TWI658428B - 快遞送件系統及方法 - Google Patents

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TWI658428B
TWI658428B TW104100646A TW104100646A TWI658428B TW I658428 B TWI658428 B TW I658428B TW 104100646 A TW104100646 A TW 104100646A TW 104100646 A TW104100646 A TW 104100646A TW I658428 B TWI658428 B TW I658428B
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鴻海精密工業股份有限公司
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management
    • G06Q10/083—Shipping

Abstract

本發明涉及快遞送件系統，該系統包括：資訊獲取模組，用於獲取來自該快遞員使用的手持裝置的位置資訊及快遞員識別資訊；聯繫方式搜尋模組，用於根據獲取的手持裝置的位置資訊、快遞員識別資訊、雲端伺服器中存儲的預送貨物識別資訊及對應關係表，獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式；及聯繫模組，用於根據聯繫方式搜尋模組確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物。本發明還涉及一種快遞送件方法。本發明能夠提前提醒收件人收取貨物，以方便用戶安排時間收取貨物，同時避免了快遞員大量發送短資訊通知收件人收取信件的麻煩。

Description

快遞送件系統及方法
本發明涉及通信領域，尤其涉及一種快遞送件系統及方法。
隨著電子商務的發展，越來越多的人選擇網上購物並通過快遞公司配送購買的物品。由於收件人只能查詢快遞到達的城市等情況，而不能及時查詢物品具體位置和送達的時間資訊，導致收件人不能及時接收物品。如快遞人員通常到達某一個區域後，才會給該區域內的收件人打電話或發短信請收件人去某個地點取件，但是有時收件人恰好不在該區域，這樣就會造成物品延時送達到收件人手上，這樣給快遞員和收件人都帶來了不便。
有鑑於此，有必要提供一種快遞送件系統與方法以解決上述存在的問題。
一種快遞送件系統，運行於一雲端伺服器中，該雲端伺服器通過網路與快遞員使用的手持裝置及收貨人的電子裝置進行連接，該雲端伺服器中存儲有快遞員識別資訊及與其關聯的預送貨物識別資訊，其中，該預送貨物識別資訊包括貨物的快遞單號、收貨人位址及收貨人聯繫方式，該系統包括：資訊獲取模組，用於獲取來自該快遞員使用的手持裝置的位置資訊及快遞員識別資訊；聯繫方式搜尋模組，用於根據資訊獲取模組獲取的手持裝置的位置資訊、快遞員識別資訊及雲端伺服器中存儲的快遞員識別資訊及與其關聯的預送貨物識別資訊，獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式；及 聯繫模組，用於根據聯繫方式搜尋模組確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物。
一種快遞送件方法，該方法應用在手持裝置、電子裝置及雲端伺服器構成的應用環境中，該方法包括步驟：獲取來自該快遞員使用的手持裝置的位置資訊及快遞員識別資訊；根據獲取的手持裝置的位置資訊、快遞員識別資訊及雲端伺服器中存儲的快遞員識別資訊及與其關聯的預送貨物識別資訊，獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式；及根據確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物。
本發明使得快遞員在到達某一區域時提前聯繫收件人收取貨物，以方便用戶安排時間收取貨物，同時避免了快遞員大量發送短資訊通知收件人收取信件的麻煩。
100‧‧‧快遞送件系統
11‧‧‧綁定模組
12‧‧‧位置資訊發送模組
13‧‧‧資訊獲取模組
14‧‧‧聯繫方式搜尋模組
15‧‧‧聯繫模組
16‧‧‧資訊記錄模組
17‧‧‧查詢模組
10‧‧‧手持裝置
20‧‧‧電子裝置
30‧‧‧雲端伺服器
31‧‧‧處理單元
32‧‧‧預送貨物資訊表
101‧‧‧GPS單元
102‧‧‧通信單元
103‧‧‧處理單元
201‧‧‧顯示單元
202‧‧‧通信單元
110‧‧‧對應關係表
171‧‧‧查詢操作介面
1711‧‧‧快遞單號輸入欄
S301~S304‧‧‧步驟
圖1為本發明一實施方式中快遞送件系統的功能模組圖。
圖2為本發明一實施方式中雲端伺服器與手持裝置及電子裝置連接的示意圖。
圖3為本發明中預送貨物資訊表的示意圖。
圖4為本發明中對應關係表的示意圖。
圖5為本發明一實施方式中查詢操作介面的示意圖。
圖6為本發明一實施方式中快遞送件方法的流程圖。
下面結合附圖及實施方式對本發明提供的快遞送件系統與方法作進一步詳細說明。
請參考圖1，為本發明一實施方式中快遞送件系統100(以下簡稱系統100)的功能模組圖。該系統包括綁定模組11、位置資訊發送模組12、資訊獲取模組13、聯繫方式搜尋模組14及聯繫模組15。
請一併參考圖2-3，在本實施方式中，該系統100運行於手持裝置10、電子裝置20及雲端伺服器30構成的應用環境中。該雲端伺服器30通過網路與手持裝置10及電子裝置20連接。其中，該雲端伺服器30中預存有一預送貨物資訊表32，該預送貨物資訊表32中記錄有包括預送貨物的快遞單號、收貨人地址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式在內的預送貨物資訊，且該預送貨物資訊表32中同一預送貨物的快遞單號、預送貨物的收貨人地址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式一一對應且位於該預送貨物資訊表32中的其中一行。具體的，在本實施方式中，該綁定模組11、資訊獲取模組13、聯繫方式搜尋模組14及聯繫模組15運行在雲端伺服器30中，該位置資訊發送模組12運行在該手持裝置10中。
該手持裝置10包括GPS單元101、通信單元102、處理單元103。該GPS單元101用於定位該手持裝置10或使用該手持裝置10的快遞員的具體位置資訊。該手持裝置10通過通信單元102與雲端伺服器30進行網路連接。該處理單元103運行有一位置資訊發送模組12，該位置資訊發送模組12為執行某一特殊功能的區塊。本實施方式中，該手持裝置10為智慧手機、平板電腦及筆記型電腦等電子裝置。
該電子裝置20包括顯示單元201、通信單元202。在本實施方式中，該顯示單元201為觸控式螢幕，在其它實施方式中，該顯示單元202為一顯示幕，並可與一鍵盤或觸控板組成一輸入輸出裝置。該電子裝置20通過通信單元202與雲端伺服器30通過網路連接。該電子裝置20可以為智慧手機、平板電腦及筆記型電腦。
其中，雲端伺服器30與該手持裝置10以及該電子裝置20連接的網路可為互聯網(internet)、按需虛擬專線網(On-Demand virtual Lease Line)、包括WIFI、藍牙在內的無線網(wireless network)、包括GPRS網路、CDMA網路在內的電話網、廣播電視網等。其中，手持裝置10以及雲端伺服器30連接的網路與電子裝置20與雲端伺服器30連接的網路可相同或不同。其中，該網路可為公用網或私用網。在本發明中所描述的雲端伺服器30可為物理伺服器或為 虛擬機器(VM)。
該雲端伺服器30包括處理單元31，該處理單元31用於運行該綁定模組11、資訊獲取模組13、聯繫方式搜尋模組14及聯繫模組15。
請一併參考圖4，該綁定模組11用於獲取快遞員的識別資訊及預送貨物的快遞單號資訊，並將該快遞員的識別資訊與該快遞員對應的預送貨物的快遞單號資訊進行關聯，並將該關聯增加至一對應關係表110中。其中，快遞員的識別資訊包括但不限於快遞員的身份資訊及/或快遞員所攜帶的手持裝置10的編號資訊。從而，該對應關係表110中可包括多個快遞員的身份資訊，以及與每一快遞員的身份資訊關聯的手持裝置10的編號資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊。其中，該快遞員的身份資訊為區分快遞員身份的字母序列，該字母序列為一數位與字母的組合。在本實施方式中，該綁定模組11提供一資訊輸入介面給快遞員，例如提供該資訊輸入介面給快遞員的手持裝置10或一電腦，供快遞員輸入快遞員的身份資訊或快遞員使用的手持裝置10的編號資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊，並將快遞員輸入的快遞員的身份資訊或快遞員使用的手持裝置10的編號資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊進行綁定。
具體的，在一實施方式中，當快遞員在需要對一批預送貨物進行派送時，該綁定模組11提供的資訊輸入介面顯示於該快遞員使用的手持裝置10上，該快遞員通過對應的手持裝置10掃描自己的員工卡而輸入身份資訊，或者手動輸入身份資訊，該快遞員並可緊接著通過該手持裝置10或與該手持裝置10建立了通信連接的其他設備(例如掃描器)對需要派送的預送貨物的快遞單上的條碼或二維碼進行掃描而輸入快遞單號以及通過資訊輸入介面輸入手持裝置10的手機號碼。在其他實施方式中，該資訊輸入介面可顯示於一電腦上，快遞員通過一連接該電腦的掃描器掃描輸入的快遞員的身份資訊及快遞單號，並通過該資訊輸入介面輸入手機號碼。
該位置資訊發送模組12用於通過手持裝置10的GPS單元101獲取該手持裝置10的位置資訊，並將手持裝置10的位置資訊及攜帶該手持裝置10的快遞員的識別資訊發送給雲端伺服器30。本實施方式中，該手持裝置10的編號資訊為一手機號碼，顯然，該位置資訊發送模組12將位置資訊發送給雲端伺服器30時，必然帶有該手持裝置10的手機號碼，從而，該發送給雲端伺服器30的位置資訊包括該手持裝置10的手機號碼。
該資訊獲取模組13，用於獲取來自該快遞員使用的手持裝置10的位置資訊及快遞員識別資訊。
該聯繫方式搜尋模組14用於根據資訊獲取模組13獲取的快遞員的位置資訊、識別資訊、預送貨物資訊表32及對應關係表110獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式。在一實施方式中，具體為，該聯繫方式搜尋模組14根據獲取的快遞員的位置資訊判斷使用該手持裝置10的快遞員的當前位置是否處於一預設區域，並在確定該快遞員的當前位置處於預設區域時，根據該確定的快遞員的識別資訊及對應關係表110查詢與該快遞員的識別資訊對應的所有快遞單號，並根據該確定的快遞單號及預送貨物資訊表32查詢與所有快遞單號對應的收貨人位址，進一步確定位於該預設區域內的收貨人位址及與位於該預設區域內的收貨人位址對應的收貨人聯繫方式。本實施方式中，該預設區域為預先設置的某一特定地點方圓幾公里範圍內的區域，如將一學校或一社區方圓2公里的區域設置為該預設區域，進一步的，該聯繫方式搜尋模組14中可以根據快遞員的送貨路線及將快遞員負責送件的區域劃分為多個預設區域。
在另一實施方式中，具體為，該聯繫方式搜尋模組14用於獲取快遞員的位置資訊及識別資訊，根據該識別資訊確定對應關係表110中與該快遞員對應的所有快遞單號，根據該快遞單號及預送貨物資訊表32查詢收貨人位址距該快遞員位置資訊一定範圍內的收貨人聯繫方式。
該聯繫模組15用於根據聯繫方式搜尋模組14確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物。其中，該收貨人的聯繫方式可以是電話號碼、QQ或微信等通信方式，該聯繫模組15通過發送短資訊聯繫收貨人收取貨物。本實施方式中，該聯繫模組15發送的短資訊中包括快遞員的送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間間隔。例如，該短資訊內容可以為“xx您好，您的快遞即將送達，請您於xx時間段到xx地點去取快遞”。在本實施方式中，送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間間隔可以預先設定，快遞員並按照設定的送貨地點及等待時間間隔執行送件任務。在其他實施方式中，該送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間根據快遞員的送貨習慣統計分析得出。
其中，該快遞送件系統100還包括一資訊記錄模組16，該資訊記錄模組16運行在雲端伺服器30中。該資訊記錄模組16用於在使用者購買並提交一貨物的訂單後，根據該訂單中的收貨人位址、收貨人及收貨人聯繫方式以 及在進行打包投遞時分配的快遞單號，而將該貨物的快遞單號、貨物的收貨人地址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式一一對應作為一預設貨物資訊並記錄在該預送貨物資訊表32中。
該系統100還包括一查詢模組17，該查詢模組17運行在雲端伺服器30中。請一併參考圖5，該查詢模組17能夠回應使用者通過電子裝置20對貨物資訊的查詢操作而提供一查詢操作介面171於電子裝置20的顯示單元201上顯示，以供使用者對貨物資訊進行查詢。本實施方式中，貨物資訊包括貨物的位置資訊、預計送貨時間資訊。具體的，該查詢操作介面171包括一快遞單號輸入欄1711，使用者通過該查詢操作介面171的快遞單號輸入欄1711輸入貨物的快遞單號資訊，該查詢模組17控制獲取使用者輸入的快遞單號資訊並根據獲取的快遞單號資訊及對應關係表110確定與該快遞單號對應的快遞員的身份資訊，該查詢模組17控制獲取該快遞員的位置資訊及快遞員預計送貨時間資訊，該查詢模組17並將獲取的該快遞員的位置資訊及預計送貨時間資訊發送到電子裝置20的顯示單元201上以供使用者查看。本實施方式中，該預計送貨時間可以預先設定，快遞員並按照設定的送貨時間執行送件任務。在其他實施方式中，該送貨時間根據快遞員的送貨習慣統計分析得出。
請參考圖6，為本發明一實施方式中快遞送件方法的流程圖。該方法應用在手持裝置10、電子裝置20及雲端伺服器30架構的環境中。該手持裝置10及電子裝置20通過網路與雲端伺服器30。該方法包括步驟：
S301：該綁定模組11獲取快遞員的識別資訊及預送貨物的快遞單號資訊，並將該快遞員的識別資訊與該快遞員對應的預送貨物的快遞單號資訊進行關聯，並將該關聯增加至一對應關係表110中。其中，該快遞員的識別資訊包括但不限於快遞員的身份資訊及/或快遞員所攜帶的手持裝置10的編號資訊。在本實施方式中，該綁定模組11提供一資訊輸入介面給快遞員，例如提供該資訊輸入介面給快遞員的手持裝置10或一電腦，供快遞員輸入快遞員的身份資訊或快遞員使用的手持裝置10的編號資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊，並將快遞員輸入的快遞員的身份資訊或快遞員使用的手持裝置10的編號資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊進行綁定。
S302：該資訊獲取模組13獲取來自該快遞員使用的手持裝置10的位置資訊及快遞員識別資訊。
S303：該聯繫方式搜尋模組14根據資訊獲取模組13獲取的快遞員的位置資訊、識別資訊、預送貨物資訊表32及對應關係表110獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式。在本實施方式中，該聯繫方式搜尋模組14根據獲取的快遞員的位置資訊判斷使用該手持裝置10的快遞員的當前位置是否處於一預設區域，並在確定該快遞員的當前位置處於預設區域時，根據該確定的快遞員的識別資訊及對應關係表110查詢與該快遞員的識別資訊對應的所有快遞單號，並根據該確定的快遞單號及預送貨物資訊表32查詢與所有快遞單號對應的收貨人位址，進一步確定位於該預設區域內的收貨人位址及與位於該預設區域內的收貨人位址對應的收貨人聯繫方式。在另一實施方式中，該聯繫方式搜尋模組14根據獲取的該快遞員的識別資訊及對應關係表110，確定與該快遞員識別資訊對應的所有快遞單號，並根據該快遞單號及預送貨物資訊表32查詢收貨人位址距該快遞員位置一預設範圍內的所有收貨人聯繫方式。
S304：該聯繫模組15根據聯繫方式搜尋模組14確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物。其中，該收貨人的聯繫方式可以是電話號碼、QQ或微信等通信方式，該聯繫模組15通過發送短資訊聯繫收貨人收取貨物。本實施方式中，該聯繫模組15發送的短資訊中包括快遞員的送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間間隔。例如，該短資訊內容可以為“xx您好，您的快遞即將送達，請您於xx時間段到xx地點去取快遞”。在本實施方式中，送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間間隔可以預先設定，快遞員並按照設定的送貨地點及等待時間間隔執行送件任務。在其他實施方式中，該送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間根據快遞員的送貨習慣統計分析得出。
該方法包括步驟：該位置資訊發送模組12通過手持裝置10的GPS單元101獲取該手持裝置10的位置資訊，並將手持裝置10的位置資訊及攜帶該手持裝置10的快遞員的識別資訊發送給雲端伺服器30。
該方法還包括步驟：該資訊記錄模組16在使用者購買並提交一貨物的訂單後，根據該訂單中的收貨人位址、收貨人及收貨人聯繫方式以及在進行打包投遞時分配的快遞單號，而將該貨物的快遞單號、貨物的收貨人地址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式一一對應作為一預設貨物資訊並記錄在該預送貨物資訊表32中。
進一步的，該方法還包括步驟：該查詢模組17回應使用者通過電子裝置20對貨物資訊的查詢操作而提供一查詢操作介面171於電子裝置20的顯示單元201上顯示，以供使用者對貨物資訊進行查詢。其中，貨物資訊包括貨物的位置資訊、預計送貨時間資訊。具體的，該查詢操作介面171包括一快遞單號輸入欄1711，使用者通過該查詢操作介面171的快遞單號輸入欄1711輸入貨物的快遞單號資訊，該查詢模組17控制獲取使用者輸入的快遞單號資訊並根據獲取的快遞單號資訊及對應關係表110確定與該快遞單號對應的快遞員的身份資訊，該查詢模組17控制獲取該快遞員的位置資訊及快遞員預計送貨時間資訊，該查詢模組17並將獲取的該快遞員的位置資訊及預計送貨時間資訊發送到電子裝置20的顯示單元201上以供使用者查看。本實施方式中，該預計送貨時間可以預先設定，快遞員並按照設定的送貨時間執行送件任務。在其他實施方式中，該送貨時間根據快遞員的送貨習慣統計分析得出。
以上實施例僅用以說明本發明的技術方案而非限制，儘管參照較佳實施例對本發明進行了詳細的說明，本領域的普通技術人員應當理解，可以對本發明的技術方案進行修改或等同替換，而不脫離本發明技術方案的精神和範圍。

Claims (9)

  1. 一種快遞送件系統，運行於雲端伺服器中，該雲端伺服器通過網路與快遞員使用的手持裝置及收貨人的電子裝置進行連接，該雲端伺服器中存儲有快遞員的識別資訊及與其關聯的預送貨物資訊表，該預送貨物資訊表包括快遞單號、收貨人位址及收貨人聯繫方式，其改良在於，該系統包括：綁定模組，用於提供一資訊輸入介面給所述手持裝置，供快遞員輸入快遞員的識別資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊，並將快遞員輸入的快遞員的識別資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊進行綁定生成一對應關係表，其中，藉由所述手持裝置掃描快遞員的員工卡的方式在資訊輸入介面上輸入快遞員的識別資訊，及藉由與所述手持裝置通信連接的掃描器對預送貨物的快遞單上的條碼或二維碼進行掃描的方式在資訊輸入介面上輸入快遞單號資訊；資訊獲取模組，用於獲取來自該快遞員使用的手持裝置的位置資訊及快遞員的識別資訊；聯繫方式搜尋模組，用於根據資訊獲取模組獲取的手持裝置的位置資訊、快遞員的識別資訊、該對應關係表及該預送貨物資訊表，獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式；及聯繫模組，用於根據聯繫方式搜尋模組確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物，其中，該聯繫模組藉由發送短資訊聯繫收貨人收取貨物，其中，該聯繫模組發送的短資訊中包括快遞員的送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間間隔。
  2. 如申請專利範圍第1項所述的快遞送件系統，其中，該聯繫方式搜尋模組根據獲取的快遞員的位置資訊判斷使用該手持裝置的快遞員的當前位置是否處於一預設區域，並在確定該快遞員的當前位置處於預設區域時，根據該確定的快遞員的識別資訊及該對應關係表查詢與該快遞員的識別資訊對應的所有快遞單號，並根據該確定的快遞單號及該預送貨物資訊表查詢與所有快遞單號對應的收貨人位址，進一步確定位於該預設區域內的收貨人位址及與位於該預設區域內的收貨人位址對應的收貨人聯繫方式。
  3. 如申請專利範圍第1或2項所述的快遞送件系統，其中，該系統還包括位置資訊發送模組，該資訊發送模組運行於手持裝置中，該位置資訊發送模組用於通過手持裝置的GPS單元獲取該手持裝置的位置資訊，並將手持裝置的位置資訊及攜帶該手持裝置的快遞員的識別資訊發送給雲端伺服器。
  4. 如申請專利範圍第1或2項所述的快遞送件系統，其中，該系統還包括一資訊記錄模組，該資訊記錄模組用於在使用者購買並提交一貨物的訂單後，根據該訂單中的收貨人位址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式以及在進行打包投遞時分配的快遞單號，而將該貨物的快遞單號、貨物的收貨人地址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式一一對應作為一預設貨物資訊並記錄在該預送貨物資訊表中。
  5. 如申請專利範圍第1或2項所述的快遞送件系統，其中，該系統還包括一查詢模組，該查詢模組用於回應使用者通過電子裝置對貨物資訊的查詢操作而提供一查詢操作介面於電子裝置的顯示單元上顯示，該查詢操作介面包括一快遞單號輸入欄，當使用者通過該查詢操作介面的快遞單號輸入欄輸入貨物的快遞單號資訊，該查詢模組控制獲取使用者輸入的快遞單號資訊並根據獲取的快遞單號資訊及對應關係表確定與該快遞單號對應的快遞員的身份資訊，該查詢模組控制獲取該快遞員的位置資訊及快遞員預計送貨時間資訊並將獲取的該快遞員的位置資訊及預計送貨時間資訊發送到電子裝置的顯示單元上供使用者查看。
  6. 一種快遞送件方法，該方法應用在手持裝置、電子裝置及雲端伺服器構成的應用環境中，其改良在於，該方法包括步驟：提供一資訊輸入介面給所述手持裝置，供快遞員輸入快遞員的識別資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊，並將快遞員輸入的快遞員的識別資訊及快遞員預送貨物的快遞單號資訊進行綁定生成一對應關係表，其中，藉由所述手持裝置掃描快遞員的員工卡的方式在資訊輸入介面上輸入快遞員的識別資訊，及藉由與所述手持裝置通信連接的掃描器對預送貨物的快遞單上的條碼或二維碼進行掃描的方式在資訊輸入介面上輸入快遞單號資訊；獲取來自該快遞員使用的手持裝置的位置資訊及快遞員的識別資訊；根據獲取的手持裝置的位置資訊、快遞員的識別資訊、該對應關係表及預送貨物資訊表，獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式，其中，該預送貨物資訊表包括快遞單號、收貨人位址及收貨人聯繫方式；及根據確定的收貨人聯繫方式聯繫收貨人收取貨物，其中，藉由發送短資訊聯繫收貨人收取貨物，其中，該短資訊中包括快遞員的送貨地點及快遞員在該送貨地點的等待時間間隔。
  7. 如申請專利範圍第6項所述的快遞送件方法，其中，在步驟“根據獲取的手持裝置的位置資訊、快遞員的識別資訊、該對應關係表及預送貨物資訊表，獲取距該位置資訊一定範圍內收貨人聯繫方式”中包括：根據獲取的快遞員的位置資訊判斷使用該手持裝置的快遞員的當前位置是否處於一預設區域，並在確定該快遞員的當前位置處於預設區域時，根據該確定的快遞員的識別資訊及該對應關係表查詢與該快遞員的識別資訊對應的所有快遞單號，並根據該確定的快遞單號及該預送貨物資訊表查詢與所有快遞單號對應的收貨人位址，進一步確定位於該預設區域內的收貨人位址及與位於該預設區域內的收貨人位址對應的收貨人聯繫方式。
  8. 如申請專利範圍第6或7項所述的快遞送件方法，其中，該方法包括步驟：在使用者購買並提交一貨物的訂單後，根據該訂單中的收貨人位址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式以及在進行打包投遞時分配的快遞單號，而將該貨物的快遞單號、貨物的收貨人地址、收貨人姓名及收貨人聯繫方式一一對應作為一預設貨物資訊並記錄在該預送貨物資訊表中。
  9. 如申請專利範圍第6或7項所述的快遞送件方法，其中，該方法還包括步驟：回應使用者通過電子裝置對貨物資訊的查詢操作而提供一查詢操作介面於電子裝置的顯示單元上顯示，該查詢操作介面包括一快遞單號輸入欄，當使用者通過該查詢操作介面的快遞單號輸入欄輸入貨物的快遞單號資訊，控制獲取使用者輸入的快遞單號資訊並根據獲取的快遞單號資訊及對應關係表確定與該快遞單號對應的快遞員的身份資訊，控制獲取該快遞員的位置資訊及快遞員預計送貨時間資訊並將獲取的該快遞員的位置資訊及預計送貨時間資訊發送到電子裝置的顯示單元上供使用者查看。
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