WO2023063023A1 - 情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム - Google Patents

情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム Download PDF

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WO2023063023A1
WO2023063023A1 PCT/JP2022/034698 JP2022034698W WO2023063023A1 WO 2023063023 A1 WO2023063023 A1 WO 2023063023A1 JP 2022034698 W JP2022034698 W JP 2022034698W WO 2023063023 A1 WO2023063023 A1 WO 2023063023A1
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WO
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information
user
collection
nonwoven fabric
information processing
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/034698
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English (en)
French (fr)
Inventor
和弘 進藤
賢 伊藤
Original Assignee
ユニ・チャーム株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Application filed by ユニ・チャーム株式会社 filed Critical ユニ・チャーム株式会社
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    • B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
    • B65—CONVEYING; PACKING; STORING; HANDLING THIN OR FILAMENTARY MATERIAL
    • B65F—GATHERING OR REMOVAL OF DOMESTIC OR LIKE REFUSE
    • B65F5/00—Gathering or removal of refuse otherwise than by receptacles or vehicles
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/30—Administration of product recycling or disposal

Definitions

  • the present invention relates to an information processing device, an information processing method, and an information processing program.
  • the conventional technology described above merely collects used nonwoven fabric products in accordance with a collection plan at a predetermined facility, and it is believed that appropriate recycling processing can be performed on nonwoven fabric products collected outside the predetermined facility. is not limited.
  • This application was made in view of the above, and aims to encourage efficient recycling of used nonwoven fabric products.
  • the information processing device is a prescribed device installed in a facility, which has a recovery device for storing used nonwoven fabric products used by users living outside the facility. It is characterized by comprising an acquisition unit that acquires collection information regarding the collection of used nonwoven fabric products, and a providing unit that provides information regarding new nonwoven products based on the collection information.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing executed by an information processing apparatus according to an embodiment
  • FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a configuration of an information processing system according to the embodiment
  • 3 is a diagram illustrating an example of a support device information storage unit according to the embodiment
  • FIG. 4 is a flowchart illustrating an example of the flow of providing processing executed by the information processing apparatus according to the embodiment
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration
  • An information processing apparatus comprising: an acquisition unit that acquires collection information; and a provision unit that provides information on new nonwoven fabric products based on the collection information.
  • an information processing apparatus for example, a predetermined apparatus installed in facilities such as commercial facilities and amusement parks, and having a collection apparatus for storing nonwoven fabric products such as used diapers. Obtain information about the volume of post-consumer nonwoven products collected from. Then, the information processing device provides information on work for replenishing new nonwoven fabric products and information on work for collecting used nonwoven fabric products based on the information on the collected amount. In this way, the information processing device can collect used nonwoven fabric products at appropriate timing. As a result, the information processing device can promote efficient recycling of used nonwoven fabric products.
  • the information processing device can dispose of the used non-woven fabric products worn by the user outside the facility, while allowing the user to obtain a new non-woven fabric product.
  • the information processing apparatus can improve the convenience of exchanging nonwoven fabric products outside the facility for users.
  • the information processing equipment can collect used nonwoven fabric products used outside the facility at an appropriate timing, even used nonwoven products used outside the facility can be efficiently recycled. can be collected at
  • the information processing device stores, as information on the new nonwoven fabric product, a discharge device of the predetermined device for replenishing the discharge device for discharging the new nonwoven fabric product. Providing information about new nonwoven products to businesses replenishing said new nonwoven products.
  • replenishment information related to the work of replenishing diapers in a discharge device of a predetermined device is provided to a company that replenishes diapers.
  • the information processing device can replenish new nonwoven fabric products at appropriate timing.
  • the information processing device provides information on new nonwoven fabric products to be replenished to the discharging device according to the amount of the used nonwoven fabric products recovered from among the information contained in the recovery information, to the business operator. and provide.
  • the replenishment information relating to the operation of replenishing diapers to the discharge device can be stored in the business of replenishing diapers. provided to those Thereby, the information processing device can replenish new nonwoven fabric products at appropriate timing.
  • the information processing device includes work information for collecting the used nonwoven fabric product as a target for recycling as the information on the new nonwoven product, and collects the used nonwoven product. Provided to businesses.
  • work information for collecting used diapers for recycling is provided to businesses that collect used diapers.
  • the information processing device provides, as work information, a collection schedule corresponding to the collection information, which is information on a collection schedule for collecting used diapers to be recycled, to a company that collects used diapers. .
  • the information processing device can collect the used nonwoven fabric product at an appropriate timing.
  • the information processing device further acquires user information about the user, and based on the user information, provides information about the new nonwoven fabric product to the user who takes care of the user.
  • the information processing device for example, the number of users estimated from the number of users registered to use a predetermined device, Based on the information, replenishment information relating to the work of replenishing the diapers in the discharge device is provided to the company that replenishes the diapers. As a result, the information processing device can replenish the nonwoven fabric product at an appropriate timing.
  • the information processing device stores work information for collecting used diapers for recycling, provide to As a result, the information processing device can collect the used nonwoven fabric product at an appropriate timing.
  • the information processing device further acquires user information related to the user who takes care of the user, and determines whether the user is using a predetermined service based on the user information.
  • an information processing device for example, user information and user information that has contracted for a predetermined service such as a subscription service that regularly provides diapers to the contracted user. match or not.
  • a predetermined service such as a subscription service that regularly provides diapers to the contracted user. match or not.
  • the information processing device can prevent the nonwoven fabric product from being used for illegal purposes.
  • the information processing device also determines whether or not the user information matches the user information of a user who has a contract with a predetermined service.
  • the information processing device for example, when the user information and the user information who has contracted for a predetermined service such as a subscription service match, it is determined that they are the same user. Thereby, the information processing device can prevent the nonwoven fabric product from being used for illegal purposes.
  • the information processing device manages information regarding the predetermined device.
  • an information processing device for example, as various information, inventory information about the inventory of diapers stored in a discharge device of a predetermined device, used diapers discarded in a recovery device of a predetermined device, etc. Manage information on quantity, etc. As a result, the information processing apparatus can appropriately manage the number of non-woven fabric products in stock and the amount of used non-woven fabric products.
  • the information processing device manages the amount of used nonwoven fabric products stored in the recovery device of the predetermined device as information related to the predetermined device.
  • an information processing device for example, information relating to the amount of used diapers discarded in a collection device of a predetermined device is managed. Thereby, the information processing device can appropriately manage the amount of used nonwoven fabric products.
  • the information processing device manages inventory information relating to inventory, which is the number of new nonwoven fabric products stored in the discharge device of the predetermined device, as information about the predetermined device.
  • an information processing device for example, inventory information regarding the inventory of diapers housed in a discharge device of a predetermined device is managed.
  • the information processing apparatus can appropriately perform inventory management of nonwoven fabric products.
  • the information processing device manages the number of users and the number of users who are taken care of by the users as information related to the predetermined device.
  • the information processing apparatus can appropriately manage the number of users who use the predetermined apparatus and the number of users.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an example of information processing executed by an information processing apparatus 100 according to an embodiment.
  • the steps shown in FIG. 1 include actions of natural persons.
  • the user PA1 enters the support device 10 (an example of a predetermined device) installed in the commercial facility, and changes the diaper worn by the user CH1 with a new diaper in the support device 10.
  • the user is authenticated.
  • the user PA1 can enter the support device 10 by performing user authentication on a predetermined application AP pre-installed in the terminal device 20 used by the user PA1.
  • the support device 10 shown in the example of FIG. 1 has a door. Further, the support device 10 has a space for the user PA1 to breastfeed the user CH1 within the support device 10, a table for the user CH1 to lie down, a chair for the user PA1 to sit on, and a , a shelf or the like for placing the luggage of the user PA1. Further, the support device 10 includes a display unit or the like for displaying images and moving images, which are predetermined advertising content, within the support device 10 . Further, support device 10 includes, in support device 10, discharge device AD1 for discharging diapers used by user CH1 and collection device BO1 for collecting used diapers used by user CH1.
  • FIG. 1 illustrates an example in which the user PA1 discards used diapers in the collection device BO1 and acquires new diapers from the discharge device AD1.
  • the user PA1 uses the support device 10.
  • the user PA1 uses a predetermined application AP installed in the terminal device 20 to authenticate the user with respect to the support device 10 .
  • the support device server 30 accepts an authentication request from the user PA1 (step S1).
  • user PA1 starts a predetermined application AP and inputs identification information for identifying the user and a password.
  • the support device server 30 receives from the terminal device 20 the authentication request of the user PA1 together with the identification information for identifying the user and the password.
  • the support device server 30 authenticates the user PA1 (step S2). For example, the support device server 30 compares the combination of the identification information for identifying the user and the password transmitted from the terminal device 20 with the information about the user stored in the storage unit of the support device server 30. . Subsequently, the support device server 30 authenticates the user PA1 when the collation is successful. Here, it is assumed that user PA1 has been successfully authenticated.
  • the support device server 30 transmits the authentication result (step S3).
  • the support device server 30 transmits to the support device 10 an authentication result indicating that the user PA1 has been successfully authenticated. Thereby, the user logs in to the predetermined application AP.
  • the user PA1 selects an icon or the like of the support device 10 shown in the map information displayed on the predetermined application AP. Accordingly, the terminal device 20 transmits identification information for identifying the support device 10 selected by the user PA1 to the support device server 30 . Then, the support device server 30 transmits information regarding permission to enter the room to the support device 10 selected by the user PA1. As a result, user PA1 is permitted to enter the support device 10 .
  • an authentication process it is possible to identify a user for whom the manner of disposal of used diapers is appropriate.
  • user PA1 discards the used diaper and obtains a new diaper (step S4).
  • user PA1 replaces the diaper worn by user CH1 with a new diaper in support device 10 .
  • the user PA1 disposes of the used diaper in the collection device BO1.
  • the user PA1 uses a predetermined garbage bag provided in the collection device BO1, wraps the garbage bag in a used diaper, and disposes of the used diaper.
  • Discharging device AD1 receives a predetermined operation from user PA1 and discharges a new diaper. Thereby, user PA1 acquires a new diaper.
  • the support device server 30 acquires collection information regarding collection of used diapers from the collection device BO1 (step S5). For example, the support device server 30 acquires information regarding the amount of used diapers, etc., as collection information.
  • the information processing device 100 acquires collection information from the support device server 30 (step S6). Further, the information processing device 100 may acquire user information or information when the user is authenticated from the support device server 30 .
  • the information processing device 100 manages various information based on the collection information (step S7).
  • the information processing device 100 provides, as various types of information, inventory information related to the inventory of diapers stored in the discharge device AD1 of the support device 10 and the amount of used diapers discarded in the collection device BO1 of the support device 10. Manage information, etc.
  • the information processing device 100 provides the replenisher server 40 with replenishment information regarding the work of replenishing diapers in the discharge device AD1 based on the collection information (step S8). For example, when the amount of used diapers collected in the collecting device BO1 is equal to or greater than a predetermined amount, the information processing apparatus 100 collects new diapers in an amount approximately equal to the amount of used diapers collected after one week. is provided to the replenisher server 40 as replenishment information.
  • replenishment company LO1 referred to here may be any replenishment company, such as a replenishment company designated by the business operator managing the information processing apparatus 100, for example.
  • the replenisher LO1 delivers the diapers (step S9).
  • the replenisher LO1 replenishes the discharge device AD1 of the support device 10 with new diapers according to the replenishment schedule information provided to the replenisher server 40 .
  • the replenisher LO1 then replenishes the discharge device AD1 with an amount of new diapers based on the information on the replenishment schedule.
  • the information processing device 100 provides the collection agency server 50 with work information for collecting used diapers for recycling (step S10).
  • the information processing apparatus 100 provides the recovery agent server 50 with, as work information, information relating to a recovery schedule for recovering used diapers to be recycled, which is a recovery schedule according to the recovery information.
  • the information processing apparatus 100 has a collection schedule such that when the amount of used diapers collected by the collection device BO1 is equal to or greater than a predetermined amount, the used diapers are collected one week later. information regarding is provided to the collection agency server 50 as work information.
  • the collection company RC1 referred to here may be any collection company, for example, a collection company designated by a local government, a collection company designated by a business operator managing the information processing device 100, or the like.
  • the collection company RC1 collects the used diapers for recycling (step S11). For example, the collection company RC1 goes to the collection device BO1 of the support device 10 to collect recyclable items according to the collection schedule information provided to the collection company server 50 . Then, the collection company RC1 collects the used diapers from the collection device BO1 as recycling targets.
  • the collection company RC1 transports the used diapers to the recycling plant FO1. Then, the recycling company that carries out the recycling process at the recycling plant FO1 carries out the recycling process on the used diapers. In this way, the collected used diapers are recycled at the recycling plant FO1.
  • the recycling company referred to here may be any recycling company.
  • a recycling company designated by a local government a recycling company designated by a business operator managing the information processing device 100, or a collection company Designated recyclers, etc.
  • the information processing device 100 collects used diapers from the support device 10 installed in the facility and having a collection device for storing used diapers used by users living outside the facility. Get collection information about a collection. Then, the information processing device 100 provides information on new diapers based on the collection information. Thereby, the information processing apparatus 100 can promote efficient recycling of used diapers.
  • FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of the information processing system 1 according to the embodiment.
  • the information processing system 1 includes a support device 10 , a terminal device 20 , a support device server 30 , a replenishment agent server 40 , a collection agent server 50 , and an information processing device 100 .
  • the support device 10, the terminal device 20, the support device server 30, the replenishment agent server 40, the collection agent server 50, and the information processing device 100 are connected via a network N so as to be communicable by wire or wirelessly.
  • a collection agency server 50 and a plurality of information processing devices 100 may be included.
  • the support device 10 has a door. Further, the support device 10 has a space for the user to breastfeed the user within the support device 10, a table for the user to lie down, a chair for the user to sit, and a space for the user to sit on. It has a shelf or the like for placing luggage or the like. Note that the door of the support device 10 may be further equipped with a wireless reader or the like.
  • the support device 10 has a display unit or the like for displaying images and videos, which are predetermined advertising content, within the support device 10 .
  • the display unit is implemented using a liquid crystal or organic EL (Electro Luminescence) display panel.
  • the display unit may include a speaker or the like.
  • the support device 10 also includes a discharge device for discharging nonwoven fabric products used by the user and a collection device for collecting used nonwoven fabric products used by the user.
  • the discharge device includes a storage unit that stores the nonwoven fabric product inside the discharge device, a discharge unit that discharges the nonwoven fabric product, a detection sensor for detecting the weight or inventory number of the plurality of nonwoven fabric products stored inside, It has a security sensor or the like for preventing theft or the like.
  • the discharge device discharges the nonwoven fabric product when it receives a predetermined operation from the user.
  • the ejection device is a vending machine. It is also assumed that the discharge device has a button corresponding to each of a plurality of different sized nonwoven products. In this case, when the button of the discharge device is pressed by the user, the discharge device discharges the nonwoven fabric product corresponding to the button.
  • the discharging device uses a weight sensor, a pressure sensor, etc. as a detection sensor, and calculates the number of contained nonwoven fabric products based on the detection information detected by the weight sensor, the pressure sensor, etc.
  • the ejection device outputs an alarm to the outside using an alarm, a speaker, etc. as a crime prevention sensor.
  • the ejection device has a communication section or the like for bi-directionally communicating with each device.
  • the communication unit can be a wireless LAN (Local It is connected to the network N by various wireless communication such as Area Network) or various wired communication, and communicates with various devices via the network N.
  • the collection device is a recycle box having a storage section for storing used nonwoven fabric products inside the recovery device, and a detection sensor for detecting the weight or the number of inventory of a plurality of nonwoven fabric products stored inside.
  • the recovery device is a box that has a lid and can be sealed. It is also assumed that the collection device has a button for opening the lid. In this case, the collection device opens the lid when the button of the collection device is pressed by the user. Subsequently, the user disposes of the used nonwoven fabric product in the recovery device. Then, the recovery device closes the lid when the button of the recovery device is pressed by the user.
  • the collection device uses weight sensors, pressure sensors, etc. as detection sensors, and calculates the number of used non-woven fabric products based on the detection information detected by the weight sensors, pressure sensors, etc.
  • the collection device has a communication unit, etc. for bi-directional communication with each device.
  • the communication unit is connected to the network N by various wireless communication such as LTE, 4G such as LTE-Advanced, 5G, Bluetooth, wireless LAN such as Wifi, etc., or various wired communication, and via the network N to communicate with various devices.
  • the support device 10 has a communication unit and the like for two-way communication with each device.
  • the communication unit is connected to the network N by various wireless communication such as LTE, 4G such as LTE-Advanced, 5G, Bluetooth, wireless LAN such as Wifi, etc., or various wired communication, and via the network N to communicate with various devices.
  • the support device 10 may have a function such as a GPS (Global Positioning System) sensor and detect the positional information of the support device 10. Further, the support device 10 may estimate the position information of the support device 10 using the position information of the base station that is performing communication and the radio wave of WiFi.
  • GPS Global Positioning System
  • the terminal device 20 is an information processing device used by a user who accesses content such as web content displayed on a browser and content for applications.
  • the terminal device 20 is a desktop PC (Personal Computer), a notebook PC, a tablet terminal, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like.
  • the support device server 30 is an information processing device having a function of executing user authentication processing, a function of a data server for storing various information, and a function of providing various information. etc.
  • the support device server 30 authenticates the user via a predetermined application installed on the terminal device 20 .
  • the support device server 30 stores user information about users in a predetermined storage unit. Further, the support device server 30 acquires collection information from the collection device and stores it in a predetermined storage unit. Further, the support device server 30 acquires inventory information of nonwoven fabric products from the discharge device and stores it in a predetermined storage unit. The support device server 30 then provides the information processing device 100 with user information, collection information, and inventory information via the network N.
  • FIG. 1 For example, the support device server 30 stores user information about users in a predetermined storage unit. Further, the support device server 30 acquires collection information from the collection device and stores it in a predetermined storage unit. Further, the support device server 30 acquires inventory information of nonwoven fabric products from the discharge device and stores it in a predetermined storage unit. The support device server 30 then provides the information processing device 100 with user information, collection information, and inventory information via the network N.
  • the replenisher server 40 is an information processing device managed by a replenisher who replenishes the discharge device of the support device 10 with new nonwoven fabric products, and is realized by, for example, a server device or a cloud system.
  • the replenisher server 40 receives replenishment information provided by the information processing device 100 . Then, the replenisher replenishes the discharge device of the support device 10 with new nonwoven fabric products according to the replenishment information.
  • the collection company server 50 is an information processing device managed by a collection company that collects used nonwoven fabric products from the collection device of the support device 10, and is realized by, for example, a server device or a cloud system.
  • the collection agency server 50 receives work information provided by the information processing device 100 . Then, the collection company collects the used nonwoven fabric product from the collection device of the support device 10 according to the work information.
  • the information processing device 100 is an information processing device that can communicate with various devices via a network N such as the Internet, and is realized by, for example, a server device or a cloud system.
  • the information processing device 100 is communicably connected to various other devices via a network N.
  • FIG. 2 shows a configuration example of the information processing apparatus 100 according to the embodiment.
  • the information processing apparatus 100 has a communication section 110, a storage section 120, and a control section .
  • the communication unit 110 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card) or the like.
  • the communication unit 110 is connected to the network N by wire or wirelessly, and transmits and receives information to and from other various devices.
  • the storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory device such as a RAM (Random Access Memory) or flash memory, or a storage device such as a hard disk or an optical disk.
  • the storage unit 120 has a support device information storage unit 121 .
  • the support device information storage unit 121 stores various information related to the support device 10 .
  • FIG. 3 shows an example of the support device information storage unit 121 according to the embodiment.
  • the support device information storage unit 121 has items such as “support device ID (Identifier)” and “management information”.
  • “management information” includes “location information”, “replenisher ID”, “recovery company ID”, “number of users”, “ejector ID”, “ejector information”, “collector ID”, “ collection device information”.
  • jection device information includes “product ID”, “type”, “size”, “product”, “inventory quantity”, and the like.
  • recovery device information includes “recovery amount” and the like.
  • “Support device ID” is an identifier that identifies the support device 10.
  • “Position information” is position information of the support device 10 associated with the “support device ID”.
  • "Replenisher ID” is an identifier that identifies the replenisher associated with the "support device ID”.
  • the replenishment company is a replenishment company or the like contracted with the business operator who manages the information processing apparatus 100 .
  • Collection company ID is an identifier that identifies the collection company associated with the "support device ID".
  • the collection company is a collection company designated by a local government, a collection company that has a contract with a company that manages the information processing apparatus 100, or the like.
  • “Number of users” is the number of users who used the support device 10 associated with the “support device ID”.
  • “Ejection device ID” is an identifier for identifying an ejection device.
  • "Product ID” is an identifier for identifying a product.
  • “Type” is information about the type of product associated with the “product ID”. For example, assume that the product is a diaper. In this case, the types of diapers are standard diapers, diapers having a function of preventing rough skin, and the like.
  • Size is information about the size of the product associated with the “product ID”.
  • the sizes are newborn sizes, S, M, L, Big, and the like.
  • the newborn size is a size smaller than the S size.
  • Big is a size larger than the L size.
  • Product is information about the product associated with the “product ID”.
  • Inventory quantity is information related to the inventory quantity of the product associated with the “product ID”. For example, the inventory count is the number of nonwoven products contained in the discharge device.
  • Recovery device ID is an identifier that identifies a recovery device.
  • Cold amount is information related to the amount of collected products associated with the “collection device ID”.
  • A1 identified by the support device ID has “PO1” as the location information, "SM1” as the replenisher ID, "RM1” as the collection company ID, and “RM1” as the collection company ID. is “NU1”, and the ejection device ID is "E1".
  • A1 has a product ID of "M1”, a type of “CA1”, a size of “SZ1”, a product of "MA1”, and an inventory quantity of "PM1".
  • A1” has a collection device ID of "R1” and a collection amount of "AR1".
  • the location information and the like are represented by abstract codes such as "PO1”, but the location information and the like are numerical values, character strings, and files containing information related to the location information. format or the like.
  • the number of users who used the support device 10 associated with the “support device ID” was used as the “number of users”, but the number of users is used instead of the number of users. There may be.
  • the "management information" may further include items such as the number of users.
  • the control unit 130 is a controller, and for example, various programs (information processing programs) stored in a storage device inside the information processing apparatus 100 are controlled by a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro Processing Unit), or the like. example) is implemented by executing the RAM as a work area. Also, the control unit 130 is a controller, and is implemented by an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • FPGA Field Programmable Gate Array
  • the control unit 130 includes an acquisition unit 131, a management unit 132, a determination unit 133, and a provision unit 134, and implements or executes the information processing functions and actions described below.
  • the internal configuration of the control unit 130 is not limited to the configuration shown in FIG. 2, and may be another configuration as long as it performs the information processing described later.
  • the connection relationship between the processing units of the control unit 130 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 2, and may be another connection relationship.
  • Acquisition unit 131 acquires various types of information. Specifically, the acquisition unit 131 acquires information about the support device 10 from the support device 10 . For example, the acquisition unit 131 obtains, as information about the support device 10, location information about the position where the support device 10 is located, identification information identifying a replenisher who replenishes the discharge device AD1 of the support device 10 with diapers, and the like. Obtained from 10.
  • the acquisition unit 131 also obtains identification information for identifying a collection company that collects used diapers from the collection device BO1 of the support device 10, information about the number of users (or the number of users) who use the support device 10, , identification information for identifying the discharging device AD1, identification information for identifying the collecting device BO1, and the like are acquired from the support device 10.
  • the acquisition unit 131 stores information about the support device 10 in the support device information storage unit 121 .
  • the acquisition unit 131 collects used diapers from the support device 10 installed in the facility and having the recovery device BO1 that stores used diapers used by users living outside the facility. Get collection information about a collection. For example, the acquisition unit 131 acquires information about the number of used diapers from the support device server 30 as collection information. Then, the acquisition unit 131 stores the recovery information in the support device information storage unit 121 .
  • the acquisition unit 131 may acquire information about diapers housed in the discharge device AD1. For example, the acquisition unit 131 may acquire, as information on diapers, information on the type of diaper, information on the size of diapers, information on the number of diapers in stock, and the like. Then, the acquisition unit 131 may store information on such diapers in the support device information storage unit 121 .
  • the acquisition unit 131 may acquire user information about the user from the support device server 30 .
  • user information is registered in advance in a predetermined application AP.
  • the acquisition unit 131 may acquire, as the user information, identification information for identifying the user, information regarding the age of the user, information regarding the gender of the user, and the like. Then, the acquisition unit 131 may store such user information in the storage unit 120 . Note that the acquisition unit 131 may acquire the user information from the terminal device 20 .
  • the acquisition unit 131 acquires user information about the user from the terminal device 20 or the support device server 30 .
  • the user information is also registered when the user information is registered in advance in a predetermined application AP.
  • the acquisition unit 131 may acquire information about the user's age, gender, weight, height, frequency of changing diapers, etc., as the user information. Then, the acquisition unit 131 may store the user information in the storage unit 120 in association with the user information.
  • the management unit 132 manages various information. Specifically, the management unit 132 manages information about the support device 10 . For example, the management unit 132 manages various information based on collection information. To give a more specific example, the management unit 132 stores, as various information stored in the support device information storage unit 121, inventory information related to the inventory of diapers stored in the discharge device AD1 of the support device 10, the support device 10 manages information on the amount of used diapers discarded in the collecting device BO1.
  • the management unit 132 manages the user information or user information acquired by the acquisition unit 131 and the information related to the support device 10 in association with each other. For example, the management unit 132 stores user information or user information and inventory information related to the inventory of diapers stored in the discharge device AD1 of the support device 10 or used diapers discarded in the collection device BO1 of the support device 10. are managed in association with information on the amount of Also, the management unit 132 manages the number of users or the number of users acquired by the acquisition unit 131 .
  • the determination unit 133 determines whether or not the amount of used diapers stored in the support device information storage unit 121 satisfies a predetermined condition. Specifically, the determination unit 133 determines that the amount of used diapers satisfies a predetermined condition when the amount of used diapers stored in the support device information storage unit 121 is equal to or greater than a predetermined amount. On the other hand, the determination unit 133 determines that the amount of used diapers does not satisfy the predetermined condition when the amount of used diapers stored in the support device information storage unit 121 is less than the predetermined amount.
  • the determination unit 133 determines whether the user is using a predetermined service based on the user information. Specifically, the determination unit 133 determines whether or not the user information acquired by the acquisition unit 131 matches the information on the user contracting for the predetermined service stored in the storage unit 120. may
  • the user information that has a contract with a predetermined service stored in the storage unit 120 includes identification information that identifies the user, information regarding the user's age, information regarding the gender, information regarding the telephone number, Including information on address or whereabouts, information on payment status of fees, etc.
  • the predetermined service is a subscription service that provides diapers to contracted users on a regular basis (for example, once a month).
  • the storage unit 120 stores information about users who have contracted for a subscription service.
  • the determination unit 133 determines that the user is the same user. can be determined.
  • the determination unit 133 It may be determined that the user is not the user.
  • the providing unit 134 provides various information. Specifically, the providing unit 134 provides information on new nonwoven fabric products based on the collection information. For example, the providing unit 134 provides the replenisher server 40 with replenishment information related to the work of replenishing the discharge device AD1 with diapers based on the collection information.
  • the providing unit 134 when the determining unit 133 determines that the amount of used diapers collected in the collecting device BO1 satisfies a predetermined condition, the providing unit 134 returns the collected used diapers after one week.
  • the replenisher server 40 is provided with replenishment schedule information as replenishment information, such as replenishment of the same amount of diapers as used diapers.
  • the providing unit 134 provides the collection agent server 50 with work information for collecting used diapers for recycling.
  • the providing unit 134 provides the recovery agent server 50 with, as work information, information relating to a recovery schedule corresponding to the recovery information and for recovering used diapers to be recycled.
  • the providing unit 134 when the determining unit 133 determines that the amount of used diapers collected in the collecting device BO1 satisfies a predetermined condition, the providing unit 134 returns the used diapers one week later. Information on a collection schedule such as collection is provided to the collection agency server 50 as work information.
  • FIG. 4 is a flowchart showing an example of the flow of providing processing executed by the information processing apparatus 100 according to the embodiment.
  • the acquisition unit 131 acquires collection information from the support device server 30 (step S101). For example, the acquisition unit 131 acquires collection information from the support device server 30 at predetermined intervals (for example, one hour).
  • the management unit 132 manages various information based on the collection information (step S102). Then, the determination unit 133 determines whether or not the collected amount satisfies a predetermined condition (step S103). Specifically, when the determining unit 133 determines that the collected amount does not satisfy the predetermined condition (step S103; No), the process returns to before step S103.
  • the providing unit 134 provides replenishment information to the replenisher server 40 (step S104). Subsequently, the providing unit 134 provides the work information to the collection agency server 50 (step S105).
  • the information processing apparatus 100 described above may be embodied in various forms other than the above embodiment. Therefore, other embodiments of the information processing apparatus 100 will be described below.
  • the nonwoven fabric product is a diaper
  • the present invention is not limited to this.
  • the nonwoven product may be baby wipes and the like.
  • the discharge device AD1 may discharge diapers and wipes.
  • the non-woven fabric product may also be a breast pad for preventing the leakage of breast milk for the user, a postpartum incontinence care product, a sanitary product, and the like.
  • the non-woven fabric product may be a non-woven fabric product provided by a subscription service that the user has contracted in advance.
  • the user may bring the non-woven fabric product provided by the subscription service into the support device 10 to replace the non-woven fabric product worn by the user.
  • the user replaces the nonwoven fabric product worn by the user by using the nonwoven fabric product discharged from the discharge device of the support device 10 .
  • the next month's subscription service fee to be paid by the user may be reduced by a predetermined amount.
  • the information processing device 100 acquires collection information from the support device server 30
  • the present invention is not limited to this.
  • the information processing device 100 may directly acquire collection information from the collection device BO1.
  • the information processing apparatus 100 may directly acquire diaper inventory information from the discharging apparatus AD1.
  • the support device 10 acquires collection information from the collection device BO1, acquires diaper inventory information from the discharge device AD1, and stores the acquired collection information and diaper inventory information in the storage unit of the support device 10. do.
  • the information processing device 100 may acquire collection information and diaper inventory information from the support device 10 .
  • the door of the support device 10 has a wireless reader.
  • the user uses a predetermined application AP installed in the terminal device 20 to authenticate the user with respect to the support device 10 .
  • the user authenticates the user by holding the terminal device 20 over a wireless reader of the support device 10 .
  • the terminal device 20 transmits a user authentication request to the support device 10 .
  • the terminal device 20 transmits to the support device 10 identification information for identifying the user, which is identification information input by the user on a predetermined application AP, and a password, together with a user authentication request. .
  • the support device 10 transmits to the support device server 30 the user authentication request received from the terminal device 20, the identification information for identifying the user, and the password.
  • the support device server 30 accepts the user's authentication request.
  • the support device server 30 authenticates the user. For example, the support device server 30 compares the combination of the identification information for identifying the user and the password transmitted from the terminal device 20 and the information about the user. Subsequently, the support device server 30 authenticates the user when the collation is successful. Here, it is assumed that user authentication has succeeded.
  • the support device server 30 transmits the authentication result.
  • the support device server 30 transmits to the support device 10 an authentication result indicating that the user has been successfully authenticated.
  • the user is authenticated and permitted to enter the support device 10 .
  • the support device 10 uses a conventional technology such as a beacon compatible with Bluetooth (registered trademark) Low Energy.
  • the terminal device 20 receives the beacon when positioned within a predetermined distance range from the support device 10 . This allows the user to enter the support device 10 . In this way, the terminal device 20 can save the user the trouble of inputting identification information and a password.
  • the collection device BO1 is a recycling box
  • the present invention is not limited to this.
  • the collection device BO1 may perform recycling pretreatment (primary treatment for recycling) on used diapers by using various conventional techniques.
  • the collection device BO1 contains a polyvalent metal salt, particularly an alkaline earth metal salt, such as a calcium salt, for separating excrement (especially urine and feces) from the super absorbent resin that constitutes the diaper. Recycling pretreatment is performed using a treatment agent such as an aqueous solution containing a compound such as calcium chloride or a salt thereof, alcohol for washing, or a chemical that reduces the odor of excrement.
  • a treatment agent such as an aqueous solution containing a compound such as calcium chloride or a salt thereof, alcohol for washing, or a chemical that reduces the odor of excrement.
  • the recovery device BO1 reduces the volume of used diapers by pre-recycling the used diapers using a treatment agent.
  • the collection device BO1 can transport more used diapers at once when the collection company RC1 transports the used diapers to the recycling plant FO1. In this way, the recovery device BO1 can reduce the trouble of transporting the recycling target to the recovery company RC1.
  • the support device server 30 may send replenishment information to the replenisher server 40 .
  • the support device server 30 may also transmit the work information to the collection company server 50 .
  • the user replaces the diaper worn by the user within the support device 10 with a new diaper.
  • the user performs a predetermined operation on the discharge device AD1.
  • the discharging device AD1 receives a predetermined operation from the user and discharges the new diaper. Thereby, the user obtains a new diaper.
  • the user puts a new diaper between the bed on which the user is sleeping and the user, and replaces the diaper worn by the user with the new diaper.
  • the user disposes of the used diaper in the collection device BO1.
  • the user may use a predetermined garbage bag provided in the collection device BO1, wrap the garbage bag in the used diaper, and dispose of it.
  • the provision unit 134 provides information on new nonwoven fabric products based on collection information
  • the present invention is not limited to this.
  • the providing unit 134 may provide information about new nonwoven products based on the information about the nonwoven products stored in the discharging device AD1 and the collection information.
  • the providing unit 134 provides the replenisher server 40 with replenishment information regarding the operation of replenishing the discharge device AD1 with diapers based on the inventory information regarding the inventory of diapers housed in the discharge device AD1 and the collection information. good too.
  • the determination unit 133 determines that the amount of diapers satisfies a predetermined condition, and When the amount of used diapers collected in the collection device BO1 is equal to or greater than a predetermined amount, it is determined that the amount of diapers satisfies a predetermined condition.
  • the providing unit 134 stores information on a replenishment schedule, such as replenishment of diapers in an amount similar to the amount of diapers stored and the amount of used diapers collected, as replenishment information to the replenisher server 40 after one week. may be provided to
  • the providing unit 134 may provide the collection agent server 50 with work information for collecting used diapers for recycling based on inventory information and collection information.
  • the providing unit 134 provides the recovery agent server 50 with, as work information, information relating to a collection schedule for collecting used diapers to be recycled, which is a collection schedule corresponding to the inventory information and the collection information.
  • the determination unit 133 determines that the amount of diapers satisfies a predetermined condition, and When the amount of used diapers collected in the collection device BO1 is equal to or greater than a predetermined amount, it is determined that the amount of diapers satisfies a predetermined condition.
  • the providing unit 134 may provide the collection agency server 50 with information regarding a collection schedule, such as collecting used diapers after one week, as work information.
  • the providing unit 134 provides information on new nonwoven products based on the information on the nonwoven products contained in the discharging device AD1 and the collection information, so that the nonwoven products contained in the discharging device AD1 More accurate inventory management can be performed and more accurate collection schedules can be generated.
  • the provision unit 134 provides information on new nonwoven fabric products based on collection information, but the present invention is not limited to this. Specifically, the providing unit 134 may provide the user with information on new nonwoven fabric products based on the user information.
  • the providing unit 134 sends replenishment information related to the operation of replenishing the discharge device AD1 with diapers to the replenisher server based on the number of users and information related to the diaper replacement frequency among the user information for each user. 40 may be provided.
  • the providing unit 134 estimates the amount of used diapers to be collected based on the number of users and information on the frequency of changing diapers for each user. Then, when the determining unit 133 determines that the estimated amount of used diapers satisfies the predetermined condition, the providing unit 134 provides an amount of diapers approximately equal to the estimated amount of used diapers one week later. may be provided to the replenisher server 40 as replenishment information. As a result, the supply unit 134 can replenish diapers at appropriate timing.
  • the providing unit 134 may provide the collection agent server 50 with work information for collecting used diapers for recycling based on the number of users and information on the frequency of changing diapers for each user. good.
  • the providing unit 134 provides a collection schedule according to the number of users and information about the frequency of changing diapers for each user, which is information about a collection schedule for collecting used diapers to be recycled. It may be provided to the collection agency server 50 as information.
  • the providing unit 134 estimates the amount of used diapers to be collected based on the number of users and information on the frequency of changing diapers for each user. Subsequently, when the determining unit 133 determines that the estimated amount of used diapers satisfies a predetermined condition, the providing unit 134 provides information on a collection schedule such that the used diapers will be collected after one week as work information. may be provided to the collection agency server 50 as Accordingly, the providing unit 134 can collect used diapers at appropriate timing.
  • the providing unit 134 uses a conventional technique for estimating the user's growth rate based on information about the user's age, gender, weight, height, etc. Estimate speed. For example, based on the estimated growth rate, the providing unit 134 estimates that the size of the diaper will increase after one month. In this case, the providing unit 134 may provide the terminal device 20 with information about diapers of size M when it is estimated that the diaper size will increase from S to M.
  • the providing unit 134 provides the user with information on new nonwoven fabric products based on the user information, so it is possible to provide useful information to the user.
  • the collection company RC1 performs recycling processing on the used diapers at the recycling plant FO1, and then provides the pulp material obtained by the recycling processing to the business operator managing the information processing device 100.
  • the recovery company RC1 may receive a predetermined reward from the business operator managing the information processing device 100 instead of providing the pulp material.
  • the collection company RC1 provides information on the quality of the collected used nonwoven fabric products to the company managing the information processing device 100.
  • the quality of the used non-woven fabric product is determined by the degree of ease with which it can be recycled. For example, if the used nonwoven product contains impurities other than excrement, such as hair, the quality is reduced. In addition, when the amount of excrement contained in the used nonwoven fabric product is more than a predetermined amount, the quality of the product becomes low. Also, if the excrement contained in the used nonwoven product is only urine, the quality will be higher. Based on such trends, the quality of the used nonwoven product may be scored.
  • the collection company server 50 transmits information about the quality of the used nonwoven fabric product collected to the information processing device 100 .
  • the information processing apparatus 100 may provide information regarding incentives to the user when the quality of the used nonwoven fabric product is equal to or higher than a predetermined threshold.
  • the information about incentives is information about one or more nonwoven fabric products.
  • the incentive information is information about one or more free diapers, information about one or more free wipes, and the like.
  • the information about the incentive may be an incentive such as a reduction in the next month's fee if the user has a contract for a subscription service.
  • the information processing apparatus 100 can provide an incentive so that the user can correct the treatment of the used nonwoven fabric product to an appropriate treatment.
  • each component of each device illustrated is functionally conceptual and does not necessarily have to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of distribution/integration of each device is not limited to the illustrated one. Further, all or part of each component may be functionally or physically distributed and integrated in arbitrary units according to various loads and usage conditions.
  • the above “section, module, unit” can be read as “means” or “circuit”.
  • the providing unit can be read as providing means or a providing circuit.
  • FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration
  • the computer 1000 is connected to an output device 1010 and an input device 1020 , and a bus 1090 connects an arithmetic device 1030 , a cache 1040 , a memory 1050 , an output IF (Interface) 1060 , an input IF 1070 and a network IF 1080 .
  • a bus 1090 connects an arithmetic device 1030 , a cache 1040 , a memory 1050 , an output IF (Interface) 1060 , an input IF 1070 and a network IF 1080 .
  • the arithmetic device 1030 operates based on programs stored in the cache 1040 and memory 1050, programs read from the input device 1020, and the like, and executes various processes.
  • the cache 1040 is a cache such as a RAM that temporarily stores data used by the arithmetic device 1030 for various arithmetic operations.
  • the memory 1050 is a storage device in which data used for various calculations by the arithmetic unit 1030 and various databases are registered, and is realized by ROM (Read Only Memory), HDD (Hard Disk Drive), flash memory, etc. memory.
  • the output IF 1060 is an interface for transmitting information to be output to the output device 1010 that outputs various information such as a monitor and a printer. It may be realized by a standard connector such as HDMI (registered trademark) (High Definition Multimedia Interface).
  • the input IF 1070 is an interface for receiving information from various input devices 1020 such as a mouse, keyboard, scanner, etc., and is realized by, for example, USB.
  • the input device 1020 includes optical recording media such as CD (Compact Disc), DVD (Digital Versatile Disc), PD (Phase change rewritable disk), magneto-optical recording media such as MO (Magneto-Optical disk), tape media, It may be implemented by a device that reads information from a magnetic recording medium, a semiconductor memory, or the like. Also, the input device 1020 may be realized by an external storage medium such as a USB memory.
  • the network IF 1080 has a function of receiving data from another device via the network N and sending it to the arithmetic device 1030, and transmitting data generated by the arithmetic device 1030 via the network N to other devices.
  • the arithmetic device 1030 controls the output device 1010 and the input device 1020 via the output IF 1060 and the input IF 1070.
  • arithmetic device 1030 loads a program from input device 1020 or memory 1050 onto cache 1040 and executes the loaded program.
  • the arithmetic device 1030 of the computer 1000 implements the functions of the control unit 130 by executing the program loaded on the cache 1040 .
  • N network 1 information processing system 10 support device 20 terminal device 30 support device server 40 replenisher server 50 recovery agent server 100 information processing device 110 communication unit 120 storage unit 121 support device information storage unit 130 control unit 131 acquisition unit 132 management unit 133 Determining unit 134 Providing unit

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Abstract

本願に係る情報処理装置は、施設に設置される所定の装置であって、当該施設外に居住する使用者によって使用された使用済みの不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、当該使用済みの不織布製品の回収に関する回収情報を取得する取得部と、前記回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する提供部とを備えることを特徴とする。

Description

情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
　本発明は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
　従来、所定の施設で使用者によって使用された使用済みの不織布製品を回収計画に沿って回収する技術が知られている。
特開２００２－５３２０２号公報
　しかしながら、上記従来技術は、所定の施設で使用済みの不織布製品を回収計画に沿って回収するに過ぎず、所定の施設外で回収した不織布製品に対して適切なリサイクル処理を行うことができるとは限らない。
　本願は、上記に鑑みてなされたものであって、使用済みの不織布製品を効率的にリサイクルすることを促すことを目的とする。
　本願に係る情報処理装置は、施設に設置される所定の装置であって、当該施設外に居住する使用者によって使用された使用済みの不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、当該使用済みの不織布製品の回収に関する回収情報を取得する取得部と、前記回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する提供部とを備えることを特徴とする。
　実施形態の一態様によれば、使用済みの不織布製品を効率的にリサイクルすることを促すことができる。
図１は、実施形態に係る情報処理装置が実行する情報処理の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る支援装置情報記憶部の一例を示す図である。 図４は、実施形態に係る情報処理装置が実行する提供処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図５は、ハードウェア構成の一例を示す図である。
　本明細書及び添付図面の記載により、少なくとも以下の事項が明らかとなる。
　施設に設置される所定の装置であって、当該施設外に居住する使用者によって使用された使用済みの不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、当該使用済みの不織布製品の回収に関する回収情報を取得する取得部と、前記回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する提供部とを備えることを特徴とする情報処理装置。
　このような情報処理装置によれば、例えば、商業施設や、遊園地等の施設に設置された所定の装置であって、使用済みのおむつ等の不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、使用済みの不織布製品の回収された回収量に関する情報を取得する。そして、情報処理装置は、回収量に関する情報に基づいて、新たな不織布製品を補充するための作業に関する情報や、使用済みの不織布製品を回収するための作業に関する情報を提供する。このように、情報処理装置は、使用済みの不織布製品を適切なタイミングで回収することができる。これにより、情報処理装置は、使用済みの不織布製品を効率的にリサイクルすることを促すことができる。
　一般に、保育園等の施設では、登園している園児が使用した使用済みの不織布製品は施設で回収される。しかしながら、施設を利用していない使用者が使用した使用済みの不織布製品を効率的に回収することができない場合が多い。その際に、排泄物が付着した使用済みの不織布製品を持ち歩く必要が出てくることがある。また、施設を利用していない使用者が着用している不織布製品を施設外の場所で新しい不織布製品に交換させたい場合に、使用者を養護する利用者が常にカバン等に入れて、嵩張る不織布製品を持ち歩く必要がある。このように、施設外での不織布製品の交換は、利用者にとって利便性が高くない。
　そのため、情報処理装置は、施設外で使用者が着用していた使用済みの不織布製品を廃棄しつつ、利用者に対して、新たな不織布製品を取得させることができる。これにより、情報処理装置は、利用者に対して、施設外における不織布製品の交換の利便性を向上させることができる。また、情報処理装置は、施設外で使用された使用済みの不織布製品を適切なタイミングで回収することができるため、施設外で使用された使用済みの不織布製品であってもリサイクル対象として効率的に回収することができる。
　また、情報処理装置は、前記回収情報に基づいて、前記新たな不織布製品に関する情報として、前記所定の装置が有する排出装置であって、前記新たな不織布製品を排出する排出装置に補充するための新たな不織布製品に関する情報を、前記新たな不織布製品を補充する事業者に対して提供する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、回収情報に基づいて、所定の装置が有する排出装置におむつを補充する作業に関する補充情報を、おむつを補充する事業者に提供する。これにより、情報処理装置は、適切なタイミングで新たな不織布製品を補充することができる。
　また、情報処理装置は、前記回収情報に含まれる情報のうち、前記使用済みの不織布製品の回収量に応じて、前記排出装置に補充するための新たな不織布製品に関する情報を前記事業者に対して提供する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、回収情報に含まれる使用済みおむつの量が所定の量以上である場合に、排出装置におむつを補充する作業に関する補充情報を、おむつを補充する事業者に提供する。これにより、情報処理装置は、適切なタイミングで新たな不織布製品を補充することができる。
　また、情報処理装置は、前記回収情報に基づいて、前記新たな不織布製品に関する情報として、前記使用済みの不織布製品をリサイクル対象として回収するための作業情報を、前記使用済みの不織布製品を回収する事業者に対して提供する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、回収情報に基づいて、使用済みおむつをリサイクル対象として回収するための作業情報を、使用済みおむつを回収する事業者に提供する。
　例えば、情報処理装置は、回収情報に応じた回収スケジュールであって、使用済みおむつであるリサイクル対象を回収するための回収スケジュールに関する情報を作業情報として、使用済みおむつを回収する事業者に提供する。これにより、情報処理装置は、適切なタイミングで使用済みの不織布製品を回収することができる。
　また、情報処理装置は、前記使用者に関する使用者情報をさらに取得し、前記使用者情報に基づいて、前記新たな不織布製品に関する情報を、前記使用者を養護する利用者に提供する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、所定の装置を利用するために登録した使用者の人数から推定された使用者数と、使用者毎の使用者情報のうち、おむつの交換頻度に関する情報とに基づいて、排出装置におむつを補充する作業に関する補充情報を、おむつを補充する事業者に提供する。これにより、情報処理装置は、適切なタイミングで不織布製品を補充することができる。
　例えば、情報処理装置は、使用者数と、使用者毎のおむつの交換頻度に関する情報とに基づいて、使用済みおむつをリサイクル対象として回収するための作業情報を、使用済みおむつを回収する事業者に提供する。これにより、情報処理装置は、適切なタイミングで使用済みの不織布製品を回収することができる。
　また、情報処理装置は、前記使用者を養護する利用者に関する利用者情報をさらに取得し、前記利用者情報に基づいて、前記利用者が所定のサービスを利用しているか否かを判定する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、利用者情報と、契約している利用者に対して定期的におむつを提供するサブスクリプションサービス等の所定のサービスに契約している利用者情報とが一致するか否かを判定する。これにより、情報処理装置は、不正の目的で不織布製品が使用されることを防ぐことができる。
　また、情報処理装置は、前記利用者情報と、所定のサービスに契約している利用者の利用者情報とが一致するか否かを判定する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、利用者情報と、サブスクリプションサービス等の所定のサービスに契約している利用者情報とが一致する場合、同一の利用者であると判定する。これにより、情報処理装置は、不正の目的で不織布製品が使用されることを防ぐことができる。
　また、情報処理装置は、前記所定の装置に関する情報を管理する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、各種情報として、所定の装置が有する排出装置に収容されたおむつの在庫に関する在庫情報や、所定の装置が有する回収装置に廃棄された使用済みおむつの量に関する情報等を管理する。これにより、情報処理装置は、不織布製品の在庫数及び使用済みの不織布製品の量を適切に管理することができる。
　また、情報処理装置は、前記所定の装置に関する情報として、前記所定の装置が有する回収装置に収容される使用済みの不織布製品の量を管理する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、所定の装置が有する回収装置に廃棄された使用済みおむつの量に関する情報等を管理する。これにより、情報処理装置は、使用済みの不織布製品の量を適切に管理することができる。
　また、情報処理装置は、前記所定の装置に関する情報として、前記所定の装置が有する排出装置に収容される新たな不織布製品の数である在庫に関する在庫情報を管理する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、所定の装置が有する排出装置に収容されたおむつの在庫に関する在庫情報等を管理する。これにより、情報処理装置は、不織布製品の在庫管理を適切に実行することができる。
　また、情報処理装置は、前記所定の装置に関する情報として、利用者の数と、当該利用者が養護する使用者の数とを管理する。
　このような情報処理装置によれば、例えば、利用者の数と、利用者が養護する使用者の数とを管理する。これにより、情報処理装置は、所定の装置を利用する利用者の数と、使用者の数とを適切に管理することができる。
　以下に、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する）の一例について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。
［実施形態］
〔１．情報処理装置が示す情報処理の一例〕
　図１を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する情報処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する情報処理の一例を示す図である。なお、図１に示すステップは、便宜上、自然人の行動等を含む。
　まず、前提について説明する。利用者ＰＡ１が養護する新生児等の使用者ＣＨ１を連れて商業施設（施設の一例）へ外出しているものとする。また、使用者ＣＨ１がおむつ（不織布製品の一例）を使用しており、尿や、便等の排泄物を行ったものとする。この場合、利用者ＰＡ１は、使用者ＣＨ１が着用しているおむつを新しいおむつに交換したいものとする。
　このとき、利用者ＰＡ１は、商業施設に設置された支援装置１０（所定の装置の一例）に入室し、支援装置１０内で使用者ＣＨ１が着用しているおむつを新しいおむつに交換する。ここで、利用者ＰＡ１が支援装置１０に入室する際には、利用者の認証が実行される。例えば、利用者ＰＡ１によって利用される端末装置２０に予めインストールされた所定のアプリケーションＡＰ上で利用者の認証が実行されることで、利用者ＰＡ１が支援装置１０に入室可能となる。
　ここで、図１の例に示す支援装置１０は、ドアを有する。また、支援装置１０は、支援装置１０内に利用者ＰＡ１が使用者ＣＨ１に対して授乳するための空間を有し、使用者ＣＨ１を寝かせるための台や、利用者ＰＡ１が座るための椅子や、利用者ＰＡ１の荷物等を置くための棚等を有する。また、支援装置１０は、所定の広告コンテンツである画像や動画を表示する表示部等を支援装置１０内に有する。また、支援装置１０は、使用者ＣＨ１によって使用されるおむつを排出する排出装置ＡＤ１や、使用者ＣＨ１によって使用された使用済みおむつを回収する回収装置ＢＯ１を支援装置１０内に有する。
　このような前提のもと、情報処理装置１００が実行する情報処理について説明する。図１では、利用者ＰＡ１が使用済みおむつを回収装置ＢＯ１に廃棄し、新しいおむつを排出装置ＡＤ１から取得する例について説明する。
　図１の例では、利用者ＰＡ１が支援装置１０を利用する。例えば、利用者ＰＡ１が端末装置２０にインストールされた所定のアプリケーションＡＰを用いて、支援装置１０に対して利用者の認証を行う。
　図１の例では、支援装置サーバ３０は、利用者ＰＡ１の認証要求を受付ける（ステップＳ１）。例えば、利用者ＰＡ１は、所定のアプリケーションＡＰを起動し、利用者を識別する識別情報と、パスワードとを入力する。これにより、支援装置サーバ３０は、利用者を識別する識別情報と、パスワードとともに、利用者ＰＡ１の認証要求を端末装置２０から受付ける。
　続いて、支援装置サーバ３０は、利用者ＰＡ１を認証する（ステップＳ２）。例えば、支援装置サーバ３０は、端末装置２０から送信された利用者を識別する識別情報と、パスワードとの組合せと、支援装置サーバ３０が有する記憶部に記憶された利用者に関する情報とを照合する。続いて、支援装置サーバ３０は、照合に成功した場合に、利用者ＰＡ１を認証する。ここで、利用者ＰＡ１の認証が成功したものとする。
　そして、支援装置サーバ３０は、認証結果を送信する（ステップＳ３）。例えば、支援装置サーバ３０は、利用者ＰＡ１の認証が成功したといった認証結果を支援装置１０に送信する。これにより、利用者は、所定のアプリケーションＡＰにログインする。
　続いて、利用者ＰＡ１は、所定のアプリケーションＡＰ上で表示された地図情報に示された支援装置１０のアイコン等を選択する。これにより、端末装置２０は、利用者ＰＡ１によって選択された支援装置１０を識別する識別情報を支援装置サーバ３０に送信する。そして、支援装置サーバ３０は、利用者ＰＡ１によって選択された支援装置１０に対して入室許可に関する情報を送信する。これにより、利用者ＰＡ１は、支援装置１０への入室が許可される。このような認証処理を用いることで、使用済みおむつの廃棄態様が適切である利用者を特定することができる。
　続いて、利用者ＰＡ１は、使用済みおむつを廃棄し、新しいおむつを取得する（ステップＳ４）。例えば、利用者ＰＡ１は、支援装置１０内で使用者ＣＨ１が着用しているおむつを新しいおむつに交換する。この場合、まず、利用者ＰＡ１は、使用済みおむつを回収装置ＢＯ１に廃棄する。例えば、利用者ＰＡ１は、回収装置ＢＯ１に備え付けられる所定のゴミ袋を使用して、ゴミ袋を使用済みおむつに包んで廃棄する。
　次に、利用者ＰＡ１は、排出装置ＡＤ１に対して所定の操作を行う。そして、排出装置ＡＤ１は、利用者ＰＡ１からの所定の操作を受付け、新しいおむつを排出する。これにより、利用者ＰＡ１は、新しいおむつを取得する。
　そして、支援装置サーバ３０は、使用済みおむつの回収に関する回収情報を回収装置ＢＯ１から取得する（ステップＳ５）。例えば、支援装置サーバ３０は、回収情報として、使用済みおむつの量に関する情報等を取得する。
　続いて、情報処理装置１００は、回収情報を支援装置サーバ３０から取得する（ステップＳ６）。また、情報処理装置１００は、利用者情報又は利用者を認証した際の情報を支援装置サーバ３０から取得してもよい。
　そして、情報処理装置１００は、回収情報に基づいて、各種情報を管理する（ステップＳ７）。例えば、情報処理装置１００は、各種情報として、支援装置１０が有する排出装置ＡＤ１に収容されたおむつの在庫に関する在庫情報や、支援装置１０が有する回収装置ＢＯ１に廃棄された使用済みおむつの量に関する情報等を管理する。
　続いて、情報処理装置１００は、回収情報に基づいて、排出装置ＡＤ１におむつを補充する作業に関する補充情報を補充業者サーバ４０に提供する（ステップＳ８）。例えば、情報処理装置１００は、回収装置ＢＯ１に回収された使用済みおむつの量が所定の量以上である場合に、１週間後に、回収された使用済みおむつの量と同程度の量の新しいおむつを補充するといった補充スケジュールに関する情報を補充情報として補充業者サーバ４０に提供する。
　なお、ここでいう補充業者ＬＯ１は、如何なる補充業者であってもよく、例えば、情報処理装置１００を管理する事業者によって指定された補充業者等である。
　そして、補充業者ＬＯ１は、おむつを配送する（ステップＳ９）。例えば、補充業者ＬＯ１は、補充業者サーバ４０に提供された補充スケジュールに関する情報に従って、支援装置１０が有する排出装置ＡＤ１に、新しいおむつを補充しに行く。そして、補充業者ＬＯ１は、補充スケジュールに関する情報に基づく量の新しいおむつを排出装置ＡＤ１に補充する。
　続いて、情報処理装置１００は、回収情報に基づいて、使用済みおむつをリサイクル対象として回収するための作業情報を回収業者サーバ５０に提供する（ステップＳ１０）。例えば、情報処理装置１００は、回収情報に応じた回収スケジュールであって、使用済みおむつであるリサイクル対象を回収するための回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供する。
　より具体的な例を挙げると、情報処理装置１００は、回収装置ＢＯ１に回収された使用済みおむつの量が所定の量以上である場合に、１週間後に、使用済みおむつを回収するといった回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供する。
　なお、ここでいう回収業者ＲＣ１は、如何なる回収業者であってもよく、例えば、自治体に指定されている回収業者や、情報処理装置１００を管理する事業者によって指定された回収業者等である。
　そして、回収業者ＲＣ１は、リサイクル対象として使用済みおむつを回収する（ステップＳ１１）。例えば、回収業者ＲＣ１は、回収業者サーバ５０に提供された回収スケジュールに関する情報に従って、支援装置１０が有する回収装置ＢＯ１に、リサイクル対象を回収しに行く。そして、回収業者ＲＣ１は、回収装置ＢＯ１から、使用済みおむつをリサイクル対象として回収する。
　続いて、回収業者ＲＣ１は、使用済みおむつをリサイクル工場ＦＯ１に輸送する。そして、リサイクル工場ＦＯ１にてリサイクル処理を行うリサイクル業者は、使用済みおむつに対してリサイクル処理を行う。このように、回収された使用済みおむつがリサイクル工場ＦＯ１にてリサイクルされる。
　なお、ここでいうリサイクル業者は、如何なるリサイクル業者であってもよく、例えば、自治体に指定されているリサイクル業者や、情報処理装置１００を管理する事業者によって指定されたリサイクル業者や、回収業者によって指定されたリサイクル業者等である。
　従来、所定の施設で使用済みの不織布製品を回収計画に沿って回収するに過ぎず、所定の施設外で回収した不織布製品に対して適切なリサイクル処理を行うことができるとは限らなかった。そこで、情報処理装置１００は、施設に設置される支援装置１０であって、施設外に居住する使用者によって使用された使用済みおむつを収容する回収装置を有する支援装置１０から、使用済みおむつの回収に関する回収情報を取得する。そして、情報処理装置１００は、回収情報に基づいて、新たなおむつに関する情報を提供する。これにより、情報処理装置１００は、使用済みおむつを効率的にリサイクルすることを促すことができる。
〔２．情報処理システムの構成〕
　次に、図２を用いて、実施形態に係る情報処理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る情報処理システム１の構成例を示す図である。図２に示すように、情報処理システム１は、支援装置１０と、端末装置２０と、支援装置サーバ３０と、補充業者サーバ４０と、回収業者サーバ５０と、情報処理装置１００とを含む。支援装置１０、端末装置２０、支援装置サーバ３０、補充業者サーバ４０、回収業者サーバ５０及び情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して有線又は無線により通信可能に接続される。
　なお、図２に示す情報処理システム１には、複数台の支援装置１０や、複数台の端末装置２０や、複数台の支援装置サーバ３０や、複数台の補充業者サーバ４０や、複数台の回収業者サーバ５０や、複数台の情報処理装置１００が含まれてもよい。
　支援装置１０は、ドアを有する。また、支援装置１０は、支援装置１０内に利用者が使用者に対して授乳するための空間を有し、使用者を寝かせるための台や、利用者が座るための椅子や、利用者の荷物等を置くための棚等を有する。なお、支援装置１０のドアには、無線リーダ等がさらに備えられてもよい。
　また、支援装置１０は、所定の広告コンテンツである画像や動画を表示する表示部等を支援装置１０内に有する。例えば、表示部は、液晶又は有機ＥＬ（Electro　Luminescence）の表示パネルを用いて実現される。なお、表示部は、スピーカ等を備えてもよい。
　また、支援装置１０は、使用者によって使用される不織布製品を排出する排出装置や、使用者によって使用された使用済みの不織布製品を回収する回収装置を支援装置１０内に有する。
　例えば、排出装置は、排出装置内部に不織布製品を収容する収容部や、不織布製品を排出する排出部や、内部に収容する複数の不織布製品の重量又は在庫数を検出するための検出センサや、窃盗等を防止するための防犯センサ等を有する。
　例えば、排出装置は、利用者からの所定の操作を受付けた場合に、不織布製品を排出する。より具体的な例を挙げると、排出装置が自動販売器であるものとする。また、排出装置がサイズの異なる複数の不織布製品の各々に対応するボタンを有するものとする。この場合、排出装置は、利用者によって排出装置が有するボタンが押下された場合に、かかるボタンに対応する不織布製品を排出する。
　また、排出装置は、検出センサとして、加重センサや、圧力センサ等を用いて、加重センサや、圧力センサ等によって検知された検知情報に基づいて、収容された不織布製品の枚数を算出する。
　また、排出装置は、防犯センサとして、アラームや、スピーカ等を用いて、外部へ警報を出力する。また、排出装置は、各装置と双方向に通信を行うための通信部等を有する。例えば、通信部は、ＬＴＥ（Long　Term　Evolution）や、ＬＴＥ－Ａｄｖａｎｃｅｄ等の４Ｇ（Generation）や、５Ｇや、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）や、Ｗｉｆｉ（登録商標）（Wireless　Fidelity）等の無線ＬＡＮ（Local　Area　Network）等といった各種の無線通信又は各種の有線通信でネットワークＮと接続され、ネットワークＮを介して各種の装置と通信を行う。
　例えば、回収装置は、回収装置内部に使用済みの不織布製品を収容する収容部や、内部に収容される複数の不織布製品の重量又は在庫数を検出するための検出センサ等を有するリサイクル箱である。
　より具体的な例を挙げると、回収装置が蓋を有し、密閉可能な箱であるものとする。また、回収装置が蓋を空けるためのボタンを有するものとする。この場合、回収装置は、利用者によって回収装置が有するボタンが押下された場合に、蓋を開く。続いて、利用者が使用済みの不織布製品を回収装置に廃棄する。そして、回収装置は、利用者によって回収装置が有するボタンが押下された場合に、蓋を閉める。
　また、回収装置は、検出センサとして、加重センサや、圧力センサ等を用いて、加重センサや、圧力センサ等によって検知された検知情報に基づいて、使用済みの不織布製品の枚数を算出する。
　また、回収装置は、各装置と双方向に通信を行うための通信部等を有する。例えば、通信部は、ＬＴＥや、ＬＴＥ－Ａｄｖａｎｃｅｄ等の４Ｇや、５Ｇや、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈや、Ｗｉｆｉ等の無線ＬＡＮ等といった各種の無線通信又は各種の有線通信でネットワークＮと接続され、ネットワークＮを介して各種の装置と通信を行う。
　また、支援装置１０は、各装置と双方向に通信を行うための通信部等を有する。例えば、通信部は、ＬＴＥや、ＬＴＥ－Ａｄｖａｎｃｅｄ等の４Ｇや、５Ｇや、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈや、Ｗｉｆｉ等の無線ＬＡＮ等といった各種の無線通信又は各種の有線通信でネットワークＮと接続され、ネットワークＮを介して各種の装置と通信を行う。
　なお、支援装置１０は、ＧＰＳ（Global　Positioning　System）センサ等の機能を有し、支援装置１０の位置情報を検知してもよい。また、支援装置１０は、通信を行っている基地局の位置情報や、ＷｉＦｉの電波を用いて支援装置１０の位置情報を推定してもよい。
　端末装置２０は、ブラウザに表示されるウェブコンテンツやアプリケーション用のコンテンツ等のコンテンツにアクセスする利用者によって利用される情報処理装置である。例えば、端末装置２０は、デスクトップ型ＰＣ（Personal　Computer）や、ノート型ＰＣや、タブレット端末や、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal　Digital　Assistant）等である。
　支援装置サーバ３０は、利用者の認証処理を実行する機能と、各種情報を記憶するデータサーバの機能と、各種情報を提供する機能とを有する情報処理装置であり、例えば、サーバ装置又はクラウドシステム等により実現される。例えば、支援装置サーバ３０は、端末装置２０にインストールされた所定のアプリケーションを介して利用者を認証する。
　例えば、支援装置サーバ３０は、利用者に関する利用者情報を所定の記憶部に記憶する。また、支援装置サーバ３０は、回収装置から回収情報を取得し、所定の記憶部に記憶する。また、支援装置サーバ３０は、排出装置から不織布製品の在庫情報を取得し、所定の記憶部に記憶する。そして、支援装置サーバ３０は、ネットワークＮを介して、利用者情報や、回収情報や、在庫情報を情報処理装置１００に提供する。
　補充業者サーバ４０は、支援装置１０が有する排出装置に新たな不織布製品を補充する補充業者によって管理される情報処理装置であり、例えば、サーバ装置又はクラウドシステム等により実現される。例えば、補充業者サーバ４０は、情報処理装置１００によって提供された補充情報を受付ける。そして、補充業者は、補充情報に従って、支援装置１０が有する排出装置に新たな不織布製品を補充する。
　回収業者サーバ５０は、支援装置１０が有する回収装置から使用済みの不織布製品を回収する回収業者によって管理される情報処理装置であり、例えば、サーバ装置又はクラウドシステム等により実現される。例えば、回収業者サーバ５０は、情報処理装置１００によって提供された作業情報を受付ける。そして、回収業者は、作業情報に従って、支援装置１０が有する回収装置から使用済みの不織布製品を回収する。
　情報処理装置１００は、インターネット等のネットワークＮを介して、各種の装置と通信可能な情報処理装置であり、例えば、サーバ装置又はクラウドシステム等により実現される。例えば、情報処理装置１００は、ネットワークＮを介して、他の各種装置と通信可能に接続される。
〔３．情報処理装置の構成〕
　次に、図２を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００の構成について説明する。図２に、実施形態に係る情報処理装置１００の構成例を示す。図２に示すように、情報処理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。
（通信部１１０について）
　通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network　Interface　Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、他の各種装置との間で情報の送受信を行う。
（記憶部１２０について）
　記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random　Access　Memory)、フラッシュメモリ（Flash　Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、支援装置情報記憶部１２１を有する。
（支援装置情報記憶部１２１について）
　支援装置情報記憶部１２１は、支援装置１０に関する各種情報を記憶する。ここで、図３に、実施形態に係る支援装置情報記憶部１２１の一例を示す。図３に示した例では、支援装置情報記憶部１２１は、「支援装置ＩＤ（Identifier）」、「管理情報」といった項目を有する。例えば、「管理情報」は、「位置情報」、「補充業者ＩＤ」、「回収業者ＩＤ」、「利用者数」、「排出装置ＩＤ」、「排出装置情報」、「回収業者ＩＤ」、「回収装置情報」といった項目を有する。
　例えば、「排出装置情報」は、「商品ＩＤ」や、「種別」や、「サイズ」や、「商品」や、「在庫数」等を含む。例えば、「回収装置情報」は、「回収量」等を含む。
　「支援装置ＩＤ」は、支援装置１０を識別する識別子である。「位置情報」は、「支援装置ＩＤ」に対応付けられた支援装置１０が位置情報である。「補充業者ＩＤ」は、「支援装置ＩＤ」に対応付けられた補充業者を識別する識別子である。例えば、補充業者は、情報処理装置１００を管理する事業者と契約された補充業者等である。
　「回収業者ＩＤ」は、「支援装置ＩＤ」に対応付けられた回収業者を識別する識別子である。例えば、回収業者は、自治体によって指定された回収業者や、情報処理装置１００を管理する事業者と契約された回収業者等である。
　「利用者数」は、「支援装置ＩＤ」に対応付けられた支援装置１０を利用した利用者の人数である。「排出装置ＩＤ」は、排出装置を識別する識別子である。「商品ＩＤ」は、商品を識別する識別子である。「種別」は、「商品ＩＤ」に対応付けられた商品の種別に関する情報である。例えば、商品がおむつであるものとする。この場合、おむつの種別は、標準的なおむつや、肌荒れを防ぐ機能を有するおむつ等である。
　「サイズ」は、「商品ＩＤ」に対応付けられた商品のサイズに関する情報である。例えば、サイズは、新生児用サイズ、Ｓ、Ｍ、Ｌ、Ｂｉｇ等である。ここで、新生児用サイズとは、Ｓサイズよりも小さいサイズである。また、Ｂｉｇとは、Ｌサイズよりも大きいサイズである。「商品」は、「商品ＩＤ」に対応付けられた商品に関する情報である。「在庫数」は、「商品ＩＤ」に対応付けられた商品の在庫数に関する情報である。例えば、在庫数は、排出装置に収容された不織布製品の枚数である。
　「回収装置ＩＤ」は、回収装置を識別する識別子である。「回収量」は、「回収装置ＩＤ」に対応付けられた回収された商品の量に関する情報である。
　例えば、図３では、支援装置ＩＤによって識別された「Ａ１」は、位置情報が「ＰＯ１」であり、補充業者ＩＤが「ＳＭ１」であり、回収業者ＩＤが「ＲＭ１」であり、利用者数が「ＮＵ１」であり、排出装置ＩＤが「Ｅ１」である。また、「Ａ１」は、商品ＩＤが「Ｍ１」であり、種別が「ＣＡ１」であり、サイズが「ＳＺ１」であり、商品が「ＭＡ１」であり、在庫数が「ＰＭ１」である。また、「Ａ１」は、回収装置ＩＤが「Ｒ１」であり、回収量が「ＡＲ１」である。
　なお、図３に示した例では、位置情報等を、「ＰＯ１」等の抽象的な符号で表現したが、位置情報等は、数値や、文字列や、位置情報に関する情報を含むファイルのファイル形式等であってもよい。また、上記例では、「利用者数」が「支援装置ＩＤ」に対応付けられた支援装置１０を利用した利用者の人数である例を挙げたが、利用者数の代わりに使用者数であってもよい。また、「管理情報」は、使用者数といった項目をさらに有してもよい。
（制御部１３０について）
　制御部１３０は、コントローラ（Controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit）やＭＰＵ（Micro　Processing　Unit）等によって、情報処理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（情報処理プログラムの一例）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application　Specific　Integrated　Circuit）やＦＰＧＡ（Field　Programmable　Gate　Array）等の集積回路により実現される。
　図２に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、管理部１３２と、判定部１３３と、提供部１３４とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図２に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各処理部の接続関係は、図２に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
（取得部１３１について）
　取得部１３１は、各種情報を取得する。具体的には、取得部１３１は、支援装置１０に関する情報を支援装置１０から取得する。例えば、取得部１３１は、支援装置１０に関する情報として、支援装置１０が位置する位置に関する位置情報や、支援装置１０が有する排出装置ＡＤ１におむつを補充する補充業者を識別する識別情報等を支援装置１０から取得する。
　また、取得部１３１は、支援装置１０が有する回収装置ＢＯ１から使用済みおむつを回収する回収業者を識別する識別情報や、支援装置１０を利用する利用者数（又は、使用者数）に関する情報や、排出装置ＡＤ１を識別する識別情報や、回収装置ＢＯ１を識別する識別情報等を支援装置１０から取得する。そして、取得部１３１は、かかる支援装置１０に関する情報を支援装置情報記憶部１２１に記憶する。
　また、取得部１３１は、施設に設置される支援装置１０であって、施設外に居住する使用者によって使用された使用済みおむつを収容する回収装置ＢＯ１を有する支援装置１０から、使用済みおむつの回収に関する回収情報を取得する。例えば、取得部１３１は、回収情報として、使用済みおむつの個数に関する情報を支援装置サーバ３０から取得する。そして、取得部１３１は、かかる回収情報を支援装置情報記憶部１２１に記憶する。
　他の例では、取得部１３１は、排出装置ＡＤ１に収容されるおむつに関する情報を取得してもよい。例えば、取得部１３１は、おむつに関する情報として、おむつの種別に関する情報や、おむつのサイズに関する情報や、おむつの在庫数に関する情報等を取得してもよい。そして、取得部１３１は、かかるおむつに関する情報を支援装置情報記憶部１２１に記憶してもよい。
　また、他の例では、取得部１３１は、利用者に関する利用者情報を支援装置サーバ３０から取得してもよい。例えば、予め所定のアプリケーションＡＰに利用者情報を登録しているものとする。この場合、取得部１３１は、利用者情報として、利用者を識別する識別情報や、利用者の年齢に関する情報や、性別に関する情報等を取得してもよい。そして、取得部１３１は、かかる利用者情報を記憶部１２０に記憶してもよい。なお、取得部１３１は、利用者情報を端末装置２０から取得してもよい。
　また、取得部１３１は、使用者に関する使用者情報を端末装置２０又は支援装置サーバ３０から取得する。ここで、支援装置サーバ３０から使用者情報を取得する場合には、予め所定のアプリケーションＡＰに利用者情報を登録する際に、使用者情報も登録するものとする。
　例えば、取得部１３１は、使用者情報として、使用者の年齢や、性別や、体重や、身長や、おむつの交換頻度等に関する情報を取得してもよい。そして、取得部１３１は、かかる使用者情報を利用者情報に対応付けて記憶部１２０に記憶してもよい。
（管理部１３２について）
　管理部１３２は、各種情報を管理する。具体的には、管理部１３２は、支援装置１０に関する情報を管理する。例えば、管理部１３２は、回収情報に基づいて、各種情報を管理する。より具体的な例を挙げると、管理部１３２は、支援装置情報記憶部１２１に記憶される各種情報として、支援装置１０が有する排出装置ＡＤ１に収容されたおむつの在庫に関する在庫情報や、支援装置１０が有する回収装置ＢＯ１に廃棄された使用済みおむつの量に関する情報等を管理する。
　また、管理部１３２は、取得部１３１によって取得された利用者情報又は使用者情報と、支援装置１０に関する情報とを対応付けて管理する。例えば、管理部１３２は、利用者情報又は使用者情報と、支援装置１０が有する排出装置ＡＤ１に収容されたおむつの在庫に関する在庫情報又は支援装置１０が有する回収装置ＢＯ１に廃棄された使用済みおむつの量に関する情報等とを対応付けて管理する。また、管理部１３２は、取得部１３１によって取得された利用者数又は使用者数を管理する。
（判定部１３３について）
　判定部１３３は、支援装置情報記憶部１２１に記憶される使用済みおむつの量が所定の条件を満たすか否かを判定する。具体的には、判定部１３３は、支援装置情報記憶部１２１に記憶される使用済みおむつの量が所定の量以上である場合に、使用済みおむつの量が所定の条件を満たすと判定する。一方、判定部１３３は、支援装置情報記憶部１２１に記憶される使用済みおむつの量が所定の量未満である場合に、使用済みおむつの量が所定の条件を満たさないと判定する。
　また、判定部１３３は、利用者情報に基づいて、利用者が所定のサービスを利用しているか否かを判定する。具体的には、判定部１３３は、取得部１３１によって取得された利用者情報と、記憶部１２０に記憶される所定のサービスに契約している利用者情報とが一致するか否かを判定してもよい。
　例えば、記憶部１２０に記憶される所定のサービスに契約している利用者情報は、利用者を識別する識別情報や、利用者の年齢に関する情報や、性別に関する情報や、電話番号に関する情報や、住所又は居所に関する情報や、料金の支払い状況に関する情報等を含む。
　例えば、所定のサービスが、契約している利用者に対して定期的（例えば、１ヶ月毎）におむつを提供するサブスクリプションサービスであるものとする。また、サブスクリプションサービスを契約している利用者情報が記憶部１２０に記憶されているものとする。この場合、判定部１３３は、取得部１３１によって取得された利用者情報と、記憶部１２０に記憶されるサブスクリプションサービスに契約している利用者情報とが一致する場合、同一の利用者であると判定してもよい。一方、判定部１３３は、判定部１３３は、取得部１３１によって取得された利用者情報と、記憶部１２０に記憶されるサブスクリプションサービスに契約している利用者情報とが一致しない場合、同一の利用者ではないと判定してもよい。
（提供部１３４について）
　提供部１３４は、各種情報を提供する。具体的には、提供部１３４は、回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する。例えば、提供部１３４は、回収情報に基づいて、排出装置ＡＤ１におむつを補充する作業に関する補充情報を補充業者サーバ４０に提供する。
　より具体的な例を挙げると、提供部１３４は、判定部１３３が回収装置ＢＯ１に回収された使用済みおむつの量が所定の条件を満たすと判定した場合に、１週間後に、回収された使用済みおむつの量と同程度の量のおむつを補充するといった補充スケジュールに関する情報を補充情報として補充業者サーバ４０に提供する。
　例えば、提供部１３４は、回収情報に基づいて、使用済みおむつをリサイクル対象として回収するための作業情報を回収業者サーバ５０に提供する。例えば、提供部１３４は、回収情報に応じた回収スケジュールであって、使用済みおむつであるリサイクル対象を回収するための回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供する。
　より具体的な例を挙げると、提供部１３４は、判定部１３３が回収装置ＢＯ１に回収された使用済みおむつの量が所定の条件を満たすと判定した場合に、１週間後に、使用済みおむつを回収するといった回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供する。
〔４．処理手順〕
　次に、図４を用いて、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する提供処理の手順について説明する。図４は、実施形態に係る情報処理装置１００が実行する提供処理の流れの一例を示すフローチャートである。
　図４に示すように、取得部１３１は、回収情報を支援装置サーバ３０から取得する（ステップＳ１０１）。例えば、取得部１３１は、回収情報を所定の期間（例えば、１時間等）毎に、支援装置サーバ３０から取得する。
　続いて、管理部１３２は、回収情報に基づいて、各種情報を管理する（ステップＳ１０２）。そして、判定部１３３は、回収量が所定の条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ１０３）。具体的には、判定部１３３は、回収量が所定の条件を満たさないと判定した場合（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、ステップＳ１０３の前に戻る。
　一方、提供部１３４は、判定部１３３が、回収量が所定の条件を満たすと判定した場合（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、補充情報を補充業者サーバ４０に提供する（ステップＳ１０４）。続いて、提供部１３４は、作業情報を回収業者サーバ５０に提供する（ステップＳ１０５）。
〔５．変形例〕
　上述した情報処理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、情報処理装置１００の他の実施形態について説明する。
〔５－１．不織布製品〕
　上記実施形態では、不織布製品がおむつである例について説明したが、これに限定されない。例えば、不織布製品は、おしりふき等であってもよい。例えば、排出装置ＡＤ１は、おむつと、おしりふきとを排出してもよい。また、不織布製品は、さらに、利用者向けに母乳が漏れることを防ぐ母乳パッドや、出産後の失禁ケア用品や、生理用品等であってもよい。
　また、不織布製品は、利用者が予め契約しているサブスクリプションサービスによって提供された不織布製品であってもよい。この場合、利用者は、支援装置１０内にサブスクリプションサービスによって提供された不織布製品を持ち込んで、使用者が着用している不織布製品を交換してもよい。
　他の例では、利用者が、支援装置１０が有する排出装置から排出された不織布製品を使用して、使用者が着用している不織布製品を交換したものとする。この場合、利用者が支払う翌月のサブスクリプションサービスの料金が所定の金額分減額されてもよい。
〔５－２．情報処理〕
　上記実施形態では、情報処理装置１００が回収情報を支援装置サーバ３０から取得する例について説明したが、これに限定されない。例えば、情報処理装置１００は、回収情報を回収装置ＢＯ１から直接取得してもよい。また、情報処理装置１００は、おむつの在庫情報を排出装置ＡＤ１から直接取得してもよい。
　また、支援装置１０が回収情報を回収装置ＢＯ１から取得し、おむつの在庫情報を排出装置ＡＤ１から取得し、取得した回収情報及びおむつの在庫情報を支援装置１０が有する記憶部に記憶するものとする。この場合、情報処理装置１００は、回収情報及びおむつの在庫情報を支援装置１０から取得してもよい。
〔５－３．認証処理〕
　上記実施形態では、端末装置２０が利用者によって入力された利用者を識別する識別情報と、パスワードとを支援装置サーバ３０に送信し、支援装置サーバ３０が利用者の認証を行う例について説明したが、これに限定されない。
　例えば、支援装置１０のドア等に無線リーダを有しているものとする。この場合、利用者が端末装置２０にインストールされた所定のアプリケーションＡＰを用いて、支援装置１０に対して利用者の認証を行う。例えば、利用者は、端末装置２０を、支援装置１０が有する無線リーダにかざすことで利用者の認証を行う。
　この場合、端末装置２０は、支援装置１０に対して、利用者の認証要求を送信する。また、端末装置２０は、利用者の認証要求とともに、利用者によって所定のアプリケーションＡＰ上で入力された識別情報であって、利用者を識別する識別情報と、パスワードとを支援装置１０に送信する。
　続いて、支援装置１０は、端末装置２０から受付けた利用者の認証要求と、利用者を識別する識別情報と、パスワードとを支援装置サーバ３０に送信する。そして、支援装置サーバ３０は、利用者の認証要求を受付ける。
　続いて、支援装置サーバ３０は、利用者を認証する。例えば、支援装置サーバ３０は、端末装置２０から送信された利用者を識別する識別情報と、パスワードとの組合せと、利用者に関する情報とを照合する。続いて、支援装置サーバ３０は、照合に成功した場合に、利用者を認証する。ここで、利用者の認証が成功したものとする。
　そして、支援装置サーバ３０は、認証結果を送信する。例えば、支援装置サーバ３０は、利用者の認証が成功したといった認証結果を支援装置１０に送信する。このように、利用者は、認証され、支援装置１０への入室が許可される。このような認証処理を用いることで、使用済みおむつの廃棄態様が適切である利用者を特定することができる。
　他の例では、支援装置１０がＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）　Ｌｏｗ　Ｅｎｅｒｇｙに対応するビーコン等の従来技術を用いるものとする。この場合、端末装置２０は、支援装置１０と所定の距離範囲内に位置したときに、ビーコンを受付ける。これにより、利用者は、支援装置１０に入室可能となる。このように、端末装置２０は、利用者が識別情報と、パスワードとを入力させる手間を省くことができる。
〔５－４．回収装置〕
　上記実施形態では、回収装置ＢＯ１がリサイクル箱である例について説明したが、これに限定されない。例えば、回収装置ＢＯ１は、各種従来技術を用いることにより、使用済みおむつに対してリサイクルするためのリサイクル前処理（リサイクル処理のための一次処理）を行ってもよい。
　例えば、回収装置ＢＯ１は、おむつを構成する高吸水性樹脂に対して排泄物（特に、尿や、便）を分離するための多価金属塩、特にアルカリ土類金属塩、たとえばカルシウム塩を含む化合物、例えば塩化カルシウム、もしくはこれらの塩を含む水溶液や、洗浄用のアルコールや、排泄物の臭いを低減させる薬剤等の処理剤を用いて、リサイクル前処理を行う。
　また、回収装置ＢＯ１は、使用済みおむつに対して処理剤を用いたリサイクル前処理を行うことで、使用済みおむつの体積を減少させる。これにより、回収装置ＢＯ１は、回収業者ＲＣ１が使用済みおむつをリサイクル工場ＦＯ１に輸送するときに、より多くの使用済みおむつを一度に輸送することができる。このように、回収装置ＢＯ１は、回収業者ＲＣ１に対して、リサイクル対象を輸送する手間を低減させることができる。
〔５－５．支援装置サーバ〕
　上記実施形態では、提供部１３４が補充情報や、作業情報を提供する例について説明したが、これに限定されない。例えば、支援装置サーバ３０は、補充情報を補充業者サーバ４０に送信してもよい。また、支援装置サーバ３０は、作業情報を回収業者サーバ５０に送信してもよい。
〔５－６．おむつの交換順序〕
　上記実施形態では、利用者が使用済みおむつを廃棄し、新しいおむつを取得する例について説明したが、これに限定されない。例えば、利用者は、新しいおむつを取得した後に、使用済みおむつを廃棄してもよい。
　例えば、利用者は、支援装置１０内で使用者が着用しているおむつを新しいおむつに交換する。この場合、まず、利用者は、排出装置ＡＤ１に対して所定の操作を行う。そして、排出装置ＡＤ１は、利用者からの所定の操作を受付け、新しいおむつを排出する。これにより、利用者は、新しいおむつを取得する。そして、利用者は、新しいおむつを使用者が寝ている台と、使用者との間に敷き、使用者が着用しているおむつを新しいおむつに交換する。
　次に、利用者は、使用済みおむつを回収装置ＢＯ１に廃棄する。例えば、利用者は、回収装置ＢＯ１に備え付けられる所定のゴミ袋を使用して、ゴミ袋を使用済みおむつに包んで廃棄してもよい。
〔５－７．おむつの在庫数及び回収情報に基づく処理〕
　上記実施形態では、提供部１３４が回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する例について説明したが、これに限定されない。例えば、提供部１３４は、排出装置ＡＤ１に収容される不織布製品に関する情報と、回収情報とに基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供してもよい。
　例えば、提供部１３４は、排出装置ＡＤ１に収容されるおむつの在庫に関する在庫情報と、回収情報とに基づいて、排出装置ＡＤ１におむつを補充する作業に関する補充情報を補充業者サーバ４０に提供してもよい。
　より具体的な例を挙げると、判定部１３３は、排出装置ＡＤ１に収容されたおむつの量が所定の量未満である場合に、かかるおむつの量が所定の条件を満たすと判定し、且つ、回収装置ＢＯ１に回収された使用済みおむつの量が所定の量以上である場合に、かかるおむつの量が所定の条件を満たすと判定する。この場合、提供部１３４は、１週間後に、収容されたおむつの量及び回収された使用済みおむつの量と同程度の量のおむつを補充するといった補充スケジュールに関する情報を補充情報として補充業者サーバ４０に提供してもよい。
　例えば、提供部１３４は、在庫情報と、回収情報とに基づいて、使用済みおむつをリサイクル対象として回収するための作業情報を回収業者サーバ５０に提供してもよい。例えば、提供部１３４は、在庫情報と、回収情報とに応じた回収スケジュールであって、使用済みおむつであるリサイクル対象を回収するための回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供してもよい。
　より具体的な例を挙げると、判定部１３３は、排出装置ＡＤ１に収容されたおむつの量が所定の量未満である場合に、かかるおむつの量が所定の条件を満たすと判定し、且つ、回収装置ＢＯ１に回収された使用済みおむつの量が所定の量以上である場合に、かかるおむつの量が所定の条件を満たすと判定する。この場合、提供部１３４は、１週間後に、使用済みおむつを回収するといった回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供してもよい。
　このように、提供部１３４は、排出装置ＡＤ１に収容される不織布製品に関する情報と、回収情報とに基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供するため、排出装置ＡＤ１に収容される不織布製品のより正確な在庫管理を実行することができ、且つ、より正確な回収スケジュールを生成することができる。
〔５－８．使用情報の利用〕
　上記実施形態では、提供部１３４が回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する例について説明したが、これに限定されない。具体的には、提供部１３４は、使用者情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を利用者に提供してもよい。
　例えば、支援装置１０を利用する使用者の人数が所定のアプリケーションＡＰを登録した際の情報から推定されるものとする。この場合、提供部１３４は、使用者数と、使用者毎の使用者情報のうち、おむつの交換頻度に関する情報とに基づいて、排出装置ＡＤ１におむつを補充する作業に関する補充情報を補充業者サーバ４０に提供してもよい。
　より具体的な例を挙げると、提供部１３４は、使用者数と、使用者毎のおむつの交換頻度に関する情報とに基づいて、回収される使用済みのおむつの量を推定する。そして、提供部１３４は、判定部１３３が推定された使用済みおむつの量が所定の条件を満たすと判定した場合に、１週間後に、推定された使用済みおむつの量と同程度の量のおむつを補充するといった補充スケジュールに関する情報を補充情報として補充業者サーバ４０に提供してもよい。これにより、提供部１３４は、適切なタイミングでおむつを補充することができる。
　例えば、提供部１３４は、使用者数と、使用者毎のおむつの交換頻度に関する情報とに基づいて、使用済みおむつをリサイクル対象として回収するための作業情報を回収業者サーバ５０に提供してもよい。例えば、提供部１３４は、使用者数と、使用者毎のおむつの交換頻度に関する情報とに応じた回収スケジュールであって、使用済みおむつであるリサイクル対象を回収するための回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供してもよい。
　より具体的な例を挙げると、提供部１３４は、使用者数と、使用者毎のおむつの交換頻度に関する情報とに基づいて、回収される使用済みのおむつの量を推定する。続いて、提供部１３４は、判定部１３３が推定された使用済みおむつの量が所定の条件を満たすと判定した場合に、１週間後に、使用済みおむつを回収するといった回収スケジュールに関する情報を作業情報として回収業者サーバ５０に提供してもよい。これにより、提供部１３４は、適切なタイミングで使用済みおむつを回収することができる。
　他の例では、提供部１３４は、使用者情報として、使用者の年齢や、性別や、体重や、身長等に関する情報に基づいて、使用者の成長速度を推定する従来技術を用いて、成長速度を推定する。例えば、提供部１３４は、推定した成長速度に基づいて、おむつのサイズが１ヶ月後に大きくなると推定する。この場合、提供部１３４は、おむつのサイズがＳからＭに大きくなると推定した場合に、おむつのサイズがＭのおむつに関する情報を端末装置２０に提供してもよい。
　このように、提供部１３４は、使用者情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を利用者に提供するため、利用者にとって有益な情報を提供することができる。
〔５－９．リサイクル後の処理〕
　また、回収業者ＲＣ１は、使用済みおむつに対してリサイクル工場ＦＯ１にてリサイクル処理を行った後、リサイクル処理されることで得られたパルプ材を、情報処理装置１００を管理する事業者に提供してもよい。この場合、回収業者ＲＣ１は、パルプ材を提供する代わりに所定の報酬を、情報処理装置１００を管理する事業者から受けてもよい。
〔５－１０．使用済みの不織布製品の質〕
　また、回収業者ＲＣ１は、使用済みおむつに対してリサイクル工場ＦＯ１にてリサイクル処理を行った後、回収された使用済みの不織布製品の質に関する情報を、情報処理装置１００を管理する事業者に提供してもよい。ここで、使用済みの不織布製品の質とは、リサイクル処理が行いやすい度合いによって決定される。例えば、使用済みの不織布製品に排泄物以外の髪等の不純物が含まれている場合に、質が低くなる。また、使用済みの不織布製品に含まれる排泄物のうち、便の量が所定量以上である場合に、質が低くなる。また、使用済みの不織布製品に含まれる排泄物が尿のみである場合に、質が高くなる。このような傾向に基づいて、使用済みの不織布製品の質がスコアリングされてもよい。
　例えば、回収業者サーバ５０は、回収された使用済みの不織布製品の質に関する情報を情報処理装置１００に送信する。この場合、使用済みの不織布製品を使用者毎に対応付けて記憶部１２０に記憶しているものとする。このとき、情報処理装置１００は、使用済みの不織布製品の質が所定の閾値以上である場合に、インセンティブに関する情報を利用者に対して提供してもよい。
　ここで、インセンティブに関する情報とは、１つ以上の不織布製品に関する情報等である。例えば、インセンティブに関する情報とは、１つ以上の無料で提供可能なおむつに関する情報や、１つ以上の無料で提供可能なおしりふきに関する情報等である。また、インセンティブに関する情報は、利用者がサブスクリプションサービスを契約している場合には、翌月の料金を減額するといったインセンティブであってもよい。これにより、情報処理装置１００は、インセンティブを提供することで、利用者が使用済みの不織布製品に対する処理を適切な処理へ補正することができる。
〔５－１１．その他〕
　上記した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部は、手動的に行われてもよい。また、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部は、公知の方法で自動的に行われてもよい。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られるものではない。
　また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されなくともよい。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られない。また、各構成要素は、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成してもよい。
　また、上記してきた各処理は、矛盾しない範囲で適宜組合せて実行されてもよい。
　また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、提供部は、提供手段や提供回路に読み替えることができる。
〔６．ハードウェア構成〕
　また、上述した実施形態に係る支援装置１０や、端末装置２０や、支援装置サーバ３０や、補充業者サーバ４０や、回収業者サーバ５０や、情報処理装置１００は、例えば、図５に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図５は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、キャッシュ１０４０、メモリ１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続される。
　演算装置１０３０は、キャッシュ１０４０やメモリ１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。キャッシュ１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するキャッシュである。また、メモリ１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ(Read　Only　Memory)、ＨＤＤ（Hard　Disk　Drive）、フラッシュメモリ等により実現されるメモリである。
　出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal　Serial　Bus）やＤＶＩ（Digital　Visual　Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High　Definition　Multimedia　Interface）といった規格のコネクタにより実現されてよい。一方、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。
　例えば、入力装置１０２０は、ＣＤ（Compact　Disc）、ＤＶＤ（Digital　Versatile　Disc）、ＰＤ（Phase　change　rewritable　Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical　disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置により実現されてもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体により実現されてもよい。
　ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する機能を有する。
　ここで、演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行うこととなる。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０やメモリ１０５０からプログラムをキャッシュ１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。例えば、コンピュータ１０００が情報処理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、キャッシュ１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現することとなる。
　以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明した。しかしながら、これらは例示であり、本願の実施形態は、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、所謂当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で実施することが可能である。
　　　Ｎ　ネットワーク
　　　１　情報処理システム
　　１０　支援装置
　　２０　端末装置
　　３０　支援装置サーバ
　　４０　補充業者サーバ
　　５０　回収業者サーバ
　１００　情報処理装置
　１１０　通信部
　１２０　記憶部
　１２１　支援装置情報記憶部
　１３０　制御部
　１３１　取得部
　１３２　管理部
　１３３　判定部
　１３４　提供部

Claims (13)

  1. 　施設に設置される所定の装置であって、当該施設外に居住する使用者によって使用された使用済みの不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、当該使用済みの不織布製品の回収に関する回収情報を取得する取得部と、
    　前記回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する提供部と
    　を備えることを特徴とする情報処理装置。
  2. 　前記提供部は、
    　前記回収情報に基づいて、前記新たな不織布製品に関する情報として、前記所定の装置が有する排出装置であって、前記新たな不織布製品を排出する排出装置に補充するための新たな不織布製品に関する情報を、前記新たな不織布製品を補充する事業者に対して提供する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記提供部は、
    　前記回収情報に含まれる情報のうち、前記使用済みの不織布製品の回収量に応じて、前記排出装置に補充するための新たな不織布製品に関する情報を前記事業者に対して提供する
    　ことを特徴とする請求項２に記載の情報処理装置。
  4. 　前記提供部は、
    　前記回収情報に基づいて、前記新たな不織布製品に関する情報として、前記使用済みの不織布製品をリサイクル対象として回収するための作業情報を、前記使用済みの不織布製品を回収する事業者に対して提供する
    　ことを特徴とする請求項１～３のいずれか１つに記載の情報処理装置。
  5. 　前記取得部は、
    　前記使用者に関する使用者情報をさらに取得し、
    　前記提供部は、
    　前記使用者情報に基づいて、前記新たな不織布製品に関する情報を、前記使用者を養護する利用者に提供する
    　ことを特徴とする請求項１～４のいずれか１つに記載の情報処理装置。
  6. 　前記取得部は、
    　前記使用者を養護する利用者に関する利用者情報をさらに取得し、
    　前記利用者情報に基づいて、前記利用者が所定のサービスを利用しているか否かを判定する判定部をさらに備える
    　ことを特徴とする請求項１～５のいずれか１つに記載の情報処理装置。
  7. 　前記判定部は、
    　前記利用者情報と、所定のサービスに契約している利用者の利用者情報とが一致するか否かを判定する
    　ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
  8. 　前記所定の装置に関する情報を管理する管理部をさらに備える
    　ことを特徴とする請求項１～７のいずれか１つに記載の情報処理装置。
  9. 　前記管理部は、
    　前記所定の装置に関する情報として、前記所定の装置が有する回収装置に収容される使用済みの不織布製品の量を管理する
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報処理装置。
  10. 　前記管理部は、
    　前記所定の装置に関する情報として、前記所定の装置が有する排出装置に収容される新たな不織布製品の数である在庫に関する在庫情報を管理する
    　ことを特徴とする請求項８又は９に記載の情報処理装置。
  11. 　前記管理部は、
    　前記所定の装置に関する情報として、利用者の数と、当該利用者が養護する使用者の数とを管理する
    　ことを特徴とする請求項８～１０のいずれか１つに記載の情報処理装置。
  12. 　コンピュータが実行する情報処理方法であって、
    　施設に設置される所定の装置であって、当該施設外に居住する使用者によって使用された使用済みの不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、当該使用済みの不織布製品の回収に関する回収情報を取得する取得工程と、
    　前記回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する提供工程と
    　を含むことを特徴とする情報処理方法。
  13. 　施設に設置される所定の装置であって、当該施設外に居住する使用者によって使用された使用済みの不織布製品を収容する回収装置を有する所定の装置から、当該使用済みの不織布製品の回収に関する回収情報を取得する取得手順と、
    　前記回収情報に基づいて、新たな不織布製品に関する情報を提供する提供手順と
    　をコンピュータに実行させるための情報処理プログラム。
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