WO2022264711A1 - 受付システム及び受付方法 - Google Patents

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WO2022264711A1
WO2022264711A1 PCT/JP2022/019767 JP2022019767W WO2022264711A1 WO 2022264711 A1 WO2022264711 A1 WO 2022264711A1 JP 2022019767 W JP2022019767 W JP 2022019767W WO 2022264711 A1 WO2022264711 A1 WO 2022264711A1
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reception
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gate
communication device
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PCT/JP2022/019767
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聡彦 伊藤
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Ｎｅｃプラットフォームズ株式会社
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    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
    • G07C9/27—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass with central registration

Definitions

  • the present disclosure relates to a reception system and a reception method, and more particularly to a reception system and a reception method capable of suppressing virus infection.
  • Patent Document 1 discloses an entrance/exit management system that comprehensively checks the suitability of visitors to a facility and the suitability of visitor behavior within the facility.
  • the reception telephone system including the visitor reception telephone installed at the entrance of the company, allows the visitor to directly operate the reception telephone to call the person in charge of reception. Therefore, during the corona crisis, there is a risk of infecting other visitors with the virus by contacting reception telephones by many visitors. In order to prevent virus infection during the corona crisis, there is a demand for a reception telephone system for visitors that allows the visitor to call the person in charge of reception without contacting the reception telephone.
  • Patent Document 1 In the entrance/exit management system shown in Patent Document 1, the visitor needs to take a picture of his/her own face and register the face image in advance. Therefore, it is not appropriate to impose such tedious tasks, even on, for example, one-time visitors.
  • the reception system includes: A visitor identification code is issued when the receptionist registers the visitor's visit information in advance, and the visitor acquires the issued visitor identification code with the visitor's mobile terminal, When the visitor holds the visitor identification code displayed on the mobile terminal of the visitor over a reader linked to the reception telephone to read the visitor identification code, the reception telephone reads the visitor identification code.
  • a hands-free call is established between the visitor and the person in charge of reception by automatically making a call to the communication device of the person in charge and the person in charge of reception answers the communication device, When the person in charge of reception confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera associated with the reception telephone on the display unit associated with the communication device, the visitor is permitted to enter.
  • a reception system includes: When the visitor reads the identification code posted near the reception telephone with the camera of the mobile terminal, the predetermined site is displayed on the display of the mobile terminal, and the visitor can find the desired reception person at the predetermined site. is selected, the reception telephone automatically dials the communication device of the receptionist, and the receptionist responds to the communication device, thereby establishing a hands-free call between the visitor and the receptionist. is established and When the person in charge of reception confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera associated with the reception telephone on the display unit associated with the communication device, the visitor is permitted to enter.
  • a reception method includes: A visitor identification code is issued when the receptionist registers the visitor's visit information in advance, and the visitor acquires the issued visitor identification code with the visitor's mobile terminal, When the visitor holds the visitor identification code displayed on the mobile terminal of the visitor over a reader linked to the reception telephone to read the visitor identification code, the reception telephone reads the visitor identification code.
  • a hands-free call is established between the visitor and the person in charge of reception by automatically making a call to the communication device of the person in charge and the person in charge of reception answers the communication device, When the person in charge of reception confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera associated with the reception telephone on the display unit associated with the communication device, the visitor is permitted to enter.
  • a reception method includes: When the visitor reads the identification code posted near the reception telephone with the camera of the mobile terminal, the predetermined site is displayed on the display of the mobile terminal, and the visitor can find the desired reception person at the predetermined site. is selected, the reception telephone automatically dials the communication device of the receptionist, and the receptionist responds to the communication device, thereby establishing a hands-free call between the visitor and the receptionist. is established and When the person in charge of reception confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera associated with the reception telephone on the display unit associated with the communication device, the visitor is permitted to enter.
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a reception system according to Embodiment 1;
  • FIG. FIG. 2 is a conceptual diagram showing the configuration of a reception system according to a second embodiment;
  • FIG. FIG. 13 is a sequence diagram for explaining an example of the operation of the reception system according to the second embodiment;
  • FIG. 11 is a sequence diagram for explaining a modification of the operation of the reception system according to the second embodiment;
  • FIG. 17 is a sequence diagram for explaining another example of the operation of the reception system according to the fourth embodiment;
  • 3 is a block diagram showing the hardware configuration of each component of the reception system;
  • FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of a reception system according to Embodiment 1;
  • FIG. FIG. 2 is a conceptual diagram showing the configuration of a reception system according to a second embodiment;
  • FIG. 13 is a sequence diagram for explaining an example of the operation of the reception system according to the second embodiment;
  • FIG. 11 is a sequence diagram for explaining a modification of the operation of
  • FIG. 1 is a block diagram of the configuration of a reception system according to a first embodiment.
  • the reception system can be used for visitor authentication and admission control.
  • the reception system shown in FIG. 1 includes one or more mobile terminals 10, reception telephones 20, gate terminals 30, one or more communication devices 40, and a management server 50 connected via a wired or wireless network. be prepared.
  • the mobile terminal 10 is a terminal carried by a visitor.
  • the reception telephone 20 can be placed at the entrance of the facility.
  • a gate terminal 30 may be placed between the facility entrance and the interior of the facility to regulate entry from the outside. In some embodiments, gate terminal 30 may not be present.
  • the communication device 40 can be placed on a desk or the like inside the facility. Each component may be connected to each other by a network (including wired and wireless).
  • the management server 50 can be implemented by a computer including a processor, memory, and the like.
  • the mobile terminal 10, reception telephone 20, gate terminal 30, and communication device 40 may also be implemented by a computer including a processor, memory, and the like.
  • the reception system when the person in charge of reception registers the visit information of the visitor in advance, a visitor identification code is issued. However, by holding the visitor identification code displayed on the mobile terminal 10 of the visitor over a reader that cooperates with the reception telephone 20, the visitor identification code is read. After that, the reception telephone 20 automatically makes a call to the communication device 40 of the person in charge of reception, and the person in charge of reception responds, thereby establishing a hands-free call between the visitor and the person in charge of reception. When the visitor is confirmed on the display unit 41 linked with the communication device 40 from the image of the visitor captured by the camera linked with the reception telephone 20, the visitor is permitted to enter.
  • Embodiment 1 it is possible to provide a reception system and a reception method that allow the visitor to call the person in charge of reception by hands-free calling without touching the reception telephone. Also, since the receptionist checks the visitor's face on the monitor, it is not always necessary to register the visitor's face in advance. As a result, it is possible to prevent the spread of viruses through reception telephones and realize a reception system that permits unmanned entry.
  • Embodiment 2 During an epidemic, contact with an unspecified number of visitors at the reception desk and contact with common facilities by an unspecified number of visitors increases the risk of spreading the infection. Therefore, we will solve the problem of the spread of infection by reducing the chances of contact with an unspecified number of visitors and reducing the shared facilities that an unspecified number of visitors touch.
  • an identification code such as a QR code (registered trademark) will be issued as an alternative to the admission card and sent to the visitor.
  • the identification code By using the identification code when visiting, the visitor can make a hands-free call to the visiting destination from the reception telephone.
  • the visitor can access a specific website of the reception system from the visitor's smartphone and make a hands-free call directly to the desired destination (the person in charge of reception).
  • the above methods reduce the chances of the receptionist coming into contact with an unspecified number of people, making it possible to reduce the number of things that an unspecified number of people touch, such as the reception telephone, and reduce the risk of infection during an epidemic. It is low and can reduce the risk of spreading infection.
  • FIG. 2 is a conceptual diagram showing the configuration of the reception system according to the second embodiment.
  • a reception telephone 20 is installed at the entrance of the facility or the like.
  • the reception telephone 20 may be, for example, a kiosk terminal capable of making calls.
  • the reception telephone 20 includes a display 21, a front camera 22, a scanner 23, and the like. Front camera 22 or scanner 23 may also be referred to herein as a reader.
  • the reception telephone 20 does not have a receiver like a normal telephone, but has a microphone 24 and a speaker 25 so as to enable hands-free voice communication.
  • a gate terminal 30 (eg, flapper gate) is provided between the entrance of the facility and the inside of the facility (eg, office where employees work).
  • the gate terminal 30 has a reader 31 capable of reading a visitor identification code.
  • Reader 31 may be any device such as a camera or scanner.
  • the gate terminal 30 has a gate 32 that can be opened and closed.
  • the visitor identification code referred to here is a code for uniquely identifying a visitor, such as a barcode or QR code (registered trademark).
  • the visitor identification code may be associated with visitor (receiving contact) information (eg, receiving contact's name, phone number, affiliation, etc.).
  • a communication device 40 is installed on each employee's desk inside the facility.
  • the communication device 40 may or may not have a conventional handset 42 as shown in FIG.
  • the communication device 40 has a display section 41 capable of displaying the visitor's face image captured by the front camera 22 of the reception telephone 20 .
  • the communication device 40 is not limited to the form shown in FIG. 2, and can take any form such as a desktop computer, a notebook computer, a smart phone, or the like.
  • the mobile phone 10, reception phone 20, gate terminal 30, communication device 40 and management server 50 can be connected to each other via an in-house network (including wireless and wired LAN).
  • an in-house network including wireless and wired LAN.
  • FIG. 3 shows an example of a visiting procedure when there is an appointment.
  • the person in charge of acceptance registers the visit information of the visitor 5 (for example, name, affiliation, date and time of visit, etc.) in advance in the reception system (step S101).
  • the reception system (management server 50) issues a visitor identification code (eg, QR code (registered trademark)) (step S102), and the visitor 5 acquires the visitor identification code (step S103).
  • the visitor 5 can record the visitor identification code in the visitor's portable terminal 10 from the reception system (management server 50).
  • the mobile terminal 10 of the visitor 5 may receive an e-mail with an identification code from the reception system.
  • the visitor 5 may use the portable terminal 10 to access a predetermined site on the reception system and download the visitor identification code from the site.
  • the visitor visits the facility according to the appointment.
  • the visitor 5 holds the visitor identification code displayed on the portable terminal 10 of the visitor 5 over a reader (scanner 23 in this example) that cooperates with the reception telephone 20 to read the visitor identification code.
  • the receiving telephone 20 automatically calls the receiving person's communication device 40 (step S105). That is, the visitor identification code is associated with the telephone number of the receiving person being visited.
  • the reader that cooperates with reception telephone 20 may not necessarily be built in reception telephone 20, and may be connected to reception telephone 20 via a wired or wireless network.
  • reception telephone 20 may notify the person via speaker 25 by voice prompting to read the identification code.
  • a known image recognition technique can be used to detect the person.
  • a hands-free call is established between the visitor and the person in charge of reception, and the person in charge of reception takes an image of the visitor captured by the camera 22 linked to the reception telephone 20.
  • the visitor is confirmed from the video (step S106). If the visitor's entry is permitted (YES in step S107), the person in charge of reception operates the communication device 40 to register (entry registration) the visitor's 5 admission into the reception system (management server 50). , the gate can be unlocked (step S108). The mobile terminal of the visitor 5 is notified of acceptance (step S109). This will allow the visitor to meet with the receptionist.
  • a hands-free call is automatically established by reading a pre-issued identification code at the reception, After confirming the above, it is possible to meet with the visitor.
  • FIG. 4 is a sequence diagram for explaining a modification of the operation of the reception system according to the second embodiment. Compared to the sequence diagram of FIG. 3, in the modified example of FIG. 4, after allowing the visitor to enter the building, another visitor identification code for passing through the gate (hereinafter referred to as a gate identification code) ) is issued.
  • a gate identification code another visitor identification code for passing through the gate
  • the person in charge of acceptance operates the communication device 40 to register the entry permission of the visitor 5 in the reception system (entrance registration).
  • the server 50 issues another gate identification code (step S110).
  • the visitor 5 acquires a gate identification code (step S113).
  • the visitor 5 records the gate identification code on the visitor's mobile terminal 10 from the reception system (management server 50) (for example, receives an e-mail with an identification code from the reception system, or receives a predetermined can be downloaded from the site).
  • step S114 By holding the gate identification code held by the visitor who is permitted to enter over the camera (reader 31 of the gate terminal 30 in FIG. 2) installed near the gate (step S114), the entrance gate 32 is opened. It is unlocked (step S115).
  • the identification code issued in step S102 and the separate identification code issued in step S110 are different from each other.
  • the same identification code as the code may also be used for gates.
  • the gate identification code is not limited to an electronic identification code, and may be, for example, a paper identification code issued from a printer that cooperates with the reception telephone.
  • an existing admission management method is used to issue an arbitrary medium such as a guest admission pass or an IC card (including, for example, an identification code) by an output unit that cooperates with a reception telephone. may
  • Embodiment 3 Since the configuration of the reception system according to the third embodiment is also the same as that of FIG. 1, details thereof will be omitted.
  • This embodiment describes the case where the visitor has not made an appointment with the receptionist in advance.
  • the reception system when the visitor uses the camera of the mobile terminal 40 to read the identification code posted near the reception telephone 20, a predetermined site is displayed on the display of the mobile terminal 40, and the visitor can access the predetermined site.
  • the reception telephone 20 automatically calls the communication device 40 of the receptionist, and the receptionist responds to the communication device 40, so that the visitor and the receptionist can communicate.
  • a hands-free call is established and the person in charge of reception confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera linked to the reception telephone 20 on the display section linked to the communication device 40, the visitor is permitted to enter. .
  • Embodiment 4 Another operation example of the reception system will be described with reference to FIG. FIG. 5 shows an example of a visiting procedure when there are no appointments. Also in this example, the configuration of the reception system is the same as that shown in FIG. 2, so the details will be omitted.
  • the reception telephone 20 When a visitor visits the facility and stands in front of the reception telephone 20, the reception telephone 20 detects a person with the front camera 22, and prompts "Please read the identification code with a smartphone" through the speaker 25. Notify visitors by voice.
  • an identification code e.g., QR code (registered trademark), bar code
  • the mobile terminal is connected to the dedicated Wi-Fi and connected to the reception system.
  • the reception telephone directory data is transmitted from the reception system to the mobile terminal, and the reception website (for example, the site showing the reception telephone directory) is displayed on the display of the mobile terminal 10 (step S203).
  • the reception system operates the reception telephone to call the selected receptionist (step S205). Accordingly, reception telephone 20 turns on microphone 24 and speaker 25 of reception telephone 20 to enable hands-free communication between the visitor and the person in charge of reception.
  • the receptionist When the receptionist responds to the incoming call from the reception system (that is, the reception telephone 20) on the communication device 40, communication with the reception telephone 20 becomes possible.
  • the image of the visitor captured by the camera 22 attached to the reception telephone 20 is displayed on the display unit 41 (that is, the telephone with a monitor) of the communication device 40 of the person in charge of reception, and the person in charge of reception confirms the face of the visitor.
  • a call can be made between the visitor of reception telephone 20 and the person in charge of reception (step S206).
  • the receptionist may perform a predetermined operation on the communication device 40 in order to start the call.
  • the person in charge of acceptance registers the visitor's entry permission in the reception system (step S208).
  • the person in charge of reception can register the admission of the visitor in the reception system by performing a predetermined operation on the communication device 40, for example.
  • the reception system issues a gate identification code (for example, QR code (registered trademark)) for the visitor, and the issued identification code is acquired by the visitor's portable terminal 10 (step S209).
  • the visitor 5 may use the portable terminal 10 to receive an e-mail with a gate identification code from the reception system.
  • the visitor 5 himself/herself accesses a predetermined site on the reception system and downloads the gate identification code from the site after the mobile terminal 10 is notified of the mail indicating that it has been issued from the reception system. good.
  • the visitor displays the received identification code (QR code (registered trademark)) on the display of the mobile terminal 10 (for example, a smartphone) and uses a camera (for example, FIG. 2 Then, the identification code is read by holding it over the reader 31) of the gate terminal 30 (step S214). This allows the entrance gate to be passed through and the reception conference room door to be unlocked (step S215), allowing the visitor to proceed into the facility and meet with the receptionist.
  • QR code registered trademark
  • the visitor can make a hands-free call with the person in charge of reception without touching the reception telephone.
  • the person in charge of reception can directly check the visitor's face on the monitor and allow entry. This makes it possible to suppress virus infection.
  • FIG. 6 is a block diagram showing a configuration example of the mobile terminal 10, reception telephone 20, gate terminal 30, communication device 40, and management server 50 (hereinafter referred to as mobile terminal 10, etc.).
  • the mobile terminal 10 etc. includes a network interface 1201 , a processor 1202 and a memory 1203 .
  • the network interface 1201 is used to communicate with other network node devices that make up the communication system.
  • Network interface 1201 may be used to conduct wireless communications.
  • the network interface 1201 may be used to perform wireless LAN communication defined in the IEEE 802.11 series or mobile communication defined in 3GPP (registered trademark) (3rd Generation Partnership Project).
  • network interface 1201 may include, for example, an IEEE 802.3 series compliant network interface card (NIC).
  • NIC network interface card
  • the processor 1202 reads and executes software (computer program) from the memory 1203 to perform the processing of the mobile terminal 10 and the like described using the flowcharts or sequences in the above embodiments.
  • Processor 1202 may be, for example, a microprocessor, MPU (Micro Processing Unit), or CPU (Central Processing Unit).
  • Processor 1202 may include multiple processors.
  • the memory 1203 is composed of a combination of volatile memory and non-volatile memory.
  • Memory 1203 may include storage remotely located from processor 1202 .
  • processor 1202 may access memory 1203 via an I/O interface, not shown.
  • memory 1203 is used to store software modules.
  • the processor 1202 reads these software modules from the memory 1203 and executes them, thereby performing the processing of the mobile terminal 10 and the like described in the above embodiments.
  • each of the processors of the mobile terminal 10 etc. executes one or a plurality of programs containing a group of instructions for causing the computer to execute the algorithm described using the drawings.
  • a visitor identification code is issued when the receptionist registers the visitor's visit information in advance, and the visitor acquires the issued visitor identification code with the visitor's mobile terminal, When the visitor holds the visitor identification code displayed on the mobile terminal of the visitor over a reader linked to the reception telephone to read the visitor identification code, the reception telephone reads the visitor identification code.
  • a hands-free call is established between the visitor and the person in charge of reception by automatically making a call to the communication device of the person in charge and the person in charge of reception answers the communication device,
  • the person in charge of acceptance confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera linked to the reception phone on the display unit linked to the communication device
  • the visitor is permitted to enter.
  • reception system. (Appendix 2)
  • the visitor reads the identification code posted near the reception telephone with the camera of the mobile terminal, the predetermined site is displayed on the display of the mobile terminal, and the visitor can find the desired reception person at the predetermined site. is selected, the reception telephone automatically dials the communication device of the receptionist, and the receptionist responds to the communication device, thereby establishing a hands-free call between the visitor and the receptionist.
  • reception system (Appendix 3) The reception system according to appendix 1, wherein the gate is unlocked by holding the visitor identification code of the visitor permitted to enter over a reader that cooperates with a gate terminal. (Appendix 4) After being permitted to enter, a gate identification code is issued, and the visitor acquires the issued gate identification code with the visitor's portable terminal, and links the gate identification code with the gate terminal. 3. The reception system according to appendix 1 or 2, wherein the gate is unlocked by holding it over the reader.
  • a gate identification code is issued as a medium such as paper or a card from the output unit linked to the reception telephone, and the visitor reads the gate identification code to a reader linked to the gate terminal. 3.
  • a visitor identification code is issued when the receptionist registers the visitor's visit information in advance, and the visitor acquires the issued visitor identification code with the visitor's mobile terminal, When the visitor holds the visitor identification code displayed on the mobile terminal of the visitor over a reader linked to the reception telephone to read the visitor identification code, the reception telephone reads the visitor identification code.
  • a hands-free call is established between the visitor and the person in charge of reception by automatically making a call to the communication device of the person in charge and the person in charge of reception answers the communication device,
  • the person in charge of acceptance confirms the visitor from the image of the visitor captured by the camera linked to the reception phone on the display unit linked to the communication device
  • the visitor is permitted to enter.
  • reception method (Appendix 7)
  • the visitor reads the identification code posted near the reception telephone with the camera of the mobile terminal, the predetermined site is displayed on the display of the mobile terminal, and the visitor can find the desired reception person at the predetermined site. is selected, the reception telephone automatically dials the communication device of the receptionist, and the receptionist responds to the communication device, thereby enabling a hands-free call between the visitor and the receptionist.
  • reception method (Appendix 8) 7. The reception method according to appendix 6, wherein the gate is unlocked by holding the visitor identification code of the visitor permitted to enter over a reader that cooperates with a gate terminal. (Appendix 9) After being permitted to enter, a gate identification code is issued, and the visitor acquires the issued gate identification code with the visitor's portable terminal, and links the gate identification code with the gate terminal. 8. The reception method according to appendix 6 or 7, wherein the gate is unlocked by holding it over a reader that does.
  • a gate identification code is issued as a medium such as paper or a card from the output unit linked to the reception telephone, and the visitor reads the gate identification code to a reader linked to the gate terminal. 8. The reception method according to appendix 6 or 7, wherein the gate is unlocked by holding it.
  • Visitor 10 Mobile terminal 20 Reception telephone 21 Display 22 Camera 23 Scanner 24 Microphone 25 Speaker 26 Identification code 30 Gate terminal 31 Reader 32 Gate 40 Communication device 41 Display unit 50 Management server

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Abstract

訪問者が受付電話機に接触すること無く、受入担当者を呼び出すことができる。 受付システムにおいては、受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、訪問者は、その携帯端末で、発行された訪問者識別コードを取得し、訪問者が、受付電話機（２０）と連携する読み取り機に、訪問者の携帯端末（１０）に表示した訪問者識別コードをかざすことで、訪問者識別コードを読ませる。その後、受付電話機（２０）は、受入担当者の通信機器（４０）に自動発信し、受入担当者が通信機器（４０）に応答することで、訪問者と受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、受入担当者が、受付電話機（２０）と連携したカメラ（２２）で撮像した訪問者の画像から訪問者を通信機器（４０）と連携した表示部（４１）で確認すると、訪問者の入場が許可される。

Description

受付システム及び受付方法
　本開示は、受付システム及び受付方法に関し、特に、ウィルスの感染を抑制可能な受付システム及び受付方法に関する。
　会社などの施設では、訪問者の認証を行う自動受付システムが普及している。
　特許文献１には、施設へ来訪した訪問者の適否、ならびに施設内における訪問者の行動の適否等をトータル的にチェックする入退出管理システムが開示されている。
特開２０１１－４８８１７号公報
　企業の玄関等に設置されている訪問者受付電話機を含めた受付電話システムは、訪問者が受付電話機を直接操作して、受入担当者を呼び出す。そのため、コロナ禍において、多数の訪問者が受付電話機に接触することにより、他の訪問者に対してウィルスを感染させてしまうリスクがある。コロナ禍において、ウィルス感染防止のため、訪問者が受付電話機に接触すること無く、受入担当者を呼び出すことができる、訪問者のための受付電話システムが望まれる。
　特許文献１に示す入退出管理システムでは、訪問者が自己の顔写真を撮影し、事前に顔画像の登録が必要である。そのため、例えば、一回限りの訪問者などに対しても、こうした面倒な作業を課すのは、適切ではない。
　本発明は、このような問題点を解決するためになされたものであり、訪問者が受付電話機に接触すること無く、受入担当者を呼び出すことができる受付システムおよび受付方法を提供することを目的とする。
　本発明の第１の態様にかかる受付システムは、
　受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行された訪問者識別コードを取得し、
　前記訪問者が、受付電話機と連携する読み取り機に、前記訪問者の携帯端末に表示した前記訪問者識別コードをかざすことで、前記訪問者識別コードを読ませると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される。
　本発明の第２の態様にかかる受付システムは、
　訪問者は、携帯端末のカメラにより、受付電話機付近に掲示された識別コードを読み取ると、前記携帯端末のディスプレイに所定のサイトが表示され、前記訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される。
　本発明の第３の態様にかかる受付方法は、
　受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行された訪問者識別コードを取得し、
　前記訪問者が、受付電話機と連携する読み取り機に、前記訪問者の携帯端末に表示した前記訪問者識別コードをかざすことで、前記訪問者識別コードを読ませると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される。
　本発明の第４の態様にかかる受付方法は、
　訪問者は、携帯端末のカメラにより、受付電話機付近に掲示された識別コードを読み取ると、前記携帯端末のディスプレイに所定のサイトが表示され、前記訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される。
　本開示によれば、訪問者が受付電話機に接触することなく、受入担当者を呼び出すことができる受付システムおよび受付方法を提供することができる。
実施の形態１にかかる受付システムの構成を示すブロック図である。 実施の形態２にかかる受付システムの構成を示す概念図である。 実施の形態２にかかる受付システムの動作の例を説明するためのシーケンス図である。 実施の形態２にかかる受付システムの動作の変形例を説明するためのシーケンス図である。 実施の形態４にかかる受付システムの他の動作の例を説明するためのシーケンス図である。 受付システムの各構成要素のハードウェア構成を示すブロック図である。
　実施の形態１
　以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。
　図１は、実施の形態１にかかる受付システムの構成を示すブロック図である。
　受付システムは、訪問者の認証及び入館管理のため使用されうる。図１に示す受付システムは、１つ以上の携帯端末１０、受付電話機２０、ゲート端末３０、１つ以上の通信機器４０、及び、有線又は無線のネットワークを介して接続される管理サーバ５０、を備え得る。携帯端末１０は、訪問者が携帯する端末である。受付電話機２０は、施設のエントランスに配置され得る。ゲート端末３０は、施設のエントランスと施設内部との間に外部からの入場を規制するために配置され得る。いくつかの実施形態では、ゲート端末３０がない場合もあり得る。通信機器４０は、施設内部の机などに置かれ得る。各構成要素は、互いに、ネットワーク（有線および無線を含む）により接続され得る。管理サーバ５０は、プロセッサおよびメモリなどを備えるコンピュータにより実現され得る。携帯端末１０、受付電話機２０、ゲート端末３０、及ぶ通信機器４０も、プロセッサおよびメモリなどを備えるコンピュータにより実現され得る。
　受付システムにおいては、受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、訪問者は、訪問者識別コードを訪問者の携帯端末１０に記録し、訪問者が、受付電話機２０と連携する読み取り機に、訪問者の携帯端末１０に表示した訪問者識別コードをかざすことで、訪問者識別コードを読ませる。その後、受付電話機２０は、受入担当者の通信機器４０に自動発信し、受入担当者が応答することで、訪問者と受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、受入担当者が、受付電話機２０と連携したカメラで撮像した訪問者の画像から訪問者を通信機器４０と連携した表示部４１で確認すると、訪問者の入場が許可されるように構成される。
　実施の形態１によれば、訪問者が受付電話機に接触すること無く、ハンズフリー通話により、受入担当者を呼び出すことができる受付システムおよび受付方法を提供することができる。また、受入担当者は、訪問者の顔をモニターで確認するので、事前に訪問者の顔を登録することは必ずしも必要とされない。これにより、受付電話機を介してウィルスの蔓延を防止し、無人による入場許可する受付システムを実現することができる。
　実施の形態２
　感染症流行時、受付における不特定多数の訪問者との接触、共用設備を不特定多数の訪問者が触れることにより、感染拡大のリスクが大きくなる。そこで、不特定多数の訪問者と接触する機会を減らす、かつ不特定多数の訪問者が触れる共用設備を減らすことにより、感染拡大の課題を解決する。
　本受付システムにおいて、予め訪問のアポイントがある場合は、入館カードの代替となるＱＲコード（登録商標）等の識別コードを発行し、訪問者へ送付しておく。訪問者は訪問時に識別コードを用いることにより、受付電話機からハンズフリーで訪問先への呼び出しが可能になる。
　アポイントがない場合も訪問者のスマートフォンから受付システムの特定のウェブサイトにアクセスし、目的の訪問先（受入担当者）へ直接ハンズフリーで電話できるようにする。
　受入担当者は訪問者の入館に問題がないと判断した場合は、受付システムに入場許可を登録する。これにより予め発行したＱＲコード（登録商標）または、その場で発行したＱＲコード（登録商標）により入館ゲート等の解錠が可能になるようにする。
　以上の方法により、受付担当者が不特定多数の人との接触する機会が減り、受付電話機の様な不特定多数の人が触れるものを減らすことが可能になり、感染症流行時に感染リスクを低く、また、感染拡大のリスクを減らすことができる。
　図２は、実施の形態２にかかる受付システムの構成を示す概念図である。
　施設のエントランスなどには、受付電話機２０が設置されている。受付電話機２０は、例えば、通話可能なキヨスク端末であり得る。受付電話機２０は、ディスプレイ２１、フロントカメラ２２及びスキャナ２３等を備える。本明細書では、フロントカメラ２２またはスキャナ２３は、読み取り機とも呼ばれる場合がある。受付電話機２０は、通常の電話機のような受話器を有していないが、ハンズフリー音声通話が可能なように、マイクロフォン２４およびスピーカ２５を備える。
　施設のエントランスと、施設内部（例えば、従業員が働くオフィス）との間には、ゲート端末３０（例えば、フラッパーゲート）が設けられている。ゲート端末３０は、訪問者識別コードを読み取り可能な読み取り機３１を備える。読み取り機３１は、カメラ又はスキャナなどの任意のデバイスであり得る。ゲート端末３０は、開閉可能なゲート３２を備える。ここでいう訪問者識別コードは、バーコード、ＱＲコード（登録商標）などの、訪問者を一意に識別するためのコードである。訪問者識別コードは、訪問先（受入担当者）の情報（例えば、受入担当者の氏名、電話番号、所属など）と関連付けられ得る。
　施設内部の各従業員の机には、通信機器４０が設置されている。通信機器４０は、図２に示すように通常の受話器４２を有してもよいし、有していなくてもよい。通信機器４０は、受付電話機２０のフロントカメラ２２で撮影された訪問者の顔画像を表示可能な表示部４１を有する。通信機器４０は、図２に示す形態に限定されず、例えば、デスクトップパソコン、ノート型パソコン、スマートフォンなどの任意の形態をとることができる。
　携帯電話１０、受付電話機２０、ゲート端末３０、通信機器４０及び管理サーバ５０は、社内ネットワーク（無線及び有線ＬＡＮを含む）を介して互いに接続されうる。
　次に、図３を参照して、受付システムの動作例を説明する。
　図３は、アポイントメントが有る場合の訪問手続きの例を示す。
　受入担当者は、事前に、受付システムにおいて、訪問者５の訪問情報（例えば、氏名、所属、訪問日時など）を登録する（ステップＳ１０１）。その後、受付システム（管理サーバ５０）は、訪問者識別コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を発行する（ステップＳ１０２）と、訪問者５は訪問者識別コードを取得する（ステップＳ１０３）。訪問者５は、受付システム（管理サーバ５０）から、訪問者識別コードを訪問者の携帯端末１０に記録することができる。例えば、訪問者５の携帯端末１０は受付システムから識別コード付きのメールを受信してもよい。あるいは、訪問者５は携帯端末１０を用いて受付システム上の所定のサイトにアクセスし、当該サイトから訪問者識別コードをダウンロードしてもよい。
　次に、訪問者はアポイントに合わせて施設を訪問する。訪問者５は、受付電話機２０と連携する読み取り機（本例では、スキャナ２３）に、訪問者５の携帯端末１０に表示した訪問者識別コードをかざすことで、訪問者識別コードを読ませると、受付電話機２０は、受入担当者の通信機器４０に自動発信する（ステップＳ１０５）。すなわち、訪問者識別コードは、訪問先である受入担当者の電話番号に関連付けられている。なお、受付電話機２０と連携する読み取り機は、必ずしも受付電話機２０に内蔵されていなくてもよく、有線又は無線ネットワークで受付電話機２０と接続されていてもよい。また、受付電話機２０は、フロントカメラ２２で人を検知すると、スピーカ２５を介して、「識別コードを読み込ませてください」と促すように音声で知らせるようにしてもよい。この場合、人物の検出に際し、既知の画像認識技術を使用することができる。
　受入担当者が、通信機器４０に応答することで、訪問者と受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、受入担当者は、受付電話機２０と連携したカメラ２２で撮像した訪問者の映像から訪問者を確認する（ステップＳ１０６）。訪問者の入館を許可する場合（ステップＳ１０７でＹＥＳ）、受入担当者は、通信機器４０を操作して、訪問者５の入場許可を受付システム（管理サーバ５０）に登録（入館登録）することで、ゲートが解錠させることができる（ステップＳ１０８）。訪問者５の携帯端末には、受入許可が通知される（ステップＳ１０９）。これにより、訪問者は、受入担当者と面会ができるようになる。
　以上説明した実施の形態２にかかる受付システムによれば、予め発行された識別コードを受付にて、読み込ませることで、自動的にハンズフリー通話が確立し、受入担当者は、訪問者の容姿を確認した上で、訪問者との面会を行うことができる。
　図４は、実施の形態２にかかる受付システムの動作の変形例を説明するためのシーケンス図である。
　図４の変形例では、図３のシーケンス図に比べて、訪問者の入館を許可した後、更に、ゲートを通過するための別の訪問者識別コード（以下、ゲート用識別コードと呼ばれ得る）が発行される。
　すなわち、訪問者の入館を許可する場合（ステップＳ１０７でＹＥＳ）、受入担当者は、通信機器４０を操作して、訪問者５の入場許可を受付システムに登録（入館登録）することで、管理サーバ５０は、別のゲート用識別コードを発行する（ステップＳ１１０）。訪問者５はゲート用識別コードを取得する（ステップＳ１１３）。訪問者５は、受付システム（管理サーバ５０）から、ゲート用識別コードを訪問者の携帯端末１０に記録する（例えば、受付システムから識別コード付きのメールを受信する、又は受付システム上の所定のサイトからダウンロードする）ことができる。
　入場許可された訪問者が保持するゲート用識別コードを、ゲートの近辺に設置されたカメラ（図２では、ゲート端末３０の読み取り機３１）にかざすことで（ステップＳ１１４）、入口のゲート３２が解錠される（ステップＳ１１５）。
　なお、この変形例では、ステップＳ１０２で発行される識別コードと、ステップＳ１１０で発行される別の識別コードは、互いに異なるものとしたが、他の実施の形態では、ステップＳ１０２で発行される識別コードと同じ識別コードをゲート用にも使用してもよい。また、ゲート用識別コードは、電子的な識別コードに限られず、例えば、受付電話機と連携するプリンタから発行させる紙の識別コードであってもよい。また、他の変形例では、既存の入館管理方法を利用して、受付電話機と連携する出力部により、ゲスト用入館証やＩＣカードなどの任意の媒体（例えば、識別コードを含む）が発行されてもよい。
　実施の形態３
　実施の形態３にかかる受付システムの構成も図１と同様であるので、詳細は省略する。本実施形態では、訪問者が、事前に受入担当者にアポイントメントをとっていない場合について記載する。
　受付システムにおいては、訪問者は、携帯端末４０のカメラにより、受付電話機２０付近に掲示された識別コードを読み取ると、携帯端末４０のディスプレイに所定のサイトが表示され、訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、受付電話機２０は、受入担当者の通信機器４０に自動発信し、受入担当者が通信機器４０に応答することで、訪問者と受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、受入担当者が、受付電話機２０と連携したカメラで撮像した訪問者の画像から訪問者を通信機器４０と連携した表示部で確認すると、訪問者の入場が許可される。
　以上のように、アポイントメントが無い場合であっても、訪問者は受付電話機に触れることなく、受入担当者とのハンズフリー通話を行うことができる。これにより、ウィルス感染を防止する受付システムを実現できる。
　実施の形態４
　図５を参照して、受付システムの他の動作例を説明する。
　図５は、アポイントメントが無い場合の訪問手続きの例を示す。本例においても、受付システムの構成は、図２に示したものと同様であるので、詳細は省略する。
　訪問者が施設を訪れ、受付電話機２０の前に立つと、受付電話機２０は、フロントカメラ２２で人を検知すると、スピーカ２５を介して、「識別コードをスマートフォンで読み込んでください」と促すように音声で訪問者に知らせる。訪問者が、携帯端末１０（例えば、スマートフォン）に内蔵したカメラで、受付電話機２０に、又はその近くに掲示してある識別コード（例えば、ＱＲコード（登録商標）、バーコード）２６を読み取ると、当該携帯端末が、専用Ｗｉ－Ｆｉに接続され、受付システムと接続される。
　受付システムから該携帯端末へ、受付用電話帳データが送信され、携帯端末１０のディスプレイに受付ウェブサイト（例えば、受付用電話帳を示すサイト）が表示される（ステップＳ２０３）。訪問者が、携帯端末１０上の該受付用電話帳から所望の受入担当者を選択すると（ステップＳ２０４）、受付システムは、受付電話機を、選択された受入担当者に発信するように動作させる（ステップＳ２０５）。それにより、受付電話機２０は、受付電話機２０のマイクロフォン２４およびスピーカ２５をオンにして、訪問者と受入担当者とのハンズフリー通話が可能になる。
　受入担当者が、通信機器４０において、受付システム（すなわち、受付電話機２０）からの着信に応答すると、受付電話機２０との間で通話が可能になる。受付電話機２０に付属のカメラ２２で撮像した訪問者の画像が、受入担当者の通信機器４０の表示部４１（すなわち、モニタ付電話機）に映し出され、受入担当者は、訪問者の顔を確認しつつ、受付電話機２０の訪問者と受入担当者との間で通話することができる（ステップＳ２０６）。この際、受入担当者は、通話を開始するために、通信機器４０に所定の操作を行ってもよい。
　訪問者の入館を許可する場合（ステップＳ２０７でＹＥＳ）、受入担当者は、受付システムに訪問者の入場許可を登録する（ステップＳ２０８）。受入担当者は、例えば、通信機器４０への所定の操作により、受付システムに訪問者の入場許可を登録することができる。受付システムは、訪問者用のゲート用識別コード（例えば、ＱＲコード（登録商標））を発行し、発行された識別コードは、訪問者の携帯端末１０で取得される（ステップＳ２０９）。なお、訪問者５は携帯端末１０で、受付システムからゲート用識別コード付きのメールを受信してもよい。あるいは、受付システムから発行された旨を示すメールが携帯端末１０に通知された後、訪問者５自身が受付システム上の所定のサイトにアクセスし、当該サイトからゲート用識別コードをダウンロードしてもよい。
　訪問者は、受信した識別コード（ＱＲコード（登録商標））を携帯端末１０（例えば、スマートフォン）のディスプレイに表示し、入口ゲートや応接会議室のドア近辺に設置されたカメラ（例えば、図２では、ゲート端末３０の読み取り機３１）にかざすことで、識別コードを読み込ませる（ステップＳ２１４）。これにより、入口ゲートの通過及び応接会議室のドア解錠が可能となり（ステップＳ２１５）、訪問者は、施設内に進んで、受入担当者と面会することができるようになる。
　以上のように、アポイントメントが無い場合であっても、訪問者は受付電話機に触れることなく、受入担当者とのハンズフリー通話を行うことができる。また、事前に訪問者の画像を登録することなく、受入担当者が直接、訪問者の顔をモニターで確認し、入場を許可することができる。これにより、ウィルスの感染を抑制することができる。
　図６は、携帯端末１０、受付電話機２０、ゲート端末３０、通信機器４０、及び管理サーバ５０（以下、携帯端末１０等とする）の構成例を示すブロック図である。図６を参照すると、携帯端末１０等は、ネットワーク・インターフェース１２０１、プロセッサ１２０２、及びメモリ１２０３を含む。ネットワーク・インターフェース１２０１は、通信システムを構成する他のネットワークノード装置と通信するために使用される。ネットワーク・インターフェース１２０１は、無線通信を行うために使用されてもよい。例えば、ネットワーク・インターフェース１２０１は、IEEE 802.11 seriesにおいて規定された無線ＬＡＮ通信、もしくは３ＧＰＰ（登録商標）（3rd Generation Partnership Project）において規定されたモバイル通信を行うために使用されてもよい。もしくは、ネットワーク・インターフェース１２０１は、例えば、IEEE 802.3 seriesに準拠したネットワークインターフェースカード（NIC）を含んでもよい。
　プロセッサ１２０２は、メモリ１２０３からソフトウェア（コンピュータプログラム）を読み出して実行することで、上述の実施形態においてフローチャートもしくはシーケンスを用いて説明された携帯端末１０等の処理を行う。プロセッサ１２０２は、例えば、マイクロプロセッサ、MPU（Micro Processing Unit）、又はCPU（Central Processing Unit）であってもよい。プロセッサ１２０２は、複数のプロセッサを含んでもよい。
　メモリ１２０３は、揮発性メモリ及び不揮発性メモリの組み合わせによって構成される。メモリ１２０３は、プロセッサ１２０２から離れて配置されたストレージを含んでもよい。この場合、プロセッサ１２０２は、図示されていないI/Oインタフェースを介してメモリ１２０３にアクセスしてもよい。
　図６の例では、メモリ１２０３は、ソフトウェアモジュール群を格納するために使用される。プロセッサ１２０２は、これらのソフトウェアモジュール群をメモリ１２０３から読み出して実行することで、上述の実施形態において説明された携帯端末１０等の処理を行うことができる。
　図６を用いて説明したように、携帯端末１０等が有するプロセッサの各々は、図面を用いて説明されたアルゴリズムをコンピュータに行わせるための命令群を含む１又は複数のプログラムを実行する。
　なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。以上で説明した複数の例は、適宜組み合わせて実施されることもできる。
　以上、実施の形態を参照して本願発明を説明したが、本願発明は上記によって限定されるものではない。本願発明の構成や詳細には、発明のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。
　上記の実施形態の一部又は全部は、以下の付記のようにも記載されうるが、以下には限られない。
　（付記１）
　受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行された訪問者識別コードを取得し、
　前記訪問者が、受付電話機と連携する読み取り機に、前記訪問者の携帯端末に表示した前記訪問者識別コードをかざすことで、前記訪問者識別コードを読ませると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
受付システム。
　（付記２）
　訪問者は、携帯端末のカメラにより、受付電話機付近に掲示された識別コードを読み取ると、前記携帯端末のディスプレイに所定のサイトが表示され、前記訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
受付システム。
　（付記３）
　入場許可された前記訪問者の前記訪問者識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、付記１に記載の受付システム。
　（付記４）
　入場許可された後、ゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行されたゲート用識別コードを取得し、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、付記１又は２に記載の受付システム。
　（付記５）
　入場許可された後、前記受付電話機に連携した出力部から紙又はカードである媒体としてゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、付記１又は２に記載の受付システム。
　（付記６）
　受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行された訪問者識別コードを取得し、
　前記訪問者が、受付電話機と連携する読み取り機に、前記訪問者の携帯端末に表示した前記訪問者識別コードをかざすことで、前記訪問者識別コードを読ませると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
受付方法。
　（付記７）
　訪問者は、携帯端末のカメラにより、受付電話機付近に掲示された識別コードを読み取ると、前記携帯端末のディスプレイに所定のサイトが表示され、前記訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
受付方法。
　（付記８）
　入場許可された前記訪問者の前記訪問者識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、付記６に記載の受付方法。
　（付記９）
　入場許可された後、ゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行されたゲート用識別コードを取得し、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、付記６又は７に記載の受付方法。
　（付記１０）
　入場許可された後、前記受付電話機に連携した出力部から紙又はカードである媒体としてゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、付記６又は７に記載の受付方法。
　この出願は、２０２１年６月１６日に出願された日本出願特願２０２１－１００３２０を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。
　５　訪問者
　１０　携帯端末
　２０　受付電話機
　２１　ディスプレイ
　２２　カメラ
　２３　スキャナ
　２４　マイクロフォン
　２５　スピーカ
　２６　識別コード
　３０　ゲート端末
　３１　読み取り機
　３２　ゲート
　４０　通信機器
　４１　表示部
　５０　管理サーバ

Claims (10)

  1. 　受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行された訪問者識別コードを取得し、
    　前記訪問者が、受付電話機と連携する読み取り機に、前記訪問者の携帯端末に表示した前記訪問者識別コードをかざすことで、前記訪問者識別コードを読ませると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
    　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
    受付システム。
  2. 　訪問者は、携帯端末のカメラにより、受付電話機付近に掲示された識別コードを読み取ると、前記携帯端末のディスプレイに所定のサイトが表示され、前記訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
    　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
    受付システム。
  3. 　入場許可された前記訪問者の前記訪問者識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、請求項１に記載の受付システム。
  4. 　入場許可された後、ゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行されたゲート用識別コードを取得し、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、請求項１又は２に記載の受付システム。
  5. 　入場許可された後、前記受付電話機に連携した出力部から紙又はカードである媒体としてゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、請求項１又は２に記載の受付システム。
  6. 　受入担当者が事前に訪問者の訪問情報を登録するとき、訪問者識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行された訪問者識別コードを取得し、
    　前記訪問者が、受付電話機と連携する読み取り機に、前記訪問者の携帯端末に表示した前記訪問者識別コードをかざすことで、前記訪問者識別コードを読ませると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
    　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
    受付方法。
  7. 　訪問者は、携帯端末のカメラにより、受付電話機付近に掲示された識別コードを読み取ると、前記携帯端末のディスプレイに所定のサイトが表示され、前記訪問者が当該所定のサイトにおいて所望の受入担当者を選択すると、前記受付電話機は、前記受入担当者の通信機器に自動発信し、前記受入担当者が前記通信機器に応答することで、前記訪問者と前記受入担当者との間でハンズフリー通話が確立し、
    　前記受入担当者が、前記受付電話機と連携したカメラで撮像した前記訪問者の画像から前記訪問者を前記通信機器と連携した表示部で確認すると、前記訪問者の入場が許可される、
    受付方法。
  8. 　入場許可された前記訪問者の前記訪問者識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、請求項６に記載の受付方法。
  9. 　入場許可された後、ゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記訪問者の携帯端末で、前記発行されたゲート用識別コードを取得し、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、請求項６又は７に記載の受付方法。
  10. 　入場許可された後、前記受付電話機に連携した出力部から紙又はカードである媒体としてゲート用識別コードが発行され、前記訪問者は、前記ゲート用識別コードを、ゲート端末と連携する読み取り機にかざすことで、ゲートが解錠される、請求項６又は７に記載の受付方法。
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