JP7191436B1 - 情報処理装置 - Google Patents
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Abstract
Description
物を貸し借りするサービスとしては、BtoC(Business to Consumer)、即ち企業が一般消費者を対象に物品をレンタルするサービスはあるが、個人対個人間のレンタルサービスは、実現されていない。
また、従来から、二者間をマッチングさせるシステム(特許文献1参照)や、CtoC(Consumer to Consumer)の電子商取引を行うための各種サービス(メルカリやヤフオク等)は既に提供されているが、物の売り買いをすることに限られている。メルカリ、ヤフオクは登録商標である。
即ち、物のレンタルでは、貸し出した物が無事に返却されるまでが取り引きであるが、個人間の取り引きでは、物を貸し出す人と、物を借り入れる人の両者の信用が確保できないため、この点がサービスの普及の妨げになっている。
所定物の貸し出しを希望する第1ユーザと、当該所定物の借り入れを希望する第2ユーザとの間の当該所定物の取り引きを支援する情報処理装置であって、
前記所定物の特徴、当該所有物の所有者、当該所有物の取り引き履歴を含む情報を、貸借情報として、ブロックチェーン又は分散型台帳に記録して管理する管理手段と、
前記第1ユーザと前記第2ユーザとで前記所定物が取り引きされる前に、前記管理手段により前記ブロックチェーン又は前記分散型台帳に記録して管理されている前記賃貸情報を用いて、当該所定物の取り引きの可否を確認する制御を実行する情報制御手段と、
を備える。
図1は、本発明の情報処理装置の一実施形態に係る管理サーバ1を含む情報処理システムの構成の概要を示す図である。
具体的には、管理サーバ1は、CtoCのレンタルサイトをインターネットに公開し、会員登録した会員ユーザに対して物を賃貸するサービスを提供する。管理サーバ1は、貸手端末2-1乃至2-n、及び借手端末3-1乃至3-mの各動作を管理すべく、各種処理を実行する。
なお、以下、貸手ユーザUL1乃至ULn、貸手端末2-1乃至2-n、借手ユーザUB1乃至UBm、及び借手端末3-1乃至3-mの夫々を個々に区別する必要がない場合、これらをまとめて、「貸手ユーザUL」、「貸手端末2」、「借手ユーザUB」、及び「借手端末3」の夫々と呼ぶ。
ブロックチェーンBの場合、一定期間の取引データをブロック単位にまとめ、コンピュータ同士で検証し合いながら正しい記録をチェーン(鎖)のようにつないで蓄積する。
ブロックチェーンBの特徴は、一部のコンピュータで取引データが改ざんされたとしても、他のコンピュータとの多数決によって正しい取引データが選ばれるため、記録の改ざんや不正取引を防ぐことができる。
ブロックチェーンBは、ブロックと呼ばれるデータの単位を生成し、時系列に沿ってチェーンのようにつないでいくことでデータベースとなる。
各ブロックは、連結されたブロックの一つ前のハッシュ値(ハッシュ関数により計算された値)を持っており、それをさかのぼることで、つながりを辿ることができる。
ブロックチェーンBにおいて管理されている、過去に生成されたブロック内の情報を改ざんしようと試みた場合、変更したブロックから算出されるハッシュ値は以前のものと異なるものとなるため、後続のすべてのブロックのハッシュ値を変更しなければならず、変更は事実上困難であり、改ざん防止対策が施されている。
図2は、本サービスの基本的な流れを示すイメージ図である。なお、図2及び後述する図3には、貸手ユーザULと、借手ユーザUBとが夫々1人ずつ記載されているが、これは本サービスの流れをわかり易く説明するために簡略化させたものである。実際には、本サービスにおける貸手ユーザUL、及び借手ユーザUBは、いずれも複数存在し得る。
貸手ユーザULから申請を受けたサービス提供者Mは、ブロックチェーンBに対して貸手ユーザULの個人情報を登録し、登録が完了した旨を貸手ユーザULに通知する。
行う。
ステップSS2において、貸手ユーザULは、貸手端末2を操作することにより、貸し出しを希望する出品物に関する情報(以下、「出品情報」と呼ぶ)の登録を本サービスのサービス提供者Mに申請する。
出品情報の申請を受けたサービス提供者Mは、ステップSS3において、ブロックチェーンBに対して申請者である貸手ユーザULの個人情報の登録情報についての正否確認を依頼し、申請者の情報が正しいことが確認されると、貸手ユーザULの出品情報をブロックチェーンBに登録する。
出品情報が登録されると、この物は、本サービスに「出品」された「出品物」として取り扱われ、出品物を出品した貸手ユーザULは、「出品者」として取り扱われることとなる。
ここで、本サービスに登録される出品情報の内容は特に限定されず、出品物に関するあらゆる情報を出品情報として登録することができる。具体的には例えば、出品物の名称、種類、性質、大きさ、重さ、購入価格、希望レンタル料、レンタル期間、売却の可否等についてのテキスト情報や、出品物の撮像画像に基づく画像情報を出品情報に含めることができる。
なお、本サービスにおいて出品物の対象となる物は、レンタルの対象となる物であれば特に限定されない。具体的には例えば、衣服やテントなどキャンプ用品、ゴルフクラブや釣り用品、スーツケース、ゲーム機、タブレットやパソコン、OA機器、腕時計、土地、スペース、家、家具や什器、自動車やバイク、本、CDやレコード、カメラ、靴、アクセサリー、バッグ、特殊工具、ベビーカー等の育児用品はいずれもレンタルの対象となる物である。
ユーザ登録の申請を受けたサービス提供者Mは、上記貸手ユーザULのときと同様にブロックチェーンBに借手ユーザUBの個人情報を登録し、登録結果を借手ユーザUBに返す。
ここで、ステップSS1でユーザ登録された貸手ユーザULと、ステップSS3でユーザ登録された借手ユーザUBとは、いずれも本サービスの提供を受けるユーザとして、特に差別化されることなく登録されている。
このため、貸手ユーザULは、借手ユーザUBとしてのサービスを受けることもできるし、借手ユーザUBは、貸手ユーザULとしてのサービスを受けることもできる。即ち、本サービスにユーザ登録すると、物を貸し出すユーザとして参加することもできるし、物を借り入れるユーザとして参加することもできる。
また、借手ユーザUBは、必要に応じて保険の申請を行う。なお、本サービスでは、出品物に対し借入申請を行った借手ユーザUBを「借入申請者」とも呼ぶ。
借手端末3には、1以上の出品物が、出品情報とともに表示される。借手端末3に表示された1以上の出品物の中に、借手ユーザUBが借り入れを希望するものがあった場合、借手ユーザUBは、借手端末3を操作することにより、その出品物について借入申請を行う。
なお、借入申請を行うための操作の具体的例については、図6乃至図8を参照して後述する。
具体的には、出品物が借手ユーザUBに送付されると、出品物を受け取った借手ユーザUBは、目視により、貸手ユーザULにより提供された出品情報に含まれる出品物の撮像画像と、現物との比較を行う。
借手ユーザUBの目視による比較の結果、撮像画像と現物との間に差異がない場合、又は差異が看過できる範囲内の物である場合には、借手ユーザUBは、借手端末3を操作することにより、そのままレンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ1に送信する。
具体的には例えば、図示はしないが、借手端末3に表示された「承認」ボタンや「レンタル開始」ボタンを押下することで、レンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ1に送信する。
すると、管理サーバ1は、この情報を受信し、借手ユーザUBによりレンタル開始の承認がなされた旨を受け付ける。
これに対し、送付されてきた出品物の現物と撮像画像との比較の結果、看過できない差異が発見された場合、借入申請者は、出品物の利用を見送る(即ち開始しない)。この場合、借入申請者は、例えば借手端末3に表示された「承認」ボタンや「レンタル開始」ボタンを押下せずに、出品物を送付元に返却する。
また例えば、決済処理完了後の返金を認めるシステム環境であれば、借入申請者は、本サービスを介して出品者と交渉を行い、レンタル料の一部を返金してもらうことでレンタルを開始したり、全額返金とともにレンタルをキャンセルしたりすることができる。このような交渉は、本サービスで提供されるユーザ間のコミュニケーションツールを利用して直接的に行ってもよいし、本サービス提供者Mを介して間接的に行ってもよい。
ここで、返却されてきた出品物の現物と撮像画像との比較の結果、看過できない差異が発見された場合、出品者は、本サービスを介して借入申請者と交渉を行い、例えば以下のような措置を講ずることができる。
即ち、出品者は、決済が完了したレンタル料の追加料金を請求するか、あるいは、出品物を買い上げてもらうことができる。
このような交渉は、本サービスで提供されるユーザ間のコミュニケーションツール(図8及び図9)を利用して直接的に行ってもよいし、本サービス提供者Mを介して間接的に行ってもよい。
また、借手ユーザUBが保険料や送料を負担している場合には、レンタル料、保険料、及び送料(以下、「レンタル料等」と呼ぶ)の決済処理を決済サービス提供者Pに依頼する。
ステップSS23において、本サービス提供者Mは、送付されてきた売上額のポイントをプールする。
具体的には、出品者である貸手ユーザULは、貸手端末2を操作することにより、売上額のうち、本サービスの利用料を差し引いた額の範囲内で、ポイントを現金化したい旨の申請(以下、「引出申請」と呼ぶ)を行う。
具体的には、本サービス提供者Mは、出品者である貸手ユーザULからの引出申請の内容に基づいて、決済サービスを介したポイントの付与、又は現金の入金処理を行う。
なお、決済サービスを介したポイントの付与を行うことなく、本サービス提供者Mがプールしているポイントから直接ポイントが付与されるようにしてもよい。
図4は、図1の管理サーバ1のハードウェア構成を示すブロック図である。
RAM13には、CPU11が各種の処理を実行する上において必要なデータ等も適宜記憶される。
入力部17は、各種ハードウェア等で構成され、各種情報を入力する。
記憶部18は、DRAM(Dynamic Random Access Memory)等で構成され、各種データを記憶する。
通信部19は、インターネットを含むネットワークNを介して他の装置(例えば図1の貸手端末2-1乃至2-n、借手端末3-1乃至3-m、及び決済サーバ4)との間で行う通信を制御する。
図5は、図4の管理サーバの機能的構成の一例を示す機能ブロック図である。
また、管理サーバ1のCPU11において、オーナーチェンジ処理が実行される場合には、買取受付部111と、買取提示部112とが機能する。画像診断処理が実行される場合には、返却受付部113と、比較抽出部114と、借入承認受付部115と、返却承認受付部116とが機能する。
管理サーバ1のCPU11において、目安額提案処理が実行される場合には、関連取得部117と、参考額提示部118とが機能する。
また、管理サーバ1のCPU11において、出品物についての取引関連処理が実行される際には、取引管理部201と、取引制御部202とが機能する。
ここで、撮像画像を比較する具体的手法は特に限定されない。例えば、出品時と返却時との夫々のタイミングで、同一の距離及び角度で撮像された撮像画像を重ね合わせることで差異点を抽出する手法や、撮像画像から所定の特徴量を抽出して比較する手法等を採用することができる。
このように、オークション等に出品されている類似商品の取引実績から、オークションで落札された金額の平均価格を算出することもできる。これにより、この平均価格に基づいて、目標とする利回り、経年による減価率、レンタル期間等に連動したレンタル料を試算することができる。
具体的には、出品取得部101は、本サービスの会員ユーザとして登録された貸手ユーザUL1乃至ULnの夫々から提供された物に関する情報を取得する。取得された物に関する情報は、取引管理部201に渡されて、取引管理部201を通じてブロックチェーンBに出品情報402として登録(記憶)されて管理される。
具体的には、出品提示部102は、ブロックチェーンBの出品情報402を読み出し、借手ユーザUBに提示する。これにより、借手ユーザUBは、出品物及びその内容を閲覧したり賃貸することができる。
具体的には、借入受付部103は、借手ユーザUBから、貸手ユーザULにより出品されている物のうち、いずれかを借り入れたい旨の申請があった場合に、これを借入申請として受け付ける。
具体的には、借入提示部104は、出品者である貸手ユーザULに対し、借手ユーザUBから借入申請があった旨を提示する。
具体的には、費用提示部105は、借入申請を行った借手ユーザUBに対し、物の借り入れに必要となる、レンタル料等を提示する。
具体的には、決済取得部106は、決済サーバ4によるレンタル料等の決済処理が完了した場合に、決済処理の完了を示す情報を取得する。取得された決済処理の完了を示す情報は、出品情報402に記憶されて管理される。
具体的には、売上管理部107は、レンタル料等のうち、決済サービス提供者Pが取得すべき金額を差し引いた残額を、売上額として計上し、これを管理する。
具体的には、決済提示部108は、決済サーバ4による決済処理が完了した場合に、その旨を貸手ユーザULに提示する。ここで、決済処理が完了した旨を貸手ユーザULに提示する具体的手法は特に限定されない。例えば、決済処理が完了した旨を貸手端末2に表示させてもよいし、メールやSNS(Social Networking Service)等のコミュニケーションツール等を用いて貸手ユーザULに知らせてもよい。
具体的には、貸手ユーザULは、出品物についての売上額を現金化したいと考えた場合、貸手端末2を操作することにより、本サービス提供者Mに対し引出申請を行う。すると、引出受付部109は、これを貸手ユーザULからの引出申請として受け付ける。
具体的には、引出決定部110は、貸手ユーザULからの引出申請の内容に基づいて、売上額のうち貸手ユーザULが引出すことができる額を決定する。売上額のうち貸手ユーザULが引出すことができる額は、売上額から、貸手ユーザULが負担すべきサービス利用料金を差し引いた額となる。
出品物を借り入れた借手ユーザUBは、レンタルしている出品物を買い取りたいと考える場合がある。上述したように、出品時に貸手ユーザULから提供される出品情報には、出品物の売却の可否に関する情報が含まれる。このため、出品物に売却の意思が認められている場合、その出品物を借り入れた借手ユーザUBは、買取申請を行うことができる。
具体的には、買取受付部111は、出品物を借り入れた借手ユーザUBから、出品物の買取申請があった場合に、これを受け付ける。
具体的には、買取提示部112は、借手ユーザUBから買取申請があった場合、貸手ユーザULに対し、買取申請があった旨を提示する。
ここで、借手ユーザUBから買取申請があった旨を貸手ユーザULに提示する具体的手法は特に限定されない。例えば、買取申請があった旨を貸手端末2に表示させてもよいし、メールやSNS等のコミュニケーションツールを用いて貸手ユーザULに知らせてもよい。
借手ユーザUBは、出品物のレンタル期間が満了した時点で、借手端末3を操作することにより、出品物を撮像したうえで、その撮像画像に基づく画像情報を少なくとも含む情報(以下、「返却情報」と呼ぶ)を、管理サーバ1に送信する。すると、返却受付部113は、送信されてきた返却情報を受け付ける。
上述したように、出品情報には、出品物の撮像画像が含まれる。比較抽出部114は、この出品情報に含まれる撮像画像と、借手端末3から送信されてきた返却情報に含まれる撮像画像とを比較し、差異点を抽出する。
出品物が借手ユーザUBに送付されると、出品物を受け取った借手ユーザUBは、目視により、貸手ユーザULにより提供された出品情報に含まれる出品物の撮像画像と、現物との比較を行う。
借手ユーザUBの目視による比較の結果、撮像画像と現物との間に差異がない場合、又は差異が看過できる範囲内の物である場合には、上述したように、借手ユーザUBは、借手端末3を操作することにより、そのままレンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ1に送信する。
具体的には例えば、図示はしないが、借手端末3に表示された「承認」ボタンや「レンタル開始」ボタンを押下することで、レンタルを開始する旨を示す情報を管理サーバ1に送信する。
すると、管理サーバ1は、この情報を受信し、借手ユーザUBによりレンタル開始の承認がなされた旨を受け付ける。
これにより、出品情報に含まれる出品物の撮像画像として、新品を撮像した物や、傷等を画像処理で消去したものを使用するような、貸手ユーザULによる不正行為を防ぐことができる。
出品物が貸手ユーザULに返却されると、出品物を受け取った貸手ユーザULは、目視により、借手ユーザUBにより提供された返却情報に含まれる出品物の撮像画像と、現物との比較を行う。
貸手ユーザULの目視による比較の結果、撮像画像と現物との間に差異がない場合、又は差異が看過できる範囲内のものである場合には、貸手ユーザULは、貸手端末2を操作することにより、返却が無事に完了した旨を示す情報を管理サーバ1に送信する。
具体的には例えば、図示はしないが、貸手端末2に表示された「承認ボタン」や「返却完了」ボタンを押下することで、返却が無事に完了した旨を示す情報を管理サーバ1に送信する。
すると、管理サーバ1は、この情報を受信し、貸手ユーザULにより返却の承認がなされた旨を受け付ける。
これにより、返却情報に含まれる出品物の撮像画像として、出品情報に含まれる撮像画像や、レンタル期間中に付いた傷等を画像処理で消去したものを使用するような、借手ユーザUBによる不正行為を防ぐことができる。
具体的には、関連取得部117は、出品物に関連する他の物品のオークション等での取引実績を取得する。
具体的には、参考額提示部118は、関連取得部117により取得された、出品物に関連する他の物品のオークション等の取引実績に基づいて、出品物のレンタル料の価格帯を提示する。貸手ユーザULは、出品物のレンタル料を決定する際に、参考となる金額を確認することができる。
具体的には、取引管理部201は、出品物の取引に関する貸借情報として、例えば出品情報402、履歴情報403、所有者情報404、台帳情報405等を外部のネットワークNのブロックチェーンB等に記憶して管理する。取引情報は、レンタル以外の取り引きの際(例えば出品物のリース額をオークション等で決定する際)に採用する情報である。
この他、ブロックチェーンBにはユーザ情報401等も記録及び管理されている。
出品物(所定物)の特徴は、例えば出品情報402として記憶されており、出品物を特定するための形状、年式、サイズ、ブランド名、色、柄、状態等の情報である。
状態は、例えば出品物の外観、使用の程度、傷、故障、修理履歴、性能等である。
出品物の取り引き履歴は、例えば履歴情報403として記憶されている。
履歴情報403は、例えば以前に出品物を貸し出した貸出元(貸手ユーザUL)と、出品物を借り入れた借入先(借手ユーザUB)と、日付と、期間と、料金と、オーナーチェンジ情報と、リースか買取かを示す情報とが対応した情報である。
履歴情報403を参照することで、出品物について、いつ、誰が誰にいくらでどれくらいの期間貸して、いつ返ってきた、いくらでオーナーチェンジした、買取した等の内容が分かる。
出品物を所有する真の所有者は、例えば所有者情報404として記憶されており、例えば所有者の情報(氏名、住所、連絡先等の個人情報)である。所有者の情報は、夫々の出品物に対応付けて記憶されている。
台帳情報405は、上記出品情報402、履歴情報403、所有者情報404の変遷の履歴が記憶されている。例えば出品物が誰から誰に所有権が移り、物自体が誰から誰に渡り、出品物の付属品がいつどこで欠品し、いつ貸し出され、いつ返却された等といった情報である。
個人情報管理部211は、貸手ユーザUL及び借手ユーザUB夫々の個人に関する情報をブロックチェーンBに記録して管理する。
貸手ユーザUL及び借手ユーザUB夫々の個人に関する情報には、例えば出品物のレンタルするオークションにおける借手ユーザUB(出品者)の信用情報やレンタル後の貸手ユーザULからの借手ユーザUBの評価(例えばこの人は良かった等といった評価等)が含まれる。
具体的には、借手端末3からの所定の出品物の貸入申請が借入受付部103により受け付けられた場合(取り引きされる前の時点で)、取引制御部202は、ブロックチェーンBに対して、貸入申請に含まれる借手ユーザUBの個人情報や取り引き履歴の照会を依頼し、この依頼に対して不整合とされた場合は、当該出品物の取り引きを不可と判定し、所定の出品物の貸入申請を却下する旨を借入提示部104を通じて借手端末3に提示する。
また、個人情報や取り引き履歴の照会の結果、情報の整合性が保たれている場合、取引制御部202は、当該出品物の取り引きの続行を可能と判定し、所定の出品物の貸入申請を許可し、当該出品物の取り引きの次の画面に遷移させる。
具体的には、出品物が装飾品等であれば、例えば服、バッグ、時計等が含まれる。出品物の特徴は、服が例えばジャケット等であれば、ジャケットの商品識別番号、ブランド、メーカの型番号、サイズ、色、柄、素材、状態等である。バッグであれば、バックの商品識別番号、メーカの型番号、サイズ、色、素材、状態等である。
レンタル価格は、一日いくら、といった日単位の価格である。この他、週単位、月単位、年単位のうちいずれかの価格の場合もある。
具体的には、出品物の商品識別番号に対応付けて、賃貸先、貸与された日付、返却された日付、レンタル日時の超過情報(返却予定日から何日超過した等)、レンタル価格等が履歴情報403として記憶されている。
例えば本サービスのサイトを使って、例えば貸手ユーザULが借手ユーザUBに例えばボールペン等の出品物を貸したとすると、貸手ユーザULがボールペンを借手ユーザUBに貸したという情報がブロックチェーンBに記録されて、借手ユーザUBが持っているっていう情報が記録される。
したがって、ブロックチェーンBの情報を閲覧すれば、ボールペンが誰のものであるかというのを誰もが分かる。
具体的には、所有者情報は、氏名や住所等の個人情報である。この他、所有者情報は、出品物のレンタル料を受け取る権利のあるオーナーとしての情報(オーナーの氏名とオーナーになった日付が対応した情報)が記憶されている。オーナーチェンジの際には、所有者情報が変更される。
具体的には、台帳情報405として、出品物の出品情報402、履歴情報403や所有者情報404が含まれる他、現在の状態と、出品物を取り引きする中で都度生じるリース料としてポイントが、出品物の商品識別番号に対応付けられて時系列に沿って記憶されている。
出品物の現在の状態とは、出品物の商品識別番号に対応した状態フラグ(「レンタル中」の場合は“0”、「在庫あり」の場合“1”等のフラグ)である。
また、出品物のレンタル価格が例えばOOOOポイント(以下「P」と称す)の場合、台帳情報としては、出品物の商品識別番号に対応してレンタル品のリース料OOOOPが記憶されている。
例えば、ボールペンを最初、何年何月にどこの店舗に誰が行って購入し、その人がその時点から何年の間、ボールペンを所持してその後、誰に売ったとか貸したとか、といった物の変遷(流れと履歴)が分かる。
また、オーナーチェンジの際も、物をいつ誰にいくらの賃料で貸した、というのが台帳情報405に記録されているため、例えば美術品や酒類等、過去に著名な人物が所持していたり使った物や手を付けた物である場合、価値が上がり、高値で取り引されることもある。
図6は、貸手端末2及び借手端末3に表示されたGUIを介して借入申請を行う場合の例を示す図である。
ここで、「新規出品」と表示されたボタンB11が押下されると、図11に示す画面に遷移する。なお、本サービスのユーザが貸手ユーザULとして出品する場合の操作の具体例については、図11を参照して後述する。
また、「レンタル中」と表示されたボタンB12が押下されると、本サービスのユーザが貸手ユーザULとして貸出中の出品物の一覧が表示される。具体的には例えば、「レンタル中」と表示されたボタンB12が押下されることで図10に示す画面(マイページ)に遷移し、貸出中の出品物の一覧が表示されるようにしてもよい。なお、貸出中の出品物の一覧の具体例については、図10を参照して後述する。
具体的には例えば、10000Pの価値がある出品物を、1日あたり100Pで貸し出している場合、レンタル期間が100日に達した時点で、売り上げたレンタル料の総額が10000Pに達する。
この場合、「元は取れた」として、出品物をそのまま引き渡すこととなる。このため、図6の表示領域H4及びH5に夫々表示されている出品物の出品情報には、1日あたりのレンタル料の他に、買い切り金額が表示されている。
即ち、レンタル料を受け取る権利を留保させたまま、本サービス提供者Mや借手ユーザUBに出品物の所有権を移転させることができる出品物であることを意味している。
例えば、出品物を示すボタンB151が押下されると、その出品物の詳細情報を示す画面が表示される。なお、ボタンB151が押下されたことにより表示される画面の具体例については、図8を参照して後述する。
このうち、他のユーザからの評価の内訳には、「良い」と評価された件数(100)と、「普通」と評価された件数(40)と、「悪い」と評価された件数(5)とが表示されている。ここで、出品地域は、送料を考慮する際の重要な情報となる。
また、表示領域H33には、「オークション価格を確認」と表示されたボタンB331も表示されている。ボタンB331が押下されると、他のオークションサイトに出品されている同一又は類似する出品物の取引価格が表示される。これにより、オークションで取引されている価格との比較が容易になる。
具体的には例えば、直近の貸し出しは、2018年2月22日から同年3月22までの1カ月間であり、そのレンタル料は、月額に換算すると15000Pであることされている。なお、貸し出しログに示された具体例の他の内容は、図9の表示領域H34に示すとおりである。
表示領域H43には、「売上額」として、ユーザが貸手ユーザULとして売り上げた金額が表示されている。
このように、「ポイント」及び「売上額」は、いずれも本サービスにおいて流通される通貨として取り扱うことができる。このうち、ポイントは、各種キャンペーン等で付与される。
また、出品物を損傷させることなく大切に借り入れを行っている優秀な借手ユーザUBとして評価された場合には、多くのポイントが付与される。ポイントは、レンタル料に充当することもできる。ただし、ポイントには有効期限(例えば獲得から半年間)が設けられている。
売上額は、上述したように、いつでも現金で引き出すことができる。また、売上額は、レンタル料の支払いに充てることもできる。また、売上額をポイントに変更することもできる。さらに、レンタル料の支払いは、クレジットカード払いと、ポイント払いと、売上額からの充当との併用であってもよい。
また、表示領域H53のうち、表示領域H532には、新規出品に係る物のレンタル料として目安となる金額(1日あたり250P)が表示されている。
また、表示領域H53のうち、表示領域H533には、試算により算出された「レンタル目安期間」として、新規出品に係る物のレンタル期間として目安となる期間が表示される。
このように物にポイントを紐付けて管理し、物の利用価値によってポイントが決まる仕組みを構築することで、物々交換のような取り引きを行うことができる。
また、上記実施形態では、所定物としてレンタルサイトへの出品物(洋服や靴、時計、ボールペン等)を例示したが、他の如何なるものであってもよく、所定物であれば足りる。
例えば貸手ユーザULが出品物をレンタルサイトに登録する際に、取引制御部202は、ブロックチェーンBの台帳情報405を参照して、貸手ユーザULが出品物の真の所有者であるか否かを判定することで、その貸手ユーザULが出品物の真の所有者であることが確認された場合に出品物を登録することで、レンタルサイトの信頼性を向上することができる。
特定の条件とは、例えば通常の会員ユーザが無料の場合は有料会員ユーザであったり、通常の会員ユーザよりも高額の会員料金を支払う契約をしている会員ユーザであること等を含む。
プレミアム会員にランクを設けて、ランクに応じてブロックチェーンBの情報にアクセスできるレベルや検索可能な範囲を変えてもよい。
プレミアム会員については、例えば所有者情報404の出品物のオーナーチェンジの履歴が閲覧できるようにしてもよい。この際に、オーナー情報については、開示範囲を選択できるようにしてもよい。
例えばある人物XがXX年からXY年まで出品物を持っていたものとする。その前に人物Yが出品物を持っていて、人物Yは、前のオーナーの人物Zから所有権移転してXX年まで出品物を持っていたといった等の所有者の所有履歴があったものとする。このような経緯が物の真の所有者の情報として所有者情報404に記録されている。
本サービスのレンタルサイトでは、管理サーバ1を通じてブロックチェーンBの所有者情報404を必ず参照しないと借りるとか売るとかのトランザクションができないようにする。
このようにすることで、本当はこの人が所有しているというのが担保される。例えばある人が出品物の所有者に出品物を借りたいと言っても、例えば今他の人に貸している、又は他の人が持っている場合は、他の人が借りているという情報があるから、返却日まで待たないと借りられないということが分かる。
逆に出品物を持っている人が貸主のようなふるまいをしている場合に、実は他の人が真の所有者であり、真の所有者がその人に貸していたというときには当然所有者は他の人になっているため、出品物を持っている人からは出品物は借りられないことが分かる。
即ち、例えば第1日時において、レンタル対象の物品の所有権が甲であるときに、当該物品が乙に貸し出されたものとする。そして、その後、第2日時において、当該物品が乙に貸し出された状態のまま、当該物品の所有権が甲から丙に移転されたものとする。
このような場合において、ブロックチェーンBの所有者情報404には、第1日時よりも前の所定日時から第2日時までは甲が所有権者であり、第2日時以降は丙が所有権者である旨の履歴が記載される。
これにより、丙は、ブロックチェーンBの所有者情報404を、第2日時以降の所有権者が自身である旨の第三者対抗要件として用いることができる。
例えば、複数の借入申請者が存在し得る構成としてもよい。この場合、オークション形式を採用して、落札者が出品物を借り入れることができるようにしてもよい。
オークション形式を採用した場合、落札者を決定する際の競合要素として、価格以外のものを採用してもよい。価格以外の競合要素としては、例えば、他のユーザからの評価、保有ポイント数等を採用することができる。
これにより、真摯な心構えで本サービスを利用しようとするユーザの増加を見込むことができるので、CtoCの取引で生じ易い不正行為やトラブルの発生を防ぐことができる。
例えば、全10巻のコミックについて、9巻のみ持っていないユーザが、「1~8巻,及び10巻からなるコミック」を出品することもできる。
この場合、仮に9巻のみを持っているユーザが存在すれば、「1~8巻,及び10巻からなるコミック」に対し、借入申請を行ったり、買取申請を行ったりする場合がある。
さらに、この9巻のみを持っているユーザは、「1~8巻,及び10巻からなるコミック」を借り入れたり、買い取ったりすることで、全10巻のコミックを揃え、他のユーザに所定期間貸し出すこともできる(いわゆるまた貸し)。
これにより、例えば個人情報であるがゆえに通常はフラグがオフ(非開示)とされているものであっても、犯罪捜査や貸し出し対象の物品が紛失したとき等の所定条件が満たされた場合、当該個人情報についての当該フラグをオフ(非開示)からオン(開示)に切替えることもできる。
また例えば、クレジットカードやローン審査のときに、裏付け資産の情報として、ブロックチェーンBに記録された情報のうち必要情報について、当該フラグをオフ(非開示)からオン(開示)に切替えることもできる。
また、1つの機能ブロックは、ハードウェア単体で構成してもよいし、ソフトウェア単体で構成してもよいし、それらの組み合わせで構成してもよい。
コンピュータは、専用のハードウェアに組み込まれているコンピュータであってもよい。また、コンピュータは、各種のプログラムをインストールすることで、各種の機能を実行することが可能なコンピュータ、例えばサーバの他汎用のスマートフォンやパーソナルコンピュータであってもよい。
即ち、本発明が適用される情報処理装置(例えば管理サーバ1等)は、
所定物の貸し出しを希望する第1ユーザ(例えば貸手ユーザUL等)と、当該所定物の借り入れを希望する第2ユーザ(例えば借手ユーザUB等)との間の当該所定物の取り引きを支援する情報処理装置(例えば図5の管理サーバ1等)であって、
前記所定物(例えば出品物等)の特徴、当該所有物(例えば出品物等)の所有者、当該所有物(例えば出品物等)の取り引き履歴を含む情報を、貸借情報として、ブロックチェーン(例えば図5のブロックチェーンB等)又は分散型台帳に記録して管理する管理手段(例えば図5の取引管理部201等)と、
前記第1ユーザ(例えば貸手ユーザUL等)と前記第2ユーザ(例えば借手ユーザUB等)とで前記所定物(例えば出品物等)が取り引きされる前に、前記管理手段(例えば図5の取引管理部201等)により前記ブロックチェーンB又は前記分散型台帳に記録して管理されている前記賃貸情報を用いて、当該所定物(例えば出品物等)の取り引きを制御する取引制御手段(例えば図5の取引制御部202等)と、
を備える。
このようにブロックチェーンB又は前記分散型台帳に賃貸情報を記録して管理し、ブロックチェーンB又は前記分散型台帳の賃貸情報を用いて、当該所定物(例えば出品物等)の取り引きの可否を判定することで、物(例えば出品物等)を貸し出すことを希望する1以上の個人(例えば貸手ユーザUL等)と、当該物(例えば出品物等)の借り入れを希望する1以上の個人(例えば借手ユーザUB等)との間で信用を確保した上で物(例えば出品物等)を安全に取り引き(賃貸取引等)することができるようになる。
前記第1ユーザ(例えば貸手ユーザUL等)及び前記第2ユーザ(例えば借手ユーザUB等)夫々の個人に関する情報(例えばリース品のオークションにおける出品者の信用情報やこの人は良かった等といった評価情報等)を前記ブロックチェーン又は前記分散型台帳に記録して管理する個人情報管理部(例えば図5の個人情報管理部211等)、
をさらに備える。
このように、所定物(例えば出品物等)の取引情報だけでなく、前記第1ユーザ(例えば貸手ユーザUL等)及び前記第2ユーザ(例えば借手ユーザUB等)夫々の個人に関する情報(例えばリース品のオークションにおける出品者の信用情報や貸主から借主へのこの人は良かった等といった評価情報等)を管理することで、個人の信用が担保されるので、所定物(例えば出品物等)の取り引き(賃貸取引等)をより安全に実現するサービスを提供することができる。
Claims (4)
- 所定物の貸し出しを希望する第1ユーザと、当該所定物の借り入れを希望する第2ユーザとの間の当該所定物の取り引きを支援する情報処理装置であって、
前記所定物の特徴、当該所有物の所有者、当該所有物の取り引き履歴を含む情報を、貸借情報として、ブロックチェーン又は分散型台帳に記録して管理する管理手段と、
前記第1ユーザにより前記所定物が取引対象物として決定された後であって、前記第1ユーザと前記第2ユーザとで前記取引対象物が取り引きされる前に、前記管理手段により前記ブロックチェーン又は前記分散型台帳に記録して管理されている前記賃貸情報を用いて、当該取引対象物の取り引きを制御する取引制御手段と、
を備える情報処理装置。 - 前記管理手段は、
前記第1ユーザ及び前記第2ユーザ夫々の個人に関する情報を前記ブロックチェーン又は前記分散型台帳に記録して管理する個人情報管理部、
をさらに備える請求項1に記載の情報処理装置。 - 所定物の貸し出しを希望する第1ユーザと、当該所定物の借り入れを希望する第2ユーザとの間の当該所定物の取り引きを支援する情報処理装置が実行する情報処理方法において、
前記所定物の特徴、当該所有物の所有者、当該所有物の取り引き履歴を含む情報を、貸借情報として、ブロックチェーン又は分散型台帳に記録して管理する管理ステップと、
前記第1ユーザにより前記所定物が取引対象物として決定された後であって、前記第1ユーザと前記第2ユーザとで前記取引対象物が取り引きされる前に、前記管理ステップの処理により前記ブロックチェーン又は前記分散型台帳に記録して管理されている前記賃貸情報を用いて、当該取引対象物の取り引きを制御する取引制御ステップと、
を含む情報処理方法。 - 所定物の貸し出しを希望する第1ユーザと、当該所定物の借り入れを希望する第2ユーザとの間の当該所定物の取り引きを支援するコンピュータに、
前記所定物の特徴、当該所有物の所有者、当該所有物の取り引き履歴を含む情報を、貸借情報として、ブロックチェーン又は分散型台帳に記録して管理する管理ステップと、
前記第1ユーザにより前記所定物が取引対象物として決定された後であって、前記第1ユーザと前記第2ユーザとで前記取引対象物が取り引きされる前に、前記管理ステップの処理により前記ブロックチェーン又は前記分散型台帳に記録して管理されている前記賃貸情報を用いて、当該取引対象物の取り引きを制御する取引制御ステップと、
を含む制御処理を実行させるプログラム。
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