TW577210B - Method and device for keeping persistency while switching between modalities - Google Patents

Description

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發明領域 本發明涉及在多種終端機裝置存取服務内容時保持程 序持續性的方法和裝置。 發明技術 隨著網際網路在社會各領域的普遍滲透，與之相伴的 具有一定資訊處理能力的智慧裝置愈來愈多，這些裝置 例如是PC、手持電話、掌上電腦、等等。這些裝置均具 有一定的網路聯接，資訊處理的能力。使用者在使用這 些裝置存取某種服務時，常希望在由一種環境下使用某 一種裝置，如在辦公室裡使用PC來接受該服務，而在另 一種環境下使用另一種裝置，如在車裡使用手持電話來 要求繼續接受該服務，也就是說，即使換用不的裝置 接受同一服務也要求“保持程序的持續性”。而'目前的 技術在解決不同的裝置存取同一種服務時，都要求使用 者在具體作業時只能自始至終以一種裝置存取該同一種 服務，如果使用者換一種裝置來存取該服務時，需要從 頭開始存取該服務，因此，現有技術沒有解決“保持程 序的持續性”這個問題。 目前，隨著為使用者提供服務的應用越來越趨向於模 組化，即一個應用服務程式不再是捆綁在一起的大的模 組，而疋可以由各自具有相對獨立性的一系列充分模組 化的組件（以後稱為應用服務邏輯組件）構成。執行一 個應用服務的程序就是逐個地執行各相對獨立的應用服 務邏輯組件的程序。這種模組化趨式的發展為本發明解 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) Α4規格(210X297公釐） ^77210

決上述“程序的持續性，，問題提供了前提。也就是說， 本發明透過在使用者在存取一個模組化應用服務時對其 各應用服務邏輯組件的執行狀態進行記錄，來確定使用 者在下一次存取同一應用服務時該應用服務的執行起始 點’從而解決上述問題。 發明概要 本發明的目的在於提供一種在多種終端機裝置存取服 務内容時保持程序持續性的方法和裝置，即能夠支援當 使用者使用多種裝置存取某類服務時，當使用者從一種 裝置A暫時斷開服務，並在其後切換到使用另一種裝置b 繼續存取該服務時，使用者可以從上次使用該裝置A時 的服務狀態繼續接受服務，而不是重頭開始。 因此，透過採用本發明，使用者可以靈活地採用不同 的終端機裝置繼續未完成的服務。 為了達成上述目的，本發明提供一種為使用者提供持 續服務的方法，包括以下步驟：（1)回應於一個使用者對 一種服務的要求，從所述使用者對服務的歷史執行記錄 中’檢索所述使用者上一次要求所述服務後的最終狀 態；（2)與提供所述服務的背景應用服務建立連接，從所 述最終狀態開始繼續執行所述背景應用服務；以及（3)根 據所述背景應用服務的執行結果，修改所述歷史執行記 錄中的所述最終狀態。 本發明還提供一種為使用者提供持續服務的裝置，其 特徵在於包括：用於回應於一個使用者對一種服務的要 __ -5- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐） 577210 A7 B7 五、發明説明（3 ) 求從所述使用者對所述服務的歷史執行記錄中檢索所述 服務的最終狀態的裝置；用於與提供所述服務的背景應 用服務建立連接並將所述最終狀態作為目前狀態繼續執 行所述背景應用服務的裝置；以及用於根據所述背景應 用服務的執行結果修改所述使用者的歷史執行記錄中的 所述最終狀態的裝置。 本發明還提供一種為使用者提供持續服務的裝置，包 括：使用者歷史模組（102)，用於基於使用者id保存至少 一個使用者對至少一個服務的歷史呼叫資訊；登入控制 模組（101)，用於辨識和認證對一種服務發出要求的使用 者’從所述使用者歷史模組中檢索所述使用者對所述服 務的歷史呼叫資訊，並從所述歷史呼叫資訊中復出所 述使用者在上次連接中使用的呼叫ID ;程序管理模組 (104)，用於與提供所述服務的背景應用服務建立連接， 基於所述歷史呼叫資訊執行所述背景應用服務，並且根 據所述背景應用服務的執行結果，修改所述使用者歷史 模組（102)中保存的歷史呼叫資訊；連接管理模組（1〇3), 用於基於所述登入控制模組（101)回復出的所述呼叫ID， 建立與所述程序管理模組（104)的實際連接。 透過以下結合附圖對本發明較佳實施例的描述，本發 明的上述及其它優點和特徵將會更加清楚。 圖示簡單說明 圖1是根據本發明的保持程序持續性的裝置的構成方方 塊圖； - -6 - 本紙張尺度適财S ®家標準(CNS) A4規格(⑽〉〈297公釐） 577210 A7 ___B7 五、發明説明（4 ) 圖2是上述裝置工作程序示意圖。 本發明之詳細說明 如圖1所示，本發明的保持程序持續性的裝置包括一個 登入控制模組101 ’用於辨識和認證從使用者裝置1〇0對 一種應用服務發出要求的使用者身份（使用者ID)。使用 者歷史模組102用於保存各使用者對各應用服務的歷史呼 叫資訊，其中該使用者歷史模組1〇2可以基於使用者10來 保存使用者呼叫資訊。另外上述登入控制模組1〇1可以基 於使用者ID從使用者歷史模組1 〇2中檢索出該使用者對某 個應用服務的歷史呼叫資訊，並從該歷史呼叫資訊中回 復出使用者在上次存取應用服務時使用的呼叫ID，其中 該呼叫ID對應於應用服務中各應用服務邏輯組^件的編 號。另外，該登入控制模組1〇1可以接受採用不同協定來 自不同裝置100的登入存取，例如該裝置1〇〇可以是任意 的裝置如手持電話、掌上電腦、PC等等，它們採用的協 足可以是WML、HTML、Notes client等。程序管理模組 104，用於與提供各種服務的背景應用服務ι〇6建立連 接，並基於登入控制模組1〇1所回復出的上一次存取時使 用的呼叫ID繼續執行對應的背景應用中的應用邏輯組 件。連接管理模組103根據登入控制模組1〇1回復出的呼 叫ID ’建立與上述程序管理模組1 〇4的實際連接；並且在 需要通知使用者時，負貴從使用者的登記模組1〇5中取得 使用者常用的接收消息的裝置的資訊。另外，該程序管 理模組104根據上述背景應用服務1 〇6的執行結果，修改 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(21〇x297公釐） A7

使用者歷史模組中保存的歷史呼叫資訊，以供下一次使 用者存取該背景應用服務時使用。使用者登記模組1〇5用 於保存使用者的登入裝置資訊，例如可以用腳本或資料 庫的形式存放使用者的登入裝置資訊，以供與使用者聯 絡時使用。例如，使用者登記模組1〇5中登入了一個使用 者的幾種登入裝置： 800AM〜5:〇〇PM，固定電話χχχχχχχ是首選； 其它時間’ 手持電話χχχχχχ是首選； 如果不能找到，嘗試使用lnstant Message ; 如果還不能找到，而且服務等級很高，可以透過企業 的名錄服務（如IBM的bluepage)尋找該使用者的經理或者 同事。 下面將結合圖2詳細描述如何使用本發明來保持菔務的 持續性。 A ·當某使用者使用某裝置第一次或結束對某應用服務 的存取後再一次存取該應用服務時， 當使用者U使用WAP手持電話1〇〇，用WML語言存取某 應用服務S ( 106 )時，該存取的工作程序如下： 1·使用者U透過WAP手持電話1〇〇輸入自己的帳號及密 碼，聯接到登入控制模組101及選擇系統可以提供的應用 服務S106。 2·登入控制模組101查詢使用者歷史模組102，以尋找使 用者U對上述應用服務S的上一次最終使用狀態，在使用 者U為第一次存取應用服務S的情況下，則 -8 - ---- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐) 577210 A7 B7 五、發明説明（6 ) 3. 使用者歷史模組102返回給登入控制模組101使用者之 前未曾使用應用服務S的資訊，或者是該使用者U上次對 應用服務S的作業已經完成，需要重新開始的資訊。 4. 登入控制模組101發送一個要求給連接管理模組103， 要求中包括要求者（即使用者U)的ID，以及呼叫的 ID(CalllD)，在CalllD中包含被呼叫的應用服務106的ID， 以及呼叫進展資訊（在這裡，由於是首次呼叫，因此呼叫 進展資訊起始設定為0或1 )。經過這一步要求後的呼叫 是與使用的使用者裝置100無關的通用的呼叫要求資訊。 例如，一個典型的呼叫要求的資訊可以具有以下形式： SERVICE http://myservice.com/office/

From: caihong@cn.ibm.com

To: office@myservice.com 々

CalllD: O_office@myservice.com Content Type: application/xml ContentLength:.... 5·連接管理模組103接到上述呼叫要求後，解析出要求 者（使用者U)的資訊和呼叫狀態資訊，即對上述應用服 務進行作業的狀態，並與程序管理模組104建立起一個新 的連接。 6·程序管理模組104與應用服務S106建立起連接，從起 始狀態開始為使用者U執行應用服務106，並且對應用服 務106的各應用服務邏輯組件進行程序控制，以掌握應用 服務106的執行情況。 -9- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐） 577210 A7 B7 五、發明説明（7 ) 7·應用服務106的各服務邏輯組件將執行結果返回給連 接管理模組103。 8·程序管理模組104在應用服務1〇6的每個應用服務邏輯 組件結束並開始下一個服務邏輯組件時，修改使用者歷 史模組102中保存的關於使用者U接受服務S的呼叫進展 資訊。 9·連接管理模組103進而把應用服務1〇6的結果返回給登 入控制模組101，並進而返回給使用者U。 上述7 — 9的工作程序基於如下假設，即今後這類應用 服務可被分解成小的服務邏輯組件可以反覆地執行，直 到使用者U發出中斷要求或應用服務1〇6執行完畢。並 且，本領域的技術人員將能夠瞭解，上述工作程身8的作 業由於是中間狀態的修改，為了節省空間和時間T該程 序可以省略。 10·當使用者U發出中斷要求，或應用服務s執行完畢 時，程序管理模組104用此次使用者作業應用服務106的 最新程序資訊，修改使用者歷史模組中該使用者的呼叫 進展資訊’從而使得使用者歷史模組始終保持最新的使 用者U對應用服務1〇6的作業狀態。 11·連接管理模組103在偵測到使用者U發出的中斷要 求，或應用服務S執行完畢後，通知登入控制模組1〇1此 次作業結束。 以上描述了使用者u首次存取應用服務s的工作程序， 由以上描述可知，本發明透過將使用者U在此次作業時 -10- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210X297公釐） 577210 A7 B7 五、發明説明（8 ) 對應用服務S的作業狀態存放在使用者歷史模組ι〇2中， 以備使用者U在下一次繼續存取應用服務S時從目前記錄 在使用者歷史模組中的作業狀態開始繼續執行，從而保 持了程序的持續性。 另外，該實施例中，由於在程序4中要求的呼叫是與使 用的使用者裝置100無關的通用呼叫要求資訊，因此程序 管理模組104僅根據其中的呼叫進展資訊，執行對應的應 用服務邏輯組件。從而使得使用者使用不同的終端機裝 置存取同一個應用服務成為可能。 B·在上述A情況下，當使用者停止使用WAP手持電話 存取該應用服務S且換用另一種裝置來繼續存取該服務 時，設若該裝置為Lotus Notes Client，工作程序如$ ·· 1 ·使用者透過Lotus Nates Client 100輸入自己的帳號及密 碼，連接到登入控制模組101，並選擇系統提供的應用服 務 S106。 2 .登入控制模組101查詢使用者歷史模組1 〇2，以尋找 使用者U對上述應用服務S的上一次最終使用狀態。 3 ·使用者歷史模組102返回給登入控制模組1 〇 1使用者 之前已經使用過應用服務S及使用者上一次對服務s的使 用狀態資訊，即對服務S的使用進展資訊。 4 ·登入控制模組101發送一個要求給連接管理模組 103，要求中包括要求者（即使用者U)的ID，以及呼叫的 ID(CalllD)，在CalllD中包含被呼叫的應用服務S106的ID , 以及呼叫進展資訊。經過這一步要求後的呼叫是與使用 _ 11 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐） 577210 A7 B7 五、發明説明（9 ) 的使用者裝置100無關的通用的呼叫要求資訊。例如，一 個典型的呼叫要求的資訊可以具有以下形式： SERVICE http://myservie.com/office/

From: caihong@cn.ibm.com To: office@myservice.com CalllD: 01_ office@myservice.com ContentType: application/xml ContentLength: .... 5 .連接管理模組103接到上述呼叫要求後，解析出要求 者（使用者U)的資訊和呼叫狀態資訊，即上一次對上述 應用服務的作業狀態，並與程序管理模組1 0 4建立一個 新的連接。 ^ 6 .程序管理模組104與應用服務S106建立起連接T從使 用者上一次對服務S的使用狀態開始為使用者U繼續執行 應用服務S106，並且對應用服務106的各應用服務邏輯組 件進行程序控制，以掌握應用服務106的執行情況。 7 .應用服務106的各服務邏輯組件將執行結果返回給連 接管理模組103。 8 ·程序管理模組104在應用服務106的每個應用服務邏 輯組件結束並開始下一個服務邏輯組件時修改使用者歷 史模組102中保存的關於使用者U接受服務S的呼叫進展 資訊。 9 .連接管理模組103進而把應用服務S的結果返回給登 入控制模組101，並進而返回給使用者U。 -12- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐） 577210 A7 ______B7 五、發明説明（10 ) 上述7 — 9的工作程序根據應用服務丨〇 6被分成的服務 邏輯組件可以反覆地執行，直到使用者U發出中斷要求 或應用服務S執行完畢。並且，上述工作程序8的作業由 於是中間狀態的修改，因此可以省略。 10. 當使用者U發出中斷要求，或應用服務s執行完畢 時，程序管理模組104用此次使用者作業應用服務s的最 新程序資訊，修改使用者歷史模組中該使用者的呼叫進 展資訊。 11. 連接管理模組103在偵測到使用者u發出的中斷要 求，或應用服務s執行完畢後，通知登入控制模組1〇1此 次作業結束。 以上描述了使用者繼續存取服務s的工作程序、由以上 描述可知，本發明透過在使用者U在下一次繼7荐取服 務S時，基於目前記錄在使用者歷史模組中的作業狀態開 始繼續執行服務S，從而保持了程序的持續性。並且透過 心改使用者歷史模組102中的使用者呼叫進展資訊，使^ 始終保持最新的使用者對應用服務的作業狀態，以備下 次存取時使用，從而保持了程序的持續性。 另外，該實施例中，由於在程序中要求的呼叫是與使 用的使用者裝置100無關的通用呼叫要求咨 产 只讥，因此程序 管理模組104僅根據其中的呼叫進展資訊，執行對應的應 用服務邏輯組件。從而使得使用者使用不同的終^機^ 置持續地存取同一個應用服務成為可能。 -13- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) Α4規格(210X297公釐） 577210 A7 B7 五、發明説明（11 ) 另外，在以上A和B的情況下，雖然沒有顯示出，登入 控制模組101以使用者U發出要求時的聯絡方式向使用者 返回應用服務的執行結果。例如在A情況下，登入控制 模組101向使用者的WAP手持電話返回結果，在b的情況 下’向使用者的Lotus Notes Client返回結果。 下面將描述另一種情況，即 C ·使用者的非同步存取服務要求 如果使用者或應用服務要求後續的步驟非同步執行， 而不確定使用者其後會以何種裝置接收執行結果時，本 發明透過呼叫使用者登記模組1〇5來確定向正確的使用者 裝置返回執行結果。 具體地說’本發明的非同步方式與同步方式玉^同點在 於程序9。 ，，: 如圖2所示，非同步方式下 9一 1·由連接管理模組1〇3呼叫使用者登記模組1〇5，確 定選擇出使用者U的及時聯絡方式， 9一2·使用者登記模組1〇5將使用者u的聯絡方式返回給 連接管理模組103。 9一3.連接管理模組1〇3將執行結果以使用者u的及時聯 繫方式發送出去。 這樣，在非同步方式下，本發明也總能及時地將資訊 返回給使用者U。 -14- 本紙張尺度適用中S國家&準(CNS) A4規格(21GX 297公爱] 577210 A7 B7 五、發明説明（I2 ) 以上結合附圖對本發明實施例進行了詳細描述，在不 超出所附的申請專利範圍的保護範圍的情況下，可以對 其進行種種修改。 -15- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐)

Claims (1)

1. 577210 A B c D 六、申請專利範圍 1· 一種為使用者提供持續服務的方法，其特徵在於包括 以下步驟： ⑴回應於一個使用者對一種服務的要求，從該使用 者對服務的歷史執行記錄中，檢索該使用者上一次要 求該服務後的最終狀態； (2) 與提供該服務的背景應用服務建立連接，從該最 終狀態開始繼續執行該背景應用服務；以及 (3) 根據該背景應用服務的執行結果，修改該歷史執 行記錄中的最終狀態。 2·如申請專利範圍第1項的方法，其中還包括以下步驟： (4) 按照該使用者的一種聯絡方式，將該背景應用服 務的執行結果通知給該使用者。 3·如申請專利範圍第2項的方法，其中該步驟（4)中的聯 絡方式是該使用者發出對該要求時使用的聯絡方式。 4.如申請專利範圍第2項的方法，其中該步驟（4)中的聯 絡方式是從該使用者預先登記的多種聯絡方式中選擇 的一種及時聯絡方式。 5_ —種為使用者提供持續服務的裝置，其特徵在於包 括： 用於回應於一個使用者對一種服務的要求，從該使 用者對該服務的歷史執行1己錄中檢索該服務的最終狀 態的裝置； 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐) -16-

   用於與|疋供該服務的背景應用服務建立連接並將該 最終狀態作為目前狀態繼續執行該背景應用服務的裝 置；以及 用於根據該背景應用服務的執行結果修改該使用者 的歷史執行記錄中的最終狀態的裝置。 6·如申請專利範圍第5項的裝置，其中還包括： 用於按:照該使用者的一種聯絡方式將該背景應用服 務的執行結果通知給該使用者的裝置。 7·如申請專利範圍第6項的裝置，其中該聯絡方式是該使 用者發出對該服務的要求時使用的聯絡方式。 8·如申請專利範圍第6項的裝置，其中該聯絡方式是從該 使用者預先登記的多種聯繫方式中選擇的一種及時聯 絡方式。 9· 一種為使用者提供持續服務的裝置，其特徵在於包 括： 使用者歷史模組（102)，用於基於使用者ID保存至少 一個使用者對至少一個服務的歷史呼叫資訊； 登入控制模組（101)，用於辨識和認證對一種服務發 出要求的使用者，從該使用者歷史模組中檢索該使用 者對該服務的歷史呼叫資訊，並從該歷史呼叫資訊中 回復出該使用者在上次連接中使用的呼叫ID ; 程序管理模組（104)，用於與提供該服務的背景應用 服務建立連接，基於該歷史呼叫資訊執行該背景應用 -17- 本纸張尺度適用中國國家樣準(CNS) A4規格(210 X 297公釐) 577210 A8 B8 C8 __D8 六、申請專利範圍 服務，並且根據該背景應用服務的執行結果，修改該 使用者歷史模組（102)中保存的歷史呼叫資訊； 連接管理模組（103)，用於基於該登入控制模組（1〇1) 回復出的該呼叫ID ’建立與該程序管理模組（1 〇4)的實 際連接。 10. 如申請專利範圍第9項的裝置，其中還包括·· 使用者登記模組（105)，用於基於使用者π)保存至少 一個使用者的登入裝置資訊；並且在需要將該背景應 用服務的執行結果通知給該使用者時，該連接管理模 組（103)根據該使用者登記模組（1〇5)確定該使用者的一 種資訊接收裝置。 11. 如申請專利範圍第10項的裝置，其中還包括·· 用於向該資訊接收裝置發送該背景應用服務的執行 結果的裝置。 12·如申請專利範圍第11項的裝置，其中該資訊接收裝置 是該使用者發出對該服務的要求時使用的裝置的裝 置。 13.如申請專利範圍第11項的裝置，其中該資訊接收裝置 是從該使用者的多種資訊接收裝置中選擇的一種及時 資訊接收裝置。 -18- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210X 297公釐)