CN109934732A - 就餐信息的数据处理、相关对应关系的确定方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本申请涉及一种就餐信息的数据处理、餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及所述就餐用户的当前就餐码；获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；若所述就餐台号与所述当前就餐码匹配，则读取所述就餐用户的当前点餐信息；将所述当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收所述餐品供应系统依据所述当前点餐信息反馈的餐品状态信息。采用本方法，可以保证就餐环境的有序性，还可以提高用户获知餐品状态信息的实时性，提升就餐用户的就餐体验。
Description
技术领域
本申请涉及信号处理技术领域，特别是涉及一种就餐信息的数据处理、餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法、装置、计算机设备和存储介质。
背景技术
随着智能处理技术的发展，越来越多的智能设备引入各类餐厅，为人们的就餐过程提供了极大的便利性。然而，即便就餐过程中引入相应的智能服务，就餐过程中的点餐环节和上餐环节仍然需要人工参与，例如：对于用户所点菜品的相关进度等出菜信息，仍然需要在询问餐桌边的服务员，被询问的服务员还需要进一步查询或者询问才能获知用户咨询的出菜信息，这样往往需要耗费较长时间，使得就餐过程中针对用户获取出菜信息的需求的响应效率较低。
发明内容
基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高响应实时性的就餐信息的数据处理、餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法、装置、计算机设备和存储介质。
一种就餐信息的数据处理方法，所述方法包括：
读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码；
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；
若就餐台号与当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息；
将当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
在其中一个实施例中，上述就餐信息的数据处理方法还包括：
识别各个餐品在设定时段内的被点次数，根据被点次数确定各个餐品的热度参数。
在其中一个实施例中，在获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配之后，所述方法还包括：
若就餐台号与当前就餐码不匹配，则输出核对餐桌的提示信息。
在其中一个实施例中，在若就餐台号与当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息之前，所述方法还包括：
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配。
一种就餐信息的数据处理方法，所述方法包括：
接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与就餐用户的当前就餐码匹配成功后，就餐用户向用户终端输入的点餐信息；
识别当前点餐信息中的餐品内容，根据餐品内容分配当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
根据盛餐容器相对于制餐工位的状态确定餐品状态信息，将餐品状态信息发送至用户终端。
在其中一个实施例中，根据盛餐容器相对于制餐工位的状态输确定餐品状态信息，包括：
在盛餐容器传输至餐品供应系统的传送区时，获取盛餐容器的容器标识信息，在盛餐容器在传送区上传输的过程中，若搜索到与容器标识信息相匹配的工位标识信息，将盛餐容器提升至工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将餐品状态信息确定为备餐状态；
检测到盛餐容器盛餐完毕后，将盛餐容器传回传送区，通过传送区将盛餐容器盛传输至取餐区，将餐品状态信息确定为送餐状态。
作为一个实施例，在将餐品状态信息确定为送餐状态之后，所述方法还包括：
将携带所述容器标识信息和所述就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；其中，所述送餐终端从所述取餐区提取所述容器标识信息表征的盛餐容器，将所述盛餐容器传送至所述就餐台号对应的餐桌，并将所述餐品状态信息更新为送餐完毕。
在其中一个实施例中，在接收用户终端发送的当前点餐信息之后，所述方法还包括：
识别当前点餐信息在当前未处理的订餐信息中的排列序号，根据排列序号确定当前点餐信息需要等待的位数信息，将位数信息反馈至用户终端。
一种餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法，所述方法包括：
生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
一种就餐信息的数据处理装置，所述装置包括：
第一读取模块，用于读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码；
获取模块，用于获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；
第二读取模块，用于若就餐台号与当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息；
第一接收模块，用于将当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
一种就餐信息的数据处理装置，所述装置包括：
第二接收模块，用于接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，所述当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与所述就餐用户的当前就餐码匹配成功后，所述就餐用户向所述用户终端输入的点餐信息；
分配模块，用于分配所述当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
确定模块，用于根据所述盛餐容器相对于所述制餐工位的状态确定所述餐品状态信息。
一种餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定装置，所述装置包括：
生成模块，用于生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一实施例提供的就餐信息的数据处理方法或者餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法。
一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述任一实施例提供的就餐信息的数据处理方法或者餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法。
上述就餐信息的数据处理、餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法、装置、计算机设备和存储介质，可以读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码，获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，以检测就餐台号与当前就餐码是否匹配，并在就餐台号与当前就餐码匹配成功后，读取就餐用户的当前点餐信息，以保证就餐环境的有序性，还可以将当前点餐信息发送至餐品供应系统，并接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息，供就餐用户针对上述餐品状态信息的自助查询，这样，餐品供应系统处的餐品状态信息一经更新便可以实时反馈至用户终端使就餐用户及时获知，可以提高用户获知餐品状态信息的实时性，提升就餐用户的就餐体验。
附图说明
图1为一个实施例中就餐信息的数据处理方法的应用环境图；
图2为一个实施例中就餐信息的数据处理方法的流程示意图；
图3为另一个实施例中就餐信息的数据处理方法的流程示意图；
图4为一个实施例中就餐信息的数据处理装置的结构框图；
图5为另一个实施例中就餐信息的数据处理装置的结构框图；
图6为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
本申请提供的就餐信息的数据处理方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。其中，用户终端102通过网络与餐品供应系统104进行通信。用户终端102可以读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码，获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配，在进行就餐台号以及当前就餐码的匹配后，读取就餐用户的当前点餐信息，将上述当前点餐信息发送至餐品供应系统104，餐品供应系统104可以依据上述当前点餐信息分配其对应的盛餐容器和制餐工位，依据盛餐容器和制餐工位的实时状态确定餐品状态信息，并将上述餐品状态信息发送至用户终端102，以便就餐用户可以从用户终端快速获取其所需的餐品状态信息。其中，用户终端102可以但不限于是各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，餐品供应系统104可以包括智能传送系统，餐品供应系统104的一端可以设置准备盛餐容器的容器准备区，餐品供应系统104的另一端可以设置取餐区，在餐品供应系统104的传送区还可以设置多个制餐工位，以制作就餐用户所需的餐品(如菜品、糕点或者饮品等等)。
在一个实施例中，如图2所示，提供了一种就餐信息的数据处理方法，以该方法应用于图1中的用户终端为例进行说明，包括以下步骤：
S210，读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码。
上述就餐台号为就餐用户所在餐桌的餐桌台号。餐桌上可以配置用户终端，就餐用户可以向上述用户终端输入就餐台号，也可以操作上述用户终端读取餐桌上携带餐桌台号的餐桌特征码(如二维码、条形码等)，以使用户终端读取就餐用户所在餐桌的就餐台号；比如，若餐桌上设有携带餐桌台号的二维码，就餐用户可以控制用户终端扫描上述二维码，使用户终端获取就餐台号。就餐用户还可以向用户终端输入当前就餐码。就餐用户在预约订餐或者达到餐厅就餐等表达就餐意向的过程中，可以收到分配的就餐码，在就餐用户达到餐桌后，可以通过写入、拍摄或者扫描等方式向用户终端输入当前就餐码，以使用户终端获得就餐用户的当前就餐码。
S230，获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；
餐厅的各个餐桌在就餐过程中存在相应的就餐码，用户终端或者用户终端连接的餐厅集控中心可以分别建立当前各个餐桌的餐桌台号与相应餐桌的就餐码之间的对应关系，以依据上述对应关系识别就餐用户输入的就餐台号和当前就餐码是否匹配。具体地，用户终端可以在上述对应关系中查到就餐用户所坐餐桌的餐桌台号(即就餐台号)，获取就餐台号对应的就餐码，若所获取的就餐码与就餐用户的当前就餐码一致，则可以判定就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码匹配，若所获取的就餐码与就餐用户的当前就餐码不一致，则可以判定就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码不匹配。
上述就餐码可以在上一轮就餐用户就餐完毕，餐桌得到清理后分配；在后续用户需要点餐时，可以将餐桌在当时对应的当前就餐码通过显示或者短发发送等方式使就餐用户获知，以使上述就餐用户将当前就餐码输入用户终端，进行餐桌验证。
S250，若就餐台号与当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息。
若就餐台号与当前就餐码匹配，表明当前餐桌分配给相应就餐用户的餐桌，就餐用户在当前餐桌可以顺利点餐；若就餐台号与当前就餐码不匹配，表征当前餐桌不是分配给上述就餐用户的餐桌，就餐用户在当前餐桌将无法顺利点餐。上述步骤S230在就餐台号与当前就餐码匹配成功后，才读取就餐用户的当前点餐信息，能够避免插队和/或不按台号就座等可能导致点餐紊乱的状况的发生，可以保证就餐环境的有序性。
上述当前点餐信息可以包括就餐用户当前针对相应餐厅的各个餐品的下单信息，可以包括当前所点的菜品、糕点、和/或饮品等信息。
S270，将当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
用户终端在读取就餐用户的当前点餐信息之后，可以将餐品状态信息确定为等待状态，若接收到餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的最新的餐品状态信息(如等待位数这一等待状态的具体内容或者其他更新后的餐品状态信息)，可以依据最新的餐品状态信息对用户终端当前记录的餐品状态信息进行更新，以保证其记录的餐品状态信息的准确性。
上述餐品供应系统具有盛餐容器和各类餐品等所需品传送功能的智能传送系统。餐品供应系统的一端可以设置准备盛餐容器的容器准备区，餐品供应系统的另一端可以设置取餐区，在餐品供应系统的传送区设置多个制餐工位，上述制餐工位可以配置相应的制餐工具，以制作相应餐厅提供的各类餐品。
餐品供应系统接收当前点餐信息，可以识别当前点餐信息在其接收的订餐信息中所排的序号，以确定当前点餐信息需要等待的位数，将上述位数反馈至用户终端，以使就餐用户可以通过用户终端获知其需要等待的位数。餐品供应系统还可以识别点餐信息中的餐品内容，根据餐品内容分配盛餐容器和制餐工位，以实时获取当前点餐信息对应的等待状态、备餐状态或者送餐状态等餐品状态信息，将上述餐品状态信息反馈至相应的用户终端。这样，就餐用户便可以通过用户终端及时获知上述餐品状态信息。
上述就餐信息的数据处理方法，可以读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码，获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，以检测就餐台号与当前就餐码是否匹配，并在就餐台号与当前就餐码匹配成功后，读取就餐用户的当前点餐信息，以保证就餐环境的有序性，还可以将当前点餐信息发送至餐品供应系统，并接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息，供就餐用户针对上述餐品状态信息的自助查询，这样，餐品供应系统处的餐品状态信息一经更新便可以实时反馈至用户终端使就餐用户及时获知，可以提高用户获知餐品状态信息的实时性，提升就餐用户的就餐体验。
在一个实施例中，餐品供应系统接收当前点餐信息，可以识别上述当前点餐信息所包括的餐品内容，根据上述餐品内容分配供餐所需要的盛餐容器，以及制作相应餐品的制餐工位，对盛餐容器进行实时监测，具体监测盛餐容器相对于制餐工位的状态，以确定当前点餐信息对应的餐品状态信息，即当前点餐信息对应的订单处于等待状态、备餐状态或者送餐状态，在确定餐品状态信息后，餐品供应系统将上述餐品状态信息反馈至用户终端，使用户终端及时响应就餐用户的查询需求。
上述餐品内容指用户所点的餐品，可以包括菜品、糕点、和或饮品等。上述盛餐容器指盛载相应餐品的容器，如菜蝶、汤盆、和/或饮料杯等，各个餐品具有对应的盛餐容器和制餐工位。各个盛餐容器具有唯一对应的容器标识信息(如容器ID)，可以依据上述容器标识信息对相应的盛餐容器进行追踪监测；上述容器标识信息通过电子标签表征，以便能够快速准确地对容器标识信息进行识别。各个制餐工位具有唯一对应的工位标识信息(如工位ID)，可以依据上述工位标识信息确定其匹配的容器标识信息，以提取装盛其所制作餐品所需的盛餐容器；上述容器标识信息可以通过电子标签表征，以保证其可以被准确无误地识别。
具体地，餐品供应系统针对其接收的各个点餐信息分配盛餐容器和制餐工位，被分配使用的盛餐容器按照被分配时间排列在餐品供应系统的容器准备区，按照排列先后顺序进入餐品供应系统的传送区，上述盛餐容器进入餐品供应系统的传送区后，随传送区传送，并在经过其匹配的制餐工位时，被提升至上述制餐工位的备餐区，等待装盛相应餐品。餐品供应系统可以识别某盛餐容器在容器准备区所排列的位置，依据该盛餐容器在容器准备区所排列的位置确定该盛餐容器当前进入传送区需要等待的位数，以依据盛餐容器当前进入传送区需要等待的位数更新餐品状态信息等待状态对应的等待位数，将更新后的餐品状态信息发送至用户终端，使就餐用户可以更加准确地获取其所点的餐品状态。
作为一个实施例，若上述当前点餐信息包括多类餐品订单，餐品供应系统可以分别针对各类餐品订单进行监控，以获取上述各类餐品订单分别对应的餐品状态信息，将上述餐品状态信息发送至终端，终端可以将上述餐品状态信息与相应的餐品订单关联显示，以使就餐用户清楚地获知其各类餐品订单分别对应的上餐进度等餐品状态信息。
作为一个实施例，在盛餐容器传输至餐品供应系统的传送区时，餐品供应系统可以获取盛餐容器的容器标识信息，在盛餐容器在传送区上传输的过程中，若搜索到与容器标识信息相匹配的工位标识信息，将盛餐容器提升至工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将餐品状态信息确定为备餐状态；检测到盛餐容器盛餐完毕后，将盛餐容器传回传送区，通过传送区将盛餐容器盛传输至取餐区，将餐品状态信息确定为送餐状态。
作为一个实施例，餐品供应系统可以将携带容器标识信息和就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；
送餐终端可以从取餐区提取容器标识信息表征的盛餐容器，将盛餐容器传送至就餐台号对应的餐桌，并将餐品状态信息更新为送餐完毕。
上述送餐终端可以为具有信息收发功能、路线规划功能以及按照所规划的路线行走的智能终端。送餐终端可以依据就餐台号对应的餐桌位置以及其所处的位置，生成行走路线，根据上述行走路线将盛餐容器传送至就餐台号对应的餐桌，将该餐桌对应的餐品状态信息更新为送餐完毕，并将更新后的餐品状态信息反馈至用户终端，使用户终端处的餐品状态信息得到及时更新。
在一个实施例中，上述就餐信息的数据处理方法还包括：
识别各个餐品在设定时段内的被点次数，根据被点次数确定各个餐品的热度参数。
上述设定时段可以设置为当天之前的前一周或者当天之前的一个月等时段。在设定时段内，餐厅的某餐品的被点次数越多，则该餐品的热度参数越高。在得到各个餐品在设定时段的热度参数之后，可以将上述热度参数与相应的餐品关联显示，如将热度参数显示在相应餐品的下方等。用户终端还可以依据热度参数对餐品进行排序显示，即按照热度参数从高至低显示相应的餐品，使就餐用户可以更为明确地获知各个产品的热度参数。
可选地，就餐用户还可以通过用户终端分享其就餐体验，具体可以分享其体验较好的餐品，以供其他用户参考。
在一个实施例中，在获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配之后，上述就餐信息的数据处理方法还包括：
若就餐台号与当前就餐码不匹配，则输出核对餐桌的提示信息。
若就餐台号与当前就餐码不匹配，表明当前餐桌不是为相应就餐用户分配的餐桌，需要输出核对餐桌的提示信息，提示就餐用户进行餐桌核对，查询准确的餐桌，保证就餐环境的有序性。
在一个实施例中，如图3所示，提供了一种就餐信息的数据处理方法，以该方法应用于图1中的餐品供应系统为例进行说明，包括以下步骤：
S410，接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与就餐用户的当前就餐码匹配成功后，就餐用户向用户终端输入的点餐信息；
用户终端在读取就餐用户的当前点餐信息之后，可以将餐品状态信息确定为等待状态，并将上述当前点餐信息发送至餐品供应系统，餐品供应系统接收到上述当前点餐信息，可以依据当前点餐信息进行制餐准备工作，启动上述当前点餐信息对应的餐品的制作过程，对制餐准备工作和后续的制作过程进行监测，以确定当前点餐信息对应的实时状态(最新的餐品状态信息)，将上述实时状态发送至用户终端。若用户终端接收到餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的最新的餐品状态信息(如等待位数这一等待状态的具体内容或者其他更新后的餐品状态信息)，可以依据最新的餐品状态信息对用户终端当前记录的餐品状态信息进行更新，以保证用户终端记录的餐品状态信息的准确性。
S430，识别当前点餐信息中的餐品内容，根据餐品内容分配当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
上述餐品内容为就餐用户所点的具体餐品信息，可以包括菜品、糕点、和或饮品等。上述盛餐容器指盛载相应餐品的容器，如菜蝶、汤盆、和/或饮料杯等，各个餐品具有对应的盛餐容器和制餐工位。餐品供应系统识别到当前点餐信息中的餐品内容后，可以依据当前的制餐实况和当前未处理的订单信息为上述餐品内容分配盛餐容器和制餐工位，使上述餐品内容可以得到顺利制餐和出餐。
S450，根据盛餐容器相对于制餐工位的状态确定餐品状态信息，将餐品状态信息发送至用户终端。
具体地，若上述当前点餐信息包括多类餐品订单，餐品供应系统可以分别针对各类餐品订单进行监控，以获取上述各类餐品订单分别对应的餐品状态信息，将上述餐品状态信息发送至终端，终端可以将上述餐品状态信息与相应的餐品订单关联显示，以使就餐用户清楚地获知其各类餐品订单分别对应的上餐进度等餐品状态信息。
本实施例提供的就餐信息的数据处理方法中，餐品供应系统可以依据当前点餐信息中的餐品内容分配当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位，以实现制餐准备并启动制餐工作，在上述制餐准备环节和制餐工作中依据盛餐容器相对于制餐工位的状态确定餐品状态信息，将餐品状态信息发送至用户终端，使就餐用户可以在用户终端获取餐品内容的准备进度或者制作进度等实时的餐品状态信息，可以保证就餐用户获知上述餐品状态信息的及时性。
在一个实施例中，上述根据盛餐容器相对于制餐工位的状态输确定餐品状态信息，包括：
在盛餐容器传输至餐品供应系统的传送区时，获取盛餐容器的容器标识信息，在盛餐容器在传送区上传输的过程中，若搜索到与容器标识信息相匹配的工位标识信息，将盛餐容器提升至工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将餐品状态信息确定为备餐状态；
检测到盛餐容器盛餐完毕后，将盛餐容器传回传送区，通过传送区将盛餐容器盛传输至取餐区，将餐品状态信息确定为送餐状态。
各个盛餐容器具有唯一对应的容器标识信息，可以依据上述容器标识信息对相应的盛餐容器进行追踪监测；上述容器标识信息通过电子标签表征，以便能够快速准确地对容器标识信息进行识别。各个制餐工位具有唯一对应的工位标识信息，可以依据上述工位标识信息确定其匹配的容器标识信息，以提取装盛其所制作餐品所需的盛餐容器；上述容器标识信息可以通过电子标签表征，以保证其可以被准确无误地识别。
可选地，餐品供应系统针对其接收的各个点餐信息分配盛餐容器和制餐工位，被分配使用的盛餐容器按照被分配时间排列在餐品供应系统的容器准备区，按照排列先后顺序进入餐品供应系统的传送区，上述盛餐容器进入餐品供应系统的传送区后，随传送区传送，并在经过其匹配的制餐工位时，被提升至上述制餐工位的备餐区，等待装盛相应餐品。餐品供应系统可以识别某盛餐容器在容器准备区所排列的位置，依据该盛餐容器在容器准备区所排列的位置确定该盛餐容器当前进入传送区需要等待的位数，以依据盛餐容器当前进入传送区需要等待的位数更新餐品状态信息等待状态对应的等待位数，将更新后的餐品状态信息发送至用户终端，使就餐用户可以更加准确地获取其所点的餐品状态。
作为一个实施例，在将所述餐品状态信息确定为送餐状态之后，上述就餐信息的数据处理方法还包括：
将携带容器标识信息和就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；其中，送餐终端从所述取餐区提取所述容器标识信息表征的盛餐容器，将盛餐容器传送至就餐台号对应的餐桌，并将餐品状态信息更新为送餐完毕。
上述送餐终端可以为具有信息收发功能、路线规划功能以及按照所规划的路线行走的智能终端。送餐终端可以依据就餐台号对应的餐桌位置以及其所处的位置，生成行走路线，根据上述行走路线将盛餐容器传送至就餐台号对应的餐桌，将该餐桌对应的餐品状态信息更新为送餐完毕，并将更新后的餐品状态信息反馈至用户终端，使用户终端处的餐品状态信息得到及时更新。
在一个实施例中，在接收用户终端发送的当前点餐信息之后，上述就餐信息的数据处理方法还包括：
识别当前点餐信息在当前未处理的订餐信息中的排列序号，根据排列序号确定当前点餐信息需要等待的位数信息，将位数信息反馈至用户终端。
餐品供应系统接收当前点餐信息，可以识别当前点餐信息在其接收且当前未处理的订餐信息中所排的序号(排列序号)，以确定当前点餐信息需要等待的位数(位数信息)，将上述位数信息反馈至用户终端，对用户终端记录的餐品状态信息进行了有效完善。上述排列序号为依据餐品供应系统接收相应订单信息的时间先后进行排列所得到的序号。
在一个实施例中，提供了一种餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法，以该方法应用于用户终端或者用户终端连接的餐厅集控中心为例进行说明，包括以下步骤：
生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
用户终端或者用户终端连接的餐厅集控中心可以在每天餐厅开始营业等时间点生成各个餐桌当前对应的就餐码，识别各个餐桌的餐桌台号，分别将任意一个餐桌的餐桌台号与该餐桌的就餐码相对应，以建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。用户终端或者用户终端连接的餐厅集控中心可以按照一定规则生成各个餐桌当前的就餐码，使各个餐桌在就餐过程中均存在唯一对应的就餐码，以对就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码是否匹配进行准确检测。
在生成上述餐桌台号与就餐码之间的对应关系之后，可以将上述对应关系预存至各个餐桌处设置的用户终端，使用户终端可以获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测所读取的就餐台号与当前就餐码是否匹配。具体地，用户终端可以在上述对应关系中查到就餐用户所坐餐桌的餐桌台号(即就餐台号)，获取就餐台号对应的就餐码，若所获取的就餐码与就餐用户的当前就餐码一致，则可以判定就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码匹配，若所获取的就餐码与就餐用户的当前就餐码不一致，则可以判定就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码不匹配。
本实施例可以生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，使用户终端可以依据上述对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配，以依据相应的检测结果读取就餐用户的当前点餐信息或者进行相关提示，使就餐用户可以及时获知其所处的餐桌是否准确，可以保证就餐过程中的有序性，避免出现插队和/或不按台号就座等可能导致点菜紊乱的状况的发生。
在一个实施例中，用户终端或者用户终端连接的餐厅集控中心还可以在某餐桌的一轮就餐用户就餐完毕，餐桌得到清理后再次分配该餐桌的就餐码；在后续用户需要点餐时，可以将餐桌在当时对应的当前就餐码通过显示或者短发发送等方式使相应就餐用户获知，以使上述就餐用户将当前就餐码输入用户终端，进行餐桌验证。
应该理解的是，虽然图2、3的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，图2、3中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。
在一个实施例中，如图4所示，提供了一种就餐信息的数据处理装置，包括：第一读取模块210、第二读取模块230、获取模块230和第一接收模块250，其中：
第一读取模块210，用于读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及就餐用户的当前就餐码；
获取模块230，用于获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；
第二读取模块250，用于若就餐台号与当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息；
第一接收模块270，用于将当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
在一个实施例中，上述就餐信息的数据处理装置，还包括：
第一识别模块，用于识别各个餐品在设定时段内的被点次数，根据被点次数确定各个餐品的热度参数。
在一个实施例中，上述就餐信息的数据处理装置，还包括：
输出模块，用于若就餐台号与当前就餐码不匹配，则输出核对餐桌的提示信息。
在一个实施例中，如图5所示，提供了一种就餐信息的数据处理装置，包括：第二接收模块410、分配模块430和确定模块450，其中：
第二接收模块410，用于接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，所述当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与所述就餐用户的当前就餐码匹配成功后，所述就餐用户向所述用户终端输入的点餐信息；
分配模块430，用于分配所述当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
确定模块450，用于根据所述盛餐容器相对于所述制餐工位的状态确定所述餐品状态信息。
在一个实施例中，上述确定模块进一步用于：
在所述盛餐容器传输至所述餐品供应系统的传送区时，获取所述盛餐容器的容器标识信息，在所述盛餐容器在所述传送区上传输的过程中，若搜索到与所述容器标识信息相匹配的工位标识信息，将所述盛餐容器提升至所述工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将所述餐品状态信息确定为备餐状态；
检测到所述盛餐容器盛餐完毕后，将所述盛餐容器传回所述传送区，通过所述传送区将所述盛餐容器盛传输至取餐区，将所述餐品状态信息确定为送餐状态。
作为一个实施例，上述就餐信息的数据处理装置，还包括：
发送模块，用于将携带所述容器标识信息和所述就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；其中，所述送餐终端从所述取餐区提取所述容器标识信息表征的盛餐容器，将所述盛餐容器传送至所述就餐台号对应的餐桌，并将所述餐品状态信息更新为送餐完毕。
在一个实施例中，上述就餐信息的数据处理装置，还包括：
第二识别模块，用于识别所述当前点餐信息在当前未处理的订餐信息中的排列序号，根据所述排列序号确定当前点餐信息需要等待的位数信息，将所述位数信息反馈至所述用户终端。
关于就餐信息的数据处理装置的具体限定可以参见上文中对于就餐信息的数据处理方法的限定，在此不再赘述。上述就餐信息的数据处理装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定装置，包括生成模块，其中：
生成模块，用于生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
关于餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定装置的具体限定可以参见上文中对于餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法的限定，在此不再赘述。上述餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是终端，其内部结构图可以如图6所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种就餐信息的数据处理方法或者餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏，该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层，也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板，还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解，图6中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定，具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及所述就餐用户的当前就餐码；
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；
若就餐台号与所述当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息；
将当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
识别各个餐品在设定时段内的被点次数，根据被点次数确定各个餐品的热度参数。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
若就餐台号与当前就餐码不匹配，则输出核对餐桌的提示信息。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与就餐用户的当前就餐码匹配成功后，就餐用户向用户终端输入的点餐信息；
识别当前点餐信息中的餐品内容，根据餐品内容分配当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
根据盛餐容器相对于制餐工位的状态确定餐品状态信息，将餐品状态信息发送至用户终端。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
在盛餐容器传输至餐品供应系统的传送区时，获取盛餐容器的容器标识信息，在盛餐容器在所述传送区上传输的过程中，若搜索到与容器标识信息相匹配的工位标识信息，将盛餐容器提升至所述工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将餐品状态信息确定为备餐状态；检测到盛餐容器盛餐完毕后，将盛餐容器传回传送区，通过传送区将盛餐容器盛传输至取餐区，将餐品状态信息确定为送餐状态。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
将携带所述容器标识信息和所述就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；其中，送餐终端从所述取餐区提取容器标识信息表征的盛餐容器，将盛餐容器传送至就餐台号对应的餐桌，并将餐品状态信息更新为送餐完毕。
在一个实施例中，处理器执行计算机程序时还实现以下步骤：
识别当前点餐信息在当前未处理的订餐信息中的排列序号，根据排列序号确定当前点餐信息需要等待的位数信息，将位数信息反馈至用户终端。
在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及所述就餐用户的当前就餐码；
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配；
若就餐台号与所述当前就餐码匹配，则读取就餐用户的当前点餐信息；
将当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收餐品供应系统依据当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
识别各个餐品在设定时段内的被点次数，根据被点次数确定各个餐品的热度参数。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
若就餐台号与当前就餐码不匹配，则输出核对餐桌的提示信息。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测就餐台号与当前就餐码是否匹配。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与就餐用户的当前就餐码匹配成功后，就餐用户向用户终端输入的点餐信息；
识别当前点餐信息中的餐品内容，根据餐品内容分配当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
根据盛餐容器相对于制餐工位的状态确定餐品状态信息，将餐品状态信息发送至用户终端。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
在盛餐容器传输至餐品供应系统的传送区时，获取盛餐容器的容器标识信息，在盛餐容器在所述传送区上传输的过程中，若搜索到与容器标识信息相匹配的工位标识信息，将盛餐容器提升至所述工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将餐品状态信息确定为备餐状态；检测到盛餐容器盛餐完毕后，将盛餐容器传回传送区，通过传送区将盛餐容器盛传输至取餐区，将餐品状态信息确定为送餐状态。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
将携带所述容器标识信息和所述就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；其中，送餐终端从所述取餐区提取容器标识信息表征的盛餐容器，将盛餐容器传送至就餐台号对应的餐桌，并将餐品状态信息更新为送餐完毕。
在一个实施例中，计算机程序被处理器执行时还实现以下步骤：
识别当前点餐信息在当前未处理的订餐信息中的排列序号，根据排列序号确定当前点餐信息需要等待的位数信息，将位数信息反馈至用户终端。
在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本申请构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本申请的保护范围。因此，本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (13)
1.一种就餐信息的数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及所述就餐用户的当前就餐码；
获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测所述就餐台号与所述当前就餐码是否匹配；
若所述就餐台号与所述当前就餐码匹配，则读取所述就餐用户的当前点餐信息；
将所述当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收所述餐品供应系统依据所述当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
识别各个餐品在设定时段内的被点次数，根据所述被点次数确定各个餐品的热度参数。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测所述就餐台号与所述当前就餐码是否匹配之后，所述方法还包括：
若所述就餐台号与所述当前就餐码不匹配，则输出核对餐桌的提示信息。
4.一种就餐信息的数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：
接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，所述当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与所述就餐用户的当前就餐码匹配成功后，所述就餐用户向所述用户终端输入的点餐信息；
识别所述当前点餐信息中的餐品内容，根据所述餐品内容分配所述当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
根据所述盛餐容器相对于所述制餐工位的状态确定所述餐品状态信息，将所述餐品状态信息发送至所述用户终端。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述盛餐容器相对于所述制餐工位的状态输确定餐品状态信息，包括：
在所述盛餐容器传输至所述餐品供应系统的传送区时，获取所述盛餐容器的容器标识信息，在所述盛餐容器在所述传送区上传输的过程中，若搜索到与所述容器标识信息相匹配的工位标识信息，将所述盛餐容器提升至所述工位标识信息表征的制餐工位的备餐区，将所述餐品状态信息确定为备餐状态；
检测到所述盛餐容器盛餐完毕后，将所述盛餐容器传回所述传送区，通过所述传送区将所述盛餐容器盛传输至取餐区，将所述餐品状态信息确定为送餐状态。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，在将所述餐品状态信息确定为送餐状态之后，所述方法还包括：
将携带所述容器标识信息和所述就餐台号的送餐指令发送至送餐终端；其中，所述送餐终端从所述取餐区提取所述容器标识信息表征的盛餐容器，将所述盛餐容器传送至所述就餐台号对应的餐桌，并将所述餐品状态信息更新为送餐完毕。
7.根据权利要求4至6任一项所述的方法，其特征在于，在所述接收用户终端发送的当前点餐信息之后，所述方法还包括：
识别所述当前点餐信息在当前未处理的订餐信息中的排列序号，根据所述排列序号确定当前点餐信息需要等待的位数信息，将所述位数信息反馈至所述用户终端。
8.一种餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定方法，其特征在于，所述方法包括：
生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个所述餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
9.一种就餐信息的数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：
第一读取模块，用于读取就餐用户所在餐桌的就餐台号以及所述就餐用户的当前就餐码；
获取模块，用于获取各个餐桌当前的餐桌台号与就餐码之间的对应关系，根据该对应关系检测所述就餐台号与所述当前就餐码是否匹配；
第二读取模块，用于若所述就餐台号与所述当前就餐码匹配，则读取所述就餐用户的当前点餐信息；
第一接收模块，用于将所述当前点餐信息发送至餐品供应系统，接收所述餐品供应系统依据所述当前点餐信息反馈的餐品状态信息。
10.一种就餐信息的数据处理装置，其特征在于，所述装置包括：
第二接收模块，用于接收用户终端发送的当前点餐信息；其中，所述当前点餐信息为在就餐用户所在餐桌的就餐台号与所述就餐用户的当前就餐码匹配成功后，所述就餐用户向所述用户终端输入的点餐信息；
分配模块，用于分配所述当前点餐信息对应的盛餐容器和制餐工位；
确定模块，用于根据所述盛餐容器相对于所述制餐工位的状态确定所述餐品状态信息。
11.一种餐桌台号与就餐码之间对应关系的确定装置，其特征在于，所述装置包括：
生成模块，用于生成各个餐桌当前对应的就餐码，建立各个所述餐桌的餐桌台号与就餐码之间的对应关系。
12.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述方法的步骤。
13.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。
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