CN101038643A - 一种电子交易的信用计分的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种电子交易的信用计分的方法，应用于电子商务系统中交易双方在买行为和卖行为中的信用评价，当第一用户对第二用户进行评价时，执行以下步骤：S1.判断所述第一用户是买家还是卖家；S2.若所述第一用户为买家时，则根据预定信用计分方法将生成的信用累计积分更新到所述第二用户作为卖家的卖家信用记录库；若所述第一用户为卖家时，则根据预定信用计分方法将生成的信用累计积分更新到第二用户作为买家的买家信用记录库。本发明可以更好地计算交易双方在买行为和卖行为中的信用状况。

Description

一种电子交易的信用计分的方法

技术领域

本发明涉及电子商务领域，更具体地说，涉及一种电子交易的信用计分的方法。

背景技术

大多数电子商务网站都建立了比较完善的信用评价体系，给用户创造了一个诚信的环境。网上交易的买卖双方可以通过电子商务来建立自己的网上信用档案，由参与交易的买卖双方在网上成功交易后，就该笔交易互作评价。信用度(即信用积分)越高表明该卖方/买方信用度越好，这大大减少了网上交易的风险。

对于上述信用计分的方案，一般采用这种方法：交易一方对另一方作评价，作好评，对方信用度(或信用积分)加1分；作中评，对用信用度不变；作差评，对方信用度减1分，具体实现方案如图1所示。假设用户A对交易另一方B的信用评价，算分之前首先在评价记录库查询是否存在A对B的评价，如果存在，说明A曾经对B评价过，则按照评分规则本次评价不算分，B的信用度不变；否则，该评价算分：若好评则给B的信用度加1分，若中评则给B的信用度加0分，若差评则给B的信用度减一分。然后将B的新信用度更新到信用度记录库中，同时也把A对B的评价添加到该评价记录库中。

但是，上述这种计算方法简单，同一买卖方仅记录一次评价得分，而且一个用户只能对另一个用户的信用度造成1分的影响，因此不能反映真实的交易情况，以及交易双方的信用状况，于是采取以下这种方案。

如图2所示，该方案中的信用评价也分为“好评”、“中评”和“差评”三类，每种评价对应一个信用计分，具体为：作好评，对方信用度加1分；作中评，对用信用度不变；作差评，对方信用度减1分。假设用户A对交易另一方B的信用评价，算分之前首先判断是否使用支付中介的交易，支付中介是指交易时，买家先把货款支付给“支付中介”而不是卖家，然后卖家发货，等买家确认收到货之后，“支付中介”再把货款付给卖家，如果卖家没有确认收到货，买家的货款不会付给卖家，而是退回给买家。“支付中介”提高了网络交易种的支付安全性，可以防止卖家收了钱不发货的现象。

因此，如果没有使用支付中介的交易，该信用评价结束；否则，则继续判断是否是相同买卖家且针对同一商品有过交易。如果是，该信用评价结束；否则，则继续判断B对A是否作匿名评价了。如果是，该信用评价结束；否则，该评价算分：若好评则给B的信用度加1分，若中评则给B的信用度加0分，若差评则给B的信用度减一分。然后继续判断当前自然月中A对B的评价累计计分是否超过6分，如果超过，该信用评价结束；否则，则根据上一步算出的信用评价的调整额度，修改B的信用度。

但是，这种方案只有使用支付中介并且交易成功的交易才可以进行信用评价。在每个自然月中，相同买卖家之间的信用评价计分不能超过6分，否则超出计分则规范围(6分)的信用评价将不计分。若相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付中介交易，则仅第一笔交易评价生效计分，之后的其他交易评价由系统自动按照第一笔的信用评价生成，且不计分。若选择了匿名给卖家做评价，则选择匿名的一方得到的信用评价不计分。

因此，该种方案针对交易双方的历史交易信息和同一商品的交易信息，对信用评价的计分进行了一定的限制。并且由于仅仅考虑交易次数，却没有考虑成交金额，容易造成不同交易类型之间的信用不平衡。同时，买卖家信用没有分离，导致不能真实地反映买和卖的不同行为的信用状况。

发明内容

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种电子交易的信用计分的方法，以提高信用计算的可信度，更能综合地表现了不同交易类型的信用状况，使得不同交易类型的信用更加平衡可信。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种电子交易的信用计分的方法，应用于电子商务系统中交易双方在买行为和卖行为中的信用评价，当第一用户对第二用户进行评价时，执行以下步骤：

S1.判断所述第一用户是买家还是卖家；

S2.若所述第一用户是买家，则根据预定信用计分方法将生成的信用累计积分更新到所述第二用户作为卖家的卖家信用记录库；

若所述第一用户是卖家，则根据预定信用计分方法将生成的信用累计积分更新到第二用户作为买家的买家信用记录库。

在本发明所述的方法中，所述步骤S2中，所述预定信用计分方法，包括：

S21.根据本次交易的信用评价值和成交金额权重值计算出本次信用计分值；

S22.根据预设时间内的的信用累计积分对所述本次信用计分值进行调整，并将调整后的本次信用计分值累积到当前所述信用累计积分；

在本发明所述的方法中，所述步骤S21中，所述本次信用计分值由下面的式子定义：

信用计分值＝信用评价值*成交金额权重值。

在本发明所述的方法中，所述步骤S21中，所述信用评价值具体定义为三种：好评为第一信用评价值，中评为第二信用评价值，差评为第三信用评价值。

在本发明所述的方法中，所述步骤S21中进一步包括根据特定交易方式对成交金额权重值进行定义的步骤。

在本发明所述的方法中，对所述成交金额权重值定义为：将交易金额为依数额大小依次分为预定等级的交易金额范围，每一交易金额范围对应于一个权重值，金额范围越大的权重值越大。

在本发明所述的方法中，所述步骤S22中进一步包括：根据特定交易方式对所述预设时间内的信用累计积分的限额值进行设置。

在本发明所述的方法中，所述步骤S22中，根据特定交易方式对所述本次信用计分值的调整满足如下条件：

若预设时间内的信用累计积分+本次信用计分值＜＝预设时间内的信用累计积分的限额值，则

调整后的信用计分值＝本次信用计分值，并将本次信用计分值累积到预设时间内的信用累计积分；

若预设时间内的信用累计积分+本次信用计分值＞＝预设时间内的信用累计积分的限额值，则

调整后的信用计分值＝预设时间内的信用累计积分的限额值-预设时间内的信用累计积分，并将调整后的信用计分值累积到预设时间内的信用累计积分。

在本发明所述的方法中，所述特定交易方式包括通过支付中介支付的交易与不通过支付中介支付的交易。

本发明的有益效果是，本发明根据交易的具体情况给评价以不同的权重值，更综合地表现了不同交易类型的信用状况，使不同交易类型的信用更加平衡可信，防止不同交易类型的用户信用有较大差距；实现买卖信用度彻底分离，可以有效地减少恶意炒卖信用帐号的现象，净化信用环境。

附图说明

下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：

图1是现有技术电子交易信用计分的流程图之一；

图2是现有技术电子交易信用计分的流程图之二；

图3是本发明电子交易中信用计分的流程图。

具体实施方式

本申请的发明目的在于更好地计算交易双方在买行为和卖行为中的信用状况，提出结合使用以下三种技术的方案：

第一种，实现买卖家信用彻底分离。用买家记录用户作为买家的信用状况，卖家信用记录用户作为卖家的信用状况；

第二种，根据本次交易的具体信息，本次评价有不同的权重，例如交易价格高的交易，相关的信用评价也应有较高的权重；交易可信度高的交易(例如通过支付中介支付的交易)有较高的权重。

第三种，根据历史交易信息，本次评价的积分会有调整。例如，在一段时间内(例如本月内)，一个用户对另外一个用户的积分影响有一个限额(例如本月信用累计积分的限额值)。下面对以上三种技术的结合进行详细说明。

如图3所示，步骤S100中，当第一用户(即用户A)对第二用户(即用户B)进行信用评价时，首先根据本次交易的信用评价值和成交金额权重值，计算出本次信用计分值(步骤S105中)。信用评价值(取值为实数)有三种取值：好评取值为第一信用评价值(例如取值为1)，中评取值为第二信用评价值(例如取值为0)，差评取值为第三信用评价值(例如取值为-1)。而成交金额权重值根据特定交易方式将交易金额为依数额大小依次分为预定等级的交易金额范围，每一交易金额范围对应于一个权重值，金额范围越大的权重值越大。本次信用计分值可以由下面的式子定义：

本次信用计分值＝信用评价值*成交金额权重值

特定交易方式包括通过支付中介支付与不是通过支付中介支付。例如，成交金额权重可由下表表示：

支付中介交易	交易金额(元)	0-M1(含)	1-M2	M2(含)-M3	M4(含)-M5	M5以上
							权重(分)	N1	N2	N3	N4	N5
	非支付中介交易	交易金额(元)	0-M1(含)	1-M2	M2(含)-M3	M4(含)-M5							M5以上
权重(分)							H1	H2

上述表格中，M1-M1、N1-N5和H1-H2可取值于整数，并且可定义将交易金额为0-M1元(包含M1元)的交易不累积到信用度中，交易金额是指买家实际汇款的金额。

例如，用户A对用户B作了一个好评，假设本次交易的金额是通过支付中介支付的交易，交易金额为1500元，若1500元处于上述表格中的M2-M3的价格段，那么权重得分为N3分(假如N3设为3分)，那么本次信用计分值＝信用评价值*成交金额权重值，即本次信用计分值＝1*N3＝1*3＝3分。

然后，步骤S115中，判断第一用户(即用户A)是买家还是卖家。步骤S120中，如果是买家，则根据预设时间内(例如假设为本月内)的信用累计积分，对上述本次信用计分值进行调整。所述预设时间内的信用累计积分的限额值(即本月信用累计积分的限额值)可以根据特定交易方式(通过中介支付方式或不通过中介支付方式)进行设置。根据特定交易方式对本次信用计分值的调整满足如下条件：

若预设时间内的信用累计积分+本次信用计分值＜＝预设时间内的信用累计积分的限额值，则

调整后的信用计分值＝本次信用计分值，并将本次信用计分值累积到预设时间内的信用累计积分；

若预设时间内的信用累计积分+本次信用计分值＞＝预设时间内的信用累计积分的限额值，则

调整后的信用计分值＝预设时间内的信用累计积分的限额值-预设时间内的信用累计积分，并将调整后的信用计分值累积到预设时间内的信用累计积分；

例如，对于通过支付中介支付的交易，本月内来自同一用户的作为买家的信用评价最多可积M分(M取值于实数)，即本月信用累计积分的限额值为M分，作为卖家的信用评价也最多可积M分，即本月信用累计积分的限额值也为M分；而对于不是通过支付中介支付的交易，本月内来自同一用户的作为买家的信用评价只积N分(N取值于实数)，作为卖家的信用评价也只积N分。

假设本次交易用户A是买家，用户B是卖家，用户A对用户B进行信用评价，交易方式是通过支付中介来支付的，若在1月31日，用户B作为卖家的当前信用累计积分(即信用度)为25分，设本月信用累计积分的限额值M分(假设M为8)，那么：

若在2月1日完成第一笔交易，该次交易的本次信用计分值为3分(本次信用计分值由上述公式算出)，本月累计积分为0分(因为是第一笔交易，所以本月累计积分为0分)，由于本月累计积分+本次信用计分值＝0+3＝3＜本月信用累计积分的限额值＝M＝8。所以调整后的本次信用计分值＝本次信用计分值＝3分，累加到当前信用累计积分为28分，这时本月累计积分变为3分。

若在2月2日又完成第二笔交易，该次交易的本次信用计分值为4分，由上述可知，本月累计积分为3分，本月累计积分+本次信用计分值＝3+4＝7＜本月信用累计积分的限额值＝M＝8。所以调整后的本次信用计分值＝本次信用计分值＝4分，累加到当前信用累计积分为32分，这时本月累计积分变为7分。

若在2月3日再完成第三笔交易，该次交易的本次信用计分值为4分，由上述可知，本月累计积分为7分，本月累计积分+本次信用计分值＝7+4＝11＞本月信用累计积分的限额值＝M＝8。所述调整后的信用计分值＝本月信用累计积分的限额值-本月信用累计积分＝M-7＝8-7＝1分，累加到当前信用累计积分为33分，这时根据将调整后的信用计分值(即1分)累积到上次交易的本月信用累计积分值(即7分)算出本月累计积分为8分。

由上述可知，由于预设时间内(例如本月)的信用累计积分的限额值为M分(即8分)，当本月交易的本月信用累计积分已达到M分(即8分)，本月往后的交易用户的当前信用累计积分(即信用度)将不再积分。这样可提高信用计算的可信度，减少用户进行信用炒作的现象。

步骤S130中，将上述调整后的本次信用计分累加到当前信用累计积分(即当前信用度)，并更新用户B作为卖家的信用积分，并将该当前信用累计积分保存到卖家信用记录库中。

步骤S140中，如果用户A是卖家，同样根据上述方法计算出的调整后的本次信用计分，并将其累加到当前信用累计积分。同时，更新用户B作为买家的信用积分，并将该当前信用累计积分保存到买家信用记录库中(步骤S145)。

系统中针对每一笔交易(或订单)，都会记录相应的买家ID，卖家ID。如果针对当前交易，用户A是买家，那么用户B是卖家，对用户B来说是卖行为，本次信用评价会更新用户B的卖家信用度；用户A是卖家，那么用户B是买家，对用户B来说是买行为，本次信用评价会更新用户B的买家信用度。由于买家一般比较关心用户作为卖家的信用度，而不太关心其作为买家的信用度，而将用户作为买家与卖家的信用度分开，更能真实反映买和卖的交易行为的信用情况，可以有效减少恶意炒卖信用帐号的现象，净化信用环境。

在本发明的实现中，对于电子交易的信用计分，不限于采取以上实施方式中所列举的数值对电子交易的信用计分，也可以扩展到其他数值，只要能够通过本发明中的信用计分方法计算出买家或卖家的信用积分即可。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若对本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (9)

1、一种电子交易的信用计分的方法，应用于电子商务系统中交易双方在买行为和卖行为中的信用评价，其特征在于，当第一用户对第二用户进行评价时，执行以下步骤：

S1.判断所述第一用户是买家还是卖家；

S2.若所述第一用户是买家，则根据预定信用计分方法将生成的信用累计积分更新到所述第二用户作为卖家的卖家信用记录库；

若所述第一用户是卖家，则根据预定信用计分方法将生成的信用累计积分更新到第二用户作为买家的买家信用记录库。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤S2中，所述预定信用计分方法，包括：

S21.根据本次交易的信用评价值和成交金额权重值计算出本次信用计分值；

S22.根据预设时间内的的信用累计积分对所述本次信用计分值进行调整，并将调整后的本次信用计分值累积到当前所述信用累计积分。

3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤S21中，所述本次信用计分值由下面的式子定义：

信用计分值＝信用评价值*成交金额权重值。

4、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤S21中，所述信用评价值具体定义为三种：好评为第一信用评价值，中评为第二信用评价值，差评为第三信用评价值。

5、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤S21中进一步包括根据特定交易方式对成交金额权重值进行定义的步骤。

6、根据权利要求5所述的方法，其特征在于，对所述成交金额权重值定义为：将交易金额为依数额大小依次分为预定等级的交易金额范围，每一交易金额范围对应于一个权重值，金额范围越大的权重值越大。

7、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述步骤S22中进一步包括：根据特定交易方式对所述预设时间内的信用累计积分的限额值进行设置。

8、根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述步骤S22中，根据特定交易方式对所述本次信用计分值的调整满足如下条件：

若预设时间内的信用累计积分+本次信用计分值＜＝预设时间内的信用累计积分的限额值，则

调整后的信用计分值＝本次信用计分值，并将本次信用计分值累积到预设时间内的信用累计积分；

若预设时间内的信用累计积分+本次信用计分值＞＝预设时间内的信用累计积分的限额值，则

调整后的信用计分值＝预设时间内的信用累计积分的限额值-预设时间内的信用累计积分，并将调整后的信用计分值累积到预设时间内的信用累计积分。

9、根据权利要求5-8任一所述的方法，其特征在于，所述特定交易方式包括通过支付中介支付的交易与不通过支付中介支付的交易。

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