CN104954613A - 图像形成装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供图像形成装置及其控制方法。在本发明的图像形成装置中，控制器当在内部设备中检测到不良情况时，中断作业的执行，当检测到不良情况解除时，重新开始中断的作业或者开始执行下一个作业。用户管理部确定请求了中断的作业的执行的用户，并确定与用户相关联的用户移动设备的识别信息。锁定请求部将锁定请求与识别信息一起发送到服务器。解锁请求部在作业重新开始的情况下或者开始执行下一个作业的情况下，将解锁请求与识别信息一起发送到服务器。根据本发明，不给其他用户带来操作负担，能够使得执行了发生不良情况的作业的用户提早解除不良情况。

Description

图像形成装置
技术领域
本发明涉及图像形成装置及其控制方法。
背景技术
在多个用户利用的复合机等图像形成装置中，用户未必按照执行作业的顺序来领取印刷物。因此，当用户去领取自己的印刷物时，由于在其他用户的之前的作业中发生堵塞等不良情况，因此存在自己的印刷物未被印刷的情况。
通常，用户讨厌私自操作其他用户的作业。因此，大多数情况下堵塞被放置直到执行了发生堵塞的作业的用户解除不良情况为止(或者直到被委托了解除不良情况的其他人解除不良情况为止)。
因此，在某些图像形成装置中，将堵塞的发生通知到用户的移动终端。
但是，在上述的技术中，只是简单地通知堵塞的发生，并不知道此后用户是否实际进行解除堵塞的操作。结果，有可能不能提早解除堵塞。
另外，例如，在上述的技术中，在发生了堵塞的作业的用户未进行堵塞解除操作的情况下，将堵塞的发生通知到其他用户，并委托堵塞解除操作。但是，被委托的用户因为存在私自操作其他用户的作业的心理负担而犹豫，有可能不能提早解除堵塞。
发明内容
本发明是基于上述的问题而做成的，其目的在于得到以下的图像形成装置：不给其他用户带来操作负担，能够使得执行了发生不良情况的作业的用户能够提早解除不良情况。
本发明的图像形成装置是包括执行与图像形成相关的作业的内部设备的图像形成装置，其特征在于，还包括控制器、用户管理部、锁定请求部、以及解锁请求部。所述控制器监视所述内部设备，并且所述控制器当在所述作业的执行中检测到所述内部设备中的预定的不良情况时，中断所述作业的执行，当检测到所述不良情况解除时，重新开始中断的所述作业或者开始执行下一个作业。所述用户管理部确定请求了被所述控制器中断的作业的执行的用户，并确定与确定的所述用户相关联的用户移动设备的识别信息。所述锁定请求部在所述作业被所述控制器中断了的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定，将锁定请求与被所述用户管理部确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器。所述解锁请求部在重新开始被所述控制器中断的作业的情况下或者开始执行所述下一个作业的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定的解除，将解锁请求与被所述用户管理部确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器。
本发明的图像形成装置的控制方法是控制图像形成装置的控制方法，所述图像形成装置包括执行与图像形成相关的作业的内部设备，所述控制方法的特征在于，包括中断步骤、确定步骤、锁定请求步骤、以及解锁请求步骤。所述中断步骤监视所述内部设备，并且当在所述作业的执行中检测到所述内部设备中的预定的不良情况时，中断所述作业的执行，当检测到所述不良情况解除时，重新开始中断的所述作业或者开始执行下一个作业。所述确定步骤确定请求了被所述中断步骤中断的作业的执行的用户，并确定与确定的所述用户相关联的用户移动设备的识别信息。所述锁定请求步骤在所述作业被所述中断步骤中断了的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定，将锁定请求与被所述确定步骤确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器。所述解锁请求步骤在重新开始被所述中断步骤中断的作业的情况下或者开始执行所述下一个作业的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定的解除，将解锁请求与被所述确定步骤确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器。
附图说明
图1是示出包含本发明的实施方式涉及的图像形成装置的系统的构成的框图；
图2是示出图1中的图像形成装置1的机械内部构成的侧视图；
图3是示出图1中的图像形成装置1的电气构成的框图；
图4是说明图2和图3所示的图像形成装置1检测到不良情况时的动作的流程图。
具体实施方式
以下，基于附图，对本发明的实施方式进行说明。
图1是示出包含本发明的实施方式涉及的图像形成装置1的系统的构成的框图。在该系统中，图像形成装置1与网络2连接，并且服务器装置3与该网络2连接。
在该实施方式中，图像形成装置1是复合机。但是，图像形成装置1可以是打印机、传真装置、复印机等具有印刷功能的其他装置。另外，网络2是LAN(局域网，Local Area Network)和/或WAN(广域网，WideArea Network)。
服务器装置3从图像形成装置1中接收锁定请求以及解锁请求。服务器装置3对被锁定请求指定的用户移动设备4发出锁定指令并进行远程锁定。并且，服务器装置3对被解锁请求指定的用户移动设备4发出解锁指令，并进行被远程锁定的用户移动设备4的解除。此外，服务器装置3经由移动电话网、网络2等，将锁定指令以及解锁指令发送到用户移动设备4。
用户移动设备4例如为智能手机或者移动手机，具有远程锁定功能。在远程锁定功能中，当用户移动设备4接收到锁定指令时，禁止用户对用户移动设备4的操作。
通常，远程锁定功能是在用户移动设备4被盗窃、丢失等时，基于来自用户的委托而被使用。在该实施方式中，图像形成装置1在作业的继续执行中需要通过用户的手动操作来解除不良情况时，利用远程锁定功能，使得用户移动设备4变成锁定状态。
图2是示出图1中的图像形成装置1的机械内部构成的侧视图。该图像形成装置1具有打印机、传真装置、复印机、复合机等具有电子照相功能的装置。
该实施方式的图像形成装置1具有串联方式的彩色显影装置。该彩色显影装置对于青色、品红色、黄色以及黑色的各颜色，具有感光鼓11、带电器12、曝光装置13、显影器14、转印辊15、清洁单元16、以及未图示的除电器。
感光鼓11是圆筒形状的感光体，是通过曝光装置13在感光体的表面上形成静电潜像的载像体。感光鼓11中使用无定形硅感光体等无机感光体。
带电器12基于工艺条件使得感光鼓11的表面带电为预定的电位。
曝光装置13向感光鼓11照射激光并形成静电潜像。曝光装置13具有作为激光的光源的激光二极管、以及将该激光引导到感光鼓11的光学元件(透镜、反射镜、多角镜等)。
显影器14基于工艺条件通过调色剂将感光鼓11上的静电潜像显影，并形成调色剂像。
转印辊15使感光鼓11上的调色剂像转印到中间转印带17上。清洁单元16在中间转印带17上转印调色剂像之后，对感光鼓11上残留的调色剂进行回收。中间转印带17是接触到感光鼓11并转印感光鼓11上的调色剂像的环状的中间转印体。中间转印带17张紧在驱动辊等上，通过来自驱动辊的驱动力来旋转。
浓度传感器18是向中间转印带17照射光并通过检测其反射光来检测中间转印带17上的调色剂像的浓度的反射型浓度传感器。
转印辊22使从供纸托盘等供纸部21中运送过来的纸张接触到中间转印带17，并将中间转印带17上的调色剂像转印到纸张上。此外，被转印了调色剂像的纸张被运送到定影器23，调色剂像被定影在纸张上。
图3是示出图1中的图像形成装置1的电气构成的框图。
如图3所示，该图像形成装置1具有操作面板41、通信装置42、印刷装置43、图像读取装置44、传真装置45、存储装置46、以及计算处理装置47。
操作面板41具有液晶显示器等显示装置、以及触控面板等输入装置。操作面板41进行对于用户的操作画面的显示以及用户操作的检测。
另外，通信装置42能够经由网络2连接到系统内的其他装置(服务器装置3等)。通信装置42通过预定的通信协议进行数据通信。
另外，印刷装置43是使用例如图2所示的机构通过电子照相方式在印刷纸张上印刷原稿图像的内部设备。印刷装置43对于原来的图像数据实施光栅化、颜色转换、网屏处理等预定的图像处理，并生成输出图像数据。印刷装置43基于被生成的输出图像数据进行印刷。
另外，图像读取装置44是从原稿中光学读取原稿图像，并生成原稿图像的图像数据的内部设备。
另外，传真装置45是发送从发送对象的图像数据中转换的传真信号、或者接收传真信号并转换为图像数据的内部设备。
另外，存储装置46是存储用户登录数据等的非易失性的存储装置。用户登录数据中相互关联地包含向该图像形成装置1注册所需要的登录用户的用户ID(或者用户ID和密码对)、登录用户的用户移动设备4的识别信息(例如，电话号码等)。
另外，计算处理装置47是具有CPU(中央处理器，Central ProcessingUnit)、ROM(只读存储器，Read Only Memory)、RAM(随机存取存储器，Random Access Memory)等的计算机。计算处理装置47使存储在ROM等中的程序加载到RAM，通过CPU执行其程序。由此，计算处理装置47作为各种处理部而动作。这里，计算处理装置47作为控制器51、用户管理部52、锁定请求部53、以及解锁请求部54而动作。
控制器51监视执行印刷作业、复印作业、扫描作业、传真发送作业、扫描至发送(Scan to send)作业的内部设备(印刷装置43、图像读取装置44、传真装置45、通信装置42等)。控制器51在作业的执行中检测到内部设备中的预定的不良情况的情况下，中断作业的执行。控制器51在检测到不良情况解除的情况下，重新开始中断的作业或者开始下一个作业的执行。
这里，被检测到的不良情况是为了重新开始作业的进行而请求用户对图像形成装置1的物理解除操作(例如，通过手动操作解除不良情况)的不良情况。这样的不良情况包含(a)图2所示的机构的供纸中、运送中、或者排抵中的纸张的堵塞(b)传真、网络传真、以及扫描至发送中的任何一个发送错误。此外，发送错误的解除中请求对于操作面板41的用户的操作(再次发送、发送取消、发送目的地变更等的操作)。
用户管理部52在基于来自操作面板41、用户移动设备4、或者未图示的主机装置的用户的请求执行了作业时，确定该用户。在来自操作面板41的请求的情况下，用户管理部52通过注册时输入的用户ID等来确定用户。另外，在来自用户移动设备4或者未图示的主机装置的请求的情况下，用户管理部52通过该请求中包含的用户ID等来确定用户。
并且，用户管理部52确定请求了被控制器51中断的作业的执行的用户。并且，用户管理部52基于存储装置46中存储的用户登录数据，确定与确定的用户相关联的用户移动设备4的识别信息。
锁定请求部53在作业被控制器51中断的情况下，使用通信装置42，将锁定请求与被用户管理部52确定的识别信息一起发送到服务器装置3。由此，执行用户移动设备4的远程锁定。
解锁请求部54在被控制器51中断的作业重新开始的情况下或者下一个作业的执行开始了的情况下，使用通信装置42，将解锁请求与被用户管理部52确定的识别信息一起发送到服务器装置3。由此，执行用户移动设备4的远程锁定的解除。
接着，对上述图像形成装置1的动作进行说明。图4是说明图2和图3所示的图像形成装置1在检测出不良情况时的动作的流程图。
控制器51当接收到作业请求时，确定请求作业的用户，并且使用内部设备执行被请求的作业。
然后，控制器51当在作业执行中检测到不良情况的发生时，中断作业的执行。
在控制器51中断作业的执行的情况下，用户管理部52确定请求了被中断的作业的执行的用户，基于存储在存储装置46中的用户登录数据，确定与确定的用户相关联的用户移动设备4的识别信息(步骤S1)。
并且，锁定请求部53使用通信装置42将锁定请求与被用户管理部52确定的用户移动设备4的识别信息一起发送到服务器装置3(步骤S2)。由此，执行用户移动设备4的远程锁定。服务器装置3当接收到该锁定请求时，执行被指定的用户移动设备4的远程锁定。
在服务器装置3远程锁定用户移动设备4时，用户移动设备4基于来自服务器装置3的指令显示消息，所述消息示出不良情况引起了作业的中断而为了解除不良情况需要操作。
由此，持有该用户移动设备4的用户知道在自己的作业的执行中发生了不良情况。并且，用户知道为了使用用户移动设备4，不得不对图像形成装置1进行不良情况的解除操作。
控制器51在检测到不良情况的发生之后，监视该不良情况是否被解除(步骤S3)。当如上所述用户解除了不良情况时，控制器51检测出该不良情况的解除，重新开始中断的作业或者开始执行作业队列中的下一个作业。
当如此地通过控制器51检测出不良情况的解除时，解锁请求部54使用通信装置42将解锁请求与被用户管理部52确定的用户移动设备4的识别信息一起发送到服务器装置3(步骤S4)。由此，执行用户移动设备4的远程锁定的解除。服务器装置3当接收到该解锁请求时，执行被指定的用户移动设备4的远程锁定的解除。由此，用户移动设备4变成用户能够使用的状态。
如上所述，根据上述实施方式，控制器51监视执行作业的内部设备。控制器51在作业的执行中检测到内部设备中的预定的不良情况时，中断作业的执行。控制器51在检测出不良情况的解除时，重新开始中断的作业或开始下一个作业的执行。用户管理部52确定请求了被控制器51中断的作业的执行的用户，确定与确定的用户相关联的用户移动设备4的识别信息。并且，锁定请求部53在被控制器51中断了作业的情况下，将锁定请求与被用户管理部52确定的识别信息一起发送到服务器装置3。由此，执行用户移动设备4的远程锁定。此后，在重新开始了被控制器51中断的作业的情况下或者开始执行了下一个作业的情况下，解锁请求部54将解锁请求与被用户管理部52确定的识别信息一起发送到服务器装置3。由此，执行用户移动设备4的远程锁定的解除。
由此，不给其他用户带来操作负担，能够使得执行了图像形成装置1中发生不良情况的作业的用户提早解除不良情况。
此外，上述的实施方式是本发明的优选例，但本发明并不限于此，在不超出本发明的宗旨的范围内，可以进行各种变形、变更。

Claims (5)

1.一种图像形成装置，包括执行与图像形成相关的作业的内部设备，所述图像形成装置的特征在于，还包括：
控制器，所述控制器监视所述内部设备，并且所述控制器当在所述作业的执行中检测到所述内部设备中的预定的不良情况时，中断所述作业的执行，当检测到所述不良情况解除时，重新开始中断的所述作业或者开始执行下一个作业；
用户管理部，所述用户管理部确定请求了被所述控制器中断的所述作业的执行的用户，并确定与确定的所述用户相关联的用户移动设备的识别信息；
锁定请求部，所述锁定请求部在所述作业被所述控制器中断了的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定，将锁定请求与被所述用户管理部确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器；以及
解锁请求部，所述解锁请求部在重新开始被所述控制器中断的所述作业的情况下或者开始执行所述下一个作业的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定的解除，将解锁请求与被所述用户管理部确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器。
2.如权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，
所述不良情况包含堵塞。
3.如权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，
所述不良情况包含传真、网络传真、以及扫描至发送中的任何一个发送错误。
4.如权利要求1至3中任一项所述的图像形成装置，其特征在于，
所述用户移动设备是智能手机或者移动电话。
5.一种图像形成装置的控制方法，所述图像形成装置包括执行与图像形成相关的作业的内部设备，所述控制方法的特征在于，包括以下步骤：
中断步骤，所述中断步骤监视所述内部设备，并且当在所述作业的执行中检测到所述内部设备中的预定的不良情况时，中断所述作业的执行，当检测到所述不良情况解除时，重新开始中断的所述作业或者开始执行下一个作业；
确定步骤，所述确定步骤确定请求了被所述中断步骤中断的所述作业的执行的用户，并确定与确定的所述用户相关联的用户移动设备的识别信息；
锁定请求步骤，所述锁定请求步骤在所述作业被所述中断步骤中断了的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定，将锁定请求与被所述确定步骤确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器；以及
解锁请求步骤，所述解锁请求步骤在重新开始被所述中断步骤中断的所述作业的情况下或者开始执行所述下一个作业的情况下，为了执行所述用户移动设备的远程锁定的解除，将解锁请求与被所述确定步骤确定的所述识别信息一起发送到预定的服务器。
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