CN117441182A - 接待系统和接待方法 - Google Patents

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Abstract

本发明使得来访者能够无需触摸接待电话就可以呼叫接待管理者。提供了一种接待系统，其中，当接待管理者预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发。来访者用其移动终端获取分发的来访者标识码，并且当来访者将显示在来访者移动终端(10)上的来访者标识码保持在与接待电话(20)链接的读取器上方时，来访者标识码被读取。然后，接待电话(20)自动呼叫接待管理者的通信设备(40)。当接待管理者应答通信设备(40)时，在来访者和接待管理者之间建立免提呼叫。当接待管理者经由链接到通信设备(40)的显示单元(41)根据由链接到接待电话(20)的相机(22)拍摄的来访者图像确认来访者时，允许来访者的进入。

Description

接待系统和接待方法
技术领域
本公开涉及接待系统和接待方法，并且更具体地，涉及能够抑制病毒感染的接待系统和接待方法。
背景技术
在诸如公司之类的设施中，广泛使用用于认证来访者的自动接待系统。
专利文献1公开了一种进出管理系统，该进出管理系统全面检查来访设施的来访者是否适当、设施内的来访者的行动是否适当等。
引用列表
专利文献
专利文献1：日本待审专利申请公开No.2011-48817
发明内容
技术问题
在包括安装在公司等的入口处的来访者接待电话在内的接待电话系统中，来访者直接操作接待电话来呼叫接待负责人员。针对这种原因，在COVID-19大流行期间，大量来访者触摸接待电话导致病毒感染其他来访者的风险。在COVID-19大流行期间，为了防止病毒感染，需要一种针对来访者的接待电话系统，使得来访者能够在不触摸接待电话的情况下呼叫接待负责人员。
在专利文献1中公开的进出管理系统中，来访者需要预先拍摄其面部，并登记面部图像。因此，例如，即使对于一次性来访者等，强加这种费力的任务也是不合适的。
本发明为了解决此类问题而做出，并且目的在于提供一种使来访者能够在不触摸接待电话的情况下呼叫接待负责人员的接待系统以及接待方法。
问题的解决方案
根据本发明的第一方面的接待系统，其中，
当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发，并且所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述来访者标识码，
所述来访者将显示在所述来访者的移动终端上的所述来访者标识码保持在与接待电话协作的读取器上方，以使所述读取器读取所述来访者标识码，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
根据本发明的第二方面的接待系统，其中，
来访者使移动终端的相机读取在接待电话附近张贴的标识码，预定网站被显示在所述移动终端的显示器上，所述来访者在所述预定网站上选择期望的接待负责人员，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
根据本发明的第三方面的接待方法，其中，
当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发，并且所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述来访者标识码，
所述来访者将显示在所述来访者的移动终端上的所述来访者标识码保持在与接待电话协作的读取器上方，以使所述读取器读取所述来访者标识码，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
根据本发明的第四方面的接待方法，其中，
来访者使移动终端的相机读取在接待电话附近张贴的标识码，预定网站被显示在所述移动终端的显示器上，所述来访者在所述预定网站上选择期望的接待负责人员，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
本发明的有益效果
根据本公开，可以提供一种使来访者能够在不触摸接待电话的情况下呼叫接待负责人员的接待系统和接待方法。
附图说明
图1是示出了根据第一示例实施例的接待系统的配置的框图。
图2是示出了根据第二示例实施例的接待系统的配置的概念图。
图3是用于描述根据第二示例实施例的接待系统的操作的示例的序列图。
图4是用于描述根据第二示例实施例的修改示例的接待系统的操作的序列图。
图5是用于描述根据第四示例实施例的接待系统的另一操作的示例的序列图。
图6是示出了接待系统的每个组成元件的硬件配置的框图。
具体实施方式
第一示例实施例
在下文中，将参考附图描述本发明的示例实施例。
图1是示出了根据第一示例实施例的接待系统的配置的框图。
接待系统可以用于对来访者的认证和建筑物进入管理。图1中所示的接待系统可以包括通过有线或无线网络连接的一个或多个移动终端10、接待电话20、门终端30、一个或多个通信设备40、以及管理服务器50。移动终端10是由来访者携带的终端。接待电话20可以布置在设施的入口处。门终端30可以布置在设施的入口和设施的内部之间，以管理从外部的进入。在一些示例实施例中，可以存在门终端30不存在的一些情况。通信设备40可以放置在设施内的桌子等上。每个组成元件可以通过网络(包括有线和无线)彼此连接。管理服务器50可以由包括处理器、存储器等的计算机来实现。移动终端10、接待电话20、门终端30和通信设备40还可以由包括处理器、存储器等的计算机来实现。
在接待系统中，当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，分发来访者标识码。来访者将来访者标识码记录在来访者的移动终端10中。通过将显示在来访者的移动终端10上的来访者标识码保持在与接待电话20协作的读取器上方，来访者使读取器读取来访者标识码。然后，配置使得接待电话20自动对接待负责人员的通信设备40进行呼叫，接待负责人员对其进行应答，并且然后在来访者和接待负责人员之间建立免提呼叫。接待负责人员在与通信设备40协作的显示单元41上根据由与接待电话20协作的相机拍摄的来访者图像来确认来访者，并且然后允许来访者的进入。
根据第一示例实施例，可以提供一种使来访者能够在不触摸接待电话的情况下通过免提呼叫来呼叫接待负责人员的接待系统和接待方法。另外，由于接待负责人员在监视器上确认来访者的面部，因此并不总是需要预先登记来访者的面部。这使得能够实现防止病毒经由接待电话传播、并且以无人的方式允许进入的接待系统。
第二示例实施例
在传染病爆发期间，在接待处与不特定数量的来访者接触、以及不特定数量的来访者对共享设施的触摸会增加传播感染的风险。因此，通过减少与不特定的大量来访者的接触机会、并且减少不特定的大量来访者对共享设施的触摸，传播感染的问题得到解决。
在本接待系统中，在存在来访的预设预约的情况下，作为建筑物进入卡的替代的标识码(例如，QR码(注册商标))被分发，并被发送给来访者。通过在来访时使用标识码，来访者能够以免提方式从接待电话呼叫来访目的地。
此外，在没有预约的情况下，通过从来访者的智能电话访问接待系统的特定网站，来访者能够以免提方式直接对预期的来访目的地(接待负责人员)进行呼叫。
在接待负责人员确定来访者进入建筑物没有问题的情况下，接待负责人员在接待系统中登记进入许可。相应地，预先分发的QR码(注册商标)、或现场分发的QR码(注册商标)被配置为使得能够对建筑物入口门等进行解锁。
根据上述方法，能够减少接待负责人员与不特定的大量人群接触的机会，并且能够减少被不特定的大量人群触摸的物品(例如，接待电话)的数量，使得能够降低在传染病爆发期间感染的风险和传播感染的风险。
图2是示出了根据第二示例实施例的接待系统的配置的概念图。
接待电话20安装在设施的入口等处。接待电话20可以是例如能够进行呼叫的信息亭终端。接待电话20包括显示器21、前置相机22、扫描仪23等。在本说明书中，在一些情况下，也将前置相机22或扫描仪23称为读取器。接待电话20不包括普通电话的接收器，而是包括麦克风24和扬声器25，以实现免提语音呼叫。
门终端30(例如，挡板门)设置在设施的入口和设施的内部(例如，职员工作的办公室)之间。门终端30包括能够读取来访者标识码的读取器31。读取器31可以是诸如相机或扫描仪之类的任何设备。门终端30包括可打开和可关闭的门32。这里所提及的来访者标识码是用于唯一地标识来访者的码(例如，条形码或QR码(注册商标))。来访者标识码可以与来访目的地(接待负责人员)的信息(例如，接待负责人员的姓名、电话号码、所属单位等)相关联。
通信设备40安装在设施内部的每个职员的桌子上。通信设备40可以包括或不一定包括接收器42，接收器42是如图2所示的普通类型。通信设备40包括能够显示由接待电话20的前置相机22拍摄的来访者的面部图像的显示单元41。通信设备40不限于图2中所示的形式，并且可以采用任何形式(例如，台式个人计算机、笔记本个人计算机、或智能电话)。
移动电话10、接待电话20、门终端30、通信设备40和管理服务器50可以通过内部网络(包括无线和有线LAN)彼此连接。
接下来，将参考图3来描述接待系统的操作示例。
图3示出了在有预约的情况下的来访过程的示例。
接待负责人员在接待系统中预先登记来访者5的来访信息(例如，姓名、所属单位、来访日期和时间等)(步骤S101)。然后，接待系统(管理服务器50)分发来访者标识码(例如，QR码(注册商标))(步骤S102)，并且然后来访者5获取来访者标识码(步骤S103)。来访者5能够从接待系统(管理服务器50)将来访者标识码记录在来访者的移动终端10中。例如，来访者5的移动终端10可以从接待系统接收附有标识码的邮件。备选地，通过使用移动终端10，来访者5可以访问接待系统上的预定网站，并且从该网站下载来访者标识码。
接着，来访者按照预约来访设施。通过将显示在来访者5的移动终端10上的来访者标识码保持在与接待电话20协作的读取器(在本示例中，为扫描仪23)上方，来访者5使读取器读取来访者标识码，并且然后，接待电话20自动对接待负责人员的通信设备40进行呼叫(步骤S105)。也就是说，来访者标识码与作为来访目的地的接待负责人员的电话号码相关联。注意，与接待电话20协作的读取器不一定内置在接待电话20中，并且可以通过有线或无线网络与接待电话20连接。另外，当前置相机22检测到人时，接待电话20可以经由扬声器25通过语音通知该人，以便提示该人“请使标识码被读取”。在这种情况下，可以使用已知的图像识别技术来检测人。
接待负责人员在通信设备40上进行应答，并且因此，在来访者和接待负责人员之间建立免提呼叫，并且接待负责人员根据由与接待电话20协作的相机22拍摄的来访者的视频来确认来访者(步骤S106)。在允许来访者进入建筑物的情况下(步骤S107中的“是”)，接待负责人员操作通信设备40，以在接待系统(管理服务器50)中登记来访者5的进入许可(建筑物进入登记)，使得能够将门解锁(步骤S108)。向来访者5的移动终端通知接待许可(步骤S109)。这使得来访者能够与接待负责人员会面。
根据上述第二示例实施例的接待系统，通过使预先分发的标识码在接待处被读取，自动建立免提呼叫。在确认来访者外貌之后，接待负责人员能够与来访者会面。
图4是用于描述根据第二示例实施例的接待系统的操作的修改示例的序列图。
在图4的修改示例中，与图3的序列图相比，在允许来访者进入建筑物后，还需要分发用于通过门的另一来访者标识码(下文中，可以被称为门标识码)。
也就是说，在允许来访者进入建筑物的情况下(步骤S107中的“是”)，接待负责人员操作通信设备40，以在接待系统中登记来访者5的进入许可(建筑物进入登记)，并且然后，管理服务器50分发作为另一码的门标识码(步骤S110)。来访者5获取门标识码(步骤S113)。来访者5能够从接待系统(管理服务器50)将门标识码记录在来访者的移动终端10中(例如，从接待系统接收附有标识码的邮件、或接收从接待系统上的预定网站下载的邮件)。
通过将已经被允许进入的来访者所拥有的门标识码保持在安装在门附近的相机(在图2中，门终端30的读取器31)上方(步骤S114)，解锁入口处的门32(步骤S115)。
注意，在该修改示例中，在步骤S102中分发的标识码和在步骤S110中分发的另一标识码彼此不同。然而，在另一示例实施例中，在步骤S102中分发的相同标识码可以用于门标识码。另外，门标识码不限于电子标识码，并且可以是例如要从与接待电话协作的打印机分发的纸质标识码。另外，在另一修改示例中，通过使用现有的建筑物进入管理方法，可以由与接待电话协作的输出单元来分发(例如，包括标识码的)任何介质(例如，宾客建筑物进入卡或IC卡)。
第三示例实施例
根据第三示例实施例的接待系统的配置也与图1中的配置类似，并且将省略细节。在本示例实施例中，将描述来访者没有预先与接待负责人员预约的情况。
在接待系统中，来访者使移动终端40的相机读取张贴在接待电话20附近的标识码，预定网站显示在移动终端40的显示器上。来访者在预定网站上选择期望的接待负责人员，并且接待电话20自动对该接待负责人员的通信设备40进行呼叫。接待负责人员在通信设备40上进行应答，并且因此，在来访者和该接待负责人员之间建立免提呼叫。接待负责人员在与通信设备40协作的显示单元上根据由与接待电话20协作的相机拍摄的来访者图像来确认来访者，并且然后允许来访者的进入。
如上所述，即使在没有预约的情况下，来访者也能够在不触摸接待电话的情况下与接待负责人员进行免提呼叫。这能够实现防止病毒感染的接待系统。
第四示例实施例
将参考图5来描述接待系统的另一操作示例。
图5示出了在没有预约的情况下的来访过程的示例。同样在本示例中，接待系统的配置与图2中所示的配置类似，并且将省略细节。
当来访者来访设施，并且站在接待电话20前面时，前置相机22检测到人，并且接待电话20经由扬声器25通过语音通知来访者，以提示来访者“请让您的智能电话读取标识码”。当来访者使内置在移动终端10(例如，智能电话)中的相机读取张贴在接待电话20上或其附近的标识码(例如，QR码(注册商标)、条形码)26时，移动终端连接到专用Wi-Fi，并且连接到接待系统。
接待电话簿数据从接待系统发送到移动终端，并且在移动终端10的显示器上显示接待网站(例如，指示接待电话簿的网站)(步骤S203)。当来访者在移动终端10上从接待电话簿中选择期望的接待负责人员时(步骤S204)，接待系统操作接待电话，以对所选择的接待负责人员进行呼叫(步骤S205)。相应地，接待电话20打开接待电话20的麦克风24和扬声器25，并且能够在来访者和接待负责人员之间进行免提呼叫。
当接待负责人员在通信设备40上对来自接待系统(即，接待电话20)的呼入呼叫进行应答时，能够与接待电话20进行呼叫。由附接到接待电话20的相机22拍摄的来访者图像显示在接待负责人员的通信设备40(即，带有监视器的电话)的显示单元41上，并且在接待负责人员确认来访者的面部的同时，能够在接待负责人员和接待电话20的来访者之间进行呼叫(步骤S206)。在这种情况下，接待负责人员可以在通信设备40上执行预定操作来开始呼叫。
在允许来访者进入建筑物的情况下(步骤S207中的“是”)，接待负责人员在接待系统中登记来访者的进入许可(步骤S208)。例如，通过在通信设备40上执行预定操作，接待负责人员能够将来访者的进入许可登记在接待系统中。接待系统分发针对来访者的门标识码(例如，QR码(注册商标))，并且来访者的移动终端10获取已经分发的标识码(步骤S209)。注意，来访者5可以在移动终端10上从接待系统接收附有门标识码的邮件。备选地，在将指示接待系统已经进行分发的邮件通知给移动终端10之后，来访者5可以访问接待系统上的预定网站，并且从该网站下载门标识码。
来访者将接收到的标识码(QR码(注册商标))显示在移动终端10(例如，智能电话)的显示器上，并将该标识码保持在安装在入口门处、或接待会面室的门附近的相机(例如，在图2中，门终端30的读取器31)上方，以使标识码被读取(步骤S214)。因此，能够通过入口门，并且解锁接待会面室的门(步骤S215)，并且来访者能够进入设施内，并且与接待负责人员会面。
如上所述，即使在没有预约的情况下，来访者也能够在不触摸接待电话的情况下与接待负责人员进行免提呼叫。另外，接待负责人员能够在监视器上直接确认来访者的面部，并允许来访者进入，而无需预先登记来访者的图像。因此，可以抑制病毒感染。
图6是示出了移动终端10、接待电话20、门终端30、通信设备40和管理服务器50(下文中，将被称为移动终端10等)的配置示例的框图。参考图6，移动终端10等包括网络接口1201、处理器1202和存储器1203。网络接口1201用于与构成通信系统的其他网络节点设备通信。网络接口1201可以用于执行无线通信。例如，网络接口1201可以用于执行IEEE802.11系列中指定的无线LAN通信、或3GPP(注册商标)(第三代合作伙伴计划)中指定的移动通信。备选地，网络接口1201可以包括例如符合IEEE 802.3系列的网络接口卡(NIC)。
通过从存储器1203读取软件(计算机程序)并执行，处理器1202执行已经通过使用上述示例实施例中的流程图或序列描述的移动终端10等的处理。处理器1202可以是例如微处理器、微处理单元(MPU)、或中央处理单元(CPU)。处理器1202可以包括多个处理器。
存储器1203由易失性存储器和非易失性存储器的组合构成。存储器1203可以包括被设置为与处理器1202分离的存储设备。在这种情况下，处理器1202可以通过I/O接口(未示出)来访问存储器1203。
在图6的示例中，存储器1203用于存储软件模块组。通过从存储器1203读取这种软件模块组并执行，处理器1202能够执行已经在上述示例实施例中描述的移动终端10等的处理。
如已经参考图6描述的，移动终端10等中包括的每个处理器执行包括用于使计算机执行已经参考附图描述的算法的命令组在内的一个或多个程序。
注意，本发明不限于上述示例实施例，并且可以在不背离主旨的情况下适当地改变。上面已经描述的多个示例可以适当组合来实现。
至此，已经参考示例实施例描述了本发明。然而，本发明不限于以上描述。在本发明的范围内，可以对本发明的配置和细节做出本领域技术人员可以理解的各种改变。
上述示例实施例中的一些或全部可以被描述为以下补充说明，但不限于以下描述。
(补充说明1)
一种接待系统，其中，
当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发，并且所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述来访者标识码，
所述来访者将显示在所述来访者的移动终端上的所述来访者标识码保持在与接待电话协作的读取器上方，以使所述读取器读取所述来访者标识码，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
(补充说明2)
一种接待系统，其中，
来访者使移动终端的相机读取在接待电话附近张贴的标识码，预定网站被显示在所述移动终端的显示器上，所述来访者在所述预定网站上选择期望的接待负责人员，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
(补充说明3)
补充说明1中所述的接待系统，其中，通过将已经被允许进入的来访者的来访者标识码保持在与门终端协作的读取器上方来解锁门。
(补充说明4)
补充说明1或2中所述的接待系统，其中，在允许来访者的进入之后，门标识码被分发，来访者在来访者的移动终端上获取已经分发的门标识码，并且将门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
(补充说明5)
补充说明1或2中所述的接待系统，其中，在允许来访者的进入之后，与接待电话协作的输出单元分发门标识码作为介质，该介质是纸片或卡片，来访者将门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
(补充说明6)
一种接待方法，其中，
当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发，并且所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述来访者标识码，
所述来访者将显示在所述来访者的移动终端上的所述来访者标识码保持在与接待电话协作的读取器上方，以使所述读取器读取所述来访者标识码，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
(补充说明7)
一种接待方法，其中，
来访者使移动终端的相机读取在接待电话附近张贴的标识码，预定网站被显示在所述移动终端的显示器上，所述来访者在所述预定网站上选择期望的接待负责人员，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
(补充说明8)
补充说明6中所述的接待方法，其中，通过将已经被允许进入的来访者的来访者标识码保持在与门终端协作的读取器上方来解锁门。
(补充说明9)
补充说明6或7中所述的接待方法，其中，在允许来访者的进入之后，门标识码被分发，来访者在来访者的移动终端上获取已经分发的门标识码，并且将门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
(补充说明10)
补充说明6或7中所述的接待方法，其中，在允许来访者的进入之后，与接待电话协作的输出单元分发门标识码作为介质，该介质是纸片或卡片，来访者将门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
本申请要求基于2021年6月16日提交的日本专利申请No.2021-100320的优先权，并且其全部公开内容并入本文。
附图标记列表
5 来访者
10 移动终端
20 接待电话
21 显示器
22 相机
23 扫描仪
24 麦克风
25 扬声器
26 标识码
30 门终端
31 读取器
32 门
40 通信设备
41 显示单元
50 管理服务器。

Claims (10)

1.一种接待系统，其中，
当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发，并且所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述来访者标识码，
所述来访者将显示在所述来访者的移动终端上的所述来访者标识码保持在与接待电话协作的读取器上方，以使所述读取器读取所述来访者标识码，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
2.一种接待系统，其中，
来访者使移动终端的相机读取在接待电话附近张贴的标识码，预定网站被显示在所述移动终端的显示器上，所述来访者在所述预定网站上选择期望的接待负责人员，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
3.根据权利要求1所述的接待系统，其中，通过将已经被允许进入的所述来访者的来访者标识码保持在与门终端协作的读取器上方来解锁门。
4.根据权利要求1或2所述的接待系统，其中，在允许所述来访者的进入之后，门标识码被分发，所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述门标识码，并且将所述门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
5.根据权利要求1或2所述的接待系统，其中，在允许所述来访者的进入之后，与所述接待电话协作的输出单元分发门标识码作为介质，所述介质是纸片或卡片，所述来访者将所述门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
6.一种接待方法，其中，
当接待负责人员预先登记来访者的来访信息时，来访者标识码被分发，并且所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述来访者标识码，
所述来访者将显示在所述来访者的移动终端上的所述来访者标识码保持在与接待电话协作的读取器上方，以使所述读取器读取所述来访者标识码，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
7.一种接待方法，其中，
来访者使移动终端的相机读取在接待电话附近张贴的标识码，预定网站被显示在所述移动终端的显示器上，所述来访者在所述预定网站上选择期望的接待负责人员，所述接待电话自动对所述接待负责人员的通信设备进行呼叫，所述接待负责人员在所述通信设备上进行应答，并且所述来访者和所述接待负责人员之间建立免提呼叫，以及
所述接待负责人员根据由与所述接待电话协作的相机拍摄的所述来访者的图像，在与所述通信设备协作的显示单元上确认所述来访者，并且允许所述来访者的进入。
8.根据权利要求6所述的接待方法，其中，通过将已经被允许进入的所述来访者的来访者标识码保持在与门终端协作的读取器上方来解锁门。
9.根据权利要求6或7所述的接待方法，其中，在允许所述来访者的进入之后，门标识码被分发，所述来访者在所述来访者的移动终端上获取已经分发的所述门标识码，并且将所述门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
10.根据权利要求6或7所述的接待方法，其中，在允许所述来访者的进入之后，与所述接待电话协作的输出单元分发门标识码作为介质，所述介质是纸片或卡片，所述来访者将所述门标识码保持在与门终端协作的读取器上方，并且门被解锁。
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