CN106713617B - 信息显示方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息显示方法及装置，属于信息处理领域。该方法包括：获取发件信息，发件信息中至少包括快递物品的快递信息和物流单号；获取派件信息，派件信息中至少包括物流单号和目标号码，目标号码为派件员的联系号码；根据发件信息和派件信息构建快递物品的快递信息模型，快递信息模型包括快递信息与目标号码之间的对应关系；当接收到目标号码的来电或短信时，根据快递信息模型对目标号码对应的快递信息进行显示。本发明实施例中，终端接收到派件员的来电或短信时，仅根据派件员联系号码即可获取派件员当前派送快递物品对应的快递信息，并进一步对该快递信息进行显示，使得用户能够从取件电话或取件短信中获取到快递相关的有效信息。

Description

信息显示方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及信息处理领域，特别涉及一种信息显示方法及装置。

背景技术

随着电子商务的不断普及，越来越多的用户选择通过互联网进行网上购物，用户进行网上购物时所产生的物流订单也推动着物流行业的快速发展。

为了提醒用户及时收取快递，派件员在派件过程中，通常会根据快递运单上记录的用户手机号码，采用拨打电话或发送取件短信的方式告知收件人进行快递收取。

然而现有技术中，终端只会对主叫电话以及短信内容进行显示，当派件员只是简单通知收件人有快递需要收取时，收件人无法从显示的来电提醒或取件短信中获取快递物品的相关信息，尤其是在收件人需要同时收取多个快递时，给收件人收取快递带来诸多不便。

发明内容

为了解决收件人无法从取件电话或取件短信中获取快递物品的相关信息，导致收件人收取快递不便的问题，本发明实施例提供了一种信息显示方法及装置。所述技术方案如下：

根据本发明实施例的第一方面，提供了一种信息显示方法，包括：

获取发件信息，发件信息中至少包括快递物品的快递信息和物流单号；

获取派件信息，派件信息中至少包括物流单号和目标号码，目标号码为派件员的联系号码；

根据发件信息和派件信息构建快递物品的快递信息模型，快递信息模型包括快递信息与目标号码之间的对应关系；

当接收到目标号码的来电或短信时，根据快递信息模型对目标号码对应的快递信息进行显示。

根据本发明实施例的第二方面，提供了一种信息显示装置，包括：

第一获取模块，用于获取发件信息，发件信息中至少包括快递物品的快递信息和物流单号；

第二获取模块，用于获取派件信息，派件信息中至少包括物流单号和目标号码，目标号码为派件员的联系号码；

构建模块，用于根据发件信息和派件信息构建快递物品的快递信息模型，快递信息模型包括快递信息与目标号码之间的对应关系；

第一显示模块，用于当接收到目标号码的来电或短信时，根据快递信息模型对目标号码对应的快递信息进行显示。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

根据快递物品与物流单号一一对应的特性，通过获取包含物流单号和快递信息的发件信息，以及包含物流单号和派件员联系号码的派件信息，并依据相同的物流单号建立包含快递信息与派件员联系号码之间对应关系的快递信息模型；后续接收到派件员的来电或短信时，终端仅根据派件员联系号码即可获取派件员当前派送快递物品对应的快递信息，并进一步对该快递信息进行显示，使得用户能够从取件电话或取件短信中获取到快递相关的有效信息。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出了本发明一个实施例提供的实施环境的示意图；

图2示出了本发明一个实施例提供的信息显示方法的流程图；

图3A是本发明一个实施例提供的信息显示方法的原理示意图；

图3B示出了本发明另一个实施例提供的信息显示方法的流程图；

图3C是图3B所示信息显示方法所涉及的发件信息提取过程的流程图；

图3D是图3B所示信息显示方法的界面示意图；

图3E是终端根据寄存短信显示快递信息过程的流程图；

图4A本发明另一个实施例提供的信息显示方法的原理示意图；

图4B示出了本发明另一个实施例提供的信息显示方法的流程图；

图5示出了本发明一个实施例提供的信息显示装置的结构方框图；

图6示出了本发明一个实施例提供的终端的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

在本文中提及的“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

现有技术中，收件人收到的取件短信(或取件来电)中，通常仅包含快递物品的取件地点信息，比如，收件人收到的取件短信为“你的快递放门卫了”。收件人通过该取件短信能够知悉有快递物品需要收取，且该快递物品放置在门卫处，除此之外，收件人无法再从该取件短信中获取其他快递相关的有效信息，比如快递物品由哪个商家寄出以及快递物品的物品信息等等。

在实际快递收取场景下，当收件人同时需要接收多个快递物品，且其中包含尺寸较大的快递物品时，由于收件人无法预先从取件短信中获取快递物品的物品信息，继而无法确定取件短信指示收取哪一快递物品，给收件人收取尺寸较大的快递物品带来诸多不便。

而本发明各个实施例中，终端从接收到的各类消息(包括短信和应用程序推送信息)中提取快递物品对应的物流单号、快递信息以及派送员的联系号码等信息，进而建立快递物品的快递信息模型，后续接收到来自派件员的取件电话或取件短信时，终端即可根据该快递信息模型确定派件员派送快递物品的快递信息，并进行显示，使得收件人能够根据显示的信息提前知悉收取何种快递物品，继而制定相应的收取策略，提高收取效率，为收件人收取快递带来便利。

请参考图1，其示出了本发明一个实施例提供实施环境的示意图，该实施环境中包括终端110、后台服务器120以及物流服务器130。

终端110是具有通讯功能的电子设备，比如，终端110为智能手机。终端110通过短信收发功能接收发件方发送的发件短信以及派送员发送的取件短信，或者，终端110通过电话接听功能接听派送员的取件来电。终端110中安装有具有信息分析功能的管家类应用程序，且该管家类应用程序具有短信及应用程序推送消息的读取权限，比如，该管家类应用程序为中国腾讯公司出品的腾讯手机管家应用程序。管家类应用程序在运行过程中，能够通过短信模板对终端110接收到的短信进行分析及信息提取，并能够获取并分析其他应用程序推送的消息。本发明实施例中涉及的快递信息模型即由该管家类应用程序基于分析得到的信息构建而成。

终端110与后台服务器120之间通过无线网络相连。

后台服务器120是终端110中安装的管家类应用程序的后台服务器。后台服务器120是一台服务器、若干台服务器组成的服务器集群或云计算中心。后台服务器120用于为终端110中的管家类应用程序提供训练生成的短信模板，以便管家类应用程序根据该短信模板对终端110接收到的短信信息提取。可选的，后台服务器120还为终端110提供辅助分析功能，当终端110利用本地短信模板无法对短信进行信息提取时，即通过后台服务器120对该短信进行信息提取。

后台服务器120与物流服务器130之间通过有线网络或无线网络相连。

物流服务器130是用于提供物流信息的服务器。物流服务器130通过网络向后台服务器120发送快递物品的物流信息，以便后台服务器120对终端110构建的快递信息模型进行更新完善，并反馈给终端。

可选的，该物流服务器130为指定物流公司的服务器，用于提供单一物流公司的物流信息查询功能，或，该物流服务器120集成若干物流公司，提供多个物流公司的物流信息查询功能。

可选的，物流服务器130与终端110之间还通过有线网络或无线网络相连。物流服务器130即通过该网络向终端110提供快递物品的物流信息。在其他可能的实施方式中，物流服务器130还可以通过运营商短信的方式向终端110发送物流信息，本实施例并不对此进行限定。

可选地，上述的无线网络或有线网络使用标准通信技术和/或协议。网络通常为因特网、但也可以是任何网络，包括但不限于局域网(Local Area Network，LAN)、城域网(Metropolitan Area Network，MAN)、广域网(Wide Area Network，WAN)、移动、有线或者无线网络、专用网络或者虚拟专用网络的任何组合)。在一些实施例中，使用包括超文本标记语言(Hyper Text Mark-up Language，HTML)、可扩展标记语言(Extensible MarkupLanguage，XML)等的技术和/或格式来代表通过网络交换的数据。此外还可以使用诸如安全套接字层(Secure Socket Layer，SSL)、传输层安全(Transport Layer Security，TLS)、虚拟专用网络(Virtual Private Network，VPN)、网际协议安全(Internet ProtocolSecurity，IPsec)等常规加密技术来加密所有或者一些链路。在另一些实施例中，还可以使用定制和/或专用数据通信技术取代或者补充上述数据通信技术。

请参考图2，其示出了本发明一个实施例提供的信息显示方法的流程图，本实施例以该信息显示方法用于图1所示的终端110为例进行说明，该方法包括：

步骤201，获取发件信息，该发件信息中至少包括快递物品的快递信息和物流单号。

可选的，该发件信息由终端从发件方发送的发件短信中提取得到，或，该发件信息由终端从购物类应用程序推送的发件提示信息(也被称为发货提醒)中提取得到。

其中，物流单号具有唯一性；快递信息中包括发件方信息或快递信息中的至少一种。可选的，发件方信息包括发件方标识、发件方所在地或发件方号码中的至少一种；物品信息则包括快递物品的物品类型、物品名称、物品尺寸或物品重量中的至少一种。

比如，终端获取到的快递信息中包括发件方标识“XX零食旗舰店”以及物流单号“WL123456789”。

可选的，终端获取的发件信息中还包括物流单号对应的物流方标识。

步骤202，获取派件信息，该派件信息中至少包括物流单号和目标号码，目标号码为派件员的联系号码。

可选的，该派件信息由终端从物流方发送的派件短信中提取得到，或，该派件信息由终端从物流方发送物流信息中提取得到。

比如，终端获取到的派件信息中包括物流单号“WL123456789”以及派件员电话“13800000000”。

可选的，终端获取到的派件信息中还包括物流单号对应的物流方标识或派件员的姓名等等。

步骤203，根据发件信息和派件信息构建快递物品的快递信息模型，该快递信息模型包括快递信息与目标号码之间的对应关系。

由于物流单号与快递物品一一对应，因此终端获取到发件信息和派件信息后，将具有相同物流单号的发件信息和派件信息进行关联，并进一步根据发件信息和派件信息中包含的信息建立快递物品对应的快递信息模型。

其中，该快递信息模型中至少包括同一快递物品对应的物流单号、快递信息和目标号码；可选的，该快递信息模型中还包括物流方标识和派件员姓名等等。

可选的，终端根据关联的发件信息和派件信息，建立同一物流单号对应的快递信息与目标号码之间的对应关系。

比如，终端根据发件信息中包含的快递信息“XX零食旗舰店”和物流单号“WL123456789”，以及派件信息中包含的物流单号“WL123456789”和派件员电话“13800000000”，建立快递信息“XX零食旗舰店”与派件员电话“13800000000”之间的对应关系。

步骤204，当接收到目标号码的来电或短信时，根据快递信息模型对目标号码对应的快递信息进行显示。

终端接收到来电或短信时，获取来电或短信对应的主叫号码，当该主叫号码与快递信息模型中的目标号码相同时，终端确定该来电或短信为取件电话或取件短信，并进一步对该目标号码对应的快递信息进行显示。

可选的，终端以弹窗显示或状态栏显示的方式在来电或短信显示界面中显示快递信息。

可选的，当快递信息模型中包括物流方标识时，终端对目标号码和物流方标识进行关联显示。

在一种可能的实施方式中，如图3A所示，管家类应用程序的后台服务器预先对大量短信样本进行分析训练，生成短信模板，并将生成的短信模板下发给终端。当接收到发件方发送的发件短信时，终端使用短信模板提取该发件短信中包含的发件信息；当接收到物流方发送的派件短信时，终端使用短信模板提取该派件短信中包含的派件信息，并根据提取到的发件信息和派件信息构建快递信息模型。当接收到派件员的短信或来电时，终端即根据该快递信息模型确定获取派件员当前派送物品的快递信息，并进行显示。下面采用一个示意性的实施例进行说明。

请参考图3B，其示出了本发明另一个实施例提供的信息显示方法的流程图，本实施例以该信息显示方法用于图1所示的终端110为例进行说明，该方法包括：

步骤301，接收发件方发送的发件短信。

为了提醒用户购买的物品已发货，发件方将物品交由物流方进行运输后，通常会向用户(即收件方)发送发件短信，该发件短信中包括快递物品的快递信息、物流单号等信息。

比如，终端接收到的发件短信如下：【xx零食旗舰店】主人～我发货啦，订单为30640599，快递单号为531953541744，收到货后先验货再签收以确保货品完整。为了简化描述，本实施例后续步骤中，均以发件短信为此示例进行说明。

步骤302，根据发件短信获取发件信息。

终端接收到该发件短信后，进一步根据该发件短信获取快递物品的发件信息。

可选的，终端中管家类应用程序的后台服务器预先对大量发件短信样本进行分词及语义分析，从而提取出发件短信的内容特征，并最终形成发件短信模板(即第一短信模板)。进一步的，后台服务器将生成的发件短信模板下发给终端，以便终端接收到发件短信时，根据发件短信模板对发件短信进行信息提取。在一种可能的实施方式中，如图3C所示，本步骤包括如下步骤。

步骤302A，通过第一短信模板对发件短信进行信息提取，第一短信模板为本地和/或云端存储的短信模板，第一短信模板根据发件短信样本训练生成。

可选的，后台服务器将生成的全部发件短信模板下发给终端，终端接收到发件短信后，即通过本地存储的发件短信模板对发件短信进行信息提取。

可选的，为了节省终端存储空间，后台服务器将部分发件短信模板下发给终端，而后台服务器则保存完整的发件短信模板。其中，后台服务器根据各个发件短信模板的使用率，向终端下发使用较高的发件短信模板。

终端接收到发件短信时，首先使用本地存储的发件短信模板进行信息提取，若使用本地的发件短信模板无法提取到信息，终端则向后台服务器上报该发件短信，由后台服务器根据云端存储的发件短信模板进行信息提取，并将提取到的信息返回给终端。

示意性的，终端通过第一短信模板对发件短信进行信息提取，提取到如下信息：xx零食旗舰店(发件方信息)、30640599(订单号)、531953541744(物流单号)。

从发件短信中提取到信息后，终端进一步检测提取到的信息中是否包含快递信息和物流单号。当提取到的信息中包含快递信息和物流单号，终端执行下述步骤302B，当提取到的信息中包含快递信息但不包含物流单号时，终端执行下述步骤302C和302D，以获取快递物品的物流单号。

步骤302B，若提取到的信息中至少包括快递信息和物流单号，则确定获取到发件信息。

大部分发件方采用标准的模板编辑并发送发件短信，此类发件短信的格式规范，且包含较多的有效信息，终端通过第一短信模板能够轻松提取到此类发件短信中包含快递信息和物流单号。当提取到的信息中包括快递信息和物流单号时，终端确定获取到完整发件信息，对提取到的快递信息和物流单号信息进行存储，并建立两者之间的对应关系。

步骤302C，若提取到的信息中包括快递信息和物流方标识，且不包括物流单号，则向物流方标识所指示的物流服务器发送物流单号获取请求，物流单号获取请求中包含终端号码，物流服务器用于查询终端号码对应的物流单号。

然而，存在部分发件方发送发件短信时不按照标准模板并采用手动编辑，对于此类发件短信，终端通过第一短信模板可能无法同时提取到完整的发件信息(通常情况下只能提取到快递信息和物流方标识)。因此，当提取到的信息中不包含物流单号，但包含物流方标识时，终端需要进一步根据物流方标识获取快递物品的物流单号。

在一种可能的实施方式中，由于物流方存储的快递信息中同时包含快递物品的物流单号和收件人联系方式，因此终端根据终端号码(即收件人联系方式)，向物流方标识所指示的物流服务器发送物流单号获取请求，物流服务器接收到该请求后，即根据终端号码查找对应的物流单号，并返回给终端。

可选的，终端发送的物流单号获取请求，可同时包含发件方号码和终端号码，以便物流服务器同时根据发件方号码和终端号码查询物流单号，从而区分出不同发件方通过同一物流方发送的快递物品，提高识别的准确性。

比如，终端提取到的信息中包含物流方标识“XX快递”，终端即向XX快递对应的物流服务器发送包含自身手机号码“13811111111”(即终端号码)的物流单号获取请求。

步骤302D，接收物流服务器发送的物流单号。

相应的，终端发送物流单号获取请求后，接收物流服务器反馈的物流单号。

通过上述步骤302C和302D，即使无法直接从发件短信中提取物流单号，终端也可以通过发送物流单号获取请求的方式从物流服务器处获取物流单号，适用于各种类型的发件短信信息提取。

步骤303，接收物流方发送的派件短信。

快递物品在运输过程中，对应的物流信息会发生变化，比如，物流信息指示快递物品由收件变换为转运，再由转运变换为派件。为了使用户知悉快递物品即将送到，并做好取件准备，物流方会在派件员派件过程中，向收件方发送包含派件信息的派件短信。

比如，终端接收到的派件短信如下：【XX快递】单号531953541744由快递员13800000000派送，预计5小时内送达，请做好收件准备。

步骤304，通过第二短信模板从派件短信中提取派件信息，第二短信模板为本地和/或云端存储的短信模板，第二短信模板根据派件短信样本训练生成。

与上述步骤302类似的，终端中管家类应用程序的后台服务器预先对大量派件短信样本进行分词及语义分析，从而提取出派件短信的内容特征，并最终形成派件短信模板(即第二短信模板)。进一步的，后台服务器将生成的派件短信模板下发给终端，以便终端接收到派件短信时，根据派件短信模板对派件短信进行信息提取。

相应的，终端接收到派件短信后，即通过本地存储的派件短信模板对派件短信进行信息提取。

可选的，为了节省终端存储空间，后台服务器将部分派件短信模板下发给终端，而后台服务器则保存完整的派件短信模板。其中，后台服务器根据终端所在地对应的物流方，向终端下发对应的派件短信模板，或者，后台服务器根据物流方的物流规模，向终端下发较大规模的物流方所使用的派件短信模板。

终端接收到派件短信时，首先使用本地存储的派件短信模板进行信息提取，若使用本地的派件短信模板无法提取到信息，终端则向后台服务器上报该派件短信，由后台服务器根据云端存储的派件短信模板进行信息提取，并将提取到的信息返回给终端。

示意性的，终端通过第二短信模板对派件短信进行信息提取，提取到如下信息：XX快递(物流方标识)、531953541744(物流单号)、13800000000(派件员联系号码)。

可选的，当提取到的信息中不包含派件员联系号码时，终端也可以根据提取到物流单号从物流服务器处获取派件员的联系号码，本实施例并不对此进行限定。

通过上述步骤301至304，终端获取到完整的发件信息和派件信息，进而根据上述信息构建快递信息模型。

步骤305，根据发件信息和派件信息构建快递信息模型，快递信息模型包括快递信息与目标号码之间的对应关系。

由于各个快递物品对应的物流单号各不相同，因此，获取到发件信息和派件信息后，终端以物流单号为依据，将包含相同物流单号的发件信息和派件信息确定为同一快递物品的快递信息，进而构建该快递物品对应的快递信息模型，其中，该快递信息模型中包含快递信息与目标号码之间的对应关系。

示意性，当收件人需要同时收取多个快递物品时，快递信息模型中包含的信息如表一所示。

表一

发件方信息	物流方标识	物流单号	物品信息	目标号码
					XX玩具旗舰店	A物流	WL123457896	机器人*1	13822222222
XX零食旗舰店	A物流	WL123456789	松子*1kg	13800000000
					XX桌椅旗舰店	B物流	KD1234567741	电脑椅*1	13855555555

可选的，终端还可以向后台服务器发送构建的快递信息模型，后台服务器进一步对该快递信息模型中包含的信息进行更新修正(比如目标号码发生变更时，后台服务器即对快递模型进行更新)，并将更新修正后的快递信息模型返回给终端，确保终端中快递信息模型的准确性。

步骤306，当接收到目标号码的来电或短信时，根据快递信息模型对目标号码对应的快递信息进行显示。

可选的，终端接收到来电或短信时，(管家类应用程序)读取到来电方或短信发送方的主叫号码，并查找快递信息模型中是否包含与该主叫号码匹配的目标号码，若包含与该主叫号码匹配的目标号码，终端则确定来电或短信来自派件员，并进一步从快递信息模型查找该目标号码对应的快递信息。

比如，终端接收到13800000000的来电，从而确定来电来自派件员，并从快递信息模型中获取13800000000对应的快递信息“XX零食旗舰店”。

可选的，获取到快递信息后，终端通过预定显示方式，在来电显示界面或短信提醒界面显示快递物品的物品信息和/或快递信息，以便用户接收到来电或短信后即知悉快递物品的相关信息，其中，预定显示方式包括弹窗显示或状态栏显示。

比如，如图3D(a)所示，当终端接收到派件员的来电时，终端以来电弹窗31的形式在来电显示界面中显示目标号码32、发件方信息33、物品信息34以及物流方标识35；又比如，如图3D(b)所示，当终端接收到派件员发送的短信时，终端以短信弹窗36的形式短信内容，并对目标号码32、发件方信息33、物品信息34以及物流方标识35进行同步显示。具体的，目标号码32与物流方标识35关联显示，发件方信息33与物品信息34关联显示。

在实际应用过程中，派件员可能会将快递物品存放在诸如快递寄存柜一类的寄存设备中，由寄存设备对应的寄存服务器向收件方发送寄存短信，指示收件方收取快递。在这种情况下，由于寄存短信中并未包含派件员的联系号码(目标号码)，因此终端无法根据目标号码获取快递信息。在一种可能的实施方式中，如图3E所示，步骤306可以被替换为如下步骤。

步骤307，当接收到寄存短信时，检测寄存短信中是否包含物流单号。

其中，该寄存短信是快递物品寄存到寄存设备时由寄存服务器发送的。

可选的，后台服务器预先对大量寄存短信样本进行分词及语义分析，并最终形成寄存短信模板。进一步的，后台服务器将生成的寄存短信模板下发给终端，以便终端接收到寄存短信时，根据寄存短信模板对寄存短信进行信息提取。

当提取到的信息中包含物流单号时，终端执行下述步骤308；当提取到的信息中不包含物流单号时，终端执行下述步骤309和310。

步骤308，若寄存短信中包含物流单号，则根据快递信息模型对物流单号对应的快递信息进行显示。

当检测到寄存短信中包含物流单号时，终端即从上述步骤305构建的快递信息模型中获取该物流单号对应的快递信息，并在显示寄存短信时进行同时显示。

步骤309，若寄存短信中不包含物流单号，则向寄存服务器发送物流单号获取请求，物流单号获取请求中包含终端号码，寄存服务器用于根据所述终端号码查找对应的所述物流单号。

由于派件员将快递物品存入寄存设备时，需要输入物流单号和收件方号码等信息，因此，当检测到寄存短信中不包含物流单号时，终端即根据自身的终端号码，向寄存设备对应的寄存服务器发送物流单号获取请求，以便寄存服务器根据物流单号获取请求中包含的终端号码查找对应的物流单号，并返回给终端。

步骤310，接收寄存服务器发送的物流单号；根据快递信息模型对物流单号对应的快递信息进行显示。

与上述步骤308相似的，当接收到寄存服务器返回的物流单号时，终端从上述步骤305构建的快递信息模型中获取该物流单号对应的快递信息，并在显示寄存短信时进行同时显示。

本实施例中，当派件员将快递物品存放在寄存设备时，终端可以根据寄存服务器发送的寄存短信获取快递物品的物流单号，继而根据物流单号从构建的快递信息模型中获取对应的快递信息并显示，从而丰富了信息显示方法的应用场景。

如图4A所示，用户使用购物应用程序进行网上购物后，当发件方发件时，购物应用程序会推送相应的发件提示信息，相应的，终端即可从该发件提示信息中提取发件信息。终端将获取到的发件信息上报给后台服务器，由后台服务器根据发件信息中的物流单号从物流服务器处获取派件信息，从而根据发件信息和派件信息构建快递信息模型。当接收到派件员的短信或来电时，终端即根据该快递信息模型确定获取派件员当前派送物品的快递信息，并进行显示。在一种可能的实施方式中，在图3B的基础上，如图4B所示，上述步骤301和步骤302可以被替换为步骤311和步骤312，上述步骤303和步骤304可以被替换为步骤313和步骤314。

步骤311，接收目标应用程序发送的发件提示信息，目标应用程序为预先绑定的购物应用程序。

可选的，针对常用的购物应用程序，用户可以预先建立管家类应用程序与购物应用程序之间的绑定关系，建立绑定关系后，管家类应用程序即具有读取购物应用程度发送的发件提示信息的权限。

当用户使用绑定的应用程序进行网上购物，且发件方完成发件时，终端(通过管家类应用程序)即可获取到相应的发件提示信息。

可选的，该发件提示信息采用预定格式编辑，且该发件提示信息中至少包含快递信息和物流单号。

步骤312，从发件提示信息中提取发件信息。

由于同一购物应用程序发送的发件提示信息均采用统一的消息模板生成，因此，可选的，终端预先获取该消息模板，并利用该消息模板提取发件提示信息中的发件信息。

可选的，该消息模板是管家类应用程序与购物应用程序建立绑定关系后，终端根据购物应用程序的标识从后台服务器处获取的。

显然，通过上述步骤311和步骤312，终端即使未接收到发件方发送的发件短信，也可以获取相应的发件信息。

步骤313，获取物流服务器发送的物流信息，物流信息用于指示物流单号对应快递物品的物流情况。

物流服务器中维护有各个快递物品的物流变更情况，终端根据快递物品的物流单号即可从物流服务器处获得快递物品最新的物流情况。

在一种可能的实现方式中，终端通过请求的方式获取物流信息。终端每隔预定时间间隔向物流服务器发送物流信息获取请求，其中，该物流信息获取请求中包含快递物品的物流单号；物流服务器即根据该物理单号查询物流信息，并向终端反馈查询到的物流信息。

可选的，该物流信息获取请求由终端直接向物流服务器发送，或者，终端向后台服务器发送获取到的发件信息，由后台服务器根据发件信息中包含的物流单号从物流服务器处获取。

在另一种可能的实现方式中，物流服务器采用推送的方式向终端提供物流信息。终端向物流服务器发送推送指令，该推送指令中包含物流单号；接收到推送指令后，物流服务器在该物流单号所指示快递物品的物流信息发生更新时，向终端推送更新后的物流信息，相应的，终端接收物流服务器推送的物流信息。

可选的，该推送指令由终端直接向物流服务器发送，或者，终端向后台服务器发送获取到的发件信息，由后台服务器根据发件信息中包含的物流单号向物流服务器发送。

步骤314，从物流信息中提取派件信息。

进一步的，终端从接收到的物流信息中提取派件信息。在一种可能的实施方式中，本步骤包括如下步骤。

一、获取物流信息所指示的物流状态，物流状态包括收件、转运或派件中的任意一种。

通常情况下，快递物品的物流状态包括收件状态(快递员已收取快递物品)、转运状态(快递物品在运输途中)和派件状态(派件员正在派送快递物品)，而终端仅在快递物品处于派件状态时才能获取到派件员的联系号码。因此，从物流信息中提取派件员的联系号码时，首先需要确定获取到的物流信息是否指示快递物品处于派件状态。

二、当物流信息所指示的物流状态为派件时，从物流信息中提取派件信息。

提取到派件信息和发件信息后，终端即通过上述步骤305构建快递信息模型，并在接收到派件员的来电或短信时，对相应的快递信息进行显示。

本实施例中，终端在未接收到的发件短信和派件短信的情况下，也能够从购物应用程序发送的发件提示信息中提取发件信息，并从物流服务器处获取快递物品的物流信息，从而构建得到快递信息模型。应用本实施例提供的信息显示方法，发件方和物流方不再需要以短信的形式通知收件方，从而降低了发件方和物流方的运营成本。

需要说明的是，终端可以通过步骤301和302获取发件信息，通过步骤313和314获取派件信息；或者，终端也通过步骤311和312获取发件信息，通过步骤303和304获取派件信息，本发明实施例在此不再赘述。

下述为本发明装置实施例，对于装置实施例中未详尽描述的细节，可以参考上述一一对应的方法实施例。

请参考图5，其示出了本发明一个实施例提供的信息显示装置的结构方框图。该信息显示装置通过硬件或者软硬件的结合实现成为图1中终端110的全部或者一部分。该信息显示装置包括：第一获取模块510、第二获取模块520、构建模块530和第一显示模块540。

第一获取模块510，用于实现上述步骤201的功能；

第二获取模块520，用于实现上述步骤202的功能

构建模块530，用于实现上述步骤203或305的功能

第一显示模块540，用于实现上述步骤204或306的功能。

可选的，第一获取模块510，包括：第一获取单元、第二获取单元；

第一获取单元，用于实现上述步骤301、302以及步骤302A至302D的功能；

第二获取单元，用于实现上述步骤311和312的功能。

可选的，第二获取模块520，包括：第三获取单元、第四获取单元；

第三获取单元，用于实现上述步骤303和304的功能；

第四获取单元，用于实现上述步骤313和314的功能。

可选的，该装置，还包括：检测模块、第二显示模块、第三显示模块；

检测模块，用于实现上述步骤307的功能；

第二显示模块，用于实现上述步骤308的功能；

第三显示模块，用于实现上述步骤309和310的功能。

请参考图6，其示出了本发明一个实施例提供的终端的结构示意图。该终端600为图1中的终端110。具体来讲：

终端600可以包括RF(Radio Frequency，射频)电路610、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器620、输入单元630、显示单元640、传感器650、音频电路660、近场通信模块670、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器680、以及电源690等部件。本领域技术人员可以理解，图6中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路610可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器680处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路610包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM)卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，RF电路610还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System of Mobile communication，全球移动通讯系统)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA(CodeDivision Multiple Access，码分多址)、WCDMA(Wideband Code Division MultipleAccess,宽带码分多址)、LTE(Long Term Evolution,长期演进)、电子邮件、SMS(ShortMessaging Service，短消息服务)等。

存储器620可用于存储软件程序以及模块，处理器680通过运行存储在存储器620的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器620可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端600的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器620可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器620还可以包括存储器控制器，以提供处理器680和输入单元630对存储器620的访问。

输入单元630可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元630可包括图像输入设备631以及其他输入设备632。图像输入设备631可以是摄像头，也可以是光电扫描设备。除了图像输入设备631，输入单元630还可以包括其他输入设备632。具体地，其他输入设备632可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元640可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端600的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元640可包括显示面板641，可选的，可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode,有机发光二极管)等形式来配置显示面板641。

终端600还可包括至少一种传感器650，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板641的亮度，接近传感器可在终端600移动到耳边时，关闭显示面板641和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端600还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路660、扬声器661，传声器662可提供用户与终端600之间的音频接口。音频电路660可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器661，由扬声器661转换为声音信号输出；另一方面，传声器662将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路660接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器680处理后，经RF电路610以发送给比如另一电子设备，或者将音频数据输出至存储器620以便进一步处理。音频电路660还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端600的通信。

终端600通过近场通信模块670与外部设备建立近场通信连接，并通过该近场通信连接进行数据交互。本实施例中，该近场通信模块670具体包括蓝牙模块和/或WiFi模块。

处理器680是终端600的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器620内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器620内的数据，执行终端600的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器680可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器680可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器680中。

终端600还包括给各个部件供电的电源690(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理系统与处理器680逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源690还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端600还可以包括蓝牙模块等，在此不再赘述。

具体在本实施例中，终端600还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行以实现上述信息显示方法。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的信息显示方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM，RandomAccess Memory)、磁盘或光盘等。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (18)

1.一种信息显示方法，其特征在于，所述方法包括：

获取发件信息，所述发件信息中至少包括快递物品的快递信息、物流单号以及与所述物流单号对应的物流方标识；所述快递信息包括：发件方信息和物品信息；

从物流方发送的派件短信中提取派件信息，或获取物流服务器推送的物流信息，并从所述物流信息中提取派件信息，所述派件信息中至少包括所述物流单号和目标号码，所述目标号码为派件员的联系号码；

将具有相同物流单号的发件信息和派件信息进行关联，根据所述发件信息和所述派件信息中包含的信息构建所述快递物品的快递信息模型，所述快递信息模型包括所述快递信息与所述目标号码之间的对应关系；

当接收到所述目标号码的来电或短信时，根据所述快递信息模型对所述目标号码对应的所述快递信息进行显示，并对所述目标号码和物流方标识关联显示；其中，所述发件方信息和所述物品信息关联显示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取发件信息，包括：

接收发件方发送的发件短信；根据所述发件短信获取所述发件信息；

或，

接收目标应用程序发送的发件提示信息，所述目标应用程序为预先绑定的购物应用程序；从所述发件提示信息中提取所述发件信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述发件短信获取所述发件信息，包括：

通过第一短信模板对所述发件短信进行信息提取，所述第一短信模板为本地和/或云端存储的短信模板，所述第一短信模板根据发件短信样本训练生成；

若提取到的信息中至少包括所述快递信息和所述物流单号，则确定获取到所述发件信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述发件短信获取所述发件信息，还包括：

若提取到的信息中包括所述快递信息和物流方标识，且不包括所述物流单号，则向所述物流方标识所指示的物流服务器发送物流单号获取请求，所述物流单号获取请求中包含终端号码，所述物流服务器用于查询所述终端号码对应的所述物流单号；

接收所述物流服务器发送的所述物流单号。

5.根据权利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述从物流方发送的派件短信中提取派件信息，包括：

接收所述物流方发送的派件短信；通过第二短信模板从所述派件短信中提取所述派件信息，所述第二短信模板为本地和/或云端存储的短信模板，所述第二短信模板根据派件短信样本训练生成。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取物流服务器推送的物流信息，包括：

向所述物流服务器发送推送指令，所述推送指令中包含所述物流单号，所述推送指令用于指示所述物流服务器在物流信息更新时发送所述物流信息；接收所述物流服务器推送的所述物流信息。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述物流信息中提取所述派件信息，包括：

获取所述物流信息所指示的物流状态，所述物流状态包括收件、转运或派件中的任意一种；

当所述物流信息所指示的所述物流状态为派件时，从所述物流信息中提取所述派件信息。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法，还包括：

当接收到寄存短信时，检测所述寄存短信中是否包含所述物流单号，所述寄存短信是快递物品寄存到寄存设备时由寄存服务器发送的；

若所述寄存短信中包含所述物流单号，则根据所述快递信息模型对所述物流单号对应的所述快递信息进行显示；

若所述寄存短信中不包含所述物流单号，则向所述寄存服务器发送物流单号获取请求，所述物流单号获取请求中包含终端号码，所述寄存服务器用于根据所述终端号码查找对应的所述物流单号；接收所述寄存服务器发送的所述物流单号；根据所述快递信息模型对所述物流单号对应的所述快递信息进行显示。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述快递信息模型对所述目标号码对应的所述快递信息进行显示，包括：

通过预定显示方式，在来电显示界面或短信提醒界面显示所述快递物品的所述物品信息和所述发件方信息，所述预定显示方式包括弹窗显示或状态栏显示。

10.一种信息显示装置，其特征在于，所述装置包括：

第一获取模块，用于获取发件信息，所述发件信息中至少包括快递物品的快递信息、物流单号以及与所述物流单号对应的物流方标识；所述快递信息包括：发件方信息和物品信息；

第二获取模块，用于获取派件信息，所述派件信息中至少包括所述物流单号和目标号码，所述目标号码为派件员的联系号码；

其中，所述第二获取模块，包括：第三获取单元，用于从物流方发送的派件短信中提取派件信息；

或第四获取单元，用于获取所述物流服务器推送的物流信息，并从所述物流信息中提取派件信息；

构建模块，用于将具有相同物流单号的发件信息和派件信息进行关联，根据所述发件信息和所述派件信息中包含的信息构建所述快递物品的快递信息模型，所述快递信息模型包括所述快递信息与所述目标号码之间的对应关系；

第一显示模块，用于当接收到所述目标号码的来电或短信时，根据所述快递信息模型对所述目标号码对应的所述快递信息进行显示，并对所述目标号码和物流方标识关联显示，其中，所述发件方信息和所述物品信息关联显示。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第一获取模块，包括：

第一获取单元，用于接收发件方发送的发件短信；根据所述发件短信获取所述发件信息；

或，

第二获取单元，用于接收目标应用程序发送的发件提示信息，所述目标应用程序为预先绑定的购物应用程序；从所述发件提示信息中提取所述发件信息。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述第一获取单元，用于：

通过第一短信模板对所述发件短信进行信息提取，所述第一短信模板为本地和/或云端存储的短信模板，所述第一短信模板根据发件短信样本训练生成；

若提取到的信息中至少包括所述快递信息和所述物流单号，则确定获取到所述发件信息。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述第一获取单元，还用于：

若提取到的信息中包括所述快递信息和物流方标识，且不包括所述物流单号，则向所述物流方标识所指示的物流服务器发送物流单号获取请求，所述物流单号获取请求中包含终端号码，所述物流服务器用于查询所述终端号码对应的所述物流单号；

接收所述物流服务器发送的所述物流单号。

14.根据权利要求10至13任一所述的装置，其特征在于，所述第三获取单元，用于接收所述物流方发送的派件短信；通过第二短信模板从所述派件短信中提取所述派件信息，所述第二短信模板为本地和/或云端存储的短信模板，所述第二短信模板根据派件短信样本训练生成。

15.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第四获取单元，用于：

向所述物流服务器发送推送指令，所述推送指令中包含所述物流单号，所述推送指令用于指示所述物流服务器在物流信息更新时发送所述物流信息；接收所述物流服务器推送的所述物流信息。

16.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第四获取单元，还用于：

获取所述物流信息所指示的物流状态，所述物流状态包括收件、转运或派件中的任意一种；

当所述物流信息所指示的所述物流状态为派件时，从所述物流信息中提取所述派件信息。

17.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：

检测模块，用于当接收到寄存短信时，检测所述寄存短信中是否包含所述物流单号，所述寄存短信是快递物品寄存到寄存设备时由寄存服务器发送的；

第二显示模块，用于若所述寄存短信中包含所述物流单号，则根据所述快递信息模型对所述物流单号对应的所述快递信息进行显示；

第三显示模块，用于若所述寄存短信中不包含所述物流单号，则向所述寄存服务器发送物流单号获取请求，所述物流单号获取请求中包含终端号码，所述寄存服务器用于根据所述终端号码查找对应的所述物流单号；接收所述寄存服务器发送的所述物流单号；根据所述快递信息模型对所述物流单号对应的所述快递信息进行显示。

18.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述第一显示模块，还用于：

通过预定显示方式，在来电显示界面或短信提醒界面显示所述快递物品的所述物品信息和所述发件方信息，所述预定显示方式包括弹窗显示或状态栏显示。

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