CN110827464B

CN110827464B - 现金中心系统

Info

Publication number: CN110827464B
Application number: CN201910509324.0A
Authority: CN
Inventors: 柴田文男; 前田章; 高村登
Original assignee: Hitachi Financial Systems Co ltd
Current assignee: Hitachi Financial Systems Co ltd
Priority date: 2018-08-08
Filing date: 2019-06-13
Publication date: 2022-06-14
Anticipated expiration: 2039-06-13
Also published as: JP7018369B2; JP2020024591A; CN110827464A

Abstract

目的是提供一种在处置多种货币的现金中心中当根据来自银行等的请求准备货币时无错误地且短时间内进行处理的现金中心系统。其特征在于，由多个现金处理装置和对其动作进行控制的管理装置构成；在上述现金处理装置中分别分散地装填有预先基于从银行支行请求的现金的面额及数量决定的规定的面额及数量的现金；上述管理装置对上述多个现金处理装置进行控制以使其并行地动作而出款，由此准备从上述银行支行请求的面额及数量的现金。

Description

现金中心系统

技术领域

本发明涉及现金中心系统。

背景技术

以往，在设置于银行等金融机构或其营业厅等中的现金自动存取机(ATM)中，为了补充对顾客付出的或预计付出的货币(纸币、硬币)，从被称作现金中心的储存有货币的地方向银行配送所需要的量的货币，或相反从ATM回收货币而向现金中心配送。在现金中心中，如果从其管辖的各银行等接收到面额及数量的请求，则工作人员使用纸币计数装置等准备与该请求相应的现金，在指定的日期时间之前向该银行配送现金。

现金中心之中也有处置多种外币的中心，其中也有被大量请求很多种外币的情况。以往，作为根据这样的多种且大量的外币的请求而准备现金的现金中心系统，有专利文献1所记载的系统。

专利文献1：WO2015/080588A1

现金中心之中也有处置多种外币的中心，其中也有被大量请求很多种外币的情况，此外，在这样的请求从多个银行营业厅等同时期发生的情况下，现金中心的工作人员的作业非常复杂而发生错误，或需要非常长的时间。

但是，专利文献1所记载的技术是具有带式输送机及纸币缓冲部的大规模系统，导入成本大，没有用来设置到小空间中的配置的自由度等，向中小规模的现金中心的导入较困难。此外，向纸币钞箱的纸币装填由工作人员的手工作业进行，复杂而发生错误，或需要非常长的时间等，不仅成为工作人员较大的负担，还可能成为不正确的原因。此外，在万一有由工作人员作出的不正确的情况下，难以跟踪在哪里发生不正确。

发明内容

本发明的目的是提供一种在这样的处置多种货币的现金中心中在根据来自银行等的请求准备货币时没有错误地且短时间内进行处理的系统。

为了解决上述课题，本发明的现金中心系统由多个现金处理装置和对其动作进行控制的管理装置构成；在上述现金处理装置中分别分散装填有预先基于从银行支行请求的现金的面额及数量而决定的规定的面额及数量的现金；上述管理装置对上述多个现金处理装置进行控制以使其并行地动作而出款，由此准备从上述银行支行要求的面额及数量的现金。

发明效果

根据本发明，能够提供一种在处置多种货币的现金中心中根据来自银行等的请求没有错误地且短时间内进行处理的系统。

附图说明

图1是表示本发明的现金中心系统的概要的图。

图2(a)及图2(b)是表示本发明的现金处理装置的结构的图。

图3是表示向本发明的现金处理装置的纸币装填方法的一例的图。

图4是表示向本发明的现金处理装置的纸币装填方法的一例的图。

图5是表示向本发明的现金处理装置的纸币装填方法的一例的图。

图6是表示本发明的现金处理装置及管理终端的画面显示例的图。

图7是表示向本发明的银行支行的纸币的配送方法的图。

图8是表示从本发明的现金处理装置的出款方法的一例的图。

图9是表示从本发明的现金处理装置的出款方法的一例的图。

标号说明

110 现金中心

111 现金处理装置

112 管理服务器

113 操作者终端

120 银行支行

具体实施方式

如图1所示，本发明的现金中心系统100主要由设置在现金中心110中的多个现金处理装置(111a～111d)、对它们进行控制的管理服务器112、以及由工作人员操作的工作人员终端113构成。现金处理装置111只要是能够按面额储存纸币并出款的装置就可以，这里，假设使用设置在银行窗口中的工作人员用的纸币进出款装置(TCR)。处理的大体的流程如以下所述。

(步骤1)在各银行支行120中，将在其窗口或自动机(ATM、外币兑换机等)中需要的纸币的种类和数量作为请求发送给现金中心。

(步骤2)在接收到来自各银行的请求的现金中心中，将这些请求内容进行统计；

(步骤3)制定向多个现金处理装置分别将怎样的面额的纸币装填多少、以及怎样出款的计划。

(步骤4)接着，基于该计划，管理服务器对现金处理装置的出款动作进行控制，准备与各个银行的请求相应的纸币；

(步骤5)向各银行支行配送。

这里，说明TCR1～TCR4的结构。TCR200如图2(a)所示，在其上表面具有用来将纸币进款(装填)的进款口211、排出纸币的出款口212、以及在其跟前侧(操作者侧)具有显示部213。如果从出款口212排出纸币，则在显示部213中关于被排出到出款口的纸币，显示请求号、通货国、面额、张数等。

将TCR200的内部构造表示在图2(b)中。具有进款口211、出款口212、判别纸币的面额及正损等的识别部230、收纳纸币并能够出款的纸币钞箱1～5(221～225)、以及在上述各部之间输送纸币的纸币输送路240。假设各纸币钞箱(221～225)分别能够收纳例如3000张纸币，如图2(b)的粗线的输送路径所示，能够通过从进款口211的进款交易操作来装填纸币。或者，也可以将纸币钞箱(221～225)取出而直接向各钞箱装填纸币。

说明上述步骤3中的向各现金处理装置的现金(纸币)的装填方法的一例。这里，如图3所示，假设从银行支行A、银行支行B、银行支行C这3个银行支行发送了请求(310)。即，银行支行A的请求是(美国100美元纸币：USD100×20000张，中国100元纸币：CNY100×10000张，欧洲100欧元纸币：EUR100×5000张，日本10000日元纸币：JPY10K×5000张)，银行支行B的请求是(USD100×10000张，CNY100×10000张，EUR100×10000张，JPY10K×1000张)，银行支行C的请求是(USD100×10000张，CNY100×10000张，EUR100×5000张，JPY10K×4000张)。

接着，根据该请求，现金中心的工作人员使用工作人员终端对所请求的纸币的面额及数量进行统计。在上述例子中，为USD100×40000张、CNY100×30000张、EUR100×20000张、JPY10K×10000张(320)。

接着，考虑将上述统计的面额及数量的纸币从现金中心的多个现金处理装置如何通过并行处理出款为更有效率，决定将纸币向各纸币进出款装置分散而装填的纸币的面额及数量。这里，如在图2(a)及图2(b)中说明那样，作为现金处理装置而设想具有5个按面额储存纸币的纸币钞箱的4台工作人员用进出款装置(TCR1～TCR4)。另外，关于这样的装填计划，既可以由现金中心的工作人员以手工进行设定，也可以由内置在工作人员终端113中的计算程序等自动设定。

如图4所示，根据请求较多的纸币的比例，从(1)起依次分配到(20)。例如，此次所请求的纸币的张数的比例为(USD100：40％，CNY100：30％，EUR100：20％，JPY10K：10％)，所以装填(USD100：(1)～(8)，CNY100：(9)～(14)，EUR100：(15)～(18)，JPY10K：(19)～(20))。

接着，如图5所示，对于各TCR，分配来自各银行支行的请求。即，以与一个请求有关的出款处理由多个TCR并行处理的方式进行分配。由此，与由各个TCR单独处理请求的情况相比，整体上能够在短时间内完成处理。另外，这里所述的并行(处理)，不是使多个TCR逐一串行地动作，而是意味着多个TCR分别分散进行出款动作，并不一定限定到全部TCR在相同的定时进行动作的开始/结束。

将通过上述的并行处理跨多个TCR而出款的纸币以某一定的张数单位(例如100张)作为纸币捆被出款至出款口，如果工作人员从某个TCR的出款口取出纸币，则该TCR再次开始出款动作，反复进行直到对该TCR分配的全部的出款处理结束。工作人员通过将跨各TCR而出款的纸币捆集中，能够准备与规定的请求对应的全部的纸币。

图6是用于对TCR进行操作的工作人员的操作性提高及误作业防止的、管理终端和各TCR的作业者终端的画面显示例。设想将来自某个银行支行的请求01(USD100×1000张，USD50(美国50美元纸币)×500张，EUR50(欧洲50欧元纸币)×1000张)和来自其他银行支行的请求02(CNY100×1000张)向TCR1～TCR3分配而进行出款处理的情况。

在管理终端的画面显示部上，将各请求的内容和其进展状况作为状态信息以面额单位进行图示。例如，如果某个面额的出款全部结束，则用其他颜色显示。并且，如果该面额的配送用的凭条被印刷，则再用其他颜色显示。这里，在配送用凭条上打印面额、张数、配送目的地支行名、日期时间等信息，防止工作人员误向其他银行支行配送。

此外，在各TCR的作业者终端的画面显示部上，图示用来识别各请求的请求号和其每个面额的进展状况，例如，如果TCR的1次的最大出款单位是100张，则也可以用1个刻度表示100张的指示器(indicator)进行显示，在按每100张由工作人员从TCR的出款口取出的情况下用其他颜色进行显示。还可以在该100张的出款中途将指示器闪烁显示。当然，也可以用数字显示出款张数或剩余张数。由此，还能够防止工作人员忘取纸币。进而，与管理终端的画面显示部同样，在该面额的配送用凭条被印刷的情况下，也可以再用其他颜色进行显示。也可以将它们向TCR的显示部413显示。

此外，也可以在各TCR中在出款处理时由其识别部读取要出款的纸币的冠字号，与请求号及出款顺序建立关联而使管理服务器等存储。由此，即使工作人员不知道从各TCR集中的纸币是关于哪个请求的纸币，也能够通过从操作者终端等输入该纸币的冠字号并与存储在管理服务器中的数据进行对照，来识别该纸币(捆)的属性。

如以上这样，对于按各银行支行的每个请求而从TCR出款并集中的纸币，例如以用带封捆扎的纸币100张单位赋予上述的配送用凭条，向各银行支行配送(图7)。

另外，上述的结构及动作可以适当修正。例如，在如图8所示从各TCR的出款动作中，在特定的TCR发生纸币用尽、或因某种异常发生而在整体的出款动作中发生延迟、在各作业终端中剩余作业量发生了不均衡的情况下，能够自动地重新审视作业分配，重新实施优化。在作业更新后没有所需要的面额的钞箱的情况下，也可以向作业者终端、管理终端提示所需要的面额的钞箱。

此外，如图9所示，在有处理比预计更早完成的TCR的情况下，也可以新分配其他请求而实现优化。

Claims

1.一种现金中心系统，由多个现金处理装置和对上述现金处理装置的动作进行控制的管理装置构成，按照来自银行支行的请求，准备现金，上述多个现金处理装置分别是具备多个纸币钞箱且能够按面额储存现金并出款的装置，其特征在于，

在上述多个现金处理装置中，分别分散地装填有预先对从各银行支行请求的现金的面额及数量进行统计而决定的规定的面额及数量的现金；

上述管理装置对上述多个现金处理装置进行控制以使得针对与每个上述请求有关的出款处理由上述多个现金处理装置并行地动作而出款，由此准备从上述各银行支行请求的面额及数量的现金；

上述现金处理装置具有显示部，该显示部显示出款动作时的状态信息；

上述状态信息按来自各银行支行的每个请求，包含对该请求进行识别的请求号、被出款的现金的通货种类和面额、每个面额的出款张数或剩余张数。

2.如权利要求1所述的现金中心系统，其特征在于，

上述管理装置具有：

显示装置，显示上述多个现金处理装置各自的出款状况；以及

打印装置，发放以被出款的现金的捆单位记载有其请求方的银行支行及面额、数量信息的凭条。

3.如权利要求1或2所述的现金中心系统，其特征在于，

上述现金处理装置通过识别部读取被出款的纸币的冠字号，并与有关该出款的请求号建立关联，作为出款纸币信息发送给管理装置；

上述管理装置存储发送来的上述出款纸币信息，使得能够通过输入冠字号来进行参照。

4.如权利要求1或2所述的现金中心系统，其特征在于，

上述现金处理装置具有按面额收纳纸币的多个上述纸币钞箱，能够从进款口通过进款交易处理向上述多个纸币钞箱装填纸币，或者取下上述纸币钞箱而直接装填纸币。

5.如权利要求1或2所述的现金中心系统，其特征在于，

在上述多个现金处理装置中的某一个现金处理装置的出款处理发生了延迟的情况下，由上述管理装置进行控制，以使得对于分配到上述发生了延迟的现金处理装置的出款处理，从其他现金处理装置出款。

6.如权利要求1或2所述的现金中心系统，其特征在于，

在上述多个现金处理装置中的某一个现金处理装置的出款处理比其他现金处理装置的出款处理早结束的情况下，由上述管理装置进行控制，以使得对于分配到出款处理中的其他现金处理装置的出款处理，从出款处理早结束的现金处理装置出款。