CN106557964A - 销售数据处理装置和销售数据处理方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种销售数据处理装置和销售数据处理方法，本发明的销售数据处理装置，具备：操作员用显示部，其显示供操作员进行操作的画面；客用显示部，其显示供顾客阅览的画面；以及显示控制部，其在所述操作员用显示部的画面上显示推荐按钮，该推荐按钮用于使所述客用显示部开始与推荐的商品相关的信息的显示，在所述推荐按钮被操作的情况下，在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的信息，并且在所述操作员用显示部的画面上显示用于输入顾客是否购买了所述推荐商品的输入按钮。

Description

销售数据处理装置和销售数据处理方法
技术领域
本发明涉及销售数据处理装置和销售数据处理方法。
背景技术
以往，已知在进行商品的销售登记的ECR(Electronic Cash Resister：电子收款机)等销售数据处理装置中，具有面向顾客侧配置的输出装置。例如，在日本特开2015-26242号公报中记载了一种在顾客侧的输出装置中适时显示与店铺外的天气变化对应的推荐商品的登记处理装置。
然而，在日本特开2015-26242号公报中仅仅向顾客显示与店铺外的天气变化对应的商品，并未涉及收款机的操作员。此外，有时无法对顾客进行有效的提议。
发明内容
本发明的课题是，能够更有效地对顾客进行商品的提议。
本发明的销售数据处理装置具备：操作员用显示部，其显示供操作员进行操作的画面；客用显示部，其显示供顾客阅览的画面；以及显示控制部，其在所述操作员用显示部的画面上显示推荐按钮，该推荐按钮用于使所述客用显示部开始与推荐的商品相关的信息的显示，在所述推荐按钮被操作的情况下，在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的信息，并且在所述操作员用显示部的画面上显示用于输入顾客是否购买了所述推荐商品的输入按钮。
本发明的销售数据处理方法具有如下步骤：第一步骤，在显示供操作员进行操作的画面的操作员用显示部的画面上显示推荐按钮，该推荐按钮用于使显示供顾客阅览的画面的客用显示部开始与推荐商品相关的信息的显示；以及第二步骤，在所述推荐按钮被操作的情况下，在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的信息，并且在所述操作员用显示部的画面上显示用于输入顾客是否购买了所述推荐商品的输入按钮。
根据本发明，能够更有效地对顾客进行商品的提议。
附图说明
图1A、图1B是表示本发明的实施方式的销售数据处理装置的概要结构的外观图。
图2是表示图1A、图1B的销售数据处理装置的功能结构的框图。
图3是表示推荐商品文件的数据存储例的图。
图4是表示按操作员区分的实绩文件的数据存储例的图。
图5是表示由图2的CPU执行的商品登记处理的流程图。
图6是表示商品登记画面的一例的图。
图7是表示显示了推荐按钮的商品登记画面的一例的图。
图8是表示广告画面的一例的图。
图9是表示引导中画面的一例的图。
图10是表示收据的一例的图。
图11是表示由图2的CPU执行的累计处理的流程图。
图12是表示报告的一例的图。
图13是表示选项的详细选择画面的一例的图。
具体实施方式
以下，参照附图详细说明本发明的优选实施方式。此外，本发明不受限于图示例子。
(销售数据处理装置1的结构)
销售数据处理装置1是设置在店铺中的、根据操作员的操作进行被顾客购买的商品的登记处理等的装置。
图1A和图1B是表示销售数据处理装置1的概要结构的外观图。
如图1A和图1B所示，销售数据处理装置1具备：显示供操作员进行操作的操作画面的操作员用显示部12、以及显示供顾客阅览的各种画面的客用显示部15。
图2是表示销售数据处理装置1的功能结构的框图。
如图2所示，销售数据处理装置1具备：CPU(中央处理单元，Central ProcessingUnit)10、输入部11、操作员用显示部12、RAM(随机存取存储器，Random Access Memory)13、存储部14、客用显示部15、打印部16、抽屉17、计时部18、通信部19等而构成，各部经由总线20而连接。
CPU10读取存储在存储部14中的系统程序，在RAM13的工作区中展开，按照该系统程序来控制各部。此外，CPU10读取存储在存储部14中的处理程序141，在RAM13的工作区中展开，执行以后述的商品登记处理、累计处理为代表的各种处理。CPU10作为显示控制部、累计部而发挥功能。
输入部11具备在操作员用显示部12的画面上重叠地形成的触摸屏111而构成。触摸屏111检测操作员用显示部12的画面上的按下操作，并将进行按下操作的位置的位置信息输出给CPU10。
此外，输入部11具备读取设置在会员卡上的表示会员编号的条形码的条形码阅读器、条形码扫描器等。
操作员用显示部12是以朝向操作销售数据处理装置1的操作员的方式配置的显示部，由LCD(液晶显示器)显示器等构成。操作员用显示部12按照从CPU10输入的显示信号的指示，显示供操作员进行操作的操作画面。
RAM13具有暂时存储由CPU10从存储部14读出的系统程序、处理程序141、输入数据、输出数据、参数等的工作区。
存储部14由半导体的非易失性存储器等构成。存储部14存储：由CPU10执行的系统程序、处理程序141、在这些程序的执行中所需要的数据等。处理程序141包含用于执行以后述的商品登记处理、累计处理为代表的各种处理的程序。这些程序以计算机可读取的程序代码的形式被存储在存储部14中。CPU10依次执行与该程序代码对应的动作。
此外，存储部14中存储有商品主文件、顾客主文件、负责人主文件等各种主文件或销售数据文件等(均未图示)。
商品主文件是与商品代码对应地存储商品名、部门代码、单价等的文件。
顾客主文件是与会员编号对应地存储顾客信息(姓名、性别、年龄、电话号码等)的文件。
负责人主文件是与负责人代码对应地存储负责人名字(操作员名字)等的文件。这里，负责人是指操作销售数据处理装置1的操作员。
销售数据文件是用于存储售出的商品、日期时间、金额、合计额等销售数据的文件。
此外，在本实施方式中，存储部14中存储有推荐商品文件142、按操作员区分的实绩文件143。
图3是表示推荐商品文件142的数据存储例的图。
如图3所示，在推荐商品文件142中设置有“商品代码”、“商品名”、“推荐商品代码”、“推荐商品名”、“客用图像”、“说明内容”、“收据打印内容”等字段。
即，在推荐商品文件142中，与商品信息(“商品代码”、“商品名”)对应地存储有与该商品相关的推荐商品的商品代码(“推荐商品代码”)、推荐商品的名称(“推荐商品名”)、当按下与推荐商品对应的推荐按钮121g(参照图7)时在客用显示部15中显示的静止图像或动态图像的图像识别信息(“客用图像”)、在操作员用显示部12中显示的推荐商品的说明内容(“说明内容”)、推荐商品未进行商品登记时打印到记录纸(收据用纸)上的打印内容(“收据打印内容”。宣传推荐商品的信息。)。
此外，有时与一个商品对应有多个推荐商品。
图4是表示按操作员区分的实绩文件143的数据存储例的图。
如图4所示，在按操作员区分的实绩文件143中设置有“日期”、“负责人代码”、每个推荐按钮121g的“提议次数”和“成交次数”等字段，按负责人来存储各个推荐按钮121g的提议次数(按下次数)和成交次数。
此外，存储部14中与图像识别信息对应地存储有静止图像、动态图像。
客用显示部15是以朝向利用销售数据处理装置1进行付款的顾客的方式配置的显示部，由LCD(液晶显示器)显示器等构成。客用显示部15按照从CPU10输入的显示信号的指示，显示供顾客进行阅览的各种画面。
打印部16例如是热敏打印机(热敏式打印机)等，具有卷绕为辊状的记录纸(收据用纸)，按照从CPU10输入的指示信号，对记录纸打印出销售数据、对顾客的消息等。
抽屉17是收纳硬币、纸币等现金的拉出部。抽屉17按照CPU10的指示而打开拉出部。
计时部18内置有RTC(实时时钟，Real Time Clock)等计时电路，对当前时刻和当前日期进行计时并输出给CPU10。
通信部19由调制解调器、网卡、路由器等构成。通信部19与经由通信网络而连接的外部设备进行数据收发。
(销售数据处理装置1的动作)
接着，说明销售数据处理装置1的动作。
当启动销售数据处理装置1时，CPU10通过与处理程序141的协作，首先在操作员用显示部12中显示登录画面(未图示)。
登录画面是显示出与各操作员对应的负责人按钮的画面，当通过触摸屏111检测出某个负责人按钮的按下时，CPU10在RAM13中存储与被按下的负责人按钮对应的负责人代码，并且在操作员用显示部12中显示菜单画面(未图示)。
当通过触摸屏111检测出在菜单画面中选择商品登记的操作时，CPU10执行商品登记处理。
图5是表示商品登记处理的流程图。通过CPU10与处理程序141的协作来执行商品登记处理。
首先，CPU10使操作员用显示部12显示商品登记画面121(步骤S1)。
图6是表示商品登记画面121的一例的图。
如图6所示，在商品登记画面121中设置有顾客信息显示栏121a、商品按钮121b、选项按钮121c、商品部门按钮121d、交易按钮121e。登记商品一览显示栏121f等。交易按钮121e中包含小计按钮121h、交易中止按钮121i。
接着，CPU10判断是否通过输入部11输入了顾客信息(步骤S2)。
例如可以通过输入部11的条形码阅读器读取记载在会员卡上的表示会员编号的条形码来进行顾客信息的输入。
此外，也可以按下通过触摸商品登记画面121的顾客信息显示栏121a的会员编号显示栏、电话号码显示栏而显示的键盘来输入会员编号或电话号码，由此输入顾客信息。
在新顾客的情况下，可以按下通过按下新按钮而显示的键盘，由此来输入顾客信息。
在判断为通过输入部11输入了顾客信息的情况下(步骤S2；“是”)，CPU10判断是否通过触摸屏111检测到商品按钮121b的按下(步骤S3)。
在判断为未通过触摸屏111检测到商品按钮121b的任何按下的情况下(步骤S3；“否”)，CPU10转移到步骤S16。
在判断为通过触摸屏111检测到商品按钮121b的某个的按下的情况下(步骤S3；“是”)，CPU10进行商品登记(步骤S4)。商品登记是指将顾客购买的商品的销售额登记到销售数据处理装置1中。
具体地，CPU10使RAM13存储与按下的商品按钮121b对应的商品的商品代码(商品名)、金额、日期时间以及顾客的购买合计金额，或者显示在操作员用显示部12或客用显示部15中。
接着，CPU10参照推荐商品文件142，判断是否存在与在步骤S4中登记的商品相关的推荐商品(步骤S5)。在判断为不存在与在步骤S4中登记的商品相关的推荐商品的情况下(步骤S5；“否”)，CPU10转移到步骤S16。
在判断为存在与在步骤S4中登记的商品相关的推荐商品的情况下(步骤S5；“是”)，CPU10参照推荐商品文件142，使商品登记画面121显示与登记的商品相关的推荐商品的推荐按钮121g(步骤S6)。
图7是表示显示了推荐按钮121g的商品登记画面121的一例的图。
推荐按钮121g是显示有与商品登记后的商品相关的推荐商品的商品名的、使客用显示部15开始与推荐商品相关的信息的显示的按钮。在存在多个与进行了商品登记的商品相关的推荐商品的情况下，显示与各推荐商品对应的多个推荐按钮121g。
操作员对状况进行判断，在是能够推荐商品的状况(例如，顾客不是着急的样子)等情况下，按下推荐按钮121g。此外，在显示了多个推荐按钮121g的情况下，操作员从其中选择所希望的推荐按钮121g并按下。
接着，CPU10判断是否通过触摸屏111检测到推荐按钮121g的按下(步骤S7)。在判断为未通过触摸屏111检测到推荐按钮121g的按下的情况下(步骤S7；“否”)，CPU10转移到步骤S16。
在判断为通过触摸屏111检测到推荐按钮121g的按下的情况下(步骤S7；“是”)，CPU10使按操作员区分的实绩文件143中的当前登录的操作员的、与按下的推荐按钮121g对应的“提议次数”(本日量)递增1(步骤S8)。
在按操作员区分的实绩文件143中未生成当前已登录的操作员的本日量的实绩记录的情况下，在生成记录之后写入提议次数。
接着，CPU10参照推荐商品文件142，使客用显示部15显示与按下的推荐按钮121g所对应的推荐商品相关的、包含静止图像或动态图像的广告画面151(步骤S9)。
图8是表示在步骤S9中在客用显示部15中显示的广告画面151的一例的图。
如图8所示，在广告画面151中设置有广告显示栏151a、登记商品一栏显示栏151b以及合计金额显示栏151c。在步骤S9中，在广告显示栏151a中显示与按下的推荐按钮121g对应的推荐商品相关的静止图像或动态图像。
由此，能够有效地宣传与顾客购买的商品相关的推荐商品。
接着，CPU10参照推荐商品文件142，使操作员用显示部12显示引导中画面122(步骤S10)。
图9是表示在步骤S10中在操作员用显示部12中显示的引导中画面122的一例的图。
如图9所示，在引导中画面122中显示有：表示正在对顾客引导与按下的推荐按钮121g对应的推荐商品的消息122a、向顾客说明该推荐商品的说明内容122b、“听从”按钮122c以及“中止”按钮122d。
“听从”按钮122c和“中止”按钮122d是用于输入是否购买了推荐商品的输入按钮，当按下推荐按钮121g时替换推荐按钮121g而显示。
通过显示引导中画面122，能够向操作员报知正在客用显示部15中显示与推荐商品相关的信息。此外，在引导中画面122中显示有向顾客说明该推荐商品的说明内容122b，因此能够辅助操作员向顾客提议推荐商品，能够促进操作员进行推荐商品的提议。
接着，CPU10等待通过触摸屏111检测出“听从”按钮122c或“中止”按钮122d的按下。
在判断为通过触摸屏111检测到“听从”按钮122c的按下的情况下(步骤S11；“是”)，CPU10使按操作员区分的实绩文件143中的当前已登录的操作员的、与按下的推荐按钮121g对应的“成交次数”(本日量)递增1(步骤S12)，并且进行与按下的推荐按钮121g对应的推荐商品的商品登记，使操作员用显示部12的显示返回到商品登记画面121(步骤S13)。然后，转移到步骤S16。
另一方面，在判断为通过触摸屏111检测到“中止”按钮122d的按下的情况下(步骤S11；“否”、步骤S14；“是”)，CPU10参照推荐商品文件142，使RAM13存储与按下的推荐按钮121g的推荐商品对应的收据打印内容，并使操作员用显示部12的显示返回到商品登记画面121(步骤S15)。然后，转移到步骤S16。
在步骤S16中，CPU10判断是否通过触摸屏111检测到交易按钮121e的按下(步骤S16)。在判断为未检测到交易按钮121e的按下的情况下(步骤S16；“否”)，CPU10返回步骤S3。
在判断为通过触摸屏111检测到交易按钮121e的按下的情况下(步骤S16；“是”)，CPU10判断被按下的交易按钮121e是否是小计按钮121h(步骤S17)。在判断为被按下的交易按钮121e不是小计按钮121h的情况下(步骤S17；“否”)，CPU10执行与按下的交易按钮121e对应的处理(步骤S18)，并返回步骤S3。
另一方面，在判断为被按下的交易按钮121e是小计按钮121h的情况下(步骤S17；“是”)，CPU10执行结算处理(步骤S19)。
具体地，CPU10首先使操作员用显示部12显示未图示的结算画面。
结算画面是显示交易后的商品的合计金额的显示栏、用于输入付款金额的数字键、所输入的付款金额和找回金额的显示栏、现金按钮等的画面。
CPU10使结算画面的合计金额的显示栏和客用显示部15的合计金额显示栏151c显示在RAM13中存储的购买合计金额。当操作员从顾客接收商品的货款，输入付款金额并按下现金按钮时，CPU10根据合计金额和付款金额来计算找回金额，并显示在结算画面的找回金额显示栏中。
然后，CPU10打开抽屉17，使打印部16将售出的商品和金额、合计金额等销售数据打印成分类账，并且连同日期一起存储在存储部14的销售数据文件中。
接着，CPU10判断在RAM13中是否存储有收据打印内容(步骤S20)。
在判断为在RAM13中未存储有收据打印内容的情况下(步骤S20；“否”)，CPU10通过打印部16将售出的商品、金额、合计金额、付款金额、找回金额等打印到记录纸(收据用纸)上(步骤S21)。
然后，CPU10清除在RAM13中存储的销售数据、收据打印内容等(步骤S23)，返回步骤S2。
另一方面，在判断为在RAM13中存储有收据打印内容的情况下(步骤S20；“是”)，CPU10通过打印部16除了将售出的商品、金额、合计金额、付款金额、找回金额等之外，还将在RAM13中存储的收据打印内容(即推荐商品的宣传信息)打印到收据上(步骤S22)，清除在RAM13中存储的销售数据、收据打印内容等(步骤S23)，返回步骤S2。
图10表示在步骤S22中打印的收据161的一例。如图10所示，在顾客未购买按照推荐按钮121g提议的推荐商品的情况下，在收据161中显示该商品的宣传信息161a。因此，能够更有效地对顾客施加所提议的推荐商品的印象。
这里，收据161意味着打印了商品名、金额等销售数据和宣传信息的记录纸(收据用纸)。
此外，当在记录纸(收据用纸)上打印商品名、金额等销售数据而发行收据时，操作员将从顾客收取的货款收纳到抽屉17中，取出零钱，连同收据一起交给顾客，然后关闭抽屉17。
在步骤S2中不通过输入部11输入顾客信息(步骤S2；“否”)、而通过触摸屏111检测到注销操作的情况下(步骤S24；“是”)，CPU10结束商品登记处理，返回登录画面。
以上是商品登记处理的流程，然而对于操作员按下推荐按钮121g来推荐商品的次数(提议次数)、推荐的商品被购买的次数(成交次数)能够按操作员来进行累计，并作为报告而输出。
图11是表示由CPU10执行的累计处理的流程图。
当通过触摸屏111检测到在菜单画面中选择报告阅览的操作时，通过CPU10与处理程序141的协作来执行累计处理。
首先，CPU10使操作员用显示部12显示用于指定进行累计的期间的期间指定画面(步骤S31)。
在期间指定画面中，作为基于推荐按钮121g的按下的推荐商品的提议次数和成交次数的累计期间，可以指定按日期、按星期、按月、指定期间的某一种。
当通过触摸屏111检测出累计期间的指定时(步骤S32；“是”)，CPU10在指定的期间对按操作员区分的基于各推荐按钮121g的按下的推荐商品的提议次数和成交次数进行累计(步骤S33)，并使操作员用显示部12显示累计结果作为报告(步骤S34)。或者，也可以通过打印部16打印累计结果作为报告。或者，也可以通过通信部19输出到外部装置。
图12是表示通过步骤S34输出的报告162的一例的图。
图12中示出了指定按日作为累计期间的情况下的例子。
如图12所示，报告162中按操作员显示了基于各推荐按钮121g的按下的推荐商品的提议次数和成交次数、它们的合计、成交率、成交金额等。
因此，店铺的管理者等能够对每个操作员掌握是否使用推荐按钮121g进行了商品的提议、提议是否导致成交、成交效果高的推荐按钮121g是哪个、基于推荐按钮121g的提议对于销售额具有什么程度的效果。
[变形例]
接着，说明上述实施方式的变形例。
在上述实施方式中，在商品登记处理的步骤S6中，作为显示推荐按钮121g的方式，如图7所示，设在商品登记画面121的画面上显示记载了推荐商品的商品名的推荐按钮121g，然而，推荐按钮121g的显示方式不限于此。
例如，在与进行了商品登记的商品相关的推荐商品是选项商品的情况下，CPU10首先通过使包含推荐商品的选项的选项按钮121c晃动或使其闪烁等，以操作员能够识别的方式显示在该选项按钮121c的下位存在推荐按钮121g。
例如，在图6中，当按下“男士夹克(男装上装)”商品按钮121b时，“过程(course)”选项按钮121c晃动或闪烁。
当通过触摸屏111检测出正晃动的或正闪烁的选项按钮121c的按下时，CPU10使操作员用显示部12显示选项的详细选择画面123。
图13是表示选项的详细选择画面123的一例的图。
图13是当按下“过程”选项按钮121c时显示的画面。
如图13所示，在选项的详细选择画面123中一览显示可选择的选项商品。将“说明”按钮与一览显示的商品中的推荐商品对应起来进行显示。该“说明”按钮是推荐按钮121g，当通过触摸屏111检测出“说明”按钮的按下时，CPU10判断为检测到推荐按钮121g的按下，执行商品登记处理的步骤S8以后的处理。
这样，在变形例中，在通过选项按钮121c等上位按钮的按下而显示推荐按钮121g的情况下，为使操作员识别推荐按钮121g存在于该上位的按钮的下位，使上位的按钮晃动或使其闪烁。因此，操作员能够容易地识别推荐按钮121g通过按下其上位按钮而显示。
此外，例如在对衬衫进行了商品登记的情况下，必须按下选项“颜色”按钮来选择颜色。这样，在某商品登记之后存在应必须按下的按钮的情况下，可以在按下商品按钮121b之后，使接下来应按下的按钮晃动或使其闪烁等，以操作员可识别的方式进行显示。
如以上说明的，根据销售数据处理装置1，CPU10在操作员用显示部12的画面上显示推荐按钮121g，在推荐按钮121g被操作的情况下，在客用显示部15的画面上显示与推荐按钮121g对应的推荐商品所相关的信息，并且在操作员用显示部12的画面上显示用于输入顾客是否购买了推荐商品的输入按钮(听从按钮122c、中止按钮122d)。
因此，由于根据操作员的操作而在客用显示部15中显示与推荐商品相关的信息，因而操作员能够进行与客用显示部15的显示联动的服务，能够对顾客进行更有效的商品提议。此外，由于能够输入是否实际购买了在客用显示部15中显示的推荐商品，因而能够容易地取得基于推荐按钮121g的按下的商品提议的效果。
此外，在推荐按钮121g被操作的情况下，CPU10还在操作员用显示部12的画面上显示向顾客说明的推荐商品的说明内容，因而能够辅助操作员向顾客进行推荐商品的提议，并能够促进操作员进行的推荐商品的提议。
此外，在推荐按钮121g被操作的情况下，CPU10在操作员用显示部12的画面上显示用于输入顾客是否购买了推荐商品的输入按钮(听从按钮122c、中止按钮122d)来代替该推荐按钮121g，因而能够在操作员操作了推荐按钮121g之后，输入顾客是否购买了与该推荐按钮121g对应的推荐商品。
此外，通过在客用显示部15的画面上显示与推荐商品相关的静止图像或动态图像作为与推荐商品相关的信息，能够有效地提议推荐商品。
此外，CPU10在操作员用显示部12的画面上显示与多个推荐商品分别对应的多个推荐按钮121g，并在客用显示部15的画面上显示与多个推荐按钮121g中的被操作员操作的推荐按钮121g对应的推荐商品所相关的信息，因而能够提议多个推荐商品中的、由操作员选择出的推荐商品。
此外，在从操作员用显示部12显示的画面进行了商品登记的情况下，CPU10在操作员用显示部12的画面上显示与进行了商品登记的该商品相关的推荐商品所对应的推荐按钮121g，因而能够更有效地提议与顾客购买的商品相关的推荐商品。
此外，在通过输入按钮输入了顾客未购买推荐商品的情况下，CPU10通过打印部16将宣传该推荐商品的信息打印到收据上，因而能够更有效地对顾客施加所提议的推荐商品的印象。
此外，CPU10按操作员来累计表示操作推荐按钮121g的次数的提议次数、以及表示顾客购买了与推荐按钮121g对应的推荐商品的次数的成交次数，因而管理者能够按操作员来掌握是否使用推荐按钮121g进行了商品提议、提议是否导致成交等。
此外，CPU10能够以从按日期、按星期、按月、指定期间中指定出的累计期间进行累计，因而用户能够进行所希望的期间的累计。
此外，上述实施方式的记述内容是本发明的销售数据处理装置1的优选的一例，但并不限于此。
例如，在上述实施方式中，在未购买与推荐按钮121g对应的推荐商品的情况下，将宣传推荐商品的信息打印到记录纸上，然而也可以通过打印部16打印推荐的优惠券的折扣券。由此，能够更有效地提高顾客对推荐商品的购买欲望。
此外，在上述实施方式中，以使操作员用显示部12显示与顾客购买的商品(进行了商品登记的商品)相关的推荐商品所对应的推荐按钮121g为例子进行了说明，然而，推荐按钮121g并不限于与顾客购买的商品相关的商品。
例如，也可以适当在操作员用显示部12中显示与广告促销(campaign)中的商品对应的推荐按钮121g。
此外，客用显示部15可以构成为具备扬声器，声音输出与推荐商品相关的信息。
此外，关于销售数据处理装置1的详细结构和详细动作，在不脱离发明的主旨的范围内可以进行适当变更。

Claims (18)

1.一种销售数据处理装置，其特征在于，具备：
操作员用显示部，其显示供操作员进行操作的画面；
客用显示部，其显示供顾客阅览的画面；以及
显示控制部，其在所述操作员用显示部的画面上显示推荐按钮，该推荐按钮用于使所述客用显示部开始与推荐的商品相关的信息的显示，在所述推荐按钮被操作的情况下，在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的信息，并且在所述操作员用显示部的画面上显示用于输入顾客是否购买了所述推荐商品的输入按钮。
2.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
在所述推荐按钮被操作的情况下，所述显示控制部还在所述操作员用显示部的画面上显示所述推荐商品的向顾客的说明内容。
3.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
在所述推荐按钮被操作的情况下，所述显示控制部在所述操作员用显示部的画面上显示所述输入按钮来代替该推荐按钮。
4.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
所述显示控制部在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的静止图像或动态图像。
5.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
所述显示控制部在所述操作员用显示部的画面上显示与多个推荐商品分别对应的多个推荐按钮，并在所述客用显示部的画面上显示与所述多个推荐按钮中的被操作员操作了的推荐按钮所对应的推荐商品相关的信息。
6.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
在从所述操作员用显示部所显示的画面进行了商品登记的情况下，所述显示控制部在所述操作员用显示部的画面上显示与进行了商品登记的该商品相关的推荐商品所对应的推荐按钮。
7.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
所述销售数据处理装置具备：打印部，其在通过所述输入按钮输入了顾客未购买所述推荐商品的情况下，将宣传所述推荐商品的信息打印到记录纸上。
8.根据权利要求1所述的销售数据处理装置，其特征在于，
所述销售数据处理装置具备：累计部，其按照操作员来累计表示操作所述推荐按钮的次数的提议次数、以及表示顾客购买了与所述推荐按钮对应的推荐商品的次数的成交次数。
9.根据权利要求8所述的销售数据处理装置，其特征在于，
所述累计部将按日期、按星期、按月份、指定期间中的某一个作为累计期间，来累计所述提议次数和所述成交次数。
10.一种销售数据处理方法，其特征在于，具有：
第一步骤，在显示供操作员进行操作的画面的操作员用显示部的画面上显示推荐按钮，该推荐按钮用于使显示供顾客阅览的画面的客用显示部开始与推荐商品相关的信息的显示；以及
第二步骤，在所述推荐按钮被操作的情况下，在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的信息，并且在所述操作员用显示部的画面上显示用于输入顾客是否购买了所述推荐商品的输入按钮。
11.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
在所述第二步骤中，在所述推荐按钮被操作的情况下，还在所述操作员用显示部的画面上显示所述推荐商品的向顾客的说明内容。
12.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
在所述第二步骤中，在所述推荐按钮被操作的情况下，在所述操作员用显示部的画面上显示所述输入按钮来代替该推荐按钮。
13.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
在所述第二步骤中，在所述客用显示部的画面上显示与所述推荐商品相关的静止图像或动态图像。
14.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
在所述第二步骤中，在所述操作员用显示部的画面上显示与多个推荐商品分别对应的多个推荐按钮，并在所述客用显示部的画面上显示与所述多个推荐按钮中的被操作员操作了的推荐按钮所对应的推荐商品相关的信息。
15.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
在所述第二步骤中，在从所述操作员用显示部所显示的画面进行了商品登记的情况下，在所述操作员用显示部的画面上显示与进行了商品登记的该商品相关的推荐商品所对应的推荐按钮。
16.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
所述销售数据处理方法包含：打印步骤，在通过所述输入按钮输入了顾客未购买所述推荐商品的情况下，通过打印部将宣传所述推荐商品的信息打印到记录纸上。
17.根据权利要求10所述的销售数据处理方法，其特征在于，
所述销售数据处理方法包含：累计步骤，按操作员来累计表示操作所述推荐按钮的次数的提议次数、以及表示顾客购买了与所述推荐按钮对应的推荐商品的次数的成交次数。
18.根据权利要求17所述的销售数据处理方法，其特征在于，
在所述累计步骤中，将按日期、按星期、按月份、指定期间中的某一个作为累计期间，来累计所述提议次数和所述成交次数。
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