CN102654929B - 自动交易装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自动交易装置。交易过程中如果关闭闸门(21)则当纸币(1)的放置未完结时，纸币有时会被闸门(21)夹住。在使用者将手伸入待客口(13)进行纸币放置时存在手指被夹住的问题。由于设置了下述部件，因此具有防止纸币被闸门夹住而引起机器故障的效果，上述部件是，在进行闸门的关闭动作的同时，通过待客口传感器(22)监视待客口内有无异物，并在检测到异物时停止关闭动作的闸门关闭单元(31b)；接受异物检测，催促从待客口接收介质并监视介质是否被取走的介质接收引导单元(31c)。另外，在使用者将手伸入待客口进行纸币放置时，也能够防止手指被夹住。

Description

自动交易装置

本申请是申请号为200910260685.2，申请日为2009年12月18日，发明名称为“自动交易装置”的发明专利的分案申请。

技术领域

本发明涉及设置在金融机关的店铺、便利商店等场所，由使用者进行交易操作的现金存取款机(以下称为“ATM”)等自动交易装置特别是一种对纸币投入取出口和硬币投入取出口等的闸门进行开闭控制的技术。

背景技术

以往，在ATM等自动交易装置上设置有用于使用者进行交易操作时投入现金、并将自动交易装置放出的现金取出的、作为待客口的纸币投入取出口和硬币投入取出口。

从为了防止异物混入待客口这一防范观点出发，在该待客口设置了闸门，并且构成为在必要时机使其开闭。例如，在存款交易中，若使用者选择交易则打开闸门并催促投入现金(即，纸币或硬币)。若使用者投入现金则关闭闸门，并且自动交易装置进行现金计数，催促使用者确认金额。此时，如果确认键被按下则持续现金交易，而如果取消键被按下则大开闸门催促收取现金，结束交易。

在取款交易中，其构成为若通过与主计算机通信完成了针对密码等的本人确认，则进行现金计数并将现金放到待客口，打开闸门。

在下述专利文献1中公开了如下技术：在自动交易装置的待客部设置检测远红外线的传感器，根据手指放射出的远红外线来检测待客部有手指，如果闸门正在进行开闭动作则将其停止。

专利文献1：日本特开昭63-76096号公报

然而，在以往的自动交易装置中，在放置纸币等待超时或取消键被按下时，将进行关闭动作直至闸门关闭，因此在纸币放置状态未完结的情况下，便会发生纸币夹在闸门上而出现机器故障的情形。而且，使用者将手伸进待客口而正在进行纸币放置时，若进行闸门的关闭动作，便可能会夹住手指。

进而，根据使用者的操作关闭闸门时存在以下问题：即便使用者认为已经将纸币放置到了待客口，若纸币放置状态不良则不显示用于关闭闸门的按键，导致交易时间变长。

发明内容

本发明的自动交易装置，其是根据使用者的操作来进行交易的自动交易装置，其特征在于，上述自动交易装置具有：输入操作部，其用于对上述使用者显示操作画面并催促输入；待客口，其用于与使用者之间交接介质；闸门，其设置于上述待客口能够开闭；介质传感器，其设置于上述待客口，并且在将上述介质放置于上述待客口时成为接通状态而未放置上述介质时成为断开状态；待客口传感器，其设置于上述待客口并且检测上述待客口内有无异物，在检测到异物时成为接通状态而未检测到上述异物时成为断开状态；介质放置监视单元，其监视上述介质传感器的检测结果，并且在上述介质传感器为接通状态时监视结果为第1状态，而在上述介质传感器持续了一定时间的断开状态时成为第2状态；闸门关闭单元，其在上述介质放置监视单元为上述第2状态时进行上述闸门的关闭动作，其中在上述关闭动作过程中，在上述待客口传感器为上述断开状态则继续进行上述关闭动作，而为上述接通状态则停止上述关闭动作；介质接收引导单元，其在上述闸门关闭单元将上述关闭动作停止时，催促从上述待客口接收上述介质，并根据上述介质传感器的输出监视上述介质是否被取走。

本发明的自动交易装置中，由于设置了下述部件，因此，具有防止纸币被闸门夹住而引起机器故障的效果，其中上述部件分别是，监视介质是否被放置到了待客口且其监视结果为第1或第2状态的介质放置监视单元；接收第1及第2状态，并且在进行闸门关闭动作的同时，通过待客口传感器监视待客口内有无异物，并在检测到异物时停止关闭动作的闸门关闭单元；接受异物检测，催促从待客口接收介质并监视介质是否被取走的介质接收引导单元。另外，在使用者将手伸入待客口进行纸币放置时，也能够防止手指被夹住。

并且，将用于对使用者催促放置介质的引导画面显示到输入操作部，在使用者按下引导画面上显示的操作用按键时，可以忽略介质的放置状态而进行闸门关闭动作，因此能够期待缩短交易时间。

附图说明

图1是表示本发明实施例1中ATM的待客口的概略的构成图(本发明实施例1的ATM的待客口)。

图2是本发明实施例1中图3的ATM的功能框图(本发明实施例1的ATM的功能框图)。

图3是表示本发明实施例1中自动交易装置(例如ATM)的外观图(本发明实施例1的ATM的外观图)。

图4是表示交易开始前图2中的输入操作部12上显示的交易选择画面的图(图2中的输入操作部的交易选择画面)。

图5是表示实施例1中图2中的输入操作部12上显示的纸币放置引导画面的图(图2中的输入操作部的纸币防止引导画面)。

图6是表示实施例1中图2中的输入操作部12上显示的纸币重新放入引导画面的图(图2中的输入操作部的纸币重新放入引导画面)。

图7是表示本发明实施例1中图2及图3的ATM10的存款交易时的动作的流程图(图2、图3的ATM的存取款交易时的流程图)。

图8是本发明实施例2中图3的ATM的功能框图(本发明实施例2的ATM的功能框图)。

图9是表示实施例2中图8中的输入操作部12上显示的纸币放置引导画面的图(图8中的输入操作部的纸币放置引导画面)。

图10是表示实施例2中图8中的输入操作部12上显示的纸币重新放入引导画面的图(图8中的输入操作部的纸币重新放入引导画面)。

图11是表示本发明实施例2中图3及图8的ATM10A的存款交易时的动作的流程图(图3、图8的ATM的存取款交易时的流程图)。

附图标号说明：1...纸币；10、10A...ATM；12...输入操作部；12a...交易选择键；12b...取消键；12c...确认键；13...纸币投入取出口；14...硬币投入取出口；21...闸门；22a、22b...待客口传感器；23...纸币压板；24a、24b...纸币放置部；25...介质传感器；31、31A...控制部；31a、31Aa...取消确认单元；31b...闸门关闭单元；31c...介质接收引导单元；31bB、31dC...取消无效单元；32...存储部；33...通信部。

具体实施方式

结合附图阅读以下优选实施例的说明，将会清楚用于实施本发明的方式。但是，附图仅用于解释本发明而不限定本发明的范围。

(实施例1的构成)

图3是表示本发明实施例1中自动交易装置(例如ATM)的概略的外观图。

本实施例1的ATM10设置在银行的店铺、便利商店等场所，其用于根据使用者自身的操作来进行现金存入(即存款)、现金取出、转帐、余额查询、存折登记等交易。

ATM10被由对热或冲击具有一定强度的铁材制成的壳体11所覆盖。在ATM10的前表面用于使用者操作的操作面11a大致水平地向使用者方向突出。在操作面11a的内侧方向，与操作面11a连续地设置着投入面11b。而且，与投入面11b连续且大致垂直地竖立着插入面11c。

在上述操作面11a上设置有输入操作部12，输入操作部12显示用于操作的指导并进行用于各种交易的操作。在投入面11a上设置有存取款交易等支付现金的交易中所使用的待客口、即纸币投入取出口13和硬币投入取出口14。

在插入面11c上设置有存折处理口15、银行卡(以下仅称作“卡”)处理口16和输出声音等的扬声器17。卡设置有磁条，磁条中存储着金融机关编码和顾客的帐号、姓名等顾客信息。

图1是表示本发明实施例1中ATM的待客口的概略的构成图。

在ATM10的操作面11a上设置有与使用者之间交接介质(例如纸币)1的待客口(例如纸币投入取出口)13。在待客口13的上部，从防止异物混入待客口13这一观点出发而设置了能够开闭的闸门21。

在闸门21的下部设置有检测待客口13内的异物的待客口传感器22(即22a、22b)，其构成为手指或纸币1等遮挡在待客口传感器22a和待客口传感器22b之间时为接通状态，而无遮挡物时持续断开状态。在待客口传感器22的下部设置有用于放置纸币1并保持被放置的纸币1的纸币放置部24(即24a、24b)、和用于按压纸币1的纸币压板23。

而且，在纸币压板23和纸币放置部24b上相互对置地设置着介质传感器25(即25a、25b)。该介质传感器25构成为在介质传感器25a和介质传感器25b之间放置有纸币1时为接通状态，而不存在纸币1时为断开状态。

图2是表示本发明实施例1中图3的ATM的概略功能框图。

该ATM10具有：具有中央处理装置的控制部31、用于存储程序和数据的存储部32、用于与主计算机进行通信的通信部33。控制部31通过程序控制来对ATM10整体进行控制，且该控制部31具有介质放置监视单元31a、闸门关闭单元31b和介质接收引导单元31c。被控制部31控制的输入操作部12具有由显示文字和图形等构成的操作画面的画面显示功能、和基于用于信息输入的触摸面板等的输入功能。

而且，ATM10具有被控制部31控制的读卡打印部34、纸币存取款部35、硬币存取款部36和记账部37。读卡打印部34对卡的内容进行读取写入。纸币存取款部35鉴别纸币1的真伪并进行计数、存储器处理。存折处理部37进行存折的记帐处理。

图4是表示交易开始前图2中的输入操作部12上显示的交易选择画面例的图。

本交易选择画面在ATM10接通电源时被显示出来。交易选择画面上显示交易项目，排列有存入键12a-1、取出键12a-2、对外转帐键12a-3、公共费用支付键12a-4、余额查询键12a-5、存折登记键12a-6、转帐键12a-7、和密码变更键12a-8等交易选择键12a(即12a-1～12a-8)。

图5是表示实施例1中图2中的输入操作部12上显示的纸币放置引导画面的图。

本操作画面在开始存款交易时被显示到输入操作部12，其是显示“请整理并放置纸币”的图像和取消键12b的画面。

图6是表示实施例1中图2中的输入操作部12上显示的纸币重新放入引导画面的图。

本操作画面在闸门21不能关闭时被显示出来，其是显示“无法将闸门关闭，请将位于纸币投入取出口的纸币全部取出”的图像的画面。

(实施例1的ATM10的整体动作)

使用图2和图3以取出交易为例来说明ATM10整体的动作。

如果使用者接近ATM10，未图示的接近传感器检测出该接近，对输入操作部12接通电源。如果电源被接通，则输入操作部12上显示图4的交易选择画面。

在图4的交易选择画面中，存入键12a-1、取出键12a-2、对外转帐键12a-3、公共费用支付键12a-4、余额查询键12a-5、存折登记键12a-6、转帐键12a-7、和密码变更键12a-8被图形显示到输入操作部12，并催促使用者选择交易。使用者选择这些交易选择键12a(即12a-1～12a-8)中的1个并将其按下，从而开始该交易。

例如，使用者从本人账户取出现金时，按下取出键12a-2。通过按下取出键12a-2，开始取出交易，在操作画面中显示催促插入存折或卡的图像。如果将存折插入存折处理口15，则记账部17将其取入进行记帐准备。如果将卡插入卡处理口16，则读卡打印部34对读取卡的磁条并存储到存储部32。

接着，输入操作部12上显示用于输入使用者所期望的取出金额的操作画面。通过该操作画面，由使用者来输入取出金额。接下来，显示用于输入密码的操作画面。如果顾客输入了密码，则由控制部31编辑帐号、金额、密码等，并发送给未图示的主计算机。在主计算机中，如果接收了来自ATM10的电文，便根据所接收的帐号从该使用者的账户文件读取账户信息，并核对所接收的密码与主计算机保持的密码是否一致。

如果密码不一致，则主计算机将上述信息发送给ATM10。ATM10在输入操作部12上显示密码输入画面，催促使用者再次输入密码。当密码一致时，主计算机认为该交易有效，从该账户文件的余额中减去所接收的金额后记为新余额。如果有未登记部分的存折记帐数据，则同新余额一起发送给ATM10。在ATM10中，如果接收上述信息，则在被记账部37取入的存折上打印从主计算机接收的记帐数据。

同时，在纸币存取款部35中，从ATM10内部的未图示的保管库取出纸币1进行计数，并将其放置到纸币投入取出口13。硬币存取款部36也一样，从保管库中取出硬币进行计数，并将其放置到硬币投入取出口14。接着，在输入操作部12上显示催促取出存折、银行卡和现金的图像，使用者从存折处理口15、卡处理口16以及纸币投入取出口13、硬币投入取出口14取出存折、银行卡和现金。

(实施例1的ATM10的存取款时的动作)

图7是表示本发明实施例1中图2及图3的ATM10的存款交易时的动作的流程图。

通过对ATM10接通电源来开始ATM10的动作。在步骤S1中，在输入操作部12显示图4所示的交易选择画面。使用者按下存入键12a-1而选择存款交易。进行插入卡等的存款交易，在步骤S2中打开闸门21。在步骤S3中，介质放置监视单元31a在输入操作部12显示图5所示纸币放置引导画面，并对纸币1被使用者放置到纸币投入取出口13进行监视。

如果纸币1被放置到纸币放置部24，则介质传感器25变为接通状态，介质放置监视单元31a检测纸币放置，在步骤S4中判定纸币1的放置是否正常，如果不正常(NO)，则返回步骤S3。如果正常(YES)则进入步骤S5。在步骤S5中，闸门关闭单元31b开始闸门21的关闭动作。在该动作过程中，待客口传感器22未检测到异物而关闭了闸门21时(YES)，执行计数处理，之后执行通常的存储处理。

在该动作过程中，待客口传感器22检测到异物时(NO)，闸门关闭单元31b停止关闭动作能够，打开闸门21。返回步骤S3，在此处于纸币放置等待状态。

在步骤S3中，在纸币放置等待超时、即经过一定时间后未放置纸币1、或取消键12b被按下时，进入步骤S8。在步骤S8中，闸门关闭单元31b开始闸门21的关闭动作。在该动作过程中，待客口传感器22未检测到异物而关闭了闸门21时(YES)，进入步骤S10，根据介质传感器25的状态来判定纸币放置部24是否残留着纸币1。残留有纸币1时(YES)，介质传感器25为接通状态，执行计数处理，之后执行通常的存储处理。在未残留有纸币1时(NO)，则介质传感器25为断开状态，结束处理。

在步骤S9中，当在关闭动作过程中待客口传感器22检测到异物时(NO)，闸门关闭单元31b停止关闭动作并打开闸门21。进入步骤S11，在步骤S11中，介质接收引导单元31c显示图6所示纸币重新放入引导画面，对接收纸币(即，取走)进行监视。

根据介质传感器25的状态来判定纸币1是否被从纸币放置部24中取走。如果介质传感器25为接通状态，判定为纸币1已被取走，返回步骤S3的纸币放置等待处理。经过一定时间后介质传感器25仍为接通状态时，判定为接收等待超时，进入步骤S12。

在步骤S12中，闸门关闭单元31b开始闸门21的关闭动作。在步骤S13中，判定在该动作过程中待客口传感器22是否检测到异物。检测到异物时，停止关闭动作并打开闸门21。即便重复多次该动作异物仍未被取出时(NO)，进入步骤S15。使本存款交易为处理中止并结束处理。在步骤S13中，关闭动作过程中闸门关闭单元31b未检测到异物而完成关闭动作时(YES)，进入步骤S14，判定纸币放置部24中是否残留着纸币1。残留有纸币1时(YES)，在步骤S15中使本存款交易为处理中止并结束处理。在未残留有纸币1时(NO)，结束处理。

(实施例1的效果)

根据本实施例1，设置了下述部件，因此具有防止纸币1被闸门21夹住而发生机器故障的效果，其中上述部件分别是介质放置监视单元31a，其监视待客口31是否被放置了纸币1，并输出作为第1监视结果的纸币放置、作为第2监视结果的纸币放置等待超时、或取消键被按下；闸门关闭单元31b，其接收弟1和第2监视结果后进行闸门21的关闭动作，同时在利用待客口传感器22监视待客口22内有无异物而检测到异物时，停止关闭动作；介质接收引导单元31c，其接收异物测出后催促从待客口13接收介质，并监视介质是否被取走。另外，即便使用者将手伸入待客口13来放置纸币1，也能够防止手指被夹住。

(实施例2的构成)

图8是本发明实施例2中图2的ATM的功能框图，对与表示实施例1的图2中的要素相同的要素标注相同符号。

本实施例2中的ATM10A的构成与表示实施例1的图2的ATM10的构成大致相同，但其不同点在于代替实施例1的介质放置监视单元31a而设置了介质放置监视单元31aA。

图9是表示实施例2中的图8中的输入操作部12上显示的纸币放置引导画面的图。

本操作画面显示“请整理放置纸币。如果放置完成，请按确认键。”的图像和取消键12b、确认键12c。

图10是表示实施例2中图8中的输入操作部12上显示的纸币重新放入引导画面的图。

本操作画面在闸门21不能关闭时被显示出来，是显示“无法关闭闸门，请将位于纸币投入取出口的纸币1全部取出”的图像。

(实施例2的ATM10A的存取款交易时的动作)

图11是表示本发明实施例2中图8的ATM10A的存款交易时的动作的流程图，对与表示实施例1的图7中的要素相同的要素标注相同符号。

本实施例2中的ATM10A的存取款交易时的动作，如下所述，按照与实施例1相同的步骤S1、S2和步骤S7～S15、以及作为本实施例的特征的步骤S31～S34进行处理。

本实施例2的存取款交易处理是大致与实施例1相同的处理，通过对ATM10A接通电源来开始ATM10A的动作，执行步骤S1的交易选择面显示处理、步骤S2的闸门开放处理。

在步骤S31中，介质放置监视单元31aA显示图9所示纸币放置引导画面，并监视使用者按下确认键12c。

如果确认键12c被按下，无论纸币放置部24中是否放置有纸币1或者被放置时的纸币1的状态如何都进入步骤S32。在步骤S32中，闸门关闭单元31开始闸门的关闭动作。在步骤S33中，该动作过程中待客口传感器22未检测到异物而关闭了闸门21时(YES)，在步骤S34中判定纸币放置部24中是否残留着纸币1。在残留有纸币1时(YES)，执行计数处理，之后执行通常的存款处理。在未残留有纸币1时(NO)，返回步骤S2闸门21处于解放状态。

在步骤S33中，关闭过程中待客口传感器22检测到异物时(NO)，闸门关闭单元31b停止关闭动作并打开闸门21，进入步骤S11。

在步骤S31中，纸币放置等待超时、即即便经过一定时间仍未放置纸币1、或取消键12b被按下时，进入步骤S8。与实施例1相同执行步骤S8的闸门关闭处理、步骤S9的关闭正常判定处理、步骤S10的纸币残留判定处理、步骤S11的纸币接收等待处理、步骤S12的闸门关闭处理、步骤S13的关闭正常判定处理、步骤S14的纸币残留判定处理、步骤S15的处理中止处理、以及步骤S7的计数执行处理后，结束处理。

(实施例2的效果)

根据本实施例2，除实施例1的效果以外，在输入操作部12上设置用于确认纸币放置的确认键12c，无论纸币1的放置状态如何，使确认键12c的按下为有效状态，进行闸门21的关闭动作，因此，能够期待缩短交易时间。

(变形例)

本发明不受上述实施例限定，可以有各种使用方式或变形。作为这种使用方式或变形，例如如以下(a)～(e)所示。

(a)自动交易装置不仅仅局限于设置在金融机关的店铺、便利商店等场所的ATM10、10A。只要是根据使用者的操作来进行交易的装置即可，可以广泛应用。例如，可以想象到设置在车站等的售票机、设置在机场等的机票发行机、设置在超市的自助交费机、设置在市政府等的证明书发行机等。

(b)以纸币1为介质进行了说明，但硬币也同样能适于使用本发明。

(c)以存款交易为例进行了说明，但是，例如取款交易和转帐交易等也同样适于使用。

(d)在实施例1的图7中构成为，检测纸币放置并判定是否正常地放置，如果未正常地放置便一直等待至正常地放置，但是，在此处构成为，如果等待时间超过一定时间，则转移到步骤S11的纸币接收处理。

(e)只要具有待客口13和闸门21的自动交易装置，即便是不支付现金的装置也能应用本发明。

Claims (2)

1.一种自动交易装置，其根据使用者的操作来进行交易，其特征在于，

所述自动交易装置具有：

输入操作部，其用于对所述使用者显示操作画面并催促输入；

待客口，其用于与使用者之间交接介质；

闸门，其设置于所述待客口且能够开闭；

待客口传感器，其设置于所述待客口并且检测所述待客口内有无异物，在检测到异物时成为接通状态而未检测到所述异物时成为断开状态；

介质放置监视单元，当所述使用者选择存款交易时所述闸门打开，该介质放置监视单元将用于对所述使用者催促放置所述介质的配置有语句和确认按键的引导画面显示于所述输入操作部，并监视所述使用者是否按下了所述确认按键；

闸门关闭单元，其在所述介质放置监视单元输出了按下了所述确认按键的信号时无论所述待客口是否放置有纸币或者被放置时的纸币的状态如何都进行所述闸门的关闭动作，其中在所述关闭动作过程中，在所述待客口传感器为所述断开状态时则继续进行所述关闭动作，在所述关闭动作中所述待客口传感器为所述接通状态时则停止所述关闭动作并打开闸门；

介质接收引导单元，其在所述闸门关闭单元停止了所述关闭动作时，引导从所述待客口取走所述介质。

2.根据权利要求1所述的自动交易装置，其特征在于，

所述自动交易装置具有介质传感器，该介质传感器设置于所述待客口，并且在所述介质放置于所述待客口时成为接通状态而未放置所述介质时成为断开状态；

所述自动交易装置具有计数单元，该计数单元在所述闸门关闭，所述介质传感器成为所述接通状态时，进行所述待客口内的介质计数。