CN102789515B - 零部件寿命管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供能对设置于环境不同的场所的自动交易装置适当地进行零部件的寿命管理的零部件寿命管理系统。零部件寿命管理系统包括自动交易装置（20）和管理自动交易装置所装备的零部件的寿命的管理装置（10）。自动交易装置具有收集关于该装置的设置环境的环境信息的环境信息收集单元和用于输入关于被更换的零部件的更换信息的更换信息输入单元，在零部件已被更换的情况下，将环境信息及更换信息与该更换零部件的工作信息一同向管理装置发送。管理装置具有：存储单元，按自动交易装置的各零部件，设定了作为是否需要零部件更换的判断基准的更换基准值；基准值变更单元，基于从自动交易装置取得的环境信息、更换信息和工作信息，变更更换基准值。

Description

零部件寿命管理系统

技术领域

本发明涉及一种用于管理自动交易装置所装备的零部件的寿命的零部件寿命管理系统。

背景技术

在如ATM（自动存取款机）的自动交易装置上装备有多个零部件。这些零部件中包括例如辊或带这样的、由于磨耗或劣化而会到达寿命的零部件，需要将到达了寿命的零部件更换为新的零部件。因此，按零部件预先设定更换基准值，当零部件的动作次数到达更换基准值时，在显示部显示指示更换零部件的消息，维修人员根据该消息进行零部件更换。

但是，根据自动交易装置的使用状况的不同，有时在动作次数达到更换基准值之前，零部件的寿命就会到来。这种情况下，可能在进行零部件更换之前发生动作不良等故障。作为其对策，存在后述的专利文献1、2中所提案的方法。

在专利文献1中，基于纸币的送出张数，对各纸币盒中的送出辊的寿命进行排序，通过进行纸币盒的最佳更换运用，能够在寿命到来前更换送出辊。在专利文献2中，根据基于纸币处理部的累积动作次数所计算出的剩余寿命，通过将纸币的输送速度切换为低速，来将纸币的输送故障防患于未然。

现有技术文献

专利文献

专利文献1日本特开2010-159107号公报

专利文献2日本特开2006-4178号公报

发明所要解决的课题

使用于自动交易装置的零部件的寿命很大程度上受该装置的设置环境左右。例如，日本制造的自动交易装置在外国使用的情况下，如果该国的气温/湿度等环境与日本有很大不同，零部件的寿命则变得与在日本的标准寿命不同。此外，即使同在日本国内，例如由于北海道与冲绳的环境不同，结果在零部件的寿命上产生差异。而且，即使在自动交易装置被设置于店铺内和被设置于店铺外的情况下，也会由于环境的差异而产生相同的问题。

在以往的自动交易装置中，未对零部件进行将上述设置环境考虑在内的寿命管理，对被设置于环境不同的场所的各自动交易装置采用同样的更换基准值。因此，产生了在某种环境下，零部件的寿命比标准寿命短，而在其他环境下，零部件的寿命比标准寿命长的状况。在前者的情况下，可能在零部件更换前发生动作不良等的故障，而在后者的情况下，会发生即使仍有寿命却将零部件更换这样的浪费。因此，以往的自动交易装置不能适当地进行零部件的寿命管理。

此外，即使在维修人员按装置进行零部件的寿命管理的情况下，在设置环境与标准环境显著不同时，设置环境对各零部件的影响的程度不明，因此，维修人员很难实施适当的寿命管理。另外，上述的专利文献1、2中所提案的方法虽然考虑了使用频度，但未对设置环境进行任何考虑，所以不能解决上述课题。

发明内容

因此，本发明的目的是提供一种能够对设置于环境不同的场所的自动交易装置适当地进行零部件的寿命管理的零部件寿命管理系统。

用于解决课题的手段

本发明的零部件寿命管理系统包括自动交易装置和管理该自动交易装置所装备的零部件的寿命的管理装置。自动交易装置具有：环境信息收集单元，收集关于该装置的设置环境的环境信息；和更换信息输入单元，用于输入关于被更换的零部件的更换信息，在零部件已被更换的情况下，将环境信息以及更换信息与该更换零部件的工作信息一同向管理装置发送。管理装置具有：存储单元，按自动交易装置的各零部件，设定了作为是否需要零部件更换的判定基准的更换基准值；和基准值变更单元，基于从自动交易装置取得的环境信息、更换信息以及工作信息，变更更换基准值。

根据这样的构成，在变更各零部件的更换基准值时，能够反映自动交易装置的设置场所的环境信息，因此，能够进行与自动交易装置的设置环境相对应的适当的寿命管理。

在本发明中，还可具有第1判定单元，该第1判定单元基于环境信息以及更换信息，判定是否存在处于与被更换的零部件类似的环境中的其他零部件。该情况下，在通过第1判定单元判定为存在上述其他零部件的情况下，基准值变更单元变更该零部件的更换基准值。

据此，伴随着被更换的零部件的更换基准值被变更，处于类似环境中的其他零部件的更换基准值也同时被变更，因此，能够进行与自动交易装置的设置环境相对应的可靠性高的寿命管理。

此外，在本发明中，还可具有第2判定单元，该第2判定单元基于环境信息，判定是否存在处于与被更换了零部件的自动交易装置类似的环境的其他自动交易装置。该情况下，在通过第2判定单元判定为存在上述其他自动交易装置的情况下，基准值变更单元变更该自动交易装置中的相应零部件的更换基准值。

据此，伴随着1个自动交易装置中的各零部件的更换基准值被变更，处于类似环境中的其他自动交易装置中的各零部件的更换基准值也同时被变更，因此，能够进行与自动交易装置的设置环境相对应的可靠性高的寿命管理。

此外，在本发明中，还可具有环境调整单元，该环境调整单元根据来自管理装置的环境变更的指示，调整自动交易装置的设置环境。该情况下，管理装置在基于环境信息、更换信息以及工作信息判断为需要变更设置环境的情况下，进行环境变更的指示。

据此，通过装备于自动交易装置的环境调整单元，能够自动调整设置环境，并能够通过调整环境来延长零部件寿命。

此外，在本发明中，也可以设为：管理装置基于环境信息，将自动交易装置的设置环境与标准环境进行比较来判定是否存在差异，在存在差异的情况下，进行环境变更的指示，在不存在差异的情况下，通过基准值变更单元来变更更换基准值。

据此，如果设置环境与标准环境相比存在差异，通过变更设置环境使其接近标准环境，能够延长零部件的寿命；如果设置环境与标准环境相比不存在差异，通过变更更换基准值，能够将零部件更换前发生故障或发生将仍有寿命的零部件更换掉的浪费防患于未然。

发明效果

根据本发明，由于使自动交易装置的设置位置的环境信息反映到更换基准值的变更中，所以，能够提供可对被设置于环境不同的场所的自动交易装置适当地进行零部件的寿命管理的零部件寿命管理系统。

附图说明

图1为本发明的零部件寿命管理系统的示意构成图。

图2为表示服务器的构成的框图。

图3为表示自动存取款机的构成的框图。

图4为表示自动存取款机的环境信息文件的内容的图。

图5为表示自动存取款机的零部件信息文件的内容的图。

图6为表示服务器的管理文件中的环境信息表的图。

图7为表示服务器的管理文件中的零部件信息表的图。

图8为表示第1实施方式的自动存取款机的动作的流程图。

图9为表示第1实施方式中的服务器的动作的流程图。

图10为表示第2实施方式中的自动存取款机的构成的框图。

图11为表示第2实施方式中的自动存取款机的动作的流程图。

图12为表示第2实施方式中的服务器的动作的流程图。

图13为表示第3实施方式中的自动存取款机的动作的流程图。

图14为表示第3实施方式中的服务器的动作的流程图。

图中

1零部件寿命管理系统

10服务器（管理装置）

20自动存取款机（自动交易装置）

101CPU（基准值变更单元，第1判定单元，第2判定单元）

103硬盘（存储单元）

110管理文件

120环境信息表

130零部件信息表

202环境信息收集部（环境信息收集单元）

207触摸面板（更换信息输入单元）

210环境信息文件

220零部件信息文件

300环境调整部（环境调整单元）

具体实施方式

以下，参照附图，对本发明的实施方式加以说明。在各图中，为同一部分或对应部分赋予同一符号。

（第1实施方式）

参照图1~图3，对第1实施方式的零部件寿命管理系统的构成加以说明。图1中，零部件寿命管理系统1包括服务器10、多台自动存取款机（ATM）20和网络2。服务器10构成管理自动存取款机20所装备的零部件的寿命的管理装置。各自动存取款机20为自动交易装置的一例，介由网络2被连接于服务器10。这些自动存取款机20被设置于金融机构的总店·分店·办事处或便利店等，且并不限于店铺内，也有被设置于店铺外的情况。

如图2所示，服务器10具有：CPU101、存储器102、硬盘103以及通信部104。CPU101构成控制服务器10的动作的控制单元，并构成本发明中的基准值变更单元、第1判定单元以及第2判定单元。存储器102具有存储有CPU101的动作程序或控制数据等的区域，或暂时收纳有从自动存取款机20送来的数据的区域等。在硬盘103收纳有按自动存取款机20收集了后述环境信息以及零部件信息的管理文件110。该硬盘103构成本发明中的存储单元。通信部104构成用于将服务器10连接于网络2，并介由网络2与自动存取款机20（图1）进行通信的通信单元。

如图3所示，自动存取款机20具有：控制部201、环境信息收集部202、纸币出入款部203、卡处理部204、存折处理部205、明细单发行部206、触摸面板207、上位通信部208以及硬盘209。在环境信息收集部202设有计测自动存取款机20内的温度的温度传感器202A、计测自动存取款机20内的湿度的湿度传感器202B以及计测自动存取款机20内的灰尘的量的灰尘传感器202C。作为灰尘传感器202C，例如可以使用如日本特开2000-356583号公报中所记载的光学式灰尘传感器。

控制部201包括控制自动存取款机20的动作的CPU或存储有该CPU的动作程序或控制数据等的存储器等。环境信息收集部202构成收集设置有自动存取款机20的场所的环境信息（温度、湿度、灰尘量）的环境信息收集单元。纸币出入款部203进行纸币的存入处理或支出处理。卡处理部204对磁卡或IC卡进行数据的读取或写入。存折处理部205进行存折的打印或发行等。明细单发行部206发行打印有交易内容的明细单（凭条）。

触摸面板207为本发明中的更换信息输入单元的一例，该触摸面板显示对顾客或主管人员的引导画面或各种操作画面。上位通信部208构成将自动存取款机20连接于网络2，并介由网络2与服务器10进行通信的通信单元。在作为存储单元的硬盘209中收纳有环境信息文件210以及零部件信息文件220，该环境信息文件210中收纳了关于该自动存取款机20的环境信息，该零部件信息文件220中收纳了关于该自动存取款机20的零部件信息。

接下来，对环境信息以及零部件信息的详细内容加以说明。图4表示自动存取款机20的环境信息文件210中所记录的环境信息的例子。环境信息文件210中记录日期211、温度信息212、湿度信息213、灰尘信息214。此外，关于温度/湿度/灰尘，预先设定有各自的标准值。在温度信息212栏中记录由温度传感器202A测定的每日温度的最大值和最小值。在湿度信息213栏中记录由湿度传感器202B测定的每日湿度的最大值和最小值。在灰尘信息214栏中记录由灰尘传感器202C测定的每日灰尘量的最大值和最小值。

图5表示自动存取款机20的零部件信息文件220中所记录的零部件信息的例子。在零部件信息文件220中记录零部件名称221、更换基准值222、累积动作次数223。在零部件名称221栏中列举出构成自动存取款机20的各种零部件中的、因磨耗或劣化等而寿命有限的零部件（寿命零部件）的名称。在更换基准值222栏中按各零部件预先设定并记录有作为判定是否需要更换零部件时的基准的更换基准值。在累积动作次数223栏中记录有各零部件的动作次数的累积值，即从零部件更换时到现在的总动作次数。这些累积值是控制部201基于纸币出入款部203、卡处理部204、存折处理部205、明细单发行部206各自的工作，通过合计各零部件的动作次数而计算出来的。当累积动作次数达到更换基准值时，在触摸面板207的维护画面上显示零部件名和指示更换零部件的消息等。累积动作次数223为本发明中的工作信息的一例。

图6表示构成服务器10的管理文件110的一部分的环境信息表120的例子。在该环境信息表120中记录从各自动存取款机20收集到的温度信息121、湿度信息122以及灰尘信息123（省略数据）各自的例如一个月的最小值、最大值以及平均值。此外，这些最小值、最大值以及平均值的标准值被预先设定。

图7表示构成服务器10的管理文件110的主要部分的零部件信息表130的例子。在该零部件信息表130中记录零部件名称131、标准动作寿命132、环境影响等级（level）133、零部件工作状况134。在零部件名称131栏中列举的零部件名称为与图5的零部件名称221相同的内容。在标准动作寿命132栏中记录为各自动存取款机20共同设定的各零部件的动作寿命。在环境影响等级133栏中记录表示各零部件以怎样的程度易于受到温度/湿度/灰尘的影响的10个阶段的等级。等级10最易受到影响，等级1最不易受到影响。在零部件工作状况134栏中记录从各自动存取款机20收集到的累积动作次数（上层）和按自动存取款机20设定的更换基准值（下层）。累积动作次数为图5所示的累积动作次数223，更换基准值为图5所示的更换基准值222。在出厂时，对于所有的自动存取款机20，将各零部件的更换基准值设定为与标准动作寿命132相同的值。不过，根据需要，对于特定的自动存取款机，也可单独设定更换基准值。

接下来，参照图8以及图9，对包括上述构成的寿命管理系统1的动作加以说明。

首先，根据图8的流程图对自动存取款机20的动作进行说明。在步骤Sl中，由维修人员进行零部件的更换。该更换是在自动存取款机20发生故障时或定期检查时、其他有必要的时候进行的。当零部件的更换结束时，在步骤S2中，维修人员操作显示于触摸面板207（图3）的维护画面，作为更换信息，输入已更换的零部件名和更换理由。作为更换理由，包括由于故障而进行的更换、由于定期检查而进行的更换、零部件自体的变更等。

在步骤S3中，在步骤S2所输入的更换信息、与零部件信息文件220中的更换零部件相对应的零部件信息、和与环境信息文件210中的更换零部件相对应的环境信息，从上位通信部208介由网络2被发送至服务器10。在此，作为零部件信息，发送已更换的零部件的累积动作次数223（图5）。

在步骤S4中，等待从服务器10接收更换基准值222的变更指示。然后，在规定时间内从服务器10接收到了变更指示的情况下（步骤S4:YES），进入步骤S5；在规定时间内未从服务器10接收到变更指示的情况下（步骤S4:NO），进入步骤S6。

在步骤S5中，将记录于零部件信息文件220的更换基准值222中与已更换的零部件相对应的更换基准值以及与后述的类似环境零部件相对应的更换基准值，变更（改写）为与变更指示一同从服务器10送来的新的更换基准值。

在步骤S6中，将与已更换的零部件相对应的累积动作次数223的值清零。由此，当实施零部件更换时，该零部件的累积动作次数被复位，为之后的新工作次数的计数做准备。

接下来，根据图9的流程图，对服务器10中的动作加以说明。在步骤S 11中，通信部104接收在图8的步骤S3中从自动存取款机20发送的更换信息、零部件信息（累积动作次数）以及环境信息。此时，基于已接收的环境信息以及零部件信息，更新环境信息表120（图6）以及零部件信息表130（图7）的内容。

在步骤S12中，基于已接收的更换信息，判定零部件的更换理由是否为由故障引起的。如果更换理由不是由故障引起的（步骤S12:NO），则该更换为基于通常的定期检查等的更换，因此不执行之后的步骤S13-S20，结束处理。另一方面，如果更换理由是由故障引起的（步骤S12:YES），则进入步骤S13。

在步骤S13中，对已更换的零部件进行寿命解析。具体地讲，将已更换的零部件的累积动作次数与为该零部件已预先设定的更换基准值相比较，验证累积动作次数是否达到更换基准值。

在步骤S14中，基于在步骤S13的验证结果，判定是否需要变更关于更换零部件的更换基准值。具体而言，如果步骤S13的验证结果是在累积动作次数达到更换基准值之前产生了故障，则将比预定更快地到达寿命，因此判定为需要降低更换基准值（步骤S14:YES）。该情况下，进入步骤S15。

另一方面，如果步骤S13的验证结果是累积动作次数超过更换基准值并产生了故障，则产生故障的原因是本来应该在定期检查时实施零部件更换却没有更换，因此认为必然会产生故障，并判定为不需要变更更换基准值（步骤S14:NO）。该情况下，不执行之后的步骤S15~S20，结束处理。

在步骤S15中，变更图7的零部件信息表130中的、相应的自动存取款机的更换零部件的更换基准值（零部件动作状况134的下层）。例如，设变更前的更换基准值为500万次的零部件在更换时的累积动作次数为400万次的情况下，更换基准值从500万次被变更为400万次。这样，从此以后，关于该零部件，在累积动作次数达到400万次时，指示更换的消息被显示于触摸面板207。

在步骤S16中，判定是否存在位于与已更换的零部件类似的环境的其他零部件（以下，称为“类似环境零部件”）。具体地讲，参照图7的零部件信息表130中的环境影响等级133，检索温度·湿度·灰尘的各环境影响等级与更换零部件的各环境影响等级相同或接近的零部件。例如，在更换零部件为零部件名称栏的上数第5个“纸币出入口橡胶零部件”的情况下，该零部件的环境影响等级按温度·湿度·灰尘的顺序为“9、10、8”。因此，将温度·湿度·灰尘的各环境影响等级全部在上述等级的±1的范围内的零部件设为类似环境零部件。由此，温度·湿度·灰尘的环境影响等级为“9、10、8”的“卡输送橡胶零部件”和同环境影响等级为“9、10、7”的“存折输送橡胶零部件”被判定为类似环境零部件。另外，在此列举的类似环境零部件的判定基准仅为一例，实际上，根据设置自动存取款机的国家、地域、场所等，会采用各种判定基准。

在步骤S17中，变更类似环境零部件的更换基准值。具体地讲，在零部件信息表130的零部件工作状况134栏中，变更作为进行了零部件更换的自动存取款机（例如，自动存取款机A）的类似环境零部件的“卡输送橡胶零部件”以及“存折输送橡胶零部件”各自的更换基准值。该情况下，以与更换零部件的变更比率相同的比率，变更类似环境零部件的更换基准值。例如，当作为更换零部件的“纸币出入口橡胶零部件”的更换基准值从500万次被变更为400万次时，变更比率为400万次/500万次=80%。因此，作为类似环境零部件的“卡输送橡胶零部件”的更换基准值被变更为5万次×80%=4万次。相同地，作为类似环境零部件的“存折输送橡胶零部件”的更换基准值被变更为1万次×80%=8千次。

在步骤S 18中，判定是否存在位于与进行了零部件更换的自动存取款机类似的环境的其他自动存取款机（以下，称为“类似环境设备”）。具体地讲，参照图6的环境信息表120，检索温度·湿度·灰尘量各自的最大值、最小值、平均值相同或接近的（例如在±10%的范围内的）自动存取款机。在同一分店内设置的自动存取款机或在店铺外的较近距离设置的自动存取款机等可称为处于类似环境。在图6的例子中，处于与自动存取款机A类似的环境的是自动存取款机C，因此，将自动存取款机C判定为类似环境设备。该类似环境设备的判定基准也根据设置自动存取款机的国家、地域、场所等，采用各种判定基准。

在步骤S19中，变更类似环境设备中的相应零部件的更换基准值。具体地讲，在零部件信息表130的零部件工作状况134栏中，变更类似环境设备（自动存取款机C）中的相应零部件、即与自动存取款机A中的更换零部件相同的零部件（上述例子中的纸币出入口橡胶零部件）以及类似环境零部件（上述例子中的卡输送橡胶零部件、存折输送橡胶零部件）各自的更换基准值。该情况下，也是以与更换零部件的变更比率（80%）相同的比率来变更更换基准值。

在步骤S20中，将在步骤S15、S17所变更的更换基准值发送至相应的自动存取款机（自动存取款机A），将在步骤S19所变更的更换基准值发送至类似环境设备（自动存取款机C），向各自动存取款机20指示变更更换基准值。接到该指示，在自动存取款机20，如上述在图8的步骤S5中，更换零部件以及类似环境零部件的更换基准值被变更为新的更换基准值。

这样，在第1实施方式中，随着更换零部件的更换基准值被变更，相同的自动存取款机中的类似环境零部件的更换基准值同时被变更。此外，随着一个自动存取款机中的更换零部件以及类似环境零部件的更换基准值被变更，其他自动存取款机（类似环境设备）中的更换零部件以及类似环境零部件的更换基准值同时被变更。因此，能够进行与自动存取款机的设置环境相对应的可靠性高的寿命管理。

以上的说明中，在变更类似环境零部件以及类似环境设备的更换基准值的情况下反映环境信息，而在变更更换零部件的更换基准值的情况下也可反映环境信息。例如，图6中的自动存取款机B被设置于最大温度42.1℃、最大湿度83.4%的高温多湿的环境，因此，在图7所列举的零部件中，易受温度或湿度影响的纸币出入口橡胶零部件、纸币暂时保留部橡胶零部件、纸币输送带、卡输送橡胶零部件、存折输送橡胶零部件等，与在通常环境下使用的情况相比具有劣化变早的倾向。因此，在图9的步骤S15中变更更换零部件的更换基准值时，如果使用将基于累积动作次数的变更比率（上述例子中为80%）与基于环境信息的变更比率（例如70%）相乘所得的变更比率来变更更换基准值，则能够进行与自动存取款机20的设置环境相对应的适当的寿命管理。

（第2实施方式）

接下来，对第2实施方式的零部件寿命管理系统加以说明。整体构成与图1相同，服务器的构成也与图2的服务器10相同。将自动存取款机的构成示于图10。图10中，在图3的构成上追加了作为环境调整单元的环境调整部300。其他的构成与图3相同。该第2实施方式为自动存取款机20自动地实施环境调整的实施方式。

环境调整部300具有：温度调整部301、湿度调整部302以及灰尘调整部303。温度调整部301和湿度调整部302具有与空调设备相同的构成，基于来自服务器10的指示进行控制，以使自动存取款机20内部的温度或湿度在一定范围内。灰尘调整部303具有与空气净化机相同的构成，基于来自服务器10的指示进行控制，以使自动存取款机20的内部灰尘量在一定范围内。另外，该环境调整部300为仅装备于指定的自动存取款机20的可选（option）规格。

参照图11以及图12，对包括上述构成的零部件寿命管理系统1的动作加以说明。

首先，根据图11的流程图，对自动存取款机20中的动作加以说明。在步骤S31中，由维修人员进行零部件的更换。该更换是在自动存取款机20发生故障时或定期检查时、其他有必要的时候进行的。当零部件的更换结束时，在步骤S32中，维修人员操作显示于触摸面板207（图10）的维护画面，作为更换信息，输入已更换的零部件名和更换理由。作为更换理由，包括由于故障而进行的更换、由于定期检查而进行的更换、零部件自体的变更等。

在步骤S33中，在步骤S32所输入的更换信息、与零部件信息文件220中的更换零部件相对应的零部件信息、和与环境信息文件210中的更换零部件相对应的环境信息，从上位通信部208介由网络2被发送至服务器10。在此，作为零部件信息，发送已更换的零部件的累积动作次数223（图5）。

在步骤S34中，等待从服务器10接收环境变更指示。然后，在规定时间内从服务器10接收到了变更指示的情况下（步骤S34:YES），进入步骤S35；在规定时间内未从服务器10接收到变更指示的情况下（步骤S34:NO），进入步骤S37。

在步骤S35中，判定能否通过自动存取款机20进行环境变更。在装备有环境调整部300的情况下，能够通过自动存取款机20变更环境（步骤S35:YES），该情况下，进入步骤S36。另一方面，在未装备环境调整部300的情况下，不能通过自动存取款机20进行环境变更（步骤S35:NO），该情况下，不执行步骤S36，进入步骤S37。

在步骤S36中，通过环境调整部300来实施环境变更。即，通过温度调整部301和湿度调整部302调整自动存取款机20内部的温度以及湿度，并通过灰尘调整部303调整自动存取款机20内部的灰尘量。

在步骤S37中，将与已更换的零部件相对应的累积动作次数223的值清零。由此，当实施零部件更换时，该零部件的累积动作次数被复位，为之后的新动作次数的计数做准备。

接下来，根据图12的流程图，对服务器10中的动作加以说明。在步骤S51中，通信部104接收图11的步骤S33中从自动存取款机20发送的更换信息、零部件信息（累积动作次数）以及环境信息。此时，基于已接收的环境信息以及零部件信息，更新环境信息表120（图6）以及零部件信息表130（图7）的内容。

在步骤S52中，基于已接收的更换信息，判定零部件的更换理由是否为由故障引起的。如果更换理由不是由故障引起的（步骤S52:NO），则该更换为基于通常的定期检查等的更换，因此并不执行之后的步骤S53-S59，结束处理。另一方面，如果更换理由是由故障引起的（步骤S52:YES），则进入步骤S53。

在步骤S53中，对已更换的零部件进行寿命解析。具体地讲，将已更换的零部件的累积动作次数与对该零部件预先设定的更换基准值相比较。

在步骤S54中，基于步骤S53中的验证结果，判定更换零部件的累积动作次数是否未到更换基准值。如果判定的结果是累积动作次数未到更换基准值（步骤S54:YES），则因为累积动作次数在达到更换基准值之前产生了故障，因此寿命早于预定地到来。该情况下，进入步骤S55。

另一方面，如果在步骤S54的判定结果是累积动作次数为更换基准值以上（步骤S54:NO），则由于即使在定期检查时已到达寿命却没有更换的零部件而产生了故障。该情况下，由于是作为必然结果而产生的故障，因此不执行之后的步骤S55-S59，结束处理。

在步骤S55中，判定自动存取款机20的设置环境与标准环境相比较是否存在差异。具体地讲，参照图6的环境信息表120，将相应的自动存取款机的温度信息121、湿度信息122、灰尘信息123分别与同表中的标准值相比较。然后，如果设置环境的各值与标准环境的各值的差在一定范围内，则判定为不存在环境的差异（步骤S55:NO），进入步骤S59。另一方面，如果设置环境的各值与标准环境的各值的差不在一定范围内，则判定为存在环境的差异（步骤S55:YES），进入步骤S56。

在步骤S56中，根据寿命早于预定地到来（步骤S54）、且设置环境与标准环境不同（步骤S55）的情况，判定为需要变更自动存取款机20的设置环境，以与图9的步骤S18相同的要领，检索类似环境设备。

在步骤S57中，对实施了零部件更换的自动存取款机20以及通过步骤S56中的检索而提取的类似环境设备指示环境变更。例如，从服务器10向自动存取款机20发送指令，以使温度·湿度·灰尘量变为标准值（或距标准值一定范围内）。据此，在自动存取款机20中，如上述那样在图11的步骤S36中，通过环境调整部300来实施环境变更。

在步骤S58中，由服务器10通知自动存取款机20的管理者进行设置环境的变更。在不能通过自动存取款机20进行环境变更的情况（未装备环境调整部300的情况）下，在通知时，请求变更设置环境。

这样，在步骤S56-S58中，不变更更换基准值而变更环境，由此，能够延长零部件的寿命。

另一方面，在步骤S55的判定为NO的情况下、即在自动存取款机20的设置环境与标准环境之间不存在差异的情况下，通过变更环境是无法应对的，因此，在步骤S59，以与第1实施方式的情况相同的要领，进行更换基准值的变更，向自动存取款机20指示基准值变更。

如上所述，在第2实施方式中，自动存取款机20具有环境调整部300，因此能够自动地调整自动存取款机20的设置环境。此外，在设置环境与标准环境之间存在差异的情况下，通过变更设置环境并使其接近标准环境，能够延长零部件寿命；在设置环境与标准环境之间不存在差异的情况下，通过变更更换基准值，能够将零部件更换前产生故障、或产生更换尚有剩余寿命的零部件的浪费防患于未然。

（第3实施方式）

接下来，对第3实施方式的零部件寿命管理系统加以说明。整体构成与图1相同，服务器10的构成与图2相同，自动存取款机20的构成与图3相同。第3实施方式为使自动存取款机20中的处理最少，而在服务器10侧实施主要处理，由此简化自动存取款机20的构成并减少负荷的实施方式。

根据图13的流程图，对第3实施方式中的自动存取款机20的动作加以说明。在步骤S71中，由维修人员进行零部件的更换。该更换是在自动存取款机20发生故障时或定期检查时、其他有必要的时候进行的。当零部件的更换结束时，在步骤S72中，维修人员操作显示于触摸面板207（图3）的维护画面，作为更换信息，输入已更换的零部件名和更换理由。作为更换理由，包括由于故障而进行的更换、由于定期检查而进行的更换、零部件自体的变更等。

在步骤S73中，在步骤S72中所输入的更换信息、与零部件信息文件220中的更换零部件相对应的零部件信息、和与环境信息文件210中的更换零部件相对应的环境信息，从上位通信部208介由网络2被发送至服务器10。在此，作为零部件信息，发送已更换的零部件的累积动作次数223（图5）。

在步骤S74中，将与已更换的零部件相对应的累积动作次数223的值清零。由此，当实施零部件更换时，该零部件的累积动作次数被复位，为之后的新工作次数的计数做准备。

接下来，根据图14的流程图，对服务器10中的工作加以说明。在步骤S91中，通信部104接收在图13的步骤S73中从自动存取款机20发送的更换信息、零部件信息（累积动作次数）以及环境信息。此时，基于已接收的环境信息以及零部件信息，更新环境信息表120（图6）及零部件信息表130（图7）的内容。

在步骤S92中，将已接收的更换零部件的累积动作次数与图7中的标准动作寿命132相比较。然后，如果累积动作次数在以标准动作寿命的值为中心的±5%的范围内（例如标准动作寿命为1万次的情况下，9500≤累积动作次数≤10500），则判定为该更换零部件几乎已经按预定到达寿命，所以不需要变更更换基准值，并结束处理。

此外，在步骤S92中，如果累积动作次数超过-5%（在上述例子中，累积动作次数<9500），则为寿命早于预定地到来。该情况下，进入步骤S93，基于所接收的更换信息，判定零部件的更换理由是否是由故障引起的。如果更换理由不是由故障引起的（步骤S93:NO），则该更换为基于通常的定期检查等，因此，不执行之后的步骤S94-S96，结束处理。另一方面，如果更换理由是由故障引起的（步骤S93:YES），则进入步骤S94。

在步骤S94中，将更换零部件的更换基准值向负的一侧修正。具体地讲，将图7的零部件信息表130中的、相应的自动存取款机的更换零部件的更换基准值（零部件工作状况134的下层），变更为与累积动作次数相抵的小的值。

在步骤S95中，将类似环境零部件的更换基准值向负的一侧修正。具体地讲，使用与步骤S94中的变更比率相同的变更比率，将图7的零部件信息表130中的、类似环境零部件的更换基准值，变更为小的值。

在步骤S96中，将类似环境设备中的更换零部件以及类似环境零部件的更换基准值向负的一侧修正。具体地讲，针对图7的零部件信息表130中的类似环境设备，使用与步骤S94中的变更比率相同的变更比率，将与更换零部件相同的零部件以及类似环境零部件的更换基准值变更为小的值。

另一方面，在步骤S92中，如果累积动作次数超过+5%（在上述的例子中，10500<累积动作次数），则为零部件的寿命延长。该情况下，进入步骤S97，将更换零部件的更换基准值向正的一侧修正。具体地讲，将图7的零部件信息表130中的、相应的自动存取款机的更换零部件的更换基准值（零部件工作状况134的下层），变更为与累积动作次数相抵的大的值。

在步骤S98中，将类似环境零部件的更换基准值向负的一侧修正。具体地讲，使用与步骤S97中的变更比率相同的变更比率，将图7的零部件信息表130中的、类似环境零部件的更换基准值，变更为大的值。

在步骤S99中，将类似环境设备中的更换零部件以及类似环境零部件的更换基准值向正的一侧修正。具体地讲，针对图7的零部件信息表130中的类似环境设备，使用与步骤S97中的变更比率相同的变更比率，将与更换零部件相同的零部件以及类似环境零部件的更换基准值变更为大的值。

在上述的第3实施方式中，在服务器10侧管理各自动存取款机20的更换基准值或累积动作次数，并在需要更换零部件时，由服务器10向自动存取款机20发出通知。因此，在图14的步骤S94-S99中被修正的更换基准值并不被发送至自动存取款机20。另外，也可将这些更换基准值发送至自动存取款机20，并在自动存取款机20进行更换基准值的改写。

在本发明中，除了以上所述的内容外，也可以采用各种实施方式。例如，在上述的实施方式中，作为环境信息，例举了温度、湿度、灰尘，而除了这些以外，例如，也可以追加振动。该情况下，环境信息收集部202中追加振动传感器即可。

此外，在上述的实施方式中，在环境信息收集部202设置温度传感器202A、湿度传感器202B、灰尘传感器202C，通过这些传感器对温度·湿度·灰尘量这些环境信息进行实际测量，但取而代之地，也可以预先在自动存款机20登记根据设置场所能够预测到的环境信息的推定值，并使用该推定值进行更换基准值的变更。

此外，在上述的实施方式中，作为环境信息，使用了温度·湿度·灰尘这三者，而并不需要使用全部这些内容，例如也可仅使用温度和湿度。因此，可以在环境信息收集部202仅设置温度传感器202A和湿度传感器202B，在环境调整部300仅设置温度调整部301和湿度调整部302。

此外，在上述的实施方式中，在自动存取款机20的内部设置了环境信息收集部202或环境调整部300，但取而代之地（或在此基础上），也可在自动存取款机20的外部设置环境信息收集部202或环境调整部300，对自动存取款机20周围的温度、湿度、灰尘量进行计算·调整。

此外，在上述的实施方式中，在实际上进行了零部件的更换的情况下，将在环境信息收集部202所收集的环境信息发送至服务器10，但与此不同地，也可以定期将环境信息向服务器10发送，并每当判定为环境变化大时，由服务器10指示环境变更。

此外，在上述的实施方式中，作为工作信息，举出了累积动作次数（图5、图7），但取代累积动作次数，也可以将从更换基准值减去累积动作次数的值（剩余寿命）或累积动作次数和更换基准值的比等作为工作信息。

此外，在上述的实施方式中，对类似环境零部件和类似环境设备的双方变更了更换基准值，但也可以仅对类似环境零部件变更更换基准值，或者，仅对类似环境设备变更更换基准值。

此外，在上述的实施方式中，作为自动交易装置，例举了自动存取款机（ATM），但本发明的零部件寿命管理系统也能够适用于现金提款机（CD）、自动兑换机、货币存取机、自动售货机等自动交易装置。

Claims (4)

1.一种零部件寿命管理系统，包括多台自动交易装置和管理该多台自动交易装置所装备的零部件的寿命的管理装置，其特征在于，

各台上述自动交易装置具有：

环境信息收集单元，收集关于该装置的设置环境的环境信息；和

更换信息输入单元，用于输入关于被更换的零部件的更换信息，

在上述零部件已被更换的情况下，将上述环境信息以及上述更换信息与该更换零部件的工作信息一同向上述管理装置发送，

上述管理装置具有：

存储单元，按上述自动交易装置的各零部件，设定了作为是否需要零部件更换的判定基准的更换基准值；和

基准值变更单元，基于从上述自动交易装置取得的上述环境信息、上述更换信息以及上述工作信息，变更上述更换基准值；

上述零部件寿命管理系统还具有第2判定单元，该第2判定单元基于上述环境信息，判定是否存在处于与被更换了零部件的自动交易装置类似的环境中的其他自动交易装置，

在通过上述第2判定单元判定为存在上述其他自动交易装置的情况下，上述基准值变更单元以与被更换的上述零部件相同的变更比率，变更该其他自动交易装置中的相应零部件的更换基准值。

2.根据权利要求1所述的零部件寿命管理系统，其特征在于，

还具有第1判定单元，该第1判定单元基于上述环境信息以及上述更换信息，判定是否存在处于与被更换的零部件类似的环境中的其他零部件，

在通过上述第1判定单元判定为存在上述其他零部件的情况下，上述基准值变更单元变更该零部件的更换基准值。

3.根据权利要求1或2所述的零部件寿命管理系统，其特征在于，

还具有环境调整单元，该环境调整单元根据来自上述管理装置的环境变更的指示，调整上述自动交易装置的设置环境，

上述管理装置在基于上述环境信息、上述更换信息以及上述工作信息判断为需要变更上述设置环境的情况下，进行上述环境变更的指示。

4.根据权利要求3所述的零部件寿命管理系统，其特征在于，

上述管理装置，基于上述环境信息，将上述自动交易装置的设置环境与标准环境进行比较来判定是否存在差异，在存在差异的情况下，进行上述环境变更的指示，在不存在差异的情况下，通过上述基准值变更单元来变更上述更换基准值。