CN109377165A - 一种理发店员工管理方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种理发店员工管理方法及系统，包括：S110检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；S120当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。本发明通过员工手持的员工移动终端以及一服务器端，即可实现员工管理，无需专门设置考勤设备，也无需人工录入员工的订单情况，更高效、更便捷、更科学、且更低成本。

Description

一种理发店员工管理方法及系统

技术领域

本发明属于管理信息技术和计算机技术领域，具体涉及一种理发店员工管理方法及系统。

背景技术

随着我国人民物质生活水平的提高，审美意识的增强，人们愈发注重个人形象，因此，美发行业也得到了快速发展。随之而来的是理发店员工规模扩大，并出现了大量连锁经营模式的理发店，员工规模扩大增加了员工管理的难度。理发店员工的管理主要包括考勤管理和工作管理，目前理发店大多采用较传统方式进行员工管理。

传统的员工考勤管理一般通过在理发店内设置考勤设备来进行。员工上班到店或下班离店时，需到考勤设备处通过刷卡、刷指纹或刷脸等方式，来完成考勤签到；理发店管理人员或有相应权限的工作人员需定期从考勤设备中读取考勤签到数据，来对员工考勤情况进行考核。然而，不论是刷卡、刷指纹还是刷脸，都需要在理发店内单独设置考勤设备，这增加了考勤设备的成本以及维护成本。同时，由于考勤设备的数量有限，当员工数量较多时，还可能导致员工上下班时排队进行考勤签到，耗费员工时间。这种传统的考勤方式，需要占据理发店内一定区域，成本高，还会增加管理人员的工作量，并可能耗费员工的时间成本，效率和便捷性有待提高。

传统的员工工作管理则大多通过人工方式进行，即由专门人员将各员工的工作量录入电脑内的管理系统内，这种方式费时费力，且难以全面获取每次订单的开始时间、结束时间、理发服务类型、顾客满意度、顾客信息等工作细节，缺少工作细节导致只能考核到员工工作量，而无法考核员工的工作质量。

总而言之，对于规模逐渐壮大的理发店而言，急需一种更高效、更便捷、更科学且成本更低的员工管理方法。

发明内容

本发明的目的是将移动终端和互联网技术结合后用于理发店员工管理，并提供了一种更高效、更便捷、更科学、且更低成本的理发店员工管理方法及系统。

一、本发明提供的理发店员工管理方法，用于员工移动终端，包括：

S110 检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；

S120 当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

进一步的，步骤S110中，采用生物识别法对打卡人进行身份识别。

进一步的，考勤打卡类型至少包括每一天工作开始前的签到和工作结束后的签退。

二、本发明提供的上述理发店员工管理方法对应的管理系统，用于员工移动终端，包括：

第一模块，用来检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；

第二模块，用来当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

三、本发明提供的理发店员工管理方法，包括：

S210 员工移动终端接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知；

S220 服务器端将当前订单关联至当前员工移动终端所绑定员工；

S230当检测到开始理发触发操作时，员工移动终端采集当前时间信息，即开始理发的时间信息；当检测到结束理发触发操作时，员工移动终端采集当前时间信息，即结束理发的时间信息；时间信息关联至当前订单后上传至服务器端；

S240 服务器端将接收的理发服务费用支付信息和服务评价信息关联至当前订单。

作为优选，上述理发店员工管理方法，还包括：

检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；

当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

四、本发明提供的理发店员工管理方法，用于员工移动终端，包括：

S310接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知；

S320当检测到开始理发触发操作时，采集当前时间信息，即开始理发的时间信息；当检测到结束理发触发操作时，采集当前时间信息，即结束理发的时间信息；时间信息关联至当前订单后上传至服务器端。

五、本发明提供的上述理发店员工管理方法对应的管理系统，用于员工移动终端，包括：

第三模块，用来接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知；

第四模块，用来当检测到开始理发触发操作时，采集当前时间信息，即开始理发的时间信息；当检测到结束理发触发操作时，采集当前时间信息，即结束理发的时间信息；时间信息关联至当前订单后上传至服务器端。

六、本发明提供的理发店员工管理方法，用于服务器端，包括：

S410 接收与顾客身份关联的购买请求，将购买请求生成订单后向预设员工的员工移动终端发送订单通知；

S420 接收预设员工的员工移动终端的接单通知，并将当前订单关联至预设员工；

S430 接收关联至当前订单的开始理发和结束理发的时间信息；

S440 接收理发服务费用支付信息和服务评价信息并关联至当前订单。

七、本发明提供的上述理发店员工管理方法对应的管理系统，用于服务器端，包括：

第五模块，用来接收与顾客身份关联的购买请求，将购买请求生成订单后向预设员工的员工移动终端发送订单通知；

第六模块，用来接收预设员工的员工移动终端的接单通知，并将当前订单关联至预设员工；

第七模块，用来接收关联至当前订单的开始理发和结束理发的时间信息；

第八模块，用来接收理发服务费用支付信息和服务评价信息并关联至当前订单。

和现有技术相比，本发明具有如下优点和有益效果：

（1）采用本发明方法，所有员工通过各自的员工移动终端即可进行考勤打卡，所有考勤信息上传并存储于服务器端，理发店的管理人员或具有相应权限的员工通过读取考勤信息，即可解员工的考勤情况。

（2）采用本发明该方法，可将下单的顾客、接单的员工、以及订单相关信息三者关联并存储于服务器端，理发店的管理人员或具有相应权限的员工通过读取订单相关信息及订单关联数据，即可了解员工的订单完成数据、订单完成质量、订单完成效率等工作相关信息，作为员工工作考核的参考。

（3）顾客在首次使用顾客移动终端购买理发服务前，需在理发系统APP上进行身份注册，录入顾客信息，并与账号绑定。所录入顾客信息至少包括性别、年龄等信息，通过对各订单所关联的顾客信息进行分析，有助于进一步改善服务质量和调整服务方向。

（4）本发明通过员工手持的员工移动终端以及一服务器端，即可实现员工管理，无需专门设置考勤设备，也无需人工录入员工的订单情况，更高效、更便捷、更科学、且更低成本。

附图说明

图1是实施例中员工考勤管理方法的流程简图；

图2是实施例中员工工作管理方法的流程简图。

具体实施方式

为了更清楚地说明本发明和/或现有技术中的技术方案，下面将对照附图说明本发明的具体实施方式。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图，并获得其他的实施方式。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。此外，下面所描述的本发明各个实施方式中所涉及的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互组合。

下面将结合附图，对本发明理发店员工管理方法的具体实施过程进行详细说明。

本发明理发店员工管理方法的实现至少需要服务器端、由员工携带的员工移动终端、以及由顾客携带的顾客移动终端，员工移动终端、顾客移动终端均与服务器端建立通信连接。具体来说，员工移动终端、顾客移动终端可通过移动网络或无线网络与服务器端建立连接。服务器端配置有用于实现考勤管理功能的考勤管理子模块、以及用于实现工作管理功能的工作管理子模块。员工移动终端和顾客移动终端可以为智能手机、平板设备、或其他移动智能设备，员工移动终端和顾客移动终端均安装有理发系统APP（理发系统应用程序），顾客移动终端主要用来购买理发服务、支付服务费用以及进行服务评价，则顾客移动终端上的理发系统APP至少应包括下单子模块、电子支付子模块和服务评价子模块。

参见图1，所示理发店员工管理方法为员工考勤管理方法，步骤如下：

S110 检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工。

首次使用理发系统APP时，员工需要进行身份注册，成功注册后才能使用该理发系统APP。本实施例中，考勤打卡触发操作由当前打卡人触发。具体来说，当当前打卡人需要进行考勤打卡时，利用登陆了账号的员工移动终端打开理发系统APP进入理发系统页面，页面点击“考勤”图标，进入考勤页面后再次点击“签到”或“签退”图标，点击“签到”或“签退”图标即考勤打卡触发操作。一旦员工移动终端检测到考勤打卡触发操作，则打开自带的生物识别模块，例如人脸识别模块、指纹识别模块等，来对当前打卡人身份进行识别，判断当前打卡人是否为该员工移动终端所登陆账号绑定的员工，即是否为预设员工。只有当当前打卡人为预设员工时，则身份识别通过，只有当身份识别通过，才能进行后续的考勤打卡操作，以避免代打卡现象。本实施例中利用人脸识别模块来对员工进行身份识别，具体来说，员工需要利用员工移动终端自拍，并将自拍照片上传至服务器端，服务器端对自拍照片进行身份识别。S120 当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

考勤打卡类型通常至少包括每一天工作开始前的签到和工作结束后的签退。当然，根据公司实际需求，还可以包括特定时间的签到。具体实施时，考勤打卡类型一般根据公司实际需求进行配置，本发明并不对考勤打卡类型进行限制。本实施例中，将考勤打卡类型配置为每一天工作开始前的签到和工作结束后的签退。

当当前打卡人是预设员工时，则表示当前打卡人的身份识别通过，员工移动终端开始采集考勤打卡类型及相应的时间信息，将采集的考勤打卡类型、时间信息与该员工移动终端所登陆账号绑定的员工（即预设员工）关联，将考勤打卡类型、时间信息及所关联预设员工的员工信息生成考勤信息，并上传至服务器端的考勤管理子模块，从而完成考勤打卡操作。员工信息在预设员工进行身份注册时已与账号绑定，所述员工信息一般包括员工的照片、工号、姓名等。

本发明中，通过将考勤信息与预设员工关联，并且在考勤打卡触发操作时对当前打卡人进行身份识别，来避免代打卡现象。只有当当前打卡人为预设员工时，才能成功完成考勤打卡操作。当当前打卡人不是预设员工时，则判断为当前考勤打卡为代打卡，不采集考勤信息，即考勤打卡失败。

采用该方法，所有员工均可通过各自的员工移动终端来进行考勤打卡，各员工的考勤信息均存储于服务器端的考勤管理子模块内，理发店的管理人员或具有相应权限的员工通过移动终端或直接在服务器端的方式来读取考勤管理子模块，从而了解员工的考勤情况。

参见图2，所示理发店员工管理方法为一种员工工作管理方法，步骤如下：

S210员工移动终端接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知。

顾客利用顾客移动终端上理发系统APP所包括的下单子模块购买理发服务，并向服务器端发送与该顾客身份关联的购买请求，服务器端将该购买请求生成订单并向预设员工的员工移动终端发送与顾客身份关联的订单通知。这里预设员工预先设置，可以为顾客指定的发型师，或者服务器端随机指定的发型师，或者当前排队人数最少的发型师。具体实施时，预设员工根据实现需求进行预先设置，具体如何预先设置本发明不做限制。当成功接单后，预设员工通过员工移动终端向服务器端发送接单通知。

S220接收到接单通知的服务器端将当前订单关联至当前员工移动终端所绑定员工。

本实施例中，接收到接单通知的服务器端将该订单与该预设员工关联，并向发送订单的顾客移动终端发送当前员工移动终端所绑定员工信息和该绑定员工的当前排队信息。

S230员工移动终端采集顾客开始理发和结束理发的时间信息，将时间信息关联至当前订单后上传至服务器端。

当顾客排队结束后，则开始理发，理发过程中需采集顾客开始理发和结束理发的时间。当员工移动终端检测到开始理发触发操作时，采集当前时间信息，即顾客开始理发时间；当员工移动终端检测到结束理发触发操作时，采集当前时间信息，即顾客结束理发时间。开始理发触发操作和结束理发触发操作可通过点击员工移动终端中理发系统APP的理发系统页面上相应的图标实现。

S240服务器端将接收的理发服务费用支付信息和服务评价信息关联至当前订单。

顾客理发结束后，可利用顾客移动终端上理发系统APP所包括的电子支付子模块来支付费用；当成功支付费用后，向服务器端发送理发服务费用支付信息。顾客理发结束后，还可利用顾客移动终端上理发系统APP所包括的服务评价子模块对本次服务进行评价，服务评价信息通过顾客移动终端上传至服务器端。服务器端将接收的理发服务费用支付信息和服务评价信息关联至当前订单。

另外，服务器端还根据上传的理发服务费用支付信息和服务评价信息生成服务费用支付通知和服务评价通知，并发送给员工移动终端。接收到理发服务费用支付通知和服务评价通知的员工移动终端向服务器端发送订单核销请求，由服务器端对当前订单进行核销。

采用该方法，可将下单的顾客、接单的员工、以及订单相关信息三者关联并存储于服务器端的工作管理子模块，本实施例中，订单相关信息包括理发服务类型、开始理发和结束理发的时间信息、理发服务费用支付信息和服务评价信息。理发店的管理人员或具有相应权限的员工通过读取工作管理子模块存储的关联数据，即可了解员工的订单完成数据、订单完成质量、订单完成效率等工作相关信息，作为员工工作考核的参考。

顾客在首次使用顾客移动终端购买理发服务前，需在理发系统APP上进行身份注册，录入顾客信息，并与账号绑定。所录入顾客信息至少包括性别、年龄等信息，通过对顾客信息进行分析，有助于进一步改善服务质量和调整服务方向。上述图1所示员工考勤管理方法和图2所示员工工作管理方法可集成到同一个理发系统APP中，采用同一个APP即可实现对员工考勤和员工工作的考核。员工可利用员工移动终端上安装的该APP向服务器端请求查看自己的订单详情以及完成的订单数量。

作为一种优选方案，还可配置一与服务器端连接的展示终端，所述展示终端为同时输出图像和声音的设备，展示终端可用于展示实时排队信息、员工考勤信息、订单相关信息及订单关联信息。

作为另一种优选方案，还可配置一与服务器端连接的照片上传端，当理发服务结束后，可利用顾客移动终端或员工移动终端拍摄顾客头部正面、侧面、后面的至少三张发型照片，以全方位展示本次发型，并将发型照片与顾客关联后通过照片上传端上传存档，存档的发型照片可作为顾客下次理发时的参考。

本文中所描述的具体实施例仅仅是对本发明专利精神作举例说明。本发明专利所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明专利的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。

Claims (10)

1.一种理发店员工管理方法，用于员工移动终端，其特征是，包括：

S110 检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；

S120 当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

2.如权利要求1所述的理发店员工管理方法，其特征是：

步骤S110中，采用生物识别法对打卡人进行身份识别。

3.如权利要求1所述的理发店员工管理方法，其特征是：

所述的考勤打卡类型至少包括每一天工作开始前的签到和工作结束后的签退。

4.一种理发店员工管理系统，用于员工移动终端，其特征是，包括：

第一模块，用来检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；

第二模块，用来当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

5.一种理发店员工管理方法，其特征是，包括：

S210 员工移动终端接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知；

S220 服务器端将当前订单关联至当前员工移动终端所绑定员工；

S230当检测到开始理发触发操作时，员工移动终端采集当前时间信息，即开始理发的时间信息；当检测到结束理发触发操作时，员工移动终端采集当前时间信息，即结束理发的时间信息；时间信息关联至当前订单后上传至服务器端；

S240 服务器端将接收的理发服务费用支付信息和服务评价信息关联至当前订单。

6.如权利要求5所述的理发店员工管理方法，其特征是，还包括：

检测到考勤打卡触发操作时，对当前打卡人进行身份识别，判断当前打卡人是否为预设员工；

当当前打卡人是预设员工时，采集考勤打卡类型及考勤打卡触发操作时的时间信息，将采集的考勤打卡类型及时间信息与预设员工关联，将考勤打卡类型、时间信息以及所关联预设员工的员工信息上传。

7.一种理发店员工管理方法，用于员工移动终端，其特征是，包括：

S310接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知；

S320当检测到开始理发触发操作时，采集当前时间信息，即开始理发的时间信息；当检测到结束理发触发操作时，采集当前时间信息，即结束理发的时间信息；时间信息关联至当前订单后上传至服务器端。

8.一种理发店员工管理系统，用于员工移动终端，其特征是，包括：

第三模块，用来接收到与顾客身份关联的订单通知，当选择接单，员工移动终端向服务器端发送接单通知；

第四模块，用来当检测到开始理发触发操作时，采集当前时间信息，即开始理发的时间信息；当检测到结束理发触发操作时，采集当前时间信息，即结束理发的时间信息；时间信息关联至当前订单后上传至服务器端。

9.一种理发店员工管理方法，用于服务器端，其特征是，包括：

S410 接收与顾客身份关联的购买请求，将购买请求生成订单后向预设员工的员工移动终端发送订单通知；

S420 接收预设员工的员工移动终端的接单通知，并将当前订单关联至预设员工；

S430 接收关联至当前订单的开始理发和结束理发的时间信息；

S440 接收理发服务费用支付信息和服务评价信息并关联至当前订单。

10.一种理发店员工管理系统，用于服务器端，其特征是，包括：

第五模块，用来接收与顾客身份关联的购买请求，将购买请求生成订单后向预设员工的员工移动终端发送订单通知；

第六模块，用来接收预设员工的员工移动终端的接单通知，并将当前订单关联至预设员工；

第七模块，用来接收关联至当前订单的开始理发和结束理发的时间信息；

第八模块，用来接收理发服务费用支付信息和服务评价信息并关联至当前订单。