CN101583962A

CN101583962A - 用于交换信息的系统和方法

Info

Publication number: CN101583962A
Application number: CNA2007800365244A
Authority: CN
Inventors: 倪爱伟
Original assignee: 倪爱伟; 夏晓红
Current assignee: EXPOSIBOBI CO., LTD.
Priority date: 2006-09-28
Filing date: 2007-07-31
Publication date: 2009-11-18
Also published as: KR20100027090A; JP2010505163A; CN101154278A; CN101154278B; EP2070031A4; WO2008037197A1; EP2070031A1; US20100038417A1

Abstract

一种用于收集(或者交换)产品信息的系统，包括注册设备(1)和标签读取器(42)。注册设备(1)用于录入参观者ID；标签读取器(42)具有标签读取器ID并且包括读取单元，该读取单元用于从与产品关联的标签读取标签信息，以便获取与产品有关的产品信息单；其中标签读取器ID对应于参观者ID。

Description

用于交换信息的系统和方法

相关申请的交叉引用

本申请要求于2006年9月28日向中华人民共和国国家知识产权局提交的、标题为“用于收集产品信息的系统和方法”的中国专利申请200610152775.6的优先权，其内容通过引用结合于此。

技术领域

本发明涉及一种用于收集和交换信息的系统和方法，并且具体地涉及一种收集陈列和展示的产品的信息并且在有关方之间交换有关信息的系统和方法。

背景技术

每年举办数千世界性贸易展会、商务集会以及展览。数百万日用小商品被展出：低成本的塑料制品、木器、图画、餐具、一次性餐具、饰品、服装辅料、蜡烛、竹器、简易家具、简易办公用品、包、钱夹、简单纺织品、玩具、灯具、地毯、简易工具、简易家庭用品、手表、秤、基本食物、基本金属制品等。

在很多种情况下，这种低成本产品不会认为准备及印刷其说明单的成本是合理的。即使证明产品信息单很经济，但常常此类产品在展览开始前很短时间赶制出来，没有或者很少时间来制作产品信息单。

产品信息单的语言也是个主要问题，尤其对中国制造者来说；产品信息单与国际通用标准一致性也是个阻碍，常常制作出来的产品信息单不符合最低标准。

此外，在交易会上，收集、携带和抽取产品信息单对于参观者而言是令人厌烦的负担。在成堆产品信息单中查询是费力的，这种查询难以操作和保留。另外，作为参观者主要意图的产品信息单分类和比较在针对大量印刷单来人工地完成时可能并不很奏效。目前，这些操作颇为困难。

目前展览会后，因为时差、文化以及语言问题，与卖方沟通效率会降低。但为了对初始产品的定制和改进或满足买方需求，和卖方协商谈判是明显需要的。卖方需要对他的产品感兴趣的参观者或者潜在买方的信息，以便推广销售。

如今，例如在中国申请200410009771.3中已经提出移动电话条形码技术。在这一技术解决方案中，广告附有条形码，移动电话采集条形码发送给广告服务器，广告服务器将条形码对应的广告的详细信息反馈给移动电话。此技术方案的缺点是将广告信息直接反馈给参观者的移动电话，而移动电话屏幕太小，无法阅读广告产品的细节；而且关于视频、音频、图像信息等数据发送给参观者的移动电话成本很高；也不方便收集多个同类产品信息，以便比较分析。由于广告产品信息存储在移动电话内，而移动电话内存普遍较小，存储数据量极为有限。此外，由于数据格式限制，不方便将移动电话里的数据打印出来。另外，以使用移动电话的内置相机来拍摄条形码的照片为基础的标识方法对于密集操作而言并不可靠。另外，这一方式的信息流可能并不即时并且可能不易于操作，而且可能要求并非可为所有可能参观者所用的专门技能。结果，这一技术解决方案无法用于有大量产品陈列的交易会。

发明内容

本发明的一个实施例提供一种用于交换信息的系统，该系统包括：注册设备，其用于录入参观者ID；具有标签读取器ID的标签读取器，其包括用于从与产品关联的标签读取标签信息以便获取与产品有关的产品信息单的读取单元；其中标签读取器ID对应于参观者ID。在下文中术语“标签信息”指代标签中包含或者存储的信息，例如标签ID、简洁产品信息单等。

本发明的一个实施例提供了一种具有标签读取器ID的标签读取器，该标签读取器包括用于从与产品关联的标签读取标签信息的读取单元，标签读取器ID对应于参观者ID。

与现有技术相比较，本发明具有以下优点。

通过将参观者ID与接收地址关联并且将标签信息与产品信息单关联，将参观者感兴趣的产品信息单直接地发送到指定接收地址，因此可以避免参观者必须携带产品信息单，而参观者可以及时向公司报告。

因为接收地址可以对应于打印机、电子邮箱、传真机、因特网用户或者存储设备地址，或者用于接收信息的任何其他电子设备而不限于手持型设备，可以针对买方和参观者提高易读性。

因为参观者评论数据可以用语音、图形或者文本方式发送到操作服务器，卖方和买方还可以理解产品的市场反馈。

集中地发送与由同一参观者ID指定的同一接收地址关联的产品信息单，或者集中地发送与同一接收地址关联的产品信息单，或者独立地发送各产品信息单，从而便于接收者对数据进行归类和分析。

在上述基于条形码的现有系统中，操作服务器可以根据接收地址与参观者ID之间的关联以及产品信息单与条形码信息之间的关联来生成参观者和产品信息单的关联表或者接收地址和产品信息单的关联表。因此，卖方可以知道哪个参观者或者买方的接收地址对哪个产品感兴趣；而买方可以知道他对哪个产品感兴趣。

附图说明

图1是示出了根据本发明一个实施例的用于交换信息的系统的图；

图2是示出了根据本发明一个实施例的生成RFID的流程图；

图3是根据本发明一个实施例的用于交换信息的方法的流程图；

图4是示出了根据本发明一个实施例的用于读取RFID标签的方法的示意图；

图5a-图5d是示出了根据本发明一个实施例的用于交换信息的方法的示意图；

图6是示出了根据本发明一个实施例的产品信息单的示意图；

图7是示出了根据本发明一个实施例的产品信息单模板的界面的示意图；

图8a和图8b是示出了根据本发明一个实施例的数据关系的示意图；以及

图9是示出了参观者评论数据的关联的图。

具体实施方式

参照图1，根据本发明一个实施例的用于交换信息的系统可以划分成展览会场内设备终端和展览会场外设备终端，其中展览会场内设备主要包括标签读取器、例如RFID(射频标识)读取器和注册设备1。展览会场外设备主要包括操作服务器21、与接收地址(可以例如对应于电子邮件地址或者传真号码)对应的接收设备和用于卖方6在产品信息单23中录入信息的终端。当然，也可以在展览会场外执行注册。例如，注册设备可以连接到操作服务器，而参观者可以经由因特网或者其他可用网络来注册。上述设备经由无线电网络(例如移动网络或者无线局域网)或者因特网来彼此互连和通信。当然，在必要时一些设备可以经由有线连接来相互通信。在如图1中所示的实施例中，操作服务器21经由互联网来与系统中的其他设备通信。替选地，操作服务器21可以经由局域网来与系统中的其他设备通信。

具体而言，如图1中所示的根据本发明实施例的用于交换信息的系统包括：

注册设备1，其用于录入参观者ID和由参观者指定的产品信息单23的接收地址，并且将参观者ID和接收地址发送到操作服务器21进行关联和存储。在这一实施例中，该注册设备仅用于参观者注册而与产品信息单无关。本领域技术人员可以理解可以使用在不同位置的多个注册设备。

标签读取器，例如RFID读取器42，包括用于收集与产品关联的RFID标签中包括的信息的读取单元和用于通过无线电网络将RFID信息和与标签读取器关联的信息(例如可以包括标签读取器ID和/或参观者ID)发送到操作服务器21的发送单元。

操作服务器21，其用于存储和更新产品信息单23并且将与标签ID(这里是RFID信息)匹配的产品信息单23发送到标签读取器和由参观者指定的任何接收地址(这里各产品信息单23对应于唯一RFID信息)。操作服务器可以将存储的信息用于进一步的服务，比如参观者或者卖方如产品制造商或者提供商的统计信息。

与产品关联的RFID标签24中包含的RFID和可能的其他产品有关信息可以包含标识产品代码的代码和/或标识卖方ID和/或RFID的代码，和/或产品信息单和/或有关的产品信息单ID。

根据本发明的一个实施例的用于交换信息的系统还可以包括用于备份操作服务器21中的数据的冗余服务器22。

接收地址例如对应于具有接收能力的标签读取器、手机号码、打印机地址、电子邮箱、在本系统中已经注册的因特网用户、传真机或者可以在展览会场外的存储设备的地址。与相应接收地址对应的接收设备例如是标签读取器、移动电话55(未示出)、打印机54、计算机终端52、传真装置51或者外部储存器53(比如可拆卸硬盘、闪存、USB盘等)。当然，接收设备不限于在展览会场外。它也可以代之以在展览会场内。例如，相关产品信息单23可以通过经由网络访问操作服务器21从登记设备1复制到可拆卸硬盘中，或者在展览会之后，参观者可以用他的/她的(与参观者ID关联的)注册信息访问操作服务器21，而操作服务器21根据由参观者的标签读取器发送的RFID信息来列举参观者感兴趣的产品信息单23，或者由参观者指定的产品信息单23发送到打印机54进行打印，或者产品信息单23发送到传真装置51进行传真。

操作服务器21可以将与由对应于参观者ID的参观者指定的接收地址关联的产品信息单23集中地发送到接收地址，或者可以将产品信息单23发送到由参观者指定的同一接收地址，或者可以单独地发送各产品信息单23。例如，参观者可以在注册时指定各类产品的接收地址。因此，参观者无需对产品信息单进行分类并且将它们报告给不同人。如果一个公司将数人派遣到展览会并且使用同一接收地址，则与接收地址关联的所有产品信息单可以一起发送到接收地址。

在一个实施例中，标签读取器可以配备有接收单元和/或显示单元如LCD显示器(液晶显示器)和/或诸如上、下、左、右和/或确认按钮等导航按钮。操作服务器可以可选地将诸如产品信息单、广告信息、消息等信息发送到标签读取器。在标签读取器的接收单元收到从操作服务器发送的信息时，标签读取器的显示单元可以示出图形和/或文本和/或动画信息和/或声音(如果可用)以及制造商信息。然后，参观者可以立即用标签读取器浏览和编辑所接收的信息并且决定保存还是删除所接收的信息。标签读取器的接收单元可以用无线方式和/或用有线方式接收操作操作服务器发送的信息。在一个实施例中，标签读取器可以配备有麦克风，该麦克风用于输入参观者的声音，比如关于产品的评论消息。在一个实施例中，标签读取器可以配备有扬声器，从而标签读取器可以用声音通知来确认标签的读取或者用扬声器呈现从操作服务器发送的消息。参观者也可以使用扬声器来收听标签读取器中记录的语音评论消息。在一个实施例中，标签读取器可以配备有耳机插孔。标签读取器可以制作得紧凑和便携、例如可以是卡的形式。在一个实施例中，标签读取器可以具有内置接口如USB端口以与PC(个人计算机)连接，以便与PC交换信息。在一个实施例中，读取器可以配备有用于与另一读取器交换数据的通信装置，以便交换信息如相互的参观者详情。

在另一实施例中，标签读取器可以是条形码读取器。标签读取器可以收集标签信息(在这一情况下是与产品关联的条形码标签中包括的条形码信息)并且将条形码信息和与标签读取器关联的信息(例如可以包括标签读取器ID或者参观者ID)发送到操作服务器。条形码信息在操作服务器中的处理类似于RFID的处理。当然，条形码读取器可以被配置成具有上述附加的通信和读/写功能以及除了读取之外的其他特征。条形码可以是一维条形码或者二维条形码。

参照图4，标签读取器是无线RFID读取器42，参观者ID被编程于参观者的标签读取器中。无线RFID读取器42包括：RFID读取器单元，用于读取附着于产品的RFID标签24；无线电网络接口，用于无线发送标签读取器ID和从RFID标签24读取的RFID信息；以及显示单元，用于接收和显示回执和产品信息。在另一实施例中，无线标签读取器41包括：RFID读取单元，用于从附着于产品的RFID标签24读取RFID信息；解码单元，用于对RFID信息24进行解码以获得产品信息单ID；无线电网络接口，用于无线发送产品信息单ID和标签读取器ID并且从服务器接收信息如回执和其他数据。RF通信可以是双向或者单向的；并且还可以包括用于接收和显示回执和产品信息的显示单元。无线电网络接口经由无线电网络基础结构来访问因特网或者其他网络，以便将数据传送到操作服务器21。回执信息是指当操作服务器21接收对应产品信息单的请求时，由操作服务器21向标签读取器直接返回的表明收到请求(继而接收产品信息单)的反馈，比如“对＊＊的产品信息单的请求收悉”。替选地，回执信息可以用其他方式呈现给参观者。例如，可以经由标签读取器中的扬声器或者经由向参观者的移动终端发送的短消息或者电子邮件来呈现回执信息。

在一个实施例中，标签读取器如RFID读取器可以包括用于以双向方式在读取器与标签之间进行通信的功能，也就是说，标签读取器根据所用技术除了读取单元之外还包括写入单元。标签读取器能够用写入单元将数据写入到标签中。写入的信息可以包括用于按照涉及的产品来即时更新统计信息的参观者详情，例如在使用RFID读/写的情况下，在读取器与标签之间交换数据涉及到将参观者ID写入到标签。此外，读取的信息根据所用标签类型、容量和技术可以包括部分或者完全产品信息而不仅仅是ID。

本领域技术人员可以理解，作为一种替选方式，除了以上实施例中描述的RFID标签和RFID读取器之外，还可以使用用于标识产品的任一种适当标签和用于读取标签信息的对应标签读取器，例如条形码标签和条形码读取器。用于标识产品的标签可以附着于产品，或者可以放置于产品旁边，或者可以用其他适当方式与产品关联。

参照图6和图7，产品信息单23中的数据包括：由操作服务器21生成的产品信息单ID。各产品对应于产品信息单23，而各产品信息单具有唯一的产品信息单ID(比如30001，与RFID代码相同)。对应地。各产品信息单形成RFID图案24。

再次参照图7，卖方6可以访问操作服务器21并且点击产品信息单模板的各项，以便发布包括但不限于以下信息的产品信息：装运信息(体积、重量)、包装和运输备注、质检时间、交付时间、运输和储藏条件的信息、质量标准信息、进口和出口证书的信息、监管信息、产品季节性信息、地方和国际法律要求的信息、运输前准备信息、一些其他特殊要求、成本以及分解和组装产品结构的3D图像等，其中3D图像适于清晰地查看产品的内部结构。卖方6可以经由产品信息单模板来更新他的产品信息。产品信息模板可以翻译成各国语言以便满足参观者的要求。换而言之，它具有各种语言的版本，比如英文版本、中文版本、日文版本等。

参照图9，操作服务器21还用于存储和更新参观者评论数据，该数据是由参观者发送的关于产品的评论的文本数据和/或语音数据，其中参观者评论数据与参观者ID(参观者标识)和RFID(射频标识)代码关联。例如，参观者ID 1#、2#、3#和4#分别与RFID代码30001、30002、30003和30004及其产品评论数据关联。参观者可以经由他的可以可选地配备有语音记录能力的标签读取器来输入评论信息。例如，在参观者查看产品之后，参观者可以经由他的标签读取器发送文本信息用于评论产品，或者将消息发送到操作服务器21或者发送语音信息来评论产品。为了关联，在发送参观者评论数据时同时发送RFID信息和参观者ID。或者参观者可以向操作服务器21发送消息用于发布关于产品的评论，其中参观者可以根据操作服务器21的语音提示来输入RFID代码(即在读取附着于产品的RFID标签之后接收的产品信息单ID)和参观者ID、然后留下评论的言语。为了收集参观者评论数据，可以参考产品信息单的收集方法，而参观者可以使用他的标签读取器来收听语音评论或者编辑文本评论并且将它们发送到指定接收地址。因此，参观者或者接收者可以听到或者看到关于他感兴趣的各产品的初步印象和评论。替选地，参观者可以经由具有内置相机的个人数字助理(PDA)或者移动电话或者经由相机而不是他的标签读取器来读取RFID或者条形码标签。在条形码或者类似代码的情况下，参观者可以用移动电话或者PDA或者其他终端的键盘人工地输入条形码编号。

为了在上述展览会场内标签读取器与操作服务器21之间实施通信，例如无线电网络运营商将号码8888分配给操作服务器21，而标签读取器将数据或者语音记录发送到这一号码“8888”或者经由移动电话直接地拨打号码“8888”以留言。

参照图3，根据本发明一个实施例的用于交换信息的方法包括以下步骤。

步骤301：录入参观者ID和由参观者指定的用于产品信息单的接收地址。

步骤302：将参观者ID和接收地址发送到操作服务器进行关联和存储。

步骤303：收集附着于产品的RFID信息标签，并且将RFID信息与参观者ID一起发送到操作服务器。

步骤304：操作服务器将与RFID信息匹配的产品信息单发送到由参观者指定的接收地址，其中各产品信息单对应于唯一RFID信息。

参照图2，该方法在步骤301之前还包括以下步骤。

步骤201：卖方输入产品信息单中所需的信息。

步骤202：操作服务器生成包括产品信息单ID的产品信息单。

步骤203：操作服务器注册具有与产品信息单对应的代码的RFID标签，其中RFID标签发送到卖方以便附着于产品。

步骤204：RFID标签附着于对应产品，并且展示或者陈列附着有标签的产品。

用于交换信息的方法还包括以下步骤。参观者将关于产品的评论的文本数据和/或语音数据发送到操作服务器，而操作服务器将评论数据与参观者ID和RFID代码关联而且存储数据。参观者使用他们的标签读取器来登录操作服务器，以便接收和收听语音评论或者编辑文本评论并且将它们发送到指定接收地址。可以理解的是，上述方法也适用于当使用条形码或者其他适当标签时的情形。

参照图5a、图8a和图8b，操作服务器根据接收地址与参观者ID之间的关联以及产品信息单与RFID信息之间的关联来生成参观者和产品信息单的关联表或者接收地址和产品信息单的关联表。如图5a和图8b中所示，参观者ID与RFID信息关联，从而可以获得某个参观者或者某个接收地址对哪个产品感兴趣。例如，参观者或者接收地址2#对产品A、B、C和D感兴趣。或者可以获得哪个参观者或者接收地址对某个产品感兴趣。例如如图8b中所示，参观者或者接收地址1#、2#、3#和4#对产品A感兴趣。结果卖方可以知道他的产品的市场前景。

如图5b中所示，买方(参观者)经由语音或者文本数据来评论产品并且提出要求和反馈，从而卖方可以改进他的产品，而参观者的现场印象可以有所反映。

如图5c中所示，在注册阶段(无论是现场注册还是经由网络预先注册)期间，输入终端型接收地址，并且将参观者感兴趣的产品信息单发送到指定接收终端。

如图5d中所示，它类似于图5c，不同之处在于将产品信息单发送到指定接收方。例如，参观者的经理经由电子邮件或者移动电话来接收产品信息单，从而可以即时向领导汇报参观情况，从而可以避免以往参观者顶多打电话给领导进行关于展览会的汇报时信息的不完全和不准确。

在本发明中，通过将参观者ID与接收地址关联以及将RFID码与产品信息单关联，参观者感兴趣的产品信息单被直接地发送到指定接收地址，这样避免参观者不得不携带产品说明单之苦，并且参观者可以及时向公司汇报。

因为接收地址可以是打印机、电子邮箱、传真机、因特网用户或者存储设备的地址而不限于手持型设备，可以针对买方和参观者提高易读性。

卖方和买方还可以理解产品的市场反馈，因为参观者评论数据可以用语音或者文本发送到操作服务器。

与由同一参观者ID指定的同一接收地址关联的产品信息单被集中地发送，或者与同一接收地址关联的产品信息单被集中地发送，或者各产品信息单被独立地发送，从而便于接收者对数据进行归类和分析。

操作服务器可以根据接收地址与参观者ID之间的关联以及产品信息单与RFID信息之间的关联来生成参观者和产品信息单的关联表或者接收地址和产品信息单的关联表。因此，卖方可以知道哪个参观者或者买方的接收地址对哪个产品感兴趣，而买方可以知道他对哪个产品感兴趣。

根据本发明的一些实施例，提供了一种用于交换信息的系统，该系统包括：注册设备，用于录入参观者ID和由参观者指定的产品信息单的接收地址，并且将参观者ID和接收地址发送到操作服务器进行关联和存储；条形码读取器，用于收集附着于产品的条形码信息，并且将条形码信息和参观者ID发送到操作服务器；操作服务器，用于存储和更新产品信息单，并且将与条形码信息匹配的产品信息单发送到由参观者指定的接收地址，其中各产品信息单对应于唯一的条形码信息。

另外，条形码信息可以包括条形码图案、条形码代码或者其组合，其中条形码代码可以是产品信息单ID。

另外，条形码读取器可以是无线条形码读取器，而参观者ID可以是条形码读取器的设备ID，该条形码读取器包括：扫描单元，用于读取附着于产品的条形码图案；蓝牙单元，用于无线发送条形码图案和设备ID；以及显示单元，用于接收和显示回执信息。

另外，条形码读取器可以是无线条形码读取器，而参观者ID可以是条形码的设备ID，条形码读取器用于读取附着于产品的条形码图案；解码单元，用于对条形码图案进行解码以获得产品信息单ID；蓝牙单元，用于无线发送产品信息单ID和设备ID；以及显示单元，用于接收和显示回执信息。

另外，参观者ID可以是手持设备的编号，而条形码读取器可以是双向通信手持设备，该设备用于输入条形码代码、发送条形码代码和手持设备的编号并且接收和显示回执信息。

另外，参观者ID可以是手机号码，而条形码读取器可以是内置有相机模块和解码单元的移动电话，该移动电话用于拍摄条形码图案并且对条形码图案进行解码以获得产品信息单ID、发送产品信息单ID和手机号码并且接收和显示回执信息。

另外，参观者ID可以是手机号码，而条形码读取器可以是内置有相机模块的移动电话，该移动电话用于拍摄条形码图案、发送条形码图案和手机号码并且接收和显示回执信息。

另外，参观者ID可以是条形码读取器的设备ID，条形码读取器可以是移动电话和条形码读取器的组合，其中条形码读取器可以用于读取附着于产品的条形码图案并且无线发送条形码信息和设备ID，而且移动电话可以用于根据手机号码来与参观者ID关联、接收和显示回执信息并且发送参观者评论数据。

另外，接收地址可以是手机号码、打印机地址、电子邮箱、传真机、在本系统中已经注册的因特网用户、或者可以在展览会场外的外部存储设备的地址。

另外，操作服务器集中地发送与由同一参观者ID指定的同一接收地址关联的产品信息单，或者集中地发送与同一接收地址关联的产品信息单，或者独立地发送各产品信息单。

另外，操作服务器还存储和更新参观者评论数据，该数据是由参观者发送的关于产品的评论的文本数据和/或语音数据，其中参观者评论数据与参观者ID及条形码代码关联。

另外，产品信息单中的数据可以包括由操作服务器生成的产品信息单ID和由卖方发布的以下信息：装运信息、包装和运输备注、质检时间、交付时间、运输和库存条件的信息、质量标准信息、进口和出口证书的信息、监管信息、产品季节性信息、地方和国际法律要求的信息、运输前准备信息以及用于分解和组装产品结构的3D(三维)图像等。

另外，该系统还包括用于备份操作服务器中的数据的冗余服务器。

对应地，可以根据本发明一个实施例提供一种用于交换信息的方法，该方法包括：录入参观者ID和由参观者指定的产品信息单的接收地址；将参观者ID和接收地址发送到操作服务器进行关联和存储；收集附着于产品的条形码信息，并且将条形码信息与参观者ID一起发送到操作服务器；并且由操作服务器将与条形码信息匹配的产品信息单发送到由参观者指定的接收地址，其中各产品信息单对应于唯一的条形码信息。

另外，用于交换信息的方法在将条形码信息发送到操作服务器之前或者在经由操作服务器接收条形码信息之后还包括解码步骤，在该步骤中可以从条形码图案获得条形码代码，并且条形码代码可以是产品信息单ID。

另外，用于交换信息的方法还包括：由参观者将关于产品的评论的文本数据和/或语音数据发送到操作服务器；由操作服务器将参观者评论数据与参观者ID及条形码ID关联并且存储它们；并且参观者登录操作服务器，以便收听语音评论或者编辑文本评论，并且将文本评论发送到指定接收地址。

另外，操作服务器发送条形码信息接收反馈回执、

另外，操作服务器根据接收地址与参观者ID之间的关联以及产品信息单与条形码信息之间的关联来生成参观者和产品信息单的关联表或者接收地址和产品信息单的关联表。

另外，用于交换信息的方法还包括：由卖方输入产品信息单中所需的信息；由操作服务器生成包括产品信息单ID的产品信息单；由操作服务器生成与产品信息单对应的条形码；并且将条形码粘贴到对应产品上。

与现有技术相比较，本发明具有以下优点。

通过将参观者ID与接收地址关联并且将条形码与产品信息单关联，将参观者感兴趣的产品信息单直接地发送到指定接收地址，因此可以避免参观者必须携带产品信息单，而参观者可以及时向公司报告。

因为接收地址可以对应于打印机、电子邮箱、传真机、因特网用户或者存储设备的地址而不限于手持型设备，所以可以针对买方和卖方提高易读性。

卖方和买方还可以了解产品的市场反馈，因为参观者评论数据可以用语音或者文本方式发送到操作服务器。

操作服务器可以根据接收地址与参观者ID之间的关联以及产品信息单与信息之间的关联来生成参观者和产品信息单的关联表或者接收地址和产品信息单的关联表。因此，卖方可以知道哪个参观者或者买方的接收地址对哪个产品感兴趣，而买方可以知道他对哪个产品感兴趣。

在另一实施例中，用于交换信息的系统基于包括ISO 14443和ISO15693等的无接触智能卡技术。在ISO 14443和ISO 15693中限定的工作频率是13.56MHz，其中提供高达10cm的读取范围，而在邻近技术(proximity technology)中限定的工作频率例如是125KHz。在系统中，除了用于从与产品关联的标签读取标签信息的读取单元之外，标签读取器还可以包括写入单元，该单元用于将信息无线写入到标签中、允许与标签的交互动作。在这一情况下，标签具有用于存储来自标签读取器的信息的存储器。例如，由标签读取器写入到标签中的信息可以包括不同选择，比如对不同产品颜色的要求等等和添加文本请求，以及包括与标签读取器关联的信息，比如标签读取器ID、与标签读取器的用户(即买方或者制造商)关联的信息。

在一个实施例中，标签读取器可以包括用于存储从与产品关联的标签读取的信息的存储单元，该信息比如是产品ID和/或卖方ID和/或产品信息单和/或产品信息ID。在这一情况下，标签读取器可以选择将标签信息发送到操作服务器，以便从操作服务器获得关于产品和制造商的更多信息。替选地，标签读取器可以选择不将标签信息发送到操作服务器。

在一个实施例中，标签读取器可以包括显示器。在图形显示器的情况下，标签读取器可以在显示图像和图形信息的显示器上显示信息。在多行文本显示器的情况下，标签读取器仅显示文本信息。

在一个实施例中，标签读取器可以包括微处理器，该微处理器处理通信和数据存储，以及执行比如数学计算这样的功能。

在一个实施例中，标签读取器中存储的信息可以由特殊的专用密钥保护，这些密钥针对外部读/写访问而锁定存储单元。

下文将描述一种用于在展览会中交换信息的基于智能卡技术的过程。这一过程假设设备(如标签、标签读取器)配备有针对所需性能而设计的所需能力，其中信息由标签读取器、即买方的读取器和制造商的读取器操控、存储于标签中并且由标签从制造商递送到买方，或者反之亦然。制造商的读取器与买方的读取器基本上相同、但是包含不同应用程序。

当买方对在制造商的摊位处的产品感兴趣时，买方将他的标签读取器置于产品的标签的读取邻近处并且开始从标签读取信息。买方的标签读取器从标签读取例如产品ID和制造商的ID，并且将它们存储于它的存储单元如存储器中。在一个实施例中，买方的标签读取器还读取和存储标签中存储的简洁、概括的产品信息单。简洁产品信息单是从上述产品信息单来概括的。在一个实施例中，简洁产品信息单可以允许交互动作。在该情况下，买方可以执行不同选择，比如对不同产品颜色的请求等，并且添加文本请求。在完成时，买方可以以与读取过程类似的过程中将要求信息发送给标签。标签存储它们以供制造商进一步处理。在任何情况下，请求信息可以存储于标签读取器的存储单元中以供日后下载。标签上的存储器用于制造商的即时信息，并且在制造商的标签读取器读取标签信息之前无法被备份。

在一个实施例中，在买方标签读取器配备有发送/接收单元(例如使用专用RF、WLAN或者其他技术)的情况下，买方的标签读取器可以例如通过本地RF网络将信息发送到操作服务器。服务器存储信息以供进一步处理，并且用回执消息向买方的标签读取器做出响应。在一个实施例中，服务器可以用其他类型的有关信息如类似请求、产品更新和可用性来通知买方的标签读取器。

买方的标签读取器可以存储所收集和生成的所有信息，该信息包括：制造商的ID、产品ID、日期和时间戳、简洁产品信息单、请求和产品信息选择。该信息在以后被上传，例如在买方将标签读取器连接到PC时上传信息。在一个实施例中，信息可以上传到操作服务器进行进一步处理，从而操作服务器可以将信息发送到由买方注册的接收地址。

在买方的读/写过程完成之后，在标签的存储器存储信息。在制造商的标签读取器配备有RF通信的情况下，系统可以通知制造商的标签读取器有新的产品兴趣。标签读取器将显示与哪个产品、有兴趣的买方联系人细节和是否有特殊请求有关的信息。

替选地，制造商可以从产品的标签直接地获得信息。

制造商无论是否经由通告都可以定期地使用标签读取器来读取产品标签，以得知买方的兴趣。制造商的标签读取器读取产品标签，并且按照买方读取和输入的历史来同步它的相关数据。标签读取器将通知制造商某个产品是否获得买方的兴趣和输入。在该情况下，标签读取器将显示买方的联系人细节和他们的请求信息。

在具有RF双向通信的制造商标签读取器情况下，制造商可以使用标签读取器以将消息发送到有兴趣的买方(例如发送到买方的标签读取器)并且邀请他参与会谈。

一旦读取所更新的标签信息，制造商的标签读取器就可以在任何时间将与对它们的产品的兴趣有关的统计信息发送到制造商。在要求更高管理层决策的紧急请求情况下，制造商可以将他的标签读取器连接到PC，该PC连至网络如LAN/WAN，并且例如通过操作服务器将信息发送到办公室。

在描述本发明有代表性的实施例时，说明书可能已经将本发明的方法和/或过程展现为特定的步骤顺序。然而，在该方法或者过程不依赖于这里阐述的特定步骤次序的方面来说，该方法或者过程不应限于所述特定步骤顺序。如本领域技术人员会认识到的那样，其他步骤顺序可以是可能的。因此，说明书中阐述的特定步骤次序不应理解为对权利要求的限制。此外，涉及本发明方法和/或过程的权利要求不应限于按照所写次序执行它们的步骤，而本领域技术人员可以容易地认识到这些顺序可以变化并且仍然在本发明的精神和范围内。

除非上下文另有明确要求，在说明书和权利要求书的全文中，字眼“包括”等将理解为与排他或者穷举意义相对的包含意义；也就是说，理解为“包括但不限于”的意义。使用单数或者复数的字眼也分别包括复数或者单数。此外，字眼“这里”、“上述”、“下述”和类似含义的字眼在本公开文本中使用时应当整体上指代本申请而不指代本公开文本的任何特定部分。当权利要求在提及两个或者更多项的列举中使用字眼“或者”时，该字眼涵盖字眼的所有以下解释：列举中的任何项、列举中的所有项和列举中的项目的所有组合。

尽管上文已经描述本发明的一些优选实施例，但是本发明的范围不应限于此。本领域技术人员可以进行各种变化和修改而不脱离本发明的范围。因此本意在于所有这些变化和修改应当落入如所附权利要求书中限定的本发明范围内。

例如，在上述实施例中，用于标识产品的标签是条形码或者RFID标签，而对应读取器是条形码读取器或者RFID读取器。然而，本领域技术人员可以理解，作为一种替选方式，除了上述实施例中描述的标签和标签读取器之外，还可以使用用于标识产品的任一种适当标签和用于读取标签信息的对应标签读取器。另外，在标签读取器中，无线数据发送不限于蓝牙技术，任何适当无线技术如RF(射频)、WLAN、RFID、IR(红外)、WiFi(无线保真)都可以用于无线发送从标签读取的数据。另外，在上述实施例中，标签读取器可以无线发送数据，然而，也可以用有线方式发送数据。

Claims

1.一种用于交换信息的系统，包括：

用于录入参观者ID的注册设备；

具有标签读取器ID的标签读取器，该标签读取器包括读取单元，该读取单元用于从与产品关联的标签读取标签信息，以便获取与产品有关的产品信息单；

其中所述标签读取器ID对应于参观者ID。

2.根据权利要求1所述的用于交换信息的系统，还包括操作服务器，其中所述注册设备还用于输入与参观者ID关联的接收地址，以及将所述参观者ID和接收地址转发到操作服务器，所述标签读取器还包括用于将标签信息和与标签读取器ID关联的信息无线发送到所述操作服务器的发送单元；所述操作服务器用于存储产品信息单，并且基于从所述标签读取器接收的标签信息和与标签读取器ID关联的信息而将存储于其中的产品信息发送至所述接收地址。

3.根据权利要求2所述的用于交换信息的系统，其中所述操作服务器还用于在从所述标签读取器接收标签信息和与标签读取器ID关联的信息时，将回执消息发送到所述标签读取器。

4.根据权利要求2所述的用于交换信息的系统，其中所述操作服务器还用于将产品信息单发送到所述标签读取器。

5.根据权利要求2-4中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于接收从所述操作服务器发送的信息的接收单元。

6.根据权利要求1-5中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于将信息写入到标签的写入单元，而所述标签包括用于存储由所述标签读取器写入的信息的存储器。

7.根据权利要求1-6中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于存储信息的存储单元。

8.根据权利要求1-7中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于向/从另一标签读取器发送/接收消息的双向通信单元。

9.根据权利要求1-8中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于显示信息的显示单元。

10.根据权利要求1-9中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括扬声器和/或耳机插孔。

11.根据权利要求1-10中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于输入参观者的语音评论的麦克风。

12.根据权利要求1-11中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签读取器还包括用于与个人计算机交换数据的接口。

13.根据权利要求1-12中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中与标签读取器ID关联的信息包括标签读取器ID和/或参观者ID和/或产品信息单。

14.根据权利要求2-13中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，还包括用于备份所述操作服务器中的数据的冗余服务器。

15.根据权利要求1-14中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述接收地址对应于手机号码、打印机地址、电子邮箱、传真机、在所述系统中已经注册的因特网用户或者外部存储设备地址。

16.根据权利要求2-5中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述操作服务器集中地发送与由同一参观者ID指定的同一接收地址关联的产品信息单，或者集中地发送与同一接收地址关联的产品信息单，或者独立地发送产品信息单。

17.根据权利要求1-16中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签是射频标识(RFID)标签，所述标签信息是RFID标签信息，而所述标签读取器是用于读取RFID标签信息的RFID读取器。

18.根据权利要求1-5中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签是条形码标签，所述标签信息是条形码标签信息，而所述标签读取器是用于读取条形码标签信息的条形码读取器。

19.根据权利要求18所述的用于交换信息的系统，其中所述条形码读取器是具有内置相机模块和解码单元的移动电话，所述移动电话用于拍摄条形码标签并且对来自条形码标签的条形码信息进行解码。

20.根据权利要求1-19中的任一权利要求所述的用于交换信息的系统，其中所述标签信息包括标签ID或者简洁产品信息单中的至少一个。

21.一种具有标签读取器ID的标签读取器，包括：

读取单元，其用于从与产品关联的标签读取标签信息，所述标签读取器ID对应于参观者ID。

22.根据权利要求21所述的标签读取器，还包括用于将标签信息和与标签读取器ID关联的信息无线发送到操作服务器的发送单元。

23.根据权利要求21或者22所述的标签读取器，还包括用于接收所述操作服务器发送的信息的接收单元。

24.根据权利要求21-23中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括用于将信息写入到标签的写入单元，其中所述标签包括用于存储由所述标签读取器写入的信息的存储器。

25.根据权利要求21-24中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括用于存储信息的存储单元。

26.根据权利要求21-25中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括用于向/从另一标签读取器发送/接收消息的双向通信单元。

27.根据权利要求21-26中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括用于显示信息的显示单元。

28.根据权利要求21-27中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括扬声器。

29.根据权利要求21-28中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括用于输入参观者的语音评论的麦克风。

30.根据权利要求21-29中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括耳机插孔。

31.根据权利要求21-30中的任一权利要求所述的标签读取器，还包括用于与个人计算机交换数据的接口。

32.根据权利要求21-31中的任一权利要求所述的标签读取器，其中所述标签是射频标识标签，所述标签信息是RFID标签信息，而所述标签读取器是用于读取RFID标签信息的RFID读取器。

33.根据权利要求21-23中的任一权利要求所述的标签读取器，其中所述标签是条形码标签，所述标签信息是条形码标签信息，而所述标签读取器是用于读取条形码信息的条形码读取器。

34.根据权利要求33所述的标签读取器，其中所述条形码读取器是具有内置相机模块和解码单元的移动电话，所述移动电话用于拍摄条形码标签并且对来自条形码标签的条形码信息进行解码。