CN108764770A - 自动查找物流信息的方法、装置及终端设备 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于数据处理技术领域，提供了自动查找物流信息的方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质，包括：对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。本发明简化了终端用户操作，提升了物流信息传递的效率。
Description
技术领域
本发明属于数据处理技术领域，尤其涉及自动查找物流信息的方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质。
背景技术
随着时代发展，物流行业已经深入到衣食住行，与人们的日常生活息息相关。物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，包含对物品的运输、储存、包装、配送和信息处理等步骤。例如，电商店铺向购买者发送商品，考试后向考生邮寄成绩单和通知书，超市购物可以提供邮寄送货，以及亲友之间互相邮寄礼品等，都属于物流。而在物流活动过程中，不可避免的是物流信息的查询和物流信息的传递。
物流过程一般具有代表该物流过程的单号，在现有技术中，主要通过传递与物流信息相关的单号或者包含单号的图片来实现物流信息的互通，比如在商家发送商品至用户，生成物流后，向用户发送包含物流对应单号的短信，用户在收到短信后，需要将单号输入物流的服务方，实现对物流信息的查询。故在现有技术中，需要手动根据与物流信息相关的照片或者单号进行查询操作才能获知具体的物流信息，无法实现自动化，物流信息传递的效率较低。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了自动查找物流信息的方法、装置、终端设备及计算机可读存储介质，以解决现有技术中物流信息查找过程繁琐，传递效率低的问题。
本发明实施例的第一方面提供了一种自动查找物流信息的方法，包括：
对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；
对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；
从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；
确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；
根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
本发明实施例的第二方面提供了一种自动查找物流信息的装置，包括：
提取单元，用于对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；
解析单元，用于对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；
获取单元，用于从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；
确定单元，用于确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；
查找单元，用于根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
本发明实施例的第三方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述方法的步骤。
本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述方法的步骤。
本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：
本发明实施例通过在消息应用的应用界面展现有交易提示消息时，对应用界面进行信息提取，从而获取交易提示消息，接着对交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用，并从交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录，从多条交易记录中确定与交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录，最后根据目标交易记录查找与交易事项对应的物流信息，并在应用界面显示物流信息，本发明实施例减少了用户操作，提升了物流信息传递的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例一提供的自动查找物流信息的方法的实现流程图；
图2是本发明实施例二提供的自动查找物流信息的方法的实现流程图；
图3是本发明实施例三提供的自动查找物流信息的方法的实现流程图；
图4是本发明实施例四提供的自动查找物流信息的方法的实现流程图；
图5是本发明实施例五提供的自动查找物流信息的方法的实现流程图；
图6是本发明实施例六提供的自动查找物流信息的装置的结构框图；
图7是本发明实施例七提供的终端设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
图1示出了本发明实施例提供的自动查找物流信息的方法的实现流程，详述如下：
在S101中，对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息。
消息应用是指在终端上运行的并且与消息有关的应用程序，其主要用于发送消息或者接受消息，举例来说，消息应用可为运行在终端上的短信应用或运行在终端上的即时通信应用等。在本发明实施例中，首先对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于应用界面中的交易提示消息，当然，应用界面中除了包括交易提示消息外，还可能包括其他的消息内容。更多地，可对信息提取的动作设定自动启动的机制，当消息应用接收到消息，并且在消息内容展现于应用界面上时，即对该应用界面进行信息提取。当然，也可以设定在终端用户通过消息应用发送消息后，对显示已发送的消息内容的应用界面进行信息提取，本发明实施例对此不做限定。由于消息应用的应用界面中，消息内容的消息类型可能不同，故在对应用界面进行信息提取时，为了提升准确性，首先识别应用界面中消息内容的消息类型，再进行与消息类型对应的信息提取动作。举例来说，若识别到应用界面中的消息内容都为文字类型，则直接对消息内容中的文字进行提取；若识别到应用界面中的消息内容都为图片类型，则利用光学字符识别(Optical Character Recognition，OCR)技术将图片中的字符转换为文字，再提取文字的信息；若识别到应用界面中展现有条形码或二维码，则对条形码或二维码进行扫描，提取出条形码或二维码包含的数字码，具体内容在后文进行阐述。在实际应用场景中，应用界面中消息内容的消息类型可能并不限于某一种，比如应用界面中，一部分消息内容的消息类型为文字类型，另一部分消息内容的消息类型为图片类型，在进行信息提取时，可单独对文字类型对应的部分消息内容进行信息提取，也可单独对图片类型对应的部分消息内容进行信息提取，也可对所有的消息内容都进行信息提取，并将提取到的消息汇总为交易提示消息，即可根据实际应用场景设定对包含两个或两个以上消息类型的消息内容进行信息提取的方式。
可选地，计算对每个消息类型的消息内容进行信息提取的提取准确率，并在应用界面中的消息内容包含两个或两个以上的消息类型时，单独对提取准确率最高的消息类型对应的消息内容进行信息提取。在本发明实施例中，可根据以往对消息内容进行信息提取的结果，统计出各个消息类型的消息内容包含交易提示消息的概率，作为各个消息类型的提取准确率。比如，在对图片类型的消息进行信息提取时，创建判断值，如果提取出的消息内容包含交易提示消息，则将判断值置为“1”，如果提取出的消息内容不包含交易提示消息，则将判断值置为“0”。在统计图片类型的消息内容的提取准确率时，将基于该图片类型的所有判断值进行汇总，并将数值为“1”的判断值个数与所有的判断值个数相除，即可得到该消息类型的提取准确率，当然，上述仅为计算提取准确率的个例，其他可行的计算方法也可应用在本发明实施例中。得到各个消息类型的提取准确率后，若检测到消息应用的应用界面内的消息内容包含两个或两个以上的消息类型，如包括文字类型和图片类型，则首先分别获取文字类型和图片类型对应的提取准确率，并将两个提取准确率进行比对，确定提取准确率最高的消息类型，如文字类型，最后只对文字类型相关的消息内容进行信息提取，有效减少了进行信息提取时耗费的计算资源。
可选地，在获取到终端用户的提取指令后，执行对消息应用的应用界面进行信息提取的操作。为了防止误操作，可在消息应用的应用界面存在消息内容时，向终端用户提供信息提取选项，并在获取到终端用户发出的关于信息提取选项的提取指令后，才执行对应用界面进行信息提取的操作，提升了信息提取的准确性。可选地，将信息提取选项配置至长按菜单中。一般来说，长按菜单在终端用户选取某段文字并长按后被呼出，通常包括“复制”和“全选”等选项，在本发明实施例中，可将信息提取选项配置至长按菜单，具体可在长按菜单中增加“提取”的选项。在终端用户选取并长按应用界面中消息内容的某段内容时，长按菜单被呼出。若接收到终端用户对于长按菜单的“提取”选项的点击操作，即获取到终端用户的提取指令，执行对应用界面中终端用户选取的消息内容进行信息提取的操作，提升了执行信息提取操作的精确性。
可选地，对消息应用的应用界面的文本框区域进行信息提取。通常来说，消息应用的消息内容都展现于应用界面的文本框区域，故只针对应用界面的文本框区域进行信息提取，可减小提取到非必要消息的概率，提升信息提取的有效性。
交易提示消息是指应用界面中展示的与交易事项相关的消息内容，举例来说，在终端上的应用购买了某样商品后，应用会向终端发送消息“应用A提示：您购买的床垫已发货，订单编号为xxxxx”，自动进行信息提取后，该消息对应的消息内容即为交易提示消息。交易提示消息可能为快递单号、订单编号、应用名称或前述三种的组合等，在对应用界面进行信息提取前，首先确定交易提示消息的指定格式，如指定格式中，交易提示消息只包含数字。确定完成后，再从应用界面中提取出指定格式的消息内容，作为交易提示消息。为了便于说明，在本发明实施例中，在消息应用接收到消息后，对应用界面中该消息对应的所有消息内容作为交易提示消息进行信息提取。
在S102中，对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用。
获取到交易提示消息后，自动对交易提示消息进行解析，确定与该交易提示消息对应的交易事项，从而确定终端上产生该交易事项的交易应用。具体地，首先获取交易提示消息的第一标识字段，其中，第一标识字段为交易提示消息中的文字信息。由于终端上可能有多个已有应用，故获取多个已有应用的多个应用名称，并将第一标识字段与多个应用名称进行字段比对，如果第一标识字段与某个应用名称字段比对成功，即某个应用名称存在于第一标识字段中，则确定对应该应用名称的已有应用为交易应用；如果第一标识字段与多个应用名称字段比对失败，则继续对交易提示消息进行解析，获取交易提示消息的第二标识字段，其中，第二标识字段为交易提示消息中的数字信息。值得一提的是，若交易提示消息只包含文字信息，则在第一标识字段与多个应用名称字段比对失败后，获取的交易提示消息的第二标识字段为空，不再进行对第二标识字段的字段比对操作。同理，若交易提示消息只包含数字信息，则由于第一标识字段为空，不进行对第一标识字段的比对操作，直接获取交易提示消息的第二标识字段进行比对。
基于预先存储的多个已有应用的多个应用编码格式，执行对第二标识字段的格式匹配。比如，应用A的应用编码为8位，应用B的应用编码为9位，应用C的应用编码为10位，则在获取到交易提示消息的第二标识字段位数为9位时，确定与交易提示消息对应的交易应用为应用B。
在S103中，从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录。
交易应用确定后，自动从交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录，其中，多条交易记录是指用户帐号在该交易应用上产生的多个交易事项的记录，根据终端所处的网络环境可以分为离线获取和在线获取两种方式，具体内容在后文进行阐述。
在S104中，确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录。
由于交易提示消息是由获取到的多条交易记录中的某一条对应的交易事项产生的，故将交易提示消息与多条交易记录进行匹配。具体地，若交易提示消息包含文字信息，则提取交易提示消息的关键词，与多条交易记录进行文本关联度匹配，得到与交易提示消息关联度最高的交易记录，作为目标交易记录；若交易提示消息包含数字信息，则提取出交易提示消息原本作为整段的数字信息，与多条交易记录进行逐个匹配，比如交易提示消息包含的9位数字信息为“321331223”，则将上述的数字信息与多条交易记录进行逐个匹配，直到某个交易记录中包含“321331223”，则确定该交易记录为目标交易记录。
在S105中，根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
通常来说，目标交易记录包含对应交易事项的物流信息，故在交易应用和目标交易记录确定后，可直接获取物流信息，并在消息应用的应用界面进行显示。可选地，将物流信息显示于应用界面的消息编辑区域。消息编辑区域是消息应用的应用界面中用于发送消息的文本区域，故在获取到物流信息后，自动将其添加于消息编辑区域，便于终端用户进行下一步的发送等操作，提升了在实际场景的适用性。
通过图1所示实施例可知，在本发明实施例中，通过自动对消息应用的应用界面进行信息提取，从而获取展示于应用界面中的交易提示消息，由于交易提示消息是由交易事项产生，故对获取到的交易提示消息进行解析，确定生成交易事项的交易应用，并从交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录，将多条交易记录与交易提示消息进行匹配，确定与交易提示消息匹配成功的交易记录，作为目标交易记录，最后根据目标交易记录查找与交易事项对应的物流信息，并在应用界面显示物流信息，实现了对物流信息的自动查找，提升了物流信息传递和查找的效率。
图2所示，是在本发明实施例一的基础上，在应用界面展示有条形码或二维码的场景，对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息的过程进行细化得到的步骤。本发明实施例提供了自动查找物流信息的方法的实现流程图，如图所示，该方法可以包括以下步骤：
在S201中，对所述应用界面进行图像解析，以获取与所述应用界面内的所述条形码或所述二维码对应的信息码。
条形码是将线条与空白按照一定的编码规则在一维方向上组合起来的符号，用以代表字母、数字等信息，而二维码是在条形码的基础上，将线条与空白在二维方向上组合起来的符号。在对消息应用的应用界面进行信息提取时，若检测到应用界面内存在条形码或二维码，则利用终端携带的光电扫描设备对应用界面进行图像解析，将条形码或二维码反射的光信号转换为电信号，再对电信号进行解码，即可获取与条形码或二维码对应的信息码。由于条形码或二维码在代码层面通常是根据contents键的值生成，故获取到的信息码实质上也为contents键的值。
在S202中，获取与所述交易事项相关的多个相关格式，并将所述信息码与所述多个相关格式进行格式匹配。
在本发明实施例中，条形码或二维码的生成可能根据交易事项相关的不同信息生成，例如根据交易事项的订单编号生成、根据交易事项对应交易应用的应用编码生成或根据交易事项产生的物流编号生成。故为了检测信息码是否与交易事项相关，获取与交易事项相关的多个相关格式，多个相关格式包括但不限于订单编号的格式、多个已有应用的应用编码格式和物流编号的格式。获取完成后，自动将信息码与多个相关格式进行格式匹配，过程步骤S102中对第二标识字段执行格式匹配的过程类似，主要判断信息码的格式是否与多个相关格式中的某一个相符。
可选地，在获取信息码之前获取多个相关格式，并预先将多个相关格式存储至终端。将多个相关格式预先存储，并在获取信息码后实时获取多个相关格式，提升了对信息码进行格式匹配的效率。此外，还可每隔间隔时间，重新获取订单编号的格式、多个已有应用的应用编码格式和物流编号的格式等，从而对多个相关格式进行更新，提升了格式匹配的准确性。
在S203中，若所述信息码与所述多个相关格式中的某一个格式匹配成功，则将所述信息码作为所述交易提示消息。
如果信息码的格式与多个相关格式中的某一个格式相符，则证明信息码与交易事项相关，故将信息码作为交易提示消息。在后续对交易提示消息进行解析时，可获取与信息码格式相符的相关格式，并确定与该相关格式对应的交易应用。相反，如果信息码的格式与多个相关格式的格式都不相符，则证明该信息码与交易事项无关，执行对该信息码的删除操作。
通过图2所示实施例可知，在本发明实施例中，若应用界面内展示有条形码或二维码，则对应用界面进行图像解析，获取与应用界面的条形码或二维码对应的信息码，在获取与交易事项相关的多个相关格式后，将信息码与多个相关格式进行格式匹配，如果信息码的格式与多个相关格式中的某一个相符，则将信息码作为交易提示消息，体现了应用界面中存在条形码或者二维码时，获取交易提示消息的过程，提升了获取交易提示消息的适用性。
图3所示，是在本发明实施例一的基础上，对从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录进行细化得到的步骤，如图3所示，该方法可以包括以下步骤：
在S301中，启动终端上安装的所述交易应用。
在确定交易事项对应的交易应用后，启动终端上安装的该交易应用。优选地，在终端的后台启动交易应用。由于是在消息应用的应用界面进行信息提取，故为了保证在终端的前端页面始终显示该应用界面，在终端后台发出启动指令启动交易应用，以在终端的前端页面屏蔽获取多条交易记录的操作过程，提升了用户体验。
在S302中，向所述交易应用发出关于所述用户帐号的查询请求。
交易应用启动完成后，查看交易应用是否已有终端用户的用户帐号登录，如果用户帐号已登录，则根据该用户帐号向交易应用发出查询请求；如果交易应用处于未登录状态，则在直接向交易应用发出查询请求，以获取交易应用在未登录状态权限下可获取的所有交易记录。
在S303中，获取所述交易应用根据所述查询请求返回的与所述用户帐号相关的所述多条交易记录。
向交易应用发送查询请求后，交易应用的服务器接收该查询请求，并从数据库中查询与用户帐号相关的多条交易记录，并返回至终端。其中，交易记录是指终端用户在交易应用上使用用户帐号产生的交易事项的记录。更多地，若查询请求与用户帐号无关，则获取交易应用在未登录状态下可返回的所有交易记录。
可选地，若交易应用处于离线状态，即终端处于未联网环境，则从交易应用的本地缓存中获取与用户帐号相关的多条交易记录。当交易应用处于离线状态，交易应用的服务器无法接收到查询请求，则直接从交易应用的本地缓存中获取与用户帐号相关的多条交易记录，提升了获取交易记录的操作对不同状态的交易应用的适用性。
通过图3所示实施例可知，在本发明实施例中，确定交易应用后，在终端后台启动已安装的交易应用，并向交易应用发出关于终端用户的用户帐号的查询请求，最后获取交易应用根据查询请求返回的与用户帐号相关的多条交易记录，多条交易记录由多个交易事项产生，体现了从交易应用中获取多条交易记录的具体过程，提升了多条交易记录获取的准确性。
图4所示，是在本发明实施例一的基础上，对从多条交易记录中确定与交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录的过程进行细化得到的步骤，如图4所示，该方法可以包括以下步骤：
在S401中，将所述交易提示消息与所述多条交易记录进行文本关联度匹配，得到多个关联度。
在本发明实施例中，针对交易提示消息，可基于文本关联度匹配算法将交易提示消息与多条交易记录进行匹配。首先，对交易提示消息的进行提取关键词操作。交易提示消息是由不同的词语组合而成，故对交易提示消息提取关键词的第一种方式是对交易提示消息进行分词，具体可将交易提示消息与词典中的词进行比较，按照词典中已有的词进行匹配，匹配完成后即完成分词，在实际应用中，可利用IKAnalyzer中文分词工具包进行分词。按照第一种方式分词完成后，生成一系列词条串，但是不可避免的，词条串中的很多词都是无意义的停用词，如“的”、“这”、“为”和“已”等，故获取预设的停用词表，将词条串的每一个词条与停用词表比对，如果某个词条和停用词表比对成功，即某个词条位于停用词表中，则从词条串中删除该词条。经过第一种方式的分词，及删除停用词后，可得到包含交易提示消息中关键词的交易词条串。
提取关键词的第二种方式是获取与已有应用对应的关键词模板，由于已有应用通常是在固定的关键词模板基础上，添加交易记录的具体内容(即关键词)，从而生成交易提示消息，故可预先获取多个已有应用的多个关键词模板，当确定交易提示消息对应的交易应用后，查找该交易应用对应的关键词模板，并基于该关键词模板对交易提示消息进行提取关键词的操作。例如，交易提示消息为“应用A提示：您购买的B床垫已发货，订单编号为C”，而对应的交易应用的关键词模板为“应用A提示：您购买的xx已xx，订单编号为xx”，则根据该关键词模板对交易提示消息进行关键词提取后生成的交易词条串为B床垫、发货和C。
同样地，对多条交易记录进行与对交易提示消息相同的关键词提取操作，生成与多条交易记录对应的多个记录词条串，并将交易词条串与多个记录词条串进行文本关联度匹配。优选地，在本发明实施例中，采用余弦关联度算法进行文本关联度匹配，具体将交易词条串与多个记录词条串依次进行文本关联度匹配，首先获取交易词条串和其中一个记录词条串的所有关键词，生成关键词列表，再基于关键词列表生成交易词条串对应的交易向量和记录词条串对应的记录向量。举例来说，若交易词条串为“B床垫、发货、C”，记录词条串为“E床单、发货、F”，则关键词列表为“B床垫、发货、C、E床单、F”，则对基于关键词列表计算交易词条串的词频，生成交易向量为X＝(1，1，1，0，0)，基于关键词列表计算记录词条串的词频，生成记录向量为Y＝(0，1，0，1，1)。生成完毕后，将交易向量和记录向量置于预设的余弦计算公式中进行计算，得到关联度H。为了便于说明，在本发明实施例中，将交易向量记为X＝(X1，X2，……，Xn)，将记录向量记为Y＝(Y1，Y2，……，Yn)，则余弦计算公式可为：
其中，D为控制参数，可以根据实际应用场景设置，用于控制计算结果，即关联度H处于终端用户预期的数值范围内。
在S402中，对所述多个关联度从大至小排序，获取所述多个关联度中的最大关联度。
在将交易提示消息与多条交易记录进行文本关联度匹配后，可获得多个关联度，由于关联度的生成受到交易提示消息和交易记录的关联程度影响，故对多个关联度从大至小进行排序，并获取排在首位的关联度作为最大关联度。
在S403中，若所述最大关联度超过预设的阈值，则将所述最大关联度对应的交易记录作为所述目标交易记录。
在取得最大关联度后，可获取预设的阈值，并自动判断最大关联度是否超过阈值，若最大关联度超过阈值，则证明交易提示消息和最大关联度对应交易记录的关联程度达到预期，则将该交易记录作为目标交易记录；若最大关联度未超过阈值，则不执行将最大关联度对应的交易记录作为目标交易记录的操作，并可向终端用户返回查找失败的提示。
可选地，获取用户关于最大关联度的判断选项的选择结果，并根据选择结果自动设置阈值。在选取出最大关联度后，可向终端用户返回最大关联度、最大关联度对应的交易记录和交易提示消息，并向终端用户提供包含“是”与“否”两种选项的判断选项，以便终端用户通过判断选项确认该交易记录是否为目标交易记录。获取终端用户关于判断选项的选择结果，并根据选择结果设置阈值，比如在首次设置阈值时，若最大关联度为0.7，并且获取到的终端用户关于判断选项的选择结果为“是”，则自动将阈值设置为0.7。在本发明实施例中，若在获取终端用户关于判断选项的选择结果时，阈值已存在，则根据选择结果对阈值进行调整，举例来说，一种调整方式为，若最大关联度为0.5，并且获取到的终端用户关于判断选项的选择结果为“是”，已有阈值为0.6，则取最大关联度和已有阈值的平均数0.55作为新的阈值；又比如最大关联度为0.7，并且获取终端用户关于判断选项的选择结果为“否”，已有阈值为0.6，则取最大关联度和已有阈值的平均数0.65作为新的阈值，通过上述方法自动化设置并调整阈值，减少了人工设置阈值的操作，提升了阈值设置的便利性。
通过图4所示实施例可知，在本发明实施例中，获取多条交易记录后，将交易提示消息与多条交易记录进行文本关联度匹配，具体可使用余弦关联度算法，计算得到多个关联度，并将多个关联度从大至小排序，获取排序首位的关联度作为最大关联度，最后将最大关联度与预设的阈值进行判断，若最大关联度超过阈值，则将最大关联度对应的交易记录作为目标交易记录，提升了目标交易记录确定的可靠性。
图5所示，是在本发明实施例一的基础上，并在目标交易记录包括物流编号和物流服务方的情况下，对根据目标交易记录查找与交易事项对应的物流信息，并在应用界面显示物流信息的过程进行细化得到的步骤，如图5所示，该方法可以包括以下步骤：
在S501中，获取预设的与所述物流服务方对应的消息模板。
在确定交易应用中的目标交易记录后，由于交易应用可能并未接入物流服务方对应的服务器，即目标交易记录中可能并未包含具体的物流信息，而只包含物流编号和物流服务方。针对上述情况，首先获取预设的与物流服务方对应的消息模板，根据不同的物流服务方，消息模板也可能存在不同。值得一提的是，消息模板应是物流服务方能够识别的格式，如消息模板为“查询：物流编号为xxx”。
在S502中，将所述物流编号添加至所述消息模板，生成查询消息。
通常来说，消息模板包括两个部分，一部分是指示该消息模板是用于查询的标识，一般具体为“查询”字段；另一部分是用于表明物流编号。故在获取到消息模板后，将物流编号添加至消息模板，生成查询消息。
在S503中，将所述查询消息通过所述消息应用发送至所述物流服务方对应的服务器，并获取所述服务器基于所述查询消息反馈的与所述物流编号对应的所述物流信息。
查询消息生成后，将查询消息通过消息应用发送至物流服务方对应的服务器，其中，根据消息应用确定将查询消息发送至物流服务方对应服务器的具体方式。举例来说，若消息应用为短信应用，则获取物流服务方的短信号码，将查询消息通过短信方式进行发送；若消息应用为即时通信应用，则获取物流服务方的即时通信号码，将查询消息通过即时通信方式进行发送等。物流服务方的服务器在接收到查询消息后，从查询消息中提取出物流编号，并从物流服务方的数据库中查找出与该物流编号对应的物流信息，并进行反馈。最后获取服务器反馈的数据，即为获取到物流信息，值得一提的是，为了屏蔽操作细节，提升用户体验，步骤S501至步骤S503也可在终端后台进行。获取物流信息后，可进行后续的在应用界面显示物流信息的操作。
可选地，将消息应用中的发送对象转变为物流服务方，并将查询消息载入消息应用的消息编辑区域。在查询消息生成后，将消息应用中的发送对象更换为目标交易记录中的物流服务方，并将查询消息载入消息应用的消息编辑区域，目的是使物流服务方的服务器收到该查询消息。其中，消息编辑区域是指消息应用中用于编辑消息的文本框。在获取到终端用户对消息应用的发送指令后，如检测到终端用户对消息应用的发送按钮的点击操作，则将查询消息发送至物流服务方的服务器，提升了查询消息发送操作的直观性，便于终端用户对发送过程进行调节。
通过图5所示实施例可知，在本发明实施例中，若目标交易记录包括物流编号和物流服务方，则获取预设的，并且物流服务方可识别的消息模板，并将目标交易记录内的物流编号添加至消息模板，生成查询消息，将查询消息通过消息应用发送至物流服务方对应的服务器，获取该服务器返回的与物流编号对应的物流信息，通过发送查询消息至物流服务方的服务器，提升了获取到的物流信息的实时性和准确性。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。
对应于上文实施例所述的自动查找物流信息的方法，图6示出了本发明实施例提供的自动查找物流信息的装置的结构框图，参照图6，该装置包括：
提取单元61，用于对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；
解析单元62，用于对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；
获取单元63，用于从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；
确定单元64，用于确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；
查找单元65，用于根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
可选地，若所述应用界面内展示有条形码或二维码，则所述提取单元61包括：
图像解析单元，用于对所述应用界面进行图像解析，以获取与所述应用界面内的所述条形码或所述二维码对应的信息码；
格式匹配单元，用于获取与所述交易事项相关的多个相关格式，并将所述信息码与所述多个相关格式进行格式匹配；
匹配完成单元，用于若所述信息码与所述多个相关格式中的某一个格式匹配成功，则将所述信息码作为所述交易提示消息。
可选地，所述确定单元64，包括：
关联匹配单元，用于将所述交易提示消息与所述多条交易记录进行文本关联度匹配，得到多个关联度；
排序单元，用于对所述多个关联度从大至小排序，获取所述多个关联度中的最大关联度；
关联完成单元，用于若所述最大关联度超过预设的阈值，则将所述最大关联度对应的交易记录作为所述目标交易记录。
图7是本发明实施例提供的终端设备的示意图。如图7所示，该实施例的终端设备7包括：处理器70、存储器71以及存储在所述存储器71中并可在所述处理器70上运行的计算机程序72。所述处理器70执行所述计算机程序72时实现上述各个自动查找物流信息的方法方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至S105。或者，所述处理器70执行所述计算机程序72时实现上述各装置实施例中各单元的功能，例如图6所示模块61至65的功能。
示例性的，所述计算机程序72可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器71中，并由所述处理器70执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序72在所述终端设备7中的执行过程。例如，所述计算机程序72可以被分割成提取单元、解析单元、获取单元、确定单元和查找单元，各单元具体功能如下：
提取单元，用于对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；
解析单元，用于对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；
获取单元，用于从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；
确定单元，用于确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；
查找单元，用于根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
所述终端设备7可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述＝终端设备7可包括，但不仅限于，处理器70、存储器71。本领域技术人员可以理解，图7仅仅是终端设备7的示例，并不构成对终端设备7的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端设备7还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器70可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器71可以是所述终端设备7的内部存储单元，例如终端设备7的硬盘或内存。所述存储器71也可以是所述终端设备7的外部存储设备，例如所述终端设备7上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器71还可以既包括所述终端设备7的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器71用于存储所述计算机程序以及所述终端设备7所需的其他程序和数据。所述存储器71还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种自动查找物流信息的方法，其特征在于，包括：
对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；
对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；
从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；
确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；
根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述应用界面内展示有条形码或二维码，则所述对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息，包括：
对所述应用界面进行图像解析，以获取与所述应用界面内的所述条形码或所述二维码对应的信息码；
获取与所述交易事项相关的多个相关格式，并将所述信息码与所述多个相关格式进行格式匹配；
若所述信息码与所述多个相关格式中的某一个格式匹配成功，则将所述信息码作为所述交易提示消息。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录，包括：
启动终端上安装的所述交易应用；
向所述交易应用发出关于所述用户帐号的查询请求；
获取所述交易应用根据所述查询请求返回的与所述用户帐号相关的所述多条交易记录。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录，包括：
将所述交易提示消息与所述多条交易记录进行文本关联度匹配，得到多个关联度；
对所述多个关联度从大至小排序，获取所述多个关联度中的最大关联度；
若所述最大关联度超过预设的阈值，则将所述最大关联度对应的交易记录作为所述目标交易记录。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标交易记录包括物流编号和物流服务方，所述根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息，包括：
获取预设的与所述物流服务方对应的消息模板；
将所述物流编号添加至所述消息模板，生成查询消息；
将所述查询消息通过所述消息应用发送至所述物流服务方对应的服务器，并获取所述服务器基于所述查询消息反馈的与所述物流编号对应的所述物流信息。
6.一种自动查找物流信息的装置，其特征在于，包括：
提取单元，用于对消息应用的应用界面进行信息提取，以获取展示于所述应用界面中的交易提示消息；
解析单元，用于对获取到的所述交易提示消息进行解析，确定生成对应交易事项的交易应用；
获取单元，用于从所述交易应用中获取关于终端用户的用户帐号的多条交易记录；
确定单元，用于确定所述多条交易记录中与所述交易提示消息匹配的交易记录，作为目标交易记录；
查找单元，用于根据所述目标交易记录查找与所述交易事项对应的物流信息，并在所述应用界面显示所述物流信息。
7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，若所述应用界面内展示有条形码或二维码，则所述提取单元，包括：
图像解析单元，用于对所述应用界面进行图像解析，以获取与所述应用界面内的所述条形码或所述二维码对应的信息码；
格式匹配单元，用于获取与所述交易事项相关的多个相关格式，并将所述信息码与所述多个相关格式进行格式匹配；
匹配完成单元，用于若所述信息码与所述多个相关格式中的某一个格式匹配成功，则将所述信息码作为所述交易提示消息。
8.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述确定单元，包括：
关联匹配单元，用于将所述交易提示消息与所述多条交易记录进行文本关联度匹配，得到多个关联度；
排序单元，用于对所述多个关联度从大至小排序，获取所述多个关联度中的最大关联度；
关联完成单元，用于若所述最大关联度超过预设的阈值，则将所述最大关联度对应的交易记录作为所述目标交易记录。
9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。
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