CN101467173A - 用于进入控制和处理的装置 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及用来给机构提供安全进入控制的方法和系统。进入控制系统包括位于场所入口附近的扫描器。计算机系统与扫描器相连。计算机系统被配置为，接收通过扫描器扫描持票人的入场票获得的被编码的用户标识数据，将被编码的用户标识数据解码，并且将经解码的用户标识传输到门卫的显示终端，这样门卫可以确定持票人是否被允许入场。可选的旋转门与计算机系统连接，其中计算机系统能使旋转门旋转。
Description
交叉引用相关申请
【0001】本发明要求2006年5月9号提交的序列号为60/798,903的美国专利申请的优先权，其内容全部合并在本文中。
邦政府资助研究开发声明
【0002】不适用
联合研究协议方
【0003】不适用
参考序列表、表格、或计算机程序
【0004】不适用
版权
【0001】本专利文件公开部分包含的材料受版权保护。版权所有者不反对复制在专利商标局的专利资料档或出现或记录的任何一种专利文件或专利公开，但在其他方面保留所有版权。
发明领域
【0002】本发明涉及用来给机构提供安全进入控制的方法和系统，具体涉及用于机构进入标记的系统和方法。
背景技术
【0003】体育场和其他娱乐场地的观众的安全是娱乐活动举办方所关心的。迫切需要核实此类活动的参加者不是潜在的危险分子。
【0004】活动门票的转售为潜在的活动参加者和活动举办者提出了另一个难题，其理由包括但不限于(a)当门票被转售后，活动举办方不再知道门票持有者是谁，(b)在相关的转票交易中，消费者可能被欺骗，(c)在许多司法管辖权中，门票倒卖(如门票转售价比其面值高)本身就是一种犯罪，(d)门票卖给艺术影迷俱乐部会员的价格比市场价低，或在其他特殊条件下经常被转售给不应该受此优惠的人，(e)转售活动经常在娱乐场馆附近发生，这可能引起人群控制或其他安全问题。
发明内容
【0005】一个示例性实施例提供了一种进入控制系统，包括：位于场馆入口附近的扫描器；与扫描器连接的计算机系统；其中该计算机系统被配置为：接收通过扫描器扫描的持票人的入场票的被编码的用户标识数据；将被编码的用户标识数据解码；并且将被解码的用户标识传输到门卫的显示终端，以便门卫可以确定持票人是否被允许入场。
【0006】一个示例性实施例提供了一种使用基于计算机的进入控制系统来控制进入的方法，该方法包括：在进入控制系统通过网络从进入控制用户终端接收用户对多个进入许可的请求；及通过网络，向用户终端提供进入控制系统的请求，要求用户提供进入许可的预期接收者的标识信息，其中通知用户一个进入许可需要被分配给其自己。
【0007】一个示例性实施例提供了一种使用基于计算机的进入控制系统来控制进入的方法，该方法包括：在进入控制系统通过网络从进入控制用户终端接收第一用户对购买多个进入许可的请求；通过网络，向用户终端提供进入控制系统的请求，要求用户提供第二用户的联系信息，多个进入许可中的第一进入许可被提供给第二用户；使用联系信息联系第二用户，要求其提供一种或多于一种类型的标识信息；及至少部分响应接收第二用户被请求的标识信息，提供带有与第二用户相关的唯一标识符的第一进入许可，其中唯一标识符是机器可读和/或人可读的。
附图说明
【0005】将参考下列概括附图描述本发明的实施例。提供这些附图和相关描述来图示说明本发明的示例性实施例，但不限制本发明的范围。
【0006】图1A-1B图示说明联网系统示例。
【0007】图2图示说明第一过程示例。
【0008】图3图示说明第二过程示例。
【0009】图4图示说明第一用户界面示例。
【0010】图5图示说明第二用户界面示例。
【0011】图6图示说明第三用户界面示例
【0012】图7图示说明活动门票的示例。
具体实施方式
【0013】本文描述的方法和系统可以为使用机构进入标记诸如实体门票或电子门票的机构提供安全进入控制。
【0014】在下面描述中，术语“网站”用来指使用者可以进入的服务器站点，其为超文本文档的编码和传输执行基础万维网标准。这些标准目前包括HTML(超文本标记语言)和HTTP(超文本传输协议)。应当理解术语“站点”并不是暗示单一地理位置，因为环球网或其他网络站点可以包括适当链接在一起的多个地域分布的计算机系统。此外，当下面描述涉及使用因特网和相关协议的实施例时，同样也可以使用其他网络(诸如联网互动电视)和其他协议。
【0015】此外，除非另有说明，优选通过软件模块执行此处描述的功能，该软件模块包括在一台或多于一台通用的计算机上运行的可执行代码和指令。计算机可以包括一个或多于一个中央处理器(CPU)、存储器、网络接口；其中中央处理器(CPU)执行程序代码，处理数据，存储器包括一个或多于一个易失性存储器，诸如在程序执行期间临时存储数据和数据结构的随机存取存储器(RAM)，和非易失性存储器，诸如用以存储程序和数据(包括数据库)的硬盘驱动器、光盘驱动器、或闪存驱动器，该数据库可以被认为是“系统数据库”，网络接口用以进入局域网和/或因特网。此外，计算机可以包括显示器、一个或多于一个用户输入设备；其中显示器用来显示用户界面、数据等，用户输入设备诸如键盘、鼠标、指针设备、麦克风和/或类似输入设备以用来操纵、提供命令、输入信息、提供搜索查询和/或类似操作。然而，也可以使用专用计算机、终端、状态机、和/或硬连线电子电路实施本发明。此外，此处描述的示例性过程不需要必须按照所述顺序执行，并且不必达到或执行所有状态。
【0016】此外，尽管在此使用术语“条形码”和“条形码扫描”作为信息、标识编码、检索技术的示例，但同样也可以使用其他信息携带技术、相应的扫描或读取技术。例如，可以使用磁条、人可读的编码、非易失性存储器、智能芯片和/或类似装置来存储信息，该信息包括标识信息、座位信息、活动信息、门票持有人信息、门票发行人信息等。
【0017】此外，尽管下面的描述提到“点击”链接或按钮、或按下键以便提供命令或做出选择，但是也可以使用其他输入技术提供命令或做出选择，诸如使用声音输入、笔输入、搜索或悬停在输入区和/或类似技术。此外，视情况而定，此处的术语“按钮”可以包括在屏幕上显示的软件生成按钮和实体键盘按钮。
【0018】在一个示例性实施例中，计算机系统接收与安全相关的数据，诸如门票购买者的姓名和/或其他标识符，计算机系统与计算机管理的门票分配系统关联或是其一部分。例如，存储在门票分配系统数据库中的规则可以要求门票购买者(如为多个人购买门票的门票购买者)提供(例如，通过位于售票厅或其他购票点能与门票购买人关联的终端)使用所购买的门票的人的姓名和/或其他标识符。
【0019】在一个示例性实施例中，购买者可以通过一种或多于一种售票渠道购买门票(如体育赛事、音乐会、电影、话剧、展览会等活动门票)，购票渠道诸如为与门票分配系统关联的网站、售票厅、售票处、或其他售票渠道。购买者通过相应的渠道提供将使用所买门票的人相关的姓名或其它身份标识。可选地，购买者可以为特定姓名/确定身份的个人明确分配所买门票(如指定预定座席的门票)，或购买者可以允许门票分配系统自动为相应姓名的个人分配购买的门票。可选地，为了更好地阻止黄牛党或其他倒票人购买门票来转售，购买者可能被要求指定她/他本身作为所买门票中一张的使用者。可选地，购买者被禁止或阻止将分配给购买者的门票转让给他人，或可选地在指定的一段时间内被阻止将超过一定数目的初始分配给购买者的门票转让给另一使用者(如一年内超过三次，每六个月超过两次等)。
【0020】通过图示说明的方法，为了提高安全性，除了姓名之外，或代替姓名，可选地，可以要求门票购买者提供唯一的或实质上唯一的标识符，该标识符与使用门票的个人相关。例如，唯一的标识符可以是驾照号码(此处所用的号码可以包括字母和其他字符以及数字)、社会保险号码、信用卡号码、与个人具有的票务系统账户相关的标识符、或其他政府或非政府标识符。
【0021】可选地，除了或代替接收到来自门票购买者的某些类型的标识信息，门票购买者被要求提供指定个人的联系信息(如电子邮件地址、SMS(短信服务)地址、电话地址、和/或即时信息传送地址)，并且票务系统通过联系地址给个人发送请求，要求其提供标识信息。例如，该请求可以包括先前讨论的标识符请求、生物标识读取(如脸部和/或身体图片、指纹、掌纹、静脉显像、视网膜辨识、声音辨识等)、私人密匙、智能卡标识符或其他标识符。可选地，如果有该人的某些类型的标识信息，则这个人可以不被要求再次提供此类信息。可选地，个人可能被要求去某个特定站点(如售票处和其他地点)进行某些生物标识扫描和/或进行某些标识文档复制(如复制驾照)。
【0022】可选地，请求可能是以链接到网页表格的邮件形式，网页表格可以提供字段，通过字段可输入标识信息。当被要求的标识信息从个人接收到时，其将被存储到数据库，该数据库与分配给个人的标识门票的数据(例如，实质上唯一的门票编码)关联。
【0023】可选地，如果个人是票务系统的注册用户，则代替或除了提供上述讨论的标识信息之外，门票购买者可以提供存储的与个人账户相关的标识符(如，唯一的用户ID)。因此，购买者可以可选地省去提供另外标识信息的麻烦。
【0024】代买的门票与指定姓名的个人有关，而且在门票上面有实体或电子打印或成形的个人姓名和/或其他标识符(如驾照号码或其它标识符)。例如，可以提供人可读和/或机器可读形式的姓名和/或其他标识符，诸如条形码形式、或储存在磁存储器(如磁条)、固态存储器(如闪存)、或通过光学设备(如全息照相)。
【0025】可选地，以加密和/或非加密形式在门票上提供一种或多于一种标识符。例如，可以使用作为非对称密匙加密技术一部分的私有密匙或使用对称密匙算法来完成加密。有利地是，加密形式的标识符将很难被一些人伪造，用这样的方法当使用票务系统提供的钥匙解密时，加密形式的标识符对应于未加密的标识符。可选地，如果一个人的标识符被用于多张门票(如季票)，则加密形式的标识符对每张门票将是不同的，以使其更难于伪造。可选地，在门票上仅仅提供加密形式的标识符，使标识符保密(如社会保险号码或驾照号码可能需要这样)。
【0026】举例来说，门票可以是电子门票，其通过网络(如通过电子邮件发送给门票购买者终端，门票购买者通过浏览器从网站下载，传输到无线电话等)发送给用户，其中门票上有嵌入的门票持有人的标识符、门票购买者标识符和/或唯一的门票标识符。可选地，门票可以是带有打印的门票持有者标识符、门票购买者标识符、和/或唯一的门票标识符的实体发行门票(如邮寄给门票购买者或在售票处提供给门票购买者)。
【0027】可选地，门票购买者购买其他人使用的门票时，门票可以可选地由票务系统直接发送给指定的接收者。例如，门票可以被发送到购买过程中门票购买者提供的实体地址或电子邮件地址、或指定的接收者(如指定接收者建立的账户中)或门票购买者(如，在线通讯录中、或以前从门票购买者接收过门票的人的联系信息的数据存储中)先前存储在票务系统数据库中的实体地址或电子邮件地址。
【0028】可选地，票务系统可以确定被分配门票的个人是否在监视清单上(如票贩子、嫌疑犯、系统违反者、流氓、危险分子、和/或恐怖分子/禁飞监视清单)。如果个人在此类监视清单上，票务系统将可选地自动(或人工控制)向另一实体(诸如联邦、州、或私人安全机构)发送通知(如，通过网络、电子邮件形式、SMS消息、即时消息、或其他消息类型)；可选地门票也不会分配给此人，或门票将被分配给此人，同时向安全部门发送警报。通知可以包括个人的姓名和/或其他身份标识/联系信息、关于何时试图进行转让的信息、和关于门票活动信息，诸如活动名称、日期、时间、和地点。
【0029】可选地，门票系统自动地通过网络(如以文档或电子邮件形式)将与门票购买者和/或被分配门票的其他人的相关姓名或其他标识符传输给政府或非政府部门，然后该政府或非政府部门可以确定门票购买者或个人是否在监视清单上(如票贩子、嫌疑犯、票务系统规则违反者、流氓、危险分子、和/或恐怖分子/禁飞监视清单中的一种或多于一种)。可选地，政府或非政府部门可以为票务系统提供通知，该通知是关于门票购买者或个人是否在监视清单上，和/或门票是否应该发放给门票购买者或个人。
【0030】可选地，门票购买者和/或与所购门票相关的个人可以将所购门票转让(如出售或作为礼物转让所有权)给其他个人。例如，通过与门票分发系统相关的网站完成转让。然后网站操作员可以可选地允许此类门票转让给其他人。可选地，每次转让或再分配门票时，需要付费。可选地，仅允许门票系统的注册用户和/或高级会员用户(如通过支付年费)转让门票。
【0031】可选地，为了阻止黄牛党购买门票，购买者不允许转让分配给购买者的门票，但是其他代理人可以转让或重新分配门票。因此，如果黄牛党想要购买多张门票用以转售，则至少一张门票将不能被购买者转售或转让。此外，可以限制门票购买者购买多于一定数量的门票(如4张门票)。此外，例如，如果黄牛党购买的票数是被允许的最大数目，诸如4张门票，则这些门票中的至少一张不允许购买者转让，那么黄牛党购买门票的25％将被浪费，从而给黄牛党带来了阻碍。因此，如果购买者试图通过系统转让门票(如下所述类似)，则系统将检测此意图，通知购买者此次转让不被允许，并且不会处理此次转让。
【0032】与如上所述类似，使用与上述相同或相似的过程，可选地要求转让门票的用户提供新持票人的身份标识数据和/或联系信息。可选地，与如上所述类似，联系新的持票人，要求其提供标识信息。将标识信息存储在系统数据库中。将发放带有新持票人姓名或其他标识符的新的实体或电子门票。
【0033】可选地，为了进一步阻止黄牛党购买门票，可以将门票的转让限制在一定的时间段内。例如，可选地，可以将门票购买者或门票代理人重新分配/转让门票的能力限制在一个或多于一个时间窗内。解释说来，可以将门票的重新分配/转让限制在门票被购买后的一定的时间段内(如5天)，和/或活动日期前的一段时间段内(如2天)。
【0034】当携带门票的个人要求进入活动场馆(如体育场、展览中心、音乐厅、演讲厅等)时，可以可选地要求个人提供另外形式的标识信息，诸如，作为例子有驾照、护照、州身份证、国家身份证、信用卡和/或智能卡。可选地，也可以请求或要求个人通过适当的生物扫描器提供生物特征信息(如图片、指纹、掌纹、静脉显像、视网膜辨识、声音辨识等)。门卫(如在场馆入口处收门票的人或警卫)检查门票和附加形式的标识信息，来确定是否匹配(如门票上的门票使用者的姓名是否与附加形式的标识信息上的姓名匹配)。
【0035】可选地，如果门票包含编码(如加密)标识数据，电子扫描系统(如条形码扫描器、磁卡阅读器、和/或照相机)可以从门票上读取编码/加密的数据，并且将标识数据解码(如直接或通过其他系统解密)，然后通过显示器为门卫显示解码/解密的标识数据。然后门卫可以(如手动地)将显示的解密标识信息与门票持有人提供的信息比较，确定他们是否匹配。
【0036】可选地，附加地或者替代地，电子扫描系统从门票上读取唯一的门票编码，从门票系统数据库中进入被分配门票用户的标识信息(如先前存储的驾照号码)，并且为门卫在终端显示器显示标识信息。然后门卫可以将显示的标识信息与门票持有人提供的信息比较，确定他们是否匹配。
【0037】可选地，附加地或者替代地，电子扫描系统从门票上读取唯一的门票编码，从门票系统数据库中进入被分配门票用户的标识信息，从门票持有人提供的标识文档或其他项目(如驾照)中读取标识信息，将来自标识文档或其他项目的标识信息进入与门票上的信息比较，确定其是否匹配，并且将匹配/不匹配的指示提供给门卫和/或可以回应的安全人员监视的其他终端。可选地，附加地或者替代地，生物标识输入设备在场馆入口处读取门票持有人的生物读数，然后系统将读取的生物读数与系统数据库中储存的信息(如与门票标识符相关的)比较，确定其是否匹配。然后将检测的匹配/不匹配确定或指示传输到门卫的显示器。
【0038】可选地，附加地或者替代地使用上述描述的过程阻止不合要求的人(如嫌疑犯、流氓、危险分子、和/或潜在的恐怖分子)获得和/或使用活动门票，也可以使用部分或全部的过程阻止转售门票的使用，其可以阻止黄牛党倒票，因此阻碍黄牛党购买门票。例如，如果二级市场的购买者购买印有初始门票持有人标识信息的转售门票，根据上述的一个或多于一个过程，二级市场购买者将不被允许进入活动场馆。
【0039】与如上所述类似，门票持有人(发送者)可以将门票电子转让给另一个人(接收者)。这可以通过发送者给系统提供与门票相关的标识信息、接收者的电子邮件地址、用户ID、密码、或标识接收者的其他信息来完成。然后，发送者或系统将发送者设法或正在将门票转送给接收者传达给接收者，包括相关的进入权限或授权。该传达信息可以包括系统给接收者产生的带有条形码标识符的新门票、接收者可以取回新门票的地址信息、和/或可以用来获得进入活动场馆的信息，诸如可以用来获准进入的编码。(a)当发送者指示系统转让门票时，或(b)当接收者从传达信息中或从另一个取门票处取回新门票时，那么系统可以取消发送者持有的门票。此类其他地方可以包括网站。反过来，可以可选地允许接收者转售或转寄门票，因此发送者也可以是这样。然而，接收者也可能被禁止转售或转寄门票给任何其他用户、选择的用户、不满足一定标准的用户(诸如接收者必须与他们见面)。优点是，系统可以记录每次交易，以便系统可以追踪到谁是目前门票的持有者，以及谁是前一个门票持有者。
【0040】示例性系统允许先前直接或间接地从另一个售卖者处获得一张或多于一张门票的用户，通过电子系统选择性地发布或提供这些门票来售卖。可选地，系统通过网页在计算机网络中为销售者提供显示的电子表格。例如，可以使用HTML、Java、XML、和/或其他呈现软件产生表格。表格从销售者处接收字符或其他编码以确定门票被卖出。由系统或另一个可选系统在网站主机上发布(post)门票。然后，潜在的购买者可以通过客户终端进入网络系统来浏览信息(诸如与由其或其他销售者发布的用于销售的门票相关的价格和/或座位位置)，并且通过系统选择性地购买门票。如上所述，购买者需要可选地提供一种或多于一种类型的标识信息或文件，用以核实购买者的身份。如果购买者购买门票，那么系统将删去售出者的门票并且将向购买者发放带有购买者姓名和/或其他门票使用者的标识数据(如加密和/或未加密形式的、人可读和/或机器可读形式的驾照号码或其他标识符)的新门票(如电子或实体门票)。系统管理员或附属机构可以可选地保证转售门票的销售和/或购买。
【0041】可选地，系统可以限制发布的门票类型。例如，系统可以阻止发布没有条形码的门票、与具体的个人无关的门票(如与由姓名标识的门票持有者无关的门票、或另外在与票标识符相关的数据库中的门票)、在系统数据库中不能获得其信息的某些活动的门票等。可选地，在销售完成之前或在门票发放给购买者之前，根据监视数据库(如存储关于票贩子、嫌疑犯或真正罪犯、票务系统规则违反者、流氓、危险分子、可疑恐怖分子等的标识信息的一个或关于一个数据库)检查购买者的身份，这与如上所述类似，如果购买者的姓名出现在此类数据库中，则门票可选地可以不发放给该购买者，并且通知一个或多于一个政府和/或非政府部门。可选地、附加地和/或者替代地，通过一个或多于一个数据库核实购买者的标识信息或身份。如上所述，如果购买者购买了不止一张转售的活动门票，可选地，将要求购买者提供使用门票的每个人的姓名和其他标识数据。-
【0042】作为购买过程的一部分，系统可以接受购买者的付款，然后将付款或部分付款汇寄给销售者。系统可以扣除一部分付款作为系统操作员、成员、场馆或服务提供者、和/或表演者/体育队员的薪水。可选地或附加地，销售者在发布用以销售的票时，需要支付费用。购买者需要支付处理费用和/或根据购买价格的一定百分比支付费用。例如，根据门票的销售，使用者需要支付门票发布价格的百分之十。可选地，除非销售者把原来的门票返还给系统或系统操作员，否则购买销售者门票的付款将不汇寄给销售者。
【0043】系统可以发送或触发将门票发送给购买者。此外，系统或系统操作员可以接受来自销售者的被取消门票，使这些门票脱离流通，核实被取消门票的真实性，和/或核实被取消门票上的销售者的姓名和/或其他标识信息。可选地，如果一个或多于一个核实过程失败，则可以通知一个或多于一个政府和/或非政府部门(如执法部门)，并且可以可选的取消向该购买者发放的门票。系统可以在用户帐户数据库中存储先前授权的购买者和销售者的用户银行帐户、信用卡、和其他付款和财务信息，以便于付款。
【0044】系统可以应用规则，要求寻求或显示某些信息，这些信息禁止或限制某些交易的某些方面，包括但不限于：报价、支付价格、提供门票的数量、购买门票的数量、及关于销售者的类型、特征、时间安排、或位置，身份标识形式(如至少两种形式的身份标识、或至少一种驾照、护照、社会保险号码等)，购买者或凭票项目/活动(TicketedItem/Event)或其相关交易。此类规则可以基于商业或法律宗旨、需求、考虑、或关注，其可以包括但不限于：全球、联邦、州、城市、地区、或地方法律，欺诈或系统违反参数、潜在恐怖分子参数、交易量、或给定周期参数内的销售数量。
【0045】例如，一些州或地方有法规，诸如反倒卖法规，控制或管理销售、转售、和购买门票。可选地，通过合法引擎可以分析门票的每次转售出价，以确定转售是否遵照销售者、购买者、场馆和/或系统或系统操作员所在地的州或地方的法规。例如，可以要求销售者或发送者提供其居住地的信息，诸如城市、州、和/或居住地的邮政编码。相似地，可以要求购买者或接收者提供其居住地的信息，诸如城市、州、和/或居住地的邮政编码。
【0046】当销售者尝试发布销售的门票时，或当购买者提出购买请求时，系统的合法引擎可以进入与销售者、购买者、和/或场馆的州和/或地方对应的一个或多于一个数据库记录。该一个或多于一个数据库记录可以包括指示来显示转售的门票是否被州或地方的个人和/或其它部门允许，具体的销售者是否不准进行此类销售，是否限制超过支付门票面值的价格，和/或是否限制个人或其他特定部门可以在特定时间段内或为特定活动销售门票的数量。
【0047】如果销售者和/或场馆的所在地的法规禁止特定的销售，那么系统将通知预期的销售者，不允许发布用于销售的门票。如果因为销售者要求的价格太高而使销售被禁止，销售者将被系统告知禁止的理由，并且被通知门票可以被销售的最高价格或最低价格。相似地，如果因为销售者销售的门票数量太多而使销售被禁止，销售者将被系统告知禁止的理由，并且被通知门票此次可以被销售或发布的最大数量或最小数量。如果因为预期购买者的位置而禁止门票销售，那么响应预期购买者做出的购买请求，可以通知购买者该购买请求不被接受。
【0048】系统可以通过网页、电子邮件、或对话界面向用户发送信息，指示其何时违反了规则。系统管理员可以选择性地打开和关闭这些规则，并且可以修改这些规则。
【0049】系统选择性地允许进行匿名交易以便购买者和销售者不需要见面或一起直接工作、或可以在交易情景之外亲自互相识别，其中系统以编码等形式提供某些信息来标识购买者或销售者。可选地，如果州或地方法规要求，系统可以发布选定的购买者或销售者信息(如依法登记的名称、至少姓、居住的城市/州等)。当在此情形下，将通知购买者和/或销售者此次发布的进行。
【0050】系统可以可选地结合到全部门票存货管理系统中，其可以追踪每次购买和销售，以及销售者和购买者的身份、支付价格、预订数量、和发送信息。关于上述的信息可以存储在系统数据库中，并且根据需要进入以执行在此描述的处理。存货系统还提供二级市场和初级市场之间基于客户服务的座位锁定、重新发放门票、和交换座位。
【0051】系统可以保存门票所有交易历史的数据库记录，包括初始门票保险和在指定的活动中交换座位的门票转让，并且可选地评价历史交易以确定门票是否在某个时间点被倒票人买和/或确定是否存在潜在的安全危险(如流氓、扒手、恐怖分子等可能获得门票的人)。门票的交易历史可以检查所用的伪造的座位门票，并且可以协助场馆职员解决在相同活动中，两个或多于两个用户都持有相同座位门票的冲突。例如，如果门票交易历史显示出席用户是最后购买者或门票接收者(如出席用户提供标识信息证实其身份)，那么出席用户可以有权使用该活动的座位，而其他出席用户将被拒绝使用该活动的座位。可选地，那些其他出席用户可能被报告给安全人员，和/或由安全人员处理。
【0052】可以通过消息通知Ticketed Item/Event(凭票项目/活动)的管理员或操作员(其包括但不限于，在场馆位置、门票赎回点、门票初始发行点的人、)门票持有人的改变(如包括新持有人的姓名)或门票的其他状态，该消息由系统通过计算机网络传输给与管理员或TicketedItem/Event相关的计算机系统。
【0053】关于销售和购买，系统能够使钱电子存入或贷入用户银行、信用卡、其他付款或金融机构账户，购买额外门票的客户信用账户，也可以从用户银行、信用卡、其他付款或金融机构账户、购买额外门票的客户信用账户，或者从这些地方支付或提取，用户是否是购买者或销售者，门票或涉及交易的门票是否被购买、退款、转手、返还、或Ticketed Item/Event是否被取消或推迟。
【0054】系统可以分配购买者或销售者的付款，并且将其分成几部分汇寄到不同方或不同账户，在此情况下可以包括但不限于：销售、退款、转手、或返还门票，或延迟或取消凭票项目/活动。
【0055】用户可以进入系统以审查过去的账户交易活动，并且修改或管理他们的账户，更改目前打算使用用户购买的门票的个人的姓名、或他们可以修改或终止的门票销售发布。例如，用户可以进入系统来审查其门票交易的状态，包括检查活动的取消和延迟，传送信息和销售门票信息的接收，和当前被分配用户所买门票的个人的身份。用户也可以可选地添加与其账户相关的在线通信录。用户也可以进入系统来更改门票的价格，去除销售门票，或设置销售期限。
【0056】可选地，在允许发布销售的门票之前，可以要求用户在系统上注册。作为注册过程的一部分，可以要求用户提供用户的姓名、邮寄地址、电子邮件地址、可靠和/或证实的标识符、季票持有者的账户信息、账单地址、电话号码和/或付款形式。如果用信用卡付款，可以进一步要求用户提供信用卡有效地址。此外，可以要求用户提供支票或银行账户信息，该支票或银行账户与用户将销售门票所得付款存入的账户一致。账户信息也可以用来核实身份。如果用户销售活动门票，之后该活动被取消，则信用卡或支票账户信息也可以用来收取来自用户的付款。付款将从销售者汇寄给门票购买者。可以询问用户是否是特许经纪人，如果是，可以要求用户提供公司名称和执照号码。
【0057】为了保证有效门票的售卖或转售，系统核实用户想出售的门票是否是先前实际发行的门票或仍然有效，并且核实分配给每张门票的唯一编码或号码的准确性。例如，编码可以是唯一的12位或16位条形码号码。通过比较售出门票的编码与系统数据库或与系统连接的数据库中存储的编码，来进行核实。如下所述，销售者可以使用此唯一编码来发布销售的门票。同样地也可以核实用户的身份(如通过比较用户提供的标识数据/文档与打印在门票上和/或记录在与门票编码相关的系统数据库中的标识数据/文档)。
【0058】人们可以进入系统以便人们可以通过从系统数据库中检索的数据来核实门票或实体、电子或其他表现形式的门票对相应的凭票的主题或活动是否仍然有效，或门票(实体、电子或其他表现形式的门票)是否被取消或不再有效。
【0059】举例来说，可以通过把取消或无效指示存储在系统数据库中，或通过去除系统数据库中对发送者门票的引用，来取消发送者的门票，系统数据库与初始门票关联的唯一编码相关。然后，如果发送者或一些其他人试图使用发送者门票，可以通过在试图使用处的扫描器扫描门票，并且通过耦合在扫描器上的局部终端，可以将扫描的编码经由网络传输给系统。例如，编码可以作为条形码打印在实体门票上，并且通过光学条形码扫描器扫描。相似地，编码可以存储在门票的磁条或磁带上，并且使用磁条扫描器扫描。然后可以通过系统将数据库中存储的信息与编码比较，门票将被标识或标记为无效和/或被取消，该特征将被传输给终端，此时终端操作员可以读取该特征，并且拒绝为发送者门票持有者提供相应的门票服务，诸如许可进入发行门票的具体活动。
【0060】可选地，如果要取消或延迟门票相应的活动或服务，则可通过邮件、电子邮件、电话和/或类似方式通知销售者和购买者。如果购买者为其他人购买一张或多于一张活动门票，并且提供这些人的姓名(和/或其他标识符)、联系信息(如电子邮件地址、实体地址、即时消息地址、电话号码、SMS地址)以便可以相应的联系门票持有人，则同样向这些人提供取消通知(如通过电子邮件、信件、即时信息、语音信息、和/或SMS信息)。如果在某一时刻不止一个销售者持有门票，可选地为每个销售者提供通知。
【0061】在取消的情况下，票价的退款将可选地提供给购买者。相关处理费用、佣金、便利费用、和/或传送费用，同样可以可选地退款，或其可以由系统操作员、门票发行者或相关部门保存。接收者为购买票支付给销售者的收益可以从销售者处收款，目的是将退款支付给购买者。初始销售者支付的初始门票价格可以可选地从门票的初始发行者处收取，诸如体育运动队、音乐会发起人、场馆等，并且可以将这一数额支付给初始销售者。可选地，如果初始销售者通过信用卡支付门票，则费用可以被取消。
【0062】如果在销售者转售门票之前取消活动，则系统可以移除发贴以阻止另一个用户试图购买门票。
【0063】可选地，如果重新安排活动日程，系统可以不提供退款，而是确定谁是最后一个接收者，并且在取消旧门票同时，发行新的日期和/或场馆的新门票给最后一个接收者。如果接收者为其他人购买一张或多于一张门票，并且直接或间接提供相应的联系信息，则系统可选地直接将新门票发送给他们(如通过电子邮件)。
【0064】此外，系统可选地进行欺诈检查和作废，进一步提高交易和活动安全。可选地，在发布门票之前，可以要求销售者提交门票标识符或编码和/或打印或保存在门票上的门票持有者标识符。如果编码与存储在系统数据库中的门票标识符不匹配，或表现为不适当的编码，则因为门票真实性验证失败，可以拒绝发布门票。为了确保销售者是实际有效门票的持有者，接收付款后，可以要求销售者邮寄或返还销售者购买的初始门票，以及可选的确认门票出售的签名和完整的汇款表格。如果销售者最初接收的是电子门票，可以可选地要求用户提供打印的电子门票、或复印的电子门票。如果确定销售者试图欺诈，则可以阻止销售者在将来发布和/或购买门票，并且可以将销售者报告给政府部门(如执法部门)。
【0065】购买者也可以受到欺诈检查。例如，如果购买者使用信用卡来购买，在完成销售之前，要核实信用卡，并且如果销售者的门票被取消，则系统可以重新发放门票给销售者。如果确定购买者试图欺诈，则可以阻止购买者在将来发布和/或购买门票，并且可以将销售者报告给政府部门(如执法部门)。
【0066】可选地，其他门票经纪人，以及其他指定的部门可以选择性地被禁止或阻止使用一些或全部站点功能。例如，可以阻止其他门票经纪人使用系统购买和/或发布门票。
【0067】参考附图对示例性票务装置、过程和用户界面进行描述。贯穿下面描述，参考各种具体实施细节，例如包括：过程流程、协议标准、和用于请求和提供门票的表格。提供这些细节是为了陈述本发明的优选实施例，而不是限制本发明的范围。
【0068】图1A图示说明示例性硬件组件和软件组件，这些硬件组件和软件组件在此处描述的过程中可以被调用。门票处理部门或其它部门操作的示例性票务系统可以包括票务服务器102A、帐户管理服务器108A、信用卡授权系统106A、网络104A、和路由器116A。票务系统可以托管网站，用户可以进入网站来购买、销售、和转让门票。网站可以可选地包括跨越多个网络域名的内容、和/或使用互相间地理距离遥远的实体服务器实现。合法引擎可选地位于一个或多于一个上述系统中，以确保门票的发布和销售遵从相应的政府法规或其他法规(如安全相关条例、反倒卖法等)。
【0069】如上所述，用户使用各自终端112A、114A通过因特网110A进入门票处理器票务系统，其中终端112A、114A可以是个人电脑。附加地或可选地，用户可以通过可以可接入因特网的其他通用计算机、连网的个人数字助理、电话、交互式电视、或其他用户终端类型，进入票务系统。用户终端112A、114A可以运行市场上可买到的网络浏览器应用软件，诸如那些可以执行基础环球网标准(诸如HTTP和HTML)、或可以从联网站点进入数据的其他类型应用程序。
【0070】用户终端112A、114A也可以运行电子邮件应用程序，诸如Microsoft Outlook
，其可以用来接收来自票务系统的通信。电子邮件应用程序和浏览器可以互相结合，和/或可以与其他应用程序或操作系统结合。终端112A、114A可以包括显示器、键盘、存储装置、打印机、网络接口等。用户终端112A、114A还可以被配置为用以接收SMS和/或即时消息传送通信。
【0071】门票处理票务系统可以包括一个或多于一个数据库，诸如用户帐户数据库，用以存储下面的一些或全部内容：用户联系信息、账单信息、标识信息/编码(如驾照号码、护照号码、出生日期、出生城市、母亲姓氏、宠物姓名等)、标识文档复印件(如驾照的电子复印件、州身份证等)、偏好、帐户状态、用户联系人数据库(如包括朋友、家人、和/或生意伙伴的姓名和联系信息)、生物信息数据(如指纹、声音扫描、静脉扫描、手掌扫描、图像数据等)等，其可以通过票务系统的其他部分进入，诸如通过帐户管理服务器108A进入。相似地，票务系统可进入的一个或多于一个门票数据库可以包括门票的门票信息记录，该门票信息记录包括：条形码信息、活动名、活动日期、座位标识符、门票持有者姓名或当前门票持有者的其他标识符、门票过去持有者的姓名或其他标识符、门票购买者的姓名或最近门票购买者的其他标识符、过去门票购买者的姓名或其他标识符、门票有效/无效指示符、和指示门票是否被使用过的指示符。
【0072】票务系统可以可选地连接在一个或多于一个监视清单数据库126A(如通过票务系统操作员、一个或多于一个其他私人部门、政府部门等操作)，进入该数据库可以确定试图购买门票的用户和/或被分配门票的人是否在监视清单上(如票贩子、犯罪嫌疑人、门票系统规则违反者、流氓、危险分子、和/或恐怖分子/禁飞监视清单中的一种或多于一种)，如果在监视清单上，则应该为其提供特别对待(如，拒绝接受门票、通知安全部门等)。
【0073】如图1A进一步描述，门票发行者通过路由器116A进入票务系统，其中门票发行者可以是体育运动队、场馆经营者、订票代理处等。门票发行者使用门票发行者门票系统120A托管应用程序，诸如市场上可以买到的Ticketmaster公司的ArchticsTM应用程序，该应用程序用来定义活动、设置门票价格、提供与门票处理票务系统的实时结合。此外，通过系统120A，门票发行者可以可选地定义用户化发票、门票、收据、标签、和其他信件。系统120A可选地允许门票发行者定义至少部分向用户显示的网页，诸如定义标志、字体、颜色等。
【0074】系统120A连接到局域网和/或因特网118A，从而进入路由器116A，进入管理系统122A，并且接收来自扫描器124A(如条形码扫描器、字符阅读器等)的数据，扫描器124A可选地扫描门票的门票编码、门票持有者编码、和/或门票购买者编码。扫描器124A可选地被配置为扫描一种或多于一种类型的标识装置(如驾照磁条、护照无线射频标识标签等)。扫描器124A可选地包括生物标识扫描器，该生物标识扫描器被配置为用以扫描门票持有人的一个或多于一个身体特征(如指纹、手掌、静脉、视网膜、声音、面容、身体等)。
【0075】进入管理系统122A，其一个示例是可以基于服务器的AccessManagerTM系统，该系统可以从Ticketmaster公司购买，进入管理系统122A可以用来验证在活动场馆提供的门票，并且可选地使用此处描述的过程确定当前的门票持有者是否是授权门票持有者。例如，认证可以部分基于从扫描器124A和/或一个或多于一个数据库所接收的数据。进入管理系统服务器可以可选地使用数据库、和/或门票持有人的加密/解密算法、和/或门票标识查询。
【0076】如果门票验证失败和/或门票持有人未被授权，则可选地通知或警告门卫该结果，并将该结果传输给一个或多于一个安全终端128A。
【0077】进入管理系统122A可以可选地产生报告，这些报告记录出席者、以时间计算的进入流量、间隔、拒绝的试图进入、和以入口点计算的进入人数、门票类型、和/或适用时的价格编码。
【0078】举例来说，门票发行者票务系统120A产生门票编码和/或人可读数据。可选地，每次活动/座位/打印计数组合与唯一的条形码相关。打印计数是单个座位门票被发行的次数。可选地，门票还与门票持有人相关，在门票上以条形码、磁条、固态存储、和/或人可读格式提供门票持有人的姓名和/或其他标识信息。
【0079】门票发行者直接或通过票务部门的门票处理系统向第一用户销售门票，诸如音乐会门票、单一活动门票、或季票。例如，第一用户可以通过用户终端114A开始或完成购买，并且可以进一步通过信用卡、借记支付、或其他方式授权付款。第一用户可以使用终端114A，通过帐户管理器108A发布一张或多于一张门票以便在网站(该网站由票务系统进行主机托管)上销售，或将门票转让给另一个人(如作为礼物)。发布记录可以存储在门票数据库中，其中门票数据库可以存储在票务系统120A、帐户管理服务器108A、和/或票务服务器102A中。
【0080】第二用户可以通过用户终端112A开始，授权付款，并且完成一张或多于一张发布的门票的购买。如果第二用户使用信用卡支付，则信用卡验证系统106A进行检查以确保信用卡被授权，并且未超过信用额度。系统还可以为第二用户和/或被第二用户分配门票的其他人，接收和验证第二用户提供的其他标识数据。票务系统120A可以使已经被第二用户购买进入权利的第一用户的门票(一张或多张)无效。无效指示符与条形码信息关联被存储在票务系统数据库，以及与进入管理系统122A关联的数据库中。因此，如果一些人想要使用初始、第一用户的门票来参加相应的活动或游戏，则使用条形码扫描器124A扫描初始门票的条形码。进入管理系统122A将比较扫描的条形码信息与进入管理系统数据库中存储的信息，并且通过无效指示确定门票已经被无效或取消。然后将拒绝初始门票持有者进入活动场馆。
【0081】可选地，票务服务器102A、帐户管理服务器108A、信用卡验证系统106A、票务系统120A、和进入管理系统122A中的两个或多于两个可以共同位于同一计算机系统，和/或被同一计算机系统托管。
【0082】系统可以使用的一个示例性门票交付选项是电子交付。举例来说，电子交付可以发送或交付门票、或门票的显示(其也被认为是“门票”)，诸如(a)在电子邮件内部，(b)作为电子邮件附件，(c)从网站下载，(d)作为SMS信息发送到蜂窝电话，或(e)其他方式。然后用户可以打印电子门票(包括用户标识符)以便在场馆使用，或将相应的信息传输到场馆的票务装置以便操作员可以检索门票信息。当支付被发送、接收、或接受时，系统可以跟踪此类信息，并将其存储在系统数据库中。可选地或附加地，可以通过邮政服务、快递服务、或其他方式，以实体门票的形式邮寄门票。如果购买者为其自己和其他人(如作为礼物、或代表他们购买)从先前购买者处购买多张门票，那么可选地，所有购买的印有相应用户(如门票持有者和/或门票购买者)标识数据的门票以电子或实体形式提供给购买者。
【0083】图1B图示说明硬件组件和软件组件的另一个示例性实施例，该硬件组件和软件组件可以在此处描述的过程中被调用。由门票处理部门或其他部门操作的示例性票务系统可以包括：票务服务器102B、门票交换服务器108B、信用卡验证系统106B、网络104B、和路由器116B。如上所述，在此实施例中，门票交换服务器直接连接在票务服务器102B和信用卡验证服务器106B上。图示说明的系统的其他方面与上述图1A的描述相似。
【0084】合法引擎可选地位于一个或多于一个上述系统中，以确保门票发布和销售遵从适用的政府法规或其他法规。如上面关于图1A的描述类似，图1B图示说明的票务系统可以托管网站，用户可以进入网站来购买、销售、和转让门票。网站可以可选地包括跨越多个网络域名的内容、和/或使用互相间地理距离遥远的实体服务器实现网站。
【0085】如上所述，用户使用各自的个人计算机112B、114B通过因特网110B进入门票处理票务系统。附加地或可选地，用户可以通过接入因特网的其他通用计算机、连网的个人数字助理、电话、交互式电视、或其他用户终端类型进入票务系统。用户终端112B、114B可以运行市场上可买到的网站浏览器应用软件，诸如那些可以执行基础环球网标准(诸如HTTP和HTML)、或可以进入网站数据的其他类型应用程序。
【0086】用户终端112B、114B也可以运行电子邮件客户端(如市场上可买到的电子邮件应用软件，诸如Microsoft Outlook)，其可以用来接收来自票务系统的通信。电子邮件应用软件和浏览器可以互相结合，和/或可以与其他应用程序或操作系统结合。用户终端112B、114B还可以被配置为用以接收SMS和/或即时信息通信。终端112B、114B可以包括显示器、键盘、存储装置、打印机等。
【0087】相似地，票务系统可以进入的一个或多于一个门票数据库可以包括门票的门票信息记录，包括：条形码信息、活动名、活动日期、座位标识符、门票持有者姓名或当前门票持有者的其他标识符、门票过去持有者的姓名或其他标识符、门票购买者的姓名或最近门票购买者的其他标识符、过去门票购买者的姓名或其他标识符、门票有效/无效的指示符、和指示门票是否被使用的指示符。票务系统可以可选地耦连到一个或多于一个监视清单数据库126B上(如通过票务系统操作员、一个或多于一个其他私人部门、政府部门等操作)，进入该数据库可以确定试图购买门票的用户和/或被分配门票的人是否在监视清单上(如票贩子、犯罪嫌疑人、门票系统规则违反者、流氓、危险分子、和/或恐怖分子/禁飞监视清单中的一种或多于一种)，如果此人在监视清单上，则应该为其提供特别对待(如，拒绝接受门票、通知安全部门等)。
【0088】如图1B进一步描述，门票发行者通过路由器116B进入票务系统，其中门票发行者可以是场馆经营者、艺术家、创办人、票务代理处、转售门票的用户等。
【0089】系统120B连接到局域网和/或因特网118B，从而进入路由器116B、进入管理系统122B，并且接收来自扫描器124B的数据。进入管理系统122B的一个示例是可以基于服务器的Access ManagerTM系统，该系统可以从Ticketmaster公司购买，进入管理系统122B可以用来验证在活动场馆提供的门票，并且可以可选地确定门票持有者是否是授权的门票持有者。如果门票验证失败和/或门票持有者未被授权，则可选地通知或警告门卫该结果，并将该结果传输给一个或多于一个安全终端128B。扫描器124B可选地包括：条形码扫描器、字符阅读器、和/或相机，其可以扫描门票的门票编码、门票持有者编码、和/或门票购买者编码。扫描器124B可选地被配置为扫描一种或多于一种类型的标识装置(如驾照磁条、护照无线射频标识标签等)。扫描器124B可选地包括生物标识扫描器，该生物标识扫描器被配置为用以扫描门票持有人的一个或多于一个身体特征(如指纹、手掌、静脉、视网膜、声音、面容、身体等)。
【0090】进入管理系统122B可以可选地产生报告，这些报告记录出席者、以时间计算的进入流量、间隔、拒绝的试图进入、和以入口点计算的进入人数、门票类型、和/或适用时的价格编码。
【0091】进入管理系统122B使用从门票上扫描的条形码信息来完成验证，其中使用扫描器124B扫描门票。进入管理系统服务器可以可选地使用数据库、和/或用于门票标识查询的加密/解密算法。
【0092】举例来说，在用户转售门票的情况下，门票发行者票务系统120B可以是运行浏览器的用户计算机，并且用来发布门票。如果门票发行者是初始门票发行者，诸如场馆经营者、艺术家、或创办人，则系统120B可以用来产生门票条形码。如果系统120B与初始门票发行者关联，可选地，每次活动/座位/打印计数组合与唯一的条形码关联。打印计数是单个座位门票被发行的次数。
【0093】然后门票发行者通过票务部门的门票处理系统将门票销售给第一用户。例如，第一用户可以通过用户终端114B开始、完成购买，并且可以进一步通过信用卡、借记支付、或其他方式授权付款。第一用户可以使用终端114B通过门票交换器108B发布一张或多于一张季票以在网站销售，该网站由票务系统进行主机托管。发布记录可以存储在门票数据库中，其中门票数据库可以存储在票务系统120B、门票交换服务器108B、和/或票务服务器102B中。
【0094】第二用户可以通过用户终端112B开始，授权付款，并且完成一张或多于一张发布门票的购买。如果第二用户使用信用卡支付，则信用卡验证系统106B进行检查以确保信用卡被授权，并且未超过信用额度。门票交换服务器108B可以使已经被第二用户购买进入权利的第一用户的门票无效。无效指示符与条形码信息关联被存储在票务系统数据库中，及可选地与进入管理系统122B关联的数据库中。因此，如果一些人想要使用初始、第一用户的门票来参加相应的活动或游戏，则使用条形码扫描器124B扫描初始门票的条形码。进入管理系统122B将比较扫描的条形码信息与进入管理系统数据库中存储的信息，并且通过无效指示确定门票已经被无效或取消。然后将拒绝初始门票持有者进入活动场馆。
【0095】可选地，票务服务器102B、门票交换服务器108B、信用卡验证系统106B、票务系统120B、和进入管理系统122B中的两个或多于两个可以共同位于同一计算机系统，和/或被同一计算机系统托管。
【0096】图2图示说明处理门票购买请求的示例性程序，包括接收门票持有者标识数据和发行门票。在状态302，票务系统接收来自用户(如来自用户终端或门票亭)对某活动的门票请求。门票请求可以是在选定的价位选座位、或选最佳座位。在状态304，票务系统查找满足用户请求的可选座位，并且传送门票的相关信息(如价格、区域、排、和座位)显示给用户(如用户终端或用户使用的门票亭)。用户可以选择继续购买提供的门票、放弃门票请求、或请求选择新的门票。
【0097】在这个例子中，在状态306，用户接受提供的门票，并且继续该订单。票务系统接收订单并且要求用户提供付款信息(如信用卡号)，或从用户帐户信息中获取付款信息。可以要求用户登录(如通过提供密码和/或用户ID)或建立帐户(如提供姓名和联系信息、选择用户ID和/或密码)。
【0098】在状态308，要求用户提供每张购买门票的目标使用者/接收者的标识信息，诸如姓名和/或其他标识信息。例如，如果需要附加的标识信息(如接收者姓名之外的信息)，票务系统可选地向用户(如用户终端或门票亭)发送表格，该表格包括一个或多于一个可被接受的附加标识信息(如驾照、帐户标识符、信用卡号等)表格列表。表格还可以包括接收标识信息的字段。
【0099】在状态310，系统接收标识信息。系统可选地核实标识信息，诸如附加的标识信息。例如，如果附加的标识信息包括指定的预期门票持有者的驾照号码，则可以检查该号码以确定该号码是否有效(如文字数字字符的号码是否正确、文字数字式字符是否在许可范围内、字母是否在指定位置、和号码是否在其他指定位置等)，并且可以检查有效驾照号码数据库(如在一种状态操作或代表一种状态)以查看提供的号码是否与数据库中的有效号码匹配，数据库中与驾照号码相关的姓名是否与购买者提供的姓名匹配。在其他实施例中，不需要提供此附加的标识信息。可选地，可以根据一个或多于一个监视清单(如票贩子、犯罪嫌疑人、票务系统规则违反者、流氓、危险分子、和/或恐怖分子/禁飞监视清单中的一个或多于一个)检查标识信息。如果用户出现在此监视清单上，则可以从与此类监视清单相关的系统存储器中读取一条或多于一条规则，并且根据此类规则处理门票请求。
【00100】如果已经接收并且核实标识信息，那么在状态312中，门票被发行，门票上面打印或以其它方式提供合适门票持有人的标识符。与上述类似，可以将门票发行给购买用户或直接送到被分配门票的接收者。如上所述，门票可以电邮给终端、从网站上下载到终端、传输到无线手机、或邮寄给门票购买者或预期接收者。
【00101】如果有关于活动的将来通知(如活动取消、门票取消、日期改变、场馆改变等)，则可以将通知提供给门票购买者和/或门票接收者(如通过电子邮件、SMS信息、即时信息、常规邮件等)。
【00102】图4图示说明在活动场馆出示活动门票时执行的示例性过程。在状态402，门票持有者向门卫(如售票员、电子旋转门等)出示门票。通过扫描器扫描存储在门票中的数据。例如，门票可以在其上打印有门票标识符和门票持有者标识符，该门票标识符和门票持有者标识符是人可读和/或机器可读的格式、可以是加密或未加密格式。如上面图1A-1B所述，可选地，扫描的数据被传输到一个或多于一个其他系统。
【00103】在状态404，扫描门票持有者提供的身份标识文档。例如，身份标识文档可以是驾照、信用卡、护照、身份证、或其他文档。身份标识文档可以带有磁条、无线射频标识标签、全息图、或其他存储文档持有者姓名和/或其他标识数据的数据存储装置。在状态406，如果从门票上获取的标识信息是加密的，则将信息解密。
【00104】在状态408，一些或全部的被解密的标识信息被传输到一个或多于一个终端，诸如门卫操作的终端、或安全人员操作的终端。门卫可以人为将解密的标识信息与身份标识文档中的信息进行比较以确定他们是否匹配。在状态410，系统可以将门票和/或身份标识文档的标识信息与从系统数据库中获取的信息(如使用门票标识编码作为搜索关键字查找合适的记录)进行比较。
【00105】在状态412，确定门票上的门票持有者标识信息、身份标识文档上的标识信息与数据库中的门票持有者标识符是否匹配。如果他们匹配，则过程转到状态414，授权进入信息被传输到门卫终端，允许门票持有者参加活动。可选地，旋转门或其他进入控制屏障被打开/能够自动旋转，以响应门卫的命令。可选地，旋转门/进入控制屏障被连接到系统，系统提供命令允许门票持有者进入。如果他们不匹配，则过程转到状态416，拒绝进入信息被传输到门卫终端，拒绝门票持有者参加活动。
【00106】图4图示说明示例性用户界面，该界面被配置为用以接收从门票购买者分配到门票接收者的门票和相应的标识信息。所接收的信息可以存储在数据库中。表格列出所购门票的相应座位信息(如排、座位号、区域等)。可选地提供字段，通过该字段，门票购买者可以手动输入目标门票接收者的姓名。可以可选地提供带有下拉菜单的通讯录字段，当点击后，可以出现与提交的购买者相关的通讯录中的姓名。在这个示例中，用户可以可选地从出现的姓名中选择门票接收者。提供电子邮件和SMS字段，通过该字段，购买者可以输入接收者相应的电子邮件和SMS地址。可选地，可以提供附加的或不同的联系字段(如即时信息地址、物理地址、电话号码等)。
【00107】可以可选地提供“转让许可”复选框字段。如果已经选取转让许可复选框，则将为接收者提供转让门票的权利。例如，允许接收者将门票作为礼物送给另一个人，或将门票卖给另一个人。如果还未选取转让许可复选框，那么接收者将不能将门票转让给另一个人。可选地，可以将一条或多于一条规则存储在系统中，以阻止或禁止门票接收者将活动门票转让给另一个人。规则可以由系统操作员、场馆经营者、表演者、政府部门、和/或其他部门指定。例如，规则可以是系统范围规则(如没有门票购买者可以转让被分配给其自己的门票)，适用于一个或多于一个指定活动的规则(如指定表演者的音乐会)，适用于一个或多于一个指定的门票购买者的规则，或适用于一个或多于一个指定的接收者的规则。如果规则阻止诸如进一步转让，可选地，转让许可复选框不出现或不能使用(如变成灰色)。
【00108】可以可选地提供“保证”复选框。如果已经选取保证复选框，接收者将被保证，门票购买者不能取消门票或将门票转让给另一个人。这有利于接收者安排与活动相关的计划(如雇用保姆，预定晚餐)，而不必担心门票购买者取消门票。一旦门票购买者完成该表格，门票购买者可以点击提交按钮，数据将被存储在票务系统中。将可选地通知接收者门票已经分配给他们，并且指示门票是否可以被接收者转让，门票购买者是否可以取消门票或将门票转让给另一个人。
【00109】现在描述几个示例性用户界面。可选地，用户终端通过票务系统进行主机托管的网站可以进入用户界面，正如上文所述。
【00110】图5图示说明示例性用户界面表格，通过该表格，门票购买者可以输入门票接收者的标识数据。给标识信息的可接受表格列表提供相应字段。在这个示例中，门票购买者可以提供驾照号码、身份证号码、护照号码、或带有信用卡安全码(CSC)的两张信用卡号码。可以可选地要求额外或不同形式的标识信息。门票购买者可以输入数据并且点击提交控件，数据将被传输到票务系统并且储存在票务系统中。可选地，也可以不要求门票购买者提供此标识数据。
【00111】如上所述，可选地将表格传输给门票接收者，通过该表格门票接收者可以提供附加的标识信息(除了接收者姓名之外的信息)。图6图示说明此表格的示例。在这个示例中，通知接收者，门票已经分配给接收者，但是直到接收者提供特定的标识信息，门票才会发行给接收者。给标识信息的可接受表格列表提供相应字段。接收者可以输入数据并且点击提交控件，数据将被传输到票务系统并且储存在票务系统中。
【00112】图7图示说明示例性门票。在这个示例中，门票包括打印的门票接收者的姓名(“Jane Doe”)、接收者的驾照号码(“B1234551”)、和相应的条形码。音乐会的名称(“Acme”)和座位标识符(M排，34号)以人可读格式和条形码格式打印在门票上。在门票上可以可选地提供其他文本和信息。例如，与门票发行者、场馆、或广告客户相关的标志和姓名可以出现在门票上。进一步举例来说，诸如销售条件的法律信息可以出现在门票上。
【00113】当某些上述实施例描述以设定的价格购买门票时，在拍卖门票时，可以使用上述的过程和装置。例如，投标一张或多于一张可以获得的门票，可以要求投标人提供每张门票预期接收者的标识数据，这与上面所述类似。可选地，在投标人赢得投标之前，投标人不需要提供标识数据。
【00114】应当理解，本发明的某些改变和修改对本领域技术人员是显然的。本发明的范围不受图示说明或上述描述限制。
Claims (79)
1.一种进入控制系统，包括：
扫描器，其位于场所入口附近；及
计算机系统，其连接到所述扫描器，所述计算机系统被配置为：
接收通过所述扫描器从持票人的入场票扫描的被编码的用户标识数据；
将被编码的用户标识数据解码；
将被解码的用户标识传输到门卫的显示终端，以便门卫可以确定持票人是否被允许入场。
2.根据权利要求1所述的进入控制系统，进一步包括与所述计算机系统连接的旋转门。
3.根据权利要求1所述的进入控制系统，进一步包括与所述计算机系统连接的进入控制屏障。
4.根据权利要求1所述的进入控制系统，进一步包括：
票务服务器；
帐户管理器；
信用卡验证系统；及
路由器。
5.根据权利要求1所述的进入控制系统，其中所述被编码的用户标识数据是被加密的。
6.根据权利要求5所述的进入控制系统，其中所述进入控制系统被配置为对所述被加密的用户标识数据执行解密过程。
7.根据权利要求1所述的进入控制系统，其中所述计算机系统被配置为通过使用所述被编码的用户标识数据来查找数据库中相应的用户标识符，来解码所述被编码的用户标识数据。
8.根据权利要求1所述的进入控制系统，其中所述计算机系统被配置为：
接收从与所述入场票分离的标识文档扫描获得的用户标识数据；及
比较扫描的标识文档所获得的所述用户标识数据与所述被编码或被解码的标识数据。
9.根据权利要求8所述的进入控制系统，其中所述标识文档是驾照、信用卡、护照、或州身份证。
10.根据权利要求8所述的进入控制系统，其中所述标识文档将所述用户标识数据存储在磁条、无线射频标识标签和/或全息图中。
11.一种使用基于计算机进入控制系统来控制进入的方法，所述方法包括：
通过网络在所述进入控制系统从用户终端接收用户对多个进入许可的请求；及
通过所述网络，向所述用户终端提供所述进入控制系统的请求，要求所述用户提供所述进入许可的预期接收者的标识信息，其中所述用户被通知一个进入许可需要被分配给其自己。
12.根据权利要求11所述的方法，其中要求所述用户提供所述预期接收者相应的政府发行的标识符。
13.根据权利要求11所述的方法，其中要求所述用户提供所述预期接收者相应的政府发行的标识符，和/或与相应的预期接收者的金融工具相关的标识符。
14.根据权利要求11所述的方法，其中要求所述用户提供所述预期接收者相应的实体标识文书的复印件。
15.根据权利要求11所述的方法，其中要求所述用户提供所述预期接收者相应的标识文书的图像。
16.根据权利要求11所述的方法，其中要求所述用户提供所述预期接收者的生物标识标识符。
17.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括，为所述用户和/或所述进入许可的其他预期接收者提供所述进入许可，其中所述进入许可上带有相应的预期接收者标识符。
18.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括，为所述用户和/或所述进入许可的至少一部分其他预期接收者提供进入许可，其中所述进入许可上带有相应的预期接收者的机器可读的标识符。
19.根据权利要求13所述的方法，其中所述相应的预期接收者标识符包括：相应接收者的姓名、和/或政府文档和/或金融工具的相应的标识符。
20.根据权利要求19所述的方法，其中所述相应的接收者标识符包括：至少一部分护照号码、至少一部分驾照号码和/或至少一部分身份证号码。
21.根据权利要求19所述的方法，其中所述金融工具是信用卡或借记卡。
22.根据权利要求13所述的方法，其中通过至少一个加密形式的进入许可提供所述相应的预期接收者标识符。
23.根据权利要求13所述的方法，其中通过至少一个条形码形式的进入许可提供所述相应的预期接收者标识符。
24.根据权利要求11所述的方法，其中所述用户被允许将初始分配给其自己的第一数目的进入许可在指定的时间段内转让给其他人。
25.根据权利要求11所述的方法，其中所述用户被授权在指定的时间段内转让至少一个进入许可。
26.根据权利要求25所述的方法，其中所述指定的时间段是与为所述用户提供所述至少一个进入许可的时间相关的指定时间段。
27.根据权利要求25所述的方法，其中所述指定的时间段是与活动的开始日期相关的指定时间段，所述至少一个进入许可准予所述活动的入场。
28.根据权利要求11所述的方法，其中所述用户未被授权转让使用多个所请求的进入许可中的至少一个进入许可的权利，但是至少一个其他预期接收者被授权将所述多个所请求的进入许可中的至少一个进入许可转让。
29.根据权利要求11所述的方法，其中通过所述进入控制系统，第一预期接收者被授权转让至少一个进入许可。
30.根据权利要求29所述的方法，其中要求所述第一预期接收者向所述至少一个进入许可被转让给的人提供一方的标识信息。
31.根据权利要求29所述的方法，其中要求所述第一预期接收者向所述至少一个进入许可被转让给的人提供一方的联系信息。
32.根据权利要求29所述的方法，其中要求所述第一预期接收者向所述至少一个进入许可被转让给的人提供一方的电子邮件地址。
33.根据权利要求29所述的方法，其中通过所述进入控制系统，所述第一预期接收者发布所述至少一个进入许可用于销售。
34.根据权利要求29所述的方法，所述方法进一步包括：
接收所述第一预期接收者要求发布以第一价格销售所述至少一个进入许可的请求；
确定用于销售的所述至少一个进入许可是否是合法用于转售；及
至少部分响应确定用于销售的所述至少一个进入许可是合法用于转售的，发布用于销售的所述至少一个进入许可。
35.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括要求所述购买者提供所述预期接收者的联系信息。
36.根据权利要求35所述的方法，所述方法进一步包括，在未向所述用户首先提供所述至少一个进入许可的情况下，直接向至少一个预期接收者提供至少一个进入许可。
37.根据权利要求11所述的方法，其中所述多个进入许可中的至少一个进入许可是以实体、硬拷贝票的方式提供。
38.根据权利要求11所述的方法，其中所述多个进入许可中的至少一个进入许可通过网络传输给至少一个预期接收者。
39.根据权利要求11所述的方法，其中所述多个进入许可中的至少一个进入许可可以由所述至少一个预期接收者下载。
40.根据权利要求11所述的方法，其中所述多个进入许可中的至少一个进入许可被传输到与预期接收者关联的移动通信装置。
41.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括：
确定至少第一预期接收者是否在监视数据库中被标识；及
如果所述第一预期接收者在所述监视数据库中被标识，则向政府部门提供通知。
42.根据权利要求41所述的方法，其中所述通知是通过电子消息自动提供给所述政府部门的。
43.根据权利要求41所述的方法，其中所述通知包括：所述第一预期接收者相关的标识信息，和活动的相关信息，所请求的进入许可是打算供该活动使用的。
44.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括：
确定至少第一预期接收者是否在监视数据库中被标识；及
如果所述第一预期接收者在所述监视数据库中被标识，则不向所述第一预期接收者发放进入许可。
45.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括：
确定至少第一预期接收者是否在监视数据库中被标识；及
如果所述第一预期接收者在所述监视数据库中被标识，则禁止所述第一预期接收者进入第一活动。
46.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括存储第一活动的进入许可存货信息，所述存货信息包括关于进入许可销售的信息。
47.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括为所述用户提供用户界面，通过用户界面，所述用户可以指示第一进入许可的第一预期接收者是否被允许通过所述进入控制系统将所述第一进入许可转让给另一个人。
48.根据权利要求11所述的方法，所述方法进一步包括为所述用户提供用户界面，通过用户界面，所述用户可以指示第一进入许可的第一预期接收者是否被通知所述用户不能通过所述进入控制系统将所述第一进入许可转让给另一个人。
49.一种使用基于计算机的进入控制系统来控制进入的方法，所述方法包括：
通过网络在所述进入控制系统从用户终端接收第一用户对购买多个进入许可的请求；
通过所述网络，向所述用户终端提供所述进入控制系统的请求，要求所述用户提供第二用户的联系信息，所述多个进入许可的第一进入许可被提供给所述第二用户；
使用所述联系信息联系所述第二用户，要求其提供一种或多于一种类型的标识信息；及
至少部分响应接收所述第二用户被请求的标识信息，提供带有与所述第二用户相关的唯一标识符的第一进入许可，其中所述唯一标识符是机器可读和/或人可读的。
50.根据权利要求49所述的方法，其中要求所述第二用户提供政府发行的标识符。
51.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括将接收到的被请求的标识信息存储在存储器中，其中所述接收到的被请求的标识信息包括：驾照号码、政府发行的身份证号码、社会保险号码和/或护照号码。
52.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括将接收到的被请求的标识信息存储在存储器中，其中所述接收到的被请求的标识信息包括金融工具号码。
53.根据权利要求49所述的方法，其中要求所述第二用户提供实体标识文书的复印件。
54.根据权利要求49所述的方法，其中所述接收到的标识信息包括通过网络接收的图像。
55.根据权利要求49所述的方法，其中所述接收到的标识信息包括生物标识标识符。
56.根据权利要求49所述的方法，其中所述唯一标识符包括条形码。
57.根据权利要求49所述的方法，其中所述唯一标识符以磁的形式存储在所述第一进入许可中。
58.根据权利要求49所述的方法，其中所述第一进入许可以电子形式存储在智能卡中。
59.根据权利要求49所述的方法，其中所述第一进入许可以电子形式存储在移动电话中。
60.根据权利要求49所述的方法，其中所述第一进入许可是以实体票的形式提供的。
61.根据权利要求49所述的方法，其中使用所述联系信息所述第一进入许可被电邮给所述第二用户。
62.根据权利要求49所述的方法，其中将所述第一进入许可被电邮给所述第二用户。
63.根据权利要求49所述的方法，其中所述唯一标识符是通过相机、光学扫描器和/或磁性阅读器可读的。
64.根据权利要求49所述的方法，其中所述唯一标识符是被加密的。
65.根据权利要求64所述的方法，所述方法进一步包括：
接收场馆的阅读器从所述第一进入许可读取的所述唯一标识符；
解密所述唯一标识符；及
将所述被解密的唯一标识符显示给进入控制人员，以便所述进入控制人员可以将所述被解密的唯一标识符与所述用户提供的包含未加密版本的所述唯一标识符的物理媒介进行比较。
66.根据权利要求49所述的方法，其中允许所述第一用户在指定的时间段内，将初始分配给其自己的第二进入许可转让给其他人，并且不授权所述第一用户在指定的时间段外，转让所述第二进入许可。
67.根据权利要求66所述的方法，其中所述指定的时间段是与为所述用户提供所述第二进入许可的时间相关的指定时间段。
68.根据权利要求66所述的方法，其中所述指定的时间段是与活动的开始日期相关的指定时间段，所述第二进入许可准予所述活动的入场。
69.根据权利要求49所述的方法，其中所述第一用户未被授权转让使用第二进入许可的权利，但是所述第二用户被授权转让所述第一进入许可。
70.根据权利要求49所述的方法，其中至少部分响应接收所述第二用户向第三用户转让所述第一进入许可的请求，要求所述第二用户向所述第三用户提供联系信息。
71.根据权利要求49所述的方法，其中所述第二用户通过所述进入控制系统发布用于销售的所述第一进入许可。
72.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括，在未向所述第一用户首先提供所述第一进入许可的情况下，直接向所述第二用户提供所述第一进入许可。
73.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括：
确定所述第二用户是否在监视数据库中被标识；及
如果所述第二用户在所述监视数据库中被标识，则向政府部门提供通知。
74.根据权利要求73所述的方法，其中通过电子消息将所述通知自动提供给所述政府部门。
75.根据权利要求73所述的方法，其中所述通知包括：所述第二用户相关的标识信息，和活动的相关信息，所请求的进入许可是打算供该活动使用的。
76.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括：
确定所述第二用户是否在监视数据库中被标识；及
如果所述第二用户在所述监视数据库中被标识，则不向所述第二用户发放进入许可。
77.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括：
确定所述第二用户是否在监视数据库中被标识；及
如果所述第二用户在所述监视数据库中被标识，则禁止所述第二用户进入第一活动。
78.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括为所述第一用户提供用户界面，通过用户界面，所述第一用户可以指示所述第二是否被允许通过所述进入控制系统将所述第一进入许可转让给另一个人。
79.根据权利要求49所述的方法，所述方法进一步包括为所述第一用户提供用户界面，通过用户界面，所述第一用户可以指示所述第二用户是否被通知所述第一用户不能通过所述进入控制系统将所述第一进入许可转让给另一个人。
80.根据权利要求49所述的方法，其中所述第一用户为所述第二用户购买所述第一进入许可。
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