CN109102662A - 结账装置、结账系统及控制方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种结账装置、结账系统及控制方法，其能够谋求提高利用率，该结账装置包括：显示部、读取部及处理器。显示部显示信息。读取部读取使用者出示的商品的识别信息。处理器计算出与所述读取部读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分，并将所述计算出的得分显示在所述显示部上。

Description

结账装置、结账系统及控制方法
本申请主张申请日为2017年06月20日、申请号为JP2017-120618的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将其公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种结账装置、结账系统及控制方法。
背景技术
目前，有通过购买商品的顾客自身的操作进行商品的登记及结算的自助收银机(自助结账装置)。在大型的零售店中，大多自助收银机和工作人员操作的收银机同时被设置着。在这样的运用中，期望有提高自助收银机的利用率的技术。例如，目前，有通过自助结账装置发放附带的票据来期待提高利用率的技术。不过，即使使用这样的现有技术，消除使用者感到自助收银的操作繁杂的情况也并不容易，期望有能够谋求促进使用自助收银机的技术。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种结账装置、结账系统及控制方法，其能够谋求提高利用率。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种结账装置，包括：显示部、读取部及处理器。显示部显示信息。读取部读取使用者出示的商品的识别信息。处理器计算出与所述读取部读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分，并将所述计算出的得分显示在所述显示部上。
根据这样的构成，能够谋求提高利用率。
对于结账装置，在一种可能的实施方式中，所述处理器根据通过所述读取部所读取的识别信息对使用者出示的商品的货款进行核算，在所述核算已完成时在所述显示部上显示得分。
根据这样的构成，能够期待促进针对商品件数多的使用者使用自助收银机，并能够期待促销商品的效果。
对于结账装置，在一种可能的实施方式中，还包括：取得部，取得所述使用者的ID，其中，所述处理器将所述取得部取得的使用者的ID和所述得分与日期和时间对应并记录在存储装置中。
根据这样的构成，能够便于按照日期和时间查询与使用者ID对应的得分。
对于结账装置，在一种可能的实施方式中，所述处理器将基于所述存储装置所存储的所述得分的级别显示在所述显示部上。
根据这样的构成，能够提高使用者在操作中的娱乐性。
本发明的另一实施例，提供了一种结账系统，具有结账装置和服务器，其中，所述结账装置，包括：第一通信部，与所述服务器进行通信；显示部，显示信息；取得部，取得使用者的ID；读取部，读取所述使用者出示的商品的识别信息；以及处理器，计算出与所述读取部读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分，将所述计算出的得分显示在所述显示部上，并通过所述第一通信部将所述使用者ID和所述得分与日期和时间对应的信息发送给所述服务器，所述服务器，包括：第二通信部，与所述结账装置进行通信；以及存储器，存储通过所述第二通信部从所述结账装置接收的信息。
根据这样的构成，能够谋求提高自助结账装置的利用率。
对于结账系统，在一种可能的实施方式中，所述处理器根据通过所述读取部所读取的识别信息对使用者出示的商品的货款进行核算，在所述核算已完成时在所述显示部上显示得分。
根据这样的构成，能够期待促进针对商品件数多的使用者使用自助收银机(自助结账装置)，并能够期待促销商品的效果。
本发明第三方面，提供了一种结账装置的控制方法，包括以下步骤：使读取装置读取使用者出示的商品的识别信息的步骤；计算出与所述读取装置读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分的步骤；以及使显示装置显示所述计算出的得分的步骤。
根据这样的控制方法，能够谋求提高利用率。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，根据通过所述读取装置所读取的识别信息对使用者出示的商品的货款进行核算，在所述核算已完成时在所述显示装置上显示得分。
根据这样的控制方法，能够期待促进针对商品件数多的使用者使用自助收银机，并能够期待促销商品的效果。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，还包括以下步骤：使取得装置取得所述使用者的ID的步骤，其中，将通过所述取得装置取得的使用者的ID和所述得分与日期和时间对应并记录在存储装置中。
根据这样的控制方法，能够便于按照日期和时间查询与使用者ID对应的得分。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，将基于所述存储装置所存储的所述得分的级别显示在所述显示装置上。
根据这样的控制方法，能够提高使用者在操作中的娱乐性。
附图说明
下面，参照附图对实施例所涉及的结账装置、结账系统及程序进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是表示本实施例所涉及的结账装置的外观的图；
图2是表示本实施例所涉及的结账装置中的控制系统的构成例的框图；
图3是用于对本实施例所涉及的结账装置的动作例进行说明的流程图；
图4是表示本实施例所涉及的结账装置在商品登记完成后所显示的级别的显示例的图；
图5是用于对本实施例所涉及的结账装置中的商品处理的动作例进行说明的流程图；
图6是用于对本实施例所涉及的结账装置的得分计算中所使用的计数的设定例进行说明的图；
图7是表示本实施例所涉及的结账装置计算出的得分和读取间隔之间的关系例的图；以及
图8是用于对本实施例所涉及的服务器的动作例进行说明的流程图。
附图标记说明
1 结账装置 2 服务器
21 显示器(显示部) 25 扫描仪(读取部)
26 手持扫描仪(读取部) 30 控制单元(计算机)
40 处理器 44 通信部(第一通信部)
60 处理器 63 数据存储器
64 通信部(第二通信部)
具体实施方式
以下，参照附图，对本实施例进行说明。
图1是表示本实施例所涉及的结账装置1的外观的图。图1所示的结账装置1是通过购买商品的使用者(顾客)自身的操作来执行商品登记处理及结账处理的自助收银机。另外，在以下的实施例中说明的结账装置的构成也可以应用于POS系统中的商品识别(登记)装置。
图1所示的结账装置1和后述的服务器2(参照图2)构成结账系统。服务器2是具有与结账装置1进行通信的功能的计算机。例如，服务器2对使用结账装置1的使用者的使用者信息及在结账装置1中的处理结果等信息进行管理。此外，作为结账系统假想多台结账装置1与服务器2通信连接的运用形态。
如图1所示，结账装置1具有主体10、在主体10的左右所配置的第一商品载置台11和第二商品载置台12。在本实施例中，第一商品载置台11载置登记处理前的商品，第二商品载置台12载置登记处理后的商品。不过，登记处理前的商品也可以处于装入到推车中的状态下配置在规定位置上。这时，配置装入了登记处理前的商品的推车的规定位置只要位于后述的摄像头28的摄像范围内就可以。
第一商品载置台11从面向主体10来看配置在主体10的右侧。例如，第一商品载置台11载置装入了使用者想要购买的商品(登记处理前的商品)的筐(容器)。此外，第一商品载置台11也可以直接载置使用者想要购买的商品(登记处理前的商品)。第一商品载置台11只要位于至少已载置的商品被后述的摄像头28摄像的范围就可以。
此外，第二商品载置台12从面向主体10来看配置在主体10的左侧。第二载置台12载置从第一商品载置台11取出后进行了登记处理的商品。例如，第二商品载置台12载置已被主体10读取了条码的商品、或者通过键操作输入了表示商品的信息(商品信息)的商品(登记处理后的商品)。在图1所示的构成例中，第二商品载置台12在上部通过支柱设置临时放置台12a。临时放置台12a诸如用于在将商品装入购物袋之前临时进行载置商品。临时放置台12a设置左右分离的两根保持臂12b。保持臂12b以使购物袋(塑料袋)处于开口的状态下进行保持。
主体10设置有显示器21、卡读写器(RW)22、打印机23、扬声器24、扫描仪25、手持扫描仪26及现金处理机27。此外，主体10的上部通过支柱设置有摄像头28。这些装置21～28与在主体10内的控制单元30(参照图2)相连接。
显示器21包括显示设备(显示部、显示装置)21a和触摸传感器(操作部)21b。显示设备21a显示操作引导、使用者可选择的图标(触摸键)或者作为警报的警告的信息等。此外，显示设备21a也显示后述的分数、使用者ID、商品的核算结果等。显示设备21a诸如是LCD(Liquid Crystal Display：液晶显示器)。触摸传感器21b检测出人在显示设备21a的显示画面(操作画面)中的触摸位置。触摸传感器21b将表示检测出的触摸位置的信息发送给作为处理部的后述的处理器。
例如，显示设备21a显示通过使用者的触摸操作用于输入支付方法(现金、卡)等的选择指示、各种信息的GUI(Graphical User Interface：图形用户界面)。此外，显示设备21a显示引导画面、信息输入画面、商品登记画面、核算画面等。引导画面是显示用于向使用者告知操作方法的引导(信息)的画面。信息输入画面诸如是用于输入未附有条码的商品的信息的操作画面。商品登记画面是显示与已登记的商品有关的信息的画面。在商品登记画面中诸如显示通过扫描仪25或手持扫描仪26已读取的条码识别出的商品及通过键操作已指定的商品等的信息。核算画面是在使用者支付商品的货款的结账处理中显示要购买的商品(已登记的商品)的合计金额、支付金额及找零金额等的画面。
卡读写器(RW)22对卡进行处理。卡RW22具有卡插入口。卡RW22具有读取卡所记录的数据的功能和向卡写入数据的功能。卡RW22进行处理的卡既可以是记录磁信息的磁卡，又可以是接触式或者非接触式的IC卡。
例如，卡RW22对卡插入口所插入的核算用的信用卡或会员卡等的卡进行处理。作为核算(结算)用的卡，有信用卡、借记卡、电子货币卡、预付卡等。此外，作为会员卡有记录了会员信息的成员卡或记录作为服务可使用的积分的积分卡等。
另外，卡RW22也可以是与具有非接触式的通信功能的便携终端(便携电话机、智能电话、平板PC等)进行通信的装置。此外，卡RW22也可以是具有对多种卡进行处理的机构的装置。
打印机23在纸张等的记录介质上打印信息。打印机23通过热敏打印机或点阵式打印机等来实现。例如，打印机23通过在票据纸张上打印各种文字列、图像等来发放票据。打印机23打印表示核算结果等的处理内容的票据。打印机23具有票据发放口，并从票据发放口排出已打印的票据。扬声器24输出作为警报的警告音或者作为信息的语音等的声音。
扫描仪25及手持扫描仪26是读取识别商品的信息的读取部(读取装置)。在本实施例中，扫描仪25及手持扫描仪26读取包含作为识别商品的识别信息附加在商品上的条码的图像。扫描仪25以与商品所附加的条码相对的方式，光学地读取包含使用者对准的商品的条码的图像。手持扫描仪26通过使用者手持而被操作。手持扫描仪26通过使用者使其靠近商品所附加的条码来光学地读取包含条码的图像。另外，扫描仪25及手持扫描仪26只要是读取识别商品的信息的装置就可以，例如也可以是读取除条码以外的识别信息的装置。
现金处理机27对现金进行处理。现金处理机27具有纸币投入口、纸币排出口、硬币投入口及硬币排出口等。现金处理机27对纸币投入口27a所投入的纸币进行处理。现金处理机27从纸币排出口27b排出作为找零的纸币。现金处理机27收进硬币投入口27c所投入的硬币而进行处理。现金处理机27从硬币排出口27d排出作为找零的硬币。
摄像头28也可以摄像使用者用于商品登记处理和结账处理的作业的情况而设置。这时，摄像头28以第一商品载置台11和第二商品载置台12被包含在摄像范围内的方式进行设定。根据这样的设定，摄像头28能够摄像第一商品载置台11所载置的商品一直到被载置到第二商品载置台12上的期间的影像。摄像头39所摄像的影像通过保存在存储装置中，从而能够在发生了错误时等用于确认状况。
此外，摄像头28也可以摄像包含放置登记处理前(未登记)的商品的区域(载置区域)的摄像范围的图像。例如，当为第一商品载置台11载置装入了登记处理前的商品的筐的形态时，摄像头28以摄像筐内的整体的方式设定摄像范围。此外，当为第一商品载置台11直接载置登记处理前的商品的形态时，摄像头28以摄像第一商品载置台11的整体的方式设定摄像范围。另外，装入了登记处理前的商品的推车也可以配置在第一商品载置台11附近等的规定位置。这时，摄像头28以摄像规定位置的推车内的方式设定摄像范围。
接着，对结账装置1及服务器2中的控制系统的构成进行说明。图2是表示本实施例所涉及的结账装置1的主体10及服务器2中的控制系统的构成例的框图。
在图2所示的构成例中，结账装置1的主体10具有控制单元30。控制单元30诸如通过计算机来实现。控制单元30电气地连接显示器21、卡读写器22、打印机23、扬声器24、扫描仪25、手持扫描仪26、现金处理机27及摄像头28等。此外，控制单元30具有处理器40、ROM(Read Only Memory：只读存储器)41、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)42、数据存储器43、通信部(第一通信部)44及各种接口(IF)45～52。
处理器40通过执行程序来执行各种处理。处理器40诸如是CPU(CentralProcessing Unit：中央处理器)。处理器40通过执行ROM41或数据存储器43所存储的程序来实现各种处理功能。例如，处理器40通过执行商品处理用的程序来执行包含商品的登记处理及得分(分数)的计算处理的商品处理。此外，处理器40通过执行核算(结账)处理用的程序从而执行对商品的货款进行结算的核算(结账)处理。此外，处理器40具有定时器40a。定时器40a根据处理器40的控制计时经过时间。另外，定时器40a也可以与处理器40分开设置。
ROM41是非易失性的存储器，存储程序及数据。例如，ROM41存储操作系统、中间件、应用程序等程序。此外，ROM41也可以存储在处理器40执行各种处理时参照的数据。
RAM42存储作业用的数据。RAM42是用作所谓工作区的存储器。RAM42适当存储在处理器40执行各种处理时参照的数据或临时使用的数据等。
数据存储器43是存储数据的存储器。数据存储器43是可改写的非易失性的存储器。数据存储器43诸如包括EEPROM(注册商标)(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory：电可擦除可编程只读存储器)、HDD(Hard Disk Drive：硬盘驱动器)或者SSD(Solid State Drive：固态硬盘)等。数据存储器43保存在处理器40执行各种处理时使用的数据或者在通过处理器40进行的处理中已生成的数据。此外，数据存储器43也可以存储处理器40执行的各种程序。
此外，RAM42或者数据存储器43存储在商品处理中已登记的商品(登记商品)有关的信息、计算出的得分、核算处理的结果等。RAM42或数据存储器43诸如也可以将与登记商品有关的信息作为列表形式的数据(登记商品列表)进行记录。此外，RAM42或数据存储器43也可以存储摄像头28摄像的摄像图像。例如，数据存储器43存储在摄像头28摄像的摄像图像中附加了示出摄像时刻的时间戳的数据的影像数据。
此外，通信部44是用于与服务器2进行通信的接口。通信部44通过LAN(Local AreaNetwork：局域网)等网络与服务器2等计算机通信连接。结账装置1通过通信部44与服务器2及其他结账装置进行通信连接。此外，在结账系统中，结账装置1也可以通过通信部44从服务器2取得与商品有关的信息等。此外，通信部44也可以将RAM42或者数据存储器43所存储的与登记商品有关的信息或者针对商品的核算结果转送给服务器2。此外，通信部44也可以将RAM42或者数据存储器43所存储的摄像头28的摄像图像转送给服务器2。
处理器40通过扫描仪IF45与扫描仪25连接。处理器40通过扫描仪IF45取得扫描仪25所读取的图像(扫描图像)。此外，处理器40通过扫描仪IF46与手持扫描仪26进行连接。处理器40通过扫描仪IF46取得手持扫描仪26所读取的图像(扫描图像)。处理器40通过对扫描仪25或手持扫描仪26的扫描图像所包含的条码进行译码从而识别条码所示的商品。
处理器40通过显示IF47与显示器21进行连接。处理器40通过显示IF47对显示器21的显示设备21a所显示的显示内容进行控制。此外，处理器40通过显示IF47取得表示显示器21的触摸传感器21b检测的触摸位置的信息。例如，处理器40在显示器21上显示用于告知存在有登记处理前(未登记)的商品的警报或作为指示符的信息。此外，处理器40根据表示触摸位置的信息来检测对显示器21所显示的各图标(触摸键)的输入。
处理器40通过卡IF48与卡读写器22进行连接。处理器40通过卡IF48对由卡读写器22针对卡的处理进行控制。例如，处理器40执行卡读写器22所处理的基于信用卡的核算处理。
处理器40通过打印机IF49与打印机23进行连接。处理器40通过打印机IF49对打印机23进行控制。例如，处理器40通过打印机23发放表示结账处理的结果的票据。处理器40通过声音IF50与扬声器24进行连接。处理器40通过声音IF50对从扬声器24输出的声音进行控制。
处理器40通过输入输出IF51与现金处理机27进行连接。处理器40通过输入输出IF51对现金处理机27进行控制。例如，处理器40由现金处理机27计数使用者存入的现金(货币)，并取得表示现金处理机27所计数的货币存入金额的信息。此外，处理器40进行通过现金处理机27排出根据货币已存入的金额和已登记的商品的合计金额(商品货款)计算出的找零的控制。
处理器40通过摄像头IF52与摄像头28进行连接。处理器40通过摄像头IF52取得摄像头28所摄像的摄像图像。例如，处理器40取得在向结账处理过渡时摄像头28摄像的包含第一商品载置台11上的筐(容器)内的图像的摄像图像。此外，处理器40在登记处理中连续地(例如规定周期)取得摄像头28摄像的包含第一商品载置台11上的筐(容器)内的图像的摄像图像。
接着，对服务器2中的控制系统的构成进行说明。服务器2诸如由计算机来实现。在图2所示的构成例中，服务器2具有处理器60、ROM(Read Only Memory：只读存储器)61、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)62、数据存储器63及通信部(第二通信部)64。
处理器60通过执行程序来执行各种处理。处理器60诸如是CPU(CentralProcessing Unit：中央处理器)。处理器60通过执行ROM61或数据存储器63存储的程序来实现各种处理功能。
ROM61是非易失性的存储器，存储程序及数据。例如，ROM61存储操作系统、中间件、应用程序等程序。此外，ROM61也可以存储在处理器60执行各种处理时参照的数据。
RAM62存储作业用的数据。RAM62是用作所谓工作区的存储器。RAM62适当存储在处理器60执行各种处理时参照的数据或临时使用的数据等。
数据存储器63是存储数据的存储器。数据存储器63是可改写的非易失性的存储器。数据存储器63例如包含EEPROM(注册商标)(Electric Erasable Programmable ReadOnly Memory：电可擦除可编程只读存储器)、HDD(Hard Disk Drive：硬盘驱动器)或者SSD(Solid State Drive：固态硬盘)等。数据存储器63保存处理器60执行各种处理时使用的数据或者处理器60的处理中生成的数据。此外，数据存储器63也可以存储处理器60执行的各种程序。
数据存储器63具有历史数据库(DB)63a及得分数据库(DB)63b。此外，数据存储器63也可以具备存储包含使用者ID的顾客(使用者)信息的顾客数据库63a。历史DB63a存储作为在结账装置中执行的处理结果的处理数据。历史DB63a所存储的处理数据是表示结账处理的结果的信息。在本实施例中，历史DB63a包含有后述的得分、顾客ID、日期和时间及核算处理的内容等信息。得分DB63b存储在结账装置1中的结账处理中计算出的得分。此外，得分DB63b也存储对应规定期间汇总从系统内的结账装置1取得的得分的级别等的数据。
通信部64是用于与结账系统内的结账装置1进行通信的接口。通信部64通过LAN(Local Area Network：局域网)等网络与各结账装置1进行通信连接。
以下，对上述那样构成的结账装置1及服务器2的动作进行说明。图3是用于对在结账装置1中的各处理的整体流程进行说明的流程图。
使用者拿着要购买的商品来到结账装置1的前面。使用者将要购买的商品(登记前的商品)放置在规定位置。例如，使用者将装入了要购买的商品的筐(容器)载置在第一商品载置台11上。在将要购买的商品放置到规定位置后，使用者通过规定操作指示开始结账处理。例如，使用者通过触摸显示器21所显示的触摸键来指示开始结账处理。此外，结账处理的开始也可以根据使用者的动作由处理器40进行识别。例如，处理器40也可以通过分析摄像头28所摄像的图像来识别使用者的动作，并根据识别出的使用者的动作来判断处理的开始。
当开始结账处理时，则处理器40取得与使用者对应的ID(以下也称为顾客ID)(ACT11)。顾客ID的取得并不限定于指定方法。例如，顾客ID从使用者出示的卡(或便携终端等)由ID卡RW22(取得装置)读取。此外，顾客ID也可以由使用者使用触摸传感器21b输入。此外，处理器40也可以与服务器2协作实施个人认证(例如，人脸认证或指纹认证等生物认证)，从服务器2取得认证已成功的使用者的顾客ID。
另外，处理器40也可以在商品处理后或核算处理时取得顾客ID。此外，当作为未将后述的得分与顾客ID对应管理的运用时，处理器40也可以省略取得使用者的顾客ID的处理。这时，虽然不能完成与使用者的顾客ID对应的得分的管理，但是可以显示在结账处理中计算出的得分。
当取得顾客ID时，则处理器40执行对成为核算对象的商品进行登记的处理(商品处理)(ACT12)。在商品处理中，根据使用者的操作识别商品，并对与识别出的商品有关的信息(商品信息)进行登记。此外，在商品处理中，计算出与用于登记商品的操作所需的时间等对应的得分。例如，在商品处理中，处理器40计算出使扫描仪25读取商品条码的操作所需的时间对应的得分。另外，对商品处理之后详细地说明。
判断出商品登记已完成的使用者，指示商品处理的结束(向结账处理的过渡)。例如，使用者通过操作显示器21所显示的触摸键来指示商品处理的结束。当商品处理的结束已被指示时，处理器40在显示器21上显示在商品处理中计算出的得分(ACT13)。例如，处理器40也可以将所述使用者的顾客ID与得分一起显示在显示器21上。此外，处理器40也可以将得分与已登记的商品信息一起显示。此外，处理器40也可以将得分与针对已登记的所有商品的核算金额一起显示。而且，处理器40也可以与计算出的得分一起显示在指定期间(例如，当天、一周、一个月等)中的级别。此外，处理器40也可以与所述使用者的过去的得分一起进行显示。
在显示了计算出的得分后，处理器40执行对已登记的所有商品的合计金额进行结算的核算处理(结账处理)(ACT14)。例如，处理器40指定已登记的各商品的货款，并计算出各商品的货款的合计金额。处理器40进行在显示器21上显示计算出的合计金额，并收受来自使用者的合计金额的处理。商品货款也可以使用者用向卡RW出示的信用卡进行结算，又可以用在现金处理机27中处理的现金进行结算。在这里，商品的货款的结算方法并不限定于指定的方法。
此外，结算方法不仅限于信用卡、现金等传统的支付方式，也可以是微信支付、支付宝支付、百度钱包支付等的扫码支付，也可以是Apple Pay、NFC(近距离通信)支付、扫描支付、支付圈、财付通、盛付通、银联、一网通支付等，或者未来出现的新的支付手段，关于结算支付方法，这里没有特别限定，只要是能够支付货款或服务费用就可以。
当针对商品的核算处理完成时，则处理器40执行向服务器2保存表示顾客ID、得分、日期和时间及核算内容等的处理数据的记录处理(ACT15)。例如，处理器40生成表示顾客ID、得分、日期和时间及核算内容等的处理数据，并将已生成的处理数据作为保存用数据转送给服务器2。服务器2通过通信部64接收来自结账装置1转送的处理数据。当接收处理数据时，则服务器2的处理器60将接收到的得分数据保存在得分DB63b中。通过这样，能够便于按照日期和时间查询与使用者ID对应的得分。
此外，在结束了核算处理后，处理器40从服务器2取得与得分有关的级别等数据(级别数据)(ACT16)。在这里，处理器40向服务器2通知核算处理的结束，从服务器2取得级别数据。例如，服务器2汇总包含从结账装置1接收的处理数据所包含的得分在内的管理对象的得分，并回信包含级别数据的汇总结果。级别数据也可以是包含服务器2接收到的得分(该商品处理的得分)的等级、在规定期间中的得分的级别、所述使用者的过去的得分(所述顾客ID所对应的过去的得分)等的数据。
当从服务器2取得级别数据时，则处理器40在显示器21上显示基于已取得的级别数据的级别等的信息(ACT17)。例如，处理器40显示与结算处理结束的在商品处理中计算出的得分有关的每规定期间的位次(排名)。此外，处理器40也可以与ID等信息对应显示每规定期间(当天、一周及一个月等)的得分的级别。处理器40将结算处理结束的在商品处理中计算出的得分与使用者的过去的得分一起进行显示。
图4是表示显示器21中的级别的显示例的图。在图4所示的显示例中，显示核算完成的引导、指示处理结束的结束键、在结账处理中计算出的得分的等级、每规定期间的级别等。作为在结账处理中计算出的得分的等级，显示当天的等级和一周的等级。
此外，作为每规定期间的级别，显示在整个结账系统中的当天的级别和一周的级别。一周的级别与顾客ID及日期和时间对应显示在一周中的到上位三位(排在最前面的三位顾客)的得分。此外，作为当天的级别，与顾客ID对应显示在当天中的到上位三位(排在最前面的三位顾客)的得分。当上述那样的级别显示结束时，则处理器40接受针对接着的使用者的结账处理。
另外，结账装置1也可以能够在任意的时机显示级别数据。例如，处理器40根据使用者的操作向服务器2请求级别数据。这时，处理器40在显示21上显示根据请求从服务器2取得的级别数据。
此外，结账装置1也可以能够在任意的时机显示使用者的过去的得分。例如，处理器40根据使用者的操作向服务器2请求与使用者指定的顾客ID对应的过去的得分。这时，处理器40在显示器21上显示根据请求从服务器2取得的得分。
此外，结账装置1也可以向使用者提供与得分对应的服务。例如，结账装置1也可以根据得分或所述使用者的累积的得分来实施给予积分、返现金或者发放优惠券等。这时，处理器40也可以在显示器21上显示根据计算出的得分可提供的服务等的引导。
例如，处理器40在核算完成后提供与得分对应的服务。当根据得分给予积分时，处理器40向服务器2请求将与在核算完成后计算出的得分对应的积分与所述顾客ID的积分相加。通过根据该请求服务器2对积分进行累积，从而该结账系统能够实现给予与得分对应的积分。此外，当根据得分发放优惠券时，处理器40也可以通过打印机23发放根据得分给予的优惠券。
接着，对在结账装置1中的商品处理进行说明。图5是用于对在结账装置1中的商品处理进行说明的流程图。当商品处理被开始时，则使用者将附加在各个商品上的条码的部分对准扫描仪25或手持扫描仪26。例如，使用者一个一个取出第一商品载置台11所载置的商品，并以商品的条码进行相对的方式使商品接近扫描仪25。根据这样的操作，处理器40使用扫描仪25或手持扫描仪26读取包含作为商品的识别信息的条码的图像(ACT21)。
例如，扫描仪25读取对准读取位置的商品的条码部分的图像。扫描仪25将已读取的图像(扫描图像)通过扫描仪IF45向主体10的控制单元30进行供给。此外，使用者也可以拿着手持扫描仪26使其靠近商品所附加的条码。这时，手持扫描仪26读取对准读取位置的商品的条码部分的图像。手持扫描仪26将已读取的图像(扫描图像)通过扫描仪IF46向主体10的控制单元30进行供给。
处理器40通过扫描仪IF45或46取得商品的扫描图像，并根据已取得的扫描图像中的条码识别商品。例如，处理器40从扫描图像检测出用于识别商品的条码，并通过译码检测出的条码来识别商品。另外，识别信息并不限定于条码，只要是能够识别商品的信息就可以。
另外，处理器40也可以接受通过显示器21所显示的触摸键等的键操作进行的商品信息的输入。例如，处理器40也可以通过键操作接受未附加有条码的商品或不能检测出条码的商品等的商品信息。当通过键操作登记商品时，处理器40就会不将该商品的登记所需要的时间包含在后述的得分的计算中。
当通过条码能够识别商品时，处理器40指定从紧跟之前的商品的条码读取到读取所述商品的条码的时间(ACT22)。也就是说，处理器40从识别出某商品的时候开始使定时器40a动作来计量经过时间。在通过定时器40a计量经过时间当中识别出接下的商品时，处理器40指定通过定时器40a计时出的经过时间(读取间隔)。通过这样，处理器40能够计量商品的读取间隔。在本结账装置1中，在读取了使用者出示的商品的条码时商品被识别。因此，商品的读取间隔被考虑为能成为根据使用者的操作进行变动的一个指标。
当指定商品的读取间隔时，则处理器40将表示识别出的商品的信息作为成为核算对象的商品的商品信息进行登记(ACT23)。例如，处理器40将成为核算对象的商品信息追加到RAM42所编制的登记商品列表中。登记商品列表诸如记录商品代码、商品名、单价、输入时刻、读取间隔等数据。使用者将通过条码或键操作已登记的商品载置在第二商品载置台12上。
此外，当登记商品时，则处理器40计算出得分，并将计算出的得分保持在RAM等的存储器中(ACT24)。处理器40每当登记商品都计算出得分，并对RAM等的存储器所保持的得分进行更新。例如，处理器40根据已登记的商品的读取间隔来更新得分。得分只要根据使用者的操作进行变化就可以，并不限定于通过指定的计算方法计算出的值。在本实施例中，对根据商品的读取间隔和商品件数来计算得分的例子进行说明。
以下的公式(A)是得分的计算公式的例子。
Score＝100×N/{Σ(t_n×α_n)}×W(N)···(A)
不过，N是商品件数、t＿n是商品的读取间隔(读取时间)(秒)、α＿n是每个商品的补正系数(0.8～1.0)、W(N)是权数(分量)(基于商品件数的权数)＝tanh(0.2×N)。
图6是表示公式(A)中的商品件数和权数之间的关系例的图。根据图6所示的例子，商品件数越多权数越大。因此，基于图6所示的关系设定权数，则商品件数越多，能够使得分越大。
此外，图7是表示公式(A)中的读取间隔和得分之间的关系例的图。根据图7所示的例子，示出商品的读取间隔越短得分越变大。根据图6及图7所示的关系，通过公式(A)计算出的得分是商品的读取间隔越多越高，商品件数越多越高。
在上述的例子中，如果使用者迅速进行使扫描仪25或手持扫描仪26读取商品的条码的操作，则得分越高。根据这样的得分，通过让使用者的操作具有娱乐性从而不仅能够期待促进使用自助收银机，而且也能够期待使自助收银机的操作技术提高的效果。此外，商品件数越多上述的得分越高。如果针对商品件数多的使用者使得分变高，则能够期待促进商品件数多的使用者使用自助收银机，也能够期待有促销商品的效果。
处理器40在所有的商品的登记完成之前实施ACT21～ACT24的处理。当所有的商品的登记(读取)结束时，则使用者对指示商品的登记结束的结束键进行指示。当结束键被指示时(ACT25的YES)，则处理器40结束商品处理。当结束登记处理时，则处理器40向图3所示的ACT13的处理进行过渡，进行得分的显示处理。
另外，在上述的商品处理中，处理器40也可以每次登记商品都在显示器21上显示计算出的得分。此外，处理器40也可以在显示器21上显示在ACT22计量的商品的读取间隔。通过在商品处理中(在使用者的操作中)显示得分或者商品的读取间隔，从而能够提高操作当中的娱乐性。
接着，对服务器2的动作例进行说明。
服务器2的处理器60处于通过通信部64与结账装置1可通信的状态。处理器60当从结账装置1接收到处理数据时(ACT31的YES)，将接收到的处理数据存储在历史DB63a中(ACT32)。处理数据是在图3所示的ACT15的处理中从结账装置1被发送给服务器2的信息。处理数据是如上所述那样将得分、顾客ID、日期和时间等与核算完成的核算处理的内容一起包含在内的信息。
当将处理数据记录在历史DB63a中时，则处理器60提取处理数据所包含的得分，并记录在得分DB63b中(ACT33)。当记录接收到的得分时，则处理器60使用得分DB63b已登记的信息每规定期间进行得分汇总(ACT34)。当对应规定期间汇总得分时，则处理器60在得分DB63b中记录(更新)汇总结果。当记录汇总结果时，则处理器60将表示接收到的得分的位次和每规定期间的得分的级别的级别数据发送给结账装置1(ACT35)。
此外，当接收到得分的查询时(ACT36的YES)，处理器60将接受到查询的与得分有关的数据(得分数据)发送给查询源(ACT37)。例如，处理器60在任意的时机接受来自结账装置1的得分的查询。结账装置1诸如指定顾客ID向服务器2查询与所述顾客ID对应的得分。服务器2的处理器60从得分DB63b提取与接受到查询的顾客ID对应的得分，并发送表示提取出的得分的得分数据。
此外，当接收到得分的级别的查询时(ACT38的YES)，处理器60将表示管理当中的得分的级别的级别数据发送给查询源(ACT39)。例如，处理器60在任意的时机接受来自结账装置1的级别数据的查询。结账装置1诸如向服务器2请求在指定的期间中的得分的级别。服务器2的处理器60从得分DB63b读出表示已被请求的期间的级别的级别数据并发送给结账装置1。
根据以上的动作，服务器从结账装置收集包含得分的处理数据，并将收集的得分记录在记录装置中。此外，服务器每规定期间汇总已收集的得分，并将表示每规定期间的得分的级别的级别数据存储在记录装置中。而且，服务器向包含得分的处理数据的发送源的结账装置发送表示接收到的得分的级别的级别数据。
通过这样，服务器能够管理在结账系统内的各结账装置1中计算出的得分。此外，服务器也能够向结账装置提供表示针对在结账装置中计算出的得分的级别的信息。其结果，通过向使用者提示在结账处理中获得的得分的级别从而能够提高娱乐性，并能够促进使用结账装置。
虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种结账装置，包括：
显示部，显示信息；
读取部，读取使用者出示的商品的识别信息；以及
处理器，计算出与所述读取部读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分，将所述计算出的得分显示在所述显示部上。
2.根据权利要求1所述的结账装置，其中，
所述处理器根据通过所述读取部所读取的识别信息对使用者出示的商品的货款进行核算，在所述核算已完成时在所述显示部上显示得分。
3.根据权利要求1或2所述的结账装置，还包括：
取得部，取得所述使用者的ID，
其中，所述处理器将所述取得部取得的使用者的ID和所述得分与日期和时间对应并记录在存储装置中。
4.根据权利要求3所述的结账装置，其中，
所述处理器将基于所述存储装置所存储的所述得分的级别显示在所述显示部上。
5.一种结账系统，具有结账装置和服务器，其中，
所述结账装置，包括：
第一通信部，与所述服务器进行通信；
显示部，显示信息；
取得部，取得使用者的ID；
读取部，读取所述使用者出示的商品的识别信息；以及
处理器，计算出与所述读取部读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分，将所述计算出的得分显示在所述显示部上，并通过所述第一通信部将所述使用者ID和所述得分与日期和时间对应的信息发送给所述服务器，
所述服务器，包括：
第二通信部，与所述结账装置进行通信；以及
存储器，存储通过所述第二通信部从所述结账装置接收的信息。
6.根据权利要求5所述的结账系统，其中，
所述处理器根据通过所述读取部所读取的识别信息对使用者出示的商品的货款进行核算，在所述核算已完成时在所述显示部上显示得分。
7.一种结账装置的控制方法，包括以下步骤：
使读取装置读取使用者出示的商品的识别信息的步骤；
计算出与所述读取装置读取多个商品的识别信息的间隔对应的得分的步骤；以及
使显示装置显示所述计算出的得分的步骤。
8.根据权利要求7所述的控制方法，其中，
根据通过所述读取装置所读取的识别信息对使用者出示的商品的货款进行核算，在所述核算已完成时在所述显示装置上显示得分。
9.根据权利要求7或8所述的控制方法，还包括以下步骤：
使取得装置取得所述使用者的ID的步骤，
其中，将通过所述取得装置取得的使用者的ID和所述得分与日期和时间对应并记录在存储装置中。
10.根据权利要求9所述的控制方法，其中，
将基于所述存储装置所存储的所述得分的级别显示在所述显示装置上。
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