JP2016012322A - 電子レシートシステム、情報処理装置及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】販売促進活動を支援することが可能な電子レシートシステム、情報処理装置及びプログラムを提供する。
【解決手段】消費者が操作する端末装置に提供された、当該端末装置上で動作するアプリケーションプログラムに所定の報酬を付与するための付与条件が設定された販促情報を識別する販促識別子と、前記消費者を識別する消費者識別子とを関連付けて第１テーブルに登録する第１登録手段と、前記消費者が店舗で購入した商品の取引内容を含む電子レシート情報を、当該消費者の消費者識別子と関連付けて第２テーブルに登録する第２登録手段と、前記第１テーブル及び前記第２テーブルを参照し、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、当該消費者に提供された前記販促情報の付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する判定手段と、前記判定手段が存在すると判定した場合に、前記報酬を付与する付与手段と、を備える。
【選択図】図１

Description

本発明の実施形態は、電子レシートシステム、情報処理装置及びプログラムに関する。

従来、商品の決済時に店舗から客（消費者）に渡されるレシート又は領収書を電子的に客の携帯端末等に受け渡す電子レシートという仕組みが知られている。この電子レシートに係るシステムでは、客が各店舗で購入した商品の取引内容等を取得・管理することが可能となっている。また、店舗では、購入商品や購入金額に応じて、商品の値引きや特定の客である会員にポイントを付与する販売促進活動（販促）が行われている。

また、近年では、スマートフォン等の携帯通信端末上で動作するゲーム等のアプリケーションプログラム（アプリ）内において、リワード広告等の成功報酬型の広告が行われている。係る広告では、アプリ内で利用できる仮想通貨や仮想アイテム等の仮想物が報酬として付与されることが一般的である。

しかしながら、上述した従来の成功報酬型の広告では、仮想店舗の付与条件によって報酬を付与する構成であるため、実際の店舗の付与条件では報酬を付与することはできない。そのため、販促支援の観点において更なる改善の余地があった。

本発明が解決しようとする課題は、販売促進活動を支援することが可能な電子レシートシステム、情報処理装置及びプログラムを提供することである。

実施形態の電子レシートシステムは、提供手段と、第１取得手段と、第１登録手段と、第２取得手段と、第２登録手段と、判定手段と、付与手段とを備える。提供手段は、消費者が操作する端末装置に、当該端末装置上で動作するアプリケーションプログラムに所定の報酬を付与するための付与条件が設定された販促情報を提供する。第１取得手段は、前記販促情報を提供した前記端末装置から、前記消費者の消費者識別子を取得する。第１登録手段は、前記第１取得手段が前記端末装置から取得した前記消費者識別子を、当該端末装置に提供した前記販促情報を識別する販促識別子と関連付けて第１テーブルに登録する。第２取得手段は、前記消費者が店舗で購入した商品の取引内容を含む電子レシート情報を、当該消費者の消費者識別子とともに前記店舗から取得する。第２登録手段は、前記第２取得手段が取得した前記電子レシート情報と前記消費者識別子とを関連付けて第２テーブルに登録する。判定手段は、前記第１テーブル及び前記第２テーブルを参照し、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、当該消費者に提供された前記販促情報の付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する。付与手段は、前記判定手段が存在すると判定した場合に、前記報酬を付与する。

図１は、実施形態に係る電子レシートシステムの全体構成を示す図である。 図２は、図１に示したＰＯＳ端末の構成の一例を示すブロック図である。 図３は、図１に示した電子レシートサーバの構成の一例を示すブロック図である。 図４は、図１に示した管理サーバの構成の一例を示すブロック図である。 図５は、図４に示した会員テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図６は、図４に示した購入履歴テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図７は、図４に示した販促設定テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図８は、図４に示した販促履歴テーブルのデータ構成の一例を示す図である。 図９は、図１に示したプロモーションサーバの構成の一例を示すブロック図である。 図１０は、図１に示した情報提供サーバの構成の一例を示すブロック図である。 図１１は、図１に示した利用者端末の構成の一例を示すブロック図である。 図１２は、実施形態の販促系に係る機能構成の一例を示す図である。 図１３は、実施形態の電子レシート系に係る機能構成の一例を示す図である。 図１４は、実施形態の報酬授受系に係る機能構成の一例を示す図である。 図１５は、実施形態の販促系に係る処理の一例を示すシーケンス図である。 図１６は、実施形態の電子レシート系に係る処理の一例を示すシーケンス図である。 図１７は、実施形態の報酬授受系に係る処理の一例を示すシーケンス図である。

本実施の一形態を図面に基づいて説明する。

図１は、実施形態に係る電子レシートシステム１の全体構成を示す図である。図１に示すように、電子レシートシステム１は、ＰＯＳ端末１０と、電子レシートサーバ２０と、管理サーバ３０と、プロモーションサーバ４０と、情報提供サーバ５０と、利用者端末６０とを有する。ここで、電子レシートシステム１を構成する各装置は、無線又は有線によりインターネット等のネットワークＮに接続される。

以下、電子レシートシステム１を構成する各装置について説明する。

［ＰＯＳ端末］
まず、ＰＯＳ端末１０について説明する。ＰＯＳ端末１０は、商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置である。ＰＯＳ端末１０は、例えば、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の店舗ＳＰに設けられる。

図２は、ＰＯＳ端末１０の構成の一例を示すブロック図である。図２に示すように、ＰＯＳ端末１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１１と、ＲＯＭ（Read Only Memory）１２と、ＲＡＭ（Random Access Memory）１３と、通信Ｉ／Ｆ１４と、操作部１５と、表示部１６と、プリンタ１７と、コードスキャナ１８と、ＩＤスキャナ１９とを備える。また、ＰＯＳ端末１０は、ＲＴＣ（Real Time Clock）等の計時装置を備える（図示せず）。

ＲＯＭ１２は、ＣＰＵ１１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ１３は、ＣＰＵ１１が各種プログラムを実行する際に、一時的にデータやプログラムを記憶する。ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に格納された各種プログラムをＲＡＭ１３に展開して実行することにより、会員ＩＤ取得部１１１、販売登録部１１２、電子レシート送信部１１３等の機能部を実現させる。なお、機能部の詳細については後述する。

通信Ｉ／Ｆ１４は、ネットワークＮに接続可能な通信インタフェースである。ＰＯＳ端末１０は、通信Ｉ／Ｆ１４を介して、ネットワークＮに接続された装置と通信を行うことが可能である。

操作部１５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置である。係るキーボードは、数字や算術演算子等のテンキーや、一取引の完了を支持するための締めキー等を含む。操作部１５は、オペレータの操作を受け付け、その操作内容をＣＰＵ１１に出力する。

表示部１６は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等の表示デバイスである。表示部１６は、ＣＰＵ１１の制御の下、取引内容等の各種情報を表示する。なお、表示部１６は、オペレータ用の表示デバイスの他、客用の表示デバイスを備えてもよい。また、表示部１６をタッチパネル構成としてもよい。この場合、タッチパネルは、操作部１５として機能する。

プリンタ１７は、レシート用紙等の用紙に印字を行う印字装置である。プリンタ１７は、ＣＰＵ１１の制御の下、一取引の取引内容を用紙に印字する。

コードスキャナ１８は、バーコード等のコードシンボルを読み取る読取装置である。コードスキャナ１８は、商品に付されたコードシンボルを読み取り、そのコードシンボルに含まれた商品ＩＤをＣＰＵ１１に出力する。ここで、商品ＩＤは、例えばＪＡＮコード等の各商品を識別するための商品識別子である。

ＩＤスキャナ１９は、消費者である客（会員）に割り振られた会員ＩＤを読み取る読取装置である。ここで、会員ＩＤは、本システムに対し、会員登録を行った客（会員）に付与される固有の識別子である。係る会員ＩＤは、会員が所持する、磁気カードやＩＣカード、利用者端末６０等の記憶媒体に保持される。

ＩＤスキャナ１９は、客が提示する記憶媒体から会員ＩＤを読み取り、その会員ＩＤをＣＰＵ１１に出力する。なお、会員ＩＤの読み取り方法は特に問わないものとする。例えば、会員ＩＤが磁気カードに保持される場合には、磁気カードリーダをＩＤスキャナ１９として用いるものとする。また、会員ＩＤがＩＣカードに保持される場合には、ＩＣカードリーダをＩＤスキャナ１９として用いるものとする。また、会員ＩＤが利用者端末６０に保持される場合には、ＮＦＣ（Near Field Communication）等の通信方式により利用者端末６０と通信可能な通信装置をＩＤスキャナ１９として用いるものとする。なお、紙媒体や利用者端末６０の表示画面において、会員ＩＤがコードシンボルで表される場合には、コードスキャナ１８をＩＤスキャナ１９として用いてもよい。

ＰＯＳ端末１０は、客が購入した商品の販売登録を行う。また、ＰＯＳ端末１０は、一取引分の販売登録に係る商品の取引内容を含んだ電子レシート情報を、客の会員ＩＤとともに電子レシートサーバ２０に送信する。電子レシート情報には、購入された商品の商品ＩＤ、購入日時、購入場所（店舗）等が含まれる。また、ＰＯＳ端末１０は、客からの要請等に応じて、一取引分の販売登録に係る商品の内訳等をプリンタ１７から出力する。

［電子レシートサーバ］
次に、電子レシートサーバ２０について説明する。電子レシートサーバ２０は、店舗ＳＰを運営する企業毎に設けられる。電子レシートサーバ２０は、企業毎の電子レシート情報を管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。なお、電子レシートサーバ２０として、店舗を運営する各企業の売上管理、売上分析、在庫管理などの機能を持つＰＯＳシステムの本部サーバを適用してもよい。

図３は、電子レシートサーバ２０の構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、電子レシートサーバ２０は、ＣＰＵ２１と、ＲＯＭ２２と、ＲＡＭ２３と、通信Ｉ／Ｆ２４と、操作部２５と、表示部２６と、記憶部２７とを備える。また、電子レシートサーバ２０は、ＲＴＣ等の計時装置を備える（図示せず）。

ＲＯＭ２２は、ＣＰＵ２１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ２３は、ＣＰＵ２１が各種プログラムを実行する際に、一時的にデータやプログラムを記憶する。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２２や後述する記憶部２７に格納された各種プログラムをＲＡＭ２３に展開して実行することにより、電子レシート転送部２１１等の機能部を実現させる。なお、機能部の詳細については後述する。

通信Ｉ／Ｆ２４は、ネットワークＮに接続可能な通信インタフェースである。電子レシートサーバ２０は、通信Ｉ／Ｆ２４を介して、ネットワークＮに接続された装置と通信を行うことが可能である。操作部２５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置である。操作部２５は、オペレータの操作を受け付け、その操作内容をＣＰＵ２１に出力する。表示部２６は、ＬＣＤ等の表示デバイスである。表示部２６は、ＣＰＵ２１の制御の下、各種の情報を表示する。

記憶部２７は、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）やＳＳＤ（Solid State Drive）等の記憶装置である。記憶部２７は、ＣＰＵ２１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。

電子レシートサーバ２０は、自装置が管轄する店舗ＳＰのＰＯＳ端末１０から送信された電子レシート情報及び会員ＩＤを、管理サーバ３０に転送する。

［管理サーバ］
次に、管理サーバ３０について説明する。管理サーバ３０は、店舗を運営する各企業の電子レシート情報を一括して管理するサーバ装置である。管理サーバ３０は、例えば、電子レシートサーバ２０で電子レシート情報を管理する企業以外の第三者機関によって管理される。なお、管理サーバ３０に限らず、電子レシートサーバ２０についても第三者機関等が管理する形態としてもよい。

図４は、管理サーバ３０の構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、管理サーバ３０は、ＣＰＵ３１と、ＲＯＭ３２と、ＲＡＭ３３と、通信Ｉ／Ｆ３４と、操作部３５と、表示部３６と、記憶部３７とを備える。また、管理サーバ３０は、ＲＴＣ等の計時装置を備える（図示せず）。

ＲＯＭ３２は、ＣＰＵ３１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ３３は、ＣＰＵ３１が各種プログラムを実行する際に、一時的にデータやプログラムを記憶する。ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３２や後述する記憶部３７に格納された各種プログラムをＲＡＭ３３に展開して実行することにより、第１登録部３１１、第２登録部３１２、第３登録部３１３、電子レシート提供部３１４、条件判定部３１５、報酬付与部３１６等の機能部を実現させる。なお、機能部の詳細については後述する。

通信Ｉ／Ｆ３４は、ネットワークＮに接続可能な通信インタフェースである。管理サーバ３０は、通信Ｉ／Ｆ３４を介して、ネットワークＮに接続された装置と通信を行うことが可能である。操作部３５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置である。操作部３５は、オペレータの操作を受け付け、その操作内容をＣＰＵ３１に出力する。表示部３６は、ＬＣＤ等の表示デバイスである。表示部３６は、ＣＰＵ３１の制御の下、各種の情報を表示する。

記憶部３７は、ＨＤＤやＳＳＤ等の記憶装置である。記憶部３７は、ＣＰＵ３１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。また、記憶部３７は、本システムに係る各種データを格納するためのテーブル（データベース）を記憶する。係るテーブルとしては、会員テーブル３７１、購入履歴テーブル３７２、販促設定テーブル３７３及び販促履歴テーブル３７４等が挙げられる。

会員テーブル３７１は、会員登録を行った客（会員）に関する情報（会員情報）を管理するためのデータテーブルである。図５は、会員テーブル３７１のデータ構成の一例を示す図である。図５に示すように、会員テーブル３７１は、会員ＩＤ、氏名、住所、送信先アドレス、外部ＩＤ識別子、外部ＩＤ等を格納するための欄を有する。

ここで、会員ＩＤには、会員登録時に割り当てられた固有の文字列や数値等が格納される。氏名及び住所には、会員登録時に会員が入力した氏名及び住所が格納される。送信先アドレスには、電子レシートや後述する報酬情報の送信先となる利用者端末６０のアドレス情報が格納される。アドレス情報は、例えば、電子メールアドレスや、電話番号（ショートメッセージサービス）等を用いることができる。

外部ＩＤ種別には、会員が保持する会員ＩＤ以外の識別子（以下、外部ＩＤという）の種別が格納される。外部ＩＤ種別としては、例えば、会員が所持する利用者端末６０のＭＡＣアドレス（ＭＡＣ）やＵＵＩＤ（Universally Unique IDentifier）等が格納される。また、例えば、会員の利用者端末６０にインストールされた、ゲーム等のアプリケーションプログラム（以下、アプリという）を識別するアプリ名等のアプリＩＤが格納される。

外部ＩＤには、外部ＩＤ種別での識別子となる外部ＩＤが格納される。外部ＩＤ種別がＭＡＣアドレスやＵＵＩＤ等の場合、対応する数値や文字列が格納される。また、例えば、外部ＩＤ種別がアプリＩＤの場合、そのアプリ内で他のユーザと識別するために割り当てられたユーザＩＤ等が格納される。

上記した会員情報のうち、会員ＩＤは、会員登録時等に登録されるものである。また、氏名、住所、送信先アドレス、外部ＩＤ識別子及び外部ＩＤは、会員登録時等に登録されてもよいし、会員登録後に登録されてもよい。外部ＩＤ識別子及び外部ＩＤの登録方法については、種々の登録方法を採用することが可能である。例えば、情報提供サーバ５０や利用者端末６０から送信される後述する販促履歴情報等に、会員ＩＤと外部ＩＤ（外部ＩＤ識別子）とが含まれる場合がある。このような場合、管理サーバ３０は、該当する会員ＩＤに対応付けて当該会員ＩＤとともに受信した外部ＩＤ（外部ＩＤ識別子）を会員テーブル３７１に登録する。

なお、会員テーブル３７１のデータ構成は、図５の例に限らないものとする。また、氏名、住所、送信先アドレス、外部ＩＤ識別子及び外部ＩＤの欄のうち、何れか又は全ての欄を空欄とする会員が存在してもよい。

購入履歴テーブル３７２は、電子レシート情報を管理するためのデータテーブルである。図６は、購入履歴テーブル３７２のデータ構成の一例を示す図である。図６に示すように、購入履歴テーブル３７２は、電子レシート情報に含まれた購入日時、会員ＩＤ、商品ＩＤ、購入場所等を格納するための欄を有する。ここで、購入場所には、例えば、販売登録が行われた店舗ＳＰを識別するための店舗ＩＤが格納される。

管理サーバ３０は、電子レシートサーバ２０から電子レシート情報と会員ＩＤとを受信すると、これらの情報を、購入履歴テーブル３７２に登録する。なお、本実施形態では、電子レシートサーバ２０を経由して電子レシート情報を受信する形態としたが、ＰＯＳ端末１０の各々から直接受信する形態としてもよい。

また、管理サーバ３０は、客からの要求等に応じて、その客の会員ＩＤに対応付けられた電子レシート情報を、当該会員ＩＤの送信先アドレス宛に提供する。

販促設定テーブル３７３は、販売促進（販促）に関する設定情報（販促設定情報）を管理するためのデータテーブルである。図７は、販促設定テーブル３７３のデータ構成の一例を示す図である。図７に示すように、販促設定テーブル３７３は、販促ＩＤ、対象商品、対象地域、対象期間、対象アプリ、報酬内容等を格納するための欄を有する。

販促ＩＤには、各販促を識別するための文字列や数値が格納される。対象商品には、販促の対象となる商品の商品ＩＤが格納される。対象地域には、販促を行う地域や店舗（店舗ＩＤ）が格納される。対象期間には、販促を行う期間が格納される。対象アプリには、販促の媒体となるアプリを識別するアプリＩＤが格納される。報酬内容には、対象期間内に対象商品を購入等した客や対象地域の店舗を利用した客に提供する報酬内容が格納される。ここで、報酬内容としては、例えば、対象アプリで示されたアプリ内で使用する仮想通貨や仮想アイテム等の仮想物が挙げられる。

なお、上述した販促設定情報のうち、対象商品、対象地域及び対象期間は、報酬（報酬内容）を付与する上での付与条件として用いられる。また、対象商品を空欄とし、対象地域を特定の店舗とすることで、当該店舗を販促対象（対象店舗）とする形態としてもよい。

管理サーバ３０は、後述するプロモーションサーバ４０から上記した販促設定情報を受信すると、当該販促設定情報に含まれる種々の情報を、販促設定テーブル３７３に登録する。

販促履歴テーブル３７４は、後述する販促情報を取得した客に関する情報（販促履歴情報）を管理するためのデータテーブルである。図８は、販促履歴テーブル３７４のデータ構成の一例を示す図である。図８に示すように、販促履歴テーブル３７４は、販促日時、販促ＩＤ、会員ＩＤ等を格納するための欄を有する。

ここで、販促日時には、客が販促情報を取得した日時が格納される。販促ＩＤには、客が取得した販促情報に対応する販促ＩＤが格納される。会員ＩＤには、販促情報を取得した客の会員ＩＤが格納される。

管理サーバ３０は、後述する情報提供サーバ５０や利用者端末６０から上記した販促履歴情報を受信すると、その販促履歴情報に含まれる種々の情報を、販促履歴テーブル３７４に登録する。

なお、本実施形態の構成では、送信された販促履歴情報に会員ＩＤが含まれず、その代わりに外部ＩＤ及び外部ＩＤ識別子が含まれるような場合が想定される。この場合、管理サーバ３０（ＣＰＵ３１）は、会員テーブル３７１を参照し、該当する外部ＩＤに対応する会員ＩＤに置き換えて、販促履歴テーブル３７４に登録を行う。該当する外部ＩＤが会員テーブル３７１に存在しない場合には、会員ＩＤ欄を空欄とし、販促履歴テーブル３７４に登録を行うものとする。

このように、管理サーバ３０（ＣＰＵ３１）は、同一の客について複数の識別子（会員ＩＤ、外部ＩＤ）が会員テーブル３７１に登録されている場合に、各テーブルに異なる識別子で登録された同一の客に係るレコードを関連付ける管理手段として機能する。これにより、客（会員）は、自身が有する複数の識別子（会員ＩＤ、外部ＩＤ）の何れかを用いて本システムを利用することができるため、利用機会を拡大することができる。

また、管理サーバ３０は、上記の各テーブルに格納された情報に基づき、販促情報を取得した客が付与条件を充足したことを確認すると、報酬内容に定められた報酬を付与する。

［プロモーションサーバ］
次に、プロモーションサーバ４０について説明する。プロモーションサーバ４０は、広告等の販促を管理するサーバ装置である。プロモーションサーバ４０は、例えば、商品を製造・販売する企業や、広告等を制作する広告代理店によって管理される。

図９は、プロモーションサーバ４０の構成の一例を示すブロック図である。図９に示すように、プロモーションサーバ４０は、ＣＰＵ４１と、ＲＯＭ４２と、ＲＡＭ４３と、通信Ｉ／Ｆ４４と、操作部４５と、表示部４６と、記憶部４７とを備える。また、プロモーションサーバ４０は、ＲＴＣ等の計時装置を備える（図示せず）。

ＲＯＭ４２は、ＣＰＵ４１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ４３は、ＣＰＵ４１が各種プログラムを実行する際に、一時的にデータやプログラムを記憶する。ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ４２や後述する記憶部４７に格納された各種プログラムをＲＡＭ４３に展開して実行することにより、コンテンツ送信部４１１等の機能部を実現させる。なお、機能部の詳細については後述する。

通信Ｉ／Ｆ４４は、ネットワークＮに接続可能な通信インタフェースである。プロモーションサーバ４０は、通信Ｉ／Ｆ４４を介して、ネットワークＮに接続された装置と通信を行うことが可能である。操作部４５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置である。操作部４５は、オペレータの操作を受け付け、その操作内容をＣＰＵ４１に出力する。表示部４６は、ＬＣＤ等の表示デバイスである。表示部４６は、ＣＰＵ４１の制御の下、各種の情報を表示する。

記憶部４７は、ＨＤＤやＳＳＤ等の記憶装置である。記憶部４７は、ＣＰＵ４１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。また、記憶部４７は、販促情報と販促設定情報とを記憶する（図示せず）。

ここで、販促情報、特定の商品や店舗等を販促するための広告等の情報である。具体的に、販促情報は、特定の商品（対象商品）や特定の店舗（対象店舗）等の販促対象を宣伝広告するコンテンツを含む。また、販促情報は、当該販促情報の媒体となるアプリに付与する報酬の報酬内容と、当該報酬を付与するための付与条件とを示したコンテンツを含む。係るコンテンツは、文字データや画像（静止画、動画）等で表すことができる。また、販促情報は、自己の販促情報に割り当てられた固有の販促ＩＤを含む。

販促設定情報は、販促情報を提供する際の条件等を定めた設定情報である。具体的に、販促設定情報は、図７で説明したように、販促ＩＤ、対象商品、対象地域、対象期間、対象アプリ及び報酬内容等の情報を有する。なお、対応する販促情報と販促設定情報とには、同一の販促ＩＤが割り当てられるものとする。

プロモーションサーバ４０は、販促情報と販促設定情報との組を情報提供サーバ５０に送信する。また、プロモーションサーバ４０は、販促設定情報を管理サーバ３０に送信する。

［情報提供サーバ］
次に、情報提供サーバ５０について説明する。情報提供サーバ５０は、ネットワークＮを介して利用者端末６０に販促情報を提供（配信）するサーバ装置である。

図１０は、情報提供サーバ５０の構成の一例を示すブロック図である。図１０に示すように、情報提供サーバ５０は、ＣＰＵ５１と、ＲＯＭ５２と、ＲＡＭ５３と、通信Ｉ／Ｆ５４と、操作部５５と、表示部５６と、記憶部５７とを備える。また、情報提供サーバ５０は、ＲＴＣ等の計時装置を備える（図示せず）。

ＲＯＭ５２は、ＣＰＵ５１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ５３は、ＣＰＵ５１が各種プログラムを実行する際に、一時的にデータやプログラムを記憶する。ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５２や後述する記憶部５７に格納された各種プログラムをＲＡＭ５３に展開して実行することにより、コンテンツ受信部５１１及び販促提供部５１２等の機能部を実現させる。なお、機能部の詳細については後述する。

通信Ｉ／Ｆ５４は、ネットワークＮに接続可能な通信インタフェースである。情報提供サーバ５０は、通信Ｉ／Ｆ５４を介して、ネットワークＮに接続された装置と通信を行うことが可能である。操作部５５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置である。操作部５５は、オペレータの操作を受け付け、その操作内容をＣＰＵ５１に出力する。表示部５６は、ＬＣＤ等の表示デバイスである。表示部５６は、ＣＰＵ５１の制御の下、各種の情報を表示する。

記憶部５７は、ＨＤＤやＳＳＤ等の記憶装置である。記憶部５７は、ＣＰＵ５１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。また、記憶部５７は、プロモーションサーバ４０から送信された販促情報及び販促設定情報を記憶する。

情報提供サーバ５０は、プロモーションサーバ４０から販促情報及び販促設定情報を受信する。また、情報提供サーバ５０は、販促設定情報に基づき、当該販促設定情報と同一の販促ＩＤが付された販促情報を利用者端末６０に提供する。

［利用者端末］
次に、利用者端末６０について説明する。利用者端末６０は、電子レシートシステム１を利用する客が所持する端末装置である。なお、本実施形態では、利用者端末６０として、スマートフォン等の携帯型コンピュータを用いた例について説明するが、これに限らず、ＰＣ（Personal Computer）等の据置型コンピュータとしてもよい。

図１１は、利用者端末６０の構成の一例を示すブロック図である。図１１に示すように、利用者端末６０は、ＣＰＵ６１と、ＲＯＭ６２と、ＲＡＭ６３と、通信Ｉ／Ｆ６４と、操作部６５と、表示部６６と、記憶部６７とを備える。また、利用者端末６０は、ＲＴＣ等の計時装置を備える（図示せず）。

ＲＯＭ６２は、ＣＰＵ６１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭ６３は、ＣＰＵ６１が各種プログラムを実行する際に、一時的にデータやプログラムを記憶する。ＣＰＵ６１は、ＲＯＭ６２や後述する記憶部６７に格納された各種プログラムをＲＡＭ６３に展開して実行することにより、販促受信部６１１、販促履歴送信部６１３、会員ＩＤ出力部６１４、電子レシート受信部６１５、電子レシート出力部６１６等の機能部を実現させる。なお、機能部の詳細については後述する。

通信Ｉ／Ｆ６４は、ネットワークＮに接続可能な通信インタフェースである。利用者端末６０は、通信Ｉ／Ｆ６４を介して、ネットワークＮに接続された装置と通信を行うことが可能である。なお、ＮＦＣ等の近距離通信が可能な通信インタフェースを、通信Ｉ／Ｆ６４として備えてもよい。

操作部６５は、キーボードやポインティングデバイス等の入力装置である。操作部６５は、オペレータの操作を受け付け、その操作内容をＣＰＵ６１に出力する。表示部６６は、ＬＣＤ等の表示デバイスである。表示部６６は、ＣＰＵ６１の制御の下、各種の情報を表示する。

記憶部６７は、ＨＤＤやＳＳＤ等の記憶装置である。記憶部６７は、ＣＰＵ６１が実行する各種プログラムや各種データを記憶する。例えば、記憶部６７は、利用者端末６０上で動作するゲーム等のアプリを記憶する。また、記憶部６７は、会員ＩＤや外部ＩＤ等を記憶する。

利用者端末６０は、操作部６５を介した指示等に応じて、記憶部６７に記憶されたアプリを起動することで、当該アプリに係る各種画面を表示部６６に表示する。また、利用者端末６０は、起動したアプリに対して提供される販促情報を情報提供サーバ５０から取得し、当該アプリの所定領域に表示する。そして、利用者端末６０は、販促情報に対する所定操作を受け付けると、その旨を示す販促履歴情報を管理サーバ３０に送信する。係る販促履歴情報には、販促情報を取得した日時（販促日時）や販促情報に含まれた販促ＩＤの他、会員ＩＤや外部ＩＤ（外部ＩＤ識別子）等が含まれる。なお、販促履歴情報は、情報提供サーバ５０を介して管理サーバ３０に送信する形態としてもよい。

また、利用者端末６０は、ＰＯＳ端末１０のＩＤスキャナ１９との間で近接通信を行い、会員ＩＤ等の情報をＰＯＳ端末１０に送信する。なお、利用者端末６０が、電子決済可能な電子決済情報を保持する場合には、当該電子決済情報をＰＯＳ端末１０に送信してもよい。

また、利用者端末６０は、管理サーバ３０から電子レシート情報を取得し、表示部６６等に出力を行う。

次に、上述した各装置の機能構成について説明する。

［販促系］
まず、販促情報の提供と販促履歴情報の収集とに係る販促系の機能構成について説明する。図１２は、電子レシートシステム１の販促系に係る機能構成の一例を示す図である。

図１２に示すように、プロモーションサーバ４０は、販促系の機能部として、コンテンツ送信部４１１を備える。また、情報提供サーバ５０は、販促系の機能部として、コンテンツ受信部５１１と、販促提供部５１２とを備える。また、利用者端末６０は、販促系の機能部として、販促受信部６１１と、販促表示部６１２と、販促履歴送信部６１３とを備える。また、管理サーバ３０は、販促系の機能部として、第１登録部３１１と、第２登録部３１２とを備える。

プロモーションサーバ４０のコンテンツ送信部４１１は、同一の販促ＩＤが付された販促情報及び販促設定情報を記憶部４７から読み出し、情報提供サーバ５０に送信する。また、コンテンツ送信部４１１は、記憶部４７から読み出した販促設定情報を、管理サーバ３０に送信する。

ここで、プロモーションサーバ４０が、販促情報及び販促設定情報を送信するタイミングは特に問わないものとする。例えば、記憶部４７に販促情報及び販促設定情報が記憶されたタイミングで送信する形態としてもよいし、予め定められたタイミングで送信する形態としてもよい。また、操作部４５を介したオペレータの操作に応じて送信する形態としてもよい。なお、管理サーバ３０及び情報提供サーバ５０への送信は、同時に行ってもよいし、異なるタイミングで行ってもよい。

管理サーバ３０の第１登録部３１１は、プロモーションサーバ４０から送信された販促設定情報を受信する。また、第１登録部３１１は、受信した販促設定情報に含まれる各種情報を、販促設定テーブル３７３の該当する欄に登録する（図７参照）。

情報提供サーバ５０のコンテンツ受信部５１１は、プロモーションサーバ４０から送信された販促情報及び販促設定情報を受信する。また、コンテンツ受信部５１１は、受信した販促情報及び販促設定情報を記憶部５７に記憶する。

情報提供サーバ５０の販促提供部５１２は、販促設定情報に基づき、当該販促設定情報と同一の販促ＩＤが付された販促情報を、利用者端末６０上のアプリに提供する。具体的に、販促提供部５１２は、販促設定情報に設定されたアプリＩＤのアプリに対し、当該アプリＩＤに対応付けられた販促ＩＤの販促情報を提供する。また、販促設定情報に設定された他の条件に基づき、販促情報を提供する対象を制限してもよい。例えば、販促設定情報に特定の期間（対象期間）が定められているような場合、販促提供部５１２は、この対象期間に基づき販促情報を提供する期間を制限する。

ここで、販促情報の提供方法は特に問わないものとする。例えば、利用者端末６０からアプリＩＤが通知されるのに応じて、当該アプリＩＤに対応する販促情報を提供するプル型の提供方法であってもよい。また、所定のタイミングで、情報提供サーバ５０から利用者端末６０に販促情報を提供するプッシュ型の提供方法であってもよい。なお、後者の提供方法の場合、情報提供サーバ５０は、利用者端末６０との交信により、当該利用者端末６０で実行中或いは利用者端末６０に保持されたアプリＩＤを取得するものとする。

また、販促提供部５１２が提供する販促情報には、利用者端末６０に所定動作を行わせるための付加情報が付加される。付加情報は、例えば、利用者端末６０から所有者（客）の識別子を取得させるための第１情報と、管理サーバ３０宛に販促履歴情報を送信させるための第２情報とを含む。なお、第１情報及び第２情報の実現方法は特に問わず、公知・公用の技術を用いることができる。

第１情報は、例えば、利用者端末６０に保持された会員ＩＤや外部ＩＤ等を自動で取得させるためのスクリプト等であってもよい。また、第１情報は、会員ＩＤや外部ＩＤ等を客に入力させるための入力フォーム等であってもよい。取得の対象となる識別子は、上記した会員ＩＤの他、ＭＡＣアドレスやＵＵＩＤ、販促情報が提供されたアプリのアプリＩＤ及びユーザＩＤ等の外部ＩＤ（外部ＩＤ種別）である。また、会員ＩＤや外部ＩＤを取得する際には、その旨を客に確認し、許諾が得られた場合に取得する構成としてもよい。なお、会員ＩＤや外部ＩＤの取得について許諾を指示する設定が予め行われている場合には、客への確認は行わずに、自動で取得を行うものとする。

第２情報は、例えば、販促履歴情報の送信を自動で行わせるためのスクリプト等であってもよい。また、第２情報は、販促履歴情報の送信を客に行わせるための送信フォーム等であってもよい。また、販促履歴情報を送信する際には、その旨を客に確認し、許諾が得られた場合に送信する構成としてもよい。なお、販促履歴情報の送信について許諾を指示する設定が予め行われている場合には、客への確認は行わずに、自動で送信を行うものとする。

この第２情報により、販促情報を取得した利用者端末６０は、その旨を示す販促履歴情報を管理サーバ３０に送信する。なお、情報提供サーバ５０が、利用者端末６０から販促履歴情報を収集等することで、情報提供サーバ５０を介して管理サーバ３０に送信する形態としてもよい。また、プロモーションサーバ４０から提供される販促情報に、上記した付加情報に相当する仕組みが予め組み込まれている場合には、当該販促情報をそのまま送信する形態としてもよい。

利用者端末６０の販促受信部６１１は、情報提供サーバ５０から提供される販促情報を受信（取得）する。具体的に、販促受信部６１１は、利用者端末６０で実行中のアプリと協働し、当該アプリに対して提供された販促情報を取得する。なお、販促情報をプッシュ型で取得する場合には、販促受信部６１１は、アプリの起動や所定の操作が行われたタイミングで、当該アプリのアプリＩＤを情報提供サーバ５０に通知する。

利用者端末６０の販促表示部６１２は、販促受信部６１１が取得した販促情報を表示部６６に表示させる。具体的に、販促表示部６１２は、利用者端末６０で実行中のアプリと協働し、当該アプリに係る画面内に販促情報を表示させる。

ここで、販促情報の表示方法は特に問わないものとする。例えば、販促情報をバナー等の態様で、画面内の所定領域に表示してもよい。また、特定の操作が行われた場合に、販促情報用の画面を表示してもよい。また、アプリがゲーム等の場合、そのアプリで使用する仮想通貨で仮想アイテムを購入するための購入画面に、販促情報を表示してもよい。この購入画面に表示するような場合、例えば販促情報に係る報酬内容を、仮想通貨や仮想アイテム等の仮想物の付与とすることで、販促情報に対する関心を向上させることができる。なお、販促情報を表示する場合には、販促対象を宣伝広告するコンテンツとともに、報酬内容及び付与条件を示したコンテンツを表示するものとする。

利用者端末６０の販促履歴送信部６１３は、当該利用者端末６０の操作者（客）が販促情報を視聴したことを示す販促履歴情報を管理サーバ３０に送信する。具体的に、販促履歴送信部６１３は、販促情報に対し所定の操作を受け付けると、当該販促情報を操作者が視聴したと判定する。そして、販促履歴送信部６１３は、現在日時（販促日時）、会員ＩＤ及び外部ＩＤ等を取得し、視聴と判定した販促情報に含まれる販促ＩＤとともに、販促履歴情報として送信する。

ここで、視聴の判定方法は特に問わないものとする。例えば、販促情報がバナーで表示される形態の場合には、当該バナーに対する操作が行われたか否かに応じて視聴の判定を行ってもよい。また、所定の操作で販促情報用の画面を表示する形態の場合には、当該操作が行われたか否かに応じて視聴の判定を行ってもよい。また、販促情報をアイテムの購入画面に表示するような場合、当該販促情報に対する操作が行われたか否かに応じて視聴の判定を行ってもよい。また、販促情報が動画の場合には、その動画が再生されたか否かに応じて視聴の判定を行ってもよい。

なお、販促履歴情報に含まれる会員ＩＤや外部ＩＤについては、販促情報に付加された付加情報に基づき、販促履歴送信部６１３が自装置（利用者端末６０）から取得する。ここで、会員ＩＤ及び外部ＩＤの両方又は一方を取得した場合には、取得したＩＤを販促履歴情報に含めて送信する。会員ＩＤ及び外部ＩＤの何れもが取得できない場合には、販促日時及び販促ＩＤを含んだ販促履歴情報を送信するものとする。また、販促履歴情報の送信についても、販促情報に付加された付加情報に基づいて行うものとする。

管理サーバ３０の第２登録部３１２は、利用者端末６０から送信された販促履歴情報を受信する。また、第２登録部３１２は、受信した販促履歴情報に含まれる各種情報を、販促履歴テーブル３７４の該当する欄に登録する（図８参照）。

［電子レシート系］
次に、電子レシート情報の提供に係る電子レシート系の機能構成について説明する。図１３は、電子レシートシステム１の電子レシート系に係る機能構成の一例を示す図である。

図１３に示すように、ＰＯＳ端末１０は、電子レシート系の機能部として、会員ＩＤ取得部１１１と、販売登録部１１２と、電子レシート送信部１１３とを備える。電子レシートサーバ２０は、電子レシート系の機能部として、電子レシート転送部２１１を備える。管理サーバ３０は、電子レシート系の機能部として、第３登録部３１３と、電子レシート提供部３１４とを備える。また、利用者端末６０は、電子レシート系の機能部として、会員ＩＤ出力部６１４と、電子レシート受信部６１５と、電子レシート出力部６１６とを備える。

ＰＯＳ端末１０の会員ＩＤ取得部１１１は、ＩＤスキャナ１９を介して、客が所持する利用者端末６０等から会員ＩＤを取得する。

利用者端末６０の会員ＩＤ出力部６１４は、通信Ｉ／Ｆ６４等を介して会員ＩＤ取得部１１１と交信し、自装置が保持する会員ＩＤをＰＯＳ端末１０に出力する。なお、会員ＩＤの取得対象は利用者端末６０に限らず、磁気カードやＩＣカード等であってもよい。また、会員ＩＤ出力部６１４は、会員ＩＤをコードシンボル化して表示部６６に表示することで、当該会員ＩＤを出力する形態としてもよい。この場合、ＰＯＳ端末１０の会員ＩＤ取得部１１１は、コードスキャナ１８を介して会員ＩＤの取得を行う。

ＰＯＳ端末１０の販売登録部１１２は、コードスキャナ１８が商品から読み取った商品ＩＤに対する商品名や商品の販売価格等の商品情報を、商品マスタ（図示せず）から読み込み、当該商品情報を用いて商品の販売登録を行う。また、販売登録部１１２は、特定の商品や自己の店舗について販促サービスの提供が設定されている場合、値引等のサービスを客（或いは会員）に提供するものとする。ここで、ＰＯＳ端末１０に設定される販促サービスは、上述した販促設定情報の内容に準ずるものとする。なお、商品の販売登録に係る商品販売データ処理については、既存の技術と同様であるため説明を省略する。

ＰＯＳ端末１０の電子レシート送信部１１３は、販売登録部１１２が登録した一取引分の商品の内訳等を含む電子レシート情報を、電子レシートサーバ２０に送信する。より詳細には、電子レシート送信部１１３は、販売登録された各商品の商品ＩＤと、販売登録が完了した日時（購入日時）と、会員ＩＤ取得部１１１が取得した会員ＩＤと、自装置に予め設定された店舗ＩＤとを、電子レシート情報として管理サーバ３０に送信する。なお、会員ＩＤの取得が行われない場合には、電子レシート送信部１１３は、会員ＩＤを空欄としたまま電子レシート情報を送信するものとする。

電子レシートサーバ２０の電子レシート転送部２１１は、ＰＯＳ端末１０から送信された電子レシート情報を受信する。また、電子レシート転送部２１１は、受信した電子レシート情報を管理サーバ３０に送信（転送）する。なお、電子レシート情報を管理サーバ３０に転送するタイミングは特に問わないものとする。例えば、電子レシート情報を受信する度に転送してもよい。また、所定期間分（例えば１日分）の電子レシート情報を記憶部２７やデータベース等に保持し、これらの電子レシート情報を所定のタイミングで転送してもよい。

管理サーバ３０の第３登録部３１３は、電子レシートサーバ２０の各々から送信された電子レシート情報を受信する。また、第３登録部３１３は、受信した電子レシート情報に含まれる各種情報を、購入履歴テーブル３７２の該当する欄に登録する（図６参照）。

管理サーバ３０の電子レシート提供部３１４は、会員テーブル３７１に登録された会員ＩＤの送信先アドレス宛に、当該会員ＩＤの電子レシート情報を配信する。ここで、電子レシート情報の配信方法は特に問わず、例えば上述したプル型やプッシュ型であってもよい。また、電子レシート情報の配信を希望しない会員については、その旨を示すフラグ情報等を会員テーブル３７１に登録することで配信対象から除外する。

利用者端末６０の電子レシート受信部６１５は、管理サーバ３０から配信された電子レシート情報を受信（取得）する。また、利用者端末６０の電子レシート出力部６１６は、電子レシート受信部６１５が受信した電子レシート情報を、表示部６６等に出力する。

ここで、電子レシート情報の取得方法は特に問わないものとする。例えば、利用者端末６０から会員ＩＤを指定した取得要求を管理サーバ３０に送信することで、電子レシート情報を取得するプル型の取得方法であってもよい。また、管理サーバ３０から自動的に提供（配信）される電子レシート情報を取得するプッシュ型の取得方法であってもよい。何れの場合にも、利用者端末６０の電子メールアドレス等が、会員テーブル３７１の送信先アドレスに登録されているものとする。

［報酬授受系］
次に、販促情報に係る報酬の授受に係る報酬授受系の機能構成について説明する。図１４は、電子レシートシステム１の報酬授受系に係る機能構成の一例を示す図である。

図１４に示すように、管理サーバ３０は、報酬授受系の機能部として、条件判定部３１５と、報酬付与部３１６とを備える。利用者端末６０は、報酬授受系の機能部として、報酬取得部６１７を備える。

管理サーバ３０の条件判定部３１５は、記憶部３７に記憶された各種テーブルを参照し、販促情報を視聴した客の中に、当該販促情報の付与条件を充足する客がいるか否かを判定する。例えば、条件判定部３１５は、購入履歴テーブル３７２に登録されたレコード毎に、下記の処理を実行する。

まず、条件判定部３１５は、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれる会員ＩＤについて、当該会員ＩＤに関連付けて登録された販促ＩＤを販促履歴テーブル３７４から抽出する。ここで、販促履歴テーブル３７４に登録された販促日時が、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれる購入日時以前のものを抽出するよう制限してもよい。

次に、条件判定部３１５は、会員ＩＤに関連付けられた電子レシート情報に、当該会員ＩＤについて抽出した販促ＩＤに係る付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する。具体的に、条件判定部３１５は、抽出した販促ＩＤに関連付けて登録された販促設定テーブル３７３の付与条件と、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれる取引内容とを比較する。ここで、販促設定テーブル３７３での付与条件は、対象商品、対象地域、対象期間等である。また、購入履歴テーブル３７２での取引内容は、購入日時、商品ＩＤ、購入場所等である。

ここで、条件判定部３１５は、対象商品の商品ＩＤと、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれる商品ＩＤとが一致するか否かを判定する。そして、商品ＩＤが一致した場合に、条件判定部３１５は、付与条件を充足すると判定する。また、条件判定部３１５は、各店舗ＳＰの所在地を示した地図データ等を用いて、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれる購入場所が、対象地域に該当するか否かを判定する。そして、該当すると判定した場合に、条件判定部３１５は、付与条件を充足すると判定する。また、条件判定部３１５は、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれる購入日時が、対象期間内であるか否かを判定する。そして、対象期間内と判定した場合に、条件判定部３１５は、付与条件を充足すると判定する。

続いて、条件判定部３１５は、上記の付与条件を充足すると判定したレコードの会員ＩＤと、当該条件に係る販促設定テーブル３７３に設定されたアプリＩＤ及び報酬内容とを、報酬付与の対象として抽出する。

なお、上記した３つの付与条件のうち、全てが充足すること又は一部が充足することを報酬付与の成立条件としてもよい。例えば、購入場所については条件判定から除外してもよい。また、対象商品が空欄で、対象地域に特定の店舗ＩＤが登録されているような場合には、購入履歴テーブル３７２のレコードに含まれた商品ＩＤについては条件判定から除外してもよい。また、一度条件判定を行った購入履歴テーブル３７２のレコードについては、フラグ等を付与することで以降の判定対象から除外する形態としてもよい。

管理サーバ３０の報酬付与部３１６は、条件判定部３１５で報酬付与の対象として抽出された会員ＩＤの客に対し、報酬内容に応じた報酬を対応するアプリに付与する。具体的に、報酬付与部３１６は、会員テーブル３７１を参照し、報酬付与の対象として抽出された会員ＩＤの送信先アドレス宛に、アプリＩＤと報酬内容とを示した報酬情報を送信する。

利用者端末６０の報酬取得部６１７は、管理サーバ３０から提供された報酬を取得する。具体的に、報酬取得部６１７は、報酬情報に含まれるアプリＩＤのアプリと協働し、当該報酬情報に含まれた報酬内容をアプリに反映する。例えば、報酬内容が、仮想通貨や仮想アイテムの付与である場合、それらの仮想物がアプリ上において付与される。

なお、報酬の付与は、上記例に限らないものとする。例えば、利用者端末６０上のアプリが、外部サーバの制御で動作する態様の場合、この外部サーバ宛に報酬情報を送信してもよい。この場合、管理サーバ３０の報酬付与部３１６は、報酬付与の対象となる会員の会員ＩＤを報酬情報に含めて外部サーバに送信する。これにより、外部サーバでは、報酬情報に含まれたアプリ（アプリＩＤ）上でのユーザ（会員ＩＤ）に対し、ポイントやアイテム等を付与することができる。

以下、電子レシートシステム１の動作について説明する。

まず、図１５を参照して、電子レシートシステム１の販促系に係る動作について説明する。ここで、図１５は、電子レシートシステム１の販促系に係る処理の一例を示すシーケンス図である。

まず、プロモーションサーバ４０のコンテンツ送信部４１１は、記憶部４７に記憶された販促設定情報を、管理サーバ３０と情報提供サーバ５０とに送信する（ステップＳ１１）。管理サーバ３０では、第１登録部３１１が販促設定情報を受信すると、当該販促設定情報を販促設定テーブル３７３に登録する（ステップＳ１２）。

また、プロモーションサーバ４０のコンテンツ送信部４１１は、ステップＳ１１で送信した販促設定情報と同一の販促ＩＤが付された販促情報を、情報提供サーバ５０に送信する（ステップＳ１３）。

情報提供サーバ５０では、コンテンツ受信部５１１が販促情報及び販促設定情報を受信すると、これらの情報を記憶部５７に記憶する。続いて、情報提供サーバ５０の販促提供部５１２は、利用者端末６０から通知されるアプリＩＤに応じて、このアプリＩＤに対応する販促ＩＤを有した販促情報を利用者端末６０に提供する（ステップＳ１４）。これに伴い、利用者端末６０の販促受信部６１１は、実行中のアプリと協働することで、情報提供サーバ５０から提供された販促情報を受信する。

利用者端末６０の販促表示部６１２は、販促受信部６１１が受信した販促情報を、実行中のアプリに係る画面内に表示する（ステップＳ１５）。次いで、利用者端末６０の販促履歴送信部６１３は、販促情報に対し所定の操作を受け付けるまで待機する（ステップＳ１６；Ｎｏ）。そして、利用者端末６０の販促履歴送信部６１３は、所定の操作を受け付けると、販促情報が視聴されたと判定し（ステップＳ１６；Ｙｅｓ）、その旨を示す販促履歴情報を管理サーバ３０に送信する（ステップＳ１７）。そして、管理サーバ３０では、第２登録部３１２が販促履歴情報を受信すると、当該販促履歴情報を販促履歴テーブル３７４に登録する（ステップＳ１８）。

上述した処理により、各販促ＩＤの配信設定情報を販促設定テーブル３７３に登録することができる。また、各販促ＩＤの販促情報を、利用者端末６０で実行中のアプリに提供することができる。さらに、利用者端末６０の各々において販促情報が視聴された履歴を、販促履歴情報として販促履歴テーブル３７４に登録することができる。

次に、図１６を参照して、電子レシートシステム１の電子レシート系に係る動作について説明する。ここで、図１６は、電子レシートシステム１の電子レシート系に係る処理の一例を示すシーケンス図である。なお、本処理では、ＰＯＳ端末１０において、客（会員）が所持する利用者端末６０から、会員ＩＤを読み取る形態について説明する。

まず、ＰＯＳ端末１０の販売登録部１１２は、コードスキャナ１８により読み取られた商品ＩＤに基づき、客が購入する商品の販売登録を行う（ステップＳ２１）。このとき、利用者端末６０の会員ＩＤ出力部６１４は、ＰＯＳ端末１０のＩＤスキャナ１９と交信等することで、自装置に保持された会員ＩＤを出力する（ステップＳ２２）。そして、ＰＯＳ端末１０の会員ＩＤ取得部１１１は、ＩＤスキャナ１９等を介して客が所持する利用者端末６０から会員ＩＤを取得する（ステップＳ２３）。

続いて、ＰＯＳ端末１０の電子レシート送信部１１３は、販売登録された商品の内訳を含む電子レシート情報を、取得した会員ＩＤとともに、電子レシートサーバ２０に送信する（ステップＳ２４）。電子レシートサーバ２０では、電子レシート転送部２１１が電子レシート情報と会員ＩＤとを受信すると、これらの情報を管理サーバ３０に転送する（ステップＳ２５）。管理サーバ３０の第３登録部３１３は、転送された電子レシート情報と会員ＩＤとを受信すると、これらの情報を購入履歴テーブル３７２に登録する（ステップＳ２６）。

また、管理サーバ３０の電子レシート提供部３１４は、購入履歴テーブル３７２に登録された各会員の電子レシート情報を、会員テーブル３７１に登録された送信先アドレス宛に提供する（ステップＳ２７）。

利用者端末６０では、電子レシート受信部６１５が電子レシート情報を受信すると、当該電子レシート情報を記憶部６７等に格納する。そして、利用者端末６０の電子レシート出力部６１６は、電子レシート受信部６１５が受信した電子レシート情報を表示部６６等に出力する（ステップＳ２８）。

上述した処理により、各会員が店舗ＳＰで購入した商品の内訳を購入履歴テーブル３７２に登録することができる。また、購入履歴テーブル３７２に登録された各会員の電子レシート情報を、当該会員が予め定めた送信先アドレス（利用者端末６０）宛に提供することができる。

次に、図１７を参照して、電子レシートシステム１の報酬授受系に係る動作について説明する。ここで、図１７は、電子レシートシステム１の報酬授受系に係る処理の一例を示すシーケンス図である。

管理サーバ３０の条件判定部３１５は、記憶部６７の各テーブルを参照し、会員ＩＤに関連付けられた電子レシート情報に、当該会員ＩＤの客に提供された販促情報の付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する（ステップＳ３１）。次いで、管理サーバ３０の条件判定部３１５は、付与条件を充足すると判定した取引内容の会員ＩＤと、当該付与条件に係るアプリＩＤ及び報酬内容とを、報酬の付与対象として抽出する（ステップＳ３２）。

続いて、管理サーバ３０の報酬付与部３１６は、報酬付与の対象として抽出された会員ＩＤの送信先アドレス宛に、そのアプリＩＤと報酬内容とを示した報酬情報を送信する（ステップＳ３３）。そして、利用者端末６０の報酬取得部６１７は、管理サーバ３０から報酬情報を取得すると、その報酬情報に含まれるアプリＩＤのアプリに対し、報酬内容を反映する（ステップＳ３４）。

上述した処理により、利用者端末６０のアプリ上で視聴された販促情報に係る付与条件を、実際の店舗ＳＰでの購入履歴が充足する場合に、当該アプリに所定の報酬を付与することができる。これにより、アプリ内で有効な仮想物を、実際の店舗ＳＰでの商品購入の報酬として付与することができるため、当該アプリを使用するユーザ（客）に対し、販促活動を効率的に行うことができる。

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

例えば、上記実施形態では、ＰＯＳ端末１０において客が所持する記憶媒体から、会員ＩＤを取得したが、これに限らず、外部ＩＤ（外部ＩＤ識別子）を取得してもよい。この場合、ＰＯＳ端末１０の電子レシート送信部１１３は、会員ＩＤに代えて外部ＩＤ（外部ＩＤ識別子）を含む電子レシート情報を、電子レシートサーバ２０を介して管理サーバ３０に送信する。そして、管理サーバ３０の第３登録部３１３は、会員テーブル３７１を参照し、電子レシート情報に含まれた外部ＩＤを対応する会員ＩＤに置換した後、購入履歴テーブル３７２に登録する。これにより、上記実施形態と同様の処理を行うことができる。なお、外部ＩＤを会員ＩＤに置換することができない客については、非会員として取り扱うものとする。

また、上記実施形態では、利用者端末６０から入力された外部ＩＤについて、対応する会員ＩＤが会員テーブル３７１に登録されていない客を非会員としたが、新たに会員ＩＤを付与することで会員として取り扱う形態としてもよい。具体的には、管理サーバ３０において、対応する会員ＩＤが会員テーブル３７１に登録されていない外部ＩＤ（外部ＩＤ識別子）を受け付けた場合に、この外部ＩＤに対して固有の会員ＩＤを付与し、会員テーブル３７１に登録する。これにより、本システムを利用する客の全てを、実質的に会員として取り扱うことができる。なお、外部ＩＤや外部ＩＤ識別子とともに、氏名や送信先アドレス等の他の情報を受け付けた場合には、当該他の情報もあわせて会員テーブル３７１に登録してもよい。

また、上記実施形態では、販促情報が視聴された後、当該販促情報の付与条件に購入履歴が充足することを条件に報酬を付与する形態としたが、報酬を付与するタイミングは、これに限らないものとする。例えば、販促情報が視聴されたタイミングで報酬を付与する形態としてもよい。以下、上記実施形態の変形例として、この形態を採用する場合の構成について説明する。

［変形例］
まず、本変形例の前提として、付与条件を充足するまでの有効期限を販促設定情報に設定する。また、有効期限を示す情報を販促情報に含めることで、当該販促情報が表示された際に有効期限の通知を行うものとする。

利用者端末６０の操作者（客）は、販促情報の表示により有効期限の存在を確認する。そして、操作者が販促情報の視聴判定に係る操作を行うと、販促履歴送信部６１３は、上述した販促履歴情報を管理サーバ３０に送信する。

管理サーバ３０の報酬付与部３１６は、販促履歴情報を受け付けると、この販促履歴情報に含まれた販促ＩＤに対応するレコードを販促設定テーブル３７３から読み出す。続いて、報酬付与部３１６は、読み出したレコードに有効期限が設定されているか否かを判定する。ここで、有効期限が設定されている場合、報酬付与部３１６は、読み出したレコードに設定されたアプリＩＤ及び報酬内容を報酬情報として、販促履歴情報を送信した利用者端末６０に送信する。なお、有効期限が設定されていない場合には、上記実施形態と同様の動作を行うものとする。

利用者端末６０では、報酬取得部６１７が報酬情報を受信すると、その報酬情報に含まれたアプリＩＤに対応するアプリに対し報酬内容を反映する。

また、管理サーバ３０の条件判定部３１５は、報酬付与部３１６が先に報酬を付与した客の会員ＩＤについて、有効期限までに付与条件を充足する取引内容（電子レシート情報）が購入履歴テーブル３７２に登録されたか否かを判定する。ここで、有効期限までに付与条件を充足する取引履歴が登録されたと判定された場合には、報酬付与部３１６は、先に付与した報酬を確定する。

一方、有効期限までに付与条件を充足する取引履歴が登録されなかったと判定された場合には、報酬付与部３１６は、先に付与した報酬を無効化する無効化処理を行う。ここで、無効化処理の内容は特に問わないものとする。例えば、報酬がポイントの場合には、付与したポイントを無効化してもよい。また、報酬がアイテムの場合には、付与したアイテムを消去してもよい。また、付与した報酬に相当する代金分を支払うまでアプリの利用を制限する形態としてもよい。

以上の構成により、販促情報の視聴が行われると、当該販促情報に係る報酬を直ちに付与することができる。これにより、上記実施形態で生じていた販促情報の視聴から、対象商品の購入又は対象店舗での購入が行われるまでの待機時間を減らすことができるため、利便性の向上を図ることができる。

上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記憶媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らないものとする。例えば、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。

また、上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。

１ 電子レシートシステム
１０ ＰＯＳ端末
２０ 電子レシートサーバ
３０ 管理サーバ
４０ プロモーションサーバ
５０ 情報提供サーバ
６０ 利用者端末
１１１ 会員ＩＤ取得部
１１２ 販売登録部
１１３ 電子レシート送信部
２１１ 電子レシート転送部
３１１ 第１登録部
３１２ 第２登録部
３１３ 第３登録部
３１４ 電子レシート提供部
３１５ 条件判定部
３１６ 報酬付与部
４１１ コンテンツ送信部
５１１ コンテンツ受信部
５１２ 販促提供部
６１１ 販促受信部
６１２ 販促表示部
６１３ 販促履歴送信部
６１４ 会員ＩＤ出力部
６１５ 電子レシート受信部
６１６ 電子レシート出力部
６１７ 報酬取得部
Ｎ ネットワーク

特開２０１１−９０３７５号公報

Claims (6)

1. 消費者が操作する端末装置に、当該端末装置上で動作するアプリケーションプログラムに所定の報酬を付与するための付与条件が設定された販促情報を提供する提供手段と、
   前記販促情報を提供した前記端末装置から、前記消費者の消費者識別子を取得する第１取得手段と、
   前記第１取得手段が前記端末装置から取得した前記消費者識別子を、当該端末装置に提供した前記販促情報を識別する販促識別子と関連付けて第１テーブルに登録する第１登録手段と、
   前記消費者が店舗で購入した商品の取引内容を含む電子レシート情報を、当該消費者の消費者識別子とともに前記店舗から取得する第２取得手段と、
   前記第２取得手段が取得した前記電子レシート情報と前記消費者識別子とを関連付けて第２テーブルに登録する第２登録手段と、
   前記第１テーブル及び前記第２テーブルを参照し、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、当該消費者に提供された前記販促情報の付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段が存在すると判定した場合に、前記報酬を付与する付与手段と、
   を備える電子レシートシステム。
2. 前記販促情報には、特定の商品の購入が前記付与条件として設定されており、
   前記判定手段は、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、前記特定の商品の購入を示す取引履歴が存在する場合に、前記付与条件を充足すると判定する請求項１に記載の電子レシートシステム。
3. 前記販促情報には、特定の店舗での購入が前記付与条件として設定されており、
   前記判定手段は、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、前記特定の店舗での購入を示す取引履歴が存在する場合に、前記付与条件を充足すると判定する請求項１又は２に記載の電子レシートシステム。
4. 前記販促情報には、前記付与条件を充足するまでの有効期限が設定されており、
   前記付与手段は、前記販促情報に前記有効期限が設定されている場合、前記判定手段の判定結果を待たずに前記報酬を直ちに付与し、前記判定手段が前記有効期限までに前記付与条件を充足する取引内容を検出しないと、前記付与した報酬を無効化する請求項１〜３の何れか一項に記載の電子レシートシステム。
5. 消費者が操作する端末装置に提供された、当該端末装置上で動作するアプリケーションプログラムに所定の報酬を付与するための付与条件が設定された販促情報を識別する販促識別子と、前記消費者を識別する消費者識別子とを関連付けて第１テーブルに登録する第１登録手段と、
   前記消費者が店舗で購入した商品の取引内容を含む電子レシート情報を、当該消費者の消費者識別子と関連付けて第２テーブルに登録する第２登録手段と、
   前記第１テーブル及び前記第２テーブルを参照し、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、当該消費者に提供された前記販促情報の付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段が存在すると判定した場合に、前記報酬を付与する付与手段と、
   を備える情報処理装置。
6. コンピュータを、
   消費者が操作する端末装置に提供された、当該端末装置上で動作するアプリケーションプログラムに所定の報酬を付与するための付与条件が設定された販促情報を識別する販促識別子と、前記消費者を識別する消費者識別子とを関連付けて第１テーブルに登録する第１登録手段と、
   前記消費者が店舗で購入した商品の取引内容を含む電子レシート情報を、当該消費者の消費者識別子と関連付けて第２テーブルに登録する第２登録手段と、
   前記第１テーブル及び前記第２テーブルを参照し、前記消費者の前記消費者識別子に関連付けられた前記電子レシート情報に、当該消費者に提供された前記販促情報の付与条件を充足する取引内容が存在するか否かを判定する判定手段と、
   前記判定手段が存在すると判定した場合に、前記報酬を付与する付与手段と、
   して機能させるためのプログラム。

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