CN112668972B - 一种物流运单服务方推荐系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种物流运单服务方推荐系统，包括：第一获取模块用于获取需要监测的目标运单；第二获取模块用于获取所述目标运单对应的需要监测的目标服务方，所述目标服务方为可承接所述目标运单的服务方；异常判断模块用于根据所述目标服务方的查询状态，判断所述目标服务方是否出现异常；推荐处理模块用于在判定所述目标服务方出现异常的情况下，根据预设的切换策略，将所述目标运单的查询服务方从所述目标服务方切换为所述目标运单对应的所有服务方中的另一个。

Description

一种物流运单服务方推荐系统

技术领域

本发明涉及物流技术领域，尤其涉及一种物流运单服务方推荐系统。

背景技术

随着互联网经济模式的日益发展、成熟，物流业务实现模式从最原始、最简单的货主和运力提供方(车主或物流企业)直接业务接洽演变到有第三方的物流平台来提供更加广泛和社会化的货运供需匹配；有业务需求的货主方和车主逐渐转移到通过基于互联网的物流平台来撮合、匹配业务，通过GPS定位技术和驾驶员沟通来确定车辆就在业务所在地以及车辆空车可以承接业务。总结下来，现今的物流模式是基于互联网物流平台的通过系统撮合、通过业务人员来沟通、以驾驶员来对物流业务完美执行进行保证。

基于以上背景分析，现有物流平台，因为用户供需双方(货主和承运司机)的极度分散性、合作随机性强以及平台本身技术、管理、模式的欠缺，物流平台对需求、供给两端影响力有限，物流上的服务能力不足、服务过程监控或不强。

因此，在运单构建过程中，如何为客户匹配适合的服务方，往往需要考虑较多因素，如客户选择到不适合的服务方，下单方存在对推荐服务方不满意的问题，因此，在客户下单时，需要更加贴合的进行相关推荐，针对不同用户，提供不同的服务方。

发明内容

为解决背景技术中存在的技术问题，本发明提出一种物流运单服务方推荐系统。

本发明提出的一种物流运单服务方推荐系统，包括：

第一获取模块，用于获取需要监测的目标运单；

第二获取模块，用于获取所述目标运单对应的需要监测的目标服务方，所述目标服务方为可承接所述目标运单的服务方；

异常判断模块，用于根据所述目标服务方的查询状态，判断所述目标服务方是否出现异常；

推荐处理模块，用于在判定所述目标服务方出现异常的情况下，根据预设的切换策略，将所述目标运单的查询服务方从所述目标服务方切换为所述目标运单对应的所有服务方中的另一个。

所述异常判断模块，具体用于：在查询所述目标服务方的目标客户端查询所述目标服务方的时长为第一设定值的情况下，判定所述目标服务方出现异常。

所述异常判断模块，具体用于：在查询所述目标服务方的目标客户端查询所述目标服务方的时长为第一设定值、且对所述目标服务方连续执行第二设定值的次数的关闭指令的情况下，判定所述目标服务方出现异常。

所述推荐处理模块，具体用于：在所述预设的切换策略为减少切换时间的切换策略的情况下，将所述目标服务方切换为高评价服务方列表中对应的一个服务方；在所述预设的切换策略为降低切换次数的切换策略的情况下，将所述目标服务方切换为历史运单中所述目标运单下单方对应的一个服务方。

所述推荐处理模块，具体用于：在当前需要切换的目标服务方数量超过设定阈值的情况下，拒绝执行将所述目标运单的查询服务方从所述目标服务方切换为所述目标运单对应的所有服务方中的另一个的步骤。

通过以上方案可知，本申请提供的一种物流运单服务方推荐系统，与现有技术相比至少具有以下有益效果：

预设的切换策略，可以是对用于在运单构建过程中，当下单方对推荐服务方不满意时，向目标运单的下单方推荐另一个服务方的选择策略。在运单构建过程中，往往需要考虑较多因素，根据初始条件进行服务方推荐，下单方存在对推荐服务方不满意的问题，需要更加贴合的进行相关推荐。针对不同用户，提供不同的服务方。尤其是，当用户为核心用户时，若出现目标服务方的不适合，优先选择历史运单中具备合作经营的另一个服务方执行切换操作，可以减少切换次数，提升切换后的服务方的可用性。当用户为普通用户时，若出现目标服务方的不适合，选择高评价服务方列表中的另一服务方执行切换，可以降低筛选时间，加快服务方的确定。目标服务方可以是目标运单预设的主服务方；目标运单对应的所有服务方中的另一个，可以是目标运单预设的备用服务方。将目标运单的查询服务方从目标服务方切换为目标运单对应的所有服务方中的另一个之后，可以是将目标运单对应的查询服务方从目标服务方A切换为另一个服务方B。

附图说明

图1为本发明提出的一种物流运单服务方推荐系统的结构框图。

具体实施方式

如图1所示，图1为本发明提出的一种物流运单服务方推荐系统的结构框图。

参照图1，本发明提出的一种物流运单服务方推荐系统，包括：

第一获取模块，用于获取需要监测的目标运单；

第二获取模块，用于获取目标运单对应的需要监测的目标服务方，目标服务方为可承接目标运单的服务方；

异常判断模块，用于根据目标服务方的查询状态，判断目标服务方是否出现异常；

推荐处理模块，用于在判定目标服务方出现异常的情况下，根据预设的切换策略，将目标运单的查询服务方从目标服务方切换为目标运单对应的所有服务方中的另一个。

所述异常判断模块，具体用于：根据目标服务方的查询状态，判断目标服务方是否出现异常，包括：在查询目标服务方的目标客户端查询目标服务方的时长为第一设定值的情况下，判定目标服务方出现异常。

所述异常判断模块，具体用于：根据目标服务方的查询状态，判断目标服务方是否出现异常，包括：在查询目标服务方的目标客户端查询目标服务方的时长为第一设定值、且对目标服务方连续执行第二设定值的次数的关闭指令的情况下，判定目标服务方出现异常。

所述推荐处理模块，具体用于：在预设的切换策略为减少切换时间的切换策略的情况下，将目标服务方切换为高评价服务方列表中对应的一个服务方；

在预设的切换策略为降低切换次数的切换策略的情况下，将目标服务方切换为历史运单中目标运单下单方对应的一个服务方。

所述推荐处理模块，具体用于：在当前需要切换的目标服务方数量超过设定阈值的情况下，拒绝执行将目标运单的查询服务方从目标服务方切换为目标运单对应的所有服务方中的另一个的步骤。

在本实施例中，预设的切换策略，可以是对用于在运单构建过程中，当下单方对推荐服务方不满意时，向目标运单的下单方推荐另一个服务方的选择策略。在运单构建过程中，往往需要考虑较多因素，根据初始条件进行服务方推荐，下单方存在对推荐服务方不满意的问题，需要更加贴合的进行相关推荐。针对不同用户，提供不同的服务方。尤其是，当用户为核心用户时，若出现目标服务方的不适合，优先选择历史运单中具备合作经营的另一个服务方执行切换操作，可以减少切换次数，提升切换后的服务方的可用性。当用户为普通用户时，若出现目标服务方的不适合，选择高评价服务方列表中的另一服务方执行切换，可以降低筛选时间，加快服务方的确定。目标服务方可以是目标运单预设的主服务方；目标运单对应的所有服务方中的另一个，可以是目标运单预设的备用服务方。将目标运单的查询服务方从目标服务方切换为目标运单对应的所有服务方中的另一个之后，可以是将目标运单对应的查询服务方从目标服务方A切换为另一个服务方B。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (3)

1.一种物流运单服务方推荐系统，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于获取需要监测的目标运单；

第二获取模块，用于获取所述目标运单对应的需要监测的目标服务方，所述目标服务方为可承接所述目标运单的服务方；

异常判断模块，用于根据所述目标服务方的查询状态，判断所述目标服务方是否出现异常；

推荐处理模块，用于在判定所述目标服务方出现异常的情况下，根据预设的切换策略，将所述目标运单的查询服务方从所述目标服务方切换为所述目标运单对应的所有服务方中的另一个；

所述异常判断模块，具体用于：在查询所述目标服务方的目标客户端查询所述目标服务方的时长为第一设定值的情况下，判定所述目标服务方出现异常；

所述推荐处理模块，具体用于：在所述预设的切换策略为减少切换时间的切换策略的情况下，将所述目标服务方切换为高评价服务方列表中对应的一个服务方；在所述预设的切换策略为降低切换次数的切换策略的情况下，将所述目标服务方切换为历史运单中所述目标运单下单方对应的一个服务方。

2.根据权利要求1所述的物流运单服务方推荐系统，其特征在于，所述异常判断模块，具体用于：在查询所述目标服务方的目标客户端查询所述目标服务方的时长为第一设定值、且对所述目标服务方连续执行第二设定值的次数的关闭指令的情况下，判定所述目标服务方出现异常。

3.根据权利要求1所述的物流运单服务方推荐系统，其特征在于，所述推荐处理模块，具体用于：在当前需要切换的目标服务方数量超过设定阈值的情况下，拒绝执行将所述目标运单的查询服务方从所述目标服务方切换为所述目标运单对应的所有服务方中的另一个的步骤。

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