CN112308653A - 服务器、信息处理系统以及信息处理方法 - Google Patents

服务器、信息处理系统以及信息处理方法 Download PDF

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铃木由香里
山田直辉
新井俊裕
阵内邦明
宇野庆一
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Denso Corp
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Abstract

本公开涉及实现了用户所期望的物品的借出及返还的便利性的提高的服务器、信息处理系统以及信息处理方法。本公开所涉及的服务器为了通过车辆而将借出物品配送至用户处，以及、或者从用户处回收向用户借出的借出物品而决定车辆的车辆调配时间表，服务器具备：通信部，其从用户所利用的终端装置取得与借出物品相关的第一信息，并且取得与借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方；控制部，其根据第二信息来决定用于通过车辆而实施所取得的第一信息所表示的借出物品向用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据第三信息来决定用于实施向用户所借出的借出物品从用户的回收的车辆调配时间表。

Description

服务器、信息处理系统以及信息处理方法
技术领域
本公开涉及一种服务器、信息处理系统以及信息处理方法。
背景技术
在专利文献1中记载了一种租赁系统，其具备多个自动借出器、和经由网络而与多个自动借出器连接的服务器。在该租赁系统中，多个自动借出器分别收纳便携式充电器或伞等的物品，并根据来自用户的借出要求而将所收纳的物品借出。此外，服务器对多个自动借出器中的各自的物品的借出以及归还进行管理，并根据所借出的物品是否在期限内被归还而征收费用。
在先技术文献
专利文献
专利文献1:日本特开2019-028600号公报
发明内容
发明所要解决的课题
在专利文献1所记载的租赁系统中，用户仅能够在设置有自动借出器的地点借用自动借出器中所收纳的物品，此外，仅能够在设置有自动借出器的地点归还所借用的物品。
在旅行目的地或出差目的地等处，有时会存在出现急需的物品并想要借用该物品的情况。例如，存在考虑到用户在旅行目的地为了进行并没有预定的自行车旅行，而突然想要借用自行车的情况。在这样的情况下，在专利文献1所记载的租赁系统中，由于仅能够在被限定的地点对被限定的物品进行借出和归还，因此存在欠缺用户所希望的物品的借出和归还的便利性这样的问题。
鉴于上述那样的问题点而完成的本公开的目的在于，提供一种能够实现用户所希望的物品的借出和归还的便利性的提升的服务器、信息处理系统以及信息处理方法。
用于解决课题的方法
本公开的一个实施方式所涉及的服务器为了通过车辆而将作为用户所希望借出的物品的借出物品配送至所述用户处，以及、或者从所述用户处收回向所述用户所借出的借出物品，而决定所述车辆的车辆调配时间表，所述服务器具备：
取得部，其从所述用户所利用的终端装置取得与所述借出物品相关的第一信息，并且取得与所述借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与所述借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方；
控制部，其根据所述第二信息来决定用于通过所述车辆而实施所述取得的第一信息所表示的借出物品向所述用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据所述第三信息来决定用于实施向所述用户所借出的借出物品从所述用户的回收的车辆调配时间表。
本公开的一个实施方式所涉及的信息处理系统具备用户所利用的终端装置、和服务器，所述服务器为了通过车辆而将作为所述用户所希望借出的物品的借出物品配送至所述用户处，以及、或者从所述用户处回收向所述用户所借出的借出物品，而决定所述车辆的车辆调配时间表，在所述信息处理系统中，
所述终端装置从所述用户处受理与所述借出物品相关的第一信息的输入，并且受理与所述借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与所述借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方的输入，并将该被输入的第一信息、所述第二信息以及所述第三信息中的至少一方发送至所述服务器，
所述服务器取得从所述终端装置被发送来的、所述第一信息、所述第二信息以及所述第三信息中的至少一方，
并根据所述第二信息来决定用于通过所述车辆而实施所述取得的第一信息所表示的借出物品向所述用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据所述第三信息来决定用于实施向所述用户所借出的借出物品从所述用户的回收的车辆调配时间表。
本公开的一个实施方式所涉及的信息处理方法为，通过服务器而被执行的信息处理方法，所述服务器为了通过车辆而将作为用户所希望借出的物品的借出物品配送至所述用户处，以及、或者从所述用户处回收向所述用户所借出的借出物品，而决定所述车辆的车辆调配时间表，其中，
从所述用户所利用的终端装置取得与所述借出物品相关的第一信息，并且取得与所述借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与所述借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方，
根据所述第二信息来决定用于通过所述车辆而实施所述取得的第一信息所表示的借出物品向所述用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据所述第三信息来决定用于实施向所述用户所借出的借出物品从所述用户的回收的车辆调配时间表。
发明效果
根据本公开的一个实施方式，能够实现用户所希望的物品的借出和归还的便利性的提升。
附图说明
图1为表示本公开的一个实施方式所涉及的信息处理系统的结构例的图。
图2为表示图1所示的服务器的结构例的图。
图3为表示图2所示的存储部存储的信息的一个示例的图。
图4为表示图1所示的终端装置的工作例的流程图。
图5为表示图1所示的服务器的工作例的流程图。
具体实施方式
以下，在参照附图的同时对用于实施本公开的方式进行说明。在各个附图中，相同符号表示相同或等同的结构要素。
图1为表示本公开的一个实施方式所涉及的信息处理系统1的结构例的图。本实施方式所涉及的信息处理系统1为，涉及提供通过搭载了能够向用户借出的物品的车辆2，来实施用户所希望的物品的借出以及所借出的物品的回收的租赁服务的系统。
本实施方式所涉及的信息处理系统1具备服务器10和终端装置20。服务器10以及终端装置20例如以能够与包括移动体通信网络以及互联网等在内的网络30进行通信的方式而被连接。服务器10包括一个或者多个服务器装置。终端装置20例如为智能手机、智能扬声器或者PC(Personal Computer:个人计算机)等，但并不限定于此，也可以为通过用户而被利用的任意的装置。
首先，对本实施方式的概要进行说明，而详细内容将在下文中叙述。终端装置20从用户处受理与所希望借出的物品、即借出物品相关的信息(第一信息)的输入。此外，终端装置20受理与借出物品的借出日期时间及借出地点相关的信息(第二信息)以及与借出物品的归还日期时间及归还地点相关的信息(第三信息)中的至少一方的输入。而且，终端装置20将被输入的第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方发送至服务器10。
服务器10取得从终端装置20被发送来的第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方。而且，服务器10通过搭载了所取得的第一信息所表示的借出物品的车辆2，而根据第二信息来决定用于实施借出物品向用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据第三信息来决定用于实施从借出物品的用户的回收的车辆调配时间表。
根据所述结构，能够通过车辆2而在第二信息所表示的借出日期时间将第一信息所表示的借出物品配送到第二信息所表示的借出地点，此外，能够通过车辆2而在第三信息所表示的归还日期时间、以及于归还地点回收所借出的借出物品。因此，由于可以在用户所希望的日期时间和地点实施用户所希望的物品的借出和归还，因此能够实现用户所希望的物品的借出和归还的便利性的提升。
接下来，对信息处理系统1的各结构进行详细说明。
首先，对车辆2进行说明。
车辆2搭载了能够向用户借出的物品(例如，衣服、鞋、自行车或婴儿车等)。车辆2根据通过服务器10而被决定的车辆调配时间表，从而在用户所希望的借出日期时间向用户所希望的借出地点配送用户所希望借出的物品(借出物品)。此外，车辆2依据通过服务器10而被决定的车辆调配时间表，从而在用户所希望的归还日期时间，于用户所希望的归还地点回收向用户所借出的借出物品。
车辆2既可以为预先搭载有特定的物品的专用车，也可以为能够对被搭载的物品进行变更的车辆。在车辆2为专用车的情况下，对于预先搭载有借出物品的车辆2而决定车辆调配时间表。此外，在为能够对车辆2所搭载的物品进行变更的车辆的情况下，在根据借出物品而对被搭载于车辆2上的物品进行了变更之后，决定该车辆2的车辆调配时间表。
车辆2也可以具备基于来自外部的控制信息而自动地实施车辆控制的自动驾驶功能。在本实施方式中，“自动驾驶”包括使对车辆进行驾驶的用户操作的一部分或全部自动化的概念。例如，自动驾驶也可以包括在SAE(Society of Automotive Engineers)中所定义的等级1至5。此外，车辆2也可以具备车载通信器，从而如图1所示的那样，能够经由车载通信器而与网络30连接。确定控制信息的规格的API(Application ProgrammingInterface：应用程序编程接口)的至少一部分对实施利用具备自动驾驶功能的车辆的服务的提供的服务经营商被公开。服务经营商能够使用被公开的API而自由地对自动驾驶控制软件进行程序设计。因此，服务经营商通过在具备自动驾驶功能的车辆的车厢内空间内搭载与目的相应的设备，并利用与目的相应的API而对自动驾驶控制软件进行程序设计，从而能够提供任意的移动性服务(例如，本实施方式所涉及的租赁服务)。在车辆2具备自动驾驶功能的情况下，车辆2也可以接收通过服务器10而被决定的车辆调配时间表，并基于接收到的车辆调配时间表来实施自动驾驶。
如上文所述，终端装置20从用户方受理与借出物品相关的信息(第一信息)的输入。此外，终端装置20受理与借出物品的借出日期时间以及借出地点相关的信息(第二信息)、以及与借出物品的归还日期时间以及归还地点相关的信息(第三信息)中的至少一方的输入。终端装置20将被输入的第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方发送至服务器10。
终端装置20只要具有实施经由网络30的通信的功能、受理来自用户的输入的功能以及对各种各样的信息进行显示的功能等，则为如何的结构均可。由于具有这些功能的终端装置20的结构是被熟知的，因此省略说明。
接下来，对服务器10的结构进行说明。
图2为表示本实施方式所涉及的服务器10的结构例的图。
图2所示的服务器10具备通信部11、存储部12和控制部13。通信部11为取得部的一个示例。
通信部11包括与网络30连接的一个以上的通信模块。该通信模块例如应对于4G(4th Generation)以及5G(5th Generation)等的移动体通信标准、有线LAN(Local AreaNetwork)标准或无线LAN标准等，但并不限定于此，也可以应对于任意的通信标准。在本实施方式中，服务器10经由通信部11而被连接至网络30。通信部11接收(取得)从终端装置20经由网络30被发送来的、第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方。
存储部12例如为主存储装置、辅助存储装置或高速缓存存储器等，但并不限定于此。存储部12对被用于服务器10的工作的任意的信息进行存储。例如，存储部12也可以对系统程序、应用程序、数据库等进行存储。被存储在存储部12中的信息例如能够通过经由通信部11从网络30被取得的信息而进行更新。
参照图3来对被存储在存储部12的数据库中的信息的一个示例进行说明。在本实施方式中，在数据库中以附加对应关系的方式而存储有借出物品标识符、借出信息和归还信息。
借出物品标识符为对借出物品进行识别的标识符(例如，名称或编号等)。借出物品标识符基于从终端装置20接收到的第一信息而被登记到存储部12的数据库中。
借出信息包括与用户希望租用借出物品的借出日期时间以及所希望租用的借出地点相关的任意的信息。借出信息基于从终端装置20接收到的第二信息而被登记到存储部12的数据库中。
归还信息包括与用户希望归还借出物品的归还日期时间以及所希望归还的归还地点相关的任意的信息。归还信息基于从终端装置20接收到的第三信息而被登记到存储部12的数据库中。
如果再次参照图2，则控制部13包括一个以上的处理器。在本实施方式中，“处理器”为通用的处理器或对于特定的处理而特殊化了的专用的处理器，但并不限定于此。控制部13对服务器10整体的工作进行控制。通过控制部13而被控制的服务器10的工作的详细内容将在下文中叙述。
接下来，对服务器10以及终端装置20的工作进行说明。首先，对终端装置20的工作进行说明。
图4为表示终端装置20的工作例的流程图。
终端装置20受理由用户实施的与借出物品相关的第一信息的输入，并且受理与借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方的输入(步骤S101)。与借出物品、借出日期时间、借出地点、归还日期时间以及归还地点相关的输入例如能够通过启动被安装在终端装置20中的、用于订购所希望的物品的租赁的应用程序(以下，称为“租赁订购应用程序”)来进行。当租赁订购应用程序被启动时，终端装置20对用于输入借出物品、借出日期时间、借出地点、归还日期时间以及归还地点等的输入画面进行显示。通过与该输入画面相对应的用户的输入，从而终端装置20受理第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方的输入。
另外，存在虽然决定了想要租用物品的日期时间和地点，但归还该物品的日期时间和地点未定的情况。在这种情况下，用户例如只需输入与借出物品相关的第一信息、和与借出日期时间和借出地点相关的第二信息，来订购该借出物品的借出即可。然后，用户只需在决定了归还借出物品的日期时间和地点的时间点，输入与归还日期时间和归还地点相关的第三信息即可。
此外，存在虽然决定了归还所租用的物品的日期时间和地点，但想要租用该物品的日期时间和地点未定的情况。在这种情况下，用户例如只需输入与借出物品相关的第一信息、和与归还日期时间和归还地点相关的第三信息，来订购该借出物品的借出即可。然后，用户只需在决定了想要租用借出物品的日期时间和地点的时间点，输入与借出日期时间和借出地点相关的第二信息即可。
此外，也可以采用如下方式，即，针对于由用户实施的借出物品的订购而分配标识符，且标识符根据第一信息至第三信息从终端装置20向服务器10的发送，而在服务器10与终端装置20之间被共享。通过采用这样的方式，从而即使在例如像上述的示例那样第二信息或第三信息被后发送的情况下，通过对标识符与信息一同发送，从而服务器10也能够对从终端装置20被发送的第一信息至第三信息附加关联。
当终端装置20受理到第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方的输入时，会经由网络30而将被输入的第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方发送至服务器10(步骤S102)。
接下来，对服务器10的工作进行说明。图5为用于对本实施方式所涉及的服务器10中的信息处理方法进行说明的图，且为表示服务器10的工作例的流程图。
通信部11接收(取得)经由网络30而从终端装置20被发送来的、第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方(步骤S201)。
控制部13根据第二信息，来决定用于通过搭载了通信部11所取得的第一信息所表示的借出物品的车辆2而实施该借出物品向用户的配送的车辆调配时间表。此外，控制部13基于第三信息，来决定用于实施该借出物品从用户的回收的车辆调配时间表(步骤S202)。然后，控制部13向管理车辆2的车辆调配的管理装置等通知所决定的车辆调配时间表(步骤S203)。此外，在车辆2经由车载通信器而能够连接至网络30的情况下，控制部13也可以经由网络30而将所决定的车辆2的车辆调配时间表发送至该车辆2。此外，在车辆2具备自动驾驶功能的情况下，车辆2也可以在服务器10接收到车辆调配时间表时，实施基于该车辆调配时间表的自动驾驶。
控制部13也可以参照被存储在存储部12的数据库中的借出信息以及归还信息，并在能够以赶得上与地点分别被附加了对应关系的日期时间(借出日期时间或归还日期时间)的方式而对多个地点(借出地点或归还地点)进行巡回的情况下，决定由一台车辆2对该多个地点进行巡回那样的车辆调配时间表。
此外，控制部13也可以根据借出日期时间或归还日期时间、此外根据借出地点或归还地点，而设定不同的费用，以作为与借出物品的借出相关的费用。例如，控制部13也可以在借出日期时间或归还日期时间为深夜/清晨的时间段的情况下，将与借出物品的借出相关的费用设定成与为白天的时间段的情况相比而较高。此外，控制部13例如也可以在借出地点或归还地点为由车辆2实现的访问会花费较多时间的地点的情况下，将与借出物品的借出相关的费用设定成与通常情况相比而较高。
在根据借出日期时间或归还日期时间、此外根据借出地点或归还地点，而导致与借出物品的借出相关的费用有所不同的情况下，控制部13例如也可以向终端装置20通知与从终端装置20所取得的第一信息至第三信息相对应的费用，且当从终端装置20接收到表示允诺该费用的含义的响应时，受理第一信息所表示的借出物品的借出的订购。
如以上所述的那样，在本实施方式所涉及的信息处理系统1中，终端装置20从用户处受理与作为用户所希望借出的物品的借出物品相关的第一信息的输入，并且受理与借出物品的借出日期时间以及借出地点相关的第二信息、以及与借出物品的归还日期时间以及归还地点相关的第三信息中的至少一方的输入，并将被输入的第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方发送至服务器10。服务器10取得从终端装置20被发送过来的、第一信息、第二信息以及第三信息中的至少一方，并根据第二信息来决定用于通过车辆2而实施所取得的第一信息所表示的借出物品向用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据第三信息来决定用于实施向用户所借出的借出物品从用户的回收的车辆调配时间表。
根据所述结构，能够通过车辆2而在第二信息所表示的借出日期时间将第一信息所表示的借出物品配送到第二信息所表示的借出地点，此外能够通过车辆2而在第三信息所表示的归还日期时间以及归还地点将借出物品回收。因此，由于可以在用户所希望的日期时间和地点实施用户所希望的物品的借出和归还，因此能够实现用户所希望的物品的借出和归还的便利性的提升。
虽然上述的实施方式作为代表性示例而进行了说明，但对本领域技术人员显而易见的是，在本公开的主旨以及范围内能够进行多种变更以及替换。因此，本公开不应当理解为通过上述的实施方式而进行限制的内容，其在不脱离权利要求书的条件下，能够进行各种变形以及变更。例如，可以将实施方式的结构图所记载的多个结构模块组合成一个，或者对一个结构模块进行分割。
此外，例如也可以为，使智能手机或计算机等的一个以上的通用的信息处理装置作为上述的实施方式所涉及的服务器10而发挥功能的结构。具体而言，将记述了实现实施方式所涉及的服务器10的各功能的处理内容的程序存储在信息处理装置的存储器中，并通过信息处理装置的处理器来读取该处理并使之执行。因此，本实施方式所涉及的公开也能够作为处理器可执行的程序或记录了所涉及的程序的非临时性的计算机可读的记录介质来实现。
并且，除上述的示例以外，在本实施方式中的网络30中也可以包括点对点网络、MAN(Metropolitan Area Network：城域网)、蜂窝网络、WPAN(Wireless Personal AreaNetwork：无线个域网)、PSTN(Public Switched Telephone Network：公共交换电话网络)、地波无线网络(Terrestrial Wireless Network)、光网络或者其他网络或它们的任意组合。在无线网络的结构要素中，例如包括接入点(例如，Wi-Fi接入点)、微蜂窝基站等。并且，无线通信设备能够连接至Wi-Fi(注册商标)、Bluetooth(注册商标)、利用蜂窝通信技术或其他无线技术以及技术标准的无线网络。
如此，本公开的各种侧面能够以很多的不同的方式来实施，那些方式全部被包括在本实施方式的范围内。
符号说明
1 信息处理系统；
2 车辆；
10 服务器；
11 通信部(取得部)；
12 存储部；
13 控制部；
20 终端装置；
30 网络。

Claims (5)

1.一种服务器，其为了通过车辆而将作为用户所希望借出的物品的借出物品配送至所述用户处，以及、或者从所述用户处回收向所述用户所借出的借出物品，而决定所述车辆的车辆调配时间表，所述服务器具备：
取得部，其从所述用户所利用的终端装置取得与所述借出物品相关的第一信息，并且取得与所述借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与所述借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方；
控制部，其根据所述第二信息来决定用于通过所述车辆而实施所取得的所述第一信息所表示的借出物品向所述用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据所述第三信息来决定用于实施向所述用户所借出的借出物品从所述用户的回收的车辆调配时间表。
2.如权利要求1所述的服务器，其中，
所述控制部根据所述借出日期时间、所述借出地点、所述归还日期时间以及所述归还地点中的至少一方，而对与所述借出物品的借出相关的费用进行设定。
3.一种信息处理系统，其具备用户所利用的终端装置、和服务器，所述服务器为了通过车辆而将作为所述用户所希望借出的物品的借出物品配送至所述用户处，以及、或者从所述用户处收回向所述用户所借出的借出物品，而决定所述车辆的车辆调配时间表，在所述信息处理系统中，
所述终端装置从所述用户处受理与所述借出物品相关的第一信息的输入，并且受理与所述借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与所述借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方的输入，并将该被输入的第一信息、所述第二信息以及所述第三信息中的至少一方发送至所述服务器，
所述服务器取得从所述终端装置被发送来的、所述第一信息、所述第二信息以及所述第三信息中的至少一方，并根据所述第二信息来决定用于通过所述车辆而实施所取得的所述第一信息所表示的借出物品向所述用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据所述第三信息来决定用于实施向所述用户所借出的借出物品从所述用户的回收的车辆调配时间表。
4.如权利要求3所述的信息处理系统，其中，
还具备具有自动驾驶功能并搭载了可借出的物品的车辆，
所述车辆接收所述车辆调配时间表，并实施基于所述车辆调配时间表的自动驾驶。
5.一种信息处理方法，其为通过服务器而被执行的信息处理方法，所述服务器为了通过车辆而将作为用户所希望借出的物品的借出物品配送至所述用户处，以及、或者从所述用户处回收向所述用户所借出的借出物品，而决定所述车辆的车辆调配时间表，其中，
从所述用户所利用的终端装置取得与所述借出物品相关的第一信息，并且取得与所述借出物品的借出日期时间及借出地点相关的第二信息以及与所述借出物品的归还日期时间及归还地点相关的第三信息中的至少一方，
根据所述第二信息来决定用于通过所述车辆而实施所取得的所述第一信息所表示的借出物品向所述用户的配送的车辆调配时间表，以及、或者根据所述第三信息来决定用于实施向所述用户所借出的借出物品从所述用户的回收的车辆调配时间表。
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