CN101179520A - 一种感知邮件状态的方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种感知邮件状态的方法及系统，用以解决现有技术无法使邮件发送方用户及时感知发出邮件的阅读状态的问题。本发明方法包括：当IM客户端通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件时，该IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息，该IM客户端表征发出的邮件为未读状态；以及当发出的邮件被阅读，所述IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息，该IM客户端根据所述通知消息表征发出的邮件为已读状态。系统包括：即时通讯IM客户端。本发明可使邮件发送方用户通过其IM客户端及时感知发出邮件的阅读状态。

Description

一种感知邮件状态的方法及系统

技术领域

本发明涉及互联网及计算机技术领域，特别是涉及一种感知邮件状态的方法及系统。

背景技术

电子邮件系统是最早出现的网络应用，邮件用户可以通过服务器提供的邮件帐号进行数据与信息的非实时的传输。但是电子邮件的非实时特性不能满足用户的实时性需求，因此出现了网络即时通讯工具IM，用于在用户之间传输实时的数据与信息。

随着网络技术的发展，网络即时通讯工具发展到今天，已经被大多数的网民所接受，已经成为用户必不可少的软件工具，不但在平时的休闲娱乐中，而且在用户的工作中得到广泛的使用。因此用户对IM软件的易用性，稳定性，安全性等方面提出了较高的要求。

现有技术一、为了便于用户同时使用Email帐号以及IM软件，现有技术提供了利用Email帐号登录并使用IM软件的功能。通过结合IM软件与邮件帐号，有利于用户记住IM软件的登录帐号，同时方便用户之间的口述帐号信息。

现有技术二、IM软件属于一种实时的沟通方式，而邮件系统则更多属于一种非实时的沟通方式，两者具有各自的优点，在互联网中都得到了广泛的应用。现有技术提供了用于结合IM软件与邮件服务器的登录公共界面。同时还允许使用即时消息响应电子邮件；使用电子邮件回复即时消息；从一个应用程序中发送和接收电子邮件和即时消息两者；即时发送电子邮件附件以及显示用户；用户电子邮件联系人和用户消息通讯程序联系人的存在信息；为接收到的电子邮件和即时消息提供提醒；以及当用户接收到新电子邮件时可自动刷新收件箱可视指示器设备。通过该现有技术满足了用户在使用一种工具时的多个使用需求。

从上述现有技术可以看出，其更多的是强调了如何有效的结合IM软件与邮件系统进行邮件或者即时消息的发送与接收，但是在实际使用还存在以下需求无法实现：用户通过IM客户端发送邮件后，更加关心邮件的阅读状态，即接收邮件的联系人是否已经阅读了该邮件。

发明内容

本发明提供一种感知邮件状态的方法及系统，用以解决现有技术无法使邮件发送方用户及时感知发出邮件的阅读状态的问题。

本发明提供一种感知邮件状态的方法，包括下列步骤：当IM客户端通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件时，该IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息，该IM客户端表征发出的邮件为未读状态；以及当发出的邮件被阅读，所述IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息，该IM客户端根据所述通知消息表征发出的邮件为已读状态。

其中，所述邮件在发出时被设置为需要阅读回执属性；当所述发出的邮件被阅读后，自动向邮件服务器回复阅读回执。

进一步，IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息的过程，包括下列步骤：邮件服务器从所述阅读回执中解析出与所述IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人的邮件帐号，并发送到IM服务器；IM服务器将IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人的邮件帐号生成所述通知消息，并根据所述IM客户端关联的邮件帐号与该IM客户端的关联关系，将所述通知消息指向该IM客户端，以及将所述通知消息和其指向的IM客户端信息存储于消息管理服务器中；消息管理服务器将对应的通知消息向该IM客户端发送。

又进一步，所述邮件阅读状态的表征与该邮件发向的联系人相关联。所述IM客户端根据通知消息表征发出的邮件为已读状态，包括下列步骤：所述IM客户端判断收到的通知消息是否为邮件已被阅读的通知消息；当判定收到的通知消息为邮件已被阅读的通知消息时，解析其中的联系人邮件帐号，并将与该联系人相关联的邮件状态表征为已读状态。

综上所述，所述IM客户端将邮件帐号作为登录该IM客户端的登录信息，以关联该IM客户端和该邮件帐号。

综上所述，以特定的图标或文字表征所述邮件的阅读状态。

本发明提供的感知邮件状态的系统，包括：即时通讯IM客户端，用于通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件，并当该IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息后，表征发出的邮件为未读状态；以及当发出的邮件被阅读，在收到邮件已被阅读的通知消息时，表征发出的邮件为已读状态。

其中，所述IM客户端，还用于将通过与该IM客户端关联的邮件帐号向所述联系人关联的邮件帐号发送的邮件，设置为需要阅读回执属性。

综上所述，所述系统还包括：邮件服务器，用于接收自动回复的阅读回执，并从中解析出与所述IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人关联的邮件帐号，并将其告知IM服务器；IM服务器，用于根据邮件服务器告知的信息生成通知消息，并根据所述IM客户端关联的邮件帐号与该IM客户端的关联关系，将所述通知消息指向该IM客户端；消息管理服务器，用于对应存储指向各IM客户端的通知消息，并将对应的通知消息向该IM客户端发送。

本发明有益效果如下：

本发明当IM客户端通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件时，该IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息，该IM客户端表征发出的邮件为未读状态；以及当发出的邮件被阅读，所述IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息，该IM客户端根据所述通知消息表征发出的邮件为已读状态。从而使邮件发送方用户可以通过其IM客户端及时感知发出的邮件的阅读状态。

在具体实现中，可以特定的图标或文字表征所述邮件的阅读状态。这样更好的满足了邮件发送方用户的需求，更加方便了邮件发送方用户之间的交流与沟通。

附图说明

图1为本发明方法步骤流程图；

图2为本发明系统结构示意图；

图3为本发明实施例步骤流程图。

具体实施方式

由于即时通讯具有实时性的优点，而对于邮件系统具有非实时性的特点，为了满足用户多方面的需求，因此就有了结合IM软件与邮件系统的应用。但现有技术更多的是强调了如何有效的结合IM软件与邮件系统进行邮件或者即时消息的发送与接收。但是在实际使用中还存在以下需求，例如：邮件发送方用户通过IM客户端发送邮件后，更加关心该邮件的阅读状态，即接收邮件的用户是否已经阅读过该邮件，而且邮件发送方用户也更希望在IM客户端中有更加丰富的表现方式，以表征发出的邮件的阅读状态，这样可以得到更好的邮件状态感知，满足用户更深层次的要求。

基于上述需求，为了使邮件发送方用户可以通过其IM客户端及时感知发出的邮件的阅读状态，本发明提供了一种感知邮件状态的方法，参见图1所示，包括下列主要步骤：

S1、IM客户端通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件。

邮件发送方用户通过邮件帐号登录所述IM客户端，以关联该IM客户端和该邮件帐号。邮件发送方用户登录所述IM客户端后，从联系人列表中选定联系人，并向该联系人发送邮件。

若邮件发送方用户在发送邮件之前选择了需要感知发出的邮件的阅读状态，或者IM客户端的默认设置为需要感知发出的邮件的阅读状态，则所述邮件在发出时被设置为需要阅读回执属性。

S2、IM客户端表征发出的邮件为未读状态。

当IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息后，IM客户端表征发出的邮件为未读状态。

进一步，为了使表现形式更加多样化和人性化，可以特定的图标ICON或文字(可由用户自己设定)表征所述邮件的未读状态。

进一步，为了更加清晰的表征发向哪个联系人的邮件处于未读状态，还可将所述邮件未读状态的表征与该邮件发向的联系人相关联，例如：在该联系人头像的旁边显示特定的图标ICON。

S3、所述发出的邮件被阅读。

由于步骤S1中提及，所述邮件在发出时被设置为需要阅读回执属性，所以当所述联系人阅读该邮件后，会自动向发出邮件的邮件帐号回复阅读回执。

S4、IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息。

本步骤中，IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息的过程为：

邮件服务器从所述阅读回执中解析出与所述IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人的邮件帐号，并发送到IM服务器；

IM服务器将IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人的邮件帐号生成所述通知消息，并根据所述IM客户端关联的邮件帐号与该IM客户端的关联关系，将所述通知消息指向该IM客户端，以及将所述通知消息和其指向的IM客户端信息存储于消息管理服务器中；

当所述IM客户端处于登录状态时，消息管理服务器将对应的通知消息向该IM客户端发送。

S5、IM客户端根据所述通知消息表征发出的邮件为已读状态。

所述IM客户端收到通知消息后，先判断收到的通知消息是否为邮件已被阅读的通知消息，当判定收到的通知消息为邮件已被阅读的通知消息时，解析其中的联系人邮件帐号，并将与该联系人相关联的邮件状态表征为已读状态。对应步骤S2中描述的内容，若在发出邮件后将所述邮件未读状态的表征与该邮件发向的联系人相关联，例如：在该联系人头像的旁边显示特定的图标ICON，则本步骤中，可以直接消除该特定的图标ICON，以表征该邮件已被所述联系人阅读。

对应上述方法，本发明还提供了一种感知邮件状态的系统，参见图2所示，其包括即时通讯IM客户端1；进一步还包括：与即时通讯IM客户端1相连的邮件服务器2；与邮件服务器2相连的IM服务器3，以及与IM服务器3相连的消息管理服务器4，所述消息管理服务器4还与即时通讯IM客户端1相连。

所述即时通讯IM客户端1，用于通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件，并当该IM客户端1收到邮件服务器2已将所述邮件发送到所述联系人邮箱的消息后，表征发出的邮件为未读状态；以及当发出的邮件被阅读后，在收到邮件已被阅读的通知消息时，表征发出的邮件为已读状态。进一步，该IM客户端1还可根据邮件发送方用户的设置或默认设置，将通过与该IM客户端1关联的邮件帐号向联系人发送的邮件设置为需要阅读回执属性。

所述邮件服务器2，用于接收自动回复的阅读回执，并从中解析出与所述IM客户端1关联的邮件帐号和所述联系人关联的邮件帐号，并将其告知IM服务器3。

所述IM服务器3，用于根据邮件服务器2告知的信息生成通知消息，并根据邮件发送方用户的IM客户端1关联的邮件帐号与该IM客户端1的关联关系，将所述通知消息指向该IM客户端1。

所述消息管理服务器4，用于对应存储指向各IM客户端1的通知消息，并在该IM客户端1处于登录状态时，将对应的通知消息向该IM客户端1发送。

至此本发明概述完毕，以下通过一个实施例具体描述本发明方法。

实施例、支持离线模式的感知。参见图3所示，包括下列具体步骤：

S10.邮件发送方用户利用关联IM客户端的Email帐号登录IM客户端，利用IM客户端的邮件入口针对具有Email特性的联系人启动邮件发送。

1)邮件发送方用户在IM客户端的登录界面中输入Email帐号以及相应的密码，IM客户端组合Email帐号到数据包中利用密码进行加密处理，发送到登录服务器进行邮件发送方用户UIN号码的获取处理。

2)登录服务器接收到IM客户端发来的协议数据包并确认该数据包有效后，进行解密以及解析处理，从中解析出数据包中的Email帐号数据。利用该Email帐号向帐号存储服务器发出查询消息，以确定该Email帐号是否是关联的Email帐号，即是否具有对应的Uin号码。

3)如果该Email帐号属于非关联的帐号，则帐号存储服务器返回错误信息给登录服务器，登录服务器将帐号存储服务器返回的结果重新组合成数据包，并返回给IM客户端，以提示邮件发送方用户输入的Email帐号为无效的IM客户端登录帐号。

4)如果该Email帐号属于关联的帐号，即存在对应的UIN号码，则帐号存储服务器将对应的UIN号码返回给登录服务器，登录服务器利用得到的UIN号码以及密码信息确定邮件发送方用户输入的登录信息有效，则向IM客户端返回已经成功登录提示信息。

5)IM客户端接收到登录服务器返回成功登录提示信息后，则拉取邮件发送方用户登录时输入的Email帐号的相关邮件系统的密码信息。IM客户端利用该Email帐号以及邮件系统密码，通过POP3协议连接邮件服务器进行有效性验证。

6)如果邮件服务器返回的信息表明该Email帐号有效，则利用操作系统的窗口相关接口应用程序API，刷新主面板，之后邮件发送方用户的Email图标处于可用状态，即邮件发送方用户可以利用IM客户端进行邮件的发送操作。

7)主面板联系人列表中各个联系人的Item根据各个联系人的通信能力而定，例如：该联系人是否具有关联的Email帐号等信息。若该联系人具有关联的Email帐号，则邮件发送方用户可以启动与该联系人之间的邮件发送流程。

S20.IM客户端根据邮件发送方用户登录时所用的Email帐号向选定的联系人的Email发送邮件，并在界面中表征具有未读邮件。

1)邮件发送方用户从联系人列表中选定具有关联Email帐号的联系人后，邮件发送窗口中的收件人栏中会自动填入该联系人的Email帐号；之后邮件发送方用户可根据实际需要编辑邮件内容，当邮件发送方用户编辑完毕后即可发送邮件。发送该邮件时，IM客户端自动将该邮件的属性设置为需要阅读回执。

2)IM客户端获取邮件发送方用户登录时所用的Emaill帐号以及对应的密码信息，按照邮件协议与邮件服务器进行连接。连接邮件服务器成功后，利用邮件发送协议组合相关的信息字段到数据包中，再通过邮件服务器将邮件发送到联系人对应的Email帐号。

3)所述邮件成功发出后，利用窗口相关的API刷新主界面，在所述联系人的ITEM对象旁边显示特定的ICON图标，以表征当前该联系人具有未读邮件。

S30.所述联系人利用邮件服务器或者利用IM客户端登录邮件服务器后进行邮件的接收和阅读。

1)所述联系人利用步骤S10所述的内容登录IM客户端后，IM客户端自动根据该联系人的Email帐号以及相关密码启动定时器，进行未读邮件或新邮件的接收；或者该联系人直接利用IE浏览器登录邮件服务器，进行未读邮件或新邮件的接收。当该联系人点击了某个未读邮件时，根据步骤S20所述，该邮件具有需要阅读回执的属性，所以该联系人的IM客户端自动向邮件发送方用户的Email帐号回送阅读回执。

3)邮件发送方用户所用的Email帐号对应的邮件服务器接收到该联系人发来的阅读回执后，解析出该联系人的Email帐号和邮件发送方用户的Email帐号，并重新组合含有联系人的Email帐号和邮件发送方用户的Email帐号的通知消息；之后，将该通知消息发送到IM服务器。

IM服务器将所述通知消息存储在消息管理服务器中，并根据邮件发送方用户的Email对应的UIN，将该通知消息指向邮件发送方用户的IM客户端。

S40.邮件发送方用户再次登录IM客户端后，消息管理服务器下发通知消息给该IM客户端，以通知所述联系人已阅读邮件，并在界面中表征邮件已读。

1)当邮件发送方用户按照步骤S10所述的内容，以发送邮件时所用的Email帐号再次登录IM客户端后，登录服务器利用该Email帐号转换得到的UIN，查询消息管理服务器中是否存储有指向邮件发送方用户的通知消息。

2)如果有对应的通知消息，则根据邮件发送方用户登录的IP以及端口下发到邮件发送方用户的IM客户端。IM客户端接收到通知消息后，先对数据包进行解析，确定是有效数据包后，判断该通知消息是否为邮件已被阅读的通知消息，如果不是按照其他流程处理。

3)如果是邮件已被阅读的通知消息，则解析出其中的联系人Email帐号，利用该Email帐号匹配主面板的联系人列表中的各个联系人，以确定是哪个联系人Item已经阅读了邮件。确定后，利用窗口相关API刷新主界面，自动消除该联系人旁边标注的ICON图标，这样邮件发送方用户就可以感知发向该联系人的邮件已被阅读。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种感知邮件状态的方法，其特征在于，包括下列步骤：

当IM客户端通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件时，该IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息，该IM客户端表征发出的邮件为未读状态；以及

当发出的邮件被阅读，所述IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息，该IM客户端根据所述通知消息表征发出的邮件为已读状态。

2.如权利要求1所述的一种感知邮件状态的方法，其特征在于，所述邮件在发出时被设置为需要阅读回执属性；

当所述发出的邮件被阅读后，自动向邮件服务器回复阅读回执。

3.如权利要求2所述的一种感知邮件状态的方法，其特征在于，IM客户端收到邮件已被阅读的通知消息的过程，包括下列步骤：

邮件服务器从所述阅读回执中解析出与所述IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人的邮件帐号，并发送到IM服务器；

IM服务器将IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人的邮件帐号生成所述通知消息，并根据所述IM客户端关联的邮件帐号与该IM客户端的关联关系，将所述通知消息指向该IM客户端，以及将所述通知消息和其指向的IM客户端信息存储于消息管理服务器中；

消息管理服务器将对应的通知消息向该IM客户端发送。

4.如权利要求3所述的一种感知邮件状态的方法，其特征在于，所述邮件阅读状态的表征与该邮件发向的联系人相关联。

5.如权利要求4所述的一种感知邮件状态的方法，其特征在于，所述IM客户端根据通知消息表征发出的邮件为已读状态，包括下列步骤：

所述IM客户端判断收到的通知消息是否为邮件已被阅读的通知消息；

当判定收到的通知消息为邮件已被阅读的通知消息时，解析其中的联系人邮件帐号，并将与该联系人相关联的邮件状态表征为已读状态。

6.如权利要求1至5任一项所述的一种感知邮件状态的方法，其特征在于，所述IM客户端将邮件帐号作为登录该IM客户端的登录信息，以关联该IM客户端和该邮件帐号。

7.如权利要求1至5任一项所述的一种感知邮件状态的方法，其特征在于，以特定的图标或文字表征所述邮件的阅读状态。

8.一种感知邮件状态的系统，其特征在于，包括：

即时通讯IM客户端，用于通过与其关联的邮件帐号向其联系人关联的邮件帐号发送邮件，并当该IM客户端接收邮件已被发送到联系人邮箱的消息后，表征发出的邮件为未读状态；以及当发出的邮件被阅读，在收到邮件已被阅读的通知消息时，表征发出的邮件为已读状态。

9.如权利要求8所述的一种感知邮件状态的系统，其特征在于，所述IM客户端，还用于将通过与该IM客户端关联的邮件帐号向所述联系人关联的邮件帐号发送的邮件，设置为需要阅读回执属性。

10.如权利要求8或9所述的一种感知邮件状态的系统，其特征在于，所述系统还包括：

邮件服务器，用于接收自动回复的阅读回执，并从中解析出与所述IM客户端关联的邮件帐号和所述联系人关联的邮件帐号，并将其告知IM服务器；

IM服务器，用于根据邮件服务器告知的信息生成通知消息，并根据所述IM客户端关联的邮件帐号与该IM客户端的关联关系，将所述通知消息指向该IM客户端；

消息管理服务器，用于对应存储指向各IM客户端的通知消息，并将对应的通知消息向该IM客户端发送。

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