CN107230277B - 自动交易系统 - Google Patents

Abstract

一种自动交易系统，包括供用户进行自助操作的自助设备、能够控制自助设备的控制装置、以及对自助设备及控制装置进行综合处理的上层处理部，其特征在于，根据将用户识别ID信息与用户级别对应起来存储的用户级别数据库，判别出用户识别ID信息所对应的用户级别，并根据用户级别，变更鉴别部的鉴别级别，用户级别越高，将鉴别部的鉴别级别变更为越低，用户级别越低，将鉴别部的鉴别级别变更为越高。

Description

自动交易系统

技术领域

本发明涉及一种自动交易系统，尤其是涉及具备能够执行大量货币的进出钞处理的货币处理装置即大量货币处理装置的自动交易系统。

背景技术

在银行等金融机构中，在进行大量货币(大额现金，例如2万人民币以上)的存款或取款处理时，为了减轻银行工作人员或顾客(以下，称为用户)的负担，并使终端用户的存取款处理等业务自动化来提高效率，使用能够执行大量货币的进出钞处理的货币处理装置即大量货币处理装置(以下，简称为自助设备)。

众所周知，在这种大量货币处理装置以及普通的自动交易装置(CRS)(执行例如2万人民币以下的小量货币的存款或取款处理的装置)中，都设置有对在装置内传输的货币鉴别金额和真伪的鉴别部。普通自动交易装置由于其处理量小，因此例如在存款处理中，不会出现大量的由鉴别部鉴别为存在问题(例如假币、无损、折叠)的拒绝货币，而大量货币处理装置由于其处理量大，所以如果其鉴别部被设为与普通自动交易装置的鉴别级别相同，则拒绝货币的张数会增大，存在用户的操作性(满意度)变差的问题。

如果为了解决上述问题而单纯降低鉴别级别，则假币被存入的压力增大，而如果为了防止存入假币而提高鉴别级别，则如上所述用户操作性变差，并且用于收纳由鉴别部鉴别为应回收的货币的回收钞箱容易被填满，从而回收钞箱的使用率降低。

发明内容

本发明为了解决现有技术中的上述技术问题中的至少一个，采用以下技术方案。

本发明提供一种自动交易系统，包括供用户进行自助操作的自助设备、能够控制上述自助设备的控制装置、以及对上述自助设备及上述控制装置进行综合处理的上层处理部，其特征在于，上述自助设备具备：循环钞箱，收纳用于交易的货币；暂存钞箱；用于暂时存放货币；传输通道，在自助设备内传输货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪，且具备能够对货币进行拍摄的摄像机；回收钞箱，收纳由上述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；信息识别部，对插入到自助设备中的卡进行信息识别，并将所识别的用户识别ID信息发送给上述控制装置；以及处理单元，能够变更上述鉴别部的鉴别级别，上述控制装置根据将用户识别ID信息与用户级别对应起来存储的用户级别数据库，判别出来自上述信息识别部的用户识别ID信息所对应的用户级别，并将该用户级别发送给上述处理单元，上述处理单元根据来自上述控制装置的上述用户级别，变更上述鉴别部的鉴别级别，上述用户级别越高，将上述鉴别部的鉴别级别变更为越低，上述用户级别越低，将上述鉴别部的鉴别级别变更为越高。

根据本发明的自动交易系统，由于处理单元根据来自控制装置的用户级别，变更鉴别部的鉴别级别，用户级别越高，将鉴别部的鉴别级别变更为越低，用户级别越低，将鉴别部的鉴别级别变更为越高。因此，对于投入假币的可能性相对低的高级别用户，能够降低鉴别级别，从而降低拒钞率，提高用户操作性，并且能够提高回收钞箱的使用率。而对于投入假币的可能性相对高的普通用户，能够提高鉴别级别，从而降低存入假币的压力。

此外，本发明也可以是，在进行存款处理的情况下，来自自助设备的进出款口的货币中的、由上述鉴别部鉴别为没有问题的正常货币被传输到上述暂存钞箱，由上述鉴别部鉴别为存在疑问的第1可疑货币被上述摄像机拍摄该第1可疑货币的整体图像后被传输到上述暂存钞箱，来自自助设备的进出款口的货币中的、没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币、以及由上述鉴别部明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到上述进出款口。

此外，本发明也可以是，该自动交易系统还具备工作人员终端，上述控制装置将用户识别ID信息及用户级别发送给上述工作人员终端，在上述第1可疑货币被传输到上述暂存钞箱之前，鉴别出了该第1可疑货币的情况被报告给上述工作人员终端，供由工作人员根据用户识别ID信息及用户级别，来判断是否允许该第1可疑货币被传输到上述暂存钞箱，在被允许该第1可疑货币传输到上述暂存钞箱的情况下，该第1可疑货币被传输到上述暂存钞箱，在没有被允许该第1可疑货币传输到上述暂存钞箱的情况下，该第1可疑货币被传输到上述进出款口，或者该第1可疑货币和已传输到暂存钞箱中的货币一起被传输到上述进出款口。

此外，本发明也可以是，在存款处理成立之后，上述鉴别部进一步对上述暂存钞箱中的货币进行鉴别，被鉴别为能够继续循环使用的货币被传输到上述循环钞箱，被鉴别为不能继续循环使用的货币被传输到上述回收钞箱，被鉴别为存在疑问的第2可疑货币被上述摄像机拍摄该第2可疑货币的整体图像后被传输到上述循环钞箱，在产生了上述第1可疑货币及第2可疑货币中的任何一种可疑货币的情况下，该自助设备至少将该存款处理的日期时间或交易ID、用户识别ID信息、上述可疑货币的整体图像，作为差别信息进行记录，并将该差别信息经由上述控制装置发送给上述上层处理部。

此外，本发明也可以是，上述上层处理部经由上述控制装置将上述差别信息发送给管机员终端，以供管机员能够根据该差别信息来对上述可疑货币进行确认。

此外，本发明也可以是，在进行取款处理的情况下，来自上述循环钞箱的货币中的、由上述鉴别部鉴别为没有问题的正常货币被传输到自助设备的进出款口，来自上述循环钞箱的货币中的、没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币被上述摄像机拍摄该货币的整体图像后被传输到上述回收钞箱，由上述鉴别部明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到不同于上述回收钞箱的另一个回收钞箱；或者，上述不明货币和上述问题货币被上述摄像机拍摄整体图像后被传输到上述回收钞箱；或者，上述不明货币和上述问题货币不被上述摄像机拍摄整体图像而被传输到上述回收钞箱；或者，上述不明货币不被上述摄像机拍摄该货币的整体图像而被传输到上述回收钞箱，上述问题货币不被上述摄像机拍摄该货币的整体图像而被传输到不同于上述回收钞箱的另一个回收钞箱。

另外，本发明的另一种自动交易系统，包括供用户进行自助操作的自助设备、以及对上述自助设备进行综合处理的上层处理部，其特征在于，上述自助设备具备：循环钞箱，收纳用于交易的货币；暂存钞箱；用于暂时存放货币；传输通道，在自助设备内传输货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪，且具备能够对货币进行拍摄的摄像机；回收钞箱，收纳由上述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；以及处理单元，能够变更上述鉴别部的鉴别级别，在待机状态下，上述处理单元将上述鉴别部的鉴别级别变更为预先设定的标准级别，在进行存款处理的情况下，由上述鉴别部对来自自助设备的进出款口的货币进行鉴别的过程中，被鉴别为没有问题的正常货币被传输到上述暂存钞箱，由上述鉴别部鉴别为存在疑问的第1可疑货币被上述摄像机拍摄整体图像后被传输到上述暂存钞箱，没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币被传输到上述进出款口，当由上述鉴别部明确鉴别出了存在问题的问题货币时，该问题货币被传输到上述进出款口，并且上述控制部提高上述鉴别部的鉴别级别，上述鉴别部按照该提高后的鉴别级别对后续的货币进行鉴别。

根据本发明的自动交易系统，当鉴别出了存在问题的问题货币时，该问题货币被传输到进出款口，并且，控制部提高鉴别部的鉴别级别，鉴别部按照该提高后的鉴别级别对后续的货币进行鉴别。因此，对于没有投入问题货币(例如假币)的用户，按照标准级别进行鉴别，即按照不是特别苛刻的鉴别级别进行鉴定，从而能够降低拒钞率，提高用户操作性，并且能够提高回收钞箱的使用率。而对于投入了问题货币的用户，能够提高鉴别级别，从而降低存入假币的压力。

此外，本发明也可以是，在存款处理成立之后，上述鉴别部按照最近设定的鉴别级别，对上述暂存钞箱中的货币进行鉴别，被鉴别为能够继续循环使用的货币被传输到上述循环钞箱，被鉴别为不能继续循环使用的货币被传输到上述回收钞箱，被鉴别为存在疑问的第2可疑货币被上述摄像机拍摄该第2可疑货币的整体图像后被传输到上述循环钞箱，在产生了上述第1可疑货币及第2可疑货币中的任何一种可疑货币的情况下，该自助设备至少将该存款处理的日期时间或交易ID、上述可疑货币的整体图像，作为差别信息进行记录，并将该差别信息发送给上述上层处理部。

此外，本发明也可以是，上述上层处理部将上述差别信息发送给管机员终端，以供管机员能够根据该差别信息来对上述可疑货币进行确认。

附图说明

图1是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统的概念图。

图2是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的外观示意图。

图3是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的内部结构示意图。

图4是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的存款处理的流程图。

图5是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的取款处理的流程图。

图6是本发明的第一实施方式的变形例所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的存款处理的流程图。

图7是本发明的第二实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的外观示意图。

图8是本发明的第二实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的存款处理的流程图。

图9是本发明的第二实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的取款处理的流程图。

附图标记说明

1自助设备；2操作面板；3操作按键；4密码输入部；5管机员操作面板；6进出卡口；7进出款口；8凭条出口；9纸币处理机构；10控制部；11存储部；12接收部；13发送部；14开合挡板；15鉴别部；16暂存(暂时保管部)；17(17-1～17-3)循环钞箱；18回收钞箱；19补充/回收钞箱；20备用回收钞箱；21传输通道；22操作检测部；23余量空检测部；24固定机构；25上部回收钞箱；100上层处理部；200控制装置；300工作人员终端；101网络；1000自动交易系统。

具体实施方式

以下，结合附图及实施方式对本发明进行更详细的说明。此外，在附图中对同一或者相应部分附以同一附图标记，省略重复的说明。

(第一实施方式)

首先，结合附图说明本发明所涉及的自动交易系统。图1是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统的概念图。如图1所示，自动交易系统1000包括上层处理部100、控制装置200、自助设备1、以及工作人员终端300。上层处理部100例如可以由ATMP系统(银行综合业务前置系统)等来实现。控制装置200例如可以由计算机等来实现。控制装置200与上层处理部100、自助设备1、工作人员终端通过网络101来实现，网络101例如为有线通信网络或无线通信网络等各种通信网络，能够实现数据的传输。自助设备1能够经由网络101与控制装置100进行通信。

结合附图具体说明本发明所涉及的自动交易系统所具备的自助设备。图2是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的外观示意图。在图2中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示，自助设备1例如是在银行等中用于执行大量货币的进出钞处理的货币处理装置即大量货币处理装置。自助设备1不限于大量货币处理装置，也可以是执行例如小量货币的存款或取款处理的普通CRS等设备。

该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2等显示部、操作按键3和密码输入部4，以供用户操作来执行交易。在自助设备1上，例如在前表面上配置有进出卡口6、进出款口7、凭条出口8等。进出款口7例如分为纸币的投入口和返还口。在自助设备1的内部，收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与远程的控制装置200进行通信的接收部12和发送部13。控制部10例如由通用的计算机或专用的集成电路构成，控制自助设备1的整体动作。接收部12和发送部13例如可以由有线或无线通信模块实现。另外，在自助设备1上，例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)等显示部。另外，自助设备1还具备存储部11。该存储部11可以由RAM、硬盘存储器、闪存等各种存储器构成。控制部10可以向存储部11写入数据，也可以从存储部11中读出数据。

图3是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备1的内部结构示意图。在图3中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图3所示，自助设备1具有进出款口7(参照图2)。在进出款口7处设有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下从进出款口7放入货币(例如纸币)，而在取款的情况下从进出款口7取出货币。在自助设备1内部的纸币处理机构9中，设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存钞箱(stacker)16、循环钞箱17-1～17-3(有时也统称为循环钞箱17)、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。在鉴别部15还设置有能够对货币进行拍摄的摄像机(未图示)。另外，在自助设备1的内部，还设有用于输送货币的传输通道21。根据情况，在自助设备1的内部也可以还设置备用回收钞箱20和/或上部回收钞箱25。其中，自助设备1内部的纸币处理机构9等结构可以设置在保险柜中，以提高自助设备1的防犯安全性。另外，上部回收钞箱25既可以设于保险柜外，也可以设于保险柜内，在本发明中不做限定。

在循环钞箱17中分面额地收纳纸币。在此，面额既可以指100元或50元等不同金额，也可以指人民币或美元等不同币种，也可以包括不同币种及不同币种中的不同金额。循环钞箱17收纳的货币例如用于存取款处理，可以通过自动清点处理被清点。回收钞箱18收纳由鉴别部15鉴别为不适于循环使用的回收货币，例如包括在针对循环钞箱17进行货币的存取款处理时由鉴别部15判断为不适于循环使用的回收货币、以及在进行自动清点处理时由鉴别部15判断为不适于循环使用的回收货币。补充/回收钞箱19可以被用作运营钞箱，例如在自动清点处理中循环钞箱17中的货币经由鉴别部15鉴别并被输送至空的补充/回收钞箱19从而被清点。

另外，在自助设备1的内部，按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了操作检测部22和余量空检测部23，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别设有操作检测部22和余量空检测部23，还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员或押运员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空或接近于空的情况。另外，也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24。例如在管机员进行钞箱的回收操作时，固定机构24不固定应回收的钞箱，而固定不应回收的钞箱。由此，能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。

自助设备1例如可以进行存款处理和取款处理。图4是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的存款处理的流程图。

如图4所示，在存款处理中，用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入存款内容，控制部10(相当于信息识别部)对插入到进出卡口6中的卡进行信息识别，并将所识别的用户识别ID信息发送给控制装置200(S101)。接着，控制装置200根据将用户识别ID信息与用户级别对应起来存储的用户级别数据库，判别出来自控制部10的用户识别ID信息所对应的用户级别，并将该用户级别发送给控制部10(S102)。接着，控制部10根据来自控制装置200的用户级别，变更鉴别部15的鉴别级别，用户级别越高(例如VIP用户)，将鉴别级别变更为越低，用户级别越低(例如普通用户)，将鉴别级别变更为越高(S103)。接着，鉴别部15根据由控制部10变更后的鉴别级别，对来自进出款口7的货币进行鉴别(S104)。由鉴别部15鉴别为没有问题的正常货币被传输到暂存钞箱16(S105)。由鉴别部15鉴别为存在疑问的第1可疑货币被设置于鉴别部15的摄像机拍摄整体图像后被传输到暂存钞箱16(S106)，其中第1可疑货币是指，在货币从进出款口7传输到暂存钞箱16的过程中鉴别出来的可疑货币。没能被鉴别部15鉴别出的不明货币、以及由鉴别部15明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到进出款口7(S107)。

被返还到进出款口7的货币由用户取出，之后进出款口7处的开合挡板14关闭，暂存钞箱16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认，在没有问题并确认存入的情况下，通过操作面板2或操作按键3输入确认结果，存款处理成立。控制部10经由控制装置200向上层处理部100报告存款处理成立。上层处理部100进行变更该卡的余额信息等处理。在用户取消存款的情况下，将暂存钞箱16中的货币传输到进出款口7，用户从进出款口7取出返回的货币，存款处理结束。

接着，存款处理成立之后，鉴别部15进一步对暂存钞箱16中的货币进行鉴别(S108)。被鉴别为能够继续循环使用的货币被传输到循环钞箱17(S109)；被鉴别为不能继续循环使用的货币被传输到回收钞箱18(S110)；被鉴别为存在疑问的第2可疑货币被摄像机拍摄该第2可疑货币的整体图像后被传输到循环钞箱18(S111)，并将鉴别结果经由控制装置200发送给上层处理部100，由此存款处理结束。其中第2可疑货币是指，在对来自暂存钞箱16的货币进行鉴别的过程中鉴别出来的可疑货币。

此外，在产生了第1可疑货币及第2可疑货币中的任何一种可疑货币的情况下，至少将该存款处理的日期时间或交易ID、用户识别ID信息、可疑货币的整体图像，作为差别信息进行记录，并将该差别信息经由控制装置200发送给上层处理部100。

根据第一实施方式的存款处理，由于根据用户级别，变更鉴别部15的鉴别级别，用户级别越高(例如VIP用户)，将鉴别级别变更为越低，用户级别越低(例如普通用户)，将鉴别级别变更为越高。因此，对于投入假币的可能性相对低的高级别用户，能够降低鉴别级别，从而降低拒钞率，提高用户操作性，并且能够提高回收钞箱的使用率。而对于投入假币的可能性相对高的普通用户，能够提高鉴别级别，从而降低存入假币的压力。

此外，在进行轧账处理的情况下，关于循环钞箱中的货币，除了与不适合循环使用的货币、取款时的鉴别上存在问题的货币、取款时没能鉴别的货币相关的信息以外，上层处理部100经由控制装置200还将差别信息发送给管机员的管机员终端(未图示)，并显示在管机员终端的显示画面上，或者被管机员终端打印出来。由此，能够根据该差别信息来对可疑货币进行确认，追溯相应的可疑货币来自哪一次交易或哪个用户。

图5是本发明的第一实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的取款处理的流程图。

如图5所示，在取款处理中，用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容，控制部10对插入到进出卡口6中的卡进行信息识别，并将所识别的用户识别ID信息发送给控制装置200(S201)。接着，控制装置200根据将用户识别ID信息与用户级别对应起来存储的用户级别数据库，判别出来自控制部10的用户识别ID信息所对应的用户级别，并将该用户级别发送给控制部10(S202)。接着，控制部10根据来自控制装置200的用户级别，变更鉴别部15的鉴别级别，用户级别越高(例如VIP用户)，将鉴别级别变更为越低，用户级别越低(例如普通用户)，将鉴别级别变更为越高(S203)。接着，鉴别部15根据由控制部10变更后的鉴别级别，对来自循环钞箱17的货币进行鉴别(S204)。由鉴别部15鉴别为没有问题的正常货币被传输到进出款口7(S205)。没能被鉴别部15鉴别出的不明货币被摄像机拍摄整体图像后被传输到回收钞箱18(S206)。由鉴别部15明确鉴别为存在问题的问题货币(例如，脏污、涂画等鉴别级别上存在问题的货币)被传输到不同于回收钞箱18的另一个回收钞箱(未图示)(S207)。

若正常货币被传输到进出款口7(S205)，则取款处理成立，用户取出货币。控制部10经由控制装置200向上层处理部100报告存款处理成立。上层处理部进行变更该卡的余额信息等处理，取款处理结束。接着，用户取出卡。

根据上述的取款处理，由于根据用户级别，变更鉴别部15的鉴别级别，用户级别越高(例如VIP用户)，将鉴别级别变更为越低，用户级别越低(例如普通用户)，将鉴别级别变更为越高。因此，对于高级别用户，能够降低脏污、涂画等货币被传输到进出款口的可能性，从而能够提高用户的满意度。

在图5的取款处理中，没能被鉴别部15鉴别出的不明货币被摄像机拍摄整体图像后被传输到回收钞箱18(S206)。由鉴别部15明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到不同于回收钞箱18的另一个回收钞箱(未图示)(S207)。但是，不限定于此，也可以是不明货币和问题货币都被摄像机拍摄整体图像后被传输到回收钞箱18，或者也可以是不明货币和问题货币都不被摄像机拍摄整体图像而被传输到回收钞箱18，或者也可以是不明货币和问题货币都不被摄像机拍摄整体图像而分别被传输到不同的回收钞箱。

(变形例)

图6是本发明的第一实施方式的变形例所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的存款处理的流程图。

在第一实施方式的存款处理中，由鉴别部15鉴别为存在疑问的第1可疑货币被设置于鉴别部15的摄像机拍摄整体图像后被传输到暂存钞箱16(S106)。但也可以如图6所示采用以下方式。即，控制装置200根据将用户识别ID信息与用户级别对应起来存储的用户级别数据库，判别出来自控制部10的用户识别ID信息所对应的用户级别，并将该用户级别发送给控制部10，并且将用户识别ID信息及用户级别发送给工作人员终端300(S302)。之后，由鉴别部15鉴别为存在疑问的第1可疑货币被摄像机拍摄整体图像，并将鉴别出了该第1可疑货币的情况被报告给工作人员终端300(S306)，供工作人员根据用户识别ID信息及用户级别，来判断是否允许该第1可疑货币被传输到暂存钞箱16(S3061)。在被允许该第1可疑货币传输到暂存钞箱16的情况下，该第1可疑货币被传输到暂存钞箱16(S3062)。而在没有被允许该第1可疑货币传输到暂存钞箱16的情况下，该第1可疑货币和已传输到暂存钞箱16中的货币一起被传输到进出款口7(S3063)，待用户取走后结束存款处理。其他过程与第1实施方式中的存款处理相同，因此省略重复说明。

根据变形例的存款处理，能够由银行工作人员来确定是否允许第1可疑货币被传输到暂存钞箱16。例如，在产生了第1可疑货币的情况下，在操作面板2上显示“正在计数中……”等内容，并且银行工作人员在认为该第1可疑货币为假币的情况下，不允许该第1可疑货币被传输到暂存钞箱16。由此，能够进一步降低存入假币的压力。

此外，在上述变形例中，在没有被允许该第1可疑货币传输到暂存钞箱16的情况下，该第1可疑货币和已传输到暂存钞箱16中的货币一起被传输到进出款口7(S3063)，待用户取走后结束存款处理。但是，也可以仅将该第1可疑货币传输到进出款口7，而对已传输到暂存钞箱16中的货币继续进行存款处理。

此外，例如，可以将高级别用户(例如VIP用户)正在进行存款处理的消息不仅发送给普通工作人员，还发送给高级别工作人员(例如支行经理)。由高级别工作人员在自身权限范围内，允许第1可疑货币传输到暂存钞箱16。由此，针对高级别用户(例如重要客户)能够进一步降低拒绝货币量，提高用户的操作性。

此外，作为差别信息的显示画面的一例，可以包括用户识别ID信息、鉴别级别、交易时间(存款处理或取款处理的时间)、交易ID信息、交易金额、货币识别ID信息、所拍摄的可疑货币的整体图像、以及工作人员的处理结果(允许或不允许第1可疑货币被传输到暂存钞箱等)。

此外，除了用户识别ID信息以外，也可以显示用户姓名、用户身份、与用户对应的银行工作人员姓名等。由此，有利于银行工作人员对用户进行识别。

此外，可疑货币的整体图像也可以在被选中时进行放大显示等。由此，有利于在现场对货币进行确认时，提供辅助信息作为参考。

此外，显示画面还可以根据操作人员的权限而变更显示内容及可操作的数据。例如，对自助设备的自动清点进行管理的管理员能够对VIP级别的用户信息等进行确认，但各支行的管机员只能对自己所负责的用户的交易ID、交易时间、交易金额进行确认，货币押运人员只能对自己负责的范围内的各支行的自助设备ID、交易ID、交易时间、交易金额进行确认。通过这样根据操作人员的权限来进行限制，功能保护用户的隐私被公开。

(第二实施方式)

第二实施方式的自动交易系统与第一实施方式的区别在于，不具备控制装置，如图7所示，自助设备1经由网络101直接与上层处理部100进行通信。以下说明中，省略与第一实施方式相同部分的说明。

图8是本发明的第二实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的存款处理的流程图。

在第二实施方式的存款处理中，不使用用户识别ID信息。

具体地说，用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入存款内容，控制部10(相当于处理单元)将鉴别部15的鉴别级别变更为预先设定的标准级别(S301)。接着，鉴别部15根据标准级别，对来自进出款口7的货币进行鉴别(S302)。接着，被鉴别为没有问题的正常货币被传输到暂存钞箱16(S303)。由鉴别部15鉴别为存在疑问的第1可疑货币被设置于鉴别部15的摄像机拍摄整体图像后被传输到暂存钞箱16(S304)。没能被鉴别部15鉴别出的不明货币被传输到进出款口7(S305)。当由鉴别部15明确鉴别除了存在问题的问题货币时，该问题货币被传输到进出款口7，并且控制部10提高鉴别部15的鉴别级别，鉴别部15按照该提高后的鉴别级别对后续的货币进行鉴别(S306)。

被返还到进出款口7的货币由用户取出，之后进出款口7处的开合挡板14关闭，暂存钞箱16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认，在没有问题并确认存入的情况下，通过操作面板2或操作按键3输入确认结果，存款处理成立。控制部10向上层处理部100报告存款处理成立。上层处理部100进行变更该卡的余额信息等处理。在用户取消存款的情况下，将暂存钞箱16中的货币传输到进出款口7，用户从进出款口7取出返回的货币，存款处理结束。

接着，存款处理成立之后，鉴别部15按照最近设定的鉴别级别，进一步对暂存钞箱16中的货币进行鉴别(S307)。被鉴别为能够继续循环使用的货币被传输到循环钞箱17(S308)；被鉴别为不能继续循环使用的货币被传输到回收钞箱18(S309)；被鉴别为存在疑问的第2可疑货币被摄像机拍摄该第2可疑货币的整体图像后被传输到循环钞箱18(S310)，并将鉴别结果发送给上层处理部100，由此存款处理结束。

此外，在产生了第1可疑货币及第2可疑货币中的任何一种可疑货币的情况下，至少将该存款处理的日期时间或交易ID、及可疑货币的整体图像，作为差别信息进行记录，并将该差别信息发送给上层处理部100。

根据上述的存款处理，当鉴别出了存在问题的问题货币时，该问题货币被传输到进出款口，并且，控制部提高鉴别部的鉴别级别，鉴别部按照该提高后的鉴别级别对后续的货币进行鉴别。因此，对于没有投入问题货币(例如假币)的用户，按照标准级别进行鉴别，即按照不是特别苛刻的鉴别级别进行鉴定，从而能够降低拒钞率，提高用户操作性，并且能够提高回收钞箱的使用率。而对于投入了问题货币的用户，能够提高鉴别级别，从而降低存入假币的压力。

此外，在存款处理成立之后，鉴别部15按照最近设定的鉴别级别，进一步对暂存钞箱16中的货币进行鉴别。因此，例如在鉴别出了问题货币而提高了鉴别级别的情况下，能够按照提高后的鉴别级别，对鉴别出问题货币之前已经按照标准级别进行过鉴别的货币再次进行鉴别，从而能够有效地降低存入假币的压力。

此外，在进行轧账处理的情况下，关于循环钞箱中的货币，除了与不适合循环使用的货币、取款时的鉴别上存在问题的货币、取款时没能鉴别的货币相关的信息以外，上层处理部100还将差别信息发送给管机员的管机员终端(未图示)，并显示在管机员终端的显示画面上，或者被管机员终端打印出来。由此，能够根据该差别信息来对可疑货币进行确认，追溯相应的可疑货币来自哪一次交易或哪个用户。

图9是本发明的第二实施方式所涉及的自动交易系统所具备的自助设备的取款处理的流程图。

如图9所示，在取款处理中，用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容，控制部10将鉴别部15的鉴别级别变更为预先设定的标准级别(S401)。接着，鉴别部15根据标准级别，对来自循环钞箱17的货币进行鉴别(S402)。由鉴别部15鉴别为没有问题的正常货币被传输到进出款口7(S403)。没能被鉴别部15鉴别出的不明货币被摄像机拍摄整体图像后被传输到回收钞箱18(S404)。由鉴别部15明确鉴别为存在问题的问题货币(例如，脏污、涂画等鉴别级别上存在问题的货币)被传输到不同于回收钞箱18的另一个回收钞箱(未图示)(S405)。

若正常货币被传输到进出款口7(S403)，则取款处理成立，用户取出货币。控制部10向上层处理部100报告存款处理成立。上层处理部100进行变更该卡的余额信息等处理，取款处理结束。接着，用户取出卡。

在图9的取款处理中，没能被鉴别部15鉴别出的不明货币被摄像机拍摄整体图像后被传输到回收钞箱18(S404)。由鉴别部15明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到不同于回收钞箱18的另一个回收钞箱(未图示)(S405)。但是，不限定于此，也可以是不明货币和问题货币都被摄像机拍摄整体图像后被传输到回收钞箱18，或者也可以是不明货币和问题货币都不被摄像机拍摄整体图像而被传输到回收钞箱18，或者也可以是不明货币和问题货币都不被摄像机拍摄整体图像而分别被传输到不同的回收钞箱。

(其他实施方式)

在第一、第二实施方式中，还可以在自助设备1的操作面板2上显示与用户级别相关的信息。例如，可以显示用户级别提高到更高级别的用户级别所需的交易量信息，也可以显示相应高级别的用户级别的申请处理按钮。该申请例如可以是用户联系方式追加申请及金融商品购买申请等。

此外，在第一实施方式中，用户级别是根据用户所使用的卡的用户识别ID信息来判别的。但是，除了卡的用户识别ID信息以外，用户级别还可以根据用户的识别可靠性(是否能够根据相机过去对用户的记录信息、用户的生物特征识别信息等确定出某一用户的身份)、用户的可追溯性(用户的住所是否明确等)、用户过去实际的交易量及交易频度、过去是否投入过可疑货币等信息来决定。例如，当用户的可追溯性高时，认为该用户的用户级别高，自助设备的控制部将鉴别级别变更为较低的鉴别级别。

此外，也可以在通过卡的信息等确定了用户识别ID信息的情况下，根据该用户过去的交易情况来变更自助设备1的操作面板2上显示的显示画面。例如，可以在操作面板上显示该用户经常选择的取款金额，在存款金额大的用户的情况下，可以显示推荐购买高利息金融产品的按钮，在取款金额大的用户情况下，可以显示推荐办理信用卡的按钮。这样，根据不同用户变更操作面板2上显示的显示画面，能够提高用户的操作便利性。

以上说明了自动交易系统的例子，但本发明不限于上述的实施方式、变形例及其他实施方式。本领域技术人员当然能够在不脱离本发明的主旨的范围内，进行进一步的变更及组合，这些变更及组合也属于本发明的范围。

Claims (6)

1.一种自动交易系统，包括供用户进行自助操作的自助设备、能够控制上述自助设备的控制装置、以及对上述自助设备及上述控制装置进行综合处理的上层处理部，其特征在于，

上述自助设备具备：

循环钞箱，收纳用于交易的货币；

暂存钞箱；用于暂时存放货币；

传输通道，在自助设备内传输货币；

鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪，且具备能够对货币进行拍摄的摄像机；

回收钞箱，收纳由上述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；

信息识别部，对插入到自助设备中的卡进行信息识别，并将所识别的用户识别ID信息发送给上述控制装置；以及

处理单元，能够变更上述鉴别部的鉴别级别，

上述控制装置根据将用户识别ID信息与用户级别对应起来存储的用户级别数据库，判别出来自上述信息识别部的用户识别ID信息所对应的用户级别，并将该用户级别发送给上述处理单元，

上述处理单元根据来自上述控制装置的上述用户级别，变更上述鉴别部的鉴别级别，上述用户级别越高，将上述鉴别部的鉴别级别变更为越低，上述用户级别越低，将上述鉴别部的鉴别级别变更为越高，

在进行存款处理的情况下，

来自自助设备的进出款口的货币中的、由上述鉴别部鉴别为没有问题的正常货币被传输到上述暂存钞箱，由上述鉴别部鉴别为存在疑问的第1可疑货币被上述摄像机拍摄该第1可疑货币的整体图像后被传输到上述暂存钞箱，

来自自助设备的进出款口的货币中的、没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币、以及由上述鉴别部明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到上述进出款口，

该自动交易系统还具备工作人员终端，

上述控制装置将用户识别ID信息及用户级别发送给上述工作人员终端，

在上述第1可疑货币被传输到上述暂存钞箱之前，鉴别出了该第1可疑货币的情况被报告给上述工作人员终端，供由工作人员根据用户识别ID信息及用户级别，来判断是否允许该第1可疑货币被传输到上述暂存钞箱，

在被允许该第1可疑货币传输到上述暂存钞箱的情况下，该第1可疑货币被传输到上述暂存钞箱，

在没有被允许该第1可疑货币传输到上述暂存钞箱的情况下，该第1可疑货币被传输到上述进出款口，或者该第1可疑货币和已传输到暂存钞箱中的货币一起被传输到上述进出款口。

2.如权利要求1所述的自动交易系统，其特征在于，

在存款处理成立之后，上述鉴别部进一步对上述暂存钞箱中的货币进行鉴别，被鉴别为能够继续循环使用的货币被传输到上述循环钞箱，被鉴别为不能继续循环使用的货币被传输到上述回收钞箱，被鉴别为存在疑问的第2可疑货币被上述摄像机拍摄该第2可疑货币的整体图像后被传输到上述循环钞箱，

在产生了上述第1可疑货币及第2可疑货币中的任何一种可疑货币的情况下，该自助设备至少将该存款处理的日期时间或交易ID、用户识别ID信息、上述可疑货币的整体图像，作为差别信息进行记录，并将该差别信息经由上述控制装置发送给上述上层处理部。

3.如权利要求2所述的自动交易系统，其特征在于，

上述上层处理部经由上述控制装置将上述差别信息发送给管机员终端，以供管机员能够根据该差别信息来对上述可疑货币进行确认。

4.如权利要求1所述的自动交易系统，其特征在于，

在进行取款处理的情况下，

来自上述循环钞箱的货币中的、由上述鉴别部鉴别为没有问题的正常货币被传输到自助设备的进出款口，

来自上述循环钞箱的货币中的、没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币被上述摄像机拍摄该货币的整体图像后被传输到上述回收钞箱，由上述鉴别部明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到不同于上述回收钞箱的另一个回收钞箱；

或者，上述不明货币和上述问题货币被上述摄像机拍摄整体图像后被传输到上述回收钞箱；

或者，上述不明货币和上述问题货币不被上述摄像机拍摄整体图像而被传输到上述回收钞箱；

或者，上述不明货币不被上述摄像机拍摄该货币的整体图像而被传输到上述回收钞箱，上述问题货币不被上述摄像机拍摄该货币的整体图像而被传输到不同于上述回收钞箱的另一个回收钞箱。

5.一种自动交易系统，包括供用户进行自助操作的自助设备、以及对上述自助设备进行综合处理的上层处理部，其特征在于，

上述自助设备具备：

循环钞箱，收纳用于交易的货币；

暂存钞箱；用于暂时存放货币；

传输通道，在自助设备内传输货币；

鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪，且具备能够对货币进行拍摄的摄像机；

回收钞箱，收纳由上述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；以及

处理单元，能够变更上述鉴别部的鉴别级别，

在待机状态下，上述处理单元将上述鉴别部的鉴别级别变更为预先设定的标准级别，

在进行存款处理的情况下，

由上述鉴别部对来自自助设备的进出款口的货币进行鉴别的过程中，

被鉴别为没有问题的正常货币被传输到上述暂存钞箱，由上述鉴别部鉴别为存在疑问的第1可疑货币被上述摄像机拍摄整体图像后被传输到上述暂存钞箱，没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币被传输到上述进出款口，

当由上述鉴别部明确鉴别出了存在问题的问题货币时，该问题货币被传输到上述进出款口，并且上述处理单元提高上述鉴别部的鉴别级别，上述鉴别部按照该提高后的鉴别级别对后续的货币进行鉴别，

在存款处理成立之后，上述鉴别部按照最近设定的鉴别级别，对上述暂存钞箱中的货币进行鉴别，被鉴别为能够继续循环使用的货币被传输到上述循环钞箱，被鉴别为不能继续循环使用的货币被传输到上述回收钞箱，被鉴别为存在疑问的第2可疑货币被上述摄像机拍摄该第2可疑货币的整体图像后被传输到上述循环钞箱，

在产生了上述第1可疑货币及第2可疑货币中的任何一种可疑货币的情况下，该自助设备至少将该存款处理的日期时间或交易ID、上述可疑货币的整体图像，作为差别信息进行记录，并将该差别信息发送给上述上层处理部，

上述上层处理部将上述差别信息发送给管机员终端，以供管机员能够根据该差别信息来对上述可疑货币进行确认。

6.如权利要求5所述的自动交易系统，其特征在于，

在进行取款处理的情况下，

来自上述循环钞箱的货币中的、由上述鉴别部鉴别为没有问题的正常货币被传输到自助设备的进出款口，

来自上述循环钞箱的货币中的、没能被上述鉴别部鉴别出的不明货币被上述摄像机拍摄该货币的整体图像后被传输到上述回收钞箱，由上述鉴别部明确鉴别为存在问题的问题货币被传输到不同于上述回收钞箱的另一个回收钞箱；

或者，上述不明货币和上述问题货币被上述摄像机拍摄整体图像后被传输到上述回收钞箱；

或者，上述不明货币和上述问题货币不被上述摄像机拍摄整体图像而被传输到上述回收钞箱；

或者，上述不明货币不被上述摄像机拍摄该货币的整体图像而被传输到上述回收钞箱，上述问题货币不被上述摄像机拍摄该货币的整体图像而被传输到不同于上述回收钞箱的另一个回收钞箱。