WO2018150703A1 - 情報処理システムおよび情報処理方法 - Google Patents

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WO2018150703A1
WO2018150703A1 PCT/JP2017/044439 JP2017044439W WO2018150703A1 WO 2018150703 A1 WO2018150703 A1 WO 2018150703A1 JP 2017044439 W JP2017044439 W JP 2017044439W WO 2018150703 A1 WO2018150703 A1 WO 2018150703A1
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PCT/JP2017/044439
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井原　圭吾
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ソニー株式会社
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    • A63F13/20—Input arrangements for video game devices
    • A63F13/21—Input arrangements for video game devices characterised by their sensors, purposes or types
    • A63F13/211—Input arrangements for video game devices characterised by their sensors, purposes or types using inertial sensors, e.g. accelerometers or gyroscopes
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    • A63F13/79—Game security or game management aspects involving player-related data, e.g. identities, accounts, preferences or play histories
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • This disclosure relates to an information processing system and an information processing method.
  • Patent Document 1 proposes a system that determines whether or not a player is smoking and provides an advantageous privilege when the player is not smoking. This makes it possible for smokers to voluntarily quit smoking without having to quit smoking at the game hall.
  • Patent Document 2 a system that can automatically issue a warning to a person smoking on the street in a non-smoking area on the street is proposed.
  • each company's own system for monitoring and checking the usage status of products by users has high barriers from the standpoint of generating monitoring infrastructure and algorithms for judging usage status, and in effect. There were many cases that were impossible.
  • the present disclosure proposes an information processing system and an information processing method that can automatically determine the usage status of a plurality of types of products.
  • product identification information for identifying a plurality of types of products and a determination program for determining whether the usage status information of the product indicated by the product identification information conforms to the usage method corresponding to the product identification information are registered
  • a determination program storage unit a communication unit that receives the product identification information and the usage status information relating to the usage status of the product, and the product identification information and the corresponding usage status information via the communication unit Is received, the determination program registered in the determination program storage unit is used to determine whether the usage status information is in accordance with the usage method corresponding to the product identification information, and the determination result is determined as the product identification.
  • the determination program is used to determine whether the usage status information is in accordance with the usage method corresponding to the product identification information, and the determination result is determined as the product identification.
  • a service server that can set an incentive for the user associated with the product identification information. Controlling the communication unit, and a control unit, and proposes an information processing system.
  • the user information storage unit that stores the user registered in the service and the product identification information associated with the user, the product identification information, and the use corresponding to the product indicated by the product identification information
  • a communication unit that receives a determination result indicating whether or not the method is followed, and a user corresponding to the product identification information received by the communication unit is specified by the user information storage unit, and the user received by the communication unit
  • An information processing system including a control unit that sets an incentive for the identified user in accordance with a determination result is proposed.
  • the processor determines whether or not the product identification information for identifying a plurality of types of products and the usage status information of the product indicated by the product identification information are in accordance with the usage method corresponding to the product identification information.
  • the determination program registered in the determination program storage unit is used to determine whether the usage status information conforms to a usage method corresponding to the product identification information, and a determination result Together with the product identification information, it is possible to set an incentive for the user associated with the product identification information. It includes controlling the communication unit to transmit the Bisusaba, and proposes an information processing method.
  • the processor stores the user registered in the service and the product identification information associated with the user in the user information storage unit, the product identification information, and the product identification information indicate Receiving a determination result indicating whether or not the product conforms to the corresponding usage method by the communication unit, and specifying a user corresponding to the product identification information received by the communication unit by the user information storage unit, Proposing an information processing method including setting an incentive for the identified user according to the determination result received by the communication unit.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating an overview of an information processing system according to an embodiment of the present disclosure.
  • the information processing system according to the present embodiment it is checked whether or not the product is used in the correct usage method. If the product is in the correct usage method, an incentive can be given to the user in the service of each product.
  • a game device connected to the headset and the controller by wired / wireless connection
  • the use method of the user is detected by sensors provided in the products 1A-1 and 1A-2), and a predetermined check server 3 (see FIG. 2) checks whether it is being used correctly.
  • the user A is playing the game without being rampant, and is determined to be the correct usage method, and for example, an item S that can be used on the game is given as an incentive.
  • the user B plays a game while making a loud voice or sound and is violently rampant, and is determined not to be a correct usage method, and the user B is not given an incentive.
  • each company independently prepares a mechanism for monitoring and checking the usage status of a product by a user from the viewpoint of generating an infrastructure for monitoring and an algorithm for determining the usage status.
  • a common platform (check server 3) is prepared, and each company (product service server 4) can monitor its own product on the system.
  • the information processing system includes a check server 3 that can acquire usage status (sensing data) from a plurality of types of products 1 such as a product 1A, a product 1B, and a product 1C via a network 2. And a product service server 4 (4A, 4B, 4C) of a company providing each product.
  • a check server 3 that can acquire usage status (sensing data) from a plurality of types of products 1 such as a product 1A, a product 1B, and a product 1C via a network 2.
  • a product service server 4 (4A, 4B, 4C) of a company providing each product.
  • Each product 1 transmits the sensing data acquired by the provided sensor to the check server 3 together with the individual ID of the product (and further together with the product ID and manufacturer ID if necessary).
  • the check server 3 has a “usage check plug-in” for each product, and a user of each product (identifiable by an individual ID) can determine whether or not the product is being used correctly.
  • the check server 3 is provided as a common platform and can be used by companies that provide each product. The status of product use can be acquired by each company server (product service servers 4A to 4C) via the interface.
  • the product service server 4 can be connected incentively with its own product service according to the state of product use.
  • user information registered in advance by the user is managed in the user management DB 41 together with the product individual ID (product identification information).
  • the product service server 4 identifies from the user management DB 41 a communication unit that receives the product ID from the check server 3 and a determination result as to whether the usage status of the product is correct, and a user corresponding to the product ID. And a control unit that sets an incentive for the identified user according to the determination result.
  • the usage status information of each product may be deleted when it is transmitted from the check server 3 to the product service server 4.
  • the check server 3 can continue to accumulate usage information and generate statistical data (results analyzed in relation to time and place) in response to a request. For example, in certain areas, smoking manners are well protected, and in the morning commuting hours, there are statistical data such as bad usage manners such as sound leakage of portable music player between ⁇ station and ⁇ station of train Can be output. These statistical data are provided to companies, public institutions, local governments, etc. for a fee or free of charge, and can be used.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an example of the configuration of the product 1 according to the present embodiment. As illustrated in FIG. 3, the product 1 includes a control unit 10, a communication unit 11, an input unit 12, a sensor 13, an output unit 14, and a storage unit 15.
  • the control unit 10 functions as an arithmetic processing unit and a control unit, and controls the overall operation in the product 1 according to various programs.
  • the control unit 10 is realized by an electronic circuit such as a CPU (Central Processing Unit) or a microprocessor, for example.
  • the control unit 10 may include a ROM (Read Only Memory) that stores programs to be used, calculation parameters, and the like, and a RAM (Random Access Memory) that temporarily stores parameters that change as appropriate.
  • control unit 10 also functions as the situation acquisition unit 101.
  • the product 1 may be a variety of products such as a voice agent device, a music player, a mobile terminal, and household appliances such as a television, a washing machine, and a vacuum cleaner.
  • the status acquisition unit 101 acquires the usage status (including various setting statuses) of the product 1 and transmits it from the communication unit 11 to the check server 3 via the network.
  • the situation acquisition unit 101 includes operation information, voice information, and the like input by the input unit 12 and various sensing data (acceleration sensor data, gyro sensor data, pressure sensor data, geomagnetic sensor data, position information) detected by the sensor 13. Information, etc.), and the volume setting of the product 1 and the earphone wearing state are acquired.
  • the communication unit 11 is connected to the network 2 by wire or wireless, and transmits / receives data to / from the check server 3 on the network.
  • the communication unit 11 is, for example, by a wired / wireless LAN (Local Area Network), Wi-Fi (registered trademark), a mobile communication network (LTE (Long Term Evolution), 3G (third generation mobile communication system)) or the like. Connect to network 2 for communication.
  • the input unit 12 may include an operation input unit (button, switch, etc.) that receives an operation input by the user, and a microphone that collects sound.
  • an operation input unit button, switch, etc.
  • a microphone that collects sound.
  • the sensor 13 is a sensor for sensing the usage status of the product 1 by the user.
  • an acceleration sensor for example, an acceleration sensor, a gyro sensor, a pressure sensor, a geomagnetic sensor, and a position measurement unit are assumed.
  • the position measurement unit has a function of detecting the current position of the product 1 based on an externally acquired signal.
  • the positioning unit is realized by a GPS (Global Positioning System) positioning unit, receives radio waves from GPS satellites, detects the position where the product 1 exists, and detects the detected position information. Output to the control unit 10.
  • the positioning unit detects the position by, for example, Wi-Fi (registered trademark), Bluetooth (registered trademark), transmission / reception with a mobile phone / PHS / smartphone, or short-range communication. May be.
  • the output unit 14 has a function of outputting information, and is specifically realized by a display unit or a speaker.
  • the storage unit 15 is realized by a ROM (Read Only Memory) that stores programs and calculation parameters used for the processing of the control unit 10, and a RAM (Random Access Memory) that temporarily stores parameters that change as appropriate.
  • the storage unit 15 stores an individual ID, a product ID, and a manufacturer ID of the product 1.
  • the configuration of the product 1 according to this embodiment has been specifically described above.
  • the configuration of the product 1 is not limited to the example shown in FIG.
  • FIG. 4 is a block diagram illustrating an example of the configuration of the check server 3 according to the present embodiment.
  • the check server 3 includes a control unit 30, a communication unit 31, a monitoring device management DB 32, a product service management DB 33, and a product usage history management DB 34.
  • the control unit 30 functions as an arithmetic processing unit and a control unit, and controls the overall operation in the check server 3 according to various programs.
  • the control unit 30 is realized by an electronic circuit such as a CPU (Central Processing Unit) or a microprocessor, for example.
  • the control unit 30 may include a ROM (Read Only Memory) that stores programs to be used, calculation parameters, and the like, and a RAM (Random Access Memory) that temporarily stores parameters that change as appropriate.
  • the control unit 30 also functions as a check algorithm generation unit 302, a usage method check plug-in acquisition unit 301, and a usage method check unit 303.
  • the check algorithm generation unit 302 generates a check algorithm for the corresponding product based on the usage rule transmitted from the product service server 4 of the company that provides each product.
  • the usage method check plug-in acquisition unit 301 acquires the plug-in describing the check algorithm generated by the check algorithm generation unit 302 as the usage check plug-in of the corresponding product.
  • the usage check plug-in acquisition unit 301 also functions as a storage unit having the plug-in 311 corresponding to each product.
  • the usage method check unit 303 extracts a corresponding usage method check plug-in from the usage method check plug-in acquisition unit 301 based on the usage state transmitted from the product 1 via the communication unit 31 and checks the usage method. Do.
  • the check result is transmitted to the product service server 4 corresponding to the product 1 via the communication unit 31.
  • the communication unit 31 is connected to the network 2 by wire or wireless, and transmits / receives data to / from the product 1 and the product service server 4 via the network 2.
  • the communication unit 31 is connected to the network 2 via, for example, a wired / wireless LAN (Local Area Network) or Wi-Fi (Wireless Fidelity, registered trademark).
  • the monitoring device management DB 32 is a database that accumulates information related to a monitoring device that monitors the usage status of products (see the smoking area monitoring device 83 shown in FIG. 14). Since it may be assumed that the product itself cannot acquire the usage status of the product, it is assumed that such a product is acquired by the monitoring device and transmitted to the check server 3.
  • the product service management DB 33 is a database that stores plug-in information corresponding to each product.
  • a data configuration example of the product service management DB 33 is shown in Table 1 below.
  • the product usage history management DB 34 is a database for accumulating the results of usage check for each product.
  • a data configuration example of the product usage history management DB 34 is shown in Table 2 below.
  • the monitoring device management DB 32, the product service management DB 33, and the product use history management DB 34 are storage media, a recording device that records data on the storage medium, a reading device that reads data from the storage medium, and data recorded on the storage medium.
  • the storage device includes a deletion device to be deleted.
  • check server 3 The configuration of the check server 3 according to the present embodiment has been specifically described above.
  • FIG. 5 is a sequence diagram showing an operation process when registering a product usage check rule according to the present embodiment.
  • the product service server 4 accepts registration of the product ID of the new product prepared by the company and the manufacturer ID of the company (step S103).
  • An example of the registration screen is shown in FIG.
  • a screen 400 shown on the left side of FIG. 6 is a registration screen for a manufacturer ID and a product ID on the company side.
  • the administrator inputs the manufacturer ID and product ID of the new product from the screen 400 and selects a registration button.
  • the product service server 4 transmits the input manufacturer ID and product ID to the check server 3 (step S106).
  • the check server 3 newly registers the manufacturer ID and product ID in the product service management DB 33 (step S109).
  • the check server 3 requests the usage rule for the product to be newly registered from the product service server 4 (step S112).
  • the product service server 4 registers the usage rule (step S115).
  • Product usage rules are registered through an interface by a person in charge of the company or the like.
  • the usage rule may be newly registered with a natural sentence or selected from templates already prepared.
  • the template is relatively abstract, and specific rules (how to apply information obtained from various sensors in the check algorithm generation unit 302 of the check server 3 based on the selected abstract rule ( A check algorithm (determination program) is automatically generated.
  • An example of the usage rule registration screen is shown in FIG. On the screen 410 shown on the right side of FIG. 6, it is possible to select a usage rule from templates already prepared.
  • the product service server 4 transmits the registered usage rule to the check server 3 (step S118).
  • the check algorithm generation unit 302 of the check server 3 generates a usage method check algorithm based on the usage method rule (step S121).
  • a usage method check algorithm based on the usage method rule.
  • a specific algorithm is generated for how to determine the information obtained from the sensor of the corresponding product (including parameter settings). To do. It is possible to determine what kind of sensing data can be obtained from a product by obtaining it as product information from a product service server.
  • the usage check plug-in acquisition unit 301 of the check server 3 applies (describes) the generated check algorithm to the usage check plug-in newly created for the product (step S124).
  • the usage method check plug-in is used to check the usage method every time the usage status of the corresponding product is input.
  • the check server 3 according to the present embodiment is a common platform and can be freely used by each company. For example, each company pays a usage fee for using this platform, and the common platform is operated by the revenue.
  • the voice agent device outputs agent voice from, for example, a speaker with built-in portable hardware (or a smartphone application) or headphones connected to the dedicated hardware.
  • the voice agent device (product 1B) seems to cause trouble for people in the place where a loud sound should be refrained, for example, in a train as shown in situation 1 in FIG. 7 or in a library as shown in situation 2. It is checked whether it is not used with a loud sound.
  • the place of use is grasped by GPS or Wi-Fi / Beacon indoor positioning technology built in the voice agent device.
  • FIG. 8 is a sequence diagram showing individual ID registration processing of the voice agent device according to the present embodiment.
  • registration of user information such as an individual ID of a product purchased by a user and a name / address is accepted at a product user information registration site (not shown) on the Internet (step S133).
  • the user accesses the product user information registration site of the purchased product from a terminal device (or voice agent device) such as a smartphone, and inputs the individual ID and user information of the product 1B.
  • the product user information registration site transmits the entered product individual ID and user information such as name and address to the product service server 4 (step S136).
  • the product service server 4 registers the user information such as the individual ID and the name / address in the user management DB 41 (step S139). As a result, the product user information can be managed in the product service server 4 in association with the product individual ID.
  • FIG. 9 is a sequence diagram showing a usage check process for the voice agent device according to the present embodiment. As shown in FIG. 9, first, the voice agent device measures the current position (step S143), confirms the wearing state of the headphones (step S146), and further confirms the volume setting (step S149).
  • the voice agent device transmits the obtained usage status data (current position, headphone wearing status, volume setting status) and time to the check server 3 together with the individual ID, manufacturer ID, and product ID (step S152). .
  • the usage method check unit 303 of the check server 3 refers to the product service management DB 33 and identifies a corresponding usage method check plug-in based on the received manufacturer ID and product ID (step S155).
  • the usage method check unit 303 checks the usage method using the specified check plug-in (step S158). That is, the usage method check unit 303 determines whether the usage method is correct from the received position information, headphone wearing status, volume setting information, and time based on the usage method determination criteria defined in the specified check plug-in. Determine whether or not. Specific determination contents will be described later with reference to FIG.
  • the usage method check unit 303 records the check result in the product usage history management DB 34 together with the individual ID and the like (step S161).
  • the check server 3 notifies the update of the product usage history to the corresponding product service server 4 (service server of the company providing the voice agent device) (step S164). At this time, the check server 3 transmits the updated content.
  • the product service server 4 refers to the user management DB 41 and identifies the corresponding user (user of the product) based on the updated product individual ID (step S167).
  • the product service server 4 gives points to the user if the usage method is correct based on the updated usage history (step S170).
  • step S173 / Yes when the accumulated points exceed a certain value (step S173 / Yes), the product service server 4 issues a predetermined coupon that can be used in the agent service (step S176).
  • the product service server 4 notifies the corresponding product (voice agent device) via the check server 3 that a predetermined coupon that can be used in the agent service has been issued (step S179).
  • the voice agent device notifies the user that the coupon has been acquired (step S182), and the coupon is used by the user (step S185).
  • the usage status data of the voice agent device is periodically transmitted to the check server 3. As the correct usage status is increased, the points given to the user in the product service server 4 are accumulated, and the points exceed a certain value. As an incentive, for example, a coupon that can be used in a provided service is issued.
  • FIG. 10 is a flowchart showing a usage method determination process of the voice agent device according to the present embodiment.
  • the usage method checking unit 303 determines whether or not the usage location of the voice agent device is a quiet location such as in a library or train based on the location information (step). S193).
  • the usage method check unit 303 determines whether or not the headphones are worn based on the information on the headphones wearing status (step S196).
  • the usage method check unit 303 sets the first threshold value when the volume setting is based on the volume setting information (for example, the volume MAX10). It may be determined as “4”) or not (step S199).
  • step S202 when the volume setting is equal to or less than the first threshold value (step S199 / Yes), the usage method check unit 303 determines that the usage method is correct (step S202).
  • step S193 / Yes when headphones are not worn (step S196 / No), or when headphones are worn but the volume exceeds the first threshold (step S199 / No), the usage method check unit 303 determines that the usage method is not correct (step S223).
  • the usage check unit 303 determines whether or not the usage time of the device is from midnight to early morning (for example, 22:00 to 6:00). Is determined (step S205).
  • the headphones are worn (step S208 / Yes), and the volume setting is the second threshold value (for example, volume MAX10, the second threshold value is “ In the following case (step S211 / Yes), the usage method check unit 303 determines that the usage method is correct (step S202).
  • the second threshold value for example, volume MAX10, the second threshold value is “ In the following case (step S211 / Yes)
  • the usage method check unit 303 determines that the usage method is correct (step S202).
  • step S205 in the time zone from midnight to early morning (step S205 / Yes), when headphones are not worn (step S208 / No), or when headphones are worn but the volume exceeds the second threshold (step S211). / No), the usage method check unit 303 determines that the usage method is not correct (step S223).
  • step S193 / No when it is not a quiet place (step S193 / No), and when it is outside the time zone from midnight to early morning (step S205 / Yes), when headphones are worn (step S214 / Yes), the volume setting is performed. Is less than or equal to a third threshold value (for example, in the case of volume MAX10, the third threshold value may be "7") (step S217 / Yes), it is determined that the usage method is correct (step S202). On the other hand, if the volume setting exceeds the third threshold (step S217 / No), it is determined that the usage method is not correct (step S223).
  • a third threshold value for example, in the case of volume MAX10, the third threshold value may be "7"
  • the volume is set. Is less than or equal to the first threshold value (for example, in the case of volume MAX10, the first threshold value may be “4”) (step S220 / Yes), it is determined that the usage method is correct (step S202). On the other hand, when the sound volume setting exceeds the third threshold value (step S220 / No), it is determined that the usage method is not correct (step S223).
  • the first threshold value for example, in the case of volume MAX10, the first threshold value may be “4”
  • the game console connected to the virtual reality headset has, for example, a vibration sensor that detects floor vibrations and a microphone that collects surrounding sounds, and whether the user makes a loud sound during the game, It is possible to detect whether it is rampant.
  • the user information corresponding to the individual ID of the game device is registered in the product service server 4 of the company providing the game device in the same manner as the registration process described with reference to FIG.
  • FIG. 11 is a sequence diagram showing the usage check process of the game device according to the present embodiment.
  • the game apparatus measures the ambient noise value from the data collected by the microphone (step S233), and measures the surrounding vibration status from the data acquired by the vibration sensor (step S236). .
  • the game device transmits the obtained usage status data (neighboring noise value, vibration status) and time together with the individual ID, manufacturer ID, and product ID to the check server 3 (step S239).
  • steps S242 to S251 as in steps S155 to S164 described above, the usage method is checked using the usage method check plug-in corresponding to the product, and the check result is transmitted to the product service server 4. .
  • the product service server 4 gives points to the user if the usage is correct, as in steps S167 to S173 described above, and determines whether or not the points exceed a certain value.
  • step S260 when the accumulated points exceed a certain value (step S260 / Yes), the product service server 4 issues a predetermined item that can be used in the game service (step S266).
  • the product service server 4 notifies the corresponding product (game device) through the check server 3 that a predetermined item that can be used in the game service has been issued (step S269).
  • the game device notifies the user that the item has been acquired (step S272), and the item is used by the user (step S275).
  • FIG. 12 is a flowchart showing the game device usage method determination process according to the present embodiment.
  • the usage check unit 303 determines that the noise is the first when the usage time of the game device is from midnight to early morning (for example, 22:00 to 6:00) (step S283 / Yes). If the threshold value is 1 or less (eg, 50 dB) (step S286 / Yes) and the vibration acceleration level obtained by the vibration sensor is less than or equal to the second threshold value (eg, 45 dB) (step S289 / Yes), the usage method is It is determined that it is correct (step S292).
  • the threshold value is 1 or less (eg, 50 dB)
  • the vibration acceleration level obtained by the vibration sensor is less than or equal to the second threshold value (eg, 45 dB)
  • step S301 determines that the usage method is not correct.
  • step S283 / No when the usage time of the game device is outside the time zone from midnight to early morning (step S283 / No), the noise is equal to or lower than a third threshold (for example, 40 dB) (step S295 / Yes) and obtained by the vibration sensor. If the obtained vibration acceleration level is equal to or lower than a fourth threshold value (for example, 55 dB) (step S298 / Yes), it is determined that the usage method is correct (step S292).
  • a third threshold for example, 40 dB
  • a fourth threshold value for example, 55 dB
  • step S301 determines that the usage method is not correct.
  • a product that cannot incorporate an individual ID or a sensor in order to specify a user, for example, as shown in FIG. 13, it is installed on a user terminal 7 such as an ID card 6 or a smartphone issued by a tobacco manufacturer carried by the user.
  • the unique ID (user identification ID) registered in the dedicated product check application is used.
  • a reading device 80 is installed in a smoking area or the like, and ID authentication is performed by holding the ID card 6 or the user terminal 7.
  • the product can be associated with the user.
  • the presence / absence of smoking is determined by a camera 81 and a thermal sensor 82 installed in a smoking area as shown in FIG. It is estimated that the cigarette that smoked is the one that smoked the last purchased cigarette.
  • Fig. 14 shows an example of a system configuration for checking the usage of such a cigarette.
  • a reading device 80 that reads a card ID and manufacturer ID from an ID card 6 or a unique ID and manufacturer ID from a user terminal 7, a smoking area monitoring device 83, a check server 3, and a product (tobacco) service Server 4.
  • the smoking area monitoring device 83 transmits the ID acquired from the reading device 80 and the sensing data from the camera 81 and the thermal sensor 82 installed in the smoking area to the check server 3 via the network 2.
  • FIG. 15 is a sequence diagram showing an operation process of user information registration at the time of cigarette sales according to the present embodiment.
  • user information can be registered in the same manner when sold at a store.
  • a cigarette vending machine (not shown) reads a card ID or a unique ID from an ID card or a smartphone (step S303).
  • the vending machine transmits a card ID or a unique ID and product information of the selected product to the product service server 4 (Ste S309).
  • step S312 when the price of the product (list price) is transmitted from the product service server 4 (step S312), the vending machine displays the price of the product (step S315), and delivers the product after the payment processing (step S315). Step S318).
  • the product service server 4 determines the product used by the corresponding user based on the card ID or the unique ID. Register in the user management DB 41 (step S324).
  • FIG. 16 and FIG. 17 are sequence diagrams showing the cigarette usage check process.
  • the reading device 80 installed in the smoking area first reads the card ID or unique ID and the manufacturer ID from the user's ID card or smartphone (step S333), the reading device 80 The read ID is transmitted to the smoking area monitoring device 83 (step S336).
  • the reading device 80 is provided, for example, at the entrance of a smoking area, and is placed at the entrance to perform user ID authentication.
  • the camera 81 installed in the smoking area images the smoking area (step S339), and continuously transmits the captured image to the smoking area monitoring device 83 (step S342).
  • the smoking area monitoring device 83 analyzes the video from the camera 81 to determine the presence or absence of a person (step S345), and associates the person with the read card ID or unique ID (step S348).
  • the thermal sensor 82 installed near the ashtray in the smoking area continuously detects heat (step S351), and transmits detection data to the smoking area monitoring device 83 (step S354).
  • the smoking area monitoring device 83 obtains the smoking presence / absence information (usage status information including at least one of the person detection result, video, and heat detection result in the smoking area), the individual ID of the smoking area monitoring device 83, and the card ID.
  • the unique ID and the manufacturer ID are transmitted to the check server 3 (step S357).
  • the usage check unit 303 of the check server 3 identifies a corresponding usage check plug-in based on the manufacturer ID received from the smoking area monitoring device 83 (step S363).
  • the usage check unit 303 identifies the installation location of the smoking area monitoring device 83 based on the received individual ID of the smoking area monitoring device 83 (step S366).
  • the usage method check unit 303 checks the usage method of the tobacco product using the specified check plug-in (step S369).
  • the check server 3 records the check result together with the received card ID or unique ID in the product use history management DB 34 (step S372), and updates the product use history to the corresponding product service server 4 (tobacco). Notification is made to the service server of the providing company) (step S375). At this time, the check server 3 transmits the updated content.
  • the product service server 4 refers to the user management DB 41, identifies the user corresponding to the updated card ID or unique ID (step S378), and based on the updated usage history, can the correct usage method be used. For example, points are given to the user and recorded in the user management DB 41 (step S381).
  • FIG. 18 is a flowchart showing a cigarette usage method determination process according to this embodiment.
  • the usage check unit 303 moves the target user to smoke at a predetermined location based on the smoking presence / absence information (including the photographed image) transmitted from the smoking area monitoring device 83. It is determined whether or not (step S393). Since the smoking area monitoring device 83 and the camera 81 are installed in a predetermined place where smoking is permitted, if the movement of the smoking can be recognized in the image taken by the camera 81, the movement of the smoking is detected in the predetermined place. It can be judged that
  • the usage check unit 303 determines whether or not a cigarette heat source has been detected in the vicinity of the target user (step S396). Thereby, it can be confirmed whether the user recognized by the camera is actually smoking.
  • step S396 / Yes when a heat source is detected (step S396 / Yes), it is determined that the method of using the cigarette is correct (step S396).
  • step S381 Discount application process at the time of product purchase
  • step S381 if the usage method of the product is correct in step S381 (specifically, for example, when the user repeats smoking in the correct smoking area), if the accumulated points exceed a certain value, tobacco can be purchased at a discount. Etc. are given to the user.
  • a specific description will be given with reference to FIG.
  • FIG. 19 is a sequence diagram showing discount application processing when purchasing cigarettes according to this embodiment.
  • a discount is applied if the points exceed a certain value.
  • the register device at the store hereinafter referred to as a cash register device
  • the user conveys the product (cigarette) to be purchased to the store clerk and holds the ID card or smartphone over the reading unit of the register device to perform ID authentication (ID card You may give it to the store clerk and hold it over the reading unit).
  • the cash register device reads the user's card ID or unique ID from the ID card or the smartphone (step S403).
  • step S406 when a product (cigarette) is selected (specifically, a bar code of the tobacco product is read or a store clerk types in the cash register device) (step S406), the cash register device has a card ID or a unique ID and a product. Information is transmitted to the product service server 4 (step S409).
  • the product service server 4 refers to the user management DB 41 based on the received card ID or unique ID, and refers to the point corresponding to the corresponding user and the corresponding product (step S412).
  • the user management DB 41 stores a product that a user is smoking in association with a card ID or a unique ID, and points that are accumulated when the product is smoked in a correct smoking place.
  • the product service server 4 determines whether or not the points have exceeded a certain value determined for each product (step S415).
  • step S415 when the point exceeds a certain value (step S415 / Yes), the product service server 4 applies a discount rate determined for each product (step S418).
  • step S415 / No the product service server 4 applies the price of the product (step S421).
  • the product service server 4 transmits the applied product price (discount or regular price) to the cash register device (step S424).
  • the cash register device displays the price of the product (if a discount is applied, it also indicates that the discount has been applied as shown in the lower part of FIG. 13) (step S427), and after the payment process, (Step S430).
  • the cash register device notifies the product purchase to the product service server 4 (step S433), and the product service server 4 purchases this time as a product used by the corresponding user based on the card ID or the unique ID.
  • the registered product is registered (step S436).
  • incentives such as being able to purchase a product at a bargain price are given if smoking is repeated in the correct smoking area, and the correct usage of tobacco is promoted.
  • the product is a consumable product such as cigarette and the individual ID or the like cannot be embedded, the user can be identified and the usage status can be detected using the peripheral device.
  • a computer program for exercising the function of the smoking area monitoring device 83 can be created.
  • a computer-readable storage medium storing the computer program is also provided.
  • this technique can also take the following structures.
  • Product identification information for identifying a plurality of types of products, and a judgment program storage in which a judgment program for judging whether the usage status information of the product indicated by the product identification information is in accordance with the usage method corresponding to the product identification information is registered
  • a communication unit for receiving the product identification information and the usage status information regarding the usage status of the product; Receiving the product identification information and the corresponding usage status information via the communication unit; Using the determination program registered in the determination program storage unit to determine whether or not the usage status information conforms to a usage method corresponding to the product identification information;
  • a control unit that controls the communication unit to transmit a determination result together with the product identification information to a service server that can set an incentive for a user associated with the product identification information;
  • An information processing system comprising: (2) The controller is Receiving the product identification information and the corresponding usage method via the communication unit; Generating a determination program indicating whether or not the usage status information of the product indicated by the product identification information conforms to the corresponding
  • the controller is When an abstract rule is received as a method of use corresponding to the product via the communication unit, a specific method for determining how to determine the abstract rule using sensing data obtained from the product
  • the information processing system according to (2) which generates a simple determination program.
  • the controller is Whether or not the usage method is followed by the determination program based on at least the volume set in the audio output device indicated by the product identification information and the position information indicating the position of the audio output device acquired as the usage status information Determine whether or not In (2) or (3), the communication unit is controlled to transmit a determination result together with the product identification information to a service server that can set an incentive that leads to promotion of use of the audio output device.
  • the controller is Based on vibration information detected by the game device indicated by the product identification information acquired as the usage status information, the determination program determines whether the usage method is being followed, In (2) or (3), the communication unit is controlled to transmit the determination result together with the product identification information to a service server that can set an incentive that leads to promotion of use of the game device.
  • the controller is Based on the usage status information, the determination program determines whether or not the cigarette indicated by the product identification information has been smoked in a prescribed smoking place; (2) or (3) controlling the communication unit to transmit a determination result together with the product identification information to a service server capable of setting an incentive that leads to promotion of use of the cigarette in a correct manner.
  • Information processing system is Based on vibration information detected by the game device indicated by the product identification information acquired as the usage status information, the determination program determines whether the usage method is being followed, In (2) or (3), the communication unit is controlled to transmit the determination result together with the product identification information to a service server that can set an incentive that leads to promotion of use of the game device
  • the information processing system includes: A usage status information storage unit for storing the corresponding usage status information in association with the product identification information; The controller is In response to a request received via the communication unit, statistical data that is a result of analyzing the usage status information in a predetermined unit based on date information or location information included in the usage status information, The information processing system according to any one of (1) to (7), wherein the information is returned to the request source via (9) A user information storage unit for storing a user registered in the service and product identification information associated with the user; A communication unit that receives a determination result indicating whether or not the product identification information and the product indicated by the product identification information comply with the corresponding usage method; A user corresponding to the product identification information received by the communication unit is identified by the user information storage unit; A control unit configured to set an incentive
  • Processor Storing a user registered in the service and product identification information associated with the user in a user information storage unit; Receiving the determination result indicating whether the product identification information and the product indicated by the product identification information comply with the corresponding usage method, by the communication unit; A user corresponding to the product identification information received by the communication unit is identified by the user information storage unit; Setting an incentive for the identified user in accordance with the determination result received by the communication unit; Including an information processing method.

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Abstract

【課題】複数種類の製品の使用状況をそれぞれ自動的に判定することが可能な情報処理システムおよび情報処理方法を提供する。 【解決手段】複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムが登録されている判定プログラム記憶部と、前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を通信部により受信すると、判定プログラム記憶部に登録されている判定プログラムによって、使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し、判定結果を製品識別情報と共に当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するよう前記通信部を制御する制御部と、を備える情報処理システム。

Description

情報処理システムおよび情報処理方法
　本開示は、情報処理システムおよび情報処理方法に関する。
　企業が製品を販売する際、当該製品をユーザに正しく利用してもらうため、製品や付属する説明書に注意書きを行う。また、製品を開発しユーザに提供する企業側の責務として、当該製品が社会的モラルに反した使われ方をされないよう努力する姿勢が問われる。
　ここで、例えば下記特許文献１では、遊技者が喫煙しているか否かを判定し、遊技者が喫煙していない場合に有利な特典を提供するシステムが提案されている。これにより、遊技場を禁煙化しなくとも、喫煙者が自主的に喫煙をやめてくれることが期待できる。
　また、下記特許文献２では、路上禁煙区域内の路上で喫煙している人に対して自動で警告を発信できるシステムが提案されている。
特開２０１６－１０１２３１号公報 特開２０１４－１２３２０３号公報
　しかしながら、従来技術では、ユーザに提供した製品の使用方法を企業側が監視、チェックするといった仕組みについては言及されておらず、ユーザからのアンケート回答等に頼るしかなかった。
　また、企業側がユーザに対して強くモラルを要求するとユーザの反発を招き、その製品若しくは企業の他の製品も含めて売れ行きに影響が出てしまうという恐れがあり、企業としては躊躇せざるを得なかった。
　また、ユーザによる製品の使用状況について監視、チェックする仕組みを各企業が独自に用意することは、監視のためのインフラや、使用状況を判断するアルゴリズムの生成という観点から、障壁が高く、事実上不可能なケースが多かった。
　そこで、本開示では、複数種類の製品の使用状況をそれぞれ自動的に判定することが可能な情報処理システムおよび情報処理方法を提案する。
　本開示によれば、複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムが登録されている判定プログラム記憶部と、前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を受信する通信部と、前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する前記使用状況情報を受信すると、前記判定プログラム記憶部に登録されている前記判定プログラムを用いて、前記使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し、判定結果を、前記製品識別情報と共に、当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するよう前記通信部を制御する、制御部と、を備える、情報処理システムを提案する。
　本開示によれば、サービスに登録されているユーザと、当該ユーザに関連付けられる製品識別情報とを記憶するユーザ情報記憶部と、前記製品識別情報と、当該製品識別情報が示すプロダクトが対応する使用方法に従っている否かを示す判定結果を受信する通信部と、前記通信部により受信された前記製品識別情報に対応するユーザを、前記ユーザ情報記憶部により特定し、前記通信部により受信された前記判定結果に応じて、前記特定されたユーザに対して、インセンティブを設定する、制御部と、を備える、情報処理システムを提案する。
　本開示によれば、プロセッサが、複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムを判定プログラム記憶部に登録することと、前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を通信部により受信することと、前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する前記使用状況情報を受信すると、前記判定プログラム記憶部に登録されている前記判定プログラムを用いて、前記使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し、判定結果を、前記製品識別情報と共に、当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように前記通信部を制御することと、を含む、情報処理方法を提案する。
　本開示によれば、プロセッサが、サービスに登録されているユーザと、当該ユーザに関連付けられる製品識別情報とをユーザ情報記憶部に記憶することと、前記製品識別情報と、当該製品識別情報が示すプロダクトが対応する使用方法に従っている否かを示す判定結果を通信部により受信することと、前記通信部により受信された前記製品識別情報に対応するユーザを、前記ユーザ情報記憶部により特定し、前記通信部により受信された前記判定結果に応じて、前記特定されたユーザに対して、インセンティブを設定することと、を含む、情報処理方法を提案する。
　以上説明したように本開示によれば、複数種類の製品の使用状況をそれぞれ自動的に判定することが可能となる。
　なお、上記の効果は必ずしも限定的なものではなく、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書に示されたいずれかの効果、または本明細書から把握され得る他の効果が奏されてもよい。
本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について説明する図である。 本実施形態による情報処理システムの全体構成について説明する図である。 本実施形態による製品１の構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態によるチェックサーバの構成の一例を示すブロック図である。 本実施形態による製品の使用方法チェックルールを登録する際の動作処理を示すシーケンス図である。 本実施形態による登録画面の一例を示す図である。 本実施形態による音声エージェント装置の使用状況の一例について説明する図である。 本実施形態による音声エージェント装置の個体登録処理を示すシーケンス図である。 本実施形態による音声エージェント装置の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。 本実施形態による音声エージェント装置の使用方法判定処理を示すフローチャートである。 本実施形態によるゲーム装置の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。 本実施形態によるゲーム装置の使用方法判定処理を示すフローチャートである。 本実施形態による煙草の使用方法チェックの概要について説明する図である。 本実施形態による煙草の使用方法チェックにおけるシステム構成の一例を示す図である。 本実施形態による煙草販売時の利用者情報登録の動作処理を示すシーケンス図である。 本実施形態による煙草の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。 本実施形態による煙草の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。 本実施形態による煙草の使用方法判定処理を示すフローチャートである。 本実施形態による煙草購入時の割引適用処理を示すシーケンス図である。
　以下に添付図面を参照しながら、本開示の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。
　また、説明は以下の順序で行うものとする。
　１．本開示の一実施形態による情報処理システムの概要
　２．構成
　　２－１．製品１の構成
　　２－２．チェックサーバ３の構成
　３．動作処理
　　３－１．製品の登録処理
　　３－２．音声エージェント装置の使用方法チェック処理
　　３－３．ゲーム機の使用方法チェック処理
　　３－４．煙草の使用方法チェック処理
　４．まとめ
　＜＜１．本開示の一実施形態による情報処理システムの概要＞＞
　図１は、本開示の一実施形態による情報処理システムの概要について説明する図である。本実施形態による情報処理システムでは、製品が正しい使用方法で使用されているかどうかをチェックし、正しい使用方法であれば、各製品のサービスにてインセンティブをユーザに与えることが可能となる。
　例えば図１に示す例では、各ユーザが仮想現実ゲーム用のヘッドセットを装着し、さらにコントローラを用いてゲームを行っている際に、ゲーム装置（ヘッドセットおよびコントローラと有線／無線により接続している製品１Ａ－１、１Ａ－２）に設けられたセンサによりユーザの使用方法が検出され、所定のチェックサーバ３（図２参照）において、正しく使用されているかのチェックが行われる。
　例えばユーザＡは暴れずにゲームを行っており、正しい使用方法であると判定され、インセンティブとして例えばゲーム上で使用できるアイテムＳが付与される。一方、ユーザＢは、大きな声や音を出して激しく暴れながらゲームを行っており、正しい使用方法ではないと判定され、ユーザＢにはインセンティブは与えられない。
　このように、本実施形態では、製品の使用状況を判定して正しい使用状況がなされていればインセンティブを与えることで、製品のより正しい使用を促進することができる。
　ここで、上述したように、ユーザによる製品の使用状況について監視、チェックする仕組みを各企業が独自に用意することは、監視のためのインフラや、使用状況を判断するアルゴリズムの生成という観点から、障壁が高く、事実上不可能なケースが多かった。そこで、本実施形態では、共通プラットフォーム（チェックサーバ３）を用意して、各企業（製品サービスサーバ４）がそのシステム上で自身の製品を監視することが可能となる。
　かかる情報処理システムの全体構成について、図２を参照して説明する。
　図２に示すように、本実施形態による情報処理システムは、製品１Ａ、製品１Ｂ、製品１Ｃといった複数種類の製品１から使用状況（センシングデータ）をネットワーク２を介して取得可能なチェックサーバ３と、各製品を提供している企業の製品サービスサーバ４（４Ａ、４Ｂ、４Ｃ）とを含む。
　各製品１は、設けられたセンサにより取得したセンシングデータを、その製品の個体ＩＤと共に（必要に応じて、さらにプロダクトＩＤおよびメーカーＩＤと共に）、チェックサーバ３に送信する。
　チェックサーバ３は、製品毎の「使用方法チェックプラグイン」を有しており、各製品のユーザ（個体ＩＤにより識別可能）が正しく製品を使用しているかどうかを判定することが可能である。チェックサーバ３は、共通プラットフォームとして提供され、各製品を提供している企業が利用することができる。製品使用の状況は、インタフェース経由で、各企業のサーバ（製品サービスサーバ４Ａ～４Ｃ）が取得することが可能である。
　製品サービスサーバ４は、製品使用の状況に応じて、各自の製品サービスにてインセンティブにつなげることが可能となる。製品サービスサーバ４では、予めユーザにより登録された利用者情報を製品の個体ＩＤ（製品識別情報）と共に利用者管理ＤＢ４１にて管理している。製品サービスサーバ４は、チェックサーバ３から製品の個体ＩＤと共に当該製品の使用状況が正しいか否かの判定結果を受信する通信部と、製品の個体ＩＤに対応するユーザを利用者管理ＤＢ４１から特定し、判定結果に応じて、当該特定したユーザに対してインセンティブを設定する制御部とを有する。
　また、各製品の使用状況の情報は、チェックサーバ３から製品サービスサーバ４へ送信された時点で消去するようにしてもよい。若しくは、チェックサーバ３は、使用状況の情報を蓄積し続け、要求に応じて統計データ（時間や場所に関連させて解析した結果）を生成することも可能である。例えば、ある地域では喫煙マナーがよく守られている、朝の通勤時間帯の○○電車の□□駅と△△駅の間では携帯音楽プレイヤーの音漏れなど使用マナーが悪い等の統計データを出力することができる。これらの統計データは、企業や公共機関、自治体などに有償または無償で提供され、利活用が可能となる。
　以上、本開示の一実施形態による情報処理システムについて説明した。続いて、本実施形態による情報処理システムに含まれる各装置の具体的な構成について図面を参照して説明する。
　＜＜２．構成＞＞
　　＜２－１．製品１の構成＞
　図３は、本実施形態による製品１の構成の一例を示すブロック図である。図３に示すように、製品１は、制御部１０、通信部１１、入力部１２、センサ１３、出力部１４、および記憶部１５を有する。
　制御部１０は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って製品１内の動作全般を制御する。制御部１０は、例えばＣＰＵ（Central　Processing　Unit）、マイクロプロセッサ等の電子回路によって実現される。また、制御部１０は、使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Read　Only　Memory）、及び適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Random　Access　Memory）を含んでいてもよい。
　また、本実施形態による制御部１０は、状況取得部１０１としても機能する。製品１は、上述したようなゲーム装置の他、例えば音声エージェント装置、音楽プレイヤー、モバイル端末、テレビ・洗濯機・掃除機等の家庭用電気器具等、様々な製品が想定される。状況取得部１０１は、製品１の使用状況（各種設定状況を含む）を取得し、通信部１１からネットワークを介してチェックサーバ３に送信する。例えば状況取得部１０１は、入力部１２により入力された操作情報、音声情報等、また、センサ１３により検知された各種センシングデータ（加速度センサデータ、ジャイロセンサデータ、圧力センサデータ、地磁気センサデータ、位置情報等）、さらに製品１における音量の設定や、イヤフォン装着の状態等を取得する。
　通信部１１は、有線または無線によりネットワーク２と接続し、ネットワーク上のチェックサーバ３とデータの送受信を行う。通信部１１は、例えば有線／無線ＬＡＮ（Local　Area　Network）、またはＷｉ－Ｆｉ（登録商標）、携帯通信網（ＬＴＥ（Long　Term　Evolution）、３Ｇ（第３世代の移動体通信方式））等によりネットワーク２と通信接続する。
　入力部１２は、ユーザによる操作入力を受け付ける操作入力部（ボタン、スイッチ等）や、音声を集音するマイクロホンを含んでもよい。
　センサ１３は、ユーザによる製品１の使用状況をセンシングするためのセンサであって、例えば加速度センサ、ジャイロセンサ、圧力センサ、地磁気センサ、および位置測位部が想定される。位置測位部は、外部からの取得信号に基づいて製品１の現在位置を検知する機能を有する。具体的には、例えば位置測位部は、ＧＰＳ（Global　Positioning　System）測位部により実現され、ＧＰＳ衛星からの電波を受信して、製品１が存在している位置を検知し、検知した位置情報を制御部１０に出力する。また、位置測位部は、ＧＰＳの他、例えばＷｉ－Ｆｉ（登録商標）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、携帯電話・ＰＨＳ・スマートフォン等との送受信、または近距離通信等により位置を検知するものであってもよい。
　出力部１４は、情報を出力する機能を有し、具体的には表示部やスピーカにより実現される。
　記憶部１５は、制御部１０の処理に用いられるプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Read　Only　Memory）、および適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Random　Access　Memory）により実現される。例えば記憶部１５には、製品１の個体ＩＤ、プロダクトＩＤ、およびメーカーＩＤが記憶されている。
　以上、本実施形態による製品１の構成について具体的に説明した。なお製品１の構成は図３に示す例に限定されない。
　　＜２－２．チェックサーバ３の構成＞
　図４は、本実施形態によるチェックサーバ３の構成の一例を示すブロック図である。図４に示すように、チェックサーバ３は、制御部３０、通信部３１、監視装置管理ＤＢ３２、製品サービス管理ＤＢ３３、製品使用履歴管理ＤＢ３４を有する。
　（制御部３０）
　制御部３０は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従ってチェックサーバ３内の動作全般を制御する。制御部３０は、例えばＣＰＵ（Central　Processing　Unit）、マイクロプロセッサ等の電子回路によって実現される。また、制御部３０は、使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Read　Only　Memory）、及び適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Random　Access　Memory）を含んでいてもよい。
　また、本実施形態による制御部３０は、チェックアルゴリズム生成部３０２、使用方法チェックプラグイン取得部３０１、使用方法チェック部３０３としても機能する。
　チェックアルゴリズム生成部３０２は、各製品を提供する企業の製品サービスサーバ４から送信された使用方法ルールに基づいて、対応する製品のチェックアルゴリズムを生成する。
　使用方法チェックプラグイン取得部３０１は、チェックアルゴリズム生成部３０２により生成されたチェックアルゴリズムを記述したプラグインを、対応する製品の使用方法チェックプラグインとして取得する。使用方法チェックプラグイン取得部３０１は、各製品に対応するプラグイン３１１を有する記憶部としても機能する。
　使用方法チェック部３０３は、通信部３１を介して製品１から送信された使用状況に基づいて、対応する使用方法チェックプラグインを使用方法チェックプラグイン取得部３０１から抽出し、使用方法のチェックを行う。また、チェック結果は、通信部３１を介して、製品１に対応する製品サービスサーバ４に送信される。
　（通信部３１）
　通信部３１は、有線または無線によりネットワーク２と接続し、ネットワーク２を介して製品１や製品サービスサーバ４とデータの送受信を行う。通信部３１は、例えば有線／無線ＬＡＮ（Local　Area　Network）、またはＷｉ－Ｆｉ（Wireless　Fidelity、登録商標）等によりネットワーク２と通信接続する。
　（監視装置管理ＤＢ３２）
　監視装置管理ＤＢ３２は、製品の使用状況を監視する監視装置（図１４に示す喫煙所監視装置８３を参照）に関する情報を蓄積するデータベースである。製品の使用状況を製品自身が取得できない場合も想定されるため、そのような製品に関しては、監視装置により使用状況を取得してチェックサーバ３に送信されることが想定される。
　（製品サービス管理ＤＢ３３）
　製品サービス管理ＤＢ３３は、各製品と対応するプラグインの情報を蓄積するデータベースである。ここで、製品サービス管理ＤＢ３３のデータ構成例を下記表１に示す。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000001
　（製品使用履歴管理ＤＢ３４）
　製品使用履歴管理ＤＢ３４は、各製品の使用方法チェックの結果を蓄積するデータベースである。ここで、製品使用履歴管理ＤＢ３４のデータ構成例を下記表２に示す。
Figure JPOXMLDOC01-appb-T000002
　また、監視装置管理ＤＢ３２、製品サービス管理ＤＢ３３、および製品使用履歴管理ＤＢ３４は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置等を含むストレージ装置により構成される。
　以上、本実施形態によるチェックサーバ３の構成について具体的に説明した。
　　＜＜３．動作処理＞＞
　続いて、本実施形態による動作処理について具体的に説明する。
　＜３－１．製品の登録処理＞
　企業が新たに製品を市場に提供する際等、企業は提供する製品の使用方法をチェックするための情報を本システムに登録することが可能である。以下、図５～図６を参照して具体的に説明する。
　図５は、本実施形態による製品の使用方法チェックルールを登録する際の動作処理を示すシーケンス図である。図５に示すように、まず、製品サービスサーバ４は、企業により用意された新製品のプロダクトＩＤと、企業のメーカーＩＤの登録を受け付ける（ステップＳ１０３）。登録画面の一例を図６に示す。図６の左側に示す画面４００は、企業側におけるメーカーＩＤおよびプロダクトＩＤの登録画面である。管理者は、新製品のメーカーＩＤおよびプロダクトＩＤを画面４００から入力し、登録ボタンを選択する。
　次に、製品サービスサーバ４は、入力されたメーカーＩＤおよびプロダクトＩＤをチェックサーバ３に送信する（ステップＳ１０６）。
　次いで、チェックサーバ３は、メーカーＩＤおよびプロダクトＩＤを製品サービス管理ＤＢ３３に新規登録する（ステップＳ１０９）。
　次に、チェックサーバ３は、新規登録する製品の使用方法ルールを製品サービスサーバ４に要求する（ステップＳ１１２）。
　次いで、製品サービスサーバ４は、使用方法ルールを登録する（ステップＳ１１５）。製品の使用方法ルールは、企業の担当者等によりインタフェースを介して登録される。使用方法ルールは、自然文で新たに登録してもよいし、既に用意されているテンプレートから選択することも可能である。なおテンプレートは比較的抽象的なものとし、選ばれた抽象的なルールに基づいて、チェックサーバ３のチェックアルゴリズム生成部３０２において、各種センサから得られる情報をどう適用するかの具体的なルール（チェックアルゴリズム（判定プログラム））が自動生成される。使用方法ルールの登録画面の一例を、図６に示す。図６右側に示す画面４１０では、使用方法ルールを既に用意されているテンプレートから選択することが可能である。
　次に、製品サービスサーバ４は、登録された使用方法ルールをチェックサーバ３に送信する（ステップＳ１１８）。
　次いで、チェックサーバ３のチェックアルゴリズム生成部３０２は、使用方法ルールに基づいて、使用方法チェックアルゴリズムを生成する（ステップＳ１２１）。上述したように、比較的抽象的なテンプレートが選択されていた場合、対応する製品が有するセンサから得られる情報をどう適用して判定するか（パラメータの設定を含む）の具体的なアルゴリズムを生成する。製品からどのようなセンシングデータが得られるかは、製品サービスサーバから製品情報として取得し、判断することが可能である。
　次に、チェックサーバ３の使用方法チェックプラグイン取得部３０１は、生成されたチェックアルゴリズムを、製品用に新規作成した使用方法チェックプラグインに適用（記述）する（ステップＳ１２４）。使用方法チェックプラグインは、対応する製品の使用状況が入力される度に使用方法のチェックに用いられる。
　以上、本実施形態による登録処理について説明した。上述したように、本実施形態によるチェックサーバ３は共通プラットフォームになっており、各企業が自由に利用することが可能である。例えば各企業は本プラットフォームの使用にあたって使用料金を支払い、その収入によって共通プラットフォームが運営される。
　＜３－２．音声エージェント装置の使用方法チェック処理＞
　続いて、製品１の一例として、音声エージェント装置（製品１Ｂ）の使用方法チェック処理について図７～図１０を参照して説明する。
　音声エージェント装置は、例えば携帯可能な専用ハードウェア（もしくはスマートフォンアプリケーション）内蔵のスピーカ若しくは当該専用ハードウェアに接続されたヘッドフォンからエージェント音声が出力される。
　したがって、例えば図７の状況１に示すような電車の中や、状況２に示すような図書館など、大きな音は控えるべき場所において、音声エージェント装置（製品１Ｂ）が周囲の人に迷惑をかけるような大きな音を出して使用されていないかどうかがチェックされる。使用場所に関しては、音声エージェント装置に内蔵されているＧＰＳやＷｉ－Ｆｉ／Ｂｅａｃｏｎによる屋内測位技術により把握される。
　（製品の個体ＩＤ登録）
　図８は、本実施形態による音声エージェント装置の個体ＩＤ登録処理を示すシーケンス図である。図８に示すように、まず、インターネット上の製品利用者情報登録サイト（不図示）において、ユーザが購入した製品の個体ＩＤ、および氏名・住所等のユーザ情報の登録を受け付ける（ステップＳ１３３）。具体的には、例えばユーザは、購入した製品の製品利用者情報登録サイトにスマートフォン等の端末装置（若しくは音声エージェント装置）からアクセスし、当該製品１Ｂの個体ＩＤおよびユーザ情報を入力する。
　次に、製品利用者情報登録サイトは、入力された製品の個体ＩＤ、および氏名・住所等のユーザ情報を製品サービスサーバ４に送信する（ステップＳ１３６）。
　そして、製品サービスサーバ４は、個体ＩＤ、および氏名・住所等のユーザ情報を利用者管理ＤＢ４１に登録する（ステップＳ１３９）。これにより、製品利用者の情報を製品の個体ＩＤに紐付けて製品サービスサーバ４において管理することが可能となる。
　（使用方法チェック処理）
　図９は、本実施形態による音声エージェント装置の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。図９に示すように、まず、音声エージェント装置は、現在位置を測位し（ステップＳ１４３）、ヘッドフォンの装着状況を確認し（ステップＳ１４６）、さらに音量設定を確認する（ステップＳ１４９）。
　次に、音声エージェント装置は、取得した使用状況データ（現在位置、ヘッドフォンの装着状況、音量設定状況）および時刻を、個体ＩＤ、メーカーＩＤ、およびプロダクトＩＤと共にチェックサーバ３に送信する（ステップＳ１５２）。
　次いで、チェックサーバ３の使用方法チェック部３０３は、製品サービス管理ＤＢ３３を参照し、受信したメーカーＩＤおよびプロダクトＩＤに基づいて、対応する使用方法チェックプラグインを特定する（ステップＳ１５５）。
　次に、使用方法チェック部３０３は、特定したチェックプラグインを用いて使用方法をチェックする（ステップＳ１５８）。すなわち、使用方法チェック部３０３は、特定したチェックプラグインに定義されている使用方法の判定基準に基づいて、受信した位置情報、ヘッドフォンの装着状況、音量設定の情報および時刻から使用方法が正しいか否かを判定する。具体的な判定内容については、図１０を参照して後述する。
　次いで、使用方法チェック部３０３は、チェック結果を個体ＩＤ等と共に製品使用履歴管理ＤＢ３４に記録する（ステップＳ１６１）。
　続いて、チェックサーバ３は、製品使用履歴の更新を、対応する製品サービスサーバ４（音声エージェント装置を提供している企業のサービスサーバ）に通知する（ステップＳ１６４）。この際、チェックサーバ３は、更新内容を送信する。
　次に、製品サービスサーバ４は、利用者管理ＤＢ４１を参照し、更新された製品の個体ＩＤに基づいて、対応するユーザ（当該製品の利用者）を特定する（ステップＳ１６７）。
　次いで、製品サービスサーバ４は、更新された使用履歴に基づき、正しい使用方法であれば当該ユーザにポイントを付与する（ステップＳ１７０）。
　次に、蓄積されたポイントが一定値を超えた場合（ステップＳ１７３／Ｙｅｓ）、製品サービスサーバ４は、エージェントサービスで使用できる所定のクーポンを発行する（ステップＳ１７６）。
　次いで、製品サービスサーバ４は、エージェントサービスで使用できる所定のクーポンを発行したことを、チェックサーバ３を介して該当する製品（音声エージェント装置）に通知する（ステップＳ１７９）。
　そして、音声エージェント装置は、クーポンを取得したことをユーザに通知し（ステップＳ１８２）、ユーザによりクーポンが使用される（ステップＳ１８５）。
　音声エージェント装置の使用状況データは定期的にチェックサーバ３に送信され、正しい使用状況がより多く行われる程、製品サービスサーバ４においてユーザに付与されるポイントが蓄積され、ポイントが一定値を超えると、インセンティブとして例えば提供するサービスにおいて利用可能なクーポンが発行される。
　かかる音声エージェント装置の使用状況データに対する使用方法の判定内容について、図１０を参照して具体的に説明する。
　図１０は、本実施形態による音声エージェント装置の使用方法判定処理を示すフローチャートである。図１０に示すように、まず、使用方法チェック部３０３は、位置情報に基づいて、音声エージェント装置の利用場所が図書館や電車の中等の静かにすべき場所であるか否かを判断する（ステップＳ１９３）。
　次に、静かにすべき場所である場合（ステップＳ１９３／Ｙｅｓ）、使用方法チェック部３０３は、ヘッドフォン装着状況の情報に基づいて、ヘッドフォンを装着しているか否かを判断する（ステップＳ１９６）。
　次いで、ヘッドフォンを装着している場合（ステップＳ１９６／Ｙｅｓ）、使用方法チェック部３０３は、音量設定情報に基づいて、音量の設定が第１の閾値（例えばボリュームＭＡＸ１０の場合、第１の閾値を「４」としてもよい）以下であるか否かを判断する（ステップＳ１９９）。
　次に、音量の設定が第１の閾値以下である場合（ステップＳ１９９／Ｙｅｓ）、使用方法チェック部３０３は、使用方法が正しいと判定する（ステップＳ２０２）。
　一方、静かにすべき場所において（ステップＳ１９３／Ｙｅｓ）、ヘッドフォンを装着していない場合（ステップＳ１９６／Ｎｏ）、若しくはヘッドフォンは装着しているが音量が第１の閾値を超える場合（ステップＳ１９９／Ｎｏ）、使用方法チェック部３０３は、使用方法が正しくないと判定する（ステップＳ２２３）。
　また、静かにすべき場所ではない場合（ステップＳ１９３／Ｎｏ）、使用方法チェック部３０３は、装置の利用時刻が深夜から早朝の時間帯（例えば22:00～6:00）であるか否かを判断する（ステップＳ２０５）。
　次いで、深夜から早朝の時間帯の場合（ステップＳ２０５／Ｙｅｓ）、ヘッドフォンを装着し（ステップＳ２０８／Ｙｅｓ）、かつ、音量設定が第２の閾値（例えばボリュームＭＡＸ１０の場合、第２の閾値を「５」としてもよい）以下の場合（ステップＳ２１１／Ｙｅｓ）、使用方法チェック部３０３は、使用方法が正しいと判定する（ステップＳ２０２）。
　一方、深夜から早朝の時間帯において（ステップＳ２０５／Ｙｅｓ）、ヘッドフォンを装着していない場合（ステップＳ２０８／Ｎｏ）、若しくはヘッドフォンは装着しているが音量が第２の閾値を超える場合（ステップＳ２１１／Ｎｏ）、使用方法チェック部３０３は、使用方法が正しくないと判定する（ステップＳ２２３）。
　また、静かにすべき場所ではなく（ステップＳ１９３／Ｎｏ）、さらに深夜から早朝の時間帯以外の場合（ステップＳ２０５／Ｙｅｓ）、ヘッドフォンを装着している場合は（ステップＳ２１４／Ｙｅｓ）、音量設定が第３の閾値（例えばボリュームＭＡＸ１０の場合、第３の閾値を「７」としてもよい）以下であれば（ステップＳ２１７／Ｙｅｓ）使用方法が正しいと判定する（ステップＳ２０２）。一方、音量設定が第３の閾値を超える場合（ステップＳ２１７／Ｎｏ）使用方法は正しくないと判定する（ステップＳ２２３）。
　また、静かにすべき場所ではなく（ステップＳ１９３／Ｎｏ）、さらに深夜から早朝の時間帯以外の場合（ステップＳ２０５／Ｙｅｓ）、ヘッドフォンを装着していない場合は（ステップＳ２１４／Ｎｏ）、音量設定が第１の閾値（例えばボリュームＭＡＸ１０の場合、第１の閾値を「４」としてもよい）以下であれば（ステップＳ２２０／Ｙｅｓ）使用方法が正しいと判定する（ステップＳ２０２）。一方、音量設定が第３の閾値を超える場合（ステップＳ２２０／Ｎｏ）使用方法は正しくないと判定する（ステップＳ２２３）。
　＜３－３．ゲーム機の使用方法チェック処理＞
　続いて、仮想現実ヘッドセットおよび仮想現実ヘッドセットを使用したゲームを商品として販売する企業の事例について説明する。ヘッドセットを体に装着してゲームに没頭するあまり、室内にて大きな音を出し、周辺の住民に迷惑をかけていないかをチェックする。仮想現実ヘッドセットに接続されたゲーム機本体には、例えば床の振動を検知する振動センサや周辺の音を集音するマイクロホンが内蔵され、ユーザがゲーム中に大きな音を立てているか、また、暴れているか等を検知することが可能である。
　まず、ゲーム装置の個体ＩＤと対応するユーザ情報が、図８を参照して説明した登録処理と同様に、当該ゲーム装置を提供する企業の製品サービスサーバ４に登録される。
　図１１は、本実施形態によるゲーム装置の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。図１１に示すように、ゲーム装置は、マイクロホンが集音したデータから周辺の騒音値を測定し（ステップＳ２３３）、また、振動センサが取得したデータから周辺の振動状況を測定する（ステップＳ２３６）。
　次に、ゲーム装置は、取得した使用状況データ（周辺の騒音値、振動状況）および時刻を、個体ＩＤ、メーカーＩＤ、およびプロダクトＩＤと共にチェックサーバ３に送信する（ステップＳ２３９）。
　続いて、ステップＳ２４２～ステップＳ２５１において、上述したステップＳ１５５～Ｓ１６４と同様に、当該製品に対応する使用方法チェックプラグインを用いて使用方法がチェックされ、チェック結果が製品サービスサーバ４に送信される。
　次いで、製品サービスサーバ４は、ステップＳ２５４～Ｓ２６０において、上述したステップＳ１６７～Ｓ１７３と同様に、正しい使用方法であれば当該ユーザにポイントを付与し、ポイントが一定値を超えるか否かが判断される。
　次に、蓄積されたポイントが一定値を超えた場合（ステップＳ２６０／Ｙｅｓ）、製品サービスサーバ４は、ゲームサービスで使用できる所定のアイテムを発行する（ステップＳ２６６）。
　次いで、製品サービスサーバ４は、ゲームサービスで使用できる所定のアイテムを発行したことを、チェックサーバ３を介して該当する製品（ゲーム装置）に通知する（ステップＳ２６９）。
　そして、ゲーム装置は、アイテムを取得したことをユーザに通知し（ステップＳ２７２）、ユーザによりアイテムが利用される（ステップＳ２７５）。
　このようなゲーム装置の使用状況データに対する使用方法の判定内容について、図１２を参照して具体的に説明する。
　図１２は、本実施形態によるゲーム装置の使用方法判定処理を示すフローチャートである。図１２に示すように、まず、使用方法チェック部３０３は、ゲーム装置の利用時間が深夜から早朝の時間帯（例えば22:00～6:00）の場合（ステップＳ２８３／Ｙｅｓ）、騒音が第１の閾値（例えば50dB）以下であって（ステップＳ２８６／Ｙｅｓ）、かつ振動センサにより得られた振動加速度レベルが第２の閾値（例えば45dB）以下の場合（ステップＳ２８９／Ｙｅｓ）、使用方法が正しいと判定する（ステップＳ２９２）。
　一方、騒音が第１の閾値を超えている場合（ステップＳ２８６／Ｎｏ）、若しくは振動センサにより得られた振動加速度レベルが第２の閾値を超えている場合（ステップＳ２８９／Ｎｏ）、使用方法チェック部３０３は、使用方法は正しくないと判定する（ステップＳ３０１）。
　また、ゲーム装置の利用時間が深夜から早朝の時間帯以外の場合（ステップＳ２８３／Ｎｏ）、騒音が第３の閾値（例えば40dB）以下であって（ステップＳ２９５／Ｙｅｓ）、かつ振動センサにより得られた振動加速度レベルが第４の閾値（例えば55dB）以下の場合（ステップＳ２９８／Ｙｅｓ）、使用方法が正しいと判定する（ステップＳ２９２）。
　一方、騒音が第３の閾値を超えている場合（ステップＳ２９５／Ｎｏ）、若しくは振動センサにより得られた振動加速度レベルが第４の閾値を超えている場合（ステップＳ２９８／Ｎｏ）、使用方法チェック部３０３は、使用方法は正しくないと判定する（ステップＳ３０１）。
　＜３－４．煙草の使用方法チェック処理＞
　次に、煙草を販売する企業の事例について説明する。煙草等のような消耗品など、個体ＩＤやセンサを内蔵できない製品の場合は、周辺デバイスを利用して使用状況の監視が行われる。具体的には、例えば喫煙所など正しい場所で喫煙しているかの判定が行われる。
　個体ＩＤやセンサを内蔵できない製品の場合、ユーザを特定するためには、例えば図１３に示すように、ユーザが携帯している煙草メーカーが発行するＩＤカード６やスマートフォン等のユーザ端末７にインストールされている商品チェック用専用アプリケーションに登録しているユニークＩＤ（ユーザ識別ＩＤ）を利用する。喫煙所等には、図１３に示すように読取装置８０が設置されており、ＩＤカード６若しくはユーザ端末７をかざすことで、ＩＤ認証が行われる。
　また、ユーザがどのメーカーのどの煙草（種類）を購入したかは、購入時に店頭の読取装置若しくは自動販売機において、ＩＤカード６またはユーザ端末７を読み取らせることで、製品サービスサーバ４側において、その製品とユーザを紐付けることができる。
　喫煙の有無は、図１３に示すように、喫煙所に設置されたカメラ８１や感熱センサ８２で判断される。どのタバコを喫煙したかは、最後に購入したタバコを喫煙しているものと推定する。
　このように周辺デバイスを用いてユーザの特定および喫煙状況の情報を取得し、チェックサーバ３において煙草の使用方法が正しいか（喫煙マナーを守っているか）が判定される。正しい使用方法が行われている場合は、サービス上のインセンティブとして、図１３の下段に示すように、次に製品を購入する場合に割引適用等を行うことが想定される。
　このような煙草の使用方法チェックにおけるシステム構成の一例を図１４に示す。図１４に示すように、ＩＤカード６からカードＩＤとメーカーＩＤまたはユーザ端末７からユニークＩＤとメーカーＩＤを読み取る読取装置８０と、喫煙所監視装置８３と、チェックサーバ３と、製品（煙草）サービスサーバ４とを含む。
　喫煙所監視装置８３は、読取装置８０から取得したＩＤと、喫煙所に設置されたカメラ８１や感熱センサ８２からのセンシングデータを、ネットワーク２を介してチェックサーバ３に送信する。
　このような本実施形態の動作処理について、図１５～図１９を参照して具体的に説明する。
　（利用者情報登録）
　図１５は、本実施形態による煙草販売時の利用者情報登録の動作処理を示すシーケンス図である。ここでは一例として自動販売装置にて煙草を販売した場合について説明するが、本実施形態はこれに限定されず、店頭で販売された際も同様に利用者情報を登録することが可能である。
　図１５に示すように、まず、煙草の自動販売装置（不図示）において、ＩＤカードまたはスマートフォンから、カードＩＤまたはユニークＩＤを読み取る（ステップＳ３０３）。
　次に、ユーザにより購入する製品（煙草）の選択が行われると（ステップＳ３０６）、自動販売装置は、カードＩＤまたはユニークＩＤと、選択された製品の製品情報を製品サービスサーバ４に送信する（ステップＳ３０９）。
　次いで、製品サービスサーバ４から製品の値段（定価）を送信されると（ステップＳ３１２）、自動販売装置は、商品の値段を表示し（ステップＳ３１５）、代金の支払い処理後、製品を受け渡す（ステップＳ３１８）。
　次に、自動販売装置が、ユーザによる製品購入を製品サービスサーバ４に通知すると（ステップＳ３２１）、製品サービスサーバ４は、カードＩＤまたはユニークＩＤに基づいて、該当するユーザが使用している製品として利用者管理ＤＢ４１に登録する（ステップＳ３２４）。
　（使用方法チェック処理）
　図１６および図１７は、煙草の使用方法チェック処理を示すシーケンス図である。
　図１６に示すように、まず、喫煙所に設置されている読取装置８０が、利用者のＩＤカードまたはスマートフォンからカードＩＤまたはユニークＩＤ、およびメーカーＩＤを読み取ると（ステップＳ３３３）、読取装置８０は、読み取ったＩＤを喫煙所監視装置８３に送信する（ステップＳ３３６）。読取装置８０は、例えば喫煙所の入口に設けられ、入口に置いてユーザのＩＤ認証を行う。
　次に、喫煙所に設置されているカメラ８１は、喫煙所を撮像し（ステップＳ３３９）、撮像した映像を継続的に喫煙所監視装置８３に送信する（ステップＳ３４２）。
　次いで、喫煙所監視装置８３は、カメラ８１からの映像を解析して人物の有無を判断し（ステップＳ３４５）、当該人物と、読み取ったカードＩＤまたはユニークＩＤを紐付ける（ステップＳ３４８）。
　次に、喫煙所内の灰皿付近に設置された感熱センサ８２は、継続的に熱検知を行い（ステップＳ３５１）、検知データを喫煙所監視装置８３に送信する（ステップＳ３５４）。
　そして、喫煙所監視装置８３は、喫煙の有無情報（喫煙所における人物検出結果、映像、または熱検知結果の少なくともいずれかを含む使用状況情報）、喫煙所監視装置８３の個体ＩＤを、カードＩＤまたはユニークＩＤと、メーカーＩＤと共にチェックサーバ３に送信する（ステップＳ３５７）。
　続いて、図１７に示すように、チェックサーバ３の使用方法チェック部３０３は、喫煙所監視装置８３から受信したメーカーＩＤに基づいて、対応する使用方法チェックプラグインを特定する（ステップＳ３６３）。
　次いで、使用方法チェック部３０３は、受信した喫煙所監視装置８３の個体ＩＤに基づいて、喫煙所監視装置８３の設置場所を特定する（ステップＳ３６６）。
　次に、使用方法チェック部３０３は、特定したチェックプラグインを用いて煙草製品の使用方法をチェックする（ステップＳ３６９）。
　次いで、チェックサーバ３は、チェック結果を、受信したカードＩＤまたはユニークＩＤ等と共に、製品使用履歴管理ＤＢ３４に記録し（ステップＳ３７２）、製品使用履歴の更新を、対応する製品サービスサーバ４（煙草を提供している企業のサービスサーバ）に通知する（ステップＳ３７５）。この際、チェックサーバ３は、更新内容を送信する。
　次に、製品サービスサーバ４は、利用者管理ＤＢ４１を参照し、更新されたカードＩＤまたはユニークＩＤに対応するユーザを特定し（ステップＳ３７８）、更新された使用履歴に基づき、正しい使用方法であれば当該ユーザにポイントを付与し、利用者管理ＤＢ４１に記録する（ステップＳ３８１）。
　次いで、かかる煙草の使用状況データに対する使用方法の判定内容について、図１８を参照して具体的に説明する。
　図１８は、本実施形態による煙草の使用方法判定処理を示すフローチャートである。図１８に示すように、まず、使用方法チェック部３０３は、喫煙所監視装置８３から送信された喫煙有無情報（撮影画像を含む）に基づいて、対象ユーザが所定の場所で喫煙の動きをしているか否かを判断する（ステップＳ３９３）。喫煙所監視装置８３およびカメラ８１は、喫煙が認められている所定の場所に設置されているため、カメラ８１による撮影画像において喫煙の動きが認識できた場合は、所定の場所で喫煙の動きをしていると判断できる。
　次に、使用方法チェック部３０３は、対象ユーザの近辺でタバコの熱源が感知されたか否かを判断する（ステップＳ３９６）。これにより、カメラにより認識されたユーザが実際に喫煙を行っているかを確認することができる。
　次いで、熱源が感知された場合（ステップＳ３９６／Ｙｅｓ）、煙草の使用方法が正しいと判定する（ステップＳ３９６）。
　（製品購入時の割引適用処理）
　続いて、上記ステップＳ３８１において製品の使用方法が正しい場合に（具体的には例えばユーザが正しい喫煙所での喫煙を重ねると）蓄積されるポイントが一定値を超えると、煙草を割安で購入できる等のインセンティブがユーザに与えられる。以下、図１９を参照して具体的に説明する。
　図１９は、本実施形態による煙草購入時の割引適用処理を示すシーケンス図である。ここでは一例として店頭で煙草を購入する場合に、ポイントが一定値を超えていれば割引が適用される。ユーザは、店頭のレジスター装置（以下、レジ装置と称す）において、購入する製品（煙草）を店員に伝えると共に、ＩＤカード若しくはスマートフォンをレジスター装置の読取部にかざしてＩＤ認証を行う（ＩＤカードを店員に渡して店員が読取部にかざしてもよい）。
　レジ装置は、ＩＤカード若しくはスマートフォンから、ユーザのカードＩＤまたはユニークＩＤを読み取る（ステップＳ４０３）。
　次に、製品（煙草）が選択される（具体的には、煙草製品のバーコードを読み取る若しくはレジ装置に店員が打ち込む）と（ステップＳ４０６）、レジ装置は、カードＩＤまたはユニークＩＤと、製品情報を製品サービスサーバ４に送信する（ステップＳ４０９）。
　次いで、製品サービスサーバ４は、受信したカードＩＤまたはユニークＩＤに基づいて、利用者管理ＤＢ４１を参照し、該当するユーザおよび該当する製品に対応するポイントを参照する（ステップＳ４１２）。利用者管理ＤＢ４１では、カードＩＤまたはユニークＩＤに紐付けて、ユーザが喫煙している製品と、当該製品を正しい喫煙場所で喫煙した際に蓄積されるポイントとが記憶されている。
　次に、製品サービスサーバ４は、ポイントが製品毎に定めた一定値を超えたか否かを判断する（ステップＳ４１５）。
　次いで、ポイントが一定値を超えていた場合（ステップＳ４１５／Ｙｅｓ）、製品サービスサーバ４は、製品毎に定められた割引率を適用する（ステップＳ４１８）。
　一方、ポイントが一定値を超えていない場合（ステップＳ４１５／Ｎｏ）、製品サービスサーバ４は、製品の定価を適用する（ステップＳ４２１）。
　次に、製品サービスサーバ４は、適用された製品の値段（割引または定価）をレジ装置に送信する（ステップＳ４２４）。
　次いで、レジ装置は、製品の値段を表示し（割引が適用された場合は、図１３下段に示すように、割引を適用した旨も表示する）（ステップＳ４２７）、代金の支払い処理後、製品を受け渡す（ステップＳ４３０）。
　そして、レジ装置は、製品購入を製品サービスサーバ４に通知し（ステップＳ４３３）、製品サービスサーバ４において、カードＩＤまたはユニークＩＤに基づいて、該当するユーザが使用している製品として、今回購入された製品を登録する（ステップＳ４３６）。
　このように、本実施形態では、正しい喫煙所での喫煙を重ねると製品を割安で購入できる等のインセンティブが与えられ、煙草の正しい使用方法が促進される。また、煙草等の消耗品であって、個体ＩＤ等が埋め込めない製品であっても、周辺デバイスを用いてユーザの特定や使用状況の検知を行うことが可能となる。
　＜＜４．まとめ＞＞
　上述したように、本開示の実施形態による情報処理システムでは、複数種類の製品の使用状況をそれぞれ自動的に判定することが可能となる。
　以上、添付図面を参照しながら本開示の好適な実施形態について詳細に説明したが、本技術はかかる例に限定されない。本開示の技術分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本開示の技術的範囲に属するものと了解される。
　例えば、上述した製品１、チェックサーバ３、製品サービスサーバ４、または喫煙所監視装置８３に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭ、およびＲＡＭ等のハードウェアに、製品１、チェックサーバ３、製品サービスサーバ４、または喫煙所監視装置８３の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、当該コンピュータプログラムを記憶させたコンピュータ読み取り可能な記憶媒体も提供される。
　また、本明細書に記載された効果は、あくまで説明的または例示的なものであって限定的ではない。つまり、本開示に係る技術は、上記の効果とともに、または上記の効果に代えて、本明細書の記載から当業者には明らかな他の効果を奏しうる。
　なお、本技術は以下のような構成も取ることができる。
（１）
　複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムが登録されている判定プログラム記憶部と、
　前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を受信する通信部と、
　前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する前記使用状況情報を受信すると；
　前記判定プログラム記憶部に登録されている前記判定プログラムを用いて、前記使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し；
　判定結果を、前記製品識別情報と共に、当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するよう前記通信部を制御する、制御部と、
　を備える、情報処理システム。
（２）
　前記制御部は、
　　前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する使用方法を受信すると；
　　前記製品識別情報が示す製品の使用状況情報が、前記対応する使用方法に従っているか否かを示す判定プログラムを生成し；
　　前記判定プログラム記憶部に、前記製品識別情報に関連付けて、生成した前記判定プログラムを登録する、前記（１）に記載の情報処理システム。
（３）
　前記制御部は、
　　前記通信部を介して、前記製品に対応する使用方法として抽象的なルールを受信すると、当該製品から得られるセンシングデータを用いて前記抽象的なルールをどのように判定するかを決定した具体的な判定プログラムを生成する、前記（２）に記載の情報処理システム。
（４）
　前記制御部は、
　　前記使用状況情報として取得した、少なくとも、前記製品識別情報が示す音声出力デバイスに設定される音量と、当該音声出力デバイスの位置を示す位置情報に基づき、前記判定プログラムによって、前記使用方法に従っているか否かを判定し；
　　判定結果を、前記製品識別情報と共に、前記音声出力デバイスの利用促進に繋がるインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように、前記通信部を制御する、前記（２）または（３）に記載の情報処理システム。
（５）
　前記制御部は、
　　前記使用状況情報として取得した、少なくとも、前記製品識別情報が示すゲームデバイスにより検出された振動情報に基づき、前記判定プログラムによって、前記使用方法に従っているか否かを判定し、
　　その判定結果を、前記製品識別情報と共に、前記ゲームデバイスの利用促進に繋がるインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように、前記通信部を制御する、前記（２）または（３）に記載の情報処理システム。
（６）
　前記制御部は、
　　前記使用状況情報に基づき、前記判定プログラムによって、前記製品識別情報が示す煙草が規定の喫煙場所で喫煙されたか否かを判定し；
　　判定結果を、前記製品識別情報と共に、前記煙草の正しい方法での利用促進に繋がるインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように、前記通信部を制御する、前記（２）または（３）に記載の情報処理システム。
（７）
　前記使用状況情報は、前記規定の喫煙場所に設置された監視装置から送信され、喫煙場所における人物検出結果、撮像画像、または熱検知結果を少なくとも含む、前記（６）に記載の情報処理システム。
（８）
　前記情報処理システムは、
　前記製品識別情報に関連付けて、対応する前記使用状況情報を記憶する使用状況情報記憶部をさらに備え、
　前記制御部は、
　　前記通信部を介して受信した要求に応じて、前記使用状況情報に含まれる日時情報、あるいは場所情報に基づく所定の単位で、当該使用状況情報を解析した結果である統計データを、前記通信部を介して要求元に返信する、前記（１）～（７）のいずれか１項に記載の情報処理システム。
（９）
　サービスに登録されているユーザと、当該ユーザに関連付けられる製品識別情報とを記憶するユーザ情報記憶部と、
　前記製品識別情報と、当該製品識別情報が示すプロダクトが対応する使用方法に従っている否かを示す判定結果を受信する通信部と、
　前記通信部により受信された前記製品識別情報に対応するユーザを、前記ユーザ情報記憶部により特定し；
　前記通信部により受信された前記判定結果に応じて、前記特定されたユーザに対して、インセンティブを設定する、制御部と、
を備える、情報処理システム。
（１０）
　プロセッサが、
　複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムを判定プログラム記憶部に登録することと、
　前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を通信部により受信することと、
　前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する前記使用状況情報を受信すると；
　前記判定プログラム記憶部に登録されている前記判定プログラムを用いて、前記使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し；
　判定結果を、前記製品識別情報と共に、当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するよう前記通信部を制御することと、
　を含む、情報処理方法。
（１１）
　プロセッサが、
　サービスに登録されているユーザと、当該ユーザに関連付けられる製品識別情報とをユーザ情報記憶部に記憶することと、
　前記製品識別情報と、当該製品識別情報が示すプロダクトが対応する使用方法に従っている否かを示す判定結果を通信部により受信することと、
　前記通信部により受信された前記製品識別情報に対応するユーザを、前記ユーザ情報記憶部により特定し；
　前記通信部により受信された前記判定結果に応じて、前記特定されたユーザに対して、インセンティブを設定することと、
を含む、情報処理方法。
　１（１Ａ～１Ｃ）　　製品
　　１０　制御部
　　１１　通信部
　　１２　入力部
　　１３　センサ
　　１４　出力部
　　１５　記憶部
　２　ネットワーク
　３　チェックサーバ
　　３０　制御部
　　　３０１　使用方法チェックプラグイン取得部
　　　３０２　チェックアルゴリズム生成部
　　　３０３　使用方法チェック部
　　　３１１（３１１Ａ～３１１Ｃ）　製品用プラグイン
　　３１　通信部
　　３２　監視装置管理ＤＢ
　　３３　製品サービス管理ＤＢ
　　３４　製品使用履歴管理ＤＢ
　４（４Ａ～４Ｃ）　製品サービスサーバ
　　４１　利用者管理ＤＢ
　６　ＩＤカード
　７　ユーザ端末
　８０　読取装置
　８１　カメラ
　８２　感熱センサ
　８３　喫煙所監視装置

Claims (11)

  1. 　複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムが登録されている判定プログラム記憶部と、
    　前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を受信する通信部と、
    　前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する前記使用状況情報を受信すると；
    　前記判定プログラム記憶部に登録されている前記判定プログラムを用いて、前記使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し；
    　判定結果を、前記製品識別情報と共に、当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するよう前記通信部を制御する、制御部と、
    　を備える、情報処理システム。
  2. 　前記制御部は、
    　　前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する使用方法を受信すると；
    　　前記製品識別情報が示す製品の使用状況情報が、前記対応する使用方法に従っているか否かを示す判定プログラムを生成し；
    　　前記判定プログラム記憶部に、前記製品識別情報に関連付けて、生成した前記判定プログラムを登録する、請求項１に記載の情報処理システム。
  3. 　前記制御部は、
    　　前記通信部を介して、前記製品に対応する使用方法として抽象的なルールを受信すると、当該製品から得られるセンシングデータを用いて前記抽象的なルールをどのように判定するかを決定した具体的な判定プログラムを生成する、請求項２に記載の情報処理システム。
  4. 　前記制御部は、
    　　前記使用状況情報として取得した、少なくとも、前記製品識別情報が示す音声出力デバイスに設定される音量と、当該音声出力デバイスの位置を示す位置情報に基づき、前記判定プログラムによって、前記使用方法に従っているか否かを判定し；
    　　判定結果を、前記製品識別情報と共に、前記音声出力デバイスの利用促進に繋がるインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように、前記通信部を制御する、請求項２に記載の情報処理システム。
  5. 　前記制御部は、
    　　前記使用状況情報として取得した、少なくとも、前記製品識別情報が示すゲームデバイスにより検出された振動情報に基づき、前記判定プログラムによって、前記使用方法に従っているか否かを判定し、
    　　その判定結果を、前記製品識別情報と共に、前記ゲームデバイスの利用促進に繋がるインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように、前記通信部を制御する、請求項２に記載の情報処理システム。
  6. 　前記制御部は、
    　　前記使用状況情報に基づき、前記判定プログラムによって、前記製品識別情報が示す煙草が規定の喫煙場所で喫煙されたか否かを判定し；
    　　判定結果を、前記製品識別情報と共に、前記煙草の正しい方法での利用促進に繋がるインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するように、前記通信部を制御する、請求項２に記載の情報処理システム。
  7. 　前記使用状況情報は、前記規定の喫煙場所に設置された監視装置から送信され、喫煙場所における人物検出結果、撮像画像、または熱検知結果を少なくとも含む、請求項６に記載の情報処理システム。
  8. 　前記情報処理システムは、
    　前記製品識別情報に関連付けて、対応する前記使用状況情報を記憶する使用状況情報記憶部をさらに備え、
    　前記制御部は、
    　　前記通信部を介して受信した要求に応じて、前記使用状況情報に含まれる日時情報、あるいは場所情報に基づく所定の単位で、当該使用状況情報を解析した結果である統計データを、前記通信部を介して要求元に返信する、請求項１に記載の情報処理システム。
  9. 　サービスに登録されているユーザと、当該ユーザに関連付けられる製品識別情報とを記憶するユーザ情報記憶部と、
    　前記製品識別情報と、当該製品識別情報が示すプロダクトが対応する使用方法に従っている否かを示す判定結果を受信する通信部と、
    　前記通信部により受信された前記製品識別情報に対応するユーザを、前記ユーザ情報記憶部により特定し；
    　前記通信部により受信された前記判定結果に応じて、前記特定されたユーザに対して、インセンティブを設定する、制御部と、
    を備える、情報処理システム。
  10. 　プロセッサが、
    　複数種類の製品を識別する製品識別情報と、当該製品識別情報が示す製品の使用状況情報が当該製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定する判定プログラムを判定プログラム記憶部に登録することと、
    　前記製品識別情報と前記製品の使用状況に関する前記使用状況情報を通信部により受信することと、
    　前記通信部を介して、前記製品識別情報と、対応する前記使用状況情報を受信すると；
    　前記判定プログラム記憶部に登録されている前記判定プログラムを用いて、前記使用状況情報が前記製品識別情報に対応する使用方法に従っているか否かを判定し；
    　判定結果を、前記製品識別情報と共に、当該製品識別情報に対応付けられたユーザに対してインセンティブを設定することができるサービスサーバに送信するよう前記通信部を制御することと、
    　を含む、情報処理方法。
  11. 　プロセッサが、
    　サービスに登録されているユーザと、当該ユーザに関連付けられる製品識別情報とをユーザ情報記憶部に記憶することと、
    　前記製品識別情報と、当該製品識別情報が示すプロダクトが対応する使用方法に従っている否かを示す判定結果を通信部により受信することと、
    　前記通信部により受信された前記製品識別情報に対応するユーザを、前記ユーザ情報記憶部により特定し；
    　前記通信部により受信された前記判定結果に応じて、前記特定されたユーザに対して、インセンティブを設定することと、
    を含む、情報処理方法。
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