CN107590923A - 自助设备余额的计数方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自助设备余额的计数方法，为了减少管机员必须前往设置自助设备的现场才能把握自助设备内的余额的情形，由自助设备报告自己内部的银行帐务内余额。在存款交易时，将从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在回收钞箱中，以存款计数结果减去收纳至循环钞箱的货币量而得到的值作为收纳至回收钞箱的货币量。在取款交易时，将面额和张数明确的回收货币收纳在回收钞箱中，并且此外的回收货币收纳在循环钞箱中，以到达自助设备的存取款口的货币量加上收纳至回收钞箱的货币量而得到的值作为循环钞箱的余额减少量。自助设备在自动计数处理完成后，向上层系统报告银行账务内余额以及银行账务内余额的确认状况。

Description

自助设备余额的计数方法

本申请是2013年12月23日提交的，中国专利申请号为201310717523.3，发明名称为“自助设备及自助设备余额的计数方法”的专利申请的分案申请。

技术领域

本发明涉及自助设备及自助设备余额的计数方法，尤其针对在货币的存取款交易时将交易中使用的货币收纳于其内部的循环钞箱中的自助设备，涉及对根据来自远程的指示确认银行账务内货币余额并报告的处理加以改进的自助设备及自助设备余额的计数方法。

背景技术

在银行等金融机构中，为了减轻管机员的负担，并使客户的存款处理等业务自动化来提高对客户的服务，使用大量自助设备。除此之外，客户放入货币后，可自动进行各类相应交易的其他类型装置也被广泛利用。为了使这类装置自动运行，需要在该类装置的循环钞箱中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下，从外部补充货币。进而，在装置运行适当的期间之后，必须确认装置中收纳的货币的余额并进行轧账(清机轧账、清机加钞轧账)，以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。

但是，在上述以往的自助设备及其轧账方法中，存在如下需要解决的技术问题。例如，在银行的自助设备中，安装货币的补充/回收钞箱，从循环钞箱向该补充/回收钞箱中一边计数一边收纳货币，基于该计数结果确认货币余额。然而，在交易过程中，货币一边被鉴别一边被收纳在自助设备中的保险柜中，当货币无法被正常鉴别时，则将该货币从可在交易中使用的货币中排除并收纳在回收钞箱中。因而，损伤严重的纸币(残破币)及非纸币的纸张等也混入回收钞箱中。

在轧账时，将上述的计数结果和回收钞箱中收纳的被排除物相加，由此进行余额的确认。例如，从循环钞箱向补充/回收钞箱中回收货币并计数的处理例如需要10分钟左右，之后管机员参照各种交易记录来确认回收钞箱中收纳的对象，并与计数结果相加来进行余额确认操作。例如这需要30分钟左右。之后为了从补充/回收钞箱向循环钞箱返还货币，例如又需要10分钟左右的时间。因此，不得不使自助设备停止总计50分钟左右的时间。显然，这造成了妨碍自助设备的有效使用的技术问题。

针对以上技术问题，在专利文献1及专利文献2中公开了如下方法：在自助设备中准备代用回收钞箱或其他回收钞箱，在计数处理结束后，将交易重新开始之后产生的回收物收纳在代用回收钞箱或其他回收钞箱中，由管机员在任意的时间回收此前进行计数处理时使用的回收钞箱并进行确认。

但是，在专利文献1及专利文献2中存在以下技术问题：回收钞箱中被回收的不仅是真币，每次存取款交易时产生的面额或张数不明确的回收货币、由于卡钞时的自动恢复处理而回收的纸币、客户忘取回收货币等全部都被回收至回收钞箱中，管机员必须通过手动操作来确认回收钞箱的余额。因此，在轧账时为了确认自助设备中的余额，管机员必须前往设置自助设备的现场进行确认，无法实现无人轧账。

专利文献1：日本特开平8-305931号公报

专利文献2：日本特开平9-22476号公报

发明内容

本发明针对现有技术中的上述技术问题，为了减少管机员必须前往设置自助设备的现场才能把握自助设备内的余额的情形，由自助设备报告自己内部的银行帐务内余额。具体而言采用了以下技术手段。

本发明提供一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，在货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在所述自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中，在存款收纳时，以存款计数结果减去收纳至循环钞箱的货币量而得到的值作为本次存款交易中回收钞箱的收纳量，在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理。

本发明还提供一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在所述自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中，在取款交易时，将面额和张数明确的回收货币收纳在回收钞箱中，并且将所述面额和张数明确的回收货币以外的回收货币收纳在循环钞箱中，以到达自助设备的存取款口的货币量加上收纳至回收钞箱的货币量而得到的值作为本次取款交易中该循环钞箱的余额减少量，在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理。

本发明还提供一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在所述自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中，在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理，在自动计数处理完成后，向上层系统报告银行账务内余额和银行账务内余额的确认状况。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了回收钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了回收钞箱，在上一次轧账之后的期间内有人操作了回收钞箱的情况下，记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：由于客户忘取而被回收的货币、以及在存款交易的存款计数时发生卡钞的情况下由于卡钞引起的自助设备自动恢复时被回收的货币作为银行帐务外货币，收纳在除了回收钞箱以外的钞箱中、或者作为银行账务外货币收纳在回收钞箱中，与银行账务内货币区分地进行计算和记录，在自动计数处理后，向所述上层系统报告银行账务内余额、银行账务内余额的确认状况以及有无银行账务外余额。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在自动计数处理中，扩大计数时鉴别所采用的合格允许范围。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：由所述自助设备的控制部记录循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况，由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了循环钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了该循环钞箱，在上一次轧账或自动计数处理之后的期间内有人操作了该循环钞箱的情况下，记录为该循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。在自动计数处理时，根据上述记录得知各循环钞箱的银行帐务内余额状态的确定状况，如果在上一次轧账或自动计数处理之后的期间内某循环钞箱的银行账务内余额的确认状况为确认成功，并且该期间内未产生面额或张数不明确的回收货币的情况下，不输送该循环钞箱中的货币，而报告自动计数结果。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在自动计数处理时记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败的情况下，或者在银行账务内余额确认成功，但对基于上层系统的加钞记录、回收记录及交易记录得到的合计值与被报告的银行账务内余额的合计值进行比较来进行轧账的结果为上述两个合计值不一致的情况下，在所述自动计数处理之后直到由管机员回收钞箱为止，停止使用在所述自动计数处理时使用的回收钞箱，而将所述自助设备中的其他钞箱作为代理回收钞箱来使用并且继续执行交易。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在自动计数处理时记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败的情况下，在所述自动计数处理之后直到由管机员回收钞箱为止，停止使用在所述自动计数处理时使用的回收钞箱，将所述自助设备中的补充/回收钞箱作为代理回收钞箱来使用并且继续执行交易，在管机员回收了回收钞箱之后，由所述自助设备的余量空检测部检测回收钞箱是否为空，在确认回收钞箱为空的情况下，将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱内的全部货币输送至回收钞箱，并且将输送前的补充/回收钞箱的货币余额值作为回收钞箱的货币余额值，将补充/回收钞箱的货币余额值变更为零。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：由所述自助设备的控制部记录循环钞箱和回收钞箱的银行账务内余额状态的确认状况和银行账务内余额的鉴别结果信息，向上层系统报告以下信息中的全部或至少任一个：银行账务内余额、银行账务内余额的确认状况、有无银行账务外余额、针对银行账务内余额基于面额和张数明确的鉴别结果信息而得到的金额信息和基于面额和张数不明确的鉴别结果信息而得到的金额信息。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在执行自动计数处理时，将货币在循环钞箱和补充/回收钞箱之间进行输送时产生的回收货币暂时在能够收纳并输出的可作为暂时保管单元的场所进行保管，在暂时保管该回收货币的暂时保管场所与其他暂时保管场所之间经由所述自助设备的鉴别部一边鉴别一边再次输送该回收货币，将鉴别结果为能够再利用的货币收纳至循环钞箱并记录收纳量，并且将该收纳量加在循环钞箱的余额合计值上并记录，将鉴别结果为回收但面额和张数明确的货币收纳至回收钞箱并记录收纳量，并且将该收纳量加在回收钞箱的余额合计值上并记录，将鉴别结果为面额及/或张数不明确的货币收纳至输送目的地的暂时保管场所，并反复执行一边进行上述鉴别和收纳一边向输送源的暂时保管场所输送的处理。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在执行自动计数处理的结果为银行账务内余额确认成功的情况下，在上层系统或所述自动交易装置的控制部中，对加钞记录、回收记录和交易记录得到的合计的余额值与确认成功的银行账务内余额值进行比较从而进行轧账。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在取款时发生了卡钞的情况下，进行自动恢复处理，将传输通道中的货币输送至暂时保管场所后，再经由所述自助设备的鉴别部鉴别，将鉴别结果为回收但面额和张数明确的货币收纳至回收钞箱，将除了所述鉴别结果为回收但面额和张数明确的货币之外的货币收纳至循环钞箱，记录收纳至回收钞箱的货币量，并且将该收纳至回收钞箱的货币量加在回收钞箱的余额合计值上并记录，从循环钞箱的余额中减去所述收纳至回收钞箱的货币量并记录。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在从上层系统接收了执行自动计数处理的指令时记录该指令，或者预先记录任意时刻作为开始自动计数处理的时刻，在等待交易状态下的任意时刻开始自动计数处理。

在上述自助设备余额的计数方法中，也可以是：在存款交易中的存款收纳时发生了卡钞的情况下，进行自动恢复处理，将未被收进循环钞箱的货币收纳至回收钞箱，并以存款计数结果减去收纳至循环钞箱的货币量而得到的值作为收纳至回收钞箱的货币量，记录所述收纳至回收钞箱的货币量，将该收纳至回收钞箱的货币量加在回收钞箱的余额合计值上并记录。

本发明提供一种自助设备，其特征在于，具备：循环钞箱，收纳用于存取款交易的货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币进行鉴别；回收钞箱，收纳下述货币：在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判别为回收货币的货币、以及在进行自动计数处理时由所述鉴别部判别为回收货币的货币，该自动计数处理是对所述循环钞箱中收纳的货币的数量进行计数的处理；控制部，计算并记录所述循环钞箱和所述回收钞箱的银行账务内余额以及回收货币的内容，并且记录所述回收钞箱的银行账务内余额状态的确认状况；接收部，从上层系统接收执行所述自动计数处理的指令；以及发送部，向所述上层系统报告银行账务内余额和银行账务内余额的确认状况。

在上述自助设备中，也可以是：所述自助设备还具备固定机构，该固定机构能够对各钞箱进行固定或解除固定，在由管机员进行钞箱的回收操作时，所述固定机构能够对不应回收的钞箱进行固定。

在上述自助设备中，也可以是：所述自助设备还具备显示装置，该显示装置具有显示用于供管机员操作所述自助设备的信息的操作画面，在所述操作画面上显示以下信息中的全部或至少任一个：由所述控制部记录的银行账务内余额状态的确认状况、银行账务内余额、针对银行账务内余额基于面额和张数明确的鉴别结果信息而得到的金额信息和基于面额和张数不明确的鉴别结果信息而得到的金额信息。

根据本发明的自助设备及其计数方法，在货币存取款交易时持续确认回收钞箱中收纳的余额，而且在根据上层系统的指示暂时停止交易并将循环钞箱中收纳的全部货币计数时，将自动计数中被判别为回收货币的货币保管在自助设备内的暂时保管部分，改变鉴别模块的鉴别等级，将上述回收货币反复地输出/输入鉴别模块进行再三鉴别。由此，被收纳至回收钞箱的银行帐务内的余额信息的确认变得容易的同时，通过远程向上层系统报告银行帐务内货币余额、银行帐务内货币余额确认状况成功与否等信息，实现无人轧账，不需要管机员前往设置自助设备的现场。

附图说明

图1是包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统的概念图。

图2是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。

图3是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。

图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易的总体流程图。

图5是本发明所涉及的自助设备的存款交易中的存款收纳的流程图。

图6是本发明所涉及的自助设备的取款交易的流程图。

图7是本发明所涉及的自助设备的自动计数处理的流程图。

附图标记说明：

1自助设备；2操作面板；3操作按键；4密码输入部；5管机员操作面板；6进出卡口；7存取款口；8凭条出口；9纸币处理机构；10控制部；11上层系统；12接收部；13发送部；14开合挡板；15鉴别部；16暂存；17循环钞箱；18回收钞箱；19补充/回收钞箱；20第2回收钞箱；21传输通道；22操作检测部；23余量空检测部；24固定机构；100自动交易系统；101网络。

具体实施方式

以下结合附图及实施例对本发明进行更详细的说明。此外，在附图中给同一或者相应部分附以同一附图标记，省略重复的说明。

(实施例)

首先，结合附图说明包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统。图1是包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统的概念图。如图1所示，自动交易系统100包括上层系统11、网络101和自助设备1-1、1-2、1-3、1-4。上层系统11例如为ATMP系统(银行综合业务前置系统)等。网络101例如为有线通信网络或无线通信网络等各种通信网络，能够实现数据的传输。自助设备1-1、1-2、1-3、1-4能够通过网络101与上层系统101进行通信。其中，自助设备1-1、1-2、1-3、1-4虽然示出4个，但其数量不限，可以根据需要任意设置。各自助设备可以是相同或相似的结构，以下统一作为自助设备1来进行说明。

接下来，结合附图具体说明本发明所涉及的自助设备。图2是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。在图2中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示，自助设备1例如是在银行等中用于存款等交易的装置。该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2、操作按键3和密码输入部4，以供用户操作来执行交易。在自助设备1上，例如在前表面上配置有进出卡口6、存取款口7、凭条出口8等。在自助设备1的内部，收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与上层系统11进行通信的接收部12和发送部13。另外，在自助设备1上，例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)。

图3是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。在图3中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图3所示，自助设备1具有存取款口7(参照图2)。在存取款口7处设有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下从存取款口7放入货币(现金)，而在取款的情况下从存取款口7取出货币。在自助设备1的内部，设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存(stacker)16、循环钞箱17、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。另外，在自助设备1的内部，还设有用于输送货币的传输通道21。在循环钞箱17中，例如分面额地收纳100元纸币或50元纸币等纸币。另外，在装置内部中，按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图3中仅对补充/回收钞箱注明了操作检测部22和余量空检测部23，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别设有操作检测部22和余量空检测部23，当然也可以不对每个钞箱都设有操作检测部22和余量空检测部23，还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空的情况。

以下结合附图分别说明本发明所涉及的自助设备在存款交易和取款交易中的处理。

图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易的总体流程图。如图4所示，存款交易过程大体可以分为存款计数S1和存款收纳S2这两部分。在存款交易时，货币被放入存取款口7，并由鉴别部15进行鉴别处理，之后收纳在暂存16中。此时，无法鉴别的货币或其他纸张等排除物被返还至存取款口7。被返还的排除物由终端用户取出，之后存取款口7处的开合挡板14关闭，暂存16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。终端用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认，在没有问题并确认存入的情况下，通过操作面板2或操作按键3输入确认结果。然后，自助设备1与上层系统11进行通信，存款交易成立。此前的过程称为存款计数。存款交易成立后，对存款货币进行收纳的过程被称为存款收纳。

图5是本发明所涉及的自助设备的存款交易中的存款收纳的流程图。如图5所示，暂存16内的货币由鉴别部15再次鉴别(S21)。由鉴别部15鉴别为适合再循环利用的货币被收纳在循环钞箱17中(S22)。另外，除此之外的货币等被收纳在回收钞箱18中(S24)。此时，控制部10记录向循环钞箱17收纳的收纳量，并且将该收纳量加在循环钞箱17的货币余额合计值上，并记录由此得到的循环钞箱17的新的货币余额合计值(S23)。另外，控制部10计算存款交易成立后暂存16内的货币余额与之后如上所述向循环钞箱17收纳的收纳量之差，并将该差量作为回收钞箱18的余额变更值记录，将该余额变更值加在回收钞箱18的货币余额合计值上，并记录由此得到的回收钞箱18的新的货币余额合计值(S25)。

另外，自助设备1中传输或收纳的货币可以分为银行账务外货币(机外货币)和银行账务内货币(机内货币)。银行账务外货币指的是自助设备1中所有权不属于银行的货币，银行账务内货币指的是自助设备1中所有权属于银行的货币。例如，在存款交易时，存款计数过程中(即终端用户确认之前)传输或暂存16中收纳的货币为银行账务外货币，存款收纳过程中(即终端用户确认之后)传输或者循环钞箱17或回收钞箱18中收纳的货币为银行账务内货币。

由于客户忘取而被回收的货币、以及在存款计数时发生卡钞(jam)的情况下由于卡钞引起的自助设备自动恢复时被回收的货币作为银行帐务外货币与银行帐务内货币进行分开管理。这些纸币处理机构例如可以收纳在回收钞箱18中，此时控制部10将其作为银行账务外货币进行计算和记录。另外，自助设备1也可以如图3所示还具备第2回收钞箱20。上述输送纸币处理机构或客户忘取回收纸币处理机构等银行账务外货币被收纳在第2回收钞箱20中，控制部10将其作为银行账务外货币进行计算和记录。无论是以上哪种情况，控制部10所计算的回收钞箱18的银行账务内货币余额都不发生变更。

在存款收纳时发生了卡钞的情况下，进行自动恢复处理，输送货币被收纳至回收钞箱18中，并以存款计数结果减去向循环钞箱17的收纳量而得到的值作为向回收钞箱18的收纳量，记录向回收钞箱18的收纳量，将该收纳量加在回收钞箱18的余额合计值上并记录。

图6是本发明所涉及的自助设备的取款交易的总体流程图。如图6所示，在取款交易时，终端用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容，在没有问题并确认取款的情况下，自助设备1与上层系统11进行通信，取款交易成立。之后，从循环钞箱17经鉴别部15鉴别并向存取款口7输送货币(S31)。鉴别结果是适合供用户取出的货币被输送至存取款口7，开合挡板14打开，由终端用户取出货币(S33)。鉴别结果除此之外的货币等被收纳在暂存16中，在开合挡板14关闭之后，从暂存16经由鉴别部15鉴别并向自助设备1的循环钞箱或回收钞箱中收纳货币(S35)，鉴别结果为可以明确货币的面额与张数但不适合再循环利用的货币收纳至回收钞箱18中(S36)，此外的货币向取款源的循环钞箱17收纳(S37)。此时，控制部10将向回收钞箱18的收纳量作为回收钞箱18的余额变更量(S38)，并计算存取款口7的货币余额与向回收钞箱18收纳的收纳量之和，从取款源的循环钞箱17的货币余额中减去该计算出的和，并记录由此得到的取款源的循环钞箱17的新的货币余额(S39)。

在取款时发生了卡钞的情况下，进行自动恢复处理，输送纸币处理机构被回收至暂存16或空的补充/回收钞箱19等暂时保管场所，之后输送该暂时被保管的货币以使其通过鉴别部15。鉴别结果是可以明确货币的面额与张数，但不适合再循环利用的货币收纳至回收钞箱18中。另外，将此外的纸币处理机构向取款源的循环钞箱17收纳。控制部10记录向回收钞箱18收纳的收纳量，并且将该收纳量加在回收钞箱18的货币余额合计值上，并记录由此得到的回收钞箱18的新的货币余额合计值。另外，从输出源的循环钞箱17的货币余额中，减去上述向回收钞箱18收纳的收纳量，并记录由此得到的输出源的循环钞箱17的新的货币余额。

在以上期间内，操作检测部22检测是否有人(例如管机员)操作回收钞箱18，控制部10记录操作检测部22的检测结果。在上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下，记录为银行账务内余额确认失败。在此，轧账又称轧帐，指的是将基于上层系统11的记录的银行账务内余额的合计值与由自助设备1计算并记录的银行账务内货币余额的合计值进行比较来对照的处理，又称为清机轧账或清机加钞轧账。

以下结合附图具体说明本发明所涉及的自助设备所进行的自动计数处理。

图7是本发明所涉及的自助设备的自动余额计数处理的流程图。如图7所示，在从上层系统11以远程模式发送了执行自动余额计数的指示时，自助设备1由接收部12接收该指示(S41)，并进行自动余额计数。在此，自动计数(自动余额计数)指的是下述动作：暂时停止交易，将各循环钞箱17中收纳的全部货币经由鉴别部15输送(S42)，并对各循环钞箱17内的货币余额进行计数。在自动计数时，可以缓和(扩大鉴别中的合格允许范围)鉴别部15的鉴别等级来进行鉴别，并且在循环钞箱17到补充/回收钞箱19之间输送可明确面额和张数且适合再循环利用的货币(S43)，依次针对各循环钞箱17进行计数，由此确认各循环钞箱17的货币余额。此时产生的回收货币被暂时保管在暂存16中(S44)。另外，从补充/回收钞箱19经鉴别部向原循环钞箱17输送货币(S45)，在鉴别部的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用时，收纳至原循环钞箱而补充/回收钞箱为空(S46)，记录其收纳量并加在循环钞箱17的货币余额合计值上，记录由此得到的循环钞箱17的新的货币余额合计值(S47)。另外，针对步骤S46中的回收货币，在暂存16与变空的补充/回收钞箱19之间经由鉴别部15再次输送该回收货币(S48)。将鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且适合再循环利用时，执行步骤S46而收纳至原循环钞箱。将鉴别部15的鉴别结果为能够明确面额和张数但不适合再循环利用的货币向回收钞箱18收纳(S49)，记录其收纳量并加在回收钞箱18的货币余额合计值上，记录由此得到的回收钞箱18的新的货币余额合计值(S50)。将鉴别部15的鉴别结果为面额或张数等用于确认金额的信息不明的纸币处理机构向输送目的地的暂时保管场所(例如补充/回收钞箱)收纳(S51)，经鉴别部15鉴别向输送源的暂时保管场所(例如暂存)输送(S52)。在反复输送了指定次数例如2次之后，仍然存在面额或张数等不明确的回收货币的情况下，将该回收货币收纳在回收钞箱18中(S53)，控制部10记录为不能确认回收钞箱18的银行账务内余额(S54)。针对各循环钞箱17进行上述处理，依次计数并确认各循环钞箱17的货币余额。

在上述自动计数处理结束后，自助设备1通过发送部13向上层系统11报告循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额的确认状况以及所确认的循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额。

上层系统11基于来自自助设备1的报告，在成功确认了银行账务内余额的情况下，将基于上层系统11中的加钞记录和回收记录以及交易记录的合计值与被报告的银行账务内货币余额的合计值进行比较，由此进行轧账。在上述两个合计值一致的情况下，轧账完成，管机员不需要前往自助设备1，自助设备1继续执行交易直到下次轧账。在上述两个合计值不一致的情况下，自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并继续执行交易，管机员与以往同样前往自助设备1来进行轧账。在管机员轧账时，根据各循环钞箱17的计数结果的记录以及回收钞箱18内的实物确认结果，确认执行上述自动计数时间点时的货币量。管机员在回收了回收钞箱18之后，控制部10通过余量空检测部23确认回收钞箱18的余量为空这一情况，在确认结果是余量为空的情况下，将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的全部货币输送至回收钞箱18内，并且控制部10将此前补充/回收钞箱19的货币余额值作为回收钞箱18的新的货币余额值，并将补充/回收钞箱19的货币余额值变更为空(零)。

如上所述，通过上述自动计数来确认循环钞箱17的货币余额，只要在自动计数时不存在面额或张数等用于确认金额的信息不明的回收货币，就能够确认回收钞箱18的余额，因此在自动计数结束时能够确认此时的银行账务内余额，不需要管机员为了确认银行账务内余额而前往设置自助设备1的现场。仅在自动计数时存在面额或张数等用于确认金额的信息不明的回收货币时，需要与以往同样由管机员执行轧账。

(其他实施例)

在上述实施例中，在取款时，将产生的面额或张数等用于确认金额的信息不明的回收货币收纳在取款源的循环钞箱17中，但也可以将其收纳在其他循环钞箱17中。由于装置整体的余额不变，例如也可以将上述回收货币收纳在取款优先度低的循环钞箱17中。由此，还能够减小面额或张数等用于确认金额的信息不明的回收货币再次产生的频度。

在上述实施例中，在自动计数时，将产生的回收货币暂时保管在暂存16中，但也可以暂时保管在任何能够收纳且送出纸币处理机构的单元中。例如，可以想到将空的循环钞箱17或存取款口7作为暂时保管钞箱来利用。另外，还可以想到将多个上述单元进行组合以提高保管容量。进而，在上述实施例中，在暂存16与空的补充/回收钞箱19之间进行上述回收货币的再输送，但也可以在作为上述暂时保管钞箱的单元之间、例如暂存16与存取款口7之间进行上述回收货币的再输送。在上述实施例中，在自动计数时，针对从循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送时产生的回收货币，在从补充/回收钞箱19向各循环钞箱17输送完货币之后，再进行该回收货币的再输送。但是，也可以通过上述方式，在从各循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送时与从补充/回收钞箱19向各循环钞箱17输送时，以各自不同的时机进行回收货币的再输送。由此，能够有效地充分利用暂存16和存取款口7的容量。另外，也可以考虑根据回收货币的张数来切换上述实施例和本实施例中的不同方式。

在上述实施例中，在自动计数时，针对循环钞箱17和补充/回收钞箱19之间传送货币时产生的回收货币，依次在各循环钞箱17进行完计数并确认余额后执行再鉴别计数。但是，也可以将各循环钞箱17中的回收货币汇总并暂时保管在暂存16等暂时保管场所，在所有循环钞箱17进行完计数并确认余额后执行再鉴别计数。根据回收货币的张数和暂时保管场所的容量，只要能够将汇总的回收货币都存放在暂时保管场所中，就能够缩短动作时间。

在上述实施例中，在自动计数时，针对循环钞箱17和补充/回收钞箱19之间传送货币时产生的回收货币，全部暂时保管在暂存16等暂时保管场所。但是，也可以将循环钞箱17和补充/回收钞箱19之间传送货币时产生的面额和张数可确认的回收货币在自动计数处理完成前的任意时刻收纳到回收钞箱18中。

在上述实施例中，在自动计数时使鉴别部15的鉴别等级缓和(扩大鉴别中的合格允许范围)并输送货币，但也可以不使鉴别部15的鉴别等级缓和(不扩大鉴别中的合格允许范围)。

在上述实施例中，控制部10与纸币处理机构9相互独立，但也可以将控制部10设在纸币处理机构9内。

在上述实施例中，自助设备进行自动余额计数处理时，暂时停止交易，但也可以不停止交易。

在上述实施例中，在存取款交易、卡钞或回收时，计算向循环钞箱17和回收钞箱18中收纳的货币余额的差量(变化量)，并使循环钞箱17和回收钞箱18的余额变更该差量，记录由此得到的循环钞箱17和回收钞箱18的新的余额。但是，可以先记录上述差量，之后在任意时机根据该差量变更循环钞箱17和回收钞箱18的余额。例如，可以在执行自动计数时根据该差量变更循环钞箱17和回收钞箱18的余额。另外，在上述实施例中，由控制部10计算该差量并根据该差量变更循环钞箱17和回收钞箱18的余额，但也可以由控制部10将该差量报告给上层系统11，由上层系统11根据该差量变更循环钞箱17和回收钞箱18的余额。

在上述实施例中，上层系统11基于自助设备1的报告，将上层系统11中的记录与被报告的银行账务内货币余额进行比较，从而进行轧账。但是，也可以将上层系统11中的记录通知给自助设备1，由自助设备1(例如控制部10)基于该记录判断银行账务内货币余额与被通知的记录是否一致，并将该轧账结果报告给上层系统11。

在上述实施例中，对回收钞箱18利用操作检测部22，在操作检测部22的检测结果为上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下，记录为银行账务内余额确认失败。但是，也可以对循环钞箱17利用操作检测部22，并由控制部10记录该操作检测部22的检测结果。在紧前(上一次)轧账或自动计数之后的期间内有人操作了循环钞箱17的情况下，按每个钞箱记录该钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。在循环钞箱17的银行账务内余额确认、且该循环钞箱17中未产生面额或张数等用于确认余额的信息不明的回收货币的情况下，省略自动计数中的纸币处理机构输送，而报告结果。由此，能够缩短自动计数动作时间，并且最大程度地减少卡钞发生的机会。

在上述实施例中，在自动计数时的结果在轧账时不一致的情况下，自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并且继续执行交易，管机员与以往一样回收回收钞箱18。其中，如图3所示，也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24，当然也可以不对每个钞箱都设有固定机构24，而根据需要对任意钞箱设置固定机构24。在管机员进行钞箱的回收操作时，不固定应回收的钞箱，而固定不应回收的钞箱。由此，能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。

在上述实施例中，自助设备1将循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额的确认状况以及所确认的银行账务内余额报告给上层系统11。除此以外，自助设备1也可以还将有无银行账务外余额报告给上层系统11。另外，自助设备1也可以由控制部10记录银行账务内余额中的鉴别结果信息，还将针对银行账务内余额基于面额和张数明确的鉴别结果信息得到的金额、以及基于面额和张数不明确的鉴别结果信息得到的金额报告给上层系统11。由此，在最终由管机员进行轧账时，能够明确轧账人应注意的金额。

在上述实施例中，在从上层系统11发送了执行自动计数的指示时，自助设备1接收该指示并进行自动计数。但是，也可以由控制部10记录上层系统11的执行自动计数的指示，或者除了上层系统11的指示之外还在控制部10中预先记录开始自动计数处理的时刻，在上述情况下都在自助设备1处于等待交易状态的任意时刻开始自动计数处理。由此，能够最大程度地缩小自动计数中动作停止对交易量造成的影响，并最大程度地减小上层系统11的管理者的操作负担。

在上述实施例中，自助设备1举例说明了在银行等中用于存款等交易的装置，但自助设备不限于此，可以是用于各种存取款业务的装置。另外，在上述实施例中，自助设备1处理纸币，但自助设备不限于此，也可以是处理硬币等货币的装置。

在上述实施例中，自助设备1的纸币处理机构9具备3个循环钞箱17、1个回收钞箱18和1个补充/回收钞箱19，但纸币处理机构9中的各钞箱的设置和数量不限于此，可以根据实际需要酌情设置。

在上述实施例中，在自动计数处理结束后，自助设备1通过发送部13向上层系统11报告循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额的确认状况以及所确认的循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额。但是，在自动计数处理结束后，自助设备1也可以通过发送部13向上层系统11报告自助设备1整体的银行账务内余额的确认状况以及所确认的自助设备1整体的银行账务内余额。

另外，在上述实施例中，也可以例如由管机员操作面板5作为显示装置。该显示装置具有显示用于供管机员操作自助设备1的信息的操作画面。在操作画面上显示以下信息中的全部或至少任一个：由控制部10记录的银行账务内余额状态的确认状况、银行账务内余额、针对银行账务内余额基于面额和张数明确的鉴别结果信息而得到的金额信息和基于面额和张数不明确的鉴别结果信息而得到的金额信息。

(效果)

根据以上说明的本发明的自助设备及其计数方法，在货币存取款交易时持续确认回收钞箱中收纳的余额，而且在根据上层系统的指示暂时停止交易并将循环钞箱中收纳的全部货币计数时，将自动计数中被判别为回收货币的货币保管在自助设备内的暂时保管部分，改变鉴别模块的鉴别等级，将上述回收货币反复地输出/输入鉴别模块进行再三鉴别。由此，被收纳至回收钞箱的银行帐务内的余额信息的确认变得容易的同时，通过远程向上层系统报告银行帐务内货币余额、银行帐务内货币余额确认状况成功与否、有无银行帐务外余额等信息，实现无人轧账，不需要管机员前往设置自助设备的现场。

而且，无论银行账务内货币余额确认成功与否，都能够在任意时间执行上述处理，能够最大程序地缩小自助设备的工作停止时间对交易的影响，并且最大程序地减小管机员不得不前往现场的情形。

以上参照附图说明了本发明的实施例。其中，以上说明的实施例仅是本发明的具体例子，用于理解本发明，而不用于限定本发明的范围。本领域技术人员能够基于本发明的技术思想对各实施例进行各种变形、组合和要素的合理省略，由此得到的方式也包括在本发明的范围内。

Claims (18)

1.一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中，

在存款收纳时，以存款计数结果减去收纳至循环钞箱的货币量而得到的值作为本次存款交易中回收钞箱的收纳量；

在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理。

2.如权利要求1所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了回收钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了回收钞箱，

在上一次轧账之后的期间内有人操作了回收钞箱的情况下，记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。

3.如权利要求1所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由于客户忘取而被回收的货币、以及在存款交易的存款计数时发生卡钞的情况下由于卡钞引起的自助设备自动恢复时被回收的货币作为银行帐务外货币，收纳在除了回收钞箱以外的钞箱中、或者作为银行账务外货币收纳在回收钞箱中，与银行账务内货币区分地进行计算和记录，

在自动计数处理后，向上层系统报告银行账务内余额、银行账务内余额状态的确认状况以及有无银行账务外余额。

4.如权利要求1所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在存款交易中的存款收纳时发生了卡钞的情况下，进行自动恢复处理，将未被收纳进循环钞箱的货币收纳至回收钞箱，并以存款计数结果减去收纳至循环钞箱的货币量而得到的值作为收纳至回收钞箱的货币量，

记录所述收纳至回收钞箱的货币量，将所述收纳至回收钞箱的货币量加在回收钞箱的余额合计值上并记录。

5.一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中，

在取款交易时，将面额和张数明确的回收货币收纳在回收钞箱中，并且将所述面额和张数明确的回收货币以外的回收货币收纳在循环钞箱中，以到达自助设备的存取款口的货币量加上收纳至回收钞箱的货币量而得到的值作为本次取款交易中该循环钞箱的余额减少量，

在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理。

6.如权利要求5所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了回收钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了回收钞箱，

在上一次轧账之后的期间内有人操作了回收钞箱的情况下，记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。

7.如权利要求5所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在取款交易时发生了卡钞的情况下，进行自动恢复处理，将传输通道中的货币输送至暂时保管场所后，再经由所述自助设备的鉴别部鉴别，

将鉴别结果为回收但面额和张数明确的货币收纳至回收钞箱，将除了所述鉴别结果为回收但面额和张数明确的货币之外的货币收纳至循环钞箱，

记录收纳至回收钞箱的货币量，并且将所述收纳至回收钞箱的货币量加在回收钞箱的余额合计值上并记录，

从循环钞箱的余额中减去所述收纳至回收钞箱的货币量并记录。

8.一种自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在货币的存取款交易时，将交易中使用的货币收纳在自助设备的循环钞箱中，将无法鉴别是否为货币而从在交易中使用的货币中排除的排除物收纳在所述自助设备的回收钞箱中，

在以上述方式进行交易的情况下，所述自助设备执行自动计数处理，在自动计数处理完成后，向上层系统报告银行账务内余额以及银行账务内余额状态的确认状况。

9.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了回收钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了回收钞箱，

在上一次轧账之后的期间内有人操作了回收钞箱的情况下，记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。

10.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由于客户忘取而被回收的货币、以及在存款交易的存款计数时发生卡钞的情况下由于卡钞引起的自助设备自动恢复时被回收的货币作为银行帐务外货币，收纳在除了回收钞箱以外的钞箱中、或者作为银行账务外货币收纳在回收钞箱中，与银行账务内货币区分地进行计算和记录，

在自动计数处理后，向所述上层系统报告银行账务内余额、银行账务内余额状态的确认状况以及有无银行账务外余额。

11.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在自动计数处理中，扩大计数时鉴别所采用的合格允许范围。

12.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由所述自助设备的控制部记录循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况，

由所述自助设备的操作检测部检测是否有人操作了循环钞箱，并由所述自助设备的控制部记录该操作检测部的操作检测结果，从而监视是否有人操作了该循环钞箱，

上一次轧账或自动计数处理之后的期间内有人操作了该循环钞箱的情况下，记录为该循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败，

在自动计数处理时，根据上述记录得知各循环钞箱的银行帐务内余额状态的确定状况，如果在上一次轧账或自动计数处理之后的期间内某循环钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认成功，并且该期间内未产生面额或张数不明确的回收货币的情况下，不输送该循环钞箱中的货币，而报告自动计数结果。

13.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在自动计数处理时记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败的情况下，或者在银行账务内余额确认成功，但对基于上层系统的加钞记录、回收记录及交易记录得到的合计值与被报告的银行账务内余额的合计值进行比较来进行轧账的结果为上述两个合计值不一致的情况下，在所述自动计数处理之后直到由管机员回收钞箱为止，停止使用在所述自动计数处理时使用的回收钞箱，而将所述自助设备中的其他钞箱作为代理回收钞箱来使用并且继续执行交易。

14.如权利要求13所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在自动计数处理时记录为银行账务内余额状态的确认状况为确认失败的情况下，在所述自动计数处理之后直到由管机员回收钞箱为止，停止使用在所述自动计数处理时使用的回收钞箱，将所述自助设备中的补充/回收钞箱作为代理回收钞箱来使用并且继续执行交易，

在管机员回收了回收钞箱之后，由所述自助设备的余量空检测部检测回收钞箱是否为空，在确认回收钞箱为空的情况下，将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱内的全部货币输送至回收钞箱，并且将输送前的补充/回收钞箱的货币余额值作为回收钞箱的货币余额值，将补充/回收钞箱的货币余额值变更为零。

15.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

由所述自助设备的控制部记录循环钞箱和回收钞箱的银行账务内余额状态的确认状况和银行账务内余额的鉴别结果信息，

向上层系统报告以下信息中的至少任一个：银行账务内余额、银行账务内余额状态的确认状况、有无银行账务外余额、针对银行账务内余额基于面额明确且张数明确的鉴别结果信息而得到的金额信息和针对银行账务内余额基于面额不明确或张数不明确的鉴别结果信息而得到的金额信息。

16.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在执行自动计数处理时，将货币在循环钞箱和补充/回收钞箱之间进行输送时产生的回收货币暂时在能够收纳并输出的可作为暂时保管单元的场所进行保管，在暂时保管该回收货币的暂时保管场所与其他暂时保管场所之间经由所述自助设备的鉴别部一边鉴别一边再次输送该回收货币，

将鉴别结果为能够再利用的货币收纳至循环钞箱并记录被收纳至循环钞箱的收纳量，并且将该被收纳至循环钞箱的收纳量加在循环钞箱的余额合计值上并记录，

将鉴别结果为回收但面额和张数明确的货币收纳至回收钞箱并记录被收纳至回收钞箱的收纳量，并且将该被收纳至回收钞箱的收纳量加在回收钞箱的余额合计值上并记录，

将鉴别结果为面额及/或张数不明确的货币收纳至输送目的地的暂时保管场所，并反复执行一边进行上述鉴别和收纳一边向输送源的暂时保管场所输送的处理。

17.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在执行自动计数处理的结果为银行账务内余额确认成功的情况下，在上层系统或所述自助设备的控制部中，对加钞记录、回收记录和交易记录得到的合计的余额值与确认成功的银行账务内余额值进行比较从而进行轧账。

18.如权利要求8所述的自助设备余额的计数方法，其特征在于，

在从上层系统接收了执行自动计数处理的指令时记录该指令，并在自助设备处于等待交易状态下的任意时刻开始自动计数处理；或者，预先记录任意时刻作为开始自动计数处理的时刻，并在自助设备处于等待交易状态下的任意时刻开始自动计数处理。