CN101047901A - 漏话提醒方法、系统和移动业务设备 - Google Patents

漏话提醒方法、系统和移动业务设备 Download PDF

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Abstract

本发明提供了一种漏话提醒方法、系统和移动业务设备，属于移动通信领域。所述方法包括：在被叫无法接通时，提示主叫留言，然后保存留言和漏话信息，并将其转换成通知消息发送给被叫，被叫开机后通过通知消息直接获取来电信息。所述系统包括：检测设备、提示留言设备、存储设备和移动业务设备。所述移动业务设备包括：呼叫前转模块、通知消息生成模块和通知消息发送模块。本发明通过向被叫发送包含主叫留言的通知消息，使被叫在开机后能及时获取主叫的通话目的，从而给用户带来了很大的方便。

Description

漏话提醒方法、系统和移动业务设备
技术领域
本发明涉及移动通信领域，特别涉及一种漏话提醒方法、系统和移动业务设备。
背景技术
多媒体消息服务(MMS，Multimedia Messaging Service)，也称为彩信业务，是短信服务(SMS，Short Message Service)和增强型消息(EMS，Extend Message Service)的进一步发展，它为个人多媒体应用通信服务提供了完整的端到端的解决方案。
多媒体消息包括图像、音频、视频和数据等；多媒体消息服务涵盖了终端到终端、终端到应用、应用到终端的多媒体消息通信。多媒体消息不仅实现了终端之间、终端和应用之间的消息传递，还实现了内容的多样性，内容形式包括图片、语音、图像、数据和文本的各种组合。
在移动通信网络中，会因为被叫用户关机、不在服务区、遇忙等情况，导致主叫用户呼叫被叫用户时无法接通，从而丢失呼叫信息。针对这种情况，现有技术提供了一种漏话提醒业务。开通了漏话提醒业务的用户，当主叫用户呼叫无法接通时，会以某种前转方式将呼叫前转到漏话提醒系统，系统平台将通知主叫用户对方已开通了漏话提醒业务，然后将主叫用户的电话号码发送到对方的手机上。
应用该漏话提醒业务时，仅将漏话时的主叫号码发送给被叫用户，被叫用户需要回复电话后，才能知道主叫用户拨打电话的原因。不利于被叫用户及时获取主叫用户的通话目的，给用户的使用造成不便。
发明内容
为了使被叫用户及时获取漏话时主叫的拨打原因，本发明实施例提供了一种漏话提醒方法、系统和移动业务设备。所述方案如下：
一种漏话提醒方法，所述方法包括：
接收主叫向被叫的呼叫请求；
记录主叫的留言和漏话信息；
根据所述留言和所述漏话信息生成通知消息；
向所述被叫发送所述通知消息。
本发明实施例还提供了一种漏话提醒系统，所述系统包括：检测设备、提示留言设备、存储设备和移动业务设备；
所述检测设备用于接收主叫的拨号，根据所述拨号检测被叫的状态是否可以接通；
所述提示留言设备用于提示所述主叫留言；
所述存储设备用于记录漏话信息和存储所述主叫的留言；
所述移动业务设备用于根据所述存储设备存储的留言和漏话信息生成通知消息，向所述被叫发送所述通知消息。
本发明实施例还提供了一种移动业务设备，所述设备包括：呼叫前转模块、通知消息生成模块和通知消息发送模块；
所述呼叫前转模块用于将主叫的呼叫进行前转，提示所述主叫留言；
所述通知消息生成模块用于获取漏话信息和所述主叫的留言，并根据所述主叫的留言和漏话信息生成通知消息；
所述通知消息发送模块用于向所述被叫发送所述通知消息生成模块生成的通知消息。
本发明实施例通过在原有漏话提醒系统的基础上增加主叫用户留言功能，使得被叫用户在开机后能及时地收到包含留言信息的通知消息，而不需要重新拨打主叫用户就能了解主叫用户的拨打原因，为漏话提醒系统的用户提供了方便。
附图说明
图1是本发明实施例1中提供的漏话提醒方法的流程图；
图2是本发明实施例1中提供的信息交互示意图；
图3是本发明实施例2中提供的漏话提醒系统的结构图；
图4是本发明实施例3中提供的移动业务设备的结构图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
本发明实施例在原有漏话提醒系统的基础上，增加了主叫用户留言功能，将漏话信息和留言生成通知消息发送给被叫，被叫通过提取通知消息中的留言了解主叫用户拨打电话的原因。
实施例1
参见图1本发明实施例提供了一种漏话提醒方法，具体步骤如下：
步骤101：主叫用户通过通话终端设备呼叫被叫用户。
其中，通话终端设备可以是手机、固话或者小灵通，并且，本实施例中的被叫用户设置了漏话提醒业务。
步骤102：主叫MSC(Mobile Switch Centre，移动交换中心)在被叫的HLR(Home LocationRegister，归属位置寄存器)中查询被叫用户的状态，判断被叫用户是否处于接通状态，如果是，执行步骤103；否则，执行步骤104。
当被叫用户不在服务区、占线、关机或因其它事不能接听时，将处于无法接通状态。
步骤103：主叫用户与被叫用户直接进行通话。
步骤104：将主叫用户的呼叫进行前转，提示主叫用户留言或挂机。
具体前转过程如下：
当被叫用户处于无法接通状态时，被叫HLR将漏话提醒接入号码作为前转后的号码，回送给主叫MSC。
主叫MSC根据被叫HLR返回的前转号码将呼叫接入到移动业务设备。
移动业务设备向主叫用户播放语音提示，告诉主叫被叫用户已开通了漏话提醒业务，引导主叫用户留言或关机，例如，移动业务设备提示“留言给对方请按1，直接挂机将把您的电话号码发送给对方”。
步骤105：检查主叫用户是否留言，如果是，执行步骤106；否则，执行步骤110。
本实施例中的主叫用户得知被叫无法接通后，将进行留言，说明打电话的原因。
步骤106：存储主叫用户的留言，并记录漏话信息。
移动业务设备可以将漏话信息记录在数据库中，漏话信息具体包括：主叫的号码、拨打时间、拨打次数、留言的路径等。将留言保存在文件服务器中，留言的格式可以为MP3、vox、wav等。
步骤107：将主叫用户的留言和漏话信息生成MMS格式的通知消息，发送给MMSC(Multimedia Messaging Service Center，多媒体消息业务中心)。
这里的通知消息可以按预定的消息方式生成MMS格式的通知消息，也可以使用可配置的消息格式生成MMS格式的通知消息。MMS格式的通知消息中的参数及参数说明如表1所示。
                     表1
  参数   参数说明
  发送者CLI   主叫用户的号码
  接收方号码   被叫用户的号码
  提交(存放)日期和时间   主叫用户拨打被叫用于的时间
  消息长度(以秒计)   用户留言的时间长度
预定义的文本   漏话的通知消息。包括：主叫号码、拨打时间，拨打次数。
  留言文件地址   主叫留言的文件地址
根据表1所示格式，填写对应的表项内容就可以生成MMS格式的通知消息。
通知消息中除了包含留言信息和漏话信息外，还可以自动向其中添加其他多媒体部分，多媒体元素可以是MMS终端支持的任何媒体类型(例如图像、动画图像(GIF)、视频(3GP)等)。
步骤108：被叫用户在开机后，收到MMS格式的通知消息，通过读取通知消息得知主叫用户的呼叫目的。
通知消息的内容可以包括文本信息(漏话提醒系统存储的漏话信息)和语音信息。
例如，文本信息为：漏话提醒业务提醒您：1xxxxxxxxxx在x年x月x日x时x分拨打过您的电话；语音信息为：主叫用户的留言信息。
步骤109：MMSC向移动业务设备返回状态报告。
该状态报告用于通知移动业务设备被叫用户已经收到了主叫的留言，移动业务设备将删除此次漏话记录的漏话信息和存储的留言。
步骤110：记录漏话信息，并将漏话信息生成短信格式的通知消息发送给SMSC(ShortMessage Service Center，短消息服务中心)。
步骤111：被叫用户在开机后，收到通知消息，根据通知消息获取漏话信息。
步骤112：SMSC向移动业务设备返回状态报告。
该状态报告用于通知移动业务设备被叫用户已经收到了漏话信息，移动业务设备将删除此次漏话记录的漏话信息。
参见图2，被叫MMSC具体通知被叫用户的消息交互过程，为现有技术，简单的介绍如下：
步骤201：移动业务设备通过MM7提交请求消息将生成的MMS格式的通知消息提交给被叫MMSC。
步骤202：被叫MMSC收到MMS格式的通知消息后，通过MM7提交响应消息返回已收到应答消息。
步骤203：被叫MMSC通过MM1通知指示消息通知被叫用户有新彩信。
步骤204：被叫用户收到通知后，通过MM1提取请求消息请求下载新彩信。
步骤205：被叫MMSC通过MM1提取确认消息将保存的留言发送给被叫用户。
步骤206：被叫用户收到留言后，通过MM1应答指示消息向被叫MMSC返回已收到留言。
步骤207：被叫通过MM7投递报告请求消息向移动业务设备发送状态报告。
步骤208：移动业务设备收到状态报告后，通过MM7投递报告响应消息返回状态报告响应。
实施例2
参见图3，本发明实施例还提供了一种漏话提醒系统，具体包括：检测设备301、提示留言设备302、存储设备303和移动业务设备304。
检测设备301用于接收主叫的拨号，根据拨号检测被叫是否可以接通。
提示留言设备302用于提示主叫留言。
存储设备303用于记录漏话信息和存储主叫的留言。
移动业务设备304用于根据存储设备303存储的留言和漏话信息生成通知消息，向被叫发送通知消息。
其中，检测设备可以是主叫MSC，由主叫MSC检测被叫的状态信息；这里的主叫和被叫可以是手机、固话或者小灵通等移动终端，并且，本实施例中的被叫设置了漏话提醒业务。
具体漏话提醒系统的应用如下：
主叫呼叫被叫；
检测设备301收到主叫的拨号后，检测被叫是否可以接通。
提示留言设备302提示主叫留言。
主叫根据提示进行留言。
存储设备303记录漏话信息，并存储主叫的留言。
移动业务设备304根据存储设备303存储的留言和漏话信息生成通知消息，向被叫发送通知消息。
移动业务设备304所生成的通知消息为彩信格式的通知消息。
实施例3
参见图4，本发明实施例还提供了一种移动业务设备，具体包括：呼叫前转模块401、通知消息生成模块402和通知消息发送模块403。
呼叫前转模块401用于将主叫的呼叫进行前转，提示主叫留言。
通知消息生成模块402用于获取漏话信息和主叫的留言，并根据主叫的留言和漏话信息生成通知消息。
通知消息发送模块403用于向被叫发送通知消息生成模块402生成的通知消息。
该移动业务设备还包括：存储模块404。
存储模块404用于存储漏话信息和主叫的留言，并向通知消息生成模块402发送漏话信息和主叫的留言。
这里的主叫和被叫可以是手机、固话或者小灵通等移动终端，并且，本实施例中的被叫设置了漏话提醒业务。
移动业务设备中各个模块的应用如下：
当被叫处于无法接通状态时，呼叫前转模块401将被叫的漏话提醒接入号码作为前转后的号码，提示主叫留言。
存储模块404或其它移动业务设备可以访问的存储服务器收到主叫的留言后，传输给通知消息生成模块402，通知消息生成模块402记录漏话信息，并根据漏话信息和接收的留言生成通知消息。
检测到被叫开机后，通过通知消息发送模块403将生成的通知消息发送给被叫。
进一步地，该移动业务设备还包括：判断模块。
判断模块用于判断被叫的状态是否可接通，并向呼叫前转模块401发送判断结果。
这里的彩信格式的通知消息可以按预定的MMS格式生成，也可以使用可配置的消息格式生成。MMS格式的通知消息中的参数及参数说明如实施例1中的表1所示。
通知消息中除了包含留言信息和漏话信息外，还可以自动向其中添加其他多媒体部分，多媒体元素可以是MMS终端支持的任何媒体类型(例如图像、动画图像(GIF)、视频(3GP)等)。
上述方法中的全部或部分步骤可以通过指令控制相应的硬件完成，该指令可以存储于存储介质中，存储介质，如计算机或服务器的硬盘和内存中。
本发明实施例通过将留言和漏话信息生成MMS格式的通知消息，扩展了原有漏话提醒系统，本发明实施例中的漏话提醒方法或系统除了保存原有的漏话信息外，还保存主叫用户的留言信息，这样被叫用户可接通后能及时地收到包含主叫用户留言信息的通知消息，而不需要重新拨打主叫用户就能获取主叫用户的来电原因，为漏话提醒系统的用户提供了及时的沟通通道。
另外，本发明实施例通过判断被叫的接通状态，可以有选择性的提示主叫留言，主叫不必每次拨叫都留言，增强了系统的实用性。为使较长时间不开机的被叫能够收到漏话提醒业务中的留言，本发明实施例中的漏话提醒系统提供了存储留言和漏话信息的存储设备，增强了系统的可靠性，使被叫能够收到漏话中的留言信息。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种漏话提醒方法，其特征在于，所述方法包括如下步骤：
接收主叫向被叫的呼叫请求；
记录主叫的留言和漏话信息；
根据所述留言和所述漏话信息生成通知消息；
向所述被叫发送所述通知消息。
2.如权利要求1所述的漏话提醒方法，其特征在于，所述接收主叫向被叫的呼叫请求的步骤后还包括：
判断所述被叫是否处于不可接通状态，如果是，提示主叫留言。
3.如权利要求2所述的漏话提醒方法，其特征在于，所述不可接通状态为不在服务区、占线、关机或无人接听。
4.如权利要求1所述的漏话提醒方法，其特征在于，所述通知消息为彩信通知消息。
5.如权利要求1所述的漏话提醒方法，其特征在于，所述漏话信息包括：所述主叫的号码、拨打时间、拨打次数和所述留言的路径中至少一种。
6.如权利要求1至5中任一权利要求所述的漏话提醒方法，其特征在于，所述通知消息具体包括：
文本信息和语音信息，所述文本信息为所述漏话信息，所述语音信息为所述主叫的留言。
7.一种漏话提醒系统，其特征在于，所述系统包括：检测设备、提示留言设备、存储设备和移动业务设备；
所述检测设备用于接收主叫的拨号，根据所述拨号检测被叫的状态是否可以接通；
所述提示留言设备用于提示所述主叫留言；
所述存储设备用于记录漏话信息和存储所述主叫的留言；
所述移动业务设备用于根据所述存储设备存储的留言和漏话信息生成通知消息，向所述被叫发送所述通知消息。
8.一种移动业务设备，其特征在于，所述设备包括：呼叫前转模块、通知消息生成模块和通知消息发送模块；
所述呼叫前转模块用于将主叫的呼叫进行前转，提示所述主叫留言；
所述通知消息生成模块用于获取漏话信息和所述主叫的留言，并根据所述主叫的留言和漏话信息生成通知消息；
所述通知消息发送模块用于向所述被叫发送所述通知消息生成模块生成的通知消息。
9.如权利要求8所述的移动业务设备，其特征在于，所述设备还包括：存储模块；
所述存储模块用于存储漏话信息和所述主叫的留言，并将所述漏话信息和所述主叫的留言发送给所述通知消息生成模块。
10.如权利要求8所述的移动业务设备，其特征在于，所述设备还包括：判断模块；
所述判断模块用于判断被叫的状态是否可接通，并向所述呼叫前转模块发送判断结果。
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