WO2006095506B1

WO2006095506B1 - 情報システム管理装置

Info

Publication number: WO2006095506B1
Application number: PCT/JP2006/301460
Authority: WO
Inventors: Yoshiharu Maeno
Original assignee: Nec Corp; Yoshiharu Maeno
Priority date: 2005-02-10
Filing date: 2006-01-30
Publication date: 2007-01-04
Also published as: US20090210520A1; JPWO2006095506A1; JP4983599B2; US7873694B2; WO2006095506A1

Abstract

【解決手段】　運用ポリシ格納手段（１１５）は、情報システム（１０３）で適用されるべき運用ポリシを格納する。運用ポリシ実施手段（１１３）は、運用ポリシの適用を行う。情報システム分類手段（１１４）は、アプリケーションとサービスレベルとから、類似の情報システム（１０３）を判定する。コンソール（１１８）から、運用ポリシが入力されると、情報システム分類手段（１１４）によって類似の情報システムと判定された情報システム（１０３）を利用して検証が行われ、運用ポリシの有効性が確かめられる。

Claims

1

請求の範囲

[1] 提供すべき業務と提供するサ¹ "ビスの保証レベルを指定するサービスレベルとが規定された複数の情報システムを管理する情報システム管理装箧において、業務名と、サービスレベルと、惜報システム内の资滅に対して実行する操作と、操作を^ Ϊするための条件とを 5述した運用ポリシを登録する運用ポリシ格納手段 (11 5)と、

ia情報システムのそれぞれの業務名及ぴサービスレベルを含む構成情報を記燧する構成格納手段 (111)と、

前 15構成格納手段 (111)に記憶された構成情報を参照して、前記運用ポリシの業務名及ぴサービスレベルと樂務名及ぴサービスレベルがそれぞれ一致する 1つ以上の情報システムを抽出する情報システム抽出竽段（U4)と、

前記抽出された情報システムに前記運用ポリシを適用し、該適用して得られた莠緩データを IB憶する璉用ポリシ実施手段 (113)と、

前記記憶された実縯データに基づ、て、前記適用された運用ポリシの有効性を検飾する検 KE手段 (120)とを備え、

用ポリ実施竿段 (119)は、前記橾作の宾行前後〖こおける前記情報システムの;^ 》モニタし前記条你が端たれ回救前 ιπ翥行きれた櫬作でサ —ビスが改赛れた回数前記卖鍺データして is'Dtすること:^膀微とする愔親システム管理装置 e

[2] tiiia運用ポリシ難手段 (113)は、前記抽出された情報システムにおいて運用ポリシに記述された操作を実行する条件が満たされると、当該運用ポリシに記述された操作を実行する、請求項 1に記載の情報システム管理装置。

[3〗（削除）

C4] 前記検証手段 (120)は、前記条件が満たされた回数と、前記実行された操作でサ一ビスが改善された回数との関係が所定の条件を満たす蓮用ポリシを有効な邇用ポリシと判定する、請求に記載の情報システム管理装置。

[5] 前記邇用ポリシ格鈉手段（115)は、提供すべき業務が指定され、サービスレベルが指定されない運用ポリシが入力されると、前記提供すべき業務と同じ業務について 2

定義されたサービスレベルの内で最も低、サービスレベルを指定した 51用ポリシを記憶し、前記検証手段 (120)によって当該運用ポリシが有効と判断されると段階的にサービスレベルを引き上げた速用ポリシに変更する、餺求に記載の情報シスム管理装。

C6] 前記運用ポリシ格納手段 (115)から、 IS検証手段 (120)によって有効と判定された、業務名とサービスレベルが相互に一致する複数の運用ポリシを銃み出し、該複数の運用ポリシから 1 以上の新たな運用ポリシを作成ずるポリシ作成手段 (116) を更に備える、請求項 1に記載の情報システム管理装置。

[7] tfia検 IE竽段 (120)によって有効と判定された運用ポリシと、当該運用ポリシと業務名及ぴサービスレベルが一致し、つ、有効なポリシとして既に運用ポリシ格納手段（ 5〉に登録された運用ポリシとに基づいて、新たな運用ポリシを作成するポリシ作成手段 (116)を更に備える、諳求項 1に記載のシステム管理装篋。

[8] 前記検証竽段 (120)は、前 IB検証竽段 U20)によって有効と判定された運用ポリシの実摘データと、前記ポリシ作成手段（116)によって新たに作成された連用ポリシの実績データとを比較し、該比較結果に基づ/、て前 15新たに作成された運用ポリシを有効又は無効と判定する、請求項 7に記載のシステム管理装。

[9] 前記ポリシ作成竽段 (116)は、複数の運用ポリシ問で、前記操作及ぴ条件の少なくとも一方を入れ替えて、新たな運用ポリシを作成する、諝求項 6〜Sの何れか一に記載の情報システム管璉装置。

[10] 前記ポリシ作成手段 (116)は、複数の運用ポリシの操作及び条件のうちで典通な部分をまとめて、新たな運用ポリシを作成する、請求項 6〜8の何れか一に記載の情報システム管理装

[11] サーバを用い、 «すべき業務と提供するサ一ビスの保証レベルを指定するサビスレベルとが規定された複数の情報システムを管理する情報システム管理方法において、

前記サーバ（101)が、業務名と、サ^"ビスレベルと、情報システム内の资滅に対して実行する操作と、操作を実行するための条件とを記述した違用ポリシを遮用ポリシ格納手段（115〉に登録するステプと、 3

前 laサーバ (loi)が、前記情報システムのそれぞれの業務名及ぴサ一ビスレぺル ^"む構成情報を構成格鈉手段 (1ュ1)に is憶するステップと、

前記サーバ (101)が、前記構成格納手段 (111)に記憶された構成情報を参照して、前記運用ポリシの業務名及びサービスレベルと業務名及ぴサ一ピスレペルがそれぞれ一致する 1つ以上の情報システムを抽出するステップと、

前記サ一パ（101)が、前雄出きれた情報システムに前記運用ポリシ «用し、該適用して得られた纖データを記慷するステップと、

前 5サーバ (101)が、前記記憶された実鎞データに基づいて、前記適用された運用ポリシの有効性を検証するステップとを備 t

ftria荬鎩デ一タは、前記镞作の荬行前後における前記愔赧システムの状濺脔化

»モエタし、前 §Ρ,条件が漶たれた同救前 IB卖行れた極作でサービスが故篛きれた回数とを含むことを特徵とする惜皲システム管鋰方法

1121 前記抽出された情報システムで、運用ポリシに記述された操作を実行する条件が満たされると、前記サパ（ιουが、当該運用ポリシに記逑された操作を荬行する、請求 11に記載の情報システム管»法。

[13] (削除）

C14] 前記検ステップは、前 15条件が満たされた回数と、前記された操作でサービスが改獰された回数との関係が所定の条件を滴たす運用ポリシを有効な運用ポリシと判定する、請求 ¾L1に記載の情報システム管理方法。

[15] 提供すべき業務が指定され、サービスレぺルが指定されない連用ポリシが入力されると、前記サーバ（loi)が、前 is提供すぺき業務と同じ業務について定義されたサ —ビスレベルの内で最も低、サービスレベルを指定した運用ポリシを記憶し、該迤用ポリシの検証結果が有効な場合には段階的にサービスレぺルを引き上げた遮用ポリシに変更するステップを更に傭える、請求項 11に記載の情報システム管理方法。

[16] 前記サ一パ（101)が、前記検証ステップで有効と判定された、業務名とサービスレペル力 S相互に一致する複数の運用ポリシを迤用ポリシ格納手段 15)から読み出し、該読み出した複数の運用ポリシから 1つ以上の新たな運用ポリシを作成するステツプを更に備える、請求項 11に記載の情報システム管理方法。 4

[17] 前記サーバ (101)が、前記検鉦ステップで有効と判定された運用ポリシと、当該邇用ポリシと業務名及ぴサービスレベルが一致し、かつ、有効なポリシとして既に運用ポリシ格納手段に登録された運用ポリシとに基づ、て、新たな運用ポリシを作成するステップを更に備える、請求項：に記載の揞報システム管理方法。

[18] 前記サーバ (101)が、前記検钲ステツ有効と判定された運用ポリシの実縯データと、前記ポリシ作成手段によって新たに作成された運用ポリシの弒データとを比較し、該比較結果に基づレ、て前記新たに作成された運用ポリシを有効又は無効を判定するステップを更に備える、請求項 17に IS載の惜報システム管理方法。

[19] StlSポリシ作成ステップは、複数の遝用ポリシ間で、前 15操作及び条件の少なくとも一方を入れ替えて、新たな運用ポリシを作成する、請求項 16〜： LSの何れか一に記載の情報システム管理方法。

[20] 前記ポリシ作成ステップは、複数の運用ポリシの操作及び条件のうちで共通な部分をまとめて、新たな邇用ポリシを作成する、請求項 16〜 18の何れか一に IE載の情報システム管法 ₀

[21] 提供すべき業務と提供するサービスの保証レベルを攆定するサ一ビスレペルとが規定された複数の情報システムを管理する情報システム管理装置のためのプログラムであって、前記情報システム管理装置 (101)に、

業務名と、サビスレベルと、情報システム内の資源に対して実行する操作と、操作を実行するための条件とを記述した運用ポリシを運用ポリシ格納手段 (115)に登録する纏と、

前記情報システムのそれぞれの樂務名及びサービスレベルむ構成情報を構成格納手段 (111)に記僚する処理と、

前記構成格納手段 (111)に記憶された構成情報を参照して、前記運用ポリシの業務名及ぴサービスレベルと樂務名及びサービスレベルがそれぞれ一致する 1つ以上の情報システムを抽出するステップと、

前記抽出された情報システムに前記遝用ポリシを適用し、該適用して得られた実齄データを記慷装置に記惊する処理と、

前記 ia憶された実鑌データに基づ、て、 Mia適用された運用ポリシの有効性を検証する処理とを宾行さ:^

前 IH 弒データは、前 F ^作の荬行前後における前記锫報システムの状餱モエタし前記条炸が湔きれた回救と、前^ 行れた極作でサービスが赛

[22] 前記抽出きれ情報システムで、運用ポリシに記述された操作を宾行する条件が満たされると、前記情報システム管理装 (101)に当該運用ポリシに記述された操作を実行させる、請求項 21に 15載のプログラム。

[23] (削除）

[24] 前記検証処理は、前 IS条件が満たされた回数と、前記実行された操作でサービスが改善された回数との関係が所定の条件を満たす運用ポリシを有効な運用ポリシと判定する、請求項 1に記载のプログラム。

[25] 1S情報システム管理装置（101)に、提供すぺき業務が指定され、サービスレべノレが指定されない蓮用ポリシが入力されると、 ¾¾12提供すべき業務と同じ業務につ V、て定義されたサービスレペルの内で最も低)/、サービスレベルを指定した運用ポリシを記憶し、該運用ポリシの検杲が有効な:^には段階的にサービスレベルを引き上げた運用ポリシに変更する処理を更に^¹させる、請求項 iに記載のプログラム。

[26] 前記情報システム管理装種に、前記検証処理で有効と判定された、業務名とサ一ビスレベルが相互に一る複数の運用ポリシを前記迤用ポリシ格納手段（ U 5)から読み出し、該読み出した複数の迤用ポリシから 1つ以上の新たな運用ポリシを作成する処理を更に実行させる、請求項 21に記載のプログラム。

[27] 前記情報システム管理装置" 01)に、前 IB検証処理で有効と判定されナこ運用ポリシと、当該遝用ポリシと業務名及ぴサービスレベルが一致し、力つ、有効なポリシとして既に前記運用ポリシ格納手段（115)に登録された運用ポリシとに基づいて、新たな迤用ポリシを作成する処理を更に実行させる、請求項 21に記載のプログラム。

[28] 前記情報システム管理装置（10.1)に、前記検！£処理で有効と判定された運用ポリシの宾鏔データと、 tiflSポリシ作成手段によって新たに作成された運用ポリシの実弒データとを比較し、該比較結枭に基づ、て前記新たに作成された運用ポリシを有効又は無効を判定する処理を実行させる、請求項 27に |5救のプログラム。

[29] 前記ポリシ作成処理は、複数の遴用ポリシ間で、前記操作及び条件の少なくとも一方を入れ替えて、新たな運用ポリシを作成する、請求項 26〜28の何れか一に記載の情報システ A管理装涯。

[30] 前記ポリシ作成処理は、複数の運用ポリシの操作及ぴ条件のうちで共通な部分をまとめて、新たな運用ポリシを作成する、請求頃 26〜28の何れか一に記載のプログラム。