CN104685865B - 视频呼叫中心 - Google Patents

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CN104685865B CN201380050976.3A CN201380050976A CN104685865B CN 104685865 B CN104685865 B CN 104685865B CN 201380050976 A CN201380050976 A CN 201380050976A CN 104685865 B CN104685865 B CN 104685865B
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Abstract

视频呼叫中心处理和系统能够用少得多的支援人员为来自多个同时的视频呼叫者的电视传输创建有成本效益的视频节目。

Description

视频呼叫中心
优先权声明
本申请要求享有于2012年8月20日提交的第13/589,643号美国专利申请的优先权，通过引用将其全部内容并入本文。
技术领域
本发明涉及一种用于生成包含多个因特网视频呼叫的视频节目的处理和系统以及相关联的会议设备。
背景技术
经由诸如Skype这样的服务/软件的廉价的视频电话的出现开启了基于呼叫者的电台谈话节目的视频版本的可能性。视频电话已经被用于有限数量的采访者的电视新闻和采访节目上，但是由于与制作有关的成本效益以及技术复杂度以及来自由观众的增加的观看选项而分成几部分的观众的收益限制，具有呼入节目的很多观看者的节目至今还未流行。
当收益超过节目成本时，商业视频节目安排在商业上是成功的，但是随着视频出路的数量增加，观众被分成几部分，常常降低可得到的收益。因此，很多内容服务处于成本压力之下，无法负担得起基于常规基础来生成原始内容，并且退而再运行先前已经播送的记录内容，随着替代的观看选项和数字摄像机的出现，这样的内容具有渐减的回报。这在二代和三代电缆网络以及本地电视台之中，在白天时段以及最佳观看时段中的一些操作期间，特别如此。对于这样的出路，原始实况节目一般成本过高。
节目成本的主要成分是在节目的实况制作中产生的那些，包括技术设备、来自远程位置的内容的需求以及员工的成本。技术和制作员工的数量经常直接涉及与工作室的更广的操作耦合的制作的复杂度以及被设计用于一般使用的控制室，并且因此需要高水平的最小人员配备，而无论节目类型如何。在电视网络上的实况制作的基本工作室经常需要技术导演(其从多个视频输入中进行切换)、音频工程师以及负责创建各种名称和标题并将其插入到视频流中的字符产生器操作员的最小技术队伍。另外，制作人员是必须的，包括制作者以及各种制作助理，以确保诸如适当的名称这样的事情提供给字符产生器操作员。在给直播人才(on-air talent)的报酬之前，针对一年的单个轮班的单个电视工作室进行人员配备的员工成本可以花费150万美元以上。相反地，电台制作需要少得多的员工，因为直播人才往往还自己运行控制“板”，并且不需要单独的音频人员、技术导演或者字符产生器操作员。在谈话性广播格式的情况下，制作者经常与直播人才一起工作，以预放映并协调来自一般的公众的进入的音频呼叫。
发明内容
一种视频呼入电视系统可以包括：两个或多个视频呼叫中央处理单元，用于连接经由因特网的来自不同呼叫者的多个视频呼叫；视频变换器，将由视频呼叫中央处理单元产生的视频变换成传统的电视制作设备可接受的视频格式；选择模块，由直播人才使用来选择要播送的至少一个视频呼叫；以及编码单元，用于准备视频呼叫信号以便实况地传送给视频分发者。电视可以包括无线广播、视频流传输或者其组合。经由因特网的广播、传送或连接可以包括通过无线或有线技术(包括蜂窝、移动、卫星、wifi、微波或其他模式或者其组合)的数据的传送。
在一个方面中，每个视频呼叫中央处理单元专用于视频呼叫。每个视频呼叫中央处理单元用于进行和接收视频呼叫。
在另一方面中，每个视频呼叫中央处理单元确定在计算机屏幕上的视频呼叫的尺寸和位置，并且视频变换器提取视频呼叫，并将其变换成在实况电视制作中可用的视频信号。
在另一方面中，每个视频呼叫中央处理单元产生呼叫者的文本标识或视频呼叫文本覆盖物，在视频呼叫之上定位这样的文本标识，并且视频变换器将视频呼叫变换成在实况电视中可用的视频信号，其中文本现在与视频信号集成在一起。每个视频呼叫中央处理单元准备文本标识以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中。在一个方面中，文本标识可以手动地产生。在另一方面中，文本标识可以自动地产生。
在另一方面中，每个视频呼叫中央处理单元准备文本标识以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中。每个视频呼叫中央处理单元收集关于视频呼叫的嵌入信息，并且准备这样的信息以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中。每个视频呼叫中央处理单元在准备存储在数据库中以及为直播人才单独显示时都允许实时地登记制作者的注释。
在另一方面中，每个视频呼叫中央处理单元与通过不同的视频呼叫中央处理单元运行的数据库进行通信，并且将信息存储在该数据库中。每个视频呼叫中央处理单元允许显示先前存储在远程数据库中的信息。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括电视视频变换器，其中电视视频变换器取得经过标准计算机视频输出的视频的所选择的部分，并且将视频变换成可以由常规电视制作设备使用的信号。这样的视频变换器可以是单独的设备或者收纳在呼叫计算机的机箱内的专用变换器卡。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括电视视频混合模块，其中电视视频混合模块允许选择从单独的视频呼叫产生的各种电视视频画面。
在另一方面中，选择模块可以包括由直播人才用来选择要播送的至少一个视频呼叫的触摸屏显示选择装置。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括专用音频混合器，专用音频混合器用于向每个视频呼叫中央处理单元、并且因此向个体呼叫者提供分离的音频返回，使得所有的呼叫者能够听见彼此和直播人才。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括单独视频呼叫中央处理单元，单独视频呼叫中央处理单元用于视频呼叫数据库以及对视频呼叫中央处理单元的可选的制作者中央控制。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括用于直播人才的信息显示模块，包括来自制作者的关于呼叫者的话题或特征的文本消息以及协调电视节目所需的其他信息。视频呼入电视系统可以包括拍摄直播人才的至少一个摄影机。
在另一方面中，选择模块可以包括符合人体工程学设计的会议控制器，其允许直播人才在所期望时添加多个呼叫者的个体音频，当需要时将音频系统恢复成单个呼叫者，或如果必要则停止所有呼叫者的音频。
在另一方面中，符合人体工程学设计的会议控制器可以允许直播人才选择待命的多个呼叫者中的一个呼叫者的音频和视频信号，或者选择待命的多个呼叫者中的同时会话的至少两个呼叫者的音频和视频信号。所选择的呼叫者之一可以是主要客人和可以改变的其他所选择的呼叫者。
在另一方面中，符合人体工程学设计的会议控制器具有分别对应于至少两个呼叫者信道的至少两个键。直播人才通过保持对应于呼叫者的键，然后同时释放键，来选择同时会话的至少两个呼叫者的音频和视频信号，起动会话。
在另一方面中，直播的呼叫的音频和视频信号是分开的，使得直播人才可以在两个呼叫者的音频继续的同时独立地选择视频信号。
在另一方面中，直播人才可以停止直播的呼叫者的所有音频和视频信号，并且将视频画面返回到直播人才的画面，或者根据需要对单个呼叫者选择音频系统。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括具有通过视频呼叫中央处理单元监视和控制视频呼叫的能力的制作者控制模块。
在另一方面中，对每个呼叫中央处理单元(呼叫CPU)分配分离的音频音调，并且系统可以使用分开的频率的多个音调来标识与个体呼叫者相关联的呼叫CPU，或者可以使用多个和弦来标识与两个或多个个体呼叫者相关联的呼叫CPU的特定组合。
在另一方面中，使用频率可以提供在组合来自特定呼叫者的音频时的不和谐音。特定频率的先前产生的音调回放在对应的呼叫者设备上，或者回放以测试经过呼叫CPU的进入的呼叫的路由。
在另一方面中，视频呼入电视系统可以包括用于使用音调和和弦来标识和测试进入的呼叫的自动化开关。
在另一方面中，一种视频呼入电视广播处理可以包括：接收并放映经由因特网的来自不同的呼叫者的多个单独视频呼叫；决定并登记每个视频呼叫和呼叫者的文本标识(诸如视频呼叫文本覆盖物)；以及由直播人才从多个呼叫中选择要播送的至少一个视频呼叫。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括产生并显示可用的呼叫者以及他们的文本标识或视频呼叫文本覆盖物的画面在直播人才的触摸屏上。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括由直播人才切换直播视频呼叫者。直播人才通过轻敲触摸屏上的呼叫者的画面来切换直播视频呼叫者。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括在接收到视频呼叫时接触每个呼叫者。将文本标识或视频呼叫文本覆盖物登记在屏幕上的框中。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括提取呼叫者的信息。视频呼入电视广播处理可以包括从所提取的呼叫者的信息产生文本标识或视频呼叫文本覆盖物。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括由制作者在单独的显示器上监视视频呼叫选择以及文本标识或视频呼叫文本覆盖物的登记。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括从视频呼叫信号产生电视视频以便实况地传送给视频分发者。视频呼入电视广播处理可以包括登记在从视频呼叫信号产生电视视频以便实况地传送给视频分发者之前输入的文本。视频呼入电视广播处理可以包括在产生电视视频之前控制文本输入和文本标识或视频呼叫文本覆盖物的位置。在产生电视视频之前的在计算机屏幕上的文本输入和文本标识或视频呼叫文本覆盖物的位置可以是不同的。
在另一方面中，视频呼入电视广播处理可以包括使用分开的频率的多个音调来标识个体视频呼叫。另外，视频呼入电视广播处理可以包括使用多个和弦来标识两个或多个个体视频呼叫的特定组合。
术语“电视视频”包括在传统电视制作的技术方面内使用的任何形式的视频信号，包括模拟、数字、分量、合成和SDI，包括在从基于计算机的视频输出(诸如DVI、HDMI和VGA)的变换之后的那些类型的视频信号，但是排除在制作常规计算机视频监视器输出(输如DVI、HDMI和VGA)的传统计算机内的视频处理。在电视视频的背景下，将视频术语“变换”、“变换为”或“变换成”电视视频与术语“产生”、“生成”或“正在产生”电视视频同义。
术语“一”和“一个”被定义为一个或多个，除非本公开以其他方式明确地要求。
术语“包含”(以及包含的任何形式，诸如“包含了”以及“包含着”)“具有”(以及具有的任何形式，诸如“拥有”和“具有着”)、“包括”(以及包括的任何形式，诸如“包括了”以及“包括着”)以及“含有”(以及含有的任何形式，诸如“含有了”以及“含有着”)是开放式系动词。因此，“包含”、“具有”、“包括”或“含有”一个或多个步骤或元件的方法或设备拥有那些一个或多个步骤或元件，但是不限于只拥有那些一个或多个元件。同样地，“包含”、“具有”、“包括”或“含有”一个或多个特征的方法的步骤或设备的元件拥有那些一个或多个特征，但是不限于只拥有那些一个或多个特征。另外，以某一方式配置的设备或结构是至少以该方式进行配置，但是还可以以未被列出的方式来配置。
结合附图，参考具体实施方式的下面的详细描述，其他特征和相关联的优点将变得显而易见。
附图说明
图1是图示视频呼叫中心系统的示意图。
图2是图示视频呼叫中心系统的图。
图3是图示视频呼叫中心系统的图。
图4是图示视频呼叫中心系统的图。
图5是图示视频呼叫中心系统的示意图。
图6是图示视频呼叫中心系统的图。
图7是图示视频呼叫中心系统的图。
图8是图示视频呼叫中心系统的图。
图9是图示视频呼叫中心系统的图。
图10是图示视频呼叫中心系统的图。
具体实施方式
对于来自多个同时视频呼叫者的电视传送，视频呼叫中心处理和系统可以创建有成本效率的视频节目。所涉及的视频呼叫文本覆盖物可以帮助在直播中跟踪和标识多个同时呼叫者。直播人才可以通过触摸屏进行所选择的呼叫者的视频混合。视频呼叫者的所涉及的音频切换和会议可以通过专用切换控制设备来进行。
视频呼叫中央处理和系统可以高效地允许开发以对如今的分段视频分发可用的相对小的观众中可得到的低水平的经济起作用的呼入视频节目。实况视频呼入节目的制作可以通过少至两个人来操作，包括如在谈话电台中所见到的制作者和直播人才。
制作者放映并协调进入的分开的因特网视频呼叫，并且将文本信息(亦即：“彼尔，芝加哥”)插入到每个呼叫的计算机视频显示器中，从而向直播人才提供对播送视频呼叫直接需要的信息。在一些实施例中，可以在将计算机视频变换成电视视频之前插入该文本。
直播人才可以经由触摸屏(和/或会议混合器控制器)以及专用音频设备来物理地选择将被播送的呼叫。通过在画面中的嵌入的文本信息，直播人才可以在没有其他信息的情况下轻敲触摸屏，并且平滑地过渡到新的呼叫者(亦即：“彼尔目前在线，你好彼尔。在芝加哥的情况如何？”)。
系统可以具有多个主要组件。如图1所示，块A可以是两个或多个视频呼叫中央处理单元(视频呼叫CPU)(以下包括执行视频呼叫CPU的必要功能的虚拟机)，其可以对每个视频呼叫者实时地执行以下动作：
a)进行或接收经由因特网的视频呼叫(以及相关联的音频)；
b)产生呼叫者(亦即：彼尔，芝加哥)的所选择的文本标识或视频呼叫文本覆盖物，并且从手动或自动的登记在呼叫视频上定位这样的文本；
c)在将具有文本的呼叫视频变换成可以在实况电视制作中使用的视频信号之前在屏幕上选择视频尺寸和位置；
d)收集关于视频呼叫的嵌入信息，并且准备这样的信息以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中；
e)准备来自b(上面)的所选择的文本标识，以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中；
f)在准备存储在数据库中时以及对人才进行单独显示时都允许实时地登记制作者注释；
g)将所有信息存储在本地数据库中；
h)与通过不同的中央处理单元运行的数据库进行通信，并且将信息存储在该数据库中；
i)显示选择先前存储在本地或远程数据库中的信息；
j)向呼叫者返回音频；以及
k)向呼叫者返回视频。
在一些实施例中，执行上述功能的呼叫CPU可以专用于正在直播或正准备播送的每个单独的呼叫者。呼叫CPU的数量是可变的，其取决于被期望在放映处理中并且在特定直播应用的队列中待命的呼叫的数量。
块B是电视视频变换器，其取得经过CPU/块A的标准计算机视频输出(诸如DVI或VGA)的视频的所选择的部分，并且将视频变换成常规电视制作设备可用的电视视频信号，诸如经由串行数字接口(SDI)的视频。视频变换器可以是单独的设备，或者包括在视频呼叫CPU的容器内，作为另外的处理或板。在优选实施例中，电视视频变换器将专用于每个CPU，然而可以通过子开关预选多个视频呼叫馈送以便由单个电视视频变换器进行处理。这将限制对直播人才可用的呼叫选项的数量，但是将减少所需的电视视频变换器的数量。
块C是电视视频混合装置，其允许选择来自多个呼叫CPU以及有关的电视视频变换器来源的，或者来自制作所需的其他视频来源的各种电视画面。块C的视频输出去往块F以便准备传送，并且还直接返回到每个视频呼叫CPU(在被变换回到计算机可接受的视频格式之后)，或者经由文本产生系统向呼叫者提供当前直播的画面以及给呼叫者的文本信息这两者。
块D是触摸屏显示选择装置，其由直播人才用来选择来自多个呼叫者的、经过块A和B提供的、经过块C变得可用的下一个呼叫者来播放。在触摸屏中的多个框中的视频来自每个等待的呼叫者，并且每个这样的呼叫者的视频包含来自块A(c)的呼叫文本覆盖物标识符(彼尔，芝加哥)。
块E是专用音频混合器，其能够向每个视频呼叫CPU(并且因此向个体呼叫者)提供分离的音频返回，使得所有呼叫者可以听见彼此和直播人才，而不是他们自己。由于可能导致返回给他/她的呼叫者声音中的显著的并且非常混乱的延迟的因特网视频呼叫中的各种处理和传送延迟，所以这是必要的。在本领域中，这样的分离的返回音频馈送作为音频矩阵或“混合负数(mixed minus)”是已知的。
块F是编码处理/单元，用于准备最终的音频和视频信号以便实况地传送给视频分发者。在替代的实施例中，块F合并在视频混合设备(块C)的输出阶段。
块G是单独CPU，用于视频呼叫数据库以及对视频呼叫CPU的可选的制作者中央控制。
块H是信息屏幕，用于人才包含来自制作者的关于呼叫者的话题或特征的文本消息以及协调电视节目所需的其他信息。这样的消息还可以包含从视频呼叫数据库(块G)取回的呼叫者信息。
块I是拍摄直播人才的一个或多个摄影机或者与然后被制作的节目有关的其他视频来源。
块J是专用的符合人体工程学设计的会议混合器控制器，其允许人才在所期望时添加多个呼叫者的音频，根据需要对单个呼叫者恢复音频系统，或者如有需要停止所有的音频。块E可以具有在音频混合器之前的中继器系列，以控制音频信号的接通和断开。在一些实施例中，通过发送音频控制信号，直播人才的控制器(块J)可以被设计为驱动在音频混合器之前打开或中断音频的该中继器系列(经由控制计算机上的各种脚本)。中继器接收的音频控制信号可以是来自音频控制计算机的串行/RS232或USB控制数据。因此，可以在混合器之前完成接通和断开音频。
块K将块C(视频混合器)的电视视频输出变换成可以被计算机处理的视频。
块L产生文本消息覆盖物，并且将其添加到来自块K的要返回给所有视频呼叫CPU并且因此作为对呼叫者的返回视频的视频。在一些实施例中，用于返回给呼叫者的视频的处理可以包括：将电视视频变换成模拟；插入文本；以及将组合图像变换成计算机视频以便将传送返回给呼叫者。
块P是制作者控制点，其包括直接或经由可选的控制CPU监视和控制视频呼叫CPU上的视频呼叫的能力，包括登记呼叫者文本覆盖物以及对来自视频呼叫CPU或者来自电视视频变换器(如果其专用于每个视频呼叫CPU)的视频输出(包括呼叫者文本覆盖物)的持续的视频监视。监视进入的音频，并且制作者可以中断返回音频以与每个呼叫者进行通信。
在图2中示出所安装的视频呼叫中心系统的实施例。
如图1所示，在直播时，TV视频呼叫系统旨在被两个人操作：制作者和出现在电视上的人才。在块P，即制作者控制点(在图3中示出)处的制作者放映进入呼叫，决定并登记呼叫者文本覆盖物(彼尔，芝加哥)，并且登记话题和其他注释以便人才在块H中示出的显示器上看见。来自计算机的进入的音频可以被放大。制作者在建立呼叫和文本覆盖物时使用开关的“监视”侧来收听呼叫者。制作者可以在准备好时切换到“播送”。
在一些实施例中，如图4所示，处理可以是：
1)在接收到呼叫时，制作者在文本登记框中登记城市和呼叫者名称。制作者还可以包括话题或者适合的任何其他相关信息(图4中的“进入呼叫准备”)。
2)在进入呼叫者画面(图4中的“图像建立”)上以预定的位置和字体(具有下拉阴影选项)直接显示呼叫者信息。
3)剪切画面，并将其变换成电视视频。通过总是画面的一部分的呼叫者信息，呼叫者的任何问题都可以在快节奏的节目中被消除。另外，不需要确保对人才和文本的随后的精确的登记的支援人员。(图4“准备播送的图像”)
如图1所示，直播人才看见在他/她的触摸屏上的可用的呼叫者和视频呼叫者文本覆盖物的画面，并且通过轻敲所期望的呼叫者的画面来选择播送的下一个所期望的视频呼叫者。现在，该呼叫者在直播中。通过经过块J(专用音频会议混合器控制器)选择来自另外的呼叫者的音频，直播人才可以允许多个分开的呼叫者参与到直播的会话中，同时直播人才从参与的呼叫者的多个视频画面中独立地选择。直播人才在准备继续前进到下一个视频呼叫者时使会议无效。除了经由触摸屏选择画面之外，通过块E内的中继器所允许的音频跟随的视频和声音激活的切换方法的组合，视频画面的人才选择还可以是部分自动化的。
当在视频呼叫CPU处接收到视频呼叫时，与呼叫者接触的制作者将呼叫者文本覆盖物的文本登记在屏幕的一个部分中，这样的文本显示在视频呼叫CPU的(多个)屏幕的视频呼叫者部分中的视频呼叫者之上的预定位置处。这样的文本可以被登记专门为此目的设计的在屏幕上的框中，或者登记在数据库表格中。无论是哪种情况，文本以其被登记的框/表格出现，并且出现在呼叫者的视频之上。从可用的呼叫数据中提取呼叫者ID信息，并将其作为数据库窗口中的单元显示在制作者的控制屏幕上。关于呼叫者的另外的有关信息(法律发布)可以由制作者登记到数据库表格中。针对直播人才的话题信息和注释也被登记在数据库表格中，但是针对人才的这样的信息可以直接传送给人才的信息屏幕(H)。呼叫者ID信息自动地激活中央数据库的搜索(G)，并且将所定位的任何信息返回给视频呼叫CPU处的数据库表格，以便由制作者在呼叫放映处理中使用。在呼叫终止时，将登记到视频呼叫CPU处的数据库表格的新信息保存到中央数据库中。诸如日期、播送的时间、节目名称、人才、制作者等另外的有关的节目细节在登录时被登记，并且保持在每个数据库条目内。
视频呼叫文本覆盖物消除对传统的字符产生器操作员和相联的制作助理的需要，同时确保在快节奏的节目期间不会混淆谁正在呼叫。传统地，在电视类型视频的切换处理期间或之后插入电视文本，其需要进入呼叫与附加到呼叫上的名称之间的协调。在当前的实施例中，在计算机处理进入呼叫并且在将计算机视频变换成电视视频之前插入文本。这确保了文本在整个处理中与呼叫者的画面在一起。
由直播人才使用触摸屏呼叫者选择消除对通常切换远程视频中的人才的画面的技术导演的需求，同时使直播人才通过视频触摸屏并且通过定制的音频会议单元来控制节目的内容流。
会议混合器控制器(图1中的块J)可以是符合人体工程学设计的。其可以允许直播人才在不从相机向下看的情况下控制开关音频，同时减少碰撞错误的按钮的可能性。
如图5所示，键/按钮可以是定制地位于针对舒服的手部位置已经被修改的商业可用的灵活的输入系统上，以创建符合人体工程学设计的会议控制器垫。其可以包含一系列的开关或者布置在一只手或两只手的手指下面的开关控制，使得按压若干所选择的开关将导致与那些开关相关联的音频处于单独的直播中或会议中。其可以在每个手指之间具有销100，使得开关单元的符合人体工程学的设计可以在直播人才在直播的同时，在随后将手放置在单元中时防止错误。在其他实施例中，如图6所示，可以使用桥200作为梢的替代，来提供触觉警告以确保食指和中指的精确位置。
可以使用经由足部踏板和/或通过拇指的次级硬件或软件闭锁和释放(在图5中示出)来确保无错误地添加了预期的音频开关，并且允许所有非期望的音频的清除。如在图5-7中进一步示出的那样，可以单独地或组合地使用部分球形状(图6中的300)以及模制反向手掌铸件(图7中的400)来支持和确保手的正确的放置。
在一些实施例中，会议控制器垫可以处理个体入站呼叫者(诸如呼叫者A、呼叫者B、呼叫者C、呼叫者D、呼叫者E、呼叫者F等)的选择。
选择可以包括任何入站呼叫者，并且所选择的呼叫者的数量可以是一个、两个、三个或者直播人才想要的任何数量。在一些实施例中，可以修改会议控制器垫和相关联的软件，以使直播人才同时将两个或多个呼叫者放入直播中。在一些实施例中，会议控制器垫和相关联的软件可以使直播人才能够同时将多个呼叫者放入直播中，同时使其他的所选择的呼叫者待命。如图8-10所示，直播画面示出直播人才以及可以继续停留在很多呼叫中的首要或重要呼叫者，然后是当前呼叫者的第三画面，或者替代地只是重要呼叫者和当前呼叫者。这允许容易地加入例如作为呼入的重要客人的政府官员或作者，然后使其他呼叫者与该重要客人一起出现。
会议控制器垫具有按照手掌形状的多个主按钮以便容易定位。如图5-7所示，可以将八个按钮标记为A-D和W-Z，以控制来自相同名称的呼叫CPU的音频和视频。呼叫者可以从具有适合的视频/音频输入和传送功能的任何设备(例如，计算机、平板、智能手机或其他移动设备)进行连接。按钮可以是相同的颜色，例如绿色。另外，可以有以相同方式标记的不同的颜色(例如，黄色)的八个其他按钮。按下并释放单个主按钮时，发送与该呼叫计算机相关联的呼叫者以播送。为了同时提出两个呼叫者，按下次呼叫者(黄色)按钮并压下，然后按下主呼叫者按钮(绿色)并压下，并且在同时释放这两者时，组合键选择触发适当的软件以打开音频中继器，并且开始针对该组合的预定的视频切换处理。
触发实际上在释放键/按钮时发生。这允许直播人才在实况节目期间通过将他/她的手指放在适当的键上，然后等待正确的时机来引发下一个事件发生，来准备取得下一个呼叫者。可以有至少一个另外的按钮/键。其可以停止呼叫者的音频和视频，并且直接将视频信号返回给主持人。该按钮/键可被用于结束呼叫。
TV视频呼叫系统需要连接到多个呼叫CPU或虚拟等效物的多个呼叫者。因此，系统接收经过呼叫CPU的来自那些呼叫者设备的多个分开的音频和视频信号。因为更宽的处理将音频从视频分开以便处理，即呼叫选择和切换/混合，使用经过多个近似相同的呼叫者CPU或虚拟机等效物的该多个近似相同的入站信号制造在系统建立、测试以及操作的管理阶段期间不同的任何个体入站音频信号的标识。传统地，使用标准1000Hz音调来标识和调节电视信号的音频部分。然而，在该情况下，多个相似信号可能全部携带相同的1000Hz音调，导致在标识信号时的混淆和延迟。因此，对于建立由两个或多个进入信号组成的合成末端音频/视频产品，可能是特别困难的，因为音调的相同性使得难以区分两个实际不同的音频信号。
解决方案是提供不同的频率的音调来标识每个呼叫CPU，从而允许创建在组合信号时的可容易地区分的和弦或者在标识单个信号时的有区别的音调。这样的区分音调可以在呼叫CPU内实时地产生，通过从存储在呼叫CPU内的先前记录的文件回放来产生，通过引起(发送)由呼叫CPU接收的呼叫的测试计算机产生，或者通过制造入站呼叫的测试或消费者计算机内的所下载的应用的回放来产生。
另外，可以使用某一种类的音调来标识呼叫CPU的特定群或组。在一些实施例中，可以在一个呼叫制作者/筛选者的控制下将四个计算机的群聚类在一起。四个呼叫计算机的一个群的所有音调是通常与钢琴上的“白色键”相关联的频率，例如A、C、E、G，而第二“组”呼叫计算机通过“黑色键”频率来标识，A#、C#、F#、G#。这导致本应当在测试时组合的组的立即的音频不和谐音，要求将它们保持分开。
虽然在本文中详细地例示并描述了本发明的具体实施例，应当理解的是，可以对本发明做出各种改变和修改，而不脱离本发明的范围和意图。在本文中描述的实施旨在例示而非限制。对于本领域的技术人员，替代的实施例将变得显而易见，其属于本发明而不脱离本发明的范围。
根据上文，将看出本发明非常适合于达成在上面所阐述的所有目标和目的以及其他优点，其对于系统和方法而言是明显且固有的。将理解到某些特征和子组合是有用的，并且可以在不参考其他特征和子组合的情况下被采用。这被想到，并且在所附权利要求书的范围内。描述了本发明的很多实施例，然而，将理解的是可以做出各种修改而不脱离本发明的精神和范围。例如，虽然实施例示出呼叫CPU可以专用于每个呼叫者，但是呼叫CPU可以处理一个以上的呼叫者的通信和视频/音频传送，每个呼叫者经由单独的因特网视频连接。
其他实施例在随后的权利要求书的范围内。

Claims (49)

1.一种视频呼入电视系统，包含：
两个或多个视频呼叫中央处理单元，用于经由因特网连接来自多个呼叫者的多个视频呼叫；
两个或多个视频变换器，用于将来自视频呼叫中央处理单元的视频变换成电视视频；
选择模块，由直播人才使用来选择要播送的至少一个视频呼叫；以及
编码单元，用于准备实况地传送给视频分发者的视频呼叫信号；
其中每个视频呼叫中央处理单元专用于视频呼叫；
所述视频呼入电视系统还包含：专用音频混合器，用于向每个视频呼叫中央处理单元，并且因此向个体呼叫者提供分离的音频返回，使得所有的呼叫者能够通过音频返回听见彼此和直播人才，而不是他们自己。
2.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元用于进行和接收视频呼叫。
3.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元在将视频呼叫变换成可以在实况电视制作中使用的视频信号之前，在计算机屏幕上设置视频呼叫的尺寸和位置。
4.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元在将视频呼叫以及现在集成到视频呼叫中的文本变换成可以在实况电视制作中使用的视频信号之前，产生呼叫者的文本标识或视频呼叫文本覆盖物，并且在视频呼叫之上定位这样的文本标识。
5.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元准备文本标识以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中。
6.根据权利要求4所述的视频呼入电视系统，其中可以手动地产生文本标识。
7.根据权利要求4所述的视频呼入电视系统，其中可以自动地产生文本标识。
8.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元准备文本标识以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中。
9.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元收集关于视频呼叫的嵌入信息，并且准备这样的信息以便与其他呼叫特征一起存储在数据库中。
10.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元在准备存储在数据库中时以及为直播人才单独显示时都允许实时地登记制作者的注释。
11.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元与通过不同的视频呼叫中央处理单元运行的数据库进行通信，并且将信息存储在该数据库中。
12.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中每个视频呼叫中央处理单元允许显示先前存储在远程数据库中的信息。
13.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中，所述视频变换器为电视视频变换器，其中电视视频变换器取得经过标准计算机视频输出的视频的所选择的部分，并且将视频变换成可以由常规电视制作设备使用的信号。
14.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，还包含电视视频混合模块，其中电视视频混合模块允许选择从视频呼叫产生的各种电视视频。
15.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中选择模块包含由直播人才用来从多个呼叫中选择播送的至少一个视频呼叫的触摸屏显示选择装置。
16.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，还包含：单独视频呼叫中央处理单元，用于视频呼叫数据库以及对视频呼叫中央处理单元的可选的制作者中央控制。
17.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，还包含：用于直播人才的信息显示模块，包括来自制作者的关于呼叫者的话题或特征的文本消息以及协调电视节目所需的其他信息。
18.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，还包含拍摄直播人才的至少一个摄影机。
19.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中选择模块包含允许直播人才在所期望时添加多个呼叫者的音频的符合人体工程学设计的会议控制器。
20.根据权利要求19所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才根据需要对单个呼叫者选择音频系统。
21.根据权利要求19所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才根据需要停止来自所有呼叫者的音频。
22.根据权利要求19所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才选择待命的多个呼叫者中的一个呼叫者的音频和视频信号。
23.根据权利要求22所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才选择待命中的多个呼叫者中的同时会话的至少两个呼叫者的音频和视频信号。
24.根据权利要求23所述的视频呼入电视系统，其中选择的呼叫者之一是首要客人，并且可以改变其他选择的呼叫者。
25.根据权利要求24所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器具有分别对应于至少两个呼叫者的至少两个键，符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才通过保持对应于呼叫者的键，然后同时释放键，来选择同时会话的至少两个呼叫者的音频和视频信号，起动会话。
26.根据权利要求23所述的视频呼入电视系统，其中直播的呼叫的音频和视频信号是分开的，使得直播人才可以在两个呼叫者的音频继续的同时独立地选择视频信号。
27.根据权利要求23所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才停止直播的呼叫者的所有音频和视频信号，并且将视频画面返回到直播人才的画面。
28.根据权利要求19所述的视频呼入电视系统，其中符合人体工程学设计的会议控制器还允许直播人才根据需要对单个呼叫者选择音频系统。
29.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，还包含具有通过视频呼叫中央处理单元监视和控制视频呼叫的能力的制作者控制模块。
30.根据权利要求1所述的视频呼入电视系统，其中对每个呼叫中央处理单元(呼叫CPU)分配分离的音频音调，并且该系统使用分开的频率的多个音调来标识与个体呼叫者相关联的设备。
31.根据权利要求30所述的视频呼入电视系统，其中该系统使用多个和弦来标识与两个或多个个体呼叫者相关联的呼叫CPU的特定组合。
32.根据权利要求30所述的视频呼入电视系统，其中使用频率提供在组合来自特定呼叫者的音频时的不和谐音。
33.根据权利要求30所述的视频呼入电视系统，其中特定频率的先前产生的音调回放在对应的呼叫者设备上。
34.根据权利要求30所述的视频呼入电视系统，其中特定频率的先前产生的音调回放以测试经过呼叫CPU的进入的呼叫的路由。
35.根据权利要求31所述的视频呼入电视系统，其中该系统包含用于使用音调和和弦来标识和测试进入的呼叫的自动化开关。
36.一种视频呼入电视广播处理，包含：
接收并放映经由因特网的来自不同的呼叫者的多个视频呼叫；决定并登记每个视频呼叫和呼叫者的文本标识或视频呼叫文本覆盖物；
将具有所述文本标识或视频呼叫文本覆盖物的视频呼叫变换成电视视频；以及
由直播人才选择要播送的至少一个视频呼叫；
其中所述处理还包含：向专用于视频呼叫的每个视频呼叫中央处理单元，并且因此向个体呼叫者提供分离的音频返回，使得所有的呼叫者能够通过音频返回听见彼此和直播人才，而不是他们自己。
37.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，还包含产生并显示可用的呼叫者以及他们的文本标识或视频呼叫文本覆盖物的画面在直播人才的触摸屏上。
38.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，还包含由直播人才切换直播视频呼叫者。
39.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，其中直播人才通过轻敲触摸屏上的呼叫者的画面来切换直播视频呼叫者。
40.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，其中将文本标识或视频呼叫文本覆盖物登记在屏幕上的框中。
41.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，还包含提取呼叫者的信息。
42.根据权利要求41所述的视频呼入电视广播处理，还包含从所提取的呼叫者的信息产生文本标识或视频呼叫文本覆盖物。
43.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，还包含由制作者在单独的显示器上监视视频呼叫选择以及文本标识或视频文本覆盖物的登记。
44.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，还包含从视频呼叫信号产生电视视频以便实况地传送给视频分发者。
45.根据权利要求44所述的视频呼入电视广播处理，还包含登记关于在从视频呼叫信号产生电视视频以便实况地传送给视频分发者之前所接收的视频的文本输入。
46.根据权利要求44所述的视频呼入电视广播处理，还包含在产生电视视频之前控制文本输入和文本标识或视频呼叫文本覆盖物的位置。
47.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，其中所产生的用于变换成电视视频的文本标识或视频呼叫文本覆盖物和文本输入的位置是不同的。
48.根据权利要求36所述的视频呼入电视广播处理，还包含使用分开的频率的多个音调来标识个体视频呼叫。
49.根据权利要求48所述的视频呼入电视广播处理，还包含使用多个和弦来标识两个或多个个体视频呼叫的特定组合。
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