CN1105467C - 在一个移动电信网络内建立紧急呼叫 - Google Patents

在一个移动电信网络内建立紧急呼叫 Download PDF

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Abstract

从一个电信网络(5)内的一个移动台(10A)所请求的第一个紧急呼叫连接(60)的位置被确定。此后，如果从大约相同地区或位置的另一个移动台请求了第二个紧急呼叫连接(60)，将提供一条通知呼叫者关于已经报告事件的公告消息。呼叫者然后可以选择终止该呼叫或者连接至一个公共安全应答接点(20)(PSAP)话务员。与服务移动电信网络(5)相连的一个应用模块(230)可以进一步传送非结构化数据，例如短消息服务(SMS)或者非结构化的补充服务数据(USSD)消息(250)，给当前正在所报告的位置或区域内运动的所有其他移动台(10)。此报告能告知其他的移动用户关于所报告的事件并且使其不再请求紧急呼叫连接(60)以试图报告相同的事件。它可以进一步使其他的移动台(10)避开或绕过所报告的场所。

Description

在一个移动电信网络内建立紧急呼叫
发明背景
发明的技术领域
本发明涉及移动电信网络，以及特别是涉及通知移动台关于来自基本上是同一地区的以前所请求的紧急呼叫连接。
相关技术描述
紧急服务局(ESB)，在美国更普遍地称作9-1-1服务，给需要帮助的人提供紧急援助。例如，寻求紧急服务的一个移动电话用户仅需要拨一个短的特殊号码(如在美国是911)以便与提供ESB服务的公共安全应答节点(PSAP)建立一条快速的紧急呼叫连接。随着移动电信技术的进步和发展，PSAP能够确定移动台的大约位置(通过小区标识，或者全球定位系统-GPS等)，并且基于移动台的位置向提出请求的移动台提供紧急援助。用于确定提出请求的移动台位置的一种这样的系统公开于授予Bustamante美国专利No.5,548,583中。该系统在每次发起“911”或紧急呼叫时，用于确定电话机的单个位置。经过特殊修改的多个基站共同运行，使用信号到达时间信息以确定发出请求的移动台的位置。每个紧急呼叫连接都以相同的方式进行处理，并且该系统对每个紧急呼叫连接的存在都发出警告。
如果紧急事件发生在人口密集或经常运动的位置，例如主要的高速公路或拥挤的公共地区，众所周知，经常会向一个相关的PSAP产生报告同一事件的大量紧急呼叫。这是因为报告该事件的个人不能预先确定该事件是否已向PSAP作了报告。虽然ESB并不想阻拦个人报告紧急情况，但是911紧急呼叫数量的这种增加，可以因为已知的反作用而淹没PSAP终端。例如，这种相同事件的多个报告占用了PSAP话务员和相关的通信链路，并且可以阻止话务员处理新的、而且可能具有更高优先级的紧急呼叫。无力应答和援助新的紧急情况在ESB系统内是不希望的。
因此，需要一种机制来帮助限制或降低所请求或应答的涉及相同紧急情况或事件的紧急呼叫的数量。
发明概要
一个需要紧急呼叫连接的请求可由服务于一个特定移动台的移动交换中心接收。接着确定请求该紧急呼叫连接的移动台的当前位置。进一步确定是否从大约相同位置区域的另一个移动台接收到了另一个紧急呼叫连接。响应于一个肯定确定，通过一条公告消息通知移动台在当前移动台的位置区域已经报告了一次紧急情况。移动台接着可以终止该次紧急呼叫连接或者继续保持在线以连接至一个公共安全应答节点(PSAP)。
在本发明的另一个实施方案中，一个需要紧急呼叫连接的请求由一个服务MSC从正在一个特定地区内运动的一个移动台那里接收到。此后，正在大约相同地区运动的所有其他移动台接收到一条指示已经报告了一次紧急情况的消息。这样的一个消息可以利用非结构化数据传输在一条控制信道上传送给移动台。接收到该消息的与移动台相关的移动用户接着收到已经报告了一次紧急情况的通知。
在本发明的另一个实施方案中，仅在从大约相同的地区接收到了一个门限值数量的紧急呼叫连接或尝试后，才发出这样的公告消息或非结构化数据传送。
附图简述
通过参考与伴随的附图一起的下面的详细描述，可以更完全的理解本发明的方法和装置，其中：
图1是一个电信网络的框图，示出了在移动台和公共安全应答节点(PSAP)之间的一个呼叫连接；
图2是一个移动电信网络的框图，示出了在一个服务移动交换中心(MSC)区域内的多个覆盖区；
图3是一个移动电信网络的框图，示出了按照本发明的讲述，在移动台和PSAP之间的一个呼叫连接；
图4是一个移动电信网络的框图，示出了按照本发明的讲述，给移动台提供公告消息的一个服务MSC；以及
图5是一个移动电信网络的框图，该移动电信网络传送一条短消息服务(SMS)消息给在一个特定的地区内运动的移动台，在该地区内已报告了一个紧急情况。
附图详述
图1是一个电信网络5的框图，示出了在移动台10和公共安全应答节点(PSAP)20之间的一条呼叫连接。移动台10仅仅通过拨打一个预先确定的短号码，例如在美国是9-1-1，向PSAP 20发起一个紧急呼叫连接。空中信号25接着由基站收发信台(BTS)30接收，基站收发信台(BTS)30为与发出请求的移动台10相关的特定地区提供无线覆盖。接收到的信号接着通过一条彼此连接的接口链路50，转发给一个相关的移动交换中心(MSC)40和访问者位置寄存器(VLR)35。MSC 40和VLR 35经常彼此共存，在下文中合在一起称作MSC/VLR。服务MSC/VLR 40/35接着识别出正请求紧急呼叫连接的移动台，并向相关的PSAP 20建立一条呼叫连接60。一旦连接60建立，移动台10可以从PSAP 20请求紧急帮助或向其报告一个紧急事件。
为简化图示的目的，图1中没有示出信号转接点(STPs)，汇接交换机，以及网络5的选择路由器(SR)单元(如果存在多于一个PSAP时)。然而，应该明白，呼叫连接60可以通过多个STPs，中间交换机或SR建立。
如果在一个人口密集或者是经常运动的地方发生了一次意外事件或紧急情况，PSAP 20经常从许多不同的移动用户接收到多个报告相同事件的紧急呼叫连接。这些报告相同事件的呼叫连接占用了宝贵的中继线连接以及/或者PSAP终端，并且阻止或延迟了向PSAP报告新的而且有可能具有更高优先级的紧急情况。
现在参看图2，示出了在一个服务移动交换中心(MSC)区域105内的多个覆盖区域110A-110F。服务MSC/VLR 40/35在一个特定的地区提供移动电信服务。MSC覆盖区域1 05划分为许多位置区域110A-110F。每次移动台进入一个新的位置区域110，移动台执行一次位置更新以通知MSC/VLR 40/35和相关的本地位置寄存器(HLR，图2中未示出)有关其新的位置。每个位置区域110进一步划分为许多小区120A-120F。每个小区由一个特定的收发信基站(BTS)进行服务，用于实现与当前正在各个小区内运动的基站的无线通信。每当移动台发起一个紧急呼叫连接，覆盖该移动台为该特定小区服务的一个相关的BTS(图2中未示出)检测发送的信号并且将接收到的信号转发给服务MSC/VLR 40/35。同时，使用分配给有关BTS的标识，例如小区标识(CI)，移动系统能够确定移动台的大约地理位置或区域。
另外，随着卫星技术的进步和进一步发展，移动台与全球定位系统(GPS)设备结合在一起。每当移动台发起一个紧急呼叫连接，移动台可以进一步确定其当前的GPS坐标，并将确定的GPS坐标传送给服务MSC/VLR 40/35。众所周知，在移动电信系统内部有许多其他的终端定位方案和系统。
图3是一个移动电信网络5的框图，示出了按照本发明的讲述，在移动台10和PSAP 20之间的一个呼叫连接60。第一移动台10A通过拨预先确定的接入号码(如在美国是911)向PSAP 20发起一个紧急呼叫连接。发出的无线信号25A首先由服务于该特定小区的BTS 30接收并转发给服务MSC/VLR 40/35。服务MSC/VLR 40/35接着命令相连的交换机220在服务MSC/VLR和适当的PSAP 20之间建立一个呼叫连接60。与MSC/VLR相连接的第一应用模块230接着确定第一移动台10A的当前位置(如参照图1和2所描述的)并进一步将确定的位置数据传送给PSAP 20。此位置数据可以包括小区标识，GPS坐标，以及其他众所周知的移动台位置信息。
确定的位置数据可以通过许多不同的方式传送给PSAP 20。如果MSC/VLR 40/35和PSAP 20之间的中继线连接包括集中式自动消息计费(CAMA)中继线，位置数据可以作为伪自动号码标识(pANI)数据在CAMA中继线上进行传送。因此，代表移动台当前位置的七或八个数字将作为一个呼叫建立信号中的pANI数据从服务MSC/VLR传送给PSAP或ESB。
另外，如果该紧急服务呼叫是在7号信令系统(SS7)电信网络的一条综合业务数字网用户部分(ISUP)中继线上进行的，可以使用ISUP呼叫建立信号(初始地址消息(IAM))中的任选或未使用的参数将位置数据传送给PSAP终端20。进一步，在ISUP中继线上，位置数据也可以使用一个应用层信号，例如事务处理能力应用部分(TCAP)信号，传送给PSAP 20。
响应于接收到来自服务MSC/VLR 40/35的位置数据，与PSAP 20相连的第二应用模块(APPL)2Q0存贮该位置数据。第二应用模块(APPL)200可以进一步存贮代表由第一移动台所报告的紧急情况或事件的其他信息。此信息可以由PSAP的话务员在与通过第一移动台进行报告的用户进行对话中确定了事件或紧急情况的性质后进行提供。
此后，与第一移动台处在相同位置区域或位置接近的第二移动台10B向PSAP 20发起另一个紧急呼叫连接。发出的无线信号25B由服务BTS 30接收并转发给服务MSC/VLR 40/35。交换机220接着被命令在有关的中继线连接上与PSAP 20完成呼叫连接。第一应用模块230又确定第二移动台10B的当前位置并将位置数据传送给PSAP 20。
与PSAP 20连接的第二应用模块200接着接收代表第二移动台10B的位置数据并确定是否从大约相同的位置区域已经报告了一个紧急情况或事件。通过评价以前为第一移动台10A存贮的信息，应用模块200能够确定从大约相同的地区已经接收到了一个报告。第二应用模块200接着命令一个相连的公告设备(AM)210，向第二移动台10B提供一个通知消息。此消息通知移动用户从大约相同的地区已经报告了一个事件。如果可用，该公告消息可以进一步包括所报告事件的性质。与第二移动台10B相关的移动用户在听到播放的消息后，接着可以选择与PSAP保持连接、挂机和终止该呼叫，或者中断该公告消息并立刻连接至下一个空闲的PSAP话务员。
作为本发明的另一实施方案，现在参考图4，图中示出了给第二移动台10B提供公告消息的服务MSC/VLR 40/35。为当前正在一个特定的地理位置或区域内运动的第一移动台10A建立了一个紧急呼叫连接60。与服务MSC/VLR 40/35相连的第一应用模块230确定第一移动台10A的当前位置并存贮所确定的位置数据。与PSAP 20相连的第二应用模块200可以进一步确定紧急呼叫连接的性质并将此消息提供回服务MSC/VLR 40/35。此消息可以是与预先录制的消息相关的一个预定值或者它可以进一步是描述该事件的一个PSAP话务员的录音。此后，正在服务MSC覆盖区域内运动的第二移动台向PSAP 20请求另一个紧急呼叫连接。代替在相关的中继线上完成至PSAP 20的第二次呼叫连接，与服务MSC/VLR 40/35相连的第一应用模块230首先确定第二次紧急呼叫连接请求是否如第一移动台10A一样来自大约相同的地区。响应于肯定的确定，应用模块230命令其相连的公告设备(A.M.)250播放一条合适的消息通知第二移动台关于以前报告的事件。如前面所描述的，第二移动台可以收听该录制的消息并且在知道该事件或紧急情况已经报告之后中断该次呼叫，继续保持在线并连接至下一个空闲的话务员，或者甚至中断该公告消息并立刻连接至下一个空闲的PSAP话务员。如果与第二移动台10B相关的移动用户选择使用后面的两种选项，应用模块230命令交换机220完成至PSAP 20新的呼叫连接。通过如上所述的对紧急呼叫连接的筛选，宝贵的中继线连接不再被冗余的紧急呼叫连接所占用。
这样的消息可以以预先确定的周期(例如在由第一移动台10A第一次报告该事件之后20分钟)产生，或者直到PSAP进行另外命令。
在本发明的另一个实施方案中，现在参考图5，示出了移动电信网络5，其中传送一条短消息服务(SMS)消息给在一个特定地区内运动的移动台10，在该地区内已经报告了一个紧急情况。按照本发明的讲述，在第一移动台10A和PSAP 20之间建立第一个紧急呼叫连接时，第一应用模块230将与第一移动台10A相关的位置数据传送给PSAP 20。与PSAP相连的第二应用模块200接着存贮该位置数据。然后第二应用模块200将非结构化数据传送给当前正在同一地区内运动的所有其他的移动台。例如，第二应用模块200可以传送非结构化的数据，指示在一个特定区域内一个特定性质的紧急呼叫已向当前正在覆盖该特定区域的小区内运动的所有移动台进行了报告。这样，与PSAP 20相连的第二应用模块200可以传送一个信号命令服务MSC/VLR 40/35向当前位于一个特定小区内的所有移动台传送某个消息。消息250，类似于一个短消息服务(SMS)消息或者非结构化的补充服务数据(USSD)消息，可以在一条控制信道上向当前位于该特定小区的所有移动台10B-10C传送。例如，可以使用基于移动电信系统的全球移动系统(GSM)内一条单独的专用控制信道(SDDCH)或短消息广播信道。而且，如果位置数据代表GPS坐标，服务MSC/VLR可以进一步将接收到的坐标翻译为相应的小区并且向正在确定的小区内运动的所有移动台适当地广播消息。
根据接收到的广播消息，所有相关的移动台被通知所报告的事件。这个消息可以阻止其他的移动用户试图报告已经报告过的事件，并且为了交通目的进一步能使移动用户避开或绕过所报告的场所或位置。
作为另一种选择，与服务MSC/VLR 40/35相连的第一应用模块230可以类似地监视在其覆盖的区域内产生的紧急呼叫并且产生SMS或者USSD消息，该消息通知有关的移动台关于所报告的事件。因此，在第一移动台10A和PSAP 20之间建立了呼叫连接60。此后，第一应用模
块230从PSAP 20接收到包含所报告事件描述的一个信号。这个信号包括ISUP，TCAP，或者任何其他的分组信号。接着第一应用模块230传送一个非结构化数据，如SMS或USSD消息250，给当前正在该特定地区内运动的相关移动台10A-10B。
规定呼叫连接或尝试次数的一个门限值可以进一步与传输载送非结构化数据消息的第一或第二应用模块相关联。作为一个例子，与PSAP 20相连接的第一应用模块并不象上面所述的那样发送一个SMS或USSD消息，直到从同一地区接收到了预定数量的紧急呼叫连接，例如五(5)个。这是为了保证在一个特定地区，直到出现了预定级别的交通量或报告，才发生这样的广播。
虽然本发明的方法和装置的一个优选实施方案已经在伴随的附图中进行了说明和在前面的详细描述中进行了描述，但是应该明白本发明并不仅仅限于所公布的实施方案，不脱离如下面的权利要求中所阐述和定义的本发明的精神，能有多种基本的重新设计、修改或替换。

Claims (19)

1.用于在一个移动电信网络内建立一条紧急呼叫连接(60)的方法，所述的方法包括的步骤为：
接收从一个移动台(10)发起的一次紧急呼叫连接(60)的请求；该方法的特征在于，还包括以下步骤：
使用一个应用模块确定与所述移动台(10)相关的当前位置区域；
为所述的移动台(10)建立所述的紧急呼叫连接(60)；以及
提供一条关于所述建立的紧急呼叫连接(60)的消息给位于所述的确定位置内的其他移动台(10)。
2.权利要求1中的方法，其特征在于，其中确定所述位置区域的所述步骤进一步包括确定当前覆盖所述移动台(10)的一个小区的步骤。
3.权利要求1中的方法，其特征在于，其中确定所述位置区域的所述步骤进一步包括确定与所述移动台(10)相关的全球定位系统坐标的步骤。
4.权利要求1中的方法，其特征在于，其中给所述其他移动台(10)提供一条消息的所述步骤进一步包括的步骤为：
接收来自在所确定的位置区域内行进的另一个移动台(10)的一次随后的紧急呼叫连接(60)请求；以及
向所述的另一个移动台(10)产生一条公告消息，通知所述的另一个移动台，从所述的位置区域已经产生了一次紧急呼叫(60)连接。
5.权利要求1中的方法，其特征在于，其中向所述其他移动台(10)提供一条消息的所述步骤包括向在所述位置区域内行进的所述其他移动台(10)传送非结构化数据(250)的步骤。
6.权利要求1中的方法，其特征在于，其中通知所述其他移动台的所述步骤是以预定的时间量来执行的。
7.权利要求1中的方法，其特征在于，其中向所述其他移动台(10)提供一条消息的所述步骤是在从所述的位置区域接收到的紧急呼叫连接(60)的数量超过预定的门限时实现的。
8.权利要求1中的方法，其特征在于，还包括以下步骤：
接收从第二移动台(10)发起的一次紧急呼叫连接(60)的请求；
确定所述第二移动台(10)的当前位置区域；
确定来自接近于所确定位置区域的前一个紧急呼叫连(60)是否已经请求过；
若是，则提供一个消息给所述第二移动台(10)，该消息指示前一个紧急呼叫连接已经由所确定的位置区域建立；以及
否则，提供一个来自所述第二移动台(10)的新紧急呼叫连接(60)。
9.权利要求8中的方法，其特征在于，所述确定来自接近于所确定位置区域的前一个紧急呼叫连接(60)是否已经请求过的步骤还包括一个用于确定是否已经接收了预定数量的来自于在所确定位置区域内行进的其他移动台(10)的紧急呼叫的步骤。
10.权利要求8中的方法，其特征在于，所述提供一个消息给所述第二移动台(10)的步骤还包括向第二移动台(10)提供一个公告消息，以告知第二移动台(10)来自相同位置区域的前一个紧急呼叫的步骤。
11.权利要求8中的方法，其特征在于，所述提供一个消息给所述第二移动台(10)的步骤还包括一个将一个非结构化的数据消息(250)发送给所述第二移动台，以告知所述第二移动台(10)来自在所述位置区域内行进的另一个移动台的前一个紧急呼叫已经被接收的步骤。
12.权利要求11中的方法，其中所述非结构化数据消息(250)包括短消息服务消息。
13.用于在一个移动电信网络内建立一条紧急呼叫连接(60)的一个系统，包括
一个移动台定位器，其用于确定已发起一个紧急呼叫连接请求的移动台的当前位置区域；
所述系统的特征在于，还包括：
一个在该移动电信网络内的交换机，其适用于为所述移动台建立所述紧急呼叫连接(60)，并作为响应，将一个消息发送给位于在所建立的紧急呼叫连接(60)的所确定位置区域中的其他移动台(10)。
14.权利要求13中的系统，其特征在于，所述的位置区域进一步包括当前为所述移动台(10)服务的一个小区。
15.权利要求13中的系统，其特征在于，其中所述的位置区域进一步包括与所述移动台(10)相关的全球定位系统坐标。
16.权利要求13中的系统，其特征在于，其中所述的用于给所述其他移动台(10)提供一条消息的装置进一步包括一个产生消息的公告设备(210)，该消息向随后从所述的位置区域请求紧急呼叫连接(60)的另一个移动台(10)指示在所述的位置区域已经报告了一个紧急情况。
17.权利要求13中的系统，其特征在于，其中所述消息是在一条控制信道上被传送给当前正在所述的位置区域内行进的所述其他移动台(10)的非结构化数据(250)消息，所述的非结构化数据指示在所述的位置区域内已经报告了一个紧急情况。
18.权利要求18中的系统，其特征在于，其中所述的非结构化数据(250)包括一条短消息服务消息。
19.权利要求13中的系统，其特征在于，其中所述交换机直到从所述的位置区域建立了预定数量的紧急呼叫才提供一条消息。
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