CN101287667B - 电梯的远程监控系统及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种电梯的远程监控系统、电梯的远程监控方法及代码标签，在轿厢(3a)内贴有代码标签(33)。在该代码标签(33)上，印刷有包括向监控中心(6)的访问信息的二维代码。在发生了紧急事态时，若用终端装置(4)读取二维代码，则可以与监控中心(6)内的监控装置(5)相连接，从监控装置(5)向终端装置(4)发送用于确认状况的引导信息，以对其回答的形式进行状况说明。由此，在监控中心(6)侧，可以迅速地采取针对当前状况的适当的措施。

Description

电梯的远程监控系统及方法

技术领域

本发明涉及远程集中管理分布在各地的电梯的状况的电梯远程监控系统，特别涉及在因地震等大范围灾害的轿厢内的乘客的救援活动中有效的电梯的远程监控系统、电梯的远程监控方法及代码标签。 

背景技术

例如，随着办公大楼、公寓大楼等建筑物的高层化，在电梯的需求高涨的状况中，发生地震等的大范围灾害或电梯故障时的应对措施成为重要课题。 

即，例如在电梯的运行因地震等的大范围灾害等而紧急停止时，为了安全轿厢的门被锁住，只要不从外部加以解除就打不开门。此时，若轿厢内有乘客，则在到电梯修复的期间，被关闭在其中。通常，将其称为“被困事故”。 

此时，一般而言，可以通过按下设在轿厢内的紧急呼救按钮的操作来与外部取得联系。具体而言，随着上述紧急呼救按钮的按下，通过机器室的控制盘连接轿厢与监控中心之间的线路。由此，通过轿厢内的内线电话系统等向监控中心的维修人员说明状况并等待救援。 

发明内容

但是，若发生如地震的大范围灾害，一般的电话线路处于繁忙状态，并且，因线路的断线等而与监控中心的联络处于非常困难的状态。因此，在监控中心侧不能掌握是由于什么物件发生了被困事故、轿厢室内处于怎样的状况等，有在对乘客的救援活动中发生迟缓的问题。 

本发明是鉴于上述问题的发明，其目的在于提供一种在发生了紧急事态时确保从轿厢内向监控中心的联络手段，可以迅速地采取针对轿厢内的状况的适当措施的电梯的远程监控系统、电梯的远程监控方法及代码标签。 

根据本发明的一个观点，提供了电梯的远程监控系统，其特征在于，具有：轿厢，设有包含向监控中心的访问信息的二维代码；监控装置，设置于上述监控中心内，具备存储有用于进行上述轿厢内的状况确认的引导信息的引导表；上述引导信息由多个项目数据分阶段地构成，上述二维代码由终端装置读取，并且，上述监控装置应答基于上述二维代码的访问请求，从上述引导表读取上述引导信息，根据上述轿厢内的状况将各个上述项目数据选择性地发送给上述终端装置。 

所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，上述终端装置包括：读取部，用于读取包含向上述监控中心的访问信息的二维代码；译码部，对由上述读取部读取的上述二维代码进行译码；访问部，根据由上述译码部获得的上述访问信息，将对上述监控中心的访问请求与上述终端装置的识别信息一起发送；并且上述监控装置包括：请求源特定部，应答来自上述终端装置的访问请求，根据上述终端装置的识别信息特定请求源；画面数据发送部，对由上述请求源特定部特定的上述终端装置，发送将用于确认上述轿厢内的状况的引导信息做成询问形式的画面数据；处理执行部，根据对于由上述画面数据发送部发送的画面数据的、来自上述终端装置的回答，执行预定的处理。 

所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，在上述二维代码中，包含特定上述轿厢的机型信息；上述画面数据发送部随着上述二维代码的读取，根据从上述终端装置送来的上述机型信息，发送将对应于上述轿厢的引导信息做成询问形式的画面数据。 

所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，在上述画面数据中，作为故障联络事项包含用于询问有无被困事故的项目。 

本发明还提供一种电梯的远程监控方法，其特征在于，将包含向远程监控电梯状况的监控中心的访问信息的二维代码设置在轿厢内，在设置于上述监控中心内的监控装置中，具备存储有用于进行上述轿厢内的状况确认的引导信息的引导表，上述引导信息由多个项目数据分阶段地构成，当上述二维代码由终端装置读取时，上述监控装置应答基于上述二维代码的访问请求，从上述引导表读取上述引导信息，根据上述轿厢内的状况将各个上述项目数据选择性地发送给上述终端装置。 

所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，应答来自上述终端装置的访问请求，并根据与来自上述端装置的访问请求一起被发送来的识别信息特定请求源；对上述终端装置，发送将用于确认上述轿厢内的状况的引导信息做成询问形式的画面数据；根据对于上述画面数据的、来自上述终端装置的回答，执行预定的处理。 

所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，在上述二维代码中，包含特定上述轿厢的机型信息；随着上述二维代码的读取，根据从上述终端装置发送来的上述机型信息，发送将对应于上述轿厢的引导信息做成询问形式的画面数据。 

所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，在上述画面数据中，作为故障联络事项包含用于询问有无被困事故的项目。 

本发明还提供一种代码标签，其特征在于，印刷有包含向电梯的监控中心的访问信息的二维代码。 

附图说明

图1是表示本发明的一个实施方式的电梯的构成例的图。 

图2是表示同实施方式的电梯远程监控系统的构成例的图。 

图3是表示印刷在同实施方式的代码标签上的二维代码的一个例子的图。 

图4是表示同实施方式的电梯远程监控系统所使用的终端装置的内部电路的构成例的模块图。 

图5是表示同实施方式中的电梯远程监控系统所使用的监控中心内的监控装置的内部电路构成例的模块图。 

图6是表示在同实施方式中的监控装置的存储部中设置的物件管理表的一个例子的图。 

图7是表示在同实施方式的监控装置的存储部中设置的引导表的一个例子的图。 

图8是表示同实施方式的电梯监控系统的动作的流程图。 

图9是表示在同实施方式的终端装置上显示的访问请求画面的一个例子的图。 

图10是表示在同实施方式的终端装置上显示的初始菜单画面的一个例子的图。 

具体实施方式

以下，参照附图说明本发明的实施方式。 

图1是表示本发明的一个实施方式的电梯的构成例的图，示出了3台电梯被并列设置的例子。 

图中的1是办公大楼或公寓大楼等建筑物。在该建筑物1中设有1号机～3号机的电梯升降通道2a～2c，在升降通道2a中1号机的轿厢3a、在升降通道2b中2号机的轿厢3b、在升降通道2c中3号机的轿厢3c分别独立而进行升降动作。乘客可以乘坐这些轿厢3a～3c的任何一个自由地移动于建筑物1内的各层楼层之间。 

在此，以轿厢3a为代表，说明本发明的电梯远程监控系统。 

图2是表示电梯远程监控系统的构成例的图。图中的31是轿厢3a的门，在该厢门31的附近配设有操作盘32。 

在操作盘32上，设有包括如前往各层的按钮和开门按钮、关门按钮等各种操作按钮。此外，在该操作盘32的下侧，贴有印刷了二维代码的代码标签33。 

图3是表示印刷在代码标签(code seal)上的二维代码的一个例子的图。 

二维代码被形成为矩阵状，是数值化为“0”和“1”的任何一个的信息的各个数值对应于二维代码各点阵的浓淡(白或黑)的代码。由于二维代码具有纵向和横向的信息，所以与例如用于商品管理等的线状条形码(一维代码)相比其可以记录的信息格外地多。作为这样的二维代码，例如QR代码(注册商标)等被广为人知。 

这里，在本系统中，其特征在于，将该二维代码作为紧急联络手段来使用。即，当例如发生地震等大范围灾害，乘客被困在轿厢3a内时，该乘客使用二维代码作为与外部取得联系的手段。在该二维代码中，记录有以监控中心6为紧急联络地点的信息(访问信息)。详细地，用于访问监控中心6提供的联络位置(地点)的URL(Uniform Resource Locator)被进行二维编码并被印刷在代码标签33上。 

另外，在该代码标签33上，作为附加信息增加了设置电梯的建筑物的名称(物件名称)及该建筑物的地址、还有表示电梯(轿厢)的型号种类的机型信息等。而且，也可以利用例如文字信息等，以可视的状态与二维代码相邻地印刷这些被进行二维编码了的信息。 

如图3所示，代码标签33呈矩形形状，通过形成于其后面的无图示的粘接层被贴在轿厢3a内。具体而言，如图2所示，被贴在轿厢3a内的操作盘32下侧附近。这是因为若将代码标签33贴在过于醒目之处，则可能以与本来的目的不同的用途被使用、或被剥离、被弄脏。因此，在防止这种行为的意义上，最好将代码标签33贴在例如操作盘32下侧等，乘客一般不看的地方，并且在发生紧急事态时手马上就能触到的地方(便携式电话可以对着的地方)。 

另外，考虑到因停电而轿厢内变黑暗，也可以将代码标签33设在应急灯的附近。并且，还可以将代码标签33设在轿厢3a内的多个地点。 

轿厢3a内的乘客用终端装置(例如便携式电话)读取代码标签33上的二维代码，由此可以与外部即监控中心6取得联系。终端装置4是乘客随身携带的一般的携带用的电话机，其具备二维代码的读取功能。 

另外，作为本系统所使用的终端装置4，不限于便携式电话，只要是具备二维代码的读取功能的通讯终端设备，例如PDA(Personal Digital Assistant)等也可。 

再有，不仅是轿厢3a，对于其他的轿厢3b、3c也是一样。即，在各个轿厢室内设置有代码标签33，乘客用终端装置4等读取该代码标签33上的二维代码，由此可以与监控中心6取得联系。 

另一方面，监控中心6是对分布在各地的电梯的状况进行远程监控的地方，在那里有多个维修人员随时待命。该监控中心6利用公用线路等，且具备对每个物件集中管理电梯的监控装置5，由工作人员进行各种指示。另外，监控装置5由进行预定程序运算的计算机构成，并且具有输入装置、显示装置、存储装置等，进行有关电梯远程监控的各种处理。特别是，在本系统中，当通过读取上述二维代码从终端装置4有访问请求时，监控装置5应答该访问请求并执行有关状况确认和救援活动的处理。 

图4是表示同实施方式的电梯远程监控系统所使用的终端装置4的内 部电路的构成例的模块图。另外，对有关语音通话的电路构成省略其说明。 

如图4所示，终端装置4包括控制部41、存储部42、通信接口43、天线44、输入部45、显示部46及摄像装置47。控制部41与存储部42、输入部45、显示部46及摄像装置47相连接。控制部41通过通信接口43与天线44相连接。 

控制部41由负责终端装置4的整体控制的CPU构成。该控制部41读入存储于存储部42的程序，由此按照该程序中记述的顺序进行各种处理。 

在本实施方式中，该控制部41具有译码部41a和访问部41b。译码部41a对由后述的摄像装置47读取的二维代码进行译码。如上所述，该二维代码包含向监控中心6的访问信息。访问部41b根据由译码部41a获得的信息，将对监控中心6的访问请求与终端装置4的识别信息一起送出。 

存储部42由如ROM、RAM等构成，且存储有包含程序的各种数据。在该存储部42中，除了固有分配在终端装置4的识别号码以外，还存储有电话号码、邮件地址等。 

通信接口43按照预定的通信协议通过天线44发送接收无线电波，以实现与包含监控中心6内的监控装置5的外部装置之间的无线通信。 

输入部45由多个操作按钮构成，除了如电话号码、邮件地址等的输入操作以外，被作为用于进行包含二维代码的读取指示的各种指示操作的用户接口使用。显示部46例如由液晶显示装置构成，在画面上进行各种数据的显示。 

摄像装置47一般作为终端装置4上具备的照相机功能来使用之外，在此，被用作图3所示的二维代码读取部。即，以将该摄像装置47的光学摄像系统朝向二维代码33的状态，通过输入部45进行预定的操作，由此摄像二维代码，并将通过该摄像所获得的图像数据输出给控制部41。在控制部41，预先搭载了用于对二维代码进行译码的应用软件。控制部41对通过上述摄像装置47输入的二维代码的图像数据进行译码处理，并根据该二维代码所包含的紧急联络地点信息访问电梯监控中心6。 

图5是表示同实施方式的电梯监控系统所使用的监控中心6内的监控装置5的内部电路的构成例的模块图。 

如图5所示，监控装置5包括控制部51、存储部52、通信接口53、 天线54、输入部55及显示部56。控制部51与存储部52、输入部55及显示部56相连接。控制部51通过通信接口53与天线54相连接。 

控制部51由负责监控装置5的整体控制的CPU构成。该控制部51通过读入存储于存储部52的程序，按照该程序记述的顺序进行各种处理。 

在本实施方式中，该控制部51包括请求源特定部51a、画面数据发送部51b、处理执行部51c。请求源特定部51a应答来自终端装置4的访问请求，根据终端装置4的识别信息特定请求源。画面数据发送部51b对由请求源特定部51a特定的终端装置4，发送将用于确认轿厢内的状况的引导信息做成询问形式的画面数据。处理执行部51c根据来自终端装置4的对由画面数据发送部51b发送的画面数据的回答，执行预定的处理。 

存储部52由如ROM、RAM等构成，且存储有包含程序的各种数据。另外，在该存储部52中，设有物件管理表T1(参照图6)和引导(guidance)表T2(参照图7)。 

通信接口53按照预定的通信协议通过天线54发送接收无线电波，由此实现与包含终端装置4的外部装置之间的无线通信。 

输入部55被用作监控中心6内的操作员的输入操作机构，例如由键盘构成。显示部56被用作监控用的监控画面，在画面上进行有关电梯监控的各种数据的显示。 

图6是表示设在上述监控装置5的存储部52中的物件管理表T1的一个例子的图。 

如图6所示，在物件管理表T1，在作为维修管理对象所登记的各个电梯的每个物件上，存储有设置建筑物的地址、表示设于该建筑物中的电梯(轿厢)的机号种类的机型信息。在图6的例中，作为电梯机号的种类，表示有机型A～C3个型号。 

图7是表示设在上述监控装置5的存储部52中的引导表T2的一个例子的图。 

在引导表T2中，存储有对应于电梯机号种类的引导信息。该引导信息由用于进行轿厢内的状况确认的多个项目数据分阶段地构成，当从终端装置4有访问请求时，以询问形式选择性地被发送。此外，该引导信息的内容因各个电梯而异，在图7的例中所示，存储有分别对应于机型A～C的引 导A～C的信息。 

下面，对本系统的动作进行说明。 

图8是表示本系统的动作的流程图，示出了终端装置4侧的处理和监控装置5侧的处理的流程。此外，关于终端装置4侧的处理，搭载于终端装置4上的作为微型电子计算机的控制部41通过读入预定的程序来执行，关于监控装置5侧的处理，搭载于监控装置5上的作为微型电子计算机的控制部51通过读入预定的程序来执行。 

现在，假设由于地震等的大范围灾害，乘客被关在轿厢3a内。在轿厢3a内，如图2所示贴有代码标签33。当利用乘客的终端装置4所具备的摄像功能读取该代码标签33上的二维代码时(步骤A11)，上述二维代码被进行译码处理(步骤A12)，根据该译码处理所得到的紧急联络地点信息(访问信息)，执行对监控中心6内的监控装置5的连接处理(步骤A13)。 

详细地，作为上述紧急联络地点信息，监控中心6提供的联络地点的URL以二维代码被预先印刷在代码标签33上。当用终端装置4读取该二维代码时，从终端装置4按照上述URL向联络地点发出访问请求。 

此时，也可以例如通过显示图9所示的访问请求画面71，在设于该访问请求画面71上的ID输入栏72中输入预定的ID号码，由此防止目的以外的访问。其中，要求这种ID号码的访问请求画面71并不一定是不需要不可缺少的，也可以是用终端装置4读取二维代码就可以立刻与联络地点即监控中心6联系的结构。 

在监控中心6内的监控装置5侧，当从终端装置4有访问请求时(步骤B11的是)，首先，根据与上述访问请求一起被终端装置4送出的识别信息(例如终端装置的电话号码或邮件地址)，将该终端装置4特定为请求源(步骤B12)，并发送用于确认轿厢室内的状况的引导信息(步骤B13)。 

详细地，在上述步骤A11中终端装置4读取的二维代码上，除了建筑物1的名称、地址以外，还包含表示轿厢3a的机型的信息。在监控装置5侧，通过从终端装置4取得这些信息，检索物件管理表T1并判断、特定处于紧急事态的电梯物件，从引导表T2读出对应于该电梯轿厢3a的机型的引导信息，并发送将此做成询问形式的第1画面数据。 

另外，如图9所示，对于访问请求，在要求预定的ID号码的方式中， 根据使用该ID号码的对照处理，只在判断为来自正规的使用者的访问请求时作出应答。 

在终端装置4中，通过接收从监控装置5送来的第1画面数据(步骤A14)，来显示如图10所示的初始菜单画面81(步骤A15)。 

在该初始菜单画面81中，在包含建筑物名称、电梯机号等信息的物件项目82、包含向联络地点访问的日期、登录时间等信息的访问项目83的基础上，增设有故障联络事项84。该故障联络事项84是用于通过乘客的选择操作将室内的状况以询问形式联络的项目，具有用于确认有无被困事故的项目、或用于确认被困以外的故障的项目。 

此时，若乘客通过终端装置4的输入部45进行上述故障联络事项84的项目选择操作(步骤A16的是)，则该被选择的项目数据被反送给监控装置5(步骤A17)。在监控装置5中，通过接收该项目数据(步骤B14的是)，首先，判断是否为被困事故(步骤B15)。当判断为被困事故时(步骤B15的是)，监控装置5立刻执行救援处理(步骤B16)。 

作为上述救援处理，有(a)在监控中心6内通过照明显示等来输出发生了被困事故旨意的警告，从而呼叫工作人员，(b)检索巡逻于该物件附近的维修人员，向该维修人员发出救援指示，(c)输出用于解除轿厢3a的门锁的复位信号等。 

另外，在上述(b)中，作为检索巡逻于该物件附近的维修人员的方法，有例如使各个维修人员持有带GPS(Global Positioning System)功能的终端装置，通过由该终端装置获得的当前位置与由上述二维代码的读取获得的物件地址的比较而进行的方法。 

再有，是被困事故时，也可以向终端装置4发送例如「立即去救援，请原地等待」的消息。 

再有，是被困事故以外时(步骤B15的否)，在监控装置5中，从引导表T2读出用于进一步确认详细状况的引导信息，向终端装置4发送将此做成询问形式的第2画面数据(步骤B17)。该第2画面数据被终端装置4接收、显示(步骤A18、A19)。乘客以回答该第2画面数据的各项问题的形式进行项目选择操作，由此能使监控中心6更详细地了解状况。 

具体而言，作为上述第2画面数据，送来具有如下项目的画面数据。 

“1.是门的故障吗？” 

“2.是照明故障吗？” 

“3.有噪音吗？” 

“4.其他” 

在监控中心6侧的监控装置5中，对于乘客的对这种项目的应答，发出例如“请按下开门按钮到外面”的指示，或者，再发送用于进一步确认详细状况的画面数据。另外，在进行这样的应答之后，往现场派遣维修人员，进行故障修复作业。 

这样，使设于电梯的轿厢内的二维代码中包含向监控中心的联络地点信息，由此在因某种原因在轿厢发生了异常时，只要乘客用便携式电话等终端装置读取其二维代码就可以与监控中心联系使其了解状况。此时，在监控中心，由于以询问形式进行状况确认，因此即使乘客没有特别有关电梯故障的知识，也能够以回答它们的形式简洁地传达当前的状况。由此，即使在如因地震等的大范围灾害而一般线路不通、难于口头说明状况的情况下，在监控中心侧也能正确地掌握轿厢的状况并采取适当的措施，特别是在发生了被困事故时能够进行迅速的救援活动。 

另外，二维代码可以是上述的QR代码(注册商标)，也可以是PDF417、Maxi Code、Data Matrix、Veri Code、Codel、Aztec Code、RS S(Reads reduced Symbology)、Super Code(包含注册商标)等。 

并且，如果是具备这种二维代码的读取功能的终端装置，则不局限于便携式电话，也可以是其他的装置。 

再有，在上述实施方式中，对于从监控中心送来的画面，构成为以选择其中的项目的方法使其了解状况，但也可以是通过乘客在画面上输入文字来说明当前状况的结构。 

总之，本发明并不原封不动地局限于上述实施方式，在实施阶段在不脱离其宗旨的范围内可以将构成要素变形而具体化。另外，也可以通过上述实施方式所公开的多个构成要素的适当的组合，形成各种方式。例如，可以从实施方式所示的全体构成要素中省略若干构成要素。并且，也可以适当地组合不同实施方式的构成要素。 

产业上的可利用性 

根据本发明，利用设于轿厢内的二维代码可以向监控中心说明状况，在监控中心侧可以迅速地采取针对该轿厢内状况的适当措施。 

Claims (8)

1.一种电梯的远程监控系统，其特征在于，包括：

轿厢，设有包含向监控中心的访问信息的二维代码；以及

监控装置，设置于上述监控中心内，具备存储有用于进行上述轿厢内的状况确认的引导信息的引导表；

上述引导信息由多个项目数据分阶段地构成，

上述二维代码由终端装置读取，并且，

上述监控装置应答基于上述二维代码的访问请求，从上述引导表读取上述引导信息，根据上述轿厢内的状况将各个上述项目数据选择性地发送给上述终端装置。

2.如权利要求1所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，

上述终端装置包括：

读取部，用于读取包含向上述监控中心的访问信息的二维代码；

译码部，对由上述读取部读取的上述二维代码进行译码；

访问部，根据由上述译码部获得的上述访问信息，将对上述监控中心的访问请求与上述终端装置的识别信息一起发送；

上述监控装置包括：

请求源特定部，应答来自上述终端装置的访问请求，根据上述终端装置的识别信息特定请求源；

画面数据发送部，对由上述请求源特定部特定的上述终端装置，发送将用于确认上述轿厢内的状况的引导信息做成询问形式的画面数据；

处理执行部，根据对于由上述画面数据发送部发送的画面数据的、来自上述终端装置的回答，执行预定的处理。

3.如权利要求2所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，

在上述二维代码中，包含特定上述轿厢的机型信息；

上述画面数据发送部随着上述二维代码的读取，根据从上述终端装置送来的上述机型信息，发送将对应于上述轿厢的引导信息做成询问形式的画面数据。

4.如权利要求2所述的电梯的远程监控系统，其特征在于，在上述画面数据中，作为故障联络事项包含用于询问有无被困事故的项目。

5.一种电梯的远程监控方法，其特征在于，

将包含向远程监控电梯状况的监控中心的访问信息的二维代码设置在轿厢内，

在设置于上述监控中心内的监控装置中，具备存储有用于进行上述轿厢内的状况确认的引导信息的引导表，

上述引导信息由多个项目数据分阶段地构成，

当上述二维代码由终端装置读取时，上述监控装置应答基于上述二维代码的访问请求，从上述引导表读取上述引导信息，根据上述轿厢内的状况将各个上述项目数据选择性地发送给上述终端装置。

6.如权利要求5所述的电梯的远程监控方法，其特征在于，

应答来自上述终端装置的访问请求，并根据与来自上述端装置的访问请求一起被发送来的识别信息特定请求源；

对上述终端装置，发送将用于确认上述轿厢内的状况的引导信息做成询问形式的画面数据；

根据对于上述画面数据的、来自上述终端装置的回答，执行预定的处理。

7.如权利要求6所述的电梯的远程监控方法，其特征在于，

在上述二维代码中，包含特定上述轿厢的机型信息；

随着上述二维代码的读取，根据从上述终端装置发送来的上述机型信息，发送将对应于上述轿厢的引导信息做成询问形式的画面数据。

8.如权利要求6所述的电梯的远程监控方法，其特征在于，在上述画面数据中，作为故障联络事项包含用于询问有无被困事故的项目。

Images