TWI492176B - Image Playing System with Customer Preference Product Analysis Capability and Its Method - Google Patents

Description

具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統及其方法

本發明係有關一種影像播放系統，尤指一種具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統及其方法。

企業的行銷部門與廣告公關公司，其首要目的就是進行各類產品促銷活動(promotion)，藉以提高產品的知名度與銷售量，現有多項相關的專利技術已經公開而為社會大眾所熟知，如Ogasawara等人提出的美國專利第6,123,259號，”Electronic shopping system including customer relocation recognition”，259’案的特點在於將商品與消費者的所在區域進行結合，利用一個能隨身攜帶的購物裝置與掃瞄器，並透過RF等無線傳輸器將商品資料回傳給商店的電腦，電腦中有購物資料庫，裡面包含了商品的編號、價格、以及商品的所在位置，藉此提供顧客某樣商品的所在方位以及距離。

美國專利第5,250,789號，由Johnsen提出的“Shopping Cart”，揭露一種可攜式購物裝置，能與商店內的電腦進行溝通連接。789’案還可以提供顧客多種折價資訊，或是合併購物的優惠方案，此案也是必須搭配掃瞄器對商品的條碼(bar code)進行掃描讀取而確認商品的價格與種類。

另有一種常見的商品行銷手段，在人潮眾多的特定場所，如交叉路口、電梯門口前、百貨公司各樓層、或是商店門口等場所擺放顯示器，播放商品資訊。

上述都是能協助顧客進行購物的良好裝置，然而從另一個層面來看，無論是259’案還是789’案所提供的可攜式裝置，難以避免的有使用衛生上的隱憂，眾多消費者的頻繁使用下，無法保證裝置是否清潔乾淨。再者，上述裝置雖然能提供 商品價格或是特價商品等資訊，但是這些資訊未必真能符合顧客的需求，比如把化妝品特價資訊提供給男性顧客，顯然不是理想的商品行銷方式。至於傳統顯示器播放商品資訊的行銷作法，主要是依序、輪流播放各類商品資訊，此作法的缺點就是內容死板無變化，沒有針對性，不能有效吸引消費者的注意。

有鑑於此，本發明揭露一種具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統，其具有非接觸式的操作模式，提供消費者衛生安心的使用情境。

本發明之另一目的在於提供一種能夠依據顧客的喜愛偏好，而動態調整商品資訊提供給顧客參考的影像播放系統，更為貼近、符合顧客的購物需求。

依據本發明所提供的一種具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統，主要包含商品資訊模組，其可提供多個商品資料項目，顯示模組與商品資訊模組相接，用以播放商品資料項目。輸入模組讓使用者以非接觸性操作的方式，進行各種播放瀏覽控制，該模組並依據使用者的操作而產生瀏覽控制指令，進而控制顯示模組播放的商品資料項目。影像擷取模組用以拍攝顧客的影像，而生成使用者資料，使用者特徵分析模組與影像擷取模組相接，用以對顧客資料進行分析，而取得使用者特徵參數。使用者偏好資料模組，依據顧客瀏覽的商品資料項目以及前述的使用者特徵參數，執行資料連結作業，生成使用者偏好資料。如此，當顧客再次使用本發明之系統的時候，本發明之系統會依據使用者偏好資料，生成特定的商品資料項目，構成使用者偏好商品播放列表，再透過顯示模組播放特定的商品資料項目。這些特定的商品資料項目，是依據顧客先前瀏覽的廣告進行分析整理後挑選出來的，相較於習知技術，本發明之系統更能貼近顧客的實際需求。

有關本發明之目的、技術內容與特點，以下舉一較佳實施例並配合圖式予以說明。

關於本發明之具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統，請參考圖1予以說明。本發明之系統主要包含了彼此電性相連的中央處理單元100、商品資訊模組110、顯示模組120、輸入模組130、影像擷取模組140、使用者特徵分析模組150、使用者偏好資料模組160、資料傳輸模組170，以及注目商品資料模組180。其中，商品資訊模組110用以提供一個以上的商品資料項目，顯示模組120與商品資訊模組110電性連接，用以顯示播放商品資料模組110所提供的商品資料項目，顯示模組120較佳者可以是LCD液晶顯示螢幕，其具有體積小、亮度高、成本低廉等優勢。影像擷取模組140用以拍攝顧客、使用者，而生成使用者資料，影像擷取模組140較佳者可以選用CCD攝影機，或是其他類似的設備。此外，影像擷取模組140較佳者也可以包含深度攝影機，而取得使用者三度空間位置資料。

輸入模組130能依據顧客使用者的非接觸性操作而產生瀏覽控制指令，進而控制顯示模組120所播放的商品資料項目。較佳者，輸入模組130可以是深度攝影模機(Depth sensors camera)，深度攝影機能取得使用者三度空間位置資料，比如，使用者相對於深度攝影機的三度空間位置，尤其是使用者的頭部、身體、手部腳部等四肢的運動狀態。得到使用者手部的三度空間位置之後，就可以利用手部三度空間位置資料，對本發明之系統進行各種操作，如商品資訊的選定、商品資訊項目的翻閱瀏覽、商品資訊的播放停止、調節播放聲音等等。

使用者特徵分析模組150與影像擷取模組140電性相 連，而對使用者資料進行分析，而取得使用者特徵參數。比如，影像擷取模組140拍攝顧客、使用者的臉部影像後，使用者特徵分析模組150就會對臉部影像進行解讀分析，取得臉部特徵。使用者偏好資料模組160依據前述由使用者特徵分析模組150所提供的使用者特徵參數，以及顧客、使用者瀏覽的商品資料項目，執行資料連結作業，而生成使用者偏好資料。使用者偏好資料記載了特定顧客使用者喜好、偏愛的商品資料項目，如此當顧客使用者再次操作本發明之系統時，商品資訊模組110就能依據使用者偏好資料，生成選定的商品資料項目，再經由顯示模組120進行播放。

類似上述較佳實施例，本發明於此提供另一個較佳實施例：商品影像播放系統。此系統的構成與前述較佳實施例基本相同，包含有商品資訊模組110，提供一個以上的資料項目，顯示模組120與商品資訊模組110電性相接，用以播放商品資料項目。輸入模組130與前述較佳實施例相同，可依據使用者的非接觸性操作而產生控制指令，而控制顯示模組120所播放的商品資料項目。輸入模組130包含有深度攝影機，對使用者進行拍攝後，取得使用者三度空間位置資料，比如使用者手部的三度空間位置參數。如此，利用使用者手部三度空間位置參數，使用者就能對商品影像播放系統進行各種控制操作，如商品資料項目的選定、播放、停止等等。影像擷取模組140用以拍攝使用者而生成一使用者資料，如使用者的臉部影像。資料傳輸模組170能將前述使用者資料傳遞至外部的播放控制中心。外部的控制中心收到使用者資料後，將進行比對分析作業，而生成使用者特徵參數，並對使用者特徵參數與使用者所瀏覽的傷否資料項目，進行資料連結作業，而生成使用者偏好資料。

使用者偏好資料記載了特定使用者喜好、偏愛的商品資料項目，如此當顧客使用者再次操作商品影像播放系統時，商 品資訊模組110就能依據使用者偏好資料，生成選定的商品資料項目，再經由顯示模組120進行播放。選定的商品資料項目就是使用者偏好商品播放列表。

注目商品資料模組180，儲存有一個以上的注目商品資料，以及一注目商品列表。注目商品列表，包含有一個以上的注目商品資料，注目商品資料可以是熱門銷售的商品、特價促銷的商品、或是客戶指定的商品等等。

較佳者，還可選擇性地，結合注目商品列表以及使用者偏好商品播放列表，藉由顯示模組120一起顯示注目商品列表與使用者偏好商品播放列表，其中注目商品列表置於使用者偏好商品播放列表之前。

關於本發明所揭露之依據顧客偏好播放商品資料的方法，續請配合參考圖2與圖3，說明本發明之方法流程。

首先對使用者進行拍攝作業，取得使用者資料(S101)，然後對使用者資料進行分析，生成使用者特徵參數(S102)，然後依據使用者的非接觸性操作，而播放的商品資料項目，生成使用者瀏覽歷史資料(S103)。關於前述的非接觸性操作，實務上可以藉由特定設備如深度攝影機，取得使用者三度空間位置資料，比如使用者手部的三度空間位置參數，然後依據使用者三度空間位資料，而控制商品資料項目的各項操作與播放作業。接續步驟S103之後，依據使用者特徵參數、使用者瀏覽歷史資料，進行比對分析與資料連接作業，生成使用者偏好資料(S104)，並儲存使用者特徵資料、使用者瀏覽歷史資料、使用者偏好資料於使用者偏好資料庫(S105)。依據使用者偏好資料，對商品資料項目，進行客製化商品作業，而選定多個商品資料項目，生成使用者偏好商品播放列表(S106)。於此方法流程可以告一個段落。於是，當使用者再度操作本發明之系統之時，接續於步驟S106之後，對使用者進行拍攝而取得 使用者資料，而在使用者偏好資料庫中，查找相符的使用者特徵參數(S107)，找到相符的使用者特徵參數後，依據使用者特徵參數，讀取對應的使用者偏好資料(S108)，然後依據使用者偏好資料，顯示使用者偏好商品播放列表(S109)，提供給使用者選擇播放。此外，另可增加注目商品列表，注目商品列表，包含有一個以上的注目商品資料，注目商品資料比如是熱門銷售的商品、特價促銷的商品、或是客戶指定的商品等等。注目商品列表能與使用者偏好商品播放列表結合，一起顯示注目商品列表與使用者偏好商品播放列表(S110)。較佳者，可將注目商品列表置於使用者偏好商品播放列表之前。

雖然本發明揭露較佳實施例如上，然其並非用以限定本發明，本發明領域中具有通常知識者，在不脫離本發明之精神和範圍內，當可作些許之更動與潤飾，本發明之保護範圍當以後附的申請專利範圍所界定者為準。

100‧‧‧中央處理單元

110‧‧‧商品資訊模組

120‧‧‧顯示模組

130‧‧‧輸入模組

140‧‧‧影像擷取模組

150‧‧‧使用者特徵分析模組

160‧‧‧使用者偏好資料分析模組

170‧‧‧資料傳輸模組

180‧‧‧注目商品資料模組

S101‧‧‧對使用者進行拍攝作業取得使用者資料

S102‧‧‧對使用者資料進行分析生成使用者特徵參數

S103‧‧‧依據非接觸性操作而播放的商品資料項目生成使用者瀏覽歷史資料

S104‧‧‧依據使用者特徵參數、使用者瀏覽歷史資料生成使用者偏好資料

S105‧‧‧儲存使用者特徵參數、使用者瀏覽歷史資料、使用者偏好資料

S106‧‧‧進行客製化商品作業，選定商品資料項目生成使用者偏好商品播放列表

S107‧‧‧於使用者偏好資料庫中查找相符的使用者特徵參數

S108‧‧‧讀取對應的使用者偏好資料

S109‧‧‧依據使用者偏好資料顯示使用者偏好商品播放列表

S110‧‧‧顯示注目商品列表以及使用者偏好商品播放列表

圖1是本發明的系統架構示意圖。

圖2是本發明的方法流程示意圖。

圖3是本發明的接續圖2的方法流程示意圖。

100‧‧‧中央處理單元

110‧‧‧商品資訊模組

120‧‧‧顯示模組

130‧‧‧輸入模組

140‧‧‧影像擷取模組

150‧‧‧使用者特徵分析模組

160‧‧‧使用者偏好資料分析模組

170‧‧‧資料傳輸模組

Claims (10)

1. 一種具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統，係包括有：一商品資訊模組，係可提供一個以上之商品資料項目；一顯示模組，與該商品資訊模組電性相連，係用以播放該商品資料項目；一輸入模組，可依據使用者的非接觸性操作而產生一控制指令，控制該顯示模組所播放之該商品資料項目；一影像擷取模組，係用以拍攝使用者而生成一使用者資料；一使用者特徵分析模組，與該影像擷取模組相連，以對該使用者資料進行分析，而取得一使用者特徵參數；一使用者偏好資料模組，依據該使用者所瀏覽之該些商品資料項目，以及該使用者特徵參數，執行資料連結作業，而生成一使用者偏好資料；以及一注目商品資料模組，包含有一個以上的注目商品資料，以及一注目商品列表，其中該注目商品資料為熱門銷售的商品、特價促銷的商品、或是使用者指定的商品；其中該商品資訊模組可依據該使用者偏好資料，生成一使用者偏好商品播放列表，該商品資訊模組依據該使用者偏好商品播放列表、該注目商品列表，而播放該使用者偏好商品播放列表與該注目商品資料於該顯示模組，其中該注目商品列表於該使用者偏好商品撥放列表之前。
2. 如申請專利範圍第1項所述之具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統，其中該輸入模組包括有一深度攝影機，係用以取得一使用者三度空間位置資料。
3. 如申請專利範圍第2項所述之具有顧客偏好商品分析能力的影像播放系統，其中該使用者三度空間位置資料，包含有一使用者手部三度空間位置參數。
4. 一種商品影像播放系統，係包括有：一商品資訊模組，係可提供一個以上之商品資料項目；一顯示模組，與該商品資訊模組電性相連，係用以播放該商品資料項目；一輸入模組，可依據使用者的非接觸性操作而產生一控制指令，控制該顯示模組所播放之該商品資料項目；一影像擷取模組，係用以拍攝使用者而生成一使用者資料；以及一資料傳輸模組，係用以傳遞該使用者資料至外部之一控制中心；其中，該控制中心收到該使用者資料後，將進行比對分析作業，而生成一使用者特徵參數，並對該使用者特徵參數與使用者所瀏覽之該些商品資料項目進行資料連結作業，而生成一使用者偏好資料。
5. 如申請專利範圍第4項所述之商品影像播放系統，其中該輸入模組包括有一深度攝影模組，係用以取得一使用者三度空間位置資料。
6. 如申請專利範圍第5項所述之商品影像播放系統，其中該使用者三度空間位置資料，包含有一使用者手部三度空間位置參數。
7. 一種依據顧客偏好播放商品資料的方法，係包括有下列步驟：對使用者進行拍攝作業，取得一使用者資料；對該使用者資料進行分析，生成一使用者特徵參數；依據使用者的非接觸性操作，而播放之一個以上之商品資料項目，生成一使用者瀏覽歷史資料；依據該使用者特徵參數，與使用者瀏覽歷史資料，進行比對分析與資料連接作業，而生成一使用者偏好資料；依據該使用者偏好資料，對該等商品資料項目，進行一客製化 商品作業，而選定一個以上之該商品資料項目，而生成一使用者偏好商品播放列表；以及顯示一注目商品列表與該使用者偏好商品播放列表，該注目商品列表包含有一個以上之注目商品資料，其中該注目商品資料為熱門銷售的商品、特價促銷的商品、或是使用者指定的商品，且該注目商品列表於該使用者偏好商品撥放列表之前。
8. 如申請專利範圍第7項所述之依據顧客偏好播放商品資料的方法，其中更包括有下列步驟：儲存該使用者特徵參數、使用者瀏覽歷史資料、使用者偏好資料於一使用者偏好資料庫。
9. 如申請專利範圍第7項所述之依據顧客偏好播放商品資料的方法，其中更包含有下列步驟：查找相符之使用者特徵參數；依據該使用者特徵參數，讀取對應的該使用者偏好資料；以及依據該使用者偏好資料，顯示該使用者偏好商品播放列表。
10. 如申請專利範圍第7項所述之依據顧客偏好播放商品資料的方法，其中更包含有下列步驟：取得一使用者三度空間位置資料；以及依據該使用者三度空間位置資料，控制該等商品資料項目的播放作業。