TW201514892A - 物件的資訊呈現裝置與方法 - Google Patents

Abstract

在購物的過程中，消費者通常需要藉由店員提供諮詢服務以瞭解商品資訊，但是店員的推銷方式反而造成消費者的心理壓力。店家的空間有限，無法將所有商品陳列於店家內以供消費者選購。因此，如何提供消費者足夠的購物需求以提昇消費者的購買慾望是店家的重要目標。本發明提出的資訊呈現裝置及方法可藉由動作感應器來偵測消費者的操作，透過螢幕顯示對應於消費者的操作的互動影像，藉以提供豐富的商品資訊。藉此，資訊呈現裝置可在有限的空間中提供完整的商品及消費者足夠的商品資訊，並提供輕鬆且方便的購物環境，以提昇消費者的購買慾望。

Description

物件的資訊呈現裝置與方法

本發明是有關於一種資訊呈現的方法，且特別是有關於一種藉由體感操作而執行的物件資訊呈現裝置與方法。

由於線上購物的便利性，使得消費者不出門亦能購物。然而，線上購物網站通常不能提供豐富的商品資訊及足夠的銷售知識，許多消費者仍會選擇親臨店家購買。但是，當消費者前往店家購物時，店員的推銷反而使得消費者產生壓力，因而降低購買慾望。雖然有些消費者喜歡與店員溝通以充分瞭解商品資訊，但是店員的服務時間有限，無法顧及所有的消費者。

另一方面，對於商品的銷售店家而言，由於店家的空間有限，通常無法將所有商品放置於店家內以供消費者選購。此外，為了滿足消費者需求，商品推陳出新的速度亦逐漸加快，店員也許無法即時提供最新的商品資訊。因此，銷售店家需要更有效率的銷售方式。

本發明提供一種物件的資訊呈現裝置與方法，藉以提供消費者足夠的商品資訊，並提供輕鬆且方便的購物環境，從而提昇消費者的購買慾望。

本發明的提供一種物件的資訊呈現裝置，上述的資訊呈現裝置包括第一螢幕、動作感應器、儲存單元及處理單元。上述儲存單元包括資料庫，上述資料庫具備物件的多種資訊。上述處理單元耦接於第一螢幕、動作感應器以及儲存單元，其中第一螢幕顯示資料庫中任意數量的物件，動作感應器偵測使用者的第一操作動作，處理單元依據第一操作動作，以透過第一螢幕顯示對應於第一操作動作的互動影像，判斷第一操作動作是否選取物件中的一個特定物件，依據此特定物件檢索資料庫，且透過第一螢幕顯示相關於上述特定物件的資訊。

在本發明的一實施例中，上述相關於該特定物件的資訊包括物件成份、物件效用、物件產地、促銷活動及企業願景其中之一或其組合。

在本發明的一實施例中，上述的第一螢幕以多個頁面顯示相關於上述特定物件的資訊。

在本發明的一實施例中，上述的動作感應器偵測使用者的第二操作動作，上述處理單元依據上述第二操作動作，以透過第一螢幕顯示開啟或縮小使用者當前觀看的第一頁面。

在本發明的一實施例中，上述的第一螢幕顯示上述特定 物件的立體圖，且處理單元依據動作感應器所感應的上述第二操作動作以顯示並旋轉特定物件的立體圖。

在本發明的一實施例中，上述的處理單元更依據上述特定物件以透過第一螢幕顯示虛擬服務員，上述虛擬服務員提供相關於特定物件的諮詢服務。

在本發明的一實施例中，上述的資訊呈現裝置更包括實體櫃台。位於上述實體櫃檯的操作員藉由資訊呈現裝置所呈現的上述虛擬服務員來服務客戶。

在本發明的一實施例中，上述多個資訊呈現裝置呈列放置，多個實體櫃台分別置於部份的資訊呈現裝置之間，各資訊呈現裝置的處理單元透過第一螢幕顯示虛擬服務員，位於實體櫃檯的服務員接續此虛擬服務員的諮詢服務，並依據資訊呈現裝置所提供的相關於特定物件的資訊，以提供相關於特定物件的銷售服務。

在本發明的一實施例中，上述的處理單元更透過第一螢幕顯示相關於上述特定物件的付款資訊，且資訊呈現裝置更包括：付款裝置與物件出貨處。付款裝置用以收取貨幣。處理單元判斷上述使用者的付款金額是否大於或等於上述特定物件的價格，輸出特定物件至上述物件出貨處。

在本發明的一實施例中，上述的資訊呈現裝置更包括網路單元。資訊呈現裝置經由上述網路單元連線至網路以取得相關於上述特定物件的資訊，且儲存相關於特定物件的資訊於資料庫 中。

另一觀點而言，本發明提供一種物件的資訊呈現方法，上述資訊呈現方法包括下列步驟。藉由第一螢幕顯示物件，其中上述物件的多種資訊儲存於資料庫中。藉由動作感應器偵測使用者的第一操作動作。依據上述第一操作動作，以透過第一螢幕顯示對應於第一操作動作的互動影像。判斷第一操作動作是否選取物件中之一個特定物件。並且，檢索上述資料庫，並透過第一螢幕顯示相關於上述特定物件的資訊。

在本發明的一實施例中，上述相關於上述特定物件的資訊包括物件成份、物件效用、物件產地、促銷活動及企業願景其中之一或其組合。

在本發明的一實施例中，上述顯示相關於上述特定物件的資訊包括下列步驟。透過上述第一螢幕並以多個頁面顯示相關於特定物件的資訊。

在本發明的一實施例中，上述顯示相關於該特定物件的資訊之後更包括下列步驟。偵測上述使用者的第二操作動作。依據上述第二操作動作以透過第一螢幕顯示開啟或縮小使用者當前觀看的第一頁面。

在本發明的一實施例中，上述偵測上述使用者的第二操作動作之後更包括下列步驟。顯示上述特定物件的立體圖。並且，依據上述動作感應器所感應的第二操作動作以顯示並旋轉立體圖。

在本發明的一實施例中，上述顯示相關於上述特定物件的資訊之後更包括下列步驟。依據特定物件以透過第一螢幕顯示虛擬服務員，上述虛擬服務員提供相關於特定物件的諮詢服務。

在本發明的一實施例中，上述顯示相關於上述特定物件的資訊之後更包括下列步驟。提供資訊呈現裝置所呈現的虛擬服務員，以使得位於實體櫃檯的操作員藉由虛擬服務員服務客戶。

在本發明的一實施例中，多個資訊呈現裝置呈列放置，實體櫃台分別置於部份的資訊呈現裝置之間，且其中藉由資訊呈現裝置顯示相關於特定物件的資訊之後更包括下列步驟。透過第一螢幕顯示虛擬服務員。位於實體櫃檯的服務員接續虛擬服務員的諮詢服務。並且，依據資訊呈現裝置所提供的相關於特定物件的資訊，以提供相關於特定物件的銷售服務。

在本發明的一實施例中，上述顯示相關於上述特定物件的資訊之後更包括下列步驟。顯示相關於特定物件的付款資訊。藉由付款裝置收取貨幣。並且，判斷上述使用者的付款金額是否大於或等於特定物件的價格，依據判斷結果決定是否輸出特定物件。

在本發明的一實施例中，上述檢索上述資料庫之前更包括下列步驟。連線至網路以獲取相關於上述特定物件的資訊。並且，儲存相關於特定物件的資訊於資料庫中。

基於上述，本發明實施例所述的物件的資訊呈現裝置顯示多個物件/商品以供使用者選擇，並偵測使用者的選取操作以顯 示互動影像及顯示相關於使用者所選取的物件的多種資訊，例如商品使用的成分、效用、產地、促銷活動和/或品牌/企業願景…等。藉此，消費者可透過本發明的資訊呈現裝置查閱所有商品且獲得足夠的商品資訊，並減輕消費者的心理壓力，以使得消費者能夠輕鬆地購物。

為讓本發明的上述特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並配合所附圖式作詳細說明如下。

100、1000、1200‧‧‧資訊呈現裝置

110‧‧‧動作感應器

130‧‧‧第一螢幕

150‧‧‧儲存單元

155‧‧‧資料庫

170‧‧‧處理單元

S310、S330、S350、S370、S390‧‧‧步驟

410、420、423、430、440‧‧‧物件

531‧‧‧手掌圖案

590、1190、1390、1395‧‧‧使用者

633、635、637‧‧‧資訊

751‧‧‧分頁標號

853‧‧‧收藏夾

900‧‧‧立體圖

1010、1110‧‧‧麥克風

1020‧‧‧揚聲器

1070、1370、1375‧‧‧虛擬服務員

1120‧‧‧實體櫃台

1160‧‧‧操作員

1230‧‧‧付款裝置

1240‧‧‧物件出貨處

1360‧‧‧服務員

圖1是依據本發明一實施例說明一種物件的資訊呈現裝置的方塊圖。

圖2是依據本發明一實施例說明資訊呈現裝置的示意圖。

圖3是依據本發明一實施例說明一種物件的資訊呈現方法的流程圖。

圖4是依據本發明一實施例說明物件呈現的示意圖。

圖5是依據本發明一實施例說明使用者執行動作操作於第一螢幕的示意圖。

圖6是依據本發明一實施例說明相關於特定物件的資訊呈現的示意圖。

圖7是依據本發明一實施例說明多個頁面顯示相關於特定物件的資訊的示意圖。

圖8是依據本發明一實施例說明收藏頁面的示意圖。

圖9A與9B是依據本發明一實施例說明立體圖的示意圖。

圖10是依據本發明另一實施例說明資訊呈現裝置的示意圖。

圖11是依據本發明一實施例說明資訊呈現裝置結合實體櫃台的示意圖。

圖12是依據本發明另一實施例說明資訊呈現裝置的示意圖。

圖13A及13B是依據本發明另一實施例說明資訊呈現裝置結合實體櫃台的示意圖。

為了使消費者購物時能夠獲得豐富的商品資訊，本發明實施例提出一種物件的資訊呈現裝置與方法。此資訊呈現裝置的第一螢幕顯示多個物件以供使用者瀏覽，動作感應器偵測使用者的選取操作以顯示互動影像，並依據選取操作顯示相關於使用者所選取的物件的多種資訊。藉此，消費者不用擔心無法查閱所有商品並獲得足夠的商品資訊，且能輕鬆自由地購物。以下提出符合本發明精神的諸多實施例以供參考，但本發明的精神並不僅限於下述實施例。

圖1是依據本發明一實施例說明一種資訊呈現裝置的方塊圖。請參照圖1，資訊呈現裝置100包括動作感應器110、第一螢幕130、儲存單元150及處理器170。動作感應器110可以是深度攝影機(depth camera)、立體攝影機及紅綠藍(RGB)攝影機 其中之一或其組合。第一螢幕130可以是液晶顯示器(Liquid Crystal Display；LCD)、有機電激發光顯示器(Organic Electro-Luminescent Display；OELD)或是電漿顯示器(Plasma Display Panel；PDP)等顯示裝置。儲存單元150包括資料庫155，資料庫155具備多個物件的多種資訊(例如，物件成份、物件效用及物件產地等資訊)。處理器170耦接於第一螢幕130、動作感應器110以及儲存單元150。處理器170可以是具有運算功能的晶片組、微處理器或微控制器(micro control unit；MCU)。

在本發明一實施例中，消費者希望獲得足夠的商品資訊而前往店家購物，店員竭盡所能推銷自家商品，卻因此造成消費者的心理壓力，並降低消費者的購買慾望。此外，實體店家對於商品的陳列空間實際上十分有限，導致店家無法將所有商品陳列於店內。例如，同款式衣服可能具備多種顏色，但店家可能因為陳列空間的緣故而僅將部分顏色、款式的衣服展示於櫥窗中，且將另一部分顏色的同款式衣服置於倉庫，使得消費者難以即時地得知這些商品的所有顏色及花紋是否符合其需求，導致商家無法順利地販售物品。因此，為了使消費者獲得足夠的商品資訊並提供輕鬆的購買環境，本發明實施例的資訊呈現裝置100中的動作感應器110感應消費者的操作以透過第一螢幕130顯示互動影像，且依據消費者的操作顯示消費者所選擇的商品及其相關資訊，因而滿足消費者的需求，並提昇消費者的購買慾望。

圖2是依據本發明一實施例說明資訊呈現裝置的示意 圖。請參照圖2，多個資訊呈現裝置100呈列設置。舉例而言，每一資訊呈現裝置100就像是一間小店面，每位使用者都能獨自使用資訊呈現裝置100，每一資訊呈現裝置100之間可加以隔閡，以保護使用者的隱私權。動作感應器110位於資訊呈現裝置100上方，然而，本發明中的動作感應器亦可位於資訊呈現裝置100右方或左方等位置或是嵌入於第一螢幕130內的任何位置，本發明中的動作感應器的位置不受限於此。第一螢幕130用以顯示畫面。

以下將詳細說明本發明實施例所提供的物件的資訊呈現方法，從而使消費者獲得足夠的商品資訊，以提昇使用者的購買慾望。

圖3是依據本發明一實施例說明一種物件的資訊呈現方法的流程圖。請參照圖3，本實施例的物件的資訊呈現方法適用於圖1的資訊呈現裝置100。下文中，將搭配圖1的資訊呈現裝置100中的各項元件說明本發明實施例所述之資訊呈現方法。本方法的各個流程可依照實施情形而隨之調整，且並不僅限於此。

在步驟S310中，藉由第一螢幕130顯示多個物件，其中上述物件的多種資訊儲存於資料庫155。舉例而言，圖4是依據本發明一實施例說明物件呈現的示意圖。請參照圖4，第一螢幕130畫面中顯示四個物件410、420、430及440的圖片。在本實施例中，物件以圖片形式顯示於第一螢幕130的畫面中，物件亦可以是文字敘述、廣告影像、物件的360度旋轉影片等方式呈現，並且，物件410、420、430及440呈現的位置、數量及大小不僅限 於上述範例。

請參照圖3，在步驟S330中，藉由動作感應器110偵測使用者的第一操作動作。例如，擺動手臂、打開手掌等操作動作。在步驟S350中，處理單元170依據第一操作動作以透過第一螢幕130顯示對應於第一操作動作的互動影像。例如，圖5是依據本發明一實施例說明使用者執行動作操作於第一螢幕的示意圖。請參照圖5，資訊呈現裝置100具有動作感應器110及第一螢幕130。第一螢幕130顯示多個物件。當使用者590舉起手臂時，動作感應器110辨識使用者590的手掌以作為目標物，動作感應器110便可開始偵測使用者590之手勢的動作操作。第一螢幕130的畫面亦出現手掌圖案531，手掌圖案531的移動反應於動作感應器110偵測使用者590之手勢的移動。本發明實施例中，互動影像不僅限於對應於使用者手掌的移動，互動影像亦可以是回應於使用者揮手而顯示歡迎光臨等打招呼的影像或回應於使用者未動作而顯示導引指示的影像等，本發明實施例之互動影像不僅限於上述範例。

請參照圖3，在步驟S370中，處理單元170判斷第一操作動作是否選取物件中之一個特定物件。舉例而言，處理單元170依據步驟S330中動作感應器110所偵測的第一操作動作，藉由影像辨識或3維深度分析等技術分析第一操作動作以取得分析數據，依據儲存單元150中操作動作對照表比對所取得的分析數據，判斷分析數據是否為選取動作(例如，當使用者的五隻手指向內 抓以成握拳狀態時，處理單元170即判斷此操作動作為選取)，再依據對應於第一螢幕130畫面中的特定物件執行選取此特定物件的操作。在本發明實施例中，處理單元170將第一操作動作判斷為選取操作的步驟不僅限於此，動作感應器110可利用任何體感(motion sensing)技術偵測第一操作動作。

在步驟S390中，處理單元170檢索資料庫155以透過第一螢幕130顯示相關於特定物件的資訊。具體而言，由於資料庫155中儲存多個物件的多種資訊。當處理單元170判斷步驟S330所偵測的第一操作動作為選取一個特定物件時，處理單元170會依據此特定物件於資料庫155中進行檢索以取得相關於此特定物件的資訊，並藉由第一螢幕130顯示所取得的資訊。

藉此，使用者可以自本發明實施例的資訊呈現裝置取得充足的商品資訊。店家亦藉由資訊呈現裝置呈現所有商品，以使得在有限空間中，獲得無限種類的商品陳列。如此，使用者不必擔心找不到同款式所有顏色的衣服、找不到特定型號或花色的外套…等問題。

舉例來說，圖6是依據本發明一實施例說明相關於特定物件的資訊呈現的示意圖。請參照圖6，使用者選取圖4中物件420，處理單元170將物件420判別為特定物件。可以觀察到的是，相關於物件420的資訊633、635及637顯示於物件420旁。本發明實施例中，相關於特定物件的資訊包括物件成份、物件效用、物件產地、促銷活動及企業願景其中之一或其組合。資訊633、635 及637可以文字、圖片、影像等方式呈現，並且，本發明實施例的資訊633、635及637呈現的位置、數量及大小不僅限於上述範例。

在本發明一實施例中，資訊呈現裝置100可包括網路單元，處理單元170經由網路單元連線至網路以取得相關於特定物件的資訊，且儲存相關於特定物件的資訊至資料庫150。舉例而言，資料庫150中具有一個對應每一物件相關的連結網址(例如，物件的所屬公司的官方網頁、物件的評價資訊網站、物件的促銷活動連結等)的對照表，處理單元170依據此對照表連結至網際網路，以取得相關於此特定物件的資訊。處理單元170亦可定時經由網路單元連線至網際網路以即時提供最新的物件資訊。藉此，資訊呈現裝置便可即時獲得最新商品資訊，使用者不用擔心錯過最新扣訊息、新款樣式等資訊。

在本發明一實施例中，第一螢幕130以多個頁面顯示相關於特定物件的資訊。例如，圖7是依據本發明一實施例說明多個頁面顯示相關於特定物件的資訊的示意圖。請參照圖7，圖7中物件420與資訊633、635及637的相關敘述請參考圖6之範例。與圖6不同的是，圖7中分頁標號751表示相關於物件420的資訊共有6頁，而當前頁面為第1頁。使用者可選取其他頁面以獲得更多相關於物件420的資訊。

此外，使用者對圖7中當前所觀看的頁面感興趣，但又想瀏覽其他物件，使用者可將當前頁面收藏以待稍後觀看。例如， 圖8是依據本發明一實施例說明收藏頁面的示意圖。請參照圖7與圖8，動作感應器110偵測使用者的第二操作動作，處理單元170依據第二操作動作以透過第一螢幕130顯示開啟或縮小該使用者當前觀看的第一頁面。舉例而言，動作感應器110偵測使用者的第二操作動作為點選收藏夾853，處理單元170判斷此第二操作動作後，透過第一螢幕130顯示縮小當前畫面至收藏夾853，並顯示如圖4所呈現的物件410、420、430及440。並且，當處理單元170再次判斷第二操作動作為點選收藏夾853時，透過第一螢幕130顯示開啟收藏夾853所儲存之頁面，並重新顯示如圖7的頁面。藉此，使用者便可輕易重複觀看所感興趣的頁面。然而，第一螢幕130亦可顯示一個愛心圖案供使用者點選以收藏頁面，本實施例之收藏頁面的步驟與實施態樣不僅限於上述之範例。

此外，圖4中物件420可以是3維物件(模型)、環拍圖片等立體圖。在本實施例中，第一螢幕130顯示該特定物件的立體圖，處理單元170依據動作感應器110所感應的第二操作動作以顯示並旋轉立體圖。例如，圖9A與9B是依據本發明一實施例說明立體圖的示意圖。請參照圖9A，第一螢幕130呈現物件420之第一方向的立體圖900，當處理單元170依據動作感應器110所感應的第二操作動作為旋轉此立體圖900時，透過第一螢幕130對應於第二操作動作而顯示旋轉此立體圖900。請參照圖9B，第一螢幕130對應於使用者的第二操作動作而顯示物件420之第二方向的立體圖900。在本發明另一實施例中，資訊呈現裝置100 更包括投影機(未繪於圖)，資訊呈現裝置100利用浮空投影技術將立體圖900呈現於使用者面前。

在上述的實施例中，消費者可於資訊呈現裝置100獲得足夠的商品資訊，處理單元170更依據特定物件以透過第一螢幕130顯示虛擬服務員，以提供相關於特定物件的諮詢服務。

舉例來說，圖10是依據本發明另一實施例說明資訊呈現裝置的示意圖。請參照圖10，圖10之資訊呈現裝置1000對應於圖2之資訊呈現裝置100，與圖2之資訊呈現裝置100不同的地方在於，圖10中第一螢幕130除了顯示圖4中物件420之外，亦顯示虛擬服務員1070。資訊呈現裝置1000更包括麥克風1010與揚聲器1020。麥克風1010可收錄使用者的聲音並轉換成聲音資料以傳送至處理單元170(未繪於圖)，處理單元170進行語音辨識處理，並藉由第一螢幕130中虛擬服務員1070執行對應之動作，揚聲器1020同時對應於虛擬服務員1070之聲音而播放。在其他實施例中，資訊呈現裝置1000無須透過揚聲器1020回應使用者的問題，資訊呈現裝置1000可直接透過第一螢幕130顯示文字或圖形回應使用者的問題。此外，第一螢幕130可顯示虛擬鍵盤供使用者輸入諮詢問題。然而，本發明實施例中的虛擬服務員可透過文字、聲音及影像等方式與使用者互動，不僅限於上述範例。

上述藉由第一螢幕130顯示虛擬服務員1070以提供諮詢服務，消費者便可直接與虛擬服務員1070對話，以快速取得所需的資訊。此外，資訊呈現裝置1000亦結合實體櫃台，藉由虛擬服 務員1070的影像而一同服務消費者，藉以提升消費者對於服務態度的好感提升。

舉例來說，圖11是依據本發明一實施例說明資訊呈現裝置1000結合實體櫃台的示意圖。請參照圖11，資訊呈現裝置1000旁設置一個實體櫃台1120，實體櫃台1120後方有一位操作員1160。在本實施例中，位於實體櫃檯1120的操作員1160藉由資訊呈現裝置1000所呈現的虛擬服務員1070以服務客戶。具體而言，當使用者1190對物件420感興趣並希望知道更多相關於物件420的資訊，資訊呈現裝置1000可通知操作員1160(例如，藉由資訊呈現裝置1000後方一個第二螢幕(未繪於圖)顯示通知)。操作員1170便可透過麥克風1110與使用者1190對話，而虛擬服務員1070則對應於操作員1160的對話內容或接收對應的指令而執行動作，操作員1160亦可藉由揚聲器1020發出聲音。

上述的實施例中，消費者可輕鬆且自由地取得所需的資訊。本發明之資訊呈現裝置100除了可提供消費者所需的商品資訊，資訊呈現裝置100亦可結合販售機制，消費者便可於資訊呈現裝置100購買並取得商品。

舉例來說，圖12是依據本發明另一實施例說明資訊呈現裝置的示意圖。請參照圖12，圖12之資訊呈現裝置1200對應於圖2之資訊呈現裝置100，與圖2之資訊呈現裝置100不同的地方在於，資訊呈現裝置100更包括付款裝置1230與物件出貨處1240。處理單元170(未繪於圖)透過第一螢幕130顯示相關於物 件420的付款資訊(例如，“3000元”)。付款裝置1230收取貨幣後，處理單元170判斷使用者的付款金額是否大於或等於物件420的價格，輸出物件420至物件出貨處1240。

上述實施例中的虛擬服務員1070能提供消費者諮詢服務，然而，虛擬服務員1070也許不能提供完整服務(例如，結帳服務、商品包裝服務等)。在一實施例中，本發明之資訊呈現裝置100能將虛擬服務員1070缺少的服務交接至實體櫃台的服務員。

例如，圖13A及13B是依據本發明另一實施例說明資訊呈現裝置100結合實體櫃台的示意圖。圖13及13B之資訊呈現裝置100的相關敘述請參照圖1與圖2。請參照圖13A，多個資訊呈現裝置100呈列放置，實體櫃台1320分別置於部份的資訊呈現裝置100之間。圖13A所示之實體櫃台1320的擺放位置可能不同，例如，三個資訊呈現裝置100設置一個實體櫃台1320，本實施例之實體櫃台1320的擺放位置不受限於此。

圖13A中左邊資訊呈現裝置100的處理單元170透過第一螢幕130顯示虛擬服務員1370，其右方的資訊呈現裝置100的處理單元170亦透過第一螢幕130顯示虛擬服務員1375，其他資訊呈現裝置100顯示虛擬服務員的說明依此類推。舉例而言，當使用者1390決定購買物件420時，使用者1390可以選擇於資訊呈現裝置100的第一螢幕130所呈現的購買選項。資訊呈現裝置100的動作感應器110偵測使用者1390的操作，處理單元170得知使用者欲購買物件420後，透過第一螢幕130顯示對應的影像。 請參照圖13B，左邊第二個資訊呈現裝置100中第一螢幕130顯示虛擬服務員1370正前往實體櫃台1320，且虛擬服務員1370正經過虛擬服務員1375後方。

位於實體櫃檯1320的服務員1360接續虛擬服務員1370的諮詢服務，並依據資訊呈現裝置100所提供的相關於特定物件420的資訊，以提供相關於特定物件420的銷售服務。具體而言，當使用者1390對應於第一螢幕130而選擇購買物件420，處理單元170會通知位於實體櫃台1320的服務員1360。例如，實體櫃台1320具有第二螢幕(未繪於圖)，第二螢幕顯示使用者1390選擇購買物件420的資訊，服務員1360即可得知物件420的相關資訊。當第一螢幕130顯示虛擬服務員1370已離開虛擬服務員1375所在的第一螢幕130時，服務員1360即可接續虛擬服務員1370且提供相關於物件420的銷售服務(例如，包裝、結帳)。

在本發明其他實施例中，資訊呈現裝置100亦可結合物流業者。舉例而言，由於消費者不希望當場拿取商品，因而選擇宅配送貨，資訊呈現裝置100可透過上述之網路單元連線至物流業者網站，以通知物流業者前來收取商品。

綜上所述，本發明實施例所述的物件的資訊呈現裝置顯示多個物件以供使用者選擇，並偵測使用者的選取操作以顯示互動影像及顯示相關於使用者所選取的物件的多種資訊，例如商品使用的成分、效用、產地、促銷活動和/或品牌/企業願景…等。藉此，消費者可透過本發明的資訊呈現裝置查閱所有商品且獲得足 夠的商品資訊，並減輕消費者的心理壓力，以使得消費者能夠輕鬆地購物。

雖然本發明已以實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明的精神和範圍內，當可作些許的更動與潤飾，故本發明的保護範圍當視後附的申請專利範圍所界定者為準。

100‧‧‧資訊呈現裝置

110‧‧‧動作感應器

130‧‧‧第一螢幕

150‧‧‧儲存單元

155‧‧‧資料庫

170‧‧‧處理單元

Claims (20)

1. 一種物件的資訊呈現裝置，包括：一第一螢幕；一動作感應器；一儲存單元，包括一資料庫，其具備多個物件的多種資訊；以及一處理單元，耦接該第一螢幕、該動作感應器以及該儲存單元，其中該第一螢幕顯示任意數量的該些物件，該動作感應器偵測一使用者的一第一操作動作，該處理單元依據該第一操作動作以透過該第一螢幕顯示對應於該第一操作動作的一互動影像，判斷該第一操作動作是否選取該些物件中之一特定物件，檢索該資料庫以透過該第一螢幕顯示相關於該特定物件的資訊。
2. 如申請專利範圍第1項所述的物件的資訊呈現裝置，其中相關於該特定物件的資訊包括物件成份、物件效用、物件產地、促銷活動及企業願景其中之一或其組合。
3. 如申請專利範圍第1項所述的物件的資訊呈現裝置，其中該第一螢幕以多個頁面顯示相關於該特定物件的資訊。
4. 如申請專利範圍第3項所述的物件的資訊呈現裝置，其中該動作感應器偵測該使用者的一第二操作動作，該處理單元依據該第二操作動作以透過該第一螢幕顯示開啟或縮小該使用者當前觀看的一第一頁面。
5. 如申請專利範圍第3項所述的物件的資訊呈現裝置，其中該第一螢幕顯示該特定物件的一立體圖，且該處理單元依據該動作感應器所感應的該第二操作動作以顯示並旋轉該立體圖。
6. 如申請專利範圍第1項所述的物件的資訊呈現裝置，其中該處理單元更依據該特定物件以透過該第一螢幕顯示一虛擬服務員，以提供相關於該特定物件的諮詢服務。
7. 如申請專利範圍第6項所述的物件的資訊呈現裝置，更包括：一實體櫃台，位於該實體櫃檯的操作員藉由該資訊呈現裝置所呈現的該虛擬服務員以服務客戶。
8. 如申請專利範圍第1項所述的物件的資訊呈現裝置，其中多個該資訊呈現裝置呈列放置，多個實體櫃台分別置於部份的該些資訊呈現裝置之間，各該些資訊呈現裝置的處理單元透過該第一螢幕顯示一虛擬服務員，位於該些實體櫃檯其中之一的服務員接續該虛擬服務員的諮詢服務，並依據該資訊呈現裝置所提供的相關於該特定物件的資訊，以提供相關於該特定物件的銷售服務。
9. 如申請專利範圍第1項所述的物件的資訊呈現裝置，其中該處理單元更透過該第一螢幕顯示相關於該特定物件的付款資訊，且該資訊呈現裝置更包括：一付款裝置，用以收取貨幣；以及一物件出貨處，該處理單元判斷該使用者的付款金額是否大於或等於該特定物件的價格，輸出該特定物件至該物件出貨處。
10. 如申請專利範圍第1項所述的物件的資訊呈現裝置，更包括：一網路單元，經由該網路單元連線至一網路以取得相關於該特定物件的資訊，且儲存相關於該特定物件的資訊至該資料庫。
11. 一種物件的資訊呈現方法，包括：藉由一第一螢幕顯示多個物件，其中該些物件的多種資訊儲存於一資料庫；藉由一動作感應器偵測一使用者的一第一操作動作；依據該第一操作動作以透過該第一螢幕顯示對應於該第一操作動作的一互動影像；判斷該第一操作動作是否選取該些物件中之一特定物件；以及檢索該資料庫以透過該第一螢幕顯示相關於該特定物件的資訊。
12. 如申請專利範圍第11項所述的物件的資訊呈現方法，其中相關於該特定物件的資訊包括物件成份、物件效用、物件產地、促銷活動及企業願景其中之一或其組合。
13. 如申請專利範圍第11項所述的物件的資訊呈現方法，其中顯示相關於該特定物件的資訊的步驟包括：以多個頁面顯示相關於該特定物件的資訊。
14. 如申請專利範圍第13項所述的物件的資訊呈現方法，其中顯示相關於該特定物件的資訊的步驟之後，更包括： 偵測該使用者的一第二操作動作；以及依據該第二操作動作以透過該第一螢幕顯示開啟或縮小該使用者當前觀看的一第一頁面。
15. 如申請專利範圍第14項所述的物件的資訊呈現方法，其中偵測該使用者的該第二操作動作的步驟之後，更包括：顯示該特定物件的一立體圖；以及依據該動作感應器所感應的該第二操作動作以顯示並旋轉該立體圖。
16. 如申請專利範圍第11項所述的物件的資訊呈現方法，其中顯示相關於該特定物件的資訊的步驟之後，更包括：依據該特定物件以透過該第一螢幕顯示一虛擬服務員以提供相關於該特定物件的諮詢服務。
17. 如申請專利範圍第16項所述的物件的資訊呈現裝置，其中顯示相關於該特定物件的資訊的步驟之後，更包括：提供藉由該資訊呈現裝置所呈現的虛擬服務員以使得位於該實體櫃檯的操作員用以服務客戶。
18. 如申請專利範圍第11項所述的物件的資訊呈現方法，其中多個資訊呈現裝置呈列放置，多個實體櫃台分別置於部份的該些資訊呈現裝置之間，且其中藉由該些資訊呈現裝置顯示相關於該特定物件的資訊的步驟之後，更包括：透過該第一螢幕顯示一虛擬服務員；位於該些實體櫃檯其中之一的服務員接續該虛擬服務員的諮 詢服務；以及依據該資訊呈現裝置所提供的相關於該特定物件的資訊，以提供相關於該特定物件的銷售服務。
19. 如申請專利範圍第11項所述的物件的資訊呈現方法，其中顯示相關於該特定物件的資訊的步驟之後，更包括：顯示相關於該特定物件的付款資訊；藉由一付款裝置以收取貨幣；以及判斷該使用者的付款金額是否大於或等於該特定物件的價格，輸出該特定物件。
20. 如申請專利範圍第11項所述的物件的資訊呈現方法，其中檢索該資料庫的步驟之前，更包括：連線至一網路以獲取相關於該特定物件的資訊；以及儲存相關於該特定物件的資訊至該資料庫。