WO2021039079A1 - 管理システム、管理装置、管理方法及び管理プログラム - Google Patents

管理システム、管理装置、管理方法及び管理プログラム Download PDF

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WO2021039079A1
WO2021039079A1 PCT/JP2020/024873 JP2020024873W WO2021039079A1 WO 2021039079 A1 WO2021039079 A1 WO 2021039079A1 JP 2020024873 W JP2020024873 W JP 2020024873W WO 2021039079 A1 WO2021039079 A1 WO 2021039079A1
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WO
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facility
woven fabric
management
products
information
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PCT/JP2020/024873
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English (en)
French (fr)
Inventor
紀行 那須
Original Assignee
ユニ・チャーム株式会社
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Publication date
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present invention relates to a management system, a management device, a management method, and a management program.
  • This application was made in view of the above, and aims to make effective use of resources.
  • the management device manages the product information indicating the non-woven fabric product, the user information regarding the user who uses the non-woven fabric product, and the facility information indicating the facility where the user uses the non-woven fabric product in association with each other.
  • the first management means to be used, and the estimation means for estimating the number of non-woven fabric products used in the facility based on the product information and the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of management processing executed by the management system 1 according to the embodiment.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of the management system 1 according to the embodiment.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the contractor database according to the embodiment.
  • FIG. 4 is a diagram showing an example of a facility database according to the embodiment.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of a collection information database according to the embodiment.
  • FIG. 6 is a flowchart showing an example of a flow of management processing executed by the management device 100 according to the embodiment.
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of a flow of management processing executed by the management device 100 according to the embodiment.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of a hardware configuration.
  • a first management means for associating and managing product information indicating a non-woven fabric product, user information regarding a user who uses the non-woven fabric product, and facility information indicating a facility where the user uses the non-woven fabric product.
  • An estimation means for estimating the number of non-woven fabric products used in the facility based on the product information associated with the facility information indicating the predetermined facility and the user information, and the non-woven fabric in the predetermined facility.
  • a determination means for determining the number of non-woven fabric products to be delivered to the facility based on the number of products in stock and the estimated number of uses, and the non-woven fabric products used in the predetermined facility, which are to be recycled.
  • a management system characterized by having a second management means for managing the collection information regarding the non-woven fabric products collected from the facility.
  • product information indicating a non-woven fabric product product information indicating a non-woven fabric product, user information regarding a user who uses the non-woven fabric product, and facility information indicating a facility where the user uses the non-woven fabric product are managed in association with each other. ..
  • the management system associates the user information received from the user with the facility information about the facility used by the user and the product information indicating the non-woven fabric product through the service contracted by the user in advance. to manage.
  • the management system estimates the number of non-woven fabric products used in the facility based on the product information and the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. For example, the management system estimates the number of non-woven fabric products used in the facility, which is the number of non-woven fabric products used in the facility, based on the product information and the user information about the non-woven fabric products such as diapers and wipes. Then, the management system determines the number of non-woven fabric products to be delivered to the facility based on the number of non-woven fabric products in stock at the predetermined facility and the estimated number of uses.
  • the management system manages collection information regarding non-woven fabric products used in a predetermined facility and collected from the facility as a recycling target. For example, a management system collects used non-woven fabric products such as diapers and wipes from a facility for recycling, and recycles them to produce recycled non-woven fabric products. In this way, the management system can promote recycling and reduce the environmental load by collecting and recycling used non-woven fabric products. As a result, the management system can make effective use of resources.
  • the management system also provides a solution to such a problem. For example, the management system manages the usage status of each user on a monthly basis and on a facility basis. In this way, the management system can calculate the number of sheets used on a monthly and facility basis and automatically order non-woven fabric products.
  • the management system estimates and manages the amount of non-woven fabric products used for each facility. As a result, the management system can prevent the non-woven fabric product from being out of stock. In addition, the management system can save the trouble of having the childcare worker manage the number of sheets used by each user. For example, the management system can reduce the burden of the user's management work such as entering a name for the user to bring in the non-woven fabric product. In addition, the management system can save the user not only the trouble of bringing in the non-woven fabric product but also the trouble of taking the non-woven fabric product home to the user.
  • the management system can reduce the burden of managing non-woven fabric products for each infant, even for nursery teachers. As a result, the management system can improve the user's satisfaction with the facility and the work efficiency of the childcare worker. In addition, since the management system can grasp and manage the difference between disposal and ordering, it is possible to prevent unauthorized use such as unauthorized use of the service.
  • the management system determines the number of recycled products produced using the non-woven fabric products collected from each facility and the new products produced without using the collected non-woven fabric products as the non-woven fabric products to be delivered to the facility. Determine with the number.
  • the management system can contribute to the reduction of the environmental load by including the recycled product in the non-woven fabric product to be delivered.
  • the management system determines the number of the remanufactured products and the number of the newborn products based on the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility.
  • the number of recycled products and the number of non-woven fabric products are determined based on the user information associated with the facility information indicating a predetermined facility, so that the facilities are appropriately stocked. Can be managed.
  • the management system determines the number of users who are subject to the new product usage contract and the remanufactured product usage contract among the users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility.
  • the number of the recycled products and the number of the new products are determined based on the number of target users.
  • the management system among the users indicated by the user information associated with the facility information indicating a predetermined facility, the number of users who are subject to the contract for using the new product and the use of the recycled product. Appropriately manage the number of recycled products provided to the facility and the number of new products in order to determine the number of recycled products and the number of new products based on the number of users covered by the contract. be able to.
  • the management system is based on the number of users who are subject to the new product usage contract and the number of users who are subject to the recycled product usage contract whose fee is lower than the new product usage contract. , The number of the recycled products and the number of the non-woven fabric products are determined.
  • the management system it is based on the number of users who are covered by the new product contract and the number of users who are covered by the recycled product contract, which is less expensive than the new product contract. Therefore, since the number of recycled products and the number of non-woven fabric products are determined, the number of recycled products provided to the facility and the number of new products can be appropriately managed. Furthermore, the management system can promote an increase in the number of recycled products provided to the facility and contribute to the reduction of the environmental load by making the contract for the recycled products lower than that of the new products.
  • the management system is installed in each facility and has a collecting means for collecting the non-woven fabric products collected from the facility as a recycling target, and the second management means collects information on the non-woven fabric products collected by the collecting means. To manage.
  • each facility has a collection means for collecting the non-woven fabric products collected from the facility as a recycling target, and the second management means collects information on the non-woven fabric products collected by the collection means. It is possible to appropriately control the number of used non-woven fabric products to be recycled.
  • the management system estimates the number of used non-woven fabric products collected from the predetermined facility based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. , The information corresponding to the comparison result between the estimated number and the number of used non-woven fabric products recovered from the predetermined facility is output.
  • the second management means has been used and collected from the predetermined facility based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility.
  • the used non-woven fabric products to be recycled are output. The number of can be managed appropriately.
  • the management system has a function of counting the number of collected non-woven fabric products.
  • the management system estimates the number of non-woven fabric products used in the predetermined facility based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility, and the estimation is performed. Information is output according to the comparison result between the number of the non-woven fabric products and the number of the non-woven fabric products counted by the collecting means.
  • the number of non-woven fabric products used in a predetermined facility is estimated and estimated based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility.
  • the number of used non-woven fabric products to be recycled and the estimated number of non-woven fabric products to be used are calculated. Can be managed appropriately.
  • the management system determines the frequency of collecting used non-woven fabric products from the facility where the collecting means is installed, based on the number of non-woven fabric products counted by the collecting means.
  • the frequency of collecting used non-woven fabric products from the facility where the collecting means is installed is determined based on the number of non-woven fabric products counted by the collecting means, so that the non-woven fabric products are efficiently collected. Can be recovered.
  • the management system has a detection function for detecting foreign matter from the non-woven fabric product.
  • the management system can efficiently collect the non-woven fabric products.
  • the management system has a function of classifying and collecting the non-woven fabric products by type.
  • the non-woven fabric products are classified by type and collected, so that the non-woven fabric products can be efficiently collected.
  • the management system sets a fee for using the non-woven fabric product to the user who uses the non-woven fabric product at the facility, which is charged according to the period.
  • the management system sets different charges according to the type of facility.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of management processing executed by the management system 1 according to the embodiment.
  • the management device 100 executes various management processes. More specifically, the management device 100 is a non-woven fabric product used in the facility, and manages collection information regarding the non-woven fabric product collected from the facility as a recycling target for each facility.
  • the facility referred to here may be any facility.
  • a facility is a facility where a user who uses a non-woven fabric product resides.
  • the facility is a childcare facility such as a nursery school or kindergarten, a long-term care facility such as an elderly home, or a support facility for persons with disabilities.
  • the user terminal 11 used by the user U and the user terminal 12 used by the childcare worker T are not distinguished, they may be collectively referred to as the user terminal 10. ..
  • the management device 100 specifies the contract contents related to the service contracted by the user U (step S1).
  • the service referred to here may be any service.
  • a service is a service for a user or a facility.
  • the service is a service that provides a nursery school with daily necessities for infants and toddlers.
  • the service may be a service provided by the management device 100, or may be a service provided by another server different from the management device 100.
  • the management device 100 is used as the contract content of the user U registered by the user terminal 11. It is specified that the name of the person U is "AAA” and the address is "A ward, B city, Cth”.
  • the nursery teacher T confirms the number of non-woven fabric products in stock managed at the facility (step S2).
  • the caregiver T confirms the diapers and wipes that are kept in stock.
  • the user terminal 12 accepts the input of inventory information including the number of inventories by the childcare worker T, and notifies the inventory information to the management device 100 (step S3).
  • infant B uses a diaper (step S4).
  • the infant B removes the diaper already worn and puts on a new diaper with the assistance of the caregiver T.
  • the removed diaper becomes a used diaper.
  • the nursery teacher T uses a wipe to wipe the body dirty due to excretion or the like when the infant B wears a new diaper.
  • the nursery teacher T puts the non-woven fabric product used for recycling into the collection box 20 (step S5).
  • the caregiver T puts the used diapers and wipes removed by the infant B into the collection box 20 for recycling.
  • the caregiver T may put another non-woven fabric product used for the infant B into the collection box 20 as a recycling target.
  • the other non-woven fabric products referred to here are, for example, masks, cooking sheets, tissues and the like.
  • the collection box 20 counts the number of collections for each type of the non-woven fabric product (step S6). Specifically, the collection box 20 is installed in each facility and collects the non-woven fabric products collected from the facilities as recycling targets.
  • the collection box 20 has a function of counting the number of collected non-woven fabric products. More specifically, the collection box 20 has a function of classifying and collecting non-woven fabric products by type.
  • the collection box 20 detects the shape, weight, and other characteristics of diapers and wipes, classifies them according to the type of diapers and wipes, and counts the quantity of diapers and wipes collected for recycling.
  • the collection box 20 may count each quantity for each type using, for example, a tag such as RFID (Radio frequency identification) attached to the diaper. Further, the collection box 20 may have a function of preventing leakage of odor or excrement by individually wrapping each diaper when the diaper is put in.
  • a tag such as RFID (Radio frequency identification) attached to the diaper.
  • RFID Radio frequency identification
  • the recovery box 20 may have a detection function for detecting foreign matter from the non-woven fabric product.
  • the collection box 20 may detect dust as a foreign substance and classify it separately from the non-woven fabric product when dust is mistakenly thrown in together with the diaper by the caregiver T.
  • the foreign matter referred to here may be any foreign matter, for example, dust such as plastic bags and glass bottles, dust that is difficult to recycle together with metal dust or non-woven fabric products, and the like.
  • the detection function of the collection box 20 can be realized by various sensors.
  • the detection function referred to here may be any sensor as long as it is a sensor for detecting an object other than the non-woven fabric product.
  • the detection function is a metal detector or the like, a magnetic sensor, an electric sensor, an optical sensor, a chemical sensor, or the like.
  • the detection function may be a sensor that detects by a conventional technique such as image analysis. In this way, the collection box 20 can detect foreign matter based on the detection result of the sensor.
  • the collection box 20 may collect non-woven fabric products that are not provided by the service contracted by the user U by classifying them by type.
  • the collection box 20 may collect non-woven fabric products provided by different businesses by classifying them by type.
  • the collection box 20 may collect the non-woven fabric products brought in by the user by classifying them by type.
  • the types of non-woven fabric products include, for example, product types (diapers, wipes, etc.), sizes (S, M, L, etc.), mounting methods such as tape type and pants type, and product manufacturers.
  • the collection box 20 has different types of non-woven fabrics and materials constituting the products for each non-woven fabric product. Therefore, by classifying and collecting them, the optimum recycling method for the collected products can be selected. Is possible. As a result, the collection box 20 can improve the recycling efficiency by classifying and collecting the non-woven fabric products.
  • the collection box 20 notifies the management device 100 of the counting result (step S7).
  • the collection box 20 when the counting results of the diapers and the diapers used in the nursery are "100" and "200", the diapers are "100” and the diapers are "200".
  • the counting result such as is notified to the management device 100.
  • the management device 100 manages the number of contractors, the number of inventories, and the number of collections (step S8).
  • the management system 1 can reduce the burden of the user's management work such as entering a name for the user to bring in the non-woven fabric product.
  • the management system 1 can save the user not only the trouble of bringing in the non-woven fabric product but also the trouble of taking the non-woven fabric product home to the user.
  • the management system 1 can reduce the burden of managing the non-woven fabric product for each infant, even for the childcare worker. As a result, the management system 1 can improve the user's satisfaction with the facility. Further, the management system 1 can contribute to the reduction of the environmental load by recycling the disposable non-woven fabric product.
  • the management device 100 manages the product information of the diaper and the wipe, the user information about the user U who is the guardian of the infant B who uses the diaper and the wipe, and the facility information of the nursery school in association with each other.
  • the management device 100 estimates the number of diapers and wipes used in the nursery school based on the product information of the diapers and the wipes and the infant B who is the target of using the diapers and the wipes in the nursery school.
  • the management device 100 determines the quantity of diapers and wipes to be delivered to the nursery school based on the number of diapers and wipes in stock stored in the nursery school and the estimated number of diapers and wipes used.
  • the management device 100 manages collection information regarding diapers and diapers used in the nursery school and collected from the nursery school as a recycling target.
  • the management device 100 is used at a predetermined facility based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility, the estimated number of users input by the user, and the like. Estimate the number of non-woven fabric products used and the number of used non-woven fabric products collected from a predetermined facility, and compare the estimated number with the number of used non-woven fabric products recovered from a predetermined facility. Information according to the result may be output.
  • the management device 100 is the number of used non-woven fabric products collected from the predetermined facility based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. Is estimated, and information corresponding to the comparison result between the estimated number and the number of non-woven fabric products counted by the collection box 20 is output. For example, the management device 100 estimates the quantity of used diapers and wipes collected from the nursery school based on the number of infants who use the nursery school. Then, the management device 100 delivers each quantity of the diaper and the wipe, which is determined from the comparison result between the estimated quantity and the quantity of the diaper and the wipe counted by the collection box 20, to the nursery school. Information about each quantity may be output.
  • the information to be output is information indicating that there are many uncollected non-woven fabric products when the number of collected non-woven fabric products is more than a predetermined number, or the number of collected non-woven fabric products with respect to the estimated number of uses. If the difference between the two is greater than or equal to a predetermined value, the information prompts the review of the estimated number of users (review of the estimated number of users for each user, etc.).
  • the management device 100 determines the frequency of collecting used non-woven fabric products from the facility where the collection box 20 is installed, based on the number of non-woven fabric products counted by the collection box 20. May be good. For example, the management device 100 determines that the frequency of collecting used diapers and wipes from the nursery school is high when the quantities of diapers and wipes counted by the collection box 20 are equal to or higher than a predetermined threshold value. May be good. On the other hand, the management device 100 determines that the frequency of collecting used diapers and wipes from the nursery school is low when the quantities of diapers and wipes counted by the collection box 20 are less than a predetermined threshold value. May be good.
  • the management device 100 does not have to be limited to the above example.
  • the management device 100 collects used diapers and wipes from the nursery school when the quantity of diapers or wipes counted by the collection box 20 is equal to or greater than a predetermined threshold value for the storage limit of the collection box 20.
  • the collector server (not shown) used by the collection company may be notified to prompt the collection.
  • the management device 100 collects used diapers and diapers from the nursery school at a low frequency (that is, postpones collection). ) May be decided.
  • the management device 100 may determine the frequency of collecting used non-woven fabric products from the facility according to an arbitrary standard.
  • the management device 100 notifies the product providing facility FA1 of the number of new products to be delivered to the facility and the number of recycled products based on the contract contents and the number of inventories (step S9). In this way, the management system 1 can appropriately manage the number of inventories for the facility.
  • the management device 100 is the number of recycled products produced using the non-woven fabric products recovered from each facility as the non-woven fabric products to be delivered to the facility, and the non-woven fabric products produced without using the recovered non-woven fabric products. Determine with the number of new products.
  • the management device 100 determines the number of recycled products and the number of non-woven fabric products based on the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. More specifically, the management device 100 includes the number of users who are subject to the contract for using the new product among the users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility, and the recycled product. The number of refurbished products and the number of new products are determined based on the number of users covered by the usage contract. More specifically, the management device 100 includes the number of users who are subject to the new product usage contract and the number of users who are subject to the recycled product usage contract whose fee is lower than the new product usage contract. The number of recycled products and the number of non-woven fabric products are determined based on.
  • the management device 100 determines each quantity of recycled products, diapers and wipes, and each quantity of diapers and wipes, based on the number of infants who use the nursery school. In this case, the management device 100 is based on the number of infants who are children of the users who are permitted to use the recycled products among the infants who use the nursery school, and the diapers and wipes which are recycled products. Determine each quantity.
  • the collection facility FA2 collects the non-woven fabric product (step S10).
  • the collection facility FA2 collects diapers and wipes stored in the collection box 20 by dispatching a delivery person to the nursery school to collect the non-woven fabric products.
  • the collection facility FA2 recycles the non-woven fabric product (step S11).
  • the collection facility FA2 recycles the diapers and wipes collected from the collection box 20 using various conventional techniques.
  • the collection facility FA2 recycles used diapers and wipes by combining conventional techniques for cleaning, disassembling, reconstructing, and the like.
  • the collection facility FA2 provides the recycled product to the product providing facility FA1 (step S12).
  • the management system 1 can promote recycling and reduce the environmental load by collecting and recycling used non-woven fabric products.
  • the collection facility FA2 provides the product providing facility FA1 by delivering a recycled product in which used diapers and wipes are recycled.
  • the product providing facility FA1 delivers the new product and the recycled product to the delivery person (step S13).
  • the product providing facility FA1 causes the nursery school to deliver the new product and the recycled product to the delivery person based on the number of the new product and the recycled product.
  • the management device 100 acquires the collection information regarding the non-woven fabric product used in the facility and the non-woven fabric product to be collected from the facility as a recycling target. Then, the management device 100 manages the acquired collection information for each facility. As a result, the management device 100 according to the embodiment can make effective use of resources.
  • FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of the management system 1 according to the embodiment.
  • the management system 1 includes a user terminal 10, a collection box 20, a delivery server 30, and a management device 100.
  • the user terminal 10, the collection box 20, the delivery server 30, and the management device 100 are connected to each other via a network N so as to be communicable by wire or wirelessly.
  • the management system 1 shown in FIG. 2 may include a plurality of user terminals 10, a plurality of collection boxes 20, a plurality of delivery server 30, and a plurality of management devices 100. .. Further, the management system 1 may include a collector server.
  • the user terminal 10 is an information processing device used by a user who accesses contents such as a web page displayed on a browser and contents for an application.
  • the user terminal 10 is a desktop PC (Personal Computer), a notebook PC, a tablet terminal, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or the like.
  • the collection box 20 is an information processing device that manages the number of non-woven fabric products to be recycled, and is realized by, for example, a server provided with a box for storing the non-woven fabric products, an IoT (Internet of Things) device, or the like. ..
  • the collection box 20 collects used non-woven fabric products as recycling targets. Then, the collection box 20 counts the number of recovered non-woven fabric products for each type of recovered non-woven fabric product, and manages information on the number of recovered non-woven fabric products.
  • the collection box 20 simply counts the number of recovered non-woven fabric products, or detects only information such as the number of used non-woven fabric products put into a container for accommodating the used non-woven fabric products. Then, the counted information or the detected information may be transmitted to the collector server. At this time, the collector server may manage the transmitted information.
  • the delivery server 30 is an information processing device used by a business operator that delivers a non-woven fabric product, and is realized by, for example, a server device or the like.
  • the delivery server 30 manages information on the number of non-woven fabric products delivered to the new product and the recycled product to the nursery school to be delivered.
  • the management device 100 is realized by, for example, a server device or the like. Specifically, the management device 100 acquires collection information regarding the non-woven fabric products used in the facility and which are collected from the facility as recycling targets. Then, the management device 100 manages the acquired collection information for each facility.
  • FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of the management device 100 according to the embodiment.
  • the management device 100 includes a communication unit 110, a storage unit 120, and a control unit 130.
  • the communication unit 110 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card) or the like. Then, the communication unit 110 is connected to the network N by wire or wirelessly, and transmits / receives information between the user terminal 10, the collection box 20, and the delivery server 30.
  • NIC Network Interface Card
  • the storage unit 120 is realized by, for example, a semiconductor memory element such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory (Flash Memory), or a storage device such as a hard disk or an optical disk.
  • the storage unit 120 has a contractor database 121, a facility database 122, and a collection information database 123.
  • the contractor database 121 stores information about the user who is the contractor.
  • FIG. 3 shows an example of the contractor database 121 according to the embodiment.
  • the contractor database 121 has "user ID (Identifier)", “contractor information”, “use facility”, “charge”, “age”, “number of diapers used”, and “size”. , "Number of days to go to the kindergarten”.
  • the "User ID” is an identifier that identifies the user.
  • the "contractor information” is information about the user associated with the “user ID”.
  • the contractor information is information on the name of the contractor, the name of the target person, the address, the telephone number, and the like.
  • the "use facility” is information about the use facility used by the user associated with the “user ID”.
  • the “charge” is information on the charge for the service contracted by the user associated with the "user ID”.
  • Age is information about the age of the target person associated with the "user ID”.
  • the "number of diapers used” is information on the number of diapers used by the target person associated with the “user ID”.
  • the “size” is information regarding the size of the target person associated with the “user ID”.
  • the “number of days to go to the kindergarten” is information on the number of days that have passed since the target person associated with the "user ID” entered the kindergarten.
  • the "UI” identified by the user ID has the contractor information "name # 1", the facility used is “facility ID # 1", and the charge is "5000 yen”.
  • the age is "1 year and 5 months”
  • the number of diapers used is “6”
  • the size is "M size”
  • the number of days to go to the kindergarten is “5 months”.
  • the contractor information or the like is represented by an abstract code such as "name # 1”, but the contractor information or the like may be in a specific file format or the like.
  • the contractor information or the like may be in a specific file format or the like.
  • the contractor may be the same.
  • the user information stored in the contractor database 121 may be updated by the user or the facility manager as appropriate.
  • the number and size of diapers used in the user information may be updated by the facility manager.
  • the facility database 122 stores inventory information which is information regarding the inventory of the nonwoven fabric products owned by the facility.
  • FIG. 4 shows an example of the facility database 122 according to the embodiment.
  • the facility database 122 has "facility ID”, “facility information”, "S”, “M”, “L man”, “L woman”, “Big man”, and “Big woman”. , Has items such as "Oshiri wipe”.
  • the "facility ID” is an identifier that identifies the facility.
  • the "facility information” is information about the facility associated with the "facility ID".
  • the facility information is the name of the facility, the address of the facility, the name of the facility manager, the number of users, the number of staff, and the like.
  • S is information regarding the number of stocks of S size non-woven fabric products associated with the “facility ID”.
  • M is information regarding the number of stocks of M size non-woven fabric products associated with the “facility ID”.
  • L man is information on the number of L size non-woven fabric products for boys in stock associated with “facility ID”.
  • “L woman” is information on the number of stocks of L size non-woven fabric products for girls associated with “facility ID”.
  • the “Big man” is information on the number of stocks of Big size non-woven fabric products for boys associated with the "facility ID”.
  • “Big woman” is information on the number of stocks of Big size non-woven fabric products for girls associated with “facility ID”.
  • Oshiri-fuki is information on the number of in-stock items of Oshiri-fuki associated with "facility ID”.
  • the "facility ID # 1" identified by the facility ID has facility information of "facility information # 1", S of "20 packs", and M of "50 packs".
  • the L man is “10 packs”
  • the L woman is “10 packs”
  • the Big man is “3 packs”
  • the Big woman is “3 packs”
  • the wipe is "200 packs”.
  • a pack is a unit in which a plurality of diapers or wipes are collected.
  • one pack contains 50 diapers or wipes.
  • any unit can be adopted as the unit of the number of diapers or wipes in stock.
  • the facility information is represented by the abstract code of "facility information # 1", but the facility information is a specific name, a file format including the specific name, or the like. You may. Further, the inventory information stored in the facility database 122 may be updated by the facility staff or the facility manager as appropriate, or may be updated by the management device 100.
  • the collection information database 123 stores information regarding the quantity of the non-woven fabric products collected for recycling.
  • FIG. 5 shows an example of the collection information database 123 according to the embodiment.
  • the collection information database 123 has "facility ID”, “facility information”, “S”, “M”, “L man”, “L woman”, “Big man”, and “Big woman”. , "Oshiri wipe” and so on.
  • the "facility ID” is an identifier that identifies the facility.
  • the "facility information” is information about the facility associated with the “facility ID”.
  • S is information regarding the number of collected S size non-woven fabric products associated with the “facility ID”.
  • M is information regarding the number of collected M size non-woven fabric products associated with the “facility ID”.
  • L man is information on the number of collected L size non-woven fabric products for boys associated with “facility ID”.
  • “L woman” is information on the quantity of L size non-woven fabric products for girls associated with “facility ID” collected.
  • the "Big man” is information on the number of recovered Big size non-woven fabric products for boys associated with the “facility ID”.
  • “Big woman” is information on the number of collected Big size non-woven fabric products for girls associated with “facility ID”.
  • the "Oshiri-fuki is information on the quantity of the Oshiri-fuki associated with the "facility ID” collected.
  • the facility information is “facility information # 1”
  • S is “10 sheets”
  • M is "30 sheets”.
  • the L man is “1 sheet”
  • the L woman is “0 sheets”
  • the Big man is “0 sheets”
  • the Big woman is “0 sheets”
  • the wipe is "80 sheets”.
  • the control unit 130 is a controller, and for example, various programs (as an example of a management program) stored in a storage device inside the management device 100 by a CPU (Central Processing Unit), an MPU (Micro Processing Unit), or the like. (Equivalent) is realized by executing RAM as a work area. Further, the control unit 130 is a controller, and is realized by, for example, an integrated circuit such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit) or an FPGA (Field Programmable Gate Array).
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • FPGA Field Programmable Gate Array
  • the control unit 130 includes a first management unit 131, an estimation unit 132, a determination unit 133, a second management unit 134, and a setting unit 135, and information processing described below. Realize or execute the functions and actions of.
  • the internal configuration of the control unit 130 is not limited to the configuration shown in FIG. 2, and may be another configuration as long as it is a configuration for performing information processing described later.
  • the connection relationship of each processing unit included in the control unit 130 is not limited to the connection relationship shown in FIG. 2, and may be another connection relationship.
  • the first management unit 131 manages various types of information. Specifically, the first management unit 131 associates product information indicating a non-woven fabric product with user information regarding a user who uses the non-woven fabric product and facility information indicating a facility where the user uses the non-woven fabric product. To manage. For example, the first management unit 131 manages the product information of the diaper and the wipe, the user information about the user U who is the guardian of the infant B who uses the diaper and the wipe, and the facility information of the nursery school in association with each other. ..
  • the estimation unit 132 estimates various types of information. Specifically, the estimation unit 132 estimates the number of non-woven fabric products used in the facility, which is the number of non-woven fabric products, based on the product information and the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. For example, the estimation unit 132 estimates the number of diapers and wipes used in the nursery school based on the product information of the diapers and the wipes and the infant B who is the target of using the diapers and the wipes in the nursery school.
  • the determination unit 133 determines various information. Specifically, the determination unit 133 determines the number of non-woven fabric products to be delivered to the facility based on the number of non-woven fabric products in stock at the predetermined facility and the estimated number of uses. For example, the determination unit 133 determines the quantity of diapers and wipes to be delivered to the nursery school based on the number of diapers and wipes in stock stored in the nursery school and the estimated number of diapers and wipes used.
  • the determination unit 133 determines the number of recycled products produced using the non-woven fabric products recovered from each facility as the non-woven fabric products to be delivered to the facility, and the non-woven fabric products produced without using the recovered non-woven fabric products. Determine the number of new products that have been made.
  • the determination unit 133 determines the number of recycled products and the number of non-woven fabric products based on the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. More specifically, the determination unit 133 determines the number of users who are subject to the contract for the use of new products among the users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility, and the recycled product. The number of refurbished products and the number of new products are determined based on the number of users covered by the usage contract. More specifically, the decision-making unit 133 determines the number of users who are subject to the new product usage contract and the number of users who are subject to the recycled product usage contract whose fee is lower than the new product usage contract. Based on, the number of recycled products and the number of non-woven fabric products are determined.
  • the determination unit 133 determines the quantity of each of the recycled products, diapers and wipes, and the quantity of diapers and wipes, based on the number of infants who use the nursery school. In this case, the decision-making unit 133 determines the quantity of diapers and wipes based on the number of infants who are children of the users who are permitted to use recycled products among the infants who use the nursery school. To determine.
  • the second management unit 134 manages various types of information. Specifically, the second management unit 134 manages collection information regarding the non-woven fabric products used in the predetermined facility and which are collected from the facility as recycling targets. For example, the second management unit 134 manages collection information on diapers and diapers used in the nursery school and collected from the nursery school for recycling.
  • the second management unit 134 does not have to be limited to the above example. Specifically, the second management unit 134 is a used non-woven fabric product collected from a predetermined facility based on the number of users indicated by the user information associated with the facility information indicating the predetermined facility. The number may be estimated, and information corresponding to the comparison result between the estimated number and the number of used non-woven fabric products collected from a predetermined facility may be output.
  • the second management unit 134 uses the facility information indicating the predetermined facility in one month at the predetermined facility based on the number of users indicated by the associated user information and the number of diapers used. Estimate the number of diapers and wipes of each size. In addition, the second management unit 134 calculates the number of diapers of each size and the number of wipes actually used in a predetermined facility in a month from the number of diapers of each size collected by the collection box 20 in a month. Then, the second management unit 134 outputs information according to the comparison result between the estimated number of diapers and the number of wipes of each size and the calculated number of diapers and the number of wipes of each size.
  • the second management unit 134 determines that there is a discrepancy between the estimated amount and the amount actually used when the difference between the estimated number of used diapers and the calculated number of used diapers is equal to or greater than a predetermined number. , "The number of diapers used in M size may not match the actual number. Please check.” You may be prompted to check the number of diapers used that are managed as user information.
  • the second management unit 134 may compare the number of stocks, the number of deliveries, and the number of calculated uses. For example, the second management unit 134 records that one pack of M size diapers is in stock at the end of the previous month and three packs have been delivered. Then, the second management unit 134 can calculate the number of sheets used this month as 150 when the inventory at the end of this month is one pack. On the other hand, when the estimated number of M size used sheets calculated from the information of the collection box 20 is 100, the second management unit 134 determines that 50 sheets may have been illegally used. In this way, the second management unit 134 can detect the use outside the facility (for example, the use other than the nursery school) by managing the number of collected sheets, so that the unauthorized use can be prevented. ..
  • the second management unit 134 determines the frequency of collecting used non-woven fabric products from the facility where the collection box 20 is installed, based on the number of non-woven fabric products counted by the collection box 20. You may. For example, the second management unit 134 determines that the frequency of collecting used diapers and wipes from the nursery school is high when the quantities of diapers and wipes counted by the collection box 20 are equal to or higher than a predetermined threshold value. You may. On the other hand, the second management unit 134 determines that the frequency of collecting used diapers and wipes from the nursery school is low when the quantities of diapers and wipes counted by the collection box 20 are less than a predetermined threshold value. You may.
  • the second management unit 134 may predict the timing or frequency of reaching the storage limit of the collection box 20 by managing the quantity in a predetermined period. For example, in the second management unit 134, if the storage limit of the collection box 20 is 100 kg and the average daily increase in the last 5 days is 10 kg, the storage limit is reached in 10 days, so the frequency is every 8 days. You may decide to collect it at.
  • the second management department 134 has seasonal fluctuations (summer vacation, year-end and New Year holidays, decrease in attendance due to cold epidemics, etc.), daily fluctuations (presence or absence of Saturday childcare, increase / decrease in extended childcare users, etc.), Since various factors such as fluctuations between facilities (whether or not the park is attended due to an event or closed days, etc.) affect the increase or decrease in the amount of collection, forecast the amount of increase using a learning model generated from conventional techniques such as machine learning. You may go. Further, the second management unit 134 does not have to determine the delivery amount based only on the number of diapers used stored in the user information. For example, the second management unit 134 predicts the number of used diapers using a learning model and delivers the delivery amount. May be made.
  • the second management unit 134 does not have to be limited to the above example.
  • the second management unit 134 collects used diapers and wipes from the nursery school when the quantity of diapers or wipes counted by the collection box 20 is equal to or greater than a predetermined threshold value for the storage limit of the collection box 20.
  • the collector server may be notified to prompt the collection.
  • the second management unit 134 determines that the frequency of collecting used diapers and diapers from the nursery school is low when the quantity of diapers or diapers counted by the collection box 20 is less than a predetermined threshold value. May be good.
  • the second management unit 134 may determine the frequency of collecting used non-woven fabric products from the facility according to an arbitrary standard.
  • the setting unit 135 sets various charges. Specifically, the setting unit 135 sets a charge related to the use of the non-woven fabric product to the user who uses the non-woven fabric product in the facility, and is charged according to the period.
  • the fee charged according to the period referred to here may be a fee charged in any usage mode.
  • the fee charged according to the period is a monthly or annual service, which is a usage mode in which the usage fee of the service according to the period is charged.
  • the fee charged according to the period is charged according to seasonal fluctuations such as summer vacation and year-end and New Year holidays, childcare hours and days such as holidays, extended childcare, and Saturday childcare, and the number of years used (continuous use). Fees, etc.
  • the setting unit 135 may set different charges depending on the type of facility.
  • the setting unit 135 does not calculate the charges for using diapers and wipes based on the actual number of diapers used, but sets a fixed usage charge for each predetermined period such as a monthly usage charge and a yearly usage charge. To do.
  • the setting unit 135 tends to decrease the number of diapers used as the user's age increases, so that the charge is changed according to the age even if the usage charge is for the same period. (For example, the older the age, the lower the usage fee may be set).
  • the setting unit 135 sets a fee for using diapers and wipes at predetermined intervals when the user uses diapers and wipes in a normal nursery school and a nursery school for the purpose of childcare for children with disabilities.
  • the setting unit 135 may set the fee set in the nursery school for the purpose of childcare for children with disabilities lower than the fee set in the normal nursery school.
  • FIG. 6 is a flowchart showing an example of a flow of management processing executed by the management device 100 according to the embodiment.
  • the first management unit 131 determines the estimation timing for estimating the quantity of the non-woven fabric product (step S101). Then, when the first management unit 131 does not determine the estimation timing (step S101; No), the first management unit 131 waits until the estimation timing is determined.
  • the first management unit 131 determines that the timing is estimated (step S101; Yes)
  • the first management unit 131 selects a target facility (step S102).
  • the estimation unit 132 calculates the quantity of the non-woven fabric products used in the selected facility (step S103).
  • the determination unit 133 specifies the number of non-woven fabric products in stock at the selected facility (step S104). Then, the determination unit 133 determines the number of new products to be delivered and the number of remanufactured products based on the contents of the usage contract of each user (step S105). Then, the first management unit 131 notifies the supplier of the number of new products and the number of recycled products determined by the determination unit 133 (step S106).
  • FIG. 7 is a flowchart showing an example of a flow of management processing executed by the management device 100 according to the embodiment.
  • the second management unit 134 determines the management timing for managing the collection of the non-woven fabric product (step S201). Then, when the second management unit 134 does not determine the management timing (step S201; No), the second management unit 134 waits until it determines the management timing.
  • the second management unit 134 determines that it is the management timing (step S201; Yes)
  • the second management unit 134 selects the target facility (step S202).
  • the second management unit 134 acquires the number of non-woven fabric products collected for recycling from the collection box 20 installed in the selected facility for each product type (step S203).
  • the second management unit 134 manages the facility ID of the selected facility in association with the number of each non-woven fabric product (step S204).
  • the management device 100 described above may be implemented in various different forms other than the above-described embodiment. Therefore, another embodiment of the management device 100 will be described below.
  • the management device 100 has described an example of the management process for managing the nonwoven fabric product, but the control device 100 is not limited to the above example.
  • the management device 100 may manage daily necessities in addition to the non-woven fabric products.
  • the management device 100 may manage a mask, a wet tissue, or the like.
  • the management device 100 may manage any item other than daily necessities.
  • the management device 100 may manage pants for playing in the water worn by the infant to play in the water.
  • the management device 100 has described an example of a management process for managing the nonwoven fabric product provided by the service to the nursery school, but the management device 100 is not limited to the above facility.
  • the management device 100 may manage a non-woven fabric product provided by a service to a nursing care facility such as an elderly home or a support facility for persons with disabilities as a facility.
  • the management device 100 has described an example of a setting process for setting a fee for using the non-woven fabric product to a user who uses the non-woven fabric product in the facility, which is charged according to the period.
  • it is not limited to the above setting process.
  • the management device 100 provides the user who used the recycled product with a diaper and a wipe. An amount obtained by reducing the usage fee may be set for each predetermined period.
  • the management device 100 provides a recycled product when a non-woven fabric product provided by a service to a nursing care facility such as an elderly home or a facility for supporting persons with disabilities is collected and a recycled recycled product is provided to a nursery school.
  • the amount of the fee for using diapers and wipes may be set at a predetermined period, which is further reduced than the degree of reduction in the service for the nursery school.
  • the contractor registers a plurality of users (registering an infant's brother, registering an infant and a long-term care facility user, etc.)
  • the management device 100 is used for each predetermined period of the plurality of users. An amount lower than the sum of the set amounts may be set.
  • the management device 100 uses the non-woven fabric product for a predetermined period depending on seasonal fluctuations (year-end and new year holidays, summer holidays, closed due to a cold epidemic, etc.), childcare days / hours (extended childcare, Saturday childcare, etc.), service continuous use period, etc. The amount may be changed and set.
  • the management system 1 may automatically calculate such a charge setting. For example, in the management system 1, when the contractor inputs user information, the user information is automatically entered for each predetermined period according to the facilities used, the number of users, the selection contents of the products used, and the like. The amount may be set and the amount charged to the contractor may be output (for example, displayed on the user terminal 11).
  • the management system 1 has described the use of the non-woven fabric product in the facility, but for example, a free sample for evaluating the non-woven fabric product may be provided.
  • a free sample provider such as a manufacturer of a non-woven fabric product
  • the user terminal 12 of the facility to which the free sample is provided is provided. Will be notified that a free sample will be provided.
  • notification is information about the free sample such as the content of the free sample, the shipping date of the free sample, the target person of the free sample (whether it is used by the nursery teacher or the contractor, etc.) or the method of providing the free sample. May include.
  • the management system 1 may decide to deliver a predetermined number of free samples as a delivery product to the target facility for providing the free sample. Then, the management system 1 may notify the delivery person server 30 so that the free sample is delivered to the target facility according to the determined delivery content.
  • the nursery teacher T may use the free sample delivered together with the delivered non-woven fabric product in the facility or provide it to the contractor (guardian in the nursery school, etc.).
  • the nursery teacher T or the contractor who used the free sample inputs the feeling of use of the free sample into the user terminal 10, fills out the questionnaire attached with the free sample, and other services provided with the free sample. You may enter in the connected content via a link to the content or the like.
  • the management system 1 can be bundled with the delivery of the non-woven fabric product in which the free sample provider regularly delivers the free sample, thus reducing the cost (human cost, cost, etc.) of the delivery. be able to.
  • the management system 1 can receive the free sample in the same manner as the normal non-woven fabric product when the free sample provider is the nursery teacher T, so that new labor is spent for receiving the new free sample. There is no need.
  • the management system 1 can receive free samples when the person who provides the free samples is a contractor (guardian) when visiting or visiting the facility, so that the free samples can be received in order to receive new samples. There is no need to spend new effort.
  • the management system 1 when the free sample used in the facility is a non-woven fabric product, the free sample can be collected by the collection box 20, so that the collected free sample may be recycled or the collected free sample may be used. You may send it to the manufacturer and use it for verification of the actual usage. In this case, the management system 1 may classify the collected products according to the intended use and collect them in the collection box 20. Further, the management system 1 may notify the collection of the free sample by detecting the collection of the free sample by the collection box 20.
  • each component of each device shown is a functional concept, and does not necessarily have to be physically configured as shown in the figure. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to the one shown in the figure.
  • each component may be functionally or physically distributed / integrated in any unit according to various loads, usage conditions, etc., in whole or in part thereof.
  • the above-mentioned processes may be appropriately combined and executed within a consistent range.
  • FIG. 8 is a diagram showing an example of a hardware configuration.
  • the computer 1000 is connected to the output device 1010 and the input device 1020, and the arithmetic unit 1030, the cache 1040, the memory 1050, the output IF (Interface) 1060, the input IF 1070, and the network IF 1080 are connected by the bus 1090.
  • the arithmetic unit 1030 operates based on a program stored in the cache 1040 or the memory 1050, a program read from the input device 1020, or the like, and executes various processes.
  • the cache 1040 is a cache that temporarily stores data used by the arithmetic unit 1030 for various operations such as RAM.
  • the memory 1050 is a storage device in which data used by the arithmetic unit 1030 for various calculations and various databases are registered, and is realized by a ROM (Read Only Memory), an HDD (Hard Disk Drive), a flash memory, or the like. Memory.
  • the output IF 1060 is an interface for transmitting information to be output to an output device 1010 that outputs various information such as a monitor and a printer.
  • an output device 1010 that outputs various information
  • USB Universal Serial Bus
  • DVI Digital Visual Interface
  • It may be realized by a connector of a standard such as HDMI (registered trademark) (High Definition Multimedia Interface).
  • the input IF 1070 is an interface for receiving information from various input devices 1020 such as a mouse, a keyboard, and a scanner, and is realized by, for example, USB.
  • the input device 1020 includes an optical recording medium such as a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disc), a PD (Phase change rewritable Disk), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, and the like. It may be realized by a device that reads information from a magnetic recording medium, a semiconductor memory, or the like. Further, the input device 1020 may be realized by an external storage medium such as a USB memory.
  • an optical recording medium such as a CD (Compact Disc), a DVD (Digital Versatile Disc), a PD (Phase change rewritable Disk), a magneto-optical recording medium such as an MO (Magneto-Optical disk), a tape medium, and the like. It may be realized by a device that reads information from a magnetic recording medium, a semiconductor memory, or the like. Further, the input device 1020 may be realized by an external storage medium such
  • the network IF1080 has a function of receiving data from another device via the network N and sending it to the arithmetic unit 1030, and transmitting the data generated by the arithmetic unit 1030 to the other device via the network N.
  • the arithmetic unit 1030 controls the output device 1010 and the input device 1020 via the output IF 1060 and the input IF 1070.
  • the arithmetic unit 1030 loads a program from the input device 1020 or the memory 1050 onto the cache 1040, and executes the loaded program.
  • the arithmetic unit 1030 of the computer 1000 realizes the function of the control unit 130 by executing the program loaded on the cache 1040.
  • N Network 1 Management system 10, 11, 12 User terminal 20 Recovery box 30 Delivery server 100 Management device 110 Communication section 120 Storage section 121 Contractor database 122 Facility database 123 Recovery information database 130 Control section 131 First management section 132 Estimate Department 133 Decision Department 134 Second Management Department 135 Setting Department

Landscapes

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Abstract

本願に係る管理システム（１）は、不織布製品を示す製品情報と、不織布製品を利用する利用者に関する利用者情報と、利用者が不織布製品を利用する施設を示す施設情報とを対応付けて管理する第１管理手段（１３１）と、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた製品情報と利用者情報とに基づいて、施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する推定手段（１３２）と、所定の施設における不織布製品の在庫数と、推定された利用数とに基づいて、施設に配送する不織布製品の数を決定する決定手段（１３３）と、所定の施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品に関する回収情報を管理する第２管理手段（１３４）とを有することを特徴とする。

Description

管理システム、管理装置、管理方法及び管理プログラム
　本発明は、管理システム、管理装置、管理方法及び管理プログラムに関する。
　近年、保育園等の家庭外においておむつやおしりふき等の不織布製品を利用者に提供するサービスが提供されている。このような技術の一例として、おむつに張り付けたバーコードを用いて、利用者ごとの使用枚数を特定し、不足分の発注を行う技術や、利用に対する料金を自動的に請求する技術が知られている。
特開２００３－０５８７５９号公報 特開２０１５－０３６８４６号公報 特開２０１７－０９０９５６号公報
　しかしながら、上述した技術では、資源の有効利用を図っているとは言えない場合がある。
　例えば、各種の不織布製品は、コットンやパルプを利用するものが多いため、リサイクルを促進することで、環境負荷を軽減することができると考えられる。近年、各種不織布製品のリサイクル技術が進歩しており、おむつやおしりふき等の不織布製品をリサイクルすることで、資源の有効活用を図ることができると考えられる。しかしながら、上述した従来技術では、使用した不織布製品の回収に関する処理を行っていないため、リサイクルを促進できず、資源の有効活用を図っているとは言えない。
　本願は、上記に鑑みてなされたものであって、資源の有効活用を図ることを目的とする。
　本願に係る管理装置は、不織布製品を示す製品情報と、当該不織布製品を利用する利用者に関する利用者情報と、当該利用者が当該不織布製品を利用する施設を示す施設情報とを対応付けて管理する第１管理手段と、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた製品情報と利用者情報とに基づいて、当該施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する推定手段と、前記所定の施設における不織布製品の在庫数と、推定された利用数とに基づいて、当該施設に配送する不織布製品の数を決定する決定手段と、前記所定の施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品に関する回収情報を管理する第２管理手段とを有することを特徴とする。
　実施形態の一態様によれば、資源の有効活用を図ることができる。
図１は、実施形態に係る管理システム１が実行する管理処理の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る管理システム１の一例を示す図である。 図３は、実施形態に係る契約者データベースの一例を示す図である。 図４は、実施形態に係る施設データベースの一例を示す図である。 図５は、実施形態に係る回収情報データベースの一例を示す図である。 図６は、実施形態に係る管理装置１００が実行する管理処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図７は、実施形態に係る管理装置１００が実行する管理処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図８は、ハードウェア構成の一例を示す図である。
　本明細書及び添付図面の記載により、少なくとも以下の事項が明らかとなる。
　不織布製品を示す製品情報と、当該不織布製品を利用する利用者に関する利用者情報と、当該利用者が当該不織布製品を利用する施設を示す施設情報とを対応付けて管理する第１管理手段と、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた製品情報と利用者情報とに基づいて、当該施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する推定手段と、前記所定の施設における不織布製品の在庫数と、推定された利用数とに基づいて、当該施設に配送する不織布製品の数を決定する決定手段と、前記所定の施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品に関する回収情報を管理する第２管理手段とを有することを特徴とする管理システム。
　このような管理システムによれば、不織布製品を示す製品情報と、不織布製品を利用する利用者に関する利用者情報と、利用者が不織布製品を利用する施設を示す施設情報とを対応付けて管理する。例えば、管理システムは、予め利用者により契約されたサービスを介して、利用者より受付けた利用者情報と、利用者が利用する施設に関する施設情報と、不織布製品を示す製品情報とを対応付けて管理する。
　また、管理システムは、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた製品情報と利用者情報とに基づいて、施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する。例えば、管理システムは、おむつ及びおしりふき等の不織布製品に関する製品情報と利用者情報とに基づいて、施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する。そして、管理システムは、所定の施設における不織布製品の在庫数と、推定された利用数とに基づいて、施設に配送する不織布製品の数を決定する。
　また、管理システムは、所定の施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品に関する回収情報を管理する。例えば、管理システムは、利用済みのおむつ及びおしりふき等の不織布製品をリサイクル対象として施設から回収し、リサイクルを行うことで不織布製品の再生製品を生成する。このように、管理システムは、利用済みの不織布製品を回収してリサイクルすることでリサイクルを促進し、環境負荷を低減させることができる。これにより、管理システムは、資源の有効活用を図ることができる。
　従来、施設内で在庫が無い状況にならないようにする必要があったため、各利用者の個別の利用枚数を管理することは保育者にとって負担であった。このような問題に対しても管理システムは解決方法を提供する。例えば、管理システムは、各利用者の利用状況を月単位、且つ、施設単位で管理する。このように、管理システムは、月単位、且つ、施設単位で利用枚数を算出し、自動的に不織布製品を発注することができる。
　また、管理システムは、施設ごとに利用される不織布製品の利用量を推定及び管理する。これにより、管理システムは、不織布製品の在庫切れを防ぐことができる。また、管理システムは、保育者に各利用者の利用枚数を管理させる手間を省くことができる。例えば、管理システムは、利用者による不織布製品の持ち込みに対する名前の記入等といった利用者の管理作業の負担を軽減することができる。また、管理システムは、利用者による不織布製品の持ち込みだけでなく、利用者に対して不織布製品の持ち帰りの手間を省くことができる。
　また、管理システムは、保育者にとっても、幼児ごとの不織布製品の管理作業の負担を軽減することができる。これにより、管理システムは、施設に対する利用者の利用満足度や、保育者の作業効率を向上させることができる。また、管理システムは、廃棄と発注との差分を把握及び管理することができるため、不正にサービスを利用する等といった不正利用を防止することができる。
　また、管理システムは、前記施設に配送する不織布製品として、各施設から回収された不織布製品を用いて生成された再生製品の数と、回収された不織布製品を用いずに生成された新生製品の数とを決定する。
　このような管理システムによれば、施設に配送する不織布製品として、各施設から回収された不織布製品を用いて生成された再生製品の数と、回収された不織布製品を用いずに生成された新生製品の数とを決定するため、施設に対して適切な数量の再生製品及び新生製品を提供することができる。また、管理システムは、配送する不織布製品に再生製品が含まれることで、環境負荷の低減にも貢献することができる。
　また、管理システムは、前記所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報に基づいて、前記再生製品の数と、前記新生製品の数とを決定する。
　このような管理システムによれば、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報に基づいて、再生製品の数と、不織布製品の数とを決定するため、施設において適切に在庫の管理を行うことができる。
　また、管理システムは、前記所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報が示す利用者のうち、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、前記再生製品の数と、前記新生製品の数とを決定する。
　このような管理システムによれば、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報が示す利用者のうち、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、再生製品の数と、新生製品の数とを決定するため、施設に提供する再生製品の数と、新生製品の数とを適切に管理することができる。
　また、管理システムは、前記新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、前記新生製品の利用契約よりも料金が低い再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、前記再生製品の数と、前記不織布製品の数とを決定する。
　このような管理システムによれば、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、新生製品の利用契約よりも料金が低い再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、再生製品の数と、不織布製品の数とを決定するため、施設に提供する再生製品の数と、新生製品の数とを適切に管理することができる。さらに、管理システムは、再生製品の料金が新生製品よりも低い契約とすることで、施設に提供する再生製品の数の増加を促し、環境負荷の低減にも貢献することができる。
　また、管理システムは、各施設に設置され、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品を回収する回収手段を有し、前記第２管理手段は、前記回収手段により回収される不織布製品に関する回収情報を管理する。
　このような管理システムによれば、各施設に設置され、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品を回収する回収手段を有し、第２管理手段は、回収手段により回収される不織布製品に関する回収情報を管理するため、リサイクル対象である利用済みの不織布製品の数を適切に管理することができる。
　また、管理システムは、前記所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、当該所定の施設から回収される利用済みの不織布製品の数を推定し、当該推定された数と、前記所定の施設から回収された利用済みの不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力する。
　このような管理システムによれば、第２管理手段は、所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、所定の施設から回収される利用済みの不織布製品の数を推定し、推定された数と、所定の施設から回収された利用済みの不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力するため、リサイクル対象である利用済みの不織布製品の数を適切に管理することができる。
　また、管理システムは、回収した不織布製品の数を計数する機能を有する。
　このような管理システムによれば、回収した不織布製品の数を計数するため、リサイクル対象である利用済みの不織布製品の数を適切に管理することができる。
　また、管理システムは、前記所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、当該所定の施設で利用される不織布製品の数を推定し、当該推定された数と、前記回収手段が計数した不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力する。
　このような管理システムによれば、所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、所定の施設で利用される不織布製品の数を推定し、推定された数と、回収手段が計数した不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力するため、リサイクル対象である利用済みの不織布製品の数や推定された利用される不織布製品の数を適切に管理することができる。
　また、管理システムは、前記回収手段により計数された不織布製品の数に基づいて、前記回収手段が設置された施設から、利用済みの不織布製品を回収する頻度を決定する。
　このような管理システムによれば、回収手段により計数された不織布製品の数に基づいて、回収手段が設置された施設から、利用済みの不織布製品を回収する頻度を決定するため、効率よく不織布製品を回収することができる。
　また、管理システムは、前記不織布製品から異物を検出する検出機能を有する。
　このような管理システムによれば、不織布製品から異物を検出するため、不織布製品のみを選択的に回収することができる。これにより、管理システムは、効率よく不織布製品を回収することができる。
　また、管理システムは、前記不織布製品を種別ごとに分類して回収する機能を有する。
　このような管理システムによれば、不織布製品を種別ごとに分類して回収するため、効率よく不織布製品を回収することができる。
　また、管理システムは、前記施設において前記不織布製品を利用する利用者に対し、当該不織布製品の利用に関する料金であって、期間に応じて請求される料金を設定する。
　このような管理システムによれば、施設において不織布製品を利用する利用者に対して不織布製品の利用に関する料金を設定するため、利用者にとって無駄な不織布製品の購入を低減することができる。これにより、管理システムは、利用者体験を向上させることができる。
　また、管理システムは、前記施設の種別に応じて異なる料金を設定する。
　このような管理システムによれば、施設の種別に応じて異なる料金を設定するため、施設に対する利用者の利用満足度を向上させることができる。
　以下に、管理システム、管理装置、管理方法及び管理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と記載する）の一例について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により管理システム、管理装置、管理方法及び管理プログラムが限定されるものではない。また、以下の実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。
［実施形態］
〔１．管理システムが示す管理処理の一例〕
　図１を用いて、実施形態に係る管理システム１が実行する管理処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る管理システム１が実行する管理処理の一例を示す図である。具体的には、管理装置１００は、種々の管理処理を実行する。より具体的には、管理装置１００は、施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品に関する回収情報を施設ごとに管理する。
　なお、ここでいう施設とは、如何なる施設であってもよい。例えば、施設とは、不織布製品を利用する利用者が居住する施設等である。例えば、施設とは、保育園や幼稚園等の保育施設、老人ホーム等の介護施設、又は、障がい者支援施設等である。
　以下、図１を用いて、管理装置１００による管理処理の一例を流れに沿って説明する。なお、図１の例では、利用者Ｕと幼児Ｂとが親子関係であり、幼児Ｂが保育園に入園しているものとして説明する。
　また、図１の例では、利用者Ｕと保育者Ｔとは、管理装置１００に対して利用者と判断されるものとする。そのため、以下では、利用者Ｕにより利用される利用者端末１１と、保育者Ｔにより利用される利用者端末１２とを区別しない場合には、総称して利用者端末１０と表記する場合がある。
　まず、図１に示すように、管理装置１００は、利用者Ｕにより契約されたサービスに関する契約内容を特定する（ステップＳ１）。なお、ここでいうサービスとは、如何なるサービスであってもよい。例えば、サービスとは、利用者又は施設に対するサービス等である。例えば、サービスは、乳幼児や、幼児等に対する日用品を保育園に対して提供するサービス等である。また、サービスは、管理装置１００により提供されるサービスであってもよいし、管理装置１００とは異なる他のサーバにより提供されるサービスであってもよい。
　例えば、管理装置１００は、利用者Ｕの名称が「ＡＡＡ」であり、住所が「Ａ区Ｂ市Ｃ番目」である場合、利用者端末１１により登録された利用者Ｕの契約内容として、利用者Ｕの名称が「ＡＡＡ」であり、住所が「Ａ区Ｂ市Ｃ番目」であると特定する。
　続いて、保育者Ｔは、施設で管理される不織布製品の在庫数を確認する（ステップＳ２）。例えば、保育者Ｔは、在庫として保存されるおむつ及びおしりふきを確認する。そして、利用者端末１２は、保育者Ｔによる在庫数等を含む在庫情報の入力を受け付け、在庫情報を管理装置１００に通知する（ステップＳ３）。
　続いて、幼児Ｂは、おむつを利用する（ステップＳ４）。例えば、幼児Ｂは、保育者Ｔによる補助により既に着用しているおむつを外し、新たなおむつを着用する。このとき、外したおむつが利用済みおむつとなる。また、例えば、保育者Ｔは、幼児Ｂが新たなおむつを着用する際に、排泄などで汚れた体を拭くためにおしりふきを利用する。
　そして、保育者Ｔは、リサイクル対象として利用された不織布製品を回収ボックス２０に投入する（ステップＳ５）。例えば、保育者Ｔは、幼児Ｂが外した利用済みおむつ及びおしりふきをリサイクル対象として回収ボックス２０に投入する。なお、例えば、保育者Ｔは、幼児Ｂに対して利用した他の不織布製品をリサイクル対象として回収ボックス２０に投入してもよい。ここでいう他の不織布製品とは、例えば、マスクやクッキングシート、ティッシュ等である。
　続いて、回収ボックス２０は、不織布製品の種別ごとに、回収数を計数する（ステップＳ６）。具体的には、回収ボックス２０は、各施設に設置され、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品を回収する。
　より具体的には、回収ボックス２０は、回収した不織布製品の数を計数する機能を有する。より具体的には、回収ボックス２０は、不織布製品を種別ごとに分類して回収する機能を有する。
　例えば、回収ボックス２０は、おむつ及びおしりふきが示す形状や重量等の特徴を検出することで、おむつ及びおしりふきの種別ごとに分類してリサイクル対象として回収されたおむつ及びおしりふきの各数量を計数する。
　なお、回収ボックス２０は、例えば、おむつに付されたＲＦＩＤ（Radio　frequency　identification）等のタグを用いて、種別ごとに各数量を計数してもよい。また、回収ボックス２０は、おむつが投入された際に、おむつごとに個別の包装を行うことで、匂い又は排泄物等の漏れを防ぐ機能を有してもよい。
　なお、実施形態は、上記例に限定されなくてもよい。具体的には、回収ボックス２０は、不織布製品から異物を検出する検出機能を有してもよい。例えば、回収ボックス２０は、保育者Ｔによりおむつとともに、誤ってゴミも投入された場合に、ゴミを異物として検出して不織布製品と区別して分類してもよい。ここでいう異物とは、如何なるものであってもよく、例えば、ビニール袋やガラス瓶等のゴミ、金属製のゴ又は不織布製品とともにリサイクルすることが難しいゴミ等である。
　また、回収ボックス２０が有する検出機能は、種々のセンサにより実現可能である。ここでいう検出機能とは、不織布製品以外の物体を検出するためのセンサであれば如何なるものであってもよい。例えば、検出機能とは、金属探知機等、磁気センサ、電気センサ、光学センサ又は化学センサ等である。また、例えば、検出機能とは、画像解析等の従来技術によって検出するセンサであってもよい。このように、回収ボックス２０は、センサの検知結果によって異物を検出することができる。
　また、回収ボックス２０は、利用者Ｕにより契約されたサービスにより提供されていない不織布製品を種別ごとに分類して回収してもよい。例えば、回収ボックス２０は、異なる事業者により提供される不織布製品を種別ごとに分類して回収してもよい。また、例えば、回収ボックス２０は、利用者により持ち込まれた不織布製品を種別ごとに分類して回収してもよい。なお、不織布製品の種別とは、例えば、製品種別（おむつ、おしりふき等）、サイズ別（Ｓ，Ｍ，Ｌ等）、テープタイプ・パンツタイプといった装着方法別、製品の製造会社別等である。このように、回収ボックス２０は、不織布製品ごとに、製品を構成する不織布や素材の種類が異なるため、それらを分類して回収することで、回収品に対して最適なリサイクル方法を選択することが可能となる。これにより、回収ボックス２０は、不織布製品を分類して回収することによりリサイクルの効率を向上させることができる。
　そして、回収ボックス２０は、計数結果を管理装置１００に通知する（ステップＳ７）。例えば、回収ボックス２０は、保育園で利用されたおむつ及びおしりふきの計数結果が「１００枚」及び「２００枚」である場合に、おむつが「１００枚」であり、おしりふきが「２００枚」であるといった計数結果を管理装置１００に通知する。
　続いて、管理装置１００は、契約者数と、在庫数と、回収数との管理を行う（ステップＳ８）。このように、管理システム１は、利用者による不織布製品の持ち込みに対する名前の記入等といった利用者の管理作業の負担を軽減することができる。また、管理システム１は、利用者による不織布製品の持ち込みだけでなく、利用者に対して不織布製品の持ち帰りの手間を省くことができる。また、管理システム１は、保育者にとっても、幼児ごとの不織布製品の管理作業の負担を軽減することができる。これにより、管理システム１は、施設に対する利用者の利用満足度を向上させることができる。さらに、管理システム１は、使い捨ての不織布製品をリサイクルすることで、環境負荷の低減にも貢献することができる。
　例えば、管理装置１００は、おむつ及びおしりふきの製品情報と、おむつ及びおしりふきを利用する幼児Ｂの保護者である利用者Ｕに関する利用者情報と、保育園の施設情報とを対応付けて管理する。また、管理装置１００は、おむつ及びおしりふきの製品情報と、保育園でおむつ及びおしりふきを利用する対象である幼児Ｂとに基づいて、かかる保育園で利用されたおむつ及びおしりふきの各利用数を推定する。そして、管理装置１００は、保育園で保存されるおむつ及びおしりふきの各在庫数と、推定されたおむつ及びおしりふきの各利用数とに基づいて、保育園に配送するおむつ及びおしりふきの各数量を決定する。また、管理装置１００は、保育園で利用されたおむつ及びおしりふきをリサイクル対象として保育園から回収するおむつ及びおしりふきに関する回収情報を管理する。
　なお、実施形態は、上記例に限定されなくともよい。具体的には、管理装置１００は、所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数や、利用者が入力した推定利用数等に基づいて、所定の施設で利用される不織布製品の数や、所定の施設から回収される利用済みの不織布製品の数を推定し、推定された数と、所定の施設から回収された利用済みの不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力してもよい。
　より具体的には、管理装置１００は、所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、所定の施設から回収される利用済みの不織布製品の数を推定し、推定された数と、回収ボックス２０が計数した不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力する。例えば、管理装置１００は、保育園を利用する幼児の数に基づいて、保育園から回収された利用済みのおむつ及びおしりふきの各数量を推定する。そして、管理装置１００は、推定された各数量と、回収ボックス２０が計数したおむつ及びおしりふきの各数量との比較結果から決定されたおむつ及びおしりふきの各数量であって、保育園に対して配送する各数量に関する情報を出力してもよい。例えば、出力する情報とは、配送した不織布製品に対して回収した数が所定数以上の場合は、未回収の不織布製品が多いことを示す情報や、推定された利用数に対して回収した数の差が所定値以上の場合は、推定する利用数の見直し（利用者それぞれの推定利用数の見直し等）を促す情報等である。
　また、具体的には、管理装置１００は、回収ボックス２０により計数された不織布製品の数に基づいて、回収ボックス２０が設置された施設から、利用済みの不織布製品を回収する頻度を決定してもよい。例えば、管理装置１００は、回収ボックス２０により計数されたおむつ及びおしりふきの各数量がそれぞれ所定の閾値以上である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収する頻度を高頻度と決定してもよい。一方、管理装置１００は、回収ボックス２０により計数されたおむつ及びおしりふきの各数量がそれぞれ所定の閾値未満である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収する頻度を低頻度と決定してもよい。
　なお、管理装置１００は、上記例に限定されなくともよい。例えば、管理装置１００は、回収ボックス２０により計数されたおむつ又はおしりふきの数量が回収ボックス２０の収容限界に対する所定の閾値以上である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収するように、回収業者によって利用される図示しない回収者サーバに通知して回収を促すようにしてもよい。一方、管理装置１００は、回収ボックス２０により計数されたおむつ又はおしりふきの数量が所定の閾値未満である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収する頻度を低頻度（すなわち、回収を見送る）と決定してもよい。また、管理装置１００は、任意の基準により、利用済みの不織布製品を施設から回収する頻度を決定してもよい。
　そして、管理装置１００は、契約内容と、在庫数とに基づいて、施設に配送する新生製品の数と再生製品の数とを製品提供施設ＦＡ１に通知する（ステップＳ９）。このように、管理システム１は、施設に対する在庫数を適切に管理することができる。
　具体的には、管理装置１００は、施設に配送する不織布製品として、各施設から回収された不織布製品を用いて生成された再生製品の数と、回収された不織布製品を用いずに生成された新生製品の数とを決定する。
　具体的には、管理装置１００は、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報に基づいて、再生製品の数と、不織布製品の数とを決定する。より具体的には、管理装置１００は、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報が示す利用者のうち、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、再生製品の数と、新生製品の数とを決定する。より具体的には、管理装置１００は、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、新生製品の利用契約よりも料金が低い再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、再生製品の数と、不織布製品の数とを決定する。
　例えば、管理装置１００は、保育園を利用する幼児の数に基づいて、再生製品であるおむつ及びおしりふきの各数量と、おむつ及びおしりふきの各数量とを決定する。この場合、管理装置１００は、保育園を利用する幼児のうち、再生製品を利用することを契約時に許可している利用者の子供である幼児の数に基づいて、再生製品であるおむつ及びおしりふきの各数量を決定する。
　続いて、回収施設ＦＡ２は、不織布製品を回収する（ステップＳ１０）。例えば、回収施設ＦＡ２は、保育園に不織布製品を回収するための配送者を派遣することで、回収ボックス２０に保存されるおむつ及びおしりふきを回収する。
　そして、回収施設ＦＡ２は、不織布製品をリサイクルする（ステップＳ１１）。例えば、回収施設ＦＡ２は、回収ボックス２０から回収されたおむつ及びおしりふきを種々の従来技術を用いて、リサイクルを行う。例えば、回収施設ＦＡ２は、利用済みのおむつ及びおしりふきを洗浄、分解又は再構成等に関する従来技術を組合せることで、リサイクルを行う。
　続いて、回収施設ＦＡ２は、再生製品を製品提供施設ＦＡ１に提供する（ステップＳ１２）。このように、管理システム１は、利用済みの不織布製品を回収してリサイクルすることでリサイクルを促進し、環境負荷を低減させることができる。例えば、回収施設ＦＡ２は、利用済みのおむつ及びおしりふきがリサイクルされた再生製品を配送者が配送することで製品提供施設ＦＡ１に提供する。
　そして、製品提供施設ＦＡ１は、新生製品と再生製品とを配送者に配送させる（ステップＳ１３）。例えば、製品提供施設ＦＡ１は、新生製品と再生製品との数に基づいて、保育園に新生製品と再生製品とを配送者に配送させる。
　このように、実施形態に係る管理装置１００は、施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品に関する回収情報を取得する。そして、管理装置１００は、取得した回収情報を施設ごとに管理する。これにより、実施形態に係る管理装置１００は、資源の有効活用を図ることができる。
〔２．管理システムの構成〕
　次に、図２を用いて、実施形態に係る管理システム１の構成について説明する。図２は、実施形態に係る管理システム１の構成例を示す図である。図２に示すように、管理システム１は、利用者端末１０と、回収ボックス２０と、配送者サーバ３０と、管理装置１００とを含む。利用者端末１０、回収ボックス２０、配送者サーバ３０及び管理装置１００は、ネットワークＮを介して有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図２に示す管理システム１には、複数台の利用者端末１０や、複数台の回収ボックス２０や、複数台の配送者サーバ３０や、複数台の管理装置１００が含まれてもよい。また、管理システム１は、回収者サーバが含まれてもよい。
　実施形態に係る利用者端末１０は、ブラウザに表示されるウェブページやアプリケーション用のコンテンツ等のコンテンツにアクセスする利用者によって利用される情報処理装置である。例えば、利用者端末１０は、デスクトップ型ＰＣ（Personal　Computer）や、ノート型ＰＣや、タブレット端末や、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal　Digital　Assistant）等である。
　実施形態に係る回収ボックス２０は、リサイクル対象の不織布製品の数等を管理する情報処理装置であり、例えば、不織布製品を収納するボックスを備えるサーバ又はＩｏＴ（Internet　of　Things）デバイス等により実現される。例えば、回収ボックス２０は、利用済みの不織布製品をリサイクル対象として回収する。そして、回収ボックス２０は、回収された不織布製品の種別ごとに、回収された不織布製品の数を計数し、回収された不織布製品の数に関する情報を管理する。なお、回収ボックス２０は、単に回収された不織布製品の数を計数する、あるいは、利用済みの不織布製品を収容する容器に投入された一定数の利用済みの不織布製品の数等の情報だけを検知し、計数した情報、または検知した情報を回収者サーバに送信してもよい。このとき、回収者サーバは、送信された情報を管理するようにしてもよい。
　実施形態に係る配送者サーバ３０は、不織布製品を配送する事業者によって利用される情報処理装置であり、例えば、サーバ装置等により実現される。例えば、配送者サーバ３０は、配送対象の保育園に対して、不織布製品のうち、新製製品と再生製品との配送数に関する情報を管理する。
　実施形態に係る管理装置１００は、例えば、サーバ装置等により実現される。具体的には、管理装置１００は、施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品に関する回収情報を取得する。そして、管理装置１００は、取得した回収情報を施設ごとに管理する。
〔３．管理装置の構成〕
　また、図２を用いて、実施形態に係る管理装置１００の構成について説明する。図２は、実施形態に係る管理装置１００の構成例を示す図である。図２に示すように、管理装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。
（通信部１１０について）
　通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network　Interface　Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、利用者端末１０と、回収ボックス２０と、配送者サーバ３０との間で情報の送受信を行う。
（記憶部１２０について）
　記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random　Access　Memory)、フラッシュメモリ（Flash　Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、契約者データベース１２１と、施設データベース１２２と、回収情報データベース１２３とを有する。
（契約者データベース１２１について）
　実施形態に係る契約者データベース１２１は、契約者である利用者に関する情報を記憶する。ここで、図３に、実施形態に係る契約者データベース１２１の一例を示す。図３に示した例では、契約者データベース１２１は、「利用者ＩＤ（Identifier）」、「契約者情報」、「利用施設」、「料金」、「年齢」、「おむつ使用枚数」、「サイズ」、「登園日数」といった項目を有する。
　「利用者ＩＤ」は、利用者を識別する識別子である。「契約者情報」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた利用者に関する情報である。例えば、契約者情報とは、契約者の名前、対象者の名前、住所又は電話番号等に関する情報である。「利用施設」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた利用者が利用している利用施設に関する情報である。「料金」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた利用者が契約しているサービスに対する料金に関する情報である。
　「年齢」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた対象者の年齢に関する情報である。「おむつ使用枚数」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた対象者が使用するおむつの数量に関する情報である。「サイズ」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた対象者のサイズに関する情報である。「登園日数」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた対象者が入園してから経過した日数に関する情報である。
　例えば、図３では、利用者ＩＤによって識別された「ＵＩ」は、契約者情報が「名前＃１」であり、利用施設が「施設ＩＤ＃１」であり、料金が「５０００円」であり、年齢が「１歳５か月」であり、おむつ使用枚数が「６枚」であり、サイズが「Ｍサイズ」であり、登園日数が「５か月」である。なお、図３に示した例では、契約者情報等を「名前＃１」等の抽象的な符号で表現したが、契約者情報等は、具体的なファイル形式等であってもよい。また、利用者が同じ保護者を持つ兄弟の場合、利用者ＩＤや登園日数、サイズ等がなるが、契約者が同じ場合もある。
　また、契約者データベース１２１に記憶される利用者情報は、適宜、利用者又は施設管理者によって更新されてもよい。例えば、利用者情報のうち、おむつ使用枚数やサイズは、施設管理者によって更新されてもよい。
（施設データベース１２２について）
　実施形態に係る施設データベース１２２は、施設が所有する不織布製品の在庫に関する情報である在庫情報を記憶する。ここで、図４に、実施形態に係る施設データベース１２２の一例を示す。図４に示した例では、施設データベース１２２は、「施設ＩＤ」、「施設情報」、「Ｓ」、「Ｍ」、「Ｌ男」、「Ｌ女」、「Ｂｉｇ男」、「Ｂｉｇ女」、「おしりふき」といった項目を有する。
　「施設ＩＤ」は、施設を識別する識別子である。「施設情報」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた施設に関する情報である。例えば、施設情報とは、施設の名称、施設の住所、施設管理者の名称、利用者数又は職員数等である。「Ｓ」は、「施設ＩＤ」に対応付けられたＳサイズの不織布製品の在庫数に関する情報である。「Ｍ」は、「施設ＩＤ」に対応付けられたＭサイズの不織布製品の在庫数に関する情報である。
　「Ｌ男」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた男児用Ｌサイズの不織布製品の在庫数に関する情報である。「Ｌ女」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた女児用Ｌサイズの不織布製品の在庫数に関する情報である。「Ｂｉｇ男」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた男児用Ｂｉｇサイズの不織布製品の在庫数に関する情報である。「Ｂｉｇ女」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた女児用Ｂｉｇサイズの不織布製品の在庫数に関する情報である。「おしりふき」は、「施設ＩＤ」に対応付けられたおしりふきの在庫数に関する情報である。
　例えば、図４では、施設ＩＤによって識別された「施設ＩＤ＃１」は、施設情報が「施設情報＃１」であり、Ｓが「２０パック」であり、Ｍが「５０パック」であり、Ｌ男が「１０パック」であり、Ｌ女が「１０パック」であり、Ｂｉｇ男が「３パック」であり、Ｂｉｇ女が「３パック」であり、おしりふきが「２００パック」である。なお、パックとは、おむつ又はおしりふきが複数枚まとまった単位を示す。例えば、１パックは、５０枚のおむつ又はおしりふきを含む。また、おむつ又はおしりふきの在庫数の単位は、任意の単位が採用可能である。
　なお、図４に示した例では、施設情報を「施設情報＃１」の抽象的な符号で表現したが、施設情報は、具体的な名称や、具体的な名称を含むファイル形式等であってもよい。また、施設データベース１２２に記憶される在庫情報は、適宜、施設職員又は施設管理者によって更新されてもよし、管理装置１００によって更新されてもよい。
（回収情報データベース１２３について）
　実施形態に係る回収情報データベース１２３は、リサイクル対象として回収された不織布製品の数量に関する情報を記憶する。ここで、図５に、実施形態に係る回収情報データベース１２３の一例を示す。図５に示した例では、回収情報データベース１２３は、「施設ＩＤ」、「施設情報」、「Ｓ」、「Ｍ」、「Ｌ男」、「Ｌ女」、「Ｂｉｇ男」、「Ｂｉｇ女」、「おしりふき」といった項目を有する。
　「施設ＩＤ」は、施設を識別する識別子である。「施設情報」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた施設に関する情報である。「Ｓ」は、「施設ＩＤ」に対応付けられたＳサイズの不織布製品が回収された数量に関する情報である。「Ｍ」は、「施設ＩＤ」に対応付けられたＭサイズの不織布製品が回収された数量に関する情報である。
　「Ｌ男」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた男児用Ｌサイズの不織布製品が回収された数量に関する情報である。「Ｌ女」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた女児用Ｌサイズの不織布製品が回収された数量に関する情報である。「Ｂｉｇ男」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた男児用Ｂｉｇサイズの不織布製品が回収された数量に関する情報である。「Ｂｉｇ女」は、「施設ＩＤ」に対応付けられた女児用Ｂｉｇサイズの不織布製品が回収された数量に関する情報である。「おしりふき」は、「施設ＩＤ」に対応付けられたおしりふきが回収された数量に関する情報である。
　例えば、図５では、施設ＩＤによって識別された「施設ＩＤ＃１」は、施設情報が「施設情報＃１」であり、Ｓが「１０枚」であり、Ｍが「３０枚」であり、Ｌ男が「１枚」であり、Ｌ女が「０枚」であり、Ｂｉｇ男が「０枚」であり、Ｂｉｇ女が「０枚」であり、おしりふきが「８０枚」である。
（制御部１３０について）
　制御部１３０は、コントローラ（Controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit）やＭＰＵ（Micro　Processing　Unit）等によって、管理装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（管理プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application　Specific　Integrated　Circuit）やＦＰＧＡ（Field　Programmable　Gate　Array）等の集積回路により実現される。
　図２に示すように、制御部１３０は、第１管理部１３１と、推定部１３２と、決定部１３３と、第２管理部１３４と、設定部１３５とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図２に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各処理部の接続関係は、図２に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。
（第１管理部１３１について）
　第１管理部１３１は、各種情報を管理する。具体的には、第１管理部１３１は、不織布製品を示す製品情報と、不織布製品を利用する利用者に関する利用者情報と、利用者が不織布製品を利用する施設を示す施設情報とを対応付けて管理する。例えば、第１管理部１３１は、おむつ及びおしりふきの製品情報と、おむつ及びおしりふきを利用する幼児Ｂの保護者である利用者Ｕに関する利用者情報と、保育園の施設情報とを対応付けて管理する。
（推定部１３２について）
　推定部１３２は、各種情報を推定する。具体的には、推定部１３２は、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた製品情報と利用者情報とに基づいて、施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する。例えば、推定部１３２は、おむつ及びおしりふきの製品情報と、保育園でおむつ及びおしりふきを利用する対象である幼児Ｂとに基づいて、かかる保育園で利用されたおむつ及びおしりふきの各利用数を推定する。
（決定部１３３について）
　決定部１３３は、各種情報を決定する。具体的には、決定部１３３は、所定の施設における不織布製品の在庫数と、推定された利用数とに基づいて、施設に配送する不織布製品の数を決定する。例えば、決定部１３３は、保育園で保存されるおむつ及びおしりふきの各在庫数と、推定されたおむつ及びおしりふきの各利用数とに基づいて、保育園に配送するおむつ及びおしりふきの各数量を決定する。
　また、具体的には、決定部１３３は、施設に配送する不織布製品として、各施設から回収された不織布製品を用いて生成された再生製品の数と、回収された不織布製品を用いずに生成された新生製品の数とを決定する。
　また、具体的には、決定部１３３は、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報に基づいて、再生製品の数と、不織布製品の数とを決定する。より具体的には、決定部１３３は、所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報が示す利用者のうち、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、再生製品の数と、新生製品の数とを決定する。より具体的には、決定部１３３は、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、新生製品の利用契約よりも料金が低い再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、再生製品の数と、不織布製品の数とを決定する。
　例えば、決定部１３３は、保育園を利用する幼児の数に基づいて、再生製品であるおむつ及びおしりふきの各数量と、おむつ及びおしりふきの各数量とを決定する。この場合、決定部１３３は、保育園を利用する幼児のうち、再生製品を利用することを契約時に許可している利用者の子供である幼児の数に基づいて、であるおむつ及びおしりふきの各数量を決定する。
（第２管理部１３４について）
　第２管理部１３４は、各種情報を管理する。具体的には、第２管理部１３４は、所定の施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として施設から回収する不織布製品に関する回収情報を管理する。例えば、第２管理部１３４は、保育園で利用されたおむつ及びおしりふきをリサイクル対象として保育園から回収するおむつ及びおしりふきに関する回収情報を管理する。
　なお、第２管理部１３４は、上記例に限定されなくともよい。具体的には、第２管理部１３４は、所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、所定の施設から回収される利用済みの不織布製品の数を推定し、推定された数と、所定の施設から回収された利用済みの不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力してもよい。
　より具体的には、第２管理部１３４は、所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数とおむつ使用枚数とに基づいて、所定の施設においてひと月で使用される各サイズのおむつの数及びおしりふきの数を推定する。また、第２管理部１３４は、回収ボックス２０がひと月で回収した各サイズのおむつの数から、実際に所定の施設においてひと月で使用された各サイズのおむつの数及びおしりふきの数を算出する。そして、第２管理部１３４は、推定された各サイズのおむつの数及びおしりふきの数と、算出された各サイズのおむつの数及びおしりふきの数との比較結果に応じた情報を出力する。例えば、第２管理部１３４は、Ｍサイズのおむつの推定使用数と、算出使用数との差が所定数以上の場合、推定した量と実際に使用されている量の乖離があると判断し、「Ｍサイズのおむつ使用数が実態とあっていない可能性があります。ご確認ください。」のように、利用者情報として管理されるおむつ使用枚数の確認を促すようにしてもよい。
　また、第２管理部１３４は、在庫数や、配送数、算出使用数を比較するようにしてもよい。例えば、第２管理部１３４は、Ｍサイズのおむつが、前月末の在庫として１パックであり、３パックが配送されたことを記録する。そして、第２管理部１３４は、今月末の在庫が１パックである場合、今月の利用枚数を１５０枚と算出できる。一方で、第２管理部１３４は、回収ボックス２０の情報から算出したＭサイズの推定使用枚数が１００枚である場合、５０枚が不正に利用された可能性があると判定する。このように、第２管理部１３４は、回収枚数を管理することで、施設外での利用（例えば、保育園以外での利用等）を発見することができるため、不正な利用を防ぐことができる。
　また、具体的には、第２管理部１３４は、回収ボックス２０により計数された不織布製品の数に基づいて、回収ボックス２０が設置された施設から、利用済みの不織布製品を回収する頻度を決定してもよい。例えば、第２管理部１３４は、回収ボックス２０により計数されたおむつ及びおしりふきの各数量がそれぞれ所定の閾値以上である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収する頻度を高頻度と決定してもよい。一方、第２管理部１３４は、回収ボックス２０により計数されたおむつ及びおしりふきの各数量がそれぞれ所定の閾値未満である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収する頻度を低頻度と決定してもよい。
　なお、第２管理部１３４は、所定期間における数量を管理することで、回収ボックス２０の収容限界量に達するタイミング、あるいは頻度を予測してもよい。例えば、第２管理部１３４は、回収ボックス２０の収容限界が１００ｋｇであり、直近５日間の１日の平均増加量が１０ｋｇとした場合、１０日で収容限界となるため、８日ごとの頻度で回収するように決定してもよい。また、第２管理部１３４は、季節的な変動（夏休み、年末年始又は風邪の流行による登園者の減少等）、日にちごとの変動（土曜保育の有無又は延長保育利用者の増減等）、施設ごとの変動（行事による登園の有無又は休園日等）といった様々な要因が回収量の増減に影響するため、機械学習等の従来技術から生成される学習モデルを利用した増加量予測等を行ってもよい。また、第２管理部１３４は、配送量の決定について、利用者情報に記憶されたおむつ使用枚数だけに基づいて決定されなくともよく、例えば、学習モデルを利用した使用枚数予測を行い、配送量の決定を行ってもよい。
　また、第２管理部１３４は、上記例に限定されなくともよい。例えば、第２管理部１３４は、回収ボックス２０により計数されたおむつ又はおしりふきの数量が回収ボックス２０の収容限界に対する所定の閾値以上である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収するように、回収者サーバに通知して回収を促すようにしてもよい。一方、第２管理部１３４は、回収ボックス２０により計数されたおむつ又はおしりふきの数量が所定の閾値未満である場合に、利用済みのおむつ及びおしりふきを保育園から回収する頻度を低頻度と決定してもよい。また、第２管理部１３４は、任意の基準により、利用済みの不織布製品を施設から回収する頻度を決定してもよい。
（設定部１３５について）
　設定部１３５は、各種料金を設定する。具体的には、設定部１３５は、施設において不織布製品を利用する利用者に対し、不織布製品の利用に関する料金であって、期間に応じて請求される料金を設定する。なお、ここでいう期間に応じて請求される料金とは、如何なる利用態様で請求される料金であってもよい。例えば、期間に応じて請求される料金とは、期間に応じたサービスの利用料金を請求される利用態様である月額又は年額サービス等である。例えば、期間に応じて請求される料金とは、夏季休暇・年末年始といった季節変動や、休み・延長保育・土曜保育といった保育時間・保育日数、利用した年数（継続利用）等に応じて請求される料金等である。また、設定部１３５は、施設の種別に応じて異なる料金を設定してもよい。
　例えば、設定部１３５は、おむつ及びおしりふきの利用に関する料金を、利用した実際の枚数で算出するのではなく、ひと月の利用料金、一年の利用料金といった所定の期間ごとに定額の利用料金を設定する。なお、設定部１３５は、例えば、利用者が乳幼児の場合、利用者の年齢が高くなるほどおむつの利用数は減少する傾向があるため、同じ期間における利用料金であっても年齢によって料金を変更してもよい（例えば、年齢が高くなるほど利用料金を低く設定する等）。
　また、例えば、設定部１３５は、通常の保育園と障がい児保育を目的とした保育園において利用者がおむつ及びおしりふきを利用した場合に、おむつ及びおしりふきの利用に関する料金を所定の期間ごとに設定する。この場合、設定部１３５は、通常の保育園において設定される料金よりも障がい児保育を目的とした保育園において設定される料金を低く設定してもよい。
〔４．処理手順（１）〕
　次に、図６を用いて、実施形態に係る管理装置１００が実行する管理処理の手順について説明する。図６は、実施形態に係る管理装置１００が実行する管理処理の流れの一例を示すフローチャートである。
　図６に示すように、第１管理部１３１は、不織布製品の数量を推定する推定タイミングを判定する（ステップＳ１０１）。そして、第１管理部１３１は、推定タイミングと判定しない場合（ステップＳ１０１；Ｎｏ）、推定タイミングと判定するまで待機する。
　一方、第１管理部１３１は、推定タイミングと判定した場合（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、対象とする施設を選択する（ステップＳ１０２）。そして、推定部１３２は、選択施設で使用される不織布製品の数量を算出する（ステップＳ１０３）。
　そして、決定部１３３は、選択施設における不織布製品の在庫数を特定する（ステップＳ１０４）。そして、決定部１３３は、各利用者の利用契約の内容に基づいて、納入する新生製品の数と再生製品の数とを決定する（ステップＳ１０５）。そして、第１管理部１３１は、決定部１３３により決定された新生製品の数と再生製品の数とを納入業者に通知する（ステップＳ１０６）。
〔５．処理手順（２）〕
　次に、図７を用いて、実施形態に係る管理装置１００が実行する管理処理の手順について説明する。図７は、実施形態に係る管理装置１００が実行する管理処理の流れの一例を示すフローチャートである。
　図７に示すように、第２管理部１３４は、不織布製品の回収を管理する管理タイミングを判定する（ステップＳ２０１）。そして、第２管理部１３４は、管理タイミングと判定しない場合（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、管理タイミングと判定するまで待機する。
　一方、第２管理部１３４は、管理タイミングと判定した場合（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、対象とする施設を選択する（ステップＳ２０２）。そして、第２管理部１３４は、選択施設に設置された回収ボックス２０から、リサイクル対象として回収された不織布製品の数を、製品種別ごとに取得する（ステップＳ２０３）。そして、第２管理部１３４は、選択施設の施設ＩＤと、各不織布製品の数とを対応付けて管理する（ステップＳ２０４）。
〔６．変形例〕
　上述した管理装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、管理装置１００の他の実施形態について説明する。
〔６－１．製品〕
　上記実施形態では、管理装置１００は、不織布製品を管理する管理処理の一例を説明したが、上記例に限定されない。例えば、管理装置１００は、不織布製品以外にも、日用品を管理してもよい。例えば、管理装置１００は、マスク又はウェットティッシュ等を管理してもよい。なお、管理装置１００は、日用品以外にも、任意の物品を管理してもよい。例えば、管理装置１００は、幼児が水遊びするために着用する水遊び用のパンツ等を管理してもよい。
〔６－２．施設〕
　上記実施形態では、管理装置１００は、保育園に対するサービスにより提供される不織布製品を管理する管理処理の一例を説明したが、上記施設に限定されない。例えば、管理装置１００は、施設として、老人ホーム等の介護施設又は障がい者支援施設に対するサービスにより提供される不織布製品を管理してもよい。
〔６－３．サービス〕
　上記実施形態では、管理装置１００は、施設において不織布製品を利用する利用者に対し、不織布製品の利用に関する料金であって、期間に応じて請求される料金を設定する設定処理の一例を説明したが、上記設定処理に限定されない。例えば、管理装置１００は、保育園に対するサービスにより提供される不織布製品が回収され、リサイクルされた再生製品を保育園に対して提供した場合に、再生製品を利用した利用者に対して、おむつ及びおしりふきの利用に関する料金を減額した金額を所定の期間ごとに設定してもよい。
　また、例えば、管理装置１００は、老人ホーム等の介護施設又は障がい者支援施設に対するサービスにより提供される不織布製品が回収され、リサイクルされた再生製品を保育園に対して提供した場合に、再生製品を利用した利用者に対して、おむつ及びおしりふきの利用に関する料金を保育園に対するサービスにおける減額度合いよりもさらに減額した金額を所定の期間ごとに設定してもよい。また、管理装置１００は、契約者が複数の利用者を登録する（乳幼児の兄弟を登録する、乳幼児と介護施設利用者を登録する等）場合に、複数の利用者それぞれの所定の期間ごとに設定された金額を合計した額よりも低い金額を設定してもよい。また、管理装置１００は、季節変動（年末年始や夏季休業、風邪の流行による休園等）、保育日数・時間（延長保育、土曜保育等）、サービス継続利用期間等によって所定期間における不織布製品の利用金額を変更して設定してもよい。
　このような料金設定は、管理システム１が自動で算出するようにしてもよい。例えば、管理システム１は、契約者が利用者情報を入力することで、入力された利用者情報の利用施設や利用者数、利用製品の選択内容等に応じて、自動的に所定期間ごとの金額を設定し、契約者に請求する金額を出力（例えば、利用者端末１１に表示する等）してもよい。
　また、上記実施形態では、管理システム１は、施設における不織布製品の利用について説明をしたが、例えば、不織布製品の評価等を行うための試供品の提供等を行ってもよい。このとき、管理システム１は、不織布製品のメーカ等の試供品提供者の利用する利用者端末１０から試供品提供の指示を受付けた場合に、試供品提供の対象となる施設の利用者端末１２に、試供品の提供を行う旨の通知を行う。なお、かかる通知は、試供品の内容、試供品の発送日、試供品の対象者（保育者が利用するのか、契約者が利用するのか等）又は試供品の提供方法等といった試供品に関する情報を含んでもよい。
　また、管理システム１は、試供品提供の対象施設への配送製品として、試供品を所定数配送すると決定してもよい。そして、管理システム１は、決定された配送内容に沿って、試供品が対象施設へと配送するように配送者サーバ３０に通知を行ってもよい。
　また、保育者Ｔは、配送された不織布製品とともに配送される試供品を施設内で使用したり、契約者（保育園における保護者等）へ提供してもよい。試供品を使用した保育者Ｔ又は契約者は、試供品の使用感などを利用者端末１０に入力したり、試供品とともに添付されたアンケート用紙に記入したり、試供品とともに提供される他のコンテンツへのリンクなどを介して接続したコンテンツに入力してもよい。
　これにより、管理システム１は、試供品提供メーカは試供品の配送等を定期的に行う不織布製品の配送と同梱することができるため、配送にかかるコスト（人的コスト又は費用等）を減らすことができる。また、管理システム１は、試供品提供対象者が保育者Ｔである場合、通常の不織布製品と同様に試供品を受領することができるため、新規試供品の受領のために新たな手間を費やす必要がない。また、管理システム１は、試供品提供対象者が契約者（保護者）である場合、施設への登園・訪問の際に試供品を受け取ることができるため、新規試供品の受領のために新たな手間を費やす必要がない。
　なお、管理システム１は、施設で利用した試供品が不織布製品の場合、回収ボックス２０によって試供品を回収させることができるため、回収した試供品をリサイクルしてもよいし、回収した試供品をメーカに送付して使用実態の検証に利用してもよい。この場合、管理システム１は、回収品の用途に応じて分類して回収ボックス２０で回収するようにしてもよい。さらに、管理システム１は、回収ボックス２０が試供品の回収を検知することで、試供品の回収を通知させるようにしてもよい。
〔６－４．その他〕
　上記した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部は、手動的に行われてもよい。また、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部は、公知の方法で自動的に行われてもよい。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られるものではない。
　また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されなくともよい。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られない。また、各構成要素は、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成してもよい。また、上記してきた各処理は、矛盾しない範囲で適宜組み合わせて実行されてもよい。
〔７．ハードウェア構成〕
　また、上述した実施形態に係る利用者端末１０や、回収ボックス２０や、配送者サーバ３０や、管理装置１００は、例えば図８に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図８は、ハードウェア構成の一例を示す図である。コンピュータ１０００は、出力装置１０１０、入力装置１０２０と接続され、演算装置１０３０、キャッシュ１０４０、メモリ１０５０、出力ＩＦ（Interface）１０６０、入力ＩＦ１０７０、ネットワークＩＦ１０８０がバス１０９０により接続される。
　演算装置１０３０は、キャッシュ１０４０やメモリ１０５０に格納されたプログラムや入力装置１０２０から読み出したプログラム等に基づいて動作し、各種の処理を実行する。キャッシュ１０４０は、ＲＡＭ等、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータを一次的に記憶するキャッシュである。また、メモリ１０５０は、演算装置１０３０が各種の演算に用いるデータや、各種のデータベースが登録される記憶装置であり、ＲＯＭ(Read　Only　Memory)、ＨＤＤ（Hard　Disk　Drive）、フラッシュメモリ等により実現されるメモリである。
　出力ＩＦ１０６０は、モニタやプリンタといった各種の情報を出力する出力装置１０１０に対し、出力対象となる情報を送信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ（Universal　Serial　Bus）やＤＶＩ（Digital　Visual　Interface）、ＨＤＭＩ（登録商標）（High　Definition　Multimedia　Interface）といった規格のコネクタにより実現されてよい。一方、入力ＩＦ１０７０は、マウス、キーボード、およびスキャナ等といった各種の入力装置１０２０から情報を受信するためのインタフェースであり、例えば、ＵＳＢ等により実現される。
　例えば、入力装置１０２０は、ＣＤ（Compact　Disc）、ＤＶＤ（Digital　Versatile　Disc）、ＰＤ（Phase　change　rewritable　Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical　disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等から情報を読み出す装置により実現されてもよい。また、入力装置１０２０は、ＵＳＢメモリ等の外付け記憶媒体により実現されてもよい。
　ネットワークＩＦ１０８０は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信して演算装置１０３０へ送り、また、ネットワークＮを介して演算装置１０３０が生成したデータを他の機器へ送信する機能を有する。
　ここで、演算装置１０３０は、出力ＩＦ１０６０や入力ＩＦ１０７０を介して、出力装置１０１０や入力装置１０２０の制御を行うこととなる。例えば、演算装置１０３０は、入力装置１０２０やメモリ１０５０からプログラムをキャッシュ１０４０上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。例えば、コンピュータ１０００が管理装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００の演算装置１０３０は、キャッシュ１０４０上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現することとなる。
　以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明した。しかしながら、これらは例示であり、本願の実施形態は、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、所謂当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で実施することが可能である。また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。
　　Ｎ　ネットワーク
　　１　管理システム
　１０、１１、１２　利用者端末
　２０　回収ボックス
　３０　配送者サーバ
　１００　管理装置
　１１０　通信部
　１２０　記憶部
　１２１　契約者データベース
　１２２　施設データベース
　１２３　回収情報データベース
　１３０　制御部
　１３１　第１管理部
　１３２　推定部
　１３３　決定部
　１３４　第２管理部
　１３５　設定部

Claims (17)

  1. 　不織布製品を示す製品情報と、当該不織布製品を利用する利用者に関する利用者情報と、当該利用者が当該不織布製品を利用する施設を示す施設情報とを対応付けて管理する第１管理手段と、
    　所定の施設を示す施設情報に対応付けられた製品情報と利用者情報とに基づいて、当該施設で利用される不織布製品の数量である利用数を推定する推定手段と、
    　前記所定の施設における不織布製品の在庫数と、推定された利用数とに基づいて、当該施設に配送する不織布製品の数を決定する決定手段と、
    　前記所定の施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品に関する回収情報を管理する第２管理手段と
    　を有することを特徴とする管理システム。
  2. 　前記決定手段は、前記施設に配送する不織布製品として、各施設から回収された不織布製品を用いて生成された再生製品の数と、回収された不織布製品を用いずに生成された新生製品の数とを決定する
    　ことを特徴とする請求項１に記載の管理システム。
  3. 　前記決定手段は、前記所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報に基づいて、前記再生製品の数と、前記新生製品の数とを決定する
    　ことを特徴とする請求項２に記載の管理システム。
  4. 　前記決定手段は、前記所定の施設を示す施設情報に対応付けられた利用者情報が示す利用者のうち、新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、前記再生製品の数と、前記新生製品の数とを決定する
    　ことを特徴とする請求項３に記載の管理システム。
  5. 　前記決定手段は、前記新生製品の利用契約の対象となる利用者の数と、前記新生製品の利用契約よりも料金が低い再生製品の利用契約の対象となる利用者の数とに基づいて、前記再生製品の数と、前記不織布製品の数とを決定する
    　ことを特徴とする請求項４に記載の管理システム。
  6. 　各施設に設置され、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品を回収する回収手段
    　を有し、
    　前記第２管理手段は、前記回収手段により回収される不織布製品に関する回収情報を管理する
    　ことを特徴とする請求項１～５のうちいずれか１つに記載の管理システム。
  7. 　前記第２管理手段は、前記所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、当該所定の施設から回収される利用済みの不織布製品の数を推定し、当該推定された数と、前記所定の施設から回収された利用済みの不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力する
    　ことを特徴とする請求項６に記載の管理システム。
  8. 　前記回収手段は、回収した不織布製品の数を計数する機能を有する
    　ことを特徴とする請求項６または７に記載の管理システム。
  9. 　前記第２管理手段は、前記所定の施設を示す施設情報と対応付けられた利用者情報が示す利用者の数に基づいて、当該所定の施設で利用される不織布製品の数を推定し、当該推定された数と、前記回収手段が計数した不織布製品の数との比較結果に応じた情報を出力する
    　ことを特徴とする請求項８に記載の管理システム。
  10. 　前記第２管理手段は、前記回収手段により計数された不織布製品の数に基づいて、前記回収手段が設置された施設から、利用済みの不織布製品を回収する頻度を決定する
    　ことを特徴とする請求項８または９に記載の管理システム。
  11. 　前記回収手段は、前記不織布製品から異物を検出する検出機能を有する
    　ことを特徴とする請求項６～１０のうちいずれか１つに記載の管理システム。
  12. 　前記回収手段は、前記不織布製品を種別ごとに分類して回収する機能を有する
    　ことを特徴とする請求項６～１１のうちいずれか１つに記載の管理システム。
  13. 　前記施設において前記不織布製品を利用する利用者に対し、当該不織布製品の利用に関する料金であって、期間に応じて請求される料金を設定する設定手段
    　を有することを特徴とする請求項１～１２のうちいずれか１つに記載の管理システム。
  14. 　前記設定手段は、前記施設の種別に応じて異なる料金を設定する
    　ことを特徴とする請求項１３に記載の管理システム。
  15. 　施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品に関する回収情報を取得する取得部と、
    　前記取得した回収情報を施設ごとに管理する管理部と
    　を有することを特徴とする管理装置。
  16. 　管理装置が実行する管理方法であって、
    　施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品に関する回収情報を取得する取得工程と、
    　前記取得した回収情報を施設ごとに管理する管理工程と
    　を含むことを特徴とする管理方法。
  17. 　施設で利用された不織布製品であって、リサイクル対象として当該施設から回収する不織布製品に関する回収情報を取得する取得手順と、
    　前記取得した回収情報を施設ごとに管理する管理手順と
    　をコンピュータに実行させるための管理プログラム。
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