CN107545522A - 服务器、点餐系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种点餐方法，应用于服务器，该方法包括：根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。本发明还提供一种服务器及点餐系统。本发明可实现一种顾客终端自助点餐以及根据顾客的点餐记录提供一适合的菜单给该顾客终端自助点餐。

Description

服务器、点餐系统及方法

技术领域

本发明涉及餐饮管理领域，尤其涉及一种服务器、点餐系统及方法。

背景技术

传统的餐饮服务行业的运行模式主要包括：服务员记录顾客的点餐清单，将点餐清单提交到到厨房，厨房按照点餐清单制作菜品。顾客用餐完毕后，收银员根据点餐清单统计结算。

在此过程中，往往会有这些问题产生，例如，顾客等待服务员点餐时间过久、看到菜单却不知道哪些菜品比较受大众欢迎、再次到某家餐厅点餐时，忘记之前吃过的某个菜品的名字、点餐后想追加菜品得通过服务员才能追加、不知所点的菜品的当前处理状态、多桌客人同时结账还要排队等候。

可见，传统的运行模式很大程度上要依赖服务员，效率低下。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提供一种服务器，可实现顾客终端自助点餐。

鉴于以上内容，还有必要提供一种点餐方法，可实现顾客终端自助点餐。

鉴于以上内容，还有必要提供一种点餐系统，可实现顾客终端自助点餐。

所述服务器用以连接至少一顾客终端，并接收一输入信息，该服务器包括：

存储器；

至少一个处理器；

至少一个模块存储于所述存储器中，并由所述至少一个处理器执行，该至少一个模块包括：

确定模块，用于根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；

生成模块，用于根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及

发送模块，用于当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。

优选地，所述网络服务地址以一个二维码的形式提供给所述顾客终端。

优选地，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数。

优选地，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数及顾客终端的识别信息。

优选地，所述顾客终端的识别信息为顾客终端的登入账号。

优选地，所述确定模块还用于:

根据所述顾客终端在所述菜单上所选择的项目生成对应的点餐清单；及

将所述顾客终端的识别信息与所述对应的点餐清单存储到所述存储器中。

所述点餐方法，应用于服务器，该方法包括：

根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；

根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及

当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。

优选地，所述网络服务地址以一个二维码的形式提供给所述顾客终端。

优选地，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数。

优选地，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数及顾客终端的识别信息。

优选地，所述顾客终端的识别信息为顾客终端的登入账号。

优选地，该方法还包括:

根据所述顾客终端在所述菜单上所选择的项目生成对应的点餐清单；及

储存所述顾客终端的识别信息与所述对应的点餐清单。

所述点餐系统，应用于服务器，该系统包括：

确定模块，用于根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；

生成模块，用于根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及

发送模块，用于当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。

优选地，所述网络服务地址以一个二维码的形式提供给所述顾客终端。

优选地，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数。

优选地，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数及顾客终端的识别信息。

优选地，所述顾客终端的识别信息为顾客终端的登入账号。

优选地，所述确定模块还用于:

根据所述顾客终端在所述菜单上所选择的项目生成对应的点餐清单；及

将所述顾客终端的识别信息与所述对应的点餐清单存储到所述存储器中。

相较于现有技术，本发明的服务器、点餐系统方法，可实现顾客终端自助点餐，避免餐厅过度依赖服务员的协助，为餐厅节约人力成本的同时还有效提高了顾客的点餐速度。

附图说明

图1是本发明点餐系统较佳实施例的应用环境图。

图2是本发明点餐系统较佳实施例的功能模块图。

图3是本发明点餐方法较佳实施例的流程图。

主要元件符号说明

如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。

具体实施方式

参阅图1所示，是本发明点餐系统较佳实施例的应用环境图。在本实施例中，所述点餐系统10安装并运行于服务器1中。所述服务器1与柜台终端2、顾客终端3及厨房终端4可以利用无线通讯设备11、21、31、41实现无线通讯。需要说明的是，所述顾客终端3可以为多个，本实施例的图中仅示出了一个。所述服务器1与柜台终端2、厨房终端4也可以利用有线的方式连接。

本实施例中，所述无线通讯设备11、21、31、41可以为Wi-Fi设备、蓝牙设备或Zigbee等短距离通讯设备等。

本实施例中，所述服务器1还包括，但不仅限于，存储器12及处理器13。所述柜台终端2还包括，但不限于，触控屏幕22。所述顾客终端3还包括，但不限于，触控屏幕32。所述厨房终端4还包括，但不限于，触控屏幕42。所述触控屏幕22、32、42可以为支持多点触控的触控面板(Multi-touch panel)，如电阻式触摸屏或电容式触摸屏等。在其他实施例中，当所述柜台终端2、顾客终端3、厨房终端4所包括屏幕也可以不是触控屏幕时，当需要输入信息到该柜台终端2、顾客终端3、厨房终端4时，则可以透过所配置的键盘(图中未示出)来实现信息的输入。

本实施例中，所述服务器1、所述柜台终端2及所述厨房终端4可以为个人电脑，例如一体式电脑，所述柜台终端2、厨房终端4亦可为平板电脑。所述顾客终端3可以为手机、平板电脑、个人数字助理等便携式电子设备。需要说明的是，本实施例只是对服务器1、柜台终端2、顾客终端3及厨房终端4的结构进行的简单描述，该服务器1、柜台终端2、顾客终端3及厨房终端4还可以包括其他元件，如电路系统、音效系统、I/O接口、电池、操作系统等。本领域技术人员应该可以理解，所述柜台终端2可以置于餐厅的前台接待处。所述厨房终端4可以置于餐厅的厨房。所述顾客终端3则为顾客随身携带的设备。

本实施例中，所述存储器12可以用于存储各类数据。例如存储所述点餐系统10所设置的菜单。在一个实施例中，所述菜单包括，但不限于，每种菜品的名字、图片及价钱。在一个实施例中，所述存储器12中还存储了所述点餐系统10所记录的所述顾客终端3的点餐记录，该点餐记录包括，但不限于，顾客终端3的识别码、点餐时间、所点的菜品、以及对应的用餐人数。在一个实施例中，当顾客终端3为手机时，该识别码可以是手机号码或该手机的国际移动设备识别码(International Mobile Equipment Identity，IMEI)。在其他实施例中，所述识别码也可以为该顾客终端3的MAC地址(Media Access Control Address，媒体访问控制地址)，或其他能够唯一识别该顾客终端3的字符串，例如，用户登入所述服务器1的登入账号，用户通过顾客终端3的触控屏幕32所输入的登入账号可以是由字母、数字等所组成的一个字符串。

例如，所述存储器12中存储了识别码为A的顾客终端3于2016年1月1日点选了菜品A1、A2，所对应的用餐人数为两人。该识别码为A的顾客终端3还于2016年2月2日点选了菜品A1，所对应的用餐人数为一人。所述存储器12中还存储了识别码为B的顾客终端3于2016年2月2日点选了菜品A1、B1、B2，所对应的用餐人数为三人。

在一个实施例中，所述用餐人数还可以进一步按照大人和小孩的类别进行细分。例如上述识别码为A的顾客终端3于2016年1月1日点餐时所对应的用餐人数为为一个大人加一个小孩。

在一个实施例中，所述存储器12中还存储了所述点餐系统10所记录的用餐位置记录表，该用餐位置记录表记录了所有的用餐位置信息，每条用餐位置信息包括，但不限于，餐桌的桌号、所对应的餐桌所能容纳的用餐人数，及所对应的餐桌的使用状态。需要说明的是，所述使用状态包括已占用的状态和未被占用的状态。

本实施例中，所述存储器12还可以用于存储所述点餐系统10的程序代码。在一个实施例中，所述存储器12可以是服务器1本身的内存，也可以是外部存储卡，例如硬盘等。

在本实施例中，所述的点餐系统10可以被分割成一个或多个模块，所述一个或多个模块存储在所述存储器12中，并由一个或多个处理器(例如处理器13)执行，以实现本发明所提供的功能。参阅图2所示，本实施例中，所述点餐系统10可以分割成确定模块101、生成模块102及发送模块103。本发明所称的模块是能够完成一特定功能的程序段，比程序更适合用于描述软件在服务器1中的执行过程，关于各模块的详细功能将在下面作具体描述。

在本实施例中，所述确定模块101生成一个操作界面，并控制所述柜台终端2将该操作界面显示于该柜台终端2的触控屏幕21上。所述操作界面用于接收服务员在该操作界面上所输入的信息例如用餐人数。在其他实施例中，所述柜台终端2也可以不受所述确定模块101的控制，该柜台终端2可以生成该操作界面并将该操作界面显示在所述触控屏幕21上，并当接收到服务员在该操作界面上所输入的信息时，将该输入的信息发送到所述服务器1，从而使得所述确定模块101可以获取到所输入的信息。

所述确定模块101根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息。

例如，所述确定模块101可以根据所接收的从该柜台终端2、顾客终端3所输入的用餐人数搜索所述存储器12中所存储的所述用餐位置信息记录表，获取出所有与该用餐人数所对应的餐桌的桌号，从所获取的所有餐桌的桌号中选择一个或多个使用状态是未被占用的状态的桌号，将所选择的该桌号所对应的用餐位置信息确定为与所述用餐人数对应的用餐位置信息。所述确定模块101还将所述用餐位置信息记录表中该被选择的桌号所对应的餐桌的使用状态更新为已占用的状态。

所述生成模块102根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端3可根据该网络服务地址连接到所述服务器1。

需要说明的是，所述网络服务地址为连接到所述服务器1的地址。所述生成模块102可以将所述网络服务地址以一个二维码的形式提供给所述顾客终端3。所述顾客终端3可以扫描并解析该二维码，以获得所述网络服务地址。所述顾客终端3根据解析得到的该网络服务地址连接到所述服务器1。

所述发送模块103于所述顾客终端3连接到所述服务器1时，将所述菜单发送给该顾客终端3。

在一个实施例中，所述确定模块101还于所述发送模块103将所述菜单提供给所述顾客终端3之前，确定该顾客终端3是否是首次点餐。在一个实施例中，所述确定模块101可以根据所述顾客终端3的识别码(例如：用户登入所述服务器1的登入账号、顾客终端3的IMEI、MAC地址或手机号码)检索所述点餐记录来确定该顾客终端3是否是首次点餐。

具体地，所述确定模块101可以向所述顾客终端3发送一条提示信息，提示是否允许获取所述顾客终端3的识别码。所述顾客终端3响应于用户的操作来确定是否允许所述确定模块101获取该顾客终端3的识别码。当所述确定模块101被允许获取该顾客终端3的识别码时，所述确定模块101读取该顾客终端3的识别码，并根据所读取的该顾客终端3的识别码检索所述点餐记录，若所述点餐记录中记录了所述顾客终端3的识别码时，所述确定模块101确定所述顾客终端3不是首次点餐。若所述点餐记录中没有记录所述顾客终端3的识别码时，所述确定模块103确定所述顾客终端3是首次点餐。

需要说明的是，所述确定模块101获取所述顾客终端3的识别码的方式也可以是所述确定模块101在所述顾客终端3显示一个输入界面，将从该输入界面所获取的输入信息作为所述顾客终端3的识别码。

在一个实施例中，所述确定模块103还于所述顾客终端3不是首次点餐时，分析所述存储器12中所存储的该顾客终端3的点餐记录，将所述顾客终端3所点的所有菜品按照每种菜品的被点的总次数由大到小的顺序进行排列。进一步地，所述确定模块101可以将排列在前N名(N为大于或等于1的正整数，例如N等于3)的菜品显示在所述菜单上。或者所述确定模块101可以将排列后的每种菜品均显示在所述菜单上。

需要说明的是，当所述顾客终端3的用户不想根据历史点餐记录来点餐时，可以于所述顾客终端3接收到所述提示信息时，拒绝所述确定模块101获取所述顾客终端3的识别码。

在一个实施例中，所述确定模块101还可以分析所述存储器12中所存储的所有点餐记录，将点餐时间属于指定时段内(例如上一个月内)的所有菜品，按照每种菜品被点的总次数由大到小的顺序进行排列，将排列在前N名(N为大于或等于1的正整数，例如N等于3)的菜品显示在所述菜单上。或者所述确定模块101可以将排列后的所述指定时段内的所有菜品均显示在所述菜单上。

所述确定模块101根据所述顾客终端3在所述菜单上所选择的菜品生成与所确定的桌号所对应的点餐清单。

在一个实施例中，所述点餐清单包括，但不限于，点餐时间、所点菜品的名字、所点菜品的处理状态。在一个实施例中，所述点餐时间为所述确定模块101生成所述点餐清单的时间。所述处理状态分为待处理的状态、处理中的状态，以及已处理的状态。本领域技术人员可以理解，待处理的状态即为对应菜品尚未开始制作的状态，类似地，处理中的状态即为已经开始制作但尚未处理完成的状态，以及已处理的状态即为对应菜品已完成制作的状态。在一个实施例中，所述点餐清单中的每种菜品的处理状态默认为待处理的状态。

在一个实施例中，当所述确定模块101读取了所述顾客终端3的识别码时，所述确定模块101还于所述点餐清单中记录所述顾客终端3的识别码。

所述发送模块103将所述点餐清单发送到所述厨房终端4及所述柜台终端2。

在一个实施例中，所述发送模块103于接收到该点餐清单时，将该点餐清单发送到所述厨房终端4并显示在该触控屏幕41上。

所述确定模块101于所述服务器1接收到更新所述点餐清单的更新请求时，根据更新请求更新所述点餐清单。

在一个实施例中，所述更新点餐清单的更新请求包括所述厨房终端4所发出的更新请求。在一个实施例中，所述厨房终端4所发出的更新请求是指请求更新所述点餐清单的菜品的处理状态。

所述确定模块101于所述服务器1接收到所述厨房终端4的更新请求时，相应更新所述点餐清单的菜品的处理状态。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送到所述顾客终端3和所述柜台终端2。

例如，假设所述点餐清单中包括菜品B1，当厨师开始处理该菜品B1时，厨师在所述触控屏幕41上将该菜品B1的处理状态从待处理的状态修改为处理中的状态，此时所述厨房终端4即向所述服务器1发送一个更新请求，请求将菜品B1的处理状态从待处理的状态更新为处理中的状态。当所述服务器1接收到该更新请求时，所述确定模块101则根据该更新请求对应更新所述点餐清单，如将所述点餐清单中菜品B1的处理状态从待处理的状态更新为处理中的状态。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送给所述顾客终端3和柜台终端2。

又如，当该菜品B1完成制作时，厨师利用所述触控屏幕41将该菜品B1的处理状态从处理中的状态修改为已处理的状态，此时所述厨房终端4即向所述服务器1发送一个更新请求，请求将该菜品B1的处理状态从处理中的状态更新为已处理的状态。当所述服务器1接收到该更新请求时，所述确定模块101则根据该更新请求对应更新所述点餐清单，如将所述点餐清单中菜品B1的处理状态从处理中的状态更新为已处理的状态。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送给所述顾客终端3和柜台终端2。

在一个实施例中，所述更新点餐清单的更新请求还包括所述顾客终端3所发出的对所述点餐清单的更新请求。在一个实施例中，所述顾客终端3所发出的更新请求是指请求更新所述点餐清单所包括的菜品。所述顾客终端所发出的更新请求包括增加菜品的请求、删减菜品的请求。

所述确定模块101于所述服务器1接收到所述顾客终端3发出的更新请求时，相应更新所述点餐清单的菜品。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送到所述厨房终端4和所述柜台终端2。

在一个实施例中，当所述顾客终端3对所述点餐清单的更新请求是删减菜品的请求时，所述确定模块101于所述服务器1接收到该删减菜品的请求时，首先确认所述点餐清单中该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态是否是待处理的状态。若所述点餐清单中该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态是待处理的状态，则删除所述点餐清单中该删减菜品的请求所对应的菜品。若该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态不是待处理的状态，则拒绝所述顾客终端3的更新请求，并发出相应的提示。例如，当该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态时处理中的状态时，提示所述顾客终端3该删减菜品的请求所对应的菜品处于处理中的状态，不能删减。又如，当该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态时已处理的状态时，提示所述顾客终端3该删减菜品的请求所对应的菜品处于已处理的状态，不能删减。

在一个实施例中，当所述顾客终端3对所述点餐清单的更新请求是增加菜品的请求时，所述确定模块101于所述服务器1接收到该增加菜品的请求时，在所述点餐清单中新增所述顾客终端3从所述菜单中所选择的菜品，以更新所述点餐清单。

所述确定模块101还可将所述点餐清单所包括的各个菜品自动分配给每位厨师。

例如，假设点餐清单L1包括菜品A1、B1，总共有两位厨师，则所述确定模块101分配菜品A1给第一位厨师制作，分配菜品B1给第二位厨师制作。

在一个实施例中，所述确定模块101还将分配给每位厨师的菜品按照点餐时间的先后顺序自动排列，使得每位厨师可以按照点餐时间的先后顺序来制作每个菜品。

在一个实施例中，为方便厨师将多个点餐订单中的相同菜品同时制作，以节省制作时间，所述确定模块101还将当前所生成的点餐清单中的菜品与之前所生成的其他点餐清单中处理状态是待处理的状态的菜品进行比对，若当前所生成的点餐清单与该其他点餐清单存在相同菜品且该相同的菜品都处于待处理的状态，所述确定模块101将该相同的菜品分配给同一个厨师进行制作。

例如，假设另一个新生成的点餐清单L2包括菜品B1及C1，且之前生成的所述点餐清单L1中所包括的菜品B1的当前处理状态为待处理的状态，则所述确定模块101将菜品B1分配给所述第二位厨师制作，并将菜品C1分配给所述第一位厨师制作。

在一个实施例中，所述确定模块101也可设定厨师在同一时间料理同一道菜的最大盘数量,比如同一时间只能料理同一道菜3盘,当同道菜超过第4盘就会分配给另一个厨师料理。另外,也可设定厨师料理菜的权限,比如,有三位厨师(第一位厨师、第二位厨师及第三位厨师),因第一位厨师及第二位厨师对菜品A1比较拿手,第三位厨师对菜品A1不熟或不会料理,所述确定模块101可以根据店家的设定将菜品A1分配给第一位厨师或第二位厨师料理，而不将菜品A1分配给第三位厨师来料理。

所述确定模块101于所述点餐清单的所有菜品均处于已处理的状态时，发送一份调用问卷到所述顾客终端3。所述确定模块101响应顾客终端3对所述调查问卷的处理，存储处理后的调查问卷。

在一个实施例中，所述调查问卷是指询问用户关于所述点餐清单的每个菜品的满意度。

所述确定模块101还响应所述顾客终端3的结账指示，对所述点餐清单结账。所述确定模块101还根据结账信息及所述点餐清单生成用餐明细，并将所述用餐明细发送给所述顾客终端3。

在一个实施例中，所述用餐明细可以包括，但不限于，支付方式(如现金支付还是透过第三方支付)、支付金额、所点菜品以及每种菜品的价格等。

在一个实施例中，所述确定模块101还于所述点餐清单结账完成时，将该点餐清单存储至所述存储器中。所述确定模块101还在所述用餐位置信息记录表中，将该点餐清单所对应的桌号的使用状态从已占用的状态修改为未占用的状态。

参阅图3所示，是本发明点餐方法较佳实施例的流程图。根据不同的需求，图3所示的流程图中的步骤的执行顺序可以改变，某些步骤可以省略。

步骤S41，所述确定模块101生成一个操作界面，并控制所述柜台终端2将该操作界面显示于该柜台终端2的触控屏幕21上。所述操作界面用于接收服务员在该操作界面上所输入的信息例如用餐人数。

在其他实施例中，所述柜台终端2也可以不受所述确定模块101的控制，该柜台终端2可以生成该操作界面并将该操作界面显示在所述触控屏幕21上，并当接收到服务员在该操作界面上所输入的信息时，将该输入的信息发送到所述服务器1，从而使得所述确定模块101可以获取到所输入的信息。

步骤S42，所述确定模块101根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息。

例如，所述确定模块101可以根据所述用餐人数搜索所述存储器12中所存储的所述用餐位置记录表，获取出所有与该用餐人数所对应的餐桌的桌号，从所获取的所有餐桌的桌号中选择一个或多个使用状态是未被占用的状态的桌号，将所选择的该桌号所对应的用餐位置信息确定为与所述用餐人数对应的用餐位置信息。所述确定模块101还将所述用餐位置信息记录表中该被选择的桌号所对应的餐桌的使用状态更新为已占用的状态。

所述生成模块102根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端3可根据该网络服务地址连接到所述服务器1。

需要说明的是，所述网络服务地址为连接到所述服务器1的地址。所述生成模块102可以将所述网络服务地址以一个二维码的形式提供给所述顾客终端3。

步骤S43，所述顾客终端3扫描并解析该二维码，以获得所述网络服务地址。所述顾客终端3根据解析得到的该网络服务地址连接到所述服务器1。

步骤S44，所述发送模块103于所述顾客终端3连接到所述服务器1时，将所述菜单发送给该顾客终端3。

在一个实施例中，所述确定模块101还于所述发送模块103将所述菜单提供给所述顾客终端3之前，确定该顾客终端3是否是首次点餐。在一个实施例中，所述确定模块101可以根据所述顾客终端3的识别码检索所述点餐记录来确定该顾客终端3是否是首次点餐。

具体地，所述确定模块101可以向所述顾客终端3发送一条提示信息，提示是否允许获取所述顾客终端3的识别码。所述顾客终端3响应于用户的操作来确定是否允许所述确定模块101获取该顾客终端3的识别码。当所述确定模块101被允许获取该顾客终端3的识别码时，所述确定模块101读取该顾客终端3的识别码，并根据所读取的该顾客终端3的识别码检索所述点餐记录，若所述点餐记录中记录了所述顾客终端3的识别码时，所述确定模块101确定所述顾客终端3不是首次点餐。若所述点餐记录中没有记录所述顾客终端3的识别码时，所述确定模块103确定所述顾客终端3是首次点餐。

需要说明的是，所述确定模块101获取所述顾客终端3的识别码的方式也可以是所述确定模块101在所述顾客终端3显示一个输入界面，将从该输入界面所获取的输入信息作为所述顾客终端3的识别码。

在一个实施例中，所述确定模块103还于所述顾客终端3不是首次点餐时，分析所述存储器12中所存储的该顾客终端3的点餐记录，将所述顾客终端3所点的所有菜品按照每种菜品的被点的总次数由大到小的顺序进行排列。进一步地，所述确定模块101可以将排列在前N名(N为大于或等于1的正整数，例如N等于3)的菜品显示在所述菜单上。或者所述确定模块101可以将排列后的每种菜品均显示在所述菜单上。

需要说明的是，当所述顾客终端3的用户不想根据历史点餐记录来点餐时，可以于所述顾客终端3接收到所述提示信息时，拒绝所述确定模块101获取所述顾客终端3的识别码。

在一个实施例中，所述确定模块101还可以分析所述存储器12中所存储的所有点餐记录，将点餐时间属于指定时段内(例如上一个月内)的所有菜品，按照每种菜品被点的总次数由大到小的顺序进行排列，将排列在前N名(N为大于或等于1的正整数，例如N等于3)的菜品显示在所述菜单上。或者所述确定模块101可以将排列后的所述指定时段内的所有菜品均显示在所述菜单上。

所述确定模块101还根据所述顾客终端3在所述菜单上所选择的菜品生成与所确定的桌号所对应的点餐清单。

在一个实施例中，所述点餐清单包括，但不限于，点餐时间、所点菜品的名字、所点菜品的处理状态。在一个实施例中，所述点餐时间为所述确定模块101生成所述点餐清单的时间。所述处理状态分为待处理的状态、处理中的状态，以及已处理的状态。本领域技术人员可以理解，待处理的状态即为对应菜品尚未开始制作的状态，类似地，处理中的状态即为已经开始制作但尚未处理完成的状态，以及已处理的状态即为对应菜品已完成制作的状态。在一个实施例中，所述点餐清单中的每种菜品的处理状态默认为待处理的状态。

在一个实施例中，当所述确定模块101读取了所述顾客终端3的识别码时，所述确定模块101还于所述点餐清单中记录所述顾客终端3的识别码。

步骤S45，所述发送模块103将所述点餐清单发送到所述厨房终端4及所述柜台终端2。

在一个实施例中，所述发送模块103可以控制所述厨房终端4将所述点餐清单显示于所述触控屏幕41上。在其他实施例中，所述厨房终端4可以不受所述发送模块103的控制，于接收到该点餐清单时，将该点餐清单显示在该触控屏幕41上。

步骤S46，所述确定模块101于所述服务器1接收到更新所述点餐清单的更新请求时，根据更新请求更新所述点餐清单。

在一个实施例中，所述更新点餐清单的更新请求包括所述厨房终端4所发出的更新请求。在一个实施例中，所述厨房终端4所发出的更新请求是指请求更新所述点餐清单的菜品的处理状态。

所述确定模块101于所述服务器1接收到所述厨房终端4的更新请求时，相应更新所述点餐清单的菜品的处理状态。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送到所述顾客终端3和所述柜台终端2。

例如，假设所述点餐清单中包括菜品B1，当厨师开始处理该菜品B1时，厨师在所述触控屏幕41上将该菜品B1的处理状态从待处理的状态修改为处理中的状态，此时所述厨房终端4即向所述服务器1发送一个更新请求，请求将菜品B1的处理状态从待处理的状态更新为处理中的状态。当所述服务器1接收到该更新请求时，所述确定模块101则根据该更新请求对应更新所述点餐清单，如将所述点餐清单中菜品B1的处理状态从待处理的状态更新为处理中的状态。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送给所述顾客终端3和柜台终端2。

又如，当该菜品B1完成制作时，厨师利用所述触控屏幕41将该菜品B1的处理状态从处理中的状态修改为已处理的状态，此时所述厨房终端4即向所述服务器1发送一个更新请求，请求将该菜品B1的处理状态从处理中的状态更新为已处理的状态。当所述服务器1接收到该更新请求时，所述确定模块101则根据该更新请求对应更新所述点餐清单，如将所述点餐清单中菜品B1的处理状态从处理中的状态更新为已处理的状态。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送给所述顾客终端3和柜台终端2。

在一个实施例中，所述更新点餐清单的更新请求还包括所述顾客终端3所发出的对所述点餐清单的更新请求。在一个实施例中，所述顾客终端3所发出的更新请求是指请求更新所述点餐清单所包括的菜品。所述顾客终端所发出的更新请求包括增加菜品的请求、删减菜品的请求。

所述确定模块101于所述服务器1接收到所述顾客终端3发出的更新请求时，相应更新所述点餐清单的菜品。所述发送模块103将更新后的点餐清单发送到所述厨房终端4和所述柜台终端2。

在一个实施例中，当所述顾客终端3对所述点餐清单的更新请求是删减菜品的请求时，所述确定模块101于所述服务器1接收到该删减菜品的请求时，首先确认所述点餐清单中该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态是否是待处理的状态。若所述点餐清单中该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态是待处理的状态，则删除所述点餐清单中该删减菜品的请求所对应的菜品。若该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态不是待处理的状态，则拒绝所述顾客终端3的更新请求，并发出相应的提示。例如，当该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态时处理中的状态时，提示所述顾客终端3该删减菜品的请求所对应的菜品处于处理中的状态，不能删减。又如，当该删减菜品的请求所对应的菜品的处理状态时已处理的状态时，提示所述顾客终端3该删减菜品的请求所对应的菜品处于已处理的状态，不能删减。

在一个实施例中，当所述顾客终端3对所述点餐清单的更新请求是增加菜品的请求时，所述确定模块101于所述服务器1接收到该增加菜品的请求时，在所述点餐清单中新增所述顾客终端3从所述菜单中所选择的菜品，以更新所述点餐清单。

所述确定模块101还可将所述点餐清单所包括的各个菜品自动分配给每位厨师。

例如，假设点餐清单L1包括菜品A1、B1，总共有两位厨师，则所述确定模块101分配菜品A1给第一位厨师制作，分配菜品B1给第二位厨师制作。

在一个实施例中，所述确定模块101还将分配给每位厨师的菜品按照点餐时间的先后顺序自动排列，使得每位厨师可以按照点餐时间的先后顺序来制作每个菜品。

在一个实施例中，为方便厨师将多个点餐订单中的相同菜品同时制作，以节省制作时间，所述确定模块101还将当前所生成的点餐清单中的菜品与之前所生成的其他点餐清单中处理状态是待处理的状态的菜品进行比对，若当前所生成的点餐清单与该其他点餐清单存在相同菜品且该相同的菜品都处于待处理的状态，所述确定模块101将该相同的菜品分配给同一个厨师进行制作。

例如，假设另一个新生成的点餐清单L2包括菜品B1及C1，且之前生成的所述点餐清单L1中所包括的菜品B1的当前处理状态为待处理的状态，则所述确定模块101将菜品B1分配给所述第二位厨师制作，并将菜品C1分配给所述第一位厨师制作。

在一个实施例中，所述确定模块101也可设定厨师在同一时间料理同一道菜的最大盘数量,比如同一时间只能料理同一道菜3盘,当同道菜超过第4盘就会分配给另一个厨师料理。另外,也可设定厨师料理菜的权限,比如,有三位厨师(第一位厨师、第二位厨师及第三位厨师),因第一位厨师及第二位厨师对菜品A1比较拿手,第三位厨师对菜品A1不熟或不会料理,所述确定模块101可以根据店家的设定将菜品A1分配给第一位厨师或第二位厨师料理，而不将菜品A1分配给第三位厨师来料理。

步骤S47，所述确定模块101于所述点餐清单的所有菜品均处于已处理的状态时，发送一份调用问卷到所述顾客终端3。所述确定模块101响应顾客终端3对所述调查问卷的处理，存储处理后的调查问卷。

在一个实施例中，所述调查问卷是指询问用户关于所述点餐清单的每个菜品的满意度。

步骤S48，所述确定模块101还响应所述顾客终端3的结账指示，对所述点餐清单结账。所述确定模块101还根据结账信息及所述点餐清单生成用餐明细，并将所述用餐明细发送给所述顾客终端3。

在一个实施例中，所述用餐明细可以包括，但不限于，支付方式(如现金支付还是透过第三方支付)、支付金额、所点菜品以及每种菜品的价格等。

步骤S49，所述确定模块101还于所述点餐清单结账完成时，将该点餐清单存储至所述存储器12中。所述确定模块101还在所述用餐位置信息记录表中，将该点餐清单所对应的桌号的使用状态从已占用的状态修改为未占用的状态。

需要说明的是，在前述步骤S44中，当所述顾客终端3连接到所述服务器1，所述顾客终端3的识别信息已储存于服务器1时，所述菜单还包括所储存的对应的点餐清单。

最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照以上较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换都不应脱离本发明技术方案的精神和范围。

Claims (20)

1.一服务器，该服务器用以连接至少一顾客终端，并接收一输入信息，其特征在于，该服务器包括：

存储器；

至少一个处理器；

至少一个模块存储于所述存储器中，并由所述至少一个处理器执行，该至少一个模块包括：

确定模块，用于根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；

生成模块，用于根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及

发送模块，用于当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。

2.如权利要求1所述的服务器，其特征在于，所述网络服务地址为一个二维码的形式。

3.如权利要求1所述的服务器，其特征在于，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数。

4.如权利要求3所述的服务器，其特征在于，所述输入信息还包括所述顾客终端的识别信息。

5.如权利要求4所述的服务器，其特征在于，所述顾客终端的识别信息为顾客终端的登入账号。

6.如权利要求4所述的服务器，其特征在于，所述确定模块还用于:

根据所述顾客终端在所述菜单上所选择的项目生成对应的点餐清单；及

将所述顾客终端的识别信息与所述对应的点餐清单存储到所述存储器中。

7.如权利要求6所述的服务器，其特征在于，当所述顾客终端连接到所述服务器，且所述顾客终端的识别信息已储存于服务器时，所述菜单还包括所储存的对应的点餐清单。

8.一种点餐方法，应用于服务器，该服务器连接至少一顾客终端，并接收一输入信息，其特征在于，该方法包括：

根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；

根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及

当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。

9.如权利要求8所述的点餐方法，其特征在于，所述网络服务地址为一个二维码的形式。

10.如权利要求8所述的点餐方法，其特征在于，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数。

11.如权利要求10所述的点餐方法，其特征在于，所述输入信息还包括所述顾客终端的识别信息。

12.如权利要求11所述的点餐方法，其特征在于，所述顾客终端的识别信息为顾客终端的登入账号。

13.如权利要求11所述的点餐方法，其特征在于，该方法还包括:

根据所述顾客终端在所述菜单上所选择的项目生成对应的点餐清单；及

储存所述顾客终端的识别信息与所述对应的点餐清单于所述服务器。

14.如权利要求13所述的点餐方法，其特征在于，当所述顾客终端连接到所述服务器，且所述顾客终端的识别信息已储存于服务器时，所述菜单还包括所储存的对应的点餐清单。

15.一种点餐系统，应用于服务器，该服务器连接至少一顾客终端，并接收一输入信息，该系统包括：

确定模块，用于根据所接收的输入信息确定至少一个用餐位置信息；

生成模块，用于根据所确定的至少一个用餐位置信息生成一网络服务地址，其中，该顾客终端可根据该网络服务地址连接到所述服务器；及

发送模块，用于当所述顾客终端连接到所述服务器，将一菜单发送给该顾客终端。

16.如权利要求15所述的点餐系统，其特征在于，所述网络服务地址为一个二维码的形式。

17.如权利要求15所述的点餐系统，其特征在于，所述输入信息为所述顾客终端的用餐人数。

18.如权利要求17所述的点餐系统，其特征在于，所述输入信息还包括所述顾客终端的识别信息。

19.如权利要求18所述的点餐系统，其特征在于，所述确定模块还用于:

根据所述顾客终端在所述菜单上所选择的项目生成对应的点餐清单；及

将所述顾客终端的识别信息与所述对应的点餐清单存储到所述服务器中。

20.如权利要求19所述的点餐系统，其特征在于，所述确定模块还用于:

当所述顾客终端连接到所述服务器，且所述顾客终端的识别信息已储存于服务器时，所述菜单还包括所储存的对应的点餐清单。