TW201933196A - 票務管理系統和電腦程式產品 - Google Patents
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Abstract
先前的系統無法防止將終端裝置轉賣或轉讓給第三者的不當行為,且與紙票同樣地,人臉認證需要工夫或時間。本發明的票務管理系統包括伺服器2、用戶終端3及碼讀取裝置4。伺服器2具有碼發行部件,所述碼發行部件於用戶先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊一致的情形時發行固有碼5。此外,伺服器2包括認證部件,所述認證部件藉由利用碼讀取裝置4讀取用戶終端3中顯示的固有碼5而認證為真正的購票者。本發明的票務管理系統能可靠地防止票的偽造、轉賣等不當行為,並且雖然利用精度高的活體認證但亦可快速進行入場處理。
Description
本發明是有關於一種使用活體認證來判斷為正規購票者的票務管理系統及用於本系統的程式。
通常,要進入音樂會(concert)、體育觀賽等活動(event)會場的觀眾會事先購入印刷有活動的內容、舉辦日、會場等資訊的紙票,並於活動會場的入口交給工作人員。工作人員確認紙票的正當性之後,進行撕下票根並允許入場的被稱為「檢票」的作業。
然而,紙票存在確認正當性或撕下票根耗費工夫或時間等問題。另外,為了加快檢票作業而需要增加工作人員的人數,人力費用增大。
此外,紙票容易轉賣給他人,故而例如存在以下問題:難以防止以轉賣為目的而將人氣藝術家的音樂會票等全部買下並以高價售賣的黃牛的不當行為等。
因此,提出有一種代替紙票而以數位資料(digital data)的形式發行電子票的系統。例如專利文獻1的系統的情形時,購票者經由網路(network)利用智慧型手機(smartphone)等終端裝置接收電子票。另外,購票者於活動會場使電子票的圖像顯示於終端裝置的畫面中並接受認證,並且於畫面上接受被稱為「電子檢票」的處理,由此電子票成為已使用的狀態,允許入場。
然而,專利文獻1的系統雖然利用電子票,但存在以下課題:難以防止連同顯示電子票的終端裝置一起不當地轉賣或轉讓給第三者的行為等。
另一方面,關於確認本人的方法,眾所周知利用人臉認證系統。例如於非專利文獻1的主題樂園(theme park)中採用以下方式:對於全年通票(passport)的購入者,於初次入場時在入場閘口進行人臉照片的註冊,第2次以後入場時,藉由人臉認證系統來對照人臉資料。
然而,非專利文獻1的系統於入場閘口進行人臉照片的初期註冊,並且第2次以後亦於入場閘口對照人臉資料,結果產生於入場閘口工作人員必須進行的作業多,入場處理費耗費工夫或時間等與紙票相同的問題。
除此以外,如專利文獻1般的利用電子票的系統有時因終端裝置周邊的光的狀況等而難以讀取終端裝置中顯示的內容,有時入場處理費事。
關於活動會場,必須設想如煙花會場般的黑暗環境、如體育競賽場般的陽光直射的環境、如繪畫展示會般的安靜環境、如大學的學園祭般的喧鬧環境、因降雨或降雪、霧而水容易附著於終端裝置的畫面的環境等各種環境。因此,期望如下票務管理系統:無論為何種環境,入場處理亦不延遲,可順利地進行精度高的認證並且能可靠地防止不當行為。 [現有技術文獻] [專利文獻]
專利文獻1:日本專利特開2014-149556號公報 [非專利文獻]
非專利文獻1:網址(WEB site),關於全年通票的人臉認證系統,2017年12月26日檢索,<URL:https://www.usj.co.jp/ticket/apass/facecertification. html>,USJ股份有限公司
[發明所欲解決之課題] 本發明所欲解決之問題點在於以下方面:於將翻板閘門(flap gate)設於漂沙、流沙或流木、砂石等堆積的部位或水路的情形時,無法疏通自上游側朝向下游側的流水等。
[解決課題之手段] 為了解決所述課題,本發明的目的在於提供一種能可靠地防止終端裝置的不當轉賣或不當轉讓行為,並且雖然利用精度高的活體認證但亦可順暢地進行入場處理的票務管理系統及程式。
本發明是一種票務管理系統,包括伺服器、用戶終端及碼讀取裝置,能夠認證電子票的正當性,並且所述票務管理系統最主要的特徵在於: 所述伺服器包括: 碼發行部件,將用戶先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊相比較,並於一致的情形時發行固有碼;以及 認證部件,藉由利用所述碼讀取裝置來讀取所述用戶終端中顯示的所述固有碼而認證為真正的購票者。
本發明的票務管理系統例如是由購入電子票的用戶所持有的用戶終端、主辦活動的事業者等所持有的碼讀取裝置及至少可實行碼發行部件及認證部件的伺服器所構成。
所述碼發行部件為以下部件:於伺服器上的程式判斷用戶於例如最初進行用戶註冊時或於申請票時等先前所註冊的人臉、聲紋、指紋等活體資訊,與用戶於例如活動當日或活動開始時刻的規定時間前等進入活動會場前註冊的活體資訊一致的情形時,伺服器對用戶終端發行固有碼。
另外,所述認證部件為以下部件:例如於主辦活動的事業者的工作人員使用碼讀取裝置來讀取用戶終端中顯示的固有碼時,於伺服器上的程式判斷為正規固有碼的情形時,伺服器認證為真正的購票者。
因此,本發明中,即便進行不當地轉賣用戶終端等行為,亦由於所述碼發行部件判斷先前註冊的活體資訊與進入活動會場前註冊的活體資訊不一致,故而不發行固有碼,由此可防止不當入場。
此外,本發明中,用戶不於入場閘口進行人臉照片的註冊或對照,而例如以利用到達入場閘口的時間預先實行碼發行部件,於用戶終端中顯示固有碼的方式進行操作,因此即便於利用精度高的活體認證的情形時,亦可順暢地進行入場處理。 [發明的效果]
根據本發明,可獲得如下優異效果:能可靠地防止包括終端裝置的不當轉賣、轉讓的票的偽造、轉賣等不當行為,並且雖然利用精度高的活體認證但亦可快速進行入場處理。
本發明的目的在於提供一種票務管理系統,能夠可靠地防止終端裝置的不當轉賣等,並且雖然利用精度高的活體認證但亦可順暢地進行入場處理。本發明藉由使伺服器實行碼發行部件及認證部件而實現所述目的,所述碼發行部件將用戶先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊相比較,並於一致的情形時發行固有碼,所述認證部件利用碼讀取裝置來讀取用戶終端上顯示的固有碼,認證為真正的購票者。 [實施例]
以下,根據圖1~圖12所示的實施例對本發明的實施形態進行詳細說明。關於本實施例,例如為購入音樂會的票的用戶A、主辦音樂會等活動的事業者B(以下亦包括委託入場管理業務的事業者等而稱為「主辦者B」)、售票公司C、可與愛好者俱樂部D協作的總票務管理系統。
圖1中,1表示本實施例的票務管理系統,是由伺服器2、用戶A所持有的智慧型手機或平板等用戶終端3、及主辦者B所持有的碼讀取裝置4所構成,所述伺服器2安裝有中央處理單元(Central Processing Unit,CPU)、記憶體、二次記憶裝置,且具備記錄有包含活體資訊、個人資訊的用戶資料的資料庫及實行後述各處理的程式。碼讀取裝置4例如可為平板終端,亦可為連接有手持掃描器(handy scanner)的個人電腦裝置。伺服器2與用戶終端3、伺服器2與碼讀取裝置4藉由網路而連接,可相互收發資料。
票務管理系統1對用戶A提供用戶資訊的註冊、票的申請、購入、結算等功能,並且對主辦者B提供進入音樂會的會場時進行的票認證功能。另外,票務管理系統1經由網路而亦與售票公司C、愛好者俱樂部D的個人電腦裝置連接,對售票公司C、愛好者俱樂部D提供參照或更新伺服器2的資料庫中註冊的購票資訊或愛好者俱樂部會員資訊等資料的功能。
圖2為對本實施例的個人資訊註冊處理進行說明的流程圖。用戶A啟動預先安裝的專用應用(application)並進行用戶註冊,由此可利用本系統的服務。若用戶A輸入自身的行動電話號碼(S101),則伺服器2對所接收到的行動電話的號碼發送顯示有認證碼的簡訊(short message)(S102)。於接收到簡訊的用戶A準確地輸入了認證碼的情形時,簡訊服務(SMS)認證成功(S103)。
SMS認證完成之後,詢問用戶A是作為普通會員進行註冊,還是已於愛好者俱樂部D等進行了會員註冊(S104)。於為普通會員的情形時,用戶A輸入姓名(S105)、住址(S106)、電子郵件位址(S107)、出生年月日(S108)等個人資訊。於為愛好者俱樂部會員的情形時,由於該些資訊已於愛好者俱樂部進行了註冊,故而用戶A可僅另輸入愛好者俱樂部的名稱或會員號碼等,而省略個人資訊的輸入。
本實施例為藉由註冊至少兩種以上的活體資訊而提高了可靠性的複合活體認證系統。個人資訊的註冊完成之後,用戶A拍攝自身的人臉照片進行註冊(S109),設定手勢密碼(swipe pass)(S110),發聲並註冊聲紋(S111),註冊手指的指紋(S112)。人臉照片的拍攝、聲音的記錄、指紋的掃描可藉由利用用戶終端3的相機、麥克風(microphone)、掃描器等的功能而容易地進行。
關於手勢密碼,例如將以任意的線連結9個點的軌跡圖案註冊為密碼。本實施例採用手勢密碼,故而有用戶無需於被要求輸入密碼時費力輸入文字或數字等優點。
圖3為對本實施例的購票處理進行說明的流程圖。用戶註冊完成的用戶A自用戶終端3的專用應用的畫面中檢索希望購入的音樂會等,若發現檢索對象的資料則於畫面上選擇,實行購票處理(S201)。申請購入後完成了電子結算的票全部顯示於我的票(my ticket)一覽中(S202)。用戶A即便於一次性申請多數張票的情形時,亦藉由參照我的票一覽而票的管理變容易。
另外,本實施例的票務管理系統1於與外部系統之間,使應用程式設計介面(application programming interface,API)為共同樣式。因此,用戶A亦可利用售票公司C的網站(WEB site)或設置於便利店的終端等外部系統而購入票(S203)。
用戶A只要於畫面上選擇售票公司的名稱並輸入票的收據號碼(receipt number)、管理號碼等即可,伺服器2於外部系統中查詢,取得票的詳細資料(S204)。關於完成了與外部系統的協作的票,與本系統中購入的票同樣地顯示於我的票一覽中(S205)。
如此,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:伺服器2具有電子票的結算部件,並且具有從用戶A購入票的外部系統取得票資訊的外部系統協作部件。
藉此,用戶A可購入票的方法或場所增加,因此容易利用本系統。
圖4為對本實施例的票顯示處理進行說明的流程圖。亦包括以往已購入的票,而將於本系統中完成了購入及結算的票、或於外部系統中購入後完成了與本系統的協作的票全部顯示於我的票一覽中(S251)。用戶A可自我的票一覽中選擇所期望的票(S252),確認詳細的票資訊(S253)。
於我的票一覽中,可閱覽票的購入申請、抽選結果、與使用有關的歷史記錄或音樂會的日期、會場、藝術家名、座席、價格等資訊。該些資料記錄於伺服器2的資料庫中。
如此,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:伺服器2具有於用戶終端3的畫面中顯示用戶以往已購入的電子票的歷史記錄資訊的我的票一覽顯示部件。
由此,用戶A可利用用戶終端3來管理與票有關的所有資訊。
繼而,對本實施例的碼發行部件及認證部件進行說明。 如圖1所示,碼發行部件為以下部件:於藉由活體認證而可認證用戶A為正規用戶的情形時,對用戶終端3發行固有碼5,該固有碼5例如包含作為二維碼的一形態的快速回應矩陣碼(Quick Response code,QR碼)(註冊商標)。
用戶A如圖1的表示作「事先註冊」的部分所示般,於進行用戶註冊時、或不限於用戶註冊時而於購入所期望的票時等,於活動當日之前事先註冊人臉、聲紋、指紋等活體資訊。該事先註冊的具體例如圖2的流程圖(S109、S111、S112的各步驟)所說明般。
另外,用戶A如圖1的表示作「公演當日」的部分所示般,於活動當日或活動開始時刻的1小時前等即將進入活動會場之前,註冊人臉、聲紋、指紋等活體資訊。
圖5為入場處理或再入場處理的流程圖,左側的流程圖表示即將進入活動會場之前進行的入場前註冊的具體例。用戶A到達公演會場後,自用戶終端3的我的票一覽的畫面中選擇該公演的電子票(S301)。準確地顯示電子票之後,用戶A使用用戶終端3的相機拍攝自身的人臉照片,並註冊該圖像資料(S302),輸入步驟S110中設定的手勢密碼(S303)。
伺服器2將用戶A事先註冊的人臉資訊、與用戶A於即將入場前註冊的人臉資訊相比較,於判斷兩者一致的情形時,於用戶終端3的專用應用的畫面上發行包含QR碼(註冊商標)的固有碼5(S304)。該碼發行部件於伺服器2中快速實行,故而用戶A可於排在朝向入場閘口的隊伍中的期間中,使用戶終端3的畫面上顯示固有碼5。
此處,關於活動會場,可想到亦有如煙花會場般的黑暗環境、如體育競賽場般的陽光直射的環境,因用戶終端3的周邊的光的狀況而無法良好地拍攝人臉照片。由於此種情形,本實施例之票務管理系統1於僅人臉認證失敗的情況下不確定認證不完備,於人臉認證失敗的情形時進行聲紋認證(S305)。用戶A於排在朝向入場閘口的隊伍中的期間中,發聲而註冊聲紋。
關於活動會場,可想到亦有如大學的學園祭般的喧鬧環境,亦無法良好地進行聲紋認證。由於此種情形,本實施例的票務管理系統1於人臉認證與聲紋認證均失敗的情形時亦不確定認證不完備,於人臉認證與聲紋認證均失敗的情形時進行指紋認證(S306)。用戶A於排在朝向入場閘口的隊伍中的期間中,掃描指紋而進行註冊。
伺服器2將用戶A事先註冊的聲紋、指紋的資料與用戶A即將入場前註冊的聲紋、指紋的資料分別比較,於判斷為一致的情形時,與人臉認證成功的情形同樣地發行固有碼5(S304)。另一方面,於人臉、聲紋、指紋的認證均失敗的情形時,確定認證不完備(S307)。
如此,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:使用至少兩種以上的活體資訊(例如人臉、聲紋、指紋)作為活體資訊,並且於碼發行部件中,即便於第一活體認證(例如步驟S304的人臉認證)不成功的情形時,亦實行第二活體認證(例如步驟S305的聲紋認證)。
藉此,於本實施例中,無論活動會場為何種環境,均可依次嘗試至少兩種以上的認證方式,故而不會因錯誤而導致入場處理延遲。
如圖1所示,認證部件為以下部件:主辦者B的工作人員使用碼讀取裝置4來讀取用戶終端3中顯示的固有碼5,於伺服器2判斷所讀取的碼為正規固有碼的情形時,認證用戶A為真正的購票者。關於認證部件的具體例,參照圖5所示的入場處理或再入場處理的右側的流程圖進行說明。
主辦者B的工作人員使用安裝有專用讀取器應用的碼讀取裝置4(具體而言為個人電腦裝置、平板終端等)並存取至票務管理系統1,預先選擇該公演(S351)。工作人員利用碼讀取裝置4的掃描器掃描並讀取用戶終端3中顯示的包含QR碼(註冊商標)的固有碼5(S352)。伺服器2檢查自碼讀取裝置4接收的固有碼5(S353),於可認證為正規固有碼的情形時,發送用戶A的購入者資訊。所發送的購入者資訊顯示於工作人員的終端上(S354)。於團體入場的情形時,進行連續掃描,故重複進行該些處理。
若以上的認證部件成功,則伺服器2將該票變更為「入場狀態」(S355),掃描處理完成(S356)。藉此,電子票成為已使用的狀態,無法利用相同的票入場。
然而,於退場時用戶A希望再入場的情形時,藉由實行圖6所示的退場處理的順序而可再入場。圖6的流程圖的各處理(S401~S407、S451~S454、S456)與圖5的各處理(S301~S307、S351~S354、S356)基本相同,故以下的說明中僅對不同點進行說明。
於退場處理中,若認證部件成功,則伺服器2將該票的入場狀態改寫成「退場狀態」(S455)。藉此,為已使用狀態的票成為可再入場的票。用戶A能以與圖5所示的入場時相同的順序而再入場。
於入場或再入場時,允許被認證部件認證為真正的購票者的用戶A進入活動會場。入場閘口的開閉可由工作人員手動進行,亦能以將認證部件的結果通知入場閘口的自動檢票裝置,與閘口的開閉動作機械地連動的方式構成。
再者,於圖5的S354步驟中顯示給工作人員的購入者資訊中,除了用戶A的年齡、性別以外亦包括人臉照片。因此,本實施例的票務管理系統1中,工作人員藉由進行目測而亦可確認用戶A的正當性。反之,關於無需進行人臉照片的目測確認的活動會場,只要使認證部件的結果與閘口的開閉動作機械地連動即可。
如根據以上的說明所理解般,本發明中,於活動會場,用戶A藉由使用用戶終端3自己進行活體認證而與已購入的電子票一併顯示固有碼5,主辦者B藉由利用碼讀取裝置4讀取固有碼5而確認已正規地購入票,及出現於入場閘口者為購票者本人。
因此,根據本發明,如圖7所示,於進行了自轉賣者的用戶A2向轉賣對象的用戶A3不當地轉賣用戶終端3自身等行為的情形時,由於碼發行部件判斷先前註冊的活體資訊與即將進入活動會場之前註冊的活體資訊不一致,故而不發行固有碼5,由此可防止不當入場。
尤其,本實施例的票務管理系統1使用例如每隔3秒自動更新而切換內容的動態QR碼(註冊商標)作為固有碼5。因此,根據本實施例,如圖8所示,於在活動會場實行認證部件後,進行從轉賣者的用戶A2的終端向轉賣對象的用戶A3的終端不當地轉送固有碼5的圖像的行為的情形時,於伺服器2上,經過3秒後QR碼(註冊商標)已替換成其他QR碼,故而可於認證部件中判斷為並非正規的固有碼。
圖9為對每隔預先設定的時間而變更固有碼5的處理進行說明的流程圖。於伺服器2的認證部件中,以事先活體認證成功為前提(S501),生成QR碼(註冊商標)(S502)。於用戶終端3中顯示最初的QR碼(註冊商標),但該碼的內容例如以數秒間隔變更。以後,重複進行QR碼(註冊商標)的生成與顯示(S503)。
如此,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:伺服器2具有每隔規定時間切換變更固有碼5的內容的固有碼變更部件。
藉此,於本實施例中,亦可防止於活動會場中將固有碼5的圖像轉送給他人的不當行為。
以上所說明的本發明中,用戶A無需於入場閘口進行人臉照片的註冊或對照,而能以利用到達入場閘口的時間預先實行碼發行部件,於用戶終端3中顯示固有碼5的方式進行操作。因此,即便於利用可靠性高的活體認證的情形時,用戶亦無須停頓,可順暢地進行入場處理。對於主辦者B而言,可削減檢票或活體認證所耗的工夫及時間,故可準時開始公演,並且藉由減少工作人員的人數而亦可降低人力費用。
另外,本發明中,可使電子票顯示於平時已習慣一直攜帶的智慧型手機等上,故而用戶A並無如先前的紙票般於活動當日忘記帶票之虞。此外,本發明不在認證手續中輸入包含文字或數字的身份(Identification,ID)或密碼,用戶A無需記憶該些資料,亦無如先前的電子票般忘記ID或密碼而入場費事之虞。
圖10為對本實施例的票務管理系統1的分配功能進行說明的圖。分配功能為可自分配者的用戶A4對作為被分配者的用戶A5正規地分配所購入的票的全部或一部分的功能。事先接受了票的分配的用戶A5利用與用戶A4相同的方法預先進行自身的人臉、聲紋、指紋等的活體資訊。藉此可進行向活動會場的入場、退場、再入場。
圖11為對本實施例的分配處理進行說明的流程圖。用戶A4自用戶終端3的我的票一覽的畫面中選擇欲分配的電子票(S601)。然後,用戶A4自輸入畫面中輸入分配對象的用戶A5的行動電話號碼(S602),確定分配對象者(S603)。
用戶A5利用行動電話接收分配通知的電子郵件,於畫面上選擇自用戶A4分配的電子票(S651),決定同意接受電子票還是拒絕(S652)。於用戶A5拒絕的情形時,將拒絕接受郵件回覆給用戶A4(S653)。於用戶A5同意的情形時,輸入分配者的用戶A4的電話號碼(S654),於輸入了正確號碼的情形時認證成功,分配處理完成(S655)。此外,步驟S651不限於電子郵件,亦可使用簡訊服務的SMS認證。
如此,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:伺服器2具有對預先完成了認證的特定用戶分配電子票的分配部件。
藉此,於本實施例中,例如可將因事而無法前往的音樂會的票分配給友人。另外,團隊的代表者可統一購入多張票,並於購入後分配給成員。
於之前所說明的圖5中,對以人臉、聲紋、指紋的順序進行活體認證的一例進行了說明,但本實施例的票務管理系統1亦具備主辦者自選單中選擇並設定認證方式的功能。圖12為對其處理進行說明的流程圖。
主辦者B的工作人員使用碼讀取裝置4(具體而言個人電腦裝置、平板終端等)存取至票務管理系統1,選擇公演(S751),並自選單中選擇並設定適於該會場的認證方式(S752)。於S752步驟中,例如除了可自所提示的多個活體認證方式中任意選擇活體認證的種類以外,關於以人臉、聲紋、指紋的順序進行認證(形態1)或以指紋、人臉、聲紋的順序進行認證(形態2)等活體認證的順序,亦可進行設定。關於是否利用手勢密碼,亦可設定「利用」、「不利用」的任一個(S753)。
若用戶A自用戶終端3的我的票一覽的畫面中選擇該公演的電子票(S701),則伺服器2取得主辦者B預先設定的認證方式(S702)。例如於主辦者B以所述形態1進行設定的情形時,如圖12所示般以S703、S705、S706的順序實行活體認證。另外,於主辦者B以所述形態2進行設定的情形時,與圖12不同,以指紋、人臉、聲紋的順序實行活體認證。
另外,只要主辦者B有需求,則亦可將聲紋認證除外而僅選擇人臉認證與指紋認證該兩個。例如於如滑雪場般因降雪而水容易附著於用戶終端3的畫面的環境下,亦可將指紋認證除外,而僅選擇人臉認證與聲紋認證該兩個。
S704步驟僅於主辦者B設定為「利用」手勢密碼的情形時要求輸入。於設定為「不利用」的情形時,跳過S704步驟。於以上的認證均失敗的情形時,確定認證不完備(S707),於任一認證成功的情形時,於用戶終端3的畫面中顯示包含QR碼(註冊商標)的固有碼5(S708)。
如此,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:伺服器2具備選擇並設定活體認證的種類及/或順序的認證方式設定部件。
藉此,本實施例中,熟知活動會場的環境條件的主辦者B可將多個活體資訊任意組合而設定最適於該會場的認證方式。
另外,本實施例的票務管理系統1並非長年持續使用用戶A最初進行用戶註冊時的人臉照片,而具備於用戶A即將進入活動會場之前進行人臉資訊的註冊而認證部件成功時,更新用戶A的活體資訊的功能。
即,本實施例的票務管理系統1的特徵在於:伺服器2具有於認證部件成功時,將先前註冊的該用戶的活體資訊更新為認證部件成功時的最新資料的自動更新部件。
藉此,即便用戶A存在例如頭髮、鬍子、化妝、眼鏡、帽子、年齡增長等的變化,亦藉由自動更新而一直維持人臉認證的精度,故而無需費力地手動更新。主辦者B亦可於例如人臉認證中降低產生由經年變化所致的錯誤的風險。
以上所說明的本實施例的票務管理系統1的伺服器2中,安裝有以下程式。
即,本發明的程式用於使票務管理系統1中所用的伺服器2進行認證電子票的正當性的處理,且 所述程式用於使伺服器2進行以下步驟: 碼發行步驟,將用戶A先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊相比較,並於一致的情形時發行固有碼5;以及 認證步驟,藉由利用碼讀取裝置4讀取用戶終端3中顯示的固有碼5而認證為真正的購票者。
構成碼發行步驟的步驟的一例為圖2的流程圖的S109、S111、S112的各步驟及圖5的流程圖的S302~S306的各步驟。另外,構成認證步驟的步驟的一例為圖5的流程圖的S351~S356的各步驟。
本發明不限於所述例,只要為各請求項所記載的技術思想的範疇,則當然亦可適當變更實施形態。
例如於所述實施例中,對註冊用戶的人臉、聲紋、指紋的資料作為活體資訊的例子進行了說明,但本發明可利用包含人的身體特徵(靜態資訊)或行動特徵(動態資訊)的所有活體資訊。
具體而言,於利用身體特徵的情形時,不限於人臉、聲紋、指紋,例如亦可為使用視網膜、虹膜、血管的形態的認證方法。另外,於利用行動特徵的情形時,亦可為使用眨眼、筆跡(筆記時的軌跡、筆壓的變化)、唇動(說話時的嘴唇運動)的認證方法。
另外,亦可使伺服器具備所述實施例中未說明的各種功能。例如為利用電子郵件將已接近活動的舉辦日或開始時刻的情況告知用戶的通知功能、與售票公司所進行的抽選處理或座位分配處理協作的功能、與信用卡等的結算處理協作的功能、對用戶顯示以往購入的票的歷史記錄並且顯示積點(point)的功能等。於使伺服器亦具備該些功能的情形時,用戶可利用一個用戶終端來解決利用票時所需要的幾乎所有行動。
另外,亦能以如下方式構成:藉由利用搭載於用戶終端的全球定位系統(Global Positioning System,GPS)功能,伺服器檢測用戶於活動會場的位置資訊,藉此分析到達入場閘口的動線狀況,幫助順暢的入場。
藉此,活動的主辦者能降低無法順暢地疏導動線而公演時間延遲的風險。另外,能把握用戶在活動會場的何處實施即將入場之前進行的活體認證,故而防止不當認證的效果進一步提高。另外,對於用戶而言,於趕往活動會場時被順利地導引至最適於所購入的票的入場閘口,故而不存在由繞遠路所致的時間損耗。
於為了限制可實行即將入場之前進行的活體認證的區域而利用用戶終端的GPS的位置資訊的情形時,伺服器的碼發行部件只要以如下方式構成即可:於用戶先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊一致,且用戶終端的位置資訊存在於規定區域內的情形時,發行固有碼。
另外,於本系統中,亦能以使先前的紙票或電子票中自最初開始顯示的座席號碼的具體資訊不顯示於用戶終端中直至即將入場前的方式構成。
通常,音樂會的座席分貴賓座、S座等級別,即便為同一級別,例如最前排的好座位容易成為異常的高價轉賣的對象。本發明可於系統上可靠地防止不當轉賣,但於使用僅向用戶告知座席的大致位置,具體的座席號碼的資訊不顯示於用戶終端中直至即將進入活動會場之前的構成的情形時,可自身防止用戶具有欲嘗試不當轉賣的動機。
另外,所述實施例中,揭示了主辦者預先選擇認證方式的例子,但本發明也能以如下方式構成:用戶終端取得活動會場的環境資訊(例如光量、音量、當天的天氣等),用戶終端的應用根據所取得的環境資訊而自動選擇最適的認證方式。
另外,所述實施例中,揭示有使用QR碼(註冊商標)作為固有碼的例子,但不限於此。於本發明中,發送至用戶終端的固有碼例如亦可為其他二維碼、條形碼、包含數字與文字的組合的碼。
1‧‧‧票務管理系統
2‧‧‧伺服器
3‧‧‧用戶終端
4‧‧‧碼讀取裝置
5‧‧‧固有碼
A、A2、A3、A4、A5‧‧‧用戶
B‧‧‧事業者(主辦者)
C‧‧‧售票公司
D‧‧‧愛好者俱樂部
S101~S112、S201~S205、S251~S253、S301~S307、S351~S356、S401~S407、S451~S456、S501~S503、S601~S603、S651~S655、S701~S708、S751~S753‧‧‧步驟
圖1為本發明的票務管理系統的概要圖。 圖2為對本發明的票務管理系統的個人資訊註冊處理進行說明的流程圖。 圖3為對本發明的票務管理系統的購票處理進行說明的流程圖。 圖4為對本發明的票務管理系統的票顯示處理進行說明的流程圖。 圖5為對本發明的票務管理系統的入場處理或再入場處理進行說明的流程圖。 圖6為對本發明的票務管理系統的退場處理進行說明的流程圖。 圖7為對本發明的效果的一例進行說明的圖。 圖8為對本發明的效果的另一例進行說明的圖。 圖9為對每隔規定的時間變更固有碼的處理進行說明的流程圖。 圖10為對本發明的票務管理系統的分配功能進行說明的圖。 圖11為對本發明的票務管理系統的分配處理進行說明的流程圖。 圖12為對主辦活動的事業者等選擇並設定認證方式的處理進行說明的流程圖。
Claims (9)
- 一種票務管理系統,包括伺服器、用戶終端及碼讀取裝置,能夠認證電子票的正當性,其中 所述伺服器包括: 碼發行部件,將用戶先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊相比較,並於一致的情形時發行固有碼;以及 認證部件,藉由利用所述碼讀取裝置來讀取所述用戶終端中顯示的所述固有碼而認證為真正的購票者。
- 如申請專利範圍第1項所述的票務管理系統,其中使用至少兩種以上的活體資訊作為所述活體資訊,並且於所述碼發行部件中,於第一活體認證不成功的情形時,實行第二活體認證。
- 如申請專利範圍第1項或第2項所述的票務管理系統,其中所述伺服器包括選擇並設定活體認證的種類及/或順序的認證方式設定部件。
- 如申請專利範圍第1項至第3項中任一項所述的票務管理系統,其中所述伺服器包括每隔規定時間切換變更所述固有碼的內容的固有碼變更部件。
- 如申請專利範圍第1項至第4項中任一項所述的票務管理系統,其中所述伺服器包括對預先完成了認證的特定用戶分配電子票的分配部件。
- 如申請專利範圍第1項至第5項中任一項所述的票務管理系統,其中所述伺服器包括於所述認證部件成功時,將先前註冊的所述用戶的活體資訊更新為所述認證部件成功時的最新資料的自動更新部件。
- 如申請專利範圍第1項至第6項中任一項所述的票務管理系統,其中所述伺服器包括電子票的結算部件,並且所述伺服器包括自用戶購入票的外部系統取得票資訊的外部系統協作部件。
- 如申請專利範圍第1項至第7項中任一項所述的票務管理系統,其中所述伺服器包括於所述用戶終端的畫面中顯示用戶以往購入的電子票的歷史記錄資訊的我的票一覽顯示部件。
- 一種程式,用於使如申請專利範圍第1項至第8項中任一項所述的票務管理系統中所用的伺服器進行認證電子票的正當性的處理,並且 所述程式用於使所述伺服器進行以下步驟: 碼發行步驟,將用戶先前註冊的活體資訊、與用戶進入會場前註冊的活體資訊相比較,於一致的情形時發行固有碼;以及 認證步驟,藉由利用所述碼讀取裝置來讀取所述用戶終端中顯示的所述固有碼而認證為真正的購票者。
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