KR20210001498A - 상품 거래 중개 방법 - Google Patents

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KR20210001498A
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주식회사 세모견
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    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/08Auctions

Abstract

본 발명은 상품 거래 중개 방법에 관한 것이다. 본 발명은 구매자 단말로부터 특정 상품에 대한 견적요청을 수신받는 단계, 수신 받은 견적요청 및 구매자 단말의 정보 중 일부를 판매자 단말로 전송하는 단계, 판매자 단말로부터 입찰승인을 수신받는 단계, 입찰승인을 수신받는 단계에 참여한 판매자 단말로 추가정보를 송신하는 단계, 추가정보를 송신한 판매자 단말로부터 견적정보를 수신받는 단계 및 수신된 견적정보에 근거하여 구매자 단말로 견적정보를 송신하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

상품 거래 중개 방법{MEDIATING PRODUCT TRANSACTION METHOD}
본 발명은 상품 거래 중개 방법에 관한 것으로, 역경매를 이용하여 판매자들의 경쟁을 유도함으로써, 보다 저렴한 상품 견적을 구매자에게 제공할 수 있는 상품 거래 중개 방법에 관한 것이다.
최근 인터넷의 발전, 모바일 단말기의 대중화에 따라 온라인 상에서 상품을 구매하는 전자상거래의 비중이 증가하고 있다. 이러한, 전자상거래는 생활용품, 차량, 전자제품은 물론 음식 배달, 렌탈 서비스 등과 같은 다양한 영역으로 확대되고 있다. 이와 같은, 전자상거래는 구매자로 하여금 매장에 방문하지 않아도 온라인 상에서 다양한 상품이나 서비스를 간편하게 구매 또는 제공받을 수 있는 이점을 제공한다.
전자상거래를 통해 상품을 구매하는 방법에는 다양한 방식이 존재한다. 그 중, 역경매를 통한 방식은 복수의 판매자들이 상품에 대한 견적을 입찰하고, 구매자가 다수의 견적들을 비교하여 원하는 가격을 제시한 판매자에게 낙찰하는 방식의 전자상거래를 말한다. 이러한 역경매 방식의 전자상거래는 복수의 판매자들이 경쟁하여 낮은 가격을 제시하게 되므로, 구매자는 좀 더 저렴한 가격에 상품을 구매할 수 있는 이점이 있다.
그러나, 이러한 역경매를 통한 방식은 몇몇 문제점을 야기시킬 수 있다. 먼저, 구매자 입장에서는, 구매자가 단순하게 가격만을 보고 최저가 견적을 제시한 판매자를 선택하는 경우, 구매자가 원하는 조건의 상품을 구매하기 어려울 수 있다. 즉, 구매자는 구매자가 원하는 조건, 성능 등이 떨어지는 저가 상품을 구매하게 되는 문제가 발생될 수 있다. 예를 들어, 구매자가 중고 차량을 구매하는 경우, 역경매 방식의 전자상거래를 통한 거래는, 최저가 중고 차량을 구매할 수 있게 하는 편의성을 제공할 수 있으나, 차량에 치명적인 사고 이력이 존재하거나, 엔진 등 핵심 부품의 교체 이력이 존재하는 중고 차량을 구매하게 되는 리스크가 존재한다. 또한, 상품 구매시 구매자가 원하는 조건의 서비스를 충분히 제공받지 못할 수 있다. 예를 들어, 구매자가 차량을 구매하는 경우, 기존 역경매 방식의 전자 상거래는 최저가의 차량을 구매할 수 있는 편의성은 제공할 수 있으나, 구매자가 차량 구매시 받을 수 있는 부가 서비스(예를 들면, 썬팅, 하이패스, 블랙박스 무상 제공 서비스 등)를 제공받지 못할 수 있다.
또한, 구매자가 용역의 제공(예를 들어, 이사, 청소 서비스 등)을 기존의 역경매 방식의 전자상거래를 통해 제공받는 경우, 구매자는 최저가의 서비스를 제공받을 수는 있으나, 서비스의 품질이 떨어지거나, 특정 서비스(예를 들어, 사다리차 제공, 스팀 청소 등)가 부가 서비스의 형태로 제공되어, 구매자에게 추가 금액을 과금하는 방식의 서비스가 제공되는 문제가 발생될 수 있다.
다음으로, 판매자 입장에서는, 구매자와의 거래 성사를 위해 최저가 견적을 제공하는 것에 초점이 맞춰지게 되면, 복수의 판매자들과 과도한 경쟁으로 인한 판매 마진 감소로 수익이 저하될 수 있다. 또한, 구매자들이 상품 견적을 요청하여 판매자들이 상품에 대한 견적을 제공하더라도 상품 거래가 성사되지 않는 경우, 판매자들은 중개 수수료만 지불하게 되어 손해를 입을 수 있다. 따라서, 종래의 역경매를 통한 방식은 판매자와 구매자 모두에게 이익을 제공하는데 많은 어려움이 존재한다.
이에, 최저가 입찰 방식의 역경매 시스템을 개선함으로써, 구매자는 본인이 원하는 조건의 상품을 최적의 가격으로 구매할 수 있고, 판매자는 우수한 상품 또는 서비스를 적절한 가격으로 견적을 제공하여도 낙찰을 받을 수 있는 역경매 방식의 전자상거래의 기술 개발이 요구된다.
본 발명의 일 실시예는 최저가 입찰 방식의 역경매 시스템을 개선하고, 공정한 경쟁을 유도하여 구매자에게 최적의 상품 견적을 제공할 수 있는 상품 거래 중개 방법을 제공하는 데에 목적이 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예는 판매자에게 최저가 낙찰에 대한 부담을 덜어줄 수 있고, 공정한 경쟁 입찰이 가능한 상품 거래 중개 방법을 제공하는 데에 목적이 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 상품 거래 중개 방법은 구매자 단말로부터 특정 상품에 대한 견적요청을 수신받는 단계, 수신 받은 견적요청 및 구매자 단말의 정보 중 일부를 판매자 단말로 전송하는 단계, 판매자 단말로부터 입찰승인을 수신받는 단계, 입찰승인을 수신받는 단계에 참여한 판매자 단말로 추가정보를 송신하는 단계, 추가정보를 송신한 판매자 단말로부터 견적정보를 수신받는 단계 및 수신된 견적정보에 근거하여 구매자 단말로 견적정보를 송신하는 단계를 포함한다.
예컨대, 판매자 단말로부터 입찰승인을 수신받는 단계는, 판매자 단말의 단말 정보 및 그에 대한 특성을 매칭시키는 단계를 더 포함할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말의 단말 정보 및 그에 대한 특성에는 판매자의 위치, 판매자의 판매하는 상품의 특성, 판매자의 가격 특성을 포함할 수 있다.
예컨대, 구매자 단말로 견적정보를 송신한 후에, 판매자 단말로 타 판매자 단말의 견적정보를 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말로 타 판매자 단말의 견적정보를 송신하는 견적정보에는 타 판매자와의 견적 순위를 포함할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말로 타 판매자 단말의 견적정보를 송신하는 단계 이후에, 판매자 단말로부터 새로운 견적 정보를 수신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말로부터 수신받은 새로운 견적 정보를 구매자 단말로 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말로 다른 판매자 단말에서 수신된 새로운 견적 정보를 송신하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예컨대, 판매자 단말로 송신되는 새로운 견적 정보에는 타 판매자와의 견적 순위를 포함할 수 있다.
본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말에게만 구매정보의 추가정보 및 인적정보를 제공하기 때문에 구매자 단말의 정보보호가 이루어질 수 있다.
또한, 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 판매자들의 입찰 순위를 제공하므로, 판매자에게 입찰 가격 결정에 대한 편의성을 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 판매자들의 견적 입찰 시 가중치를 부여하여 판매자들 간의 공정한 경쟁을 유도함에 따라 구매자에게 최적의 상품 견적을 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 판매자들의 견적 입찰 시 가중치를 부여하여 판매자가 상품에 대한 가격 및 서비스의 품질이 높은 견적을 구매자에게 제공할 수 있게 함으로써, 구매자와 판매자 간의 신뢰감을 향상시킬 수 있다.
또한, 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 핫딜 상품을 구매자에게 제공함으로써, 구매자는 보다 저렴한 가격 및 원하는 조건에 매칭되는 상품을 구매할 수 있고, 판매자는 판매조건과 매칭되는 구매자와 쉽게 연결되어 상품에 대한 계약을 쉽고 편리하게 이룰 수 있다.
또한, 본 발명의 과제 해결 수단 중 어느 하나에 의하면, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 구매자에게 판매자에 대한 평가 결과를 송신함으로써, 구매자는 평가 결과를 통해 우수한 판매자를 식별할 수 있고, 판매자의 특징을 파악할 수 있어 원하는 조건의 상품을 구매할 확률을 높일 수 있다.
또한, 본 발명의 상품 거래 중개 방법은 판매자에게 구매자에 대한 견적요청 이력들을 송신함으로써, 판매자는 구매자의 견적요청 이력을 통해 구매자에 대한 계약 성사율을 판단할 수 있고 구매자와의 계약 성사율을 높일 수 있는 전략을 세울 수 있다.
본 발명에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템을 나타낸 블록도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 4는 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리의 방법의 일 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 5는 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리 방법의 다른 예를 설명하기 위한 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 실시예들에 따른 상품 거래 중개 시스템에서 구매자와 판매자 사이의 채팅 메시지 송수신을 위한 채팅창을 설명하기 위한 도면이다.
도 7은 본 발명의 실시예들에 따른 상품 거래 중개 시스템에서 구매자에게 핫딜 상품을 제공하는 동작을 설명하기 위한 도면이다.
도 8a 및 도 8b는 본 발명의 실시예들에 따른 상품 거래 중개 시스템에서 판매자에게 경품을 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
이하 본 발명의 다양한 실시예를 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다. 그리고, 본 발명의 실시예를 설명함에 있어서, 관련된 공지기능 혹은 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단된 경우 그 상세한 설명은 생략한다. 그리고 후술되는 용어들은 본 발명의 기능을 고려하여 정의된 용어들로써 이는 사용자, 운용자의 의도 또는 관례 등에 따라 달라질 수 있다. 그러므로 그 정의는 본 명세서 전반에 걸친 내용을 토대로 내려져야 할 것이다.
본 발명에 따른 상품 거래 중개 방법의 바람직한 실시예에 대하여 첨부한 도면을 참조하여 설명하면 다음과 같다. 그러나 본 발명은 이하에서 개시되는 실시예에 한정되는 것이 아니라 서로 다른 다양한 형태로 구현될 수 있으며, 단지 본 실시예는 본 발명의 개시가 완전하도록 하며 통상의 지식을 가진 자에게 발명의 범주를 완전하게 알려주기 위해 제공되는 것이다.
본 문서의 다양한 실시예들은 기기(machine)(예: 컴퓨터)로 읽을 수 있는 저장 매체(machine-readable storage media))에 저장된 명령어를 포함하는 소프트웨어(예: 프로그램)로 구현될 수 있다. 기기는, 저장 매체로부터 저장된 명령어를 호출하고, 호출된 명령어에 따라 동작이 가능한 장치로써, 개시된 실시예들에 따른 전자 장치(예: 서버)를 포함할 수 있다. 명령은 컴파일러 또는 인터프리터에 의해 생성 또는 실행되는 코드를 포함할 수 있다. 기기로 읽을 수 있는 저장매체는, 비일시적(non-transitory) 저장매체의 형태로 제공될 수 있다. 여기서,‘비일시적’은 저장매체가 신호(signal)를 포함하지 않으며 실재(tangible)한다는 것을 의미할 뿐 데이터가 저장매체에 반영구적 또는 임시적으로 저장됨을 구분하지 않는다.
일시예에 따르면, 본 문서에 개시된 다양한 실시예들에 따른 방법은 컴퓨터 프로그램 제품(computer program product)에 포함되어 제공될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 제품은 상품으로써 판매자 및 구매자 간에 거래될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 제품은 기기로 읽을 수 있는 저장 매체(예: compact disc read only memory (CD-ROM))의 형태로, 또는 어플리케이션 스토어(예: 플레이 스토어TM)를 통해 온라인으로 배포될 수 있다. 온라인 배포의 경우에, 컴퓨터 프로그램 제품의 적어도 일부는 제조사의 서버, 어플리케이션 스토어의 서버, 또는 중계 서버의 메모리와 같은 저장 매체에 적어도 일시 저장되거나, 임시적으로 생성될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 구성 요소(예: 모듈 또는 프로그램) 각각은 단수 또는 복수의 개체로 구성될 수 있으며, 전술한 해당 서브 구성 요소들 중 일부 서브 구성 요소가 생략되거나, 또는 다른 서브 구성 요소가 다양한 실시예에 더 포함될 수 있다. 대체적으로 또는 추가적으로, 일부 구성 요소들(예: 모듈 또는 프로그램)은 하나의 개체로 통합되어, 통합되기 이전의 각각의 해당 구성 요소에 의해 수행되는 기능을 동일 또는 유사하게 수행할 수 있다. 다양한 실시예들에 따른, 모듈, 프로그램 또는 다른 구성 요소에 의해 수행되는 동작들은 순차적, 병렬적, 반복적 또는 휴리스틱하게 실행되거나, 적어도 일부 동작이 다른 순서로 실행되거나, 생략되거나, 또는 다른 동작이 추가될 수 있다.
도 1 은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템을 나타낸 블록도다.
본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템은 인터넷을 통해 상품을 구매하는 구매자와 상품을 판매하고자 하는 판매자들 사이의 상품 거래가 원활하게 이루어질 수 있도록 상품 거래 절차를 중개 또는 관리하는 시스템일 수 있다.
특히, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템은 구매자가 원하는 상품이나 서비스가 적합한 가격에 제공될 수 있도록 구매자와 판매자 사이의 전자상거래를 지원할 수 있다. 여기서, “상품”은 생활용품, 전자제품, 차량, 부동산 등과 같이 독립되어 거래되는 거래 대상물 뿐 아니라 이사, 청소, 통신, 웨딩, 인테리어, 렌탈 등과 같이 용역을 제공하거나, 정보를 제공하는 서비스업을 모두 포함하는 개념으로 이해될 수 있다. 그러나, “상품”에 대한 정의가 이에 한정되는 것은 아니며, 상품은 전자상거래가 가능한 모든 상품 및 서비스를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템은 판매되는 상품 리스트 중에서 구매자가 상품을 선택하면 해당 상품이나 서비스를 판매/제공하는 판매자들에게 상품에 대한 정보를 송신하고, 판매자들이 상품에 대한 견적을 제공하면, 이를 구매자에게 송신함으로써, 상품에 대한 역경매를 중개할 수 있으며, 역경매가 성사된 경우, 구매자와 판매자 사이의 결제를 처리하거나, 결제된 상품에 대해서 구매자에게 배송될 수 있도록 판매자에게 결제된 상품에 대한 정보 및 구매자에 대한 정보를 전송할 수도 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템은 상품 거래중개 서버(10), 구매자 단말(20) 및 판매자 단말(30)를 포함할 수 있다.
구매자 단말(20)은 적어도 하나의 구매자가 사용하는 단말일 수 있고, 판매자 단말(30)은 적어도 하나의 판매자가 사용하는 각각의 단말일 수 있다. 여기서, 구매자는 상품을 구매하는 업체이거나 개인일 수 있고, 판매자는 상품을 판매하는 업체이거나 개인일 수 있다.
구매자 단말(20) 및 판매자 단말(30)은, 예를 들면, 스마트폰(smartphone), 태블릿 PC(tablet personal computer), 이동 전화기(mobile phone), 영상 전화기, 전자책 리더기(e-book reader), 데스크탑 PC (desktop PC), 랩탑 PC(laptop PC), 넷북 컴퓨터(netbook computer), 워크스테이션(workstation), 서버(server), PDA(personal digital assistant), PMP(portable multimedia player), MP3 플레이어, 모바일 의료기기, 카메라, 또는 웨어러블 장치(wearable device) 중 적어도 하나를 포함할 수 있다.
상품 거래 중개 서버(10)는 구매자 단말(20)과 판매자 단말(30) 사이의 상품 거래를 중개하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 상품 거래 중개 서버(10)는 구매자 단말(20)에게 상품에 대한 구매정보를 요청할 수 있고, 구매자 단말(20)로부터 상품에 대한 구매정보를 수신할 수 있다. 또한, 상품 거래 중개 서버(10)는 판매자 단말(30)에게 상품에 대한 제1 견적 및 제2 견적을 요청할 수 있고, 판매자 단말(30)로부터 제1 견적 및 제2 견적을 수신할 수 있다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 제어부(11)와 데이터베이스(12)를 포함할 수 있다. 데이터베이스(12)는 상품 거래 중개에 필요한 데이터를 저장할 수 있다. 예를 들어, 구매자와 판매자의 인적사항, 상품에 대한 구매정보, 상품 계약 정보, 핫딜 상품에 대한 광고 정보 등을 비롯하여, 서비스 제공에 필요한 각종 정보들이 데이터베이스(12)에 저장되고, 상품 거래 중개 서버(10) 내에서 정보의 요청 시 해당 정보를 제공할 수 있다. 다만, 상품의 계약 정보는 포함하지 않을 수 있다.
특히, 데이터베이스(12)는 구매자 단말(20)로부터 수집된 상품에 대한 구매정보를 저장할 수 있다. 예를 들어, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수 등과 같은 객관적인 차량에 대한 정보 및 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일, 구매자가 원하는 차량의 기능, 성능, 특징, 인도받고 싶은 날짜, 인도 받고 싶은 위치, 차량 가격 지불 방법, 차량 구매 시 제공받고 싶은 추가 서비스 내용(예: 썬팅 서비스, 블랙박스 무상 장착 등), 차량 선수금에 대한 선입 금액, 차량의 할부금액 및 할부 개월 수 선택 등에 대한 주관적인 정보가 구매정보로 저장될 수 있다. 또한, 구매자가 제공받고자 하는 서비스가 이사 또는 렌탈 서비스인 경우, 서비스명, 서비스를 받고자 하는 일시, 서비스의 종류 등과 같은 객관적인 정보 및 구매자가 선호하는 서비스의 품질, 특징(예: 사다리차 무상 제공, 에어컨 무상 장착, 입주 청소 무상제공 등) 등에 대한 주관적인 정보가 구매정보로 저장될 수 있다. 또한, 데이터베이스(12)는 상품에 대한 구매정보 이외에 구매자의 이름, 나이, 성별, 주소, 배송지 등과 같은 구매자에 대한 인적정보를 저장할 수 있다.
또한, 데이터베이스(12)는 복수의 판매자 단말(30)로부터 수집된 판매상품에 대한 판매정보를 저장할 수 있다. 예를 들어, 판매자가 판매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수, 견적 등과 같은 객관적인 차량에 대한 정보 및 판매자가 판매하고자 하는 차량의 디자인 스타일, 판매자가 추천하는 차량의 기능, 성능, 특징, 차량 판매 시 제공할 수 있는 추가 서비스 내용에 대한 주관적인 정보가 판매정보로 저장될 수 있다. 또한, 데이터베이스(12)는 판매상품에 대한 판매정보 이외에 판매자의 정보(예: 판매업체의 이름, 판매자의 이름, 판매자가 소속된 판매업체, 판매업체의 지역, 판매자의 지역 등), 견적 정보, 거래 정보를 저장할 수 있다.
데이터베이스(12)는 제어부(11)의 동작을 위한 프로그램을 저장할 수도 있고, 송수신되는 데이터들을 임시 저장할 수도 있다. 데이터베이스(12)는 예를 들면, 플래시 메모리 타입(flash memory type), 하드디스크 타입(hard disk type), 멀티미디어 카드 마이크로 타입(multimedia card micro type), 카드 타입의 메모리(SD 또는 XD 메모리 등), 램(random access memory, RAM), SRAM(static random access memory), 롬(read-only memory, ROM), EEPROM(electrically erasable programmable read-only memory), PROM(programmable read-only memory), 자기 메모리, 자기 디스크, 광디스크 중 적어도 하나의 타입의 저장매체 및 이에 대한 식별 가능한 물리적 위치 정보를 저장할 수 있는 다양한 저장매체로 구현될 수 있다.
데이터베이스(12)는 외부 별도의 운영 주체에 의해 제공될 수 있다. 구체적으로, 데이터베이스(12)는 외부 별도의 운영 주체가 소유하는 서버 컴퓨터일 수 있다. 한편, 외부 별도의 운영 주체는 상품 거래 중개 서버(10)의 데이터베이스(12) 외에 데이터베이스(12) 관리에 필요한 다양한 서비스를 제공할 수 있다. 외부 별도의 운영 주체는 예를 들면, 가상 단독 서버(virtual private server) 호스팅, 전용 서버(dedicated server) 호스팅 등으로 구현될 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따른 제어부(11)는 상품 거래 중개 서버(10)를 전반적으로 제어할 수 있다. 또한, 제어부(11)는 데이터베이스(12)를 전반적으로 제어할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 데이터베이스(12)에 저장된 상품에 대한 구매정보, 상품에 대한 견적, 판매자의 정보, 견적 정보, 거래 정보 등을 관리할 수 있고, 상기 구매자 단말과 상기 복수의 판매자 단말 사이의 견적 송수신을 처리하도록 구성될 수 있다. 즉, 구매자 및 판매자 간의 상품 거래 중개와 관련된 각종 동작들을 전반적으로 제어할 수 있다. 그 밖에 제어부(11)는 다양한 구성요소를 전반적으로 제어할 수 있다.
예를 들어, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 상품에 대한 견적 요청을 수신할 수 있으며, 복수의 판매자 단말(30)에게 상품에 대한 일부정보를 제공하고, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 상품에 대한 추가정보를 제공할 수 있다. 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)로부터 제1 견적이 수신되는 경우, 수신된 제1 견적을 구매자 단말(20)에게 송신할 수 있다.
제어부(11)는 프로세서에 의해 구현될 수 있다. 프로세서는 동작을 수행하기 위한 전용 프로세서(예: 임베디드 프로세서), 또는 메모리 장치에 저장된 하나 이상의 소프트웨어 프로그램들을 실행함으로써, 해당 동작들을 수행할 수 있는 범용 프로세서(generic-purpose processor)(예: CPU 또는 application processor), 또는 커뮤니케이션 프로세서(communication processor) (CP) 중 하나 또는 그 이상을 포함할 수 있다. 예를 들면, 프로세서는 상품 거래 중개 서버(10)의 적어도 하나의 제어 및/또는 통신에 관한 연산이나 데이터 처리를 실행할 수 있다. 여기서, 프로세서는 상품 거래 중개 서버(10)의 데이터베이스(12)에 저장된 적어도 하나의 프로그램들을 실행함으로써, 다양한 구성요소를 전반적으로 제어할 수 있다.
먼저, 도 2를 참조하여 상품 거래 중개 방법을 설명하기로 한다. 도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
도 2를 참조하면, 일 실시예에서, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 상품에 대한 견적 요청을 수신(S210)할 수 있다. 구체적으로, 구매자는 구매자 단말(20)을 통해 구매자의 인적정보 및 본인이 구매하고자 하는 상품에 대한 다양한 정보들을 포함하는 구매정보를 입력하고, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 상술한 구매정보 및 인적정보를 포함한 견적 요청을 수신할 수 있다. 이 경우, 구매자가 사전에 회원 가입 등을 통해 인적정보를 미리 입력한 경우, 인적정보에 대한 수신은 데이터베이스(12)에 저장된 구매자의 인적정보를 독출(read)하는 것으로 생략될 수 있다.
예를 들어, 구매하고자 하는 상품이 차량일 경우, 구매자는 구매자 단말(20)을 통해 본인이 구매하고자 하는 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수 등과 같은 객관적인 차량에 대한 정보 및 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일, 구매자가 원하는 차량의 기능, 성능, 특징, 인도받고 싶은 날짜, 인도받고 싶은 위치, 차량 가격 지불 방법, 차량 구매 시 제공받고 싶은 추가 서비스 내용, 차량 선수금에 대한 선입 금액, 차량의 할부금액 및 할부 개월 수 선택 등에 대한 주관적인 정보를 입력할 수 있다. 여기서, 주관적인 정보는 구매자 단말(20)을 통해 직접 입력 받는 방식 뿐 아니라, 구매자 단말(20)을 통해 이미지 데이터, 영상 데이터 또는 이미지나 영상 데이터가 저장된 하이퍼링크를 수신하는 방식으로 입력될 수 있다. 예를 들어, 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일을 나타내는 이미지 또는 영상 데이터가 구매자 단말(20)을 통해 송신될 수 있으며, 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일을 나타내는 이미지 또는 영상 데이터가 포함된 하이퍼링크가 구매자 단말(20)을 통해 송신될 수 있다. 또한, 주관적인 정보는 코멘트 항목에 입력될 수 있다. 이와 같이, 견적 요청을 수신하는 과정에서 상품의 객관적 정보 뿐 아니라 구매자가 원하는 주관적 정보를 다양한 방식으로 수신함으로써, 구매자의 주관적 니즈를 많이 수집할 수 있다.
구매자 단말(20)은 상품에 대한 구매정보를 입력한 후, 제어부(11)에게 상품에 대한 견적을 요청할 수 있다. 한편, 용어 “수신”은 송신자 단말로부터 특정 신호 또는 데이터를 직접 수신하거나 별도의 송수신부를 통해 간접적으로 수신하는 것을 의미한다.
이후, 제어부(11)는 복수의 판매자 단말(30)에게 구매정보 중 일부정보를 송신(S220)하고, 입찰 여부를 요청할 수 있다. 여기서, 일부정보는 구매자 단말(20)로부터 수신된 상품에 대한 구매정보 중에 포함되는 정보이며, 상품 견적 산정에 필요한 기본적인 정보일 수 있다. 예를 들어, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 일부정보는 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수 등과 같은 객관적인 차량에 대한 정보(예: 현대 쏘나타TM, 2019년 3월 출시, 중형, 블랙, 1대 등)일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
제어부(11)는 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)에게 입찰 참여에 대한 승인 여부를 요청할 수 있다. 예를 들어, 입찰 여부는 메시지를 통해 요청할 수 있다. 제어부(11)는 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)에게 문자, 이메일, 알림, 팩스, 전화 등을 통해 상품에 대한 입찰 여부를 요청할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 서버와 연계된 어플리케이션에서 발생되는 구매자 단말(20) 및/또는 판매자 단말(30)에서의 푸시 알림, 구매자 단말(20) 및/또는 판매자 단말(30)과 연계된 휴대폰 번호로 저장된 메신저 어플리케이션(예를 들어, 카카오톡)에서 발생되는 푸시 알림 또는 메시지를 통해 상품에 대한 입찰 여부를 요청할 수 있다. 그러나, 이에 한정하지 않고, 제어부(11)는 상품 거래 중개 시스템을 통해 제공하는 웹페이지 및/또는 서버와 연계된 어플리케이션에서 판매자들만 확인할 수 있는 카테고리를 통해 입찰 여부 요청에 대한 응답을 입력할 수도 있다.
여기서, 입찰 여부 요청에 대한 응답은 제어부(11)가 판매자 단말(30)로부터 '참여' 버튼의 입력을 수신하는 방식으로 이루어질 수 있다. 제어부(11)가 '참여' 버튼의 입력을 수신하는 경우, '참여' 버튼의 입력을 수행한 판매자 단말(30)은 입찰 참여가 확정될 수 있다. 반면에, 제어부(11)가 '참여' 버튼의 입력을 수신하지 못한 경우, '참여' 버튼의 입력을 수행하지 않은 판매자 단말(30)은 입찰 참여가 확정되지 않을 수 있다.
한편, 하나의 입찰에 대해서 입찰 참여가 가능한 판매자 단말(30)의 수가 제한될 수 있다. 예를 들어, 다수의 판매자 단말(30)들이 입찰에 참여하여 다수의 판매자 단말(30)들로부터 지나치게 많은 수의 견적이 구매자 단말(20)에게 제공되는 경우, 구매자 단말(20)을 이용하는 구매자는 견적을 선택하는데 어려움을 겪을 수 있다. 이때, 제어부(11)는 하나의 입찰에 대해 입찰 참여가 가능한 판매자 단말(30)의 수를 특정 수(예를 들어, 5개)로 한정할 수 있다.
이 경우, 제어부(11)는 선착순에 기초하여 '참여' 버튼을 빠르게 입력한 판매자 단말(30)에 대해서만 입찰 참여를 확정할 수 있으며, 지나치게 많은 견적이 구매자 단말(20)로 제공되는 것이 제한될 수 있다. 이 경우, 입찰 참여가 가능한 판매자 단말(30)의 수는 구매자 단말(20)에 의해 선택되거나, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)의 운영 주체에 의해 선택될 수 있다.
.또한, 제어부(11)는 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)로부터 기 설정된 시간동안 응답이 없거나 수신이 확인되지 않는 경우, 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)에게 전화 연결을 시도할 수 있다. 이 경우, 전화 연결은 사전에 녹음된 음성을 송출하는 ARS 방식으로 수행될 수 있으며, 전화 연결은 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)의 응답이 있을 때까지 반복적으로 수행될 수 있다. 만약, 상품 거래 중개 시스템을 통해 제공하는 웹페이지에서 판매자들만 확인할 수 있는 카테고리에 입력한 입찰 여부 요청에 대한 회신이 없는 경우, 제어부(11)는 카테고리에 재입력할 수도 있다. 이 경우, 카테고리에 재입력은 기 설정된 시간 동안 적어도 하나의 판매자 단말(30)의 응답이 있을 때까지 반복적으로 수행될 수 있다. 복수의 판매자 단말(30)은 입찰 여부 요청에 응답하여 입찰을 승인하거나 입찰을 거부할 수 있다.
제어부(11)는 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)로부터 입찰 승인 여부 결과를 수신(S230)할 수 있다. 이때, 하나의 입찰에 대해 입찰 참여가 가능한 판매자 단말(30)의 개수가 모두 충원된 경우, 제어부(11)는 어느 하나의 판매자 단말(30)로부터 입찰 참여 확정을 수신하여도 어느 하나의 판매자 단말(30)에 대한 상품 거래 절차를 수행하지 않을 수 있다.
이후, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 구매정보 중 추가정보를 송신(S240)할 수 있다. 여기서, 추가정보는 구매자 단말(20)로부터 수신된 상품에 대한 구매정보 중에 포함되는 정보이며, 상품 견적 산정에 필요한 추가적인 정보일 수 있다. 또한, 추가정보는 일부정보 외에 구매자가 제공받고 싶은 추가 서비스로 구매자의 주관적인 정보일 수 있다. 예를 들어, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 추가정보는 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일, 구매자가 원하는 차량의 기능, 성능, 특징, 인도받고 싶은 날짜, 인도받고 싶은 위치, 차량 가격 지불 방법, 차량 구매 시 제공받고 싶은 추가 서비스 내용, 차량 선수금에 대한 선입 금액, 차량의 할부금액 및 할부 개월 수 선택 등(예: zen 스타일, 계기판 램프, 1999cc, LPG, 서울 송파구 인도, 할부 결제, 블랙박스, 1000만원 선입, 36개월 할부 등)일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 추가정보를 송신하는 경우, 구매자에 대한 인적정보를 함께 송신할 수 있다. 예를 들어, 구매자가 인적정보 제공에 동의하는 경우, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 구매자의 이름, 나이, 주소, 전화번호 등과 같은 구매자 인적정보를 송신할 수 있다. 반면에, 구매자가 인적정보 제공에 미동의 하는 경우, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 구매자의 이름, 나이, 주소, 전화번호 등과 같은 구매자 인적정보를 송신하지 않을 수 있다.
한편, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 상품에 대한 견적 요청을 수신(S210)하는 경우, 일부정보와 추가정보가 빠짐없이 입력될 수 있도록 입력 페이지를 구매자 단말(20)로 송신할 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 상품의 객관적인 정보 및 주관적인 정보가 빠짐없이 입력되도록 각 정보에 대한 항목들이 표시된 입력 페이지를 구매자 단말(20)에게 각각 송신할 수 있다. 예컨대, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 제어부(11)는 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수 등과 같은 상품의 객관적 정보 및 선호하는 차량의 디자인 스타일, 구매자가 원하는 차량의 기능, 성능, 특징, 인도받고 싶은 날짜, 인도받고 싶은 위치, 차량 가격 지불 방법, 차량 구매 시 제공받고 싶은 추가 서비스 내용, 차량 선수금에 대한 선입 금액, 차량의 할부금액 및 할부 개월 수 선택 등과 같은 상품의 주관적 정보를 항목별로 포함하는 입력 페이지를 구매자 단말(20)에게 송신할 수 있다.
이 경우, 구매자는 구매자 단말(20)을 통해 항목별 정보들을 입력함으로써, 상품의 객관적 정보 및 주관적 정보가 입력될 수 있다. 이후, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 입력 페이지를 수신함으로써, 상품에 대한 객관적 정보 및 주관적 정보를 수신하고, 객관적 정보를 일부정보로 분류하고, 상품의 주관적인 정보를 추가정보로 분류하여 이를 판매자 단말(30)로 송신할 수 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 상품의 객관적 정보를 항목별로 포함하고, 상품의 주관적 정보를 구매자가 자유롭게 입력할 수 있는 코멘트 항목을 포함하는 입력 페이지를 구매자 단말(20)에게 송신하고, 구매자 단말(20)로부터 상술한 항목들의 입력이 수신되는 경우, 객관적 정보의 항목을 일부정보로 분류하고, 코멘트 항목의 정보를 추가정보로 분류하여 이를 판매자 단말(30)로 송신할 수 있다.
한편, 상술한 방법에 의하지 않고, 상품 거래 중개 서버(10)의 운영 주체가 일부정보 및 추가정보를 직접 분류할 수 있다. 이 경우, 상품 거래 중개 서버(10)의 운영 주체는 수신된 구매정보 중 어떤 정보가 일부정보인지 추가정보인지 직접 분류할 수 있으며, 분류한 정보들을 수정할 수도 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 인공지능모듈을 포함할 수 있으며, 인공지능모듈을 통해 구매자 단말(20)로부터 수신된 구매정보를 일부정보와 추가정보로 분류할 수 있다. 이 경우, 제어부(11)의 인공지능모듈은 미리 학습된 기준에 따라 구매정보의 항목들 중 상품의 객관적인 내용을 포함하는 정보를 일부정보로 분류하고, 상품의 주관적인 내용을 포함하는 정보를 추가정보로 분류할 수 있다. 여기서, 객관적인 정보는 앞서 언급한 바와 같이, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수 등의 정보일 수 있고, 주관적인 정보는 앞서 언급한 바와 같이, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일, 구매자가 원하는 차량의 기능, 성능, 특징, 인도받고 싶은 날짜, 인도받고 싶은 위치, 차량 가격 지불 방법, 차량 구매 시 제공받고 싶은 추가 서비스, 차량 선수금에 대한 선입 금액, 차량의 할부금액 및 할부 개월 수 선택 등의 정보일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다.
한편, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)로부터 제1 견적을 수신(S250)할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)가 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 구매정보 중 추가정보를 송신하고, 추가정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)들 중 진심으로 입찰 참여를 희망하는 판매자 단말(30)은 제1 견적을 제어부(11)에게 송신할 수 있다.
여기서, 제1 견적은 상품에 대한 가격 및 코멘트 항목을 포함할 수 있다. 여기서, 상품에 대한 가격은 상품 자체의 가격 뿐 아니라, 배송료, 부가세/취득세 등과 같은 세금, 판매자가 선택한 옵션에 대한 부가비용 등 상품에 대한 모든 가격을 포함할 수 있다.
여기서, 코멘트 항목은 상품 구매 시 판매자가 구매자에게 제공할 수 있는 부가 서비스 품목, 할인 혜택 등과 같은 가격 이외의 항목들을 포함할 수 있다. 구체적으로, 판매자는 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 코멘트 항목에는 판매자가 구매자에게 제공할 수 있는 추가 할인 혜택을 포함할 수 있다. 차량 브랜드마다 캐피탈이 존재하며, 판매자는 판매자와 계약된 캐피탈(또는 금융사)을 이용하는 경우, 차량 가격에 추가 할인 혜택을 제공할 수 있으므로, 제1 견적의 코멘트 항목에는 캐피탈(또는 금융사) 별 할인 혜택 정보가 포함될 수 있다.
또한, 판매자가 차량 구매시 구매자에게 40만원 상당의 블랙박스를 무상으로 제공하는 서비스를 제공할 수 있다면, 제1 견적의 코멘트 항목에는 구매자에게 무상으로 제공 가능한 블랙박스 서비스가 포함될 수 있다. 이 외에도, 제1 견적의 코멘트 항목에는 차량 인도 장소, 차량 출고 일정, 차량의 인도가 가장 빠른 지점(지역) 정보 등과 같은 상품의 배송과 관련된 추가 정보가 포함될 수 있다. 제1 견적의 일 예가 [표 1]에 설명된다. 그러나, 코멘트 항목에 포함된 정보가 이에 한정되는 것은 아니다.
구분 제1 견적
차량 가격 기본가격: 2300만원
옵션가격: 0
취득세(7%): 161만원
탁송료: 별도
부대비용: 4만원
코멘트 항목 <조건 별 할인가격>
A 카드로 결제 시 50만원 할인
계기판 램프 기능 추가 시 10만원 할인
B 캐피탈 이용 시 35만원 할인
<부가 서비스>
40만원 상당의 블랙박스 장착
<차량 인도장소>
구매자가 원하는 장소 가능
<재고 보유 현황>
다수 보유
한편, 코멘트 항목에 포함된 할인 혜택 및 부가 서비스는 금액화될 수 있다. 예를 들어, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 코멘트 항목에 포함된 할인 혜택은 차량의 할인 금액 또는 차량의 할인율에 따른 총 할인 금액을 포함할 수 있다. 또한, 블랙박스 서비스와 같은 부가 서비스는 블랙박스 서비스를 일반적으로 제공받는데 소요되는 가격의 평균값 또는 중간값으로 결정된 금전적 가치를 환산한 값이 금액화될 수 있다. 이후, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)로부터 수신한 제1 견적을 구매자 단말(20)에게 송신(S260)할 수 있다. 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 입력된 구매정보에 기초하여 산정된 제1 견적 및 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)이 제공하는 서비스에 대한 정보를 데이터베이스(12)에 기록할 수 있다. 이 경우, 제1 견적 및 서비스에 대한 정보는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에 대응되는 정보로 기록될 수 있다. 예를 들어, 복수의 판매자 단말(30)별로 식별코드 또는 식별 ID가 부여되고, 제1 견적 및 서비스에 대한 정보가 해당 식별코드 또는 식별 ID별로 구분되어 기록될 수 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 제1 견적 및 서비스를 송신한 복수의 판매자 단말(30) 중 제1 견적의 코멘트 항목에서 어느 하나의 정보를 2회 이상 반복하여 제공한 판매자 단말(30)에게 뱃지 아이콘을 표시할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 제1 견적 및 서비스를 송신한 복수의 판매자 단말(30) 중 제1 견적의 코멘트 항목에서 2회 이상 반복된 정보를 송신한 이력이 있는 판매자 단말(30)에게 2회 이상 반복된 정보에 대한 특징을 나타내는 뱃지 아이콘을 형성할 수 있다. 예를 들어, 어느 하나의 판매자 단말(30)이 '재고 보유 많음'과 같은 정보를 2회 이상, 제1 견적과 함께 제공한 적이 있는 경우, 제어부(11)는 2회 이상 반복된 정보를 제공한 판매자 단말(30)에 해당하는 판매자의 닉네임 또는 이름 밑에 '재고보유'와 같은 뱃지 아이콘을 표시할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 판매자 단말(30)에게 상품에 대한 구매정보 중 일부정보만 제공하고, 판매자 단말(30)은 상품의 가격을 결정하는 핵심 정보만을 빠르게 받아볼 수 있으므로, 입찰을 할지 말지 여부를 신속하게 결정할 수 있으며, 이로 인해 구매자와 판매자 사이의 역경매 절차가 신속하게 진행될 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 구매정보를 일부정보와 추가정보로 나누고, 일부정보만을 복수의 판매자 단말(30)로 제공하며, 입찰 참여가 확정된 판매자 단말(30)에게 추가정보를 제공하기 때문에 송수신되는 데이터의 양이 감소될 수 있고, 이로 인해, 역경매 처리 속도가 빨라질 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게만 구매정보 중 추가정보 및 인적정보를 제공하도록 구성된다. 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게만 추가정보 및 인적정보를 제공함으로써, 판매자 입장에서는 구매자의 니즈를 좀 더 정확하게 파악할 수 있으므로 구매자와의 계약 성사율을 높이기 위한 전략을 세울 수 있다. 구매자 입장에서는 구매하고자 하는 상품에 대한 견적을 요청해도 입찰을 참여하는 복수의 판매자 단말(30)에게 구매자에 대한 인적정보가 공개되는 것이 아니기 때문에 구매자와 관련된 정보를 보호받을 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 제1 견적의 코멘트 항목에서 어느 하나의 정보를 2회 이상 반복하여 제공한 판매자 단말(30)에 해당하는 판매자의 닉네임 또는 이름 밑에 뱃지 아이콘을 표시하도록 구성된다. 예를 들어, 2회 이상 반복된 정보를 제공한 판매자를 뱃지 아이콘으로 표시함으로써, 구매자는 단순히 최저가에 의한 견적만을 제공받는 것이 아닌, 구매자가 중요하게 생각하는 조건을 판매자가 제공할 수 있는지의 여부를 제공받을 수 있다. 이에 따라, 구매자는 본인이 원하는 조건의 상품을 최적의 가격으로 구매할 수 있다.
이하에서는 제어부에 의해 구매자 단말(20)에게 제1 견적 및 제2 견적이 송신되고 판매자 단말(30)에게 제1 견적 순위 및 제2 견적 순위가 송신되는 과정을 보다 상세하게 설명하기 위해 도 3 및 도 4를 함께 참조한다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 4는 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 5는 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리 방법을 설명하기 위한 다른 흐름도이다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법은 도 2를 참조하여 설명한 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법과 비교하여, 제1 견적을 송신(S360)한 후 제1 견적 순위를 산정(S361)하고, 제2 견적을 수신(S370)하고, 제2 견적 순위를 산정(S381)하는 단계를 더 포함하는 것을 제외하고는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법과 동일하다. 이에, 본 발명의 다른 실시예에 따른 상품 거래 중개 방법을 설명하는 데에 중복되는 단계들(S310 내지 S360)에 대한 설명은 생략하기로 한다.
도 3을 참조하면, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 제1 견적에 기초하여 제1 견적 순위를 산정(S361)하고, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 제1 견적에 기초하여 결정된 제1 견적 순위를 송신(S362)할 수 있다. 여기서, 제1 견적 순위는 일부정보 및 추가정보에 기초하여 산정된 상품의 가격에 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에서 제공한 추가 서비스를 반영한 가격을 차감하여 산정된 최종 가격을 기준으로 결정될 수 있다.
예를 들어, 제어부(11)가 하기 [표 2]과 같은 구매정보를 포함하는 현대 쏘나타 차량에 대한 상품 견적요청을 수신하였다면, 제어부(11)는 하기 [표 2]의 정보들 중 객관적 정보를 일부정보로 분류하고, 주관적 정보 및 인적정보를 추가정보로 분류할 수 있다.
유형 내용 분류
객관적
정보
<상품 정보>
현대 쏘나타2019년 3월 출시
가솔린
XXX 모델
블랙 색상
일부정보
<지불방식 및 인도 관련>
지불방식(또는 구매방식) - 일시불/할부(선수금)/리스/렌트
(예: 할부(선수금 - 1000만원 선입 가능)
원하는 인도 날짜 및 지역
(예: 19년 07월 02일 및 서울시 송파구 인도 원함)
인적
정보
<구매자 인적 사항>
이름: 홍길동
나이: 39세
주소: 서울시 광진구 자양동 XXX번지
전화번호: 010-xxxx-xxxx (판매자에게 공개)
추가정보
주관적
정보
블랙박스 장착 서비스 원함(필수)
썬팅 서비스 원함(필수 아님)
빠른 출고 원함 (예: 19년 6월 30일 이내 출고 원함)
기존 견적에서 할인 받았던 금액 기재 or 원하는 할인 금액
(예: A 매장 견적 - 160만원 할인, 160만원 이상 할인 원함.)
이때, 제어부(11)는 인적정보를 구매정보에서 별도로 분류할 수 있으며, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 추가 정보를 송신할 때 인적정보도 함께 송신할 수 있다.
이후, 제어부(11)는 복수의 판매자 단말(30)로 일부정보를 송신(S320)할 수 있다. 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)로부터 입찰여부에 대한 승인이 수신(S330)되는 경우, 제어부(11)는 입찰에 참여할복수의 판매자 단말(30)을 결정할 수 있다. 이후, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 추가정보 및 구매자에 대한 인적정보를 송신하고, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 제1 견적을 요청함으로써, 복수의 판매자 단말(30)로부터 제1 견적을 수신할 수 있다. 예를 들어, 3개의 판매자 단말들로부터 하기 [표 3]과 같은 제1 견적을 수신할 수 있다.
구분 차량
가격
월 납입금액 할인 금액
(원래 차량 가격에서 할인된 금액)
코멘트 항목
할인 혜택 부가 서비스
판매자 1 2930 만원 88만원(이율 3.01%) 100만원 A 카드 결제 시 50만원 할인 블랙박스 서비스
썬팅 서비스
판매자 2 2930 만원 102만원(이율 3.51%) 120만원 B 캐피탈 이용 시 35만원 할인 없음
판매자 3 2930만원 83만원(이율 2.85%) 110만원 C 카드 결제 시 33만원 할인 블랙박스 서비스
여기서, 총 가격은 차량의 출시가격, 옵션에 따른 추가가격, 탁송료, 취득세, 부가세 등의 세금 등이 모두 포함된 합계 금액으로써, 설명의 편의를 위해 가격의 세부 항목은 생략하기로 한다.
이후, 제어부(11)는 상기 [표 3]과 같은 제1 견적을 구매자 단말(20)로 송신(S360)하고, 제1 견적에 포함된 가격, 할인 혜택, 부가 서비스에 대한 정보에 기초하여 제1 견적 순위를 산정(S361)할 수 있다.
예를 들어, 제어부(11)는 차량의 가격에 할인 혜택의 금액을 차감하고, 부가 서비스에 대응되는 할인 금액을 추가로 차감한 후, 최종 산정된 가격을 기준으로 최저가 순으로 순위를 산정할 수 있다. 상기 [표 3]을 기준으로 설명하면, 판매자 1로부터 제공된 제1 견적의 최종 가격은 차량 가격 2930만원에서 할인 금액 100만원을 차감하고, 할인 혜택 50만원을 차감하고, 블랙박스 서비스에 대응되는 할인 금액 40만원 및 썬팅 서비스에 대응되는 할인 금액 20만원을 추가 차감한 2720만원으로 결정될 수 있다. 마찬가지 방법으로 판매자 2 및 판매자 3으로부터 제공된 제1 견적의 최종 가격은 각각 하기 [표 4]와 같이 산정될 수 있고, 제어부(11)는 최종 산정된 가격을 기준으로 제1 견적 순위를 하기 [표 4]와 같이 산정할 수 있다.
구분 차량 가격 최종 산정 가격 제1 견적 순위
판매자 1 2930만원 2930 - 100 - 50 - 40 - 20 = 2720 만원 1
판매자 2 2930만원 2930 - 120 - 35 = 2775만원 3
판매자 3 2930만원 2930 - 110 - 33 - 40 = 2747만원 2
이 경우, 블랙박스 서비스 또는 썬팅 서비스와 같은 부가 서비스에 대응되는 할인 금액은 각각의 부가 서비스가 갖는 금전적 가치를 환산한 금액으로써, 데이터베이스(12)에 데이터화되어 미리 저장될 수 있다. 부가 서비스가 갖는 금전적 가치는 해당 서비스를 일반적으로 제공받는데 소요되는 가격의 평균값 또는 중간값으로 결정될 수 있으며, 사전에 수집된 데이터들로부터 산정될 수 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 월 납입 금액을 기준으로 최고가 순으로 순위를 산정할 수도 있다. 상기 [표 3]을 기준으로 설명하면, 판매자 1의 월 납입 금액은 차량 가격 2930만원에서 이율 3.01 %를 적용한 88만원으로 결정될 수 있다. 마찬가지 방법으로 판매자 2 및 판매자 3으로부터 제공된 제1 견적의 최종 가격은 각각 하기 [표 5]와 같이 산정될 수 있고, 제어부(11)는 최종 산정된 가격을 기준으로 제1 견적 순위를 하기 [표 5]와 같이 산정할 수 있다.
구분 차량 가격 최종 산정 가격 제1 견적 순위
판매자 1 2930만원 2930 * 0.031 = 88만원 2
판매자 2 2930만원 2930 * 0.0351 = 102만원 1
판매자 3 2930만원 2930 * 0.0285 = 83만원 3
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 할인 금액(원래 차량 가격에서 할인된 금액)을 기준으로 최고가 순으로 순위를 산정할 수도 있다. 상기 [표 3]을 기준으로 설명하면, 판매자 1에게 제공된 할인 금액은 100만원이고, 판매자 2에게 제공된 할인 금액은 120만원이며, 판매자 3에게 제공된 할인 금액은 110만원이다. 이에 따라, 제어부(11)는 할인 금액을 기준으로 제1 견적 순위를 하기 [표 6]과 같이 산정할 수 있다.
구분 차량 가격 할인 금액 제1 견적 순위
판매자 1 2930만원 100만원 3
판매자 2 2930만원 120만원 1
판매자 3 2930만원 110만원 2
상술한 바와 같이, 제어부(11)는 제1 견적에 포함된 월 납입 금액, 할인 금액 및 코멘트 항목에 포함되는 할인 혜택, 부가 서비스에 따라 제1 견적 순위를 다르게 산정할 수도 있다. 이에 따라, 구매자가 구매자 단말(20)에 표시되는 제1 견적의 총 가격, 월 납입 금액, 할인금액을 터치하는 경우, 제어부(11)는 제1 견적의 각 항목에 따라 산정된 제1 견적 순위를 높은 순위부터 낮은 순위로 리스팅(listing)할 수 있다.
제어부(11)는 상기 [표 4] 내지 [표 6]과 같이 산정된 제1 견적 순위를 복수의 판매자 단말(30)로 송신(S362)할 수 있다. 이때, 제어부(11)는 자신 외 입찰 참여가 확정된 다른 복수의 판매자 단말(30)이 제시한 제1 견적에 대한 상품 가격은 제공하지 않을 수 있다. 즉, 상기 [표 4] 내지 [표 6]과 같이 산정된 제1 견적 순위는 각각의 판매자 단말(30)에 대응되는 순위만 각각의 판매자 단말(30)로 제공된다. 예를 들어, 판매자 3은 자신의 제1 견적순위가 2위라는 것만 알 수 있으며, 판매자 1 또는 판매자 3의 제1 견적 순위 및 판매자 1 또는 판매자 3이 제시한 상품에 대한 가격이나 할인 혜택, 부가 서비스 등에 대한 정보는 알 수 없을 수도 있다.몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 상기 [표 4] 내지 [표 6]과 같이 산정된 제1 견적 순위를 판매자들의 이름을 제외한 익명으로 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 제공할 수 있다. 예를 들어, 판매자 3은 자신의 제1 견적 순위가 2위라는 것을 아는 동시에, 판매자 1 및 판매자 2가 'A판매자' 및 'B판매자'와 같이 익명으로 표시되어 판매자 1 및 판매자 2의 최종 산정 가격 및 제1 견적순위도 확인할 수 있다.
이후, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 제1 견적에 대한 선택이 수신되기 전까지 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30) 중 어느 하나의 판매자 단말(30)로부터 제2 견적이 수신(S370)되는 경우, 어느 하나의 판매자 단말(30)로부터 수신되었던 제1 견적을 제2 견적으로 수정할 수 있다.
예를 들어, 제1 견적 순위가 상기 [표 4]와 같이 산정된 경우, 판매자 2는 자신의 제1 견적 순위가 3위임을 수신한 경우, 제1 가격을 수정하여 제2 견적을 제어부(11)에게 송신할 수 있다. 그러면, 제어부(11)는 판매자 2로부터 제2 견적을 수신하고, 제1 견적을 제2 견적으로 수정할 수 있다.
이때, 제어부(11)는 구매자 단말(20)의 제1 견적에 대한 수정 가능 시간을 기 설정된 값에 따라 설정할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 구매하고자 하는 상품에 대한 견적 요청을 수신할 때, 구매자 단말(20)에 의해 기 설정된 견적 수신 시간에 기초하여 제1 견적에 대한 수정 가능 시간을 설정할 수 있다. 예를 들어, 구매자 단말(20)에 의해 기 설정된 견적 수신 시간이 24시간으로 설정된 경우, 제어부(11)는 구매자 단말(20)의 제1 견적에 대한 수정 가능 시간을 제1 견적 순위를 수신한 시점으로부터 24시간 이내로 설정할 수 있다.
또한, 제어부(11)는 견적 수신에 대해 빠른 처리를 원하는 구매자는 구매자 단말(20)의 제1 견적에 대한 수정 가능 시간을 24시간 보다 짧게 설정할 수도 있다. 예를 들어, 제어부(11)가 제1 견적에 대한 수정 가능 시간을 짧게 설정하는 경우, 구매자는 요청한 견적을 좀 더 신속하게 받을 수 있고 판매자와의 계약을 빠르게 진행할 수 있다. 더불어, 구매자가 상품 및 서비스에 대한 재고 보유 판매자를 지정한 경우, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 중 상품 및 서비스에 대한 빠른 출고가 가능한 재고 보유 판매자가 입찰에 참여할 가능성이 높을 수 있다. 반면에, 제어부(11)가 제1 견적에 대한 수정 가능 시간을 길게 설정하는 경우, 판매자는 구매자를 만족시키기 위해 제공할 수 있는 서비스를 파악할 만한 시간적 여유가 생기므로, 구매자는 보다 만족할 만한 서비스를 받을 수 있다.
한편, 제2 견적은 제1 견적의 순위에 기초하여 제1 견적을 수정하고자 하는 판매자들에 의해 수정된 견적을 의미하며, 제1 견적에 포함된 가격 또는 코멘트 항목 중 적어도 일부가 수정되거나 추가된 견적일 수 있다. 예를 들어, 제1 견적 순위가 상기 [표 4]와 같이 산정된 경우, 제1 견적 순위가 3위인 판매자 2는 상기 [표 3]과 같이 제시된 제1 견적에서 '차일드락'을 추가하여 제1 견적을 수정할 수도 있다.
제어부(11)는 제2 견적을 구매자 단말(20)에게 송신(S380)할 수 있고, 제2 견적 순위를 산정(S381)하여, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 제2 견적에 기초하여 결정된 제2 견적 순위를 송신(S382)할 수 있다. 이에 대한 세부적인 설명을 위해 도 4를 함께 참조한다.
도 4를 참조하면, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)로부터 제2 견적을 수신(S471)할 수 있다. 앞서 언급한 바와 같이, 제2 견적은 제1 견적을 수정한 견적서이므로, 제2 견적 중 동일한 견적이 존재할 수 있다. 여기서, 제2 견적 중 동일한 견적은 제2 견적에 포함된 정보(가격, 할인 혜택, 부가 서비스)에 기초하여 최종 산정된 가격이 동일한 경우를 의미할 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 3개의 판매자 단말들로부터 하기 [표 7]과 같은 제2 견적을 수신할 수 있다.
구분 차량
가격
월 납입 금액 할인 금액
(원래 차 가격에서 할인된 금액)
코멘트 항목
할인 혜택 부가 서비스
판매자 1 2930 만원 80만원(이율 3.01%) 100만원 A 카드 결제 시 50만원 할인 블랙박스 서비스
썬팅 서비스
판매자 2 2930 만원 102만원(이율 3.51%) 120만원 B 캐피탈 이용 시 35만원 할인 차일드락
판매자 3 2930 만원 83만원(이율 2.85%) 110만원 C 카드 결제 시 33만원 할인
전시차 구매 시
30만원 할인
블랙박스 서비스
이후, 제어부(11)는 판매자 2 및 판매자 3으로부터 제2 견적에 대한 순위를 산정할 수 있다. 판매자 2 및 판매자 3으로부터 제공된 제2 견적의 최종 가격에 의한 제2 견적 순위는 각각 하기 [표 8]과 같이 산정될 수 있다.
구분 차량
가격
최종 가격 제2 견적
순위
판매자 1 2930만원 2930 - 100 - 50 - 40 - 20 = 2720 만원(제1 견적과 동일) 2
판매자 2 2930만원 2930 - 120 - 35 - 58 = 2717만원 1
판매자 3 2930만원 2930 - 110 - 33 - 30 - 40 = 2717 만원 1
구체적으로, 판매자 2의 제2 견적은 상기 [표 3]의 제1 견적과 비교하여 부가 서비스 정보(차일드락)가 추가되고, 판매자 3의 제2 견적은 상기 [표 3]의 제1 견적과 비교하여 할인 혜택 정보(전시차 구매 시 30만원 할인)이 추가되었다. 제어부(11)는 제2 견적을 기준으로 판매자 1 내지 판매자 3의 최종 가격에 의한 제2 견적 순위를 산정할 수 있다. 구체적으로, 판매자 2의 경우, 차량 가격 2930만원에서 '차일드락' 부가 서비스에 대응되는 할인 금액 58만원이 차감되어 최종 가격이 2717만원으로 산정될 수 있고, 판매자 3의 경우, 차량 가격 2930만원에서 할인 혜택 1(C 카드 결제시 33만원 할인), 할인 혜택 2(전시차 구매 시 30만원 할인) 및 블랙박스 부가 서비스에 대응되는 할인 금액 40만원이 차감되어 최종 가격이 2717만원으로 산정될 수 있다. 제어부(11)는 최종 가격을 기준으로 제2 견적 순위를 상기 [표 8]과 같이 산정할 수 있다.
이 경우, 판매자 2의 최종 가격은 2717만원이고 판매자 3의 최종 가격은 2717만원으로 동일하다. 따라서, 판매자 2 및 판매자 3의 최종 가격이 2717만원으로 동일하므로, 제어부(11)는 판매자 2와 판매자 3의 제2 견적은 동일한 것으로 판단하여 판매자 2와 판매자 3가 제시한 제2 견적에 가중치를 적용할 수 있다.
구체적으로, 제어부(11)는 제2 견적 중 동일한 가격의 견적을 수신(S437)하는 경우, 제2 견적에 추가된 정보와 구매정보 중 일부정보 및 추가정보에도 공개되지 않은 구매정보 간에 매칭되는 정보가 존재하는지 판단할 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 상기 [표 8]과 같이 판매자 2 및 판매자 3의 제2 견적을 동일한 견적으로 수신하는 경우, 판매자 2의 제2 견적에서 추가된 부가 서비스가 구매정보 중 일부정보 및 추가정보에도 공개되지 않은 구매정보인지 판단할 수 있다. 판매자 2가 제공하는 '차일드락' 서비스는 상기 [표 2]를 참조하면, 구매정보에 포함되지 않는 정보에 해당할 수 있다. 이 경우, 제어부(11)는 제2 견적에 추가된 '차일드락' 서비스를 일부정보 및 추가정보 외 상품에 대한 구매정보에 매칭된다고 판단할 수 있다. 한편, 판매자 3의 제2 견적서에 기재된 블랙박스 서비스는 상기 [표 2]를 참조하면, 구매정보에 포함되어 있는 정보에 해당될 수 있다. 이 경우, 제어부(11)는 제2 견적에 포함된 블랙박스 서비스를 일부정보 및 추가정보 외 상품에 대한 구매정보에 매칭되지 않는다고 판단할 수 있다.
제2 견적에 추가된 서비스와 구매정보 중 일부정보 및 추가정보에도 포함되지 않은 구매정보 간에 매칭되는 정보가 존재(S474)하는 경우, 제어부(11)는 매칭되는 정보의 수를 카운트(S475)할 수 있다. 예를 들어, 판매자 2의 제2 견적에서 추가된 서비스가 '차일드락'일 때, '차일드락'은 구매자 단말(20)로부터 입력된 구매정보 중 일부정보 및 추가정보에 공개되지 않은 구매정보이므로, 제어부(11)는 '차일드락'을 매칭되는 정보로 판단하여 매칭되는 정보의 수를 1개로 카운트할 수 있다. 반면, 판매자 3의 제2 견적에 포함된 블랙박스 서비스는 추가정보에 포함된 서비스이므로, 제어부(11)는 매칭되는 정보의 수를 0개로 카운트할 수 있다. 여기서, 0개로 카운트되는 경우, 제어부(11)는 가중치를 0 %를 적용할 수 있다. 이것은 가중치가 적용되지 않은 경우와 동일할 수 있다.
이후, 제어부(11)는 제2 견적 중 동일한 견적에 카운트 별로 기 설정된 가중치를 적용(S476)하고, 가중치가 적용된 제2 견적의 최종 가격을 산정할 수 있다. 여기서, 기 설정된 가중치는 일부정보 및 추가정보에 공개되지 않은 구매정보 중 적어도 어느 하나의 구매정보가 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30) 중 어느 하나의 판매자 단말(30)이 제공하는 제2 견적에 포함되는 경우, 매칭되는 구매정보 수에 따라 다르게 산정될 수 있다.
예를 들어, 제어부(11)는 매칭되는 구매정보의 수가 0개인 경우, 가중치를 0 %로 적용하고, 매칭되는 구매정보의 수가 1개인 경우, 가중치를 1 %로 적용하며, 매칭되는 구매정보의 수가 2개인 경우, 가중치를 2 %로 적용하고, 매칭되는 구매정보의 수가 3개인 경우, 가중치를 3 %로 적용할 수 있다. 이때, 매칭되는 구매정보의 수가 3개 이상이 되더라도 가중치는 최대 3 %로 적용될 수 있다. 이는, 가중치의 크기를 제한함으로써, 가중치를 차감하여 산정되는 최종 가격과 상품의 가격의 격차가 너무 벌어지지 않게 하여 판매자들이 입찰순위에 신뢰감을 형성할 수 있다. 그러나, 이에 제한되는 것은 아니다.
이후, 제어부(11)는 제2 견적 중 동일한 견적이 존재하는 경우, 동일한 견적에 대해 가중치를 적용하고, 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액을 제2 견적의 가격에서 차감함으로써, 제2 견적의 최종 가격을 결정하고, 이를 바탕으로 제2 견적순위를 결정(S477)할 수 있다. 예를 들어, 판매자 1, 판매자 2 및 판매자 3의 제2 견적은 2500만원으로 동일한 경우, 판매자 1에서 매칭되는 구매정보의 수는 2개일 때 적용되는 가중치는 2 %이고, 판매자 2에서 매칭되는 구매정보의 수는 1개일 때 적용되는 가중치는 1 %이고, 판매자 3에서 매칭되는 구매정보의 수는 3개일 때 적용되는 가중치는 3 %일 수 있다. 판매자 1의 경우, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 2 %의 가중치를 적용하면, 가중치 할인 금액은 50이 되고, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 가중치 할인 금액인 50을 차감함으로써, 판매자 1이 제시한 제2 견적의 최종 가격은 2450만원일 수 있다. 동일한 방법을 적용하여 판매자 2의 경우, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 1 %의 가중치를 적용하면, 가중치 할인 금액은 25가 되고, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 가중치 할인 금액인 25를 차감함으로써, 판매자 2이 제시한 제2 견적의 최종 가격은 2475만원일 수 있다. 마지막으로, 판매자 3의 경우, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 3 %의 가중치를 적용하면, 가중치 할인 금액은 75가 되고, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 가중치 할인 금액인 75를 차감함으로써, 판매자 3이 제시한 제2 견적의 최종 가격은 2425만원일 수 있다. 이에 따라, 판매자 1, 판매자 2 및 판매자 3의 최종 가격은 2450만원, 2475만원 및 2425만원이므로 제2 견적 순위는 판매자 2, 판매자 1 및 판매자 3 순으로 결정될 수 있다.
만약, 제1 견적 순위가 판매자 3, 판매자 1, 판매자 2의 순인 경우, 제2 견적 순위는 판매자 2, 판매자 1, 판매자 3의 순으로 변경될 수도 있다. 따라서, 제2 견적 순위는 기 설정된 가중치를 부여함에 따라 변동될 수 있다.
따라서, 제어부(11)는 기 설정된 가중치에 기초하여 산정된 가중치 할인 가격을 상품의 가격에서 차감하여 산정된 최종 가격을 기준으로 제2 견적 순위를 결정하므로, 제2 견적 순위는 제1 견적 순위와 동일할 수도 있고, 변동될 수도 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 가중치의 적용 없이 제2 견적에 기초하여 산정된 최종 가격에 기초하여 판매자 1, 판매자 2 및 판매자 3의 견적 순위를 결정할 수 있다. 상기 [표 7] 및 [표 8]의 예에서, 판매자 2 및 판매자 3의 가중치 적용 전 제2 견적의 최종 가격은 2717만원으로 동일하며, 판매자 2 및 판매자 3의 제2 견적 순위는 모두 1위로 결정될 수 있다. 이 경우, 구매자는 동순위인 판매자 2 및 판매자 3의 제2 견적 중 본인이 원하는 견적을 제시한 판매자를 선택할 수 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 제2 견적에 추가된 정보가 구매정보에 공개된 정보라 할지라도 가중치를 부여할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 수신한 구매정보 중 '필수' 및 '선호' 등으로 표시된 정보에 기초하여 가중치를 다르게 부여할 수 있다. 예를 들어, 판매자 단말(30)에 의해 수신한 제2 견적 중 판매자가 제공하는 추가 서비스인 '블랙박스 장착'이 구매자 단말(20)로부터 수신한 구매정보에서 '필수'로 표시된 정보인 경우, 제어부(11)는 2%의 가중치를 부여할 수 있다. 다음으로, 판매자 단말(30)에 의해 수신한 제2 견적 중 판매자가 제공하는 추가 서비스인 '썬팅 서비스'가 구매자 단말(20)로부터 수신한 구매정보에서 '선호'로 표시된 정보인 경우, 제어부(11)는 1 %의 가중치를 부여할 수 있다.
또한, 제어부(11)는 판매자 단말(30)로부터 제공되는 추가 서비스에 대응되는 가격에 기초하여 가중치를 다르게 부여할 수 있다. 예를 들어, 판매자 1에 의해 수신한 제2 견적 중 판매자 1이 제공하는 추가 서비스가 '블랙박스 장착'이고, 판매자 2에 의해 수신한 제2 견적 중 판매자 2가 제공하는 추가 서비스가 '썬팅 서비스'인 경우, 판매자 1이 제공한 추가 서비스인 '블랙박스 장착'에 대응되는 가격은 40만원이고, 판매자 2가 제공한 추가 서비스인 '썬팅 서비스'에 대응되는 가격이 20만원일 때, 판매자 1가 제공한 추가 서비스의 가격이 판매자 2가 제공한 추가 서비스의 가격보다 더 높을 수 있다. 이에 따라, 제어부(11)는 판매자들이 제공한 추가 서비스의 가격을 비교하여 더 높은 가격의 추가 서비스를 제공한 판매자의 제2 견적에 가중치를 더 부여할 수도 있다.
이하에서는 제2 견적 중 동일한 가격의 견적에 가중치가 적용되는 다른 과정을 보다 상세하게 설명하기 위해 도 5를 함께 참조한다.
도 5는 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리 방법을 설명하기 위한 다른 흐름도이다. 도 4를 참조하여 설명한 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리 방법과 비교하여, 매칭되는 정보에 대응되는 가격과 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액을 합산(S577)하고, 제2 견적 별로 합산한 금액을 차감(S578)하고, 제2 견적 순위를 결정(S579)하는 단계를 더 포함하는 것을 제외하고는 도 4의 제2 견적의 처리 방법과 동일하다. 이에 본 발명의 도 3의 상품 거래 중개 방법에서 제2 견적의 처리 방법을 설명하는 데에 중복되는 단계들(S571 내지 S576)에 대한 설명은 생략하기로 한다.
도 5를 참조하면, 제어부(11)는 매칭되는 정보에 대응되는 가격과 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액을 합산(S577)할 수 있다. 예를 들어, 판매자 1, 판매자 2의 제2 견적이 2500만원으로 동일한 경우, 판매자 1에서 매칭되는 정보가 '차일드락'으로 1개일 수 있다.
이때, 매칭되는 정보인 '차일드락'에 대응되는 가격은 58만원이고, 매칭되는 정보의 수가 1개인 경우, 상기 언급한 바와 같이, 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치는 1 %이므로, 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액은 25만원일 수 있다. 따라서, 매칭되는 정보에 대응되는 가격과 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액을 합산한 금액은 83만원일 수 있다.
다음으로, 판매자 2에서 매칭되는 정보가 '사각지대 감지 센서'로 1개일 수 있다. 이때, 매칭되는 정보인 '사각지대 감지 센서'에 대응되는 가격은 60만원이고, 매칭되는 정보의 수가 1개인 경우, 상기 언급한 바와 같이, 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치는 1 %이므로, 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액은 25만원일 수 있다. 따라서, 매칭되는 정보에 대응되는 가격과 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액을 합산한 금액은 85만원일 수 있다.
이후, 제어부(11)는 견적 별로 합산한 금액을 차감(S578)함으로써, 제2 견적의 최종 가격을 결정하고, 이를 바탕으로 제2 견적순위를 결정(S579)할 수 있다.
구체적으로, 제어부(11)는 판매자의 제2 견적에서 매칭되는 정보에 대응되는 가격과 매칭되는 정보의 수에 따라 적용된 가중치로부터 결정되는 가중치 할인 금액을 합산한 금액을 차감할 수 있다. 예를 들어, 상기 언급한 바와 같이 판매자 1의 경우, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 합산한 금액을 차감하면, 판매자 1의 합산한 금액은 83만원이므로, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 합산한 금액인 83만원을 차감함으로써, 판매자 1이 제시한 제2 견적의 최종 가격은 2417만원일 수 있다.
다음으로, 판매자 2의 경우, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 합산한 금액을 차감하면, 판매자 2의 합산한 금액은 85만원이므로, 제2 견적에서 제시한 2500만원에서 합산한 금액인 85만원을 차감함으로써, 판매자 2가 제시한 제2 견적의 최종 가격은 2415만원 일 수 있다. 이에 따라, 판매자 1 및 판매자 2의 최종 가격은 2417만원 및 2415만원이므로 판매자 2는 판매자 1보다 상위 순위로 결정될 수 있다.
만약, 판매자 1 및 판매자 2의 제1 견적의 최종 산정 가격이 동일하여 순위가 같은 경우, 제2 견적 순위는 판매자 2, 판매자 1의 순으로 변경될 수 있다. 따라서, 제2 견적 순위는 가중치를 부여함에 따라 변동될 수 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 판매자 별로 제2 견적에 추가된 서비스에 대응되는 가격과 차량 가격의 할인 비율에 따라 가중치를 부여할 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 상기 [표 8]과 같이 판매자 2 및 판매자 3의 제2 견적을 동일한 견적으로 수신하는 경우, 판매자 2의 제2 견적에서 추가된 부가 서비스인 '차일드락'의 차량 가격에 대한 할인 비율을 산정할 수 있다.
즉, 제2 견적에서 추가된 부가 서비스인 '차일드락'의 대응되는 가격이 58만원이고 판매자 2의 차량 가격이 2930만원인 경우, '차일드락'의 판매자 3의 차량 가격에 대한 할인 비율은 제2 견적에서 추가된 부가 서비스인 '차일드락'에 대응되는 가격에서 판매자 2의 차량 가격을 나눔으로써, 1.9%로 산정될 수 있다. 이에 따라, 제어부(11)는 판매자 2의 차량 가격에 대한 할인 비율인 1.9 %를 판매자 2의 최종 가격에 가중치로 적용할 수 있다.
다시 말해, 판매자 2의 최종 가격인 2717만원에서 2 %의 가중치를 적용하면, 가중치 할인 금액은 54만원이 되고, 판매자 2의 최종 가격인 2717만원에서 가중치 할인 금액인 54만원을 차감함으로써, 판매자 2의 최종 가격은 2663만원일 수 있다. 동일한 방법을 적용하여 판매자 3의 경우, 판매자 3의 제2 견적에서 추가된 부가 서비스는 '전시차 구매 시 30만원 할인'이고, 판매자 3의 차량 가격은 2930만원인 경우, '전시차 구매 시 30만원 할인'의 판매자 3의 차량 가격에 대한 할인 비율은 제2 견적에서 추가된 부가 서비스인 '전시차 구매시 30만원 할인'에 대응되는 가격에서 판매자 3의 차량 가격을 나눔으로써, 1 %로 산정될 수 있다.
이에 따라, 제어부(11)는 판매자 3의 차량 가격에 대한 할인 비율인 1 %을 판매자 3의 최종 가격에 가중치로 적용할 수 있다. 즉, 판매자 3의 최종 가격인 2717만원에서 1 %의 가중치를 적용하면, 가중치 할인 금액은 27만원이 되고, 판매자 3의 최종 가격인 2717만원에서 가중치 할인 금액인 27만원을 차감함으로써, 판매자 3의 최종 가격은 2690만원일 수 있다. 이에 따라, 판매자 2 및 판매자 3의 가중치를 적용한 최종 가격은 2663만원 및 2690만원이므로 판매자 2는 판매자 3보다 상위 순위로 결정될 수 있다.
만약, 판매자 2 및 판매자 3의 제1 견적의 최종 산정 가격이 동일하여 순위가 같은 경우, 제2 견적 순위는 판매자 3, 판매자 4의 순으로 변경될 수 있다. 따라서, 제2 견적 순위는 가중치를 부여함에 따라 변동될 수 있다.
다시 도 3을 참조하면, 제어부(11)에 의해 제2 견적 순위가 산정되면, 제2 견적 순위는 제2 견적을 송신한 복수의 판매자 단말(30)에게 송신(S382)할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 판매자 단말(30)에게 가중치를 적용한 견적에 대해 입찰 순위를 제공하므로, 판매자는 무리하게 상품의 가격을 낮출 필요가 없어지며, 이에 상응하는 추가 할인 혜택이나 부가 서비스를 제공하는 방식으로 역경매에 입찰을 시도할 수 있다. 이 경우, 판매자들 간의 과도한 경쟁이 발생되지 않을 수 있으며, 판매자들은 합리적인 입찰 가격을 제시할 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 동일한 견적에 가중치를 적용하기 때문에 견적 순위를 산정을 신속하게 구현할 수 있고, 가중치 적용이라는 규칙이 적용되어 견적 순위 산정 처리에 대한 공정성 및 정확도를 높일 수 있다.
이상으로 구매자 단말(20)이 제공한 상품에 대한 구매정보를 이용하여 구매자 단말(20)에게 제1 견적 및 제2 견적을 송신하는 과정 및 판매자 단말(30)에게 제1 견적 순위 및 제2 견적 순위를 송신하는 과정을 설명하였다. 이하에서는 도 6 내지 도 8a 및 도 8b를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)가 상품 거래 중개 방법을 설명하기 위한 다양한 실시예에 대해서 설명하기로 한다.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템에서 구매자와 판매자 사이의 채팅 메시지 송수신을 위한 채팅창을 설명하기 위한 도면이다. 도 6은 도 1의 상품 거래 중개 서버(10)에 의해 수행될 수 있다. 예를 들어, 도 6은 도 1의 상품 거래 중개 서버(10)의 제어부(11)에 의해 수행될 수 있다.
도 6을 참조하면, 제어부(11)는 구매자 단말(20)이 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30) 중 채팅을 원하는 적어도 하나의 판매자를 선택하는 경우, 구매자 단말(20)과 선택된 적어도 하나의 판매자 단말(30)과 채팅 메시지의 송수신을 위한 채팅창을 생성할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 데이터베이스(12)로부터 상품에 대한 구매정보를 확인하여 상품에 대한 구매정보 중 일부정보가 표시되는 채팅창을 생성한 후, 채팅창을 구매자 단말(20)과 판매자 단말(30)에게 송신할 수 있다. 예컨대, 제어부(11)는 어느 하나의 판매자 단말(30)과 구매자 단말(20) 간에 채팅 메시지의 송수신을 위한 채팅창을 생성하여 송신할 수 있다.
한편, 채팅창을 통해 송수신된 채팅 메시지에 기초하여 판매자는 구매자의 니즈를 좀 더 정확하게 파악할 수 있다. 구체적으로, 제어부(11)는 채팅창에서 채팅 메시지의 송수신을 통해 판매자와 구매자는 직접 대면하지 않아도 상품에 대해 충분히 협의함으로써, 판매자와 구매자 간의 신뢰감을 향상시킬 수 있으며, 이를 통해 상품 계약의 가능성이 상승할 수 있다.
한편, 구매자 단말(20)이 입찰 참여가 확정된 3개의 판매자 단말 중 판매자 1과 판매자 3을 선택하는 경우, 구매자 단말(20)이 선택하지 않은 판매자 2와의 채팅 메시지의 송수신을 위한 채팅창은 생성되지 않을 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 구매자 단말(20)과 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30) 중 구매자 단말(20)이 선택한 적어도 어느 하나의 판매자 단말(30) 간의 채팅 메시지를 송수신할 수 있도록 채팅창을 생성하도록 구성될 수 있다. 채팅창은 구매자 단말(20)과 구매자 단말(20)이 선택한 적어도 하나의 판매자 단말(30) 간에 충분한 협의가 가능하도록 제공할 수 있다. 즉, 판매자 단말(30)은 상품에 대한 입찰의 성공률을 높일 수 있고, 구매자 단말(20)은 상품에 대해 시간적 여유를 가지고 알아볼 수 있다. 이를 통해, 본 발명에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 구매자 단말(20)을 이용하는 구매자와 및 판매자 단말(30)을 이용하는 판매자 간의 신뢰도를 향상시킬 수 있다.
도 7은 본 발명의 실시예들에 따른 상품 거래 중개 시스템에서 구매자에게 핫딜(Hot deal) 상품을 제공하는 동작을 설명하기 위한 도면이다. 도 7은 도 1의 상품 거래 중개 서버(10)에 의해 수행될 수 있다. 예를 들어, 도 7은 도 1의 상품 거래 중개 서버(10)의 제어부(11)에 의해 수행될 수 있다.
도 7을 참조하면, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 입력된 상품에 대한 구매정보 중 적어도 하나의 구매정보가 복수의 판매자 단말(30)로부터 미리 등록된 핫딜 상품의 정보와 매칭되어 있는 경우, 구매자 단말(20)에게 핫딜 상품을 우선적으로 송신할 수 있다. 여기서, 핫딜 상품은 복수의 판매자 단말(30)로부터 시세보다 저렴한 가격으로 등록된 할인된 가격이거나, 추가적인 서비스가 제공되는 상품 리스트일 수 있다. 이때, 복수의 판매자 단말(30)은 상품 거래 중개 시스템에게 소정의 수수료를 지불하고 핫딜 등록할 수 있다.
한편, 제어부(11)는 판매자 단말(30)로부터 등록된 핫딜 상품의 정보가 구매자 단말(20)로부터 입력된 상품에 대한 구매정보에 포함되는 경우, 핫딜 상품과 구매정보 간의 정보 매칭을 기반으로 하여 구매자 단말(20)에게 핫딜 상품을 송신할 수 있다. 즉, 본 발명에 따른 핫딜 상품은 구매자의 선호도를 기반으로 추천되는 상품일 수 있다.
한편, 핫딜 상품은 제어부(11)를 통해 구매자 단말(20)에게 이미지와 텍스트로 구성하여 핫딜 상품의 특징을 표현될 수 있고, 가격이 함께 제공될 수 있다. 예를 들어, 복수의 판매자 단말(30)로부터 등록된 핫딜 상품 리스트 중에 구매자 단말(20)로부터 수집된 상품에 대한 구매정보 예컨대, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 차량의 상품명, 모델명, 제조사, 출고일 또는 제조일, 상품 규격, 색상, 개수 등과 같은 객관적인 차량에 대한 정보 및 구매자가 선호하는 차량의 디자인 스타일, 구매자가 원하는 차량의 기능, 성능, 특징, 차량 구매 시 제공받고 싶은 추가 서비스 내용, 차량 선수금에 대한 선입 금액, 차량의 할부금액 및 할부 개월 수 선택 등에 대한 주관적인 정보와 매칭되는 핫딜 상품 정보가 있는 경우, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 구매정보와 매칭되는 핫딜 상품을 송신할 수 있다.
도 7을 참조하면, 제어부(11)는 핫딜 상품에 대해 상품을 구매하고자 하는 구매자 단말(20)에 맞춤화 함으로써, 핫딜 상품들의 노출을 결정할 수 있다. 예를 들어, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 제어부(11)는 어느 하나의 구매자 단말(20)로부터 '벤츠 E 클래스TM'에 대한 견적요청을 수신한 적이 있었다면, 해당 구매자 단말(20)에 '벤츠 E 클래스'를 핫딜 상품으로 화면의 제일 상단에 표시하고, '벤츠 E 클래스'와 동일한 브랜드 및 유사차종에 대한 상품을 하단에 표시할 수 있다.
한편, 제어부(11)는 상품을 구매하고자 하는 구매자 단말(20)로부터 견적요청을 수신하고, 견적요청에 해당되는 상품에 관한 핫딜 상품의 정보가 없는 경우, 구매자 단말(20)의 견적요청을 기반으로 견적요청에 해당되는 상품과 유사한 상품을 핫딜 상품으로 우선적으로 노출할 수 있다. 예를 들어, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 차량인 경우, 어느 하나의 구매자 단말(20)로부터 '벤츠 E 클래스'에 대한 견적요청을 수신한 적이 있었다면, '벤츠 E 클래스'의 동일한 브랜드, 동일한 차종, 비슷한 외형, 비슷한 배기량 등과 같은 차량정보에 매칭되는 차량을 핫딜 상품으로 노출할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 핫딜 상품을 구매자 단말(20)에게 제공할 수 있다. 이 경우, 구매자 단말(20)은 보다 저렴한 가격 및 원하는 조건과 매칭되는 상품을 구매할 수 있고, 판매자 단말(30)은 판매조건과 매칭되는 구매자 단말(20)과 쉽게 연결되어 상품에 대한 계약이 쉽고 편리하게 이루어질 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 판매자가 판매하고자 하는 상품과 관련성이 높은 핫딜 상품을 구매자 단말(20)의 상단에 노출함으로써, 구매자는 구매하고자 하는 상품과 가장 관련성이 높은 상품을 판매하는 판매자를 쉽게 선택할 수 있고, 핫딜 상품으로 등록된 판매자에게 보다 많은 서비스 및 할인 혜택을 용이하게 받을 수 있다.
도 8a 및 도 8b는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 시스템에서 판매자에게 경품을 제공하는 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 8a의 동작들은 도 1의 상품 거래 중개 서버(10)에 의해 수행될 수 있다. 예를 들어, 도 8a의 동작들은 도 1의 상품 거래 중개 서버(10)의 제어부(11)에 의해 수행될 수 있다. 도 3의 동작들은 제어부(11)가 제1 견적 또는 제2 견적을 송신한 후 수행될 수 있다.
도 8a를 참조하면, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 제2 견적을 송신한 후, 소정의 시간이 경과되는 경우, 구매자 단말(20)에게 상품과 관련되는 경품 제공 안내문을 송신(S781)할 수 있다. 구체적으로, 구매자 단말(20)이 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)로부터 제공된 견적 중 하나의 견적을 선택하는 경우, 구매자 단말(20)과 선택된 최종 견적을 제시한 어느 하나의 판매자 단말(30) 간의 계약이 이루어질 수 있다. 또한, 구매자 단말(20)과 어느 하나의 판매자 단말(30)의 계약이 성사되는 경우, 소정의 시간 경과 후, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 구매 상품과 관련된 경품을 제공하기 위해 안내문을 송신할 수 있다.
예를 들어, 도 8b를 참고하여 설명하면, 구매자 단말(20)과 어느 하나의 판매자 단말(30)간의 계약이 성사된 경우, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 견적 송신일로부터 일주일 뒤에 “세차용품 받아가세요.”라는 내용이 기재된 안내문을 팝업 및 서버와 연계된 어플리케이션의 푸시 알림 등으로 제공할 수 있다. 그러나, 이에 한정하지 않고, 구매자 단말(20)에게 문자, 이메일, 알림, 팩스, 전화 등을 통해 경품 안내문을 제공할 수 있다. 한편, 구매자 단말(20)의 상품이 차량인 경우, 경품은 상품과 관련된 상품(예: 자동차 세차용품, 주유권, 커피, 차량용품 등)으로 제공될 수 있다.
제어부(11)는 구매자 단말(20)이 송신된 경품 제공 안내문을 확인하여 경품 제공에 동의(S782)하는 경우, 구매자 단말(20)에게 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)의 리스트를 송신(S783)할 수 있다. 만약, 구매자 단말(20)이 송신된 경품 제공 안내문을 확인하여 경품 제공에 동의하지 않는 경우, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 상품과 관련되는 경품 제공 안내문을 재송신할 수도 있다.
제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)의 리스트 중에 계약이 성사된 판매자 단말(30)을 선택하도록 요청(S784)할 수 있다. 이 경우, 구매자 단말(20)이 계약이 성사된 판매자 단말(30)을 선택하는 경우, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 평가 설문을 송신(S785)할 수 있다. 여기서, 평가 설문은 계약이 성사된 판매자의 만족도, 계약에 대한 만족도, 계약이 성사된 상품의 만족도, 상품의 배송에 대한 만족도 등에 대한 평가 항목들을 포함할 수 있다.
몇몇 실시예에서, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로 평가 설문을 송신하기 이전에 판매자 단말(30)로 해당 구매자와 계약이 성사되었는지 여부에 대한 확인을 요청할 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 계약 성사 유무를 판매자 단말(30)에게 서버와 연계된 어플리케이션의 푸시 알림을 통해 송신할 수 있다. 그러나, 이에 한정하지 않고, 제어부(11)는 메시지, 문자, 이메일 알림, 팝업, 전화 등의 다양한 송신 수단을 이용하여 구매자 단말(20)과 판매자 단말(30) 간의 계약 성사 유무를 확인할 수 있다.
즉, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 구매자와 판매자 간의 계약에 직접 관여하는 것이 아니라, 구매자와 판매자 간의 매칭에 관여하므로, 구매자가 구매하고자 하는 상품이 실제로 계약되었는지 알 수 없을 수도 있다. 따라서, 상품 거래 중개 서버(10)는 경품제공 메시지 및 구매자 승인, 판매자 승인을 통해 계약 성사 여부를 간접적으로 파악할 수 있다. 이러한 계약 성사 여부를 파악함으로써, 계약 성사율과 계약 이행 여부등에 대한 정보를 수집할 수 있는 장점이 있을 뿐만 아니라, 이러한 정보를 고객에게 제공함으로써 해당 시스템에 대한 신뢰도를 높일 수 있다.
제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 평가 설문에 대한 응답을 수신(S786)하는 경우, 경품 제공을 승인(S787)할 수 있다. 또한, 제어부(11)는 평가 설문에 응답한 구매자 단말(20)에 한해서 경품 제공을 승인할 수 있다. 만약, 구매자 단말(20)로부터 평가 설문에 대한 응답을 수신하지 못한 경우, 제어부(11)는 구매자 단말(20)에게 상품과 관련되는 경품 제공 안내문을 재송신할 수 있다. 또한, 제어부(11)는 구매자 단말(20)이 평가 설문에 대한 응답을 마치면, 경품을 발송하기 위한 구매자의 정보(주소 및 전화번호)를 요청할 수 있다.
한편, 제어부(11)는 복수의 판매자 단말(30) 중 어느 하나의 판매자 단말(30)에 대해 기 수행된 평가 설문에 대한 결과가 존재하는 경우, 어느 하나의 판매자 단말(30)로부터 수신된 제1 견적을 구매자 단말(20)로 송신할 때, 평가 설문에 대한 결과의 적어도 일부를 함께 송신할 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 견적을 요청한 구매자 단말(20)에 대한 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30) 중 판매자 1이 기존의 다른 구매자 단말(20)의 입찰에 참여하여 계약이 성사된 판매자 단말(30)인 경우, 구매자 단말(20)에게 제1 견적을 송신할 때, 판매자 1에 대한 평가 설문 결과를 함께 송신할 수 있다. 다만, 판매자의 정보 보호나 신뢰도를 위하여 평가 정보를 전체 공개하지는 않을 수 있다.
한편, 제어부(11)는 구매자 단말(20) 중 어느 하나의 구매자 단말(20)에 대한 견적요청 이력이 존재하는 경우, 어느 하나의 구매자 단말(20)로부터 수신된 견적 요청을 복수의 판매자 단말(30)로 송신할 때, 견적요청 이력을 함께 송신할 수 있다. 여기서, 견적요청 이력은 상품에 대한 종류, 견적 요청 건수, 견적 요청에 대한 계약 성사율 등일 수 있다. 예를 들어, 제어부(11)는 구매자 단말(20)이 입력한 상품에 대한 일부정보만을 수신한 복수의 판매자 단말(30) 중 구매자 단말(20)이 기존의 다른 판매자 단말(30)로부터 견적을 수신하여 계약이 성사된 구매자 단말(20)인 경우, 복수의 판매자 단말(20)로 일부정보를 송신할 때, 구매자 단말(20)에 대한 견적요청 이력들을 함께 송신할 수 있다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 구매자 단말(20)이 최종 견적을 선택할 때, 복수의 판매자 단말(30)에 대한 평가 결과를 송신할 수 있다. 이에 따라, 구매자 단말(20)은 평가 결과 송신을 통해 우수한 판매자를 식별하거나, 판매자의 특징(친절도, 재고보유 능력, 다수의 부가서비스 제공 등)을 파악할 수 있어, 구매자가 원하는 조건의 상품을 구매할 확률이 높아질 수 있다. 또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 판매자 단말(30)이 입찰 여부를 결정할 때, 구매자 단말(20)에 대한 견적요청 이력을 송신할 수 있다. 이에 따라, 판매자 단말(30)은 구매자 단말(20)에 대한 계약 성사율을 판단할 수 있고, 계약 성사율을 높일 수 있는 전략을 세울 수 있다.
또한, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 구매자에게는 판매자의 평가 결과를 제공하고, 판매자에게는 구매자의 견적요청 이력을 제공함으로써, 구매자 및 판매자 데이터의 가용성을 향상시킬 수 있다.
이상에서는 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)를 통한 상품(예를 들어, 차량)의 전자상거래 지원 서비스에 대해서 설명하였다.
그러나, 앞서 언급한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 상품 이외에 이사, 청소, 통신, 웨딩, 인테리어, 렌탈 등과 같은 용역 또는, 정보를 제공하는 서비스업에도 적용될 수 있다. 이하에서는, 상품 거래 중개 서버(10)를 통한 구매자와 판매자 사이의 '이사 서비스'에 대한 전자상거래 지원 서비스를 하나의 예로 설명하기로 한다. 다만, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)의 활용 예가 이에 한정되는 것은 아니다.
'이사 서비스'에 대한 전자상거래 지원은 앞서 설명한 차량의 전자상거래 지원 서비스와 비교하여, 거래 대상만 상이할 뿐, 상품 거래 중개 서버(10)의 동작 방법은 실질적으로 동일하므로, 이를 설명함에 있어서, 도 2를 함께 참조한다.
도 2를 참조하면, 일 실시예에서, 제어부(11)는 구매자 단말(20)로부터 상품에 대한 견적 요청을 수신(S210)할 수 있다. 구체적으로, 구매자는 구매자 단말(20)을 통해 구매자의 인적정보 및 본인이 구매하고자 하는 상품에 대한 다양한 정보들을 포함하는 구매정보를 입력하고, 제어부(11)는 구매자 단말(20)부터 구매정보 및 인적정보를 포함한 견적 요청을 수신할 수 있다. 예를 들어, 구매하고자 하는 상품이 이사 서비스인 경우, 구매정보에는 이사 종류, 이사 날짜, 이사 출발지, 이사 도착지, 이사 출발지의 층수, 평수, 이사 도착지의 층수, 평수 등과 같은 객관적인 이사에 대한 정보 및 구매자가 제공받고 싶어하는 부가 서비스(예: 사다리차 무상 제공, 에어컨 무상 장착, 입주 청소 무상 제공, 폐가전 수거 서비스 등)등에 대한 주관적인 정보를 입력할 수 있다. 제어부(11)가 구매정보를 일부정보 및 추가정보로 분류한 일 예가 [표 9]에 설명된다.
유형 내용 분류
객관적
정보
<이사 서비스 정보>
가정이사(포장)
아파트(10층)
24평
일부정보
<지불방식>
지불방식(또는 구매방식) - 계좌이체/카드결제(일시불/할부)
(예: 계좌이체)
원하는 이사 날짜 및 지역
(예: 19년 07월 02일 및 서울시 송파구)
인적
정보
<구매자 인적 사항>
이름: 홍길동
나이: 39세
주소: 서울시 광진구 자양동 xx 아파트 205동 1004호
전화번호: 010-xxxx-xxxx (판매자에게 공개)
추가정보
주관적
정보
침구류 및 의류 이중 포장(필수)
사다리차 무상 제공 원함(필수 아님)
에어컨 무상 탈착 원함
이후, 제어부(11)는 복수의 판매자 단말(30)에게 구매정보 중 일부정보를 송신(S220)하고, 입찰 여부를 요청할 수 있다. 여기서, 일부정보는 구매자 단말(20)로부터 수신된 이사 서비스에 대한 구매정보 중에 포함되는 정보이며, 이사 서비스 견적 산정에 필요한 기본적인 정보일 수 있다. 예를 들어, 이사 서비스의 일부정보는 이사 종류, 이사 날짜, 이사 출발지, 이사 도착지, 이사 출발지의 층수, 평수, 이사 도착지의 층수, 평수 등과 같은 객관적인 이사에 대한 정보(예: 가정이사, 포장이사, 2019년 3월 20일 이사, 서울시 송파구 XX 아파트 205동 1004호, 아파트, 10층, 24평 등)일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 앞서 도 2에서 설명한 대로, 제어부(11)는 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)에게 입찰 참여에 대한 승인 여부를 요청할 수 있다.
이후, 제어부(11)는 일부정보를 수신한 복수의 판매자 단말(30)로부터 입찰 승인 여부 결과를 수신(S230)할 수 있고, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 구매정보 중 추가 정보를 송신(S240)할 수 있다. 이사 서비스의 추가정보는 이사 서비스의 견적 산정에 필요한 추가적인 정보이고, 일부정보 외에 구매자가 판매자로부터 제공받고 싶은 추가 서비스로 사다리차 무상 제공, 에어컨 무상 장착, 입주 청소 무상 제공, 폐가전 수거 서비스, 침구류 및 의류 이중 포장, 냉장고 내부 청소 등과 같은 구매자의 주관적인 정보일 수 있으나, 이에 한정되는 것은 아니다. 또한, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 추가정보를 송신하는 경우, 구매자에 대한 인적정보(예: 구매자의 이름, 나이, 성별, 주소, 전화번호 등)를 함께 송신할 수 있다. 앞서 도 2에서 설명한 대로, 제어부(11)는 구매자의 인적정보 동의 여부에 따라 구매자의 인적사항 송신을 결정할 수 있다.
이후, 제어부(11)는 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)로부터 제1 견적을 수신(S250)할 수 있고, 수신한 제1 견적을 구매자 단말(20)에게 송신(S260)할 수 있다. 앞서 도 2에서 설명한대로, 제1 견적은 이사 서비스에 대한 가격 및 코멘트 항목을 포함할 수 있다. 여기서, 이사 서비스에 대한 가격은 이사 종류에 따라 다르게 산정되는 이사 비용, 이삿짐 무게에 따른 가격, 거리에 따른 가격 추가, 부대비용 등 이사 서비스에 대한 모든 가격을 포함할 수 있다. 여기서, 이사 서비스에 대한 코멘트 항목은 판매자가 구매자에게 제공할 수 있는 부가 서비스 품목과 같은 가격 이외의 항목들로 조건 별 할인 혜택, 사다리차 무상 제공, 에어컨 무상 장착, 입주 청소 무상 제공, 폐 가전 수거 서비스, 침구류 및 의류 이중 포장, 냉장고 내부 청소 등과 같은 정보가 포함될 수 있다. 제1 견적의 일 예가 [표 10]에 설명된다. 그러나, 코멘트 항목에 포함된 정보가 이에 한정되는 것은 아니다.
구분 제1 견적
이사 서비스 가격 기본가격: 60만원
포장이사: 30만원 추가
이삿짐 무게: 1톤 초과 시 20만원 추가
거리가격: 서울->경기도 30만원 추가
부대비용: 4만원
코멘트 항목 <조건 별 할인 혜택>
평일 이사 시 10만원 할인
입주 청소 신청 시 이사 가격 10만원 할인
<부가 서비스>
사다리차 무상 제공
침구류 및 의류 이중 포장
이후, 제어부(11)는 제1 견적에 포함된 이사 서비스 가격, 조건 별 할인 혜택, 부가 서비스에 대한 정보에 제1 견적 순위를 산정하고, 입찰 참여가 확정된 복수의 판매자 단말(30)에게 제1 견적에 기초하여 결정된 제1 견적 순위를 송신할 수 있다.
본 발명의 상품 거래 중개 서버(10)를 통한 구매자와 판매자 사이의 '이사 서비스'에 대한 제어부(11)의 제1 견적 및 제2 견적의 송신, 제1 견적 순위 및 제2 견적 순위의 송신 및 제2 견적 중 동일한 견적에 대한 가중치 부여 방법은 앞서 상품을 '차량'인 경우를 예로 하여 설명한 처리 방법과 실질적으로 동일하다. 이에, 본 발명의 상품 거래 중개 방법에서 '이사 서비스'를 예로 하여 제1 견적 및 제2 견적을 처리하고, 제1 견적 순위 및 제2 견적 순위를 산정하고, 제2 견적 중 동일한 견적에 가중치를 부여하는 방법을 설명함에 있어서, 중복되는 설명은 생략하기로 한다.
상술한 바와 같이, 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 거래 중개 서버(10)는 유형의 상품 거래하는 전자상거래 매칭 플랫폼을 제공할 뿐만 아니라, 무형의 용역 또는 서비스를 거래하는 전자상거래의 지원이 가능하며, 무형의 용역 또는 서비스의 적절한 가격을 객관적으로 산정하여 이에 대한 순위를 제공함으로써, 구매자와 판매자 사이의 공정한 전자상거래가 가능하도록 할 수 있다.
즉, 단순히 최저가의 견적을 제공한 판매자가 낙찰되는 종래 역경매 시스템을 개선함으로써, 구매자는 본인이 구매하길 원하는 상품이나 서비스를 제공할 수 있는 판매자를 보다 용이하게 선택할 수 있고, 판매자는 기존 견적에는 표시되지 않는 할인 혜택이나 부가 서비스에 대한 내용을 견적 내에(즉, 코멘트 항목)에 포함시킬 수 있으므로, 판매자들 사이의 공정한 경쟁이 유도될 수 있다.
이상에서, 본 발명이 구체적인 구성요소 등과 같은 특정 사항들과 한정된 실시 예 및 도면에 의해 설명되었으나, 이는 본 발명의 보다 전반적인 이해를 돕기 위해서 제공된 것일 뿐, 본 발명이 상기 실시예들에 한정되는 것은 아니며, 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상적인 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형을 꾀할 수 있다.
따라서, 본 발명의 사상은 상기 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 아니되며, 후술하는 청구범위 뿐만 아니라 이 청구범위와 균등하게 또는 등가적으로 변형된 모든 것들은 본 발명의 사상의 범주에 속한다고 할 것이다.
10 : 상품 거래 중개 서버
20 : 구매자 단말
30 : 판매자 단말
11 : 제어부
12 : 데이터베이스

Claims (9)

  1. 구매자 단말로부터 특정 상품에 대한 견적요청을 수신받는 단계;
    수신 받은 견적요청 및 상기 구매자 단말의 정보 중 일부를 판매자 단말로 전송하는 단계;
    상기 판매자 단말로부터 입찰승인을 수신받는 단계;
    상기 입찰승인을 수신받는 단계에 참여한 상기 판매자 단말로 추가정보를 송신하는 단계;
    상기 추가정보를 송신한 상기 판매자 단말로부터 견적정보를 수신받는 단계; 및
    상기 수신된 견적정보에 근거하여 상기 구매자 단말로 견적정보를 송신하는 단계를 포함하는 상품 거래 중개 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 판매자 단말로부터 입찰승인을 수신받는 단계는,
    판매자 단말의 단말 정보 및 그에 대한 특성을 매칭시키는 단계를 더 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 판매자 단말의 단말 정보 및 그에 대한 특성에는 판매자의 위치, 판매자의 판매하는 상품의 특성, 판매자의 가격 특성을 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    상기 구매자 단말로 견적정보를 송신한 후에, 상기 판매자 단말로 타 판매자 단말의 견적정보를 송신하는 단계를 더 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 판매자 단말로 타 판매자 단말의 견적정보를 송신하는 견적정보에는 타 판매자와의 견적 순위를 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 판매자 단말로 타 판매자 단말의 견적정보를 송신하는 단계 이후에, 상기 판매자 단말로부터 새로운 견적 정보를 수신하는 단계를 더 포함하는, 상품 거래 개 방법.
  7. 제5항에 있어서,
    상기 판매자 단말로부터 수신받은 새로운 견적 정보를 상기 구매자 단말로 송신하는 단계를 더 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    상기 판매자 단말로 다른 판매자 단말에서 수신된 상기 새로운 견적 정보를 송신하는 단계를 더 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 판매자 단말로 송신되는 상기 새로운 견적 정보에는 타 판매자와의 견적 순위를 포함하는, 상품 거래 중개 방법.
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KR102510925B1 (ko) * 2022-10-25 2023-03-16 주식회사 처음부터재테크 전자기기의 가격 확인 및 거래 서비스 제공 시스템 및 방법

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