CN108335436A - 结账装置及控制方法、终端设备 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种结账装置及控制方法、终端设备，其能够防止忘记商品的登记，该结账装置，包括：接口和处理器。接口用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像。处理器执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理，当所述登记处理的结束已被指示时基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则输出警报，当判定出为在所述载置区域未存在有商品时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理。

Description

结账装置及控制方法、终端设备
本申请主张申请日为2017年01月19日、申请号为JP2017-007290的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，通过引用将其公开内容全部结合于此。
技术领域
本发明的实施例涉及一种结账装置及控制方法、终端设备。
背景技术
目前，有通过购买商品的顾客亲自的操作来进行商品的登记及结算的自助收银机(自助结账装置)。现有的自助收银机有向顾客显示表示恰当操作方法的引导的技术。不过，现有的自助收银机能够引导顾客正确的操作顺序，但不能通知有顾客无意中忘记了登记操作的商品的情况。例如，在将顾客购买的商品放入到筐中而搬运的运用形态中，顾客有时会忽略(看漏)筐内的小的商品、薄的商品等的商品而忘记登记。当没有注意到忘记商品的登记时，则就不会恰当地进行结账处理，或者发生重新进行结账业务。此外，在店员等的操作员进行操作的POS系统(结账装置)中，也有引起忘记商品的登记的可能性。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种结账装置及控制方法、终端设备，其能够防止忘记商品的登记。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种结账装置，包括：接口和处理器。接口用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像。处理器执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理，当所述登记处理的结束已被指示时基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则输出警报，当判定出为在所述载置区域未存在有商品时，执行进行针对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理。
根据这样的构成，能够防止忘记商品的登记。
对于结账装置，在一种可能的实施方式中，还包括：显示器，用于显示信息，其中，所述处理器在所述显示器上显示表示存在有未登记的商品的信息作为所述警报。
根据这样的构成，能够通过顾客的视觉来确认未登记的商品，能够防止忘记商品的登记而执行了结账处理的情况发生。
对于结账装置，在一种可能的实施方式中，还包括：扬声器，用于输出声音，其中，所述处理器通过所述扬声器输出表示商品的存在的声音作为所述警报。
根据这样的构成，能够针对顾客的听觉告知未登记的商品，能够防止忘记商品的登记而执行了结账处理的情况发生。
本发明的另一实施例，提供了一种结账装置，包括：显示器，用于显示信息；接口，用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像；以及处理器，执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理，在所述登记处理中基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有未登记的商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则向所述显示器输出指示符，当所述登记处理的结束已被指示时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理。
根据这样的构成，能够防止忘记商品的登记。
对于结账装置，在一种可能的实施方式中，所述处理器当基于所述摄像图像判定出为在所述载置区域未存在有未登记的商品时以使所述指示符变为非显示的方式向结账处理进行过渡。
根据这样的构成，顾客能够容易确认在登记处理中有无未登记的商品，能够防止无意中忘记商品的登记而向结账处理进行了过渡的情况发生。
本发明的第三实施例，提供了一种结账装置的控制方法，该结账装置具有用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像，该控制方法包括以下步骤：执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理的步骤；当所述登记处理的结束已被指示时基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则输出警报的步骤；以及当判定出为在所述载置区域未存在有商品时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理的步骤。
根据这样的控制方法，能够防止忘记商品的登记。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，在显示信息的显示器上显示表示存在有未登记的商品的信息作为所述警报。
根据这样的控制方法，能够通过顾客的视觉来确认未登记的商品，能够防止忘记商品的登记而执行了结账处理的情况发生。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，通过输出声音的扬声器输出表示商品的存在的声音作为所述警报。
根据这样的控制方法，能够针对顾客的听觉告知未登记的商品，能够防止忘记商品的登记而执行了结账处理的情况发生。
本发明的第四实施例，提供了一种结账装置的控制方法，该结账装置具有用于显示信息的显示器、用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像的接口，该控制方法包括以下步骤：执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理的步骤，在所述登记处理中基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有未登记的商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则向所述显示器输出指示符的步骤；以及当所述登记处理的结束已被指示时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理的步骤。
根据这样的控制方法，能够防止忘记商品的登记。
本发明的第五实施例，提供了一种终端设备，包括：处理器、存储器、接口和总线，所述处理器、所述存储器和所述接口通过所述总线完成相互间的通信，所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述的控制方法所对应的操作。
根据这样的构成，能够实现能够防止忘记商品的登记的功能。
附图说明
下面，参照附图对实施例所涉及的结账装置进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是表示本实施例所涉及的结账装置的外观的图；
图2是表示本实施例所涉及的结账装置中的控制系统的构成例的框图；
图3是用于对基于本实施例所涉及的结账装置的第一动作例的流程进行说明的流程图；
图4是用于对本实施例所涉及的结账装置的第一动作例中的登记处理进行说明的流程图；
图5是用于对本实施例所涉及的结账装置的第一动作例中的商品确认处理进行说明的流程图；
图6是表示本实施例所涉及的结账装置的显示器所显示的警报的例子的图；
图7是用于对本实施例所涉及的结账装置中的结账处理进行说明的流程图；
图8是用于对基于本实施例所涉及的结账装置的第二动作例的流程进行说明的流程图；
图9是用于对本实施例所结账装置的第二动作例中的登记处理进行说明的流程图；
图10是用于对本实施例所涉及的结账装置的第二动作例中的商品确认处理进行说明的流程图；以及
图11是表示本实施例所涉及的结账装置的显示器所显示的指示符的例子的图。
附图标记说明
1 结账装置 11 第一商品载置台
21 显示器 24 扬声器
25 扫描仪 26 手持扫描仪
28 摄像头 40 处理器
51 摄像头接口
具体实施方式
以下，参照附图，对本实施例进行说明。
图1是表示本实施例所涉及的结账装置1的外观的图。
图1所示的结账装置1是通过购买商品的顾客的操作，商品登记处理及结账处理被执行的自助收银机。不过，在实施例中说明的结账装置1也可以是店员等操作员进行操作的装置。此外，在以下实施例中说明的构成也可以应用于POS系统中的商品识别(登记)装置。
如图1所示，结账装置1具有主体10、在主体10的左右两侧所配置的第一商品载置台11和第二商品载置台12。在本实施例中，第一商品载置台11载置登记处理前的商品，第二商品载置台12载置登记处理后的商品。不过，登记处理前的商品也可以处于放入到推车的状态被配置在规定位置。这时，配置放入了登记处理前的商品的推车的规定位置，只要位于后述的摄像头28的摄像范围内就可以。
第一商品载置台11朝向主体10配置在主体10的右侧。例如，第一商品载置台11载置装入了顾客想要购买的商品(登记处理前的商品)的筐(容器)。此外，第一商品载置台11也可以直接载置顾客想要的商品(登记处理前的商品)。第一商品载置台11至少所载置的商品位于后述的摄像头28摄像的范围内就可以。
此外，第二商品载置台12朝向主体10配置在主体10的左侧。第二商品载置台12载置从第一商品载置台11取出并进行了登记处理的商品。例如，第二商品载置台12载置主体10读取了条码的商品、或者通过键操作输入了表示商品的信息(商品信息)的商品(登记处理后的商品)。在图1所示的构成例中，第二商品载置台12在上部通过支柱设置临时放置台12a。临时放置台12a诸如用于在装入购物袋之前临时载置商品。临时载置台12a向左右方向分离地设置有两根保持臂12b。保持臂12b以使购物袋(塑料袋)处于开口的状态进行卡住。
主体10设置有显示器21、卡读写器(RW)22、打印机23、扬声器24、扫描仪25、手持扫描仪26及现金处理机27。而且，主体10的上部通过支柱设置有摄像头28。
显示器21是包含显示装置21a和触摸传感器21b的触摸面板。显示装置21a显示操作引导、顾客可选择的图标(触摸键)、或者作为警报(提醒)的警告信息等。显示装置21a诸如是LCD(Liquid Crystal Display：液晶显示器)。触摸传感器21b检测显示装置21a的显示画面(操作画面)中的人的触摸位置。触摸传感器21b将表示检测出的触摸位置的信息发送给作为处理部的后述的处理器。
例如，显示装置21a显示通过顾客的触摸操作输入支付方法(现金、卡)等的选择指示、各种信息用的GUI(Graphical User Interface：图形用户界面)。此外，显示装置21a显示引导画面、信息输入画面、商品登记画面、核算画面等。引导画面是向顾客显示告知操作方法用的引导(信息)的画面。信息输入画面诸如是输入未附有条码的商品的信息用的操作画面。商品登记画面是显示与已登记的商品有关的信息的画面。在商品登记画面中，诸如通过扫描仪25或手持扫描仪26已读取的条码识别出的商品及通过键操作已指定的商品等的信息。核算画面是在顾客支付商品的货款的结账处理中，显示要购买的商品(已登记的商品)的合计金额、支付金额及找零金额等的画面。
卡读写器(RW)22对卡进行处理。卡读写器22具有卡插入口。卡读写器22具有读取卡所记录的数据的功能和向卡写入数据的功能。卡读写器49既可以是记录磁信息的磁卡，又可以是接触式或者非接触式的IC卡。此外，卡读写器22也可以具有对多种卡进行处理的机构。
例如，卡读写器22对被插入到卡插入口的核算用的信用卡或会员卡等的卡进行处理。作为核算(结算)用的卡，有信用卡、借记卡、电子货币卡及预付卡等。此外，作为会员卡，有记录了会员信息的成员卡或者记录了可作为服务使用的积分的积分卡等。
打印机23对票据进行打印。打印机23具有票据发放口。打印机23通过对票据纸张打印各种文字列、图像等来发放票据。打印机23诸如是热敏打印机、针式打印机等。例如，打印机23当结账处理完成时，编制打印了处理内容(结账内容)的票据，并从票据发放口排出已编制的票据。
扬声器24输出作为警报的警告音或者作为信息的语音等的声音。
扫描仪25及手持扫描仪26是读取识别商品的信息的装置。在本实施例中，扫描仪25及手持扫描仪26读取附加在商品的条码作为识别商品的信息。扫描仪25以附加在商品上的条码进行相对的方式光学地读取顾客对准的商品的条码的图像。手持扫描仪26是由顾客手持操作的装置，通过靠近附加在商品上的条码来光学地读取条码的图像。另外，扫描仪25及手持扫描仪26只要是读取识别商品的信息的装置就可以，例如，也可以是读取条码以外的信息的装置。
现金处理机27是对现金进行处理的装置。现金处理机27具有纸币投入口、纸币排出口、硬币投入口及硬币排出口等。现金处理机27对投入到纸币投入口27a的纸币进行处理。现金处理机27从纸币排出口27c排出作为零钱的纸币。现金处理机27接受投入到硬币投入口27c中的硬币并进行处理。现金处理机27从硬币排出口27d排出作为零钱的硬币。
摄像头28至少摄像包含放置登记处理前(未登记)的商品的区域(载置区域)的摄像范围的图像。例如，当是在第一商品载置台11中载置装入了登记处理前的商品的筐的形态时，摄像头28以摄像整个筐内的方式设置摄像范围。此外，当是在第一商品载置台11中直接载置登记处理前的商品的形态时，摄像头28以摄像整个第一商品载置台11的方式设定摄像范围。此外，当放入了登记处理前的商品的推车被配置在规定位置时，摄像头28以对规定位置的推车内进行摄像的方式设置摄像范围。另外，配置推车的规定位置诸如被设定在第一商品载置台11附近等。
此外，摄像头28也可以摄像通过顾客进行的商品登记处理和结账处理用的作业的样子的方式进行设置。这时，摄像头28以摄像范围包含第一商品载置台11和第二商品载置台12的方式进行设定。根据这样的设定，摄像头28能够摄像在第一商品载置台11所载置的商品到被载置在第二商品载置台12上的期间的影像。摄像头28所摄像的影像通过保存在存储装置中，从而能够用于在发生了错误时等确认状态。
接着，对在结账装置1中的控制系统的构成进行说明。
图2是表示本实施例所涉及的结账装置1中的控制系统的构成例的框图。
在图2所示的构成例中，结账装置1的主体10具有控制单元30。控制单元30诸如由计算机来实现。控制单元30电气连接显示器21、卡读写器22、打印机23、扬声器24、扫描仪25、手持扫描仪26、现金处理机27及摄像头28等。此外，控制单元30具有处理器40、ROM(ReadOnly Memory：只读存储器)41、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)42、数据存储器43及各种接口(IF)44～51。
此外，结账装置1也可以通过LAN(Local Area Network：局域网)等网络与服务器等计算机进行连接。例如，结账装置1也可以通过网络与其他结账装置及管理整体的店铺计算机进行连接。在这样的系统中，结账装置1也可以从店铺计算机适当取得与商品有关的信息等。
处理器40通过执行程序来执行各种处理。处理器40诸如是CPU(CentralProcessing Unit：中央处理器)。处理器40通过执行ROM41或数据存储器43所存储的程序来实现各种处理功能。例如，处理器40通过执行登记处理用的程序来执行作为登记模式登记商品的处理(登记处理)。处理器40通过执行结账处理用的程序来执行作为结账模式对商品的货款进行结算的结账处理。处理器40通过执行商品确认用的程序来执行作为商品确认模式对登记处理前的商品的有无进行检测的商品确认处理。
ROM41是非易失性存储器，存储程序及数据。例如，ROM41存储操作系统、中间件、应用软件等程序。此外，ROM41也可以存储当处理器40执行各种处理时所参照的数据。
RAM42存储作业用数据。RAM42是用作所谓的工作区的存储器。RAM42适当存储在处理器40执行各种处理时所参照的数据或者临时使用的数据等。
数据存储器43是存储数据的存储器。数据存储器43是可改写的非易失性的存储器。数据存储器43诸如由EEPROM(注册商标)(Electric Erasable Programmable ReadOnly Memory：电可擦除可编程只读存储器)、HDD(Hard Disk Drive：硬盘驱动器)或者SSD(Solid State Drive：固态硬盘)等构成。数据存储器43保存在处理器40执行各种处理时使用的数据或者在基于处理器40的处理中已生成的数据。此外，数据存储器43也可以存储处理器40执行的各种程序。例如，数据存储器43也可以存储登记处理用的程序、结账处理用的程序及商品确认用的程序。
此外，RAM42或者数据存储器43存储在商品登记处理中已登记的商品(登记商品)有关的信息。RAM42或数据存储器43诸如也可以将与登记商品有关的信息作为列表形式的数据(登记商品列表)进行记录。此外，RAM42或者数据存储器43存储摄像头28摄像的摄像图像。数据存储器43也可以诸如存储在摄像头28摄像的摄像图像上附加表示摄像时刻的时间戳的数据的影像数据。
处理器40通过扫描仪IF44与扫描仪25进行连接。处理器40通过扫描仪IF44取得扫描仪25读取的图像(扫描图像)。此外，处理器40通过扫描仪IF45与手持扫描仪26进行连接。处理器40通过扫描仪IF45取得扫描仪26读取的图像(扫描图像)。处理器40通过对扫描仪25或手持扫描仪26的扫描图像所包含的条码进行译码来识别条码所示的商品。
处理器40通过显示IF46与显示器21进行连接。处理器40通过显示IF46对显示器21的显示装置21a显示的显示内容进行控制。此外，处理器40通过显示IF46取得表示显示器21的触摸传感器21b检测的触摸位置的信息。例如，处理器40在显示器21上显示用于告知存在登记处理前(未登记)的商品的警报或者作为指示符的信息。此外，处理器40根据表示触摸位置的信息检测对显示器21所显示的各个图标(触摸键)的输入。
处理器40通过卡IF47与卡读写器22进行连接。处理器40通过卡IF47对由卡读写器22对卡的处理进行控制。例如，处理器40执行卡读写器22所处理的信用卡的核算处理。
处理器40通过打印机IF48与打印机23进行连接。处理器40通过打印机IF48对打印机23进行控制。例如，处理器40通过打印机23发放表示结账处理的结果的票据。
处理器40通过声音IF49与扬声器24进行连接。处理器40通过声音IF49控制从扬声器24输出的声音。例如，处理器40通过扬声器24输出用于告知存有登记处理前的商品的作为警报的声音(蜂鸣音)。
处理器40通过货币存取IF50与现金处理机27进行连接。处理器40通过货币存取IF50控制现金处理机27。例如，现金处理机27计数顾客所存入的现金，处理器40取得表示现金处理机27所计数的存入金额的信息。此外，处理器40进行控制通过现金处理机27放出根据已存入的金额和已登记的商品的合计金额(商品货款)计算出的找零(零钱)。
处理器40通过摄像头IF51与摄像头28进行连接。处理器40通过摄像头IF51取得摄像头28摄像的摄像图像。例如，处理器40在向结账处理进行过渡时取得摄像头28摄像的包含第一商品载置台11上的筐(容器)内的图像的摄像图像。此外，处理器40在登记处理中连续地(例如规定周期)取得摄像头28摄像的包含第一商品载置台11上的筐(容器)内的图像的摄像图像。
以下，对基于上述那样构成的结账装置1的第一动作例和第二动作例进行说明。
第一动作例
以下，对基于结账装置1的第一动作例进行说明。
图3是用于对作为基于结账装置1的第一动作例的各处理的整体的流程进行说明的流程图。
在这里，顾客拿着要购买的商品来到结账装置1的前方。顾客将要购买的商品(登记前的商品)放置到规定位置。例如，顾客将装入了要购买的商品的筐(容器)载置在第一商品载置台11上。此外，顾客也可以将要购买的商品直接载置在第一商品载置台11上。此外，顾客也可以将装入了要购买的商品的推车配置在规定位置上。
在将要购买的商品放置到规定位置后，顾客通过规定操作指示开始结账处理或商品的登记处理。例如，顾客通过触摸显示器21显示的触摸键来指示登记处理的开始。此外，登记处理的开始也可以根据顾客的动向由处理器40进行识别。例如，处理器40也可以通过解析摄像头28摄像的图像来识别顾客的动向，并根据识别出的顾客的动向判断登记处理的开始。
结账装置1的处理器40根据登记处理的开始指示执行登记成为结算对象的商品的登记处理(ACT11)。在登记处理(登记模式)中，处理器40通过根据顾客操作由扫描仪25或手持扫描仪26读取的条码来识别各个商品。当通过条码能够识别商品时，处理器40登记与识别出的商品有关的信息(商品信息)。此外，在登记处理中，处理器40也可以将商品作为顾客指定的商品进行登记。例如，处理器40也可以将取出的商品作为顾客操作显示器21显示的触摸键来指定的商品进行登记。判断出为商品登记已完成的顾客指示向结账处理的过渡(登记处理的结束)。例如，顾客通过操作显示器21显示的触摸键来指示向结账处理的过渡。
当向结账处理的过渡(登记处理的结束)已被指示时，处理器40执行确认有无未登记(登记处理前)的商品的商品确认处理(ACT12)。在商品确认处理中，处理器40取得摄像头28摄像的摄像图像。摄像头28至少摄像包含载置登记处理前的商品的载置区域的摄像范围的图像。例如，摄像头28从上方摄像包含第一商品载置台11及/或配置推车的规定位置的摄像范围。主体10的控制单元30通过摄像头IF51取得摄像头28摄像的图像。处理器40基于通过摄像头IF51已取得的摄像图像判定是否有未登记的商品。
当通过商品确认处理判定出为没有未登记的商品时，处理器40向针对已登记的商品的结账处理进行过渡。当通过商品确认处理判定出为有未登记的商品时，处理器40通过显示器21及/或扬声器24来发出警报。当发出了警报时，处理器40根据顾客的操作向商品的登记处理或结账处理进行过渡。
当向结账处理进行过渡时，则处理器40执行对已登记的所有商品的合计金额进行结算的结账处理(ACT13)。例如，处理器40指定已登记的各个商品的货款，并计算各个商品的货款的合计金额。处理器40进行在显示器21上显示计算出的合计金额，并收受来自顾客的合计金额的处理。当商品的合计金额的授受完成时，则处理器40向登记处理进行过渡，并接受针对接着的顾客的结账处理。
接着，对第一动作例中的商品登记处理进行说明。
图4是用于对结账装置1的第一动作例中的商品的登记处理进行说明的流程图。
在指示了商品的登记处理的开始后，顾客将附加在各个商品上的条码的部分对准扫描仪25或手持扫描仪26。例如，顾客一个一个取出第一商品载置台11所载置的商品，并以商品的条码进行相对的方式使商品接近扫描仪25。扫描仪25读取在读取位置已对准的商品的条码部分的图像。扫描仪25通过扫描仪IF44将已读取的图像(扫描图像)供给给主体10的控制单元30。此外，顾客也可以拿着手持扫描仪26靠近商品所附加的条码。这时，手持扫描仪26读取在读取位置所对准的商品的条码部分的图像。手持扫描仪26通过扫描仪IF45将已读取的图像(扫描图像)供给给主体10的控制单元30。
处理器40通过扫描仪IF44或45取得商品的扫描图像，并从已取得的扫描图像进行识别条码的处理。例如，处理器40从扫描图像检测用于识别商品的条码，并通过对检测出的条码进行译码来识别商品。
此外，处理器40接受通过显示器21显示的触摸键等的键操作进行的商品信息的输入(ACT22)。通过这样，处理器40通过键操作来接受未附加有条码的商品或不能检测条码的商品等的商品信息。
当通过条码能够识别商品时(ACT21的YES)，处理器40将表示识别出的商品的信息作为成为核算对象的商品的商品信息进行登记(ACT23)。此外，当通过键操作输入了商品信息时(ACT22的YES)，处理器40也将表示已输入的商品的信息作为成为核算对象的商品的商品信息进行登记(ACT23)。例如，处理器40将成为核算对象的商品信息追加到RAM42所编制的登记商品列表中。登记商品列表诸如记录商品代码、商品名、单价、输入时刻等的数据。顾客将通过条码或键操作已登记的商品载置在第二商品载置台12上。
在登记模式中，处理器40接受登记结束(向结账处理的过渡)的指示(ACT24)。例如，处理器40在登记模式中在显示器21上显示包含指示向结账处理的过渡(登记结束)的触摸键(结账按钮)的商品登记画面。另外，在商品登记画面中，也可以显示表示已登记的商品的信息、已登记商品的合计货款及通过键操作进行输入商品信息用的图标(按钮)等。
处理器40如果未没有向结账按钮的输入(ACT24的NO)，则返回到上述ACT21，继续登记接着的商品的处理。此外，处理器40当检测出向结账按钮的输入时(ACT24的YES)，判断为结束商品登记而指示了向结账处理的过渡。在第一动作例中，结账装置1的处理器40当商品登记处理结束时，则在向结账处理进行过渡之前进行商品确认处理。
接着，对第一动作例中的商品确认处理进行说明。
图5是用于对结账装置1的第一动作例中的商品确认处理进行说明的流程图。
第一动作例中的商品确认处理在商品登记处理完成后向结账处理进行过渡之前被实施。也就是说，当在登记模式中向结账处理的过渡被指示时，则结账装置1的处理器40进行商品确认处理。商品确认处理是基于摄像头28摄像的图像确认是否有未登记的商品的处理。
在商品确认处理中，处理器40通过摄像头IF51取得摄像头28在登记处理后摄像的摄像图像(ACT31)。摄像图像是摄像了包含未登记的商品被放置的区域的摄像范围的图像。在这里，假想装入了未登记的商品的筐被载置在第一商品载置台11上的情况。当从摄像头28取得摄像图像时，则处理器40执行分析在摄像图像中是否存在有未登记的商品的图像分析(ACT32)。当通过图像分析判定出为在摄像图像中没有未登记的商品时(ACT33的NO)，处理器40向针对已登记的商品进行结算的结账处理进行过渡。
此外，当通过图像分析判定出为在摄像图像中存在有未登记的商品时(ACT33的YES)，处理器40输出警报(ACT34)。警报既可以是显示器21进行显示的信息，又可以是扬声器24发出的声音(蜂鸣音)。此外，警报也可以是显示器21显示的信息和扬声器发出的蜂鸣音的两方。在输出了警报后，处理器40接受返回到登记处理的指示或者向结账处理进行过渡的指示(ACT35)。当返回到登记处理的指示已被指示时(ACT35的NO)，处理器40返回到登记处理，并再开始商品的登记处理。此外，当向结账处理进行过渡的指示已被输入时(ACT35的YES)，处理器40向针对已登记的商品进行结算的结账处理进行过渡。
图6是第一动作例的商品确认处理中的作为警报的输出例的显示画面的例子。
在图6所示的例子中，处理器40作为警报的例子(显示例)，显示在登记画面上显示包含有未登记的商品的意思的信息的警报窗口60。警报窗口60显示“有未登记的商品，是否前进到结账处理？”这样的信息61、返回按钮62及前进按钮63。返回按钮62是指示向登记处理返回的触摸键。前进按钮63是指示向结账处理前进的触摸键。
当图6所示的警报窗口60已被显示时，顾客触摸返回按钮62或前进按钮63中的任一按钮。顾客当返回到登记处理后进行未登记的商品的登记处理时触摸返回按钮62，当向针对已登记的商品的结账处理前进时触摸前进按钮63。
处理器40当返回按钮62已被触摸时，返回到登记处理后重启商品的登记处理。此外，处理器40当前进按钮63已被触摸时向结账处理前进并进行针对已登记的处理的结算。
接着，对结账装置中的结账处理进行说明。
图7是用于对结账装置1中的结账处理进行说明的流程图。
当向结账处理进行过渡时，则处理器40通过对已登记的各个商品的货款进行合计从而计算合计金额(ACT41)。当计算合计金额时，则处理器40在显示器21上显示计算出的合计金额(ACT42)。处理器40通过将针对顾客的支付金额的引导与合计金额一起进行显示从而催促顾客支付商品的合计金额。
在显示了合计金额的状态中，处理器40收受顾客支付的金额(ACT43)。例如，处理器40当顾客出示了核算用的卡时，通过由卡读写器22来处理顾客出示的卡从而收受商品的合计金额。此外，处理器40当顾客希望现金结算时，通过现金处理机27处理顾客投入的现金从而收受商品的合计金额。当合计金额的收受完成时(ACT44的YES)，则处理器40结束结账处理，并结束一连串的结账处理。当一连串的结账处理结束时，则处理器40向登记模式进行过渡，并处于针对接着的顾客的结账处理的待机状态。
如以上那样，根据第一动作例，结账装置在从登记处理向结账处理进行过渡时执行确认有无未登记的商品的商品确认处理。结账装置在商品确认处理中，对在摄像了放置未登记的商品的区域的摄像图像中的商品的有无进行判定。结账装置当判定出为在摄像图像中有商品时，输出表示有未登记的商品的警报。
通过这样，结账装置能够在向结账处理进行过渡前确认未登记的商品，并当判定出为有未登记的商品时能够输出警报。作为其结果，根据第一动作例，能够防止顾客无意中忘记商品的登记而执行了结账处理的情况发生。
而且，结账装置具有向顾客显示引导的显示器。结账装置能够在显示器上显示在放置未登记的区域中存在有商品的情况(信息)，作为所述警报。通过这样，能够通过顾客的视觉来确认未登记的商品，并能够防止忘记商品登记而执行了结账处理的情况发生。
此外，结账装置具有发出警告音的扬声器。结账装置能够通过扬声器来发出表示在放置未登记的商品的区域存在有商品的声音，作为警报。通过这样，能够针对顾客的听觉来告知未登记的商品，并能够防止忘记商品登记而执行了结账处理的情况发生。
第二动作例
接着，对基于结账装置1的第二动作例进行说明。
在第一动作例中，当向结账处理的过渡已被指示时(当登记处理的结束已被指示时)进行商品登记处理。针对于此，第二动作例在登记处理中继续执行商品确认处理。结账装置1当通过在登记处理中执行的商品确认处理判定出为有未登记的商品时，显示表示有未登记的商品的指示符。此外，结账装置1当通过在登记处理中执行的商品确认处理判定出为没有未登记的商品时，使指示符变成非显示而向结账处理进行过渡。
图7是用于对基于结账装置1的作为第二动作例的各个处理的流程进行说明的流程图。
顾客用于开始登记处理的操作与上述的第一动作例同样。结账装置1的处理器40根据开始登记的指示来执行登记成为核算对象的各个商品的登记处理(ACT51)。在第二动作例中，处理器40与登记商品的登记处理一起执行确认未登记的商品的商品确认处理。
也就是说，处理器40在登记处理中，向顾客告知表示在商品确认处理中确认的未登记的商品的有无的信息。例如，处理器40在登记处理中由显示器21显示的登记画面上显示表示未登记的商品的有无的指示符。顾客在登记处理中在通过登记画面被显示的指示符确认未登记的商品的有无的同时，指示向结账处理的过渡。
当向结账处理的过渡被指示时，则处理器40向结账处理进行过渡(ACT52)。在第二动作例中，处理器40在结账处理中也执行商品确认处理。在第二动作例的结账处理中，执行商品确认处理并将未登记的商品的确认结果作为指示符显示在显示器21上。
接着，对第二动作例中的商品登记处理进行说明。
图8是用于对结账装置1的第二动作例中的登记处理进行说明的流程图。此外，图9是用于对第二动作例中的商品确认处理的流程进行说明的流程图。
商品的登记处理中的顾客的操作与上述的第一动作例同样。也就是说，顾客一个一个取出第一商品载置台11所载置的商品，并使扫描仪25或手持扫描仪26扫描商品的条码。
处理器40通过扫描仪IF44或45取得商品的扫描图像，并从已取得的扫描图像识别条码(ACT61)。此外，处理器40接受通过显示器21显示的触摸键等的键操作进行的商品信息的输入(ACT62)。
当通过条码能够识别商品时(ACT61的YES)，处理器40将表示识别出的商品的信息作为成为核算对象的商品的商品信息进行登记(ACT63)。此外，当顾客通过键操作输入了商品信息时(ACT62的YES)，处理器40将已输入的表示商品的信息作为成为核算对象的商品的商品信息进行登记(ACT63)。
当登记商品信息时，则处理器40执行商品确认处理(ACT64)。在第二动作例中的商品确认处理不限定于登记了商品之后，而也可以在登记处理中的任意时机进行实施。此外，第二动作例中的商品确认处理也可以与登记处理并行地进行实施。
如图9所示，处理器40作为第二动作例中的商品确认处理，通过摄像头IF51取得摄像头28摄像的摄像图像(ACT71)。当取得摄像头28的摄像图像时，则处理器40分析在摄像图像中是否存在有未登记的商品(ACT72)。当判定出为在摄像图像中存在有未登记的商品时(ACT73的YES)，处理器40将表示有未登记的商品的指示符显示在显示器21上(ACT74)。
图11是表示示出有未登记的商品的指示符70的显示例的图。在图11所示的显示例中，在登记处理中显示的登记画面中的规定位置显示指示符70。指示符70在判定为存在有未登记的商品的期间，始终显示在显示器21上。也就是说，处理器40始终将指示符70显示在显示器21上直到判定为没有未登记的商品，并总是向顾客告知存在有未登记的商品。通过这样，顾客通过指示符总是能够在显示器上确认是否存在有未登记的商品。
此外，当判定出为在摄像图像中没有未登记的商品时(ACT73的NO)，处理器40将显示器21显示的指示符70变为非显示(ACT75)。当在摄像图像中没有未登记的商品时(ACT73的NO)，处理器40置位表示没有未登记的商品的空标志(ACT76)。
此外，在登记处理中，处理器40检查空标志(ACT65)。处理器40当判断出为空标志已被置位时(ACT65的YES)，结束登记处理并向结账处理进行过渡。此外，当未置位有空标志时，处理器40接受通过键操作进行的登记处理的结束(向结账处理过渡)的指示(ACT66)。当空标志未被置位而也没有通过键操作进行的登记处理的结束的指示时(ACT66的NO)，处理器40返回到ACT61，并进行接着的商品的登记。此外，当通过键操作指示了登记处理的结束时(ACT66的YES)，处理器40向针对已登记的商品的结账处理进行过渡。
另外，第二动作例中的结账处理也可以针对按照在上述第一动作例中已说明的图7所示那样的顺序已登记的商品执行结账。不过，在第二动作例的结账处理中，如果空标志未被置位，则处理器40也可以在显示器上显示表示有未登记的商品的指示符。通过这样，在第二动作例中，在结账处理中也能够向顾客告知有未登记的商品的情况。
如上那样，根据第二动作例，结账装置在登记处理中判定摄像了放置未登记的商品的区域的摄像图像中有无商品。结账装置在登记处理中显示表示有未登记的商品的指示符，直到判定为没有未登记的商品。结账装置当判定出为在摄像图像中没有商品时将表示有未登记的商品的指示符变为非显示。
通过这样，结账装置能够在登记处理中通过指示符来告知存在有未登记的商品。作为其结果，顾客能够在登记处理中容易确认有无未登记的商品，并能够防止无意中忘记登记商品而过渡到结账处理的情况发生。
而且，根据第二动作例，结账装置当在登记处理中判定出为没有未登记的商品时向结账处理进行过渡。通过这样，根据第二动作例，当在登记处理中判定出为没有未登记的商品时能够以不用键操作的方式(自动地)针对已登记的商品执行结账处理。作为其结果，根据第二动作例，能够省略诸如向结账处理的过渡指示等的由顾客进行的操作，并能够提供便利性高结账业务。
虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。
在本发明中，提供了一种终端设备，包括：处理器、存储器、接口和总线，所述处理器、所述存储器和所述接口通过所述总线完成相互间的通信，所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如上述的控制方法所对应的操作。根据这样的构成，能够实现防止忘记商品的登记的功能。
本发明的一个或多个实施例可以被实施为计算机可读记录介质，可以将由计算机执行的诸如程序模块之类的命令或指令记录在该计算机可读记录介质上。计算机可读记录介质可以为能够由计算机访问的任何介质，如易失性介质等。此外，计算机可读记录介质可以为计算机存储介质或可以为任何信息传输媒介的通信介质。
本发明的计算机可读记录介质，存储有程序，所述程序使具有用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像的结账装置的计算机，具有以下功能：执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理的功能；当所述登记处理的结束已被指示时基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则输出警报的功能；以及当判定出为在所述载置区域未存在有商品时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理的功能。
此外，本发明的计算机可读记录介质，存储有程序，所述程序使具有用于显示信息的显示器、用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像的接口的计算机，具有以下功能：执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理的功能，在所述登记处理中基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有未登记的商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则向所述显示器输出指示符的功能；以及当所述登记处理的结束已被指示时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理的功能。

Claims (10)

1.一种结账装置，包括：
接口，用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像；以及
处理器，执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理，当所述登记处理的结束已被指示时基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则输出警报，当判定出为在所述载置区域未存在有商品时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理。
2.根据权利要求1所述的结账装置，还包括：
显示器，用于显示信息，
其中，所述处理器在所述显示器上显示表示存在有未登记的商品的信息作为所述警报。
3.根据权利要求1所述的结账装置，还包括：
扬声器，用于输出声音，
其中，所述处理器通过所述扬声器输出表示商品的存在的声音作为所述警报。
4.一种结账装置，包括：
显示器，用于显示信息；
接口，用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像；以及
处理器，执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理，在所述登记处理中基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有未登记的商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则向所述显示器输出指示符，当所述登记处理的结束已被指示时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理。
5.根据权利要求4所述的结账装置，其中，
所述处理器当基于所述摄像图像判定出为在所述载置区域未存在有未登记的商品时以使所述指示符变为非显示的方式向结账处理进行过渡。
6.一种结账装置的控制方法，该结账装置具有用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像，该控制方法包括以下步骤：
执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理的步骤；
当所述登记处理的结束已被指示时基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则输出警报的步骤；以及
当判定出为在所述载置区域未存在有商品时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理的步骤。
7.根据权利要求6所述的控制方法，其中，
在显示信息的显示器上显示表示存在有未登记的商品的信息作为所述警报。
8.根据权利要求6所述的控制方法，其中，
通过输出声音的扬声器输出表示商品的存在的声音作为所述警报。
9.一种结账装置的控制方法，该结账装置具有用于显示信息的显示器、用于取得摄像了包含放置未登记的商品的载置区域的摄像范围的摄像图像的接口，该控制方法包括以下步骤：
执行对从所述载置区域被取出的各个商品进行登记的登记处理的步骤，
在所述登记处理中基于所述摄像图像判定在所述载置区域是否存在有未登记的商品，如果判定为在所述载置区域存在有商品则向所述显示器输出指示符的步骤；以及
当所述登记处理的结束已被指示时，执行进行对在所述登记处理中已登记的商品的结算的结账处理的步骤。
10.一种终端设备，包括：处理器、存储器、接口和总线，所述处理器、所述存储器和所述接口通过所述总线完成相互间的通信，其特征在于，
所述存储器存储至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求6至9中任一项所述的控制方法所对应的操作。
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