WO2020095369A1 - 情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置 - Google Patents

情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置 Download PDF

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WO2020095369A1
WO2020095369A1 PCT/JP2018/041244 JP2018041244W WO2020095369A1 WO 2020095369 A1 WO2020095369 A1 WO 2020095369A1 JP 2018041244 W JP2018041244 W JP 2018041244W WO 2020095369 A1 WO2020095369 A1 WO 2020095369A1
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WO
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information
mobile device
boarding pass
identification information
boarding
Prior art date
Application number
PCT/JP2018/041244
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
智史 吉村
Original Assignee
富士通株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 富士通株式会社 filed Critical 富士通株式会社
Priority to PCT/JP2018/041244 priority Critical patent/WO2020095369A1/ja
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the embodiment of the present invention relates to an information providing system, an information providing method, an information providing program, and an information providing apparatus.
  • an object is to provide an information providing system, an information providing method, an information providing program, and an information providing device capable of supporting the information providing in consideration of a quiet environment.
  • the information providing system includes an information processing terminal, a server, and a mobile terminal.
  • the information processing terminal transmits a reading unit that reads identification information of a mobile device used in the facility, identification information included in a boarding pass of a traveler who uses the mobile device, and identification information of the mobile device to the server. And a communication unit.
  • the server associates the identification information included in the boarding pass of the traveler received from the information processing terminal with the identification information of the mobile device and stores the association information, and the boarding pass based on the stored identification information of the boarding pass.
  • the mobile device has a display unit that receives and displays the information transmitted from the transmission unit of the server.
  • FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating an overview of the information distribution system according to the embodiment.
  • FIG. 2 is an explanatory diagram illustrating a configuration example of the information distribution system according to the embodiment.
  • FIG. 3 is a functional block diagram showing the configuration of the IoT container according to the embodiment.
  • FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating the tag of the IoT container according to the embodiment.
  • FIG. 5 is a functional block diagram showing the configuration of the terminal device according to the embodiment.
  • FIG. 6 is a functional block diagram showing the configuration of the information distribution server according to the embodiment.
  • FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the operation information table.
  • FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the distribution information management table.
  • FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating an overview of the information distribution system according to the embodiment.
  • FIG. 2 is an explanatory diagram illustrating a configuration example of the information distribution system according to the embodiment.
  • FIG. 3
  • FIG. 9 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the device management table.
  • FIG. 10 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the user management table.
  • FIG. 11 is a flowchart showing an operation example of the information distribution system according to the embodiment.
  • FIG. 12 is a flowchart showing an example of processing for determining distribution information.
  • FIG. 13A is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13B is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13C is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13D is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13A is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13B is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13C is an explanatory diagram showing a display example
  • FIG. 13E is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 13F is an explanatory diagram showing a display example of the IoT container.
  • FIG. 14 is an explanatory diagram illustrating an example of a computer that executes a program.
  • the information providing system, the information providing method, the information providing program, and the information providing apparatus will be described below with reference to the drawings.
  • configurations having the same functions are designated by the same reference numerals, and overlapping description will be omitted.
  • the information providing system, the information providing method, the information providing program, and the information providing apparatus described in the following embodiments are merely examples and do not limit the embodiments. Further, the following embodiments may be combined as appropriate within a range not inconsistent with each other.
  • FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating an overview of the information distribution system according to the embodiment.
  • an information distribution system includes an information distribution server 1 and an IoT device 4 (IoT: Internet of Things) such as an IoT container 4a and an IoT tag 4b used by a user 3 in an airport lounge or the like.
  • IoT device 4 is an example of a mobile device.
  • an information distribution system that provides information in an airport lounge is exemplified, but the providing location is not limited to the airport lounge.
  • the information distribution system may be used for providing information in a waiting room of a railway.
  • the information distribution server 1 is a server device that distributes various types of information to the IoT device 4 via wireless communication such as WiFi (registered trademark), and is an example of an information providing device.
  • the information distribution server 1 distributes to the IoT device 4 the operation information related to the flights operated by the operating company 5 and the advertisements sent by the advertiser 6 such as souvenirs, restaurants, and events.
  • the IoT device 4 is an IoT container 4a, an IoT tag 4b, or the like used in an airport lounge or the like.
  • the IoT device 4 is, for example, a container that holds a beverage provided by a restaurant at an airport to the user 3 in the lounge.
  • the IoT bill 4b is a tablet-type terminal device installed at a table seat or the like in an airport lounge.
  • the IoT container 4a and the IoT tag 4b will be referred to as IoT devices 4 unless otherwise specified.
  • the IoT device 4 has a communication function with the information distribution server 1 such as WiFi, a display function such as electronic paper, and an operation function such as operation buttons. With these functions, the IoT device 4 displays the distribution information distributed from the information distribution server 1 (for example, operation guidance or advertisement corresponding to operation information). In addition, the IoT device 4 has a function of readablely presenting identification information (IoT device ID, etc.) assigned to itself by a QR code (registered trademark), a bar code, an electronic tag or the like (hereinafter referred to as a tag). Have.
  • the user 3 logs in to the information distribution server 1 from a terminal device such as a smartphone owned by the user 3 at a lounge seat at the airport (S1).
  • a terminal device such as a smartphone owned by the user 3 at a lounge seat at the airport (S1).
  • the information of the user 3 itself (user information) is assumed to be registered in the information distribution server 1 in advance as member information, for example.
  • the terminal device reads the tag such as the QR code and the identification information (such as the IoT device ID) given to the IoT device 4 used by the user 3 and the boarding carried by the user 3
  • the identification information (operation ID) given to the ticket 3a is read and notified to the information distribution server 1.
  • the user 3 is an example of a traveler regarding the boarding pass 3a.
  • the terminal device is an example of an information processing terminal.
  • the identification information (operation ID) of the boarding pass 3a even if the electronic ticket or the like that has been purchased in advance has been registered in the information distribution server 1 in association with the information of the user 3 (user information). Good.
  • the identification information of the IoT device 4 used by the user 3 and the user information of the user 3 is notified by the notification from the terminal device at the time of login (S1). Identification information). That is, the IoT container 4a and the IoT bill 4b are tied to the user 3 (S2).
  • the boarding pass 3a owned by the user 3 and the IoT device 4 used by the user 3 are associated with each other by the terminal device owned by the user 3, but the boarding pass 3a is exemplified.
  • the terminal device that associates with the IoT device 4 is not limited to the terminal device owned by the user 3.
  • the boarding pass 3a and the IoT device 4 may be associated with each other by a device other than the terminal device owned by the user 3, such as a reception terminal provided in the lounge.
  • the attendant operates the reception terminal at the reception to read the identification information of the boarding pass 3a presented by the user.
  • the reception terminal reads the identification information given to the IoT device 4 lent to the user 3, and notifies the information transmission server 1 of the read identification information of the boarding pass 3a and the IoT device 4.
  • the IoT device 4 starts communication with the information distribution server 1 and requests the information distribution server 1 to distribute information (S3).
  • the information distribution server 1 determines distribution information based on the information of the user 3 associated with the IoT device 4 (identification information of the boarding pass 3a owned by the user 3) and distributes it to the IoT device 4. Yes (S4).
  • the information distribution server 1 identifies the operation information regarding the flight operated by the user 3 based on the identification information of the boarding pass 3a owned by the user 3, and corresponds to the operation information corresponding to the identified operation information.
  • the operation guide to be performed is distributed to the IoT device 4 as distribution information.
  • the information distribution server 1 identifies an advertisement corresponding to the user information of the user 3 (for example, gender, age, etc.) and delivers the identified advertisement to the IoT device 4 as distribution information.
  • the IoT device 4 displays the distribution information distributed from the information distribution server 1 by a display function such as electronic paper and provides it to the user 3.
  • a display function such as electronic paper
  • the information distribution server 1 can provide information to the user 3 without disturbing the quiet environment in the airport lounge.
  • the IoT device 4 accepts the operation of the operation button by the user 3 and returns a reaction according to the operation (S5).
  • the details of the advertisement are displayed according to the operation, so that the user can be guided to browse or purchase the product.
  • FIG. 2 is an explanatory diagram illustrating a configuration example of the information distribution system according to the embodiment.
  • the information distribution server 1 and the IoT device 4 such as the IoT container 4 a and the IoT tag 4 b are connected via a network 7 so that they can communicate with each other.
  • the network 7 here is, for example, WiFi, but is not limited to this and may be another communication network such as a carrier network.
  • the information distribution server 1 is communicatively connected to the terminal device 2 of the user 3 via a communication network (not shown) such as a carrier network.
  • the IoT devices 4 may be able to communicate with each other by short-range wireless communication.
  • the short-range wireless communication here is, for example, BLE (Bluetooth (registered trademark) Low Energy), but is not limited to this.
  • the short-range wireless communication may use any communication standard as long as it can communicate at a distance of several meters to several tens of meters.
  • FIG. 3 is a functional block diagram showing the configuration of the IoT container 4a according to the embodiment.
  • the IoT tag 4b is similar to the IoT container 4a in functions other than the container or the tag. Therefore, in the following description, the configuration of the IoT device 4 will be described by exemplifying the IoT container 4a.
  • the IoT container 4a includes a communication unit 41, a control unit 42, a storage unit 43, a display unit 44, and an operation unit 45.
  • the communication unit 41 communicates with the information distribution server 1 via the network 7. For example, under the control of the control unit 42, the communication unit 41 transmits the content stored in the storage unit 43 to the information distribution server 1 together with its own identification information (IoT device ID) set in the internal memory. Further, under the control of the control unit 42, the communication unit 41 stores the distribution information distributed from the information distribution server 1 in the storage unit 43. The communication unit 41 also communicates with another IoT container 4a via short-range wireless communication.
  • the control unit 42 centrally controls the operation of the IoT device 4.
  • the control unit 42 corresponds to an electronic circuit such as a CPU (Central Processing Unit).
  • the control unit 42 has an internal memory for storing programs and control data defining various processing procedures, and executes various processing by these.
  • control unit 42 stores the communication result of the near field communication in the communication unit 41 and the operation content of the operation unit 45 in the storage unit 43.
  • control unit 42 sends the content stored in the storage unit 43, that is, the communication result and the operation content to the information distribution server 1 via the communication unit 41 together with its own identification information (IoT device ID) set in the internal memory. Send.
  • IoT device ID own identification information
  • the control unit 42 also stores the distribution information received from the information distribution server 1 via the communication unit 41 in the storage unit 43. Next, the control unit 42 displays the content stored in the storage unit 43, that is, the distribution information on the display unit 44.
  • the storage unit 43 is, for example, a storage device such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory (Flash Memory), and stores various information.
  • a RAM Random Access Memory
  • flash memory Flash Memory
  • the operation unit 45 is an operation button or the like provided outside the housing of the IoT container 4a.
  • the operation unit 45 notifies the control unit 42 of the operation content such as the pressing operation of the operation button.
  • the display unit 44 is a display installed on the side surface of the IoT device 4, and displays the distribution information transmitted from the information distribution server 1 under the control of the control unit 42.
  • the display unit 44 is, for example, electronic paper, but is not limited to this, and may be another type of display device as long as it is attached to the IoT device 4 and can display an image.
  • FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating a tag of the IoT container 4a according to the embodiment.
  • the IoT container 4a has a tag 46 such as a barcode on the side surface, for example, which presents the identification information (IoT device ID) given to the IoT container 4a itself.
  • the tag 46 is not limited to the bar code as shown in the figure, and may be a QR code or an electronic tag, for example.
  • FIG. 5 is a functional block diagram showing the configuration of the terminal device 2 according to the embodiment.
  • the terminal device 2 is a mobile terminal such as a smartphone, and includes a communication unit 21, a control unit 22, a reading unit 23, an operation unit 24, and a display unit 25.
  • the communication unit 21 communicates with the information distribution server 1 via a communication network such as a carrier network.
  • the control unit 22 centrally controls the operation of the terminal device 2.
  • the control unit 22 corresponds to an electronic circuit such as a CPU.
  • the control unit 22 has an internal memory for storing programs and control data defining various processing procedures, and executes various processing by these.
  • control unit 22 starts an application for using various services provided by the information distribution server 1 and logs in to the information distribution server 1 based on an operation instruction from the user 3. At this time, the control unit 22 transmits the identification information (user ID) of the user 3 input via the operation unit 24 and the information such as the tag 46 of the IoT device 4 read by the reading unit 23 via the communication unit 21. And informs the information distribution server 1.
  • identification information user ID
  • the control unit 22 transmits the identification information (user ID) of the user 3 input via the operation unit 24 and the information such as the tag 46 of the IoT device 4 read by the reading unit 23 via the communication unit 21. And informs the information distribution server 1.
  • the reading unit 23 is a reading device such as a tag reader that reads the QR code given to the boarding pass 3a and the tag 46 of the IoT device 4.
  • the reading unit 23 outputs the read information to the control unit 22.
  • the operation unit 24 is an operation button provided on the housing of the terminal device 2 or a touch panel arranged so as to be superimposed on the display unit 25, and receives an operation of the user 3 and notifies the control unit 22 of the operation.
  • the display unit 25 is a display device such as a liquid crystal display provided in the housing of the terminal device 2. Under the control of the control unit 22, the display unit 25 displays various information such as an operation screen when logging in to the information distribution server 1.
  • FIG. 6 is a functional block diagram showing the configuration of the information distribution server 1 according to the embodiment. As shown in FIG. 6, the information distribution server 1 has a communication unit 11, a control unit 12, and a storage unit 13.
  • the communication unit 11 communicates with the IoT device 4 via the network 7.
  • the communication unit 11 also communicates with the terminal device 2 via a communication network such as a carrier network.
  • the communication unit 11 is realized by, for example, a NIC (Network Interface Card) or the like.
  • the control unit 12 corresponds to an electronic circuit such as a CPU.
  • the control unit 12 has an internal memory for storing programs and control data defining various processing procedures, and executes various processing by these.
  • the control unit 12 is assumed to execute the processing by the server application.
  • the control unit 12 includes an acquisition unit 121, a device association unit 122, a device usage recording unit 123, a distribution information identification unit 124, and a transmission unit 125.
  • the storage unit 13 is, for example, a semiconductor memory device such as a RAM (Random Access Memory) or a flash memory (Flash Memory), or a storage device such as a hard disk or an optical disk.
  • the storage unit 13 includes an operation information table 131, a distribution information management table 132, a device management table 133, and a user management table 134.
  • the operation information table 131 manages operation information for each operating flight submitted by the operating company 5.
  • the data structure of the operation information table 131 will be described with reference to FIG. 7.
  • FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the operation information table.
  • the operation information table 131 associates information such as flight number, operating company, destination, departure time, arrival time, boarding start, boarding gate, and update time for each operation ID that identifies an operating flight. To remember.
  • the flight number indicates the name of the operating flight.
  • the operating company indicates a company that operates an operating flight.
  • the destination indicates the destination of the operating flight.
  • the departure time indicates the departure time of the flight operated by the passenger after boarding.
  • the arrival time indicates the time when the operating flight arrives at the destination.
  • Boarding start indicates the time when boarding of the operating flight is started.
  • the boarding time during which the passenger is boarded is from the start of boarding to the departure time, and the boarding start and departure times are examples of boarding times regarding boarding.
  • the boarding gate indicates a boarding gate for boarding an operating flight.
  • the distribution information management table 132 manages distribution information such as advertisements submitted by the operating company 5.
  • distribution information management table 132 manages distribution information such as advertisements submitted by the operating company 5.
  • the data structure of the distribution information management table 132 will be described with reference to FIG.
  • FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the distribution information management table 132.
  • the delivery information management table 132 associates delivery information IDs, delivery information, delivery contents, delivery attributes, delivery times, destinations, targets, reactions, and delivery records. To remember.
  • the delivery information is identification information assigned to each delivery information.
  • the distribution information is an entity of information such as advertisements, news, weather, etc., put out by the operating company 5. For example, when the distribution information is an advertisement, image files (files F1 to F3) distributed as an advertisement are stored in the distribution information. When the distribution information is news or weather, the distribution source URL (Uniform Resource Locator) of the news or weather is stored in the distribution information.
  • the distribution content is a flag indicating distribution content in distribution information such as advertisement, news, and weather.
  • Delivery attributes, delivery time, destination, and target are delivery conditions for delivery of delivery information.
  • the distribution attribute is an attribute (for example, sex, age, etc.) of the user 3 who is a distribution target.
  • the delivery time is the time to be delivered.
  • the destination is the destination on the boarding pass 3a of the user 3 to be distributed.
  • the target is the type of the IoT device 4 to be distributed (the type of the IoT container 4a or the IoT tag 4b, the type of the IoT container 4a (wine decanter, cup, etc.)).
  • the reaction indicates the reaction content according to the operation of the operation unit 45 in the distribution information.
  • the reaction is calling a staff member
  • the staff member is called by notifying the information distribution server 1.
  • the reaction is a detail page (URL) or the like
  • the detail page of the URL shown in the reaction is displayed on the display unit 44. Displayed in.
  • the delivery record indicates the record of delivering the delivery information. Specifically, the delivery record stores a set of a user ID indicating the user 3 who has delivered the delivery information and a delivery time. By analyzing the delivery record, the user 3 who actually delivered the delivery information and the delivery time can be specified.
  • the device management table 133 manages information of each IoT device 4.
  • the data structure of the device management table 133 will be described with reference to FIG.
  • FIG. 9 is a diagram showing an example of the data structure of the device management table 133.
  • the device management table 133 stores an IoT device ID, an address, a user ID, a type, and a place in association with each other.
  • the IoT device ID indicates identification information of the IoT device 4.
  • the address indicates the address of the IoT device 4. This address is, for example, a MAC (Media Access Control) address, but is not limited to this and may be any address indicating the destination of the IoT device 4.
  • the user ID is identification information of the user 3 assigned to each user 3 who uses the IoT device 4 and is linked by login.
  • the type indicates the type of the IoT device 4 (such as the type of the IoT container 4a or the IoT tag 4b, the type of the cup or the wine decanter in the IoT container 4a, etc.).
  • the location indicates position information (X coordinate, Y coordinate, number of floors) of the IoT device 4.
  • the user management table 134 manages the information of each user 3.
  • the data structure of the user management table 134 will be described with reference to FIG.
  • FIG. 10 is an explanatory diagram showing an example of the data structure of the user management table 134.
  • the user management table 134 stores user IDs, sexes, ages, boarding passes (service IDs), and destinations in association with each other.
  • the user ID is identification information assigned to each user 3.
  • Gender indicates the gender of the user 3.
  • the age indicates the age (age) of the user 3.
  • the boarding pass indicates the identification information (operation ID) of the boarding pass 3a owned by the user 3.
  • the boarding pass stores the operation ID of the boarding pass 3a read at the time of login (S1). If the boarding pass 3a has already been purchased as an electronic ticket or the like, the operation ID related to the purchased boarding pass 3a is stored.
  • the destination indicates the destination on the boarding pass 3a owned by the user 3.
  • the acquisition unit 121 acquires information transmitted from the terminal device 2 and the IoT device 4 via the communication unit 11.
  • the acquisition unit 121 acquires the reading result of the tag 46 of the IoT device 4 notified from the terminal device 2, the reading result of the identification information of the boarding pass 3a, and the like. In addition, the acquisition unit 121 acquires the state of the IoT device 4 (the operation content of the operation unit 45 and the state of wireless communication with a plurality of base stations in WiFi) from the IoT device 4 whose use has been started by the user 3. To do.
  • the device associating unit 122 sets the identification information of the user 3 (identification information of the boarding pass 3a) and the identification information of the IoT device 4 based on the information notified from the terminal device 2 at the time of login (S1). They are associated and stored in the device management table 133 and the user management table 134. That is, the device associating unit 122 is an example of an associating unit.
  • the device associating unit 122 refers to the device management table 133 based on the identification information (IoT device ID) of the IoT device 4 acquired at the time of login (S1), and determines the user ID corresponding to the IoT device ID.
  • the user ID of the user 3 who has been authenticated by login is registered.
  • the device association unit 122 registers the acquired operation ID in the boarding pass (operation ID) item of the user management table 134.
  • the device associating unit 122 associates the identification information of the IoT device 4 with the identification information of the IoT device 4 when detecting the return of the IoT device 4 to a predetermined return position or the end operation, for example, by notification from the IoT device 4.
  • the stored information (identification information of the user 3, position information of the IoT device, etc.) is erased.
  • the device usage recording unit 123 records the usage of the IoT device 4 from the timing when the IoT device 4 and the user 3 are associated with each other and the usage of the IoT device 4 is started. For example, the device usage recording unit 123 acquires the wireless communication status between the plurality of base stations in WiFi and the IoT device 4 from the timing when the use of the IoT device 4 is started. Next, the device usage recording unit 123 calculates the position information of the IoT device 4 using a known triangulation method based on the acquired wireless communication state. Next, the device usage recording unit 123 stores the calculated position information of the IoT device 4 in the location item of the device management table 133 in association with the identification information (IoT device ID) of the IoT device 4. That is, the device usage recording unit 123 is an example of a recording unit.
  • the delivery information specifying unit 124 determines the delivery information to be delivered to the IoT device 4 that has started to be used. Specifically, the delivery information specifying unit 124 causes the boarding time (eg, departure time, boarding start) included in the operation information corresponding to the identification information (operation ID) of the boarding pass 3a regarding the user 3 corresponding to the IoT device 4. The time and the like) and the current time are used as the distribution information to determine the operation guide that guides the operation flight. That is, the distribution information identification unit 124 is an example of a determination unit. For example, the delivery information identifying unit 124 determines the guide information regarding the boarding pass 3a as delivery information when the current time is within a predetermined time with respect to the boarding time.
  • the delivery information identifying unit 124 determines the guide information regarding the boarding pass 3a as delivery information when the current time is within a predetermined time with respect to the boarding time.
  • the distribution information identifying unit 124 determines, from among the distribution information managed by the device management table 133, the distribution condition (distribution attribute, distribution time, destination, target, etc.) of the user 3 (gender, age, destination). Alternatively, the information corresponding to the type of the IoT device 4 is determined as the information to be distributed.
  • the transmitting unit 125 transmits, via the communication unit 11, the distribution information determined by the distribution information specifying unit 124 to the IoT device 4 that has started to be used. Specifically, the transmission unit 125 transmits the distribution information determined by the distribution information specifying unit 124 to the address associated with the IoT device ID of the IoT device 4 of which use is started in the operation information table 131. To do.
  • FIG. 11 is a flowchart showing an operation example of the information providing system 100 according to the embodiment.
  • the terminal device 2 reads the tag 46 (IoT device ID) of the IoT device 4 (S11) and identifies the user 3 when logging in to the information distribution server 1.
  • Information (operation ID) is read (S12).
  • the terminal device 2 notifies the information distribution server 1 of the read information (S13).
  • the acquisition unit 121 of the information distribution server 1 acquires the notification (S13) from the terminal device 2.
  • the device associating unit 122 identifies the IoT device 4 and the user 3 (operation ID) in the device management table 133 and the user management table 134 based on the notified information of the IoT device 4 and the user 3. Use registration is made to correspond to (S14).
  • the device usage recording unit 123 starts usage recording of the IoT device 4 associated with the user 3 by the device association unit 122 based on the status transmission from the IoT device 4 (S15) (S16). Specifically, the device usage recording unit 123 updates the information of the location corresponding to the IoT device ID in the device management table 133 based on the position information of the IoT device 4 acquired by wireless communication with the IoT device 4. ..
  • the distribution information identification unit 124 refers to the operation information table 131 and the distribution information management table 132 to determine the distribution information to be distributed to the IoT device 4 (S17).
  • FIG. 12 is a flowchart showing an example of processing for determining distribution information.
  • the delivery information identifying unit 124 stores the operation information regarding the boarding pass 3a of the user 3 corresponding to the IoT device 4 that is being used in the operation information table 131. It is acquired by referring to it (S31).
  • the distribution information identification unit 124 acquires the user ID associated with the IoT device 4 from the device management table 133, and obtains the boarding pass (operation ID) associated with this user ID by the user. It is specified from the management table 134.
  • the delivery information specifying unit 124 specifies the operation information indicated by the operation ID by referring to the operation information table 131 based on the specified operation ID.
  • the distribution information specifying unit 124 determines whether or not the operation information has been changed based on the acquired update time of the operation information (S32). For example, the distribution information identification unit 124 determines that there is a change when the update time is different from the previous time.
  • the delivery information specifying unit 124 determines the operation guide (alert) about the operation change as delivery information (S33). Specifically, the distribution information identifying unit 124 distributes the operation guide of the changed contents (destination, departure time, arrival time, boarding start, boarding gate, etc.) in the operation information stored in the operation information table 131. As information. In this delivery information, a flag (alert) for notifying as an alert (warning) is set. When there is no change (S32: NO), the distribution information identification unit 124 skips S33 and advances the process to S34.
  • the distribution information identifying unit 124 determines whether or not the current time is a predetermined time before the boarding start (boarding time) of the acquired operation information (S34).
  • the threshold value used as the criterion for this determination may be a set value on the system, or a preset value (for example, within 30 minutes) preset by the user 3 or the like.
  • the distribution information identifying unit 124 determines the boarding start operation guide (normal) regarding the acquired operation information as the distribution information (S35). Specifically, the distribution information specifying unit 124 distributes the operation information that the boarding start is about to start from the boarding time based on the content of the operation information stored in the operation information table 131. And A flag (normal) indicating normal guidance is set in this distribution information. When the current time is not before the boarding time by a predetermined time (S34: NO), the distribution information identifying unit 124 skips S35 and advances the process to S36.
  • the distribution information identification unit 124 determines whether or not the current time has passed the boarding start (boarding time) of the acquired operation information (S36). When it is past the boarding time (S36: YES), since the boarding from the boarding gate has been started, the distribution information identifying unit 124 determines based on the content of the operation information stored in the operation information table 131. The operation information during boarding at the boarding gate is used as distribution information (S37). A flag (normal) indicating normal guidance is set in this distribution information. When the boarding time has not passed (S36: NO), the distribution information identification unit 124 skips S37 and advances the process to S38.
  • the distribution information specifying unit 124 refers to the user management table 134, the device management table 133, and the distribution information management table 132 (S38). Next, the distribution information specifying unit 124 determines the distribution condition (distribution attribute, distribution time, destination, in the distribution information management table 132) for the information of the user 3 (sex, age, destination) and the type of the IoT device 4. It determines whether or not there is delivery information that matches (target).
  • the distribution condition distributed attribute, distribution time, destination, in the distribution information management table 132 for the information of the user 3 (sex, age, destination) and the type of the IoT device 4. It determines whether or not there is delivery information that matches (target).
  • the type is "container (cup)".
  • the IoT container 4a is used by the user 3 having the user ID "111", and the user 3 has sex "male”, age “30s”, and destination "Tokyo” ( (See FIG. 10).
  • the delivery information specifying unit 124 refers to the delivery information management table 132 to set the delivery information having the delivery information IDs “XXXX1” and “XXXX5” (see FIG. 8) to the delivery information matching the delivery conditions. judge.
  • the distribution information identifying unit 124 determines that the distribution information is distribution information to be distributed to the IoT device 4 (S40). That is, among the advertisements, news, weather, etc. managed by the distribution information management table 132, those that match the distribution conditions are determined as distribution information. When there is no distribution information that matches the distribution condition (S39: NO), the distribution information identifying unit 124 skips S40 and advances the process to S41.
  • the distribution information identifying unit 124 determines whether or not there is any flag for which an alert is set among the determined distribution information (S41). When there is an alert that has been set (S41: YES), the delivery information specifying unit 124 sets the display order of the delivery information for which the alert flag is set to the highest priority display (S42). For example, the distribution information identifying unit 124 sets the transmission order of the distribution information to the IoT device 4 first so that the IoT device 4 first displays the distribution information.
  • the distribution information identification unit 124 refers to the location of the IoT device 4 in the device management table 133 and determines whether the position of the IoT device 4 is more than a predetermined value away from the boarding gate (S43).
  • the threshold value used as the criterion for this determination may be a set value on the system, or a set value preset by the user 3 or the like (for example, 3 blocks or more, other than the same floor).
  • the distribution information identification unit 124 When the position of the IoT device 4 is away from the boarding gate by a predetermined value or more (S43: YES), the distribution information identification unit 124 relates to the operation information in the distribution information (for example, the operation guide determined in S35 and S37). The display rank of is raised above advertisement, news, weather, etc. (S44), and the process is terminated. For example, the delivery information specifying unit 124 sets the transmission order of the operation guidance to be higher than the advertisement, the news, and the weather so that the operation information is displayed before the delivery information such as the advertisement, news, and weather on the IoT device 4. To do. When the position of the IoT device 4 is not more than the predetermined value from the boarding gate (S43: NO), the distribution information identification unit 124 skips S44 and ends the process.
  • the transmission unit 125 transmits the distribution information determined in S17 to the IoT device 4 (S18).
  • the distribution information transmitted by the information distribution server 1 is displayed on the display unit 44 (S19).
  • the transmission unit 125 transmits the read file via the communication unit 11.
  • the transmission unit 125 transmits the content (for example, text) obtained by accessing the URL via the communication unit 11.
  • the control unit 42 of the IoT device 4 determines whether or not the operation unit 45 has been operated (S21). When there is no operation (S21: NO), the control unit 42 returns the processing to S19 and continues to display the distribution information.
  • the control unit 42 executes the reaction set in the distribution information (S22). For example, when the set reaction is calling a staff member, the control unit 42 notifies the information distribution server 1 via the communication unit 41 to call the staff member. If the set reaction is a detail page (URL) or the like, the display data obtained by inquiring the information delivery server 1 about the detail page at the URL is displayed on the display unit 44.
  • the set reaction is a detail page (URL) or the like
  • the display data obtained by inquiring the information delivery server 1 about the detail page at the URL is displayed on the display unit 44.
  • the transmission unit 125 records the record of the distribution information transmitted in the distribution record of the distribution information management table 132 (S20). For example, the transmission unit 125 stores the user ID and the distribution time corresponding to the transmitted IoT device 4 in the distribution record as the distribution record.
  • the device association unit 122 determines whether or not to end the use of the IoT device 4 by detecting the return of the IoT container 4a to the predetermined return position, the end operation in the operation unit 45, and the like ( S23).
  • the device associating unit 122 returns the process to S17.
  • the device associating unit 122 clears the use registration of the IoT device 4 by deleting the user ID of the corresponding IoT device 4 and the like. It ends (S24).
  • 13A to 13F are explanatory diagrams showing display examples on the display unit 44 of the IoT container 4a.
  • the user 3 has a user ID “111” (see FIG. 10), and the IoT device 4 used by the user 3 has an IoT device ID “c000001” (see FIG. 9). ..
  • the operation guide before the start of boarding is determined as the distribution information and is distributed to the IoT device 4. Therefore, as shown in FIG. 13A, the operation guide before the start of boarding is displayed on the display unit 44 of the IoT container 4a. Thereby, the user 3 can easily know the boarding gate and the like.
  • the operation guide during boarding is determined as the distribution information and is distributed to the IoT device 4. Therefore, as shown in FIG. 13B, the operation guide during boarding is displayed on the display unit 44 of the IoT container 4a. Thereby, the user 3 can easily know that the flight to be boarded is on board.
  • an operation guide (alert) about the operation change is determined as distribution information and is distributed to the IoT device 4.
  • the operation guidance to which this alert is added is distributed to the IoT device 4 as the highest priority display. Therefore, as shown in FIG. 13C, on the display unit 44 of the IoT container 4a, the operation guide for the operation change is displayed with the highest priority. As a result, the user 3 can quickly know the operation change regarding the flight to be boarded.
  • the display unit 44 of the IoT container 4a displays an advertisement having contents corresponding to the attributes of the user 3 (for example, sex, destination, etc.).
  • the user 3 can purchase a desired product based on the advertisement content.
  • the display unit 44 of the IoT container 4a displays the weather (Tokyo) having the content corresponding to the attribute of the user 3 (for example, destination). Thereby, the user 3 can easily confirm the corresponding information (weather) such as his / her destination.
  • an advertisement for the type (wine decanter) of the IoT device 4 used by the user 3 is determined as distribution information and is distributed to the IoT device 4. Therefore, as shown in FIG. 13F, the advertisement of the content corresponding to the type (wine decanter) of the IoT device 4 is displayed on the display unit 44 of the IoT container 4a.
  • the user 3 can easily purchase, for example, a product such as wine that is being drunk in the IoT container 4a.
  • the device association unit 122 of the information distribution server 1 includes the identification information (operation ID) included in the boarding pass 3a of the user 3 and the identification information (IoT device ID) of the IoT container 4a or the IoT tag 4b. And are stored in association with each other. Further, the distribution information specifying unit 124 of the information distribution server 1 determines the distribution information based on the current time and the information regarding the boarding time of the boarding pass 3a based on the stored identification information of the boarding pass 3a.
  • the transmission unit 125 of the information distribution server 1 distributes the determined distribution information to the IoT container 4a or the IoT tag 4b based on the identification information of the IoT container 4a or the IoT tag 4b corresponding to the boarding pass 3a.
  • the IoT container 4a or the IoT tag 4b can display the distribution information from the information distribution server 1 on the display unit 44 and provide it to the user 3 without disturbing the quiet environment such as the lounge of the airport. it can.
  • the delivery information specifying unit 124 uses the guide information (for example, the operation guide before the start of boarding) regarding the boarding pass 3a as the delivery information when the current time is within a predetermined time with respect to the boarding time of the boarding pass 3a. .. Thereby, in the IoT container 4a or the IoT bill 4b, it is possible to prompt the user 3 to board, for example, by providing the operation guide before the start of boarding at the timing when the boarding time is approaching.
  • the guide information for example, the operation guide before the start of boarding
  • the delivery information specifying unit 124 uses the guide (alert) regarding the change as the delivery information.
  • the IoT container 4a or the IoT tag 4b can provide the user 3 with an alert that the information about the boarding time of the boarding pass 3a is changed. Therefore, the user 3 can easily know the change in the information regarding the boarding time of the boarding pass 3a.
  • the device usage recording unit 123 of the information distribution server 1 stores the identification information of the IoT container 4a or the IoT tag 4b and the position information of the IoT container 4a or the IoT tag 4b in association with each other. Then, the delivery information specifying unit 124 determines the delivery information based on the position information of the IoT container 4a or the IoT tag 4b based on the stored identification information of the IoT container 4a or the IoT tag 4b corresponding to the identification information of the boarding pass 3a. decide. As a result, the IoT container 4a or the IoT tag 4b can provide the user 3 with distribution information according to a position such as being far from the boarding gate.
  • operation guidance is provided to the user 3 at the boarding gate counter or the like, so information other than the operation guidance (for example, advertisement) is used as distribution information.
  • information other than the operation guidance for example, advertisement
  • the operation guide from the boarding gate counter or the like does not reach the user 3, so the operation guide of the boarding pass 3a is used as the distribution information.
  • the distribution information specifying unit 124 determines the distribution information based on the destination in the boarding pass 3a based on the stored identification information of the boarding pass 3a.
  • the IoT container 4a or the IoT tag 4b can provide the user 3 with distribution information (for example, information such as a souvenir or weather corresponding to the destination) according to the destination in the boarding pass 3a.
  • the delivery information specifying unit 124 determines delivery information according to the type of the IoT container 4a or the IoT tag 4b based on the identification information of the stored IoT container 4a or the IoT tag 4b corresponding to the identification information of the boarding pass 3a. Thereby, in the IoT container 4a or the IoT tag 4b, the distribution information according to the type of the IoT container 4a or the IoT tag 4b is provided to the user 3 (for example, when the IoT container 4a is a wine decanter, information such as advertisement regarding wine). ) Can be provided.
  • the device associating unit 122 stores information associated with the IoT device 4 (identification information of the user 3, when the IoT device 4 (for example, the IoT container 4a) is returned to a predetermined return position). Location information of IoT device). Thereby, in the information providing system 100, the returned IoT device 4 can be rented to the next user 3 for use.
  • each device does not necessarily have to be physically configured as illustrated. That is, the specific form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part of the device may be functionally or physically distributed / arranged in arbitrary units according to various loads or usage conditions. It can be integrated and configured.
  • various processing functions performed by the information distribution server 1 or the like may be executed entirely or in part on a CPU (or a microcomputer such as MPU or MCU (Micro Controller Unit)). ..
  • various processing functions may be executed in whole or in part on a program that is analyzed and executed by a CPU (or a microcomputer such as MPU or MCU) or on hardware by a wired logic. It goes without saying that it is good.
  • FIG. 14 is a diagram illustrating an example of a computer that executes a program.
  • the computer 200 has a CPU 203 that executes various arithmetic processes, an input device 215 that receives data input from a user, and a display control unit 207 that controls the display device 209.
  • the computer 200 also includes a reading device 213 that reads a program and the like from the storage medium 211, and a communication control unit 217 that exchanges data with another computer via a network.
  • the computer 200 also has a memory 201 for temporarily storing various information and a storage device 205 such as an HDD.
  • the memory 201, the CPU 203, the storage device 205, the display control unit 207, the reading device 213, the input device 215, and the communication control unit 217 are connected by the bus 219.
  • the reading device 213 is a device for the storage medium 211 such as a removable disk or a semiconductor memory.
  • the storage device 205 stores a program 205a (for example, an information providing program) relating to various processing functions.
  • the CPU 203 reads the program 205a, expands it in the memory 201, and executes it as a process.
  • Such a process corresponds to, for example, each functional unit of the acquisition unit 121, the device association unit 122, the device usage recording unit 123, the distribution information identification unit 124, and the transmission unit 125 in the information distribution server 1.
  • the program-related information 205b is information related to the processing of the program 205a, and corresponds to, for example, the operation information table 131, the distribution information management table 132, the device management table 133, the user management table 134, and the like.
  • the storage medium 211 stores each information such as the program 205a.
  • the storage medium 211 corresponds to, for example, a CD-ROM, a DVD disk, a portable recording medium such as a USB (Universal Serial Bus) memory, a semiconductor memory such as a flash memory, a hard disk drive, or the like.
  • USB Universal Serial Bus
  • the program 205a does not necessarily have to be stored in the storage device 205 from the beginning.
  • the program 205a is stored in the “portable physical medium” that is the storage medium 211 inserted into the computer 200. Then, the computer 200 may read the program 205a from the storage medium 211 and execute it.
  • the program 205a may be stored in a device connected to a public line, the Internet, a LAN, or the like, and the computer 200 may read the program 205a from these and execute it.

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Abstract

情報提供システムは、情報処理端末と、サーバと、携帯端末とを含む。情報処理端末は、施設内で利用される携帯装置の識別情報を読み取る読取部と、携帯装置を利用する渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とをサーバへ送信する通信部とを有する。サーバは、情報処理端末から受信した渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とを対応付けて記憶する対応付け部と、記憶した搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定する決定部と、決定した配信情報を、搭乗券と対応付けられて記憶された携帯装置の識別情報により特定される携帯装置に送信する送信部とを有する。携帯装置は、サーバの送信部から送信された情報を受信して表示する表示部を有する。

Description

情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置
　本発明の実施形態は、情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置に関する。
　従来、空港における航空便の運行状況の案内や搭乗開始の案内などの情報提供を、放送などのほかに、利用者の携帯端末への通知で行うものがある。
特開２０１３－２０６３４６号公報
　しかしながら、上記の従来技術では、出発前の利用者がくつろげるような静かな環境、景観を重要視する空港のラウンジなどの待合場所において、情報提供時に生じる音声や振動が静謐な環境を乱す場合があるという問題がある。例えば、利用者の携帯端末への通知では、携帯端末から音声や振動による通知が行われる場合があり、このような音声や振動が静謐な環境を大きく乱すことがある。
　１つの側面では、静謐な環境に配慮した情報提供を支援可能とする情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置を提供することを目的とする。
　１つの案では、情報提供システムは、情報処理端末と、サーバと、携帯端末とを含む。情報処理端末は、施設内で利用される携帯装置の識別情報を読み取る読取部と、携帯装置を利用する渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とをサーバへ送信する通信部とを有する。サーバは、情報処理端末から受信した渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とを対応付けて記憶する対応付け部と、記憶した搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定する決定部と、決定した配信情報を、搭乗券と対応付けられて記憶された携帯装置の識別情報により特定される携帯装置に送信する送信部とを有する。携帯装置は、サーバの送信部から送信された情報を受信して表示する表示部を有する。
　本発明の１実施態様によれば、静謐な環境に配慮した情報提供を支援することができる。
図１は、実施形態にかかる情報配信システムの概要を説明する説明図である。 図２は、実施形態にかかる情報配信システムの構成例を説明する説明図である。 図３は、実施形態にかかるＩｏＴ容器の構成を示す機能ブロック図である。 図４は、実施形態にかかるＩｏＴ容器のタグを例示する説明図である。 図５は、実施形態にかかる端末装置の構成を示す機能ブロック図である。 図６は、実施形態にかかる情報配信サーバの構成を示す機能ブロック図である。 図７は、運行情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。 図８は、配信情報管理テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。 図９は、機器管理テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。 図１０は、利用者管理テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。 図１１は、実施形態にかかる情報配信システムの動作例を示すフローチャートである。 図１２は、配信情報を決定する処理の一例を示すフローチャートである。 図１３Ａは、ＩｏＴ容器の表示例を示す説明図である。 図１３Ｂは、ＩｏＴ容器の表示例を示す説明図である。 図１３Ｃは、ＩｏＴ容器の表示例を示す説明図である。 図１３Ｄは、ＩｏＴ容器の表示例を示す説明図である。 図１３Ｅは、ＩｏＴ容器の表示例を示す説明図である。 図１３Ｆは、ＩｏＴ容器の表示例を示す説明図である。 図１４は、プログラムを実行するコンピュータの一例を示す説明図である。
　以下、図面を参照して、実施形態にかかる情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置を説明する。実施形態において同一の機能を有する構成には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。なお、以下の実施形態で説明する情報提供システム、情報提供方法、情報提供プログラムおよび情報提供装置は、一例を示すに過ぎず、実施形態を限定するものではない。また、以下の各実施形態は、矛盾しない範囲内で適宜組みあわせてもよい。
［情報配信システムの概要］
　図１は、実施形態にかかる情報配信システムの概要を説明する説明図である。図１に示すように、情報配信システムは、情報配信サーバ１と、空港のラウンジなどにおいて利用者３により使用されるＩｏＴ容器４ａやＩｏＴ札４ｂなどのＩｏＴ機器４（IoT：Internet　of　Things）とを有する。ＩｏＴ機器４は携帯装置の一例である。
　なお、本実施形態では空港のラウンジにおいて情報提供を行う情報配信システムを例示するが、提供場所などについては空港のラウンジ等に限定しない。例えば、情報配信システムは、鉄道の待合室での情報提供に用いられてもよい。
　情報配信サーバ１は、ＩｏＴ機器４に対してＷｉＦｉ（登録商標）などの無線通信を介して各種情報を配信するサーバ装置であり、情報提供装置の一例である。例えば、情報配信サーバ１は、運行会社５が出稿した運行便に関する運行情報や、お土産、飲食店、イベント等の広告主６が出向した広告をＩｏＴ機器４に対して配信する。
　ＩｏＴ機器４は、空港のラウンジなどで用いられるＩｏＴ容器４ａやＩｏＴ札４ｂなどである。ＩｏＴ機器４は、例えば、空港の飲食店などがラウンジの利用者３に対して提供する飲料を入れる容器である。ＩｏＴ札４ｂは、空港のラウンジにあるテーブル席等に設置されたタブレット型の端末装置である。なお、以下の説明において、ＩｏＴ容器４ａおよびＩｏＴ札４ｂを特に区別しない場合はＩｏＴ機器４と呼ぶものとする。
　ＩｏＴ機器４は、ＷｉＦｉなどによる情報配信サーバ１との通信機能、電子ペーパーなどによる表示機能および操作ボタンなどによる操作機能を備える。これらの機能により、ＩｏＴ機器４は、情報配信サーバ１から配信された配信情報（例えば、運行情報に対応する運行案内や広告）を表示する。また、ＩｏＴ機器４は、ＱＲコード（登録商標）、バーコードまたは電子タグなどにより（以下、タグとよぶ）、自身に付与された識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤなど）を読み取り可能に提示する機能を有する。
　例えば、利用者３は、空港のラウンジ席などにおいて、自身が所持するスマートフォン等の端末装置より情報配信サーバ１にログインする（Ｓ１）。なお、利用者３自身の情報（利用者情報）は、例えば会員情報などとして情報配信サーバ１に予め登録されているものとする。
　このログイン時において（Ｓ１）、端末装置は、ＱＲコード等のタグの読み取りにより、利用者３が利用するＩｏＴ機器４に付与された識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤなど）や利用者３が所持する搭乗券３ａに付与された識別情報（運行ＩＤ）を読み取って情報配信サーバ１に通知する。このように、利用者３は、搭乗券３ａに関する渡航者の一例である。また、端末装置は、情報処理端末の一例である。なお、搭乗券３ａの識別情報（運行ＩＤ）については、電子チケットなどとして予め購入済みのものが利用者３自身の情報（利用者情報）と関連付けて情報配信サーバ１に登録済みであってもよい。
　情報配信サーバ１では、ログイン時（Ｓ１）における端末装置から通知により、利用者３が利用するＩｏＴ機器４の識別情報と、利用者３の利用者情報（利用者３が所持する搭乗券３ａの識別情報）とを関連付ける。すなわち、ＩｏＴ容器４ａやＩｏＴ札４ｂが利用者３と紐づくこととなる（Ｓ２）。
　なお、本実施形態では、利用者３が所持する搭乗券３ａと、利用者３が利用するＩｏＴ機器４との関連付けを利用者３が所持する端末装置で行う構成を例示するが、搭乗券３ａと、ＩｏＴ機器４との関連付けを行う端末装置は利用者３が所持する端末装置に限定しない。一例として、搭乗券３ａとＩｏＴ機器４との関連付けは、ラウンジに設けられた受付端末など、利用者３が所持する端末装置以外の機器で行ってもよい。例えば、利用者３がラウンジに入場した際に、受付にて係員が受付端末を操作し、利用者から提示された搭乗券３ａの識別情報を読み取る。このとき、受付端末は、利用者３に貸し出すＩｏＴ機器４に付与された識別情報を読み取り、読み取った搭乗券３ａおよびＩｏＴ機器４の識別情報を情報送信サーバ１に通知する。
　次いで、ＩｏＴ機器４は、情報配信サーバ１と通信を開始し、情報配信サーバ１に対して情報の配信をリクエストする（Ｓ３）。情報配信サーバ１では、ＩｏＴ機器４と紐付けられた利用者３の情報（利用者３が所持する搭乗券３ａの識別情報）をもとに配信情報を決定し、ＩｏＴ機器４に対して配信する（Ｓ４）。
　例えば、情報配信サーバ１は、利用者３が所持する搭乗券３ａの識別情報をもとに利用者３が利用する運行便に関する運行情報を特定し、特定した運行情報に対応する運行情報に対応する運行案内を配信情報としてＩｏＴ機器４に配信する。また、情報配信サーバ１は、利用者３の利用者情報（例えば、性別、年代など）に該当する広告を特定し、特定した広告を配信情報としてＩｏＴ機器４に配信する。
　ＩｏＴ機器４は、情報配信サーバ１から配信された配信情報を、電子ペーパーなどによる表示機能により表示して利用者３に提供する。これにより、情報配信サーバ１は、空港のラウンジにおいて静謐な環境を乱すことなく、利用者３に対して情報提供を行うことができる。
　また、ＩｏＴ機器４では、利用者３による操作ボタンの操作を受け付け、操作に応じたリアクションを返す（Ｓ５）。これにより、例えば広告などを表示している場合には、操作に応じて広告の詳細を表示することで、商品の閲覧や購買に誘導することができる。
［情報配信システムの構成］
　図２は、実施形態にかかる情報配信システムの構成例を説明する説明図である。図２に示すように、情報提供システム１００は、情報配信サーバ１と、ＩｏＴ容器４ａ、ＩｏＴ札４ｂなどのＩｏＴ機器４とが、ネットワーク７を介して相互に通信可能に接続される。ここでいうネットワーク７は、例えば、ＷｉＦｉであるが、これに限定されず、キャリア網などその他の通信網であってもよい。また、情報配信サーバ１は、利用者３の端末装置２と、キャリア網などの通信網（特に図示しない）を介して相互に通信可能に接続される。
　また、ＩｏＴ機器４同士は近距離無線通信により相互に通信可能であってもよい。ここでいう近距離無線通信は、例えばＢＬＥ（Bluetooth（登録商標）　Low　Energy）などのであるが、これに限定されない。近距離無線通信は、数メートル～数十メートル程度の距離で通信可能なものであればいずれの通信規格であってもよい。
［ＩｏＴ機器４の構成］
　図３は、実施形態にかかるＩｏＴ容器４ａの構成を示す機能ブロック図である。なお、ＩｏＴ札４ｂについては、容器または札以外の機能についてはＩｏＴ容器４ａと同様である。よって、以下の説明では、ＩｏＴ容器４ａを例示してＩｏＴ機器４の構成を説明する。
　図３に示すように、ＩｏＴ容器４ａは、通信部４１と、制御部４２と、記憶部４３と、表示部４４と、操作部４５とを有する。
　通信部４１は、ネットワーク７を介して情報配信サーバ１と通信を行う。例えば、通信部４１は、制御部４２の制御のもと、記憶部４３に記憶した内容を、内部メモリに設定された自身の識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤ）とともに情報配信サーバ１へ送信する。また、通信部４１は、制御部４２の制御のもと、情報配信サーバ１から配信された配信情報を記憶部４３に格納する。また、通信部４１は、近距離無線通信を介して他のＩｏＴ容器４ａとの通信を行う。
　制御部４２は、ＩｏＴ機器４における動作を中央制御する。例えば、制御部４２は、ＣＰＵ（Central　Processing　Unit）などの電子回路に対応する。制御部４２は、各種の処理手順を規定したプログラムや制御データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する。
　例えば、制御部４２は、通信部４１における近距離無線通信の通信結果、操作部４５の操作内容を記憶部４３に記憶する。次いで、制御部４２は、記憶部４３に記憶した内容、すなわち通信結果および操作内容を、内部メモリに設定された自身の識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤ）とともに通信部４１を介して情報配信サーバ１に送信する。
　また、制御部４２は、通信部４１を介して情報配信サーバ１より受信した配信情報を記憶部４３に記憶する。次いで、制御部４２は、記憶部４３に記憶した内容、すなわち配信情報を表示部４４に表示する。
　記憶部４３は、例えば、ＲＡＭ（Random　Access　Memory）、フラッシュメモリ（Flash　Memory）などの記憶装置であり、各種情報を記憶する。
　操作部４５は、ＩｏＴ容器４ａの筐体外部に設けられた操作ボタンなどである。操作部４５は、操作ボタンの押下操作などによる操作内容を制御部４２へ通知する。
　表示部４４は、ＩｏＴ機器４の側面に設置されたディスプレイであり、制御部４２の制御のもと、情報配信サーバ１から送信される配信情報を表示する。表示部４４は、例えば電子ペーパーであるが、これに限定されず、ＩｏＴ機器４に取り付けられるとともに画像を表示できれば、その他の種類の表示機器であってもよい。
　図４は、実施形態にかかるＩｏＴ容器４ａのタグを例示する説明図である。図４に示すように、ＩｏＴ容器４ａには、例えば側面などに、ＩｏＴ容器４ａ自身に付与された識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤ）を提示するバーコードなどのタグ４６を有する。このタグ４６については、図示例のようなバーコードに限定されず、例えばＱＲコードや電子タグなどであってもよい。
［端末装置２の構成］
　図５は、実施形態にかかる端末装置２の構成を示す機能ブロック図である。図５に示すように、端末装置２は、例えばスマートフォン等の携帯端末であり、通信部２１と、制御部２２と、読取部２３と、操作部２４と、表示部２５とを有する。
　通信部２１は、制御部２２の制御のもと、キャリア網などの通信網を介して情報配信サーバ１との通信を行う。
　制御部２２は、端末装置２における動作を中央制御する。例えば、制御部２２は、ＣＰＵなどの電子回路に対応する。制御部２２は、各種の処理手順を規定したプログラムや制御データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する。
　例えば、制御部２２は、利用者３による操作指示をもとに、情報配信サーバ１が提供する各種サービスを利用するためのアプリケーションを起動し、情報配信サーバ１へのログインを行う。このとき、制御部２２は、操作部２４を介して入力された利用者３の識別情報（利用者ＩＤ）や読取部２３が読み取ったＩｏＴ機器４のタグ４６などの情報を通信部２１を介して情報配信サーバ１へ通知する。
　読取部２３は、搭乗券３ａに付与されたＱＲコードや、ＩｏＴ機器４のタグ４６などを読み取るタグリーダーなどの読取装置である。読取部２３は、読み取った情報を制御部２２へ出力する。
　操作部２４は、端末装置２の筐体に設けられた操作ボタンや表示部２５に重畳して配置されたタッチパネルなどであり、利用者３の操作を受け付けて制御部２２へ通知する。
　表示部２５は、端末装置２の筐体に設けられた液晶ディスプレイなどの表示装置である。表示部２５は、制御部２２の制御のもと、情報配信サーバ１へのログイン時における操作画面等の各種情報を表示する。
［情報配信サーバ１の構成］
　図６は、実施形態にかかる情報配信サーバ１の構成を示す機能ブロック図である。図６に示すように、情報配信サーバ１は、通信部１１と、制御部１２と、記憶部１３とを有する。
　通信部１１は、ネットワーク７を介してＩｏＴ機器４と通信を行う。また、通信部１１は、キャリア網などの通信網を介して端末装置２との通信を行う。通信部１１は、例えば、ＮＩＣ（Network　Interface　Card）などによって実現される。
　制御部１２は、ＣＰＵなどの電子回路に対応する。制御部１２は、各種の処理手順を規定したプログラムや制御データを格納するための内部メモリを有し、これらによって種々の処理を実行する。ここでは、制御部１２は、サーバアプリによって処理を実行するものとする。制御部１２は、取得部１２１と、機器対応づけ部１２２と、機器利用記録部１２３と、配信情報特定部１２４と、送信部１２５とを有する。
　記憶部１３は、例えば、ＲＡＭ（Random　Access　Memory）、フラッシュメモリ（Flash　Memory）などの半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスクなどの記憶装置である。記憶部１３は、運行情報テーブル１３１と、配信情報管理テーブル１３２と、機器管理テーブル１３３と、利用者管理テーブル１３４とを有する。
　運行情報テーブル１３１は、運行会社５が出稿する運行便ごとの運行情報を管理する。ここで、運行情報テーブル１３１のデータ構造を、図７を参照して説明する。
　図７は、運行情報テーブルのデータ構造の一例を示す説明図である。図７に示すように、運行情報テーブル１３１は、運行便を識別する運行ＩＤごとに、便名、運行会社、行き先、出発時刻、到着時刻、搭乗開始、搭乗口および更新時刻の情報を対応付けて記憶する。
　便名は、運行便の名称を示す。運行会社は、運行便を運行する会社を示す。行き先は、運行便の行き先を示す。出発時刻は、渡航客の搭乗後の運行便が出発する時刻を示す。到着時刻は、運行便が行き先に到着する時刻を示す。搭乗開始は、運行便の搭乗を開始する時刻を示す。この搭乗開始から出発時刻までの間が渡航客の搭乗が行われる搭乗時間であり、搭乗開始および出発時刻が、搭乗に関する搭乗時刻の一例となる。搭乗口は、運行便の搭乗を行う乗り口を示す。これらの情報は、運行状況の変更などに応じて運行会社５からの出稿された内容で順次更新される。このとき、更新した日時が更新時刻として登録される。
　図６に戻り、配信情報管理テーブル１３２は、運行会社５より出稿のあった広告などの配信情報を管理する。ここで、配信情報管理テーブル１３２のデータ構造を図８を参照して説明する。
　図８は、配信情報管理テーブル１３２のデータ構造の一例を示す説明図である。図８に示すように、配信情報管理テーブル１３２は、配信情報ＩＤと、配信情報と、配信内容と、配信属性と、配信時間と、行き先と、対象と、リアクションと、配信実績とを対応付けて記憶する。
　配信情報は、各配信情報に割り当てられた識別情報である。配信情報は、運行会社５が出稿した広告、ニュース、天気などの情報の実体である。例えば、配信情報が広告である場合は、広告として配信する画像ファイル（ファイルＦ１～Ｆ３）などが配信情報に格納される。また、配信情報がニュースや天気である場合は、ニュースや天気の配信元ＵＲＬ（Uniform　Resource　Locator）などが配信情報に格納される。配信内容は、広告、ニュース、天気など、配信情報における配信内容を示すフラグである。
　配信属性、配信時間、行き先、対象は、配信情報の配信に関する配信条件である。具体的には、配信属性は、配信対象とする利用者３の属性（例えば性別、年代など）である。配信時間は、配信対象とする時間である。行き先は、配信対象とする利用者３の搭乗券３ａにおける行き先である。対象は、配信対象とするＩｏＴ機器４の種別（ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの種別、ＩｏＴ容器４ａの種別（ワインデキャンタやカップなど））である。
　リアクションは、配信情報における操作部４５の操作に応じたリアクション内容を示す。例えば、リアクションが係員呼び出しの場合は、配信情報を表示部４４に表示している際に操作部４５が操作されると、情報配信サーバ１への通知を行うことで、係員の呼び出しを行う。また、リアクションが詳細ページ（ＵＲＬ）等である場合は、配信情報を表示部４４に表示している際に操作部４５が操作されると、リアクションに示されたＵＲＬの詳細ページが表示部４４に表示される。
　配信実績は、配信情報を配信した実績を示す。具体的には、配信実績は、配信情報を配信した利用者３を示す利用者ＩＤと、配信時刻との組を格納する。この配信実績を解析することで、配信情報を実際に配信した利用者３や、その配信時刻を特定することができる。
　図６に戻り、機器管理テーブル１３３は、各ＩｏＴ機器４の情報を管理する。ここで、機器管理テーブル１３３のデータ構造を、図９を参照して説明する。
　図９は、機器管理テーブル１３３のデータ構造の一例を示す図である。図９に示すように、機器管理テーブル１３３は、ＩｏＴ機器ＩＤと、アドレスと、利用者ＩＤと、種別と、場所とを対応づけて記憶する。ＩｏＴ機器ＩＤは、ＩｏＴ機器４の識別情報を示す。アドレスは、ＩｏＴ機器４のアドレスを示す。このアドレスは、例えば、ＭＡＣ（Media　Access　Control）アドレスであるが、これに限定されず、ＩｏＴ機器４の宛先を示すアドレスであればよい。利用者ＩＤは、ログインによって紐付けられた、ＩｏＴ機器４を利用する利用者３ごとに割り当てられた利用者３の識別情報である。種別は、ＩｏＴ機器４の種別（ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの種別、ＩｏＴ容器４ａにおけるカップまたはワインデキャンタの種別などの）を示す。場所は、ＩｏＴ機器４の位置情報（Ｘ座標、Ｙ座標、フロア数）を示す。
　図６に戻り、利用者管理テーブル１３４は、各利用者３の情報を管理する。ここで、利用者管理テーブル１３４のデータ構造を、図１０を参照して説明する。
　図１０は、利用者管理テーブル１３４のデータ構造の一例を示す説明図である。図１０に示すように、利用者管理テーブル１３４は、利用者ＩＤと、性別と、年齢と、搭乗券（運行ＩＤ）と、行き先とを対応づけて記憶する。利用者ＩＤは、各利用者３に割り当てられた識別情報である。性別は、利用者３の性別を示す。年齢は、利用者３の年齢（年代）を示す。搭乗券は、利用者３が所持する搭乗券３ａの識別情報（運行ＩＤ）を示す。例えば、搭乗券には、ログイン時（Ｓ１）に読み取った搭乗券３ａの運行ＩＤが格納される。また、搭乗券３ａが電子チケットなどとして予め購入済みである場合は、購入済みの搭乗券３ａに関する運行ＩＤが格納される。行き先は、利用者３が所持する搭乗券３ａにおける行き先を示す。
　図６に戻り、取得部１２１は、端末装置２およびＩｏＴ機器４より送信される情報を通信部１１を介して取得する。
　具体的には、取得部１２１は、端末装置２より通知されたＩｏＴ機器４のタグ４６の読取結果や、搭乗券３ａの識別情報の読取結果などを取得する。また、取得部１２１は、利用者３により利用が開始されたＩｏＴ機器４からは、ＩｏＴ機器４の状態（操作部４５の操作内容やＷｉＦｉにおける複数の基地局との無線通信の状態）を取得する。
　機器対応づけ部１２２は、ログイン時（Ｓ１）において端末装置２より通知された情報をもとに、利用者３の識別情報（搭乗券３ａの識別情報）と、ＩｏＴ機器４の識別情報とを対応付けて機器管理テーブル１３３および利用者管理テーブル１３４に記憶する。すなわち、機器対応づけ部１２２は、対応付け部の一例である。
　例えば、機器対応づけ部１２２は、ログイン時（Ｓ１）に取得したＩｏＴ機器４の識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤ）をもとに機器管理テーブル１３３を参照し、ＩｏＴ機器ＩＤに対応する利用者ＩＤにログイン認証した利用者３の利用者ＩＤを登録する。また、機器対応づけ部１２２は、ログイン時（Ｓ１）に搭乗券３ａの運行ＩＤを取得した場合、利用者管理テーブル１３４の搭乗券（運行ＩＤ）の項目に、取得した運行ＩＤを登録する。また、機器対応づけ部１２２は、例えばＩｏＴ機器４からの通知などにより、所定の返却位置へのＩｏＴ機器４の返却や、終了操作などを検知した場合に、ＩｏＴ機器４の識別情報と対応づけて記憶していた情報（利用者３の識別情報、ＩｏＴ機器の位置情報など）を消去する。
　機器利用記録部１２３は、ＩｏＴ機器４と利用者３との対応づけが行われて、ＩｏＴ機器４の利用が開始されたタイミングからのＩｏＴ機器４の利用を記録する。例えば、機器利用記録部１２３は、ＩｏＴ機器４の利用が開始されたタイミングからＷｉＦｉにおける複数の基地局とＩｏＴ機器４との無線通信の状態を取得する。次いで、機器利用記録部１２３は、取得した無線通信の状態に基づき、公知の三角測量の手法を用いてＩｏＴ機器４の位置情報を算出する。次いで、機器利用記録部１２３は、算出したＩｏＴ機器４の位置情報を、ＩｏＴ機器４の識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤ）と対応付けて機器管理テーブル１３３の場所の項目に記憶する。すなわち、機器利用記録部１２３は、記録部の一例である。
　配信情報特定部１２４は、利用が開始されているＩｏＴ機器４に対して配信する配信情報を決定する。具体的には、配信情報特定部１２４は、ＩｏＴ機器４と対応する利用者３に関する搭乗券３ａの識別情報（運行ＩＤ）に対応する運行情報に含まれる搭乗時刻（例えば、出発時刻、搭乗開始の時刻など）と、現在時刻とに基づいて運行便の案内を行う運行案内を配信情報として決定する。すなわち、配信情報特定部１２４は、決定部の一例である。例えば、配信情報特定部１２４は、搭乗時刻に対して現在時刻が所定時間内に迫った場合に、搭乗券３ａに関する案内情報を配信情報として決定する。
　また、配信情報特定部１２４は、機器管理テーブル１３３で管理される配信情報の中から、配信条件（配信属性、配信時間、行き先、対象など）が利用者３の属性（性別、年齢、行き先）や、ＩｏＴ機器４の種別に該当するものを配信する情報として決定する。
　送信部１２５は、利用が開始されているＩｏＴ機器４に対し、配信情報特定部１２４が決定した配信情報を通信部１１を介して送信する。具体的には、送信部１２５は、運行情報テーブル１３１において利用が開始されているＩｏＴ機器４のＩｏＴ機器ＩＤと対応付けられているアドレス宛に、配信情報特定部１２４が決定した配信情報を送信する。
［情報提供システム１００の動作］
　図１１は、実施形態にかかる情報提供システム１００の動作例を示すフローチャートである。図１０に示すように、処理が開始されると、端末装置２は、情報配信サーバ１へのログインにおいて、ＩｏＴ機器４のタグ４６（ＩｏＴ機器ＩＤ）の読み取り（Ｓ１１）および利用者３の識別情報（運行ＩＤ）の読み取りを行なう（Ｓ１２）。次いで、端末装置２は、読み取った情報を情報配信サーバ１へ通知する（Ｓ１３）。
　情報配信サーバ１の取得部１２１は端末装置２からの通知（Ｓ１３）を取得する。次いで、機器対応づけ部１２２は、通知のあったＩｏＴ機器４および利用者３の情報をもとに、機器管理テーブル１３３および利用者管理テーブル１３４においてＩｏＴ機器４と利用者３（運行ＩＤ）とを対応づける利用登録を行う（Ｓ１４）。
　次いで、機器利用記録部１２３は、機器対応づけ部１２２が利用者３と対応付けたＩｏＴ機器４について、ＩｏＴ機器４からの状態送信（Ｓ１５）に基づき利用記録を開始する（Ｓ１６）。具体的には、機器利用記録部１２３は、ＩｏＴ機器４との無線通信により取得したＩｏＴ機器４の位置情報をもとに、機器管理テーブル１３３のＩｏＴ機器ＩＤに対応する場所の情報を更新する。次いで、配信情報特定部１２４は、運行情報テーブル１３１および配信情報管理テーブル１３２を参照し、ＩｏＴ機器４に対して配信する配信情報を決定する（Ｓ１７）。
　図１２は、配信情報を決定する処理の一例を示すフローチャートである。図１２に示すように、処理が開始されると、配信情報特定部１２４は、利用が開始されているＩｏＴ機器４に対応する利用者３の搭乗券３ａに関する運行情報を、運行情報テーブル１３１を参照して取得する（Ｓ３１）。具体的には、配信情報特定部１２４は、ＩｏＴ機器４に対応付けられた利用者ＩＤを機器管理テーブル１３３より取得し、この利用者ＩＤに対応付けられた搭乗券（運行ＩＤ）を利用者管理テーブル１３４より特定する。次いで、配信情報特定部１２４は、特定した運行ＩＤをもとに、運行情報テーブル１３１を参照することで、運行ＩＤが示す運行情報を特定する。
　次いで、配信情報特定部１２４は、取得した運行情報の更新時刻をもとに、運行情報の変更の有無を判定する（Ｓ３２）。例えば、配信情報特定部１２４は、前回と更新時刻が異なる場合は、変更ありと判定する。
　変更ありの場合（Ｓ３２：ＹＥＳ）、配信情報特定部１２４は、運行変更についての運行案内（アラート）を配信情報と決定する（Ｓ３３）。具体的には、配信情報特定部１２４は、運行情報テーブル１３１に格納されている運行情報において変更のあった内容（行き先、出発時刻、到着時刻、搭乗開始、搭乗口など）の運行案内を配信情報としてする。この配信情報には、アラート（警告）として通知するためのフラグ（アラート）を設定する。変更なしの場合（Ｓ３２：ＮＯ）、配信情報特定部１２４は、Ｓ３３をスキップしてＳ３４へ処理を進める。
　次いで、配信情報特定部１２４は、現在時刻が取得した運行情報の搭乗開始（搭乗時刻）の所定時間前であるか否かを判定する（Ｓ３４）。この判定の基準とする閾値は、システム上の設定値であってもよいし、利用者３などにより予め設定された設定値（例えば３０分以内）などであってもよい。
　現在時刻が搭乗時刻より所定時間前である場合（Ｓ３４：ＹＥＳ）、配信情報特定部１２４は、取得した運行情報に関する搭乗開始の運行案内（通常）を配信情報と決定する（Ｓ３５）。具体的には、配信情報特定部１２４は、運行情報テーブル１３１に格納されている運行情報の内容をもとに、搭乗口において搭乗時刻からの搭乗開始が間近であることの運行案内を配信情報とする。この配信情報には、通常の案内を示すフラグ（通常）を設定する。現在時刻が搭乗時刻より所定時間前でない場合（Ｓ３４：ＮＯ）、配信情報特定部１２４は、Ｓ３５をスキップしてＳ３６へ処理を進める。
　次いで、配信情報特定部１２４は、現在時刻が取得した運行情報の搭乗開始（搭乗時刻）を過ぎているか否かを判定する（Ｓ３６）。搭乗時刻を過ぎている場合（Ｓ３６：ＹＥＳ）、搭乗口からの搭乗が開始されていることから、配信情報特定部１２４は、運行情報テーブル１３１に格納されている運行情報の内容をもとに、搭乗口において搭乗中の運行案内を配信情報とする（Ｓ３７）。この配信情報には、通常の案内を示すフラグ（通常）を設定する。搭乗時刻を過ぎていない場合（Ｓ３６：ＮＯ）、配信情報特定部１２４は、Ｓ３７をスキップしてＳ３８へ処理を進める。
　次いで、配信情報特定部１２４は、利用者管理テーブル１３４、機器管理テーブル１３３および配信情報管理テーブル１３２を参照する（Ｓ３８）。次いで、配信情報特定部１２４は、利用者３の情報（性別、年齢、行き先、）や、ＩｏＴ機器４の種別において、配信情報管理テーブル１３２の中で配信条件（配信属性、配信時間、行き先、対象）とマッチする配信情報の有無を判定する。
　例えば、ＩｏＴ機器ＩＤが「ｃ０００００１」のＩｏＴ容器４ａについては（図９参照）、種別が「容器（カップ）」である。また、このＩｏＴ容器４ａは利用者ＩＤ「１１１」の利用者３が利用しており、この利用者３は、性別が「男性」、年齢が「３０代」、行き先は「東京」である（図１０参照）。この場合、配信情報特定部１２４は、配信情報管理テーブル１３２を参照することで、配信情報ＩＤが「ＸＸＸＸ１」、「ＸＸＸＸ５」の配信情報（図８参照）を、配信条件がマッチする配信情報と判定する。
　配信条件とマッチする配信情報がある場合（Ｓ３９：ＹＥＳ）、配信情報特定部１２４は、マッチするものをＩｏＴ機器４に対して配信する配信情報と決定する（Ｓ４０）。すなわち、配信情報管理テーブル１３２が管理する広告、ニュース、天気などの中で、配信条件にマッチするものが配信情報として決定される。配信条件とマッチする配信情報がない場合（Ｓ３９：ＮＯ）、配信情報特定部１２４は、Ｓ４０をスキップしてＳ４１へ処理を進める。
　次いで、配信情報特定部１２４は、決定した配信情報の中で、フラグにアラートが設定されているものがあるか否かを判定する（Ｓ４１）。アラートが設定されているものがある場合（Ｓ４１：ＹＥＳ）、配信情報特定部１２４は、アラートのフラグが設定されている配信情報を最優先表示に表示順を設定する（Ｓ４２）。例えば、配信情報特定部１２４は、ＩｏＴ機器４において最初に表示されるように、ＩｏＴ機器４への配信情報の送信順位を最初とする。
　次いで、配信情報特定部１２４は、機器管理テーブル１３３におけるＩｏＴ機器４の場所を参照し、ＩｏＴ機器４の位置が搭乗口から所定値以上離れているか否かを判定する（Ｓ４３）。この判定の基準とする閾値は、システム上の設定値であってもよいし、利用者３などにより予め設定された設定値（例えば３ブロック以上、同一フロア以外）などであってもよい。
　ＩｏＴ機器４の位置が搭乗口から所定値以上離れている場合（Ｓ４３：ＹＥＳ）、配信情報特定部１２４は、配信情報の中で運行情報に関するもの（例えばＳ３５、Ｓ３７で決定された運行案内）の表示順位を広告、ニュース、天気などよりも上げ（Ｓ４４）、処理を終了する。例えば、配信情報特定部１２４は、ＩｏＴ機器４において広告、ニュース、天気など配信情報よりも先に運行案内が表示されるように、運行案内の送信順位を広告、ニュース、天気よりも上位に設定する。ＩｏＴ機器４の位置が搭乗口から所定値以上離れていない場合（Ｓ４３：ＮＯ）、配信情報特定部１２４は、Ｓ４４をスキップして処理を終了する。
　図１１に戻り、Ｓ１７に次いで、送信部１２５は、ＩｏＴ機器４に対し、Ｓ１７で決定した配信情報を送信する（Ｓ１８）。ＩｏＴ機器４では、情報配信サーバ１が送信した配信情報を表示部４４に表示する（Ｓ１９）。
　例えば、送信部１２５は、配信情報がファイルの場合は、読み出したファイルを通信部１１を介して送信する。また、配信情報が配信元ＵＲＬなどの場合、送信部１２５は、ＵＲＬをアクセスして得られた内容（例えばテキスト）を通信部１１を介して送信する。
　ＩｏＴ機器４の制御部４２は、配信情報を表示部４４に表示した後、操作部４５における操作の有無を判定する（Ｓ２１）。操作がない場合（Ｓ２１：ＮＯ）、制御部４２は、Ｓ１９へ処理を戻し、配信情報の表示を継続する。
　操作がある場合（Ｓ２１：ＹＥＳ）、制御部４２は、配信情報に設定されたリアクションを実施する（Ｓ２２）。例えば、設定されたリアクションが係員呼び出しの場合、制御部４２は、通信部４１を介して情報配信サーバ１への通知を行い、係員の呼び出しを行う。また、設定されたリアクションが詳細ページ（ＵＲＬ）等である場合は、ＵＲＬにおける詳細ページを情報配信サーバ１に問い合わせて得られた表示データを表示部４４に表示する。
　次いで、送信部１２５は、送信を行った配信情報について、配信情報管理テーブル１３２の配信実績に実績を記録する（Ｓ２０）。例えば、送信部１２５は、送信したＩｏＴ機器４に対応する利用者ＩＤおよび配信時刻を配信の実績として配信実績に記憶する。
　次いで、機器対応づけ部１２２は、所定の返却位置へのＩｏＴ容器４ａの返却や、操作部４５における終了操作などを検知することで、ＩｏＴ機器４の利用を終了するか否かを判定する（Ｓ２３）。
　ＩｏＴ機器４の利用を終了しない場合（Ｓ２３：ＮＯ）、機器対応づけ部１２２は、Ｓ１７へ処理を戻す。ＩｏＴ機器４の利用を終了する場合（Ｓ２３：ＹＥＳ）、機器対応づけ部１２２は、該当するＩｏＴ機器４の利用者ＩＤなどを消去するなどしてＩｏＴ機器４の利用登録をクリアし、処理を終了する（Ｓ２４）。
［情報提供システム１００の使用事例］
　図１３Ａ～図１３Ｆは、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４における表示例を示す説明図である。なお、利用者３は、利用者ＩＤが「１１１」であり（図１０参照）、利用者３が利用するＩｏＴ機器４は、ＩｏＴ機器ＩＤが「ｃ０００００１」であるものとする（図９参照）。
　第１のケースとして、利用者３は、搭乗開始（９：００）の所定時間前にラウンジにいるものとする。この場合、搭乗開始前の運行案内が配信情報として決定され、ＩｏＴ機器４に対して配信される。したがって、図１３Ａに示すように、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４には、搭乗開始前の運行案内が表示される。これにより、利用者３は、搭乗口などを容易に知ることができる。
　第２のケースとして、利用者３は、搭乗開始（９：００）後にラウンジにいるものとする。この場合、搭乗中の運行案内が配信情報として決定され、ＩｏＴ機器４に対して配信される。したがって、図１３Ｂに示すように、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４には、搭乗中の運行案内が表示される。これにより、利用者３は、搭乗予定の運行便が搭乗中であることを容易に知ることができる。
　第３のケースとして、運行情報に変更があったものとする。この場合、運行変更についての運行案内（アラート）が配信情報として決定され、ＩｏＴ機器４に対して配信される。なお、このアラートが付与された運行案内は最優先表示としてＩｏＴ機器４に配信される。したがって、図１３Ｃに示すように、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４には、運行変更の運行案内が最優先で表示される。これにより、利用者３は、搭乗予定の運行便に関する運行変更を速やかに知ることができる。
　第４のケースとして、利用者３の属性（性別、年齢、行き先など）に対応する広告があるものとする。この場合、利用者３の属性に対応する広告が配信情報として決定され、ＩｏＴ機器４に対して配信される。したがって、図１３Ｄに示すように、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４には、利用者３の属性（例えば性別、行き先など）に対応する内容の広告が表示される。これにより、利用者３は、広告内容をもとに希望する商品の購入などを行うことができる。
　第５のケースとして、利用者３の属性（性別、年齢、行き先など）に対応するニュース、天気があるものとする。この場合、利用者３の属性に対応するニュース、天気が配信情報として決定され、ＩｏＴ機器４に対して配信される。したがって、図１３Ｅに示すように、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４には、利用者３の属性（例えば行き先など）に対応する内容の天気（東京）が表示される。これにより、利用者３は、自身の行き先など対応した情報（天気）を容易に確認することができる。
　第６のケースとして、利用者３が利用するＩｏＴ機器４の種別（例えばワインデキャンタ）に対応する広告があるものとする。この場合、利用者３が利用するＩｏＴ機器４の種別（ワインデキャンタ）に対する広告が配信情報として決定され、ＩｏＴ機器４に対して配信される。したがって、図１３Ｆに示すように、ＩｏＴ容器４ａの表示部４４には、ＩｏＴ機器４の種別（ワインデキャンタ）に対応する内容の広告が表示される。これにより、利用者３は、例えばＩｏＴ容器４ａで飲んでいるワイン等の商品に関する購入を容易に行うことができる。
［実施形態の効果］
　以上のように、情報配信サーバ１の機器対応づけ部１２２は、利用者３の搭乗券３ａに含まれる識別情報（運行ＩＤ）と、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの識別情報（ＩｏＴ機器ＩＤ）とを対応付けて記憶する。また、情報配信サーバ１の配信情報特定部１２４は、記憶した搭乗券３ａの識別情報に基づく搭乗券３ａの搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定する。また、情報配信サーバ１の送信部１２５は、決定した配信情報を、搭乗券３ａに対応するＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの識別情報に基づき、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂに配信する。これにより、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂでは、空港のラウンジなどにおける静謐な環境を邪魔することなく、情報配信サーバ１からの配信情報を表示部４４に表示して利用者３に提供することができる。
　また、配信情報特定部１２４は、搭乗券３ａの搭乗時刻に対して現在時刻が所定時間内に迫った場合に、搭乗券３ａに関する案内情報（例えば搭乗開始前の運行案内）を配信情報とする。これにより、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂでは、利用者３に対して、例えば、搭乗時刻が迫っているタイミングで搭乗開始前の運行案内を提供して搭乗を促すことができる。
　また、配信情報特定部１２４は、記憶した搭乗券３ａの識別情報に基づく搭乗券３ａの搭乗時刻に関する情報に変更がある場合、変更に関する案内（アラート）を配信情報とする。これにより、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂでは、利用者３に対して、例えば、搭乗券３ａの搭乗時刻に関する情報に変更があることのアラートを提供できる。したがって、利用者３は、搭乗券３ａの搭乗時刻に関する情報の変更を容易に知ることができる。
　また、情報配信サーバ１の機器利用記録部１２３は、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの識別情報と、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの位置情報とを対応付けて記憶する。そして、配信情報特定部１２４は、記憶した搭乗券３ａの識別情報に対応するＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの識別情報に基づくＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの位置情報をもとに、配信情報を決定する。これにより、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂでは、利用者３に対して、例えば、搭乗口より遠いなどの位置に応じた配信情報を提供できる。一例として、搭乗口付近にいる場合には、利用者３に対して搭乗口のカウンターなどにより運行案内が行われることから、運行案内以外の情報（例えば広告）を配信情報とする。また、搭乗口から離れている場合には、利用者３に対して搭乗口のカウンターなどからの運行案内が届かないことから、搭乗券３ａの運行案内を配信情報とする。
　また、配信情報特定部１２４は、記憶した搭乗券３ａの識別情報に基づく搭乗券３ａにおける行き先をもとに配信情報を決定する。これにより、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂでは、利用者３に対して、搭乗券３ａにおける行き先に応じた配信情報（例えば行き先に対応するお土産や天気などの情報）を提供できる。
　また、配信情報特定部１２４は、記憶した搭乗券３ａの識別情報に対応するＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの識別情報に基づくＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの種別応じて配信情報を決定する。これにより、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂでは、利用者３に対して、ＩｏＴ容器４ａまたはＩｏＴ札４ｂの種別応じた配信情報（例えばＩｏＴ容器４ａがワインデキャンタである場合はワインに関する広告などの情報）を提供できる。
　また、機器対応づけ部１２２は、ＩｏＴ機器４（例えばＩｏＴ容器４ａ）が所定の返却位置へ返却された場合に、ＩｏＴ機器４と対応づけて記憶していた情報（利用者３の識別情報、ＩｏＴ機器の位置情報など）を消去する。これにより、情報提供システム１００では、返却後のＩｏＴ機器４を次の利用者３に貸し出して使用することができる。
［その他］
　なお、図示した各装置の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
　また、情報配信サーバ１などで行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵ（Micro　Controller　Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部または任意の一部を実行するようにしてもよい。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行されるプログラム上、またはワイヤードロジックによるハードウエア上で、その全部または任意の一部を実行するようにしてもよいことは言うまでもない。
　ところで、上記の実施形態で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムをコンピュータで実行することで実現できる。そこで、以下では、上記の実施形態と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータ（ハードウエア）の一例を説明する。図１４は、プログラムを実行するコンピュータの一例を示す図である。
　図１４に示すように、コンピュータ２００は、各種演算処理を実行するＣＰＵ２０３と、ユーザからのデータの入力を受け付ける入力装置２１５と、表示装置２０９を制御する表示制御部２０７とを有する。また、コンピュータ２００は、記憶媒体２１１からプログラムなどを読取る読取装置２１３と、ネットワークを介して他のコンピュータとの間でデータの授受を行う通信制御部２１７とを有する。また、コンピュータ２００は、各種情報を一時記憶するメモリ２０１と、ＨＤＤ等の記憶装置２０５を有する。そして、メモリ２０１、ＣＰＵ２０３、記憶装置２０５、表示制御部２０７、読取装置２１３、入力装置２１５および通信制御部２１７は、バス２１９で接続されている。
　読取装置２１３は、例えばリムーバブルディスクや半導体メモリ等の記憶媒体２１１用の装置である。記憶装置２０５は、各種処理機能にかかるプログラム２０５ａ（例えば情報提供プログラム）を記憶する。
　ＣＰＵ２０３は、プログラム２０５ａを読み出して、メモリ２０１に展開し、プロセスとして実行する。かかるプロセスは、例えば情報配信サーバ１における取得部１２１、機器対応づけ部１２２、機器利用記録部１２３、配信情報特定部１２４および送信部１２５の各機能部に対応する。プログラム関連情報２０５ｂは、プログラム２０５ａの処理にかかる情報であり、例えば運行情報テーブル１３１、配信情報管理テーブル１３２、機器管理テーブル１３３および利用者管理テーブル１３４などに対応する。そして、例えば記憶媒体２１１が、プログラム２０５ａなどの各情報を記憶する。記憶媒体２１１は、例えば、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤディスク、ＵＳＢ（Universal　Serial　Bus）メモリ等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリ、ハードディスクドライブ等が対応する。
　なお、プログラム２０５ａについては、必ずしも最初から記憶装置２０５に記憶させておかなくてもよい。例えば、コンピュータ２００に挿入される記憶媒体２１１である「可搬用の物理媒体」に当該プログラム２０５ａを記憶させておく。そして、コンピュータ２００が記憶媒体２１１からプログラム２０５ａを読み出して実行するようにしてもよい。また、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ等に接続された装置にこのプログラム２０５ａを記憶させておき、コンピュータ２００がこれらからプログラム２０５ａを読み出して実行するようにしてもよい。
１…情報配信サーバ
２…端末装置
３…利用者
３ａ…搭乗券
４…ＩｏＴ機器
４ａ…ＩｏＴ容器
４ｂ…ＩｏＴ札
５…運行会社
６…広告主
７…ネットワーク
１００…情報提供システム
１２１…取得部
１２２…機器対応づけ部
１２３…機器利用記録部
１２４…配信情報特定部
１２５…送信部
１３１…運行情報テーブル
１３２…配信情報管理テーブル
１３３…機器管理テーブル
１３４…利用者管理テーブル
２００…コンピュータ
２０１…メモリ
２０３…ＣＰＵ
２０５…記憶装置
２０５ａ…プログラム
２０５ｂ…プログラム関連情報
２０７…表示制御部
２０９…表示装置
２１１…記憶媒体
２１３…読取装置
２１５…入力装置
２１７…通信制御部
２１９…バス

Claims (35)

  1. 　情報処理端末と、サーバと、携帯装置とを含む情報提供システムであって、
    　前記情報処理端末は、
    　施設内で利用される前記携帯装置の識別情報を読み取る読取部と、
    　前記携帯装置を利用する渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、前記携帯装置の識別情報とをサーバへ送信する通信部と、を有し、
    　前記サーバは、
    　前記情報処理端末から受信した前記渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、前記携帯装置の識別情報とを対応付けて記憶する対応付け部と、
    　記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定する決定部と、
    　決定した前記配信情報を、前記搭乗券と対応付けられて記憶された携帯装置の識別情報により特定される携帯装置に送信する送信部と、を有し、
    　前記携帯装置は、
    　前記サーバの前記送信部から送信された情報を受信して表示する表示部を有する、
    　ことを特徴とする情報提供システム。
  2. 　前記決定部は、前記搭乗券の搭乗時刻と前記現在時刻との時間差が所定時間内である場合に、前記搭乗券に関する案内情報を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
  3. 　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報に変更がある場合、当該変更に関する案内を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
  4. 　前記携帯装置の識別情報と、当該携帯装置の位置情報とを対応付けて記憶する記録部をさらにサーバが有し、
    　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の位置情報をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
  5. 　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の行き先をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
  6. 　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の種別応じて前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
  7. 　前記対応付け部は、前記携帯装置が返却された場合に、前記携帯装置の識別情報と対応付けて記憶していた情報を消去する、
    　ことを特徴とする請求項１に記載の情報提供システム。
  8. 　情報処理端末と、サーバと、携帯装置とを含む情報提供システムにより実行される情報提供方法であって、
    　前記情報処理端末が、
    　施設内で利用される前記携帯装置の識別情報を読み取り、
    　前記携帯装置を利用する渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、前記携帯装置の識別情報とをサーバへ送信し、
    　前記サーバが、
    　前記情報処理端末から受信した前記渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、前携帯記装置の識別情報とを対応付けて記憶し、
    　記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定し、
    　決定した前記配信情報を、前記搭乗券と対応づけられて記憶された携帯装置の識別情報により特定される携帯装置に送信し、
    　前記携帯装置が、
    　前記サーバから送信された情報を受信して表示する、
    　ことを特徴とする情報提供方法。
  9. 　前記決定する処理は、前記搭乗券の搭乗時刻と前記現在時刻との時間差が所定時間内である場合に、前記搭乗券に関する案内情報を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供方法。
  10. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報に変更がある場合、当該変更に関する案内を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供方法。
  11. 　前記携帯装置の識別情報と、当該携帯装置の位置情報とを対応付けて記憶する処理をさらにサーバが実行し、
    　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の位置情報をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供方法。
  12. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の行き先をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供方法。
  13. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の種別応じて前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供方法。
  14. 　前記記憶する処理は、前記携帯装置が返却された場合に、前記携帯装置の識別情報と対応付けて記憶していた情報を消去する、
    　ことを特徴とする請求項８に記載の情報提供方法。
  15. 　渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とを対応付けて記憶し、
    　記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定し、
    　決定した前記配信情報を、前記搭乗券に対応する携帯装置の識別情報に基づき、前記携帯装置に配信する、
    　処理をコンピュータに実行させることを特徴とする情報提供プログラム。
  16. 　前記決定する処理は、前記搭乗券の搭乗時刻と前記現在時刻との時間差が所定時間内である場合に、前記搭乗券に関する案内情報を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項１５に記載の情報提供プログラム。
  17. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報に変更がある場合、当該変更に関する案内を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項１５に記載の情報提供プログラム。
  18. 　前記携帯装置の識別情報と、当該携帯装置の位置情報とを対応付けて記憶する処理をさらにコンピュータに実行させ、
    　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の位置情報をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項１５に記載の情報提供プログラム。
  19. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の行き先をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項１５に記載の情報提供プログラム。
  20. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の種別応じて前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項１５に記載の情報提供プログラム。
  21. 　前記記憶する処理は、前記携帯装置が返却された場合に、前記携帯装置の識別情報と対応付けて記憶していた情報を消去する、
    　ことを特徴とする請求項１５に記載の情報提供プログラム。
  22. 　渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とを対応付けて記憶し、
    　記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定し、
    　決定した前記配信情報を、前記搭乗券に対応する携帯装置の識別情報に基づき、前記携帯装置に配信する、
    　処理をコンピュータが実行することを特徴とする情報提供方法。
  23. 　前記決定する処理は、前記搭乗券の搭乗時刻と前記現在時刻との時間差が所定時間内である場合に、前記搭乗券に関する案内情報を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項２２に記載の情報提供方法。
  24. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報に変更がある場合、当該変更に関する案内を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項２２に記載の情報提供方法。
  25. 　前記携帯装置の識別情報と、当該携帯装置の位置情報とを対応付けて記憶する処理をさらにコンピュータが実行し、
    　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の位置情報をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項２２に記載の情報提供方法。
  26. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の行き先をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項２２に記載の情報提供方法。
  27. 　前記決定する処理は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の種別応じて前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項２２に記載の情報提供方法。
  28. 　前記記憶する処理は、前記携帯装置が返却された場合に、前記携帯装置の識別情報と対応付けて記憶していた情報を消去する、
    　ことを特徴とする請求項２２に記載の情報提供方法。
  29. 　渡航者の搭乗券に含まれる識別情報と、携帯装置の識別情報とを対応付けて記憶する対応付け部と、
    　記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報と、現在時刻とに基づいて配信情報を決定する決定部と、
    　決定した前記配信情報を、前記搭乗券に対応する携帯装置の識別情報に基づき、前記携帯装置に配信する送信部と、
    　を有することを特徴とする情報提供装置。
  30. 　前記決定部は、前記搭乗券の搭乗時刻と前記現在時刻との時間差が所定時間内である場合に、前記搭乗券に関する案内情報を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項２９に記載の情報提供装置。
  31. 　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の搭乗時刻に関する情報に変更がある場合、当該変更に関する案内を前記配信情報とする、
    　ことを特徴とする請求項２９に記載の情報提供装置。
  32. 　前記携帯装置の識別情報と、当該携帯装置の位置情報とを対応付けて記憶する記録部をさらに有し、
    　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の位置情報をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項２９に記載の情報提供装置。
  33. 　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に基づく当該搭乗券の行き先をもとに、前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項２９に記載の情報提供装置。
  34. 　前記決定部は、記憶した前記搭乗券の識別情報に対応する前記携帯装置の識別情報に基づく前記携帯装置の種別応じて前記配信情報を決定する、
    　ことを特徴とする請求項２９に記載の情報提供装置。
  35. 　前記対応付け部は、前記携帯装置が返却された場合に、前記携帯装置の識別情報と対応付けて記憶していた情報を消去する、
    　ことを特徴とする請求項２９に記載の情報提供装置。
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