JP2023107429A - 読取装置 - Google Patents

Abstract

【課題】スキャナを操作する操作者の監視を効率的に行うことができる読取装置を提供することである。【解決手段】本実施形態の読取装置は、スキャナ部と、支持部材と、延出部材と、撮像部と、を備える。スキャナ部は、商品から当該商品を識別する識別情報を読み取る。支持部材は、鉛直方向に立設され、前記スキャナ部を支持する柱状の部材である。延出部材は、一端側が前記支持部材の上端部に固定され、他端側が前記スキャナ部の上方まで延出される。撮像部は、前記延出部材の前記他端側に設けられ、前記スキャナ部の上方から操作者を撮像する。【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、読取装置に関する。

スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗において商品の販売を行う場合、顧客自身が操作をすることで商品登録処理を行う読取装置が使用されることがある。このような読取装置では、顧客自身がカゴから商品をとり出してバーコード等のシンボルを読み取らせるスキャナが設置されている。顧客は、スキャナに対しシンボルを読み取らせることで、購入対象の商品を登録する操作を行う。

ところで、上記の読取装置は顧客自身が操作を行うため、誤操作や不正な操作が行われることがある。例えば、シンボルをスキャナに読み取らせることなく、袋詰めされてしまう等の行為がなされる場合がある。そのため、顧客の動作を監視する監視カメラが備えられている。

監視カメラは、顧客が操作する動作を撮像するために、スキャナより上方で、高い位置に配置することが望ましい。これにより、監視カメラは、スキャナ部を操作する際の顧客の動作を効率的に撮像することができる。

しかしながら、従来の構成では、監視カメラは読取装置の後方に設けられたアーム部材等を介して、当該読取装置の前方を撮像するように取り付けられるため、監視カメラとスキャナとの間に表示装置等の他の部材が入り込む可能性がある。そのため、従来の構成では、監視カメラがスキャナを的確に撮像できるように設置位置や撮像範囲を調整する必要があり、利便性の上で改善の余地があった。

本発明が解決しようとする課題は、スキャナを操作する操作者の監視を効率的に行うことができる読取装置を提供することである。

本実施形態の読取装置は、スキャナ部と、支持部材と、延出部材と、撮像部と、を備える。スキャナ部は、商品から当該商品を識別する識別情報を読み取る。支持部材は、鉛直方向に立設され、前記スキャナ部を支持する柱状の部材である。延出部材は、一端側が前記支持部材の上端部に固定され、他端側が前記スキャナ部の上方まで延出される。撮像部は、前記延出部材の前記他端側に設けられ、前記スキャナ部の上方から操作者を撮像する。

図１は、実施形態に係る読取装置の一例を示す斜視図である。 図２は、実施形態に係る読取装置の一例を示す正面図である。 図３は、実施形態に係る読取装置の一例を示す側面図である。 図４は、実施形態に係る読取装置の一例を示す上面図である。 図５は、実施形態に係る読取装置が備える支持部材の一例を示す斜視図である。 図６は、実施形態に係る読取装置が備える支持部材の一例を示す斜視図である。

以下、図を参照して、本実施形態について説明する。本実施形態では、顧客が自身で操作を行うセルフ式のＰＯＳ端末（以降「セルフＰＯＳ端末」という）を読取装置の一例として説明する。なお、以下に説明する本実施形態によりこの発明が限定されるものではない。

本実施形態に係るセルフＰＯＳ端末は、店舗の精算部に設置されている。店舗は顧客が購入する商品を陳列している。商品あるいは商品を入れる入れ物（袋や箱等）には、シンボルが付してある。シンボルは、コード化された情報であり、付してある商品を特定するための情報（例えば、商品コード）が含まれている。顧客は、店舗への入店時にカゴを受け取り、購入する商品をカゴ内に入れる。

セルフＰＯＳ端末は、顧客が購入する商品に付されたシンボルをスキャナに読み取らせる商品登録操作及び当該商品に係る代金を支払うための決済操作を、顧客自身が操作して行う装置である。

図１は、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１を示す斜視図である。図２は、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１を示す正面図である。図３は、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１を示す側面図である。図４は、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１を示す平面図（上面図）である。図５は、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１が備える支持部材を示す斜視図である。図６は、本実施形態のセルフＰＯＳ端末１が備える支持部材を示す斜視図である。

なお、以下に説明する図面において、便宜上、互いに直交するＸ軸、Ｙ軸、Ｚ軸を示しており、本実施形態の読取装置における左右方向（Ｘ方向）、前後方向（Ｙ方向）、上下方向（Ｚ方向）をＸ軸、Ｙ軸、Ｚ軸を用いて説明する。なお、以下の説明において、単に、Ｘ方向、Ｙ方向、またはＺ方向と記載した場合には、それぞれの軸方向であり、逆向きの２方向を含む。

また、Ｘ軸の正の方向と特定した場合には左側から右側への一方向であり、Ｙ軸の正の方向と特定した場合には前側から後ろ側への一方向であり、Ｚ軸の正の方向と特定した場合には下側から上側への一方向である。Ｘ軸の負の方向と特定した場合には右側から左側への一方向であり、Ｙ軸の負の方向と特定した場合には後ろ側から前側への一方向であり、Ｚ軸の負の方向と特定した場合には上側から下側への一方向である。

本実施形態に係るセルフＰＯＳ端末１は、カゴ置台２、商品登録部３、物品載置部４、発光部５１、監視カメラ６１及び表示器７を有する。カゴ置台２は商品載置部の一例である。カゴ置台２は、商品が入れられたカゴ（図示せず）を載置する台である。カゴ置台２は、後述するスキャナ３１で読み取られていない未読取の商品が置かれる。カゴ置台２は、取付部材２１によって物品載置部４に取り付けられている。

また、カゴ置台２は、Ｚ軸の正の方向（上方）を向いたカゴ載置面２２を備える。カゴ載置面２２は、第１載置部の一例である。カゴ載置面２２は、スキャナ３１で読み取りの対象となる未読取の商品が載置される。カゴ載置面２２は、取付部材２１によって略水平に保たれている。カゴ載置面２２は、カゴを載置する充分な広さを有している。なお、カゴ置台２は、商品を直接載置する台であってもよい。

さらに、カゴ置台２は、物品載置部４との境界部にストッパ２３を備える。ストッパ２３は、規制部の一例である。ストッパ２３は、例えば、棒状の金属を略コの字状に折り曲げて形成されており、物品載置部４側の略端部のカゴ載置面２２から上方に突出する。ストッパ２３は、物品載置部４との境界部に備えることで、商品登録部３への移動を規制する。

商品登録部３は、カゴ置台２に近接して設置される。商品登録部３は、後述するスキャナ３１で読み取られた商品コードに基づき、商品登録処理及び決済処理を行う装置である。商品登録部３は、スキャナ３１、支柱３２、表示部３３、袋詰め部３５、一時置台３６、筐体部３７、印字部３８及び制御部３９を備える。

支柱３２は、Ｚ軸方向（鉛直方向）に延びる２本の柱状の支柱部材である。支柱３２は、筐体部３７に設けられる。具体的には、支柱３２は、筐体部３７の後方側に立設される。また、支柱３２は、表示部３３、袋詰め部３５、一時置台３６、印字部３８及び支え部３２１を取り付ける。

スキャナ３１は、支柱３２から突出した支え部３２１によって支柱３２に取り付けられる。具体的には、スキャナ３１は、カゴ置台２側に立設された支柱３２からカゴ置台２側に突出した支え部３２１によって支柱３２に取り付けられる。すなわち、スキャナ３１は、商品登録部３の右側（カゴ置台２側）に設けられている。スキャナ３１は、スキャナ部の一例である。

スキャナ３１は、商品から当該商品を識別する識別情報を読み取る。具体的には、スキャナ３１は、シンボルの読み取り操作を行う顧客に向けて読取窓３１１を有する。スキャナ３１はカメラ（図示せず）を内蔵し、読取窓３１１の前方を通過する商品に付されたシンボルをカメラで撮像して読み取る。スキャナ３１は、読み取ったシンボルを解析（デコード）することで、当該商品を識別する商品コードを取得する。なお、商品コードは、商品を識別する識別情報の一例である。

表示部３３は、支柱３２の上部位置（顧客が見易い高さの位置）に、表示面を顧客に向けて取り付けられている。セルフＰＯＳ端末１を操作する顧客に情報を表示する。表示部３３は、スキャナ３１で読み取られた商品コードを取得して、当該商品コードで特定される商品の商品情報（商品名、価格、等）を読み出して表示する。表示部３３は、顧客の背の高さ等によって顧客の見易い角度に向けるために、支柱３２に対してＸ軸方向及びＺ方向に角度調節が可能に取り付けられている。

表示部３３の表示面にはタッチパネル３４が設けられている。タッチパネル３４の、表示部３３に表示されたキーの画像に対応した位置を操作することで、タッチパネル３４は表示されたキーが操作可能なキーボードの役目を果たす。

袋詰め部３５は、支柱３２からＹ軸方向の負の方向に対して、略水平に延出した延出棒３５１にセットされた袋（レジ袋やマイバッグ等、図示せず）に商品を入れるエリアである。袋は顧客によって延出棒３５１にセットされる。袋は、延出棒３５１にセットされた状態で、底面が袋載置面３５２に接する。袋載置面３５２は、第２載置部の一例である。袋載置面３５２は、スキャナ３１で読み取られた読取済の商品が載置される。

顧客は、スキャナ３１でシンボルを読み取らせた商品を袋に入れることで、商品が袋詰めされる。顧客は、スキャナ３１でシンボルを読み取らせた商品の情報が表示部３３に表示されていることを確認してから当該商品の袋詰めを行う。また、顧客は、スキャナ３１を操作する操作者である。なお、カゴ置台２のカゴ載置面２２と袋詰め部３５の袋載置面３５２は、略同一の高さである。

一時置台３６は、スキャナ３１のシンボルを読み取った商品のうち、割れ易い商品や形が壊れ易い商品（豆腐、卵、パン類、刺身の盛り合わせ等）を一時的に載置する台である。これらの商品は他の商品が袋詰めされたのちに最後に袋詰めすることで、袋内の上部に袋詰めする。

筐体部３７は、袋詰め部３５の下方に設けられ、支柱３２を支える筐体である。筐体部３７の後部側上部からは、２本の支柱３２が上方に立設している。支柱３２には、Ｚ軸の正の方向に向かって一時置台３６、スキャナ３１及び表示部３３が取り付けられている。

印字部３８は、例えば、サーマルヘッドを備え、決済処理した商品の商品情報や決済情報を印字してレシートを発行する。印字部３８は、支柱３２に取り付けられる。

制御部３９は、筐体部３７内に設けられている。制御部３９は、セルフＰＯＳ端末１を制御するためのＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等（いずれも図示せず）を含む電気回路や電源部を有する。なお、制御部３９は、筐体部３７内以外に設けられていてもよく、例えば、表示部３３の内部に設けられている場合もある。

物品載置部４は、タッチスキャナ（図示せず）の置台である。タッチスキャナは、スキャナ３１の略同一の機能を有し、商品に付されているシンボルを読み取る。タッチスキャナは、内部から発光されたＬＥＤ（Liquid Emitting Diode）のシンボルでの反射光をライン上に配置されたイメージセンサで受光してシンボルを読み取る構成である。

物品載置部４は、カゴ置台２と商品登録部３の間に介在する。具体的には、物品載置部４は、カゴ置台２と商品登録部３の間に位置しており、カゴ置台２と商品登録部３に隣接あるいは接触して配置されている。

第１支持部材５は、Ｚ軸方向（鉛直方向）に延びる柱状の支持部材である。第１支持部材５は、スキャナ３１とともに支え部３２１によって支柱３２に取り付けられる。具体的には、第１支持部材５は、スキャナ３１の背面側に立設され、支え部３２１を介して、スキャナ３１を支持する。また、第１支持部材５の内部は、中空であり、監視カメラ６１等の配線（一例として、出力ケーブルや電気ケーブル等）を内部に配策する。

なお、本実施形態では、第１支持部材５は、支え部３２１によって支柱３２に取り付けられる構成としたが、これに限らないものとする。例えば、第１支持部材５は、支柱３２と同様に商品登録部３から立設される構成としてもよい。また、例えば、第１支持部材５は、Ｙ軸方向に延設された物品載置部４から立設される構成としてもよい。

また、本実施形態では、第１支持部材５は、支え部３２１を介してスキャナ３１を支持する構成としたが、これに限らず、スキャナ３１を直接支持する構成としてもよい。

第１支持部材５の上端部には、発光部５１が設けられる。発光部５１は、報知部の一例である。発光部５１は、セルフＰＯＳ端末１に、エラー等が発生した場合に、顧客が店員等を呼び出す操作をしたときに発光し、発光により報知を行う部材である。例えば、制御部３９は、監視カメラ６１が撮像した、顧客が行う動作に誤操作や不正な操作等があると検知した場合、監視カメラ６１が撮像した画像に基づいて、発光部５１を発行する制御を行う。

発光部５１が発光したセルフＰＯＳ端末１は、通信部（図示せず）を介して、例えば、店員が操作する情報処理端末（一例として、パーソナルコンピュータ）（図示せず）にエラー等の情報を送信する。情報処理端末は、受信した情報を表示する。店員は、発光部５１の発光または情報処理端末に表示された情報を確認して、該当するセルフＰＯＳ端末１に向かい、対応措置を講じる。

また、第１支持部材５の上端部には、第１延出部材６が取り付けられる。第１延出部材６は、一端側が第１支持部材５の上端部に固定され、他端側がスキャナ３１の上方まで延出された延出部材（アーム部材）である。具体的には、第１延出部材６は、Ｙ軸方向の正の方向に向かって延出し、Ｚ軸方向の負の方向に向かって延出するＬ字状の形状をする。なお、第１延出部材６の内部は、中空であり、監視カメラ６１の配線（図示せず）を配策することが可能となっている。

図５は、第１支持部材５に対する第１延出部材６の取付方法の一例を示す図である。図５に示すように、第１支持部材５には、第１延出部材６を固定するための台座５２が設けられている。第１延出部材６は、台座５２に対し、例えば、ネジ等の固定部材６２を用いて締結される。

ここで、第１支持部材５の台座５２の下方には、第１支持部材５の背面を覆うカバー５３が設けられる。カバー５３には、切り取り可能に形成された第１ノックアウト５４が設けられており、第１ノックアウト５４を切り取ることで、図６に示すように、第１開口部５６が形成される。第１開口部５６からは、配線等を収容することができる。

また、図５に示すように、第１ノックアウト５４の下方には、切り取り可能に形成された第２ノックアウト５５が設けられている。第２ノックアウト５５を切り取ることで、図６に示すように、第２開口部５７が形成される。第２開口部５７には、後述する表示器７を支持するための第２支持部材７２を取り付けることが可能となっている。

第２支持部材７２は、例えば、先端及び末端がＹ軸方向の正の方向に向かって延出した略コの字型の部材である。また、第２支持部材７２のＺ軸方向の延びる部材の一部は、第２開口部５７に収容され、第１支持部材５に固定される。

なお、本実施形態では、第１開口部５６及び第２開口部５７を形成する部材を、ノックアウト部材としたが、着脱自在な部材により、第１開口部５６及び第２開口部５７の開閉を行う構成としてもよい。

図１～図４に戻り、第１延出部材６の他端側には、監視カメラ６１が取り付けられる。監視カメラ６１は、撮像部の一例である。監視カメラ６１は、スキャナ３１の上方から操作者を撮像する。具体的には、監視カメラ６１は、顧客が商品を取り出す位置、顧客がシンボルを読み取らせる位置、顧客が商品を袋詰めする位置等を撮像範囲に含む。

監視カメラ６１は、顧客をスキャナ３１の上方から撮像することで、顧客が行う、カゴから商品を取り出す動作、シンボルを読み取らせる動作、商品を袋詰めする動作等を撮像する。なお、撮像とは、連続的に動画を撮影するか、所定時間毎（例えば、１秒毎）に連続して静止画を撮影することをいう。

また、第１支持部材５は、発光部５１とスキャナ３１との間に、表示器７を支持する。表示器７は、セルフＰＯＳ端末１を識別するための識別子を表示する。表示器７は、例えば、セルフＰＯＳ端末１を識別するための数字等のＩＤ（Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）を掲示する。店員は、発光部５１の発光または情報処理端末に表示された情報を確認して、該当するセルフＰＯＳ端末１の表示器７を見つけ、セルフＰＯＳ端末１に向かい、対応措置を講じる。

表示器７は、例えば、ＸＹ軸方向、つまり第１支持部材５の軸周りに４つの面をもち、Ｚ軸方向に開口した略直方体から成る部材である。表示器７は、第２支持部材７２に取り付ける。具体的には、表示器７は、Ｙ軸方向の負の方向に延びる第２延出部材７１を備える。第２延出部材７１は、上述した第２支持部材７２にねじ止め等によって固定されることで、第１支持部材５によって、発光部５１とスキャナ３１との間に支持される。

続いて、第１支持部材５、表示器７、スキャナ３１、発光部５１及び監視カメラ６１の配置について説明する。

第１支持部材５は、図２に示すように、正面視において、カゴ置台２と商品登録部３との間に配置される。つまり、第１支持部材５は、スキャナ３１で読み取りの対象となる未読取の商品が載置されるカゴ載置面２２と、スキャナ３１で読み取られた読取済の商品が載置される袋載置面３５２との間に設けられる。また、監視カメラ６１は、図２に示すように、正面視において、カゴ置台２と商品登録部３との間に配置される。監視カメラ６１は、カゴ載置面２２と、袋載置面３５２との間に設けられる。

したがって、監視カメラ６１は、顧客が行う、カゴから商品を取り出す動作、シンボルを読み取らせる動作、商品を袋詰めする動作、等の一連の動作を効率的に撮像することができる。また、監視カメラ６１は、顧客が行う、誤操作や不正な操作等の動作を監視することができる。

また、表示器７、スキャナ３１、発光部５１及び監視カメラ６１は、図２に示すように正面視において、Ｚ軸方向の正の方向に向かって、スキャナ３１、表示器７、発光部５１、監視カメラ６１の順で同一直線上に配置される。つまり、スキャナ３１、表示器７及び発光部５１は、監視カメラ６１の下方に位置する。また、表示器７は、発光部５１とスキャナ３１との間に位置する。また、スキャナ３１及び監視カメラ６１は、図３に示すように側面視において、監視カメラ６１は、スキャナ３１よりも前方（Ｙ軸方向の負の方向）に位置する。

監視カメラ６１は、発光部５１の上方（高い位置）に配置することで、例えば、セルフＰＯＳ端末１が、エラー等が発生した場合の状態を監視することができる。また、監視カメラ６１は、表示器７の上方に配置することで、例えば、セルフＰＯＳ端末１が、エラー等が発生した場合の状態に合わせて、セルフＰＯＳ端末１の識別をすることができる。さらに、監視カメラ６１は、スキャナ３１の上方に配置することで、例えば、顧客の動作を撮像することができる。

以上説明したように、本実施形態の読取装置は、延出部材の他端側に設けられ、スキャナ部の上方から操作者を撮像する撮像部を備える。これにより、本実施形態の読取装置は、操作者の監視を効率的に行うことができる。

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

１ セルフＰＯＳ端末
２ カゴ置台
３ 商品登録部
４ 物品載置部
５ 第１支持部材
６ 第１延出部材
７ 表示器
３１ スキャナ
５１ 発光部
６１ 監視カメラ
７２ 第２支持部材

特開２０１８－１６０１４０号公報

Claims (5)

1. 商品から当該商品を識別する識別情報を読み取るスキャナ部と、
   鉛直方向に立設され、前記スキャナ部を支持する柱状の支持部材と、
   一端側が前記支持部材の上端部に固定され、他端側が前記スキャナ部の上方まで延出された延出部材と、
   前記延出部材の前記他端側に設けられ、前記スキャナ部の上方から操作者を撮像する撮像部と、
   を備える読取装置。
2. 前記支持部材の上端部に設けられ、発光により報知を行う報知部をさらに備え、
   前記撮像部は、前記報知部よりも高い位置に設けられる、
   請求項１に記載の読取装置。
3. 前記スキャナ部と、前記報知部と、前記撮像部とが、正面視で一直線上に位置する、
   請求項２に記載の読取装置。
4. 前記支持部材の前記スキャナ部と前記報知部との間に設けられ、自装置を識別する識別子を表示するための表示器をさらに備える、
   請求項２または３に記載の読取装置。
5. 前記支持部材は、前記スキャナ部で読み取りの対象となる未読取の商品が載置される第１載置部と、前記スキャナ部で読み取られた読取済の商品が載置される第２載置部との間に設けられる、
   請求項１～４の何れか一項に記載の読取装置。

Images