JP6967886B2 - チェックアウト装置およびチェックアウトシステム - Google Patents
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Description
図1は、本実施形態に係るチェックアウト装置1の外観を示す図である。
図1に示すチェックアウト装置1は、商品を購入する利用者(顧客)自身の操作によって、商品登録処理及び会計処理が実行されるセルフレジであるものとする。なお、以下の実施形態で説明するチェックアウト装置の構成は、POSシステムにおける商品認識(登録)装置に適用されるものであっても良い。
なお、カードRW22は、非接触式の通信機能を有する携帯端末(携帯電話機、スマートフォン、タブレットPCなど)と通信するものであっても良い。また、カードRW22は、複数種のカードを処理する機構を有するものであっても良い。
スピーカ24は、アラートしての警告音、或は、メッセージとしての音声などの音を出力する。
図2は、本実施形態に係るチェックアウト装置1の本体10およびサーバ2における制御系の構成例を示すブロック図である。
図2に示す構成例において、チェックアウト装置1の本体10は、制御ユニット30を有する。制御ユニット30は、例えば、コンピュータで実現される。制御ユニット30には、ディスプレイ21、カードリーダライタ22、プリンタ23、スピーカ24、スキャナ25、ハンドスキャナ26、現金処理機27及びカメラ28などが電気的に接続される。また、制御ユニット30は、プロセッサ40、ROM(read-only memory)41、RAM(random-access memory)42、データメモリ43、通信部(第1の通信部)44、及び、各種のインターフェース(IF)45〜52を有する。
RAM42は、作業用のデータを記憶する。RAM42は、いわゆるワークエリアとして利用されるメモリである。RAM42は、プロセッサ40が各種の処理を実行する場合に参照するデータ、或は、一時的に使用するデータなどを適宜記憶する。
プロセッサ40は、プリンタIF49を介してプリンタ23に接続する。プロセッサ40は、プリンタIF49を介してプリンタ23を制御する。例えば、プロセッサ40は、プリンタ23により会計処理の結果を示すレシートを発行する。
プロセッサ40は、音声IF50を介してスピーカ24に接続する。プロセッサ40は、音声IF50を介してスピーカ24から出力する音を制御する。
サーバ2は、例えば、コンピュータで実現される。図2に示す構成例において、サーバ2は、プロセッサ60、ROM(read-only memory)61、RAM(random-access memory)62、データメモリ63、および、通信部(第2の通信部)64を有する。
RAM62は、作業用のデータを記憶する。RAM62は、いわゆるワークエリアとして利用されるメモリである。RAM62は、プロセッサ60が各種の処理を実行する場合に参照するデータ、或は、一時的に使用するデータなどを適宜記憶する。
図3は、チェックアウト装置1における各処理の全体的な流れを説明するためのフローチャートである。
利用者は、購入する商品を持ってチェックアウト装置1の前に訪れるものとする。利用者は、購入する商品(登録前の商品)を所定の位置にセットする。例えば、利用者は、購入する商品を入れたカゴ(容器)を第1の商品載置台11上に載置する。購入する商品を所定の位置にセットした後、利用者は、所定の操作によりチェックアウト処理の開始を指示する。例えば、利用者は、ディスプレイ21に表示されるタッチキーをタッチすることによりチェックアウト処理の開始を指示する。また、チェックアウト処理の開始は、利用者の動きに応じてプロセッサ40が認識するようにしても良い。例えば、プロセッサ40は、カメラ28が撮影する画像を解析することにより利用者の動きを認識し、認識した利用者の動きに応じて処理の開始を判断しても良い。
図4に示す表示例では、精算完了の案内、処理の終了を指示する終了キー、チェックアウト処理で算出したスコアのランク、所定期間毎のランキングなどを表示する。チェックアウト処理で算出したスコアのランクとしては、当日のランクと1週間のランクとが表示される。
上記のようなランキングの表示が終了されると、プロセッサ40は、次の利用者に対するチェックアウト処理を受付ける。
また、チェックアウト装置1は、任意のタイミングで利用者の過去のスコアを表示できるようにしても良い。たとえば、プロセッサ40は、利用者の操作に応じて利用者が指定する顧客IDに対応する過去のスコアをサーバ2に要求する。この場合、プロセッサ40は、要求に応じてサーバ2から取得するスコアをディスプレイ21に表示する。
図5は、チェックアウト装置1における商品処理を説明するためのフローチャートである。
商品処理が開始されると、利用者は、個々の商品に付されているバーコードの部分をスキャナ25又はハンドスキャナ26に翳す。例えば、利用者は、第1の商品載置台11に載置した商品を1個ずつ取り出し、商品のバーコードが相対するようにスキャナ25に商品を近接させる。このような操作に応じて、プロセッサ40は、スキャナ25或いはハンドスキャナ26を用いて商品の識別情報としてのバーコードを含む画像を読取る(ACT21)。
Score=100×N/{Σ(t_n×α_n)}×W(N)・・・(A)
ただし、Nは商品点数、t_nは商品の読取間隔(読取時間)(秒)、α_nは商品毎の補正係数(0.8〜1.0)、W(N)は重み(商品点数による重み)=tanh(0.2×N)である。
図6に示す例によれば、商品点数が多いほど重みが大きくなる。従って、図6に示すような関係に基づいて重みを設定すれば、商品点数が多くなるほど、スコアを大きくすることができる。
図7に示す例によれば、商品の読取間隔が短いほどスコアが大きくなることを示す。図6および図7に示すような関係によれば、式(A)で算出されるスコアは、商品の読取間隔が多ければ多いほど高くなり、商品点数が多ければ多いほど高くなる。
サーバ2のプロセッサ60は、チェックアウト装置1と通信部64を介して通信可能な状態となっている。プロセッサ60は、チェックアウト装置1から処理データを受信した場合(ACT31、YES)、受信した処理データを履歴DB63aに記憶する(ACT32)。処理データは、図3に示すACT15の処理でチェックアウト装置1からサーバ2へ送信される情報である。処理データは、上述したように、精算が完了した精算処理の内容と共に、スコア、顧客ID、日時などを含む情報である。
以下、本願の出願当初の特許請求の範囲に記載した内容を付記する。
[1]
情報を表示する表示部と、
利用者が提示する商品の識別情報を読み取る読取部と、
前記読取部が複数の商品の識別情報を読み取る間隔に応じたスコアを算出し、前記算出したスコアを前記表示部に表示する、プロセッサと、
を有するチェックアウト装置。
[2]
前記プロセッサは、前記読取部で読み取った識別情報をもとに利用者が提示する商品の代金を精算し、前記精算が完了した際に前記表示部にスコアを表示する、
[1]に記載のチェックアウト装置。
[3]
さらに、前記利用者のIDを取得する取得部を有し、
前記プロセッサは、
前記取得部が取得する利用者のIDと前記スコアとを日時に対応づけて記憶装置に記録する、
[1]又は[2]の何れか1つに記載のチェックアウト装置。
[4]
前記プロセッサは、
前記記憶装置に記憶した前記スコアに基づくランキングを前記表示部に表示する、
[3]に記載のチェックアウト装置。
[5]
チェックアウト装置とサーバとを有するチェックアウトシステムにおいて、
前記チェックアウト装置は、
前記サーバと通信する第1の通信部と、
情報を表示する表示部と、
利用者のIDを取得する取得部と、
前記利用者が提示する商品の識別情報を読み取る読取部と、
前記読取部が複数の商品の識別情報を読み取る間隔に応じたスコアを算出し、前記算出したスコアを前記表示部に表示し、前記利用者のIDと前記スコアとを日時に対応づけた情報を前記第1の通信部により前記サーバへ送信する、プロセッサと、を有し、
前記サーバは、
前記チェックアウト装置と通信する第2の通信部と、
前記第2の通信部を介して前記チェックアウト装置から受信する情報を記憶するメモリと、を有する、
チェックアウトシステム。
[6]
コンピュータに、
利用者が提示する商品の識別情報を読取装置に読み取らせる機能と、
前記読取装置が複数の商品の識別情報を読み取る間隔に応じたスコアを算出する機能と、
前記算出したスコアを表示装置に表示させる機能と、
を実行させるプログラム。
Claims (3)
- サーバと通信する通信部と、
利用者のIDを取得する取得部と、
情報を表示する表示部と、
前記取得部によりIDを取得した利用者が提示する商品の識別情報を読み取る読取部と、
前記読取部が複数の商品の識別情報を読み取る間隔に応じたスコアを算出し、前記算出したスコアと前記取得部が取得する利用者のIDとを日時に対応づけて前記サーバへ送信し、前記サーバから指定期間のスコアに関するランキングデータを取得し、前記ランキングデータが示す情報を前記表示部に表示する、プロセッサと、
を有するチェックアウト装置。 - 前記プロセッサは、前記読取部で読み取った識別情報をもとに利用者が提示する商品の代金を精算し、前記精算が完了した後に前記ランキングデータが示す情報を前記表示部に表示する、
請求項1に記載のチェックアウト装置。 - チェックアウト装置とサーバとを有するチェックアウトシステムにおいて、
前記チェックアウト装置は、
前記サーバと通信する第1の通信部と、
情報を表示する表示部と、
利用者のIDを取得する取得部と、
前記利用者が提示する商品の識別情報を読み取る読取部と、
前記読取部が複数の商品の識別情報を読み取る間隔に応じたスコアを算出し、前記算出したスコアと前記取得部が取得する利用者のIDとを日時に対応づけて前記サーバへ送信し、前記サーバから指定期間のスコアに関するランキングデータを取得し、前記ランキングデータが示す情報を前記表示部に表示する、第1のプロセッサと、を有し、
前記サーバは、
前記チェックアウト装置と通信する第2の通信部と、
前記第2の通信部を介して前記チェックアウト装置から受信する利用者のIDと前記スコアとを日時に対応づけた情報を記憶するメモリと、
前記チェックアウト装置から受信する利用者のIDに対応する指定期間のスコアに関するランキングデータを前記第2の通信部を介して前記チェックアウト装置へ送信する第2のプロセッサと、を有する、
チェックアウトシステム。
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