WO2019035182A1 - 特典管理システム、特典管理装置及び特典管理方法 - Google Patents

特典管理システム、特典管理装置及び特典管理方法 Download PDF

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WO2019035182A1
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WO
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user
unit
point
terminal
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PCT/JP2017/029396
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和豊 渡邊
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株式会社Ｍａｘｅｌｅ
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present invention relates to a benefit management system that manages benefits, a benefit management device, and a benefit management method.
  • a user who browses information in a virtual space on a network such as a website has a high probability of accessing information displayed on the upper level.
  • the display order on a website or the like is determined based on the advertisement fee, there is a problem that a company or a person having a low ability to provide useful information for the user may be displayed at the top .
  • the present invention has been made in view of these points, and an object thereof is to improve the chance that the user can access the company or person ability to provide a high useful information.
  • an information provider terminal of an information provider who provides information an information use terminal of an information user who uses provision information provided by the information provider terminal, and the information It is a privilege management system provided with the privilege management apparatus which can communicate between a provision terminal and the said information utilization terminal, Comprising:
  • the said privilege management apparatus is the provision information provided to the said information utilization terminal from the said information provision terminal.
  • an information providing unit for providing provider information for specifying at least a part of the information providers of the plurality of information providers to the information using terminal based on the order determined by the unit.
  • the order determination unit may increase the display order of the plurality of information providers in the information use terminal as the number of the benefits provided within the predetermined evaluation period increases.
  • the order determining unit may be configured to, based on the amount of the benefit given to the information provider by the information provider providing the information user with the provision information within a predetermined period, the information provider You may decide the order of
  • the management unit may grant the benefit of an amount obtained by multiplying an amount of the provided information provided from the information providing terminal to the information using terminal by a predetermined coefficient.
  • the information providing terminal receives the setting of the amount of the benefit corresponding to the provided information
  • the management unit is configured to provide the provided information when the information providing terminal provides the provided information to the information using terminal.
  • the balance of the benefit associated with the information user may be reduced and the balance of the benefit associated with the information provider may be increased based on the amount of the corresponding benefit.
  • the said management part may grant the said privilege of the quantity calculated based on the payment amount which the said received payment data show, if the payment data are acquired from the said information provider.
  • Said information user terminal based on a second area attribute information associated with the first regional attribute information and its associated with the information providing terminal, whether to acquire the providing information from the information providing terminal You may judge.
  • an information providing terminal of an information provider who provides information and an information using terminal of an information user who uses the provided information provided from the information providing terminal are used.
  • a privilege management method capable of communicating benefits management device executes, on the basis of the information providing terminal to the provided information provided to the information user terminal, a step of imparting a benefit to the information provider, granted Determining an order of a plurality of the information providers based on the number of the benefit, and providing an information provider of at least a part of the plurality of information providers based on the determined order.
  • FIG. 1 It is a figure which shows the processing sequence between an information provision terminal, an information utilization terminal, and a point management server. It is a block diagram which shows the whole structure of the point management system which concerns on 2nd embodiment. It is a circuit block diagram showing composition of a management server. It is a functional block diagram for demonstrating the functional structure of a management server. It is explanatory drawing of user information chart T3. It is an explanatory view of evaluation history T5. It is an explanatory view of point profit and loss history T7. It is an explanatory view of deposit and receipt history T8. It is explanatory drawing of the process of subtraction of a point. It is a list of the information provision site which can be provided by the management system to which the present invention is applied.
  • the "information” in the present specification is an intangible substance input from a user interface that can be converted into data that can be communicated between a terminal and a server, or an intangible substance output to a user interface.
  • the “information” is, for example, characters, sounds, images, moving images, data files, contents, applications, smells, or operations, or a combination of two or more of them.
  • the user interface of the terminal is, for example, various data input / output devices such as a display, a speaker, a keyboard, a mouse, a touch pad, a touch panel, a microphone, a camera, a controller, a remote controller, a switch, a glove, a suit, shoes, and goggles.
  • various data input / output devices such as a display, a speaker, a keyboard, a mouse, a touch pad, a touch panel, a microphone, a camera, a controller, a remote controller, a switch, a glove, a suit, shoes, and goggles.
  • the marketplace includes, for example, one or more servers for storing information, and the information provider stores information in the server on the marketplace through the information providing terminal 1, and the information user uses the information using terminal 2. You can get information from the server on the marketplace via.
  • an information provider who provides information adjiliated store in FIG. 1
  • an information user who uses information a company member in FIG. 1
  • Information exchange is realized by using the point management server 3 managed by the operator of the point management system S1.
  • the information provider can provide information in the marketplace, for example, by depositing money to the operator.
  • Informants include, for example, agents that support job changes, professionals such as lawyers, patent attorneys, and accountants who advise on legal matters, consultants, and brokers such as real estate agents, marriage counselors, housekeepers introducers, and care managers, etc. And so on.
  • the information provider transmits information to the point management server 3 using the information providing terminal 1 shown in FIG. 2 so that information that the information user can access using the information using terminal 2 can be provided.
  • An information user is an individual, an individual business owner, a corporation, or an organization that utilizes information provided by the information provider for his / her business or behavior.
  • the information user can acquire the information provided from the information provision terminal 1 by accessing the point management server 3 using the information use terminal 2 shown in FIG.
  • a company can apply for registration for becoming a corporate member to a member store whose registration has been completed ((5) in FIG. 1). Then, the affiliated store notifies the company that has made the registration application of corporate member registration, and corporate member registration is completed ((6) in FIG. 1).
  • the point management server 3 gives campaign points to corporate members who are information users ((7) in FIG. 1). The number of issued campaign points is recorded in a system point passbook (hereinafter referred to as a point passbook) managed by the point management server 3.
  • a system point passbook hereinafter referred to as a point passbook
  • the points given to the member store can be transferred to the corporate member for a fee or for free ((8) in FIG. 1).
  • the operator collects a fee from the member store. Specifically, the amount of the fee is moved from the system cash passbook of the affiliated store managed by the point management server 3 to the system cash passbook of the operator ((9) in FIG. 1).
  • the point management server 3 eliminates the points of the affiliated store by reducing the predetermined point number from the point balance of the affiliated store recorded in the point passbook of the affiliated store managed by the point management server 3 Let When the points disappear, the number of points awarded within the evaluation period decreases, and the ranking of the member stores decreases. Doing this motivates the merchant to provide good information.
  • the operator provides incentives to the member store based on the total amount of the commission paid by the member store within a predetermined period and the behavior evaluation (decided ranking) ((12) in FIG. 1). Specifically, an amount equivalent to a reward is moved from the system cash passbook of the operator managed by the point management server 3 to the system cash passbook of the affiliated store. In this manner, by providing the incentives to the operator, the member store is actively motivated to transfer points to the corporate members and carry out the action recommended by the operator.
  • Control unit 33 is, for example, a CPU (Central Processing Unit), by executing a stored in the storage unit 32 program management unit 41, which functions as a rank determination unit 42 and the information providing unit 43.
  • CPU Central Processing Unit
  • the management unit 41 manages the balance of points in association with the information provider and the information user.
  • the management unit 41 increases the balance of the points associated with the information user and decreases the balance of the points associated with the information provider.
  • the information providing terminal 1 provides the information to the information use terminal 2, based on the amount of points corresponding to the information provided (e.g., corporate member or the like is downloaded, documents merchant originates)
  • the balance of points associated with the information user may be decreased, and the balance of points associated with the information provider may be increased.
  • the management unit 41 may subtract the fee corresponding to the amount of points provided to the information user from the cash balance of the information provider.
  • the management unit 41 may give the information user a second type point that does not affect the ranking of the information provider.
  • the type 2 points directly given to the information user by the management unit 41 do not affect the evaluation of the information provider.
  • the management unit 41 provides the second type points, whereby an information user who does not have a connection with the information provider can easily start using the service.
  • the order determining unit 42 displays the information providers having many points given in a predetermined evaluation period on the upper level To determine the order.
  • the frequency that is, the appearance rate
  • the operator of the point management system S1 actively provides information to increase the order in which the information provider is displayed or the frequency with which the information provider is displayed. You can be motivated to get it.
  • the ranking determination unit 42 determines the overall ranking determined for all the information providers in the marketplace, the district (province, municipality, prefecture, country, or administrative district such as area, autonomous district, legitimacy district, or It is possible to determine the regional edition ranking determined for the information provider in the corresponding region etc.).
  • the ranking determination unit 42 determines the overall ranking by ranking all the information providers in the descending order of the number of points given. Further, the ranking determination unit 42 determines the regional edition ranking by ranking the information providers in the region in descending order of the number of points granted.
  • the order determination unit 42 when determining the local version rank, (1) a population of areas of interest to determine the rank, providing information to (2) the region of the service providing area (active range) 's divided by total population of close to provide services, (3) to a value obtained by dividing a value obtained by multiplying the number of points managing unit 41 has given to the basis used to determine ranking.
  • the order determined by the order determination unit 42 is the order when displaying the information providers belonging to the predetermined area in the information providing site that displays the information providers in a list, and the information providing site where the information user displays the information providers. It is reflected in the probability (occurrence rate) displayed on the information providing site when updated and the amount of incentives.
  • Information providing site providing information by the information provider (information provider transmitted by terminal 1) used for the server, or information user by the server to be used in order to utilize the information (received by the information use terminal 2) It is a storage area.
  • the information providing site may be, for example, a web page, a website, a portal site, an FTP (File Transfer Protocol) site, a web application, an SNS (Social Network Service), a metaverse, software, or a cloud provided by a server configuring a marketplace. It is a storage area provided by a server to realize computing and the like.
  • Information providing unit 43 based on the rank order determination unit 42 has determined to provide provider information for identifying at least some of the information provider of the plurality of information provider to the information use terminal 2.
  • the provider information is, for example, information including a name, an address, a contact address, etc. of the information provider as the information provider, and the information use terminal 2 performs an operation of searching for the information provider. Is displayed.
  • FIG. 4 is a functional block diagram showing functions performed by the management unit 41.
  • the management unit 41 executes a program to execute an action monitoring unit 411, a first point giving unit 412, a second point giving unit 413, a campaign point giving unit 414, a point consumption amount changing unit 415, a point annihilation processing unit 416, It functions as a fee collection unit 417 and an incentive payment unit 418.
  • the behavior monitoring unit 411 monitors the behavior of the information provider as the information provider and the behavior of the information user as the information user by monitoring the information exchanged on the marketplace.
  • the behavior monitoring unit 411 notifies other functional units of the management unit 41 of the content of the monitored and specified behavior.
  • the action of the information provider is, for example, an action of transmitting information at an information providing site or an action leading to the use of information by an information user, and the contents of the action of the information provider are the amount or quality of the transmitted information, Or represented by the amount or quality of information used by the contribution of the information provider.
  • the action of the information user is, for example, an action of browsing information on an information providing site.
  • the first point giving unit 412 gives points to the information provider based on the content of the action by the information provider who is the selling entity of the points in the marketplace specified by the action monitoring unit 411.
  • the first point giving unit 412 calculates the number of issued points based on the recommended action coefficient set by the operator who manages the marketplace or a predetermined calculation formula. Do.
  • the recommended action coefficient is determined, for example, in association with the amount and quality of information provided by the information provider, and is set to a larger value as the amount and quality of information is higher.
  • the first point giving unit 412 gives points of the calculated number of issued points to the information provider.
  • the first point giving section 412 for example, If you have already the editing of the text of the outgoing pre-column information provider is carried out, since the information provider is not that originated the high-value information, the recommended action coefficient as 0 Do not issue points.
  • the first point giving unit 412 if the number is increased by editing the text column, may be imparted to 30 points per character relative to increase the number of characters.
  • the first point giving unit 412 gives a point (for example, 3000 points) higher than the content with low added value to one additional image when the content (for example, image) with high added value is added in the column You may
  • the action of the information provider to whom the first point giving unit 412 gives points is, for example, as follows. (1) Depositing to a dedicated transfer account by an information provider (2) Consumption of transferred points by a point transferee (3) point transfer by an information provider (4) new registration of an information user by an information provider (5) Posting a new column by an informant (6) Answering a question to the questioner by an informant (7) Registering the best answer to the answer of an informant by a questioner (8) Sending a new document by an informant
  • the second point assignment unit 413 assigns points to the information provider based on the following evaluation content. (1) Total number of points provided by the first point giving unit 412 within a predetermined period (cumulative number) (2) Average value or total number (cumulative value) of evaluations from others on information provided to the marketplace by the information provider
  • the campaign point granting unit 414 grants the information user the campaign point in order to provide the information user with an incentive for an activity that consumes points (for example, an activity of browsing information in the marketplace). Do.
  • the campaign point giving unit 414 determines the number of campaign points to be given based on the consumption behavior that the information user uses information in the marketplace, which the activity monitoring unit 411 has identified by monitoring the action of the information user.
  • the campaign point giving unit 414 determines the number of campaign points to be given, for example, by multiplying the amount of points other than the campaign points consumed by the information user within a predetermined evaluation period by a predetermined coefficient.
  • An information consumer can substantially reduce the point purchase cost by being given campaign points.
  • the information user can obtain an advantage for information users who have not received campaign points or have a small number of offers.
  • the campaign point granting unit 414 grants the campaign points, so that a mechanism for supporting the activity of the information user who has performed a large amount of action expected by the operator can be embedded in the marketplace. By providing such a mechanism, it becomes possible to activate the distribution of information within the marketplace, as the operator intends.
  • the point annihilation processing unit 416 causes some or all of the points held by the information provider to disappear as time passes.
  • the point annihilation processing unit 416 annihilates the points in order to perform deduction evaluation on the behavior of the information provider within a predetermined period based on a coefficient or a formula set in advance by the operator. Specifically, when the information provider performs an action contrary to the operator's expectation in the marketplace over a predetermined period, the point annihilation processing unit 416 partially or entirely holds the points possessed by the information provider. Disappear.
  • the point annihilation processing unit 416 annihilates the points, for example, when the amount of the recommended action performed by the information provider within a predetermined period is less than a threshold. Specifically, if the amount of information provided by the information provider in the marketplace within the predetermined period is less than the predetermined amount, the point annihilation processing unit 416 determines the length of the period during which the information is not provided. Annihilate the amount of points according to. When the quality of the information provided by the information provider is lower than a predetermined level, the point annihilation processing unit 416 may cause the point to disappear according to the quality of the information. The point annihilation processing unit 416, for example, annihilates the point of the information provider who provided the incorrect information. By doing this, the point management system S1 can motivate the information provider to frequently provide accurate information.
  • the point annihilation processing unit 416 subtracts the number of transferred points from the number of points to be transferred within the period.
  • points of an amount corresponding to a value multiplied by a predetermined coefficient may be eliminated.
  • the fee collection unit 417 manages the fee collected from the information provider when the points acquired by the information provider by the first point assignment unit 412 and the second point assignment unit 413 are transferred to the information user.
  • a fee per point hereinafter referred to as a unit fee
  • the fee collection unit 417 is a system of the information provider for an amount obtained by multiplying the number of points transferred by the unit fee. Move from the cash passbook to the operator's system cash notebook. Note that it is optional whether the information provider receives compensation for the points transferred from the information user, and if the information provider receives compensation from the information user for more than the fee, the received compensation and fee and the difference will benefit of the information provider.
  • the fee collection unit 417 monitors the point passbook and system cash passbook of the information provider, and provides transferable point number information indicating the number of transferable points to the information provider.
  • the information provider even if the information provider transfers points to the information user, when there is a problem that there is no payment from the information user, the information provider restricts the point consumption behavior of the information user.
  • the point management server 3 can be instructed to forcibly collect the transferred points from the point user's passbook.
  • the upper limit of the number of points that can be collected by the information provider is the number of points assigned by the information provider.
  • the information provider can collect points up to the upper limit within the balance of points held by the information user.
  • the fee collection unit 417 executes a process of returning the collected fee from the cash passbook of the operator to the cash passbook of the information provider based on the number of points collected.
  • Incentive money granting section 418 the overall ranking or regional version ranking of the information provider determined by ranking determination section 42, the coefficient set in advance by the operator, and the total amount of the fee paid by the information provider within a predetermined period. Determine the incentive amount based on The incentive payment unit 418 executes processing for transferring the determined incentive amount from the system cash passbook of the operator to the system cash passbook of the information provider.
  • the incentive is paid to the informant, which makes it possible to guide the market in the direction intended by the operator.
  • the information provider can be proactive in providing information by offering incentives. You can motivate users to try to transfer points.
  • the incentive payment unit 418 can set the upper limit value of the amount of incentive to, for example, the fee paid by the information provider to the operator. In this manner, information provider, at the time of the transfer of the point, is to substantially because need not pay a fee to the operator, they are motivated to transfer the actively point. It should be noted that the incentive payment unit 418, the commission amount of information provider is paid for the operator, the operator may be the amount obtained by multiplying the coefficient which is set in advance as the maximum amount of incentives.
  • FIG. 5 is a view showing an example of a screen displayed on the information use terminal 2 when the information use terminal 2 accesses the information providing site of the present embodiment.
  • FIG. 5A shows a screen on which a plurality of information users (A child and B child) who use the information use terminal 2 post questions to the point management server 3. In FIG. 5A, together with the contents of the question, the closing date of the answer and the number of points given to the person who answered are displayed.
  • FIG. 5 (b) is a diagram showing of the questions shown in FIG. 5 (a), a plurality of information providers to questions A child uttered (Agent X, Agent Y) answers were provided.
  • the answer of the agent Y is selected as the best answer by the questioner A.
  • the management unit 41 may give all the points set by the requester to the information provider who has posted the selected answer as the best answer, and distributes the points to the answer selected as the best answer.
  • the number of points to be made may be greater than the number of points to be distributed to other respondents.
  • the information using terminal 2 may use the first area attribute information associated with the information providing terminal 1 and the second area associated with itself. Based on the attribute information, it is determined whether to obtain the provided information from the information providing terminal 1 or not.
  • the first area attribute information is information indicating the place of residence or activities range of information providers, the second region attribute information, information the user of the residence, scope of activities, or areas where information the user is interested Information indicating
  • the information use terminal 2 selectively acquires, for example, information provided from the information provision terminal 1 associated with the first area attribute information corresponding to the area set by the information user.
  • the lines in FIG. 7 and FIG. 8 correspond to one action of the information provider providing information, and are arranged in time series.
  • the information provider A provides information twice within the period shown in FIG. 7 and FIG. 8, and it can be seen that the accumulated points increase.
  • the order determination unit 42 can determine the order of a plurality of information providers based on the total number of granted points in a predetermined evaluation period.
  • an evaluation score of 5 is given to the information selected by the information user as the best answer, and the largest number of points is given.
  • the evaluation point 1 is given, the smallest number of points is given.
  • the coefficients are fixed at 100, but in FIG. 8, different coefficients are assigned depending on the evaluation points.
  • the operator wants to highly evaluate superior information, as shown in FIG. 8, the operator gives points when the evaluation point is high by increasing the coefficient when the evaluation point is high. The number can be greater than that shown in FIG. Thus, the operator can control the information provider's behavior by adjusting the coefficient.
  • FIG. 9 is a diagram showing a processing sequence among the information providing terminal 1, the information using terminal 2 and the point management server 3 when a question and an answer are exchanged at the information providing site shown in FIG.
  • the information user posts a question on the information use terminal 2 (S11)
  • the information use terminal 2 transmits the posted question to the point management server 3.
  • the point management server 3 posts the received question on the information providing site (S12).
  • the information provision terminal 1 requests the point management server 3 for the information provision site screen.
  • the point management server 3 having received the request transmits the information providing site screen to the information providing terminal 1, and the information providing terminal 1 displays the information providing site (S14).
  • the information providing terminal 1 When the information provider performs an operation to post an answer in the information providing terminal 1 (S15), the information providing terminal 1 transmits the input answer to the point management server 3.
  • the point management server 3 gives points to the information provider who uses the information providing terminal 1 in response to the response being transmitted from the information providing terminal 1 (S16).
  • the point management server 3 transmits the information providing site screen on which the response from the information provider is reflected to the information using terminal 2, and the information using terminal 2 displays the information providing site on which the answer is reflected ((4) S17).
  • the information use terminal 2 when the information user selects the answer by the information provider as the best answer (S18), the information use terminal 2 transmits the evaluation information indicating the evaluation for the answer by the information provider to the point management server 3 Do.
  • the point management server 3 further gives points to the information provider based on the evaluation information received from the information use terminal 2 (S19). For example, the point management server 3 gives the information provider a point corresponding to the answer posted by the information provider being selected as the best answer.
  • the point management server 3 updates the ranking of the information providers for each predetermined evaluation period. For example, the point management server 3 calculates the total number of points given to the information provider in a predetermined period in the past in response to the new points being given, and based on the total number of points, The order is updated (S20).
  • the member store is the information provider, but the member store may be the information provider and the information user. If a person or company providing information to the marketplace as an information provider wants to use the functions possessed by the information user, using the e-mail address used in the account as the information provider as an information user Can create an account. In this case, whether the information provider uses the function for the information provider or the function for the information user by switching the member attribute using the operation menu after logging in using the account? it can be selected. It is also possible for the information user to use the function of the information provider by similar processing.
  • a paid employment introduction company which is a member store serving as an information provider, utilizes a hiring client (company) using a hiring market place in which the point management system S1 is embedded (e.g.
  • the company may sell points in the real market using the advertising and advertising expenses of the client company as a revenue source, and the merchant may make it as revenue.
  • the pay placement agency needs to carry out the action recommended by the operator in the marketplace to obtain points in advance.
  • the client company (company member who is an information user) consumes the points purchased from the agent in the real market in the hiring market place, which is a kind of market place, and various information intended (information about the hiring, employment, job change market)
  • the information may be provided by transmitting to the job seeker (the changed form of the corporate member) who is an individual member who is an information user.
  • the marketplace for example, limited the affiliation store as a marriage counselor, and limited the information users to singles who have all or part of the same functions as corporate members and individual members in the employment marketplace described above. It may be a market place exclusively for marriage activities.
  • the point management system S1 can construct a marketplace dedicated to marriage by two types of members: an information provider, a marriage counselor, and an information user, single members.
  • the point management system S1 attributes the information user to a male who is a first information user or a female who is a second information user, and performs various services. It may be characterized and provided for each attribute.
  • the marketplace for example, uses a member store as an information provider as an insurance broker (insurance broker), an information user as an insurance company who intends to sell insurance products, and an individual who wants to purchase insurance products, an individual business owner It may be a market dedicated to insurance, limited to corporations, or organizations.
  • the information user of this marketplace is the same as the insurance company which is the first information user having all or part of the same function as the corporate member in the employment marketplace described above, and the individual member in the employment marketplace. It may be an individual, an individual business owner, a corporation, or a group who is a second information user having all or part of the functions.
  • the first information user not only consumes the owned points and uses the provided information from the information provider, but also consumes the owned points and information such as the company's solvency margin ratio and disclosure. It may be provided to the second information user. Also, the first information user may consume the owned points and provide the second information user with the information of his insurance product.
  • the amount of consumption points may be freely set by the operator.
  • the point consumption change unit 415 may set the consumption point amount in all the information use and information provision by the second information user to 0 based on an instruction from the operator.
  • information that can be handled in such marketplaces is not limited to the information described in this specification, and, for example, marketplaces that deal with information on banking-related financial instruments (affiliated shops are financial planners etc.), securities-based financial instruments Market information handling information (affiliated store is a financial planner etc.), a market place handling information on products or services provided by a store (affiliated shop a blogger etc.), or a market place handling medical or nursing information May be market place information provided by a social worker etc.).
  • the marketplace for example, uses a member store as an information provider as a car critic, a car-related industry reporter, or a columnist, etc., and a car user who wants to sell a car, and an individual who wants to buy a car.
  • the Marketplace information user similar to the individual members in the first information is a user auto manufacturers and the adoption marketplace, with all or part of the same function as corporate member in the adoption marketplace It may be an individual, an individual business owner, a corporation, or a group who is a second information user having all or part of the functions.
  • an automobile dedicated marketplace, virtual reality (VR: Virtual Reality) technique may provide service as a three-dimensional virtual space with, also, marketplace such forms, for example, a house, etc.
  • a service may be provided for the building industry to be built, the tourism industry that operates resort facilities, etc., or the real estate distribution industry that offers used housing etc. In this way, the user can provide or use more complete information.
  • users who can use the point exchange marketplace may be limited to the information provider.
  • An information provider can use point exchange marketplaces to exchange holdings and deposited money with other information providers in the same marketplace or in different marketplaces. This makes it easier to distribute points across multiple marketplaces, not just individual marketplaces.
  • information users who need points can acquire points more easily and can be more easily consumed, and can activate respective marketplaces used by the information users.
  • the fee charged to the operator when the information provider transfers points to other information providers in the point exchange marketplace and the incentive paid by the operator are arbitrary according to the setting information set by the operator. It can be controlled by means of
  • the setting information used to determine the amount and fees points allocated in the marketplace may be updated by using artificial intelligence techniques rather than operator himself.
  • the point management server 3 having artificial intelligence may determine the setting information, and the point management server 3 acquires setting information from an external artificial intelligence server (hereinafter referred to as an AI server), and obtains the acquired setting information.
  • an AI server an external artificial intelligence server
  • Various processes in the marketplace may be performed on the basis of this.
  • the point management server 3 that has received the setting information data transmitted from the AI server may not immediately update the setting information. Further, the AI server may not immediately transmit the generated setting information data to the point management server 3.
  • the point management server 3 may update the original setting information to new setting information after an arbitrary period has elapsed since the AI server generated the setting information data. In this case, the organizer of the marketplace may notify the participants of the marketplace of the updated new setting information within an arbitrary time period.
  • the AI server generates the configuration information, be or become large marketplace, the updating of the setting information in which a plurality of marketplace becomes complicated when or constructed totally automatic processing by AI server Can.
  • the AI server generates the configuration information, can now also possible to shorten the interval for updating the setting information, and contributes to effective development marketplace.
  • the point management server 3 may manage the system cash passbook of the affiliated store or the operator and the point passbook of the user or the affiliated store for each account, and it is common across multiple marketplaces. You may manage.
  • the point management server 3 may also give the benefits given to the user and the member store over a plurality of marketplaces.
  • the point management server 3, for the information of the user and information provider evaluation used in conferring benefits may be evaluated based on the behavior across multiple marketplace.
  • the operator can also operate a non-profit market place that is expected to be less profitable by operating with other profitable market places. It will be possible.
  • the service at the useful public interest market is provided. Will be able to In this way, it can be linked to multiple marketplaces are less profitable, also help in that to develop the advertising market of the so-called public interest type business.
  • the information provider is motivated to provide information in order to be awarded more points, so that the information provider can provide useful information. It is displayed at the top. As a result, the information user can easily recognize the information provider who can provide useful information, and the probability of being able to contact useful information is increased.
  • the information providing site in the present embodiment is mainly configured with a search engine, a link collection, etc., and a portal site having a page serving as a base point for a user to search for information on the Internet as a top page It is various websites to start with.
  • the information providing site is not limited to the one that collects comprehensive information, but includes the one in which related information and a collection of links are organized as a window in a specific field.
  • the user in the following description is an existence having both an aspect as an information provider and an aspect as a viewer.
  • the user using the career site provided by the point management system S2 of this embodiment the individual and serve intermediaries for appropriately matching the corporate placement operators and recruitment operators (
  • first user corresponding to “agent” and a second user corresponding to a company desiring to acquire an individual or a human resource who wishes to change his / her job.
  • the company and the agent are users who strongly have an aspect corresponding to the information provider in the first embodiment, and the individuals are strongly used the aspect as an information viewer corresponding to the information user in the first embodiment It is a
  • the second user transmits his / her information or collects other's information within the job change site in order to meet a more suitable workplace or a near ideal person.
  • the first user is, in a career site, by transmitting the information to help you change jobs or employed in addition to the self of the information, to appeal the superiority as consultation services to the second user.
  • Information handled within the job change site may be provided in various forms such as characters, images, videos, sounds, data files, applications, 3D contents and the like.
  • the point management system S2 is characterized in that it has a mechanism in which each user is given benefits such as point gratis issuance and preferential advertisement placement based on the user's service usage act.
  • the service usage act is, for example, an act of providing information to another user in the point management system S2 or browsing information provided by the other user.
  • the operator terminal 20 and the user terminal 30 are information terminals such as a personal computer, a tablet, a smartphone, a television, a game machine, and a car navigation system.
  • the operator terminal 20 is used by the operator of the point management system S2, and the user terminal 30 is used by the first user and the second user who are users of the job change site.
  • the operator terminal 20 and the user terminal 30 each include an output device such as a display and a speaker and an input device such as a keyboard and a mouse.
  • a browser is mounted on the operator terminal 20 and the user terminal 30, and the browser can display at least web pages provided from various servers on the display.
  • the content received from the management server 10 may be output from the output device by the user executing a dedicated application on the user terminal 30.
  • the output device and the input device of the user terminal 30 are not limited to those described above, and VR technology such as a head mounted display may be used.
  • the operator terminal 20 is not limited to the above aspect, and it is possible to perform the input operation for updating the setting information (details will be described later) stored in the management server 10 in any aspect. It may be. Therefore, for example, an aspect in which the management server 10 and the operator terminal 20 are integrated is also possible.
  • the operator and the user operate the input device to click a button, an icon, etc. on a web page displayed on a display etc., or enter characters etc. in a form, to the management server 10. Submit a request.
  • FIG. 11 is a circuit block diagram showing the configuration of the management server 10. As shown in FIG.
  • the management server 10 includes a CPU 110, a ROM 111, a RAM 112, a storage device 113, and a communication control device 114, which are connected to one another by a bus 115.
  • the CPU 110 controls transmission and reception of data among the ROM 111, the RAM 112, and the storage device 113 based on a program stored in the ROM 111, and controls the storage device 113 and the communication control device 114.
  • the CPU 110 also controls the connection with the communication network 50 via the communication control device 114.
  • the storage device 113 is configured of a hard disk drive or the like, and is used as a storage medium for storing data and application programs necessary for the management server 10.
  • the CPU 110 can store data in the storage device 113 or read and use data stored in the storage device 113 as necessary.
  • the storage device 113 is provided in the management server 10, but the storage device 113 may be provided outside the management server 10.
  • FIG. 12 is a functional block diagram for explaining a functional configuration of the management server 10.
  • the CPU 110 executes programs stored in the ROM 111 and the storage device 113 to realize various functions shown in FIG.
  • the management server 10 includes a communication unit 120, a storage unit 140, and a control unit 130.
  • the communication unit 120 receives the request from the operator terminal 20 and the user terminal 30, and transmits the information such as the web page selected or generated by the control unit 130 to the operator terminal 20 and the user terminal 30. Do.
  • the communication unit 120 includes, for example, a LAN (Local Area Network) controller.
  • the storage unit 140 includes a user information storage unit 141, a setting information storage unit 142, an evaluation history storage unit 143, a point history storage unit 144, a deposit history storage unit 145, a web page information etc. storage unit 146. Equipped with
  • the user information storage unit 141 stores personal information of each user such as a user ID and a password, and information on a benefit given to each user.
  • the setting information storage unit 142 stores setting information to be referred to in the processing in the control unit 130.
  • the evaluation history storage unit 143 stores a history of service usage by a user.
  • the point history storage unit 144 stores point gain and loss history T7 of each user.
  • the deposit history storage unit 145 stores the deposit amount, which is the amount belonging to the first user among deposits under centralized management by the operator, in association with the identification information of the first user.
  • the deposit history storage unit 145 may store an increase / decrease history of the deposit amount.
  • the web page information etc. storage unit 146 stores the web page which is the basis of the job change site, the information of the web page assigned to each user, and the like.
  • the point reduction unit 134 acquires information on the transfer source corresponding to the consumed points from the user information storage unit 141.
  • the point of the quantity based on the consumed points is given to the first user indicated by the acquired information of the transfer source.
  • the point reduction unit 134 gives points to the first user who is the transfer source of the points, based on the number of points subtracted by the point consumption unit 133.
  • the request processing unit 135 provides information such as a web page and updates the storage unit 140 in response to a request from the user terminal 30. In other words, the request processing unit 135 executes the service usage act of the user in the management server 10 by providing the service in response to the request of the user.
  • the evaluation value recording unit 136 is an evaluation unit that calculates an evaluation value for an action of the user using the information providing site.
  • the evaluation value recording unit 136 calculates an evaluation value to be reflected in a benefit for each process performed by the request processing unit 135, and causes the evaluation history storage unit 143 to record information regarding each process including the evaluation value.
  • the benefit index value calculation unit 137 calculates a benefit index value based on the evaluation value regarding each user stored in the evaluation history storage unit 143.
  • the benefit index value based on the area information indicating the activity range of each user is referred to as a first benefit index value, and the benefit index value not based on the area information is It is called (2) benefit index value.
  • the privilege granting unit 138 grants a privilege to the user based on the evaluation value corresponding to the user in a predetermined period.
  • the privilege giving unit 138 controls, for example, the priority for displaying the information of each user, the points owned by each user, and the like based on the privilege index value and the like.
  • the deposit processing unit 139 acquires a deposit record from the server 40 of the financial institution, updates the deposit amount of the depositor of the first user who is the depositor to the amount obtained by adding the deposit amount, and deposits to the first user. Grant points according to the amount.
  • the request processing unit 135 includes a browsing processing unit 135a, a search processing unit 135b, a web page update processing unit 135c, a posting processing unit 135d, a point transfer processing unit 135e, and an evaluation processing unit 135f.
  • the browsing processing unit 135 a provides a web page according to the request from the user terminal 30.
  • the search processing unit 135b searches for information meeting the conditions included in the request from the user terminal 30, and presents the searched information.
  • the web page update processing unit 135c updates, in response to a request, a web page dedicated to each user for posting information desired by each user.
  • the post processing unit 135 d reflects the posted columns, questions, and the like on the web page in response to a request for posting a column, a question, and the like from the user terminal 30.
  • the point transfer processing unit 135e may notify the operator to pay an amount based on the moved point. May be sent to the user's terminal. For example, the point transfer processing unit 135e calculates an amount to be paid to the operator by multiplying the moved points by a predetermined set value that can be set by the operator.
  • the evaluation processing unit 135 f calculates an evaluation value to be reflected in the benefit based on an evaluation made by the user on the published information, and records the calculated evaluation value in the storage unit 140.
  • the request processing unit 135 provides the content to the user terminal 30 in response to a request for downloading the content from the user terminal 30, for example, or the user terminal 30. May have a function of storing the content in the storage unit 140 in response to the request for uploading the content.
  • the display order determination unit 138c determines the display order of the information to be displayed on the search result display screen based on the first benefit index value.
  • the second point giving unit 138d calculates the number of points given to each user based on the second benefit index value of each user, and performs point giving processing for each user.
  • the incentive payment unit 138e calculates an incentive amount to be provided to each first user, and performs an incentive payment process on each user.
  • the discount rate calculation unit 138 f calculates the discount rate of the number of points required for each second user to use the service, based on the second benefit index value of each second user.
  • the discount rate of points is the same as the number of basic points consumed by a standard second user when using a specific service, and when the specific second user uses the same service. The ratio of the difference to the number of points consumed by
  • a deposit ID which is an ID number related to deposit of deposit
  • the number of points consumed for using the service is the quantity obtained from the correspondence table T2 to the consumption points described later (equivalent to the fixed price
  • a discount rate which is a rate for discounting from.
  • the setting information storage unit 142 stores setting information to be referred to in the processing of the control unit 130.
  • the setting information storage unit 142 is used as first setting information used as a reference when the evaluation value recording unit 136 calculates an evaluation value, and as a reference when the benefit giving unit 138 determines the size of a benefit stores the setting information including a second configuration information.
  • the setting information is, for example, consumption point correspondence table T2, evaluation value correspondence table T3, article evaluation value correspondence table T4, first benefit index value function F1, second benefit index value function F2, first point function F3, second point A function F4, a third point function F5, a fourth point function F6, a fee function F7, a reward function F8, a discount rate function F9, a benefit index value calculation interval IV, and an evaluation value extraction period PD.
  • the first setting information is, for example, the evaluation value correspondence table T3 or the article evaluation value correspondence table T4, and the second setting information is, for example, the first benefit index value function F1 or the second benefit index value function F2.
  • the consumption point correspondence table T2 is a correspondence table between the type of request from the user terminal 30 and the function for calculating the number of consumption points based on the content of the request, which is referred to in the processing of the point consumption unit 133.
  • the type of request corresponds to each processing performed in the request processing unit 135, such as a browsing request, a search request, an article posting request, a web page update request, and the like.
  • the function corresponding to the type of each request can be changed as needed by the operator, and may be a function with any numerical value included in the request as a variable or a constant function.
  • a function may be considered such that the number of characters of the article to be posted is multiplied by a predetermined constant.
  • requirement regarding advertisement insertion it is possible to set it as a function which made the variable the advertising period, the space of the advertisement space to publish, etc.
  • a plurality of types of consumption point correspondence table T2 may be present depending on the type of user, such as two types, one for personal use and one for company. In this case, it is possible to set the number of points corresponding to all the request types in the personal consumption point correspondence table T2 to be 0 so that the use of the service by the individual does not cost money.
  • the control unit 130 determines a function corresponding to the type of request corresponding to the use of the service in the consumption point correspondence table T2 based on the instruction of the operator.
  • the number of consumption points may be changed to a smaller one. Accordingly, since the service is more attractive to users, leading to the promotion of the use willingness of the service of the user, as a result, induces service usage behavior of the user in the intended direction of operator be able to.
  • the evaluation value correspondence table T3 is a correspondence table of the type of each processing in the request processing unit 135 and the function for calculating the evaluation value from the processing content, which is referred to in the processing of the evaluation value recording unit 136.
  • the type of each process corresponds to each process performed in the request processing unit 135, such as browsing process, search process, article posting process, web page update process, and the like.
  • the function corresponding to the type of each process can be changed as needed by the operator, and may be a function having any numerical value included in the process as a variable or a constant function.
  • the control unit 130 determines a function corresponding to the type of processing corresponding to the use of the service in the evaluation value correspondence table T3 based on the instruction of the operator.
  • the evaluation value may be changed to one that is calculated larger. Accordingly, since the service is more attractive to users, leading to the promotion of the use willingness of the service of the user, as a result, induces service usage behavior of the user in the intended direction of operator be able to.
  • the article evaluation value correspondence table T4 is a correspondence table between the evaluation of a column or the like by the viewer and the evaluation value, which is referred to in the processing of the evaluation processing unit 135f. For example, when the evaluation of the column by the reader is divided into four stages of “excellent”, “good”, “average”, and “poor”, the article evaluation value correspondence table T4 is for each evaluation. Thus, the evaluation value of 2, 1, 0, -1 can be a corresponding table.
  • the first benefit index value function F1 is a function to be referred to in the processing of the benefit index value calculation unit 137 for calculating the first benefit index value from the evaluation value and the area information.
  • the region-dependent evaluation value is an evaluation value for an activity whose opportunity is limited by the user population in the activity range of the user, for example, an evaluation value by point transfer, or from others The evaluation value by evaluation of corresponds to this.
  • the display priority can be determined based on the index that has corrected the inequity caused by the narrowing of the user's activity range, so the quality is truly improved. Users with a high priority can be justified.
  • the first term and the second term on the right side of the first benefit index value function F1 may be multiplied by an arbitrary constant that can be set by the operator. It becomes possible to adjust how much each of the region-dependent evaluation values affects the first benefit index value.
  • the operator may appropriately limit the extraction condition of the evaluation value, such as calculating the first benefit index value by the evaluation value excluding the evaluation value based on the evaluation from another person.
  • the second benefit index value function F2 is a function to be referred to in the processing of the benefit index value calculation unit 137 for calculating a second benefit index value based on the evaluation value.
  • the function referred to in the processing of the benefit index value calculation unit 137 is not limited to the first benefit index value function F1 and the second benefit index value function F2, and the benefit index differs depending on the function processing unit belonging to the benefit granting unit 138 More types of functions may be stored in the setting information storage unit 142 so that values may be referred to.
  • the first point function F3 is a function for calculating points based on the evaluation value, which is referred to in the process of the first point giving unit 138a.
  • C1 ⁇ evaluation value
  • the first point giving unit 138a can set functions individually according to the type of the user to whom points are to be given, and as a result, it is possible to change the treatment according to the type of the user. Become.
  • the second point function F4 is a function for calculating points based on the second benefit index value, which is referred to in the processing of the second point assignment unit 138d.
  • C2 the number of points given
  • C2 ⁇ second benefit index value
  • the discount rate function F9 is a function for calculating the discount rate based on the second benefit index value referred to in the processing of the discount rate calculation unit 138f.
  • the discount rate function F9 may also be substituted by a discount rate function table consisting of a plurality of types of functions, similarly to the first point function F3, the second point function F4, and the fee function F7. In this case, different functions can be set depending on the type of the second user for which the discount rate is calculated (for example, to which one of the company and the individual the user belongs).
  • the constants C1 to C7 and the lower limits C1 ', C2', C6 'and C7' in the various functions can be changed as needed by the operator.
  • the functions F1 to F9 are not limited to the illustrated functions, and may be other functions.
  • the constants but also the functions F1 to F9 themselves may be changeable by the operator at any time.
  • the benefit index value calculation interval IV is a numerical value that affects the frequency at which the process of the benefit index value calculation unit 137 is performed.
  • the benefit index value calculation interval IV can be, for example, one month, one week, one day, or the like.
  • the benefit index value calculation unit 137 performs the following process when the benefit index value calculation interval IV has elapsed from the time when the immediately preceding process is performed. For this reason, when it is desired to promptly reflect the user's service usage act to the benefit, the benefit index value calculation interval IV may be set short.
  • the evaluation value extraction period PD is a numerical value to be referred to when extracting the evaluation value in the benefit index value calculation unit 137.
  • the evaluation value extraction period PD can be, for example, one month, half a year, one year, and the like.
  • Benefits index value calculating section 137 for example, the timing predated evaluation value extraction period PD from the start of the processing (hereinafter, abbreviated as "extraction origin".) And later, the record of the evaluation history T5 and articles evaluation history T6, Extract evaluation values. For this reason, when it is desired to reflect the long-term trend of the user in the benefit, the evaluation value extraction period PD may be set long.
  • benefit index value calculation interval IV and the evaluation value extraction period PD are numerical values set independently of each other, and further, a process of referring to the first benefit index value and the second benefit index value calculated by these is performed. Different benefit index value calculation intervals IV and evaluation value extraction periods PD may be set for each functional processing unit to be responsible.
  • the benefit index value calculation interval IV and the evaluation value extraction period PD referred to at the time of calculation of the second benefit index value referred to in the processing of the second point granting unit 138d and the incentive payment unit 138e are mutually equal numerical values Is desirable, and the first benefit index value referred to in the processing of the display information selection unit 138b and the display order determination unit 138c and the benefit index referred to in the calculation of the second benefit index value referred to in the processing of the discount rate calculation unit 138f. It is desirable that the value calculation interval IV be a numerical value equal to or less than the evaluation value extraction period PD.
  • the evaluation history storage unit 143 stores a history of service usage by the user as an evaluation history T5 as shown in FIG. 14 (a).
  • the items of the evaluation history T5 include, for example, the date and time indicating the time when the action was performed, the user ID of the user who is the subject of the action, the type of the action, the action evaluation value and the like calculated from the like.
  • the type of action corresponds to each process performed in the request processing unit 135, such as browsing action, search action, article posting action, web page updating action, and the like.
  • the evaluation history T5 is updated by the processing of the evaluation value recording unit 136, and is referred to in the processing of the first point giving unit 138a and the benefit index value calculation unit 137, and the processing of the browsing processing unit 135a as necessary. it may be referred to in.
  • a history of evaluations by viewers such as columns is stored as an article evaluation history T6 as shown in FIG. 14 (b).
  • the items of the article evaluation history T6 are obtained from, for example, the date and time indicating the time when the evaluation was performed, the user ID of the poster such as the column where the evaluation was made, and the evaluation Evaluation value etc.
  • the article evaluation history T6 is updated by the process of the evaluation processing unit 135f, and is referred to in the process of the benefit index value calculation unit 137.
  • the point gain and loss history T7 is updated by the processing of the point consumption unit 133, the point reduction unit 134, the point transfer processing unit 135e, the benefit provision unit 138, and the deposit processing unit 139, and is referred to in the processing of the point reduction unit 134 And may be referred to in the processing of the browsing processing unit 135a as necessary.
  • the deposit history storage unit 145 may store the deposit history T8 of the operator as well as the first user.
  • the operator's deposit amount is the amount obtained by removing the deposit amount of all the first users from the balance of the deposit account.
  • the operator's deposit history T8 is updated by all processes of the point transfer processing unit 135e and the incentive payment unit 138e.
  • the web page information etc. storage unit 146 stores various web pages as a basis of a job change site, information of web pages allocated exclusively for each user, and various contents provided in the job change site. It is done. For example, information of a web page is stored as an HTML (HyperText Markup Language) file or the like, and information of other contents is stored as a document file, an image file, an audio file, a moving image file or the like. These pieces of information are provided to the user terminal 30 as the processing result of the request processing unit 135. In the present embodiment, it is described that one web page is assigned to each user. However, each user can use a component of the website so that each user can configure a unique website. The server space for storing certain web page information and content may be allocated.
  • the setting information updating unit 131 updates the setting information stored in the setting information storage unit 142 in response to a request from the operator terminal 20.
  • the management server 10 receives a request for changing setting information from the operator terminal 20, the setting information updating unit 131 sends a screen to the operator terminal 20 requesting the operator to select which setting information to change. Display.
  • consumption point correspondence table T2 evaluation value correspondence table T3, article evaluation value correspondence table T4, first benefit index value function F1, second benefit index value function F2, first point function F3 , A second point function F4, a third point function F5, a fourth point function F6, a fee function F7, a reward function F8, a discount rate function F9, a benefit index value calculation interval IV, and an evaluation value extraction period PD are displayed.
  • the setting information updating unit 131 When the setting information to be changed is selected by the operator, the setting information updating unit 131 causes the operator terminal 20 to display a screen for the operator to input new setting information. When a new value or function is input by the operator, the setting information updating unit 131 sets the value or function of the setting information stored in the setting information storage unit 142 to the value or function newly input by the operator. Update.
  • the update of the setting information by the setting information update unit 131 may be performed after a predetermined time has elapsed since the update operation by the operator.
  • the setting information updating unit 131 notifies the user that updating to new setting information will be performed after a predetermined period has elapsed, using the new setting information acquired by the updating operation by the operator.
  • the setting information stored in the setting information storage unit 142 may be updated for the first time after a predetermined period has elapsed since the notification.
  • the change of setting information monitors the transmission / reception state of data between the user terminal 30 and the management server 10 at the information providing site on behalf of the operator, and is artificial intelligence designed to derive desirable setting information. It may be done by
  • the authentication unit 132 performs login control of the user who has accessed the job change site.
  • the management server 10 receives an authentication request including user ID and password information from the user terminal 30, the authentication unit 132 determines the user terminal based on the user ID and password information included in the user information table T1. It performs an authentication process of the user to operate the 30.
  • the point consumption unit 133 subtracts the point of the user from the request from the user terminal 30, and then permits the request processing unit 135 to execute the process.
  • the management server 10 receives, from the user terminal 30, the various requests to be processed by the request processing unit 135 by the user authenticated as the second user by the authentication unit 132, the point consumption unit 133 consumes The number of points to be subtracted is calculated from the type of the received request by referring to the discount rate of the second user in the point correspondence table T2 and the user information table T1.
  • point consumption unit 133 among the records relating to the acquisition of points stored in the point advantages and disadvantages history T7 of the second user, from the oldest record balance balance is not zero, to be subtracted
  • the point subtraction processing is performed for each recording until the number is reached, and when the points acquired by the transfer from the first user are subtracted, notification processing to the point reduction unit 134 is performed.
  • the second user issues a request for updating the web page on July 10, and the point consumer unit 133 responds to the request by the second user.
  • the number of points to be subtracted from the points held by is calculated to be 350 points.
  • point consumption unit 133 first, for subtracting a point from the oldest record in which 1 July recording content, first, 1 July recording worth Balance 300 points, subtracting 300 points total. At this time, as shown in FIG.
  • the balance for the July 1st record is updated to 0 points, and the user ID is recorded with reference to the information of the transfer source for the record,
  • the user ID of the transfer source user is associated with the number of points (300 in the case of this example) subtracted from the recording, and notified to the point reduction unit 134.
  • the point consuming unit 133 can subtract 300 points out of 350 points to be subtracted. Subsequently, the point consumption unit 133 subtracts the remaining 50 points from the next oldest record, the July 5 record.
  • the balance for the July 5 record is 100 points, so 50 points will remain after subtracting 50 points.
  • the point consumption unit 133 updates the balance for the July 5 record to 50 points, refers to the information of the transfer source for the record, and the user ID is Since the information is not recorded, the process is ended without notifying the point reducing unit 134.
  • the point consumption unit 133 transmits a warning notifying that points to the user is insufficient, the request Delete or hold
  • the point reduction unit 134 gives points to the first user who is the transfer source based on the user ID of the transfer source user notified from the point consumption unit 133 and the information of the subtracted point number.
  • the point reduction unit 134 records the date and time, the number of points, and details in the point gain and loss history T7 of the first user corresponding to the user ID notified from the point consumption unit 133.
  • the number of points the number of points to be assigned calculated from the number of points to be subtracted notified from the point consumption unit 133 is recorded by the third point function F5, and more specifically, the points at the transferee A record is made to show that it is a reduction due to consumption.
  • the request processing unit 135 performs processing for responding to various requests from the user terminal 30.
  • the request processing unit 135 performs various functional processing such as a browsing processing unit 135a, a search processing unit 135b, a web page update processing unit 135c, a posting processing unit 135d, a point transfer processing unit 135e, and an evaluation processing unit 135f described in detail below. It has a department. Note that the functions of the request processing unit 135 are not limited to those performed by these function processing units, and functions generally used on a website may be added as appropriate. In addition, when a request from the user terminal 30 is processed by a dedicated application, the application may be provided with these function processing units.
  • the browsing processor 135 a belongs to the request processor 135 and provides a web page according to the request from the user terminal 30.
  • the function of the browsing processing unit 135a according to the present embodiment is substantially the same as the function of a general web server, but basically, the information of the user who transmitted the browsing request and the user whose area information does not match at all Has the feature that it is not provided to the user who is the request originator. As a result, unnecessary information for the user who has sent the browsing request can be excluded in advance, so that it is possible to reduce the effort for the user to find out the necessary information.
  • the browsing processing part 135a if included the inventory or the like on a web page to be provided to the user terminal 30, web page insert ads elected by the display information selecting unit 138b to be described later to the inventory Can be provided to the user terminal 30.
  • the user terminal 30 receives the deposit request T2 about the deposit request T4 to receive the browse request for the increase / decrease history of deposit, and stored in the deposit / deposit history memory unit 145 corresponding to the first user who is the sender of the request. It may be displayed on the screen.
  • the search processing unit 135 b belongs to the request processing unit 135 and selects and presents information that meets the conditions included in the information search request from the user terminal 30.
  • the function of the search processing unit 135b is substantially the same as a general information search function, but when generating the search result display screen, higher-order information is generated based on the display order determined by the display order determination unit 138c described later. Are placed in an advantageous position that is more easily visible to viewers.
  • the web page update processing unit 135c updates the web page belonging to the request processing unit 135 and allocated exclusively to each user, in response to the user's request.
  • the management server 10 receives a request for updating a web page from the user terminal 30
  • the web page update processing unit 135c acquires the address of the web page dedicated to the user from the user information table T1
  • a screen for editing a web page dedicated to the user is displayed on the user terminal 30.
  • the web page update processing unit 135c receives the information on the new web page after being edited by the user, the web page update processing unit 135c stores the information on the web page dedicated to the user stored in the web page information etc. storage unit 146. It is updated to the new web page of information after editing.
  • the point transfer processing unit 135e belongs to the request processing unit 135, and performs processing of moving points in response to a request from the first user.
  • the unit 135e first acquires the deposit amount from the deposit history T8 of the first user who has sent the request. Further, the point transfer processing unit 135e calculates a fee from the number of points to be transferred by the fee function F7, and compares it with the acquired deposit amount. If the acquired deposit amount is equal to or more than the calculated fee, point transfer processing as described below is performed.
  • the point transfer processing unit 135e first performs subtraction processing for the number of points transferred in the point gain and loss history T7 of the first user who has sent the request, and the date and time, the number of points transferred, and the user of the transfer destination user Make a record of the ID and the loss of points due to assignment.
  • the specific procedure of the process is the same as the point subtraction process in the point consumption unit 133, so the description will be omitted.
  • the point transfer processing unit 135e sets the date and time, the fee amount calculated from the number of points to be transferred by the fee function F7, as a new deposit reduction record to the deposit history T8 of the first user who has sent the request. And record that it is a reduction due to the transfer.
  • the point transfer processing unit 135e does not perform the above-described point transfer processing, and deposits the amount to the user terminal 30 that has sent the request. Issue a warning informing that there is not enough, and delete or hold the request.
  • the factor for the point transfer processing unit 135e to start processing is not limited to the request from the first user for transferring points.
  • the point transfer processing unit 135e receives points from the user terminal 30, including the information of the second user who has sent a request, the number of points to be transferred, and the first user of the transfer source, from the user terminal 30. Based on the receipt of the request for the transfer, the first user designated as the transfer source is notified to confirm the presence or absence of the intention to transfer, and the first user has the intention to transfer After obtaining the answer, processing after the comparison between the fee and the deposit amount described above may be performed.
  • the point transfer processing unit 135e may, conversely, receive a request from the first user for transferring points, and confirm whether or not the user of the transfer destination intends to receive the points.
  • the point transfer processing unit 135e uses the number of points to be transferred by the fee function F7 instead of leaving a record of deposit reductions in the deposit history T8 of the first user who has sent a request for transferring points. Send a notice to the operator to pay the calculated fee amount to the first user.
  • the benefit index value calculation unit 137 calculates a benefit index value based on the evaluation value regarding each user stored in the evaluation history storage unit 143.
  • the benefit index value calculation unit 137 sets a first benefit index value that affects the priority when displaying information on each user every time the benefit index value calculation interval IV elapses, and points, incentives, etc.
  • the second benefit index value that affects the grant of benefits having direct monetary value is calculated respectively.
  • the benefit index value calculation unit 137 updates the first benefit index value and the second benefit index value of each user stored in the user information storage unit 141 to the newly calculated values.
  • the benefit index value calculation unit 137 calculates the first benefit index value based on the first benefit index value function F1. Taking the function exemplified in the description of the first benefit index value function F1 as an example, the benefit index value calculation unit 137 calculates the first benefit index value of a certain user by comparing the first benefit index value of a certain user. It is calculated by the processing described below. First, privilege index value calculation unit 137, by extracting the utilization evaluation value without local dependencies for persons from the recording of the extracted starting point after the evaluation history T5, calculates the sum of the extracted evaluation value (the Get the sum of evaluation values independent of the region).
  • benefits index value calculation unit 137 evaluation and extract the evaluation value with an area dependent on the user from the extraction starting point after recording in the history T5, the user is from the recording of extraction starting point later in the article evaluation history T6 Extract the evaluation value for the sent information. Then, the benefit index value calculation unit 137 obtains (the sum of evaluation values having area dependency with respect to the user) by calculating the sum of the extracted evaluation values. Furthermore, the privilege index value calculation unit 137 extracts a user whose partial user or all of the user's area information matches the user information table T1 (a part or all of the user information and the local information Get the total number of matching users). The benefit index value calculation unit 137 calculates the first benefit index value of the user by substituting each value obtained in this way into the first benefit index value function F1.
  • the benefit index value calculation unit 137 calculates the second benefit index value based on the second benefit index value function F2.
  • benefits index value calculation section 137 extracts an evaluation value relating to the user from the extraction origin after the evaluation history T5 recording, extraction origin since the articles evaluation history T6 The evaluation value for the information sent by the user is extracted from the record of Then, the benefit index value calculation unit 137 calculates a second benefit index value by adding up all the extracted evaluation values.
  • First point granting section 138a Each time the process in the evaluation value recording unit 136 is performed, the first point giving unit 138a calculates the number of points to be provided to each user based on each evaluation value, and the number of points to be given to each user is calculated. Perform point grant processing. When a new evaluation record is recorded in the evaluation history T5, the first point giving unit 138a first sends the first point function F3 to the user regarding the evaluation record based on the evaluation value included in the evaluation record. Calculate the number of points to be awarded. Subsequently, the first point giving unit 138a acquires the date and time, the calculated number of points, and the benefit as a new point acquisition record in the point acquisition history T7 of the user having the user ID included in the evaluation record. to record and was the effect.
  • the display information selection unit 138b belongs to the privilege giving unit 138, and when the browsing processing unit 135a needs to provide a web page including an advertisement space, the information to be displayed in the advertisement space is selected.
  • the display information selection unit 138 b selects, for example, information to be displayed in the advertisement space from among the advertisements created by each user.
  • the display information selection unit 138 b causes the information providing site to preferentially display information on the user whose first benefit index value is larger.
  • the display information selection unit 138b refers to the first benefit index value of the user information table T1 and selects the advertisement created by the user with the larger first benefit index value to have a higher selection frequency. Do the processing.
  • the second point granting unit 138d belongs to the privilege giving unit 138, calculates the number of points given to each user based on the second benefit index value of each user, and performs point giving processing for each user.
  • the second point assignment unit 138d is updated based on the second benefit index value of each user in the user information table T1 by the second point function F4. Calculate the number of points to be given to each user, and record the date and time, the calculated number of points, and the fact that it has been acquired as a benefit as a new point acquisition record in the point gain and loss history T7 of each user .
  • the second point provision unit 138d may strip points from the user when the second benefit index value corresponding to the user does not reach the predetermined value. For example, when the calculated number of points is a negative value, the second point provision unit 138 d may deprive the user of the number of points corresponding to the absolute value of the calculated value. In this case, the second point giving unit 138d is the point advantages and disadvantages history T7 of the user performs the same processing as point subtraction processing according to point consumption unit 133 records the fact that point was stripped by operator.
  • the second point granting unit 138d applies the number of points given to each user by the process of the first point granting unit 138a instead of giving each user the number of points based on the second benefit index value.
  • a ratio (hereinafter, referred to as a “point ratio”) for premium or discount may be calculated from the quantity obtained by the one-point function F3.
  • the constant C8 is a value set by the operator and expected as the second benefit index value of the user.
  • the constant C8 may be an average value or the like of the second benefit index values of all the users.
  • the first point giving unit 138a When referring to the point ratio, when a new evaluation record is recorded in the evaluation history T5, the first point giving unit 138a performs the evaluation based on the evaluation value included in the evaluation record by the first point function F3. Calculate the standard value of points given to the user regarding recording. Furthermore, the first point giving unit 138a calculates the number of points actually given to the user by multiplying the standard value by the point ratio of the user.
  • Incentive money granting unit 138e belongs to privilege granting unit 138, calculates the incentive amount to be paid to each first user based on the second benefit index value of each first user, and encourages each user Perform money payment processing.
  • the incentive fee provision unit 138e uses the incentive fee function F8 to set the second benefit index value of each first user in the user information table T1. Calculate the amount of incentive to be paid to each first user based on the above.
  • the incentive payment unit 138e records the date and time, the calculated incentive amount, and the increase due to the payment of the incentive payment as a new deposit increase / decrease record in the deposit history T8 of each first user. .
  • the incentive payment unit 138e charges the fee collected from each first user by the processing of the point transfer processing unit 135e. May be calculated as a rate (hereinafter referred to as a “fee rate”) for adding or discounting the amount obtained by the fee function F7.
  • the fee ratio may be calculated by referring to a function similar to the function F10, similarly to the point ratio.
  • the point transfer processing unit 135e calculates the standard amount of the fee from the number of points to be transferred included in the request by the fee function F7 in response to the request for transferring the points. Furthermore, the point transfer processing unit 135e calculates the amount of the fee actually collected from the first user by multiplying the calculated standard amount by the fee ratio of the first user who is the sender of the request. Do.
  • the discount rate calculation unit 138f belongs to the privilege giving unit 138, and based on the second benefit index value of each second user, the discount rate of the number of points consumed by each second user for using the service Calculate
  • the discount rate calculation unit 138f uses the discount rate function F9 to set the second benefit index value for each second user in the user information table T1. based on, to calculate the discount rate for each second of the user.
  • the discount rate calculation unit 138 f updates the discount rates corresponding to the respective second users in the user information table T 1 to the calculated discount rates.
  • the deposit processing unit 139 acquires a deposit record from the server 40 of the financial institution, updates the deposit amount of the depositor of the first user who is the depositor to the amount obtained by adding the deposit amount, and deposits to the first user. Grant points according to the amount.
  • the deposit processing unit 139 refers to the user information table T1 and is a depositor from the deposit ID included in the deposit record. Identify the first user.
  • the deposit processing unit 139 adds a deposit date and time included in the deposit record, a deposit amount included in the deposit record, and an increase due to deposit to the deposit history T8 of the first user as a new deposit increase and decrease record to records that is.
  • the deposit processing unit 139 acquires the deposit amount after deposit record reflection and the highest deposit balance after the deposit history T8 of the first user, and the first point use by the fourth point function F6.
  • the number of points to be given to the person may be calculated.
  • the deposit processing unit 139 records, as a new point acquisition history, the date and time, the calculated number of points, and the fact that it is acquired by deposit in the point gain and loss history T7 of the first user.
  • the control unit 130 may be provided with a point management unit that manages an expiration date until a point is given and then used.
  • the point management unit monitors the point acquisition history T7 of each user, and performs processing of changing the balance to 0 for the records for which the expiration date has passed since the points were acquired among the records for which the points were acquired.
  • the expiration date of points is a type of setting information and is set by the operator.
  • an intermediary means a person who controls information and controls the demander and the supplier appropriately, and as a result of organizing and releasing the information collected or created based on a certain theme , Bloggers, columnists, writers, journalists, etc., who may also play a role in mediating the demander and the supplier.
  • Information providers or information users may serve as intermediary.
  • the information providing site provided by the point management system S2 according to the present invention is not limited to the information providing site provided by the web browser as described above.
  • it is an information providing site in which the user executes a dedicated application for the user to use the information providing site on the user terminal 30, and the application causes the output device to output the content received from the management server 10, It is also good.
  • an information providing site provided by the point management system S2 according to the present invention may be constructed as a virtual reality world using VR technology and provided to the user by an output device such as a head mounted display.
  • the technical scope of the present invention is not limited to the range given in the above-mentioned embodiment, and various modification and change are possible within the range of the gist. is there.
  • a specific embodiment of device distribution and integration is not limited to the above embodiment, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed and integrated in any unit.
  • new embodiments produced by any combination of a plurality of embodiments are also included in the embodiments of the present invention.
  • part of the functions of the point management system S1 may be combined with part of the functions of the point management system S2.
  • the effects of the new embodiment generated by the combination combine the effects of the original embodiment.
  • Point management system S1 Point management system S2 Point management system 1 Information provision terminal 2 Information utilization terminal 3 Point management server 31 Communication unit 32 Storage unit 33 Control unit 41 Management unit 42 Order determination unit 43 Information provision Part 411 ... Behavior monitoring part 412 ... First point granting part 413 ... Second point granting part 414 ... Campaign point granting part 415 ... Point consumption change part 416 ... Point annihilation processing part 417 ... Fee collection part 418 ... Incentive payment part DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Point management server 110 ... CPU, 111 ... ROM, 112 ... RAM, 113 ... Storage device, 114 ... Communication control apparatus, 115 ... Bus 120 ... Communication part 130 ... Control part 131 ... Setting information update part 132 ...
  • Authentication part 133 ... Point consumption unit 134 ... Point reduction unit 135 ... Request processing unit, 135a ... Browsing processing unit, 135b Search processing unit, 135c ... Web page update processing unit, 135d ... Post processing unit, 135e ... Point assignment processing unit, 135f ... Evaluation processing unit 136 ... Evaluation value recording unit 137 ... Benefits index value calculation unit 138 ... Benefits granting unit, 138a ... 1st point giving part, 138b ... display information selecting part, 138c ... display order deciding part, 138d ... 2nd point giving part, 138e ... incentive money supply part, 138f ... discount rate calculation part 139 ... payment processing part 140 ... storage Section 141 User information storage section 142 Setting information storage section 143 Evaluation history storage section 144 Point history storage section 145 Deposit history storage section 146 Web page information etc storage section 20 Operation terminal 30 ... user terminal 40 ... of the financial institution server 50 ... communication network

Abstract

ポイント管理サーバ３は、情報提供端末１から情報利用端末２に提供された提供情報に基づいて、情報提供者にポイントを付与する管理部４１と、管理部４１により付与されたポイントの数に基づいて、複数の情報提供者の順位を決定する順位決定部４２と、順位決定部４２が決定した順位に基づいて、複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を情報利用端末２に提供する情報提供部４３と、を有する。

Description

特典管理システム、特典管理装置及び特典管理方法
　本発明は、特典を管理する特典管理システム、特典管理装置及び特典管理方法に関する。
　従来、ウェブサイトに広告を表示する順位を管理するシステムが知られている。特許文献１においては、広告料に応じてウェブサイトにおける表示順位を決定するシステムが開示されている。
　また、ウェブサイトにおいて商品を購入するたびにポイントを付与するシステムも知られている。非特許文献１においては、各種の条件に基づいてポイントが付与される商品販売サイトが開示されている。
国際公開第２００９／１２５４９５号
貯まる！使える！交換できる！「楽天スーパーポイント」［平成２９年７月１０日検索］、インターネット＜http://event.rakuten.co.jp/beginner/valuable/?l-id=guide_top_hwt1＞
　ウェブサイト等のネットワーク上のバーチャル空間で情報を閲覧するユーザは、上位に表示される情報にアクセスする確率が高い。しかしながら、広告料に基づいてウェブサイト等での表示順位が決定されてしまうと、ユーザにとって有用な情報を提供する能力が低い会社や人が上位に表示されてしまう場合があるという問題があった。
　そこで、本発明はこれらの点に鑑みてなされたものであり、ユーザが有用な情報を提供する能力が高い会社や人にアクセスできる確率を向上させることを目的とする。
　本発明の第一の態様の特典管理システムは、情報を提供する情報提供者の情報提供端末と、前記情報提供端末から提供される提供情報を利用する情報利用者の情報利用端末と、前記情報提供端末及び前記情報利用端末との間で通信可能な特典管理装置と、を備える特典管理システムであって、前記特典管理装置は、前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された提供情報に基づいて、前記情報提供者に特典を付与する管理部と、前記管理部により付与された前記特典の数に基づいて、複数の前記情報提供者の順位を決定する順位決定部と、前記順位決定部が決定した順位に基づいて、前記複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を前記情報利用端末に提供する情報提供部と、を有する。
　前記順位決定部は、前記情報提供者が所定の評価期間内に付与された前記特典が多ければ多いほど、前記情報利用端末における前記複数の情報提供者の表示順位を高くしてもよい。
　また、前記順位決定部は、所定の期間内に前記情報提供者が前記情報利用者に前記提供情報を提供したことにより前記情報提供者に付与した前記特典の量に基づいて、前記情報提供者の順位を決定してもよい。
　前記管理部は、前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された前記提供情報の量に所定の係数を乗じた量の前記特典を付与してもよい。
　また、前記管理部は、前記情報提供者及び前記情報利用者に関連付けて前記特典の残高を管理し、前記情報提供者が前記情報利用者に前記特典の一部又は全部を提供すると、前記情報利用者に関連付けられた前記特典の残高を増加させるとともに、前記情報提供者に関連付けられた前記特典の残高を減少させてもよい。
　前記情報提供端末は、前記提供情報に対応する前記特典の量の設定を受け付け、前記管理部は、前記情報提供端末が前記情報利用端末に前記提供情報を提供すると、提供された前記提供情報に対応する前記特典の量に基づいて、前記情報利用者に関連付けられた前記特典の残高を減少させるとともに、前記情報提供者に関連付けられた前記特典の残高を増加させてもよい。
　前記管理部は、前記情報提供者が前記情報利用者に前記特典の一部又は全部を提供すると、前記情報利用者に提供した前記特典の量に対応する手数料を前記情報提供者の現金残高から減算してもよい。
　前記管理部は、前記情報提供者が前記情報利用者に前記特典の一部又は全部を提供すると、前記情報利用者に提供した前記特典の量、及び前記順位決定部が決定した前記情報提供者の順位に基づいて決定した奨励金を前記情報提供者の現金残高に加算してもよい。
　前記管理部は、前記情報提供者から入金データを取得すると、取得した前記入金データが示す入金額に基づいて算出した量の前記特典を付与してもよい。
　前記管理部は、前記特典を付与してからの経過時間に応じて、付与した前記特典を減少させてもよい。また、前記管理部は、前記順位決定部が決定した順位に基づく量の前記特典を減少させてもよい。
　前記情報利用端末は、前記情報提供端末に関連付けられた第一地域属性情報と自身に関連付けられた第二地域属性情報とに基づいて、前記情報提供端末から前記提供情報を取得するか否かを判定してもよい。
　前記管理部は、前記情報利用者が新規に登録した場合に、前記情報提供者の順位に影響しない第二種特典を前記情報利用者に付与してもよい。
　本発明の第二の態様の特典管理装置は、情報を提供する情報提供者の情報提供端末と、前記情報提供端末から提供される提供情報を利用する情報利用者の情報利用端末との間で通信可能な特典管理装置であって、前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された前記提供情報に基づいて、前記情報提供者に特典を付与する管理部と、前記管理部により付与された前記特典の数に基づいて、複数の前記情報提供者の順位を決定する順位決定部と、前記順位決定部が決定した順位に基づいて、前記複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を前記情報利用端末に提供する情報提供部と、を有する。
　本発明の第三の態様の特典管理方法は、情報を提供する情報提供者の情報提供端末と、前記情報提供端末から提供される提供情報を利用する情報利用者の情報利用端末との間で通信可能な特典管理装置が実行する特典管理方法であって、前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された前記提供情報に基づいて、前記情報提供者に特典を付与するステップと、付与された前記特典の数に基づいて、複数の前記情報提供者の順位を決定するステップと、決定した順位に基づいて、前記複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を前記情報利用端末に提供するステップと、を有する。
　本発明によれば、ユーザが有用な情報を提供する能力が高い会社や人にアクセスできる確率が向上するという効果を奏する。
ポイント管理システムによるサービスの概要について説明するための図である。 ポイント管理システムの構成を示す図である。 ポイント管理サーバの構成を示す図である。 管理部が実行する機能を示す機能ブロック図である。 情報提供サイトに情報利用端末がアクセスした際に情報利用端末に表示される画面の例を示す図である。 情報利用者が情報提供者を検索・探索等（以下、検索という）するための画面の例を示す図である。 管理部により実行されるポイント付与処理について説明するための表である。 管理部により実行されるポイント付与処理について説明するための表である。 情報提供端末、情報利用端末及びポイント管理サーバの間での処理シーケンスを示す図である。 第二実施形態に係るポイント管理システムの全体構成を示すブロック図である。 管理サーバの構成を示す回路ブロック図である。 管理サーバの機能的な構成を説明するための機能ブロック図である。 利用者情報表Ｔ３の説明図である。 評価履歴Ｔ５の説明図である。 ポイント得失履歴Ｔ７の説明図である。 預入金履歴Ｔ８の説明図である。 ポイントの減算の過程の説明図である。 本発明を適用した管理システムによって提供することができる情報提供サイトの一覧表である。
＜第一実施形態＞
［ポイント管理システムＳ１によるサービスの概要］
　図１は、特典管理システムの一実施形態のポイント管理システムＳ１によるサービスの概要について説明するための図である。図２は、ポイント管理システムＳ１の構成を示す図である。まず、図１及び図２を参照しながらポイント管理システムＳ１の概要を説明する。なお、本明細書における「ポイント」は、情報、利用スペース、又は物品と交換できる価値を有する特典の一種である。本明細書においては、特典としてポイントを例示するが、特典は、ポイント以外の無形物であってもよい。本明細書における「情報」は、端末とサーバ間で通信可能なデータに変換できるユーザインターフェースから入力される無形物、又はユーザインターフェースに出力される無形物である。「情報」は、例えば文字、音声、画像、動画、データファイル、コンテンツ、アプリケーション、匂い、若しくは動作等、又はこれらのうち二以上の組み合わせ等である。
　ポイント管理システムＳ１は、利用者が、ＰＣ（Personal Computer）、タブレット、携帯電話、テレビ、カーナビゲーション、家庭用ゲーム機、又はロボット等の通信可能な端末のユーザインターフェースを用いてネットワーク上のサーバとデータを送受信することにより、利用者間で情報を交換することができるウェブサイト、ウェブアプリケーション、ＳＮＳ（Social Network Service）、メタバース、ソフトウェア、又はクラウドコンピューティング等により実現されるオンラインマーケット（以下、マーケットプレイスという）を構築し、マーケットプレイスの利用者が相互に影響し合えるようにするためのシステムである。端末のユーザインターフェースは、例えば、ディスプレイ、スピーカ、キーボード、マウス、タッチパッド、タッチパネル、マイク、カメラ、コントローラ、リモコン、スイッチ、グローブ、スーツ、シューズ、ゴーグル等のさまざまなデータ入出力装置である。
　マーケットプレイスには、例えば情報を格納する一以上のサーバが含まれており、情報提供者は情報提供端末１を介してマーケットプレイス上のサーバに情報を格納し、情報利用者は情報利用端末２を介してマーケットプレイス上のサーバから情報を得ることができる。ポイント管理システムＳ１においては、情報を提供する情報提供者（図１における加盟店）、及び情報を利用する情報利用者（図１における企業会員）が、それぞれ情報提供端末１及び情報利用端末２を使用して、ポイント管理システムＳ１の運営者が管理するポイント管理サーバ３にアクセスすることにより、情報交換が実現される。
　情報提供者は、例えば、運営者に対して金銭を預け入れることにより、マーケットプレイスにおいて情報を提供できるようになる。情報提供者は、例えば、転職を支援するエージェント、法的問題について助言する弁護士・弁理士・会計士等のプロフェッショナル、コンサルタント、並びに不動産業者、結婚相談業者、家政婦紹介業者、及びケアマネージャー等の仲介者等である。情報提供者は、図２に示す情報提供端末１を用いてポイント管理サーバ３に情報を送信することにより、情報利用者が情報利用端末２を用いてアクセス可能な情報を提供することができる。
　情報利用者は、情報提供者が提供する情報を自らの事業や行動に活用する個人、個人事業主、法人、又は団体である。情報利用者は、図２に示す情報利用端末２を用いてポイント管理サーバ３にアクセスすることにより、情報提供端末１から提供される情報を取得することができる。
　本サービスにおいては、情報提供者によって優良な情報が提供されるために、情報提供者の行動が監視され、情報提供者の行動の内容に応じて各種のインセンティブが提供される。本サービスにおいては、例えば以下のインセンティブが提供される。
（１）情報提供者が、マーケットプレイスで使用可能なポイントを無償で付与されること
（２）情報提供者が提供する情報の内容及び量に基づいて、マーケットプレイスで使用可能なポイントが付与され、所定の評価期間内に情報提供者に付与されたポイントの量に応じて、マーケットプレイスにおいて情報提供者が表示される順位が決定されること
（３）情報提供者が付与されたポイントを情報利用者に譲渡し、リアルマーケットにおいて、ポイントを譲渡した代金を情報利用者から徴収し、収益とすること
（４）情報提供者が提供する情報の内容及び量に基づいて、マーケットプレイスで使用可能なポイントが付与され、所定の評価期間内に情報提供者に付与されたポイントの量に応じて、マーケットプレイスにおいて情報提供者が表示される順位が決定される。そして、決定された順位と、情報利用者にポイントを譲渡し運営者に支払った手数料額とに基づく奨励金を運営者から支給され、支給された奨励金を収益にできること
　マーケットプレイスで使用可能なポイントは、加盟店が対価を支払うことにより取得するものではなく、加盟店のマーケットプレイスにおける行動をポイント管理サーバ３が評価した結果に基づいて付与される。例えば、ポイント管理システムＳ１は、マーケットプレイスにおいて提供される情報の質及び量の少なくともいずれかに基づいてポイントが付与される。従来、非特許文献１に記載されているように、商品を購入したことに対する報奨としてポイントが付与されてきた。しかしながら、ポイント管理システムＳ１を用いて提供されるサービスのように、商品の販売だけを目的とするのではなく、良質の情報を流通させることを目的とする場合、従来のように、商品を購入したことに対する報奨としてポイントを付与しても、良質の情報の流通量を増やすことにつながらないという問題があった。ポイント管理システムＳ１においては、情報提供者が提供する情報の内容及び量に基づいて、マーケットプレイスで使用可能なポイントが付与されるため、マーケットプレイスへの参加者が良質な情報を提供するように動機付けることができる。
　また、従来の商品購入サイトにおいては、商品の購入額と付与されるポイントとの関係が固定されていたので、付与されるポイントの量が適切でない場合、ポイントを付与する効果が十分に生じないというおそれがあった。これに対して、ポイント管理システムＳ１においては、加盟店に付与されたポイントが、マーケットプレイスにおける情報の流通を促す効果を生じさせるだけの価値を有するように、マーケットプレイスの運営者が、マーケットプレイスで提供される情報又はマーケットプレイスで利用される情報とポイント数との関係を定める係数又は計算式等の設定情報を設定することができる。したがって、運営者は、係数又は計算式を制御することにより、マーケットプレイスにおける情報の流通が活性化するように、ポイントの価値を適切に変更することができる。
［サービスの流れ］
（加盟店の登録）
　以下、図１を参照してサービスの流れについて説明する。まず、情報提供者は、本サービスの加盟店になるために、振込専用口座に所定の加盟金を振り込む（図１における（１））。加盟金が振り込まれると、振り込まれた加盟金の額が、運営者が管理するポイント管理サーバ３に通知される（図１における（２））。そして、ポイント管理サーバ３は、振り込まれた加盟金の額をシステム現金通帳に記録するとともに、振り込まれた加盟金の額に応じたポイントを加盟店に付与し（図１における（３））、加盟店の登録が完了する（図１における（４））。
（企業会員の登録）
　企業は、登録が完了した加盟店に対して、企業会員になるための登録申請を行うことができる（図１における（５））。そして、加盟店が、登録申請を行った企業に企業会員登録の通知を行うことにより、企業会員登録が完了する（図１における（６））。企業会員登録を行う際に、ポイント管理サーバ３は、情報利用者である企業会員に対してキャンペーンポイントを付与する（図１における（７））。発行されたキャンペーンポイントの数は、ポイント管理サーバ３が管理するシステムポイント通帳（以下、ポイント通帳という）に記録される。
（ポイントの譲渡）
　加盟店に付与されたポイントは、有償又は無償で企業会員に譲渡することができる（図１における（８））。加盟店が企業会員にポイントを譲渡すると、運営者は加盟店から手数料を徴収する。具体的には、ポイント管理サーバ３が管理する加盟店のシステム現金通帳から運営者のシステム現金通帳に手数料の額を移動する（図１における（９））。
（ポイントの消費）
　企業会員は、付与されたポイントを消費して、各種の情報を得ることができる。企業会員がポイントを消費すると、ポイント管理サーバ３は、企業会員に対応するポイント通帳から、消費されたポイント数を減算する（図１における（１０））。
（ポイントの消滅）
　加盟店は、マーケットプレイスで情報を提供するといったあらかじめ運営者によって設定されたポイントが付与される行動（推奨行動）を実行しない期間が継続すると、付与されたポイントが消滅する（図１における（１１））。具体的には、ポイント管理サーバ３は、ポイント管理サーバ３が管理する加盟店のポイント通帳に記録されている加盟店のポイント残高から所定のポイント数を減少させることにより、加盟店のポイントを消滅させる。ポイントが消滅すると、評価期間内に付与されたポイント数が減少し、加盟店の順位が下がる。このようにすることで、加盟店が優良な情報を提供するように動機付けられる。
（奨励金）
　運営者は、加盟店が所定の期間内に支払った手数料の総額及び行動評価（決定された順位）に基づいて奨励金を加盟店に提供する（図１における（１２））。具体的には、ポイント管理サーバ３が管理する運営者のシステム現金通帳から加盟店のシステム現金通帳に対して、奨励金に相当する額を移動する。このように運営者が奨励金を提供することによって、加盟店は、積極的にポイントを企業会員に譲渡及び運営者が推奨する行動を実行するように動機付けられる。
［ポイント管理サーバ３の構成］
　以下、ポイント管理サーバ３の構成及び動作について詳細に説明する。以下の説明においては、加盟店を情報提供者と称し、企業会員を情報利用者と称する。
　図３は、ポイント管理サーバ３の構成を示す図である。ポイント管理サーバ３は、通信部３１と、記憶部３２と、制御部３３とを有する。
　通信部３１は、情報提供端末１及び情報利用端末２とデータを送受信するための通信インターフェースである。
　記憶部３２は、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）及びハードディスク等の記憶媒体である。記憶部３２は、制御部３３が実行するプログラムを記憶している。また、記憶部３２は、情報提供者の情報（例えば、情報提供者を特定するための情報、及び情報提供者の過去の行動内容）、情報利用者の情報（例えば、情報利用者を特定するための情報、及び情報利用者の過去の行動内容）、システム現金通帳及びポイント通帳等の各種の情報を記憶している。
　制御部３３は、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）であり、記憶部３２に記憶されたプログラムを実行することにより、管理部４１、順位決定部４２及び情報提供部４３として機能する。
　管理部４１は、ポイントを管理するための各種の機能を実行する。管理部４１の詳細については後述するが、管理部４１は、情報提供者からの入金データを取得すると、取得した入金データが示す入金額に基づいて所定の計算式を用いて算出した量のポイントを付与する。
　また、管理部４１は、情報提供端末１から情報利用端末２に提供された提供情報に基づいて、情報提供者である情報提供者にポイントを付与する。管理部４１は、例えば、情報提供端末１から情報利用端末２に提供された提供情報の量に所定の係数を乗じた量のポイントを付与する。
　管理部４１は、ポイントを付与してからの経過時間に応じて、付与したポイントを減少させてもよい。この際、管理部４１は、順位決定部４２が決定した順位に基づく量のポイントを減少させる。管理部４１は、例えば、順位決定部４２が決定した順位が高ければ高いほど、所定の経過時間に対するポイントの減少量を大きくする。このようにすることで、情報提供者の順位が入れ替わりやすくなるので、情報提供者が情報を提供するモチベーションを高めることができる。
　また、管理部４１は、情報提供者及び情報利用者に関連付けてポイントの残高を管理する。管理部４１は、情報提供者が情報利用者にポイントの一部又は全部を提供すると、情報利用者に関連付けられたポイントの残高を増加させるとともに、情報提供者に関連付けられたポイントの残高を減少させる。
　管理部４１は、情報提供端末１が情報利用端末２に情報を提供すると、提供された情報（例えば、企業会員等がダウンロードした、加盟店が発信するドキュメント）に対応するポイントの量に基づいて、情報利用者に関連付けられたポイントの残高を減少させるとともに、情報提供者に関連付けられたポイントの残高を増加させてもよい。管理部４１は、情報提供者が情報利用者にポイントの一部又は全部を提供すると、情報利用者に提供したポイントの量に対応する手数料を情報提供者の現金残高から減算してもよい。
　また、管理部４１は、情報提供者が情報利用者にポイントの一部又は全部を提供すると、情報利用者に提供したポイントの量、及び順位決定部４２が決定した情報提供者の順位に基づいて決定した奨励金を情報提供者の現金残高に加算する。管理部４１は、例えば、所定の評価期間ごとに奨励金を決定する。この際、管理部４１は、情報提供者の順位が高ければ高いほど奨励金を多くしてもよい。このようにすることで、情報提供者が順位を上げようとするモチベーションが高まるので、情報提供者が積極的に情報を提供するようになる。
　なお、管理部４１は、情報利用者が新規に登録した場合に、情報提供者の順位に影響しない第二種ポイントを情報利用者に付与してもよい。管理部４１が情報利用者に直接付与した第二種ポイントは、情報提供者の評価には影響しない。このように、管理部４１が第二種ポイントを提供することにより、情報提供者とのつながりを持っていない情報利用者がサービスの利用を開始しやすくなる。
　順位決定部４２は、管理部４１により情報提供者に付与したポイント数に基づいて、情報提供者を所定の期間ごとに順位付けする。順位決定部４２は、所定の評価期間内に情報提供者に付与されたポイントが多ければ多いほど、情報利用端末２における複数の情報提供者が情報利用端末２に表示される際の順位を高くする。所定の評価期間は、例えば、情報提供者に新たなポイントが付与された時点以前の所定の期間（例えば１年間）である。所定の評価期間は、所定の日（例えば月初）を起点とする所定の期間（例えば１ヶ月間）であってもよい。順位決定部４２は、評価期間が終了した時点で、各情報提供者に付与された累計ポイント数を初期化してもよい。
　順位決定部４２は、例えば、情報提供部４３が、複数の情報提供者を情報利用端末２において一覧表示する際に、所定の評価期間に付与されたポイントが多い情報提供者を上位に表示するように順位を決定する。情報提供部４３は、複数の情報提供者を情報利用端末２に順次表示する場合、評価期間に付与されたポイントが多い情報提供者を表示する頻度（すなわち出現率）を高くしてもよい。このようにすることで、ポイント管理システムＳ１の運営者は、情報提供者が、表示される場合の順位を上げたり表示される頻度を高めたりするために積極的に情報を提供してポイントを得ようとするように動機付けることができる。
　順位決定部４２は、マーケットプレイスの全ての情報提供者を対象に決定された全体順位と、地域（市区町村、都道府県、国、又はエリア等の行政区、自治区、立法権区、若しくはこれらに準ずる地域等）内の情報提供者を対象に決定された地域版順位とを決定することができる。順位決定部４２は、付与されたポイント数が多い順に全体の全ての情報提供者を順位付けすることにより、全体順位を決定する。また、順位決定部４２は、付与されたポイント数が多い順に地域内の情報提供者を順位付けすることにより、地域版順位を決定する。
　なお、順位決定部４２は、地域版順位を決定する際に、（１）順位を決定する対象となる地域の人口を、（２）当該地域をサービス提供圏（活動範囲）にしている情報提供者がサービスを提供する圏内の人口総数で除算し、（３）除算して得られる値に、管理部４１が付与したポイント数を乗じた値を、順位の決定に用いる根拠とする。順位決定部４２が決定した順位は、情報提供者を一覧表示する情報提供サイトにおいて所定の地域に属する情報提供者を表示する際の順位、情報利用者が情報提供者を表示する情報提供サイトを更新した際に情報提供サイトに表示される確率（出現率）、及び奨励金の額に反映される。
　情報提供サイトは、情報提供者によって情報を提供（情報提供端末１によって送信）するために用いられるサーバ、又は情報利用者によって情報を利用（情報利用端末２によって受信）するために用いられるサーバの記憶領域である。情報提供サイトは、例えば、マーケットプレイスを構成するサーバにより提供されるウェブページ、ウェブサイト、ポータルサイト、ＦＴＰ（File Transfer Protocol）サイト、ウェブアプリケーション、ＳＮＳ（Social Network Service）、メタバース、ソフトウェア、又はクラウドコンピューティング等を実現するためにサーバにより提供される記憶領域である。
　情報提供部４３は、順位決定部４２が決定した順位に基づいて、複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を情報利用端末２に提供する。提供者情報は、例えば、情報提供者としての情報提供者の名称、住所、連絡先等を含む情報であり、情報利用者が情報提供者を検索する操作を行うことにより、情報利用端末２に表示される。
［管理部４１の詳細］
　以下、管理部４１の詳細について説明する。図４は、管理部４１が実行する機能を示す機能ブロック図である。管理部４１は、プログラムを実行することにより、行動監視部４１１、第一ポイント付与部４１２、第二ポイント付与部４１３、キャンペーンポイント付与部４１４、ポイント消費量変動部４１５、ポイント消滅処理部４１６、手数料徴収部４１７及び奨励金支給部４１８として機能する。
（行動監視部４１１）
　行動監視部４１１は、マーケットプレイス上でやり取りされる情報を監視することにより、情報提供者としての情報提供者の行動、及び情報利用者としての情報利用者の行動を監視する。行動監視部４１１は、監視して特定した行動の内容を、管理部４１の他の機能部に通知する。情報提供者の行動は、例えば、情報提供サイトにおいて情報を発信する行為、又は情報利用者による情報の利用につながる行為であり、情報提供者の行動の内容は、発信した情報の量又は質、又は情報提供者の貢献により利用された情報の量又は質により表される。情報利用者の行動は、例えば、情報提供サイトにおいて情報を閲覧する行為である。
（第一ポイント付与部４１２）
　第一ポイント付与部４１２は、行動監視部４１１が特定したマーケットプレイス内におけるポイントの販売主体である情報提供者による行動の内容に基づいて、情報提供者にポイントを付与する。第一ポイント付与部４１２は、情報提供者が推奨行動を行ったことを検出した場合、マーケットプレイスを管理する運営者によって設定された推奨行動係数又は所定の計算式に基づいてポイント発行数を算出する。推奨行動係数は、例えば、情報提供者が提供した情報の量及び質に関連付けて決定されており、情報の量及び質が高ければ高いほど大きな値に設定されている。第一ポイント付与部４１２は、算出したポイント発行数のポイントを情報提供者に付与する。
　第一ポイント付与部４１２は、例えば、既に発信済みのコラムの文章の編集を情報提供者が行った場合、情報提供者が価値の高い情報を発信したことにならないので、推奨行動係数を０としてポイントを発行しない。一方、第一ポイント付与部４１２は、コラムの文章を編集したことによって文字数が増加した場合には、増加文字数に対して一文字あたり３０ポイントを付与してもよい。第一ポイント付与部４１２は、コラム内に付加価値が高いコンテンツ（例えば画像）を追加した場合に、１つの追加画像に対して、付加価値が低いコンテンツよりも高いポイント（例えば３０００ポイント）を付与してもよい。
　第一ポイント付与部４１２がポイントを付与する対象となる情報提供者の行動は、例えば以下のとおりである。
（１）情報提供者による振込専用口座への入金
（２）ポイント譲渡先による譲渡済みポイントの消費
（３）情報提供者によるポイント譲渡
（４）情報提供者による情報利用者の新規登録
（５）情報提供者によるコラムの新規投稿
（６）情報提供者による質問者への質問の回答
（７）質問者による情報提供者の回答へのベストアンサー登録
（８）情報提供者によるドキュメントの新規発信
（第二ポイント付与部４１３）
　第二ポイント付与部４１３は、所定の期間内に情報提供者が提供した情報に対する評価を累計した結果に基づいてポイントを付与する。第二ポイント付与部４１３が情報提供者に付与するポイントは、情報提供者が推奨行動を継続することにより付与されるので、第二ポイント付与部４１３がポイントを付与することにより、情報提供者が継続的に推奨行動を行うように動機付けることができる。
　第二ポイント付与部４１３は、以下の評価内容に基づいて情報提供者にポイントを付与する。
（１）所定の期間内に第一ポイント付与部４１２により付与されたポイントの総数（累積数）
（２）情報提供者によりマーケットプレイスに提供された情報に対する他者からの評価の平均値又は総数（累積値）
（キャンペーンポイント付与部４１４）
　キャンペーンポイント付与部４１４は、情報利用者に対して、ポイントを消費する活動（例えば、マーケットプレイス内の情報を閲覧する活動）へのインセンティブを与えるために、情報利用者に対してキャンペーンポイントを付与する。キャンペーンポイント付与部４１４は、行動監視部４１１が情報利用者の行動を監視して特定した、情報利用者がマーケットプレイスにおいて情報を利用する消費行動に基づいて、付与するキャンペーンポイント数を決定する。キャンペーンポイント付与部４１４は、例えば、所定の評価期間内に情報利用者が消費したキャンペーンポイント以外のポイントの量に予め定められた係数を乗算することにより、付与するキャンペーンポイント数を決定する。
　情報利用者は、キャンペーンポイントを付与されることによって、実質的にポイント購入コストを低下させることができる。その結果、情報利用者は、キャンペーンポイントの付与を受けていない、又は付与数の少ない情報利用者に対してアドバンテージを得ることができる。このように、キャンペーンポイント付与部４１４がキャンペーンポイントを付与することで、運営者が期待する行動を行った量が多い情報利用者の活動を支援する仕組みをマーケットプレイス内に内在させることができる。このような仕組みを設けることにより、運営者が意図するように、マーケットプレイス内での情報の流通を活性化することが可能になる。
（ポイント消費量変動部４１５）
　ポイント消費量変動部４１５は、情報利用者に対してマーケットプレイスにおける行動へのインセンティブを与えるために、ポイント消費量を変動可能に決定する。ポイント消費量変動部４１５は、第二ポイント付与部４１３と同様に、情報利用者の行動（例えば、ポイントの消費を伴う行動）を予め定められた係数又は計算式を用いて、所定の評価期間内に情報利用者を評価する。ポイント消費量変動部４１５は、情報利用者のポイント消費行動、及びその他のポイント消費を伴わない行動の評価結果に基づいて、評価後に情報利用者が、所定の情報を利用するために必要なポイントの量を定めるポイント消費量を決定するものとし、評価結果が更新されるたびにポイント消費量を更新する。
　運営者が期待する行動量の多い情報利用者は、良好な評価を得た場合にポイント消費量が低下することによって、その他のマーケットプレイスの利用者に対してアドバンテージを得ることができる。つまり、ポイント消費量変動部４１５は、運営者が期待する行動を行う量の多い利用者の活動を自動的に支援する仕組みをマーケット内に内在させるものであり、ポイント消費量変動部４１５は、他のインセンティブと相まって、マーケットにおける運営者の意図をより強度に発揮することができる仕組みを提供するものである。
（ポイント消滅処理部４１６）
　ポイント消滅処理部４１６は、時間の経過に伴って、情報提供者が保有するポイントの一部又は全部を消滅させる。ポイント消滅処理部４１６は、あらかじめ運営者によって設定された係数又は計算式に基づいて、所定の期間内の情報提供者の行動に対して減点評価を行うために、ポイントを消滅させる。具体的には、ポイント消滅処理部４１６は、所定の期間にわたって情報提供者がマーケットプレイス内で運営者の期待に反する行動を行っている場合に、情報提供者が保有するポイントの一部又は全部を消滅させる。
　ポイント消滅処理部４１６は、例えば、所定の期間内に情報提供者が実行した推奨行動の量が閾値未満である場合に、ポイントを消滅させる。具体的には、ポイント消滅処理部４１６は、所定の期間内に情報提供者がマーケットプレイス内で提供した情報の量が所定の量未満である場合に、情報を提供していない期間の長さに応じた量のポイントを消滅させる。ポイント消滅処理部４１６は、情報提供者が提供した情報の質が所定のレベルよりも低い場合に、情報の質に応じてポイントを消滅させてもよい。ポイント消滅処理部４１６は、例えば、不正確な情報を提供した情報提供者のポイントを消滅させる。このようにすることで、ポイント管理システムＳ１は、正確な情報を頻繁に提供するように情報提供者を動機付けることができる。
　ポイント消滅処理部４１６は、所定の期間内に情報提供者が情報利用者に譲渡したポイント数が所定の数未満である場合、当該期間内に譲渡するべきポイント数から譲渡したポイント数を減算し、所定の係数を乗算した値に相当する量のポイントを消滅させてもよい。このようにすることで、ポイント管理システムＳ１は、ポイントを積極的に譲渡するように情報提供者を動機付けることができるので、マーケットプレイスが活性化する。
　以上のとおり、ポイント消滅処理部４１６が、推奨行動を実行する頻度が低い情報提供者のポイントを消滅させることにより、情報提供者が積極的に推奨行動を実行するように動機付けることができる。その結果、運営者が意図するように、マーケットプレイス内での情報の流通を活性化することが可能になる。
（手数料徴収部４１７）
　手数料徴収部４１７は、第一ポイント付与部４１２、及び第二ポイント付与部４１３により情報提供者が取得したポイントを情報利用者に譲渡した際に情報提供者から徴収する手数料を管理する。手数料は、予め運営者によって１ポイント当たりの手数料（以下、単位手数料という）が定められており、手数料徴収部４１７は、譲渡されたポイント数に単位手数料を乗算した金額を、情報提供者のシステム現金通帳から運営者のシステム現金手帳に移動させる。なお、情報提供者が、情報利用者から譲渡したポイントの対価を受け取るかどうかは任意であり、情報提供者が、手数料よりも大きな対価を情報利用者から受け取った場合、受け取った対価と手数料との差分は情報提供者の利益になる。
　情報提供者から情報利用者にポイントを譲渡することによって、ポイントは、情報提供者のポイント通帳から情報利用者のポイント通帳に移動し、移動後のポイント数がポイント通帳に記録される。手数料徴収部４１７は、情報提供者のポイント通帳とシステム現金通帳を監視し、譲渡可能ポイント数を示す譲渡可能ポイント数情報を情報提供者に提供する。
　なお、手数料徴収部４１７は、情報提供者の保有ポイント数及び現金残高と、単位手数料とに基づいて譲渡可能ポイント数を決定する。手数料徴収部４１７は、情報提供者の保有ポイント数、又は情報提供者の現金残高を単位手数料で除算した値のいずれか小さい値を選択することにより、譲渡可能ポイント数を決定する。例えば、手数料徴収部４１７は、手数料が１ポイント０．４円に設定されている場合、保有ポイント数を第一上限数（例えば２００万ポイント）とし、保有現金数（現金残高）÷単位手数料を第二上限数（例えば現金残高６０万円÷０．４円＝１５０万ポイント）とする。手数料徴収部４１７は、第一上限数及び第二上限数のうち、小さい数（上記の例の場合、第二上限数の１５０万ポイント）を譲渡可能ポイント数とする。
　なお、情報提供者が情報利用者にポイントを譲渡したにもかかわらず、情報利用者からの支払いがないという問題が発生した時には、情報提供者は、情報利用者のポイント消費行動を制限するとともに、情報利用者のポイント通帳から強制的に譲渡済みポイントを回収するように、ポイント管理サーバ３に指示することができる。情報提供者が回収できるポイント数の上限値は、情報提供者が譲渡したポイント数である。情報提供者は、情報利用者が保有するポイントの残高の範囲内で上限値までポイントを回収できる。情報提供者がポイントを回収すると、手数料徴収部４１７は、回収されたポイント数に基づいて、運営者の現金通帳から情報提供者の現金通帳に、徴収済みの手数料を戻す処理を実行する。
（奨励金支給部４１８）
　奨励金支給部４１８は、順位決定部４２が決定した情報提供者の全体順位又は地域版順位、予め運営者によって設定された係数、及び情報提供者が所定の期間内に支払った手数料の総額に基づいて奨励金額を決定する。奨励金支給部４１８は、決定した奨励金額を、運営者のシステム現金通帳から情報提供者のシステム現金通帳に移動させる処理を実行する。
　情報提供者にとってみれば、奨励金を獲得することで、以下のようなメリットが生じる。
（１）収入を増やすことができるので、事業基盤の強化が図れる
（２）ポイントをより安く、より多く提供できるので、顧客である情報利用者との関係性を強化するとともに、及び情報利用者と接触する機会を増やせる
（３）奨励金により得られる収益を考慮して本業のサービスのために投資できる
　したがって、このように、奨励金が情報提供者に支払われることにより、運営者が意図する方向にマーケットを誘導することが可能になる。例えば、運営者が、多くのポイントを流通させて、多くの良質な情報がやり取りされるマーケットプレイスを構築したいと考えている場合、奨励金を提供することにより、情報提供者が積極的に情報利用者にポイントを譲渡しようとするように動機付けることができる。
　奨励金支給部４１８は、奨励金の額の上限値を、例えば、情報提供者が運営者に対して支払った手数料額とすることができる。このようにすることで、情報提供者は、ポイントを譲渡した際に、実質的には運営者に手数料を支払わないで済むので、積極的にポイントを譲渡するように動機付けられる。なお、奨励金支給部４１８は、情報提供者が運営者に対して支払った手数料額に、運営者が予め設定した係数を乗算した額を奨励金の上限額としてもよい。
［情報提供サイトの画面例］
　図５は、本実施形態の情報提供サイトに情報利用端末２がアクセスした際に情報利用端末２に表示される画面の例を示す図である。図５（ａ）は、情報利用端末２を利用する複数の情報利用者（Ａ子、Ｂ子）が、ポイント管理サーバ３に対する質問を投稿する画面を示している。図５（ａ）においては、質問内容とともに、回答の締切日と、回答した人に与えられるポイント数が表示されている。
　図５（ｂ）は、図５（ａ）に示す質問のうち、Ａ子が発した質問に対して複数の情報提供者（エージェントＸ、エージェントＹ）が提供した回答を示す図である。図５（ｂ）においては、質問者であるＡ子により、エージェントＹの回答がベストアンサーに選択されている。このような場合、管理部４１は、質問者が設定した全てのポイント数をベストアンサーに選択された回答を投稿した情報提供者に付与してもよく、ベストアンサーに選択された回答者に配分するポイント数を他の回答者に配分するポイント数よりも多くなるようにしてもよい。
　図６は、情報利用者が情報提供者を検索するための画面の例を示す図であり、情報提供部４３が情報利用端末２に提供する提供者情報の一例である。図６においては、エージェントを検索する画面、プロフェッショナルを検索する画面、コンサルタントを検索する画面のうち、エージェントを検索するための画面が選択された状態を示している。
　情報利用者が、自身にとって関心がある地域に関する情報を取得できるようにするために、情報利用端末２は、情報提供端末１に関連付けられた第一地域属性情報と自身に関連付けられた第二地域属性情報とに基づいて、情報提供端末１から提供情報を取得するか否かを判定する。第一地域属性情報は、情報提供者の居住地又は活動範囲を示す情報であり、第二地域属性情報は、情報利用者の居住地、活動範囲、又は情報利用者が関心を持っている地域を示す情報である。情報利用端末２は、例えば、情報利用者が設定した地域に対応する第一地域属性情報に関連付けられた情報提供端末１から提供された情報を選択的に取得する。
　具体的には、図６に示す画面において、情報利用者は、自身が関心を持っている地域を入力する。図６に示す画面には、情報利用者自身が居住している地域が初期値として入力されていてもよい。この場合、情報提供部４３は、入力された地域に関連付けられているエージェントを、順位決定部４２が決定した地域版順位が高い順に表示する。図６に示す例においては、所定の評価期間内にエージェントＹに付与されたポイントが最も多く、エージェントＸに付与されたポイントが２番目に多い場合の表示画面が示されている。このように、評価期間内に付与されたポイント数が多い情報提供者は検索画面で上位に表示され、ビジネスにつながる確率が高まるので、情報提供者は、図５に示したような情報提供サイトにおいて優良な情報を提供するように動機付けられることになる。
［ポイント付与数の決定方法］
　図７及び図８は、管理部４１により実行されるポイント付与処理について説明するための表である。図７及び図８においては、複数の情報提供者のそれぞれが提供した情報の内容、提供した情報に対する評価点、情報を提供する行為に関連付けられた係数、評価点と係数とに基づいて決定された付与ポイント数、及び各情報提供者が評価期間内に付与されたポイント数である累計付与ポイント数が示されている。
　図７及び図８における行は、情報提供者が情報を提供する１回の行為に対応しており、時系列に並んでいる。情報提供者Ａは、図７及び図８に示す期間内に情報を２回提供しており、累計ポイントが増加していることがわかる。順位決定部４２は、所定の評価期間内における累計付与ポイント数に基づいて、複数の情報提供者の順位を決定することができる。
　図７によれば、情報利用者がベストアンサーに選択した情報に対しては評価点５が与えられており、最も多いポイント数が付与されている。一方、評価点１が与えられた場合には、最も少ないポイント数が付与されている。
　図７においては、係数が１００に固定されているが、図８においては、評価点によって異なる係数が割り当てられている。運営者が、優良な情報に対して高く評価したいと考える場合、運営者は、図８に示すように、評価点が高い場合の係数を大きくすることで、評価点が高い場合に付与するポイント数を、図７に示す場合よりも多くすることができる。このように、運営者は、係数を調整することにより、情報提供者の行動をコントロールすることができる。
［処理シーケンス］
　図９は、図５に示した情報提供サイトにおいて質問と回答がやり取りされる際の情報提供端末１、情報利用端末２及びポイント管理サーバ３の間での処理シーケンスを示す図である。まず、情報利用者が情報利用端末２において質問を投稿すると（Ｓ１１）、情報利用端末２は、投稿された質問をポイント管理サーバ３に送信する。ポイント管理サーバ３は、受信した質問を情報提供サイトに掲載する（Ｓ１２）。
　続いて、情報提供者が情報提供端末１において情報提供サイトを閲覧するための操作を行うと（Ｓ１３）、情報提供端末１は、情報提供サイト画面をポイント管理サーバ３に要求する。要求を受けたポイント管理サーバ３は、情報提供サイト画面を情報提供端末１に送信し、情報提供端末１は、情報提供サイトを表示する（Ｓ１４）。
　情報提供者が情報提供端末１において回答を投稿する操作を行うと（Ｓ１５）、情報提供端末１は、入力された回答をポイント管理サーバ３に送信する。ポイント管理サーバ３は、情報提供端末１から回答が送信されたことに応じて、情報提供端末１を使用する情報提供者に対してポイントを付与する（Ｓ１６）。
　続いて、ポイント管理サーバ３は、情報提供者による回答が反映された情報提供サイト画面を情報利用端末２に送信し、情報利用端末２は、回答が反映された情報提供サイト画面を表示する（Ｓ１７）。情報利用端末２において、情報利用者が、情報提供者による回答をベストアンサーとして選択すると（Ｓ１８）、情報利用端末２は、情報提供者による回答に対する評価を示す評価情報をポイント管理サーバ３に送信する。
　ポイント管理サーバ３は、情報利用端末２から受信した評価情報に基づいて、情報提供者に対してさらにポイントを付与する（Ｓ１９）。ポイント管理サーバ３は、例えば、情報提供者が投稿した回答がベストアンサーに選択されたことに対応するポイントを情報提供者に付与する。ポイント管理サーバ３は、所定の評価期間ごとに情報提供者の順位を更新する。例えば、ポイント管理サーバ３は、新たにポイントを付与したことに応じて、過去の所定の期間内に情報提供者に付与された累計ポイント数を計算し、累計ポイント数に基づいて情報提供者の順位を更新する（Ｓ２０）。
［変形例］
　上記の説明においては、加盟店が情報提供者であるものとしたが、加盟店が、情報提供者であるとともに情報利用者であってもよい。情報提供者としてマーケットプレイスに情報を提供する人又は会社が、情報利用者が有する機能を利用したいと望む場合、情報提供者としてのアカウントで使用されているメールアドレスを用いて、情報利用者としてのアカウントを作成することができる。この場合、情報提供者は、アカウントを用いてログインした後に、操作メニューを用いて、会員属性を切り換えることにより、情報提供者向けの機能を使用するか、情報利用者向けの機能を使用するかを選択することができる。同様の処理により、情報利用者が情報提供者の機能を使用することも可能である。
　例えば、情報提供者たる加盟店である有料職業紹介事業者（エージェント）は、求人クライアント（企業）に、ポイント管理システムＳ１が内在する採用マーケットプレイスを活用（例えば、「転職市場」という転職マーケットプレイスへの企業情報及び求人情報の発信）するよう促し、クライアント企業の採用広告宣伝費を収益源として、リアルマーケットにおいてポイントを販売し、加盟店は収益としてもよい。ただし、この場合、有料職業紹介事業者は、事前にマーケットプレイス内において運営者が推奨する行動を実行してポイントを獲得しておく必要がある。
　また、クライアント企業（情報利用者たる企業会員）は、エージェントからリアルマーケットにおいて購入したポイントをマーケットプレイスの一種である採用マーケットプレイスで消費し、意図する様々な情報（採用・就職・転職マーケットに関する情報）を情報利用者たる個人会員である求職者（企業会員の変化した形態）に対して発信することにより情報提供してもよい。
　そして、求職者である個人会員（企業会員等の一つの形態）は、企業会員、加盟店、及び個人会員が発信する様々な情報から自分の求める企業及び職業を選定すること、又は有用なエージェントに相談することにより、発信された情報を利用してもよい。なお、情報利用者がその他の会員から提供された情報を利用する場合、又はその他の会員に情報を提供する場合の消費ポイント量は、運営者がどのようにでも設定できるようにしてもよい。例えば、個人会員は全ての情報利用及び情報提供における消費ポイント量を０としてもよい。
　また、個人会員は、過去又は現在において自らが勤めた企業又は勤めている企業に対する様々な視点からの評価を他の会員（例えば個人会員、企業会員、加盟店）に対して発信してもよい。そして、この場合には、他の会員は、企業自身の発信する情報以外にも、他の会員から提供された企業の情報をも閲覧（情報利用）することができる。
　また、情報提供者たる加盟店が、日々の業務の中で難しい出来事があり自らで答えを導き出せないときに、他の加盟店に掲示板で質問への回答（情報提供）を求めること（情報利用）ができるようにしてもよい。このようにすることで、情報提供者が、他の情報提供者から提供される情報を利用する情報利用者として、答えを導き出すために必要な情報を得ることができる。なお、加盟店は、他の加盟店が発信しているコラム等を閲覧（情報利用）してもよく、他の加盟店によるコラムを評価してもよい。さらに、マーケットプレイスでの活動の活発な加盟店については、他の利用者への情報接触頻度を高めるように順位付けしてもよい。
　マーケットプレイスは、例えば、情報提供者たる加盟店を結婚相談業者とし、情報利用者を上記の採用マーケットプレイスにおける企業会員及び個人会員と同様の機能の全部又は一部を有する、独身者に限定した婚活専用のマーケットプレイスであってもよい。この場合、ポイント管理システムＳ１は、情報提供者は結婚相談業者、及び情報利用者は独身者の２種類の会員による婚活専用のマーケットプレイスを構築できる。マーケットプレイスの有用性を考慮して、ポイント管理システムＳ１は、情報利用者を、第一の情報利用者である男性、又は第二の情報利用者である女性に属性付けし、各種のサービスを属性ごとに特徴付けて提供してもよい。
　マーケットプレイスは、例えば、情報提供者たる加盟店を不動産仲介業者とし、情報利用者を、不動産を売り買い若しくは貸し借りしようとする個人、個人事業主、法人、又は団体に限定した、不動産専用のマーケットプレイスであってもよい。さらに、このマーケットプレイスの情報利用者は、上記の採用マーケットプレイスにおける企業会員と同様の機能の全部又は一部を有する売主若しくは貸主向けの機能、及び前記採用マーケットプレイスにおける個人会員と同様の機能の全部又は一部を有する買主若しくは借主向けの機能の双方を同一情報利用者アカウント内に個別に有していてもよい。
　マーケットプレイスは、例えば、情報提供者たる加盟店を保険ブローカー（保険仲立人）とし、情報利用者を、保険商品を販売しようとする保険会社、及び保険商品を購入しようとする個人、個人事業主、法人、又は団体に限定した、保険専用のマーケットプレイスであってもよい。このマーケットプレイスの情報利用者は、上記の採用マーケットプレイスにおける企業会員と同様の機能の全部又は一部を有する第一の情報利用者である保険会社、及び前記採用マーケットプレイスにおける個人会員と同様の機能の全部又は一部を有する第二の情報利用者である個人、個人事業主、法人、又は団体としてもよい。
　この場合に、第一の情報利用者は、保有するポイントを消費して情報提供者からの提供情報を利用するだけでなく、保有ポイントを消費して自社のソルベンシーマージン比率やディスクロージャー等の情報を第二の情報利用者に提供してもよい。また、第一の情報利用者は、保有するポイントを消費して自社の保険商品の情報を、第二の情報利用者に提供してもよい。
　なお、第二の情報利用者がその他の会員から提供された情報を利用する場合、又はその他の会員に情報を提供する場合の消費ポイント量は、運営者が自由に設定できるようにしてもよい。例えば、ポイント消費量変動部４１５は、運営者からの指示に基づいて、第二の情報利用者による全ての情報利用及び情報提供における消費ポイント量を０としてもよい。そして、このようなマーケットプレイスにおいて取り扱うことができる情報は本明細書に記載の情報に限られず、例えば、銀行系金融商品の情報を取り扱うマーケットプレイス（加盟店はファイナンシャルプランナー等）、証券系金融商品の情報を取り扱うマーケットプレイス（加盟店はファイナンシャルプランナー等）、店舗による商品、若しくはサービス提供の情報を取り扱うマーケットプレイス（加盟店はブロガー等）、又は医療、若しくは介護の情報を取り扱うマーケットプレイス（加盟店は社会福祉士等）等において提供されるマーケットプレイスの情報であってもよい。
　マーケットプレイスは、例えば、情報提供者たる加盟店を自動車評論家、自動車関連業界記者、又はコラムニスト等とし、情報利用者を、自動車を販売しようとする自動車メーカー、及び自動車を購入しようとする個人、個人事業主、法人、又は団体に限定した、自動車専用のマーケットプレイスがあってもよい。このマーケットプレイスの情報利用者は、前記採用マーケットプレイスにおける企業会員と同様の機能の全部又は一部を有する第一の情報利用者である自動車メーカー、及び上記の採用マーケットプレイスにおける個人会員と同様の機能の全部又は一部を有する第二の情報利用者である個人、個人事業主、法人、又は団体としてもよい。
　この場合に、第一の情報利用者は、保有するポイントを消費して情報提供者からの提供情報を利用するだけでなく、保有ポイントを消費して自社の保有技術やブランディング戦略上の発信したい情報等を第二の情報利用者に提供してもよい。また、第一の情報利用者は、保有するポイントを消費して自社の自動車、又は関連する情報を、第二の情報利用者に提供してもよい。
　なお、自動車専用のマーケットプレイスは、仮想現実（ＶＲ：Virtual Reality）技術を用いた三次元仮想空間としてサービスを提供してもよく、また、このような形態のマーケットプレイスは、例えば、住宅等を建築する建築業界、リゾート施設等を運営する観光業界、又は中古住宅等を提供する不動産流通業界等に向けてサービスを提供してもよい。こうすることで、利用者は、より充実した情報を提供、又は利用することができるようになる。
　さらに、上記以外の変形例としては、例えば、マーケットプレイスにおいて情報提供者は、保有するポイントを情報利用者に譲渡する機会がない場合、又は少ない場合等のように、保有ポイントを余らせている場合に、管理サーバによって手数料を徴収されることなく、ポイントを必要とするその他の情報提供者に保有ポイントを譲渡することができるようにしてもよい。こうすることによって、マーケットプレイス内でポイントがより流通しやすくなる。また、ポイントを必要とする情報利用者は、よりポイントを取得、及び消費しやすくなり、マーケットプレイスを活性化させることができるようになる。
　また、上記以外の変形例としては、例えば、複数のマーケットプレイス間のポイントの移動を可能とするポイント交換マーケットプレイスがあってもよい。この場合に、ポイント交換マーケットプレイスを利用することができるユーザを情報提供者に限ってもよい。情報提供者は、ポイント交換マーケットプレイスを利用して、同一マーケットプレイス、又は異なるマーケットプレイスのその他の情報提供者との間で、保有するポイントと預け入れている金銭とを交換することができる。こうすることによって、個別のマーケットプレイスに限らず、複数のマーケットプレイスをまたがりポイントがより流通しやすくなる。また、ポイントを必要とする情報利用者は、よりポイントを取得、及び消費しやすくなり、情報利用者が利用するそれぞれのマーケットプレイスを活性化させることができるようになる。なお、ポイント交換マーケットプレイスにおいて情報提供者が他の情報提供者にポイントを譲渡する際に運営者に徴収される手数料、及び運営者が支給する奨励金は、運営者が設定する設定情報により任意の手段で制御できるものとする。
　そして、運営者は、リアルマーケットの態様、及び運営者の目的に沿って、マーケットプレイスを構築し、マーケットプレイスの設定情報を変更し、及びマーケットプレイスを変容、また離合集散等させることによって、より強度にマーケットプレイスの情報流通を活性化させることができるようになり、マーケットプレイスはもとより、リアルマーケットの情報を効果的に流通させることができるようになる。
　さらに、上記以外の変形例として、マーケットプレイスにおいて付与されるポイントの量や手数料等の決定に用いられる設定情報を、運営者自身ではなく人工知能技術を用いて更新するようにしてもよい。この場合、人工知能を有するポイント管理サーバ３が設定情報を決定してもよく、ポイント管理サーバ３が外部の人工知能サーバ（以下、ＡＩサーバという）から設定情報を取得し、取得した設定情報に基づいてマーケットプレイスにおける各種の処理を実行してもよい。
　ＡＩサーバが適切な設定情報を生成することができるようにするために、ポイント管理サーバ３は、ポイント管理サーバ３に接続されたＡＩサーバに、情報提供端末１及び情報利用端末２とポイント管理サーバ３との間で送受信されたデータを入力する。ＡＩサーバは入力されたデータ、及びマーケットプレイスの情報に基づいて、マーケットプレイスで使用される一部又は全ての設定情報を更新する設定情報データを生成し、ＡＩサーバは、生成した設定情報データをポイント管理サーバ３に送信することにより、設定情報を更新してもよい。
　また、ＡＩサーバから送信された設定情報データを受信したポイント管理サーバ３は直ちに設定情報を更新しなくてもよい。また、ＡＩサーバは、生成した設定情報データを直ちにポイント管理サーバ３に送信しなくてもよい。ポイント管理サーバ３は、ＡＩサーバが設定情報データを生成してから任意の期間が経過した後に、元の設定情報から新たな設定情報に更新してもよい。この場合に、マーケットプレイスの運営者は、任意の期間内に、更新後の新たな設定情報をマーケットプレイスの参加者に告知してもよい。
　なお、マーケットプレイスの参加者への設定情報の告知方法は任意である。例えば、マーケットプレイス内に設定情報変更特設サイト等（情報提供サイトの一つ）を設けて、マーケットプレイスの参加者が当該サイトにアクセスすることにより最新の設定情報を把握できるようにしてもよい。
　以上のとおり、ＡＩサーバが設定情報を生成することによって、マーケットプレイスが大きくなったり、複数のマーケットプレイスが構築されたりした場合に複雑化する設定情報の更新作業をＡＩサーバにより全自動処理させることができる。その結果、運営者の手間を軽減させるとともに、人為的ミス、及び人為的不正を介在させることなく、マーケットプレイスにとって効果的な設定情報を導き出すことが可能となる。また、ＡＩサーバが設定情報を生成することによって、設定情報を更新する間隔を短くすることもできるようになり、マーケットプレイスの効果的な発展に寄与するものとなる。
　さらに、上記以外の変形例として、ポイント管理システムＳ１が、複数のマーケットプレイスを同時に提供する形態が考えられる。ポイント管理システムＳ１が複数のマーケットプレイスを同時に提供する場合、情報提供者及び情報利用者が、同一アカウントを用いて、異なるマーケットプレイスを同時に利用できるようにしてもよい。つまり、情報提供者及び情報利用者は、現金、ポイント、及び自身の情報を複数のマーケットプレイスにおいて共通に使用することができる。
　具体的には、同一の運営者が運営するマーケットプレイスが複数ある場合に、利用者、加盟店、及び運営者は、一つのアカウントによって複数のマーケットプレイスを利用することができるようにしてもよい。この場合に、ポイント管理サーバ３は、加盟店又は運営者のシステム現金通帳、及び、利用者又は加盟店のポイント通帳は、アカウントごとに管理してもよく、複数のマーケットプレイスをまたがって共通に管理してもよい。また、ポイント管理サーバ３は、利用者及び加盟店に対して付与する特典についても、複数のマーケットプレイスにまたがって付与してもよい。さらに、ポイント管理サーバ３は、特典を付与する際に用いられる情報利用者及び情報提供者の評価についても、複数のマーケットプレイスにまたがる行動に基づいて評価してもよい。
　このようにすることで、複数のマーケットプレイスを含む全体におけるポイントの流動性が高まり、ポイントの価値が安定又は上昇し、マーケットプレイスへの参加者のポイントに対する信認性が上昇することにより、マーケットプレイスの信認性の上昇にもつながる。
　また、このように複数のマーケットプレイスを連動させることにより、運営者は、収益性の高い他のマーケットプレイスとともに運営することで、収益性が低いと見込まれる公益的なマーケットプレイスを運営することも可能になる。この際、利用者の消費ポイント量、及び加盟店の評価等を決定する際に、公益的要素に鑑みて決定された設定情報を用いることで、有用な公益的マーケットプレイスでのサービスを提供することができるようになる。このように、複数のマーケットプレイスを連動させることは、収益性が低い、いわゆる公益型ビジネスの広告宣伝市場を発展させるという点でも役立つ。
［ポイント管理システムＳ１による効果］
　以上説明したように、ポイント管理システムＳ１は、情報提供端末１から情報利用端末２に提供された提供情報に基づいて、情報提供者にポイントを付与する管理部４１と、管理部４１により付与されたポイントの数に基づいて、複数の情報提供者の順位を決定する順位決定部４２とを有する。そして、情報利用者が情報提供者を検索する際に、順位決定部４２が決定した順位が高い情報提供者を情報利用者が認識しやすいように、情報利用端末２に情報提供者が表示される。
　ポイント管理システムＳ１がこのような構成を有することで、情報提供者は、より多くのポイントが付与されるために情報を提供するように動機付けられるので、有用な情報を提供できる情報提供者が上位に表示される。その結果、情報利用者が、有用な情報を提供できる情報提供者を認識しやすくなり、有用な情報に接触できる確率が高まる。
　また、ポイント管理システムＳ１において情報提供者に付与されるポイントは、運営者が設定した係数によってコントロールされる。したがって、運営者は、運営者が期待するように情報が流通するべくマーケットプレイスを管理することができる。そして、運営者は、マーケットプレイスを各種のマッチングに活用することで、以下のような効果を得ることができる。
（１）情報の効果的流通による、求める者同士の出会い、新たな発見、又は選択におけるミスマッチの防止とベストマッチングの推進
（２）情報の効果的流通、及びベストマッチングの推進による、リアルマーケットにおける流動性向上の阻害要因の排除と促進要因の創造
（３）リアルマーケットにおける流動性向上による、生産性、付加価値、又は幸福度上昇サイクルの阻害要因の排除と促進要因の創造
（４）ベストマッチングの推進、流動性向上、及び付加価値上昇等による、リアルマーケットの活性化の阻害要因の排除と促進要因の創造
（５）小規模専門事業者の専門性の向上及び見込み客への告知拡大の阻害要因の排除と促進要因の創造
（６）非効率広告手段の排除と高効率広告手段の創造
（７）情報提供者と情報利用者、情報提供者と情報提供者、及び情報利用者と情報利用者とが接触する機会の阻害要因の排除と促進要因の創造
＜第二実施形態＞
［ポイント管理システムＳ２の構成］
　本発明の一実施形態に係るポイント管理システムＳ２によって提供される情報提供サイトとして、転職支援情報サイト（以下、「転職サイト」と略記する。）を例に挙げて、ポイント管理システムＳ２の構成を以下に説明する。ここで、本実施形態における情報提供サイトは、主に検索エンジンやリンク集などを中心として構成された、利用者がインターネット上で情報を探し出すための基点となるページをトップページとして有するポータルサイトを始めとする各種のウェブサイトである。情報提供サイトは、総合的な情報を取りまとめたものに限らず、特定分野の窓口として関連情報やリンク集の整理などを行っているものも含まれるものとする。また、以下の説明における利用者とは、情報提供者としての側面と、閲覧者としての側面を併せ持つ存在である。
　本実施形態に係るポイント管理システムＳ２によって提供される転職サイトを利用する利用者には、個人と企業とを適切にマッチングするための仲介者の役割を果たす職業紹介事業者や人材紹介事業者（以下、「エージェント」と略記する。）に該当する第一の利用者と、転職を希望する個人や人材の獲得を希望する企業に該当する第二の利用者と、が存在する。ここで、企業及びエージェントは第一実施形態における情報提供者に対応する側面を強く有する利用者であり、個人は第一実施形態における情報利用者に対応する情報閲覧者としての側面を強く有する利用者である。
　第二の利用者は、より自分に合った職場、又は、より理想に近い人材に巡り会うために、転職サイト内で自己の情報を発信したり他者の情報を収集したりする。一方、第一の利用者は、転職サイト内で、自己の情報に加えて転職や採用に役立つ情報を発信することで、第二の利用者に相談窓口として優れていることをアピールする。なお、転職サイト内で取り扱われる情報は、文字や画像、映像、音声、データファイル、アプリケーション、３Ｄコンテンツ等の様々な形態で提供される。
　また、転職サイト内では、金銭的価値を有するポイントが流通し、このポイントは第二の利用者が転職サイト内のサービスを利用するための利用料として消費される。ポイントは、主に、運営者によって定められた預入金口座に金銭を預け入れた第一の利用者に対して発行され、第二の利用者は、事前に第一の利用者からポイントを購入した上で転職サイト内のサービスを利用する。
　第一の利用者によって預け入れられた金銭は、預入金として運営者によって一元管理される。運営者の収入源であるポイント販売に係る手数料は、この預入金のうち何円が誰に帰属しているかという内訳に基づいて決済される。また、第一の利用者が退会する際には、預入金のうち、退会の時点で当該第一の利用者に帰属する金額が返金される。
　さらに、ポイント管理システムＳ２は、利用者のサービス利用行為に基づいて、各利用者に対して、ポイント無償発行や、優先的な広告掲載等の特典が付与される仕組みを有することを特徴とする。サービス利用行為は、例えばポイント管理システムＳ２において他の利用者に情報を提供したり、他の利用者が提供する情報を閲覧したりする行為である。
　図１０は、本発明の一実施形態に係るポイント管理システムＳ２の全体構成図である。ポイント管理システムＳ２は、主に、管理サーバ１０によって実現されるシステムである。管理サーバ１０は、インターネット等の通信ネットワーク５０を介して、運営者端末２０、利用者端末３０及び金融機関のサーバ４０と接続される。
　運営者端末２０及び利用者端末３０は、パーソナルコンピュータ、タブレット、スマートフォン、テレビ、ゲーム機又はカーナビ等の情報端末である。運営者端末２０はポイント管理システムＳ２の運営者によって使用され、利用者端末３０は転職サイトの利用者である第一の利用者及び第二の利用者によって使用される。また、運営者端末２０及び利用者端末３０は、ディスプレイ及びスピーカ等の出力装置とキーボード及びマウス等の入力装置とを備えている。
　さらに、運営者端末２０及び利用者端末３０にはブラウザが搭載されており、このブラウザは、少なくとも、種々のサーバから提供されるウェブページをディスプレイに表示することができる。なお、利用者が専用のアプリケーションを利用者端末３０で実行することにより、管理サーバ１０から受信した内容を出力装置において出力できるようにしてもよい。また、利用者端末３０の出力装置及び入力装置は、上記のものに限定されず、ヘッドマウントディスプレイ等のＶＲ技術が使用されたものであってもよい。
　なお、運営者端末２０は上記の態様に限定されず、管理サーバ１０内に記憶されている設定情報（詳細は後述する。）を更新するための入力操作が可能であれば、任意の態様であってもよい。ゆえに、例えば、管理サーバ１０と運営者端末２０とが一体を成す態様も可能である。
　運営者及び利用者は、入力装置を操作することにより、ディスプレイ等に表示されたウェブページ上にあるボタンやアイコン等をクリックしたり、フォームに文字等を入力したりして、管理サーバ１０に要求を発信する。
　金融機関のサーバ４０は、運営者が契約を交わした金融機関で管理されるサーバであり、預入金口座への入金があった場合に、入金日時と、入金金額と、入金者の情報（入金ＩＤ）とを入金記録として記録し、自動的に、又は、管理サーバ１０からの要求に応じて、入金記録を管理サーバ１０に提供する。
［管理サーバ１０の構成］
　図１１は、管理サーバ１０の構成を示す回路ブロック図である。管理サーバ１０は、ＣＰＵ１１０、ＲＯＭ１１１、ＲＡＭ１１２、記憶装置１１３及び通信制御装置１１４を備えており、これらはバス１１５で互いに接続されている。
　ＣＰＵ１１０は、ＲＯＭ１１１に格納されているプログラムに基づいて、ＲＯＭ１１１、ＲＡＭ１１２及び記憶装置１１３の相互間でのデータの送受信を制御したり、記憶装置１１３及び通信制御装置１１４の制御を行ったりする。また、ＣＰＵ１１０は、通信制御装置１１４を介して通信ネットワーク５０との間の接続を制御する。
　記憶装置１１３は、ハードディスク装置等から構成されており、管理サーバ１０にとって必要なデータやアプリケーションプログラムを記憶しておく記憶媒体として使用される。ＣＰＵ１１０は、必要に応じて、データを記憶装置１１３に記憶させたり、記憶装置１１３に記憶されているデータを読み取って使用したりすることができる。なお、本実施形態では、記憶装置１１３は管理サーバ１０に設けられるが、記憶装置１１３は管理サーバ１０の外部に設けられるものであってもよい。
　図１２は、管理サーバ１０の機能的な構成を説明するための機能ブロック図である。管理サーバ１０においては、ＣＰＵ１１０がＲＯＭ１１１や記憶装置１１３に記憶されているプログラムを実行することによって、図１２に示す各種の機能を実現する。図１２に示すように、管理サーバ１０は、通信部１２０と、記憶部１４０と、制御部１３０とを備える。
（通信部１２０）
　通信部１２０は、運営者端末２０及び利用者端末３０からの要求の受信、及び、制御部１３０によって選択又は生成されたウェブページ等の情報の運営者端末２０及び利用者端末３０への送信を行う。通信部１２０は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）コントローラを有する。
（記憶部１４０）
　記憶部１４０は、利用者情報記憶部１４１と、設定情報記憶部１４２と、評価履歴記憶部１４３と、ポイント履歴記憶部１４４と、預入金履歴記憶部１４５と、ウェブページ情報等記憶部１４６とを備える。
　利用者情報記憶部１４１は、ユーザＩＤやパスワードのような各利用者の個人情報や、各利用者に付与された特典に関する情報を記憶する。
　設定情報記憶部１４２は、制御部１３０における処理で参照される設定情報を記憶する。
　評価履歴記憶部１４３は、利用者によるサービス利用行為の履歴を記憶する。
　ポイント履歴記憶部１４４は、各利用者のポイント得失履歴Ｔ７を記憶する。
　預入金履歴記憶部１４５は、運営者によって一元管理されている預入金のうち当該第一の利用者に帰属する金額である預入金額を、第一利用者の識別情報に対応付けて記憶する。預入金履歴記憶部１４５は、預入金額の増減履歴を記憶してもよい。
　ウェブページ情報等記憶部１４６は、転職サイトの基礎となるウェブページや、各利用者に割り当てられているウェブページの情報等を記憶する。
（制御部１３０）
　制御部１３０は、例えばＣＰＵ１１０であり、プログラムを実行することにより、設定情報更新部１３１、認証部１３２、ポイント消費部１３３、ポイント還元部１３４、要求処理部１３５、評価値記録部１３６、特典指標値算出部１３７、特典付与部１３８、及び入金処理部１３９として機能する。
　設定情報更新部１３１は、運営者端末２０からの要求に応じて、設定情報記憶部１４２に記憶されている設定情報を更新する。
　認証部１３２は、転職サイトへアクセスを行った利用者のログイン制御のための認証を行う。
　ポイント消費部１３３は、利用者端末３０からの要求に対して、当該利用者のポイントを減算した上で、要求処理部１３５における処理の実行を許可する。
　ポイント還元部１３４は、第二の利用者が情報提供サイトにおけるサービスの利用のためにポイントを消費した場合に、消費されたポイントに対応する譲渡元の情報を利用者情報記憶部１４１から取得し、取得した譲渡元の情報が示す第一の利用者に、消費されたポイントに基づく数量のポイントを付与する。ポイント還元部１３４は、ポイント消費部１３３において減算されたポイント数に基づいて、当該ポイントの譲渡元である第一の利用者にポイントを付与する。
　要求処理部１３５は、利用者端末３０からの要求に応じてウェブページ等の情報の提供や記憶部１４０の更新を行う。換言すれば、要求処理部１３５は、利用者の要求に応じてサービスを提供することにより、管理サーバ１０において、利用者のサービス利用行為を実行する。
　評価値記録部１３６は、利用者による情報提供サイトを利用する行為に対する評価値を算出する評価部である。評価値記録部１３６は、要求処理部１３５においてなされた各処理に対して特典に反映される評価値を算出し、評価値を含む各処理に関する情報を評価履歴記憶部１４３に記録させる。
　特典指標値算出部１３７は、評価履歴記憶部１４３に記憶されている各利用者に関する評価値に基づいて特典指標値を算出する。特典指標値算出部１３７で算出される特典指標値のうち、各利用者の活動範囲を示す地域情報に基づく特典指標値を第一特典指標値と称し、地域情報に基づかない特典指標値を第二特典指標値と称する。
　特典付与部１３８は、所定の期間中の利用者に対応する評価値に基づいて、利用者に特典を付与する。特典付与部１３８は、例えば、特典指標値等に基づいて、各利用者の情報を表示する優先順位や、各利用者が保有するポイント等を制御する。
　入金処理部１３９は、金融機関のサーバ４０から入金記録を取得し、入金者である第一の利用者の預入金額を入金額分加算した金額に更新すると共に、当該第一の利用者に預入金額に応じたポイントを付与する。
（制御部１３０：要求処理部１３５）
　要求処理部１３５は、閲覧処理部１３５ａ、検索処理部１３５ｂ、ウェブページ更新処理部１３５ｃ、投稿処理部１３５ｄ、ポイント譲渡処理部１３５ｅ、及び評価処理部１３５ｆを有する。閲覧処理部１３５ａは、利用者端末３０からの要求に応じたウェブページを提供する。検索処理部１３５ｂは、利用者端末３０からの要求に含まれる条件に合う情報を検索し、検索した情報を提示する。
　ウェブページ更新処理部１３５ｃは、各利用者が発信したい情報を掲載するための各利用者専用のウェブページを、要求に応じて更新する。投稿処理部１３５ｄは、利用者端末３０からのコラムや質問等を投稿するための要求に応じて、投稿されたコラムや質問等をウェブページに反映する。
　ポイント譲渡処理部１３５ｅは、利用者端末３０から、ポイントを譲渡するための第一の要求を受信すると、第一の要求の発信者である第一の利用者から第一の要求において譲渡先として指定された利用者へ第一の要求において指定された数量のポイントを移動させるポイント譲渡部として機能する。ポイント譲渡処理部１３５ｅは、第一の利用者からの要求に応じてポイントの移動処理及び手数料の決済処理を行う。
　また、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、第一の利用者から前記第二の利用者へポイントの移動が行われると、移動されたポイントに基づく金額を運営者に対して支払うよう求める通知を第一の利用者の端末に送信してもよい。ポイント譲渡処理部１３５ｅは、例えば、移動されたポイントに、運営者が設定可能な所定の設定値を乗算することにより、運営者に支払う金額を算出する。
　また、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、第一の利用者から前記第二の利用者へポイントの移動が行われると、第一の利用者に帰属する金額を、移動されたポイントに基づく金額分減算してもよい。ポイント譲渡処理部１３５ｅは、例えば、移動されたポイントに、運営者が設定可能な所定の設定値を乗算することにより、減算する金額を算出する。
　評価処理部１３５ｆは、公開されている情報に対して利用者によってなされる評価に基づいて、特典に反映される評価値を算出し、算出した評価値を記憶部１４０に記録する。
　要求処理部１３５は、以上の機能の他に、例えば、利用者端末３０からの、コンテンツをダウンロードするための要求に応じて、当該コンテンツを利用者端末３０へ提供する機能や、利用者端末３０からの、コンテンツをアップロードするための要求に応じて、当該コンテンツを記憶部１４０に記憶させる機能等を有してもよい。
（制御部１３０：特典付与部１３８）
　特典付与部１３８は、第一ポイント付与部１３８ａ、表示情報選出部１３８ｂ、表示順位決定部１３８ｃ、第二ポイント付与部１３８ｄ、奨励金支給部１３８ｅ、及び割引率算出部１３８ｆを有する。第一ポイント付与部１３８ａは、評価値記録部１３６における処理が行われる度に、各評価値に基づいて各利用者に付与するポイント数を算出する。表示情報選出部１３８ｂは、第一特典指標値に基づいて広告枠に表示させる情報を選出する。
　表示順位決定部１３８ｃは、第一特典指標値に基づいて検索結果表示画面に表示させる情報の表示順を決定する。第二ポイント付与部１３８ｄは、各利用者の第二特典指標値に基づいて、各利用者に付与するポイント数を算出し、各利用者にポイント付与処理を行う。奨励金支給部１３８ｅは、各第一の利用者の第二特典指標値に基づいて、各第一の利用者に支給する奨励金額を算出し、各利用者に奨励金支給処理を行う。割引率算出部１３８ｆは、各第二の利用者の第二特典指標値に基づいて、各第二の利用者がサービスを利用するために必要となるポイント数の割引率を算出する。ポイント数の割引率は、標準的な第二の利用者が特定のサービスを利用する際に消費される基本ポイント数に対する、基本ポイント数と特定の第二の利用者が同じサービスを利用する際に消費されるポイント数との差の割合である。
（記憶部１４０に記憶されている情報の詳細）
　ここで、ポイント管理システムＳ２の機能の詳細な説明に先立って、記憶部１４０に記憶されている情報について、詳細に説明する。
（利用者情報記憶部１４１に記憶されている情報）
　利用者情報記憶部１４１には、ユーザＩＤやパスワードのような各利用者の個人情報や、各利用者に付与された特典に関する情報が、図１３に示すような利用者情報表Ｔ１として記憶されている。図１３に示すように、利用者情報表Ｔ１の項目としては、例えば、当該利用者を識別するためのユーザＩＤ、当該利用者を認証するためのパスワード、当該利用者の種別、第一特典指標値、第二特典指標値、当該利用者の活動範囲を示す地域情報、当該利用者専用に割り当てられたウェブページのアドレス等が挙げられる。
　ここで、利用者の種別とは、例えば、第一の利用者と第二の利用者のどちらに属するか、又は、エージェントと企業と個人のうちのいずれに属するか等、利用者の当該転職サイト内における立場を示す情報である。また、地域情報は、例えば、市区町村を最小単位とし、エージェントや企業の場合は事業展開する地域、個人の場合は就職を希望する地域等に基づいて、当該利用者自身の選択によって定められる、一以上の単位地域からなる地理的情報である。
　また、利用者情報記憶部１４１には、第一の利用者限定の項目として、預入金の入金に関するＩＤ番号である入金ＩＤが記憶されている。一方、利用者情報記憶部１４１には、第二の利用者限定の項目として、サービスを利用するために消費するポイント数を、後述する消費ポイントに対応表Ｔ２より得られる数量（定価に相当する。）から割り引くための比率である割引率が記憶されている。
　また、利用者情報記憶部１４１には、その他の項目として、利用者が保有するポイント数や、第一の利用者に帰属する預入金額等が記憶されていてもよい。
　利用者情報表Ｔ１は、認証部１３２、ポイント消費部１３３、要求処理部１３５及び特典付与部１３８の処理において参照されると共に、特典指標値算出部１３７及び割引率算出部１３８ｆの処理に伴って更新される。
（設定情報記憶部１４２に記憶されている情報）
　設定情報記憶部１４２には、制御部１３０における処理で参照される設定情報が記憶されている。設定情報記憶部１４２は、例えば、評価値記録部１３６が評価値を算出する際の基準として用いられる第一設定情報、及び特典付与部１３８が特典の大きさを決定する際の基準として用いられる第二設定情報を含む設定情報を記憶する。設定情報は、例えば、消費ポイント対応表Ｔ２、評価値対応表Ｔ３、記事評価値対応表Ｔ４、第一特典指標値関数Ｆ１、第二特典指標値関数Ｆ２、第一ポイント関数Ｆ３、第二ポイント関数Ｆ４、第三ポイント関数Ｆ５、第四ポイント関数Ｆ６、手数料関数Ｆ７、奨励金関数Ｆ８、割引率関数Ｆ９、特典指標値算出間隔ＩＶ、評価値抽出期間ＰＤである。第一設定情報は、例えば評価値対応表Ｔ３又は記事評価値対応表Ｔ４であり、第二設定情報は、例えば第一特典指標値関数Ｆ１又は第二特典指標値関数Ｆ２である。
　消費ポイント対応表Ｔ２は、ポイント消費部１３３の処理において参照される、利用者端末３０からの要求の種別と、その要求内容に基づいて消費ポイント数を算出するための関数との対応表である。ここで、要求の種別とは、閲覧要求、検索要求、記事投稿要求、ウェブページ更新要求等、要求処理部１３５において行われる各処理に対応する。また、各要求の種別に対応する関数は、運営者によって随時変更可能であり、当該要求に含まれる何らかの数値を変数とした関数であってもよいし、定数関数であってもよい。例えば、記事投稿要求に対応する関数としては、投稿する記事の文字数に所定の定数を乗じるような関数が考えられる。また、広告掲載に関する要求に対応する関数であれば、広告掲載期間や掲載する広告枠の広さ等を変数とした関数とすることが考えられる。
　なお、消費ポイント対応表Ｔ２は、個人用と企業用の２種類とする等、利用者の種別に応じて複数種類存在してもよい。この場合、個人用の消費ポイント対応表Ｔ２の、全要求の種別に対応するポイント数を０として、個人によるサービスの利用にはお金がかからないように設定することもできる。
　運営者が特定のサービスの利用を推進したい場合には、制御部１３０は、運営者の指示に基づいて、消費ポイント対応表Ｔ２における、当該サービスの利用に対応する要求の種別に対応する関数を、消費ポイント数がより少なく算出されるものに変更してもよい。これにより、利用者にとって当該サービスがより魅力的なものとなるため、利用者の当該サービスの利用意欲の増進につながり、結果として、運営者の意図する方向に利用者のサービス利用行為を誘導することができる。
　評価値対応表Ｔ３は、評価値記録部１３６の処理において参照される、要求処理部１３５における各処理の種別と、その処理内容から評価値を算出するための関数との対応表である。ここで、各処理の種別とは、閲覧処理、検索処理、記事投稿処理、ウェブページ更新処理等、要求処理部１３５において行われる各処理に対応する。また、各処理の種別に対応する関数は、運営者によって随時変更可能であり、当該処理に含まれる何らかの数値を変数とした関数であってもよいし、定数関数であってもよい。なお、評価値対応表Ｔ３は、エージェント用と企業用と個人用の３種類とする等、利用者の種別に応じて複数種類存在してもよい。さらに、処理の種別に、新規会員登録処理を加えることによって、新規に会員登録を行った利用者に対して、特別にポイントを付与することも可能となる。
　運営者が特定のサービスの利用を推進したい場合には、制御部１３０は、運営者の指示に基づいて、評価値対応表Ｔ３における、当該サービスの利用に対応する処理の種別に対応する関数を、評価値がより大きく算出されるものに変更してもよい。これにより、利用者にとって当該サービスがより魅力的なものとなるため、利用者の当該サービスの利用意欲の増進につながり、結果として、運営者の意図する方向に利用者のサービス利用行為を誘導することができる。
　記事評価値対応表Ｔ４は、評価処理部１３５ｆの処理において参照される、閲覧者によるコラム等の評価と、評価値との対応表である。記事評価値対応表Ｔ４は、例えば、閲覧者によるコラム等の評価が、「excellent」、「good」、「average」、「poor」の４段階に分けられている場合に、それぞれの評価に対して、２、１、０、－１という評価値が対応するような表とすることができる。
　第一特典指標値関数Ｆ１は、特典指標値算出部１３７の処理において参照される、評価値と地域情報から第一特典指標値を算出するための関数である。第一特典指標値関数Ｆ１は、例えば、（ある利用者の第一特典指標値）＝（当該利用者に関する地域依存性のない評価値の合計）＋（当該利用者に関する地域依存性のある評価値の合計）／（当該利用者と地域情報の一部又は全部が一致する利用者の総数）とすることができる。ここで、地域依存性のある評価値とは、当該利用者の活動範囲における利用者人口によって機会が制限される行為に対する評価値のことであり、例えば、ポイント譲渡による評価値や、他者からの評価による評価値がこれに該当する。第一特典指標値関数Ｆ１をこのような関数にすることにより、利用者の活動範囲の広狭によって生じる不公平を是正した指標に基づいて表示の優先順位を決定することができるため、真に質の高い利用者を正当に優遇することができる。
　なお、例示の第一特典指標値関数Ｆ１の右辺第一項及び第二項には、運営者によって設定可能な任意の定数が乗じられてもよく、これにより、地域依存性のない評価値と地域依存性のある評価値とのそれぞれが、第一特典指標値に対してどの程度影響するかを調整することが可能となる。また、他者からの評価に基づく評価値を除いた評価値によって第一特典指標値を算出する等、運営者によって評価値の抽出条件に適宜制限が加えられてもよい。
　第二特典指標値関数Ｆ２は、特典指標値算出部１３７の処理において参照される、評価値に基づいて第二特典指標値を算出するための関数である。第二特典指標値関数Ｆ２は、例えば、（ある利用者の第二特典指標値）＝（当該利用者に関する評価値の合計）とすることができる。
　なお、特典指標値算出部１３７の処理において参照される関数は、第一特典指標値関数Ｆ１及び第二特典指標値関数Ｆ２に限定されず、特典付与部１３８に属する機能処理部によって異なる特典指標値が参照されるよう、より多種類の関数が設定情報記憶部１４２に記憶されていてもよい。
　第一ポイント関数Ｆ３は、第一ポイント付与部１３８ａの処理において参照される、評価値に基づいてポイントを算出するための関数である。第一ポイント関数Ｆ３は、例えば、（付与されるポイント数）＝Ｃ１×（評価値）のような任意の定数Ｃ１を含む一次関数とすることができる。また、ポイントを付与するために必要な評価値の下限値Ｃ１’を定めることも可能である。この場合、第一ポイント関数Ｆ３は、例えば、評価値が下限値Ｃ１’以上の場合には（付与されるポイント数）＝Ｃ１×（評価値）であり、評価値が下限値Ｃ１’未満の場合には定数関数（付与されるポイント数）＝０であるような関数とすることができる。さらに、第一ポイント関数Ｆ３の代わりに、複数種類の関数からなる第一ポイント関数表が設定情報記憶部１４２に記憶されていてもよい。この場合、第一ポイント付与部１３８ａは、ポイントの付与対象である利用者の種別によって、個別に関数を設定することができ、この結果、利用者の種別によって待遇に変化をつけることが可能となる。
　第二ポイント関数Ｆ４は、第二ポイント付与部１３８ｄの処理において参照される、第二特典指標値に基づいてポイントを算出するための関数である。第二ポイント関数Ｆ４は、例えば、（付与されるポイント数）＝Ｃ２×（第二特典指標値）のような任意の定数Ｃ２を含む一次関数とすることができる。また、ポイントを付与するために必要な第二特典指標値の下限値Ｃ２’を定めることも可能である。この場合、例えば、第二ポイント関数Ｆ４は、第一ポイント関数Ｆ３の説明における例示と同様の関数であってもよいし、（付与されるポイント数）＝Ｃ２×｛（第二特典指標値）－Ｃ２’｝のような、第二特典指標値が下限値Ｃ２’未満なら、付与されるポイント数が負の値となるような関数とすることもできる。さらに、第二ポイント関数Ｆ４も、第一ポイント関数Ｆ３と同様に、複数種類の関数からなる第二ポイント関数表によって代用されてもよい。
　第三ポイント関数Ｆ５は、ポイント還元部１３４の処理において参照される、減算されたポイント数に基づいて、付与されるポイント数を算出するための関数である。第三ポイント関数Ｆ５は、例えば、（付与されるポイント数）＝Ｃ３×（減算されたポイント数）のような任意の定数Ｃ３を含む一次関数とすることができる。
　第四ポイント関数Ｆ６は、入金処理部１３９の処理において参照される、預入金額から付与されるポイント数を算出するための関数である。第四ポイント関数Ｆ６は、例えば、（入金記録反映後の預入金額）が（預入金額の過去最高額）より小さい場合は（付与されるポイント数）＝Ｃ４×｛（入金記録反映後の預入金額）－（預入金額の過去最高額）｝のような任意の定数Ｃ４を含む一次関数であり、（入金記録反映後の預入金額）が（預入金額の過去最高額）以下の場合は定数関数（付与されるポイント数）＝０であるような関数とすることができる。
　手数料関数Ｆ７は、ポイント譲渡処理部１３５ｅの処理において参照される、譲渡されるポイント数から手数料を算出するための関数である。手数料関数Ｆ７は、例えば、（手数料）＝Ｃ５×（譲渡されるポイント数）のような任意の定数Ｃ５を含む一次関数とすることができる。また、手数料関数Ｆ７も、第一ポイント関数Ｆ３及び第二ポイント関数Ｆ４と同様に、複数種類の関数からなる手数料関数表によって代用されてもよい。この場合、ポイントの譲渡先である利用者の種別毎に異なる関数を設定することができる。これにより、例えば、第二の利用者への譲渡には手数料が発生し、第一の利用者同士での譲渡には手数料が発生しない等の設定が可能となる。
　奨励金関数Ｆ８は、奨励金支給部１３８ｅの処理において参照される、第二特典指標値に基づいて奨励金額を算出するための関数である。奨励金関数Ｆ８は、例えば、（奨励金額）＝Ｃ６×（第二特典指標値）のような任意の定数Ｃ６を含む一次関数とすることができる。また、奨励金を支給するために必要な第二特典指標値の下限値Ｃ６’を定めることも可能であり、奨励金関数Ｆ８を、第一ポイント関数Ｆ３の説明における例示と同様の関数とすることができる。
　割引率関数Ｆ９は、割引率算出部１３８ｆの処理において参照される、第二特典指標値に基づいて割引率を算出するための関数である。割引率関数Ｆ９は、例えば、（割引率）＝Ｃ７×（第二特典指標値）のような任意の定数Ｃ７を含む一次関数とすることができる。また、割引を適用するために必要な第二特典指標値の下限値Ｃ７’を定めることも可能であり、割引率関数Ｆ９を、第一ポイント関数Ｆ３の説明における例示と同様の関数とすることができる。さらに、割引率関数Ｆ９も、第一ポイント関数Ｆ３、第二ポイント関数Ｆ４及び手数料関数Ｆ７と同様に、複数種類の関数からなる割引率関数表によって代用されてもよい。この場合、割引率が算出される第二の利用者の種別（企業と個人のどちらに属するか等）によって、異なる関数を設定することができる。
　なお、上記各種関数内の定数Ｃ１～Ｃ７及び下限値Ｃ１’、Ｃ２’、Ｃ６’、Ｃ７’は運営者によって随時変更可能である。また、関数Ｆ１～Ｆ９は例示の関数に限定されず、他の関数とすることができる。さらに、定数のみならず、関数Ｆ１～Ｆ９自体が、運営者によって随時変更可能であってもよい。
　特典指標値算出間隔ＩＶは、特典指標値算出部１３７の処理が行われる頻度に影響を与える数値である。特典指標値算出間隔ＩＶは、例えば、１ヶ月や１週間、１日等とすることができる。特典指標値算出部１３７は、直前の処理を行った時点から特典指標値算出間隔ＩＶが経過した時点で次の処理を行う。このため、利用者のサービス利用行為を速やかに特典に反映させたい場合には、特典指標値算出間隔ＩＶを短く設定すればよい。
　評価値抽出期間ＰＤは、特典指標値算出部１３７において、評価値の抽出の際に参照される数値である。評価値抽出期間ＰＤは、例えば、１ヶ月、半年、１年等とすることができる。特典指標値算出部１３７は、例えば、処理の開始時点から評価値抽出期間ＰＤ遡った時点（以下、「抽出起点」と略記する。）以降の、評価履歴Ｔ５及び記事評価履歴Ｔ６の記録から、評価値の抽出を行う。このため、利用者の長期的な動向を特典に反映させたい場合には、評価値抽出期間ＰＤを長く設定すればよい。
　なお、特典指標値算出間隔ＩＶ及び評価値抽出期間ＰＤは、それぞれ独立して設定される数値であり、さらに、これらによって算出される第一特典指標値及び第二特典指標値を参照する処理を司る機能処理部毎に、異なる特典指標値算出間隔ＩＶ及び評価値抽出期間ＰＤが設定されてもよい。例えば、第二ポイント付与部１３８ｄや奨励金支給部１３８ｅの処理において参照される第二特典指標値の算出時に参照される特典指標値算出間隔ＩＶ及び評価値抽出期間ＰＤは互いに等しい数値であることが望ましく、表示情報選出部１３８ｂや表示順位決定部１３８ｃの処理において参照される第一特典指標値及び割引率算出部１３８ｆの処理において参照される第二特典指標値の算出時に参照される特典指標値算出間隔ＩＶは、評価値抽出期間ＰＤ以下の数値であることが望ましい。
（評価履歴記憶部１４３に記憶されている情報）
　評価履歴記憶部１４３には、利用者によるサービス利用行為の履歴が、図１４（ａ）に示すような評価履歴Ｔ５として記憶されている。図１４（ａ）に示すように、評価履歴Ｔ５の項目としては、例えば、当該行為の行われた時間を表す日時、当該行為の主体である利用者のユーザＩＤ、当該行為の種別、当該行為から算出された評価値等が挙げられる。ここで、行為の種別とは、閲覧行為、検索行為、記事投稿行為、ウェブページ更新行為等、要求処理部１３５において行われる各処理に対応する。評価履歴Ｔ５は、評価値記録部１３６の処理によって更新されると共に、第一ポイント付与部１３８ａ及び特典指標値算出部１３７の処理において参照される他、必要に応じて、閲覧処理部１３５ａの処理において参照されてもよい。
　また、評価履歴記憶部１４３には、コラム等の閲覧者による評価の履歴が、図１４（ｂ）に示すような記事評価履歴Ｔ６として記憶されている。図１４（ｂ）に示すように、記事評価履歴Ｔ６の項目としては、例えば、当該評価の行われた時間を表す日時、当該評価がなされたコラム等の投稿者のユーザＩＤ、当該評価から求められた評価値等が挙げられる。記事評価履歴Ｔ６は、評価処理部１３５ｆの処理によって更新されると共に、特典指標値算出部１３７の処理において参照される。
（ポイント履歴記憶部１４４に記憶されている情報）
　ポイント履歴記憶部１４４には、図１５に示すようなポイント得失履歴Ｔ７が利用者毎に記憶されている。図１５に示すように、ポイント得失履歴Ｔ７の項目としては、例えば、ポイントが取得された日時、取得されたポイント数（負の数ならば喪失したことを意味する。）、何によってポイントを取得又は喪失したかを示す詳細、取得されたポイントの残高等が挙げられる。ここで、取得されたポイントの残高とは、ポイントが取得された記録毎に、その際取得されたポイントがあと何ポイント残っているかを示す値であり、当該利用者がポイントを喪失した際にのみ更新される。
　なお、ポイントの喪失の記録には、残高は記録されない。また、第一の利用者のポイント得失履歴Ｔ７には、譲渡によりポイントを喪失した場合に記録される譲渡先の利用者のユーザＩＤが含まれていてもよい。また、第二の利用者のポイント得失履歴Ｔ７には、譲渡によりポイントを取得した場合に記録される譲渡元の利用者のユーザＩＤが含まれていてもよい。
　ポイント得失履歴Ｔ７は、ポイント消費部１３３、ポイント還元部１３４、ポイント譲渡処理部１３５ｅ、特典付与部１３８及び入金処理部１３９の処理によって更新されると共に、ポイント還元部１３４の処理において参照される他、必要に応じて、閲覧処理部１３５ａの処理において参照されてもよい。
（預入金履歴記憶部１４５に記憶されている情報）
　預入金履歴記憶部１４５は、預入金額の増減履歴が、図１６に示すような預入金履歴Ｔ８として、第一の利用者毎に記憶されている。図１６に示すように、預入金履歴Ｔ８の項目としては、例えば、預入金額の増減が発生した日時、預入金額の増減額、預入金額の増減の根拠、及び、預入金残高等が挙げられる。預入金履歴Ｔ８における最新の預入金残高が、当該預入金履歴Ｔ８に対応する第一の利用者の預入金額に相当する。預入金履歴Ｔ８は、ポイント譲渡処理部１３５ｅ、奨励金支給部１３８ｅ及び入金処理部１３９の処理によって更新される。また、必要に応じて、閲覧処理部１３５ａやポイント譲渡処理部１３５ｅの処理において参照されてもよい。
　なお、預入金履歴記憶部１４５には、第一の利用者だけでなく、運営者の預入金履歴Ｔ８が記憶されていてもよい。運営者の預入金額は、預入金口座の残高から、全ての第一の利用者の預入金額を除いた金額である。運営者の預入金履歴Ｔ８は、ポイント譲渡処理部１３５ｅ及び奨励金支給部１３８ｅの全ての処理によって更新されることになる。
（ウェブページ情報等記憶部１４６に記憶されている情報）
　ウェブページ情報等記憶部１４６には、転職サイトの基礎となる各種のウェブページや、各利用者専用に割り当てられているウェブページの情報、その他転職サイト内で提供される様々なコンテンツ等が記憶されている。例えば、ウェブページの情報はＨＴＭＬ（HyperText Markup Language）ファイル等として、その他のコンテンツの情報は文書ファイルや画像ファイル、音声ファイル、動画ファイル等として保存されている。これらの情報は、要求処理部１３５の処理結果として利用者端末３０に提供される。なお、本実施形態では各利用者に１つのウェブページが割り当てられるものとして説明を行っているが、各利用者が独自のウェブサイトを構成できるよう、各利用者に、ウェブサイトの構成要素であるウェブページ情報及びコンテンツ等を格納するためのサーバスペースが割り当てられる態様であってもよい。
［ポイント管理システムＳ２の機能の詳細］
（設定情報更新部１３１）
　設定情報更新部１３１は、運営者端末２０からの要求に応じて、設定情報記憶部１４２に記憶されている設定情報を更新する。管理サーバ１０が運営者端末２０から設定情報を変更するための要求を受信すると、設定情報更新部１３１は、どの設定情報を変更するか選択するよう運営者に要求する画面を運営者端末２０に表示させる。
　変更可能な設定情報の選択肢として、例えば消費ポイント対応表Ｔ２、評価値対応表Ｔ３、記事評価値対応表Ｔ４、第一特典指標値関数Ｆ１、第二特典指標値関数Ｆ２、第一ポイント関数Ｆ３、第二ポイント関数Ｆ４、第三ポイント関数Ｆ５、第四ポイント関数Ｆ６、手数料関数Ｆ７、奨励金関数Ｆ８及び割引率関数Ｆ９、特典指標値算出間隔ＩＶ、評価値抽出期間ＰＤが表示される。
　運営者によって、変更する設定情報が選択されると、設定情報更新部１３１は、運営者が新しい設定情報を入力するための画面を運営者端末２０に表示させる。運営者によって新しい値又は関数が入力されると、設定情報更新部１３１は、設定情報記憶部１４２に記憶されている当該設定情報の値又は関数を、運営者によって新しく入力された値又は関数に更新する。
　なお、設定情報更新部１３１による設定情報の更新は、運営者による更新作業から所定の時間が経過した後に行われてもよい。例えば、設定情報更新部１３１は、運営者による更新作業により取得された新しい設定情報を用いて、所定の期間が経過後に新しい設定情報への更新が行われることを利用者に告知し、利用者に告知してから所定の期間が経過後に初めて設定情報記憶部１４２に記憶されている設定情報を更新してもよい。
　なお、設定情報の変更は、運営者に代わって情報提供サイトにおける利用者端末３０と管理サーバ１０との間でのデータの送受信状態を監視し、望ましい設定情報を導出するよう設計された人工知能によって行われてもよい。
（認証部１３２）
　認証部１３２は、転職サイトへアクセスを行った利用者のログイン制御を行う。管理サーバ１０が利用者端末３０からユーザＩＤ及びパスワードの情報を含む認証要求を受信すると、認証部１３２は、利用者情報表Ｔ１に含まれるユーザＩＤ及びパスワードの情報に基づいて、当該利用者端末３０を操作する利用者の認証処理を行う。
　また、認証部１３２は、運営者のログイン制御を行うことも可能である。例えば、利用者情報表Ｔ１に運営者のユーザＩＤ及びパスワードが記憶されており、認証要求に含まれるユーザＩＤ及びパスワードが利用者情報表Ｔ１に記憶されている運営者のユーザＩＤ及びパスワードと一致する場合には、認証部１３２は、当該認証要求の発信者が運営者であると認証する。
（ポイント消費部１３３）
　ポイント消費部１３３は、利用者端末３０からの要求に対して、当該利用者のポイントを減算した上で、要求処理部１３５における処理の実行を許可する。管理サーバ１０が、利用者端末３０から、認証部１３２において第二の利用者として認証された利用者による、要求処理部１３５で処理されるべき各種要求を受信すると、ポイント消費部１３３は、消費ポイント対応表Ｔ２及び利用者情報表Ｔ１における当該第二の利用者の割引率を参照し、受信した要求の種別から、減算すべきポイント数を算出する。
　続いて、ポイント消費部１３３は、当該第二の利用者のポイント得失履歴Ｔ７に記録されているポイントの取得に係る記録のうち、残高が０でない最古の記録の残高から、減算すべきポイント数に達するまで、記録毎にポイントの減算処理を行うと共に、第一の利用者からの譲渡により取得されたポイントが減算された場合には、ポイント還元部１３４への通知処理を行う。
　例えば、ある第二の利用者が、図１７（ａ）に示すように、７月１日に譲渡により３００ポイントを取得し、７月５日に特典として１００ポイント取得していた場合、それ以降にポイントを消費していなければ、７月１日記録分は３００ポイント全部、及び７月５日記録分は１００ポイント全部が残高として記録される。
　この後、当該第二の利用者が、例えば、７月１０日にウェブページの更新を行うための要求を発信し、ポイント消費部１３３が、当該要求に対応するために当該第二の利用者が保有するポイントから減算されるべきポイント数が３５０ポイントであると算出したとする。この場合、ポイント消費部１３３は、まず、最も古い記録である７月１日記録分からポイントを減算するため、まず、７月１日記録分の残高３００ポイントから、３００ポイント全部を減算する。この際、図１７（ｂ）に示すように、７月１日記録分の残高を０ポイントに更新すると共に、当該記録分の譲渡元の情報を参照し、ユーザＩＤが記録されているため、当該譲渡元の利用者のユーザＩＤと当該記録分から減算されたポイント数（本例示の場合は３００）とを関連付けて、ポイント還元部１３４に通知する。
　以上の処理により、ポイント消費部１３３は、減算すべき３５０ポイントのうち３００ポイントが減算できた。続いて、ポイント消費部１３３は、残り５０ポイントを、次に古い記録である７月５日記録分から減算する。７月５日記録分の残高は１００ポイントであるため、５０ポイントを減算すると５０ポイントが残ることになる。この際、図１７（ｃ）に示すように、ポイント消費部１３３は、７月５日記録分の残高を５０ポイントに更新すると共に、当該記録分の譲渡元の情報を参照し、ユーザＩＤが記録されていないため、ポイント還元部１３４への通知は行わずに処理を終了する。
　これらの処理が問題無く完了すると、ポイント消費部１３３は、図１７（ｄ）に示すように、当該ポイント得失履歴Ｔ７に、日時、ポイント数及び詳細を新たに記録すると共に、当該要求を要求処理部１３５に伝達する。ここで記録されるポイント数は、減算すべきポイント数に負号を付した数とすることができる。また、詳細には、ウェブページの更新を行うための消費である旨がわかる記録がなされればよい。
　一方、残高の合計より減算すべきポイント数の方が多く、減算処理が完了しない場合には、ポイント消費部１３３は、当該利用者にポイントが足りない旨を知らせる警告を発信すると共に、当該要求を消去又は保留する。
（ポイント還元部１３４）
　ポイント還元部１３４は、ポイント消費部１３３から通知された譲渡元の利用者のユーザＩＤ及び減算されたポイント数の情報に基づいて、当該譲渡元である第一の利用者にポイントを付与する。ポイント還元部１３４は、ポイント消費部１３３から通知されたユーザＩＤに対応する第一の利用者のポイント得失履歴Ｔ７に、日時、ポイント数及び詳細を記録する。ここで、ポイント数には、第三ポイント関数Ｆ５により、ポイント消費部１３３から通知された減算すべきポイント数から算出された付与すべきポイント数が記録され、詳細には、譲渡先でのポイント消費による還元である旨がわかる記録がなされる。
（要求処理部１３５）
　要求処理部１３５は、利用者端末３０からの様々な要求に対応するための処理を行う。要求処理部１３５は、以下に詳述する閲覧処理部１３５ａ、検索処理部１３５ｂ、ウェブページ更新処理部１３５ｃ、投稿処理部１３５ｄ、ポイント譲渡処理部１３５ｅ、評価処理部１３５ｆのような様々な機能処理部を備えている。なお、要求処理部１３５の機能は、これらの機能処理部によって行われるものに限定されず、ウェブサイトにおいて一般的に用いられている機能が適宜追加されていてもよい。また、利用者端末３０からの要求が、専用のアプリケーションによって処理される場合には、当該アプリケーションがこれらの機能処理部を備えていればよい。
（閲覧処理部１３５ａ）
　閲覧処理部１３５ａは、要求処理部１３５に属し、利用者端末３０からの要求に応じたウェブページを提供する。本実施形態に係る閲覧処理部１３５ａによる機能は、一般的なウェブサーバが有する機能と略同様であるが、基本的に、閲覧要求を発信した利用者と地域情報が全く一致しない利用者の情報は、要求発信者である利用者には提供しないという特徴を有する。これにより、閲覧要求を発信した利用者にとって不必要な情報を予め除外することができるため、利用者が必要な情報を探し出すまでの労力を軽減することができる。
　また、閲覧処理部１３５ａは、利用者端末３０に提供すべきウェブページに広告枠等が含まれる場合には、後述する表示情報選出部１３８ｂにより選出された広告を当該広告枠に挿入したウェブページを利用者端末３０に提供することができる。
　さらにまた、閲覧処理部１３５ａは、利用者端末３０からの、各種履歴の閲覧要求を受け付けてもよい。例えば、管理サーバ１０が、利用者端末３０からサービス利用履歴の閲覧要求を受信した場合には、評価履歴記憶部１４３に記憶されている評価履歴Ｔ５から、当該要求の発信者である利用者によるサービス利用行為に基づく評価記録を抽出し、当該利用者のサービス利用履歴として利用者端末３０に提供することができる。また、ポイントの得失履歴について閲覧要求を受け付け、ポイント履歴記憶部１４４に記憶されている、当該要求の発信者である利用者に対応するポイント得失履歴Ｔ７を利用者端末３０に表示させてもよい。さらにまた、預入金の増減履歴について閲覧要求を受け付け、預入金履歴記憶部１４５に記憶されている、当該要求の発信者である第一の利用者に対応する預入金履歴Ｔ８を利用者端末３０に表示させてもよい。
（検索処理部１３５ｂ）
　検索処理部１３５ｂは、要求処理部１３５に属し、利用者端末３０からの情報検索要求に含まれる条件に合う情報を選出し提示する。検索処理部１３５ｂによる機能は、一般的な情報検索機能と略同様であるが、検索結果表示画面の生成にあたり、後述する表示順位決定部１３８ｃにより決定された表示順位に基づいて、より上位の情報を、より閲覧者の目に止まりやすい優位な位置に配置することを特徴とする。
（ウェブページ更新処理部１３５ｃ）
　ウェブページ更新処理部１３５ｃは、要求処理部１３５に属し、各利用者専用に割り当てられているウェブページを、当該利用者の要求に応じて更新する。管理サーバ１０が利用者端末３０からウェブページを更新するための要求を受信すると、ウェブページ更新処理部１３５ｃは、利用者情報表Ｔ１から、当該利用者専用のウェブページのアドレスを取得し、当該利用者専用のウェブページを編集するための画面を利用者端末３０に表示させる。ウェブページ更新処理部１３５ｃは、利用者によって編集が行われた後の新たなウェブページの情報を受信すると、ウェブページ情報等記憶部１４６に記憶されている当該利用者専用のウェブページの情報を、編集後の新たなウェブページの情報に更新する。
　なお、各利用者にウェブサイトを構成するためのサーバスペースが割り当てられている場合には、ウェブページ更新処理部１３５ｃは、ＨＴＭＬファイルやコンテンツ等のアップロード要求を受け付け、ウェブページ情報等記憶部１４６の当該利用者に割り当てられているスペースに既存のファイルの更新を行ったり、新規のファイルを記憶させたりすることができる。
（投稿処理部１３５ｄ）
　投稿処理部１３５ｄは、要求処理部１３５に属し、利用者端末３０からのコラムや質問等を投稿するための要求を受け付ける。投稿処理部１３５ｄは、例えば一般的な電子掲示板の機能を有しており、投稿された情報をウェブページ情報等記憶部１４６に記憶させる。
（ポイント譲渡処理部１３５ｅ）
　ポイント譲渡処理部１３５ｅは、要求処理部１３５に属し、第一の利用者からの要求に応じてポイントを移動させる処理を行う。管理サーバ１０が、利用者端末３０から、要求を発信した第一の利用者、譲渡するポイント数及び譲渡先の利用者の情報を含む、ポイントを譲渡するための要求を受信すると、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、まず、要求を発信した第一の利用者の預入金履歴Ｔ８から預入金額を取得する。また、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、手数料関数Ｆ７により、譲渡するポイント数から手数料を算出し、取得した預入金額と比較する。取得した預入金額が算出した手数料以上であれば、以下に説明するようなポイント移動処理を行う。
　ポイント譲渡処理部１３５ｅは、まず、要求を発信した第一の利用者のポイント得失履歴Ｔ７において、譲渡したポイント数分の減算処理を行い、日時、譲渡したポイント数、譲渡先の利用者のユーザＩＤ、及び、譲渡によるポイントの喪失である旨の記録を行う。具体的な処理の手順は、ポイント消費部１３３におけるポイントの減算処理と同様であるので、説明を省略する。さらに、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、要求を発信した第一の利用者の預入金履歴Ｔ８に新たな預入金減額の記録として、日時、手数料関数Ｆ７により譲渡するポイント数から算出された手数料額、及び、譲渡による減額である旨を記録する。
　さらにまた、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、譲渡先の利用者のポイント得失履歴Ｔ７に、譲渡により所定の数量のポイントを取得した旨を記録する。具体的には、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、新たなポイント取得の記録として、日時、譲渡されたポイント数、譲渡元である要求を発信した第一の利用者のユーザＩＤ、及び、譲渡による取得である旨を記録する。
　一方、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、利用者情報表Ｔ１から取得した預入金額が手数料未満であった場合には、上述のポイント移動処理を行わず、要求を発信した利用者端末３０に、預入金額が足りない旨を知らせる警告を発信すると共に、当該要求を消去又は保留する。
　なお、ポイント譲渡処理部１３５ｅが処理を開始する要因は、第一の利用者からのポイントを譲渡するための要求に限定されない。例えば、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、管理サーバ１０が、利用者端末３０から、要求を発信した第二の利用者、譲り受けるポイント数及び譲渡元の第一の利用者の情報を含む、ポイントを譲り受けるための要求を受信したことに基づいて、譲渡元として指定された第一の利用者に、譲渡の意思の有無を確認する通知を行い、当該第一の利用者に譲渡の意思がある旨の回答を得た上で、前述の、手数料と預入金額との比較以降の処理を行ってもよい。また、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、反対に、第一の利用者からのポイントを譲渡するための要求を受けて、譲渡先の利用者にポイントを譲り受ける意思の有無を確認してもよい。
　また、ここまでは、第一の利用者が預入金として運営者によって定められた預入金口座に金銭を預け入れることを前提に説明してきたが、運営者による預入金の一元管理が行われず、ポイント譲渡に伴う手数料の請求のみが自動で行われる態様としてもよい。この場合、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、ポイントを譲渡するための要求を発信した第一の利用者の預入金履歴Ｔ８に預入金減額の記録を残す代わりに、手数料関数Ｆ７により譲渡するポイント数から算出された手数料額を運営者に対して支払うよう求める通知を、当該第一の利用者に対して発信する。さらに、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、各第一の利用者がポイントの譲渡を行う度に、各第一の利用者に請求すべき手数料を記録し、一定期間毎に、当該期間における各第一の利用者に請求すべき手数料をまとめて各第一の利用者に通知してもよい。また、この過程で記録された手数料の履歴は、運営者や第一の利用者にとって、資金を管理するのに有益な情報である。
（評価処理部１３５ｆ）
　評価処理部１３５ｆは、要求処理部１３５に属し、転職サイト内で公開されている情報に対して利用者によってなされる評価を、特典に反映される評価値として評価履歴記憶部１４３に記録する。転職サイト内で公開されているコラム等を閲覧するためのウェブページには、閲覧者が当該コラム等の評価を入力するためのチェックボックス等が設けられている。閲覧者によって当該コラム等の評価が入力されると、管理サーバ１０は、当該コラム等を識別するための情報及び当該評価を受信する。これを受けて、評価処理部１３５ｆは、記事評価値対応表Ｔ４を参照して、当該評価から評価値を求めると共に、当該コラム等を識別するための情報から当該コラム等を発信した利用者のユーザＩＤを取得する。続いて、評価処理部１３５ｆは、記事評価履歴Ｔ６に、日時、当該コラム等の投稿者のユーザＩＤ、及び、記事評価値対応表Ｔ４から求められた評価値を、新たな記事評価記録として記録する。
（評価値記録部１３６）
　評価値記録部１３６は、要求処理部１３５においてなされた各処理に対して特典に反映される評価値を算出し、評価値を含む各処理に関する情報を評価履歴記憶部１４３に記録する。要求処理部１３５において何らかの処理が行われると、評価値記録部１３６は、評価値対応表Ｔ３を参照して、当該処理の内容から評価値を算出する。続いて、評価履歴Ｔ５に、当該処理の行われた日時、当該処理の要求を行った利用者のユーザＩＤ、当該処理の種別、及び、当該行為から算出した評価値を、新たな評価記録として記録する。
（特典指標値算出部１３７）
　特典指標値算出部１３７は、評価履歴記憶部１４３に記憶されている各利用者に関する評価値に基づいて特典指標値を算出する。特典指標値算出部１３７は、特典指標値算出間隔ＩＶが経過する毎に、各利用者に関する情報を表示する際の優先順位に影響を与える第一特典指標値と、ポイントや奨励金等の、直接的な金銭的価値を有する特典の付与に影響を与える第二特典指標値とをそれぞれ算出する。そして、特典指標値算出部１３７は、利用者情報記憶部１４１に記憶されている各利用者の第一特典指標値及び第二特典指標値を、それぞれ新たに算出した数値に更新する。なお、特典指標値算出部１３７は、特定指標値算出間隔ＩＶ毎に実行されるのではなく、評価履歴記憶部１４３に新たな評価値が記録される度に処理を実行してもよい。この場合、特典指標値算出部１３７は、新たに記録された評価値に関する利用者についてのみ、処理を実行すればよい。
　特典指標値算出部１３７は、第一特典指標値関数Ｆ１に基づいて第一特典指標値を算出する。第一特典指標値関数Ｆ１の説明において例示した関数を例に挙げると、特典指標値算出部１３７は、ある利用者の第一特典指標値の算出は、ある利用者の第一特典指標値を以下に説明するような処理によって算出する。まず、特典指標値算出部１３７は、評価履歴Ｔ５における抽出起点以降の記録から当該利用者に関する地域依存性のない評価値を抽出し、抽出された評価値の合計を算出することにより、（当該利用者に関する地域依存性のない評価値の合計）を取得する。
　また、特典指標値算出部１３７は、評価履歴Ｔ５における抽出起点以降の記録から当該利用者に関する地域依存性のある評価値を抽出し、記事評価履歴Ｔ６における抽出起点以降の記録から当該利用者が発信した情報に対する評価値を抽出する。そして、特典指標値算出部１３７は、抽出した評価値の合計を算出することにより、（当該利用者に関する地域依存性のある評価値の合計）を取得する。さらに、特典指標値算出部１３７は、利用者情報表Ｔ１から当該利用者と地域情報の一部又は全部が一致する利用者を抽出することにより、（当該利用者と地域情報の一部又は全部が一致する利用者の総数）を取得する。特典指標値算出部１３７は、こうして得られた各値を第一特典指標値関数Ｆ１に代入されることで、当該利用者の第一特典指標値を算出する。
　一方、特典指標値算出部１３７は、第二特典指標値関数Ｆ２に基づいて第二特典指標値を算出する。ある利用者の第二特典指標値を算出する場合、特典指標値算出部１３７は、評価履歴Ｔ５における抽出起点以降の記録から当該利用者に関する評価値を抽出し、記事評価履歴Ｔ６における抽出起点以降の記録から当該利用者が発信した情報に対する評価値を抽出する。そして、特典指標値算出部１３７は、抽出した全ての評価値を足し合わせることにより第二特典指標値を算出する。
（特典付与部１３８）
　特典付与部１３８は、評価値記録部１３６による記録等に基づいて、記憶部１４０に記憶されている各利用者の特典に関する情報を更新する。特典付与部１３８は、以下に詳述する第一ポイント付与部１３８ａ、表示情報選出部１３８ｂ、表示順位決定部１３８ｃ、表示率算出部１３７ｃ、第二ポイント付与部１３８ｄ、奨励金支給部１３８ｅ及び割引率算出部１３８ｆを備えている。
（第一ポイント付与部１３８ａ）
　第一ポイント付与部１３８ａは、特典付与部１３８に属し、評価値記録部１３６における処理が行われる度に、各評価値に基づいて各利用者に付与するポイント数を算出し、各利用者にポイント付与処理を行う。評価履歴Ｔ５に新たな評価記録が記録されると、第一ポイント付与部１３８ａは、まず、第一ポイント関数Ｆ３により、当該評価記録に含まれる評価値に基づいて、当該評価記録に関する利用者に付与すべきポイント数を算出する。続いて、第一ポイント付与部１３８ａは、当該評価記録に含まれるユーザＩＤを有する利用者のポイント得失履歴Ｔ７に、新たなポイント取得記録として、日時、算出されたポイント数、及び、特典として取得した旨を記録する。
（表示情報選出部１３８ｂ）
　表示情報選出部１３８ｂは、特典付与部１３８に属し、閲覧処理部１３５ａにおいて広告枠等が含まれるウェブページの提供が必要となった際に、当該広告枠に表示されるべき情報を選出する。表示情報選出部１３８ｂは、例えば、各利用者によって作成された広告の中から広告枠に表示される情報を選出する。表示情報選出部１３８ｂは、第一特典指標値がより大きい利用者に関する情報を、情報提供サイトにおいて優先的に表示させる。具体的には、表示情報選出部１３８ｂは、利用者情報表Ｔ１の第一特典指標値を参照し、より第一特典指標値が大きい利用者によって作成された広告ほど選出頻度が高くなるよう選出処理を行う。
（表示順位決定部１３８ｃ）
　表示順位決定部１３８ｃは、特典付与部１３８に属し、検索処理部１３５ｂの処理によって選出された情報の表示順位を決定する。表示順位決定部１３８ｃは、検索処理部１３５ｂによって情報の選出が行われると、選出された各情報に関する利用者の第一特典指標値を参照し、より第一特典指標値が大きい利用者に関する情報がより上位となるような順位付けを行う。
（第二ポイント付与部１３８ｄ）
　第二ポイント付与部１３８ｄは、特典付与部１３８に属し、各利用者の第二特典指標値に基づいて、各利用者に付与するポイント数を算出し、各利用者にポイント付与処理を行う。第二ポイント付与部１３８ｄは、特典指標値算出部１３７により第二特典指標値が更新されると、第二ポイント関数Ｆ４により、利用者情報表Ｔ１における各利用者の第二特典指標値に基づいて、各利用者に付与すべきポイント数を算出し、各利用者のポイント得失履歴Ｔ７に、新たなポイント取得記録として、日時、算出されたポイント数、及び、特典として取得した旨を記録する。
　なお、第二ポイント付与部１３８ｄは、利用者に対応する第二特典指標値が既定値に達しない場合に、当該利用者からポイントを剥奪してもよい。第二ポイント付与部１３８ｄは、例えば、算出したポイント数が負の値だった場合には、当該算出値の絶対値に相当する数量のポイントを当該利用者から剥奪してもよい。この場合、第二ポイント付与部１３８ｄは、当該利用者のポイント得失履歴Ｔ７に、ポイント消費部１３３によるポイント減算処理と同様の処理を行い、運営者によりポイントが剥奪された旨を記録する。
（第二ポイント付与部１３８ｄの変形例）
　第二ポイント付与部１３８ｄは、各利用者に第二特典指標値に基づく数量のポイントを付与する代わりに、第一ポイント付与部１３８ａの処理によって各利用者に付与されるポイントの数量を、第一ポイント関数Ｆ３によって得られる数量から割増又は割引するための比率（以下、「ポイント比率」と称す。）を算出してもよい。この場合、第二ポイント付与部１３８ｄは、第二ポイント関数Ｆ４の代わりに、（当該利用者のポイント比率）＝（当該利用者の第二特典指標値）／Ｃ８のような任意の定数Ｃ８を含む関数Ｆ１０を参照すればよい。定数Ｃ８は、運営者によって設定される、利用者の第二特典指標値として期待される値である。また、定数Ｃ８は、全利用者の第二特典指標値の平均値等であってもよい。
　ポイント比率を参照する場合、第一ポイント付与部１３８ａは、評価履歴Ｔ５に新たな評価記録が記録されると、第一ポイント関数Ｆ３により、当該評価記録に含まれる評価値に基づいて、当該評価記録に関する利用者に付与するポイントの標準値を算出する。さらに、第一ポイント付与部１３８ａは、この標準値に当該利用者のポイント比率を乗じることにより、実際に当該利用者に付与するポイントの数量を算出する。
（奨励金支給部１３８ｅ）
　奨励金支給部１３８ｅは、特典付与部１３８に属し、各第一の利用者の第二特典指標値に基づいて、各第一の利用者に支給する奨励金額を算出し、各利用者に奨励金支給処理を行う。奨励金支給部１３８ｅは、特典指標値算出部１３７により第二特典指標値が更新されると、奨励金関数Ｆ８により、利用者情報表Ｔ１における各第一の利用者の第二特典指標値に基づいて、各第一の利用者に支給すべき奨励金額を算出する。奨励金支給部１３８ｅは、各第一の利用者の預入金履歴Ｔ８に、新たな預入金増減記録として、日時、算出された奨励金額、及び、奨励金の支給による増額である旨を記録する。
（奨励金支給部１３８ｅの変形例）
　奨励金支給部１３８ｅは、各第一の利用者に第二特典指標値に基づく額の奨励金を支給する代わりに、ポイント譲渡処理部１３５ｅの処理によって各第一の利用者から徴収される手数料を、手数料関数Ｆ７によって得られる額から割増又は割引するための比率（以下、「手数料比率」と称す。）を算出してもよい。この場合、手数料比率は、ポイント比率と同様に、関数Ｆ１０に類する関数の参照により算出されればよい。
　手数料比率を参照する場合、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、ポイントを譲渡するための要求に応じて、手数料関数Ｆ７により、要求に含まれる譲渡するポイント数から、手数料の標準額を算出する。さらに、ポイント譲渡処理部１３５ｅは、算出した標準額に、要求の発信者である第一の利用者の手数料比率を乗じることにより、実際に当該第一の利用者から徴収する手数料の額を算出する。
（割引率算出部１３８ｆ）
　割引率算出部１３８ｆは、特典付与部１３８に属し、各第二の利用者の第二特典指標値に基づいて、各第二の利用者がサービスを利用するために消費するポイント数の割引率を算出する。割引率算出部１３８ｆは、特典指標値算出部１３７により第二特典指標値が更新されると、割引率関数Ｆ９により、利用者情報表Ｔ１における各第二の利用者の第二特典指標値に基づいて、各第二の利用者の割引率を算出する。割引率算出部１３８ｆは、利用者情報表Ｔ１の各第二の利用者に対応する割引率を、算出した割引率に更新する。
（入金処理部１３９）
　入金処理部１３９は、金融機関のサーバ４０から入金記録を取得し、入金者である第一の利用者の預入金額を入金額分加算した金額に更新すると共に、当該第一の利用者に預入金額に応じたポイントを付与する。入金処理部１３９は、管理サーバ１０が金融機関のサーバ４０から預入金口座への入金記録を受信すると、利用者情報表Ｔ１を参照して、当該入金記録に含まれる入金ＩＤから入金者である第一の利用者を特定する。入金処理部１３９は、当該第一の利用者の預入金履歴Ｔ８に、新たな預入金増減記録として、当該入金記録に含まれる入金日時、当該入金記録に含まれる入金額、及び、入金による増額である旨を記録する。
　さらに、入金処理部１３９は、当該第一の利用者の預入金履歴Ｔ８より入金記録反映後の預入金額及び過去最高の預入金残高を取得し、第四ポイント関数Ｆ６により、当該第一の利用者に付与すべきポイント数を算出してもよい。入金処理部１３９は、当該第一の利用者のポイント得失履歴Ｔ７に、新たなポイント取得履歴として、日時、算出されたポイント数、及び、入金による取得である旨を記録する。
（制御部１３０に備わり得るその他の機能処理部）
　制御部１３０には、ポイントが付与されてから利用されるまでの有効期限を管理するポイント管理部が備えられていてもよい。ポイント管理部は、各利用者のポイント得失履歴Ｔ７を監視し、ポイントが取得された記録のうち、ポイントが取得されてから有効期限が経過した記録について、残高を０に変更する処理を行う。なお、ポイントの有効期限は設定情報の一種であり、運営者によって設定される。
［本発明に係るポイント管理システムＳ２により提供される情報提供サイトの例］
　本発明に係るポイント管理システムＳ２によって提供される情報提供サイトの例を図１８に示す。図１８は、様々な情報提供サイトにおいて、第一の利用者及び第二の利用者になり得る対象をまとめた一覧表である。管理システムによれば、図１８に示されている婚活サイトや不動産サイト、保険サイト等、仲介者を軸としたマーケットに関する多種多様な情報提供サイトの提供が可能である。ここで、仲介者とは、情報の統括を行うと共に、需要者と供給者との適切なマッチングを図る者を意味し、あるテーマに基づいて収集又は作成した情報を整理して公開した結果として、需要者と供給者とを仲介する役割を果たすこともあるブロガー、コラムニスト、ライター及びジャーナリスト等も含まれる。情報提供者又は情報利用者が仲介者となってもよい。
　なお、図１８で取り上げた情報提供サイトはあくまで例示であって、ポイント管理システムＳ２によって提供することのできる情報提供サイトはこれらに限定されない。また、複数の専門的情報提供サイトを統合したようなサイトの提供も可能である。この場合、異なる情報提供サイト間でのポイントの交換を可能とすることで、統合的なサイト全体として、ポイントがより流通しやすくなる効果が期待される。
　また、本発明に係るポイント管理システムＳ２によって提供される情報提供サイトは、以上で説明したような、ウェブブラウザによって提供される情報提供サイトに限定されない。例えば、利用者がその情報提供サイトを利用するための専用アプリケーションを利用者端末３０で実行し、当該アプリケーションによって、管理サーバ１０から受信した内容を出力装置に出力させる態様の情報提供サイトであってもよい。さらに、本発明に係るポイント管理システムＳ２によって提供される情報提供サイトがＶＲ技術を用いた仮想現実世界として構築され、ヘッドマウントディスプレイ等の出力装置によって利用者に提供されてもよい。
［ポイント管理システムＳ２による効果］
　以上説明したように、ポイント管理システムＳ２によれば、利用者による情報提供サイト利用行為に応じて当該利用者に特典が付与されると共に、運営者が端末の操作によって特典付与の程度を制御するための設定情報を細部にわたって随時変更することができる。したがって、運営者の意図するように利用者の当該情報提供サイト利用意欲を増進させることができ、当該情報提供サイトが活性化されると共に、当該情報提供サイト内の情報が充実する。これにより、当該情報提供サイトを、さらに効率的な情報発信及び情報収集が行われるサイトに発展させることができる。
　以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されず、その要旨の範囲内で種々の変形及び変更が可能である。例えば、装置の分散・統合の具体的な実施の形態は、以上の実施の形態に限られず、その全部又は一部について、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。また、複数の実施の形態の任意の組み合わせによって生じる新たな実施の形態も、本発明の実施の形態に含まれる。例えば、ポイント管理システムＳ１が有する機能の一部と、ポイント管理システムＳ２が有する機能の一部とを組み合わせてもよい。組み合わせによって生じる新たな実施の形態の効果は、もとの実施の形態の効果を合わせ持つ。
Ｓ１…ポイント管理システム
Ｓ２…ポイント管理システム
１…情報提供端末
２…情報利用端末
３…ポイント管理サーバ
３１…通信部
３２…記憶部
３３…制御部
４１…管理部
４２…順位決定部
４３…情報提供部
４１１…行動監視部
４１２…第一ポイント付与部
４１３…第二ポイント付与部
４１４…キャンペーンポイント付与部
４１５…ポイント消費量変動部
４１６…ポイント消滅処理部
４１７…手数料徴収部
４１８…奨励金支給部
１０…ポイント管理サーバ
１１０…ＣＰＵ、１１１…ＲＯＭ、１１２…ＲＡＭ、１１３…記憶装置、１１４…通信制御装置、１１５…バス
１２０…通信部
１３０…制御部
１３１…設定情報更新部
１３２…認証部
１３３…ポイント消費部
１３４…ポイント還元部
１３５…要求処理部、１３５ａ…閲覧処理部、１３５ｂ…検索処理部、１３５ｃ…ウェブページ更新処理部、１３５ｄ…投稿処理部、１３５ｅ…ポイント譲渡処理部、１３５ｆ…評価処理部
１３６…評価値記録部
１３７…特典指標値算出部
１３８…特典付与部、１３８ａ…第一ポイント付与部、１３８ｂ…表示情報選出部、１３８ｃ…表示順位決定部、１３８ｄ…第二ポイント付与部、１３８ｅ…奨励金支給部、１３８ｆ…割引率算出部
１３９…入金処理部
１４０…記憶部、１４１…利用者情報記憶部、１４２…設定情報記憶部、１４３…評価履歴記憶部、１４４…ポイント履歴記憶部、１４５…預入金履歴記憶部、１４６…ウェブページ情報等記憶部
２０…運営者端末
３０…利用者端末
４０…金融機関のサーバ
５０…通信ネットワーク

Claims (15)

  1. 　情報を提供する情報提供者の情報提供端末と、前記情報提供端末から提供される提供情報を利用する情報利用者の情報利用端末と、前記情報提供端末及び前記情報利用端末との間で通信可能な特典管理装置と、を備える特典管理システムであって、
    　前記特典管理装置は、
    　前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された提供情報に基づいて、前記情報提供者に特典を付与する管理部と、
    　前記管理部により付与された前記特典の数に基づいて、複数の前記情報提供者の順位を決定する順位決定部と、
    　前記順位決定部が決定した順位に基づいて、前記複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を前記情報利用端末に提供する情報提供部と、
    　を有する特典管理システム。
  2. 　前記順位決定部は、前記情報提供者が所定の評価期間内に付与された前記特典が多ければ多いほど、前記情報利用端末における前記複数の情報提供者の表示順位を高くする、
    　請求項１に記載の特典管理システム。
  3. 　前記順位決定部は、所定の期間内に前記情報提供者が前記情報利用者に前記提供情報を提供したことにより前記情報提供者に付与した前記特典の量に基づいて、前記情報提供者の順位を決定する、
    　請求項１又は２に記載の特典管理システム。
  4. 　前記管理部は、前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された前記提供情報の量に所定の係数を乗じた量の前記特典を付与する、
    　請求項１から３のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  5. 　前記管理部は、前記情報提供者及び前記情報利用者に関連付けて前記特典の残高を管理し、前記情報提供者が前記情報利用者に前記特典の一部又は全部を提供すると、前記情報利用者に関連付けられた前記特典の残高を増加させるとともに、前記情報提供者に関連付けられた前記特典の残高を減少させる、
    　請求項１から４のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  6. 　前記情報提供端末は、前記提供情報に対応する前記特典の量の設定を受け付け、
    　前記管理部は、前記情報提供端末が前記情報利用端末に前記提供情報を提供すると、提供された前記提供情報に対応する前記特典の量に基づいて、前記情報利用者に関連付けられた前記特典の残高を減少させるとともに、前記情報提供者に関連付けられた前記特典の残高を増加させる、
    　請求項５に記載の特典管理システム。
  7. 　前記管理部は、前記情報提供者が前記情報利用者に前記特典の一部又は全部を提供すると、前記情報利用者に提供した前記特典の量に対応する手数料を前記情報提供者の現金残高から減算する、
    　請求項１から６のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  8. 　前記管理部は、前記情報提供者が前記情報利用者に前記特典の一部又は全部を提供すると、前記情報利用者に提供した前記特典の量、及び前記順位決定部が決定した前記情報提供者の順位に基づいて決定した奨励金を前記情報提供者の現金残高に加算する、
    　請求項１から７のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  9. 　前記管理部は、前記情報提供者から入金データを取得すると、取得した前記入金データが示す入金額に基づいて算出した量の前記特典を付与する、
    　請求項１から８のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  10. 　前記管理部は、前記特典を付与してからの経過時間に応じて、付与した前記特典を減少させる、
    　請求項１から９のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  11. 　前記管理部は、前記順位決定部が決定した順位に基づく量の前記特典を減少させる、
    　請求項１０に記載の特典管理システム。
  12. 　前記情報利用端末は、前記情報提供端末に関連付けられた第一地域属性情報と自身に関連付けられた第二地域属性情報とに基づいて、前記情報提供端末から前記提供情報を取得するか否かを判定する、
    　請求項１から１１のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  13. 　前記管理部は、前記情報利用者が新規に登録した場合に、前記情報提供者の順位に影響しない第二種特典を前記情報利用者に付与する、
    　請求項１から１２のいずれか一項に記載の特典管理システム。
  14. 　情報を提供する情報提供者の情報提供端末と、前記情報提供端末から提供される提供情報を利用する情報利用者の情報利用端末との間で通信可能な特典管理装置であって、
    　前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された前記提供情報に基づいて、前記情報提供者に特典を付与する管理部と、
    　前記管理部により付与された前記特典の数に基づいて、複数の前記情報提供者の順位を決定する順位決定部と、
    　前記順位決定部が決定した順位に基づいて、前記複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を前記情報利用端末に提供する情報提供部と、
    　を有する特典管理装置。
  15. 　情報を提供する情報提供者の情報提供端末と、前記情報提供端末から提供される提供情報を利用する情報利用者の情報利用端末との間で通信可能な特典管理装置が実行する特典管理方法であって、
    　前記情報提供端末から前記情報利用端末に提供された前記提供情報に基づいて、前記情報提供者に特典を付与するステップと、
    　付与された前記特典の数に基づいて、複数の前記情報提供者の順位を決定するステップと、
    　決定した順位に基づいて、前記複数の情報提供者の少なくとも一部の情報提供者を特定するための提供者情報を前記情報利用端末に提供するステップと、
    　を有する特典管理方法。
     
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