CN111563784A - 自助订购处理系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种自助订购处理系统，能够提示辅助布局设定的信息。该自助订购处理系统(1)具备：集成饮食品的品目信息的菜单服务器(2)；基于品目信息而在显示器显示点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入的自助订购终端(12)；对从自助订购终端(12)接收的输入信息进行处理的统计服务器(3)；进行在自助订购终端(12)的显示器显示的点单菜单的布局设定的终端设定计算机(4)，终端设定计算机(4)基于在统计服务器(3)储存的输入信息，提示辅助在自助订购终端(12)显示的点单菜单的布局设定的信息。

Description

自助订购处理系统
本申请主张申请日为2019年02月14日、申请号为JP2019-024603以及申请日为2019年09月19日、申请号为JP2019-169985的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施方式涉及一种自助订购处理系统。
背景技术
在餐馆等饮食店，希望削减人工费等。为了减轻店员的负担，研发出在各桌台上装备，能够使顾客自己进行点单的自助订购终端(平板电脑终端)。
自助订购终端可根据午餐套餐、晚餐套餐等场景而进行菜单的布局设定(变更)。这样的布局设定根据店主等的主观感受而决定。例如，进行将推荐品目配置于首页的最醒目区域等的设定。
但是，顾客的喜好多种多样，仅凭店主等的主观感受，未必能将菜单的布局最优化。此外，最优的菜单布局根据店铺的状况会有不同。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种在设定菜单的布局之际，能够提示辅助布局设定的信息的自助订购处理系统。
为解决上述问题，本发明的实施方式的自助订购处理系统，包括：菜单服务器，其将饮食品的品目信息集成；自助订购终端，其在显示器显示基于所述品目信息的点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入；统计服务器，其对从所述自助订购终端接收的输入信息进行处理；以及终端设定计算机，其进行在所述自助订购终端的显示器显示的点单菜单的布局设定，所述自助订购处理系统中，其中，所述终端设定计算机基于在所述统计服务器储存的输入信息，提示辅助在所述自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于在统计服务器储存的输入信息，提示辅助在自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息，由此，对于自助订购终端的点单菜单画面，能够根据季节、时间带而将菜单的布局最优化。因而，推荐等的菜单(品目)的点单频率变高，能够有助于提高销售额。此外，对于顾客而言，菜单的布局成为容易点单的显示，能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示按点单数或销售额分类的品目信息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于点单信息(点单数、销售额、点单时间等)来提示点单数多的品目或销售额高的品目，因此容易将菜单的布局最优化。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所提示的按点单数或销售额分类的所述品目信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
根据实施方式的自助订购处理系统，能够根据店铺的销售需求、客户喜好而将点单菜单的布局最优化，能够有助于提高销售额。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于点单信息(顾客人数、入店时间、食物与饮品的点单比率等)来提示推荐点单菜单的布局变更的消息，因此容易将菜单的布局最优化。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机根据所述统计服务器基于所述点单信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机根据统计服务器基于点单信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息，由此能够根据顾客特点而总结并提供针对各客户而言更适当的服务，使顾客能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端，提高顾客的消费体验。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的操作信息，提示点单频率高的显示器区域信息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机自助订购终端的操作信息(触摸输入区域等)来提示点单菜单画面中的点单频率高的区域信息(显示器区域信息)，因此容易将菜单的布局最优化。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所提示的所述点单频率高的显示器区域信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
根据实施方式的自助订购处理系统，能够根据店铺的销售需求、客户喜好而将点单菜单的布局最优化，能够进一步有助于提高销售额。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的操作信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机基于操作信息(滑屏次数等)而提示推荐点单菜单的布局变更的消息，因此容易将菜单的布局最优化。
实施方式的自助订购处理系统中，所述终端设定计算机根据所述统计服务器基于所述操作信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
根据实施方式的自助订购处理系统，终端设定计算机根据统计服务器基于操作信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息，由此能够根据顾客特点而总结并提供针对各客户而言更适当的服务，使顾客能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端，提高顾客的消费体验。
实施方式的自助订购处理系统中，所述自助订购处理系统具有多个所述自助订购终端，所述终端设定计算机被构成为能够从多个所述自助订购终端进行选择，并对所选择的所述自助订购终端提示辅助在该自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。
根据实施方式的自助订购处理系统，自助订购处理系统可以在多个店铺配置，根据各个店铺的情况对特定的自助订购终端进行布局变更，从而能够进一步提高顾客的消费体验。
附图说明
图1是表示一实施方式的自助订购处理系统1的构成例的示意图；
图2是表示自助订购处理系统1的主要的硬件构成的图；
图3(a)至图3(d)是表示数据表的图，其中，图3(a)为品目信息，图3(b)为顾客信息，图3(c)为点单信息，图3(d)为操作信息；
图4(a)及图4(b)是表示在控制站4显示的点单菜单布局设定画面D的一例的图，其中，图4(a)为布局变更之前，图4(b)为布局变更后；
图5(a)及图5(b)是表示在自助订购终端12显示的点单菜单画面E的一例的图，其中，图5(a)为布局变更之前，图5(b)为布局变更之后；
图6是表示点单菜单的布局变更方法的流程图；以及
图7(a)及图7(b)是表示点单菜单的布局变更例的图，其中，图7(a)为拼图显示形式，图7(b)为菜单本形式。
附图标记说明
1自助订购处理系统；2菜单服务器；3统计服务器；4控制站(终端设定计算机)；11手持终端；12自助订购终端；144显示部(显示器)；154显示部(显示器)；D点单菜单布局设定画面；E点单菜单画面。
具体实施方式
以下，参照附图说明实施方式的自助订购处理系统1。在各图中，对于同一构成标注同一的附图标记。
图1是表示实施方式的自助订购处理系统1的构成例的示意图。图2是表示自助订购处理系统1的主要的硬件构成的图。
图3(a)至图3(d)是表示数据表的图，其中，图3(a)为品目信息，图3(b)为顾客信息，图3(c)为点单信息，图3(d)为操作信息。
自助订购处理系统1是例如在居酒屋中、饮食品的点单、结算所使用的点单结算系统的一部分。
自助订购处理系统1如图1所示构成。即，自助订购处理系统1具备：菜单服务器2、统计服务器3、控制站4、厨房打印机5、POS收款机6及无线通信单元7，上述各部经由有线LAN等的通信线路8而连接。
菜单服务器2是将在店铺提供的菜单的品目信息集成的计算机服务器。菜单服务器2具有运算处理部121、存储器122、硬盘123、通信部124等。硬盘123具有将品目信息集成而成的菜单数据库。品目信息包含菜单代码、品目、价格、缩略图像等(参照图3(a))。
统计服务器3是将输入于后述的自助订购终端12的信息(输入信息)集成，并向厨房打印机5、POS收款机6提供点单信息的计算机服务器。
统计服务器3具有运算处理部131、存储器132、硬盘133、通信部134等。硬盘133将输入信息集成并予以保持。
控制站(终端设定计算机)4是控制系统全体的点单管理计算机。控制站4也可以是对在后述的自助订购终端12的显示器显示的点单菜单进行布局设定的计算机。
控制站4具有运算处理部141、存储器142、操作部143(键盘、鼠标)、显示部144、通信部145等。
运算处理部141执行各种应用程序软件、进行数据解析等。
在存储器142存储有进行自助订购终端12的点单菜单的布局设定的应用程序(点单菜单布局设定应用程序)。
在显示部(显示器)144显示点单菜单布局设定画面D(参照图4)。
通过对该点单菜单布局设定画面D进行操作，从而能够从登记于菜单数据库(硬盘123)的品目，选择在自助订购终端12显示的品目(菜单)。
厨房打印机5是印字发布烹饪指示票据的印刷装置，所述烹饪指示票据向厨房的厨师指示顾客已点单的品目信息。厨房打印机5从统计服务器3接收点单信息，印字发布烹饪指示票据。
POS收款机6是设置在收银台的结算装置。
POS收款机6具有：运算处理部161、存储器162、操作部163、显示部164、印刷部165、收银钱箱166、通信部167等。
POS收款机6从统计服务器3接收点单信息，进行结算处理。
无线通信单元7设置在店铺的顶棚等，进行手持终端11与自助订购终端12之间的无线通信。
手持终端11是店员各自携带的多个小型终端装置。手持终端11具有运算处理部151、存储器152、操作部153、显示部154、通信部155等。
顾客信息输入于手持终端11。顾客信息包含票据编号、人数、客户类型、入店时间、离店时间等(参照图3(b))。
有时由顾客将最初的点单输入于手持终端11。输入于手持终端11的信息被发送到统计服务器3。
自助订购终端12配置在店铺的各桌台，是顾客(利用者)能够自行输入点单的平板电脑式终端装置。自助订购终端12具有运算处理部171、存储器172、操作部173、显示部174、通信部175等。
作为自助订购终端12的操作部173、显示部174，使用可触摸输入的触摸显示器。
登记于菜单数据库的品目的一部分以点单菜单(点单菜单画面E)的形式显示在该显示部(显示器)174。该点单菜单是通过店主等操作者对控制站4的点单菜单布局设定应用程序进行操作，从登记于菜单数据库的品目选择任意的品目而做出的。
顾客能够通过显示器触摸输入，来选择喜好的品目，进行点单。输入于自助订购终端12的信息被发送到统计服务器3。
厨房打印机5、无线通信单元7、手持终端11及自助订购终端12的台数均是任意的。
图4(a)是表示在控制站4显示的点单菜单布局设定应用程序的一例(变更前)的图。
图5(a)是表示在自助订购终端12显示的点单菜单的一例(变更前)的图。
如上所述，控制站4能够进行自助订购终端12的点单菜单的布局设定。具体而言，对在显示部144显示的点单菜单布局设定画面D(点单菜单布局设定应用程序)进行操作，进行菜单一览D1的菜单列表D11的重新排列、替换。
运算处理部141基于登记于菜单数据库(硬盘123)的品目而做成菜单列表D11，并保存于存储器142。
由此，在自助订购终端12显示的点单菜单的布局被设定、变更。
在自助订购终端12的显示部174，显示将点单菜单(品目)的缩略图像以拼图形式配置的点单菜单画面E。
在点单菜单画面E的上部显示多个标签E1，是通过选择该多个标签E1而能够切换食物、饮品等的分类。
如图4(a)所示，在点单菜单布局设定画面D的左侧显示菜单一览D1。此外，在画面右侧显示键分配D2。在画面中央显示追加键D3、插入键D4、削除键D5。在画面下段显示消息栏D6、布局变更键D7。
例如，从菜单一览D1的菜单列表D11点击(选择)AAA。菜单列表D11的AAA被着色显示(在图4(a)中显示灰色)或翻转显示。然后，操作追加键D3或插入键D4，使键分配D2的布局列表D21显示AAA。进一步对布局列表D21的AAA进行拖曳，将其配置在键分配D2的布局列表D21的最上位(最上侧)的部位。
于是，如图5(a)所示，在自助订购终端12的点单菜单画面E，AAA的缩略图像显示于点单菜单画面E的菜单区域E2的最左侧的区域E21。
关于在点单菜单画面E的菜单区域E2显示的各菜单(品目)的缩略图像的尺寸，可以通过操作键分配D2的布局列表D21的尺寸栏D22来任意变更。
可以按食物、饮品等的多个分类来对布局进行设定、变更。需要说明的是，关于各分类，通过操作键分配D2的分类选择栏D23、D24来选择。
顾客对在自助订购终端12的点单菜单画面E显示的点单菜单画面E进行触摸或滑屏，来找寻想要点单的菜单(品目)。然后，在菜单区域E2中触摸想要点单的菜单(例如AAA)的缩略图像时，则选择了该菜单而能够实现点单。
当顾客触摸点单键E3时，点单信息被发送到统计服务器3。顾客对自助订购终端12操作的内容也同时发送到统计服务器3。也就是说，自助订购终端12的输入信息(点单信息、操作信息)被发送到统计服务器3。
点单信息是与顾客所点单的品目相关的信息。点单信息包含：票据编号(传票编号)、套餐编号、页码编号、菜单代码、分类编号及发送时刻等信息(参照图3(c))。
在统计服务器3中，上述点单信息与登记于菜单服务器2的菜单数据库的品目信息相关联。即，根据点单信息的菜单代码而特定出顾客所点单的品目。并且，在点单信息附件有品目信息。具体而言，为包含票据编号、套餐编号、页码编号、菜单代码、分类编号、发送时刻、菜单代码、品目名、价格的信息。
需要说明的是，可以基于票据编号而在点单信息进一步关联顾客信息。
并且，附加有品目信息的点单信息储存于统计服务器3(步骤S0)，被发送到厨房打印机5、POS收款机6。
进而，如后所述，该点单信息也被发送到控制站4。
操作信息是所谓的操作日志信息。操作信息包含票据编号、套餐编号、页码编号、触摸键信息、坐标信息等(参照图3(d))。
在统计服务器3中，上述操作信息与从手持终端11输入的顾客信息相关联。即，特定出具有同一票据编号的操作信息和顾客信息。并且，顾客信息附加于操作信息。具体而言，是包含票据编号、套餐编号、页码编号、触摸键信息、坐标信息、人数、客户类型、入店时间的信息。
并且，附加有顾客信息的操作信息储存于统计服务器3(步骤S0)。
进而，如后所述，该操作信息被发送到控制站4。
〔点单菜单的布局变更〕
图4(b)是表示在控制站4显示的点单菜单布局设定应用程序的一例(变更后)的图。
图5(b)是表示在点单菜单的布局变更时、在自助订购终端12显示的点单菜单的一例(变更后)的图。
图6是表示点单菜单的布局变更方法的流程图。
控制站4的运算处理部141从统计服务器3收集输入信息(附加有品目信息的点单信息、附加有顾客信息的操作信息)(步骤S1)。然后，运算处理部141进行输入信息的数据解析(统计处理)(步骤S2)。
例如，按套餐单位对以下的信息进行统计处理。菜单的类别(食物、饮品、其他)、菜单单价、按桌台单位计的客户类型(性别、年代)、票据编号(桌台编号)、入店时间、离店时间等。此外，也统计处理以下的信息。自助订购终端12的操作次数、滑屏的次数、触摸与触摸的时间间隔等。
通过这样的数据解析，能够按各个套餐、按时间带、按客户类型而分别了解售出的品目、操作倾向等。
然后，控制站4在点单菜单布局设定应用程序起动之前维持局当前的点单菜单布(步骤S3：否)。此外，控制站4在判断为起动了点单菜单布局设定应用程序时(步骤S3：是)，基于上述的数据解析而提示辅助点单菜单的布局设定的信息(步骤S4)。
具体而言，店主等的操作者在点单菜单布局设定画面D中选择午餐套餐、晚餐套餐等套餐、食物、饮品等多个分类。各分类的选择通过操作键分配D2的分类选择栏D23、D24来进行。
于是，如图4(a)所示，控制站4例如将菜单一览D1的菜单列表D11以点单数从多到少的顺序或销售额从高到低的顺序排序显示(辅助信息提示)。也就是说，考虑点单数、销售额来将各菜单分类，并在菜单列表D11显示(辅助信息提示)。
各菜单的点单数或销售额通过统计服务器3基于点单信息的统计处理来求得。并且，控制站4将点单数多的或销售额高的菜单(品目信息)显示在菜单列表D11的上级。
通过操作菜单一览D1的部门栏D12，也可以按套餐、时间带或客户类型，以点单数从多到少的顺序或销售额从高到低的顺序排序显示。
此外，如图4(a)所示，控制站4在键分配D2的布局列表D21中，通过将点单频率高的部位(区域)着色、翻转等来显示(辅助信息提示)。
例如，布局列表D21的上数第2个部位(区域)被着色显示(在图4(a)显示灰色)。即，在点单菜单布局设定画面D(菜单列表D11)中显示出：在点单菜单画面E的菜单区域E2的左数第2个区域E22配置(键分配)的HHH的触摸频率高，点单数多(显示器区域信息)。
自助订购终端12的点单菜单画面E中的点单频率高的部位通过统计服务器3基于操作信息的数据解析(统计处理)而求得。
因此，如图4(b)所示，店主等操作者在点单菜单布局设定画面D中，从菜单一览D1的菜单列表D11选择任意的品目，并将该品目配置在键分配D2的布局列表D21的上数第2个部位(步骤S5)。
具体而言，在想要提高QQQ的销售额时，点击(选择)菜单列表D11的QQQ。菜单列表D11的QQQ被着色显示(在图4(b)中显示灰色)。然后，操作追加键D3或插入键D4，使QQQ显示于布局列表D21。进而，拖曳布局列表D21的QQQ，将QQQ配置(替换)到布局列表D21的上数第2个部位。
由此，如图5(b)所示，在点单菜单画面E的菜单区域E2，在触摸频率高、点单数多的区域E22，布局了QQQ的缩略图像(步骤S6)。
图7(a)及图7(b)是表示点单菜单的布局变更例的图，其中，(a)为拼图显示形式，(b)为菜单本形式。
控制站4可以根据顾客人数、食物与饮品的点单比率，在点单菜单布局设定画面D的消息栏D6显示推荐点单菜单的布局变更的消息(辅助信息提示)。
统计服务器3进行基于点单信息和操作信息的统计处理，求出点单倾向。然后，控制站4基于统计处理结果来判断消息内容。在控制站4预先存储有多个例文，通过选择例文并组合来制作消息。
例如，有宴会这样的客人人数众多的情况。是具有如下等特点的情况：仅是饮品的点单而食物几乎没有点单，对于最初点单的套餐等菜单不会有追加菜单的点单，从分类选择、菜单登记到发送完成，迅速、操作的频率多等。
在这种情况下，如图3(a)所示，在点单菜单布局设定画面D的消息栏D6显示“人数多的群组来店的次数多。推荐制作多人数用的套餐设定”。
此外，也可以在消息栏D6显示推荐如下内容的消息：将收费饮品和免费饮品分类来进行键分配。
此外，为了提高点单的效率，可以在消息栏D6显示推荐拼图显示形式的消息。具体而言，如图3(b)所示，在消息栏D6显示“推荐以拼图显示形式显示。
关于拼图显示形式，如图7(a)所示，在点单菜单画面E的菜单区域E2中，不显示免费饮品(XA～XI)的缩略图像，而是将选择键(XA～XI)以拼图状显示。
另一方面，也可以在消息栏D6显示如下消息：推荐如下配置：将收费饮品设定为较大的缩略图像、通过视觉效果来促进点单。
此外，也可以在消息栏D6显示如下消息：推荐将食物菜单配置在下级的分类、配置收费菜单的广告、或以排名形式配置食物的方案。
此外，控制站4可以基于操作信息而在消息栏D6显示推荐点单菜单的布局变更的消息(辅助信息提示)。
例如，在年长者(senior)的利用多的情况下，具有如下等特征：年长者倾向于在刚开店之后来店，停留时间长，多点单带有图像的菜单，对于要进行画面切换且只能通过滑屏操作才能登记的菜单的点单数少，触摸数极少。
在这种情况下，在消息栏D6显示“刚开店之后，年长者的来店变多。推荐制作年长者用的套餐设定。推荐菜单本形式。
关于菜单本形式，如图7(b)所示，在点单菜单画面E的菜单区域E2中，将YA～YF、HHH等的缩略图像的尺寸以可在一个画面内收纳大量菜单的尺寸进行显示。该显示形式是顾客不进行滑屏操作也能选择对象菜单(YA～YF，HHH)。
如以上所说明，控制站4在点单菜单布局设定应用程序(点单菜单布局设定画面D)中提示辅助点单菜单的布局设定的信息。
由此，在自助订购终端12的点单菜单画面E，能够根据季节、时间带而将菜单的布局最优化。因而，推荐等的菜单(品目)的点单频率变高，能够有助于提高销售额。此外，对于顾客而言，菜单的布局成为容易点单的显示，能够毫无压力地顺畅地操作自助订购终端12。
例如，控制站4基于点单信息(点单数、销售额、点单时间等)来提示点单数多的品目或销售额高的品目，因此容易将菜单的布局最优化。
例如，控制站4基于点单信息(顾客人数、入店时间、食物与饮品的点单比率等)来提示推荐点单菜单的布局变更的消息，因此容易将菜单的布局最优化。
例如，控制站4基于自助订购终端12的操作信息(触摸输入区域等)来提示点单菜单画面E中的点单频率高的区域信息(显示器区域信息)，因此容易将菜单的布局最优化。
例如，控制站4基于操作信息(滑屏次数等)而提示推荐点单菜单的布局变更的消息，因此容易将菜单的布局最优化。
自助订购处理系统1不限于商业交易。自助订购处理系统1可以用于不伴随商品买卖的情况。例如在设施的利用、提供租借品的租赁的服务(service)中也可以使用。
此外，商业交易不限于餐馆等饮食店。
自助订购处理系统1可以在多个店铺配置。即，在统括多个店铺的本部设置菜单服务器2和控制站4，在各店铺设置统计服务器3、自助订购终端12等。并且，若在本部进行点单菜单的布局变更，则各店铺的自助订购终端12的菜单画面的布局被变更。
若点单菜单的布局变更，不限于全部自助订购终端12点单菜单被布局变更的情况。可以是特定的自助订购终端12的点单菜单被布局变更。也可以是能够对进行点单菜单的布局变更的自助订购终端12进行取舍选择。
菜单服务器2、统计服务器3、控制站4可以分别独立，也可以集成到1台或2台计算机。
自助订购终端12不限于无线通信，可以有线通信。可以是无线通信和有线通信混合存在。
自助订购终端12不限于安置在店铺。也可以在顾客(利用者)所拥有的智能手机、平板电脑终端安装专用应用程序，来作为自助订购终端12使用。
辅助点单菜单的布局设定的信息不限于在控制站4的显示部144显示的情况。例如，可以在控制站4附设的打印机打印辅助信息。也就是说，辅助布局设定的信息的提示方法不限于显示器显示，只要是能够传达到控制站4的操作者的方法均可。
本发明的实施方式是作为示例而提示，并不意图限定发明范围。上述新的实施方式可以以其他的各种方式来实施，在不脱离发明的要旨的范围内可以进行各种省略、置换、变更。上述实施方式及其变形包含于发明范围、要旨，并且也包含于权利要求书记载的方案及其等同范围。

Claims (10)

1.一种自助订购处理系统，包括：
菜单服务器，其将饮食品的品目信息集成；
自助订购终端，其在显示器显示基于所述品目信息的点单菜单，并受理由利用者进行的显示器触摸输入；
统计服务器，其对从所述自助订购终端接收的输入信息进行处理；以及
终端设定计算机，其进行在所述自助订购终端的显示器显示的点单菜单的布局设定，
其特征在于，
所述终端设定计算机基于在所述统计服务器储存的输入信息，提示用于辅助在所述自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。
2.根据权利要求1所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示按点单数或销售额分类的品目信息。
3.根据权利要求2所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所提示的按点单数或销售额分类的所述品目信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
4.根据权利要求1或2所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的点单信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
5.根据权利要求4所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机根据所述统计服务器基于所述点单信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
6.根据权利要求1～3中任一项所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的操作信息，提示点单频率高的显示器区域信息。
7.根据权利要求6所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所提示的所述点单频率高的显示器区域信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
8.根据权利要求1～3中任一项所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机基于所述输入信息所包含的操作信息，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
9.根据权利要求8所述的自助订购处理系统，其中，
所述终端设定计算机根据所述统计服务器基于所述操作信息进行处理得出的点单倾向，提示推荐点单菜单的布局变更的消息。
10.根据权利要求1～3中任一项所述的自助订购处理系统，其中，
所述自助订购处理系统具有多个所述自助订购终端，所述终端设定计算机被构成为能够从多个所述自助订购终端进行选择，并对所选择的所述自助订购终端提示辅助在该自助订购终端显示的点单菜单的布局设定的信息。
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