WO2020059747A1 - 情報処理装置 - Google Patents

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WO2020059747A1
WO2020059747A1 PCT/JP2019/036542 JP2019036542W WO2020059747A1 WO 2020059747 A1 WO2020059747 A1 WO 2020059747A1 JP 2019036542 W JP2019036542 W JP 2019036542W WO 2020059747 A1 WO2020059747 A1 WO 2020059747A1
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Definitions

  • the present invention relates to an information processing device.
  • the present invention has been made in view of such a situation, and it is possible to efficiently perform matching between one or more individuals who want to lend an object and one or more individuals who want to borrow the object.
  • the purpose is to provide a CtoC rental platform that can.
  • an information processing device of one embodiment of the present invention An information processing apparatus for supporting one or more first users who want to lend an object and one or more second users who want to borrow the object, Exhibit acquisition means for acquiring information on the object, provided from each of the one or more first users, as exhibit information; Exhibition presenting means for presenting one or more of the exhibition information acquired by the exhibition acquiring means to the one or more second users; A borrowing accepting means for accepting, as an application for borrowing, a request from the second user to borrow the object; Borrowing presentation means for presenting to the first user that the borrowing application has been made; Is provided.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the management server in FIG. 1.
  • FIG. 5 is a functional block diagram illustrating an example of a functional configuration of a management server in FIG. 4. It is a figure showing an example when performing a borrowing application via a GUI (graphical user interface) displayed on a lessor terminal and a lessee terminal.
  • GUI graphical user interface
  • FIG. 7 is a diagram illustrating a specific example of a screen displayed on the lessor terminal and the lessee terminal when a button indicating a category of “fashion” is pressed from among the categories displayed in FIG. 6.
  • FIG. 8 is a diagram showing a specific example of a screen displayed on the lessor terminal and the lessee terminal when the button displayed in FIG. 7 is pressed.
  • FIG. 9 is a diagram illustrating a specific example of a screen displayed on the lessor terminal and the lessee terminal when the button displayed in FIG. 8 is pressed. It is a figure showing a specific example of a my page displayed on a lessor terminal and a lessee terminal.
  • FIG. 14 is a diagram showing a specific example of an operation screen when a new exhibit operation is performed.
  • FIG. 14 is a diagram showing a specific example of an operation screen when a new exhibit operation is performed.
  • FIG. 14 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on the lessee terminal when performing an operation of selecting a category expected to belong to an exhibit desired by the lessee user.
  • FIG. 9 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on the lessee terminal when performing a search operation for searching for an article desired by the lessee user.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on the lessee terminal when performing an operation of confirming a delivery location of an article desired by the lessee user.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on each of the lender terminal and the borrower terminal when each of the lender user and the borrower user performs an operation of checking the lending history for each exhibit.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on the lessee terminal when the lessee user makes an application for extending the rental period.
  • FIG. 11 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on a lender terminal when a lender user who lends a product performs an operation corresponding to an application for extending a rental period. It is a figure which shows the specific example of the imaging technique of an exhibit.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an outline of a configuration of an information processing system including a management server 1 according to an embodiment of the information processing apparatus of the present invention.
  • the information processing system shown in FIG. 1 includes a management server 1, lessor terminals 2-1 to 2-n (n is an arbitrary integer value of 1 or more), and lessor terminals 3-1 to 3-m (m is 1 or more). ) And the settlement server 4 are connected to each other via a predetermined network N such as the Internet.
  • the management server 1 is an information processing device managed by a service provider M that provides a CtoC rental service (hereinafter, referred to as “the service”).
  • the management server 1 executes various processes to manage each operation of the lessor terminals 2-1 to 2-n and the lessee terminals 3-1 to 3-m.
  • Each of the lender terminals 2-1 to 2-n is an information processing device operated by each of the users (hereinafter, referred to as “lender users”) UL1 to ULn who want to lend things, such as a personal computer and a smartphone. , Tablets and the like.
  • Each of the borrower terminals 3-1 to 3-m is an information processing device operated by each of the users (hereinafter referred to as “borrower users”) UB1 to UBm who desire to borrow things, such as a personal computer and a smartphone. , Tablets and the like.
  • the payment server 4 is an information processing device managed by a payment service provider P that provides a payment service, and performs a payment process based on payment information generated by the management server 1.
  • Each of the lessor user UL and the lessee user UB performs the service by using the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3 each having dedicated application software (hereinafter, referred to as “dedicated application”) for the user of the service installed. Can be used.
  • each of the lessor user UL and the lessee user UB is a dedicated website for users of the service (hereinafter, referred to as “dedicated site”) displayed by the respective browser functions of the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3. ) Can also use this service.
  • the phrase "the lessor user UL operates the lessor terminal 2" means one of the following.
  • the lessor user UL activates the dedicated application installed on the lessor terminal 2 to perform various operations, or uses the service from a dedicated site displayed by the browser function of the lessor terminal 2.
  • the expression “lessee user UB operates lessee terminal 3” it means any of the following. That is, it means that the lessee user UB activates the dedicated application installed on the lessee terminal 3 to perform various operations, or uses the service from the dedicated site displayed by the browser function of the lessee terminal 3. I have.
  • FIG. 2 is an image diagram showing a basic flow of this service. 2 and FIG. 3, which will be described later, each of the lessor user UL and the lessee user UB is described one by one, but this is simplified for easy understanding of the flow of this service. is there. Actually, there can be a plurality of lessor users UL and lessee users UB in this service.
  • step SS1 the lessor user UL performs user registration for the present service by operating the lessor terminal 2 in order to receive provision of the present service.
  • step SS2 the lessor user UL operates the lessor terminal 2 to register information (hereinafter, referred to as "exhibition information") on the item desired to be lent to the service.
  • the exhibition information When the exhibition information is registered, the article is treated as an "exhibited article” that has been "exhibited” in the service, and the lessor user UL who has exhibited the exhibited article is treated as an "exhibitor".
  • the content of the exhibition information registered in the service is not particularly limited, and any information on the exhibit can be registered as the exhibition information.
  • the object to be exhibited is not particularly limited as long as it is an object to be rented.
  • camping equipment such as clothes and tents, golf clubs and fishing equipment, suitcases, game machines, tablets and personal computers, OA equipment, watches, land, space, houses, furniture and fixtures, cars and motorcycles, books, Childcare items such as CDs, records, cameras, shoes, accessories, bags, special tools, strollers, etc. are all objects to be rented.
  • step SS3 the lessee user UB performs a user registration for the service by operating the lessee terminal 3 in order to receive the provision of the service.
  • the lessor user UL registered in step SS1 and the lessor user UB registered in step SS3 are both registered as users who receive the service without being differentiated. . Therefore, the lessor user UL can receive the service as the lessor user UB, and the lessor user UB can also receive the service as the lessor user UL. That is, when the user registers with the service, the user can participate as a user who lends a product, or can participate as a user who borrows a product.
  • step SS4 the borrower user UB submits an application for borrowing the exhibit (hereinafter referred to as “borrowing application”) if any of the exhibited exhibits in the service desires to borrow. Do. Also, the lessee user UB applies for insurance as needed. In the present service, the borrower user UB who has made a borrowing application for an exhibit is also referred to as a “borrowing applicant”. At least one exhibit is displayed on the lessee terminal 3 together with exhibit information. If the lessee user UB wishes to borrow one or more of the exhibits displayed on the lessee terminal 3, the lessee user UB operates the lessee terminal 3 to apply for a loan for the exhibit. I do. A specific example of an operation for making a borrowing application will be described later with reference to FIGS.
  • step SS5 the lessor user UL sends the exhibit to the lessor user UB who has made the borrowing application.
  • the lessee user UB that has received the exhibit compares the actual sent exhibit with the captured image of the exhibit included in the exhibit information, and starts using the exhibit if there is no problem. Specifically, when the exhibit is sent to the lessee user UB, the lessee user UB that has received the exhibit visually checks the captured image of the exhibit included in the exhibit information provided by the lessor user UL, Compare with.
  • the lessee user UB operates the lessee terminal 3
  • the information indicating that the rental is started is transmitted to the management server 1 as it is.
  • the management server 1 receives this information, and accepts that the rental start has been approved by the lessee user UB.
  • the borrowing applicant forgoes the use of the item (that is, does not start).
  • the borrower returns the exhibit to the sender without pressing the “approval” button or the “rental start” button displayed on the borrower terminal 3, for example.
  • the borrower will start renting by negotiating with the seller through this service and having a part of the rental fee refunded. Or cancel the rental with a full refund.
  • Such negotiations may be performed directly using a communication tool between users provided by the present service, or may be performed indirectly through the present service provider M.
  • step SS6 the lessee user UB returns the exhibit to the exhibitor by the expiration date of the rental period.
  • the lessor user UL compares the returned item with the actual image of the item returned, and if there is no problem, the service is completed.
  • the seller negotiates with the borrower via the service, for example, as follows. Measures can be taken. That is, the exhibitor can request an additional fee for the rental fee for which settlement has been completed, or have the exhibitor purchase the exhibit.
  • Such negotiations may be performed directly using a communication tool between users provided by the present service (FIGS. 8 and 9) or indirectly through the present service provider M. Is also good.
  • FIG. 3 is an image diagram showing a flow of a fee paid by a borrower in the present service.
  • step SS21 the borrower user UB as the borrower applies for the rental fee. Specifically, the lessee user UB operates the lessee terminal 3 to request the settlement service provider P to settle the rental fee. If the borrower user UB bears an insurance fee or a shipping fee, the borrower user UB requests the payment service provider P to settle the rental fee, the insurance fee, and the shipping fee (hereinafter referred to as “rental fee, etc.”). .
  • step SS22 the settlement service provider P that has performed the settlement processing of the rental fee or the like based on the request from the borrower user UB gives the service provider M an amount obtained by subtracting a predetermined fee from the settlement amount (hereinafter, referred to as “ Sales amount).
  • step SS23 the service provider M pools the remittance sales amount.
  • step SS24 the lessor user UL who is an exhibitor withdraws cash within the range of the sales pooled by the service provider M, less the usage fee of the service. Specifically, the lessor user UL who is an exhibitor operates the lessor terminal 2 to apply for an application for withdrawing cash within the range of the sales amount minus the usage fee of the service ( Hereinafter, it will be referred to as “withdrawal application”).
  • step SS25 the service provider M performs cash payment processing based on the content of the withdrawal application from the lender user UL who is the exhibitor. Specifically, the service provider M performs payment processing via the settlement service based on the contents of the withdrawal application from the lender user UL who is the seller. The payment may be made directly from the account of the service provider M without performing the payment processing via the settlement service.
  • FIG. 4 is a block diagram showing a hardware configuration of the management server 1 of FIG.
  • the management server 1 includes a CPU (Central Processing Unit) 11, a ROM (Read Only Memory) 12, a RAM (Random Access Memory) 13, a bus 14, an input / output interface 15, an output unit 16, and an input unit 17. , A storage unit 18, a communication unit 19, and a drive 20.
  • CPU Central Processing Unit
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • the CPU 11 executes various processes according to a program recorded in the ROM 12 or a program loaded from the storage unit 18 into the RAM 13.
  • the RAM 13 also stores data and the like necessary for the CPU 11 to execute various processes.
  • the CPU 11, the ROM 12, and the RAM 13 are connected to each other via the bus 14.
  • the bus 14 is also connected to an input / output interface 15.
  • the output unit 16, the input unit 17, the storage unit 18, the communication unit 19, and the drive 20 are connected to the input / output interface 15.
  • the output unit 16 includes various liquid crystal displays and outputs various information.
  • the input unit 17 is composed of various types of hardware such as lead, and inputs various types of information.
  • the storage unit 18 is configured by a DRAM (Dynamic Random Access Memory) or the like, and stores various data.
  • the communication unit 19 communicates with other devices (for example, the lender terminals 2-1 to 2-n, the borrower terminals 3-1 to 3-m, and the settlement server 4 in FIG. 1) via a network N including the Internet. Control the communication to be performed.
  • the drive 20 is provided as needed.
  • the drive 20 is appropriately equipped with a removable medium 40 made of a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, a semiconductor memory, or the like.
  • the program read from the removable medium 40 by the drive 20 is installed in the storage unit 18 as needed.
  • the removable medium 40 can also store various data stored in the storage unit 18 in the same manner as the storage unit 18.
  • FIG. 5 is a functional block diagram illustrating an example of a functional configuration of the management server 1 in FIG.
  • the exhibition obtaining unit 101, the exhibition presenting unit 102, the borrow accepting unit 103, and the borrow presenting unit 104 function. I do.
  • the sales management process is executed, the cost presenting unit 105, the settlement obtaining unit 106, the sales managing unit 107, the settlement presenting unit 108, the withdrawal receiving unit 109, and the withdrawal determining unit 110 function.
  • the owner change process is executed, the purchase receiving unit 111 and the purchase presenting unit 112 function.
  • the image diagnosis process is executed, the return receiving unit 113, the comparison extracting unit 114, the borrowing approval receiving unit 115, and the return approval receiving unit 116 function.
  • the related acquisition unit 117 and the reference amount presentation unit 118 function.
  • a user DB 401 and an exhibition DB 402 are provided in one area of the storage unit 18.
  • the matching process is a process of performing matching between each of the lessor users UL1 to ULn and each of the lessor users UB1 to UBm.
  • the sales management process refers to a process of managing each rental fee paid by each of the lessee users UB1 to UBm as the sales amount of each of the lessor users UL1 to ULn.
  • the owner change process is a process of transferring the right to receive the rental fee together with the ownership without changing the status of being rented.
  • the transfer destination of the ownership is either the service provider M or the lessee user UB.
  • the owner change process is a process that can be executed only when the lessor user UL has stated an intention to sell the article when listing the article. The specific mode of the owner change process will be described later with reference to FIGS.
  • the image diagnosis process refers to a process of comparing the captured images of the exhibit taken at the respective timings of exhibiting and returning, and extracting a difference.
  • the specific method of comparing the captured images is not particularly limited. For example, a method of extracting a difference point by superimposing captured images captured at the same distance and angle at the timing of exhibition and return, or extracting a predetermined feature amount from the captured image and comparing them And the like.
  • a specific method for photographing an exhibit will be described later with reference to FIG.
  • the guideline proposal process is a process in which the lessor user UL calculates and proposes a guideline amount of a rental fee determined at the time of exhibition.
  • the exhibition obtaining unit 101 obtains, as exhibition information, information on an object provided by each of the one or more first users. Specifically, the exhibition obtaining unit 101 obtains exhibition information provided by each of the lender users UL1 to ULn registered as users of the service. The acquired exhibition information is stored and managed in the exhibition DB 402.
  • the exhibit presenting unit 102 presents one or more exhibition information acquired by the exhibition acquiring means to one or more second users. Specifically, the exhibit presentation unit 102 presents one or more pieces of exhibition information acquired by the exhibition acquisition unit 101 to the lessee users UB1 to UBm. Thereby, the lessee users UB1 to UBm can recognize the exhibit and its contents.
  • the one or more pieces of listing information presented by the listing presentation unit 102 can include information about a place where goods are to be delivered.
  • the lessee users UB1 to UBm can recognize the exhibit and its contents, including the place where the goods are delivered. Note that a specific example of “information about a place where goods are delivered” will be described later with reference to FIG.
  • the exhibit presentation unit 102 presents a history of one or more exhibition information items shown to one or more second users to the first user and the second user. Specifically, the exhibit presentation unit 102 presents a history of one or more pieces of exhibition information presented to the lessee users UB1 to UBm to the lessor users UL1 to ULn and the lessor users UB1 to UBm. Thus, the lessor users UL1 to ULn and the lessee users UB1 to UBm can check the history of one or more pieces of exhibition information presented to the lessor users UB1 to UBm. Note that a specific example of “history of one or more exhibition information” will be described later with reference to FIGS.
  • the borrowing reception unit 103 receives, as a borrowing application, a request from the second user to borrow a thing. Specifically, when there is an application from the borrower user UB to borrow one of the items exhibited by the lessor user UL, the borrowing reception unit 103 receives this as a borrowing application.
  • the borrowing reception unit 103 receives the request as an extension application. Specifically, when there is an application from the borrower user UB to extend the rental period, the borrowing accepting unit 103 accepts this as an extension application.
  • extension application A specific example in the case where the lessee user UB performs “extension application” will be described later with reference to FIG.
  • the borrowing presentation unit 104 presents to the first user that a borrowing application has been made. Specifically, the borrowing presentation unit 104 presents to the lessor user UL who is an exhibitor that the borrower user UB has applied for a borrowing.
  • the borrowing presenting unit 104 presents to the first user that an extension application has been made. Specifically, the borrowing presentation unit 104 presents to the lessor user UL who is the exhibitor that the borrower user UB has applied for an extension. A specific example of the “extension application” presented to the lessor user UL will be described later with reference to FIG.
  • the cost presenting unit 105 presents the cost required for borrowing the goods to the second user who has made the borrowing application. Specifically, the cost presenting unit 105 presents a rental fee or the like necessary for borrowing an item to the borrower user UB who has made the borrowing application.
  • the cost presenting unit 105 presents, to the second user who has applied for the extension, the cost necessary for extending the period for borrowing the goods. Specifically, the expense presentation unit 105 presents an additional rental fee or the like necessary for extending the rental period to the lessee user UB who has applied for the extension.
  • the settlement acquiring unit 106 acquires information indicating the completion of the settlement. More specifically, when the settlement server 4 completes the settlement processing of the rental fee or the like, the settlement acquisition unit 106 acquires information indicating the completion of the settlement processing. Information indicating the completion of the acquired payment processing is stored and managed in the exhibition DB 402.
  • the sales management unit 107 records a predetermined amount of the expenses as a sales amount and manages the sales amount. Specifically, the sales management unit 107 records the remaining amount after subtracting the amount to be acquired by the settlement service provider P from the rental fee or the like as the sales amount, and manages the remaining amount.
  • the payment presenting unit 108 presents the completion of the payment to the first user. Specifically, when the payment processing by the payment server 4 is completed, the payment presenting unit 108 presents the fact to the lessor user UL.
  • the specific method of presenting the completion of the settlement process to the lessor user UL is not particularly limited.
  • the completion of the settlement process may be displayed on the lessor terminal 2, or the lessor user UL may be notified using a communication tool such as an email or SNS (Social Networking Service).
  • the withdrawal receiving unit 109 receives this as a withdrawal application. Specifically, when the lessor user UL wants to cash in the sales amount of the exhibit, the lessor user UL operates the lessor terminal 2 to make a withdrawal application to the service provider M. Then, the withdrawal receiving unit 109 receives this as a withdrawal application from the lessor user UL.
  • the withdrawal determination unit 110 determines an amount that can be withdrawn by each of the one or more first users in the sales amount based on the content of the withdrawal application. Specifically, the withdrawal determination unit 110 determines the amount that can be withdrawn by the lessor user UL among the sales amounts based on the content of the withdrawal application from the lessor user UL. The amount that can be withdrawn by the lessor user UL in the sales amount is the amount obtained by subtracting the service usage fee to be borne by the lessor user UL from the sales amount.
  • the purchase receiving unit 111 receives, as a purchase application, a request from a second user who has borrowed an item to purchase the item.
  • the borrower user UB who has borrowed the exhibit may want to purchase the rented exhibit.
  • the exhibition information provided by the lessor user UL at the time of exhibition includes information on whether or not the item can be sold. For this reason, if the intention to sell the item is recognized, the lessee user UB who borrowed the item can apply for a purchase.
  • the purchase receiving unit 111 receives a request for purchase of an exhibit from the lessee user UB who borrowed the exhibit.
  • the purchase presenting unit 112 presents to the first user that the purchase application has been made. Specifically, when there is a purchase request from the lessee user UB, the purchase presenting unit 112 presents to the lessor user UL that the purchase request has been made.
  • the specific method of presenting to the lessor user UL that there has been an application for purchase from the lessee user UB is not particularly limited. For example, the fact that the purchase application has been made may be displayed on the lessor terminal 2, or the lessor user UL may be notified using a communication tool such as e-mail or SNS.
  • the return receiving unit 113 receives return information including at least a captured image of the object at the time of expiration when the borrowing period of the object expires.
  • the borrower user UB operates the borrower terminal 3 at the time when the rental period of the exhibit has expired, captures the exhibit, and obtains information including at least image information based on the captured image (hereinafter, “return information”). ”) To the management server 1. Then, the return receiving unit 113 receives the returned return information.
  • the comparison and extraction unit 114 compares the captured image included in the exhibition information with the captured image included in the return information, and extracts a difference.
  • the exhibition information includes the captured image of the exhibit.
  • the comparison and extraction unit 114 compares the captured image included in the exhibition information with the captured image included in the return information transmitted from the lessee terminal 3, and extracts a difference.
  • the borrowing approval receiving unit 115 determines the difference between the actual form of the thing and the form of the thing displayed on the captured image included in the exhibition information when the second user receives the thing. When the borrowed second user approves, this is accepted.
  • the exhibit is sent to the lessee user UB, the lessee user UB that has received the exhibit visually compares the picked-up image of the exhibit included in the exhibit information provided by the lessor user UL with the actual product. .
  • the lessee user UB By operating 3, information indicating that rental is started is transmitted to the management server 1 as it is.
  • the management server 1 receives this information, and accepts that the rental start has been approved by the lessee user UB.
  • fraudulent acts by the lessor user UL such as using an image of a new article or an image obtained by erasing a scratch or the like by image processing, as an image of an article included in the exhibition information, can be prevented.
  • the return approval accepting unit 116 lends the item for the difference between the actual form of the item and the type of the item displayed in the captured image included in the return information when the item is returned to the first user.
  • the first user approves the request, this is accepted.
  • the exhibit is returned to the lessor user UL
  • the lessor user UL who has received the exhibit visually compares the picked-up image of the exhibit included in the return information provided by the lessee user UB with the actual product. .
  • the lessor user UL operates the lessor terminal 2
  • information indicating that the return has been successfully completed is transmitted to the management server 1.
  • the management server 1 receives this information and accepts that the lender user UL has approved return.
  • unauthorized use by the lessee user UB such as using a captured image included in the exhibition information or an image obtained by erasing scratches or the like during the rental period as the captured image of the exhibit included in the return information, is performed. Action can be prevented.
  • the association acquisition unit 117 acquires the transaction results of another object related to the object. Specifically, the association acquisition unit 117 acquires the transaction results of other articles related to the exhibit in an auction or the like.
  • the related acquisition unit 117 calculates, as a transaction record of another article related to the article, a record of a rental fee of another exhibit similar to the exhibit, such as another exhibit belonging to the same category as the exhibit. get.
  • the reference amount presenting unit 118 presents a price range of the cost of goods based on the acquired transaction results. Specifically, the reference amount presenting unit 118 presents the price range of the rental fee of the exhibit based on the transaction results of the auction of other articles related to the exhibit acquired by the association acquiring unit 117. . The lessor user UL can check the reference amount when determining the rental fee for the exhibit.
  • the reference amount presenting unit 118 presents the results of the rental fee of another exhibit similar to the exhibit acquired by the association acquiring unit 117.
  • the lessor user UL and the lessee user UB can grasp the transition of each rental fee while comparing the exhibit and the exhibit belonging to the exhibit.
  • the “record of rental fee of another exhibit similar to the exhibit” will be described later with reference to FIG.
  • the user DB 401 stores and manages information (hereinafter, referred to as “user information”) on users (lessor users UL and lessor users UB) registered as users in this service.
  • the user information includes information (ID, etc.) that uniquely identifies a user registered as a user in the service, information such as name, address, contact information, exhibition history, borrowing history, owner change history, and evaluations from other users. included.
  • the exhibition DB 402 stores and manages the exhibition information of the articles exhibited in this service.
  • FIG. 6 is a diagram illustrating an example of a case where a borrowing application is made via a GUI (graphical user interface) displayed on the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3.
  • GUI graphical user interface
  • the screen shown in FIG. 6 is configured to include the display areas H1 to H5.
  • a button that is pressed when a user of this service puts up a listing as a lessor user UL is displayed.
  • a button B11 indicating "new exhibit” and a button B12 indicating “rental” are displayed.
  • the button B11 displayed as "new exhibition” is pressed, the screen transits to the screen shown in FIG.
  • the button B12 displayed as “rented” is pressed, a list of exhibited articles rented by the user of the service as the lessor user UL is displayed.
  • the screen transits to the screen (my page) shown in FIG. 10 and a list of the rented articles is displayed. Good. It should be noted that a specific example of a list of exhibited articles being lent will be described later with reference to FIG.
  • the specific contents of the buttons indicating the other categories are as shown in the display area H2 in FIG.
  • the “product” means an exhibit put up by the lessor user UL.
  • the display area H5 among the exhibited items from the lessor users UL1 to ULn, three picked-up images of the image of the handbag and the image of the wristwatch are displayed together with the exhibition information as "recommended products". .
  • the borrower user UB can easily find a desired exhibit by looking at the contents displayed in the display areas H2 and H3.
  • Some of the exhibits displayed in the display areas H4 and H5 respectively have a “buy-out” mark M41 and an “owner change” mark M51.
  • An exhibit with an “out of stock” mark M41 means that the sale information is included in the exhibition information. In other words, it means that the lessor user UL considers that the article may be delivered as it is after the predetermined rental period has elapsed. Specifically, for example, when an exhibit worth 10,000 yen is rented for 100 yen per day, the total rental fee reaches 10,000 yen when the rental period reaches 100 days. In this case, the exhibit is delivered as it is, "the original has been removed.” For this reason, in the exhibition information of the exhibit displayed in the display areas H4 and H5 in FIG. 6, the purchase price is displayed in addition to the rental fee per day.
  • the exhibit with the “owner change” mark M51 is an exhibit in which the right to receive the rental fee can be transferred together with the ownership without changing the status of being rented. In other words, this means that the property can be transferred to the service provider M or the lessee user UB while retaining the right to receive the rental fee.
  • FIG. 7 shows a specific example of a screen displayed on the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3 when the button B21 indicating the “fashion” category is pressed among the categories displayed in the display area H2 of FIG. FIG.
  • the screen shown in FIG. 7 is configured to include the display areas H11 to H15.
  • buttons and input fields for narrowing down a plurality of exhibits extracted in the category of “fashion” by other elements are displayed.
  • the lessee user UB can efficiently search for a desired exhibit.
  • buttons for narrowing down a plurality of articles extracted in the category of “fashion” by elements such as gender are displayed. Specifically, a button labeled ⁇ Men '' to filter by exhibit for men, a button labeled ⁇ Women '' to filter by exhibit for women, and a button to filter by exhibit for children There is a button labeled "Kids”.
  • a button for narrowing down a plurality of exhibits extracted in the category of “fashion” by an element called a brand is displayed.
  • a button “designation of brand” is displayed.
  • the screen transits to a screen for designating a brand. For example, when a button “designation of brand” is pressed, a pop-up screen listing specific brand names may be displayed.
  • buttons for narrowing down a plurality of articles extracted in the category of “fashion” by subcategories are displayed.
  • a “Tops” button for narrowing down by the subcategory “Tops” is displayed as a subcategory of the subcategory
  • a subcategory of T-shirts and cut-and-sew which is a subcategory of Tops "T-shirts and cut-and-sew” buttons to narrow down by sub-categories
  • “Polo-shirts” buttons to narrow down by sub-categories polo shirts is displayed.
  • the display area H15 In the display area H15, captured images of a plurality of articles extracted in the category of “fashion” are displayed together with exhibition information.
  • the lessee user UB finds a desired exhibit or a worrisome exhibit among the photographed images of a plurality of exhibits displayed in the display area H15
  • the borrower user UB performs an operation of pressing the photographed image.
  • a screen indicating detailed information of the exhibit is displayed. Note that a specific example of a screen displayed when the button B151 is pressed will be described later with reference to FIG.
  • FIG. 8 is a diagram showing a specific example of a screen displayed on the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3 when the button B151 displayed in the display area H15 of FIG. 7 is pressed.
  • the screen shown in FIG. 8 is configured to include the display areas H21 to H26.
  • the display area H21 a part of the user information of the lessor user UL who has exhibited the exhibit shown in FIG. 8 is displayed as “exhibitor information”. Specifically, the name of the lessor user UL as an exhibitor (exhibition @ Taro), the total number of evaluations from other users (145), the breakdown of evaluations from other users, and the exhibition area (Hokkaido) Is displayed. Among these, the breakdown of evaluations from other users includes the number of cases evaluated as “good” (100), the number of cases evaluated as “normal” (40), and the number of cases evaluated as “bad” (5). ) And are displayed.
  • the exhibition area is important information when considering the shipping fee.
  • a part of the exhibition information of the exhibit is displayed as "product information”. Specifically, the rental fee per week ( ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ), the purchase price ( ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ )), the state (used: ⁇ ), the number (1), The shipping method (courier service) is displayed.
  • the display area H23 describes whether or not an owner change is possible.
  • “owner change is possible” is displayed to indicate that an owner change is possible.
  • the part displayed as "Owner change allowed” is a button B231 that can be pressed.
  • the button B231 is pressed, the screen transits to a screen for performing an operation for performing an owner change shown in FIG. A specific example of the operation for performing the owner change will be described later with reference to FIG.
  • a plurality of captured images of the exhibit are displayed in the display area H24. Thereby, the lessee user UB can easily grasp the form of the exhibit.
  • a “borrow” button B241 to be pressed when making a borrowing application is displayed in the display area H24. The borrower user UB can apply for borrowing by pressing the “borrow” button B241.
  • ⁇ In the display area H25, a description of the exhibit is displayed. Thereby, the lessee user UB can easily acquire specific information on the exhibit.
  • " ⁇ Product description>” is "Reduced price! It is a beautiful article! After lending for about 5 months, it was kept at home but re-exhibited. There is elasticity due to jersey material , It's comfortable to wear. It's recommended for office casual.
  • FIG. 9 is a diagram showing a specific example of a screen displayed on the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3 when the button B231 indicating “owner change is possible” is pressed in the display area H23 of FIG.
  • the screen shown in FIG. 9 is configured to include the display areas H31 to H36.
  • the display area H31 a part of the user information of the lessor user UL who has exhibited the exhibit shown in FIG. 8 is displayed as “exhibitor information”.
  • the contents displayed in the display area H31 are the same as the contents displayed in the display area H21 in FIG.
  • a button B321 for consulting an owner change is displayed.
  • the button B321 is pressed, the current owner of the exhibit is notified that the owner wants to change the owner.
  • the display area H33 displays the current rental fee (10000 yen per month) as the “reference current price” and “15% (15,000 yen per month)” as the “most recent monthly interest”. That is, it is shown that the rental fee (15,000 yen) obtained by lending in the latest month and the ratio of the rental fee to the reference current price (100,000 yen) (15%). .
  • a button B331 displaying "confirm auction price" is also displayed. When the button B331 is pressed, the transaction price of the same or similar item on another auction site is displayed. This facilitates comparison with the price being traded in the auction.
  • the display area H34 information on past lending results is displayed as "lending log". As a result, it is possible to list at a glance what kind of period and what kind of rental fee the exhibit has been rented. In other words, it is possible to list, as a log, who borrowed the object, at what frequency and for how much money, and the state and evaluation of the object. Specifically, for example, the latest loan is for one month from February 22, 2018 to March 22, 2018, and the rental fee is 15,000 yen when converted to a monthly basis.
  • the other contents of the specific example shown in the rental log are as shown in a display area H34 in FIG.
  • a graph showing an estimate of the rental fee of the exhibit is displayed as a “reference depreciation table”. Specifically, in a graph area in which the vertical axis is “Rental Guide” and the horizontal axis is “Time”, a straight line L1 descending to the right and a straight line L2 perpendicular to the horizontal axis are displayed. . A straight line L1 falling to the right represents a rental fee as a guideline when the purchase price of the exhibit is 40000 yen. A straight line L2 perpendicular to the horizontal axis indicates the current lending condition.
  • FIG. 10 is a diagram showing a specific example of a My Page displayed on the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3.
  • the screen shown in FIG. 10 is configured to include the display areas H41 to H47.
  • a button B411 which is pressed when newly listing, is displayed as "new listing”.
  • the screen transits to a screen for performing a new exhibit operation. It should be noted that a specific example of the operation for making a new exhibit will be described later with reference to FIG.
  • points held by the user are displayed as "held points”.
  • the amount sold by the user as the lessor user UL is displayed as “sales amount”.
  • points are awarded in various campaigns and the like.
  • Points can also be used for rental fees. However, the points have an expiration date (for example, six months from acquisition).
  • the sales amount can be withdrawn at any time in cash, as described above.
  • the sales amount can be used for payment of a rental fee.
  • the sales amount can be changed to points. Further, the payment of the rental fee may be a combination of credit card payment, point payment, and appropriation from the sales amount.
  • a notice from the service provider M to the user is displayed as "notice to you". Specifically, in the example shown in FIG. 10, a notification that “the expiration date of the owned points is imminent.” Is displayed.
  • a list of articles currently being lent to another user is displayed as a "list of lending”. For each of the listed items, the number of points, the number of rental days, and the number of days until they can be sold out are displayed. In addition, an exhibit for which an owner change has been heard is displayed to that effect.
  • a list of articles currently borrowed from another user is displayed as a “list of borrowed items”. For each of the listed items, the number of points, the number of rental days, and the number of days until they can be sold out are displayed.
  • FIG. 11 is a diagram showing a specific example of an operation screen when a new exhibit operation is performed.
  • the screen shown in FIG. 11 is configured to include the display areas H51 to H54.
  • a column for inputting basic information on a newly exhibited product is displayed as “product basic information”.
  • product basic information a field for selectively inputting whether or not to link with Facebook (registered trademark), a field for selectively inputting a category of a product, a field for selectively inputting a subcategory of a product, and the like are displayed.
  • the button B511 displayed as “register” is pressed, the basic information is registered.
  • the basic information is not limited to the items displayed in FIG. 11 and may include various items.
  • a list indicating the status of exhibiting products similar to the newly exhibited product in an auction or the like is displayed as “similar product information”.
  • the button B521 indicating “select” is pressed, information on the product is displayed. This facilitates comparison with prices and contents traded in auctions and the like.
  • a column for inputting a target yield, a column for inputting a rental period, and a check column for setting whether or not to buy out a product are displayed.
  • a reference amount 250 yen per day
  • a period which is a guideline as a rental period of a product related to a new exhibition is displayed as a “rental guide period” calculated by trial calculation.
  • a column for inputting detailed information on a newly exhibited product is displayed as "product detailed information”. Specifically, a column for registering a captured image of an object to be newly exhibited is displayed as detailed information. Note that the items to be input as detailed information are not limited to this, and a plurality of items can be provided. When the input of the detailed information is completed and the button B 541 displayed as “Register” is pressed, the detailed information is registered.
  • FIG. 12 is a diagram showing a specific example of an operation screen displayed on the borrower terminal when performing an operation of selecting a category expected to belong to the exhibit desired by the borrower user.
  • the screen shown in FIG. 12 is configured to include the display areas H61 to H63.
  • the display area H61 shows, as menu buttons, buttons respectively labeled "Search”, “Notification”, “Item”, “Exhibition”, and "Other”.
  • the button described as “search” is a button pressed by the user of this service when searching for a desired exhibit as the lessee user UB.
  • the button described as “notification” is a button pressed by the user of this service when performing various notification settings.
  • the button described as “item” is a button pressed by the user of this service when displaying a list of exhibits.
  • “item” means an exhibit.
  • the button described as “exhibition” is a button pressed by a user of this service when performing an exhibition as a lessor user UL.
  • the operation screen for selecting a category shown in FIG. 12 is an operation screen for performing a “coarse” search.
  • a keyword input field R161 for performing a simple search is displayed.
  • the lessee user UB can perform a simple search by directly inputting, for example, the name of an exhibit desired by himself / herself in the keyword entry field R161 in which "I want to borrow right now " is written.
  • the display area H63 a list of categories of the exhibit is displayed.
  • the display area H63 can be slid in the left and right directions by performing a swipe operation. As a result, all of the categories of the exhibit can be displayed on the lessee terminal 3.
  • "tool / DIY”, “video equipment”, “new arrival”, “ladies”, and “men” are displayed as categories, and "new arrival” is selected among them.
  • thumbnail images of the articles belonging to the category selected in the display area H63 are displayed as a list together with a part of the information indicating the article.
  • the display area H64 can be slid up and down by performing a swipe operation. This allows the lessee terminal 3 to display all of the exhibits belonging to the category selected in the display area H63.
  • “new arrival” is displayed as a category, so that thumbnail images of the exhibit belonging to the category of “new arrival” are displayed as a list together with a part of the information indicating the exhibit. ing.
  • FIG. 12 shows a thumbnail image and the name of the exhibit (for example, “ ⁇ ”) for each of the four exhibits, a wristwatch, an automobile, a notebook personal computer, and a tennis racket.
  • a rental fee per day for example, “$ / day”
  • an evaluation for the exhibit for example, “ ⁇ 5”.
  • a button B601 labeled "map" is displayed so as to be superimposed on a part of the exhibit list.
  • a map is displayed in which places where the listed items can be delivered are plotted. Accordingly, the lessee user UB can confirm the location where the exhibit is actually received, so that the lessee user UB can narrow down the exhibit in the vicinity of itself. That is, it is possible to narrow down using the distance from the current location as a variable. As a result, the lessee user UB can reduce the cost for delivering the exhibit that the lessee user UB desires. It should be noted that a specific example of a map in which places where items can be transferred is plotted will be described later with reference to FIG.
  • FIG. 13 is a diagram showing a specific example of an operation screen displayed on the borrower terminal when performing a search operation for searching for an exhibit desired by the borrower user.
  • the screen illustrated in FIG. 13 is configured to include the display areas H71 to H73.
  • a plurality of operation buttons for the borrower user UB to narrow down the items to be displayed in the list on the borrower terminal 3 in order to search for the desired item among the items to be displayed are displayed.
  • this service provides a search function that can handle both “coarse” search and “fine” search.
  • the operation screen shown in FIG. 13 for narrowing down the exhibit is an operation screen for performing a “fine” search.
  • a button B701 written as “category” when pressed, a screen for selecting a category and a subcategory is displayed (not shown). Thereby, the lessee user UB can narrow down the articles to be displayed in the list on the lessee terminal 3 by selecting the category and the sub-category to which the desired article belongs.
  • the lessee user UB can specify and narrow down a period that the lessee user UB wants to borrow. That is, the borrower user UB can narrow down the items to be displayed in the list on the borrower terminal 3 by inputting a desired period as a period for renting the desired item. Specifically, when the buttons B702a and B702b for inputting the start date and the end date, respectively, which are displayed on the right side of the notation “rental period”, are input, the rental is performed in the input period. Possible listings are listed.
  • the lessee user UB can narrow down on a rental fee basis. That is, the borrower user UB can narrow down the items to be displayed in the list on the borrower terminal 3 by inputting a desired amount as the rental fee of the item desired by the lessee user UB. Specifically, when buttons B703a and B703b displayed on the right side of the notation "rental fee" for inputting the minimum and maximum rental fees, respectively, are input, the price range is changed. A list of available rental items is displayed.
  • the lessee user UB can narrow down the listings whose listing information includes the intention to sell. That is, the borrower user UB can narrow down the items to be displayed in the list on the borrower terminal 3 by performing an input operation indicating that only the item that is the target of the “out of stock” is desired. More specifically, by pressing the switch button B704 displayed on the right side of the notation "out of stock”, the "out of stock” is sequentially switched between “can be” and "out of stock”. Can be displayed as a list.
  • the lessee user UB can select the type of the amount of the exhibit to be displayed on the lessee terminal 3. Thereby, the lessee user UB can see at a glance the rental fee corresponding to the period in which the exhibit is to be rented.
  • a button for setting the type of the amount of the exhibit to be displayed on the borrower terminal 3 a button B705a labeled "Display a rental fee for one day (one day)" and a button “Week (7 A button B705b labeled "Display rental fee for day) and a button B705c labeled" Display rental fee for month (30th) "are displayed.
  • the lessee user UB presses the button B705a to display the rental fee for one day, and presses the button B705b to display the rental fee for one week (7 days). Is displayed, button B705c is pressed. Although only the button B705a is pressed in the example of FIG. 13, at least one of the button B705b and the button B705c can be pressed. That is, the lessee user UB can display all of the rental fee for one day, the rental fee for one week (7 days), and the rental fee for one month, or select one or two of them. Can be displayed.
  • a button B706a labeled "Clear” and a button B706b labeled "Search” are displayed.
  • the borrower user UB presses the button B706b to execute a search based on the contents input to the display areas H71 and H72.
  • a list of articles that match the contents input in the display areas H71 and H72 is displayed.
  • the lessee user UB presses the button B706a to cancel the contents input in the display areas H71 and H72.
  • the contents input to the display areas H71 and H72 are cleared.
  • FIG. 14 is a diagram showing a specific example of an operation screen displayed on the borrower terminal when performing an operation of confirming a delivery place of an exhibit desired by the borrower user.
  • the screen shown in FIG. 14 is configured to include a display area H81 and a display area H82.
  • a list of articles that match the search conditions is displayed as a result of the search operation by the lessee user UB.
  • the thumbnail image, the name of the exhibit (for example, “ ⁇ ”), and the rental for each rental period (day, week, month) The fee (for example, “$ / day”) is displayed for each exhibit.
  • the total number of evaluations eg, “150” from other users for the lessor user UL who is an exhibitor is displayed for each exhibit.
  • a map (MAP) indicating the delivery location of each of the exhibits I1 to I3 listed in the display area H81 is displayed.
  • the reason why the delivery place for each exhibit is displayed on the map (MAP) is as follows.
  • a delivery means such as a courier service.
  • the shipping cost of the product is often borne by the purchaser of the product, so depending on the size and size of the product, the buyer may pay the shipping fee higher than the price of the product itself Not a few.
  • many borrower users UB of this service select rental rather than purchase in order to use desired products at low cost.
  • the purpose of rental is that "borrowing is cheaper than purchasing".
  • the delivery fee is high, and as a result, there is a possibility that a situation where the purchase at an actual store nearby is cheaper may occur.
  • the purpose of the rental "borrowing is cheaper than purchasing” is dismissed. Therefore, in the present service, the lender user UL who is an exhibitor can directly designate a handing place or an unattended home delivery locker as a delivery place of an exhibit, thereby realizing efficient delivery. ing. Thereby, it is possible to prevent the purpose of the rental that "borrowing is cheaper than purchasing" from being forgotten.
  • the lessor user UL who is an exhibitor can set a plurality of places (for example, three places of X point, Y point, and Z point) as the delivery place of the exhibit.
  • the delivery place can be changed for each time zone. Specifically, for example, as a delivery place of the exhibit, an X point from XX to XX, a Y point from XX to XX, a Z point from XX to XX, It is possible to set a place and a time zone for the delivery in detail. As a result, the delivery efficiency is further improved.
  • the lessor user UL can also finely set conditions for delivery of the exhibit. Specifically, for example, the rental fee can be increased or decreased according to the place or date and time at which the exhibit is delivered. Thus, for example, if the lessor user UL sets the delivery of the exhibit at night or on the weekend according to the request of the lessee user UB, the rental fee is lower than the delivery of the exhibit during the daytime on a weekday. It can be set to be higher. In addition, for example, when changing the delivery location according to the request of the lessee user UB, the lessor user UL can set so that the rental fee is higher. Thereby, the convenience of the lessor user UL who is an exhibitor is improved.
  • Each of the marks P1 to P3 plotted on the map (MAP) displayed in the display area H82 has a numeral attached to the left shoulder of each thumbnail l image of the exhibit I1 to I3 listed in the display area H81.
  • the same numbers are attached.
  • the number “1” is attached to the left shoulder of the exhibit I1 displayed in the display area H81, while the mark plotted on the map (MAP) displayed in the display area H82.
  • the numeral "1" is attached to P1.
  • the position indicated by the mark P1 is the delivery place of the exhibit I1 set by the lessor user UL who is the exhibitor.
  • the lessee user UB can select and rent an exhibit that is a convenient delivery place for himself.
  • a button B801 labeled "MAP search setting" is displayed in the display area H82.
  • the lessee user UB can perform various settings (for example, changing the scale, specifying the displayed area, and the like) related to the map (MAP) displayed in the display area H82.
  • the lessee user UB who uses this service pays a rental fee to the lessor user UL to rent an exhibit.
  • the rental fee paid by the lessee user UB is the amount set by the lessor user UL at the time of exhibition.
  • the amount of money rented for a plurality of days is calculated automatically only by setting the rental fee per day. Specifically, for example, if the rental fee per day is set at 500 yen, for example, one week (7 days), two weeks (14 days), one month (30 days), two months (60 days) The rental fee for each of the above is automatically calculated.
  • optimization is performed based on a predetermined logic, not simply multiplying the rental fee per day by the number of rental days.
  • “Optimization” is performed based on, for example, the following logic. That is, “optimization” is based on logic such as renting for a long period of time rather than renting for one day, and declining the rental fee according to the deterioration of the exhibit. Is performed.
  • optimization based on logic using variables such as “season”, “weekend”, and “supply / demand” is performed as “optimization” logic. Specifically, for example, an oil fan heater that is mainly demanded in winter is optimized so that rental fees are higher in winter than in summer.
  • the rentable period is automatically calculated. This eliminates the need for the lessee user UB to perform cumbersome calculations, thereby improving convenience.
  • a borrower user UB who wants to rent a car for 50,000 yen can rent within the budget (50,000 yen) simply by presenting his own budget (50,000 yen). For a long period (for example, one week).
  • FIG. 15 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on each of the lessor terminal and the lessee terminal when each of the lessor user and the lessee user performs an operation of checking the lending history for each exhibit. .
  • the screen shown in FIG. 15 is configured to include the display areas H91 to H96.
  • the display area H91 a part of the user information of the lessor user UL who is the seller is displayed as “seller information”. Specifically, similarly to the display area H21 in FIG. 8, the name of the lessor user UL as a seller (Taro), the total number of evaluations from other users (145), and the evaluations from other users And the exhibition area (Hokkaido) are displayed. In addition to these, the display area H91 displays conditions for delivery of the exhibit.
  • each of the following items whether or not the goods can be handed, whether or not the seller bears the shipping fee, whether or not the seller can bear the insurance premium, whether or not they can ship on the same day, whether or not they can be contacted by email, and whether or not they can be contacted by telephone
  • the condition is displayed for.
  • "handing ⁇ ⁇ ”, “shipping charge x”, “insurance burden ⁇ ”, "same day shipping x", “mail contact ⁇ ", and "telephone contact ⁇ " are displayed respectively. This means that the lessor user UL who is the seller can hand over the exhibit, does not bear the shipping cost of the exhibit but bears the insurance premium of the exhibit, cannot respond to the same day shipping, contact by email or telephone Indicates that it can be handled.
  • a part of the exhibition information of the exhibit is displayed as “product information”. Specifically, a rental fee per day, a rental fee per week, a rental fee per month, a purchase price, and a state of the exhibit are displayed.
  • a button B901 indicating "Rental log @ owner change is here” is displayed in the display area H93.
  • the button B901 is a button corresponding to the button B231 in FIG. 8 and the button B321 in FIG.
  • the results of lending for each exhibit hereinafter, referred to as “rental logs”.
  • the display area H94 displays the rental schedule of the exhibit in a calendar format.
  • a period during which rental is determined, a period during which rental is not possible, and the like can be displayed in different colors.
  • the lessor user UL and the lessor user UB can see at a glance the rental schedule of the exhibit.
  • a graph showing the transition of the rental fee is displayed.
  • the lessor user UL and the lessee user UB can see at a glance the transition of the rental fee of the exhibit from the graph displayed in the display area H95.
  • the transition of the rental price of a similar exhibit belonging to the same category can be displayed in a superimposed manner.
  • a curve L11 plotted on a graph indicates a transition of the rental fee of the target exhibit
  • a curve L12 indicates a similarity belonging to the same category as the target exhibit.
  • the chart shows changes in the rental fee of the exhibit.
  • the lessor user UL and the lessee user UB compare the target exhibit with a similar exhibit belonging to the same category as the exhibit, based on the graph displayed in the display area H95. It is possible to grasp the transition of the rental fee at a glance. In the example of FIG. 15, at a glance, the rate of decrease in the rental fee of the target exhibit is larger than the rate of decrease in the rental fee of the similar exhibit belonging to the same category as the target exhibit. I can understand. For this reason, it is also possible to judge that “the future prospects are low” and to select, for example, excluding the target exhibit from the subject of owner change.
  • the display area H96 As a rental log of the exhibit, a rental period, a rental fee per day, an evaluator (the borrower user UB actually borrowed), and a history of specific contents of the evaluation by the evaluator are displayed in a list. ing. The lessor user UL and the lessor user UB can at a glance grasp the contents of the evaluation of the exhibit and the transition thereof from the rental log displayed in the list in the display area H96.
  • the rental log is displayed on each of the lender terminal 2 and the borrower terminal 3, so that each of the renter user UL and the borrower user UB can record the rental fee of the exhibit and the history of the evaluation from the evaluator.
  • the act of the lender user UL renting (renting) a thing to the borrower user UB and obtaining the usage fee is the same as the investment made by the investor. That is, the act of the lender user UL purchasing a product for exhibition or the owner change can be equated with the purchase of an investment property by the investor.
  • renting an article and obtaining a rental fee is synonymous with obtaining a stable yield.
  • a rental log and information indicating the location of ownership of an exhibit can be stored.
  • the blockchain technology is a distributed network technology having a function of preventing data tampering and destruction.
  • a hash value or the like whose generation value is difficult to predict is added to a data block of a transmission unit, and the addition of the hash value in a time series makes it more difficult to falsify data. You.
  • the yield of the exhibit and the past evaluation of the exhibit are stored as a rental log in a blockchain or the like.
  • the rental log is information indicating the history of the exhibit, and is important information based on the judgment of the lessor user UL and the lessee user UB due to the nature of rental. That is, the rental log is handled as an important asset of the exhibit to be rented, and is inherited even after the owner change.
  • the evaluation of the user (the lessor user UL and the lessee user UB) is performed.
  • the evaluation for the user can be changed until a predetermined period elapses. Specifically, for example, after the rental period has elapsed, the evaluation of the user can be changed at any time until a certain period (for example, one week) has elapsed.
  • FIG. 16 is an image diagram showing the flow of processing when a lessee user who is renting a product makes an application for extending the rental period.
  • This service is provided with a GUI and a mechanism that enable the lessee user UB to easily apply for an extension of the rental period. That is, when the lessee user UB who uses this service desires to extend the rental period, it applies for the extension as follows.
  • the lessee user UB applies for an extension during the original contract period (before the return date arrives) (step SS31).
  • the application for extending the rental period is made together with the payment of the additional rental fee. Therefore, in the settlement server 4, an authorization (hereinafter, referred to as “authorization”) is performed.
  • Authorization refers to a process of holding down the credit card usage frame before settlement.
  • the extension application is officially recognized, and the lender user UL is notified of that.
  • the lessor user UL who has been notified that the extension application has been formally approved determines approval or denial of the extension application (step SS32).
  • the borrower user UB that has made an extension application and the lender user UL can negotiate an extension period.
  • the lessor user UL can not only determine whether to approve or reject the extension application period, but also present an acceptable period. For this reason, for example, a period that can be approved can be presented while appropriately considering a vacant period until the next rental period, thereby improving convenience.
  • the settlement server 4 executes a settlement process for an additional rental fee. That is, in this service, the settlement can be immediately completed at the timing when the extension application is approved.
  • the authorization server 4 releases the authorization frame. That is, the usage frame that has been held down for performing the settlement process for the additional rental fee is released.
  • FIG. 17 is a diagram showing a specific example of the operation screen displayed on the lessee terminal when the lessee user makes an application for extending the rental period.
  • the screen illustrated in FIG. 17 is configured to include the display areas H101 to H105.
  • the display area H101 As a guide to the lessee user UB who makes an extension application, a sentence explaining that even if the extension application is made will not be extended without the approval of the lessor user UL, and a time limit during which the extension application can be performed.
  • the text to be explained and the return date, which is the expiration date of the original contract period, are displayed.
  • the time limit for applying for an extension is “4 days before the return date”, and the return date that is the expiration date of the original contract period is “Return date of this item: January 30, 2019”. Is displayed.
  • a button B111 for selecting and inputting a date desired by the borrower user UB as the end date of the rental period after extension (hereinafter referred to as “extended desired date”) is displayed.
  • extended desired date a date desired by the borrower user UB as the end date of the rental period after extension
  • a simulation result of an additional rental fee when the extension application is approved on the desired extension date (June 21, 2019) input to the button B111 of the display area H102 is displayed.
  • the display area H104 displays the contents of the method of paying the additional rental fee.
  • the payment method can be changed by pressing the button B112 labeled "change”.
  • a button B113 labeled “Extension application & settlement” is displayed.
  • the borrower user UB can apply for an extension including payment of an additional rental fee by pressing the button B113.
  • FIG. 18 is a diagram illustrating a specific example of an operation screen displayed on a lender terminal when a lender user who lends a product performs an operation corresponding to an application for extending a rental period.
  • the screen illustrated in FIG. 18 is configured to include the display areas H111 to H113.
  • a description about the case of negotiating with the lessee user UB who has applied for the extension is displayed.
  • a button B211 labeled "Message" is displayed.
  • the lessor user UL can create a message for negotiating with the lessee user UB by pressing the button B211. Since the created message is presented to the lessee user UB, it is possible to efficiently negotiate the extension application.
  • a button B212 for selecting and inputting the content of the process for the extension application is displayed in the display area H111.
  • the lessor user UL selects an option described as “extension is possible”, for example, as shown in FIG.
  • the lessor user UL selects, for example, an option described as “cannot be extended”.
  • the extension period is adjusted with the lessee user UB, the lessor user UL selects, for example, an option written as “Extension is possible but the desired extension date is changed.”
  • this service can be used to hedge the risk of inflation (decrease in monetary value).
  • the sales can be pooled.
  • the money earned by goods (goods and services) becomes relatively large.
  • a situation may occur in which goods (goods and services) purchased today for 10,000 yen cannot be purchased for 10,000 yen tomorrow.
  • the money whose value is reduced by renting a new item or changing the owner by using the money (ie, sales) earned by goods (things and services) at the time of inflation Replace it with difficult ones.
  • the sales amount or the sales amount is exchanged for points, a new item is borrowed, or the owner is changed. It is also possible to deposit points.
  • the service provider M in addition to the lessor user UL can also exhibit on behalf of the management side.
  • the service provider M in addition to the borrower user UB, can also rent an exhibit from a management standpoint.
  • the service provider M can exhibit (rent) the rented item from the operation side.
  • the service provider M on the management side, purchases a plurality of items or rents a plurality of items, and lends (or lends) a package unit composed of a combination thereof. Can be.
  • this service allows flexible changes in the delivery of goods at the end of the rental period. That is, in a general rental service, after the rental period ends, it is normal for the borrower to return to the lender. However, in this case, the delivery period becomes a loss time, and the profit opportunity of the lessor user UL is lost. Therefore, in the present service, by referring to each address of the borrower whose rental period is before or after the rental period, the return destination of the goods can be changed from the lessor user UL to the next lessee user UB. More specifically, a setting is made to sort out delivery destinations. This allows for efficient delivery of goods. In addition, since anonymous delivery can be used, it is possible to make the user not aware of where the thing returned by the previous lessee user UB was delivered.
  • the delivery destination of the goods is cleaned by predetermined cleaning. It can also be a store. If the object does not require cleaning, the delivery destination of the object may be a predetermined storage.
  • sale and leaseback transactions can be performed.
  • “Sale and leaseback transactions” are transactions where assets are sold and then borrowed. That is, the sale and leaseback transaction means that for a thing that a certain person continues to use, (1) only the ownership is transferred from the certain person to the lessor user UL, and (2) the certain person is the lessor user UB as the lessee user UB. It is a transaction to rent from UL.
  • the lessee user UB that is, “a certain person” transfers the ownership of the property used by the lessor user UL to the lessor user UL, but can continue to use the property by himself.
  • the demand for the school uniform usually concentrates particularly at the beginning of March, and therefore it is desirable to sell it at the beginning of March in order to sell it at a high price.
  • sellers of school uniforms naturally want to wear them until late March, when the graduation ceremony is held. Therefore, the seller of the school uniform sells and leases the school uniform at the beginning of March and rents it by using this service, and pays the rental fee until the graduation ceremony. You can also. In this case, the lessor user who purchased the school uniform can also sublease (lend) to another person after the graduation ceremony is over.
  • this service employs a unique credit method that has never existed before.
  • credit is a very important factor in providing this service because the relationship of trust between people is premised. For this reason, security is secured by performing credit screening from various angles.
  • a more accurate credit can be realized by making the rental log available to a third party for use in credit screening. Thereby, for example, if a rental fee of 100,000 yen is paid every month, and if there is no delay in payment in particular, it can be judged that the trust of the person is high.
  • various digital accounts can be linked as collateral. Specifically, IDs and passwords as various SNS and game accounts can be employed as security.
  • FIG. 19 is a diagram showing a specific example of an imaging method of an exhibit.
  • the lessee user UB operates the lessee terminal 3 to image the exhibit.
  • This is in order to clarify a flaw or the like during the rental period by comparing the exhibit images captured at the two timings of the rental start time and the rental end time (return time).
  • the respective images captured at the two timings need to be captured at the same angle and the same size so that they can be compared with each other. Therefore, it is difficult to capture a comparable captured image. Therefore, an image is taken using the imaging tool shown in FIG. Thereby, even a general person can capture a comparable captured image.
  • the captured image GA71 at the time of the exhibition included in the exhibition information is layered by the camera (lessee terminal 3).
  • the lens of the camera (lessee terminal 3) is pointed at the actual GB71 of the exhibit whose rental period has expired. Then, as shown in FIG. 12, the captured image GA71 and the actual GB71 are displayed on the camera (lessee terminal 3) in a state where they overlap each other.
  • the imaging button B71 is activated at the same position. And imaging becomes possible. Thereby, even a general person can capture a comparable captured image.
  • the borrower user UB has a configuration in which the borrower user UB can borrow an article without any problem by making a borrowing application for an exhibit, but is not limited to such a configuration.
  • a configuration in which a plurality of borrowers can exist may be adopted.
  • an auction format may be adopted so that the successful bidder can borrow the exhibit.
  • anything other than the price may be adopted as a competitive element when determining a successful bidder.
  • competitive elements other than the price for example, evaluations from other users, the number of points held, and the like can be adopted. As a result, an increase in the number of users who intend to use the service with sincerity can be anticipated, and it is possible to prevent the occurrence of fraudulent acts and troubles that are likely to occur in CtoC transactions.
  • the objects to be rented are visible objects, but are not limited to visible objects, and are not visible objects such as human skills and rights. It may be. Further, these invisible objects may be replaced with visible objects in the form of a right certificate or the like. For example, a golf membership ticket is treated as a visible substitute for the invisible "right to play golf".
  • an example in which the exhibit is traded as a single item (jacket, handbag, watch, etc.) is introduced, but the exhibit (that is, the object to be rented) is a single item.
  • the exhibit that is, the object to be rented
  • the exhibit is a single item.
  • a user who does not have only 9 comics can submit a "comic consisting of 1 to 8 comics and 10 comics".
  • a borrowing application or a purchase application may be made for the "comic consisting of volumes 1 to 8 and 10".
  • a user who has only 9 volumes can borrow or buy a “comic consisting of 1 to 8 volumes and 10 volumes” to obtain a total of 10 volumes of comics and provide other users with a predetermined period of time. You can also borrow it (so-called lending).
  • GUIs displayed on each of the lessor terminal 2 and the lessee terminal 3 shown in FIGS. 6 to 15 and FIGS. 17 to 19 is merely an example. GUIs other than those shown in FIGS. 6 to 15 and FIGS. 17 to 19 can be adopted as long as the GUI can realize this service.
  • the hardware configuration shown in FIG. 3 is merely an example for achieving the object of the present invention, and is not particularly limited.
  • the functional block diagram shown in FIG. 4 is merely an example and is not particularly limited. That is, it is sufficient that the information processing system has a function capable of executing the above-described series of processing as a whole, and what kind of functional block is used to realize this function is not particularly limited to the example of FIG. .
  • one functional block may be configured by hardware alone, may be configured by software alone, or may be configured by a combination thereof.
  • a program constituting the software is installed on a computer or the like from a network or a recording medium.
  • the computer may be a computer embedded in dedicated hardware.
  • the computer may be a computer that can execute various functions by installing various programs, for example, a general-purpose smartphone or a personal computer in addition to a server.
  • a recording medium including such a program is provided separately from the apparatus main body to provide the program to each user. It is composed of provided recording media and the like.
  • steps for describing a program to be recorded on a recording medium include, in addition to the processing performed in chronological order according to the order, the processing is not necessarily performed in chronological order, but may be performed in parallel or individually. This also includes the processing to be executed.
  • system refers to an entire device including a plurality of devices and a plurality of means.
  • the information processing apparatus to which the present invention is applied only needs to have the following configuration, and can take various embodiments. That is, the information processing apparatus to which the present invention is applied (for example, the management server 1) One or more first users (for example, lessor users UL1 to ULn in FIG. 1) who want to lend a thing (for example, an exhibit) and one or more second users (for example, lessee user in FIG. 1) who want to borrow the thing UB1 to UBm).
  • Exhibition obtaining means for example, the exhibition obtaining unit 101 in FIG.
  • a borrowing accepting means for example, the borrowing accepting unit 103 in FIG. 5 for accepting, as a borrowing application, an application for borrowing the object from the second user;
  • a borrowing presentation unit for example, the borrowing presentation unit 104 in FIG. 5) for presenting to the first user that the borrowing application has been made; Is provided.
  • a cost presenting unit for example, the cost presenting unit 105 in FIG. 5) for presenting a cost (for example, a rental fee and an insurance fee) required for borrowing the thing to the second user who has made the borrowing application;
  • a payment acquisition unit for example, the payment acquisition unit 106 in FIG. 5) that acquires information indicating the completion of the payment when the payment of the cost is completed;
  • Sales management means for example, the sales management unit 107 in FIG. 5) for accounting a predetermined amount of the expenses as the sales amount and managing the sales amount;
  • a payment presenting unit for example, the payment presenting unit 108 in FIG.
  • withdrawal accepting means for example, withdrawal accepting unit 109 in FIG. 5 for accepting the application as an withdrawal application
  • Withdrawal determination means for example, a withdrawal determination unit 110 in FIG. 5 for determining an amount that can be withdrawn by each of the one or more first users among the sales amount based on the content of the withdrawal application; Can be further provided.
  • the first user can request to sell the object in addition to the request to rent the object
  • the second user is capable of requesting the purchase of the object in addition to the request of borrowing the object
  • the exhibition information provided by each of the one or more first users includes information on whether or not the article can be sold
  • a purchase receiving means for example, a purchase receiving unit 111 in FIG. 5) for receiving a request from a predetermined person among the one or more second users who wishes to purchase the product as a purchase application;
  • the purchase application is not sent to a person who has provided the exhibition information including information indicating that the article can be sold as the information on whether or not the article can be sold.
  • Purchase presenting means for example, the purchase presenting unit 112 in FIG. 5) for presenting a message Can be further provided. Thereby, the above-described owner change processing can be executed.
  • the exhibition information includes a captured image of the object,
  • a return accepting unit for example, the return accepting unit 113 in FIG. 5 for receiving, when the borrowing period (for example, a rental period) of the object has expired, return information including at least a captured image of the object at the time of the expiration;
  • a comparison and extraction unit for example, the comparison and extraction unit 114 in FIG. 5) that compares the captured image included in the exhibition information with the captured image included in the return information and extracts a difference point; Can be further provided.
  • the above-described image diagnosis processing can be executed.
  • the object is borrowed for the difference between the actual form of the object and the form of the object displayed in the captured image included in the exhibition information.
  • a borrowing approval receiving unit (for example, the borrowing approval receiving unit 115 in FIG. 5) that receives the approval from the second user when the second user has been approved;
  • the item was lent out for the difference between the physical form of the object and the form of the object displayed in the captured image included in the return information
  • a return approval receiving unit (for example, a return approval receiving unit 116 in FIG. 5) that receives the first user's approval when the first user has been approved; Can be further provided.
  • a related acquisition unit for example, a related acquisition unit 117 in FIG. 5 for acquiring a transaction result of another object related to the object
  • a reference amount presenting unit for example, a reference amount presenting unit 118 in FIG. 5 for presenting a price range of the cost of the object based on the acquired transaction results of the other object; Can be further provided. Thereby, the above-mentioned appropriate amount determination processing can be executed.
  • the reference amount presenting means includes: a history of the cost (for example, a rental log indicated by a curve L1 in FIG. 15) for the object; a history of the evaluation received by the evaluation receiving unit; It is possible to further present a history of the cost of the article (for example, a transition of a rental fee of a similar exhibit indicated by a curve L2 in FIG. 15) and a history of the evaluation received by the evaluation receiving unit.
  • the exhibit presentation means presents to the one or more second users, as the one or more exhibition information, information including at least information on a place where the object is delivered (for example, a map (MAP) in FIG. 14). can do.
  • a map for example, a map (MAP) in FIG. 14
  • the object lent from the first user to the second user is an object transferred from the second user to the first user and used by the second user continuously. Can be included. This enables sale and leaseback transactions.
  • 1 management server, 2, 2-1, 2-n: lessor terminal, 3, 3-1, 3-m: lessee terminal, 4: settlement server, 11: CPU, 12: ROM, 13: RAM, 14: Bus, 15: input / output interface, 16: output unit, 17: input unit, 18: storage unit, 19: communication unit, 20: drive, 30: removable media, 101: exhibition acquisition unit, 102: exhibition presentation unit, 103 : Borrowing reception unit, 104: borrow presentation unit, 105: expense presentation unit, 106: settlement acquisition unit, 107: sales management unit, 108: settlement presentation unit, 109: withdrawal reception unit, 110: withdrawal determination unit, 111: purchase Receiving units 111 and 112: purchase presenting unit, 113: return receiving unit, 114: comparison extracting unit, 115: borrowing approval receiving unit, 116: return approval receiving unit, 117: related acquisition unit, 118: reference amount presenting unit, 401 : You DB, 402: exhibition DB, H1 to H5, H11 to H15, H21 to H26, H
  • H111 to H113, H531 to H533, H541 Display area, B11, B12, B21, B71, B111 to B113, B151, B211 to B213, B231, B241, B321, B331, B411, B601, B602, B701 to B706b, B801, B901, B902: button, M41, M51: mark, GA71: taken image at the time of exhibition, GB71: actual item of the item whose rental period has expired, L1, L2: straight line, SS1 to SS6: each step in this service SS21 to SS25: each step in settlement service, SS31 and SS32: each step in extension application, P: settlement service provider, M: this service provider, N: network, UL, UL1, ULn: lessor user, UB, UB1 , UBn: lessee user, R161: input field, I1 to I3: exhibit, P1 to P3: mark, L11, L12: curve

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Abstract

物を貸し出すことを希望する１以上の個人と、当該物の借り入れを希望する１以上の個人とのマッチングを効率よく行うことができる、ＣｔｏＣレンタルプラットフォームを提供することを課題とする。　物の貸し出しを希望する貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎと、物の借り入れを希望する借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍを支援する管理サーバ１において、出品取得部１０１は、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎの夫々から提供された出品情報を取得する。出品提示部１０２は、取得された１以上の出品情報を、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍに提示する。借入受付部１０３は、借手ユーザＵＢから、物を借り入れたい旨の申請を借入申請として受け付ける。借入提示部１０４は、貸手ユーザＵＬに対し、借入申請があった旨を提示する。これにより、上記課題を解決する。

Description

情報処理装置
　本発明は、情報処理装置に関する。
　過去には、家や家電、自動車などは新品で購入するのが当たり前であり、これらを資産として保有することこそが幸せのバロメーターとする価値観が幅を利かせる時代があった。しかしながら、ＢｔｏＣ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｏ　Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）、即ち企業が一般消費者を対象に行うビジネスとして、様々な物を対象とした中古市場やレンタル市場が生まれた。これは上述の価値観とは異なる価値観を持つ人々が増えてきていることを示している。持ち家率の低下や、高所得者層と低所得者層とからなる年収の２極化は、そういった価値観の変化に伴い生じた事象であるという見方もある。
　このため、現代社会では、個人が保有する資産を上手に生かして、需要者と供給者とをマッチングさせる手法が多く利用されるようになってきている。これは、欲しいときに欲しい物を効率よく手に入れ、いらない物は安易に捨てずに、それを必要とする誰かに使ってもらおうとする考え方を持つ人々が増えてきていることを示している。フリーマーケット等の個人間の売買、オークション、民泊は、いずれも上述の考え方を反映させたＣｔｏＣ（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ　ｔｏ　Ｃｏｎｓｕｍｅｒ）の取引の一例である。
　このような状況の中、各種情報をマッチングさせるシステム（特許文献１参照）や、ＣｔｏＣの取引を行うための各種サービスは既に提供されている（非特許文献１乃至３参照）。
特開２０１５－１２９９８３号公報
「メルカリ」（ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｍｅｒｃａｒｉ．ｃｏｍ／ｊｐ／） 「ヤフオク！」（ｈｔｔｐｓ：／／ａｕｃｔｉｏｎｓ．ｙａｈｏｏ．ｃｏ．ｊｐ／） 「ＳＴＡＹ　ＪＡＰＡＮ」（ｈｔｔｐｓ：／／ｓｔａｙｊａｐａｎ．ｃｏｍ／）
　しかしながら、特許文献１、及び非特許文献１乃至３の技術を含む従来の技術では、ＣｔｏＣの電子商取引の対象に、物のレンタルを含んでいない。即ち、物を貸し出すことを希望する１以上の個人と、当該物の借り入れを希望する１以上の個人とのマッチングを効率よく行うことはできない。
　本発明は、このような状況に鑑みてなされた物であり、物を貸し出すことを希望する１以上の個人と、当該物の借り入れを希望する１以上の個人とのマッチングを効率よく行うことができる、ＣｔｏＣレンタルプラットフォームを提供することを目的とする。
　上記目的を達成するため、本発明の一態様の情報処理装置は、
　物の貸し出しを希望する１以上の第１ユーザと、当該物の借り入れを希望する１以上の第２ユーザとを支援する情報処理装置であって、
　前記１以上の第１ユーザの夫々から提供された、前記物に関する情報を、出品情報として取得する出品取得手段と、
　前記出品取得手段により取得された１以上の前記出品情報を、前記１以上の第２ユーザに提示する出品提示手段と、
　前記第２ユーザから、前記物を借り入れたい旨の申請があった場合に、これを借入申請として受け付ける借入受付手段と、
　前記第１ユーザに対し、前記借入申請があった旨を提示する借入提示手段と、
　を備える。
　本発明によれば、物を貸し出すことを希望する１以上の個人と、当該物の借り入れを希望する１以上の個人とのマッチングを効率よく行うことができる、ＣｔｏＣレンタルプラットフォームを提供することができる。
本発明の情報処理装置の一実施形態に係る管理サーバを含む情報処理システムの構成の概要を示す図である。 本サービスの基本的な流れを示すイメージ図である。 本サービスにおいて借入申請者から支払われた料金の流れを示すイメージ図である。 図１の管理サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図４の管理サーバの機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。 貸手端末及び借手端末に表示されたＧＵＩ（グラフィカルユーザインタフェース）を介して借入申請を行う場合の例を示す図である。 図６に表示されたカテゴリのうち、「ファッション」のカテゴリを示すボタンが押下された場合に、貸手端末及び借手端末に表示される画面の具体例を示す図である。 図７に表示されたボタンが押下された場合に、貸手端末及び借手端末に表示される画面の具体例を示す図である。 図８に表示されたボタンが押下された場合に、貸手端末及び借手端末に表示される画面の具体例を示す図である。 貸手端末及び借手端末に表示されるマイページの具体例を示す図である。 新規出品の操作を行う場合の操作画面の具体例を示す図である。 借手ユーザの所望する出品物が属すると予想されるカテゴリを選択する操作を行う場合に、借手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。 借手ユーザの所望する出品物を探し出すための検索操作を行う場合に、借手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。 借手ユーザの所望する出品物の受け渡し場所を確認する操作を行う場合に、借手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。 貸手ユーザ及び借手ユーザの夫々が、出品物毎の貸出しの履歴を確認する操作を行う場合に、貸手端末及び借手端末の夫々に表示される操作画面の具体例を示す図である。 物をレンタルしている借手ユーザが、レンタル期間の延長申請を行う場合の処理の流れを示すイメージ図である。 借手ユーザがレンタル期間の延長申請を行う場合に、借手端末に表示されるの操作画面の具体例を示す図である。 商品を貸している貸手ユーザが、レンタル期間の延長申請に対応する操作を行う場合に、貸手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。 出品物の撮像手法の具体例を示す図である。
　以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。
　［システム構成］
　図１は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係る管理サーバ１を含む情報処理システムの構成の概要を示す図である。
　図１に示す情報処理システムは、管理サーバ１と、貸手端末２－１乃至２－ｎ（ｎは１以上の任意の整数値）と、借手端末３－１乃至３－ｍ（ｍは１以上の任意の整数値）と、決済サーバ４とが、インターネット等の所定のネットワークＮを介して相互に接続されることで構成される。
　管理サーバ１は、ＣｔｏＣレンタルサービス（以下、「本サービス」と呼ぶ）を提供する本サービス提供者Ｍが管理する情報処理装置である。管理サーバ１は、貸手端末２－１乃至２－ｎ、及び借手端末３－１乃至３－ｍの各動作を管理すべく、各種処理を実行する。
　貸手端末２－１乃至２－ｎの夫々は、物の貸し出しを希望するユーザ（以下、「貸手ユーザ」と呼ぶ）ＵＬ１乃至ＵＬｎの夫々が操作する情報処理装置であって、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット等で構成される。
　借手端末３－１乃至３－ｍの夫々は、物の借り入れを希望するユーザ（以下、「借手ユーザ」と呼ぶ）ＵＢ１乃至ＵＢｍの夫々が操作する情報処理装置であって、例えばパーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット等で構成される。
　なお、以下、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎ、貸手端末２－１乃至２－ｎ、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍ、及び借手端末３－１乃至３－ｍの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて、「貸手ユーザＵＬ」、「貸手端末２」、「借手ユーザＵＢ」、及び「借手端末３」の夫々と呼ぶ。
　決済サーバ４は、決済サービスを提供する決済サービス提供者Ｐが管理する情報処理装置であり、管理サーバ１により生成される決済情報に基づいて決済処理を行う。
　貸手ユーザＵＬ及び借手ユーザＵＢの夫々は、本サービスの利用者向けの専用のアプリケーションソフトウェア（以下、「専用アプリ」と呼ぶ）がインストールされた貸手端末２及び借手端末３の夫々を用いて本サービスを利用することができる。
　また、貸手ユーザＵＬ及び借手ユーザＵＢの夫々は、貸手端末２及び借手端末３の夫々のブラウザ機能により表示される、本サービスの利用者向けの専用のＷｅｂサイト（以下、「専用サイト」と呼ぶ）から本サービスを利用することもできる。
　なお、以下、断りのない限り、「貸手ユーザＵＬが貸手端末２を操作する」と表現している場合、それは、次のいずれかを意味している。即ち、貸手ユーザＵＬが、貸手端末２にインストールされた専用アプリを起動して各種操作を行うこと、又は貸手端末２のブラウザ機能により表示される専用サイトから本サービスを利用することを意味している。
　また、「借手ユーザＵＢが借手端末３を操作する」と表現している場合、それは、次のいずれかを意味している。即ち、借手ユーザＵＢが、借手端末３にインストールされた専用アプリを起動して各種操作を行うこと、又は借手端末３のブラウザ機能により表示される専用サイトから本サービスを利用することを意味している。
　［サービス内容］
　次に、図２及び図３を参照して、本発明の情報処理装置の一実施形態である管理サーバ１が実行する各種処理により実現できる、本サービスの流れについて説明する。
　図２は、本サービスの基本的な流れを示すイメージ図である。なお、図２及び後述する図３には、貸手ユーザＵＬと、借手ユーザＵＢとが夫々１人ずつ記載されているが、これは本サービスの流れをわかり易く説明するために簡略化させたものである。実際には、本サービスにおける貸手ユーザＵＬ、及び借手ユーザＵＢは、いずれも複数存在し得る。
　ステップＳＳ１において、貸手ユーザＵＬは、本サービスの提供を受けるために、貸手端末２を操作することにより、本サービスへのユーザ登録を行う。
　ステップＳＳ２において、貸手ユーザＵＬは、貸手端末２を操作することにより、貸し出しを希望する物に関する情報（以下、「出品情報」と呼ぶ）を本サービスに登録する。出品情報が登録されると、この物は、本サービスに「出品」された「出品物」として取り扱われ、出品物を出品した貸手ユーザＵＬは、「出品者」として取り扱われることとなる。
　ここで、本サービスに登録される出品情報の内容は特に限定されず、出品物に関するあらゆる情報を出品情報として登録することができる。具体的には例えば、出品物の名称、種類、性質、大きさ、重さ、購入価格、希望レンタル料、レンタル期間、売却の可否等についてのテキスト情報や、出品物の撮像画像に基づく画像情報を出品情報に含めることができる。
　なお、本サービスにおいて出品物の対象となる物は、レンタルの対象となる物であれば特に限定されない。具体的には例えば、衣服やテントなどキャンプ用品、ゴルフクラブや釣り用品、スーツケース、ゲーム機、タブレットやパソコン、ＯＡ機器、腕時計、土地、スペース、家、家具や什器、自動車やバイク、本、ＣＤやレコード、カメラ、靴、アクセサリー、バッグ、特殊工具、ベビーカー等の育児用品はいずれもレンタルの対象となる物である。
　ステップＳＳ３において、借手ユーザＵＢは、本サービスの提供を受けるために、借手端末３を操作することにより、本サービスへのユーザ登録を行う。
　ここで、ステップＳＳ１でユーザ登録された貸手ユーザＵＬと、ステップＳＳ３でユーザ登録された借手ユーザＵＢとは、いずれも本サービスの提供を受けるユーザとして、特に差別化されることなく登録されている。このため、貸手ユーザＵＬは、借手ユーザＵＢとしてのサービスを受けることもできるし、借手ユーザＵＢは、貸手ユーザＵＬとしてのサービスを受けることもできる。即ち、本サービスにユーザ登録すると、物を貸し出すユーザとして参加することもできるし、物を借り入れるユーザとして参加することもできる。
　ステップＳＳ４において、借手ユーザＵＢは、本サービスに出品された出品物の中に、自身が借り入れを希望するものがあれば、その出品物の借り入れの申請（以下、「借入申請」と呼ぶ）を行う。また、借手ユーザＵＢは、必要に応じて保険の申請を行う。なお、本サービスでは、出品物に対し借入申請を行った借手ユーザＵＢを「借入申請者」とも呼ぶ。
　借手端末３には、１以上の出品物が、出品情報とともに表示される。借手端末３に表示された１以上の出品物の中に、借手ユーザＵＢが借り入れを希望するものがあった場合、借手ユーザＵＢは、借手端末３を操作することにより、その出品物について借入申請を行う。なお、借入申請を行うための操作の具体的例については、図６乃至図８を参照して後述する。
　借手ユーザＵＢが借入申請を行った結果、出品物を借り入れることになると、借入申請を行った借手ユーザＵＢは、出品情報に含まれる希望レンタル料による決済を行う。なお、決済の流れについては、図３を参照して後述する。
　ステップＳＳ５において、貸手ユーザＵＬは、借入申請を行った借手ユーザＵＢに対し、出品物を送付する。出品物を受領した借手ユーザＵＢは、送付されてきた出品物の現物と、出品情報に含まれる出品物の撮像画像とを比較し、問題がなければ出品物の利用を開始する。具体的には、出品物が借手ユーザＵＢに送付されると、出品物を受け取った借手ユーザＵＢは、目視により、貸手ユーザＵＬにより提供された出品情報に含まれる出品物の撮像画像と、現物との比較を行う。借手ユーザＵＢの目視による比較の結果、撮像画像と現物との間に差異がない場合、又は差異が看過できる範囲内の物である場合には、借手ユーザＵＢは、借手端末３を操作することにより、そのままレンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ１に送信する。具体的には例えば、図示はしないが、借手端末３に表示された「承認」ボタンや「レンタル開始」ボタンを押下することで、レンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ１に送信する。すると、管理サーバ１は、この情報を受信し、借手ユーザＵＢによりレンタル開始の承認がなされた旨を受け付ける。
　これに対し、送付されてきた出品物の現物と撮像画像との比較の結果、看過できない差異が発見された場合、借入申請者は、出品物の利用を見送る（即ち開始しない）。この場合、借入申請者は、例えば借手端末３に表示された「承認」ボタンや「レンタル開始」ボタンを押下せずに、出品物を送付元に返却する。
　また例えば、決済処理完了後の返金を認めるシステム環境であれば、借入申請者は、本サービスを介して出品者と交渉を行い、レンタル料の一部を返金してもらうことでレンタルを開始したり、全額返金とともにレンタルをキャンセルしたりすることができる。このような交渉は、本サービスで提供されるユーザ間のコミュニケーションツールを利用して直接的に行ってもよいし、本サービス提供者Ｍを介して間接的に行ってもよい。
　ステップＳＳ６において、借手ユーザＵＢは、出品物の出品者に対し、レンタル期間の満了日までに出品物を返却する。貸手ユーザＵＬは、出品物が返却されると、返却されてきた出品物の現物と、出品情報に含まれる出品物の撮像画像とを比較し、問題がなければ本サービスは完了する。
　ここで、返却されてきた出品物の現物と撮像画像との比較の結果、看過できない差異が発見された場合、出品者は、本サービスを介して借入申請者と交渉を行い、例えば以下のような措置を講ずることができる。即ち、出品者は、決済が完了したレンタル料の追加料金を請求するか、あるいは、出品物を買い上げてもらうことができる。このような交渉は、本サービスで提供されるユーザ間のコミュニケーションツール（図８及び図９）を利用して直接的に行ってもよいし、本サービス提供者Ｍを介して間接的に行ってもよい。
　図３は、本サービスにおいて借入申請者から支払われた料金の流れを示すイメージ図である。
　ステップＳＳ２１において、借入申請者としての借手ユーザＵＢは、レンタル料金の決済を行う。具体的には、借手ユーザＵＢは、借手端末３を操作することにより、決済サービス提供者Ｐに対し、レンタル料の決済処理を依頼する。また、借手ユーザＵＢが保険料や送料を負担している場合には、レンタル料、保険料、及び送料（以下、「レンタル料等」と呼ぶ）の決済処理を決済サービス提供者Ｐに依頼する。
　借手ユーザＵＢからの依頼に基づきレンタル料等の決済処理を行った決済サービス提供者Ｐは、ステップＳＳ２２において、本サービス提供者Ｍに対し、決済金額から所定の手数料を差し引いた額（以下、「売上額」と呼ぶ）を送金する。
　ステップＳＳ２３において、本サービス提供者Ｍは、送金されてきた売上額をプールする。
　ステップＳＳ２４において、出品者である貸手ユーザＵＬは、本サービス提供者Ｍにプールされている売上額のうち、本サービスの利用料金を差し引いた額の範囲内で、現金の引き出しを行う。具体的には、出品者である貸手ユーザＵＬは、貸手端末２を操作することにより、売上額のうち、本サービスの利用料金を差し引いた額の範囲内で、現金を引き出したい旨の申請（以下、「引出申請」と呼ぶ）を行う。
　ステップＳＳ２５において、本サービス提供者Ｍは、出品者である貸手ユーザＵＬからの引出申請の内容に基づいて、現金の入金処理を行う。具体的には、本サービス提供者Ｍは、出品者である貸手ユーザＵＬからの引出申請の内容に基づいて、決済サービスを介した入金処理を行う。なお、決済サービスを介した入金処理を行うことなく、本サービス提供者Ｍの口座から直接入金されるようにしてもよい。
　［ハードウェア構成］
　次に、本サービスを提供するために各種処理を実行する管理サーバ１のハードウェア構成について説明する。
　図４は、図１の管理サーバ１のハードウェア構成を示すブロック図である。
　管理サーバ１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）１１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）１２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）１３と、バス１４と、入出力インターフェース１５と、出力部１６と、入力部１７と、記憶部１８と、通信部１９と、ドライブ２０とを備えている。
　ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ１２に記録されているプログラム、又は、記憶部１８からＲＡＭ１３にロードされたプログラムに従って各種の処理を実行する。
　ＲＡＭ１３には、ＣＰＵ１１が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
　ＣＰＵ１１、ＲＯＭ１２及びＲＡＭ１３は、バス１４を介して相互に接続されている。このバス１４にはまた、入出力インターフェース１５も接続されている。入出力インターフェース１５には、出力部１６、入力部１７、記憶部１８、通信部１９及びドライブ２０が接続されている。
　出力部１６は各種液晶ディスプレイ等で構成され、各種情報を出力する。
　入力部１７は、各種ハードウェア鉛等で構成され、各種情報を入力する。
　記憶部１８は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ　Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成され、各種データを記憶する。
　通信部１９は、インターネットを含むネットワークＮを介して他の装置（例えば図１の貸手端末２－１乃至２－ｎ、借手端末３－１乃至３－ｍ、及び決済サーバ４）との間で行う通信を制御する。
　ドライブ２０は、必要に応じて設けられる。ドライブ２０には磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、或いは半導体メモリ等よりなる、リムーバブルメディア４０が適宜装着される。ドライブ２０によってリムーバブルメディア４０から読み出されたプログラムは、必要に応じて記憶部１８にインストールされる。またリムーバブルメディア４０は、記憶部１８に記憶されている各種データも、記憶部１８と同様に記憶することができる。
　［機能的構成］
　次に、管理サーバ１の機能について、図５を参照して説明する。
　図５は、図４の管理サーバ１の機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
　図５に示すように、管理サーバ１のＣＰＵ１１においては、マッチング処理が実行される場合には、出品取得部１０１と、出品提示部１０２と、借入受付部１０３と、借入提示部１０４とが機能する。売上管理処理が実行される場合には、費用提示部１０５と、決済取得部１０６と、売上管理部１０７と、決済提示部１０８と、引出受付部１０９と、引出決定部１１０とが機能する。オーナーチェンジ処理が実行される場合には、買取受付部１１１と、買取提示部１１２とが機能する。画像診断処理が実行される場合には、返却受付部１１３と、比較抽出部１１４と、借入承認受付部１１５と、返却承認受付部１１６とが機能する。適正額決定処理が実行される場合には、関連取得部１１７と、参考額提示部１１８とが機能する。
　記憶部１８の一領域には、ユーザＤＢ４０１と、出品ＤＢ４０２とが設けられている。
　マッチング処理とは、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎの夫々と、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍの夫々とのマッチングを行う処理をいう。
　売上管理処理とは、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍの夫々により支払われるレンタル料の夫々を、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎの夫々における売上額として管理する処理をいう。
　オーナーチェンジ処理とは、レンタル中であるというステータスを変更することなくレンタル料を受け取る権利を所有権とともに移転させる処理をいう。所有権の移転先は、本サービス提供者Ｍ又は借手ユーザＵＢのいずれかとなる。オーナーチェンジ処理は、貸手ユーザＵＬが、物品を出品する際に、物品の売却の意思を明示している場合にのみ実行することができる処理となる。なお、オーナーチェンジ処理の具体的態様は、図６乃至図１０を参照して後述する。
　画像診断処理とは、出品時と返却時との夫々のタイミングで撮像された出品物の撮像画像を比較し、差異点を抽出する処理をいう。これにより、レンタル期間中に生じた出品物の形態（形状、模様、色彩等）の変化を診断することができる。
　ここで、撮像画像を比較する具体的手法は特に限定されない。例えば、出品時と返却時との夫々のタイミングで、同一の距離及び角度で撮像された撮像画像を重ね合わせることで差異点を抽出する手法や、撮像画像から所定の特徴量を抽出して比較する手法等を採用することができる。なお、出品物の撮影する際の具体的手法については、図１２を参照して後述する。
　目安額提案処理とは、貸手ユーザＵＬが出品時に定めるレンタル料の目安となる金額を算出して提案する処理をいう。レンタル料の目安となる金額の具体的算出手法は特に限定されない。具体的には例えば、貸手ユーザＵＬが出品しようとする物品に関する過去の取引実績に基づいて、レンタル料の目安となる金額を算出する場合や、各種オークションで過去に落札された金額の平均額に基づいて、レンタル料の目安となる金額を算出する場合等がある。
　このように、オークション等に出品されている類似商品の取引実績から、オークションで落札された金額の平均価格を算出することもできる。これにより、この平均価格に基づいて、目標とする利回り、経年による減価率、レンタル期間等に連動したレンタル料を試算することができる。
　（ＣＰＵ）
　出品取得部１０１は、１以上の第１ユーザの夫々から提供された、物に関する情報を、出品情報として夫々取得する。
　具体的には、出品取得部１０１は、本サービスのユーザとして登録された貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎの夫々から提供された出品情報を取得する。取得された出品情報は、出品ＤＢ４０２に記憶されて管理される。
　出品提示部１０２は、出品取得手段により取得された１以上の出品情報を、１以上の第２ユーザに提示する。
　具体的には、出品提示部１０２は、出品取得部１０１により取得された１以上の出品情報を、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍに提示する。これにより、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍは、出品物及びその内容を認識することができる。
　出品提示部１０２により提示される１以上の出品情報には、物の受け渡しを行う場所に関する情報を含めることができる。
　これにより、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍは、物の受け渡しを行う場所を含めて出品物及びその内容を認識することができる。
　なお、「物の受け渡しを行う場所に関する情報」の具体例については、図１４を参照して後述する。
　また、出品提示部１０２は、１以上の第２ユーザに示した１以上の出品情報の履歴を、第１ユーザ及び第２ユーザに提示する。
　具体的には、出品提示部１０２は、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍに提示した１以上の出品情報の履歴を、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎ、及び借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍに提示する。
　これにより、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎ、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍは、借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍに提示した１以上の出品情報の履歴を確認することができる。
　なお、「１以上の出品情報の履歴」の具体例については、図９及び図１５を参照して後述する。
　借入受付部１０３は、第２ユーザから、物を借り入れたい旨の申請があった場合に、これを借入申請として受け付ける。
　具体的には、借入受付部１０３は、借手ユーザＵＢから、貸手ユーザＵＬにより出品されている物うち、いずれかを借り入れたい旨の申請があった場合に、これを借入申請として受け付ける。
　また、借入受付部１０３は、第２ユーザから、物の借り入れる期間を延長したい旨の申請があった場合に、これを延長申請として受け付ける。
　具体的には、借入受付部１０３は、借手ユーザＵＢから、レンタル期間を延長したい旨の申請があった場合に、これを延長申請として受け付ける。
　なお、借手ユーザＵＢが「延長申請」を行う場合の具体例については、図１７を参照して後述する。
　借入提示部１０４は、第１ユーザに対し、借入申請があった旨を提示する。
　具体的には、借入提示部１０４は、出品者である貸手ユーザＵＬに対し、借手ユーザＵＢから借入申請があった旨を提示する。
　また、借入提示部１０４は、第１ユーザに対し、延長申請があった旨を提示する。
　具体的には、借入提示部１０４は、出品者である貸手ユーザＵＬに対し、借手ユーザＵＢから延長申請があった旨を提示する。
　なお、貸手ユーザＵＬに提示される「延長申請」の具体例については、図１８を参照して後述する。
　費用提示部１０５は、借入申請を行った第２ユーザに対し、物の借り入れに必要となる費用を提示する。
　具体的には、費用提示部１０５は、借入申請を行った借手ユーザＵＢに対し、物の借り入れに必要となる、レンタル料等を提示する。
　また、費用提示部１０５は、延長申請を行った第２ユーザに対し、物を借り入れる期間の延長に必要となる費用を提示する。
　具体的には、費用提示部１０５は、延長申請を行った借手ユーザＵＢに対し、レンタル期間の延長に必要となる、追加のレンタル料等を提示する。
　決済取得部１０６は、費用の決済が完了した場合に、決済の完了を示す情報を取得する。
　具体的には、決済取得部１０６は、決済サーバ４によるレンタル料等の決済処理が完了した場合に、決済処理の完了を示す情報を取得する。取得された決済処理の完了を示す情報は、出品ＤＢ４０２に記憶されて管理される。
　売上管理部１０７は、前記費用のうち所定額を売上額として計上し、これを管理する。
　具体的には、売上管理部１０７は、レンタル料等のうち、決済サービス提供者Ｐが取得すべき金額を差し引いた残額を、売上額として計上し、これを管理する。
　決済提示部１０８は、決済が完了した旨を第１ユーザに提示する。
　具体的には、決済提示部１０８は、決済サーバ４による決済処理が完了した場合に、その旨を貸手ユーザＵＬに提示する。ここで、決済処理が完了した旨を貸手ユーザＵＬに提示する具体的手法は特に限定されない。例えば、決済処理が完了した旨を貸手端末２に表示させてもよいし、メールやＳＮＳ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｎｅｔｗｏｒｋｉｎｇ　Ｓｅｒｖｉｃｅ）等のコミュニケーションツール等を用いて貸手ユーザＵＬに知らせてもよい。
　引出受付部１０９は、１以上の第１ユーザの夫々から、売上額のうち少なくとも一部を引出したい旨の申請があった場合に、これを引出申請として受け付ける。
　具体的には、貸手ユーザＵＬは、出品物についての売上額を現金化したいと考えた場合、貸手端末２を操作することにより、本サービス提供者Ｍに対し引出申請を行う。すると、引出受付部１０９は、これを貸手ユーザＵＬからの引出申請として受け付ける。
　引出決定部１１０は、引出申請の内容に基づいて、売上額のうち１以上の第１ユーザの夫々が引出すことができる額を決定する。
　具体的には、引出決定部１１０は、貸手ユーザＵＬからの引出申請の内容に基づいて、売上額のうち貸手ユーザＵＬが引出すことができる額を決定する。売上額のうち貸手ユーザＵＬが引出すことができる額は、売上額から、貸手ユーザＵＬが負担すべきサービス利用料金を差し引いた額となる。
　買取受付部１１１は、物を借り入れた第２ユーザから、物を買い取りたい旨の申請があった場合に、これを買取申請として受け付ける。
　出品物を借り入れた借手ユーザＵＢは、レンタルしている出品物を買い取りたいと考える場合がある。上述したように、出品時に貸手ユーザＵＬから提供される出品情報には、出品物の売却の可否に関する情報が含まれる。このため、出品物に売却の意思が認められている場合、その出品物を借り入れた借手ユーザＵＢは、買取申請を行うことができる。
　具体的には、買取受付部１１１は、出品物を借り入れた借手ユーザＵＢから、出品物の買取申請があった場合に、これを受け付ける。
　買取提示部１１２は、第１ユーザに対し、買取申請があった旨を提示する。
　具体的には、買取提示部１１２は、借手ユーザＵＢから買取申請があった場合、貸手ユーザＵＬに対し、買取申請があった旨を提示する。ここで、借手ユーザＵＢから買取申請があった旨を貸手ユーザＵＬに提示する具体的手法は特に限定されない。例えば、買取申請があった旨を貸手端末２に表示させてもよいし、メールやＳＮＳ等のコミュニケーションツールを用いて貸手ユーザＵＬに知らせてもよい。
　返却受付部１１３は、物の借入期間の満了時に、当該満了時の物の撮像画像を少なくとも含む返却情報を受け付ける。
　借手ユーザＵＢは、出品物のレンタル期間が満了した時点で、借手端末３を操作することにより、出品物を撮像したうえで、その撮像画像に基づく画像情報を少なくとも含む情報（以下、「返却情報」と呼ぶ）を、管理サーバ１に送信する。すると、返却受付部１１３は、送信されてきた返却情報を受け付ける。
　比較抽出部１１４は、出品情報に含まれる撮像画像と、返却情報に含まれる撮像画像とを比較し、差異点を抽出する。
　上述したように、出品情報には、出品物の撮像画像が含まれる。比較抽出部１１４は、この出品情報に含まれる撮像画像と、借手端末３から送信されてきた返却情報に含まれる撮像画像とを比較し、差異点を抽出する。
　借入承認受付部１１５は、第２ユーザが物を受け取った時点における、物の現物の形態と、前記出品情報に含まれる撮像画像に表示された前記物の形態との間の差異について、物を借り入れた第２ユーザによる承認がなされた場合に、これを受け付ける。
　出品物が借手ユーザＵＢに送付されると、出品物を受け取った借手ユーザＵＢは、目視により、貸手ユーザＵＬにより提供された出品情報に含まれる出品物の撮像画像と、現物との比較を行う。借手ユーザＵＢの目視による比較の結果、撮像画像と現物との間に差異がない場合、又は差異が看過できる範囲内の物である場合には、上述したように、借手ユーザＵＢは、借手端末３を操作することにより、そのままレンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ１に送信する。具体的には例えば、図示はしないが、借手端末３に表示された「承認」ボタンや「レンタル開始」ボタンを押下することで、レンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ１に送信する。すると、管理サーバ１は、この情報を受信し、借手ユーザＵＢによりレンタル開始の承認がなされた旨を受け付ける。
　これにより、出品情報に含まれる出品物の撮像画像として、新品を撮像した物や、傷等を画像処理で消去したものを使用するような、貸手ユーザＵＬによる不正行為を防ぐことができる。
　返却承認受付部１１６は、第１ユーザに物が返却された時点における、物の現物の形態と、返却情報に含まれる撮像画像に表示された物の形態との間の差異について、物を貸し出した第１ユーザによる承認がなされた場合に、これを受け付ける。
　出品物が貸手ユーザＵＬに返却されると、出品物を受け取った貸手ユーザＵＬは、目視により、借手ユーザＵＢにより提供された返却情報に含まれる出品物の撮像画像と、現物との比較を行う。貸手ユーザＵＬの目視による比較の結果、撮像画像と現物との間に差異がない場合、又は差異が看過できる範囲内のものである場合には、貸手ユーザＵＬは、貸手端末２を操作することにより、返却が無事に完了した旨を示す情報を管理サーバ１に送信する。具体的には例えば、図示はしないが、貸手端末２に表示された「承認ボタン」や「返却完了」ボタンを押下することで、返却が無事に完了した旨を示す情報を管理サーバ１に送信する。すると、管理サーバ１は、この情報を受信し、貸手ユーザＵＬにより返却の承認がなされた旨を受け付ける。
　これにより、返却情報に含まれる出品物の撮像画像として、出品情報に含まれる撮像画像や、レンタル期間中に付いた傷等を画像処理で消去したものを使用するような、借手ユーザＵＢによる不正行為を防ぐことができる。
　関連取得部１１７は、物に関連する他の物の取引実績を取得する。
　具体的には、関連取得部１１７は、出品物に関連する他の物品のオークション等での取引実績を取得する。
　また、関連取得部１１７は、物に関連する他の物の取引実績として、例えば出品物と同一のカテゴリに属する他の出品物など、出品物に類似する他の出品物のレンタル料の実績を取得する。
　参考額提示部１１８は、取得された取引実績に基づいて、物の費用の価格帯を提示する。
　具体的には、参考額提示部１１８は、関連取得部１１７により取得された、出品物に関連する他の物品のオークション等の取引実績に基づいて、出品物のレンタル料の価格帯を提示する。貸手ユーザＵＬは、出品物のレンタル料を決定する際に、参考となる金額を確認することができる。
　また、参考額提示部１１８は、関連取得部１１７により取得された、出品物に類似する他の出品物のレンタル料の実績を提示する。
　これにより、例えば貸手ユーザＵＬや借手ユーザＵＢは、出品物と、出品物に属する出品物とを比較しながら、夫々のレンタル料の推移を把握することが可能となる。
　なお、「出品物に類似する他の出品物のレンタル料の実績」の具体例については、図１５を参照して後述する。
　（記憶部）
　ユーザＤＢ４０１には、本サービスにユーザ登録されたユーザ（貸手ユーザＵＬ及び借手ユーザＵＢ）に関する情報（以下、「ユーザ情報」と呼ぶ）が記憶され管理されている。ユーザ情報には、本サービスにユーザ登録されたユーザを一意に識別する情報（ＩＤ等）、名前、住所、連絡先、出品履歴、借入履歴、オーナーチェンジ履歴、他のユーザからの評価等の情報が含まれる。
　出品ＤＢ４０２には、本サービスにおいて出品されている出品物の出品情報が記憶され管理されている。
　［具体例］
　次に、図６乃至図１８を参照して、出品又は借入申請を行うための操作の具体例について説明する。
　図６は、貸手端末２及び借手端末３に表示されたＧＵＩ（グラフィカルユーザインタフェース）を介して借入申請を行う場合の例を示す図である。
　貸手端末２及び借手端末３に表示される画面のうち、図６に示す画面は、表示領域Ｈ１乃至Ｈ５を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ１には、本サービスのユーザが貸手ユーザＵＬとして出品する場合に押下されるボタンが表示されている。具体的には、図６に示すように、「新規出品」と表示されたボタンＢ１１と、「レンタル中」と表示されたボタンＢ１２とが表示されている。
　ここで、「新規出品」と表示されたボタンＢ１１が押下されると、図１１に示す画面に遷移する。なお、本サービスのユーザが貸手ユーザＵＬとして出品する場合の操作の具体例については、図１１を参照して後述する。
　また、「レンタル中」と表示されたボタンＢ１２が押下されると、本サービスのユーザが貸手ユーザＵＬとして貸出中の出品物の一覧が表示される。具体的には例えば、「レンタル中」と表示されたボタンＢ１２が押下されることで図１０に示す画面（マイページ）に遷移し、貸出中の出品物の一覧が表示されるようにしてもよい。なお、貸出中の出品物の一覧の具体例については、図１０を参照して後述する。
　表示領域Ｈ２には、本サービスのユーザが借手ユーザＵＢとして、出品物を借り入れる場合に押下するボタンが表示されている。具体的には、図６に示すように、「ウォッチリスト」と表示されたボタンと、「カテゴリから探す」と表示されたボタンと、カテゴリを示す各種ボタンとして、「ファッション」と表示されたボタンＢ２１、「季節イベント」と表示されたボタン、「本・漫画・雑誌」と表示されたボタン等が表示されている。なお、他のカテゴリを示すボタンの具体的内容については、図６の表示領域Ｈ２に示すとおりである。
　表示領域Ｈ３には、ユーザへの告知や広告が表示されている。図６に示す例では、「９月１日～　メンズジャケットキャンペーン開催中！！」という告知が表示されている。表示領域Ｈ３に表示されている告知や広告は、ボタンとして押下することもできる。この場合、図６に示す告知が押下されると、告知の具体的内容の示す専用の画面（図示せず）が表示されるようにしてもよい。
　表示領域Ｈ４には、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎから出品された出品物のうち、「季節イベントおすすめ商品」として、メンズジャケットの撮像画像が、出品情報とともに３件ピックアップ表示されている。なお、ここでいう「商品」とは、貸手ユーザＵＬから出品された出品物を意味する。
　表示領域Ｈ５には、貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎから出品された出品物のうち、「おすすめ商品」として、ハンドバッグの撮像画像と、腕時計の撮像画像とが、出品情報とともに夫々３件ピックアップ表示されている。借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ２乃至Ｈ３に表示された内容を見ることで、所望の出品物を容易に見つけ出すことができる。
　表示領域Ｈ４及びＨ５に夫々表示されている出品物の中には、「買い切り」マークＭ４１や、「オーナーチェンジ」マークＭ５１が付されているものがある。
　「買い切り」マークＭ４１が付されている出品物は、出品情報に売却の意思が含まれていることを意味する。即ち、貸手ユーザＵＬが所定のレンタル期間が経過したら「そのまま引き渡してもよい」と考えている出品物であることを意味している。具体的には例えば、１００００円の価値がある出品物を、１日あたり１００円で貸し出している場合、レンタル期間が１００日に達した時点で、売り上げたレンタル料の総額が１００００円に達する。この場合、「元は取れた」として、出品物をそのまま引き渡すこととなる。このため、図６の表示領域Ｈ４及びＨ５に夫々表示されている出品物の出品情報には、１日あたりのレンタル料の他に、買い切り金額が表示されている。
　また、「オーナーチェンジ」マークＭ５１が付されている出品物は、レンタル中であるというステータスを変更することなくレンタル料を受け取る権利を所有権とともに移転させることができる出品物である。即ち、レンタル料を受け取る権利を留保させたまま、本サービス提供者Ｍや借手ユーザＵＢに所有権を移転させることができる出品物であることを意味している。
　図７は、図６の表示領域Ｈ２に表示されたカテゴリのうち、「ファッション」のカテゴリを示すボタンＢ２１が押下された場合に、貸手端末２及び借手端末３に表示される画面の具体例を示す図である。
　貸手端末２及び借手端末３に表示される画面のうち、図７に示す画面は、表示領域Ｈ１１乃至Ｈ１５を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ１１乃至Ｈ１４には、「ファッション」のカテゴリで抽出された複数の出品物を、他の要素で絞り込むためのボタンや入力欄が表示されている。これにより、借手ユーザＵＢは、所望の出品物を効率よく探し出すことができる。
　表示領域Ｈ１１には、「ファッション」のカテゴリで抽出された複数の出品物を、性別等という要素で絞り込むためのボタンが表示されている。具体的には、男性向けの出品物で絞り込むための「男性」と表示されたボタン、女性向けの出品物で絞り込むための「女性」と表示されたボタン、子供向けの出品物で絞り込むための「キッズ」と表示されたボタンがある。
　表示領域Ｈ１２には、「ファッション」のカテゴリで抽出された複数の出品物を、ブランドという要素で絞り込むためのボタンが表示されている。具体的には、「ブランド指定」というボタンが表示されている。「ブランド指定」というボタンが押下されると、ブランドを指定するための画面に遷移する。例えば、「ブランド指定」というボタンが押下されると、具体的なブランド名が一覧化されたポップアップ画面が表示されるようにしてもよい。
　表示領域Ｈ１３には、「ファッション」のカテゴリで抽出された複数の出品物を、サブカテゴリで絞り込むためのボタンが表示されている。具体的には、トータルコーディネートというサブカテゴリで絞り込むための「トータルコーディネート」ボタン、トップスというサブカテゴリで絞り込むための「トップス」ボタン、さらに、サブカテゴリのサブカテゴリとして、トップスのサブカテゴリである、Ｔシャツやカットソーというサブカテゴリで絞り込むための「Ｔシャツ・カットソー」ボタン、シャツやブラウスというサブカテゴリで絞り込むための「シャツ・ブラウス」ボタン、ポロシャツというサブカテゴリで絞り込むための「ポロシャツ」ボタン、ニットやセーターというサブカテゴリで絞り込むための「ニット・セーター」ボタンが表示されている。
　表示領域Ｈ１４には、「ファッション」のカテゴリで抽出された複数の出品物を、１日あたりのレンタル料、又は買い切り価格で絞り込むための金額入力欄が夫々表示されている。これにより、借手ユーザＵＢは、予算の範囲内で、所望の出品物を効率よく探し出すことができる。
　表示領域Ｈ１５には、「ファッション」のカテゴリで抽出された複数の出品物の撮像画像が、出品情報とともに表示されている。借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ１５に表示された、複数の出品物の撮像画像の中に、所望の出品物や気になる出品物を見つけると、その撮像画像を押下する操作を行う。例えば、出品物を示すボタンＢ１５１が押下されると、その出品物の詳細情報を示す画面が表示される。なお、ボタンＢ１５１が押下されたことにより表示される画面の具体例については、図８を参照して後述する。
　図８は、図７の表示領域Ｈ１５に表示されたボタンＢ１５１が押下された場合に、貸手端末２及び借手端末３に表示される画面の具体例を示す図である。
　貸手端末２及び借手端末３に表示される画面のうち、図８に示す画面は、表示領域Ｈ２１乃至Ｈ２６を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ２１には、「出品者情報」として、図８に示す出品物を出品した貸手ユーザＵＬのユーザ情報の一部が表示される。具体的には、出品者としての貸手ユーザＵＬの名前（出品　太郎）と、他のユーザからの評価の総件数（１４５）と、他のユーザからの評価の内訳と、出品地域（北海道）とが表示されている。このうち、他のユーザからの評価の内訳には、「良い」と評価された件数（１００）と、「普通」と評価された件数（４０）と、「悪い」と評価された件数（５）とが表示されている。ここで、出品地域は、送料を考慮する際の重要な情報となる。
　表示領域Ｈ２２には、「商品情報」として、出品物の出品情報の一部が表示されている。具体的には、出品物についての、１週間あたりのレンタル料（￥○○○○○）、買い切り価格（￥○○○○○）、状態（中古：★★★）、個数（１）、発送方法（宅配便）が表示されている。
　表示領域Ｈ２３には、オーナーチェンジが可能であるか否かが記載されている。図８の例では、「オーナーチェンジ可」として、オーナーチェンジが可能である旨が表示されている。ここで、「オーナーチェンジ可」と表示された部分は、押下可能なボタンＢ２３１となっている。ボタンＢ２３１が押下されると、図９に示す、オーナーチェンジを行う操作を行うための画面に遷移する。なお、オーナーチェンジを行う操作の具体例は、図９を参照して後述する。
　表示領域Ｈ２４には、出品物の撮像画像が複数枚表示されている。これにより、借手ユーザＵＢは、出品物の形態を容易に把握することができる。また、表示領域Ｈ２４には、借入申請を行う際に押下する「借りる」ボタンＢ２４１が表示されている。借手ユーザＵＢは、「借りる」ボタンＢ２４１を押下することにより、借入申請を行うことができる。
　表示領域Ｈ２５には、出品物の説明文が表示されている。これにより、借手ユーザＵＢは、出品物に関する具体的な情報を容易に取得することができる。図８の例では、「＜商品説明＞」として、「値下げしました！美品です！５カ月程度貸出し後、自宅で保管していましたが再出品しました。ジャージ素材のため伸縮性があり、着心地が良いです。オフィスカジュアルにおすすめです。秋口にびったりです。」という説明文が表示されている。
　表示領域Ｈ２６には、ユーザ間で使用するコミュニケーションツールが表示されている。このコミュニケーションツールによれば、ユーザ間でメッセージのやり取りを行うことができるので、例えば出品物に関する詳細な情報のやり取りや、金額の交渉等を行うことが可能となる。その結果、ユーザ間のスムーズな取引を実現させることができる。具体的には、「是非お借りしたいのですが、もう少しお安くなりませんか？あと３０００円安くなれば即決します！」という、借手ユーザＵＢから貸手ユーザＵＬに対する質問メッセージと、「２０００円値下げします。是非ご検討ください。」という、貸手ユーザＵＬから借手ユーザＵＢに対する回答メッセージが例示されている。
　図９は、図８の表示領域Ｈ２３に「オーナーチェンジ可」と表示されたボタンＢ２３１が押下された場合に、貸手端末２及び借手端末３に表示される画面の具体例を示す図である。
　貸手端末２及び借手端末３に表示される画面のうち、図９に示す画面は、表示領域Ｈ３１乃至Ｈ３６を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ３１には、「出品者情報」として、図８に示す出品物を出品した貸手ユーザＵＬのユーザ情報の一部が表示される。なお、表示領域Ｈ３１に表示されている内容は、図８の表示領域Ｈ２１に表示されている内容と同一であるため説明を省略する。
　表示領域Ｈ３２には、オーナーチェンジを打診するためのボタンＢ３２１が表示されている。ボタンＢ３２１が押下されると、出品物の現在のオーナーに対し、オーナーチェンジしたい旨が通知される。
　表示領域Ｈ３３には、「参考現在価格」として、現在のレンタル料（月額１００００円）と、「直近の月利」として、「１５％（月額１５０００円）」であることが表示されている。即ち、直近の１カ月で、貸し出すことにより得ることができたレンタル料（１５０００円）と、そのレンタル料が参考現在価格（１０００００円）に占める割合（１５％）であることが示されている。また、表示領域Ｈ３３には、「オークション価格を確認」と表示されたボタンＢ３３１も表示されている。ボタンＢ３３１が押下されると、他のオークションサイトに出品されている同一又は類似する出品物の取引価格が表示される。これにより、オークションで取引されている価格との比較が容易になる。
　表示領域Ｈ３４には、「貸し出しログ」として、過去の貸出実績に関する情報が表示されている。これにより、出品物が、これまでどのような期間について、どのようなレンタル料で貸し出しがなされていたのかを一覧視することができる。つまり、誰が、どのような頻度で、どのくらいの金額で借り入れた物であるのか、また、その物の状態や評価はどのようなものであったのかをログとして一覧視することができる。
　具体的には例えば、直近の貸し出しは、２０１８年２月２２日から同年３月２２までの１カ月間であり、そのレンタル料は、月額に換算すると１５０００円であることされている。なお、貸し出しログに示された具体例の他の内容は、図９の表示領域Ｈ３４に示すとおりである。
　表示領域Ｈ３５には、「参考減価表」として、出品物のレンタル料の目安を示すグラフが表示されている。具体的には、縦軸を「レンタル料目安」とし、横軸を「時間」とするグラフ領域には、右下がりの直線Ｌ１と、横軸に垂直に交る直線Ｌ２とが表示されている。右下がりの直線Ｌ１は、出品物の買い切り額が４００００円である場合における、目安となるレンタル料を表している。横軸に垂直に交る直線Ｌ２は、現時点における貸し出しの条件を示している。
　表示領域Ｈ３６には、ユーザ間で、出品物に関するメッセージのやり取りが表示されている。オーナーチェンジに関するメッセージのやり取りを行うこともできる。なお、表示領域Ｈ３１に表示されている内容は、図８の表示領域Ｈ２６に表示されている内容と同一であるため説明を省略する。
　図１０は、貸手端末２及び借手端末３に表示されるマイページの具体例を示す図である。
　貸手端末２及び借手端末３に表示される画面のうち、図１０に示す画面は、表示領域Ｈ４１乃至Ｈ４７を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ４１には、「新規出品」として、新規に出品を行う場合に押下されるボタンＢ４１１が表示されている。ボタンＢ４１１が押下されると、新規出品の操作を行うための画面に遷移する。なお、新規出品を行う操作の具体例は、図１１を参照して後述する。
　表示領域Ｈ４２には、「保有ポイント」として、ユーザが保有するポイントが表示されている。
　表示領域Ｈ４３には、「売上額」として、ユーザが貸手ユーザＵＬとして売り上げた金額が表示されている。
　このように、「ポイント」及び「売上額」は、いずれも本サービスにおいて流通される通貨として取り扱うことができる。このうち、ポイントは、各種キャンペーン等で付与される。また、出品物を損傷させることなく大切に借り入れを行っている優秀な借手ユーザＵＢとして評価された場合には、多くのポイントが付与される。ポイントは、レンタル料に充当することもできる。ただし、ポイントには有効期限（例えば獲得から半年間）が設けられている。売上額は、上述したように、いつでも現金で引き出すことができる。また、売上額は、レンタル料の支払いに充てることもできる。また、売上額をポイントに変更することもできる。さらに、レンタル料の支払いは、クレジットカード払いと、ポイント払いと、売上額からの充当との併用であってもよい。
　表示領域Ｈ４４には、「あなたへのお知らせ」として、本サービス提供者Ｍからユーザに対するお知らせが表示されている。具体的には、図１０に示す例では、「保有ポイントの有効期限が迫っています。」というお知らせが表示されている。
　表示領域Ｈ４５には、ユーザに対する取引上の連絡事項が表示されている。具体的には、図１０に示す例では、「出品中の○○○について質問が届いています。」というお知らせが表示されている。
　表示領域Ｈ４６には、「貸しているもの一覧」として、現在、他のユーザ（借手ユーザＵＢ）に貸出中の出品物の一覧が表示されている。一覧表示されている出品物の夫々には、ポイント数、貸出日数、買い切りができるようになるまでの日数が表示されている。また、オーナーチェンジの打診を受けた出品物については、その旨の表示がなされている。
　表示領域Ｈ４７には、「借りているもの一覧」として、現在、他のユーザ（貸手ユーザＵＬ）から借入中の出品物の一覧が表示されている。一覧表示されている出品物の夫々には、ポイント数、貸出日数、買い切りができるようになるまでの日数が表示されている。
　図１１は、新規出品の操作を行う場合の操作画面の具体例を示す図である。
　貸手端末２に表示される画面のうち、図１１に示す画面は、表示領域Ｈ５１乃至Ｈ５４を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ５１には、「商品基本情報」として、新規に出品する物についての基本情報を入力する欄が表示されている。具体的には、基本情報として、Ｆａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）に連動させるか否かを選択入力する欄、商品のカテゴリを選択入力する欄、商品のサブカテゴリを選択入力する欄等が表示されている。基本情報の入力が済み、「登録」と表示されたボタンＢ５１１が押下すると、基本情報が登録される。なお、基本情報は、図１１に表示された事項に限定されず、様々な事項を含めることができる。
　表示領域Ｈ５２には、「類似商品情報」として、新規に出品する物と類似する商品の、オークション等への出品状況を示す一覧が表示されている。このうち、「選択」と表示されたボタンＢ５２１が押下されると、その商品に関する情報が表示される。これにより、オークション等で取引されている価格や内容との比較が容易になる。
　表示領域Ｈ５３には、「類似商品からレンタル料を計算」として、新規に出品する物のレンタル料を妥当な水準とするための試算を行うためのツールが設けられている。具体的には、表示領域Ｈ５３のうち、表示領域Ｈ５３１には、目標利回りを入力する欄と、レンタル期間を入力する欄と、買い切りの有無を設定するチェック欄とが表示されている。
　また、表示領域Ｈ５３のうち、表示領域Ｈ５３２には、新規出品に係る物のレンタル料として目安となる金額（１日あたり２５０円）が表示されている。
　また、表示領域Ｈ５３のうち、表示領域Ｈ５３３には、試算により算出された「レンタル目安期間」として、新規出品に係る物のレンタル期間として目安となる期間が表示される。
　表示領域Ｈ５４には、「商品詳細情報」として、新規に出品する物についての詳細情報を入力する欄が表示されている。具体的には、詳細情報として、新規に出品しようとする物の撮像画像を登録する欄が表示されている。なお、詳細情報として入力する項目はこれに限定されず、複数設けることができる。詳細情報の入力が済み、「登録」と表示されたボタンＢ５４１が押下すると、詳細情報が登録される。
　図１２は、借手ユーザの所望する出品物が属すると予想されるカテゴリを選択する操作を行う場合に、借手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。
　借手端末３に表示される画面のうち、図１２に示す画面は、表示領域Ｈ６１乃至Ｈ６３を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ６１には、メニューボタンとして、「探す」、「通知」、「アイテム」、「出品」、及び「その他」と夫々表記されたボタンが示されている。「探す」と表記されたボタンは、本サービスの利用者が借手ユーザＵＢとして所望の出品物を探し出すときに押下するボタンである。「通知」と表記されたボタンは、本サービスの利用者が、各種通知設定を行う際に押下するボタンである。「アイテム」と表記されたボタンは、本サービスの利用者が、出品物の一覧を表示させる際に押下するボタンである。なお、「アイテム」とは、出品物を意味する。「出品」と表記されたボタンは、本サービスの利用者が、貸手ユーザＵＬとして出品を行う際に押下するボタンである。
　このうち、「探す」と表記されたボタンが押下されると、図１２に示す画面が借手端末３に表示される。これにより、借手ユーザＵＢは、出品物の中から自身が所望する出品物が属すると予想されるカテゴリを選択し、そのカテゴリに属する出品物を一覧表示させることができる。
　即ち、物をレンタルしようとする場合、同じような物の中から要件に合ったものを探す必要がある。こんため、本サービスでは、「粗い」検索でも「細かい」検索でもいずれも対応可能な検索機能が提供される。これにより、借手ユーザＵＢは、所望する出品物に素早くアクセスすることができる。なお、図１２に示される、カテゴリを選択するための操作画面は、「粗い」検索を行うための操作画面である。
　表示領域Ｈ６２には、簡易検索を行うためのキーワード入力欄Ｒ１６１が表示されている。借手ユーザＵＢは、「今すぐ借りたいものは．．．」と表記されたキーワード入力欄Ｒ１６１に、例えば自身が所望する出品物の名称等を直接入力することで簡易検索を行うことができる。
　表示領域Ｈ６３には、出品物のカテゴリの一覧が表示されている。表示領域Ｈ６３は、スワイプする操作を行うことで左右の方向にスライド表示させることができる。これにより、出品物のカテゴリの全てを借手端末３に表示させることができる。
　なお、図１２の例では、カテゴリとして「工具・ＤＩＹ」、「映像機器」、「新着」、「レディース」、及び「メンズ」が表示されており、このうち「新着」が選択されている。
　表示領域Ｈ６４には、出品物のうち、表示領域Ｈ６３で選択されているカテゴリに属する出品物のサムネイル画像が、その出品物を示す情報の一部とともに一覧表示される。表示領域Ｈ６４は、スワイプする操作を行うことで上下の方向にスライド表示させることができる。これにより、表示領域Ｈ６３で選択されているカテゴリに属する出品物の全てを借手端末３に表示させることができる。
　上述したように、図１２の例では、カテゴリとして「新着」が表示されているため、「新着」というカテゴリに属する出品物のサムネイル画像が、その出品物を示す情報の一部とともに一覧表示されている。具体的には例えば、図１２には、腕時計、自動車、ノート型のパーソナルコンピュータ、及びテニスラケットの４つの出品物の夫々について、サムネイル画像と、その出品物の名称（例えば「〇〇〇」）と、１日あたりのレンタル料（例えば「￥〇〇〇／日」）と、その出品物に対する評価（例えば「★５」）とが表示されている。借手ユーザＵＢは、気になる出品物を見つけた場合、出品物毎に表示されているハート形状が表記されたボタンＢ６０１を押下する。これにより、対象となる出品物は「お気に入り」として保存される。
　また、表示領域Ｈ６４には、「地図」と表記されたボタンＢ６０１が、出品物の一覧の一部に重畳するように表示されている。ボタンＢ６０１が押下されると、一覧表示されている出品物の受け渡しが可能な場所がプロットされた地図が表示される。
　これにより、借手ユーザＵＢは、出品物を実際に受け取る場所を確認することができるので、自身の近くにある出品物で絞り込みを行うことができる。つまり、現在地からの距離を変数として絞り込みを行うことができる。
　その結果、借手ユーザＵＢは、自身が所望する出品物の配送のためのコストを低減化させることができる。
　なお、出品物の受け渡しが可能な場所がプロットされた地図の具体例については、図１４を参照して後述する。
　図１３は、借手ユーザの所望する出品物を探し出すための検索操作を行う場合に、借手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。
　借手端末３に表示される画面のうち、図１３に示す画面は、表示領域Ｈ７１乃至Ｈ７３を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ７１には、借手ユーザＵＢが、出品物の中から自身が所望する出品物を探し出すために、借手端末３に一覧表示させる出品物の絞り込みを行うための操作ボタンが複数表示されている。
　上述したように、本サービスでは、「粗い」検索でも「細かい」検索でもいずれも対応可能な検索機能が提供される。なお、図１３に示される、出品物の絞り込みを行うための操作画面は、「細かい」検索を行うための操作画面である。
　具体的には例えば、「カテゴリ」と表記されたボタンＢ７０１が押下されると、図示はしないが、カテゴリとサブカテゴリを選択できる画面が表示される。これにより、借手ユーザＵＢは、自身が所望する出品物が属すると予想されるカテゴリ及びサブカテゴリを選択することで、借手端末３に一覧表示させる出品物の絞り込みを行うことができる。
　また例えば、借手ユーザＵＢは、自身が借りたい期間を指定して絞り込むことができる。
　即ち、借手ユーザＵＢは、自身が所望する出品物をレンタルする期間として希望する期間を入力することで、借手端末３に一覧表示させる出品物の絞り込みを行うことができる。
　具体的には、「レンタル期間」という表記の右側に表示された、開始日と終了日との夫々を入力するためのボタンＢ７０２ａとＢ７０２ｂとの夫々が入力されると、入力された期間でレンタル可能な出品物が一覧表示される。
　また例えば、借手ユーザＵＢは、レンタル料ベースで絞り込みを行うことができる。
　即ち、借手ユーザＵＢは、自身が所望する出品物のレンタル料として希望する額を入力することで、借手端末３に一覧表示させる出品物の絞り込みを行うことができる。
　具体的には、「レンタル料」という表記の右側に表示された、レンタル料の最低額と最高額との夫々を入力するためのボタンＢ７０３ａとＢ７０３ｂとの夫々が入力されると、その価格帯でレンタル可能な出品物が一覧表示される。
　また例えば、借手ユーザＵＢは、出品情報に売却の意思が含まれている出品物で絞り込みを行うことができる。
　即ち、借手ユーザＵＢは、「買い切り」の対象となっている出品物のみを希望する旨を示す入力操作を行うことで、借手端末３に一覧表示させる出品物の絞り込みを行うことができる。
　具体的には、「買い切り」という表記の右側に表示された、切替ボタンＢ７０４を押下することで、「買い切り」が「できる」出品物と、「買い切り」が「できない」出品物とを順次切り替えて一覧表示させることができる。
　借手ユーザＵＢは、借手端末３に表示させる出品物の金額の種類を選択することができる。これにより、借手ユーザＵＢは、出品物をレンタルしたい期間に対応するレンタル料を一見して知ることができる。
　表示領域Ｈ７２には、借手端末３に表示させる出品物の金額の種類を設定するためのボタンとして、「日（１日）のレンタル料を表示」と表記されたボタンＢ７０５ａと、「週（７日）のレンタル料を表示」と表記されたボタンＢ７０５ｂと、「月（３０日）のレンタル料を表示」と表記されたボタンＢ７０５ｃとが表示されている。
　借手ユーザＵＢは、１日のレンタル料を表示させたい場合にはボタンＢ７０５ａを押下し、１週間（７日間）のレンタル料を表示させたい場合にはボタンＢ７０５ｂを押下し、１カ月のレンタル料を表示させたい場合にはボタンＢ７０５ｃを押下する。なお、図１３の例ではボタンＢ７０５ａのみが押下されているが、さらにボタンＢ７０５ｂとボタンＢ７０５ｃとのうち少なくとも一方を押下することができる。即ち、借手ユーザＵＢは、１日のレンタル料と、１週間（７日間）のレンタル料と、１カ月のレンタル料とを全て表示させることもできるし、いずれか１つ又は２つを選択して表示させることができる。
　表示領域Ｈ７３には、「クリア」と表記されたボタンＢ７０６ａと、「検索」と表記されたボタンＢ７０６ｂとが表示されている。
　借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ７１及びＨ７２に入力した内容で検索を実行する場合には、ボタンＢ７０６ｂを押下する。これにより、表示領域Ｈ７１及びＨ７２に入力した内容にマッチした出品物が一覧表示される。また、借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ７１及びＨ７２に入力した内容を取り消したい場合には、ボタンＢ７０６ａを押下する。これにより、表示領域Ｈ７１及びＨ７２に入力した内容がクリアされる。
　図１４は、借手ユーザの所望する出品物の受け渡し場所を確認する操作を行う場合に、借手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。
　借手端末３に表示される画面のうち、図１４に示す画面は、表示領域Ｈ８１と表示領域Ｈ８２とを含むように構成されている。
　表示領域Ｈ８１には、借手ユーザＵＢによる検索操作の結果として、検索条件にマッチする出品物が一覧表示される。図１４の例では、検索条件にマッチした３つの出品物Ｉ１乃至Ｉ３の夫々について、サムネイル画像、出品物の名称（例えば「〇〇〇」）、レンタル期間（日、週、月）毎のレンタル料金（例えば「￥〇〇〇／日」）が表示されている。また、出品者である貸手ユーザＵＬに対する他のユーザからの評価の総件数（例えば「１５０」）が出品物毎に表示されている。
　表示領域Ｈ８２には、表示領域Ｈ８１に一覧表示された出品物Ｉ１乃至Ｉ３の夫々の受け渡し場所を示す地図（ＭＡＰ）が表示されている。
　このように、出品物毎の受け渡し場所が地図（ＭＡＰ）上に表示されるのは以下の理由による。
　通常、ＥＣ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ　Ｃｏｍｍｅｒｃｅ）サイトやインターネットオークションで取引の対象とされた商品は、宅配便等の配送手段によって商品の購入者の手元に届けられる。ただし、商品の配送料は、商品の購入者が負担することが多いため、商品のサイズや大きさによっては商品そのものの金額よりも高い額の配送料を購入者が負担することになることが少なくない。その一方で、本サービスの借手ユーザＵＢの多くは、所望する物を安価で利用するべく、購入よりもレンタルを選択する。つまり、「購入するよりも借りた方が安く済む」がレンタルの趣旨である。このため、本サービスを利用して出品物をレンタルしたものの、配送料が高くついてしまい、結果的に近所の実店舗で購入した方が安かった、といった事態が生じるおそれもある。この場合、「購入するよりも借りた方が安く済む」というレンタルの趣旨が没却されることになる。
　そこで、本サービスでは、出品者である貸手ユーザＵＬが、出品物の受け渡し場所として、直接手渡しする場所や、無人の宅配ロッカーを指定することができることとすることで、配送の効率化を実現させている。これにより、「購入するよりも借りた方が安く済む」というレンタルの趣旨が没却されることを防ぐことができる。
　本サービスでは、出品者である貸手ユーザＵＬは、出品物の受け渡し場所として、複数の場所（例えばＸ地点、Ｙ地点、及びＺ地点の３つの場所）を設定することができる。また、時間帯毎に受け渡し場所を変えることもできる。
　具体的には例えば、出品物の受け渡し場所として、○○時～○○時まではＸ地点、○○時～○○時まではＹ地点、○○時～○○時まではＺ地点等、受け渡しを行う場所と時間帯とを細かく設定することができる。これにより、さらなる配送の効率化を実現させている。
　また、本サービスでは、貸手ユーザＵＬは、出品物の受け渡しの条件を細かく設定することもできる。具体的には例えば、出品物の受け渡しを行う場所や日時に応じてレンタル料を上下させることもできる。
　これにより、例えば貸手ユーザＵＬが、借手ユーザＵＢの要望に応じて夜間や週末に出品物の受け渡しを行うように設定した場合には、平日の昼間に出品物の受け渡しを行うよりもレンタル料が高くなるように設定することもできる。また例えば、貸手ユーザＵＬは、借手ユーザＵＢの要望に応じて受け渡し場所を変更する場合には、レンタル料が高くなるように設定することもできる。これにより、出品者である貸手ユーザＵＬの利便性を高めている。
　表示領域Ｈ８２に表示された地図（ＭＡＰ）にプロットされた目印Ｐ１乃至Ｐ３の夫々には、表示領域Ｈ８１に一覧表示された出品物Ｉ１乃至Ｉ３の夫々のサムネイルｌ画像の左肩に付された数字と同じ数字が付されている。
　具体的には例えば、表示領域Ｈ８１に表示された出品物Ｉ１の左肩には数字の「１」が付されているのに対し、表示領域Ｈ８２に表示された地図（ＭＡＰ）にプロットされた目印Ｐ１には数字の「１」が付されている。この場合、目印Ｐ１により示される位置が、出品者である貸手ユーザＵＬにより設定された出品物Ｉ１の受け渡し場所となる。これにより、例えば借手ユーザＵＢが出品物Ｉ１乃至Ｉ３のうちどれをレンタルしようか迷っている場合には、自分にとって都合の良い受け渡し場所となる出品物を選択してレンタルすることができる。
　表示領域Ｈ８２には、「ＭＡＰ検索設定」と表記されたボタンＢ８０１が表示されている。借手ユーザＵＢは、ボタンＢ８０１を押下することで、表示領域Ｈ８２に表示される地図（ＭＡＰ）に関する各種設定（例えば縮尺の変更、表示される領域の指定等）を行うことができる。
　上述したように、本サービスを利用する借手ユーザＵＢは、貸手ユーザＵＬにレンタル料を支払って出品物をレンタルする。このとき、借手ユーザＵＢにより支払われるレンタル料は、貸手ユーザＵＬが出品時に設定した金額となる。即ち、貸手ユーザＵＬが出品する際、１日あたりのレンタル料のみを設定するだけで自動的に複数日間レンタルした場合の金額が算出される。
　具体的には例えば、１日あたりのレンタル料金が５００円と設定された場合には、例えば１週間（７日間）、２週間（１４日間）、１カ月（３０日間）、２カ月（６０日間）の夫々についてのレンタル料が自動的に算出される。
　ただし、本サービスでは、複数日間のレンタル料を算出する際、１日あたりのレンタル料に対して単にレンタル日数を乗じるのではなく、所定のロジックに基づいて最適化を行う。「最適化」は、例えば以下のようなロジックに基づいて行われる。即ち、１日レンタルするよりも長期間レンタルする方が１日あたりのレンタル料を割安にする、といったロジックや、出品物の劣化に合わせてレンタル料を減価させる、といったロジック基づいて「最適化」が行われる。
　また、このほかにも「最適化」のロジックとして、「季節」、「週末」、「需給」等を変数とするロジックに基づいた最適化が行われる。具体的には例えば、主に冬季に需要がある石油ファンヒータは、夏季よりも冬季の方がレンタル料を割高になるように最適化が行われる。
　また、本サービスでは、借手ユーザＵＢから予算が提示されると、レンタル可能期間が自動的に算出される。これにより、借手ユーザＵＢは、面倒な計算を行う必要がなくなるので利便性が向上する。
　具体的には例えば、自動車を５万円でレンタルしたいと考えている借手ユーザＵＢは、自分の予算（５万円）を提示するだけで、その予算（５万円）の範囲内でレンタル可能な期間（例えば１週間）を算出してもらうことができる。
　図１５は、貸手ユーザ及び借手ユーザの夫々が、出品物毎の貸出しの履歴を確認する操作を行う場合に、貸手端末及び借手端末の夫々に表示される操作画面の具体例を示す図である。
　貸手端末２及び借手端末３に表示される画面のうち、図１５に示す画面は、表示領域Ｈ９１乃至Ｈ９６を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ９１には、「出品者情報」として、出品者である貸手ユーザＵＬのユーザ情報の一部が表示される。具体的には、図８の表示領域Ｈ２１と同様に、出品者としての貸手ユーザＵＬの名前（出品　太郎）と、他のユーザからの評価の総件数（１４５）と、他のユーザからの評価の内訳と、出品地域（北海道）とが表示されている。また、これら以外にも、表示領域Ｈ９１には出品物の受け渡しについての条件が表示されている。具体的には、出品物の手渡しの可否、出品者の送料負担の可否、出品者の保険料負担の可否、即日発送の対応の有無、メールによる連絡の可否、及び電話による連絡の可否の夫々について条件が表示されている。
　図１５の例では、「手渡し　〇」、「送料負担　×」、「保険負担　〇」、「即日発送　×」、「メール連絡　〇」、「電話連絡　〇」と夫々表示されている。これは、出品者である貸手ユーザＵＬが、出品物の手渡しが可能、出品物の送料は負担しないが出品物の保険料は負担する、即日の発送には対応できない、メールや電話での連絡は対応可能である、ということを示している。
　表示領域Ｈ９２には、「商品情報」として、出品物の出品情報の一部が表示されている。具体的には、出品物についての、１日あたりのレンタル料、１週間あたりのレンタル料、１ケ月あたりのレンタル料、買い切り価格、出品物の状態が表示されている。
　表示領域Ｈ９３には、「レンタルログ　オーナーチェンジもこちら」と表記されたボタンＢ９０１が表示されている。ボタンＢ９０１は、図８のボタンＢ２３１、及び図９のボタンＢ３２１に相当するボタンである。ボタンＢ９０１が押下されると、出品物毎の貸出しの実績（以下、「レンタルログ」と呼ぶ）が表示領域Ｈ９５及びＨ９６に表示させたり、オーナーチェンジの打診が現在のオーナー（図１５の例では「出品　太郎」）通知される。
　表示領域Ｈ９４には、出品物のレンタルのスケジュールが、カレンダー形式で表示される。これにより、例えばレンタルが決まっている期間や、レンタルが不可能な期間等を色分けして表示することもできる。その結果、貸手ユーザＵＬや借手ユーザＵＢは、出品物のレンタルのスケジュールを一見し把握することができる。
　表示領域Ｈ９５には、レンタル料の推移を示すグラフが表示されている。貸手ユーザＵＬや借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ９５に表示されたグラフから、出品物のレンタル料の推移を一見し把握することができる。
　また、表示領域Ｈ９５に表示された切替ボタンＢ９０２を「ＯＮ」にすることで、同一のカテゴリに属する類似の出品物のレンタル価格の推移を重畳的に表示させることができる。
　具体的には例えば、図１５の例では、グラフにプロットされた曲線Ｌ１１が、対象となる出品物のレンタル料の推移を示し、曲線Ｌ１２が、対象となる出品物と同一のカテゴリに属する類似の出品物のレンタル料の推移を示している。
　これにより、貸手ユーザＵＬや借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ９５に表示されたグラフから、対象となる出品物と、その出品物と同一のカテゴリに属する類似の出品物とを比較しながら、夫々のレンタル料の推移を一見して把握することができる。
　図１５の例では、対象となる出品物と同一のカテゴリに属する類似の出品物のレンタル料の逓減率よりも、対象となる出品物のレンタル料の逓減率の方が大きいことが一見して把握できる。このため、「将来性が薄い」と判断して、例えば対象となる出品物をオーナーチェンジの対象から外すといった選択も可能となる。
　表示領域Ｈ９６には、出品物のレンタルログとして、レンタル期間、１日あたりのレンタル料、評価者（実際に借りた借手ユーザＵＢ）、及び評価者による評価の具体的内容の履歴が一覧表示されている。貸手ユーザＵＬや借手ユーザＵＢは、表示領域Ｈ９６に一覧表示されたレンタルログから、出品物に対する評価の内容と、その推移を一見し把握することができる。
　このように、レンタルログが貸手端末２及び借手端末３の夫々に表示されることにより、貸手ユーザＵＬ及び借手ユーザＵＢの夫々は、出品物のレンタル料、及び評価者からの評価の夫々の履歴を一見して把握することができる。
　ここで、貸手ユーザＵＬが借手ユーザＵＢに物を貸して（レンタルして）その利用料を得るという行為は、投資家が行う投資と同じであるともいえる。即ち、貸手ユーザＵＬが出品のために物を購入する行為や、オーナーチェンジは、投資家が投資物件を購入することと同一視することもできる。つまり、物品を貸し出してレンタル料を得るということは、安定的な利回りを得るということと同義である。このため、個人又は法人が物を投資目的で購入し、それを貸し出す行為が活発化すると、不動産業界でいうところの「収益還元法」に近い考え方に基づいたマーケットを提供することができるようになる。換言すると、従来の「値付け」とは異なる方法によって物品の流通価格が決定されるマーケットを提供することができるようになる。
　このため、貸手ユーザＵＬや、オーナーチェンジを打診する借手ユーザＵＢ等は、投資物件としての物を購入する際、その物の収益性を測ることは有用である。図１５に示すレンタルログは、まさに物の収益性を測るための有用な情報となる。
　また、本サービスでは、ブロックチェーン技術を用いて、レンタルログや、出品物の所有権の所在を示す情報を保存することができる。
　ブロックチェーン技術は、データの改ざん、破壊等を防ぐ機能を有する、分散型ネットワーク技術である。ブロックチェーン技術によれば、伝送単位のデータブロックに、生成値の予測が困難なハッシュ値等が付加されるとともに、これが時系列に沿って追加されていくことでデータの改ざんが更に困難化される。
　図１５を参照して上述したように、出品物の利回りや出品物に対する過去の評価は、レンタルログとしてブロックチェーン等に保存される。レンタルログは、その出品物の履歴を示す情報であり、レンタルという性質上、貸手ユーザＵＬや借手ユーザＵＢの判断の拠り所となる重要な情報となる。即ち、レンタルログは、レンタルの対象となる出品物の重要な資産として取り扱われ、オーナーチェンジ後も引き継がれる。
　上述したように、本サービスでは、出品物に対する評価の他、ユーザ（貸手ユーザＵＬ及び借手ユーザＵＢ）に対する評価が行われる。ユーザに対する評価は、所定期間が経過するまでは変更することができる。
　具体的には例えば、レンタル期間が経過後、一定期間（例えば１週間）が経過するまではユーザに対する評価をいつでも変更できる、とすることもできる。
　図１６は、物をレンタルしている借手ユーザが、レンタル期間の延長申請を行う場合の処理の流れを示すイメージ図である。
　本サービスは、借手ユーザＵＢがレンタル期間の延長申請を気軽に行うことを可能とするＧＵＩや仕組みが整えられている。
　即ち、本サービスを利用する借手ユーザＵＢは、レンタル期間の延長を希望する場合、以下のようにして延長の申請を行う。
　借手ユーザＵＢは、本来の契約期間中（返却日が到来する前）に延長申請を行う（ステップＳＳ３１）。
　ここで、レンタル期間の延長申請は、追加のレンタル料の支払いとともに行われる。このため、決済サーバ４において、オーソリゼーション（以下、「オーソリ」と呼ぶ）が行われる。オーソリとは、決済前にクレジットカードの利用枠を押さえる処理ことをいう。オーソリが完了すると、延長申請が正式に認められ、その旨が貸手ユーザＵＬに通知される。
　延長申請が正式に認められた旨の通知を受けた貸手ユーザＵＬは、延長申請に対する承認又は否認を決定する（ステップＳＳ３２）。なお、このタイミングで、延長申請を行っている借手ユーザＵＢと、貸手ユーザＵＬとの間で、延長期間についての交渉を行うことができる。これにより、貸手ユーザＵＬは、延長申請された期間に対して単に承認するか否認するか決定するだけではなく、承認可能な期間を提示できるようになる。このため、例えば次のレンタル期間までの空いた期間を適宜考慮しつつ、承認可能な期間を提示することもできるので、利便性が向上する。
　貸手ユーザＵＬが延長申請を承認すると、決済サーバ４において、追加のレンタル料についての決済処理が実行される。即ち、本サービスでは、延長申請に対する承認が行われたタイミングで決済を即時完了させることができる。
　これに対し、貸手ユーザＵＬが延長申請を否認すると、決済サーバ４において、オーソリ枠が解放される。即ち、追加のレンタル料についての決済処理を行うために押さえられていた利用枠が解放される。
　図１７は、借手ユーザがレンタル期間の延長申請を行う場合に、借手端末に表示されるの操作画面の具体例を示す図である。
　借手端末３に表示される画面のうち、図１７に示す画面は、表示領域Ｈ１０１乃至Ｈ１０５を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ１０１には、延長申請を行う借手ユーザＵＢに対する案内として、延長申請を行ったとしても貸手ユーザＵＬによる承認がなければ延長されない旨を説明する文章と、延長申請を行えることができる期限を説明する文章と、本来の契約期間の満了日となる返却日とが表示されている。
　なお、図１７の例では、延長申請を行えることができる期限が「返却日の４日前」、本来の契約期間の満了日となる返却日が「このアイテムの返却日：２０１９年１月３０日」と表示されている。
　表示領域Ｈ１０２には、延長後のレンタル期間終了日として借手ユーザＵＢが希望する日（以下、「延長希望日」と呼ぶ）を選択して入力するためのボタンＢ１１１が表示されている。
　なお、図１７の例では、延長希望日は、「２０１９／０６／２１」と表示されている。
　表示領域Ｈ１０３には、表示領域Ｈ１０２のボタンＢ１１１に入力された延長希望日（２０１９年６月２１日）で延長申請が承認された場合における追加のレンタル料のシミュレーション結果が表示されている。
　なお、図１７の例では、「延長希望日：２０１９年６月２１日」、「２０日間レンタル」、「３ケ月　＠１００，０００円　１，３００，０００円」、「＋２週間　＠５０，０００円　２００，０００円」、「＋２９日　＠１，５００円　５０，０００円」、「消費税　８％　１，０００円」、「合計　３００，０００円」と表示されている。
　表示領域Ｈ１０４には、追加のレンタル料を支払方法の内容が表示されている。支払方法の変更は、「変更」と表記されたボタンＢ１１２を押下することで行うことができる。
　表示領域Ｈ１０５には、「延長申請＆決済」と表記されたボタンＢ１１３が表示されている。借手ユーザＵＢは、ボタンＢ１１３を押下することで、追加のレンタル料の支払いを含む延長申請を行うことができる。
　図１８は、商品を貸している貸手ユーザが、レンタル期間の延長申請に対応する操作を行う場合に、貸手端末に表示される操作画面の具体例を示す図である。
　貸手端末２に表示される画面のうち、図１８に示す画面は、表示領域Ｈ１１１乃至Ｈ１１３を含むように構成されている。
　表示領域Ｈ１１１には、延長申請を行った借手ユーザＵＢと交渉を行う場合についての説明文が表示されている。また、その説明文には、「メッセージ」と表記されたボタンＢ２１１が表示されている。貸手ユーザＵＬは、ボタンＢ２１１を押下することで、借手ユーザＵＢと交渉を行うためのメッセージを作成することができる。作成されたメッセージは借手ユーザＵＢに提示されるので、延長申請に関する交渉を効率よく行うことができる。
　また、表示領域Ｈ１１１には、図１７の表示領域Ｈ１０３に表示された追加のレンタル料のシミュレーション結果と同一の内容が表示されている。貸手ユーザＵＬは、表示領域Ｈ１１１に表示された内容を確認して、延長申請に対する承認又は否認を決定する。
　表示領域Ｈ１１１には、延長申請に対する処理の内容を選択して入力するボタンＢ２１２が表示されている。延長申請を承認する場合、貸手ユーザＵＬは、例えば図１８に示すように、「延長が可能です」と表記された選択肢を選択する。これに対し、延長申請を否認する場合、貸手ユーザＵＬは、例えば「延長できません」と表記された選択肢を選択する。また、延長期間について借手ユーザＵＢとの間で調整がついている場合、貸手ユーザＵＬは、例えば「延長は可能だが延長希望日を変更してもらう。」と表記された選択肢を選択する。
　また、本サービスによれば、以下のような機能を実現させることができる。
　即ち、本サービスは、インフレーション（貨幣価値の低下）のリスクヘッジに利用することができる。これにより、売上金をプールすることができる。インフレーション時には、モノ（物やサービス）が稼ぐお金が相対的に大きくなっていく。即ち、今日１万円で購入できたモノ（物やサービス）が、明日は１万円で購入できなくなるような事態が生じ得る。このため、インフレーション時にモノ（物やサービス）が稼いだお金（即ち売上金）を用いて、新たに物をレンタルしたり、オーナーチェンジしたりすることで、価値が低下する貨幣を、価値が低下し難い物に換えて保有する。具体的には、売上金、又は売上金をポイントに交換して、新たに物を借りたり、オーナーチェンジしたりする。また、ポイントのデポジットも可能である。
　また、本サービスでは、物の破損や盗難が発生した場合、保険申請フォーム（図示せず）に所定事項を入力することにより、直接保険会社へ賠償申請を行うことができる。これにより、貸手ユーザＵＬは、安心して物を貸し出すことができる。また、借手ユーザＵＢは、安心して物をレンタルして使用することができる。
　また、本サービスでは、貸手ユーザＵＬの他、本サービス提供者Ｍも運営側の立場で、代理で出品することができる。
　また、本サービスでは、借手ユーザＵＢの他、本サービス提供者Ｍも運営側の立場で、出品物をレンタルすることができる。また本サービス提供者Ｍは、運営側の立場で、レンタルした物を出品（また貸し）することができる。
　さらに、本サービス提供者Ｍは、運営側の立場で、複数の物を購入し、又は複数の出品物をレンタルして、これらの組合せからなるパッケージの単位で貸すこと（又はまた貸しすること）ができる。
　また、本サービスでは、レンタル期間終了時の物の配送について、柔軟な変更が可能となる。即ち、一般的なレンタルサービスでは、レンタル期間終了後、借り主から貸し主に返却されるのが通常である。しかしながら、これでは配送期間がロスタイムとなり、貸手ユーザＵＬの収益のチャンスが棄損されることになる。
　そこで、本サービスでは、レンタル期間が前後する借主の夫々の住所等が参照されることで、物の返却先が、貸手ユーザＵＬから次の借手ユーザＵＢに変更することができる。具体的には、配送先の出し分けを行う設定が行われる。
　これにより、物の効率的な配送が可能となる。また、匿名配送を利用することもできるので、前の借手ユーザＵＢが返却した物がどこに配送されたのかを意識させないようにすることができる。
　また、出品物が衣服であるなど、次の借手ユーザＵＢが使用する前にクリーニングを行う必要がある場合には、前の借手ユーザＵＢのレンタル期間の終了後、物の配送先を所定のクリーニング店とすることもできる。また、クリーニングを要しない物である場合には、物の配送先を所定の保管庫とすることもできる。
　また、本サービスによれば、セール・アンド・リースバック取引が可能となる。「セール・アンド・リースバック取引」とは、資産を売却したうえで借り入れる取引のことをいう。
　即ち、セール・アンド・リースバック取引とは、ある者が利用を継続する物について、（１）ある者から貸手ユーザＵＬに所有権のみ移転させ、（２）ある者が借手ユーザＵＢとして貸手ユーザＵＬからレンタルする、という取引である。
　これにより、借手ユーザＵＢ（即ち「ある者」）は、自分が使用している物について、貸手ユーザＵＬに所有権を譲渡するものの、その後も自ら継続して利用することができることになる。その結果、例えば物の売却時の季節を要因とする機会損失のリスクを回避することができる。
　具体的には例えば、学生服は、通常３月初頭に特に需要が集中するので、高く売るためには３月の初頭に売却することが望ましい。しかしながら、学生服の売主は、当然ながら卒業式がある３月下旬まで着用したい。そこで、学生服の売主は、本サービスを利用してセール・アンド・リースバック取引を行うことで、例えば３月の初頭に学生服を売却するとともにレンタルし、卒業式までレンタル料を支払って使用することもできる。この場合、学生服を購入した貸手ユーザは、卒業式が終わった後に他者に転貸（また貸し）することもできる。
　また、本サービスでは、従来にはない独自の与信の手法が採用されている。物のレンタルの分野では、人と人との信頼関係が前提となるので、本サービスが提供されるうえで与信は非常に重要な要素となる。このため、様々な角度から与信審査が行われることで担保の確保が図られている。
　具体的には例えば、レンタルログを第三者に公開して与信審査に用いることができるようにすることで、より正確な与信を実現させることができる。
　これにより、例えば毎月１０万円のレンタル料を支払い、特に支払遅延等ないのであれば、その者の信用は高いと判断することもできる。
　また例えば、担保材料として、様々なデジタルアカウントを紐付けることができる。具体的には、各種のＳＮＳやゲームのアカウントとしてのＩＤやパスワードを担保として採用することもできる。
　図１９は、出品物の撮像手法の具体例を示す図である。
　上述したように、借手ユーザＵＢは、出品物を返却する際、借手端末３を操作することにより、出品物を撮像する。これは、レンタル開始時とレンタル終了時（返却時）との２つのタイミングで撮像された出品物画像を比較することで、レンタル期間中に付いた傷等を明らかにするためである。このため、２つのタイミングで撮像された夫々の撮像画像は、比較可能なように同一の角度、同一の大きさで撮像される必要があるが、撮像を行うのは一般人であることが通常であるため、比較可能な撮像画像を撮像することは困難である。
　そこで、図１９に示す撮像ツールを用いて撮像する。これにより、一般人であっても、比較可能な撮像画像を撮像することができる。具体的には、図１９に示すように、出品情報に含まれる出品時の撮像画像ＧＡ７１を、カメラ（借手端末３）にレイヤードさせる。この状態（撮像画像ＧＡ７１が表示された状態）のまま、レンタル期間が満了した出品物の現物ＧＢ７１にカメラ（借手端末３）のレンズを向ける。すると、図１２に示すように、撮像画像ＧＡ７１と現物ＧＢ７１とが重なり合った状態でカメラ（借手端末３）に表示される。ここで、撮像画像ＧＡ７１と現物ＧＢ７１とが同ポジション（完全に重なり合った状態）になるようにカメラ（借手端末３）の向きや距離を調節すると、同ポジションになったタイミングで撮像ボタンＢ７１が活性化され、撮像が可能となる。これにより、一般人であっても、比較可能な撮像画像を撮像することができる。
　また、本サービスでは、出品物の撮影画像から３Ｄ画像が生成されるので、上下左右あらゆる方向からの自由な閲覧が可能となる。これにより、レンタル前後の比較や、出品物の真贋の鑑定を行うことができる。
　以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、上述の実施形態に限定されるものではなく、本発明の目的を達成できる範囲での変形、改良等は本発明に含まれるものである。
　例えば、上述の実施形態では、借手ユーザＵＢは、出品物の借入申請を行うことで問題なく物品を借り入れることができる構成となっているが、このような構成に限定されない。例えば、複数の借入申請者が存在し得る構成としてもよい。この場合、オークション形式を採用して、落札者が出品物を借り入れることができるようにしてもよい。オークション形式を採用した場合、落札者を決定する際の競合要素として、価格以外のものを採用してもよい。価格以外の競合要素としては、例えば、他のユーザからの評価、保有ポイント数等を採用することができる。これにより、真摯な心構えで本サービスを利用しようとするユーザの増加を見込むことができるので、ＣｔｏＣの取引で生じ易い不正行為やトラブルの発生を防ぐことができる。
　また例えば、上述の実施形態では、レンタルの対象となる物は、目に見える物が例示されているが、目に見える物に限定されず、人間のスキルや権利といったような目に見えない物であってもよい。また、これらの目に見えない物を権利証等の形で目に見える物で代用したものであってもよい。例えば、ゴルフの会員券は、目に見えない「ゴルフをプレーする権利」を代用した目に見える物として取り扱われる。
　また例えば、上述の実施形態において、出品物は、単品（ジャケット、ハンドバック、時計等）で取引されている例が紹介されているが、出品物（即ち、レンタルの対象となる物）は、単品に限られない。例えば、全１０巻のコミックについて、９巻のみ持っていないユーザが、「１～８巻，及び１０巻からなるコミック」を出品することもできる。この場合、仮に９巻のみを持っているユーザが存在すれば、「１～８巻，及び１０巻からなるコミック」に対し、借入申請を行ったり、買取申請を行ったりする場合がある。さらに、この９巻のみを持っているユーザは、「１～８巻，及び１０巻からなるコミック」を借り入れたり、買い取ったりすることで、全１０巻のコミックを揃え、他のユーザに所定期間貸し出すこともできる（いわゆるまた貸し）。
　また例えば、図６乃至図１５、及び図１７乃至１９に示す貸手端末２又は借手端末３の夫々に表示されるＧＵＩの構成は例示に過ぎない。本サービスを実現可能なＧＵＩであれば、図６乃至図１５、及び図１７乃至１９に示すＧＵＩの構成以外のものを採用することができる。
　また、図３に示すハードウェア構成は、本発明の目的を達成するための例示に過ぎず、特に限定されない。
　また、図４に示す機能ブロック図は、例示に過ぎず、特に限定されない。即ち、上述した一連の処理を全体として実行できる機能が情報処理システムに備えられていれば足り、この機能を実現するためにどのような機能ブロックを用いるのかは、特に図４の例に限定されない。
　また、機能ブロックの存在場所も、図４に限定されず、任意でよい。
　また、１つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
　各機能ブロックの処理をソフトウェアにより実行させる場合には、そのソフトウェアを構成するプログラムが、コンピュータ等にネットワークや記録媒体からインストールされる。
　コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。
　このようなプログラムを含む記録媒体は、各ユーザにプログラムを提供するために装置本体とは別に配布される、リムーバブルメディアにより構成されるだけではなく、装置本体に予め組み込まれた状態で各ユーザに提供される記録媒体等で構成される。
　なお、本明細書において、記録媒体に記録されるプログラムを記述するステップは、その順序に添って時系列的に行われる処理はもちろん、必ずしも時系列的に処理されなくとも、並列的或いは個別に実行される処理をも含むものである。
　また、本明細書において、システムの用語は、複数の装置や複数の手段等より構成される全体的な装置を意味するものである。
　以上まとめると、本発明が適用される情報処理装置は、次のような構成を取れば足り、各種各様な実施形態を取ることができる。
　即ち、本発明が適用される情報処理装置（例えば管理サーバ１）は、
　物（例えば出品物）の貸し出しを希望する１以上の第１ユーザ（例えば図１の貸手ユーザＵＬ１乃至ＵＬｎ）と、当該物の借り入れを希望する１以上の第２ユーザ（例えば図１の借手ユーザＵＢ１乃至ＵＢｍ）とを支援する情報処理装置であって、
　前記１以上の第１ユーザの夫々から提供された、前記物に関する情報を、出品情報として取得する出品取得手段（例えば図５の出品取得部１０１）と、
　前記出品取得手段により取得された１以上の前記出品情報を、前記１以上の第２ユーザに提示する出品提示手段（例えば図５の出品提示部１０２）と、
　前記第２ユーザから、前記物を借り入れたい旨の申請があった場合に、これを借入申請として受け付ける借入受付手段（例えば図５の借入受付部１０３）と、
　前記第１ユーザに対し、前記借入申請があった旨を提示する借入提示手段（例えば図５の借入提示部１０４）と、
　を備える。
　これにより、物を貸し出すことを希望する１以上の個人と、当該物の借り入れを希望する１以上の個人とのマッチングを効率よく行うことができる、ＣｔｏＣレンタルプラットフォームを提供することができる。
　また、前記借入申請を行った前記第２ユーザに対し、前記物の借り入れに必要となる費用（例えばレンタル料、保険料）を提示する費用提示手段（例えば図５の費用提示部１０５）と、
　前記費用の決済が完了した場合に、当該決済の完了を示す情報を取得する決済取得手段（例えば図５の決済取得部１０６）と、
　前記費用のうち所定額を売上額として計上し、これを管理する売上管理手段（例えば図５の売上管理部１０７）と、
　前記決済が完了した旨を前記第１ユーザに提示する決済提示手段（例えば図５の決済提示部１０８）と、
　前記１以上の第１ユーザの夫々から、前記売上額のうち少なくとも一部を引出したい旨の申請があった場合に、これを引出申請として受け付ける引出受付手段（例えば図５の引出受付部１０９）と、
　前記引出申請の内容に基づいて、前記売上額のうち前記１以上の第１ユーザの夫々が引出すことができる額を決定する引出決定手段（例えば図５の引出決定部１１０）と、
　をさらに備えることができる。
　これにより、上述の売上管理処理を実行することができる。即ち、本サービスによる取引に付随する金銭の流れを効率よく管理することができる。
　また、前記第１ユーザは、前記物の貸し出しの希望に加えて、当該物の売却の希望が可能であり、
　前記第２ユーザは、前記物の借り入れの希望に加えて、当該物の買い取りの希望が可能であり、
　前記１以上の第１ユーザの夫々から提供された前記出品情報には、前記物の売却の可否に関する情報が夫々含まれており、
　前記１以上の第２ユーザのうち所定の者から前記物を買い取りたい旨の申請があった場合に、これを買取申請として受け付ける買取受付手段（例えば図５の買取受付部１１１）と、
　前記１以上の第１ユーザのうち、前記物の売却の可否に関する前記情報として当該物の売却が可能である旨を示す情報が含まれる前記出品情報を提供した者に対し、前記買取申請があった旨を提示する買取提示手段（例えば図５の買取提示部１１２）と、
　をさらに備えることができる。
　これにより、上述のオーナーチェンジ処理を実行することができる。
　また、前記出品情報には、前記物の撮像画像が含まれ、
　前記物の借入期間（例えばレンタル期間）の満了時に、当該満了時の前記物の撮像画像を少なくとも含む返却情報を受け付ける返却受付手段（例えば図５の返却受付部１１３）と、
　前記出品情報に含まれる撮像画像と、前記返却情報に含まれる撮像画像とを比較し、差異点を抽出する比較抽出手段（例えば図５の比較抽出部１１４）と、
　をさらに備えることができる。
　これにより、上述の画像診断処理を実行することができる。
　また、前記第２ユーザが前記物を受け取った時点における、前記物の現物の形態と、前記出品情報に含まれる撮像画像に表示された前記物の形態との間の差異について、前記物を借り入れた前記第２ユーザによる承認がなされた場合に、これを受け付ける借入承認受付手段（例えば図５の借入承認受付部１１５）と、
　前記第１ユーザに前記物が返却された時点における、前記物の現物の形態と、前記返却情報に含まれる撮像画像に表示された前記物の形態との間の差異について、前記物を貸し出した前記第１ユーザによる承認がなされた場合に、これを受け付ける返却承認受付手段（例えば図５の返却承認受付部１１６）と、
　をさらに備えることができる。
　これにより、上述の画像診断処理の実効性を高めることができる。
　また、前記物に関連する他の物の取引実績を取得する関連取得手段（例えば図５の関連取得部１１７）と、
　取得された前記他の物の取引実績に基づいて、前記物の前記費用の価格帯を提示する参考額提示手段（例えば図５の参考額提示部１１８）と、
　をさらに備えることができる。
　これにより、上述の適正額決定処理を実行することができる。
　また、前記物を借り入れた前記第２ユーザからの、当該物を貸し出した前記第１ユーザと当該物のうち少なくとも一方に関する評価、又は、当該物を貸し出した前記第１ユーザからの、当該物を借り入れた前記第２ユーザと当該物のうち少なくとも一方に関する評価を受け付ける評価受付手段をさらに備え、
　前記参考額提示手段は、前記物についての前記費用の履歴（例えば図１５の曲線Ｌ１により示されるレンタルログ）及び前記評価受付手段により受け付けられた前記評価の履歴と、前記物に関連する他の物についての前記費用の履歴（例えば図１５の曲線Ｌ２により示される類似する出品物のレンタル料の推移）及び前記評価受付手段により受け付けられた前記評価の履歴とをさらに提示することができる。
　これにより、物の借り入れに必要となる費用及び評価の履歴と、その物に関連する他の物に類似する物の借り入れに必要となる費用及び評価の履歴とを比較することができる。
　また、前記出品提示手段は、前記１以上の前記出品情報として、前記物の受け渡しを行う場所に関する情報（例えば図１４の地図（ＭＡＰ））を少なくとも含む情報を前記１以上の第２ユーザに提示することができる。
　これにより、物の受け渡し場所として、直接手渡しする場所や、無人の宅配ロッカーを指定することができるので、配送を効率化させることができる。
　その結果、「購入するよりも借りた方が安く済む」というレンタルの趣旨が没却されることを防ぐことができる。
　また、前記第１ユーザから前記第２ユーザに貸し出される前記物には、当該第２ユーザから当該第１ユーザに対して譲渡された物であって、当該第２ユーザが継続して使用する物を含めることができる。
　これにより、セール・アンド・リースバック取引が可能となる。
　１：管理サーバ、２、２－１、２－ｎ：貸手端末、３、３－１、３－ｍ：借手端末、４：決済サーバ、１１：ＣＰＵ、１２：ＲＯＭ、１３：ＲＡＭ、１４：バス、１５：入出力インターフェース、１６：出力部、１７：入力部、１８：記憶部、１９：通信部、２０：ドライブ、３０：リムーバブルメディア、１０１：出品取得部、１０２：出品提示部、１０３：借入受付部、１０４：借入提示部、１０５：費用提示部、１０６：決済取得部、１０７：売上管理部、１０８：決済提示部、１０９：引出受付部、１１０：引出決定部、１１１：買取受付部１１１、１１２：買取提示部、１１３：返却受付部、１１４：比較抽出部、１１５：借入承認受付部、１１６：返却承認受付部、１１７：関連取得部、１１８：参考額提示部、４０１：ユーザＤＢ、４０２：出品ＤＢ、Ｈ１乃至Ｈ５，Ｈ１１乃至Ｈ１５，Ｈ２１乃至Ｈ２６，Ｈ３１乃至Ｈ３６，Ｈ４１乃至Ｈ４７，Ｈ５１乃至Ｈ５４，Ｈ６１乃至Ｈ６４，Ｈ７１乃至Ｈ７３，Ｈ８１，Ｈ８２，Ｈ９１乃至Ｈ９６，Ｈ１０１乃至Ｈ１０５，Ｈ１１１乃至Ｈ１１３，Ｈ５３１乃至Ｈ５３３，Ｈ５４１：表示領域、Ｂ１１，Ｂ１２，Ｂ２１，Ｂ７１，Ｂ１１１乃至Ｂ１１３，Ｂ１５１，Ｂ２１１乃至Ｂ２１３，Ｂ２３１，Ｂ２４１，Ｂ３２１，Ｂ３３１，Ｂ４１１，Ｂ６０１，Ｂ６０２，Ｂ７０１乃至Ｂ７０６ｂ，Ｂ８０１，Ｂ９０１，Ｂ９０２：ボタン、Ｍ４１，Ｍ５１：マーク、ＧＡ７１：出品時の撮像画像、ＧＢ７１：レンタル期間が満了した出品物の現物、Ｌ１，Ｌ２：直線、ＳＳ１乃至ＳＳ６：本サービスにおける各ステップ、ＳＳ２１乃至ＳＳ２５：決済サービスにおける各ステップ、ＳＳ３１及びＳＳ３２：延長申請における各ステップ、Ｐ：決済サービス提供者、Ｍ：本サービス提供者、Ｎ：ネットワーク、ＵＬ，ＵＬ１，ＵＬｎ：貸手ユーザ、ＵＢ，ＵＢ１，ＵＢｎ：借手ユーザ、Ｒ１６１：入力欄、Ｉ１乃至Ｉ３：出品物、Ｐ１乃至Ｐ３：目印、Ｌ１１，Ｌ１２：曲線

Claims (9)

  1. 　物の貸し出しを希望する１以上の第１ユーザと、当該物の借り入れを希望する１以上の第２ユーザとを支援する情報処理装置であって、
    　前記１以上の第１ユーザの夫々から提供された、前記物に関する情報を、出品情報として取得する出品取得手段と、
    　前記出品取得手段により取得された１以上の前記出品情報を、前記１以上の第２ユーザに提示する出品提示手段と、
    　前記第２ユーザから、前記物を借り入れたい旨の申請があった場合に、これを借入申請として受け付ける借入受付手段と、
    　前記第１ユーザに対し、前記借入申請があった旨を提示する借入提示手段と、
    　を備える情報処理装置。
  2. 　前記借入申請を行った前記第２ユーザに対し、前記物の借り入れに必要となる費用を提示する費用提示手段と、
    　前記費用の決済が完了した場合に、当該決済の完了を示す情報を取得する決済取得手段と、
    　前記費用のうち所定額を売上額として計上し、これを管理する売上管理手段と、
    　前記決済が完了した旨を前記第１ユーザに提示する決済提示手段と、
    　前記１以上の第１ユーザの夫々から、前記売上額のうち少なくとも一部を引出したい旨の申請があった場合に、これを引出申請として受け付ける引出受付手段と、
    　前記引出申請の内容に基づいて、前記売上額のうち前記１以上の第１ユーザの夫々が引出すことができる額を決定する引出決定手段と、
    　をさらに備える、
    　請求項１に記載の情報処理装置。
  3. 　前記第１ユーザは、前記物の貸し出しの希望に加えて、当該物の売却の希望が可能であり、
    　前記第２ユーザは、前記物の借り入れの希望に加えて、当該物の買い取りの希望が可能であり、
    　前記１以上の第１ユーザの夫々から提供された前記出品情報には、前記物の売却の可否に関する情報が夫々含まれており、
    　前記１以上の第２ユーザのうち所定の者から前記物を買い取りたい旨の申請があった場合に、これを買取申請として受け付ける買取受付手段と、
    　前記１以上の第１ユーザのうち、前記物の売却の可否に関する前記情報として当該物の売却が可能である旨を示す情報が含まれる前記出品情報を提供した者に対し、前記買取申請があった旨を提示する買取提示手段と、
    　をさらに備える、
    　請求項１又は２に記載の情報処理装置。
  4. 　前記出品情報には、前記物の撮像画像が含まれ、
    　前記物の借入期間の満了時に、当該満了時の前記物の撮像画像を少なくとも含む返却情報を受け付ける返却受付手段と、
    　前記出品情報に含まれる撮像画像と、前記返却情報に含まれる撮像画像とを比較し、差異点を抽出する比較抽出手段と、
    　をさらに備える、
    　請求項１乃至３のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
  5. 　前記第２ユーザが前記物を受け取った時点における、前記物の現物の形態と、前記出品情報に含まれる撮像画像に表示された前記物の形態との間の差異について、前記物を借り入れた前記第２ユーザによる承認がなされた場合に、これを受け付ける借入承認受付手段と、
    　前記第１ユーザに前記物が返却された時点における、前記物の現物の形態と、前記返却情報に含まれる撮像画像に表示された前記物の形態との間の差異について、前記物を貸し出した前記第１ユーザによる承認がなされた場合に、これを受け付ける返却承認受付手段と、
    　をさらに備える、
    　請求項４に記載の情報処理装置。
  6. 　前記物に関連する他の物の取引実績を取得する関連取得手段と、
    　取得された前記他の物の取引実績に基づいて、前記物の前記費用の価格帯を提示する参考額提示手段と、
    　をさらに備える、
    　請求項２乃至５のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
  7. 　前記物を借り入れた前記第２ユーザからの、当該物を貸し出した前記第１ユーザと当該物のうち少なくとも一方に関する評価、又は、当該物を貸し出した前記第１ユーザからの、当該物を借り入れた前記第２ユーザと当該物のうち少なくとも一方に関する評価を受け付ける評価受付手段をさらに備え、
    　前記参考額提示手段は、前記物についての前記費用の履歴及び前記評価受付手段により受け付けられた前記評価の履歴と、前記物に関連する他の物についての前記費用の履歴及び前記評価受付手段により受け付けられた前記評価の履歴とをさらに提示する、
    　請求項６に記載の情報処理装置。
  8. 　前記出品提示手段は、前記１以上の前記出品情報として、前記物の受け渡しを行う場所に関する情報を少なくとも含む情報を前記１以上の第２ユーザに提示する、
    　請求項１乃至７のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
  9. 　前記第１ユーザから前記第２ユーザに貸し出される前記物には、当該第２ユーザから当該第１ユーザに対して譲渡された物であって、当該第２ユーザが継続して使用する物が含まれる、
    　請求項１乃至８のうちいずれか１項に記載の情報処理装置。
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