CN105590168A - 基于移动设备的旅客值机方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种基于移动设备的旅客值机方法及系统，该方法使用本发明提供的系统快速办理值机，该系统包括值机服务器和移动终端，值机服务器包括数据库，所述移动终端通过APP应用程序访问所述值机服务器，所述值机服务器还包括能够与所述数据库交换数据的旅客信息校对模块、离港值机模块、数据修改模块、指令输入模块、航班动态消息提醒模块。本发明提供的系统通过现有的通信网络与移动网络，使旅客自主办理值机手续，该系统可安装在平板电脑、手机、电脑等便携式移动设备上，通过移动设备可以轻松便捷的为旅客提供服务，旅客通过移动终端在任意时间、地点均可以办理值机，该系统具有充分的便捷性，节省了旅客的时间，保证了旅客顺利登机。
Description
技术领域
本发明涉及航空值机技术领域，特别涉及一种基于移动设备的旅客值机方法及系统。
背景技术
随着国内民航业的蓬勃发展，运力提升，航空公司和机场都致力于提升服务质量，改善旅客乘机体验。传统旅客乘机过程，旅客订票后是需要去机场值机柜台或自助值机设备办理值机的，这样可能会在值机柜台或自助值机设备处排队等待，如果时间紧急则会耽误航班，影响旅客出行安排。同样，大批的旅客排队等待办理值机过程也会给机场带来压力。再者，如果旅客忘记办理值机的时间，则需要提前很长时间到达机场，这样也会在一定程度上影响旅客的时间安排。
近年来航空旅客运输量每年都在增加，每天通过机场登机的旅客量逐渐增多，这不仅要求机场扩充设备，还要求提高旅客服务效率；另外，各航空公司竞争日益激烈，需要为旅客提供各种便捷的服务。目前航空公司、机场由于受到场地的限制，不能够提供足够多的值机柜台和自助值机设备，导致旅客排队现象严重；而现有的个人自助值机手段，由于操作繁琐，交互环节多，受网络速度影响等原因也导致值机的时间较长，因此，迫切需要改进目前的值机操作流程，提高旅客的登机效率。
为了方便旅客快速办理值机手续，现有专利公开号为CN1763787A公开的自助值机系统，该系统虽然简化了自动值机程序，但是，该系统依然需要依靠机场的自动值机设备完成值机手续，因此，该系统依然存在使用局限，在乘机旅客较多时，依然存在需要排队值机的情况，此外，一旦登记时间不足，旅客无法快速值机，这种值机手续依然影响旅客出行，因此，旅客急需一种能够不通过自动值机设备或柜台值机，即可完成值机手续实现快速登记的系统。
发明内容
为了解决现有技术中存在的航空公司、机场由于受到场地的限制，不能够提供足够多的值机柜台和自助值机设备，导致旅客排队现象严重；而现有的个人自助值机手段，由于操作繁琐，交互环节多，受网络速度影响等原因也导致值机的时间较长，影响旅客出行等问题，本发明提供了一种基于移动设备的旅客值机方法及系统。
本发明具体技术方案如下：
本发明提供了一种基于移动设备的旅客值机系统，包括值机服务器和移动终端，所述值机服务器包括数据库，所述值机服务器与民航订票服务器、旅客离港前端服务器及代理人分销系统相通讯，所述移动终端通过APP应用程序访问所述值机服务器，
所述值机服务器还包括能够与所述数据库交换数据的信息录入模块、旅客信息校对模块、离港值机模块、数据修改模块、指令输入模块、打印模块、航班动态消息提醒模块；
所述信息录入模块用于录入/扫描旅客信息，并将所述旅客信息存储在所述数据库中；
所述旅客信息校对模块接收所述移动终端的信息验证请求，并调取所述民航订票服务器中对应的旅客数据，判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度，若信息匹配，则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器，若信息不匹配，则所述APP应用程序需要重新录入/扫描所述旅客信息，直至信息匹配为止；
所述离港值机模块用于办理旅客值机手续，并生成完整的旅客值机信息发送至所述数据库中，所述离港值机模块包括第一检索单元、第一列表单元、值机详细单元、增加信息单元、座位图选择单元、证件信息单元，所述第一检索单元用于输入所述旅客信息，并在所述数据库中检索所述旅客数据；所述第一列表单元用于显示与所述第一检索单元检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第一数据列表选择所述旅客数据；所述值机详细单元用于显示所述第一列表单元选择的所述旅客数据，并显示旅客的值机详细信息；所述增加信息单元用于增加旅客在所述值机详细单元中缺少的所述旅客信息，并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库中；所述座位图选择单元用于显示机舱内的座位图，同时通过所述座位图选择单元选择座位，并将选择的座位信息发送至所述数据库中，所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图；所述证件信息单元用于登记旅客的个人信息，并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库中；
所述数据修改模块用于修改所述旅客值机信息，并修改后的所述旅客值机信息发送在所述数据库中，所述数据修改模块包括第二检索单元、第二列表单元、值机详细修改单元、修改信息单元、座位修改单元、证件信息修改单元，所述第二检索单元用于输入所述旅客信息，并在所述数据库中检索所述旅客数据；所述第二列表单元用于显示与所述第二检索单元检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第二数据列表选择所述旅客数据；所述值机详细修改单元用于显示所述第二列表单元选择的所述旅客数据，修改旅客的值机详细信息，并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库中；所述修改信息单元用于修改所述旅客信息，并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库中；所述座位修改单元用于修改旅客的所述座位信息，并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库中；所述证件信息修改单元用于修改旅客的所述个人信息，并将修改后的所述个人信息发送至所述数据库中；
所述指令输入模块与所述离港值机模块、所述数据修改模块相通讯，所述指令输入模块用于输入信息指令，通过所述信息指令能够快速进入所述离港值机模块、所述数据修改模块进行值机手续办理和值机信息修改，同时，所述指令输入模块通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器、所述旅客离港前端服务器及代理人分销系统；
所述打印模块用于接收所述移动终端发送的打印登记牌请求，所述打印模块获取所述数据库中的所述旅客值机信息，若所述旅客值机信息完整，则所述打印模块打印登记牌，并生成电子登机牌信息，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端，若旅客值机信息不完整则重新办理旅客值机手续后再进行打印；
所述航班动态消息提醒模块实施检测航班的飞行动态，并生成登记提醒指令发送至所述移动终端。
进一步的，所述离港值机模块办理旅客值机手续时，检测旅客是否存在行李，若旅客无行李值机时，旅客直接通过所述第一检索单元、所述值机详细单元、所述座位图选择单元快速办理值机手续。
进一步的，所述移动终端包括系统识别模块和远程更新模块，所述系统识别模块用于判断所述移动终端是否存在系统更新，若可以更新，所述远程更新模块向所述值机服务器发送系统更新请求，并将所述移动终端的终端信息压缩、加密，同时发送至所述值机服务器，所述值机服务器接收所述终端信息，并将更新后的系统信息发送至所述移动终端，从而使所述移动终端完成系统更新。
进一步的，所述信息录入模块包括信息输入子单元、人脸信息采集子单元及指纹采集子单元，其中，
所述信息输入子单元用于手动输入旅客的身份信息，并将所述身份信息发送至所述数据库中；
所述人脸信息采集子单元用于收集旅客订票时的照片图像信息，并将所述照片图像信息存入至所述数据库中；
所述指纹采集子单元用于通过传感器对旅客订票时的指纹进行采集，获得旅客指纹图像，并将获得的所述旅客指纹图像存入至所述数据库中。
进一步的，所述移动终端通过OTG数据线连接扫描设备，所述扫描设备用于录入/扫描所述旅客信息，并将所述旅客信息发送至所述数据库中。
进一步的，所述打印模块通过蓝牙或数据线通讯连接打印设备，所述打印设备用于快速打印旅客登记牌。
优选的，所述值机服务器还包括与所述数据库交换数据的天气查询模块，所述天气查询模块用于快速生成查询天气请求信息，并将所述天气请求信息发送至所述数据库，所述数据库生成天气信息，并将所述天气信息发送至所述移动终端。
本发明还提供了一种基于移动设备的旅客值机方法，该方法包括如下步骤：
S1、录入旅客信息：所述移动终端的所述APP应用程序访问所述值机服务器，所述APP应用程序的登陆区域通过所述信息录入模块录入/扫描旅客信息，同时将所述旅客信息发送至所述数据库；
S2、验证旅客信息：所述旅客信息校对模块接收所述移动终端的信息验证请求，并调取所述民航订票服务器中对应的旅客数据，判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度，若信息匹配，则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器，若信息不匹配，则需要重复步骤S1，重新录入/扫描所述旅客信息，直至信息匹配为止；
S3、办理旅客值机手续：所述移动终端通过所述APP应用程序访问所述离港值机模块办理值机手续，值机办理方法包括：
S3-1、所述第一检索单元输入所述旅客信息，并在所述数据库中检索所述旅客数据；S3-2、所述第一列表单元显示与所述第一检索单元检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过数据列表选择所述旅客数据；S3-3、所述值机详细单元显示所述第一列表单元选择的所述旅客数据，并显示旅客的值机详细信息；S3-4、所述增加信息单元增加旅客在所述值机详细单元中缺少的所述旅客信息，并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库中；S3-5、所述座位图选择单元用于显示机舱内的座位图，同时通过所述座位图选择单元选择座位，并将选择的座位信息发送至所述数据库中，所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图；S3-6、所述证件信息单元用于登记旅客的个人信息，并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库中；
S4、打印登记牌：所述打印模块接收所述移动终端发送的打印登记牌请求，所述打印模块获取所述数据库中的所述旅客值机信息，若所述旅客值机信息完整，则所述打印模块打印登记牌，并生成电子登机牌信息，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端，所述移动终端解密后备份储存，若旅客值机信息不完整，则需要重复步骤S3办理旅客值机手续，待旅客值机手续完成后再进行打印；
S5、航班动态提醒：登记牌打印后，所述航班动态消息提醒模块实时检测航班的飞行动态，并生成登记提醒指令发送至所述移动终端，此时，所述移动终端即完成值机手续。
进一步的，步骤S3中，如果旅客值机信息需要修改，则所述移动终端通过所述APP应用程序访问所述数据修改模块，并通过所述数据修改模块修改所述旅客值机信息，修改所述旅客值机信息的具体方法为：
①所述第二检索单元用于输入所述旅客信息，并在所述数据库中检索所述旅客数据；
②所述第二列表单元用于显示与所述第二检索单元检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第二数据列表选择所述旅客数据；
③所述值机详细修改单元用于显示所述第二列表单元选择的所述旅客数据，修改旅客的值机详细信息，并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库中；
④所述修改信息单元用于修改所述旅客信息，并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库中；
⑤所述第二检索单元用于输入所述旅客信息，并在所述数据库(中检索所述旅客数据；
⑥所述座位修改单元用于修改旅客的所述座位信息，并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库中。
进一步的，步骤S3中，当所述移动终端的所述APP应用程序访问所述指令输入模块时，旅客通过所述指令输入模块输入信息指令，快速进入所述离港值机模块、所述数据修改模块中进行值机手续办理和值机信息修改，同时，所述指令输入模块通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器、所述旅客离港前端服务器及代理人分销系统。
本发明的有益效果如下：本发明提供的系统是一套整合多个产品的旅客服务系统，该系统通过现有的通信网络与移动网络，使旅客实现航空网上信息交换、客户的身份确认、值机手续等一系列自主业务，这些自助业务中包含旅客自选乘机座位的个性化服务、快速打印登记牌、更改订票信息等；同时，本发明提供的系统可安装在平板电脑、手机、电脑等便携式移动设备上，通过移动设备可以轻松便捷的为旅客提供服务，该系统不仅提高了旅客值机手续办理的效率，降低了机场承载旅客的成本，更减轻了值机办理柜台的业务压力，更重要的是该系统的提供可以能够使旅客通过移动终端在任意时间、任意地点进行该项自助服务，具有充分的便捷性，节省了旅客的时间，有效保证了旅客可以顺利登机，该移动设备适用于航空公司销售人员、机场地服人员或者代理人销售人员，当然还可以提供给个人使用，应用范围广泛，实用性强。
附图说明
图1为实施例1所述的基于移动设备的旅客值机系统的结构图；
图2为实施例1所述的基于移动设备的旅客值机系统的结构框图；
图3为实施例1所述的基于移动设备的旅客值机系统中离港值机模块的结构框图；
图4为实施例1所述的基于移动设备的旅客值机系统中数据修改模块的结构框图；
图5为实施例2所述的基于移动设备的旅客值机系统中信息录入模块的结构框图；
图6为实施例2所述的基于移动设备的旅客值机系统的结构图；
图7为实施例3所述的基于移动设备的旅客值机方法的流程图；
图8为实施例3所述的基于移动设备的旅客值机方法中办理值机手续的方法流程图；
图9为实施例3所述的基于移动设备的旅客值机方法中实际操作流程图。
其中：1、值机服务器；11、数据库；12、信息录入模块；121、信息输入子单元；122、人脸信息采集子单元；123、指纹采集子单元；13、旅客信息校对模块；14、离港值机模块；141、第一检索单元；142、第一列表单元；143、值机详细单元；144、增加信息单元；145、座位图选择单元；146、证件信息单元；15、数据修改模块；151、第二检索单元；152、第二列表单元；153、值机详细修改单元；154、修改信息单元；155、座位修改单元；156、证件信息修改单元；16、指令输入模块；17、打印模块；18、航班动态消息提醒模块；2、移动终端；3、民航订票服务器；4、旅客离港前端服务器；5、代理人分销系统；6、扫描设备；7、打印设备。
具体实施方式
下面结合附图和以下实施例对本发明作进一步详细说明。
实施例1
如图1所示，本发明提供了一种基于移动设备的旅客值机系统，包括值机服务器1和移动终端2，所述值机服务器1包括数据库11，所述值机服务器1通过第三方接口与民航订票服务器3、旅客离港前端服务器4及代理人分销系统5相通讯，该接口在此不予保护，只要能够连接并实现通讯即可，所述移动终端2通过APP应用程序访问所述值机服务器1，所述移动设备可以读取与所述值机服务器1相互通讯的所述民航订票服务器3、所述旅客离港前端服务器4及所述代理人分销系统5内的旅客数据，有效便于所述服务器办理离港值机手续。
如图2所示，所述值机服务器1还包括能够与所述数据库11交换数据的信息录入模块12、旅客信息校对模块13、离港值机模块14、数据修改模块15、指令输入模块16、打印模块17、航班动态消息提醒模块18；
所述信息录入模块12用于录入/扫描旅客信息，并将所述旅客信息存储在所述数据库11中；
所述旅客信息校对模块13接收所述移动终端2的信息验证请求，并调取所述民航订票服务器3中对应的旅客数据，判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度，若信息匹配，则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器1，若信息不匹配，则所述APP应用程序需要重新录入/扫描所述旅客信息，直至信息匹配为止；所述值机服务器1对信息进行校准判断主要是防止非法用户访问服务器，有效保证了旅客数据不会被泄露。
如图3所示，所述离港值机模块14用于办理旅客值机手续，并生成完整的旅客值机信息发送至所述数据库11中，所述离港值机模块14包括第一检索单元141、第一列表单元142、值机详细单元143、增加信息单元144、座位图选择单元145、证件信息单元146，所述第一检索单元141用于输入所述旅客信息，并在所述数据库11中检索所述旅客数据；所述第一列表单元142用于显示与所述第一检索单元141检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第一数据列表选择所述旅客数据；所述值机详细单元143用于显示所述第一列表单元142选择的所述旅客数据，并显示旅客的值机详细信息；所述增加信息单元144用于增加旅客在所述值机详细单元143中缺少的所述旅客信息，并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库11中；所述座位图选择单元145用于显示机舱内的座位图，同时通过所述座位图选择单元145选择座位，并将选择的座位信息发送至所述数据库11中，所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图；所述证件信息单元146用于登记旅客的个人信息，并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库11中，所述座位选择单元为多个由3D模型座椅组成的座位图，通过所述座位选择单元选择对应的座位，并将选择的座位信息存储在所述数据库11中，3D模型座椅方便旅客较为清晰地了解座位位于机舱的位置，同时方便旅客选择座位，在此座位图上，一旦有旅客已经选择，则该3D模型座椅的颜色为红色，且其他用户不能再进行选择，若没有选择的座椅的颜色为绿色，其他用户可以进行选择，该座椅实时更新，以防出现重复订座的情况发生。
如图4所示，所述数据修改模块15用于修改所述旅客值机信息，并修改后的所述旅客值机信息发送在所述数据库11中，所述数据修改模块15包括第二检索单元151、第二列表单元152、值机详细修改单元153、修改信息单元154、座位修改单元155、证件信息修改单元156，所述第二检索单元151用于输入所述旅客信息，并在所述数据库11中检索所述旅客数据；所述第二列表单元152用于显示与所述第二检索单元151检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第二数据列表选择所述旅客数据；所述值机详细修改单元153用于显示所述第二列表单元152选择的所述旅客数据，修改旅客的值机详细信息，并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库11中；所述修改信息单元154用于修改所述旅客信息，并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库11中；所述座位修改单元155用于修改旅客的所述座位信息，并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库11中；所述证件信息修改单元156用于修改旅客的所述个人信息，并将修改后的所述个人信息发送至所述数据库11中；
为了方便旅客可以快速办理登机手续，当用户端通过APP应用程序访问所述值机服务器1后，可通过输入指令快速办理值机手续，本发明限定了所述指令输入模块16与所述离港值机模块14、所述数据修改模块15相通讯，所述指令输入模块16用于输入信息指令，通过所述信息指令能够快速进入所述离港值机模块14、所述数据修改模块15进行值机手续办理和值机信息修改，同时，所述指令输入模块16通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器3、所述旅客离港前端服务器4及代理人分销系统5；
所述打印模块17用于接收所述移动终端2发送的打印登记牌请求，所述打印模块17获取所述数据库11中的所述旅客值机信息，若所述旅客值机信息完整，则所述打印模块17打印登记牌，并生成电子登机牌信息，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端2，若旅客值机信息不完整则重新办理旅客值机手续后再进行打印，本发明内的打印模块17可以连接打印设备7用来打印登机牌，打印模块17打印登记牌后可以生成电子登机牌，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端2，主要是为了防止登机牌丢失后，通过扫描二维码也可以进行登机，无需办理登机牌补办操作，节省了旅客的时间，简化了登机程序。
所述航班动态消息提醒模块18实施检测航班的飞行动态，并生成登记提醒指令发送至所述移动终端2。通过航班动态消息提醒模块18可以用来提醒旅客登机时间，防止旅客在无需去机场办理值机的情况下，合理安排登机时间，防止忘记登机的情况出现，有效保证旅客顺利登机。提醒消息一般包括航班号、机号、机位、登机口、计划起飞时间、预计起飞时间、预计到达时间等状态例如，提醒消息为：尊敬的旅客“吴xx”，您的航班号为“CA1351”，飞行日期为“25JAN”，离港值机手续已办理，请您在“06:30～07:00”准备登机，登记口为10，登机牌号为“9991330968001”，座位号为“13J”，该提醒消息在一段时间间隔内可以重复提醒，直到用户端登机后为止！
本发明提供的系统是一套整合多个产品的旅客服务系统，该系统可安装在平板电脑、手机、电脑等便携式移动设备上，通过移动设备可以轻松便捷的为旅客提供服务，该移动设备适用于航空公司销售人员、机场地服人员或者代理人销售人员，当然还可以提供给个人使用，应用范围广泛，而且不受到空间环境的影响，在任何可以连接服务器的场所均可以使用，无需排队办理值机手续，节省了旅客的时间，有效保证了旅客可以顺利登机。
此外，本发明的关键在于，使用自动通知办理离港值机手续、登机时间的服务系统，来代替现有需要人工干预的系统，包括柜台值机、自助值机等，节省时间、节省设备投入、节省机场空间，有效减少旅客排队的情况发生。
实施例2
如图3所示，实施例2提供了一种基于移动设备的旅客值机系统，该实施例2在实施例1的基础上进一步限定了系统的结构，有效提供了系统使用的多功能性。
为了使无行李的旅客可以快速办理值机手续，本技术方案中限定了所述离港值机模块14办理旅客值机手续时，检测旅客是否存在行李，若旅客无行李值机时，旅客直接通过所述第一检索单元141、所述值机详细单元143、所述座位图选择单元145快速办理值机手续。
此外，一名赶时间且无行李的旅客可以通过该系统快速办理订票、快速订座、快速值机等手续，有效提高旅客订票、值机和登机效率，节省旅客时间。
使用者在移动终端2登陆应用程序时，所述移动终端2的登陆区域有效负责检查所述用户端是否为最新版本，因此本发明中限定了，所述移动终端2包括系统识别模块和远程更新模块，所述系统识别模块用于判断所述移动终端2是否存在系统更新，若可以更新，所述远程更新模块向所述值机服务器1发送系统更新请求，并将所述移动终端2的终端信息压缩、加密，同时发送至所述值机服务器1，所述值机服务器1接收所述终端信息，并将更新后的系统信息发送至所述移动终端2，从而使所述移动终端2完成系统更新。若移动终端2的应用程序为当前最新版本，则所述用户端可通过所述APP应用程序直接访问所述值机服务器1，此处限定的查新功能，有效提高应用程序的操作效率和功能多样化，保证了应用程序与所述值机服务器1的同步化。
如图5所示，当用户端的所述APP应用程序的登陆区域录入旅客信息时，为了方便用户快速录入旅客信息，所述信息录入模块12包括信息输入子单元121、人脸信息采集子单元122及指纹采集子单元123，其中，
所述信息输入子单元121用于手动输入旅客的身份信息，并将所述身份信息发送至所述数据库11中；当代替他人办理离港值机手续时，可以通过手动输入旅客的身份信息进行办理。
所述人脸信息采集子单元122用于收集旅客订票时的照片图像信息，并将所述照片图像信息存入至所述数据库11中；当个人办理离港值机手续时，可以选择人脸信息采集也可以选择指纹采集，个人办理效率更好。
所述指纹采集子单元123用于通过传感器对旅客订票时的指纹进行采集，获得旅客指纹图像，并将获得的所述旅客指纹图像存入至所述数据库11中。
如图6所示，需要说明的是，所述移动终端2通过OTG数据线连接扫描设备6，所述扫描设备6用于录入/扫描所述旅客信息，并将所述旅客信息发送至所述数据库11中。
为了方便打印登机牌，本发明优选的限定了所述打印模块17通过蓝牙或数据线通讯连接打印设备7，所述打印设备7用于快速打印旅客登记牌。通过打印设备7可以进行登机牌打印。
需要阐述的是，所述值机服务器1还包括与所述数据库11交换数据的天气查询模块，所述天气查询模块用于快速生成查询天气请求信息，并将所述天气请求信息发送至所述数据库11，所述数据库11生成天气信息，并将所述天气信息发送至所述移动终端2。本发明办理离港值机手续时，通过输入目的地的名称可以用来查询目的地的天气信息，更加方便旅客安排出行。
本发明提供的系统由专业的工程师组成团队，提供更加权威、专业的应用支持服务，一旦系统出现问题，可以快速进行维修处理，保证旅客的正常使用。为了防止系统出现问题，实时24小时对系统的CPU、操作系统、程序进程和数据管理等进行监控。此外，如果旅客出现系统使用的问题，本系统还设有在线实时解答模块，及时受理用户的有关问题和需求，并协调后台资源予以支持，方便用户使用。
实施例3
如图7-9所示，本发明还提供了一种基于移动设备的旅客值机方法，该方法包括如下步骤：
S1、录入旅客信息：所述移动终端2的所述APP应用程序访问所述值机服务器1，所述APP应用程序的登陆区域通过所述信息录入模块12录入/扫描旅客信息，同时将所述旅客信息发送至所述数据库11；
S2、验证旅客信息：所述旅客信息校对模块13接收所述移动终端2的信息验证请求，并调取所述民航订票服务器3中对应的旅客数据，判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度，若信息匹配，则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器1，若信息不匹配，则需要重复步骤S1，重新录入/扫描所述旅客信息，直至信息匹配为止；
S3、办理旅客值机手续：所述移动终端2通过所述APP应用程序访问所述离港值机模块14办理值机手续，值机办理方法包括：
S3-1、所述第一检索单元141输入所述旅客信息，并在所述数据库11中检索所述旅客数据；S3-2、所述第一列表单元142显示与所述第一检索单元141检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过数据列表选择所述旅客数据；S3-3、所述值机详细单元143显示所述第一列表单元142选择的所述旅客数据，并显示旅客的值机详细信息；S3-4、所述增加信息单元144增加旅客在所述值机详细单元143中缺少的所述旅客信息，并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库11中；S3-5、所述座位图选择单元145用于显示机舱内的座位图，同时通过所述座位图选择单元145选择座位，并将选择的座位信息发送至所述数据库11中，所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图；S3-6、所述证件信息单元146用于登记旅客的个人信息，并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库11中；
S4、打印登记牌：所述打印模块17接收所述移动终端2发送的打印登记牌请求，所述打印模块17获取所述数据库11中的所述旅客值机信息，若所述旅客值机信息完整，则所述打印模块17打印登记牌，并生成电子登机牌信息，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端2，所述移动终端2解密后备份储存，若旅客值机信息不完整，则需要重复步骤S3办理旅客值机手续，待旅客值机手续完成后再进行打印；
S5、航班动态提醒：登记牌打印后，所述航班动态消息提醒模块18实时检测航班的飞行动态，并生成登记提醒指令发送至所述移动终端2，此时，所述移动终端2即完成值机手续；航班动态消息提醒模块18可以用于将航班动态提醒给旅客，方便旅客登机，动态信息包括航班正常、航班延误、航班取消，当然一旦航班出现情况，地服人员或机场工作人员可以通过消息提醒快速告知旅客。
本发明提供的方法比较简单，通过在实施例1提供的系统的基础上可以快速办理值机手续，同时旅客在办理值机的同时可以选择其他相关服务，节省了旅客的时间，提高了机场的运行效率，有效保证了旅客顺利登机。
如图8所示，进一步的，步骤S3中，如果旅客值机信息需要修改，则所述所述移动终端2通过所述APP应用程序访问所述数据修改模块15，并通过所述数据修改模块15修改所述旅客值机信息，修改所述旅客值机信息的具体方法为：
①所述第二检索单元151用于输入所述旅客信息，并在所述数据库11中检索所述旅客数据；
②所述第二列表单元152用于显示与所述第二检索单元151检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第二数据列表选择所述旅客数据；
③所述值机详细修改单元153用于显示所述第二列表单元152选择的所述旅客数据，修改旅客的值机详细信息，并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库11中；
④所述修改信息单元154用于修改所述旅客信息，并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库11中；
⑤所述第二检索单元151用于输入所述旅客信息，并在所述数据库11(中检索所述旅客数据；
⑥所述座位修改单元155用于修改旅客的所述座位信息，并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库11中。
进一步的，步骤S3中，当所述移动终端2的所述APP应用程序访问所述指令输入模块16时，旅客通过所述指令输入模块16输入信息指令，快速进入所述离港值机模块14、所述数据修改模块15中进行值机手续办理和值机信息修改，同时，所述指令输入模块16通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器3、所述旅客离港前端服务器4及代理人分销系统5。
本发明不局限于上述最佳实施方式，任何人在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品，但不论在其形状或结构上作任何变化，凡是具有与本申请相同或相近似的技术方案，均落在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种基于移动设备的旅客值机系统，包括值机服务器(1)和移动终端(2)，所述值机服务器(1)包括数据库(11)，所述值机服务器(1)与民航订票服务器(3)、旅客离港前端服务器(4)及代理人分销系统(5)相通讯，所述移动终端(2)通过APP应用程序访问所述值机服务器(1)，其特征在于，
所述值机服务器(1)还包括能够与所述数据库(11)交换数据的信息录入模块(12)、旅客信息校对模块(13)、离港值机模块(14)、数据修改模块(15)、指令输入模块(16)、打印模块(17)、航班动态消息提醒模块(18)；
所述信息录入模块(12)用于录入/扫描旅客信息，并将所述旅客信息存储在所述数据库(11)中；
所述旅客信息校对模块(13)接收所述移动终端(2)的信息验证请求，并调取所述民航订票服务器(3)中对应的旅客数据，判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度，若信息匹配，则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器(1)，若信息不匹配，则所述APP应用程序需要重新录入/扫描所述旅客信息，直至信息匹配为止；
所述离港值机模块(14)用于办理旅客值机手续，并生成完整的旅客值机信息发送至所述数据库(11)中，所述离港值机模块(14)包括第一检索单元(141)、第一列表单元(142)、值机详细单元(143)、增加信息单元(144)、座位图选择单元(145)、证件信息单元(146)，所述第一检索单元(141)用于输入所述旅客信息，并在所述数据库(11)中检索所述旅客数据；所述第一列表单元(142)用于显示与所述第一检索单元(141)检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第一数据列表(142)选择所述旅客数据；所述值机详细单元(143)用于显示所述第一列表单元(142)选择的所述旅客数据，并显示旅客的值机详细信息；所述增加信息单元(144)用于增加旅客在所述值机详细单元(143)中缺少的所述旅客信息，并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库(11)中；所述座位图选择单元(145)用于显示机舱内的座位图，同时通过所述座位图选择单元(145)选择座位，并将选择的座位信息发送至所述数据库(11)中，所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图；所述证件信息单元用于登记旅客的个人信息，并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库(11)中；
所述数据修改模块(15)用于修改所述旅客值机信息，并修改后的所述旅客值机信息发送在所述数据库(11)中，所述数据修改模块(15)包括第二检索单元(151)、第二列表单元(152)、值机详细修改单元(153)、修改信息单元(154)、座位修改单元(155)、证件信息修改单元(156)，所述第二检索单元(151)用于输入所述旅客信息，并在所述数据库(11)中检索所述旅客数据；所述第二列表单元(152)用于显示与所述第二检索单元(151)检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第二数据列表(152)选择所述旅客数据；所述值机详细修改单元(153)用于显示所述第二列表单元(152)选择的所述旅客数据，修改旅客的值机详细信息，并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库(11)中；所述修改信息单元(154)用于修改所述旅客信息，并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库(11)中；所述座位修改单元(155)用于修改旅客的所述座位信息，并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库(11)中；所述证件信息修改单元(156)用于修改旅客的所述个人信息，并将修改后的所述个人信息发送至所述数据库(11)中；
所述指令输入模块(16)与所述离港值机模块(14)、所述数据修改模块(15)相通讯，所述指令输入模块(16)用于输入信息指令，通过所述信息指令能够快速进入所述离港值机模块(14)、所述数据修改模块(15)进行值机手续办理和值机信息修改，同时，所述指令输入模块(16)通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器(3)、所述旅客离港前端服务器(4)及代理人分销系统(5)；
所述打印模块(17)用于接收所述移动终端(2)发送的打印登记牌请求，所述打印模块(17)获取所述数据库(11)中的所述旅客值机信息，若所述旅客值机信息完整，则所述打印模块打印登记牌，并生成电子登机牌信息，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端(2)，若旅客值机信息不完整则重新办理旅客值机手续后再进行打印；
所述航班动态消息提醒模块(18)实施检测航班的飞行动态，并生成登记提醒指令发送至所述移动终端(2)。
2.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机系统，其特征在于，所述离港值机模块(14)办理旅客值机手续时，检测旅客是否存在行李，若旅客无行李值机时，旅客直接通过所述第一检索单元(141)、所述值机详细单元(143)、所述座位图选择单元(145)快速办理值机手续。
3.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机系统，其特征在于，所述移动终端(2)包括系统识别模块和远程更新模块，所述系统识别模块用于判断所述移动终端(2)是否存在系统更新，若可以更新，所述远程更新模块向所述值机服务器(1)发送系统更新请求，并将所述移动终端(2)的终端信息压缩、加密，同时发送至所述值机服务器(1)，所述值机服务器(1)接收所述终端信息，并将更新后的系统信息发送至所述移动终端(2)，从而使所述移动终端(2)完成系统更新。
4.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机系统，其特征在于，所述信息录入模块(12)包括信息输入子单元(121)、人脸信息采集子单元(122)及指纹采集子单元(123)，其中，
所述信息输入子单元(121)用于手动输入旅客的身份信息，并将所述身份信息发送至所述数据库(11)中；
所述人脸信息采集子单元(122)用于收集旅客订票时的照片图像信息，并将所述照片图像信息存入至所述数据库(11)中；
所述指纹采集子单元(123)用于通过传感器对旅客订票时的指纹进行采集，获得旅客指纹图像，并将获得的所述旅客指纹图像存入至所述数据库(11)中。
5.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机系统，其特征在于，所述移动终端(2)通过OTG数据线连接扫描设备(6)，所述扫描设备(6)用于录入/扫描所述旅客信息，并将所述旅客信息发送至所述数据库(11)中。
6.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机系统，其特征在于，所述打印模块(17)通过蓝牙或数据线通讯连接打印设备(7)，所述打印设备(7)用于快速打印旅客登记牌。
7.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机系统，其特征在于，所述值机服务器(1)还包括与所述数据库(11)交换数据的天气查询模块，所述天气查询模块用于快速生成查询天气请求信息，并将所述天气请求信息发送至所述数据库(11)，所述数据库(11)生成天气信息，并将所述天气信息发送至所述移动终端(2)。
8.一种基于移动设备的旅客值机方法，其特征在于，该方法包括如下步骤：
S1、录入旅客信息：所述移动终端(2)的所述APP应用程序访问所述值机服务器(1)，所述APP应用程序的登陆区域通过所述信息录入模块(12)录入/扫描旅客信息，同时将所述旅客信息发送至所述数据库(11)；
S2、验证旅客信息：所述旅客信息校对模块(13)接收所述移动终端(2)的信息验证请求，并调取所述民航订票服务器(3)中对应的旅客数据，判断所述旅客信息与所述旅客数据的匹配度，若信息匹配，则所述APP应用程序可以访问所述值机服务器(1)，若信息不匹配，则需要重复步骤S1，重新录入/扫描所述旅客信息，直至信息匹配为止；
S3、办理旅客值机手续：所述移动终端(2)通过所述APP应用程序访问所述离港值机模块(14)办理值机手续，值机办理方法包括：
S3-1、所述第一检索单元(141)输入所述旅客信息，并在所述数据库(11)中检索所述旅客数据；
S3-2、所述第一列表单元(142)显示与所述第一检索单元(141)检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过数据列表选择所述旅客数据；
S3-3、所述值机详细单元(143)显示所述第一列表单元(142)选择的所述旅客数据，并显示旅客的值机详细信息；
S3-4、所述增加信息单元(144)增加旅客在所述值机详细单元(143)中缺少的所述旅客信息，并将完善后的所述旅客信息发送至所述数据库(11)中；
S3-5、所述座位图选择单元(145)用于显示机舱内的座位图，同时通过所述座位图选择单元(145)选择座位，并将选择的座位信息发送至所述数据库(11)中，所述座位图为由多个3D座椅模型根据机舱位置排列组成的立体图；
S3-6、所述证件信息单元用于登记旅客的个人信息，并将旅客的所述个人信息发送至所述数据库(11)中；
S4、打印登记牌：所述打印模块(17)接收所述移动终端(2)发送的打印登记牌请求，所述打印模块(17)获取所述数据库(11)中的所述旅客值机信息，若所述旅客值机信息完整，则所述打印模块打印登记牌，并生成电子登机牌信息，所述电子登记牌信息加密后生成二维码，所述二维码发送至所述移动终端(2)，所述移动终端(2)解密后备份储存，若旅客值机信息不完整，则需要重复步骤S3办理旅客值机手续，待旅客值机手续完成后再进行打印；
S5、航班动态提醒：登记牌打印后，所述航班动态消息提醒模块(18)实时检测航班的飞行动态，并生成登记提醒指令发送至所述移动终端(2)，此时，所述移动终端(2)即完成值机手续。
9.如权利要求1所述的基于移动设备的旅客值机方法，其特征在于，步骤S3中，如果旅客值机信息需要修改，则所述移动终端(2)通过所述APP应用程序访问所述数据修改模块(15)，并通过所述数据修改模块修改所述旅客值机信息，修改所述旅客值机信息的具体方法为：
①所述第二检索单元(151)用于输入所述旅客信息，并在所述数据库(11)中检索所述旅客数据；
②所述第二列表单元(152)用于显示与所述第二检索单元(151)检索的所述旅客信息对应的数据列表，通过所述第二数据列表(152)选择所述旅客数据；
③所述值机详细修改单元(153)用于显示所述第二列表单元(152)选择的所述旅客数据，修改旅客的值机详细信息，并将修改后的值机详细信息发送至所述数据库(11)中；
④所述修改信息单元(154)用于修改所述旅客信息，并将修改后的所述旅客信息发送至所述数据库(11)中；
⑤所述第二检索单元(151)用于输入所述旅客信息，并在所述数据库(11)中检索所述旅客数据；
⑥所述座位修改单元(155)用于修改旅客的所述座位信息，并将修改后的所述座位信息发送至所述数据库(11)中。
10.如权利要求9所述的基于移动设备的旅客值机方法，其特征在于，步骤S3和S4中，当所述移动终端(2)的所述APP应用程序访问所述指令输入模块(16)时，旅客通过所述指令输入模块(16)输入信息指令，快速进入所述离港值机模块(14)、所述数据修改模块(15)中进行值机手续办理和值机信息修改，同时，所述指令输入模块(16)通过输入所述信息指令能够快速链接所述民航订票服务器(3)、所述旅客离港前端服务器(4)及代理人分销系统(5)。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20160518 |
|
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |