CN107430713A - 远程作业辅助系统 - Google Patents

Abstract

具有作业管理服务器(100)、认证装置(120)以及移动终端(140)，该作业管理服务器(100)具有作业计划检索部(103)，该作业计划检索部(103)从储存于全部作业计划储存部(102)的作业计划信息中，对所请求的作业人员的作业计划信息进行检索，该全部作业计划储存部(102)对表示以作业人员为单位的作业计划的作业计划信息进行储存，该认证装置(120)具有作业计划请求部(121)，该作业计划请求部(121)如果接收到作业计划获取命令，则向作业管理服务器(100)请求而获取作业人员的作业计划信息，该移动终端(140)具有：作业计划储存部(143)，其储存作业计划信息；作业计划获取部(142)，其以近距离无线方式向认证装置(120)发送对作业人员的作业计划信息进行请求的作业计划获取命令，从认证装置(120)获取所请求的作业人员的作业计划信息而储存至作业计划储存部(143)；以及终端显示部(146)，其对由作业计划获取部(142)获取的作业人员的作业计划信息所示出的作业计划进行显示。

Description

远程作业辅助系统

技术领域

本发明涉及一种远程作业辅助系统，该远程作业辅助系统对作业人员展开作业计划而实现作业的辅助。

背景技术

通常，作业人员的作业计划是基于生产计划或者检查计划由项目负责人以天为单位或者以周为单位进行制定的。作业计划被记入于专用纸、或者被登记于作业管理系统而进行管理。另外，在一天的开始或者一周的开始、或者作业工序的变更时，由项目负责人对各作业人员进行作业计划的展示以及作业指示。

当前，采用如下方法，在将针对作业人员的作业计划展开时，项目负责人对每个作业人员的作业计划用纸进行印刷而分配给各作业人员，或者各作业人员对作业管理系统的监视器画面进行确认。

上述方法中的对作业计划用纸进行印刷的方法会发生印刷成本。另外，就各作业人员通过作业管理系统而确认作业计划的方法而言，为了进行作业计划的确认，作业人员会占据监视器画面，因此，在作业人员的人数较多的工作场所中，为了针对全部作业人员展开作业计划，需要时间。

上述问题通过下述远程作业辅助系统得到解决，即，作业者携带移动终端前往现场，经由网络访问作业管理系统而将作业计划信息下载至移动终端，一边在移动终端显示作业计划一边进行作业，由此实现作业的高效化。

另外，专利文献1提出了一种系统，该系统通过利用附属于移动终端的非接触IC(Integrated Circuit)芯片而对移动终端进行认证，从而防止作业计划信息的非法下载。在专利文献1中，通过在作业结束时利用非接触IC芯片而将作业结果反馈至作业管理系统，从而能够进行作业进度的管理。

专利文献1：日本特开2010-186438号公报

发明内容

另外，在专利文献1中，各作业人员能够得到以作业对象装置为单位或者以作业时间为单位的作业计划，不能够得到以作业人员为单位的作业计划。

本发明就是鉴于上述情况提出的，其目的在于获得各作业人员能够得到以作业人员为单位的作业计划的远程作业辅助系统。

为了解决上述课题、实现目的，本发明具有作业管理服务器，该作业管理服务器具有：全部作业计划储存部，其对表示以作业人员为单位的作业计划的作业计划信息进行储存；作业计划输入部，其将作业计划信息储存至全部作业计划储存部；作业计划检索部，其从储存于全部作业计划储存部的作业计划信息中，对所请求的作业人员的作业计划信息进行检索。另外，为了解决上述课题、实现目的，本发明具有认证装置，该认证装置具有：认证装置近距离无线通信部，其通过无线通信对信息进行收发；认证装置通信命令解析部，其从由认证装置近距离无线通信部接收的信息中提取命令；以及作业计划请求部，如果认证装置通信命令解析部提取出作业计划获取命令，则该作业计划请求部向作业管理服务器请求由作业计划获取命令指定的作业人员的作业计划信息，从作业管理服务器获取所请求的作业人员的作业计划信息。另外，为了解决上述课题、实现目的，本发明具有移动终端，该移动终端具有：作业计划储存部，其储存作业计划信息；终端近距离无线通信部，其通过无线通信与认证装置近距离无线通信部进行信息的收发；作业计划获取部，如果进入了认证装置近距离无线通信部的可近距离无线通信的范围，则该作业计划获取部经由终端近距离无线通信部向认证装置发送包含对作业人员的作业计划信息进行请求的作业计划获取命令在内的信息，从认证装置获取所请求的作业人员的作业计划信息而储存至作业计划储存部；以及终端显示部，其对由作业计划获取部获取的作业计划信息所示出的作业计划进行显示。

发明的效果

本发明涉及的远程作业辅助系统实现各作业人员能够得到以作业人员为单位的作业计划的效果。

附图说明

图1是表示本发明的实施方式1涉及的远程作业辅助系统的结构的图。

图2是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业管理服务器、认证装置以及移动终端的功能结构的图。

图3是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业管理服务器。

图4是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式1涉及的远程作业辅助系统的认证装置。

图5是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式1涉及的远程作业辅助系统的移动终端。

图6是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业人员信息的一个例子的图。

图7是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业计划信息的一个例子的图。

图8是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，作业人员在自己的移动终端获取以及显示自己的作业计划信息时的移动终端的动作的流程的流程图。

图9是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，作业人员在自己的移动终端获取以及显示自己的作业计划信息时的认证装置的动作的流程的流程图。

图10表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，作业人员在自己的移动终端获取以及显示自己的作业计划信息时的作业管理服务器的动作的流程的流程图。

图11是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的移动终端的终端显示部中的作业计划信息的显示例的图。

图12是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，在终端显示部显示作业计划信息、在作业管理服务器中对作业人员的作业进度信息进行更新时的移动终端的动作的流程的流程图。

图13是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，在终端显示部显示作业计划信息、在作业管理服务器中对作业人员的作业进度信息进行更新时的认证装置的动作的流程的流程图。

图14是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，在终端显示部显示作业计划信息、在作业管理服务器中对作业人员的作业进度信息进行更新时的作业管理服务器的动作的流程的流程图。

图15是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业计划显示画面的一个例子的图。

图16是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业计划显示画面的一个例子的图。

图17是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业进度确认部向项目负责人提供的作业进度确认画面的一个例子的图。

图18是表示本发明的实施方式2涉及的远程作业辅助系统的结构的图。

图19是表示实施方式2涉及的远程作业辅助系统的作业管理服务器、认证装置、显示器以及移动终端的功能结构的图。

图20是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式2涉及的远程作业辅助系统的显示器。

图21是表示实施方式2涉及的远程作业辅助系统的终端显示部中的作业计划显示画面的一个例子的图。

图22是表示在实施方式2涉及的远程作业辅助系统中，在显示器显示作业计划信息或者作业手册时的移动终端的动作的流程的流程图。

图23是表示在实施方式2涉及的远程作业辅助系统中，在显示器显示作业计划信息或者作业手册时的显示器的动作的流程的流程图。

图24是表示在实施方式2涉及的远程作业辅助系统中，在显示器显示作业计划信息或者作业手册时的作业管理服务器的动作的流程的流程图。

图25是表示实施方式2涉及的远程作业辅助系统的显示器显示部中的详细作业计划显示画面的一个例子的图。

具体实施方式

下面，基于附图，详细地说明本发明的实施方式涉及的远程作业辅助系统。此外，本发明不受本实施方式限定。

实施方式1.

图1是表示本发明的实施方式1涉及的远程作业辅助系统的结构的图。实施方式涉及的远程作业辅助系统900具有：作业管理服务器100，其对全部作业人员的作业计划进行管理；认证装置120，其具有被称作NFC(Near Field Communication)的近距离无线通信功能，能够基于RFID(Radio Frequency Identification)进行作业人员以及设备的认证；以及移动终端140，其具有与认证装置120相同种类的近距离无线通信功能，由作业人员携带。作业管理服务器100和认证装置120通过以太网(注册商标)这样的网络进行连接。认证装置120也可以设置多个，可以设置于作业区的出入口以及作业对象装置。

图2是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业管理服务器、认证装置以及移动终端的功能结构的图。作业管理服务器100具有：作业计划输入部101，其接收由项目负责人进行的输入作业计划的操作；全部作业计划储存部102，其对表示以作业人员为单位的作业计划的作业计划信息进行储存；作业计划检索部103，其从储存于全部作业计划储存部102的作业计划信息中，对所请求的作业人员的作业计划信息进行检索；作业进度输入部105，其从认证装置120接收作业进度信息而储存至全部作业计划储存部102；以及作业进度确认部104，其显示作业进度信息。

图3是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业管理服务器。信息处理装置10具有：运算装置11，其执行程序；存储器12，其被运算装置11用作工作区域；输入装置13，其接收用户的输入操作；显示装置14，其对信息进行显示；通信装置15，其用于与认证装置120进行通信；以及存储装置16，其存储信息。信息处理装置10可以应用通用的计算机终端。

信息处理装置10通过由运算装置11将存储器12用作工作区域来执行软件，从而成为作业管理服务器100。即，图2所示的作业计划输入部101是通过运算装置11执行下述软件而实现的：具有能够输入作业计划信息的用户界面的软件、或者将保存有作业计划信息的表形式的电子文件读入的软件。全部作业计划储存部102是通过存储装置16而实现的。作业计划检索部103、作业进度确认部104以及作业进度输入部105是通过由运算装置11执行具有以下功能的软件而实现的，即，对实现全部作业计划储存部102的存储装置16内的信息进行检索，对信息进行读写。另外，也可以由多个运算装置以及多个存储器协同动作而执行上述功能。

图2所示的认证装置120具有：认证装置近距离无线通信部123，其与移动终端140之间进行近距离无线通信；作业计划请求部121，其向作业管理服务器100请求作业计划；认证装置通信命令解析部122，其从由认证装置近距离无线通信部123接收的信息中提取命令；以及作业进度报告部124，其将通过认证装置近距离无线通信部123从移动终端140接收的作业进度信息向作业管理服务器100输出。认证装置120可以应用非接触型IC芯片读写器。

图4是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式1涉及的远程作业辅助系统的认证装置。信息处理装置20具有：运算装置21，其执行程序；存储器22，其被运算装置21用作工作区域；天线23，其用于近距离无线通信；通信装置24，其用于与作业管理服务器100进行通信；以及存储装置25，其存储固件。

信息处理装置20通过由运算装置21将存储器22用作工作区域来执行软件，从而成为认证装置120。即，图2所示的作业计划请求部121、认证装置通信命令解析部122以及作业进度报告部124是通过由运算装置21执行存储于存储装置25的固件而实现的。认证装置近距离无线通信部123是使用运算装置21和天线23而实现的。另外，也可以由多个运算装置以及多个存储器协同动作而执行上述功能。

图2所示的移动终端140是穿戴式终端，具有：终端近距离无线通信部141，其与认证装置120之间进行近距离无线通信；作业计划获取部142，其使用终端近距离无线通信部141从认证装置120获取作业计划信息，储存至作业计划储存部143；作业工序管理部144，其使用终端近距离无线通信部141而与认证装置120进行作业进度信息的收发；计时器145，其生成当前时刻的时刻信息；终端显示部146，其显示作业计划信息；以及标识符储存部147，其对终端固有的编号即终端标识符或者拥有该终端的作业人员所固有的编号即作业人员标识符进行储存。

图5是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式1涉及的远程作业辅助系统的移动终端。信息处理装置30具有：运算装置31，其执行程序；存储器32，其被运算装置31用作工作区域；输入装置33，其接收用户的输入操作；显示装置34，其对信息进行显示；非接触IC芯片35，其用于近距离无线通信；存储装置36，其对信息进行存储；以及实时时钟以及高精度事件计时器37，其对时间进行测量。

信息处理装置30通过由运算装置31将存储器32用作工作区域来执行软件，从而成为移动终端140。即，图2所示的作业计划获取部142以及作业工序管理部144是通过由运算装置31执行存储于存储装置36的固件而实现的。另外，也可以由多个运算装置以及多个存储器协同动作而执行上述功能。终端近距离无线通信部141是使用运算装置31和非接触IC芯片35而实现的。终端显示部146是通过显示装置34而实现的。计时器145是通过实时时钟以及高精度事件计时器37而实现的。作业计划储存部143是通过存储装置36而实现的。

在作业管理服务器100也可以登记将作业人员的信息汇总后的作业人员信息。图6是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业人员信息的一个例子的图。作业人员信息200是由项目负责人通过作业计划输入部101而事先储存于全部作业计划储存部102的。作业人员信息200具有作业人员所固有的编号即作业人员标识符201、作业人员的姓名即作业人员名202以及作业人员拥有的移动终端140所固有的编号即终端标识符203的项目。将作业人员信息200预先登记于作业管理服务器100，由此在作业进度确认部104对进度状态进行显示时，能够一并对作业人员名202进行显示，项目负责人容易掌握所显示的进度状态是谁的。

图7是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业计划信息的一个例子的图。作业计划信息300是项目负责人事先使用作业计划输入部101而登记于全部作业计划储存部102的信息。作业计划信息300是将作业人员标识符301和作业计划302相关联得到的信息。作业计划302具有各作业人员的作业实施日303、作业开始时刻304、作业结束时刻305、作业概要306、作业详情307、作业对象装置308以及作业进度309这些项目。此外，也可取代作业人员标识符301而将终端标识符与作业计划302相关联。

在图7中，在与“P0000001”这一作业人员标识符301相关联的作业计划302中，包含12月1日至12月5日的作业日程，各作业的开始预定时刻以及结束预定时刻记录于作业开始时刻304以及作业结束时刻305。在作业概要306以文字记录有在移动终端140显示的作业项目。在作业详情307记录有比作业概要306详细的信息。此外，也可以将作业详情信息以与作业计划信息300不同的文件进行管理，在作业详情307储存作为其他文件的链接信息的文件名。作业对象装置308是进行作业的对象装置，可以存在多个。在作业进度309储存各作业项目的进度状态。此外，“P0000001”这一作业人员标识符301在图6所示的作业人员信息200中与“作业人员A”这一作业人员名202相关联，因此，图7所示的作业计划信息300是作业人员A的作业计划信息。

作业计划302既可以以1天为单位、也可以以1周或者1个月为单位进行计划，是以任意天数为单位进行计划的。作业计划302是由项目负责人基于生产计划以及检查计划、各作业人员拥有的技术能力而制定的，在计划执行日之前使用作业计划输入部101而登记于作业管理服务器100的全部作业计划储存部102。

下面，对作业人员在自己的移动终端140获取以及显示自己的作业计划信息的处理进行说明。图8是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，作业人员在自己的移动终端获取以及显示自己的作业计划信息时的移动终端的动作的流程的流程图。图9是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，作业人员在自己的移动终端获取以及显示自己的作业计划信息时的认证装置的动作的流程的流程图。图10是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，作业人员在自己的移动终端获取以及显示自己的作业计划信息时的作业管理服务器的动作的流程的流程图。

在步骤S11中，移动终端140的作业计划获取部142确认是否进入了认证装置120的可近距离无线通信的范围。另外，在步骤S21中，认证装置120确认移动终端140是否进入了可近距离无线通信的范围。如果作业人员使移动终端140接近认证装置120，则在步骤S11以及步骤S21中成为Yes，在步骤S12以及步骤S22中，认证装置近距离无线通信部123和终端近距离无线通信部141开始相互进行通信。举一个例子，作业人员在上班时或者进入作业区时，使自己的移动终端140接近认证装置120。

在开始了通信之后，在步骤S13中，作业计划获取部142经由终端近距离无线通信部141将带有下述参数的作业计划获取命令向认证装置120发送，该参数包含作业人员的作业人员标识符或者作业人员所拥有的移动终端140的终端标识符。作业人员标识符或者终端标识符被预先储存于移动终端140的标识符储存部147。

在步骤S23中，认证装置通信命令解析部122对来自移动终端140的命令进行接收以及解析而识别出是作业计划获取命令。在步骤S24中，认证装置120的作业计划请求部121向作业管理服务器100的作业计划检索部103，请求获取与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的作业计划302。

在步骤S31中，作业计划检索部103从全部作业计划储存部102的作业人员信息200中，对与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的作业计划302进行检索。在步骤S32中，作业计划检索部103确认在作业人员信息200中是否存在与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的信息。如果在作业人员信息200中不存在与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的信息，则在步骤S32中为No，作业计划检索部103在步骤S34中将作业计划的获取失败这一情况通知给作业计划请求部121。另一方面，如果在作业人员信息200中存在与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的信息，则在步骤S32中为Yes，在步骤S33中，作业计划检索部103读出作业计划信息300，发送至作业计划请求部121。

作业计划检索部103从某个作业人员的作业计划中，仅提取接收到作业计划获取请求当天的作业计划信息，发送至作业计划请求部121。

在图7的例子中，如果作业人员A在12月2日的上班时使自己的移动终端140接近认证装置120，则作业人员A的移动终端140能够仅获取作业人员A的12月2日的作业计划信息。

在步骤S25中，作业计划请求部121将从作业管理服务器100接收的信息作为作业计划获取命令的响应数据而向移动终端140发送。即，将在步骤S33中从作业管理服务器100发送至认证装置120的作业计划信息或者在步骤S34中从作业管理服务器100发送至认证装置120的作业计划获取失败的通知向移动终端140发送。

此外，作业计划请求部121既可以将作业计划信息300的全部信息提供给作业计划获取部142，也可以如仅将作业实施日303、作业开始时刻304、作业结束时刻305以及作业概要306提供给作业计划获取部142这样，仅将一部分的信息提供给作业计划获取部142。在作业计划请求部121仅将作业计划信息300的一部分信息提供给作业计划获取部142的情况下，既可以是提供针对全部作业人员共同地预先指定的相同项目的信息，也可以是将所提供的项目以作业人员为单位进行指定而登记于作业人员信息200，以作业人员为单位改变所提供的项目。

在步骤S14中，作业计划获取部142判断通过针对作业计划获取命令的响应而接收的信息是否是作业计划信息。如果通过针对作业计划获取命令的响应而接收的信息是作业计划信息，则在步骤S14中为Yes，进入步骤S15。如果通过针对作业计划获取命令的响应而接收的信息不是作业计划信息，则在步骤S14中为No，结束处理。

在步骤S15中，作业计划获取部142将所获取的作业计划信息储存至作业计划储存部143。然后，在步骤S16中，作业计划获取部142将所获取的作业计划信息显示于终端显示部146。

图11是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的移动终端的终端显示部中的作业计划信息的显示例的图。在终端显示部146显示有作业人员A的12月2日的作业计划信息。在终端显示部146的作业计划显示画面400始终显示当前时刻401，对当前的作业项目402和下一个作业项目403进行显示。在终端显示部146的画面尺寸存在较大余量的情况下，也可以对更多的作业项目进行显示。另外，在当前的作业项目402的旁边显示完成按钮404。

在实施方式1中，移动终端140是穿戴式终端，通常画面尺寸较小，因此不对全部信息进行显示，而是进行简单的显示以使得作业人员一眼就能够理解作业内容。如果作业人员用手拿着笔记本型计算机终端或者平板终端而进行作业，则作业的效率会恶化，如果移动终端140是手表型或者眼镜型的穿戴式终端，则两手空空，因此能够在不降低作业效率的状态下进行作业辅助。另外，如果移动终端140为穿戴式终端，则小型且廉价，因此易于使作业人员每个人都有。

在实施方式1中，通过具有RFID功能的穿戴式终端即移动终端140、和以作业人员为单位对作业计划进行管理的作业管理服务器100，各作业人员在任何时候任何地点都能够仅确认自己的作业计划，因此能够实现高效的作业。

接着，说明终端显示部146中的作业计划信息的显示方法、和对作业管理服务器100的作业人员的作业进度信息进行更新的方法。图12是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，在终端显示部显示作业计划信息、在作业管理服务器中对作业人员的作业进度信息进行更新时的移动终端的动作的流程的流程图。图13是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，在终端显示部显示作业计划信息、在作业管理服务器中对作业人员的作业进度信息进行更新时的认证装置的动作的流程的流程图。图14是表示在实施方式1涉及的远程作业辅助系统中，在终端显示部显示作业计划信息、在作业管理服务器中对作业人员的作业进度信息进行更新时的作业管理服务器的动作的流程的流程图。

作业人员如果完成了当前的作业项目的作业，则进行将在自己的移动终端140的终端显示部146显示的完成按钮404按下的操作。在步骤S111中，作业工序管理部144确认是否进行了将完成按钮404按下的操作。如果进行了将完成按钮404按下的操作，则在步骤S111中为Yes，在步骤S112中，作业工序管理部144将作业计划储存部143内的作业计划信息的当前的作业项目的进度状态设为“完毕”。然后，在步骤S113中，作业工序管理部144获取由内置于移动终端140的计时器145管理的当前时刻的时刻信息。然后，在步骤S114中，作业工序管理部144从作业计划储存部143中对当前的作业项目以及下一个作业项目进行检索。然后，在步骤S115中，作业工序管理部144将当前的作业项目以及下一个作业项目显示于终端显示部146。

在作业人员未完成当前的作业项目、未进行将完成按钮404按下的操作的情况下，在步骤S111中为No，在步骤S116中，作业工序管理部144从计时器145获取当前时刻的时刻信息。在步骤S115或者步骤S116之后，在步骤S117中，作业工序管理部144判断作业是否产生了延迟。作业是否产生了延迟的判断是通过对在作业计划储存部143储存的作业计划信息300的作业开始时刻304以及作业结束时刻305，与在步骤S113或者步骤S116中从计时器145获取的当前时刻的时刻信息进行比较而进行的。

如果作业产生了延迟，则在步骤S117中为Yes，在步骤S118中，作业工序管理部144使显示于终端显示部146的当前的作业项目402闪烁、或者改变显示颜色，由此对作业人员作出作业延迟的警告。

图15是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业计划显示画面的一个例子的图。图16是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业计划显示画面的一个例子的图，示出了图15的完成按钮404被按下后的作业计划显示画面400。如果作业人员完成了当前的作业项目402，进行按下完成按钮404的操作，则由作业工序管理部144将作业计划储存部143内的当前的作业项目的进度状态设为“完毕”，由此，将与当前时刻对应的作业项目显示于终端显示部146。即，在图16中，将图15中在下一个作业项目403的栏显示的“产品A的组装”显示于当前的作业项目402的栏，并且，基于作业计划信息300，在下一个作业项目403的栏显示有“装置B的开始前检查”。

在步骤S119中，作业工序管理部144确认是否进入了认证装置120的可近距离无线通信的范围。另外，在步骤S131中，认证装置120确认移动终端140是否进入了可近距离无线通信的范围。如果作业人员使移动终端140接近认证装置120，则在步骤S119以及步骤S131中为Yes，在步骤S120以及步骤S132中，认证装置近距离无线通信部123和终端近距离无线通信部141开始相互进行通信。如果未进入认证装置120的可近距离无线通信的范围，则在步骤S119中为No，进入步骤S111。

在通信开始之后，在步骤S121中，移动终端140的作业工序管理部144提取作业计划储存部143的各作业项目的进度状态。然后，在步骤S122中，作业工序管理部144使用终端近距离无线通信部141将带有下述参数的作业计划更新命令向认证装置120发送，该参数包含所提取的各作业项目的进度状态、和作业人员标识符或者作业人员所拥有的移动终端140的终端标识符。

此外，在移动终端140进入了认证装置近距离无线通信部123的可近距离无线通信的范围时，能够基于是否在作业计划储存部143储存了作业计划信息来决定是发送作业计划获取命令还是发送作业计划更新命令。

在步骤S133中，认证装置通信命令解析部122对来自移动终端140的命令进行接收以及解析，识别出是作业计划更新命令。在步骤S134中，作业进度报告部124向作业管理服务器100的作业进度输入部105请求进行与作业人员标识符或者作业人员所拥有的移动终端140的终端标识符相关联的作业计划的更新。

在步骤S141中，作业进度输入部105将全部作业计划储存部102的与作业人员标识符或者终端标识符相关联的作业计划信息300的作业进度309更新为参数所示的进度状态。

项目负责人能够通过作业管理服务器100的作业进度确认部104而确认各作业人员的作业进度。作业进度确认部104是通过由作业管理服务器100在计算机上起动的软件而实现的。作业进度确认部104可以通过对储存于全部作业计划储存部102的作业计划信息进行显示的查看器而实现。

图17是表示实施方式1涉及的远程作业辅助系统的作业进度确认部提供给项目负责人的作业进度确认画面的一个例子的图。在作业进度确认画面700中，除了当前时刻701以外，还显示作业进度状态702。作业进度状态702的作业者名703、作业内容704、作业结束预定时刻705以及作业进度706以表形式进行显示。此外，在图17中，是以表形式显示作业进度状态702，但也可以使用曲线图以图形的形式进行显示。

如上所述，根据实施方式1，通过具有RFID功能的穿戴式终端即移动终端140、和以作业人员为单位而对作业计划进行管理的作业管理服务器100，能够由项目负责人确认各作业人员的作业进度，因此能够发出适合于每个作业人员的指示、以作业人员为单位而单独作出指摘、或者掌握作业人员的技术能力。

根据实施方式1涉及的远程作业辅助系统900，各作业人员能够在移动终端140仅获取而显示自己的作业计划。由于在移动终端140仅获取自己的作业计划，因此与获取全部作业人员的作业计划的情况相比，能够降低近距离无线通信的通信量。另外，通过在移动终端140仅获取自己的作业计划，从而即使移动终端140是画面较小的穿戴式终端，也能够易于观察地进行显示。

实施方式2.

图18是表示本发明的实施方式2涉及的远程作业辅助系统的结构的图。实施方式2涉及的远程作业辅助系统910构成为还具有显示器160，该显示器160具有与移动终端140相同种类的近距离无线通信功能。显示器160通过以太网(注册商标)这样的网络而与作业管理服务器110连接。显示器160可以将操作用终端或者液晶监视器连接于可编程逻辑控制器而构成。显示器160可以在生产线或者作业对象装置处设置多个。

图19是表示实施方式2涉及的远程作业辅助系统的作业管理服务器、认证装置、显示器以及移动终端的功能结构的图。作业管理服务器110与实施方式1的作业管理服务器100相比，不同点在于还具有作业手册储存部106以及手册检索部107。认证装置120以及移动终端140与实施方式1相同。作业手册是对装置的操作方法进行详细记录的文档文件，作业手册储存部106是硬盘或者闪存之类的记录介质。显示器160具有：显示器近距离无线通信部163，其通过无线通信与终端近距离无线通信部141进行信息的收发；显示器通信命令解析部162，其从由显示器近距离无线通信部163接收的信息中提取命令；详细作业计划请求部161，如果显示器通信命令解析部162提取出详细作业计划获取命令，则该详细作业计划请求部161向作业管理服务器110请求作业人员的作业计划信息，从作业管理服务器110获取作业人员的作业计划信息；手册获取部164，如果显示器通信命令解析部162提取出手册获取命令，则该手册获取部164向作业管理服务器110请求特定装置的作业手册，从作业管理服务器110获取装置的作业手册；以及显示器显示部165，其对详细作业计划请求部161所获取的作业计划信息以及由手册获取部164获取的作业手册进行显示。

图20是表示信息处理装置的硬件结构的图，该信息处理装置用于实现实施方式2涉及的远程作业辅助系统的显示器。信息处理装置40具有：运算装置41，其执行程序；存储器42，其被运算装置41用作工作区域；显示装置44，其对信息进行显示；天线45，其用于近距离无线通信；以及存储装置46，其对信息进行存储。信息处理装置40可以应用可编程显示器，该可编程显示器设置有近距离无线通信用的天线。另外，也可以将组合可编程逻辑控制器、液晶监视器、非接触IC芯片读写器而成的装置用作信息处理装置40。即，信息处理装置40并不限定于一体型的装置，也能够是将多个装置进行组合而构成的。

信息处理装置40通过由运算装置41将存储器42用作工作区域来执行软件，从而成为显示器160。即，图19所示的详细作业计划请求部161、显示器通信命令解析部162以及手册获取部164是通过由运算装置41执行存储于存储装置46的固件而实现的。另外，也可以由多个运算装置以及多个存储器协同动作而执行上述功能。显示器近距离无线通信部163是通过使用运算装置41和天线45而实现的。显示器显示部165是通过显示装置44而实现的。

作业人员在移动终端140经由认证装置120从作业管理服务器110获取自己的作业计划信息、储存于作业计划储存部143的动作与在实施方式1中说明的相同。

图21是表示实施方式2涉及的远程作业辅助系统的终端显示部中的作业计划显示画面的一个例子的图。在实施方式2中，显示于终端显示部146的作业计划显示画面400包含有手册按钮405。

图22是表示在实施方式2涉及的远程作业辅助系统中，在显示器显示作业计划信息或者作业手册时的移动终端的动作的流程的流程图。图23是表示在实施方式2涉及的远程作业辅助系统中，在显示器显示作业计划信息或者作业手册时的显示器的动作的流程的流程图。图24是表示在实施方式2涉及的远程作业辅助系统中，在显示器显示作业计划信息或者作业手册时的作业管理服务器的动作的流程的流程图。在步骤S211中，移动终端140的作业计划获取部142确认是否进入了显示器160的可近距离无线通信的范围。另外，在步骤S221中，显示器160确认移动终端140是否进入了可近距离无线通信的范围。如果作业人员使移动终端140接近显示器160，则在步骤S211以及步骤S221中为Yes，在步骤S212以及步骤S222中，终端近距离无线通信部141和显示器近距离无线通信部163相互进行通信。

如果开始进行通信，则在步骤S213中，作业工序管理部144确认是否进行了将手册按钮405按下的操作。如果进行了将手册按钮405按下的操作，则在步骤S213中为Yes，在步骤S214中，作业工序管理部144将带有下述参数的手册获取命令发送至显示器160，该参数包含当前的作业对象装置的装置标识符。另一方面，如果未进行将手册按钮405按下的操作，则在步骤S213中为No，在步骤S215中，作业工序管理部144通过终端近距离无线通信部141将带有下述参数的作业计划获取命令发送至显示器160，该参数包含作业人员标识符或者移动终端140的终端标识符。

在步骤S223中，显示器通信命令解析部162对来自移动终端140的命令进行接收以及解析。如果从移动终端140接收到的命令是作业计划获取命令，则在步骤S224中为Yes，在步骤S225中，详细作业计划请求部161向作业管理服务器110的作业计划检索部103请求获取与作业人员标识符或者移动终端140的终端标识符相关联的作业计划。如果从移动终端140接收的命令是手册获取命令，则在步骤S224中为No，在步骤S226中，手册获取部164向作业管理服务器110的手册检索部107请求获取与当前的作业对象装置的装置标识符相关联的作业手册。

在步骤S231中，作业计划检索部103确认是否从显示器160请求了进行作业计划信息的获取。如果从显示器160请求了进行作业计划信息的获取，则在步骤S231中为Yes，在步骤S232中，作业计划检索部103从全部作业计划储存部102的作业人员信息200中，对与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的作业计划302进行检索。在步骤S233中，作业计划检索部103确认在作业人员信息200中是否存在与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的信息。如果在作业人员信息200中不存在与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的信息，则在步骤S233中为No，作业计划检索部103在步骤S235中，将作业计划的获取失败这一情况通知给详细作业计划请求部161。另一方面，如果在作业人员信息200中存在与作业计划获取命令所带的参数内的作业人员标识符或者终端标识符相关联的信息，则在步骤S233中为Yes，在步骤S234中，作业计划检索部103读出作业计划信息300，发送至详细作业计划请求部161。

如果未从显示器160请求进行作业计划信息的获取，则在步骤S231中为No，在步骤S236中，手册检索部107从作业手册储存部106中，对与装置标识符相关联的作业手册进行检索。然后，在步骤S237中，手册检索部107将从作业手册储存部106读出的作业手册发送至手册获取部164。

在步骤S227中，显示器160将从作业管理服务器110接收的信息显示于显示器显示部165。

通过上述处理，在显示器显示部165显示无法在移动终端140的终端显示部146显示完的详细的信息。图25是表示实施方式2涉及的远程作业辅助系统的显示器显示部中的详细作业计划显示画面的一个例子的图。在详细作业计划显示画面800显示有作业人员名801、日期802、作业计划803、作业开始时刻804、作业结束时刻805、作业概要806、作业详情807、作业对象装置808、作业进度809以及当前时刻810。即，将作业计划信息300的全部项目显示于详细作业计划信息的显示画面800。显示器显示部165是比穿戴式终端即移动终端140的终端显示部146大的画面，因此能够连同如果由终端显示部146进行显示则辨识性会降低的信息在内，对作业计划信息进行显示。

如上所述，在实施方式2中，仅通过使移动终端140接近显示器160，就能够将与作业人员的当前的作业相关联但依靠小画面难以观看的详细的作业计划信息以及作业手册显示于显示器显示部165。因此，即使在进行不熟悉的作业的情况下、或者忘记了作业内容的情况下，作业人员也能够简单地观看对作业进行补充的信息，能够实现作业的高效化，防止人为错误。

以上的实施方式所示出的结构表示的是本发明的内容的一个例子，也可以与其他公知技术进行组合，还可以在不脱离本发明的主旨的范围对结构的一部分进行省略、变更。

标号的说明

10、20、30、40信息处理装置，11、21、31、41运算装置，12、22、32、42存储器，13、33输入装置，14、34、44显示装置，15、24通信装置，16、25、36、46存储装置，23、45天线，35非接触IC芯片，37实时时钟以及高精度事件计时器，100作业管理服务器，101作业计划输入部，102全部作业计划储存部，103作业计划检索部，104作业进度确认部，105作业进度输入部，106作业手册储存部，107手册检索部，120认证装置，121作业计划请求部，122认证装置通信命令解析部，123认证装置近距离无线通信部，124作业进度报告部，140移动终端，141终端近距离无线通信部，142作业计划获取部，143作业计划储存部，144作业工序管理部，145计时器，146终端显示部，147标识符储存部，160显示器，161详细作业计划获取部，162显示器通信命令解析部，163显示器近距离无线通信部，164手册获取部，165显示器显示部，200作业人员信息，201、301作业人员标识符，202、801作业人员名，203终端标识符，300作业计划信息，302、803作业计划，303作业实施日，304、804作业开始时刻，305、805作业结束时刻，306、806作业概要，307、807作业详情，308、808作业对象装置，309、809作业进度，400作业计划显示画面，401、810当前时刻，402当前的作业项目，403下一个作业项目，404完成按钮，405手册按钮，800详细作业计划显示画面，802日期，900、910远程作业辅助系统。

Claims (6)

1.一种远程作业辅助系统，其特征在于，具有作业管理服务器、认证装置以及移动终端，

该作业管理服务器具有：全部作业计划储存部，其对表示以作业人员为单位的作业计划的作业计划信息进行储存；作业计划输入部，其将所述作业计划信息储存至所述全部作业计划储存部；作业计划检索部，其从储存于所述全部作业计划储存部的作业计划信息中，对所请求的作业人员的作业计划信息进行检索，

该认证装置具有：认证装置近距离无线通信部，其通过无线通信对信息进行收发；认证装置通信命令解析部，其从由所述认证装置近距离无线通信部接收的信息中提取命令；以及作业计划请求部，如果所述认证装置通信命令解析部提取出作业计划获取命令，则该作业计划请求部向所述作业管理服务器请求由所述作业计划获取命令指定的作业人员的作业计划信息，从所述作业管理服务器获取所请求的作业人员的作业计划信息，

该移动终端具有：作业计划储存部，其储存所述作业计划信息；终端近距离无线通信部，其通过无线通信与所述认证装置近距离无线通信部进行信息的收发；作业计划获取部，如果进入了所述认证装置近距离无线通信部的可近距离无线通信的范围，则该作业计划获取部经由所述终端近距离无线通信部向所述认证装置发送包含对作业人员的作业计划信息进行请求的所述作业计划获取命令在内的信息，从所述认证装置获取所请求的作业人员的所述作业计划信息而储存至所述作业计划储存部；以及终端显示部，其对由所述作业计划获取部获取的所述作业计划信息所示出的作业计划进行显示。

2.根据权利要求1所述的远程作业辅助系统，其特征在于，

所述移动终端具有：

计时器，其生成当前时刻的时刻信息；以及

作业工序管理部，其基于所述时刻信息和储存于所述作业计划储存部的所述作业计划信息，将作业指示以及延迟警告显示于所述终端显示部。

3.根据权利要求1或2所述的远程作业辅助系统，其特征在于，

所述移动终端具有所述作业工序管理部，

如果进入了所述认证装置近距离无线通信部的可近距离无线通信的范围，则所述作业工序管理部将包含对所述作业人员的作业进度信息进行通知的作业计划更新命令在内的信息经由所述终端近距离无线通信部而发送至所述认证装置，

所述认证装置具有作业进度报告部，

如果所述认证装置通信命令解析部提取出作业计划更新命令，则所述作业进度报告部向所述作业管理服务器请求进行所述作业人员的作业计划信息的更新，

所述作业管理服务器具有：

作业进度输入部，其如果从所述作业进度报告部接收到作业进度信息，则对储存于所述全部作业计划储存部的所述作业计划信息中的、与所接收的作业进度信息相对应的所述作业计划信息进行更新；以及

作业进度确认部，其对储存于所述全部作业计划储存部的更新后的作业计划信息进行显示。

4.根据权利要求1或2所述的远程作业辅助系统，其特征在于，

所述远程作业辅助系统还具有显示器，该显示器具有：

显示器近距离无线通信部，其通过无线通信与所述终端近距离无线通信部进行信息的收发；

显示器通信命令解析部，其从由所述显示器近距离无线通信部接收的信息中提取命令；

详细作业计划请求部，如果所述显示器通信命令解析部提取出详细作业计划获取命令，则所述详细作业计划请求部向所述作业管理服务器请求所述作业人员的作业计划信息，从所述作业管理服务器获取所述作业人员的作业计划信息；以及

显示器显示部，其对由所述详细作业计划请求部获取的作业计划信息进行显示，

如果所述移动终端进入了所述显示器近距离无线通信部的可近距离无线通信的范围，则所述作业计划获取部将包含对所述作业人员的作业计划信息进行请求的详细作业计划获取命令在内的信息经由所述终端近距离无线通信部发送至所述显示器。

5.根据权利要求1所述的远程作业辅助系统，其特征在于，

所述远程作业辅助系统具有显示器，该显示器具有：

显示器近距离无线通信部，其通过无线通信与所述终端近距离无线通信部进行信息的收发；

显示器通信命令解析部，其从由所述显示器近距离无线通信部接收的信息中提取命令；

手册获取部，如果所述显示器通信命令解析部提取出手册获取命令，则所述手册获取部向所述作业管理服务器请求特定装置的作业手册，从所述作业管理服务器获取所述装置的作业手册；以及

显示器显示部，其对由所述手册获取部获取的作业手册进行显示，

所述作业管理服务器具有：

作业手册储存部，其对表示装置的检查以及操作的方法的作业手册进行储存；以及

手册检索部，其从储存于所述作业手册储存部的作业手册中对所请求的装置的作业手册进行检索，

所述移动终端具有作业工序管理部，

如果进入了所述显示器近距离无线通信部的可近距离无线通信的范围，则所述作业工序管理部经由所述终端近距离无线通信部将对在当前的作业中作业人员所使用的装置的作业手册进行请求的所述手册获取命令发送至所述显示器。

6.根据权利要求5所述的远程作业辅助系统，其特征在于，

所述移动终端具有计时器，该计时器生成当前时刻的时刻信息，

所述作业工序管理部基于所述时刻信息和储存于所述作业计划储存部的所述作业计划信息，将作业指示以及延迟警告显示于所述终端显示部。