CN105447994B - 现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法 - Google Patents

Abstract

一种现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法。该现金钞箱管理系统包括：现金钞箱，具备能够保存该现金钞箱的固有识别信息的识别信息保存部、及能够进行该识别信息的通信的收发部；自助设备、装填机、读取装置，分别具备能够识别上述现金钞箱的固有识别信息的识别信息读取部、及能够与控制装置进行通信的收发部；上述控制装置，具备能够与上述自助设备、装填机、读取装置及上层系统进行通信的收发部、能够记录来自上述上层系统的装填计划信息及来自上述自助设备、装填机、读取装置的信息的记录部、及能够管理上述所记录信息的控制部；以及上述上层系统，具备能够向上述控制装置发送上述现金装填计划信息的收发部。

Description

现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法

技术领域

本发明涉及一种现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法，其改善了向现金钞箱装填现金以及向指定的自助设备装填指定的现金钞箱的技术。

背景技术

在银行等金融机构，为了减轻管机员的负担，将顾客的存款处理等业务实现自动化来提高顾客服务质量，大量的自助设备被投入使用。此外，由顾客自动投入现金，并进行所定交易的各种装置得到广泛应用。为了能够自动运用这种装置，需要有一定量的现金收纳在循环钞箱中。在所收纳的现金不足的情况下，从外部补充现金。此外，在装置被运用了适当的期间之后，必须确定收纳在该装置中的现金的余额并进行轧帐，防止在处理上产生错误。这种轧帐例如可以以每周1次或每月1次的任意频度来进行。

因此，随着自助设备的台数增加，需要频繁地进行循环钞箱的搬运，而这会容易引起钞箱装填错误及丢失，成为装填作业延迟的主要原因。

对此，日本特开2007-328697号公报公开了如下技术，即从设置在所定区域的多个存款机中选择性地取出现金钞箱时，防止在与所输入的管理数据不匹配的状态下现金钞箱被取出。此外，日本特开2003-6714号公报公开了如下技术，即在对窗口现金处理装置或ATM等现金处理装置装卸现金钞箱时，从这些现金处理装置向管理装置发送该现金钞箱的钞箱信息及现金的余额信息，由此更新管理装置的管理文件中的现金余额信息管理表的内容，从而通过管理装置统一管理整个网络上的现金余额。

然而，上述的现有的自助设备及其现金钞箱管理方法存在如下课题。

在搬运钞箱时，需要根据自助设备的现金余额及轧帐期间，预先决定向哪个自助设备装填多少现金，并搬运装填了该决定的金额的现金钞箱。但是，如果像日本特开2007-328697及日本特开2003-6714那样仅实施预定区域的安全性确保及钞箱内的余额管理时，可能会由于向钞箱装填的余额的错误、钞箱搬运路径中的钞箱的丢失、钞箱搬运目的地及所搬运的钞箱的错误等而导致延迟装填作业。

专利文献1：日本特开2007-328697号公报

专利文献2：日本特开2003-6714号公报

发明内容

本发明是鉴于上述情况而做出的，其目的在于提供能够将现金钞箱的状态可视化，防止现金装填错误及丢失等引起装填作业延迟的现金钞箱管理系统及其现金钞箱管理方法。

本发明为了实现上述目的而采用以下结构。

本发明的一种现金钞箱管理系统包括：现金钞箱，具备能够保存该现金钞箱的固有识别信息的识别信息保存部、及能够进行该识别信息的通信的收发部；自助设备、装填机、读取装置，分别具备能够识别上述现金钞箱的固有识别信息的识别信息读取部、及能够与控制装置进行通信的收发部；上述控制装置，具备能够与上述自助设备、装填机、读取装置及上层系统进行通信的收发部、能够记录来自上述上层系统的装填计划信息及来自上述自助设备、装填机、读取装置的信息的记录部、及能够管理上述所记录信息的控制部；以及上述上层系统，具备能够向上述控制装置发送上述现金装填计划信息的收发部。

在本发明的现金钞箱管理方法中，包括以下步骤：根据现金装填计划的信息，向现金钞箱装填现金，并向自助设备供给现金，其中，上层系统向控制装置发送现金装填计划指示信息；控制装置根据上述现金装填计划指示信息制作现金装填计划列表，根据现金装填计划列表向装填机发送应向现金钞箱装填的现金数量；装填机将上述数量的现金装填到现金钞箱中，并将装填结果和该现金钞箱的固有识别信息发送给上述控制装置；在由搬运管机员接收上述已装填了现金的现金钞箱时，通过读取装置读取该现金钞箱的固有识别信息，进行现金钞箱的接收，并且该读取装置将该现金钞箱的固有识别信息和搬运管机员信息发送给上述控制装置；在由搬运管机员向现金装填对象的自助设备的处理管机员交接现金钞箱时，提供该处理管机员的读取装置读取该现金钞箱的固有识别信息，进行现金钞箱的接收，并且该读取装置将该现金钞箱的固有识别信息和处理管机员信息发送给控制装置；在上述处理管机员暂时停止现金装填对象的自助设备的交易，并向自助设备装填了现金钞箱时，自助设备读取该现金钞箱的固有识别信息，将该现金钞箱的固有识别信息和该自助设备的识别信息发送给上述控制装置；上述控制装置判别上述现金装填计划中的现金钞箱和从上述自助设备接收到的现金钞箱的固有识别信息是否一致，在一致的情况下，控制装置向该自助设备报告装填正常完成，自助设备重启交易，在不一致的情况下，控制装置向该自助设备报告异常，并记录该报告，且自助设备将装填了错误的现金钞箱的情况通知给处理管机员，且继续暂时停止交易。

发明效果

根据本发明，由于根据现金装填计划的指示，自动进行对现金钞箱的装填设定，并且对现金钞箱的装填作业也实现了自动化，因此能够防止现金装填管机员的设定错误及作业错误，能够改善装填作业延迟，此外还能够实时地管理现金装填作业进展。

此外，在交接或搬运现金钞箱时也向控制装置进行作业报告，因此有了凭证，所以除了能够实现搬运作业进展管理以外，在现金钞箱丢失时，容易进行追踪调査，搬运管机员等也不需要直接接触现金，因此安全性得到提高。

此外，在向自助设备装填现金钞箱时，能够核对现金装填计划内容与现金钞箱，因此能够防止装填错误。

由此，根据本发明的现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法，能够实现现金钞箱的状态的可视化，能够防止现金装填错误及丢失等引起装填作业延迟。

附图说明

图1是表示本发明的自助设备的外观图。

图2是表示自助设备的纸币机构的说明图。

图3是表示本发明的现金钞箱管理系统的框图。

图4是表示循环钞箱的概要图。

图5是表示装填机的示意图。

图6是表示读取装置的概要图。

图7是表示控制装置的概要图。

图8是表示上层系统的概要图。

图9是表示本发明的现金钞箱管理方法的流程图。

符号说明

1：自助设备

2：操作面板

3：操作键

4：密码输入部

5：管机员操作面板

6：卡出入口

7：进出款口

8：凭条排出口

9：纸币机构

10：控制部

11：上层系统

12：接收部

13：发送部

14：开合挡板

15：鉴别部

16：暂存器

17：循环钞箱

18：拒绝钞箱

19：补充/回收钞箱

20：第2拒绝钞箱

21：搬运路

22：访问检测部

23：余量空检测部

24：固定机构

101：识别信息读取部

102：收发部

111：收发部

112：显示部

113：输入部

171：收容部

172：进出款口

173：识别信息保存部

174：收发部

201：进款口

202：操作部

203：显示部

204：纸币机构

205：识别信息读取部

206：收发部

207：控制部

208：搬运路

209：鉴别部

301：操作部

302：显示部

303：识别信息读取部

304：收发部

305：控制部

401：收发部

402：记录部

403：控制部

404：显示部

405：输入部

具体实施方式

以下，详细说明本发明的实施例。

在说明本发明之前，首先简要说明用于实施本发明的方法的自助设备。图1是表示本发明的自助设备的外观图。图中所示的自助设备1是在银行等中用于存取款交易的装置。该装置是通过对操作面板2及操作键3、密码输入部4进行操作来执行交易的。在装置的前表面配置有卡出入口6、进出款口7、凭条排出口8等。在该装置的内部收容有纸币机构9、控制部10、与上层系统11进行通信的接收部12和发送部13。

图2是表示自助设备的纸币机构的说明图。在该自助设备上设置有图1中图示的进出款口7。在进出款口7设置有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下，由此投入现金，在提取现金的情况下，由此取出现金。在自助设备内部设置有进行现金的鉴别和面额(包括不同币种、及不同币种的不同面额)等的识别的鉴别部15、暂存器16、循环钞箱17、拒绝钞箱18、补充/回收钞箱19、第2拒绝钞箱20。在自助设备内部设置有用于搬运现金的搬运路21。在循环钞箱17中例如按100元券及50元券等面额收纳纸币。此外，在自助设备内部，对各钞箱设置有检测是否有管机员的访问的访问检测部22、及检测余量是否为空的余量空检测部23。

例如，在存款交易中，从进出款口7投入的现金被鉴别部15进行识别处理，收纳到暂存器16。此时，未能识别的现金及其他的纸张等除外物返还到进出款口7。在由终端用户取回返还的除外物之后，进出款口7的开合挡板14闭合，收纳到暂存器16中的现金的鉴别结果显示在操作面板2上。终端用户确认投入的结果和投入的现金，在没有问题的情况下，若通过操作面板2或操作键3输入确认结果，则进行与上层系统之间的通信，存款交易成立。之后，暂存器16内的现金再次被鉴别部15鉴别，收纳到循环钞箱17。此外，不应再利用的现金及识别失败或未能识别的现金等收纳到拒绝钞箱18。此时，控制部10记录收纳到循环钞箱17的现金余额，并且将该余额相加到循环钞箱17的现金余额合计值并进行记录。

在取款交易中，终端用户通过操作面板2及操作键3、密码输入部4输入取款内容，在没有问题的情况下，进行与上层系统11之间的通信，取款交易成立。之后，从循环钞箱17向进出款口7一边通过鉴别部15进行鉴别一边搬运现金，开合挡板14打开，终端用户提取现金。不应再利用的现金、未能识别面额或张数的现金等收纳到拒绝钞箱18。

自助设备如上所述进行存取款交易，但由于循环钞箱17的余额发生変动，因此银行为了定期地进行现金的补充/回收及现金的现物确认，需要进行清机。

在进行清机时，银行根据过去的存取款交易实际情况等，准备到下一次的清机为止所需的现金，更换自助设备内的现金和所准备的现金。

在银行准备上述现金时，银行的现金装填计划负责人员拟订现金装填计划，向上层系统输入现金装填计划。

在现有的典型的清机方法中，根据上述的现金装填计划，现金中心的现金装填管机员对能够用于现金装填计划对象的自助设备的任意的循环钞箱17，按现金装填计划中所输入的装填金额对现金进行计数，通过手动作业向循环钞箱17装填已计数的现金，将已装填了现金的循环钞箱17交接给搬运管机员，搬运管机员向现金装填计划中所输入的自助设备所在的网点出发，将已装填了现金的循环钞箱17搬运到自助设备的处理管机员并交接，处理管机员回收现金装填计划所指定的自助设备中所装填的未回收的循环钞箱17，并装填已装填了现金的循环钞箱17。

下面，说明用于实施本发明的现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法。

图3是表示本发明的现金钞箱管理系统的框图。现金钞箱管理系统由循环钞箱17、自助设备1、装填机200、读取装置300、控制装置400、及上层系统11等构成。

图4是表示循环钞箱17的概要图。上述循环钞箱17具备能够收容现金的收容部171、能够进出现金的进出款口172、能够保存固有识别信息的识别信息保存部173、能够进行该识别信息的通信的收发部174。

如图2所示，上述自助设备1还具备能够读取循环钞箱17的识别信息的识别信息读取部101、能够与控制装置400进行通信的收发部102。

图5是表示装填机200的示意图。上述装填机200具备供操作员装填纸币的进款口201、供操作员进行输入操作的操作部202、供操作员确认操作内容、状态及操作结果的显示部203、能够使用循环钞箱17的纸币机构204、能够读取循环钞箱17的识别信息的识别信息读取部205、能够与控制装置400进行通信的收发部206、以及对它们进行控制的控制部207。纸币机构204中具备搬运从进款口存入的纸币的搬运路208、鉴别所存入的纸币的鉴别部209等。

图6是表示读取装置300的概要图。上述读取装置300具备供操作员进行输入操作的操作部301、供操作员确认操作内容、状态及操作结果的显示部302、能够读取循环钞箱17的识别信息的识别信息读取部303、能够与控制装置400进行通信的收发部304、以及对它们进行控制的控制部305。

图7是表示控制装置400的概要图。上述控制装置400具备能够与上述的自助设备1、装填机200、读取装置300及上层系统11进行通信的收发部401、能够记录来自上层系统11的装填计划信息及来自自助设备1、装填机200、读取装置300的接收信息的记录部402、以及能够进行该信息的管理的控制部403、显示部404及输入部405。

图8是表示上层系统11的概要图。上述上层系统11具备能够在与控制装置400之间收发现金装填计划信息的收发部111、显示部112及输入部113。

本发明的清机方法如下所述。

图9是表示本发明的现金钞箱管理方法的流程图。

银行的现金装填计划负责人员向上层系统输入现金装填计划。

若输入完上述现金装填计划，则上层系统向控制装置发送现金装填计划指示信息(步骤S1)。现金装填计划指示信息中包含作为对象的自助设备的识别信息、向对象自助设备装填的现金装填量、现金装填作业预定时刻、搬运径路、清机作业预定时刻等。

控制装置从收发部接收来自上层系统的现金装填计划指示信息，并记录在记录部中。之后，控制装置根据现金装填计划指示信息、事先记录在记录部中的运转装置的设置场所信息及各自助设备的循环钞箱17的最大可利用数量及最大装填容量等补充信息，通过控制部制作现金装填计划列表，并将结果记录在记录部中(步骤S2)。例如，若由于现金装填计划输入时的输入错误而形成了对象装置的循环钞箱17无法装完的金额的现金装填计划指示信息的情况下，控制装置向上层系统报告无法装填的结果，并催促现金装填计划负责人员修正数据。

上述现金装填计划列表中包含对象的作业ID信息、对象自助设备的识别信息、对象自助设备的设置场所信息、向对象自助设备的各循环钞箱17装填的现金装填量、现金装填场所、现金装填作业预定时刻、搬运径路、清机作业预定时刻、回收的循环钞箱17的识别信息、回收的循环钞箱17内的现金现物确认预定时刻等。

控制装置根据所制作的现金装填计划列表信息，按各现金装填场所，向该装填场所的装填机发送对象量的现金装填计划列表信息的一部分。例如，向现金中心等装填场所的装填机发送报告当前收纳的循环钞箱17的识别信息的命令。

装填机若接收到上述命令，则通过识别信息读取部读取收纳在装填机内的循环钞箱17的固有识别信息，并向控制装置报告。

控制装置比较上述报告的循环钞箱17的固有识别信息和现金装填计划列表信息，在所接收的固有识别信息是没有现金装填记录的固有识别信息的情况下，发送应装填到该发送信息对象的自助设备中应使用的循环钞箱17中的现金量。在所接收的固有识别信息是存在现金装填记录的固有识别信息的情况下，不发送装填的现金量，而是发送已进行了现金装填的固有识别信息。在装填机接收到已进行了现金装填的固有识别信息的情况下，装填机在显示部上显示所接收的固有识别信息的循环钞箱17已进行了现金装填的内容、以及该循环钞箱17的位置，催促现金装填管机员进行钞箱更换。

装填机当接收到装填的现金量信息时，若通过所收纳的循环钞箱17内的余量检测部确认到余量为空，则向控制装置发送该循环钞箱17的固有识别信息和装填作业开始时间，并且在显示部上显示需要进行现金装填的内容，催促现金装填管机员向装填机的进出款口插入现金。控制装置将装填作业开始时间及其固有识别信息记录在现金装填计划列表中。在装填机内存在余量，且收纳有未装填现金的循环钞箱17的情况下，装填机暂时停止向该循环钞箱17入款，另行在显示部上进行催促现金装填管机员从装填机取出该循环钞箱17，并取出循环钞箱17内的剩余现金的显示。

若现金装填管机员向装填机的进出款口插入现金，则装填机将上述设定张数量的现金装填到该循环钞箱17中，并向控制装置报告装填结果和该循环钞箱17的固有识别信息(步骤S3)。

控制装置接收上述报告，向装填计划列表记录现金装填作业结束时刻和进行了现金装填的循环钞箱17的固有识别信息，并向装填机发送正常结束的报告。在装填作业开始时和装填作业结束时的固有识别信息不同的情况下，控制装置判断为异常，不向装填计划列表记录该作业的装填作业开始时刻及装填作业结束时刻、该固有识别信息，而是向装填机发送异常结束的报告，并记录该报告。装填机若接收到异常结束的报告，则在显示部上进行催促现金装填管机员从装填机取出该循环钞箱17，并取出循环钞箱17内的剩余现金的显示。

装填机若从控制装置接收到正常结束报告，则在显示部上进行催促现金装填管机员将该循环钞箱17从装填机取出，并收纳其他空的循环钞箱17的显示。

现金装填管机员从装填机取出已装填了现金的循环钞箱17，并收纳其他空的循环钞箱17。现金装填管机员向读取装置输入现金装填作业完成报告的命令，读取所取出的已装填了现金的循环钞箱17的固有识别信息。读取装置向控制装置发送读取装置本身的识别信息、该现金装填管机员的固有识别信息、循环钞箱17的固有识别信息、及读取时刻。

控制装置接收上述读取信息，在与循环钞箱17的固有识别信息对应的装填计划列表记录现金装填管机员信息和读取时刻，向读取装置回复正常结束的报告。在与循环钞箱17的固有识别信息对应的装填计划列表中没有现金装填作业结束时刻的情况等现金装填作业没有结束的状态的情况下，向读取装置回复异常的报告，并记录该报告。读取装置在显示部上显示现金装填作业没有结束的内容。在上述读取时刻等已经记录到装填计划列表中，且已进行了正常结束报告的情况下，控制装置向读取装置回复已正常结束的报告，读取装置将已正常结束的内容、以及装填计划列表上的作业人员信息及读取时间等辅助信息显示在显示部上。

读取装置若接收到来自控制装置的正常结束报告，则将现金装填作业已正常结束的内容显示在显示部上。

现金装填管机员在部门间或负责人员之间交接循环钞箱17时等情况下，使用读取装置交接循环钞箱17在该时点的管理责任。现金装填管机员向读取装置输入交接命令，若向读取装置输入交接源的现金装填管机员信息和交接目标的现金装填管机员信息，则读取装置向控制装置发送交接源和交接目标的现金装填管机员信息及交接时刻。控制装置根据交接源的现金装填管机员信息，在装填计划列表中搜索是否有该管机员正在作业及已作业的循环钞箱17，若存在相应的循环钞箱17的固有识别信息，则按循环钞箱17的固有识别信息分别将交接目标的现金装填管机员信息和交接时刻记录在装填计划列表中，并向读取装置报告相应的循环钞箱17的个数信息等交接信息。读取装置若接收到报告，则在显示部上显示交接信息。根据读取装置的显示结果，该交接源的现金装填管机员将具有管理责任的已装填了现金的循环钞箱17交接给该交接目标的管机员。关于之后的现金装填作业，记录交接目标的现金装填管机员的信息，已进行了现金装填且待向搬运管机员交接的循环钞箱17的管理责任也是交接目标的现金装填管机员的责任。

现金装填管机员以同样的方式将现金装填作业反复进行与需要搬运的循环钞箱17的个数相应的次数，若备齐所需个数的已装填了现金的循环钞箱17，则控制装置根据装填计划列表上的搬运径路信息及补充信息，向预定的搬运管机员的读取装置发送应搬运的循环钞箱17的个数、搬运径路、交接场所等搬运指示信息。搬运管机员的读取装置若接收到搬运指示信息，则在显示部上显示搬运内容及催促搬运作业的内容。搬运管机员根据读取装置的信息，向交接场所移动。

若搬运管机员到达现金中心的交接场所，则从现金装填管机员向搬运管机员进行循环钞箱17的交接。

搬运管机员在接收上述已装填了现金的循环钞箱17时，通过手持读取装置读取循环钞箱17的固有识别信息，进行循环钞箱17的接收。同时，读取装置将循环钞箱17的固有识别信息、搬运管机员信息、读取时刻等发送到控制装置(步骤S4)。控制装置从装填计划列表中，根据循环钞箱17的固有识别信息，判别相应的循环钞箱17，记录该搬运管机员和搬运作业开始时刻，并将正常结束结果和搬运径路信息发送给搬运管机员的读取装置。在接收到的信息是事先指定的搬运径路以外的搬运管机员的信息的情况下，不记录搬运管机员和搬运作业开始时刻，而是将异常的报告发送给与负责的现金装填管机员及负责的搬运管机员进行了读取的搬运管机员的读取装置，并记录该报告。与负责的现金装填管机员及负责的搬运管机员进行了读取的搬运管机员的读取装置若接收到异常报告，则在显示部上显示与预定的搬运管机员不同的搬运管机员进行了接收作业的内容。

读取装置若接收到正常结束的报告，则在显示部上显示接收作业正常结束的内容、搬运径路信息、该搬运径路信息的接下来的搬运地点信息及搬运预定时刻。

搬运管机员在搬运作业中途的房间及建筑的出入口、所搭乘的车辆等上所设置的检查点，每次都通过读取装置读取检查点所配备的识别信息，读取装置将所读取的检查点的识别信息和读取时刻发送给控制装置。控制装置将检查点信息及其通过时刻记录在装填计划列表中。

搬运管机员根据搬运径路信息，依次向搬运地点搬运循环钞箱17。

在向有现金装填对象的自助设备的网点等的处理管机员交接循环钞箱17时，处理管机员向手持读取装置进行接收的输入，读取循环钞箱17的固有识别信息，进行循环钞箱17的接收。并且，读取装置将循环钞箱17的固有识别信息、处理管机员信息及读取时刻等发送给控制装置(步骤S5)。

控制装置从装填计划列表中，根据循环钞箱17的固有识别信息判别相应的循环钞箱17，并记录该处理管机员和搬运时刻，将正常结束结果发送给处理管机员和搬运管机员的读取装置，将接下来的搬运目的地信息发送给搬运管机员的读取装置。在所接收的循环钞箱17的固有识别信息是事先指定的循环钞箱17以外的信息的情况下，不记录处理管机员和搬运时刻，而是将异常的报告发送给负责的处理管机员和负责的搬运管机员的读取装置，并记录该报告。负责的处理管机员和负责的搬运管机员的读取装置若接收到异常报告，则在显示部上显示正在进行与预定不同的循环钞箱17的接收作业的内容。

在正常进行了接收之后，处理管机员暂时停止现金装填对象的自助设备的交易，通过自助设备的操作面板及操作键等进行清机的输入，从自助设备回收应回收的循环钞箱17。

自助设备将装置内的循环钞箱17的固有识别信息、自助设备的识别信息、及操作时刻等发送给控制装置(步骤S6)。

控制装置若接收到回收作业的信息，则根据自助设备内的循环钞箱17的固有识别信息，从装填计划列表上搜索预定回收的循环钞箱17的固有识别信息，当存在相应的循环钞箱17的固有识别信息的情况下，记录回收开始时刻，并向发送源的自助设备发送允许回收的报告。在没有相应的循环钞箱17的固有识别信息的情况下，不进行记录，向发送源的自助设备发送异常的报告，并记录该报告(步骤S7)。自助设备若接收到异常的报告，则在操作面板等显示画面上显示不是清机对象装置的内容，催促处理管机员应注意。处理管机员通过显示画面的内容，识别出不是清机对象装置的情况，重启自助设备的交易。

自助设备若接收到允许回收的报告，则在操作面板等显示画面上显示可以开始进行回收作业的内容，催促处理管机员开始进行回收作业。同时，向上层系统报告清机开始时刻。

若处理管机员回收了应回收的循环钞箱17，则自助设备通过识别信息读取部检测到应回收的循环钞箱17被回收的情况，将回收的循环钞箱17的固有识别信息和检测时刻等发送给控制装置。

控制装置若接收到回收的信息，则在装填计划列表中有回收开始时刻的循环钞箱17的固有识别信息和该接收到的循环钞箱17的固有识别信息一致的情况下，记录钞箱回收时刻，在发送源的自助设备中剩有未回收的循环钞箱17的情况下，将对象循环钞箱17的固有识别信息等尚未回收的报告发送给发送源的自助设备，在回收了所有回收对象的循环钞箱17的情况下，将新装填的循环钞箱17的固有识别信息等正常结束的报告发送给发送源的自助设备和负责的处理管机员的读取装置。在没有装填计划列表中有回收开始时刻的循环钞箱17的固有识别信息和该接收到的循环钞箱17的固有识别信息一致的循环钞箱的情况下，不记录钞箱回收时刻，而是向发送源的自助设备发送异常的报告，并记录该报告。自助设备若接收到异常的报告，则在操作面板等显示画面上显示不是回收对象的循环钞箱17的内容，催促处理管机员应注意，并且等待收纳原来的循环钞箱17。处理管机员通过显示画面的内容识别出不是对象的循环钞箱17，并收纳原来的循环钞箱17，此时自助设备通过识别信息读取部读取循环钞箱17的固有识别信息，若检测到与原来的循环钞箱17的固有识别信息一致，则解除等待收纳原来的循环钞箱17的状态，成为可以重启自助设备的交易的状态。

自助设备若接收到尚未回收的报告，在操作面板等显示画面上显示尚未回收循环钞箱17在装置内的收纳位置等剩有回收对象循环钞箱17的内容，催促处理管机员进行回收，并且等待剩余的循环钞箱17被回收。

自助设备若接收到正常结束的报告，则在操作面板等显示画面上显示回收已正常结束的内容，催促处理管机员收纳应装填的循环钞箱17。

处理管机员若通过读取装置读取了任意的循环钞箱17的固有识别信息，则根据已接收的回收正常结束报告信息，在显示部上显示是不是装填对象的循环钞箱17。处理管机员根据该信息，筛选应装填的循环钞箱17，向对象的自助设备装填应装填的循环钞箱17。

若装填了循环钞箱17，则自助设备通过识别信息读取部读取所装填的循环钞箱17的固有识别信息，与已接收的回收正常结束报告信息进行比较，判别是不是应装填的循环钞箱17，在是应装填的循环钞箱17的情况下，在操作面板等显示画面上显示已装填的内容，催促处理管机员装填接下来的循环钞箱17，将循环钞箱17的固有识别信息和检测时刻等报告给控制装置。控制装置若接收到装填的信息，则在装填计划列表中记录上述应装填的循环钞箱17的装填结束时刻等，若在该自助设备中有未装填的循环钞箱17，则进行装填未结束的报告。在不是应装填的循环钞箱17的情况下，自助设备在操作面板等显示画面上显示装填了与应装填的循环钞箱不同的循环钞箱17的内容，催促处理管机员装填应装填的循环钞箱17。

若处理管机员经过同样的处理装填了所有应装填的循环钞箱17，则控制装置判别装填计划列表与所有的循环钞箱17的固有识别信息是否一致，向自助设备发送各循环钞箱17的已装填金额等装填正常完成报告。

自助设备若接收到装填正常完成报告，则在所接收的各循环钞箱17的装填金额上更新自助设备内的各循环钞箱17的结余记录，向上层系统报告清机完成时刻和初始装填金额等，完成清机作业。

在清机作业完成之后，处理管机员重启自助设备的交易。

此外，与上述已装填了现金的循环钞箱17的搬运同样地，使用读取装置将所回收的循环钞箱17从处理管机员向搬运管机员搬运并交接，从搬运管机员向现金中心的回收现金轧帐负责人员搬运并交接。

另外，上层系统、控制装置具备显示画面，现金装填计划负责人员、现金装填管机员、处理管机员等及这些管机员的管理人员通过在任意的定时通过上层系统、控制装置、自助设备进行确认控制装置的装填计划列表信息的操作，由此能够通过上层系统、控制装置、自助设备的显示部等显示画面确认搬运的进展。

此外，读取装置的操作人员通过在任意的定时向读取装置输入确认管理责任的命令，在显示部上显示具有当前管理责任的循环钞箱的信息，通过读取循环钞箱的固有识别信息，能够确认自己所负责的循环钞箱的现物和装填计划列表上的管理责任信息。

其他实施例

在上述实施例中，仅使用了循环钞箱，但尤其是在在行式自助设备等情况下，还可以通过搬运用的现金搬运箱等与具有固有识别信息的循环钞箱不同的箱来进行同样的作业。

在上述实施例中，现金装填管机员在部门间或负责人员之间交接循环钞箱17时等情况下，使用读取装置交接循环钞箱17在该时点的管理责任，但搬运管机员、处理管机员也可以以同样的方式进行部门间或负责人员之间的交接。此外，也可以使每个人分别使用读取装置，从而通过与从现金装填管机员向搬运管机员交接循环钞箱17的方法同样的方法来进行交接。

在上述实施例中，向循环钞箱装填现金时使用了装填机，但也可以不使用循环钞箱，而是通过清分机(sorter)等货币交易装置对现金进行计数，并由现金装填管机员向循环钞箱装填现金。

在上述实施例中，控制装置独立于上层系统，但也可以设置在上层系统内。

在上述实施例中，将装填计划列表信息只保存在控制装置中，在发生了异常等情况下，每次都在控制装置与自助设备、装填机、读取装置之间进行通信，需要由控制装置进行判断，但也可以将装填计划列表信息的一部分预先保存在自助设备、装填机、读取装置中，在自助设备、装填机、读取装置一侧处理发生了异常时的处理，仅将结果及差分信息报告给控制装置，控制装置根据结果及差分信息只进行记录及总计。

在上述实施例中，在各作业人员对读取装置输入命令之后，读取固有识别信息，但也可以不输入命令，而是与读取的固有识别信息对应地，根据各负责人员的信息及装填计划列表信息的检查点以及作业ID信息等内容，认为已输入了所读取的负责人员应输入的命令并进行处理。

在上述实施例中，控制部10独立于纸币机构9，但也可以设置在纸币机构9内。

在上述实施例中，对纸币进行处理，但本发明不限于纸币，还适用于对硬币等货币进行处理的情况。

在以上说明的本发明的现金钞箱管理系统及现金钞箱管理方法中，由于根据现金装填计划的指示，自动进行对现金钞箱的装填设定，并且向现金钞箱的装填作业也实现了自动化，因此能够防止现金装填管机员的设定错误及作业错误，能够改善装填作业延迟，此外还能够实时地管理现金装填作业进展。

此外，在交接或搬运现金钞箱时也向控制装置进行作业报告，因此由于有了凭证，所以除了能够实现搬运作业进展管理以外，在现金钞箱丢失时容易进行追踪调査，搬运管机员等也不需要直接接触现金，因此安全性得到提高。

此外，在向自助设备装填现金钞箱时，能够核对现金装填计划内容与现金钞箱，因此能够防止装填错误。

由此，能够实现现金钞箱的状态的可视化，能够防止现金装填错误及丢失等引起装填作业延迟。

Claims (22)

1.一种现金钞箱管理方法，用于现金钞箱管理系统，该现金钞箱管理系统包括：现金钞箱，具备能够保存该现金钞箱的固有识别信息的识别信息保存部、及能够进行该识别信息的通信的收发部；自助设备、装填机、读取装置，分别具备能够识别上述现金钞箱的固有识别信息的识别信息读取部、及能够与控制装置进行通信的收发部；上述控制装置，具备能够与上述自助设备、装填机、读取装置及上层系统进行通信的收发部、能够记录来自上述上层系统的装填计划信息及来自上述自助设备、装填机、读取装置的信息的记录部、及能够管理所记录的信息的控制部；以及上述上层系统，具备能够向上述控制装置发送现金装填计划信息的收发部，

上述现金钞箱管理方法根据现金装填计划的信息，向现金钞箱装填现金，并向自助设备供给现金，上述现金钞箱管理方法的特征在于，包括以下步骤：

上述上层系统向上述控制装置发送现金装填计划指示信息；

上述控制装置根据上述现金装填计划指示信息，制作现金装填计划列表，根据该现金装填计划列表向上述装填机发送应向现金钞箱装填的现金数量；

上述装填机将上述数量的现金装填到上述现金钞箱中，并将装填结果和该现金钞箱的固有识别信息发送给上述控制装置；

在由搬运管机员接收上述已装填了现金的现金钞箱时，通过上述读取装置读取该现金钞箱的固有识别信息，进行现金钞箱的接收，并且该读取装置将该现金钞箱的固有识别信息和搬运管机员信息发送给上述控制装置；

在由上述搬运管机员向现金装填对象的自助设备的处理管机员交接现金钞箱时，通过该处理管机员的读取装置读取该现金钞箱的固有识别信息，进行该现金钞箱的接收，并且该读取装置将该现金钞箱的固有识别信息和处理管机员信息发送给上述控制装置；

在上述处理管机员暂时停止现金装填对象的自助设备的交易，并向上述自助设备装填了现金钞箱时，该自助设备读取该现金钞箱的固有识别信息，将该现金钞箱的固有识别信息和该自助设备的识别信息发送给上述控制装置；以及

上述控制装置判别上述现金装填计划中的现金钞箱和从上述自助设备接收到的现金钞箱的固有识别信息是否一致，在一致的情况下，该控制装置向该自助设备报告装填正常完成，该自助设备重启交易，在不一致的情况下，该控制装置向该自助设备报告异常，并记录该不一致的情况下的报告，且该自助设备将装填了错误的现金钞箱的情况通知给上述处理管机员，且继续暂时停止交易。

2.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

上述控制装置根据现金装填计划指示信息、事先记录在记录部中的自助设备的设置场所信息及包括各自助设备的循环钞箱的最大可利用数量及最大装填容量的补充信息，制作上述现金装填计划列表。

3.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在由于输入现金装填计划时的输入错误而形成了对象自助设备的循环钞箱中无法装完的金额的现金装填计划指示的情况下，上述控制装置向上述上层系统报告无法装填的结果，并催促现金装填计划负责人员修正数据。

4.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

作为上述现金装填计划列表中所含的信息，包含对象自助设备的作业ID信息、对象自助设备的识别信息、对象自助设备的设置场所信息、应向对象自助设备的各循环钞箱装填的现金装填量、现金装填场所、现金装填作业预定时刻、搬运径路、清机作业预定时刻、回收的循环钞箱的识别信息、及回收的循环钞箱内的现金现物确认预定时刻，

根据作业的进展，追加或更新上述对象自助设备的作业ID信息。

5.根据权利要求2所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在将现金装填到上述循环钞箱之前，比较该循环钞箱的固有识别信息和上述现金装填计划列表中所含的信息，根据该固有识别信息是不是具有现金装填记录的固有识别信息，来将现金装填到上述循环钞箱中。

6.根据权利要求5所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在将现金装填到循环钞箱中之后，比较装填作业开始时的固有识别信息与装填作业结束时的固有识别信息是否一致，在不一致的情况下，在装填计划列表中不记录该作业的装填作业开始时刻、装填作业结束时刻及该固有识别信息，而是记录异常。

7.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在部门间或负责人员之间交接循环钞箱的情况下，使用读取装置交接该循环钞箱在当前时点的管理责任，此时根据交接源的现金装填管机员信息，在装填计划列表中搜索是否存在该现金装填管机员正在作业及已作业的循环钞箱，若存在相应的循环钞箱的固有识别信息，则按循环钞箱的固有识别信息分别将交接目标的现金装填管机员信息和交接时刻记录在上述现金装填计划列表中，并将相应的循环钞箱的个数信息报告给读取装置，该交接源的现金装填管机员将具有管理责任的已装填了现金的循环钞箱交接给该交接目标的现金装填管机员。

8.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

若备齐所需个数的以装填了现金的循环钞箱，则根据上述装填计划列表上的搬运径路信息及补充信息，向预定的搬运管机员的读取装置发送应搬运的循环钞箱的个数、搬运径路及交接场所。

9.根据权利要求8所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在上述搬运管机员接收了上述已装填了现金的循环钞箱时，通过读取装置读取循环钞箱的固有识别信息，利用装填计划列表，根据循环钞箱的固有识别信息，判别是否为相应的循环钞箱，在是事先指定的搬运径路以外的搬运管机员的信息的情况下，不记录搬运管机员和搬运作业开始时刻，并报告异常。

10.根据权利要求8所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在正常结束了循环钞箱接收作业时，在读取装置的显示部上显示搬运径路信息、该搬运径路信息的接下来的搬运地点信息及搬运预定时刻。

11.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在搬运作业中途的房间及建筑的出入口、所搭乘的车辆上所设置的检查点，每次都通过读取装置读取检查点所配备的识别信息，读取装置将所读取的检查点的识别信息和读取时刻发送给上述控制装置，上述控制装置将检查点信息及其通过时刻记录在上述装填计划列表中。

12.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在向网点的处理管机员交接搬运中的循环钞箱时，处理管机员向读取装置输入接收命令，读取循环钞箱的固有识别信息，进行循环钞箱的接收。

13.根据权利要求12所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在进行上述接收时，利用装填计划列表，根据循环钞箱的固有识别信息，判别是否为相应的循环钞箱，并将判别结果发送给上述处理管机员和上述搬运管机员的读取装置。

14.根据权利要求13所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在正常结束了上述接收的情况下，将接下来的搬运目的地信息发送给上述搬运管机员的读取装置。

15.根据权利要求12所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在进行上述接收时，在读取了事先指定的循环钞箱以外的固有识别信息的情况下，将异常的报告发送给负责的处理管机员和负责的搬运管机员的读取装置，并记录该报告，负责的处理管机员和负责的搬运管机员的读取装置在显示部上显示正在进行与预定的循环钞箱不同的循环钞箱的接收作业的内容。

16.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在从自助设备回收应回收的循环钞箱时，比较位于自助设备内的循环钞箱的固有识别信息、自助设备的识别信息、装填计划列表上的预定回收的循环钞箱的固有识别信息，在该自助设备的操作面板的显示画面上显示是否可以回收。

17.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在装填了循环钞箱时，自助设备通过识别信息读取部读取所装填的循环钞箱的固有识别信息，与已接收的回收正常结束报告信息进行比较，判别是不是应装填的循环钞箱，并将判别结果显示在操作面板的显示画面上。

18.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

通过在任意的定时进行确认装填计划列表信息的操作，能够通过显示画面确认搬运的进展。

19.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

在读取装置的操作人员在任意的定时向读取装置输入确认管理责任的命令时，在显示部上显示具有当前管理责任的循环钞箱的信息，通过读取循环钞箱的固有识别信息，能够确认自己所负责的循环钞箱的现物和装填计划列表上的管理责任信息。

20.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

使用清分机对现金进行计数，并由现金装填管机员向循环钞箱装填现金。

21.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

将上述装填计划列表信息的一部分预先保存在上述自助设备、装填机、读取装置中，在上述自助设备、装填机、读取装置一侧处理发生了异常时的处理，仅将结果及差分信息报告给上述控制装置，该控制装置根据结果及差分信息，只进行记录及总计。

22.根据权利要求1所述的现金钞箱管理方法，其特征在于，

与读取装置所读取的固有识别信息相应地，根据各负责人员的信息、装填计划列表信息的检查点及作业ID信息，进行交接现金钞箱的处理。