CN102130845B - 回执报告的发送方法及处理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种回执报告的发送方法及处理系统。其中，该回执报告的发送方法用于向即时消息的发送方回复回执报告，当需要将回执报告发送给同一发送方的多个即时消息客户端，该方法包括：即时消息服务器向每个即时消息客户端均发送回执报告，且在每个回执报告中携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识，该回执报告经由SIP/IP核心网路由至该即时消息客户端。通过本发明，可以解决在即时消息发送方有多个客户端同时在线的情况下，回执报告无法发送给预期的客户端的问题，从而提高了用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种回执报告的发送方法及处理系统。
背景技术
传统的短消息业务能够提供短信回执功能，即，发送方发送短消息后会接收到一条回执报告，从而获知该短消息已经被发送至接收方。彩信业务的回执除了提供传输报告(Delivery Report)外，还提供阅读报告(Read Report)，即接收方阅读该条彩信后，产生一条阅读报告以便告知发送方该条彩信已被阅读。
即时消息业务(Instant Message)可以支持类似的回执报告。即时消息系统通过给用户分配不同的用户标识(或称帐户或者地址)来区分用户，用户使用这个用户标识进行登录注册以及相互通信。为提高用户体验，越来越多的终端(包括手机、个人PC等)支持一个用户标识同时登陆多个终端的功能。以即时消息业务为例，一个用户可以拥有多个用户标识，并可以同时注册在线。
融合即时消息(Converged IP Messaging，简称为CPM)能够实现多种消息业务的互通，提供统一消息业务以及完善一致并且方便的消息业务体验。CPM的业务形式包括：基于pager-mode寻呼模式的CPM、基于session-mode会话模式的Large Message Mode CPMMessage(大消息模式CPM)、基于session的其他CPM会话业务。在用户正常使用这些业务前，需要注册登录到CPM系统，即通常所说的“上线”，或称CPM系统内可达(Available)。
CPM地址(CPM Address)是CPM系统(可称为CPM Enabler，即CPM业务引擎)中用来区分系统中不同用户的用户标识，且可以支持两种回执报告(Disposition Notification)，即传输报告和阅读报告。为提高用户体验，在CPM系统中，一个用户可以拥有多个CPM地址，并且可以在多个终端设备上注册，即同时“在线”。
在以上的即时消息系统及CPM系统中，如果一个用户发送了消息且该用户为该条消息申请了回执，则网络侧业务服务器在接收到接收方的回执报告后，将回执报告发送给原消息的发送方。然而，若原发送方有多个消息客户端同时在线，出于无法确定向哪个或哪些客户端发送该回执报告的原因，相关技术中无法对该回执报告进行后续的处理，导致回执报告无法发送给预期的客户端。
发明内容
本发明的目的在于提供一种回执报告的发送方法及系统，以解决上述问题。
根据本发明的一个方面，提供了一种回执报告的发送方法，该方法用于向即时消息的发送方回复回执报告。当需要将回执报告发送给同一发送方的多个即时消息客户端时，该方法包括：即时消息服务器向每个即时消息客户端均发送回执报告，且在每个回执报告中携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识，该回执报告经由SIP/IP核心网路由至该即时消息客户端。
根据本发明的另一个方面，提供另一种回执报告的发送方法，该方法包括：发送方客户端在发送即时消息时，在该即时消息中携带预定发送方客户端的全局唯一标识；在回复上述即时消息的回执报告时，在该回执报告中携带上述预定发送方客户端的全局唯一标识，然后将该回执报告发送至该全局唯一标识对应的预定发送方客户端。
根据本发明的再一个方面，提供了一种回执报告的处理系统。该系统包括：发送方客户端、即时消息服务器、SIP/IP核心网和接收方客户端。其中，发送方客户端，用于在发送即时消息时，在该即时消息携带预定发送方客户端的全局唯一标识；接收方客户端，用于在接收到即时消息后，回复即时消息的回执报告，其中，回执报告中携带有预定发送方客户端的全局唯一标识；即时消息服务器，用于根据回执报告中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，将回执报告通过SIP/IP核心网发送至预定发送方客户端；SIP/IP核心网，用于根据回执报告中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，将回执报告路由给预定发送方客户端。
根据本发明的再一个方面，提供了另一种回执报告的处理系统，该系统包括：发送方客户端、SIP/IP核心网和即时消息服务器，其中，发送方客户端，用于在发送即时消息时，在该即时消息携带预定发送方客户端的全局唯一标识；即时消息服务器，用于获取并保存即时消息中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到即时消息的回执报告时，将预定发送方客户端的全局唯一标识携带在回执报告中通过SIP/IP核心网发送给预定发送方客户端；SIP/IP核心网，用于根据回执报告中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，将回执报告路由给预定发送方客户端。
通过本发明，采用在即时消息服务器在接收到回执报告时，获取即时消息的发送方的多个客户端的全局唯一标识，并分别向各个客户端发送携带该客户端的全局唯一标识的回执报告，或者，即时消息的发送方在发送即时消息时，在即时消息中携带接收回执报告的发送方客户端的全局唯一标识，在回复回执报告时，将回执报告回复给与该全局唯一标识对应的客户端，从而解决了在即时消息发送方有多个客户端同时在线的情况下，回执报告无法发送给预期的客户端的问题，提高了用户体验。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1是本发明实施例中即时消息及其回执报告的发送的场景示意图；
图2是根据本发明实例一的流程图；
图3是根据本发明实例二的流程图；
图4是根据本发明实例三的流程图；
图5是根据本发明实例四的流程图；
图6是根据本发明实例五的流程图；
图7是根据本发明实施例的一种回执报告的处理系统的结构示意图；
图8是根据本发明实施例的另一种回执报告的处理系统的结构示意图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在本发明实施例中，通过客户端的全局唯一标识来区分属于同一个帐户的不同的客户端。
本发明实施例针对即时消息的发送方有多个客户端同时在线(即有多个客户端使用同一个账户同时在线)的情况下，即时消息的回执报告无法发送给预期的客户端的问题，提供了两种具体的解决方案，其中一种方案是由即时消息服务器在接收到回执报告时，获取发送方的多个客户端的全局唯一标识，并将回执报告发送给该多个全局唯一标识对应的客户端；另一种方案是发送方客户端在发送即时消息时，在该即时消息中携带接收该即时消息的回执消息的发送方客户端的全局唯一标识，在回复回执报告时，将回执报告回复给与该全局唯一标识对应的发送方客户端。
图1为本发明实施例中即时消息的发送及回执报告的发送示意图，在图1中，发送方有n个使用同一个账户的发送方客户端(也可以称为即时消息客户端)同时在线(具体是指在即时消息服务器将回执报告发送给发送方客户端之时)，在其中一个发送方客户端发送即时消息后，该即时消息通过即时消息服务器发送至接收方客户端，接收方客户端在接收到即时消息之后，将针对该即时消息回复一个回执报告。
在本发明实施例提供第一种实施方案中，在图1中的步骤102和步骤106中，发送方客户端和接收方客户端按照现有技术流程发送即时消息和回执消息，而即时消息服务器在接收到回执报告时，获取发送方的多个发送方客户端(可以是发送方当前全部在线的客户端，也可以是部分在线的客户端)的全局唯一标识，然后在步骤108中，即时消息服务器分别向获取的各个全局唯一标识对应的发送方客户端发送回执消息，其中，每个回执消息中携带有接收该回执消息的发送方客户端的全局唯一标识，SIP/IP核心网根据各个回执报告中携带的全局唯一标识，分别将各个回执报告路由至相应的发送方客户端。
在实际应用中，可以预先设置回执报告的接收条件，比如，接收条件可以为用户设置的当前全部在线的客户端或者为全部在线的移动客户端或者为原来发送即时消息的客户端，即时消息服务器可以根据这些选择条件获取满足接收条件的多个发送方客户端的全局唯一标识。
在具体应用中，即时消息服务器获取上述多个发送方客户端的全局唯一标识的方式包括但不限于以下两种：
(1)即时消息服务器向SIP/IP核心网发送订阅消息，从SIP/IP核心网返回的订阅通知消息中获取各个发送方客户端全局唯一标识；
(2)在各个发送方客户端向SIP/IP核心网发送注册消息时，SIP/IP核心网为各个发送方客户端分配一个全局唯一标识，并将为各个发送方客户端分配的全局唯一标识携带在注册消息中发送给即时消息服务器，从而使得即时消息服务器可以获取发送方的各个发送方客户端的全局唯一标识。
在该实施方案中，即时消息服务器可以按照以下方式在回执报告中携带发送方客户端的全局唯一标识：对于发送的回执报告，即时消息服务器通过该回执报告中的请求全球资源标识符字段(Request-URI)携带接收该回执报告的发送方客户端的全局唯一标识。或者，即时消息服务器也可以在回执报告中新增一个字段，通过该字段携带发送方客户端的全局唯一标识。
而在本发明实施例提供的第二种实施方案中，在步骤102中，发送方的某个发送方客户端在发送即时消息时，在该即时消息中携带接收该即时消息的回执报告的发送方客户端的全局唯一标识，在回复该即时消息的回执报告时，将回执报告回复给该全局唯一标识对应的发送方客户端。
在实际应用中，在这种实施方案中，回复回执报告的方式包括但不限于以下两种：
(1)接收方客户端在接收到步骤104发送的即时消息时，获取该即时消息中携带的发送方客户端的全局唯一标识，在步骤106发送的回执报告中携带该全局唯一标识，即时消息服务器在接收到该回执报告后，转发该回执报告，由SIP/IP核心网将该回执报告路由至给该全局唯一标识对应的发送方客户端；
在步骤106中，接收方客户端可以按照以下方式在回执报告中携带上述预定发送方客户端的全局唯一标识：接收方客户端通过回执报告中的请求全球资源标识符字段(Request-URI)携带上述预定发送方客户端的全局唯一标识。或者，也可以在回执报告中新增一个携带预定发送方客户端的全局唯一标识的字段。
(2)即时消息服务器在接收到步骤102发送的即时消息时，获取并保存该即时消息中携带的发送方客户端的全局唯一标识，接收方客户端在发送回执报告时，按照现有的发送方式发送，即时消息服务器在接收到步骤106发送的回执报告时，将保存的上述发送方客户端的全局唯一标识携带在该回执报告中(具体也可以通过回执报告的Request-URI携带)发送，SIP/IP核心网根据该回执报告中携带的全局唯一标识，将该回执报告路由至该全局唯一标识对应的发送方客户端。
在具体应用中，即时消息服务器可以通过记录即时消息的相关信息，例如，消息识别号(Message ID)等，以便在接收到该即时消息的回执报告后，可以根据回执报告的消息识别号确定该回执报告是针对上述即时消息的回执，从而将即时消息与其回执报告关联。目前现有技术中已提供多种确定即时消息与回执报告对应关系的方法，具体采用什么样的方法在本发明实施例中不作限定。
在上述两种实施方案中，发送方客户端的全局唯一标识可以为该发送方客户端的全局可路由用户代理全球资源标识符(GRUU)。
在具体实施过程中，上述两种实施方案均可用于CPM系统和基于IMS的即时消息系统中，在CPM系统中，上述发送方的客户端可以为CPM客户端，即时消息可以为CPM系统中的CPM消息，优选地，可以为CPM系统中的寻呼消息或大消息模式CPM消息，而即时消息服务器可以包括CPM系统的参与功能实体。
CPM系统中，采用上述第一种实施方案时，即时消息服务器至少包括发送方归属的源端参与功能实体，由源端参与功能实体执行上述的获取多个发送方客户端的全局唯一标识。CPM系统中，参与功能实体获取CPM客户端全局唯一标识方法可以为：参与功能实体向SIP/IP核心网发送订阅消息，指明所请求订阅注册状态的用户；以及从接收的订阅通知消息中获取CPM客户端唯一标识。
在CPM系统中，采用上述第二种实施方案时，如果由即时消息服务器保存即时消息中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，则该即时消息服务器可以为发送方归属的源端参与功能实体，由源端参与功能实体保存即时消息中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到该即时消息的回执报告时，将该全局唯一标识添加到回执报告中发送；或者，也可以为接收方归属的目的端参与功能实体，由目的端参与功能实体保存即时消息中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到该即时消息的回执报告时，将该全局唯一标识添加到回执报告中发送给源端参与功能实体，由源端参与功能实体通过SIP/IP核心网发送给预定发送方客户端。
本发明实施例所提及的即时消息，对于一般的即时消息业务来说，即时消息的消息内容可以看作是按照MIME格式编码的；当即时消息具体为CPM消息时，可以确定CPM消息的两种方式，即CPM寻呼消息和大消息模式CPM消息的消息内容，该两种方式的即时消息消息内容是按照CPIM(Common Presence and InstantMessaging，通用呈现和即时消息)格式编码的。
并且，本发明实施例提供的上述方案同样适用于基于多媒体子系统(IP Multimedia Subsystem，简称为IMS)的即时消息系统，在IMS系统中，SIP/IP核心网为IMS核心网，即时消息服务器为IMS系统中的即时消息应用服务器。
另外，本发明同样适用于其他基于SIP协议的即时消息系统，本发明即时消息架构为基于SIP/IP核心网的架构，在某些网络环境下，SIP/IP核心网可以是与即时消息应用服务器集成在一起的功能单元，本发明同样适用于这种组网情况。
下面通过具体实施例对本发明实施例提供的上述两种实施方案进行说明。
实施例一
本实施例中采用上述第一种实施方案进行回执报告的发送，图2为本实施例的流程图，如图2所示，本实施例主要包括以下步骤：
步骤201，发送方客户端发送即时消息，其中，该即时消息中携带有请求回执报告的指示信息，其中，回执报告包括但不限于以下报告中的至少之一：传输报告、阅读报告；
通过上述指示信息，可以使得即时消息的发送方客户端(在该客户端符合条件的情况下，其也是回执类消息的接收方客户端)选择是否需要即时消息的接收方客户端(即，回执类消息的发送方客户端)发送回报告。
该即时消息是可以通过SIP Message方式或基于MSRP协议的大消息方式传输。在具体实施过程中，即时消息也可以不携带请求回执类消息的指示信息，此时可以根据事先设定默认为请求或不请求回执类消息。
步骤202，即时消息服务器将该即时消息发送给该即时消息的接收方客户端B；
在具体应用中，即时消息服务器可以为由一个或多个功能实体组成的业务系统，一般情况，可以将网络侧(相对于客户端来说)实现全部即时消息业务功能的实体看作是即时消息服务器。假定本实施例中发送方归属即时消息应用服务器A，接收方归属即时消息应用服务器B，即时消息服务器AS-A和AS-B。
步骤203-205，接收方客户端B通过即时消息服务器向上述即时消息的发送方客户端返回成功响应消息；
步骤207，接收方客户端B向即时消息服务器发送回执报告；
步骤208，即时消息服务器确定符合回执报告的接收条件的多个发送方客户端各自对应的全局唯一标识，并分别向该多个发送方客户端发送回执报告，其中，向每个发送方客户端发送的回执报告中携带有该发送方客户端的全局唯一标识。
在实际应用中，上述接收条件可以由管理员(例如运营商)根据实际情况或用户的设置进行配置。
实施例二
在本实施例中，以在CPM系统中实施上述第一种实施方案为例进行说明，在CPM系统中，即时消息系统的客户端和服务器在信令面采用SIP协议进行交互，服务器回执报告也采用SIP协议传送到客户端。
图3为本实施例的流程图，在图3中CPM参与功能实体A为发送方所归属的参与功能实体，如图3所示，主要包括以下步骤：
步骤301，发送方的CPM客户端A1发送携带回执请求的CPM消息；
步骤302，SIP/IP核心网接收上述CPM消息，将该CPM消息路由至CPM参与功能实体A；
步骤303～304，CPM参与功能实体A通过SIP/IP核心网将上述CPM消息路由至接收方(即CPM系统B)；
步骤305～308，CPM系统B向CPM客户端A1返回成功响应；
步骤309～310，CPM系统B发送回执报告，该回执报告经SIP/IP核心网路由到CPM参与功能实体A；
步骤311，CPM参与功能实体A确定符合接收条件的多个发送方客户端(在本实施例中客户端Client A1、Client A2)各自对应的全局唯一标识，并向SIP/IP核心网发送多个回执报告，其中，各个回执报告中分别携带接收该回执报告的发送方客户端的全局唯一标识；
在具体实施过程中，CPM端参与功能实体A可以通过订阅消息获取回执报告接收侧的当前在线客户端，并从当前在线客户端中确定符合接收条件的多个发送方客户端。
步骤312，SIP/IP核心网根据各个回执报告中携带的全局唯一标识分别将回执报告路由至各个发送方客户端；
步骤313～步骤316，接收到回执报告的各个发送方客户端向接收方返回成功响应，指示已接收到回执报告。
实施例三
在本实施例中，采用上述第二种实施方案进行回执报告的发送，并且，在本实施例中，由接收方获取即时消息中携带的发送方客户端的全局唯一标识，并在回复的回执报告中携带该全局唯一标识。
图4为本实施例的流程图，如图4所示，在本实施例中接收方回复回执报告主要包括以下步骤：
步骤401～步骤403，客户端A1通过即时消息服务器向接收方发送即时消息，该即时消息中携带有接收该即时消息的回执报告的发送方客户端的全局唯一标识，该全局唯一标识可以为客户端A1的全局唯一标识，也可以为客户端A2的全局唯一标识，在本实施例中，该全局唯一标识为客户端A1的全局唯一标识；并且，该即时消息中还可能携带有请求回执报告的指示信息；
在实施应用中，该即时消息可以通过SIP协议的MESSAGE方式，或采用SIP协议进行信令控制且采用MSRP协议传送即时消息内容的方式传输，其中，在即时消息通过SIP协议的MESSAGE方式传输的情况下，即时消息的内容格式按照多功能因特网邮件扩充服务(Multipurpose Internet Mail Extensions，简称为MIME)协议编码，请求回执类消息的指示信息在MIME头部携带；在即时消息通过采用SIP协议进行信令控制且采用MSRP协议传送即时消息内容的方式传输的情况下，即时消息的内容格式按照MIME协议编码，请求回执类消息的指示信息在MSRP SEND消息体的MIME头部携带。
上述过程中，携带的发送方客户端的全局唯一标识可以为该客户端的全局可路由用户代理全球资源标识符(Globally Routable UserAgent Universal Resource Identifier，简称为GRUU)，对于通过SIP：MESSAGE传送的即时消息内容的情况，可以在SIP：MESSAGE消息头部携带GRUU，如采用消息头部的From字段或者Contact字段携带；或者通过消息内的MIME头部携带，如即时消息内容为CPIM格式时，可以采用CPIM头部From字段携带；对于通过SIP协议进行信令控制而采用MSRP传送即时消息内容的情况，在SIP：INVITE消息头部携带GRUU，如通过SIP：From字段或者SIP：Contact字段携带；或者通过媒体面消息内容，如MIME头部携带，在即时消息内容为CPIM格式时，可以采用CPIM头部From字段携带。
步骤404～406，接收方通过即时消息服务器向客户端A1返回成功响应，指示已接收到上述即时消息；
步骤407，接收方发送该即时消息的回执报告，该回执报告中携带有客户端A1的全局唯一标识；
在具体应用中，接收方可以通过SIP头部字段Request-URI在回执报告中携带客户端A1的全局唯一标识。
步骤408，即时消息服务器接收到上述回执报告后，根据该回执报告中携带的客户端A1的全局唯一标识，将该回执报告转发给客户端A1。
实施例四
在本实施例中，采用上述第二种实施方案进行回执报告的发送，并且，在本实施例中，由即时消息服务器获取即时消息中携带的发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到回执报告时，在该回执报告中携带该全局唯一标识后发送。
图5为本实施例的流程图，如图5所示，在本实施例中接收方回复回执报告主要包括以下步骤：
步骤501～506，与图4中的步骤401～406基本相同，不同之处在于，在步骤502中，即时消息服务器获取并保存即时消息中携带的客户端A1的全局唯一标识；
并且，即时消息服务器在保存即时消息中携带的客户端A1的全局唯一标识时，可以将该全局唯一标识与该即时消息的相关信息(例如，消息识别号相关联)；
步骤507，接收方发送该即时消息的回执报告；
步骤508，即时消息服务器接收到上述回执报告后，将保存的上述客户端A1的全局唯一标识携带在该回执报告中发送给客户端A1。
实施例五
本实施例以CPM系统为例对本发明实施例提供的第二种实施方案进行说明，图6是本实施例中回执报告的发送流程图，如图6所示，包括以下步骤：
步骤601，Client A1向SIP/IP核心网A发送携带有请求发送回执报告的CPM消息，该CPM消息携带有Client A1的全局唯一标识(也可以是Client A2或A3的全局唯一标识)，指示由Client A1接收该CPM消息的回执报告；
步骤602，SIP/IP核心网A向CPM参与功能实体A发送该携带有请求发送回执报告的CPM消息；
步骤603，CPM参与功能实体A向SIP/IP核心网A发送该携带有请求发送回执报告的CPM消息；
步骤604，SIP/IP核心网A向CPM系统B发送该携带有请求发送回执报告的CPM消息；
步骤605，CPM系统B获取并保存该CPM消息中携带的ClientA1的全局唯一标识，并向SIP/IP核心网A返回确认消息(OK)；
步骤606～608，确认消息经SIP/IP核心网A和CPM参与功能实体A路由到Client A1；
步骤609，CPM系统B向SIP/IP核心网A返回回执报告，该消息中携带有Client A1的全局唯一标识；
在实际应用中，在步骤605中可以由CPM消息的接收方客户端获取并保存CPM消息中携带的Client A1的全局唯一标识，则在步骤609中，由接收方客户端将Client A1的全局唯一标识添加到返回的回执报告中；
或者，在上述步骤605中也可以由CPM系统B中的接收方归属的目的端参与功能实体获取并保存CPM消息中携带的Client A1的全局唯一标识，在目的端参与功能实体接收到该CPM消息的回执报告时，目的端参与功能实体将Client A1的全局唯一标识添加到回执报告中，然后向SIP/IP核心网A发送携带Client A1的全局唯一标识的回执报告。
步骤610～612，根据上述回执报告中携带的Client A1的全局唯一标识，该回执报告经SIP/IP核心网A和CPM参与功能实体A路由至。
步骤613～616，Client A1通过SIP/IP核心网A及参与功能实体A向CPM系统B返回确认消息。
总体来说，在CPM系统中，消息的回执报告由即时消息的接收方CPM客户端发出后到达源端参与功能实体，由源端参与功能实体将回执报告发送给SIP/IP核心网，此时在即时消息的发送方虽然有多个客户端同时在线，但是因为该即时消息含有特定的客户端唯一路由标识，所以SIP/IP核心网可以根据该全局唯一标识发送给指定的即时消息的发送方客户端。
上述提到的终端是指运行即时消息客户端的物理实体，一般情况，一个物理实体上可以运行一个即时消息客户端，所以，发送给特定终端也就是发送给运行在该终端上的即时消息客户端。
需要说明的是，在上述实施例五中由CPM系统B获取并保存限时消息中携带的Client A1的全局唯一标识，并在回复回执报告中添加该全局唯一标识，以使回执报告回复至Client A1，但并不限于此，在本发明实施例中，也可以由CPM参与功能实体A在接收到即时消息时，获取并保存该限时消息中的携带的Client A1的全局唯一标识，CPM系统B按现有流程回复回执报告，该回执报告路由至CPM参与功能实体A时，CPM参与功能实体A将Client A1的全局唯一标识添加到该回执报告中再发送，SIP/IP核心网根据该全局唯一标识可以将回执报告路由给Client A1。
本发明实施例还提供了一种回执报告的处理系统，图7是根据本发明实施例的回执报告的处理系统的结构示意图，如图7所示，该系统主要包括：发送方客户端72、即时消息服务器74、接收方客户端76和SIP/IP核心网78。其中，发送方客户端72，用于在发送即时消息时，在该即时消息携带预定发送方客户端的全局唯一标识，其中，预定发送方客户端与发送方客户端72使用的账户相同，即预定发送方客户端与发送方客户端72为同一发送方的客户端；接收方客户端74，用于在接收到上述即时消息后，回复该即时消息的回执报告，其中，该回执报告中携带有上述预定发送方客户端的全局唯一标识；即时消息服务器76，用于根据上述回执报告中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，将回执报告通过SIP/IP核心网78发送给预定发送方客户端；SIP/IP核心网78，用于根据回执报告中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，将回执报告路由给预定发送方客户端。
在具体应用中，上述系统可以应用于CPM系统，上述发送方客户端和预定发送方客户端可以为CPM客户端，即时消息服务器至少包括CPM系统中的参与功能实体，即时消息为CPM系统中的CPM消息，具体可以为CPM系统中的寻呼消息或大消息模式CPM消息。
根据本发明实施例，还提供了另一种回执报告的处理系统，
图8为该回执报告的处理系统的结构示意图，如图8所示，该系统主要包括：发送方客户端82、即时消息服务器84和SIP/IP核心网86。其中，发送方客户端82，用于在发送即时消息时，在该即时消息携带预定发送方客户端的全局唯一标识，其中，预定发送方客户端与发送方客户端82使用的账户相同；即时消息服务器84，用于获取并保存即时消息中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到该即时消息的回执报告时，将预定发送方客户端的全局唯一标识携带在回执报告中通过SIP/IP核心网86发送给预定发送方客户端；SIP/IP核心网86用于根据回执报告中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，将该回执报告路由给预定发送方客户端。
在具体应用中，上述系统可以用于CPM系统，则上述发送方客户端和预定发送方客户端为CPM客户端，即时消息服务器至少包括CPM系统中的参与功能实体，即时消息为CPM系统中的CPM消息。
优选地，如果即时消息服务器为CPM系统中的参与功能实体；则参与功能实体用于获取并保存发送方客户端82发送的即时消息中携带的预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到该即时消息的回执报告时，将预定发送方客户端的全局唯一标识添加到回执报告中后经由SIP/IP核心网86发送给预定发送方客户端，SIP/IP核心网86根据该全局唯一标识将该回执报告路由至预定发送方客户端。
综上所述，本发明实施例提供的回执报告的发送方案尤其适用于在即时消息的发送方具备多个客户端同时在线的情况，从而解决了在即时消息发送方有多个客户端同时在线的情况下，回执报告无法发送给预期的客户端的问题，提高了用户体验。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (18)
1.一种回执报告的发送方法，用于向即时消息的发送方回复回执报告，其特征在于，当需要将回执报告发送给同一发送方的多个即时消息客户端时，所述方法包括：
即时消息服务器向每个所述即时消息客户端均发送回执报告，且在每个回执报告中携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识，该回执报告经由SIP/IP核心网路由至该即时消息客户端；
其中，所述即时消息服务器按照以下方式在所述回执报告中携带即时消息客户端的全局唯一标识：
对于发送的回执报告，即时消息服务器通过该回执报告中的请求全球资源标识符字段Request-URI携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识；或者，
所述即时消息服务器在所述回执报告中新增一个字段，通过所述字段携带接收所述回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向每个所述即时消息客户端发送回执报告之前，所述即时消息服务器通过以下方式获取各个所述即时消息客户端的全局唯一标识：
所述SIP/IP核心网在接收到即时消息客户端发送的注册消息后，为该即时消息客户端分配全局唯一标识，并将携带该全局唯一标识的注册消息发送至所述即时消息服务器；或，
所述即时消息服务器向SIP/IP核心网发送订阅消息，通过SIP/IP核心网发送的订阅通知消息获得各个所述即时消息客户端的全局唯一标识。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述客户端全局唯一标识包括：全局可路由用户代理全球资源标识符GRUU。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，
所述方法适用于融合即时消息CPM系统，所述即时消息客户端为CPM客户端，所述即时消息服务器至少包括发送方归属的源端参与功能实体；
在当需要将回执报告发送给同一发送方的多个CPM客户端时，源端参与功能实体向每个CPM客户端均发送回执报告，且在每个回执报告中携带接收该回执报告的CPM客户端的全局唯一标识，该回执报告经由SIP/IP核心网路由至该CPM客户端。
5.一种回执报告的发送方法，其特征在于，所述方法包括：
发送方客户端在发送即时消息时，在该即时消息中携带预定发送方客户端的全局唯一标识；
在回复所述即时消息的回执报告时，在所述回执报告中携带所述预定发送方客户端的全局唯一标识，将所述回执报告发送至所述全局唯一标识对应的所述预定发送方客户端；
其中，所述即时消息服务器按照以下方式在所述回执报告中携带即时消息客户端的全局唯一标识：
对于发送的回执报告，即时消息服务器通过该回执报告中的请求全球资源标识符字段Request-URI携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识；或者，
所述即时消息服务器在所述回执报告中新增一个字段，通过所述字段携带接收所述回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述预定发送方客户端包括以下之一：
发送所述即时消息的发送方客户端、预先指定使用与所述发送方客户端使用相同账户的其它发送方客户端。
7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，将所述回执报告发送至所述全局唯一标识对应的所述预定发送方客户端包括：
即时消息接收方客户端从接收到的即时消息中获取所述预定发送方客户端的全局唯一标识，在针对所述即时消息发送的回执报告中携带所述预定发送方客户端的全局唯一标识；
即时消息服务器接收到所述回执报告后，转发所述回执报告，该回执报告经由SIP/IP核心网路由至所述全局唯一标识对应的所述预定发送方客户端。
8.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，将所述回执报告发送至所述全局唯一标识对应的所述预定发送客户端包括：
即时消息服务器获取并保存所述即时消息中携带的所述预定发送方客户端的全局唯一标识；
在需要将接收到的所述即时消息的回执报告发送给发送方客户端时，所述即时消息服务器将所述全局唯一标识携带在所述回执报告中发送，该所述回执报告经由SIP/IP核心网路由至所述预定发送方客户端。
9.根据权利要求5至8中任一项所述的方法，其特征在于，所述发送方客户端和所述预定发送方客户端为CPM客户端，所述即时消息为CPM系统中的CPM消息，所述即时消息服务器至少包括CPM系统中的参与功能实体。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，
所述参与功能实体在需要将接收到的所述即时消息的回执报告发送给发送方CPM客户端时，如果该回执报告中携带有所述预定发送方CPM客户端的全局唯一标识，则所述参与功能实体将携带所述全局唯一标识的所述回执报告发送至发送方CPM客户端；否则，所述参与功能实体将保存的所述预定发送方客户端的全局唯一标识携带在所述回执报告中并发送至发送方CPM客户端；
所述回执报告经由SIP/IP核心网根据所述回执消息中的全局唯一标识将该回执消息路由至该全局唯一标识对应的CPM客户端。
11.根据权利要求5至8中任一项所述的方法，其特征在于，所述全局唯一标识包括：全局可路由用户代理全球资源标识符GRUU。
12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，发送方客户端在发送即时消息时，在该即时消息中携带预定发送方客户端的全局唯一标识，具体为：
对于通过SIP：MESSAGE传送即时消息内容的情况，在SIP：MESSAGE消息头部携带GRUU，或者通过消息内的MIME头部携带GRUU；
对于通过SIP协议进行信令控制而采用MSRP传送即时消息内容的情况，在SIP：INVITE消息头部携带GRUU；或者通过媒体面消息内容携带GRUU。
13.根据权利要求12所述的方法，其特征在于，
所述在SIP：MESSAGE消息头部携带GRUU包括：采用消息头部的From字段或者Contact字段携带；
所述通过消息内的MIME头部携带GRUU包括：在即时消息消息内容为通用呈现和即时消息CPIM格式时，采用CPIM头部From字段携带；
所述在SIP：INVITE消息头部携带GRUU包括：在SIP：From字段或者SIP：Contact字段携带；
所述通过媒体面消息内容携带GRUU包括：在即时消息消息内容为CPIM格式时，在CPIM头部From字段携带。
14.一种回执报告的处理系统，其特征在于，包括：发送方客户端、即时消息服务器、SIP/IP核心网和接收方客户端，其中，
所述发送方客户端，用于在发送即时消息时，在该即时消息携带预定发送方客户端的全局唯一标识；
所述接收方客户端，用于在接收到所述即时消息后，回复所述即时消息的回执报告，其中，所述回执报告中携带有所述预定发送方客户端的全局唯一标识；
所述即时消息服务器，用于根据所述回执报告中携带的所述预定发送方客户端的全局唯一标识，将所述回执报告通过所述SIP/IP核心网发送至所述预定发送方客户端；
所述SIP/IP核心网，用于根据所述回执报告中携带的所述预定发送方客户端的全局唯一标识，将回执报告路由给所述预定发送方客户端；
其中，所述即时消息服务器按照以下方式在所述回执报告中携带即时消息客户端的全局唯一标识：
对于发送的回执报告，即时消息服务器通过该回执报告中的请求全球资源标识符字段Request-URI携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识；或者，
所述即时消息服务器在所述回执报告中新增一个字段，通过所述字段携带接收所述回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识。
15.根据权利要求14所述的系统，其特征在于，所述发送方客户端和所述预定发送方客户端为CPM客户端，所述即时消息为CPM系统中的CPM消息，所述即时消息服务器至少包括CPM系统中的参与功能实体。
16.一种回执报告的处理系统，其特征在于，包括：发送方客户端、SIP/IP核心网和即时消息服务器，其中，
所述发送方客户端，用于在发送即时消息时，在该即时消息携带预定发送方客户端的全局唯一标识；
所述即时消息服务器，用于获取并保存所述即时消息中携带的所述预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到所述即时消息的回执报告时，将所述预定发送方客户端的全局唯一标识携带在所述回执报告中通过所述SIP/IP核心网发送给所述预定发送方客户端；
其中，所述即时消息服务器按照以下方式在所述回执报告中携带即时消息客户端的全局唯一标识：
对于发送的回执报告，即时消息服务器通过该回执报告中的请求全球资源标识符字段Request-URI携带接收该回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识；或者，
所述即时消息服务器在所述回执报告中新增一个字段，通过所述字段携带接收所述回执报告的即时消息客户端的全局唯一标识。
17.根据权利要求16所述的系统，其特征在于，所述发送方客户端和所述预定发送方客户端为CPM客户端，所述即时消息为CPM系统中的CPM消息，所述即时消息服务器至少包括CPM系统中的参与功能实体。
18.根据权利要求17所述的系统，其特征在于，所述参与功能实体用于获取并保存所述发送方客户端发送的所述即时消息中携带的所述预定发送方客户端的全局唯一标识，并在接收到所述即时消息的回执报告时，将所述预定发送方客户端的全局唯一标识添加到所述回执报告中后经由所述SIP/IP核心网发送给预定发送方客户端，所述SIP/IP核心网根据所述全局唯一标识将所述回执报告路由至所述预定发送方客户端。
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