CN106558152A - 自助设备、自动交易系统及自动清点方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种自助设备、自动交易系统及自动清点方法。自助设备具备循环钞箱、鉴别部、回收钞箱和运营钞箱。另外,自助设备还具备:存储部,存储用于从多种自动清点模式中决定自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件;以及控制部,根据自助设备的余额信息和自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式。自助设备基于由控制部决定的自动清点模式进行自动清点处理。由此,能够既提高自助设备的使用率和运用效率,又提高从自助设备回收货币的效率且降低货币的输送成本。
Description
技术领域
本发明涉及自助设备、自动交易系统及自动清点方法,尤其涉及能够进行自动清点处理的自助设备、自动交易系统及自动清点方法。
背景技术
在银行等金融机构中,为了减轻管机员的负担,并使顾客的存款处理或取款处理等业务自动化来提高对顾客的服务,大量地使用自动交易装置等自助设备。另外,供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的各种自助设备也被广泛利用。为了使这种自助设备自动运行,需要在该自助设备的循环钞箱中收纳某程度的数量的货币以供使用。在收纳的货币不足的情况下,从外部补充货币。另一方面,在上述循环钞箱中收纳了过多的货币的情况下,需要从自助设备将货币回收到现金中心。进而,在自助设备运行适当的期间之后,必须确定该自助设备中收纳的货币的余额来进行轧账(清机轧账),以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。
在上述自助设备中,以往为了进行轧账,例如由管机员等前往设置有自助设备的现场,对自助设备中收纳的货币进行手动清点。或者,更换自助设备中使用的钞箱,并对回收的钞箱中收纳的货币进行清点。但是,上述这些手动轧账的方式需要管机员等亲自前往现场,造成人力成本增加。而且,在管机员对自助设备进行操作的期间,自助设备无法正常提供服务,还造成了妨碍自助设备的有效使用的技术问题。
因此,提出了暂时中止交易,通过执行自动轧账来提高效率。自动轧账主要包括两个步骤。第一步骤是自动将循环钞箱的货币在循环钞箱与运营钞箱之间来往返传送,在设备内部进行重新鉴别,从而机械地确定循环钞箱内部的货币,即进行自动清点。第二步骤是将自动清点结果与后台余额数据自动进行核对。
但是,在上述以往的自助设备及其自动轧账中,存在以下急待解决的技术问题。
即,在自助设备的自动轧账中进行自动清点时,如果自助设备中收纳的货币余额较少,则对该货币进行自动清点所需的时间也较少,自动清点处理能够在短时间内结束。然而在这种情况下,如果由押运员从该自助设备将货币回收到现金中心,则每次能够回收的货币较少,押运员每次输送的货币输送量也较少,造成从自助设备回收货币的效率低下和输送成本增加。
另一方面,在自助设备的自动轧账中进行自动清点时,如果自助设备中收纳的货币余额较多,则从该自助设备将货币回收到现金中心时押运员每次输送的货币输送量较多。然而在这种情况下,对自助设备中收纳的货币进行自动清点所需的时间变长,造成自助设备中止交易的时间变长,影响了自助设备的使用率和运用效率。
发明内容
本发明为了解决现有技术中的上述技术问题中的至少一个,采用以下技术方案。
本发明提供一种自助设备,其特征在于,具备:循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,循环钞箱的余额通过自动清点处理被清点;鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动清点处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;运营钞箱,在自动清点处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;存储部,存储用于从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件;以及控制部,根据所述自助设备的余额信息和所述自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式;所述自助设备基于由所述控制部决定的自动清点模式进行自动清点处理。
根据本发明的自助设备,能够根据自助设备的余额信息灵活地切换适合的自动清点模式,并基于该适合的自动清点模式执行自动清点从而进行自动轧账,能够既提高自助设备的使用率和运用效率,又提高从自助设备回收货币的效率且降低货币的输送成本。
上述自助设备也可以是,所述控制部以所述自助设备的当前余额信息、或者通过所述当前余额信息和所述自助设备到未来特定时刻为止的交易预测信息生成的预测余额信息作为所述余额信息,决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式。
由此,通过采用当前余额信息特别是预测余额信息,能够以更加准确的条件决定更加适合的自动清点模式,进一步提高自助设备的使用率和运用效率,且提高从自助设备回收货币的效率且降低货币的输送成本。
上述自助设备也可以是,所述控制部还根据表示是否需要从所述自助设备回收货币的货币回收需要与否信息,决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式,在计划从所述自助设备回收货币的情况、因为回收货币以外的原因需要前往所述自助设备的情况、以及所述自助设备中收纳了指定类型的货币的情况之中的至少一种情况下,货币回收需要与否信息表示需要从所述自助设备回收货币。
由此,还根据货币回收需要与否信息,能够更加准确地判断管机员或押运员是否需要前往自助设备,并由此选择适合的自动清点模式。
上述自助设备也可以是,所述多种自动清点模式至少包括:变更存取款优先级的自动清点模式,根据自动清点处理后所述自助设备所具有的多个循环钞箱的状态变更各循环钞箱的存款优先级及/或取款优先级;以及收纳加钞准备金的自动清点模式,通过自动清点处理从所述自助设备的循环钞箱向运营钞箱收纳货币作为加钞准备金。
在变更存取款优先级的自动清点模式中,循环钞箱易于保持确定状态,能够提高自助设备的运用效率。在收纳加钞准备金的自动清点模式中,能够提高现金运用效率,减轻操作负担,并且实现自助设备停止时间的最小化。通过合理切换这两种自动清点模式,能够兼得上述两种自动清点模式的优点。
上述自助设备也可以是,所述自动清点模式决定条件包括表示所述自助设备的余额接近于空的钞空阈值和表示所述自助设备的余额接近于所能够容纳的最大值的钞满阈值;在所述自助设备的当前余额信息或预测余额信息大于钞空阈值且小于钞满阈值,而且所述货币回收需要与否信息表示不需要从所述自助设备回收货币的情况下,所述控制部决定所述自助设备在自动清点处理中采用所述变更存取款优先级的自动清点模式,在所述自助设备的当前余额信息或预测余额信息小于钞空阈值或大于钞满阈值,或者所述货币回收需要与否信息表示需要从所述自助设备回收货币的情况下,所述控制部决定所述自助设备在自动清点处理中采用所述收纳加钞准备金的自动清点模式。
由此,在自助设备的余额示出自助设备能够保持继续运行、且不需要从所述自助设备回收货币的情况下,采用变更存取款优先级的自动清点模式,在自助设备的余额示出自助设备不能够保持继续运行、或需要从所述自助设备回收货币的情况下,采用收纳加钞准备金的自动清点模式,能够既提高自助设备的使用率和运用效率,又提高从自助设备回收货币的效率且降低货币的输送成本。
上述自助设备也可以是,在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制部针对所述自助设备所具有的多个循环钞箱,按自动清点处理后循环钞箱的余额从多到少的顺序,变更为取款优先级从高到低且存款优先级从低到高。
由此,能够在交易重新开始之后积极地从余额多的循环钞箱输出用于取款的货币,并且向余额少(接近空箱)的循环钞箱收纳被存入的货币。
上述自助设备也可以是,在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制部针对处于确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱的余额从多到少的顺序,使自动清点处理中的输入优先级从高到低,所述自助设备在从处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输入优先级高的处于确定状态的循环钞箱输送货币。
由此,通过自动清点处理中的汇集输送,向确定状态的余额多的循环钞箱优先输入,能够在自动清点处理中向交易重新开始后取款优先级高的循环钞箱优先输送,从而使得在交易重新开始之后从余额多的循环钞箱输出用于取款的货币,提高了自助设备的运用效率。
上述自助设备也可以是,在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制部针对处于未确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱到运营钞箱的输送距离从近到远的顺序,使自动清点处理中的输出优先级从高到低,所述自助设备优先从输出优先级高的处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币。
由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,从输送距离近的未确定状态的循环钞箱优先输送,有助于缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备的运用效率。
上述自助设备也可以是,在所述自助设备基于由所述控制部决定的自动清点模式进行了自动清点处理之后,所述控制部生成已执行模式信息,该已执行模式信息包括表示所述自助设备在该自动清点处理中采用的自动清点模式的信息。
由此,自助设备生成已执行模式信息以供上层系统用于生成自助设备的加钞计划,从而能够根据自助设备的实际运行情况更加合理地制订加钞计划,从而能够提高自主设备的运用效率和使用率。
上述自助设备也可以是,所述已执行模式信息还包括与所述自助设备的所述循环钞箱、所述回收钞箱以及所述运营钞箱中的至少一个钞箱的余额相关的信息、以及/或者与所述自助设备的当前状态相关的信息。
由此,自助设备生成包含了多种信息的已执行模式信息以供上层系统用于生成自助设备的加钞计划,从而能够生成更加合理的加钞计划。
本发明还提供一种自动交易系统,具备自助设备、上层系统和控制装置,其特征在于,所述自助设备具备:循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,循环钞箱的余额通过自动清点处理被清点;鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动清点处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;以及运营钞箱,在自动清点处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;所述控制装置具备:存储部,存储用于从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件;以及控制部,根据所述自助设备的余额信息和所述自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式;所述自助设备基于由所述控制装置决定的自动清点模式进行自动清点处理,并将所述自动清点处理的结果报告给所述上层系统。
上述自动交易系统也能够适用上述自助设备的各个方式,并得到相应的技术效果。
此外,上述自动交易系统也可以是,所述控制装置设置在所述自助设备的内部,或者是与所述自助设备独立的装置。
由此,能够根据实际情况灵活地设置控制装置,合理地控制系统各部分的处理负荷。
上述自动交易系统也可以是,在所述自助设备基于由所述控制装置决定的自动清点模式进行了自动清点处理之后,生成已执行模式信息并报告给所述上层系统,该已执行模式信息包括表示所述自助设备在该自动清点处理中采用的自动清点模式的信息,所述上层系统根据所述已执行模式信息,制订用于对所述自助设备加钞的加钞计划。
由此,上层系统利用表示自助设备在自动清点中采用的自动清点模式的已执行模式信息来生成自助设备的加钞计划,能够根据自助设备的实际运行情况更加合理地制订加钞计划,从而能够提高自主设备的运用效率和使用率。
上述自动交易系统也可以是,所述上层系统还根据所述已执行模式信息,生成请求管机员或押运员前往所述自助设备的派遣请求信息。
由此,押运员或管机员能够根据合理的加钞计划前往自助设备,进一步提高了现金的运用效率并降低了运输成本。
本发明还提供一种自助设备的自动清点方法,其特征在于,所述自助设备具备:循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,循环钞箱的余额通过自动清点处理被清点;鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动清点处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;以及运营钞箱,在自动清点处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;自助设备的自动清点方法包括以下步骤:获取所述自助设备的余额信息;根据所述自助设备的余额信息、以及用于从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式;基于决定的自动清点模式进行自动清点处理;生成已执行模式信息,该已执行模式信息包括表示所述自助设备在该自动清点处理中采用的自动清点模式的信息。
上述自动交易方法也能够适用上述自助设备的各个方式,并得到相应的技术效果。
附图说明
图1是包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统的概念图。
图2是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。
图3是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。
图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易处理的流程图。
图5是本发明所涉及的自助设备的取款交易处理的流程图。
图6是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备的自动清点处理的流程图。
图7是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式1的流程图。
图8是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式2的流程图。
图9是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式3的流程图。
图10是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式3的一个具体例的流程图。
图11A至图11H是作为现有技术的比较例中自助设备的运用状况的示意图。
图12A至图12H是本发明的第一实施方式所涉及的自动清点模式3下自助设备的运用状况的示意图。
图13是本发明所涉及的自助设备中的输送距离的示意图。
图14是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式4的流程图。
图15是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式5的流程图。
图16是与自动清点模式5对应的轧账过程的流程图。
图17是本发明的第二实施方式所涉及的自助设备的自动清点处理的流程图。
图18是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统的第一例的时序图。
图19是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统的第二例的时序图。
图20是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统的第三例的时序图。
图21是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统进行轧账的一个具体例的流程图。
附图标记说明:
1(1-1~1-4)自助设备;2操作面板;3操作按键;4密码输入部;5管机员操作面板;6进出卡口;7存取款口;8凭条出口;9纸币处理机构;10控制部;11存储部;12接收部;13发送部;14开合挡板;15鉴别部;16暂存(暂时保管部);17(17-1~17-3)循环钞箱;18回收钞箱;19补充/回收钞箱;20第2回收钞箱;21传输通道;22操作检测部;23余量空检测部;24固定机构;100上层系统;101网络;102货币需求预测装置;1000自动交易系统。
具体实施方式
以下结合附图及实施方式对本发明进行更详细的说明。此外,在附图中给同一或者相应部分附以同一附图标记,省略重复的说明。
(第一实施方式)
首先,结合附图说明包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统。图1是包括本发明所涉及的自助设备的自动交易系统的概念图。如图1所示,自动交易系统1000包括上层系统100、网络101和自助设备1-1、1-2、1-3、1-4。上层系统100例如为ATMP系统(银行综合业务前置系统)等。网络101例如为有线通信网络或无线通信网络等各种通信网络,能够实现数据的传输。自助设备1-1、1-2、1-3、1-4能够通过网络101与上层系统100进行通信。其中,自助设备1-1、1-2、1-3、1-4虽然示出4个,但其数量不限,可以根据需要任意设置。各自助设备可以是相同或相似的结构,以下统一作为自助设备1来进行说明。
另外,自动交易系统1000也可以还包括货币需求预测装置102,用于预测自助设备1在未来特定时间段中的交易情况作为交易预测信息,并根据交易预测信息进一步预测自助设备1到未来特定时刻所需要的货币量作为货币需求预测信息。其中,自助设备1的交易预测信息例如可以根据自助设备1以往的交易履历信息、从当前到未来特定时刻之间的运营预测信息以及用户的使用预测信息等预测,也可以根据实际情况利用其他信息预测,在此不作限定。货币需求预测装置102既可以如图1所示是独立的装置,通过网络101与上层系统101及自助设备1连接,也可以位于自助设备1内部,还可以由上层系统101实现,在此不作限定。
结合附图具体说明本发明所涉及的自助设备。图2是本发明所涉及的自助设备的外观示意图。在图2中,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示,自助设备1例如是在银行等中用于存取款等交易的装置(自动交易装置)。该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2、操作按键3和密码输入部4,以供用户操作来执行交易。在自助设备1上,例如在前表面上配置有进出卡口6、存取款口7、凭条出口8等。在自助设备1的内部,收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与远程的上层系统100或货币需求预测装置102进行通信的接收部12和发送部13。另外,在自助设备1上,例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)。另外,自助设备1还具备存储部11。该存储部11可以由RAM、硬盘存储器、闪存等各种存储器构成。控制部10可以向存储部11写入数据,也可以从存储部11中读出数据。
图3是本发明所涉及的自助设备的内部结构示意图。在图3中,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图3所示,自助设备1具有存取款口7(参照图2)。在存取款口7处设有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下从存取款口7放入货币(现金),而在取款的情况下从存取款口7取出货币。在自助设备1的内部,设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存(stacker)16、循环钞箱17-1~17-3(有时也统称为循环钞箱17)、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。另外,在自助设备1的内部,还设有用于输送货币的传输通道21。根据情况,在自助设备1的内部也可以还设置第2回收钞箱20。
在循环钞箱17中分面额地收纳货币。在此,面额既可以指100元或50元等不同金额,也可以指人民币或美元等不同币种,也可以包括不同币种及不同币种中的不同金额。另外,在装置内部中,按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了操作检测部22和余量空检测部23,但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别设有操作检测部22和余量空检测部23,当然也可以不对每个钞箱都设有操作检测部22和余量空检测部23,还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空的情况。另外,也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24,但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24,当然也可以不对每个钞箱都设有固定机构24,而根据需要对任意钞箱设置固定机构24。例如在管机员进行钞箱的回收操作时,固定机构24不固定应回收的钞箱,而固定不应回收的钞箱。由此,能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。
自助设备1例如可以进行存款交易和取款交易。图4是本发明所涉及的自助设备的存款交易处理的流程图。存款交易过程大体可以分为存款计数和存款收纳这两部分。在存款交易时,货币被放入存取款口7,并由鉴别部15进行鉴别处理,之后收纳在暂存16中。此时,无法鉴别的货币或其他纸张等排除物被返还至存取款口7。被返还的排除物由终端用户取出,之后存取款口7处的开合挡板14关闭,暂存16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。终端用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认,在没有问题并确认存入的情况下,通过操作面板2或操作按键3输入确认结果。然后,自助设备1与上层系统100进行通信,存款交易成立。此前的过程称为存款计数(S11)。存款交易成立后,暂存16内的货币由鉴别部15再次鉴别(S12)。在鉴别结果是适合再循环利用的情况下,将货币收纳在循环钞箱17中,例如可以优先向存款优先级高的循环钞箱17收纳货币(S13)。另外,鉴别失败或无法鉴别的货币等作为回收货币被收纳在回收钞箱18中(S14)。上述对存款货币进行收纳的过程(S12至S14)被称为存款收纳。
图5是本发明所涉及的自助设备的取款交易处理的流程图。在取款交易过程中,终端用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容,在没有问题并确认取款的情况下,自助设备1与上层系统100进行通信,取款交易成立。之后,将货币从循环钞箱17经鉴别部15鉴别并向存取款口7输送,例如可以优先从取款优先级高的循环钞箱17输送货币(S21)。在鉴别部15的鉴别结果是适合供用户取出的情况下,开合挡板14打开,由终端用户取出货币(S22)。在输送中,被鉴别为不应该再利用的货币等可以被作为回收货币收纳至回收钞箱18(S23)。
自助设备1还能够进行自动轧账处理。自动轧账处理指的是将基于上层系统100的记录的银行账务内余额的合计值与由自助设备1计算并记录的银行账务内货币余额的合计值进行比较来对照的处理,又称为清机轧账或清机加钞轧账。自助设备1中传输或收纳的货币可以分为银行账务外货币(机外货币)和银行账务内货币(机内货币)。银行账务外货币指的是自助设备1中所有权不属于银行的货币,银行账务内货币指的是自助设备1中所有权属于银行的货币,在本申请说明书中自助设备余额一般指的是银行账务内货币余额。例如,在存款交易时,存款计数过程中(即终端用户确认之前)传输或暂存16中收纳的货币为银行账务外货币,存款收纳过程中(即终端用户确认之后)传输或者循环钞箱17或回收钞箱18中收纳的货币为银行账务内货币。在以上期间内,操作检测部22检测是否有人(例如管机员)操作回收钞箱18,控制部10记录操作检测部22的检测结果。在上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下,记录为银行账务内余额确认失败。
例如在从上层系统100以远程模式发送了执行自动轧账的指示时,自助设备1由接收部12接收该指示,暂时停止交易,并进行自动轧账处理。在此,所谓暂时停止交易,指至少停止自助设备1的纸币相关交易,其它转账、改密等交易也可以正常执行。自动轧账主要包括两个过程。第一过程被称为自动清点,自动将循环钞箱的货币在循环钞箱与运营钞箱之间来往返传送,在设备内部进行重新鉴别,机械地确定循环钞箱内部的货币。第二步骤是将自动清点的结果与后台余额数据自动进行核对。
以下结合附图具体说明本发明第一实施方式的自助设备的自动清点处理。图6是本发明第一实施方式所涉及的自助设备的自动清点处理的流程图。如图6所示,在步骤S31中首先取得自助设备1的当前余额信息,例如自助设备1的控制部10能够根据自助设备1在上一次轧账时确定的余额和从上一次轧账到目前的交易履历来计算自助设备1的当前余额。其中,控制部10在计算自助设备1的当前余额信息时所根据的数据既可以从自助设备1的存储部11中获取,也可以经由网络101从上层系统100获取。在步骤S32中,读取自助设备1的自动清点模式决定条件。自动清点模式决定条件将自助设备1的多个自动清点模式与自助设备1的当前余额的多个范围分别建立对应,例如能够由自助设备1的控制部10从自助设备1的存储部11中读取。在步骤S33中,根据取得的自助设备1的当前余额信息和自动清点模式决定条件,决定本次的自动清点处理所采用的自动清点模式。例如,自助设备1的控制部10根据读取出的自动清点模式决定条件,决定与自助设备1的当前余额相对应的自动清点模式。在步骤S34中,自助设备1基于决定的自动清点模式,执行本次的自动清点处理。
在自助设备1的自动清点处理结束之后,通过将自动清点的结果与后台余额数据自动进行核对,从而进行自动轧账。
例如,以回收钞箱18的余额与通过自动清点处理确定的循环钞箱余额确定值之和作为轧账结果。在此,在回收钞箱18的余额确定的情况下,可以不对回收钞箱18进行清点。另外,在回收钞箱18的余额不确定的情况下,可以将回收钞箱18取出并从其中回收货币,对回收钞箱18的余额进行清点,之后装填新的回收钞箱18或者将清点后的回收钞箱18放回。
进而,自助设备1从发送部13向上层系统100报告循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额、以及银行账务内余额是否确定和银行账务外余额是否存在。另外,自助设备1也可以由控制部10向存储部11记录循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额、以及银行账务内余额是否确定和银行账务外余额是否存在。上层系统100基于来自自助设备1的报告,在银行账务内余额确定的情况下,将基于上层系统100中的加钞记录和回收记录以及交易记录的合计值与被报告的银行账务内货币余额的合计值进行比较,由此进行自动轧账。在上述两个合计值一致的情况下,自动轧账完成,管机员不需要前往自助设备1,自助设备1继续执行交易直到下次轧账。
在上述银行账务内余额确定失败或两个合计值不一致的情况下,自助设备1将空的补充/回收钞箱19作为代理回收钞箱使用并继续执行交易,管机员与以往同样前往自助设备1来进行人工轧账。在管机员轧账时,根据各循环钞箱17的清点结果的记录以及回收钞箱18内的实物确认结果,确认执行上述自动清点时的货币量。管机员在回收了回收钞箱18之后,控制部10通过余量空检测部23确认回收钞箱18的余量为空这一情况,在确认结果是余量为空的情况下,将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的全部货币输送至回收钞箱18内,并且控制部10将此前补充/回收钞箱19的货币余额值作为回收钞箱18的新的货币余额值,并将补充/回收钞箱19的货币余额值变更为空(零)。
根据本实施方式的自助设备1、自动交易系统1000及自动清点方法,能够根据自助设备1的当前余额灵活地切换适合的自动清点模式,并基于该适合的自动清点模式执行自动清点从而进行自动轧账,能够既提高自助设备1的使用率和运用效率,又提高从自助设备1回收货币的效率且降低货币的输送成本。
以下具体说明本实施方式的自助设备1、自动交易系统1000及自动清点方法中可以采用的几种典型的自动清点模式。自助设备1能够根据当前余额信息和自动清点模式决定条件,从以下几种自动清点模式中决定适合的自动清点模式,并基于该决定的自动清点模式执行自动清点。当然,本实施方式不限于在以下几种自动清点模式之间切换,也可以根据实际情况仅在以下几种自动清点模式之中的至少两个自动清点模式之间切换,或者进一步追加其他自动清点模式。
(自动清点模式1)
以下结合附图具体说明本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式1。下述自动清点模式1又称为普通自动清点模式。
图7是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式1的流程图。如图7所示,在自动清点模式1中,将未确定状态的循环钞箱17中收纳的货币经由鉴别部15向补充/回收钞箱19输送(S41)。在鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下,对货币余额进行清点,并将该货币输送至补充/回收钞箱19(S42)。如果鉴别部15的鉴别结果为否,则将该货币收纳在回收钞箱18中(S43)。另外,在步骤S42之后,将补充/回收钞箱19中的货币再经由鉴别部15向原循环钞箱17输送(S44)。如果鉴别部15的鉴别结果是能够明确货币的面额和张数且货币适合再循环利用的情况下,将该货币收纳至原循环钞箱17(S45)。如果鉴别部15的鉴别结果为否,则也将该货币收纳在回收钞箱18中(S43)。在上述自动清点时,可以缓和鉴别部15的鉴别等级(扩大鉴别中的合格允许范围)来进行鉴别,并且在循环钞箱17到补充/回收钞箱19之间输送货币,依次针对各循环钞箱17进行清点,由此确认各循环钞箱17的货币余额,结束自动清点处理。
在本实施方式的自动清点模式决定条件中,例如可以将上述自动清点模式1与自助设备1的当前余额为规定阈值以下的条件建立对应,该规定阈值可以根据实际情况适当设定。即,在自助设备1的当前余额较少时,自助设备1在自动清点中可以采用上述自动清点模式1。一般而言,在自助设备1的当前余额较少的情况下,不需要从自助设备1向现金中心等回收货币,通过上述自动清点模式1,可以在较短时间内完成自动清点,提高了自助设备1的使用率和运用效率。
(自动清点模式2)
以下结合附图具体说明本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式2。下述自动清点模式2又称为变更存取款优先级的自动清点模式。
图8是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式2的流程图。如图8所示,在自动清点模式2中,自助设备1的控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17。在本发明中,钞箱处于确定状态指的是钞箱的余额确定的状态,所谓未确定状态指的是例如由于产生了回收货币而钞箱的余额不确定的状态(S51)。在步骤S51的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10进一步判断在未确定状态的循环钞箱17之中,是否有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的循环钞箱17(S52)。在步骤S52的判断结果为有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将该循环钞箱17的余额确定为零,从而该循环钞箱17成为确定状态(S53)。接着,控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S54)。在步骤S54的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,针对各未确定状态的循环钞箱17,在该循环钞箱17与补充/回收钞箱19之间往返输送货币,执行自动清点,从而确定该循环钞箱17的余额。其中自动清点例如可以采用上述自动清点模式1中说明的具体过程(S55)。另外,在步骤S52的判断结果为否的情况下,也执行步骤S55的自动清点。
在步骤S55中针对各未确定状态的循环钞箱17进行了自动清点之后,控制部10针对各循环钞箱17,将存取款优先级变更为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,取款优先级从高到低,且存款优先级从低到高(S57)。该变更后的取款优先级和存款优先级(有时统称为存取款优先级)例如被存储在存储部11中。另外,在步骤S51中判断为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,不通过作为运营钞箱的补充/回收钞箱19对该循环钞箱17进行清点,将各循环钞箱17的余额作为确定值,由此各循环钞箱17成为确定状态(S56)。在步骤S56之后,也执行步骤S57来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。另外,在步骤S54的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,也执行步骤S57来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。在步骤S57之后,控制部10记录循环钞箱余额(S58),结束自动清点模式2所涉及的自动清点处理。另外,在自动轧账结束后,自助设备1基于变更后的循环钞箱17的存款优先级和取款优先级重新开始交易。
在本实施方式的自动清点模式决定条件中,例如可以将上述自动清点模式2与自助设备1的当前余额为规定阈值以下的条件建立对应,该规定阈值可以根据实际情况适当设定。即,在自助设备1的当前余额较少时,自助设备1在自动清点中可以采用上述自动清点模式2。一般而言,在自助设备1的当前余额较少的情况下,不需要从自助设备1向现金中心等回收货币,通过上述自动清点模式2,可以在较短时间内完成自动清点,提高了自助设备1的使用率和运用效率。
特别是,根据上述自动清点模式2,在上述自动清点模式1的基础上,针对各循环钞箱17,按自动轧账处理后循环钞箱17的余额从多到少的顺序,变更为取款优先级从高到低且存款优先级从低到高。由此,能够在交易重新开始之后积极地从余额多的循环钞箱17输出用于取款的货币,并且向余额少(接近空箱)的循环钞箱17收纳被存入的货币。由于在存款过程中产生回收货币的情况较少,通过向余额少(接近空箱)的循环钞箱17收纳被存入的货币,有助于保持该循环钞箱17的确定状态。
而且,在自动轧账处理中,针对处于确定状态的循环钞箱17不通过作为运营钞箱的补充/回收钞箱19对该循环钞箱17进行清点,将该处于确定状态的循环钞箱17在自动轧账处理时的余额作为该循环钞箱17的余额确定结果。由此,针对到自动轧账为止保持为确定状态的循环钞箱17省略往返输送其中的货币的过程,能够缩短自助设备在自动轧账过程中停止交易的时间,而且减少自动轧账过程中往返输送货币时发生的卡钞,提高了自助设备1的运用效率。
(自动清点模式3)
以下结合附图具体说明本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式3。下述自动清点模式3又称为变更存取款优先级且汇集输送的自动清点模式。
图9是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式3的流程图。如图9所示,在自动清点模式3中,自助设备1的控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S601)。在步骤S601的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10进一步判断在未确定状态的循环钞箱17之中,是否有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的循环钞箱17(S602)。在步骤S602的判断结果为有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将该循环钞箱17的余额确定为零,从而该循环钞箱17成为确定状态(S603)。接着,控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S604)。在步骤S604的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,接着判断是否有确定状态的循环钞箱17(S605)。另外,在步骤S602的判断结果为否的情况下,也执行步骤S605,判断是否有确定状态的循环钞箱17。
在步骤S605的判断结果为有确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对确定状态的各循环钞箱17,决定输入优先次序为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,输入的优先次序从高到低(S606)。接着,针对各未确定状态的循环钞箱17,从该循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19优先基于输入优先次序向确定状态的循环钞箱17输送货币,即优先向输入优先次序高的循环钞箱17输送货币。如果补充/回收钞箱19中仍有剩余货币,则向未确定状态的上述循环钞箱17(例如原循环钞箱17)输送剩余货币。由此,执行包含汇集输送的自动清点处理,从而确定该循环钞箱17的余额(S607)。另外,在步骤S605的判断结果为不存在确定状态的循环钞箱17的情况下,执行步骤S607,从清点对象的循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19向未确定状态的上述循环钞箱17(例如原循环钞箱17)输送货币,由此执行自动清点处理。
接着,控制部10判断是否还有未确定状态的循环钞箱17(S608)。在步骤S608的判断结果为还有未确定状态的循环钞箱17的情况下,返回继续执行步骤S607,针对未确定状态的循环钞箱17执行自动清点处理。在步骤S608的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对各循环钞箱17,将存取款优先级变更为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,取款优先级从高到低,且存款优先级从低到高(S610)。该变更后的取款优先级和存款优先级(有时统称为存取款优先级)例如被存储在存储部11中。另外,在步骤S601中判断为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,不从循环钞箱17输送货币进行清点,而将各循环钞箱17的余额作为确定值,由此各循环钞箱17成为确定状态(S609)。在步骤S609之后,也执行步骤S610来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。另外,在步骤S604的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,也执行步骤S610来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。在步骤S610之后,控制部10记录循环钞箱余额(S611),结束自动清点模式3所涉及的自动清点处理。另外,在自动轧账结束后,自助设备1基于变更后的循环钞箱17的存款优先级和取款优先级重新开始交易。
以下具体说明本实施方式的自动清点模式3的一个具体例。图10是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式3的一个具体例的流程图。在此,图10所示的具体例(汇集输送过程)相当于图9的步骤S607至S608。如图10所示,首先,控制部10设输送次数i=1(S701)。然后,从未确定状态的循环钞箱Li向补充/回收钞箱19输送货币。在此,未确定状态的循环钞箱Li表示第i个未确定状态的循环钞箱17,其中未确定状态的循环钞箱17的顺序例如按照编号顺序(S702)。接着,控制部10判断补充/回收钞箱19是否为空(S703)。在步骤S703的判断结果为补充/回收钞箱19为空的情况下,控制部10判断是否还有未确定状态的循环钞箱17(S719)。在步骤S719的判断结果为还有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将输送次数i加1(S720),并返回执行步骤S702,从其他未确定状态的循环钞箱Li向补充/回收钞箱19输送货币。在步骤S719的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,结束自动清点处理,例如前进至图8的步骤S610。
在步骤S703的判断结果为补充/回收钞箱19不为空的情况下,控制部10设输入次数h=1(S704)。然后,控制部10判断确定状态的循环钞箱Kh的余额ah是否为预先设定的最大值M。在此,确定状态的循环钞箱Kh表示第h个确定状态的循环钞箱17,其中确定状态的循环钞箱17的顺序基于上述输入优先次序,即确定状态的循环钞箱17的余额从多到少的顺序。另外,循环钞箱的余额的最大值M可以事先根据实际情况适当设置(S705)。在步骤S705的判断结果为确定状态的循环钞箱Kh的余额ah没有达到最大值M的情况下,控制部10判断补充/回收钞箱19的余额是否为M-ah以下(S706)。在步骤S706的判断结果为补充/回收钞箱19的余额为M-ah以下的情况下,将补充/回收钞箱19的全部余额量的货币向确定状态的循环钞箱Kh输送(S707),接着执行步骤S719,判断是否还有未确定状态的循环钞箱17。另外,在步骤S706的判断结果为补充/回收钞箱19的余额超过M-ah的情况下,从补充/回收钞箱19向确定状态的循环钞箱Kh输送M-ah量的货币,由此循环钞箱Kh成为最大值M(S708),接着控制部10判断确定状态的循环钞箱17中是否有余额不是最大值M的钞箱(S709)。另外,在步骤S705的判断结果为确定状态的循环钞箱Kh的余额ah达到了最大值M的情况下,也执行步骤S709。在步骤S709的判断结果为确定状态的循环钞箱17中有余额不是最大值M的钞箱的情况下,控制部10将输入次数h加1(S710),返回执行步骤S705。由此,执行针对确定状态的循环钞箱17的汇集处理。
在步骤S709的判断结果为确定状态的循环钞箱17中不存在余额不是最大值M的钞箱的情况下,控制部10设输入次数h=1(S711)。然后,控制部10判断未确定状态的循环钞箱Lh的余额bh是否为预先设定的最大值M。在此,未确定状态的循环钞箱Lh表示第h个未确定状态的循环钞箱17。在步骤S712的判断结果为未确定状态的循环钞箱Lh的余额bh没有达到最大值M的情况下,控制部10判断补充/回收钞箱19的余额是否为M-bh以下(S713)。在步骤S713的判断结果为补充/回收钞箱19的余额为M-bh以下的情况下,将补充/回收钞箱19的全部余额量的货币向未确定状态的循环钞箱Lh输送(S714),接着执行步骤S719。另外,在步骤S713的判断结果为补充/回收钞箱19的余额超过M-bh的情况下,从补充/回收钞箱19向未确定状态的循环钞箱Lh输送M-bh量的货币,由此循环钞箱Lh成为最大值M(S715),接着控制部10判断未确定状态的循环钞箱17中是否有余额不是最大值M的钞箱(S716)。另外,在步骤S712的判断结果为未确定状态的循环钞箱Lh的余额bh达到了最大值M的情况下,也执行步骤S716。在步骤S716的判断结果为未确定状态的循环钞箱17中有余额不是最大值M的钞箱的情况下,控制部10将输入次数h加1(S717),返回执行步骤S712。在步骤S716的判断结果为未确定状态的循环钞箱17中不存在余额不是最大值M的钞箱的情况下,从补充/回收钞箱19向未确定状态的循环钞箱Lh输送货币(S718),接着执行步骤S719。由此,执行包含汇集输送的自动清点处理。
在本实施方式的自动清点模式决定条件中,例如可以将上述自动清点模式3与自助设备1的当前余额为规定阈值以下的条件建立对应,该规定阈值可以根据实际情况适当设定。即,在自助设备1的当前余额较少时,自助设备1在自动清点中可以采用上述自动清点模式3。一般而言,在自助设备1的当前余额较少的情况下,不需要从自助设备1向现金中心等回收货币,通过上述自动清点模式3,可以在较短时间内完成自动清点,提高了自助设备1的使用率和运用效率。
特别是,根据上述自动清点模式3,在上述自动清点模式2的基础上,针对确定状态的各循环钞箱17,按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,使自动清点处理中的输入优先级(输入优先次序)从高到低。然后,在自动清点处理中从未确定状态的循环钞箱17向作为空钞箱的运营钞箱(例如补充/回收钞箱19)输送货币之后,从运营钞箱优先向输入优先级高的确定状态的循环钞箱17输送货币。由此,通过自动清点处理中的汇集输送,向自动轧账时余额多的循环钞箱17优先输送,能够在自动清点处理中向交易重新开始后取款优先级高的循环钞箱17优先输送,从而使得在交易重新开始之后从余额多的循环钞箱17输出用于取款的货币,提高了自助设备1的运用效率。而且,使得在交易重新开始之后向余额少的循环钞箱17收纳被存入的货币,由于在存款过程中产生回收货币的情况较少,通过向余额少(接近空箱)的循环钞箱17收纳被存入的货币,有助于保持该循环钞箱17的确定状态。
为了使上述自动清点模式3的效果更容易理解,以下示出在自动清点模式3下自助设备1进行了自动清点及轧账之后的运用状况的一例。假设自助设备1具备三个循环钞箱(钞箱编号1-3)、一个回收钞箱(钞箱编号4)和一个补充/回收钞箱(钞箱编号5)。假设每个循环钞箱的最大余额都是3000,为了方便说明,假设各钞箱中收纳的货币的面额相同(例如为1),即钞箱余额也可以作为钞箱中收纳的货币的张数来理解。在自动轧账处理结束后进行了两次“取款1000且存款2000的交易”和一次“存款2000且取款1000的交易”,接着又进行了自动轧账处理。另外,根据如上所述的存款交易过程,在存款交易中不容易产生回收货币,存款交易时货币存入的循环钞箱易于维持确定状态。因此,为了方便说明,在此假设存款交易时不产生回收货币,如果该存款交易时货币存入的循环钞箱此前为确定状态,则该循环钞箱在该存款交易之后也维持确定状态。在取款交易时每取款1000产生50回收货币,且在自动轧账时每自动清点1000时(在循环钞箱与补充/回收钞箱之间往返输送时)产生10回收货币。
首先举出在上述情况下现有技术的处理,即不变更循环钞箱的存取款优先级而且不进行汇集输送,作为比较例。图11A至图11H是作为现有技术的比较例中自助设备的运用状况的示意图。
图11A示出交易后的状态。在示意图中从左向右以矩形框示出循环钞箱#1~#3和补充/回收钞箱。循环钞箱#1的余额为3000,循环钞箱#2的余额为500,循环钞箱#3的余额为0,回收钞箱的余额为100,补充/回收钞箱为空。按循环钞箱#1~#3的顺序,存款优先级依次降低,取款优先级依次升高(1表示优先级最高,随着数字增大,优先级降低)。另外,循环钞箱#1、#2为未确定状态,循环钞箱#3为确定状态,回收钞箱为未确定状态。
图11B示出刚结束自动轧账后的状态。循环钞箱#1的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了30回收货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为2970。循环钞箱#2的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了5回收货币,循环钞箱#2成为确定状态,余额为495。回收钞箱余额成为135,仍为未确定状态。
图11C示出更换回收钞箱后的状态。新的回收钞箱为空,为确定状态。
图11D示出刚重新开始交易后的状态,与图11C所示的更换回收钞箱后的状态相同。
图11E示出进行了第一次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,依次从循环钞箱#2和循环钞箱#1发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#1和循环钞箱#2发生存款。由于循环钞箱#1和循环钞箱#2都发生了取款,因此有可能产生回收货币而成为未确定状态。为了方便说明,在此和后续说明中,将有可能产生回收货币而成为未确定状态的情况统一标记为未确定状态。另外,回收钞箱的余额为50而成为未确定状态。
图11F示出进行了第二次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#2发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,向循环钞箱#2发生存款。由于循环钞箱#2发生了取款,因此产生回收货币,回收钞箱的余额为100。
图11G示出进行了“存款2000且取款1000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#2和循环钞箱#3发生存款,另外基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#3发生取款。由于循环钞箱#3发生了取款,因此产生回收货币而循环钞箱#3也成为未确定状态,回收钞箱的余额为150。
图11H示出刚结束第二次自动轧账后的状态。循环钞箱#1~#3在自动轧账前都是未确定状态,因此必须通过往返输送来自动清点。循环钞箱#1的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了30回收货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为2970。循环钞箱#2的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了30回收货币,循环钞箱#2成为确定状态,余额为2730。循环钞箱#3的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了3回收货币,循环钞箱#3成为确定状态,余额为312。回收钞箱余额成为213,仍为未确定状态。
如上所述,比较例在第二次自动轧账前,三个循环钞箱都为未确定状态,必须通过往返输送来自动清点,造成自助设备的运用效率低下。
图12A至图12H是本发明的第一实施方式所涉及的自动清点模式3下自助设备的运用状况的示意图。
图12A示出交易后的状态。与上述比较例相同,循环钞箱#1的余额为3000,循环钞箱#2的余额为500,循环钞箱#3的余额为0,回收钞箱的余额为100,补充/回收钞箱为空。按循环钞箱#1~#3的顺序,存款优先级依次降低,取款优先级依次升高(1表示优先级最高,随着数字增大,优先级降低)。另外,循环钞箱#1、#2为未确定状态,循环钞箱#3为确定状态,回收钞箱为未确定状态。
图12B示出刚结束自动轧账后的状态。循环钞箱#1在自动清点中被汇集输送了货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为3000。循环钞箱#2的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了5回收货币,循环钞箱#2成为确定状态,由于一部分货币被汇集输送至循环钞箱#1,余额为465。循环钞箱#3为确定状态,因此不进行往返输送。回收钞箱余额成为135,仍为未确定状态。另外,根据各循环钞箱的余额变更了存取款优先级,按循环钞箱#1~#3的顺序,变更后的存款优先级依次升高,取款优先级依次降低。
图12C示出更换回收钞箱后的状态。新的回收钞箱为空,为确定状态。
图12D示出刚重新开始交易后的状态,与图12C所示的更换回收钞箱后的状态相同。
图12E示出进行了第一次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#1发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,向循环钞箱#3发生存款。由于循环钞箱#1发生了取款,因此产生回收货币而成为未确定状态,回收钞箱的余额为50而成为未确定状态。循环钞箱#2和循环钞箱#3仍为确定状态。
图12F示出进行了第二次“取款1000且存款2000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#1发生取款,另外基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#3和循环钞箱#2发生存款。由于循环钞箱#1发生了取款,因此产生回收货币,回收钞箱的余额为100。根据如上所述的存款交易的过程,在存款交易中不容易产生回收货币,存款交易时货币存入的循环钞箱易于维持确定状态。因此,为了方便说明,在此假设存款交易时不产生回收货币,如果该存款交易时货币存入的循环钞箱此前为确定状态,则该循环钞箱在该存款交易之后也维持确定状态。因此,此时循环钞箱#2和循环钞箱#3仍为确定状态。
图12G示出进行了“存款2000且取款1000的交易”之后的状态。基于各循环钞箱的存款优先级,依次向循环钞箱#2和循环钞箱#1发生存款,另外基于各循环钞箱的取款优先级,从循环钞箱#1发生取款。由于循环钞箱#1发生了取款,因此产生回收货币,回收钞箱的余额为150。循环钞箱#2和循环钞箱#3仍为确定状态。
图12H示出刚结束第二次自动轧账后的状态。循环钞箱#2、#3在自动轧账前都是确定状态,因此不需要通过往返输送来自动清点。循环钞箱#1的货币在自动清点中在与补充/回收钞箱之间进行了往返输送,从而产生了回收货币,循环钞箱#1成为确定状态,余额为282。回收钞箱余额成为183,仍为未确定状态。
如上所述,在基于自动清点模式3进行了自动清点及轧账之后,在第二次自动轧账前,循环钞箱#1~#3中仅循环钞箱#1为未确定状态,对循环钞箱#2和循环钞箱#3不需要通过往返输送来自动清点,由此大大减少了自动清点中输送的货币张数,节省了自动轧账所消耗的时间,降低了自动清点中发生卡钞的可能性,大大提高了自助设备1的运用效率。
(自动清点模式4)
以下结合附图具体说明本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式4。下述自动清点模式4又称为变更存取款优先级、汇集输送且考虑输送距离的自动清点模式。
图13是本发明所涉及的自助设备中的输送距离的示意图。在图13中仅示意性地示出纸币处理机构9的内部结构,自助设备1的其他结构参照图3。另外,各结构的设置位置及形状仅为示意,并不作为对本发明的限定,在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图11所示,在自动清点处理中,对各循环钞箱17-1~17-3中的货币进行输送时,其纸币在传输通道21中的输送距离互不相同。例如,在从各循环钞箱17-1~17-3经由鉴别部15向补充/回收钞箱19输送货币时,循环钞箱17-1中的货币的输送距离为L1加上共通距离,循环钞箱17-2中的货币的输送距离为L2加上共通距离,循环钞箱17-3中的货币的输送距离为L3加上共通距离。如图10所示,L1小于L2,L2小于L3。由于货币在传输通道21中的输送距离越长,输送过程中发生卡钞的可能性越大,因此本实施方式在自动清点处理中进一步考虑输送距离。
图14是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式4的流程图。如图14所示,在自动清点模式4中,自助设备1的控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S801)。在步骤S801的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10进一步判断在未确定状态的循环钞箱17之中,是否有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的循环钞箱17(S802)。在步骤S802的判断结果为有余额为零且由余量空检测部23检测为该钞箱中余量为空的未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10将该循环钞箱17的余额确定为零,从而该循环钞箱17成为确定状态(S803)。接着,控制部10判断是否有未确定状态的循环钞箱17(S804)。在步骤S804的判断结果为有未确定状态的循环钞箱17的情况下,接着判断是否有确定状态的循环钞箱17(S805)。另外,在步骤S802的判断结果为否的情况下,也执行步骤S805,判断是否有确定状态的循环钞箱17。
在步骤S805的判断结果为有确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对确定状态的各循环钞箱17,决定输入优先次序为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,输入的优先次序从高到低(S806)。另外,控制部10针对未确定状态的各循环钞箱17,决定输出优先次序为:按从循环钞箱17到补充/回收钞箱19的输送距离从近到远的顺序,输出优先次序从高到低(S807)。
接着,基于上述输出优先次序从未确定状态的循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19优先基于输入优先次序向确定状态的循环钞箱17输送货币,即优先向输入优先次序高的确定状态的循环钞箱17输送货币。如果补充/回收钞箱19中仍有剩余货币,则基于上述输出优先次序向未确定状态的循环钞箱17输送剩余货币,即优先向输出优先次序高的未确定状态的循环钞箱17输送剩余货币。由此,执行包含汇集输送且考虑输送距离的自动清点处理,从而确定该循环钞箱17的余额(S808)。另外,在步骤S805的判断结果为不存在确定状态的循环钞箱17的情况下,执行步骤S807决定输出优先次序,并执行步骤S808,基于上述输出优先次序从未确定状态的循环钞箱17向补充/回收钞箱19输送货币,并从补充/回收钞箱19基于上述输出优先次序向未确定状态的循环钞箱17输送货币,由此执行自动清点处理。
接着,控制部10判断是否还有未确定状态的循环钞箱17(S809)。在步骤S809的判断结果为还有未确定状态的循环钞箱17的情况下,返回继续执行步骤S808,基于上述输出优先次序针对未确定状态的循环钞箱17执行自动清点处理。在步骤S809的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,控制部10针对各循环钞箱17,将存取款优先级变更为:按循环钞箱17的余额从多到少的顺序,取款优先级从高到低,且存款优先级从低到高(S811)。该变更后的取款优先级和存款优先级(有时统称为存取款优先级)例如被存储在存储部11中。另外,在步骤S801中判断为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,不通过作为运营钞箱的补充/回收钞箱19对该循环钞箱17进行清点,将各循环钞箱17的余额作为确定值,由此各循环钞箱17成为确定状态(S810)。在步骤S810之后,也执行步骤S811来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。另外,在步骤S804的判断结果为不存在未确定状态的循环钞箱17的情况下,也执行步骤S811来变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级。在步骤S811之后,控制部10记录循环钞箱余额(S812),结束自动清点模式4所涉及的自动清点处理。另外,在自动轧账结束后,自助设备1基于变更后的循环钞箱17的存款优先级和取款优先级重新开始交易。
以下具体说明本实施方式的自动清点模式4的一个具体例。本具体例的流程与自动清点模式3的上述具体例类似,也参照图10进行说明,并省略相同部分的说明。本具体例与自动清点模式3的上述具体例的不同点在于,自动清点模式3的上述具体例中,未确定状态的循环钞箱Li表示第i个未确定状态的循环钞箱17,其中未确定状态的循环钞箱17的顺序例如按照编号顺序。与此相对,本具体例中,未确定状态的循环钞箱Li表示第i个未确定状态的循环钞箱17,其中未确定状态的循环钞箱17的顺序基于上述输出优先次序,即从循环钞箱17到补充/回收钞箱19的输送距离从近到远的顺序。
在本实施方式的自动清点模式决定条件中,例如可以将上述自动清点模式4与自助设备1的当前余额为规定阈值以下的条件建立对应,该规定阈值可以根据实际情况适当设定。即,在自助设备1的当前余额较少时,自助设备1在自动清点中可以采用上述自动清点模式4。一般而言,在自助设备1的当前余额较少的情况下,不需要从自助设备1向现金中心等回收货币,通过上述自动清点模式4,可以在较短时间内完成自动清点,提高了自助设备1的使用率和运用效率。
特别是,根据上述自动清点模式4,在上述自动清点模式3的基础上,针对未确定状态的各循环钞箱17,按从循环钞箱17到作为空钞箱的运营钞箱(例如补充/回收钞箱19)的输送距离从近到远的顺序,使自动清点处理中的输出优先级(输出优先次序)从高到低。然后,在自动清点处理中,优先从输出优先级高的未确定状态的循环钞箱17向作为空钞箱的运营钞箱(例如补充/回收钞箱19)输送货币。由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,从输送距离近的未确定状态的循环钞箱17优先输送,能够缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备1的运用效率。
另外,在从未确定状态的循环钞箱17向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输出优先级高的未确定状态的循环钞箱17输送货币。由此,通过在自动清点处理中考虑输送距离,对输送距离近的未确定状态的循环钞箱17实行汇集输送,能够缩短自动清点处理中的总输送距离,降低自动清点处理中发生卡钞的可能性,提高了自助设备1的运用效率。
(自动清点模式5)
以下结合附图具体说明本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式5。下述自动清点模式5又称为收纳加钞准备金的自动清点模式。
图15是本发明的第一实施方式所涉及的自助设备能够设定的自动清点模式5的流程图。如图15所示,在自动清点模式5中,例如由自助设备1的控制部10判断自助设备1的可循环利用的银行账务内余额是否为来自上层系统100的初始加钞准备金指示量以上(S91)。在自助设备1内循环钞箱17的银行账务内货币余额为来自上层系统100的初始加钞准备金指示量以上的情况下,从任意的循环钞箱17向补充/回收钞箱19一边清点一边输送初始加钞量的货币、即加钞准备金(S92)。此时的清点,指的是货币被输送过程中经由鉴别部15,鉴别所有货币的面额和张数。鉴别部15的鉴别结果是面额和张数确定的可循环利用的货币被收纳至补充/回收钞箱17并记录余额(S94),而无法鉴别的货币和其他纸张类的排除物被收纳至回收钞箱18(S93)。此时,也可以从多个循环钞箱17输送货币,直到能够确保加钞准备金为止。在步骤S94中记录的补充/回收钞箱的余额未达到初始加钞量的情况下,返回步骤S92,继续从循环钞箱17向补充/回收钞箱19一边清点一边输送货币。在步骤S94中记录的补充/回收钞箱的余额达到了初始加钞量的情况下,控制部10设置在交易中停止使用该收纳了加钞准备金的补充/回收钞箱19(S95),并通过发送部13向上层系统100报告各循环钞箱17和补充/回收钞箱19的余额以及加钞准备金确保状况。报告后,开启交易服务(S96)。另外,在从上层系统100接收到初始加钞指示时,如果自助设备1的银行账务内货币不足初始加钞准备金指示量,则执行步骤S96,控制部10通过发送部13向上层系统100报告各循环钞箱17的余额以及不能预留保存下次初始加钞量的货币的结果,并继续开启交易服务。
在上述说明中,自助设备1基于来自上层系统100的初始加钞准备金指示量来确定初始加钞量。但本自动清点模式不限于此,例如也可以基于由货币需求预测装置102预测的初始加钞量预测值来确定初始加钞量,或者基于预先设定的初始加钞量设定值来确定初始加钞量,或者也可以组合上述方式来确定初始加钞量。另外,使用补充/回收钞箱19作为收纳加钞准备金的运营钞箱,但不限于此,可以根据实际情况使用其他空钞箱。
如上所述,自助设备1基于其中可循环利用的余额继续开启交易服务。之后,管机员基于自助设备1的上述报告,在适当的时机前往设置自助设备1的现场,进行自助设备1的清机加钞对账。
以下具体说明由管机员(或押运员)前往自助设备1进行清机加钞对账的过程。图16是与自动清点模式5对应的清机加钞对账的流程图。如图16所示,管机员为了清机加钞对账而在任意时刻前往设置自助设备1的现场,操作操作面板2或管机员操作面板5等,开始清机加钞轧账处理。首先,控制部10将该操作内容通过发送部13向上层系统100报告。进而,控制部10将可以使得判别出(确认)收纳了加钞准备金的补充/回收钞箱19与其他钞箱的信息显示在操作面板2或管机员操作面板5等上,管机员按照该显示,取出钞箱来回收应回收的货币。此时,也可以直接用空钞箱替换应回收的货币所在的钞箱(S101)。这一步骤又被称为清机。
然后,控制部10根据操作检测部22的记录,确认是否没人操作补充/回收钞箱19,并根据余量空检测部23的记录,确认除了收纳了加钞准备金的补充/回收钞箱19以外的钞箱中的货币余量(S102)。从收纳加钞准备金成功完成开始到此轧账处理期间内没有人对补充/回收钞箱19进行操作、而且其他的循环钞箱17和回收钞箱18的货币余量为空的情况下,将加钞准备金从补充/回收钞箱19经过鉴别部15一边计数一边输送至任意的循环钞箱17(S103),否则向上层系统100报告处理失败(S109)。步骤S103中鉴别部15的鉴别结果是面额和张数确定的可循环利用的货币被收纳至循环钞箱17并记录余额(S104),这一步骤又被称为加钞。步骤S103中无法鉴别的货币和其他纸张类的排除物被收纳至回收钞箱18,此时回收钞箱的余额为初始加钞量减去收纳至循环钞箱的货币量(S105)。在步骤S24完成之后,使此前设为在交易中停止使用的该补充/回收钞箱19变更为通常的可交易状态(S106)。然后,控制部10通过发送部13向上层系统100报告各钞箱的余额以及上述处理成功与否,自助设备1重新开启交易服务(S107)。最后,管机员另外参照上层系统100的记录、上述轧账处理开始的报告、上述初始加钞处理的结果等,对回收的货币进行计数并进行对账处理(S108)。另外,在自动清机中未能收纳加钞准备金的情况下,管机员可以与以往同样地携带补充用的货币或替换用的货币前往自助设备1,进行补充或替换。
在本实施方式的自动清点模式决定条件中,例如可以将上述自动清点模式5与自助设备1的当前余额为大于规定阈值的条件建立对应,该规定阈值可以根据实际情况适当设定。即,在自助设备1的当前余额较多时,自助设备1在自动清点中可以采用上述自动清点模式5。一般而言,在自助设备1的当前余额较多的情况下,很可能需要从自助设备1向现金中心等回收货币,通过上述自动清点模式5,能够在自动清点过程中将加钞准备金收纳于运营钞箱,以便管机员/押运员能够在之后的任意时刻回收其他钞箱以从自助设备1回收货币。由此,提高了从自助设备1回收货币的效率,降低了回收货币的输送成本,提高了现金运用效率,减轻了操作负担,并且实现自助设备停止时间的最小化。
(自动清点模式的变形例)
在上述自动清点模式2~4中,说明了各循环钞箱17都既可以用于取款也可以用于存款的所谓循环运用的情况。但不限于此,各循环钞箱17也可以分别仅用于取款或仅用于存款。在这种情况下,能够根据上述各自动清点模式,变更用于取款的各循环钞箱17(也称为取款钞箱)的取款优先级,及/或变更用于存款的各循环钞箱17(也称为存款钞箱)的存款优先级。
在上述自动清点模式2~4中,根据自动轧账时各循环钞箱17的状态变更各循环钞箱17的存款优先级和取款优先级,但也可以根据自动轧账时各循环钞箱17的状态仅变更存款优先级或仅变更取款优先级。
在上述自动清点模式2~4中,在从未确定状态的循环钞箱17经由鉴别部15向运营钞箱输送货币时,也可以缩小鉴别部15的合格容许范围。由此,能够将即使为真币但有可能导致输送故障的货币积极地向回收钞箱18回收,从而减少从运营钞箱向循环钞箱17的输送中发生卡钞的可能性。
在上述自动清点模式2~4中,在从运营钞箱经由鉴别部15向循环钞箱17输送货币时,也可以缩小鉴别部15的合格容许范围。由此,能够将即使为真币但有可能导致输送故障的货币积极地向回收钞箱18回收,从而减少下次自动轧账时从循环钞箱17向运营钞箱的输送中发生卡钞的可能性。
在上述自动清点模式2~4中,存储部11也可以针对各循环钞箱17内收纳的货币,分别存储有表示其引起输送故障的可能性的输送故障等级,在自动轧账处理中,针对收纳有输送故障等级高于预定等级的货币的循环钞箱17、或者所收纳的货币中输送故障等级高于预定等级的货币所占的比例高于预定比例的循环钞箱17,在该循环钞箱17中的货币能够被全部输送至回收钞箱18的情况下,自动清点处理中从循环钞箱17不向运营钞箱输送货币而是向回收钞箱18输送货币。在此,上述预定等级和预定比例可以根据实际情况或经验适当设定。由此,能够减少从运营钞箱向循环钞箱17的输送中发生卡钞的可能性。
在上述自动清点模式2~4中,存储部11也可以存储有循环钞箱17的故障履历数据,控制部10根据循环钞箱17的故障履历数据,降低故障履历多的循环钞箱17的取款优先级。如上所述,在取款时更容易产生回收货币而造成循环钞箱17成为未确定状态,通过使故障履历多的循环钞箱17在重新开始交易后尽可能不用于取款而仅用于存款,能够尽可能使其保持确定状态而在自动清点处理中不需要往返输送,从而减少了自动清点处理中潜在的卡钞的可能性。
在上述自动清点模式3~4中,控制部10也可以根据循环钞箱17的故障履历数据,降低故障履历多的循环钞箱17在自动清点处理中的输入优先级及/或输出优先级。由此,在自动清点处理中通过汇集输送来尽可能使故障履历多的循环钞箱17的余额减少,能够在重新开始交易后尽可能不用于取款而仅用于存款,能够尽可能使其保持确定状态而在自动清点处理中不需要往返输送,从而减少了自动清点处理中潜在的卡钞的可能性。
在上述自动清点模式2~4中,在自动清点处理结束后由管机员将回收钞箱18回收之后,将作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19内的货币全部输送至回收钞箱18,并自动变更其余额。但是,也可以不通过输送而通过手动将补充/回收钞箱19内的货币全部重新装填至回收钞箱18。此时,既可以自动也可以手动进行余额的继承。尤其是,在从作为代理回收钞箱使用的补充/回收钞箱19向回收钞箱18输送货币之前,确认补充/回收钞箱19中已收纳的货币的面额,仅在补充/回收钞箱19中只收纳了按照相同的内部空间设定能够输送至回收钞箱18的面额的货币的情况下,自动将补充/回收钞箱19中收纳的货币输送至回收钞箱18。由此,能够预防输送中的卡钞。
在上述自动清点模式5中,在自助设备1的可循环利用的银行账务内货币余额为上层系统100的初始加钞准备金指示量以上的情况下,从任意的循环钞箱17向补充/回收钞箱19一边计数一边输送加钞准备金,但收纳加钞准备金的钞箱不限于补充/回收钞箱19,也可以使用循环钞箱17。此时,收纳了加钞准备金的循环钞箱17与上述实施例中的补充/回收钞箱19同样,直到由管机员开始轧账处理为止不在交易中使用,而自助设备1重新开启交易服务。还可以使用多个钞箱,由此应对初始加钞量较多的情况。而且,还能够缩短管机员进行清机后从补充/回收钞箱19向循环钞箱17输送加钞的过程,因此能够缩短清机后的自助设备恢复交易服务的时间。另外,为了提高管机员的操作方便性,收纳加钞准备金的循环钞箱17优先选择距离管机员的操作位置远的钞箱为佳。也可以由控制部10基于自助设备1的设备信息判断距离管机员的操作位置远的钞箱,决定为在计数时收纳加钞准备金的循环钞箱17。
(第二实施方式)
在本发明的第一实施方式中,根据自助设备1的当前余额信息和自动清点模式决定条件,决定本次的自动清点处理所采用的自动清点模式。在本实施方式中,根据自助设备1的预测余额信息和自动清点模式决定条件,决定本次的自动清点处理所采用的自动清点模式。关于与第一实施方式相同或类似的内容,在本实施方式中省略说明。
图17是本发明第二实施方式所涉及的自助设备的自动清点处理的流程图。如图17所示,在步骤S111中首先取得自助设备1的预测余额信息,优选取得自助设备1到下一次轧账为止的预测余额信息。例如,货币需求预测装置102预测自助设备1到下一次轧账为止的交易预测信息,并预测自助设备1到下一次轧账为止的货币需求预测信息。如上所述,货币需求预测装置102既可以通过网络101与自助设备1连接,也可以位于自助设备1内部,例如由自助设备1的控制部10实现。自助设备1的控制部10取得该货币需求预测信息,并与该自助设备1当前的货币余额进行比较,取得自助设备1到下一次轧账为止的预测余额信息。或者,自助设备1的控制部10也可以直接取得上述交易预测信息,生成货币需求预测信息,并与该自助设备1当前的货币余额进行比较,取得自助设备1到下一次轧账为止的预测余额信息。
在步骤S112中,读取自助设备1的自动清点模式决定条件。自动清点模式决定条件将自助设备1的多个自动清点模式与自助设备1的预测余额的多个范围分别建立对应,例如能够由自助设备1的控制部10从自助设备1的存储部11中读取。在步骤S113中,根据取得的自助设备1的预测余额信息和自动清点模式决定条件,决定本次的自动清点处理所采用的自动清点模式。例如,自助设备1的控制部10根据读取出的自动清点模式决定条件,决定与自助设备1的预测余额相对应的自动清点模式。在步骤S114中,自助设备1基于决定的自动清点模式,执行本次的自动清点处理。
根据本实施方式的自助设备1、自动交易系统1000及自动清点方法,通过采用预测余额信息,能够以更加准确的条件决定更加适合的自动清点模式,进一步提高自助设备1的使用率和运用效率,且提高从自助设备1回收货币的效率且降低货币的输送成本。
在本实施方式的自动清点模式决定条件中,可以将自助设备1到下一次轧账为止的预测余额是否大于钞空阈值且小于钞满阈值作为决定条件。例如,将上述自动清点模式1~4中的任意模式与自助设备1到下一次轧账为止的预测余额大于钞空阈值且小于钞满阈值的条件建立对应,并且将上述自动清点模式5与自助设备1到下一次轧账为止的预测余额为钞空阈值以下或钞满阈值以上的条件建立对应。其中,钞空阈值表示自助设备的余额接近于空,既可以是零,也可以是零加上规定的富余量。另外,钞满阈值表示自助设备的余额接近于所能够容纳的最大值,既可以是自助设备1所能够容纳的货币的最大值,也可以是该最大值减去规定的空余量所得到的值。
由此,能够根据到下一次轧账为止的预测余额,准确地判断从本次轧账到下一次轧账的期间内管机员或押运员前往自助设备1的可能性,并由此选择在本次轧账中适合的自动清点模式。
另外,在本实施方式中,也可以采用货币回收需要与否信息来替代预测余额信息或者与预测余额信息组合,来决定本次的自动清点处理所采用的自动清点模式。货币回收需要与否信息表示到下一次轧账为止是否需要从自助设备1回收货币,可以由自助设备1的控制部10生成,也可以由上层系统100等其他装置生成。例如,在自助设备1到下一次轧账为止的预测余额大于钞空阈值且小于钞满阈值的情况下,货币回收需要与否信息表示到下一次轧账为止不需要从自助设备1回收货币,在自助设备1到下一次轧账为止的预测余额为钞空阈值以下或钞满阈值以上的情况下,货币回收需要与否信息表示到下一次轧账为止需要从自助设备1回收货币。
另外,货币回收需要与否信息也可以与预测余额信息相互独立。例如,在计划从自助设备1回收货币的情况下,可以使货币回收需要与否信息表示需要从自助设备1回收货币。另外,在自助设备1中凭条用纸耗尽、或者需要从自助设备1回收卡等情况下,即管机员或押运员因为回收货币以外的原因不得不前往自助设备1的情况下,也可以使货币回收需要与否信息表示需要从自助设备1回收货币。另外,在自助设备1中收纳了指定类型的货币、例如虽然是真币但因为错版、被涂画等原因而不适于继续流通的特殊币的情况下,也可以使货币回收需要与否信息表示需要从自助设备1回收货币。
在采用货币回收需要与否信息决定本次的自动清点处理所采用的自动清点模式时,在货币回收需要与否信息表示到下一次轧账为止不需要从自助设备1回收货币的情况下,例如决定本次的自动清点处理采用自动清点模式1~4中的任意模式,在货币回收需要与否信息表示到下一次轧账为止需要从自助设备1回收货币的情况下,例如决定本次的自动清点处理采用自动清点模式5。
由此,能够还根据是否会由于回收货币以外的原因前往自助设备,更加准确地判断从本次轧账到下一次轧账的期间内管机员或押运员前往自助设备1的可能性,并由此选择在本次轧账中适合的自动清点模式。
(第三实施方式)
以下具体说明在自动交易系统1000中适用本发明的自助设备1及其自动清点方法。其中,自助设备1及其自动清点方法可以是第一实施方式或第二实施方式中说明的任意方式。
在本实施方式中,自动交易校系统1000例如包括货币需求预测装置102、自助设备1、上层系统100和控制装置。另外,由押运员负责运输要向自助设备1加钞的货币或从自助设备1回收的货币。货币需求预测装置102如上所述,既可以由自助设备1的控制部10实现,也可以是独立的装置,也可以由上层系统100实现。以下具体说明在自动交易系统1000中适用本发明的自助设备1及其自动清点方法的几个具体例。
首先说明在自动交易系统1000中适用本发明的自助设备1及其自动清点方法的第一例。该第一例是以自助设备1作为主体的例子,控制装置例如由自助设备1的控制部10和存储部11实现,也可以是独立的装置。图18是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统的第一例的时序图。如图18所示,首先,自助设备1判断为自助设备1需要自动轧账,向控制装置报告事件。其中,该判断例如是基于来自上层系统100的指示,或者基于自助设备1内置的定时器的设定触发,或者是在自助设备1检测为达到了规定的交易件数或交易张数/金额等的情况下。接着,控制装置向货币需求预测装置102询问自助设备1的货币需求预测信息。货币需求预测装置102响应于控制装置的询问,通过第一实施方式和第二实施方式所述的方法,生成自助设备1例如到下次轧账为止的货币需求预测信息,并向控制装置发送。控制装置根据从货币需求预测装置102接收的货币需求预测信息和自助设备1的当前余额信息,例如货币需求量与当前余额相加,得到例如到下次轧账为止的预测余额信息。另外,控制装置根据自助设备1的状况、例如自助设备1中是否收纳了不适于继续流通的指定的货币,如第二实施方式中说明那样生成表示是否需要从自助设备1回收货币的货币回收需要与否信息。然后,控制装置根据预测余额信息和货币回收需要与否信息,基于自动清点模式决定条件,决定自助设备1在本次轧账中采用的自动清点模式。然后,自助设备1基于该决定的自动清点模式进行自动清点及自动轧账。之后,自助设备1向控制装置报告轧账结果,该轧账结果中包括表示在自动清点中采用的自动清点模式的已执行模式信息。控制装置向上层系统100报告包括已执行模式信息在内的轧账结果。上层系统100基于包括已执行模式信息在内的轧账结果,生成对自助设备1加钞的加钞计划,并通知押运员。押运员根据上述加钞计划前往自助设备。
接着说明在自动交易系统1000中适用本发明的自助设备1及其自动清点方法的第二例。该第二例是以控制装置作为主体的例子,该控制装置例如是与自助设备1独立的装置,也可以内置于自助设备1,例如由控制部10和存储部11实现。图19是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统的第二例的时序图。如图19所示,首先,控制装置基于来自上层系统100的指示,或者基于本控制装置的指示或内置的定时器的设定触发,或者是在检测为自助设备1达到了规定的交易件数或交易张数/金额等的情况下,判断为自助设备1需要自动轧账,向货币需求预测装置102询问自助设备1的货币需求预测信息。后续流程与上述第一例相同,在此不做赘述。
接着说明在自动交易系统1000中适用本发明的自助设备1及其自动清点方法的第三例。该第三例是以上层系统100作为主体的例子,控制装置例如是与自助设备1独立的装置,由上层系统100实现,也可以内置于自助设备1,例如由控制部10和存储部11实现。图20是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统的第三例的时序图。如图20所示,首先,上层系统100基于定时器的设定触发或自身的指示等,判断为自助设备1需要自动轧账,向控制装置进行指示。然后,控制装置向自助设备1询问该自助设备1的当前余额,并向货币需求预测装置102询问自助设备1的货币需求预测信息。后续流程与上述第一例和第二例相同,在此不做赘述。
以下说明在自动交易系统1000中适用本发明的自助设备1及其自动清点方法的一个具体例。该具体例能够适用于上述第一例至第三例中的任一例。图21是本发明的第三实施方式所涉及的自动交易系统进行轧账的一个具体例的流程图。如图21所示,在控制装置根据上述第一例至第三例中的任一例从货币需求预测装置102取得了货币需求预测信息之后,生成自助设备1到下一次轧账为止的预测余额信息。然后,控制装置判断该预测余额信息所示的预测余额是否大于钞空阈值。在判断为到下一次轧账为止的预测余额不大于钞空阈值的情况下,使货币回收需要与否信息表示需要回收。接着,判断自助设备1的当前余额减去规定的富余量是否大于钞空阈值。在判断为当前余额减去规定的富余量也不大于钞空阈值的情况下,控制装置决定自助设备1钞空而不执行自动清点,并生成表示未执行自动清点且钞空的已执行模式信息1。然后,自助设备1重新运行,成为能够进行交易的状态。上层系统100根据被报告的上述已执行模式信息1,生成包括派遣请求信息的加钞计划。押运员根据上述加钞计划前往自助设备1,暂停自助设备1,回收并更换除了作为运营钞箱的补充/回收钞箱19之外的钞箱即循环钞箱17和回收钞箱18。此时,在新更换的循环钞箱17中装填有加钞货币。然后,自助设备1进行将余额清零的清机处理并进行轧账。接着,对新更换的循环钞箱17进行自动清点以确定初始加钞量。之后,自助设备1重新运行。押运员回到现金中心,对回收的运营钞箱以外的钞箱即循环钞箱17和回收钞箱18进行清点,并针对轧账时的后台余额是否等于清点出的循环钞箱余额与回收钞箱余额之和进行对账。由此,完成轧账处理。
作为第二种情况,在控制装置判断为到下一次轧账为止的预测余额不大于钞空阈值、且自助设备1的当前余额减去规定的富余量大于钞空阈值的情况下,使货币回收需要与否信息表示需要回收,并决定为在自动清点中例如采用上述自动清点模式5。接着,自助设备1基于上述自动清点模式5进行自动清点,并生成表示以自动清点模式5执行了自动清点、自助设备1钞空以及通过自动清点收纳至运营钞箱的收纳量的已执行模式信息2。然后,自助设备1重新运行,成为能够进行交易的状态。上层系统100根据被报告的上述已执行模式信息2,生成包括派遣请求信息的加钞计划。押运员根据上述加钞计划前往自助设备1,暂停自助设备1,回收并更换除了作为运营钞箱的补充/回收钞箱19之外的钞箱即循环钞箱17和回收钞箱18。此时,在新更换的循环钞箱17中装填有加钞货币。然后,自助设备1进行将余额清零的清机处理并进行轧账。接着,自助设备1对新更换的循环钞箱17进行自动清点,并从作为运营钞箱的补充/回收钞箱19向循环钞箱17自动加钞。之后,自助设备1重新运行。押运员回到现金中心,对回收的运营钞箱以外的钞箱即循环钞箱17和回收钞箱18进行清点,并针对轧账时的后台余额是否等于清点出的循环钞箱余额与回收钞箱余额之和进行对账。由此,完成轧账处理。
作为第三种情况,在控制装置判断为到下一次轧账为止的预测余额大于钞空阈值的情况下,进一步判断到下一次轧账为止的预测余额小于钞满阈值。在判断为预测余额不小于钞满阈值的情况下,使货币回收需要与否信息表示需要回收,并决定为在自动清点中例如采用上述自动清点模式5。接着,自助设备1基于上述自动清点模式5进行自动清点,并生成表示以自动清点模式5执行了自动清点且自助设备1钞满的已执行模式信息3。然后,自助设备1重新运行,成为能够进行交易的状态。上层系统100根据被报告的上述已执行模式信息3,生成包括派遣请求信息的加钞计划。押运员根据上述加钞计划前往自助设备1,暂停自助设备1,回收并更换除了作为运营钞箱的补充/回收钞箱19之外的钞箱即循环钞箱17和回收钞箱18。然后,自助设备1进行将余额清零的清机处理并进行轧账。接着,从作为运营钞箱的补充/回收钞箱19向循环钞箱17自动加钞。之后,自助设备1重新运行。押运员回到现金中心,对回收的运营钞箱以外的钞箱即循环钞箱17和回收钞箱18进行清点,并针对轧账时的后台余额是否等于清点出的循环钞箱余额与回收钞箱余额之和进行对账。由此,完成轧账处理。
作为第四种情况,在控制装置判断为到下一次轧账为止的预测余额大于钞空阈值、且到下一次轧账为止的预测余额小于钞满阈值的情况下,使货币回收需要与否信息表示不需要回收,并决定为在自动清点中例如采用上述自动清点模式1~4中的任一种。接着,自助设备1基于上述自动清点模式1~4中的任一种进行自动清点。在结果报告不是自助设备1中的全部钞箱余额确定的情况下,生成表示采用的自动清点模式、自动清点循环钞箱余额确定而回收钞箱余额不确定的已执行模式信息4。然后,自助设备1进行将余额清零的清机处理并进行轧账,并将初始值设定为循环钞箱余额是通过自动清点而确定的余额,回收钞箱余额是零。接着,自助设备1暂时停止使用原回收钞箱18,而将作为运营钞箱的补充/回收钞箱19作为回收钞箱使用。然后,自助设备1重新运行,成为能够进行交易的状态。上层系统100根据被报告的上述已执行模式信息4,生成包括派遣请求信息的加钞计划。押运员根据上述加钞计划前往自助设备1,暂停自助设备1,仅将原回收钞箱18回收,并更换为空的新回收钞箱18。接着,自助设备1将作为运营钞箱的补充/回收钞箱19中收纳的回收货币向新回收钞箱18自动装填,并将新回收钞箱18作为回收钞箱使用。之后,自助设备1重新运行。押运员回到现金中心,对回收的原回收钞箱18进行手动清点,并针对自动清点时的后台余额是否等于手动清点出的回收钞箱余额与自动清点出的循环钞箱余额之和进行对账。由此,完成轧账处理。
作为第五种情况,在控制装置判断为到下一次轧账为止的预测余额大于钞空阈值、且到下一次轧账为止的预测余额小于钞满阈值的情况下,使货币回收需要与否信息表示不需要回收,并决定为在自动清点中例如采用上述自动清点模式1~4中的任一种。接着,自助设备1基于上述自动清点模式1~4中的任一种进行自动清点。在结果报告是自助设备1中的全部钞箱余额确定的情况下,生成表示采用的自动清点模式、自动清点全部钞箱余额确定(循环钞箱余额和回收钞箱余额都确定)的已执行模式信息5。然后,自助设备1进行将余额清零的清机处理并进行轧账,根据自动清点结果设定初始值,并重新运行而成为能够进行交易的状态。
即,在上述第一种情况至第四种情况下,管机员或押运员需要前往自助设备1。另外,在上述全部情况下,自助设备1都通过控制装置向上层系统11报告已执行模式信息。
根据本实施方式的自动交易系统1000,上层系统100利用表示自助设备1在自动清点中采用的自动清点模式的已执行模式信息来生成自助设备1的加钞计划。由此,能够根据自助设备1的实际运行情况更加合理地制订加钞计划,从而能够提高自主设备1的运用效率和使用率。而且,押运员或管机员能够根据如上生成的加钞计划前往自助设备1,还提高了现金的运用效率并降低了运输成本。
其中,已执行模式信息也可以不仅表示自助设备1在自动清点中采用的自动清点模式,还包括循环钞箱17的余额、回收钞箱18的余额、作为运营钞箱的补充/回收钞箱19的余额中的至少一个。另外,已执行模式信息还可以包括循环钞箱17、回收钞箱18、作为运营钞箱的补充/回收钞箱19各自的余额确定/不确定情况中的至少一个。另外,已执行模式信息还可以包括与自助设备1的当前状态相关的信息,例如包括自助设备1能否继续运行、是否需要管机员/押运员前往自助设备1、自助设备1的请求加钞金额之中的至少一个。当然,也可以将上述各种信息的任意组合作为已执行模式信息。由此,上层系统100能够根据包含了多种信息的已执行模式信息,生成更加合理的加钞计划。
(其他实施例)
在上述各实施方式中,说明了根据作为当前余额信息或预测余额信息的余额信息、以及/或者货币回收需要与否信息,决定自助设备1在自动清点中采用自动清点模式1~5中的某一种模式。但本发明不限于此,也可以根据实际情况决定为采用其他自动清点模式。例如,也可以采用被称为自动清点后回收钞箱余额输入的自动清点模式等其他自动清点模式。在上述自动清点后回收钞箱余额输入模式中,在自动清点之前将回收钞箱余额暂时保存至例如存储部11,并在自动清点之后利用暂时保存的回收钞箱余额和自动清点过程产生的回收货币金额更新回收钞箱余额。
在上述各实施方式中,控制部10与纸币处理机构9相互独立,但也可以将控制部10设在纸币处理机构9内。
在上述各实施方式中,对回收钞箱18利用操作检测部22,在操作检测部22的检测结果为上一次轧账之后的期间内有人操作过回收钞箱18的情况下,记录为银行账务内余额确认失败。但是,也可以对循环钞箱17利用操作检测部22,并由控制部10记录该操作检测部22的检测结果。在紧前(上一次)轧账或自动轧账之后的期间内有人操作了循环钞箱17的情况下,按每个钞箱记录该钞箱的银行账务内余额状态的确认状况为确认失败。
在上述各实施方式中,自助设备1将循环钞箱17和回收钞箱18的银行账务内余额状态的确认状况以及所确认的银行账务内余额报告给上层系统100。除此以外,自助设备1也可以还将有无银行账务外余额报告给上层系统100。另外,自助设备1也可以由控制部10记录银行账务内余额中的鉴别结果信息,还将针对银行账务内余额基于面额和张数确定的鉴别结果信息得到的金额、以及基于面额和张数不确定的鉴别结果信息得到的金额报告给上层系统100。由此,在最终由管机员进行轧账时,能够确定轧账人应注意的金额。
在上述各实施方式中,自助设备1举例说明了在银行等中用于存款等交易的装置,但自助设备不限于此,既可以是用于各种存取款业务的装置,也可以是供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的各种自助设备。另外,在上述实施方式中,自助设备1处理纸币,但自助设备不限于此,也可以是还处理硬币等货币的装置。
以上参照附图说明了本发明的实施方式和实施例。其中,以上说明的实施方式和实施例仅是本发明的具体例子,用于理解本发明,而不用于限定本发明的范围。本领域技术人员能够基于本发明的技术思想对各实施方式和实施例进行各种变形、组合和要素的合理省略,由此得到的方式也包括在本发明的范围内。
Claims (23)
1.一种自助设备,其特征在于,具备:
循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,循环钞箱的余额通过自动清点处理被清点;
鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;
回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动清点处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;
运营钞箱,在自动清点处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;
存储部,存储用于从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件;以及
控制部,根据所述自助设备的余额信息和所述自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式;
所述自助设备基于由所述控制部决定的自动清点模式进行自动清点处理。
2.如权利要求1所述的自助设备,其特征在于,
所述控制部以所述自助设备的当前余额信息、或者通过所述当前余额信息和所述自助设备到未来特定时刻为止的交易预测信息生成的预测余额信息作为所述余额信息,决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式。
3.如权利要求2所述的自助设备,其特征在于,
所述控制部还根据表示是否需要从所述自助设备回收货币的货币回收需要与否信息,决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式,
在计划从所述自助设备回收货币的情况、因为回收货币以外的原因需要前往所述自助设备的情况、以及所述自助设备中收纳了指定类型的货币的情况之中的至少一种情况下,货币回收需要与否信息表示需要从所述自助设备回收货币。
4.如权利要求3所述的自助设备,其特征在于,
所述多种自动清点模式至少包括:
变更存取款优先级的自动清点模式,根据自动清点处理后所述自助设备所具有的多个循环钞箱的状态变更各循环钞箱的存款优先级及/或取款优先级;以及
收纳加钞准备金的自动清点模式,通过自动清点处理从所述自助设备的循环钞箱向运营钞箱收纳货币作为加钞准备金。
5.如权利要求4所述的自助设备,其特征在于,
所述自动清点模式决定条件包括表示所述自助设备的余额接近于空的钞空阈值和表示所述自助设备的余额接近于所能够容纳的最大值的钞满阈值;
在所述自助设备的当前余额信息或预测余额信息大于钞空阈值且小于钞满阈值,而且所述货币回收需要与否信息表示不需要从所述自助设备回收货币的情况下,所述控制部决定所述自助设备在自动清点处理中采用所述变更存取款优先级的自动清点模式,
在所述自助设备的当前余额信息或预测余额信息小于钞空阈值或大于钞满阈值,或者所述货币回收需要与否信息表示需要从所述自助设备回收货币的情况下,所述控制部决定所述自助设备在自动清点处理中采用所述收纳加钞准备金的自动清点模式。
6.如权利要求5所述的自助设备,其特征在于,
在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制部针对所述自助设备所具有的多个循环钞箱,按自动清点处理后循环钞箱的余额从多到少的顺序,变更为取款优先级从高到低且存款优先级从低到高。
7.如权利要求5所述的自助设备,其特征在于,
在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制部针对处于确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱的余额从多到少的顺序,使自动清点处理中的输入优先级从高到低,
所述自助设备在从处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输入优先级高的处于确定状态的循环钞箱输送货币。
8.如权利要求5所述的自助设备,其特征在于,
在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制部针对处于未确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱到运营钞箱的输送距离从近到远的顺序,使自动清点处理中的输出优先级从高到低,
所述自助设备优先从输出优先级高的处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币。
9.如权利要求1至8中任一项所述的自助设备,其特征在于,
在所述自助设备基于由所述控制部决定的自动清点模式进行了自动清点处理之后,所述控制部生成已执行模式信息,该已执行模式信息包括表示所述自助设备在该自动清点处理中采用的自动清点模式的信息。
10.如权利要求9所述的自助设备,其特征在于,
所述已执行模式信息还包括与所述自助设备的所述循环钞箱、所述回收钞箱以及所述运营钞箱中的至少一个钞箱的余额相关的信息、以及/或者与所述自助设备的当前状态相关的信息。
11.一种自动交易系统,具备自助设备、上层系统和控制装置,其特征在于,
所述自助设备具备:
循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,循环钞箱的余额通过自动清点处理被清点;
鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;
回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动清点处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;以及
运营钞箱,在自动清点处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;
所述控制装置具备:
存储部,存储用于从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件;以及
控制部,根据所述自助设备的余额信息和所述自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式;
所述自助设备基于由所述控制装置决定的自动清点模式进行自动清点处理,并将所述自动清点处理的结果报告给所述上层系统。
12.如权利要求11所述的自动交易系统,其特征在于,
所述控制装置设置在所述自助设备的内部,或者是与所述自助设备独立的装置。
13.如权利要求12所述的自动交易系统,其特征在于,
所述自动交易系统还包括现金需求预测装置,该现金需求预测装置设置在所述自助设备的内部,或者是与所述自助设备独立的装置,或者设置在所述上层系统中,能够预测所述自助设备到未来特定时刻为止的交易预测信息,
所述控制装置以所述自助设备的当前余额信息、或者通过所述当前余额信息和所述交易预测信息生成的预测余额信息作为所述余额信息,决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式。
14.如权利要求13所述的自动交易系统,其特征在于,
所述控制装置还根据表示是否需要从所述自助设备回收货币的货币回收需要与否信息,决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式,
在计划从所述自助设备回收货币的情况、因为回收货币以外的原因需要前往所述自助设备的情况、以及所述自助设备中收纳了指定类型的货币的情况之中的至少一种情况下,货币回收需要与否信息表示需要从所述自助设备回收货币。
15.如权利要求14所述的自动交易系统,其特征在于,
所述多种自动清点模式至少包括:
变更存取款优先级的自动清点模式,根据自动清点处理后所述自助设备所具有的多个循环钞箱的状态变更各循环钞箱的存款优先级及/或取款优先级;以及
收纳加钞准备金的自动清点模式,通过自动清点处理从所述自助设备的循环钞箱向运营钞箱收纳货币作为加钞准备金。
16.如权利要求15所述的自动交易系统,其特征在于,
所述自动清点模式决定条件包括表示所述自助设备的余额接近于空的钞空阈值和表示所述自助设备的余额接近于所能够容纳的最大值的钞满阈值;
在所述自助设备的当前余额信息或预测余额信息大于钞空阈值且小于钞满阈值,而且所述货币回收需要与否信息表示不需要从所述自助设备回收货币的情况下,所述控制装置决定所述自助设备在自动清点处理中采用所述变更存取款优先级的自动清点模式,
在所述自助设备的当前余额信息或预测余额信息小于钞空阈值或大于钞满阈值,或者所述货币回收需要与否信息表示需要从所述自助设备回收货币的情况下,所述控制装置决定所述自助设备在自动清点处理中采用所述收纳加钞准备金的自动清点模式。
17.如权利要求16所述的自动交易系统,其特征在于,
在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制装置针对所述自助设备所具有的多个循环钞箱,按自动清点处理后循环钞箱的余额从多到少的顺序,变更为取款优先级从高到低且存款优先级从低到高。
18.如权利要求16所述的自动交易系统,其特征在于,
在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制装置针对处于确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱的余额从多到少的顺序,使自动清点处理中的输入优先级从高到低,
所述自助设备在从处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币之后,从运营钞箱优先向输入优先级高的处于确定状态的循环钞箱输送货币。
19.如权利要求16所述的自动交易系统,其特征在于,
在所述变更存取款优先级的自动清点模式下,所述控制装置针对处于未确定状态的各循环钞箱,按循环钞箱到运营钞箱的输送距离从近到远的顺序,使自动清点处理中的输出优先级从高到低,
所述自助设备优先从输出优先级高的处于未确定状态的循环钞箱向运营钞箱输送货币。
20.如权利要求11至19中任一项所述的自动交易系统,其特征在于,
在所述自助设备基于由所述控制装置决定的自动清点模式进行了自动清点处理之后,生成已执行模式信息并报告给所述上层系统,该已执行模式信息包括表示所述自助设备在该自动清点处理中采用的自动清点模式的信息,
所述上层系统根据所述已执行模式信息,制订用于对所述自助设备加钞的加钞计划。
21.如权利要求20所述的自动交易系统,其特征在于,
所述已执行模式信息还包括与所述自助设备的所述循环钞箱、所述回收钞箱以及所述运营钞箱中的至少一个钞箱的余额相关的信息、以及/或者与所述自助设备的当前状态相关的信息。
22.如权利要求20所述的自动交易系统,其特征在于,
所述上层系统还根据所述已执行模式信息,生成请求管机员或押运员前往所述自助设备的派遣请求信息。
23.一种自助设备的自动清点方法,其特征在于,
所述自助设备具备:
循环钞箱,收纳用于存取款交易的货币,循环钞箱的余额通过自动清点处理被清点;
鉴别部,对自助设备内传输的货币进行鉴别;
回收钞箱,收纳下述货币:在针对所述循环钞箱进行货币的存取款交易时由所述鉴别部判断为回收货币的货币、以及在进行自动清点处理时由所述鉴别部判断为回收货币的货币;以及
运营钞箱,在自动清点处理中,循环钞箱中的货币经由所述鉴别部鉴别并被输送至空的所述运营钞箱从而被清点;
自助设备的自动清点方法包括以下步骤:
获取所述自助设备的余额信息;
根据所述自助设备的余额信息、以及用于从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式的自动清点模式决定条件,从多种自动清点模式中决定所述自助设备在自动清点处理中采用的自动清点模式;
基于决定的自动清点模式进行自动清点处理;
生成已执行模式信息,该已执行模式信息包括表示所述自助设备在该自动清点处理中采用的自动清点模式的信息。
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