CN101061050A

CN101061050A - 电梯层站呼梯登记装置

Info

Publication number: CN101061050A
Application number: CNA2006800011870A
Authority: CN
Inventors: 竹内伸和
Original assignee: Mitsubishi Electric Corp
Current assignee: Mitsubishi Electric Corp
Priority date: 2005-05-25
Filing date: 2006-05-10
Publication date: 2007-10-24
Also published as: KR20070067191A; WO2006126395A1; EP1884491A1; JP2006327739A

Abstract

本发明提供一种电梯呼梯登记装置。该电梯呼梯登记装置具有：层站呼梯登记按钮(11)；语音输入装置(12)；输入利用者的语音信号并识别目标楼层的语音识别装置(13)；以及分别输入来自呼梯登记按钮、语音输入装置、语音识别装置的各输出并向电梯控制装置(2)进行通知的呼梯控制部(15)，当按照预先设定的步骤操作呼梯登记按钮(11)时，通过呼梯控制部(15)将语音识别装置的语音识别功能设为有效，并且向电梯控制装置通知语音识别装置识别出的目标楼层。

Description

电梯层站呼梯登记装置

技术领域

本发明涉及设于电梯层站的残障人/健全人兼用的电梯层站呼梯登记装置。

背景技术

在以往的呼梯登记装置中，配备了通过检测利用者的存在而发挥语音识别功能的单元。例如，在专利文献1的电梯呼梯登记装置中，公开了这样的技术：在通过设于电梯厅的麦克风进行呼梯登记时，人检测单元检测在麦克风前是否站有电梯利用者，仅在通过该人检测单元检测出麦克风前站有电梯利用者时，才使语音识别单元可以工作。另外，在专利文献2的电梯呼梯登记装置中，公开了这样的技术：仅在人检测单元检测出麦克风前站有人时，才通过麦克风输入来自利用者的呼梯登记语音，在人检测单元未检测出人的存在时，即使在麦克风中已有语音输入，也会将其识别为噪音，而不进行识别处理动作，从而防止错误动作。

专利文献1：日本专利号第2557939号公报

专利文献2：日本专利号第2647207号公报

在以往的电梯层站呼梯登记装置中，当人进入检测范围时，语音识别功能就工作，因此存在只要检测到人，就对无需语音识别的利用者的语音也进行识别的问题。另外，如果所有的利用者都使用该以往装置，则无需语音识别的着急的利用者也要花时间逐一地实施语音识别，可能会出现不需要语音输入却被要求语音输入而引起厌恶感的利用者。

发明内容

本发明就是为了消除上述这样的问题而提出的。

本发明的电梯呼梯登记装置具有：由利用者在层站操作的呼梯登记按钮；输入所述利用者的目标楼层的发音的语音输入装置；输入从该语音输入装置输出的所述利用者的语音信号并对所述目标楼层进行识别的语音识别装置；以及分别输入来自所述呼梯登记按钮、所述语音输入装置、所述语音识别装置的各个输出并向电梯控制装置进行通知的呼梯控制部，

当按照预先设定的步骤操作所述呼梯登记按钮时，通过所述呼梯控制部使得所述语音识别装置的语音识别功能为有效，并且向所述电梯控制装置通知所述语音识别装置识别出的目标楼层。

在以往电梯的利用了语音识别的层站呼梯登记装置中，当在层站检测到电梯的利用者时，使得语音识别单元变为有效而进行呼梯登记，而根据本发明的电梯层站呼梯登记装置，仅在需要语音识别功能的电梯利用者在层站按照预先设定的步骤操作了呼梯登记按钮时，呼梯控制部才使语音识别功能变为有效，所以仅识别需要语音识别功能的利用者的语音，呼梯控制部可向电梯控制装置通知该识别出的目标楼层并进行登记。从而，不需要语音识别的利用者无需使用繁琐的语音识别功能单元来说出目标楼层，所以可提供对任何利用者而言都便利性高且错误识别少的层站呼梯登记装置。

附图说明

图1是表示本发明实施方式1到实施方式3的电梯层站呼梯登记装置的整体结构的结构图。

图2是表示本发明实施方式1到实施方式3的电梯层站呼梯登记装置的动作的流程图。

标号说明

1：层站呼梯登记装置；2：电梯控制装置；3：通信路径；11：呼梯登记按钮；12：语音输入装置；13：语音识别装置；14：语音输出装置；15：呼梯控制部。

具体实施方式

本发明涉及设于电梯层站的电梯层站呼梯登记装置，涉及在该层站呼梯登记装置中设置语音识别装置，使需要语音识别功能的电梯利用者通过语音进行目标楼层登记的层站呼梯登记装置。

以下，根据附图，说明本发明的各个实施方式。

此外，在各附图中相同标号表示相同或相当的部分。

实施方式1

图1是表示本发明实施方式1的电梯层站呼梯登记装置的整体结构的结构图。

在图1中，本发明实施方式1的电梯层站呼梯登记装置1在各层站设置了1台以上，由呼梯登记按钮11、语音输入装置12、语音识别装置13、语音输出装置14、以及呼梯控制部15等构成，通过通信路径3分别与电梯控制装置2连接。

接着，对呼梯登记按钮11、语音输入装置12、语音识别装置13、语音输出装置14、呼梯控制部15及电梯控制装置2各自的功能进行说明。

呼梯登记按钮11与通常的呼梯登记按钮相同，中间楼层用按钮由呼梯上行及下行方向按钮构成，在最低楼层由呼梯上行方向按钮构成，在最高楼层由下行方向按钮构成。与通常进行的、操作该呼梯登记按钮11的上行或下行方向按钮(例如，在1秒以下的时间内操作1次)相对，通过改变需要语音识别的电梯利用者进行操作时的操作程序，从而使得上述利用者的操作有别于通常的操作。

例如，构成为当上述利用者进行长时间按压呼梯登记按钮11(例如，1秒以上等)、在一定时间内按压数次(例如，2次以上)、或强力按压等不同于通常的操作时，输入在该楼层被操作的呼梯登记按钮11的方向呼梯，并且分别使后述的语音输入装置12、语音识别装置13发挥功能。

即，构成为：不需要语音识别的电梯利用者对呼梯登记按钮11进行通常操作，输入在该楼层被操作的呼梯登记按钮的方向呼梯，但语音识别功能为无效。

语音输入装置12仅在呼梯控制部15检测到需要语音识别功能的电梯利用者对呼梯登记按钮11的与通常不同的操作时才变为有效，并通过麦克风等输入上述利用者的声音(目标楼层名)。即，构成为仅在对呼梯登记按钮11进行了与通常(例如，在1秒以下的时间内操作1次)不同的上述操作时，才接纳上述利用者的语音输入(目标楼层名)。

语音识别装置13与语音输入装置12一样，仅在呼梯控制部15检测到呼梯登记按钮11与通常不同的操作时才为有效，并利用语音输入装置12输入的语音来识别目标楼层。

即，语音识别装置13仅在需要语音识别功能的电梯利用者进行了呼梯登记按钮11的预先设定的操作时才识别语音，并根据从语音输入装置12输入的上述利用者的声音来识别目标楼层。

呼梯控制部15在对呼梯登记按钮11进行了通常操作(1秒以内的按押)时，经由通信路径3向电梯控制装置2通知设有该呼梯登记按钮11的楼层名和呼梯方向(上行或下行)，此外在对呼梯登记按钮11执行了与通常不同的操作时，向电梯控制装置2通知利用语音识别装置13的语音识别出的目标楼层名。即，当按照与通常不同的预先设定的程序来操作呼梯登记按钮11时，语音输入装置12及语音识别装置13的功能变为有效，向电梯控制装置2通知语音识别装置13识别出的目标楼层。

另外，该呼梯控制部15记录目标楼层的是否存在，并具有在核对被操作的呼梯登记按钮11的方向、是否存在语音识别装置13识别出的目标楼层以及目标方向的基础上，向电梯控制装置2进行通知的功能。

通过这样的结构，仅在需要语音识别的电梯利用者按照预先设定的程序操作了呼梯登记按钮11时，呼梯控制部15才将语音识别功能设为有效，由于仅识别需要的利用者的语音，因此错误识别减少，另外，不需要语音识别功能的电梯利用者无需进行利用繁琐的语音识别装置13进行的说出目标楼层，因此可提供对任何利用者都具高度便利性、可靠性的层站呼梯登记装置1。

另外，语音识别装置13及呼梯控制部15有时由微型电子计算机及存储器等构成。此外，也可在微型计算机中内置存储器。另外，也可构成为在微型计算机中内置语音输入装置12及在后面叙述的语音输出装置14的一部分功能。从而，可用更加普通的部件来构成本发明的层站呼梯登记装置，因此可以降低成本。

实施方式2

在上述实施方式1中，仅在检测出需要语音识别的电梯利用者的呼梯登记按钮11的操作时，才将语音识别装置13的语音识别功能设为有效，并经由通信路径3将语音识别装置13通过上述利用者的语音而识别出的目标楼层通知给电梯控制装置2，登记识别出的目标楼层。

与此相对，在该实施方式2中，除上述动作之外，从存储在图1的呼梯控制部15中的语音信息中取出所需的语音信息，从语音输出装置14利用扬声器等通过语音(例如，“接收到是○○层”)或应答音(例如，“吡”声)向上述利用者通知目标楼层已被呼梯登记的意思。由此，需要语音识别的电梯利用者例如视觉障碍者可以通过语音来确认自己发出的语音已被正确识别，从而可以安心。

另外，呼梯控制部15将识别出的目标楼层与所存储的目标楼层进行核对，以判断识别出的目标楼层是否是存在的楼层，当为不存在的情况下，从语音输出装置14向上述利用者通知目标楼层是不存在的楼层的情况。此时，呼梯控制部15取出存储的语音信息例如，“识别出的楼层无法进行登记，请再说一遍”或应答音“吡吡”等，从语音输出装置14输出。从而，视觉障碍者通过语音获知自己说出的楼层名未被登记，可采取再说一遍等措施，能提高视觉障碍者的便利性。

实施方式3

在上述实施方式1中，仅在检测出是需要语音识别的电梯利用者的呼梯登记按钮11的操作时，语音识别装置13的语音识别功能才为有效，经由通信路径3向电梯控制装置2通知语音识别装置13通过利用上述利用者的语音而识别出的目标楼层。

与此相对，在该实施方式3的呼梯控制部15中，对被操作的呼梯登记按钮11的方向与上述语音识别装置13识别出的目标楼层的目标方向是否一致进行核对，而且对上述识别出的目标楼层是否存在进行核对，如果目标楼层存在且两者的目标方向一致，则通知电梯控制装置2，在上述两者的目标方向不一致的情况下，则判断为上述识别出的目标楼层无效，而不通知电梯控制装置2。从而，仅通知存在一致性的目标楼层，可提供识别率较高的层站呼梯登记装置1，提高上述利用者的便利性。

另外，呼梯控制部15也可以对语音输出装置14指示“请再说一遍”等声音或警告音“吡吡”等的发音，而从语音输出装置14向上述利用者进行通知。从而，上述利用者可获知本人说出的目标楼层是否被正确地登记，如果知道无法登记，可重新说出，调整发音直到语音识别装置13正确识别为止，因此可提供令上述利用者可以放心、识别率更高的层站呼梯登记装置1，可以提高便利性。

图2是表示本发明实施方式1至实施方式3的电梯层站呼梯登记装置的动作的流程图。

以下根据图2对实施方式1至实施方式3的电梯层站呼梯登记装置的动作进行说明。

首先，对不需要语音识别装置的电梯利用者例如健全人的通常运转进行说明。

层站呼梯登记装置1首先处于等待呼梯登记按钮11操作的状态(S1)。如果与通常一样短时间(例如，1秒以内)按压呼梯登记按钮11，则呼梯控制部15判定为呼梯登记按钮11的操作是通常操作(S2)，经由通信路径3向电梯控制装置2通知被操作的呼梯登记按钮11的楼层和所按压的呼梯方向(上行、下行)而登记呼梯(S3)。

电梯控制装置2根据所通知的楼层和呼梯的方向(上行、下行)，进行分配电梯(S3)。当分配电梯结束、呼梯登记解除时，层站呼梯登记装置1重新处于等待呼梯登记按钮11的状态(S1)。

接着，对需要语音识别装置的电梯利用者例如残障人的操作进行说明。

当残障人按预先设定的操作程序进行按钮操作时，即呼梯登记按钮11的操作是不同于通常的特殊操作(例如，1秒以上的长时间按压、或一定时间内的多次按压、强力按压等)时，语音识别装置13从语音信息中取出必要的语音信息(此时是“请说出目标楼层”或应答音“吡”)等，通过从语音输出装置14输出语音，从而向残障人通知使用方法或装置已响应的情况(S4)。

语音识别装置13处于等待来自语音输入装置12的输入的状态(S5)，当输入目标楼层的语音(S6)时，对其进行识别(S7)。例如，当输入了“4层”时，则识别为“4层”，呼梯控制部15判定在S2中所操作的呼梯登记按钮11的方向(上行、下行)与识别出的楼层的目标方向是否一致(S8)。

当在一定时间以上的期间中未能检测到语音输入的情况下，再次将语音识别的功能设为无效，而处于通常的等待呼梯登记按钮的状态(S6)。

如果识别出的楼层的目标方向与被操作的呼梯登记按钮11的方向不一致，则取出存储在呼梯控制部15中的语音信息例如，“请再说一遍”或应答音“吡吡”，从语音输出装置14输出(S9)，再次处于待机状态(S5)。

如果识别出的楼层目标方向与被操作的呼梯登记按钮11的方向一致，则呼梯控制部15经由通信路径3向电梯控制装置2通知目标楼层(此时为4层)(S10)。

如果识别出的目标楼层不存在(S11)，则呼梯控制部15向层站呼梯登记装置1通知目标楼层是不存在的楼层的情况。此时，呼梯控制部15取出所存储的语音信息例如，“请再说一遍”或应答音“吡吡”，从语音输出装置14输出(S9)，重新处于待机状态(S5)。

在呼梯控制部15识别出的目标楼层存在的情况下(S11)，电梯控制装置2登记目标楼层，根据被通知的目标楼层进行分配电梯(S12)，向层站呼梯登记装置1通知已被登记的情况，呼梯控制部15取出所存储的语音信息例如，“已登记4层”、“4层收到”或应答音“吡”，从语音输出装置14输出(S13)。

所存储的语音信息通过将“4”和“层收到”等被分割成多个部分的内容拼接起来进行输出，可随意使用同一词组，缩小存储语音信息的存储器容量，从而可降低成本。

另外，从进行一次与通常不同的预先设定的呼梯登记按钮11的操作(残障人的呼梯登记按钮操作)后，在一定时间以上的期间内未能检测出语音输入的情况下，再次将语音识别功能设为无效，而处于通常的等待呼梯登记按钮的状态，从而不妨碍健全人的便利性，实现方便性的提高。

另外，在上述实施方式中，层站呼梯登记装置1自身记录目标楼层的存在与否，核对识别出的目标楼层的有无及目标方向与所操作的呼梯登记按钮的方向，但构成为从层站呼梯登记装置1接收到识别出的目标楼层的通知的电梯控制装置2核对识别出的目标楼层的存在与否，并通知层站呼梯登记装置1，也能取得相同效果。

产业上的利用可能性

本发明适用于电梯，特别适用于作为残障人与健全人兼用的电梯层站呼梯登记装置。

Claims

1.一种电梯呼梯登记装置，其特征在于，该电梯呼梯登记装置具有：由利用者在层站操作的呼梯登记按钮；输入所述利用者的目标楼层的发音的语音输入装置；输入从该语音输入装置输出的所述利用者的语音信号，并对所述目标楼层进行识别的语音识别装置；以及分别输入来自所述呼梯登记按钮、所述语音输入装置、所述语音识别装置的各个输出，并向电梯控制装置进行通知的呼梯控制部，其中，当按照预先设定的程序操作所述呼梯登记按钮时，通过所述呼梯控制部将所述语音识别装置的语音识别功能设为有效，并且向所述电梯控制装置通知所述语音识别装置识别出的目标楼层。

2.根据权利要求1所述的电梯呼梯登记装置，其特征在于，该电梯呼梯登记装置设有语音输出装置，该语音输出装置语音引导表示所述语音识别装置识别出的所述目标楼层已进行呼梯登记的内容。

3.根据权利要求2所述的电梯呼梯登记装置，其特征在于，所述呼梯控制部对被操作的呼梯登记按钮的方向和所述语音识别装置识别出的目标楼层的目标方向进行核对，如果判断为两者的方向不一致，则将该呼梯登记设为无效，并进行催促再次通过所述语音输出装置进行语音输入的语音引导。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯呼梯登记装置，其特征在于，所述按预先设定的程序的操作是指将呼梯登记按钮按压预先设定的预定时间以上。

5.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯呼梯登记装置，其特征在于，所述按预先设定的程序的操作是指在一定时间内多次按压呼梯登记按钮。

6.根据权利要求1至3中的任一项所述的电梯呼梯登记装置，其特征在于，所述按预先设定的程序的操作是指相比于通常操作更强力地按压呼梯登记按钮。